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2013

LA DRIVE
EUROPE
UN CONTINENT_
Une tude de Publicis Groupe
sur lEurope et la sortie de crise
ralise par Ipsos/CGI et FreeTinking
2
LEUROPE LA DRIVE par Maurice Lvy 4
LE DISPOSITIF DTUDE 9
LES ENSEIGNEMENTS
DE LENQUTE
QUANTITATIVE IPSOS/CGI 10
Les principaux enseignements 12
I Un impact rel de la crise sur les attitudes
et comportements des Europens 13
II Une reprise toujours plus incertaine:
lEurope en panne ? 17
III Les acteurs de la sortie de crise:
gouvernements, entreprises ou citoyens ? 20
Rsultats dtaills 24
I Indicateurs de climat et anticipations 25
II Les acteurs et leur tat desprit 47
III Atouts et handicaps pour sortir de la crise 51
IV Arbitrages 69
LES ENSEIGNEMENTS
DE LENQUTE
QUALITATIVE FREETHINKING 78
I De la sidration la srnit:
des perceptions non pas seulement
difrentes mais opposes de la crise 80
II Tous ensemble ou seuls contre tous ?
2 regards opposs sur les principaux
acteurs de la sortie de crise 86
III Surarms, bien arms, dsarms face
la sortie de crise 92
IV Que faire pour en sortir ?
Des apprciations difrentes
des eforts fournir 100
SOM
MAIRE
3
2013
LA DRIVE
EUROPE
UN CONTINENT_
Une tude de Publicis Groupe
sur lEurope et la sortie de crise
ralise par Ipsos/CGI et FreeTinking
4
Comme tout chef dentreprise, je demeure proccup par les
indicateurs qui, depuis des mois, font tat dune dgradation marque
de lconomie, du moral des chefs dentreprise et surtout des citoyens
et consommateurs.
Afn dorienter les dcisions de Publicis et dclairer les choix des annonceurs,
jai souhait mieux comprendre ltat desprit des Europens et surtout
de leurs comportements de consommateurs. Aussi, ai-je dcid de lancer
deux tudes complmentaires (quantitative auprs de plus de 6000Europens,
avec Ipsos/CGI, et qualitative, avec une entit de Publicis Groupe:
FreeTinking, auprs de 400Europens).
Ce que ces tudes nous apprennent ne devrait pas nous surprendre:
la situation est sombre, lavenir bouch, la confance dans les institutions
nationales mise mal et lEurope institutionnelle absente. Mais ce qui
frappe encore plus cest la fracture entre le Nord et le Sud. Les Polonais,
Allemands et Anglais supportent mieux la crise, se sentent plus forts
et sans mettre beaucoup despoir dans lEurope et ses institutions sont
fnalement plus optimistes. Les Espagnols, les Italiens sont assomms
et nont quasiment plus de ressort ou despoir. Quant la France,
elle bascule rsolument dans le sud mme si, objectivement, la situation
est meilleure que celle de nos voisins latins.
Limpact de la crise conomique et fnancire dans la vie quotidienne des
gens est tangible. Lpoque est la restriction, la rduction des dpenses,
au renoncement souvent, la prudence toujours. Du Nord au Sud,
la gravit de la situation varie bien sr, mais le mouvement de rtraction
est commun. Les Europens se sont serrs la ceinture et, plus embtant,
sapprtent la resserrer davantage tant ils sont inquiets. Toutes les
dpenses sont ou seront rduites, mme lalimentation.
LEUROPE
LA DRIVE
par Maurice Lvy
5
Les craintes sont lourdes, srieuses, tenaces.
Plus que tout, la crainte de la pauprisation et du dclassement voire
de la marginalisation grandit lorsque les Europens pensent lavenir:
le leur, mais surtout celui de leurs enfants. Cest, dune certaine manire,
lide mme de progrs gnrationnel qui est atteinte hors Pologne.
Individuellement, chacun pense pouvoir sen sortir mieux que les autres
mais le pessimisme domine et sapprofondit. Cest certainement l un des
enseignements majeurs de cette tude: pour les trois quarts des sonds,
lEurope senfonce dans la crise.
Les rformes annonces, programmes voire entames sont-elles de
nature favoriser une sortie de crise ? Seuls les Allemands et dune
courte tte les Polonais disent le croire. On mesure ici les efets de la
tragique incapacit des politiques, tant au niveau national queuropen,
faire comprendre la ncessit de rformer en profondeur des structures
archaques, qui freinent lindispensable adaptation du Vieux Continent
aux exigences de la nouvelle donne conomique ne de la mondialisation
(comptitivit, fexibilit etc.).
Nous vivons une terrible crise du leadership institutionnel et politique.
Y a-t-il des acteurs qui, plus ou mieux que dautres, pourraient contribuer
la sortie de crise ? Les sonds ne semblent pas le croire.
Le discrdit qui afecte les institutions europennes, les gouvernements
nationaux, les partis politiques, au pouvoir aussi bien que dans
lopposition, et les syndicats est massif: seul un Europen sur 4 ou 5 y
croit encore. Partout, pour tout et pour tous, la crdibilit des acteurs
politiques et sociaux est durablement atteinte.
