Curso de Presentaciones Online Gratuito

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Leccin 3.- Todo gira en torno a la atencin
Ahora que ya sabes cul es tu objetivo debes tener en cuenta una cosa muy importante antes
de empezar a preparar tu presentacin. Realizar una presentacin tiene que ver con
comunicar. Muchas personas olvidan que en el proceso comunicativo hay ms elementos
aparte del emisor y de lo que se emite. Y para poder realizar una buena presentacin debemos
tenerlos en cuenta.
Tienes claro cmo funciona el circuito de la comunicacin?
El circuito de la Comunicacin.
Imagina que la comunicacin es un circuito elctrico.
Por un lado tenemos al emisor, la pila, quien genera la corriente elctrica. l es quien empieza
el proceso de comunicacin.
Luego tenemos la propia corriente elctrica, el mensaje.
Y en el otro lado tambin tenemos al receptor, la bombilla, que va a iluminarse si le llega la
corriente.
Una buena presentacin debera tener como objetivo conseguir iluminar a la audiencia con el
mensaje adecuado.
Pero como todo circuito elctrico, la comunicacin tiene un interruptor sin el cual es imposible
que la corriente circule y llegue a su destino.
La atencin es el interruptor de la comunicacin y depende exclusivamente de tu audiencia.
Slo ella puede accionarlo en funcin de si aquello que ests emitiendo le interesa o no.
Por mucho que te esfuerces en hablar, si el oyente apaga su atencin no habr
comunicacin alguna.
Adems, tu pblico tiene la potestad de apagar el interruptor en cualquier momento de tu
ponencia, sin aviso previo.
La conclusin es clara:
Nuestra principal preocupacin debe ser conseguir que nuestra audiencia mantenga su
atencin activa durante nuestra presentacin.
Cmo funciona nuestra atencin?
Piensa por un momento en la cantidad de informacin que recibimos constantemente a travs
de nuestros sentidos. Slo en publicidad se estima que recibimos muy aproximadamente
unos 3000 impactos publicitarios al da!! La cantidad es tan grande que se hace imposible
procesarla toda.
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Cmo podemos sobrevivir ante tal avalancha informativa?
Pues lo hacemos gracias a la atencin.
La atencin acta como un filtro natural de informacin. Cuando recibimos un impacto
informativo nuestra mente analiza en uno o dos segundos el nuevo imput (atencin
involuntaria) y decide si merece la pena dedicarle tiempo (atencin voluntaria).
Imagina que ests en una habitacin concentrado en una tarea cuando de repente oyes el
ruido de la puerta. Qu haces?
Instintivamente vas a mirar hacia el ruido. Valorars la situacin y decidirs si merece la pena
atender a lo que haya podido causar el ruido o si sigues trabajando en lo que estabas
haciendo.
Lo mismo nos ocurre cuando alguien se nos pone a hablar delante de nosotros. Durante los
primeros instantes vamos a analizar si lo que dice nos interesa o no y, en funcin de la
respuesta, activaremos o no nuestra atencin voluntaria.
Puedes leer ms sobre la atencin en este artculo.
http://www.presentable.es/presentologia/3-conceptos-cientificos-sobre-la-atencion/
Cmo decidimos si algo nos interesa?
Para que algo merezca nuestra atencin debemos intuir un beneficio.
Cuando intuimos que prestando atencin a algo podremos obtener un beneficio activamos
nuestros cinco sentidos.
Cuando hablo de beneficio no me refiero nicamente a algo econmico. Un beneficio puede
ser divertirse, aprender algo que nos va a ser til, resolver una duda que no nos dejaba dormir
o eludir un peligro o una amenaza.
Pero cuando no somos capaces de ver ningn beneficio, vamos a desconectar rpidamente
para proseguir con lo que estbamos haciendo.
As que cuando vayas a preparar una presentacin necesitars saber cul es el beneficio que
quieres que tu audiencia perciba para captar su atencin.
Si tu audiencia no percibe un beneficio en lo que les vas a contar no van a querer escucharte.
Debes conocer a tu audiencia
Eso nos lleva al siguiente punto.
Es imposible saber qu puede beneficiar a tu audiencia si no la conoces.
Qu significa conocer a tu audiencia?
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No se trata de saberte todos los nombres, por supuesto. Conocer a la audiencia consiste en ser
capaz de responder algunas preguntas claves sobre ella que te darn informacin muy valiosa
para enfocar tu ponencia hacia ese beneficio que necesitas para lograr su atencin.
Antes de empezar, pregntate a quin vas a tener delante?
Quines son? Cuntos son? De dnde son? Por qu vendrn a escucharme? Qu pueden
querer obtener con mi charla? Cmo les debe gustar que les expliquen las cosas? Me
conocen? Qu imagen pueden tener de m?
Crees que la predisposicin del pblico a escucharte ser la misma si vienen a verte porque
quieren o porque les han obligado? Puedes contar el mismo chiste sin tener en cuenta la
cultura de la que procede tu pblico? Puedes hacer el mismo tipo de dinmicas sin tener en
cuanta si habr 50 o 2000 personas escuchndote?
La respuesta a todas estas preguntas es No. En funcin de las caractersticas de tu pblico
tendrs que decidir qu tipo de presentacin es la que ms te conviene.
Puedo utilizar un registro informal o debo de ser muy polite? Los hago participar
activamente o son tantos que como mucho har preguntas a mano alzada? Dominan el tema
lo suficiente como para poder subir el listn o debo centrarme en lo bsico porque es la
primera vez que oyen hablar sobre el tema? Si cuento este chiste, se van a ofender? Qu
tipo de ejemplos van a entender mejor?
Encuentra las respuestas a estas y ms preguntas. Es la clave para conseguir que quieran
escucharte.
Puedes consultar este artculo para saber ms sobre los Tipos de audiencia que puedes
encontrar en tus presentaciones.
http://www.presentable.es/filosofia-de-las-presentaciones/tipos-de-audiencia-que-puedes-
encontrar-en-tus-presentaciones/

