UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONONMICAS Y DE NEGOCIOS

PROGRAMA GESTIN COMERCIAL Y DE NEGOCIOS
CURSO 102602-PLANEACIN COMERCIAL
Act No. 006. Trabajo Colaborativo 1
Trabajo individual
Nombre y apellidos del estudiante:

Apreciado estudiante defina con sus palabras los conceptos
Marketing: que como bien sabemos es un proceso interno que cada empresa desarrolla
mediante estrategias y procedimientos con el fin de alcanzar las metas, objetivos, misin, visin,
de la empresa, el marketing es ofrecer un bien o servicio por medio de todos los canales de
mercadeo para que los posibles clientes conozcan nuestro producto y as se genere la
necesidad, o si el caso se supla una ya creada. Es un proceso interno que busca llagar al
personal externo de forma directa e impactante transformando de este modo a un grupo
determinado de personas en posibles clientes.
Misin: Es la razn de ser de una empresa, esto quiere decir que va direccionada en su
actividad comercial, en que el personal externo de la empresa nos conozca, nuestros
productos, servicios, la identidad de la empresa, cul es su finalidad, para quien y porque va
encaminado el trabajo de la empresa, en si esta es la finalidad de la misin, que el personal
interno y externo tenga una idea generalizada y clara de lo que es la empresa, su impacto social
en el mercado, en la vida de sus colaboradores, proveedores y clientes.
Objetivos: Los objetivos nos permiten determinar la direccin de la empresa en donde uniendo
esfuerzos por parte de todos los involucrados se llegue al meta, por medio de los objetivos se
pueden establecer la actividades de la empresa e incluso de los mismos puestos de trabajo
donde por medio de estrategias se establezcan metas, tareas, actividades que son a las que se
tienen q llegar a cumplir.

Presupuesto: Son herramientas fundamentales para un negocio, son los que nos permite la
planeacin, coordinacin y control de los gastos y entradas de la empresa. Los presupuestos se
manejan segn el rea, de ventas, pagos, deudas, compras, etc., pero sin importar su destino
del manejo de este depende el xito de nuestra empresa, porque el saber utilizar y distribuir
este nos permite saber con claridad lo que tenemos en realidad.
Programas de accin: Los programas de accin son los que controlan todos los procesos o
procedimientos de cada empresa con el fin de que las acciones tomadas no hagan perder
tiempo, esfuerzo y espacio.

Estrategias: Son los elementos que utilizan dicha organizacin con el fin de alcanzar una meta,
es definir cmo vamos a llegar a la meta, cuales son los mtodos, los recursos, con los que
contamos a nuestro favor o disposicin.

Por qu marketing, misin, objetivos, presupuestos, programas de accin y las estrategias son
importantes para desarrollar un plan comercial en cualquier organizacin?
Respuesta: Todos estos conceptos son muy importantes a la hora de elaborar planes de
desarrollo en una empresa, organizacin, independiente de su tamao o actividad, ya que nos
permite hacer estudios reales de mercado y conocer muy bien el ambiente en el que nos vamos
a desarrollar y si es el caso en el que ya este ejerciendo su actividad econmica.