6
En ce qui concerne lUnion Europenne, on observe une forte monte,
sans doute historique, du dsengagement citoyen: lEurope, si longtemps
rempart, est dsormais perue comme un handicap presquautant
que comme un atout. Quel chec ! Et on se demande, lgitimement,
comment encore les responsables des institutions de lUnion peuvent-ils
lignorer ce point ?
Les entreprises sen sortent moins mal, mme si ce nest pas glorieux.
Il est intressant de noter la confance dans les PME pour lemploi et,
par ailleurs, celle dans les grandes entreprises pour grer des services publics.
Un autre enseignement majeur est que les sonds se montrent bien plus
mrs, ralistes et lucides que les politiques limaginent sagissant de
ltat des fnances publiques et de la relative lgret de ceux qui en ont
la responsabilit: hormis les Britanniques et les Espagnols (pour des
raisons sans doute difrentes, et on les comprend), les sonds jugent que
leur gouvernement ne sattaque pas avec sufsamment de vigueur la
rduction des dpenses publiques.
Ne devrait-on pas faire davantage confance lintelligence des peuples,
en leur tenant un discours rsolument raliste, voire churchillien, plutt
que de tenter de les apaiser pour ne pas dire les endormir - en les
berant dillusions ? Dautant plus quils nattachent aucune crdibilit
ces comptines et quils sont parfaitement conscients de la situation.
Et, on peut le dire, impatients de voir les problmes pris bras le corps
et traits au fond, radicalement.
Sil reste des raisons desprer, on les trouvera sans aucun doute dans la
lucidit des Europens lorsque, quelques exceptions prs, ils dsignent
comme tout premier handicap le niveau excessif de la dpense publique,
des impts (certains mme parlent doverdose) et la dsindustrialisation.
7
On les voit sintresser de plus prs au madein et devenir plus
conscients de leurs rles de citoyen-consommateurs.
Parmi les raisons qui devraient inciter agir il est frappant de voir
que les Europens sont disposs faire plus deforts quon le croit
gnralement.
une large majorit, ils se disent prts suivre des formations pour changer
de mtier. Ils acceptent aussi lide que le niveau des prestations sociales
puisse dpendre de celui des revenus. Les deux tiers dentre eux sont
favorables au fait dpargner davantage en vue de leur retraite. Une majorit
certes courte, mais - envisagerait mme de rduire la dure de ses congs
ou de retarder lge de dpart la retraite (en particulier en France). Pourquoi
donc ne pas en tenir compte dans une optique de rforme des retraites et des
prestations sociales intgrant une part de capitalisation plus signifcative ou,
encore mieux, de passer au rgime par points ?
Le consommateur europen fait des rvisions dchirantes. Il a dj
rduit quelques postes de dpenses et envisage de faire ce que les
gouvernements nosent pas faire: rduire son train de vie: il efectue
des coupes sombres dans ses dpenses dhabillement, dquipement et
retarde lachat dune voiture.
Dans le mme mouvement o, crise oblige, les sonds indiquent
devoir renoncer certains postes de dpense courante, ou en
tout cas les rduire, on les voit dessiner de nouvelles hirarchies
de valeur: court ou moyen terme, sans doute, le jetable, les
produits obsolescence rapide programme, ou encore ceux qui
viennent inutilement de loin risquent dtre dlaisss. Il faut en
tenir compte et remettre plat plusieurs de nos certitudes de la
socit de consommation ainsi que les stratgies de marketing ou de
communication telles que nous les connaissons.
8
LE DISPOSITIF
En conclusion, ce que lon retiendra de cette tude bien des gards
perturbante, et donc dautant plus utile, cest une double srie
denseignements:
- oui, les efets de la crise sont profonds, cruels, et tout, sauf momentans.
En regard de ltat de dsenchantement auquel nous sommes parvenus,
nourri de dfance, de soufrances multiples, de dsengagement, de
colre, le travail de reconstruction qui est devant nous, responsables
institutionnels, politiques, conomiques, sociaux, est immense. Ne pas
le voir, ou le sous-estimer, serait condamnable.
- Notre responsabilit propre, nous chefs dentreprise, est dautant plus
grande que, fnalement, les gens nous reconnaissent un rle essentiel
dans la sortie de crise. Jamais notre exigence de rinvention na t si
grande ainsi que notre devoir devant lemploi.
- Il nous appartient aussi, dans le mme mouvement, danticiper de
profondes volutions en germe chez les consommateurs: les recettes
dautrefois ne sufront plus. Nous devons trouver des rponses dans
linnovation, linventivit et un marketing plus adapt.
- Plus prs de nous, on constate que les Franais sont les plus pessimistes
car lucides sur le fait que les vraies rformes nont pas encore eu lieu et
inquiets dun avenir qui ne se dessine pas.
On pourrait dire avec Spinoza que la peur ne peut se passer de
lespoir et lespoir de la peur. On va donc esprer que la peur de cet
avenir sombre va inspirer les dcideurs cesser de sillusionner sur
une croissance crdit, une dette galopante et sattaquer de faon
dtermine aux rformes structurelles et la dpense publique pour
permettre une croissance saine, solide et durable, seule capable dassurer
lavenir des Europens.
Maurice Lvy
9
Face une crise sans prcdent depuis 80 ans, qui bouleverse tous les quilibres
conomiques, sociaux, politiques du continent, ces questions ne peuvent rester
sans rponses. Et surtout, sans rponses de la part de ceux qui sont en premire
ligne face la crise: les Europens eux-mmes.