En resumen. Hacer una buena presentacin consiste en comunicar correctamente. Y para que
la comunicacin fluya, el oyente debe prestarnos atencin. As que nuestros esfuerzos durante
nuestra ponencia y tambin durante la preparacin de la misma deben estar puestos en
conseguir captar y mantener es inters del pblico. Cmo? Ofrecindoles un beneficio a
cambio de escucharnos. Y la nica manera posible de lograrlo es conociendo a quien vamos a
tener delante para saber qu es lo que necesitan.
No empieces a preparar una presentacin hasta que conozcas a la audiencia que vas a tener
delante y sepas cules pueden ser los beneficios que harn que captes su atencin.


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Quin es y cmo es el pblico de la presentacin que estamos preparando?
Averigua todo lo que puedas sobre ellos. Te adjunto un checklist de preguntas que debes
intentar responder (cuantas ms mejor). Si es necesario, contacta con el organizador para que
te cuente quines son y te responda las preguntas.
Recuerda que el objetivo de obtener toda esta informacin es, por un lado, detectar qu
necesidades tiene la audiencia con respecto al tema del que vas a hablar. Y por otro lado,
conocer bien a la audiencia nos permitir elegir la estrategia ms indicada para conseguir el
cambio que buscamos.
Maana compartir contigo el que probablemente es el mayor secreto de una buena
presentacin. Pero para ello necesitars conocer bien a tu audiencia. As que te dejo que
trabajes en el check list durante todo el da de hoy.


CHECKLIST PARA CONOCER A LA AUDIENCIA

Preguntas Qu queremos
saber?
Por qu lo
queremos
saber?
Respuesta
Cuntos son? Se trata de un
pblico reducido o
de una gran
audiencia?
El tamao de la
audiencia influye en
nuestra capacidad de
interaccin con el
pblico, en la
necesidad de
proyectar ms o
menos nuestra voz,
en la posibilidad de
mantener el
contacto visual, etc.

Qu dominio tiene
del tema del que vas
a hablar?
Es la primera vez
que van a oir hablar
sobre el tema? Son
expertos? Desde
qu punto de vista lo
conocen?
El grado de
conocimiento incide
directamente en el
tipo de informacin
que podemos dar, en
el tipo de
vocabulario que
podemos emplear,
etc.

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Es un grupo abierto
o cerrado?
Hay algn nexo de
unin entre todos los
miembros de la
audiencia -
pertenecer a un
mismo grupo, tener
un mismo oficio? O
se trata de un grupo
completamente
variado en el que
cualquiera puede
entrar?
Los grupos cerrados
facilitan encontrar
ejemplos que
apliquen a todos
ellos por igual, de
modo que puede
personalizarse
mucho ms las
presentaciones.

Tienen algn rasgo
sociodemogrfico en
comn?
Perteneces a una
misma nacionalidad?
A un mismo
gnero? Tienen el
mismo rango de
edad? Viven en la
misma zona?
Esta informacin
sirve tanto para
encontrar ejemplos
personalizados en
base a estas
variables como para
tener en cuenta
aspectos culturales a
la hora de usar el
sentido del humor,
etc.

Estarn presentes
durante la
presentacin o se
trata de una
presentacin online?
Dependiendo de si te
van a ver mientras
hablas o no debers
potenciar mucho
ms el lenguaje
corporal o el tono de
voz. Adems la
posibilidad de
interaccin con ellos
va a ser distinta.

Cul es su
motivacin con
respecto a tu
presentacin?
Vienen a verte por
voluntad propia o
vienen obligados?
La respuesta a esta
pregunta influye
directamente en la
necesidad de
encontrar un buen
beneficio que capte
su atencin.

Cul es su
predisposicin?
Se trata de gente
que es partidaria
tuya? Son
seguidores
incondicionales? O
Igual que en el caso
anterior, esta
respuesta te dar
una pista del grado
de resistencia que

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ms bien es gente
contraria, con
recelo? Es una
audiencia neutra?
vas a encontrarte y
por lo tanto el tipo
de respuesta que
podras obtener de
ellos si les preguntas
o si les haces
participar, etc.