Cadena de abastecimiento de apple

El gigante informtico cambi la forma de distribucin, cuando en 1998 compr toda la

carga area disponible para asegurarse de que todos sus clientes pudieran recibir el nuevo
Mac durante la campaa de Navidad de aquel ao.
Mircoles, 14/03/2012 por CdS

El xito de algunas empresas como Inditex o Apple es tema de estudio en importantes
universidades pero, qu lleva a estas empresas a alcanzar el xito? En el caso del gigante
informtico es la logstica.
La mayora de los clientes de Apple probablemente nunca han pensando en dnde radica la
ventaja competitiva de la compaa, y la respuesta es sencilla,Operaciones. Operaciones es
donde se juntan la fabricacin, compras y logstica, y es un rea en el que el nuevo director
ejecutivo, Tim Cook, ha destacado en el pasado, lo que le vali la confianza de Steve Jobs.
Apple ha creado un ecosistema cerrado en el que ejerce el control sobre casi todas las
piezas de la cadena de suministro, desde el diseo hasta las tiendas. Debido a su volumen
y a las sinergias en este proceso Apple obtiene grandes descuentos en piezas, mejora su
capacidad de fabricacin y ahorra en tasas de carga area.
Esta ventaja operativa es lo que permite a Apple abaratar costes y que el margen de sus
productos sea mayor.
Innovar en la cadena de suministro
Apple comenz a innovar en los detalles esenciales de la gestin de la cadena de suministro
con el regreso de Steve Jobs en 1997. En ese momento, la mayora de los fabricantes de
ordenadores transportaban sus productos por va martima, una opcin mucho ms barata
que el transporte areo. Pero Apple, para asegurarse que los nuevos Macs llegaran a su
destino en la campaa de Navidad de 1998compr por 50 millones de dlares toda la
carga area disponible.
Del mismo modo, cuando en 2001 sali al mercado el iPod, Apple se dio cuenta que poda
transportar grandes cantidades de los reproductores de msica en los aviones,
convirtindose en la forma ms econmica para el envo directo desde las fbricas chinas a
las puertas de los consumidores.
Esa mentalidad, de pagar exorbitantes cuentas cuando sea necesario, y cosechar
beneficios de un mayor volumen a largo plazo, se ha institucionalizado a lo largo de la
cadena de suministro de Apple, y comienza en la etapa de diseo.
Cuando llega el momento de la produccin, Apple cuenta con una gran arma, ms de 80
mil millones de dlares en efectivo e inversiones. La compaa tiene previsto invertir en su
cadena de suministro en el prximo ao 7,1 mil millones de dlares y 2,4 mil millones en
anticipos a proveedores.
La tctica asegura disponibilidad y bajos precios para Apple pero a veces limita las
opciones a los dems. Antes del lanzamiento del iPhone 4 en junio de 2010, rivales como
HTC no podan comprar tantas pantallas como ellos necesitaban, porque los fabricantes
estaban ocupados en atender los pedidos de Apple. La vida como un proveedor de Apple
es rentable debido a los volmenes altos, pero dolorosa a causa de las condiciones.
El control de Apple alcanza su clmax en el perodo previo a uno de sus famosos
lanzamientos, un proceso bien orquestado que se ha perfeccionado a lo largo de aos con
los debuts de los ordenadores iMac, iPod, iPhone y tambin,cmo no! del exitoso iPad.
Durante varias semanas de antelacin a la convocatoria, en las fbricas se trabajan horas
extra para fabricar miles de dispositivos.
Apple no escatima en gastos para garantizar el secreto de pre-lanzamiento. Cuando el iPad
2 sali al mercado, los dispositivos terminados fueron empacados en cajas planas y los
empleados de Apple controlaron cada transferencia desde los muelle de carga, aeropuertos,
camiones, y centros de distribucin para asegurarse de que no faltaba ninguna unidad.
Las tiendas minoristas de Apple le dan una ventaja final. Una vez que un producto sale a
la venta, la empresa puede realizar un seguimiento de la demanda por la tienda y ajustar
las previsiones de produccin diaria. Si se pone de manifiesto que un determinado
producto se va a terminar, Apple despliega todo su equipo y se aprueban altos presupuestos
para evitar la falta de stock.
Gran parte de los enormes beneficios de Apple se deben a este enfoque en las
operaciones, que seguirn siendo una prioridad para Cook.
El nuevo director ejecutivo es conocido por dar sus colegas copias de Competir contra el
tiempo, un libro sobre cmo utilizar la cadena de suministro como un arma estratgica en
los negocios.