Comment ragissent-ils aujourdhui la crise ? La voient-ils saggraver ou sattnuer
dans les annes qui viennent ? Comment imaginent-ils la sortie de crise pour leur pays
- grce quels atouts, avec quels acteurs ? quelles rformes sont-ils prts pour faire
repartir la croissance et reculer le chmage ? Quelles mesures leur semblent ncessaires,
acceptables, indispensables ou au contraire inutiles, voire contre-productives ?
Enfn, comment et jusquo sont-ils prts changer, dans leur vie quotidienne,
pour sadapter ces temps nouveaux ?
Cest pour aller au fond des choses avec eux que Publicis Groupe a souhait mettre
en place un dispositif dtude indit et ambitieux. Un dispositif europen, reposant
sur deux enqutes complmentaires ralises paralllement:
- une enqute quantitative mene par Ipsos/CGI et diligente dans six pays
emblmatiques de lUnion Europenne: la France, lAllemagne,
la Grande-Bretagne, lItalie, lEspagne et la Pologne;
- une enqute qualitative online mene par FreeTinking, le laboratoire dtudes
collaboratives de Publicis Groupe, auprs de 5 communauts en France,
en Allemagne, en Grande-Bretagne, en Italie et en Espagne.
Deux enqutes complmentaires, pour dessiner la fois un paysage de la situation
conomique et sociale de lEurope vue par ses citoyens, et un portrait de leur
situation conomique personnelle, de leur consommation, de leurs craintes et de
leurs espoirs pour lavenir tels quils sont impacts ou non par la crise.
Comment lEurope sortira-t-elle de la crise ?
En sortira-t-elle un jour ? Qui sera renforc ou au contraire
afaibli par les preuves traverses ?
LE DISPOSITIF
DTUDE
10
LES
ENSEIGNEMENTS
DE LENQUTE
QUANTITATIVE
IPSOS/CGI
11
Ipsos a interrog, du 14 mars au 7 avril 2013, plus de 6 000 personnes ges
de 18ans et plus et rsidant dans 6 pays emblmatiques de lUnion europenne:
la France, lAllemagne, lItalie, lEspagne, la Grande-Bretagne et la Pologne.
En interrogeant par Internet plus de 1 000 personnes dans chacun de ces pays,
le but tait de pouvoir analyser les rsultats difrents niveaux:
Au niveau global, en sattachant aux
rsultats des rponses de lensemble
des rpondants, quel que soit
leur pays de rsidence, y compris
selon certains critres concernant
lensemble des rpondants: les jeunes
vs les seniors, les Europens les plus
duqus vs les moins duqus;
Au niveau national, pour mettre
en vidence la manire dont chaque
pays se situe par rapport aux enjeux
abords et pouvoir tablir des
classements;
Au niveau infra-national, afn
danalyser plus fnement, au sein
dun pays, les difrences entre
catgories de population.
La note qui suit prsente les principaux enseignements de cette enqute,
en utilisant ces multiples angles danalyse.
Ensemble 6 198 rpondants
France: 1 021 rpondants
Allemagne: 1 013 rpondants
Espagne: 1 059 rpondants
Grande-Bretagne: 1 040 rpondants
Italie: 1 009 rpondants
Pologne: 1 056 rpondants
Date de terrain
Du 14 mars au 7 avril 2013
Mthode
chantillons interrogs par Internet;
mthode des quotas
MTH
ODOLOGIE
CHANTILLONS
LES
ENSEIGNEMENTS
DE LENQUTE
QUANTITATIVE
IPSOS/CGI
12
LES PRIN
ENSEIGN
CIPAUX
EMENTS
13
I. UN IMPACT REL DE LA CRISE SUR LES
ATTITUDES ET COMPORTEMENTS DES
EUROPENS
Une majorit dEuropens estiment que leur situation
personnelle sest dgrade en raison de la crise.
Pour plus de la moiti des Europens
interrogs, la crise a aggrav les dif-
ficults quils connaissaient jusque
l (60%, dont 40% un peu et
20% beaucoup). Elle a particu-
lirement impact les plus fragiles des
Europens: les personnes aux revenus
les plus faibles dans chaque pays et les
Europens les moins duqus.
Elle a, sans surprise l aussi, surtout
aggrav la situation des Italiens (79%
dont 35% beaucoup) et des Espa-
gnols (72% dont 29% beaucoup),
durement frapps par la crise cono-
mique. Dailleurs, si 37% des Euro-
pens sont aujourdhui en mesure, en
fin de mois, de mettre de largent de
ct, cest seulement le cas de 26% des
Espagnols et de 29% des Italiens. Prs
de la moiti des ressortissants de chacun
de ces deux pays parvient tout juste
boucler son budget en fn de mois (49%
en Espagne et 52% en Italie). Plus grave
encore, un Espagnol sur quatre (25%)
et prs dun Italien sur cinq (19%) vit
sur ses conomies ou dcouvert, grce
un ou plusieurs crdit(s).
La crise a eu des consquences graves
sur prs de la moiti des foyers espa-
gnols et italiens : 49% des Espagnols et
41% des Italiens interrogs dclarent
ainsi queux-mmes ou un membre
de leur famille a, un moment donn
depuis 2008 et en raison de la crise
conomique, t au chmage la suite
dun licenciement conomique (contre
28% pour lensemble des pays son-
ds); 34% des Espagnols et 36%
des Italiens ont (eux-mmes ou un
membre du foyer) pris beaucoup de
retard dans le paiement de factures au
risque de ne plus bnfcier du service
correspondant (contre 25% pour len-
semble); 42% des Italiens ont (eux-
mmes ou un membre de la famille)
renonc un traitement mdical ou
une opration chirurgicale prescrite
par une mdecin en raison de son cot
(contre 21% pour lensemble). Les
Italiens ont au total rencontr (eux-
mmes ou un membre de leur foyer)
7,1 des 15 situations nes de la crise
testes, soit un peu plus que les Espa-
gnols (6,6) et surtout bien plus que la
moyenne (5,1).
Malgr tout, en Italie comme en
Espagne, 11% des sonds dclarent
que la crise a eu pour vertu de leur
faire dcouvrir des opportunits dont
ils ont su tirer parti (soit plus que dans
les quatre autres pays sonds).
14
Les Britanniques et surtout les Alle-
mands sont, quant eux, les moins
impacts ngativement par la crise :
seule une minorit dentre eux (48%
des Britanniques et 40% des Allemands)
estime que la crise a aggrav les difcults
quils rencontraient. Ils considrent le
plus souvent que la crise a eu un effet
neutre sur leur vie quotidienne (55%
des Allemands et 43% des Britanniques
estiment quelle na pas vraiment chang
les choses), voire mme un effet positif
(5% des Allemands et 9% des Britan-
niques considrent que la crise leur a fait
dcouvrir des opportunits dont ils ont
su tirer parti).
De manire trs cohrente, on observe
que les Allemands et les Britanniques
sont les moins touchs par les cons-
quences de la crise (3,2/15 en moyenne
pour les Allemands et 3,8 pour les Bri-
tanniques).
Les Britanniques et les Allemands
sont par ailleurs, parmi les Euro-
pens sonds, ceux qui ont le plus la
capacit de mettre de largent de ct
en fin de mois (46 % des Britan-
niques et 44% des Allemands le font,
contre seulement 26% des Espagnols,
pour rappel).
La situation des Franais et des Polo-
nais est en la matire intermdiaire :
moins durement impacts que les Italiens
et les Espagnols, ils le sont nanmoins
davantage que les Allemands et les Bri-
tanniques.
Les Polonais sont ainsi une majorit
considrer que la crise a aggrav leurs
difficults (65%, contre 60% pour
lensemble). En revanche, ils sont un peu
moins nombreux que la moyenne juger
quelle a beaucoup aggrav les choses
(18%, contre 20%). Ils sont dans le
mme temps moins nombreux parve-
nir mettre de largent de ct chaque
mois (30%, contre 37%) mais ne vivent
pas pour autant plus souvent dcou-
vert ou en puisant dans leurs conomies
(18%, contre 19% en moyenne).
Ces rsultats refltent une situation
financire globalement moins confor-
table des Polonais (ces derniers sont dail-
leurs les plus nombreux dclarer avoir
pris beaucoup de retard dans le paiement
de factures au risque de ne plus bnfcier
du service correspondant 41%, contre
25% de lensemble) par rapport aux
autres Europens sonds, mais un impact
de la crise plus limit dans ce pays.
Quant aux Franais, sils considrent
pour une majorit dentre eux que la
crise a aggrav les difficults quils ren-
contraient (54%), ils sont plus nom-
breux que la moyenne parvenir
mettre de largent de ct chaque mois
(43% soit presquautant que les Alle-
mands ou les Britanniques). Ils sont sans
doute en ralit moins impacts par la
crise quils ne le redoutent. Ainsi, seuls
12% des Franais dclarent queux-
mmes ou un membre de leur foyer
(contre 28% pour lensemble) sest
retrouv au chmage suite un licencie-
ment conomique en raison de la crise
qui svit depuis 2008. Les Franais, sils
craignent trs fortement le chmage,
sont ainsi en ralit si lon se base sur
cet indicateur les moins touchs parmi
les 6pays sonds.
15
Les Europens ont dailleurs modi leurs
comportements en consquence.
La crise ayant un impact tangible
sur la vie quotidienne de la majorit
des foyers et sinscrivant dsormais
dans le temps, les foyers europens
ont mis en place des mcanismes
dadaptation.
La modi fi cati on des comporte-
ments a des effets bnfiques ind-
niables (mme sil sagit pour partie
de dclarations dintention): 62%
des Europens dclarent que la crise
les incite faire davantage attention
limpact de leur consommation
sur leur environnement (71% en
France et 75% en Italie); 61% que
la crise les incite tre plus entre-
prenants, prendre davantage dini-
tiatives (68% en Grande-Bretagne
et 66% en Pologne), et enfin 39%
quelle les oblige mieux sassurer
et tre mieux protgs contre les
risques daccident de la vie (57% en
Espagne, seul pays o cette rponse
est majoritaire).
Vertueux lorsque considrs sous
langle de lcologie et de la lutte
contre le gaspillage, certains de
ces gestes ont nanmoins un effet
pervers : ils participent au ralentis-
sement de lconomie travers la
rduction de la consommation.
Ainsi, 88% des Europens interro-
gs dclarent que la crise les incite
beaucoup moins gaspiller (cest par-
ticulirement le cas dans les pays les
plus touchs: 96% en Italie et 92%
en Espagne) et 76% que la crise les
oblige rduire leur consommation
(95% en Italie et 90% en Espagne).
Certains sont galement lindice
dune tentation du protectionnisme
(ou du patriotisme conomique):
65% des Europens considrent ainsi
que la crise les incite faire davan-
tage attention lorigine des produits
quils consomment (72% en France
et 77% en Italie).
Dailleurs, les mesures mises en place
par les foyers pour faire face la crise
participent laggravation de celle-
ci : elles en sont la fois les cons-
quences et les causes.
Ainsi, 60% des Europens interro-
gs dclarent que depuis 2008, et
en raison de la crise conomique,
ils ont eux-mmes ou un membre
de leur foyer rduit le cot de leur
forfait de tlphone mobile, dabon-
nement Internet ou dachat de tl-
phone ou ordinateur neuf; 58%
ont renonc partir en vacances au
moins une fois dans lanne, 57%
ont chang leurs habitudes en matire
de cuisine ou dalimentation pour
diminuer le cot de leurs courses ali-
mentaires, 55% ont rduit la temp-
rature ou le nombre de jours durant
lesquels le chaufage est allum dans
leur logement, 54% ont rorganis
leurs dplacements quotidiens pour
dpenser moins de carburant ou
encore 41% ont renonc acheter
16
une voiture neuve au moment o ils
auraient d le faire. Limpact sur la
consommation est patent et touche
des secteurs aussi varis que la tl-
phonie, le tourisme, lagro-alimen-
taire, lnergie, lautomobile
Les perspectives dvolution de la
consommation dans les mois qui
viennent sont de plus inquitantes :
dans l es mois qui viennent, une
majorit dEuropens pense rduire
le montant de ses dpenses dans des
domaines trs varis (64% en matire
de mobilier, 64% en ce qui concerne
lachat dun vhicule, 61% pour les
jeux et jouets, 59% pour llectro-
mnager/Hi-f, 58% pour les vins et
spiritueux, 56% pour les livres, CD
et DVD, 55% pour les tlphones,
ordinateurs et tablettes numriques et
55% pour les vacances et loisirs).
Y compris dans des domaines plus
essentiels, une part significative
dEuropens anticipe une baisse du
montant de leurs achats : 19% pour
lalimentation et 46% pour les vte-
ments. Ces chiffres illustrent bien le
mcanisme de la panne de croissance.
Les Italiens et les Espagnols sont ceux
qui anticipent le plus une (nouvelle)
rduction de leurs dpenses, y com-
pris en matire dalimentation: 26%
des Italiens et 23% des Espagnols
envisagent de faire des eforts dco-
nomie supplmentaire sur ce poste de
dpense essentiel.
Les Franais sont, aprs les Italiens et
les Espagnols, ceux qui envisagent le
plus de rduire leurs dpenses dans les
mois qui viennent, signe de la svrit
de la crise de confiance qui svit en
France et handicape les perspectives
de reprise.
17
II. UNE REPRISE TOUJOURS PLUS
INCERTAINE : LEUROPE EN PANNE ?
Le moral des Europens, au plus bas, nourrit la crise
de conance.
Si les perspectives dvolution de la
consommation sont aussi sombres,
cest avant tout parce que les Europens
nont plus conance dans lavenir.
Les perspectives de reprise sont leurs
yeux toujours plus lointaines : pour
3Europens sur 4, la crise dans leur
pays va saggraver dans lanne qui
vient. Les Franais en sont particuli-
rement persuads (85%, dont 23%
qui pensent quelle va fortement
saggraver). Ils sont cet gard les
champions du pessimisme en Europe,
mme si aucun pays nest pargn.
Les Allemands eux-mmes craignent
dtre gagns par la crise europenne
et 73% dentre eux anticipent une
aggravation de la crise dans leur pays.
Les Espagnols sont quant eux les
moins pessimistes. Dj trs durement
touchs, une part signifcative dentre
eux semble penser que les choses ne
peuvent plus continuer se dgrader:
40% dentre eux pensent en efet que
dans lanne, la crise en Espagne va
sattnuer, voire cesser.
Les Europens ont aujourdhui le
sentiment quils nont pas de contrle
rel sur la manire dont se droule
leur vie : 50% dentre eux pensent
quils nont que peu de pouvoir rel en
la matire, et 10% considrent mme
quils nen ont aucun. Les Italiens et
les Espagnols sont particulirement
convaincus de ne plus avoir le contrle
sur leur vie. Seuls les Allemands consi-
drent aujourdhui majoritairement
quils ont le pouvoir de diriger leur vie
(51%), mais ils sont une trs courte
majorit le penser.
Ce sentiment de perte de contrle
gnre sans aucun doute des angoisses
fortes lgard de lavenir. Il nour-
rit la peur du dclassement (51%
des Europens interrogs pensent que
lorsque leurs enfants auront leur ge,
ils vivront moins bien), particulire-
ment forte en France (72% des Fran-
ais le pensent). Seuls les Polonais sont
aujourdhui une majorit relative
croire que la gnration suivante vivra
mieux (40%). Dans la vieille Europe,
le sentiment de la fin dun ge dor
domine. Les Europens craignent
la fin de leur modle social. Dail-
leurs, cest la peur de ne pas pouvoir
vieillir dans des conditions dignes qui
est la plus forte des inquitudes des
Europens (40% la citent, et mme
47% en France, 51% en Allemagne
et 50% en Italie). La crainte de perdre
son emploi est beaucoup moins cite
(19% pour lensemble, certes 25%
18
en Espagne et 24% en Pologne o les
proccupations de plus court terme
sont davantage mises en avant). Au-
del dune crise conjoncturelle, pour
les pays de la vieille Europe cest donc
la peur dune plus profonde remise en
cause qui inquite.
Dans ce contexte, le moral des Euro-
pens est sans surprise morose, sur-
tout quand ils jugent leurs conci-
toyens. Lorsquils doivent dcrire ltat
desprit de ces derniers par trois adjec-
tifs, ils choisissent avant tout des qua-
lificatifs ngatifs (92% contre 30%
dadjectifs positifs). Les sentiments qui
dominent sont un pessimisme ambiant
(45%), une inquitude latente (36%),
et galit la rsignation (32%) ou la
colre (32%). Cest en France que le
climat serait le plus dltre: 97% des
Franais citent au moins un adjectif
ngatif pour dcrire ltat desprit de
leurs compatriotes, contre 16% au
moins un adjectif positif.
Malgr tout, on observe quelques
signes encourageants, en particu-
lier dans certains pays europens :
lorsquils jugent leur propre situation,
les Europens sont beaucoup moins
ngatifs que lorsquils dcrivent ltat
desprit de leurs concitoyens. En efet,
ce sont alors les adjectifs positifs qui
dominent (78% contre 65% dad-
jectifs ngatifs) certes de peu
lexception de certains pays o lcart
est plus franc, comme lAllemagne
(87% de sentiments positifs contre
52% de ngatifs) ou la Pologne (82%
de positifs contre 56% de ngatifs).
En Espagne, malgr la svrit de la
crise, sentiments positifs et ngatifs
sont galit (73% de citations).
lchelle des 6 pays sonds, les trois
sentiments qui dominent sont lopti-
misme (30%), la prudence, certes
(29%) et la srnit (27%).
Quant leur avenir personnel, les
Europens dans leur majorit le consi-
drent ouvert (61%). Seule une mino-
rit le considre bouch (39%, dont
seulement 5% totalement bouch).
Seuls les Franais (51%) et les Italiens
(55%) considrent majoritairement
que leur avenir personnel est bouch.
Les plus optimistes cet gard sont les
Allemands (80%), les Polonais (78%)
et les Britanniques (66%).
Les Europens ne croient plus lefcacit des
rformes.
Alors quon leur demande toujours
plus deorts, les Europens doutent
fortement de lefficacit mme des
rformes.
Ainsi, pour plus de la moiti des
Europens sonds, la crise suscite des
rformes qui auront des rpercus-
sions ngatives sur la situation cono-
mique et sociale de leurs concitoyens
(58%). Les plus nombreux le penser
sont les Espagnols (76%), qui paient
actuellement le prix fort des politiques
19
daustrit, devant les Franais (71%),
les Italiens (66%), les Britanniques
(60%) et les Allemands (54%). Seuls
les Polonais considrent aujourdhui
trs majoritairement que la crise sus-
cite des rformes qui vont permettre
damliorer la situation conomique et
sociale (71%, contre 22% qui pen-
sent le contraire). Cest aujourdhui
sans doute ceux qui ont le moins
perdre.
De plus, la crise est considre davan-
tage comme un obstacle aux rformes
que comme lopportunit de raliser
des changements ncessaires : seuls
39% des Europens considrent que
la crise nous permet de rebondir en
nous obligeant faire les rformes
ncessaires, contre 47% qui pensent
au contraire que la crise nous empche
de les raliser car elles risqueraient
daggraver encore la situation. Les
Allemands sont les seuls considrer
majoritairement ( 57%) que la crise
constitue une bonne opportunit de
raliser les rformes ncessaires, sans
doute en grande partie car il sagit
leurs yeux, pour les autres pays de
lUE, de raliser des rformes qui leur
permettront darrter de payer pour
leurs errements budgtaires.
Les Europens ne croient pas un
effet salutaire de la crise. Pour une
majorit dentre eux, leur pays en
sortira affaibli (66 % dont 27 %
qui considrent quil sera nette-
ment moins fort). Les Espagnols
(76 %), les Italiens (73 %) et les
Franais (74%) sont les plus nom-
breux le penser, mais ce sentiment
npargne pas les Polonais (59%), les
Britanniques (59%) et les Allemands
(56%). Les Europens semblent per-
suads dtre engags sur une voie
sans issue : celle du dclin.
20
III. LES ACTEURS DE LA SORTIE DE CRISE :
GOUVERNEMENTS, ENTREPRISES OU
CITOYENS ?
La faillite des acteurs publics
Aux yeux des Europens, les acteurs
institutionnels sont davantage res-
ponsables de la faillite du systme
que susceptibles de rendre possible la
sortie de crise.
Seule une minorit dEuropens
considre en effet que leurs gouver-
nements proposent des solutions
constructives face la crise (29%).
Les solutions proposes par les gou-
vernements allemand (45%) et bri-
tannique (40%) sont un peu mieux
perues, sans susciter pour autant len-
thousiasme.
Lopposition (24%), les syndicats
(27%) ou encore les autorits euro-
pennes (29%) ne trouvent pas davan-
tage grce leurs yeux. Dailleurs,
seule une courte majorit dEuropens
(52%) considre que lappartenance de
leur pays lUE est globalement plu-
tt un atout. Aux yeux des Allemands
(57%), des Britanniques (63%) et des
Italiens (53%), cest mme majoritaire-
ment plutt un handicap.
La dfiance lgard des autorits
est profonde : responsables tout le
moins davoir par leur laxisme laiss la
crise sinstaller, elles sont aux yeux des
Europens incapables de proposer des
solutions, voire elles aggravent mme
la situation.
Selon les Europens interrogs, le pro-
blme rsoudre en priorit pour sortir
de la crise est dailleurs avant tout la
pression fiscale excessive (35% consi-
drent le niveau excessif des impts
comme le premier problme rsoudre),
devant lgosme des riches (27%) ou
encore les entreprises industrielles qui
ferment (25%). Les Italiens sont parti-
culirement nombreux dplorer cette
pression fiscale excessive (54%), bien
plus encore que les Espagnols (38%).
Les Europens dans leur trs grande
majorit ne jugent pas non plus ad-
quate limportance de la rduction
des dpenses publiques par leur gou-
vernement. Le plus souvent, ils consi-
drent que leur gouvernement ne fait
pas assez deforts (57%). Les Franais
(77%) et les Italiens (81%) en sont
particulirement persuads. Prs dun
tiers des Europens considrent quant
eux que leur gouvernement rduit trop
les dpenses publiques (30%). Cest
surtout le cas des Espagnols (55%) et
des Britanniques (50%). Enfin, seuls
13% des Europens considrent que
leur gouvernement rduit les dpenses
publiques comme il faut.
Les Europens, convaincus de lim-
puissance des acteurs publics, jugent
21
mme majoritairement ncessaire
le fait que des entreprises prives
prennent en charge des services
publics que seul l tat ou des collec-
tivits publiques assuraient jusquici
(57%, mme si seuls 21% parmi eux
jugent cela souhaitable). Les Franais,
pourtant longtemps farouchement
attachs au principe de service public,
sont parmi les plus nombreux juger
ce relai ncessaire (62%).
Les entreprises europennes, planches de salut ?
Face lincapacit des acteurs publics
de contribuer la sortie de crise, les
entreprises apparaissent comme les
acteurs les plus mme de trouver
les solutions, surtout quant il sagit
de PME (45% des Europens consi-
drent quelles proposent des solu-
tions constructives face la crise, soit
le meilleur score pour les diffrents
acteurs tests). La confiance dans
les solutions proposes par les PME
est particulirement forte en France
(53%), en Allemagne (58%) et en
Pologne (62%). Au cur du tissu
conomique, les PME sont lacteur de
prdilection de la reprise conomique.
La confance dans les solutions propo-
ses par les grandes entreprises est un
peu moindre (38%). Moins valorises
par le discours politico-mdiatique
actuel, elles sont aussi plus souvent
suspectes de collusion avec les acteurs
publics, le systme fnancier ou encore
associes aux plans sociaux de grande
ampleur.
Lcart de confiance entre PME et
grandes entreprises est particulire-
ment fort en France (27 points) et
dans une moindre mesure en Espagne
(18 points). Il est beaucoup plus rduit
dans un pays comme lAllemagne (8
points), o les grandes entreprises
sont beaucoup plus valorises (50%).
Quant la Grande-Bretagne et lIta-
lie, les PME y sont au contraire moins
valorises que les grandes entreprises.
Les Europens ont confiance dans
les atouts de leurs entreprises et
semblent considrer que les princi-
paux handicaps de ces dernires sont
avant tout la rsultante de laction
des pouvoirs publics. Interrogs sur
leurs entreprises, les Europens appa-
raissent confants dans leurs nombreux
atouts: la qualit des produits et ser-
vices (74%), la recherche et linnova-
tion technique (67%), linventivit et
linnovation en matire de produits et
services (67%), la capacit expor-
ter, y compris en dehors de lEurope
(66%), ou encore la qualit de la for-
mation professionnelle (61%) sont les
atouts les plus mis en avant.
Les lments qui dpendent davantage
de la responsabilit des gouvernements
sont en revanche plutt considrs
comme des handicaps pour les entre-
prises: le niveau des impts sur le
bnfice et les autres taxes portant
sur les entreprises (68%), le rapport
entre le niveau des salaires et le cot
22
de la vie (63%) ou encore le niveau en
langues trangres des salaris (62%),
rsultante dun enseignement des lan-
gues dfcient, sont leurs yeux les trois
principaux points faibles des entreprises
europennes, comme si la principale
faiblesse des entreprises tait ltat.
Ce retour en grce de la figure de
lentrepreneur ne se fait cependant
pas sans condition. Les Europens,
pour que les entreprises mritent leur
confiance, sattendent en effet ce
quelles respectent un certain contrat
social, et en particulier la prserva-
tion des emplois. Il sagit de la priorit
quils assignent aux grandes entreprises
de leur pays en priode de crise cono-
mique (37% citent cet item comme la
premire des priorits), loin devant les
autres objectifs envisags, y compris la
baisse de leurs prix (19% de citations
en premier). Cest encore plus le cas en
Allemagne (52% des Allemands citent
la prservation de lemploi comme la
premire des priorits), o il sagit de
la condition sine qua non des conces-
sions consenties par les salaris en
termes de fexibilit.
Les citoyens-consommateurs tentent de reprendre
le contrle.
Conscients de la svrit de la crise,
les Europens sont prts consentir
de nouveaux eorts, condition quils
nimpactent par leur pouvoir dachat.
Les Europens sont en effet majori-
tairement disposs se former pour
changer de mtier (70%), accepter
que les prestations sociales tiennent
davantage compte de leur niveau
de revenu (67% et mme 75% en
France), pargner davantage en
vue de leur retraite et pour couvrir
les risques de dpendance (66%) et
mme renoncer 3 ou 4 jours de
congs dans lanne (52% des actifs
et 51% des actifs franais). De tels
niveaux dacceptation de mesures
aussi impopulaires sont lindice de la
conscience quont les Europens de
la gravit de la crise. Ils ne signifent
pas pour autant que sils venaient
tre mis en place, ils ne susciteraient
pas des mouvements de protestation
majeurs.
Partir un ou deux ans plus tard ne sus-
cite en revanche pas une approbation
majoritaire (41% des actifs europens
sont prts laccepter), sauf en France
(52%) et en Grande-Bretagne (58%).
Prs dun actif europen sur quatre se
dit par ailleurs prt dmnager plus
souvent pour changer de poste ou
demploi (24%).
Enfin, les mesures qui impactent le
pouvoir dachat sont les moins accep-
tes: seuls 15% des Europens accep-
teraient une baisse de 10% de leurs
revenus (23% des Espagnols nan-
moins) et 13% une augmentation de
23
10% de leurs impts (les Britanniques
sont les moins rticents cette ide,
avec 17% davis favorables, devant les
Espagnols, avec 15%).
Pour les citoyens-consommateurs
europens, reprendre le contrle sur
le cours de leur vie passe sans doute
aussi par le fait dadopter de nou-
veaux comportements de consom-
mation. Si la lutte contre le gaspillage
et la surconsommation participe du
ralentissement de la consommation,
elle est aussi un remde contre la baisse
ou la stagnation du pouvoir dachat.
Cest en ce sens que la crise peut tre
gnratrice de nouveaux modes ver-
tueux de consommation.
Le dveloppement de lachat ou de
lchange de particulier particulier
en est un exemple flagrant. Long-
temps cantonn quelques domaines
particuliers, il stend dsormais des
produits trs divers: les livres, CD et
DVD sont dj achets ou changs
de particulier particulier par 26%
des Europens et 30% sont dsormais
prts le faire, mais aussi les jeux et
jouets (18% le font et 28% souhai-
teraient le faire), lachat dun vhicule
(18% et 27%), de vtements (20%
et 22%), de mobilier (14% et 28%),
de tlphones/ordinateurs/tablettes
numriques (12% et 28%), dlec-
tromnager/Hi-f (11% et 26%), de
vacances et loisirs (8% et 26%) et
plus rarement de produits de soins/
cosmtiques (7% et 16%) et de vins
et spiritueux (6% et 17%).
Si ces changements de comporte-
ments suscits par la panne de la
croissance peuvent impacter ngati-
vement les perspectives de reprise
court terme, ils peuvent galement
constituer lopportunit dune crois-
sance plus durable, condition de
capitaliser sur la somme des indivi-
dualits optimistes plutt que sur le
marasme collectif ambiant.
24
RSU
DTAILI
RSU RSU
ILTATS
LS
ILTATS ILTATS
25
I
INDICATEURS DE CLIMAT
ET ANTICIPATIONS
26
Quels sont les trois adjectifs qui correspondent le mieux
votre tat desprit actuel ? + Et quels sont les trois adjectifs
qui correspondent le mieux ltat desprit qui vous semble
le plus rpandu chez vos concitoyens ?

Base : ensemble
I - INDICATEURS DE CLIMAT ET ANTICIPATIONS
LES 3 ADJECTIFS QUI CORRESPONDENT
LTAT DESPRIT ACTUEL
27
LES 3 ADJECTIFS QUI CORRESPONDENT
LTAT DESPRIT ACTUEL
Quelle phrase correspond le mieux votre situation actuelle ?

Base : ensemble
I - INDICATEURS DE CLIMAT ET ANTICIPATIONS
28
I - INDICATEURS DE CLIMAT ET ANTICIPATIONS
LES 3 ADJECTIFS QUI CORRESPONDENT
LTAT DESPRIT ACTUEL
VOTRE SITUATION FINANCIRE ACTUELLE
Quelle phrase correspond le mieux votre situation actuelle ?

Base : ensemble
LES 3 ADJECTIFS QUI CORRESPONDENT
LTAT DESPRIT ACTUEL
29
VOTRE SITUATION FINANCIRE ACTUELLE
Vous-mme ou quelquun de votre foyer,
avez-vous un moment donn depuis 2008
et en raison de la crise conomique ?

Base : ensemble
I - INDICATEURS DE CLIMAT ET ANTICIPATIONS
30
IMPACT DE LA CRISE CONOMIQUE
Vous-mme ou quelquun de votre foyer,
avez-vous un moment donn depuis 2008
et en raison de la crise conomique ?

Base : ensemble
IMPACT DE LA CRISE CONOMIQUE
31
32
Vous-mme ou quelquun de votre foyer,
avez-vous un moment donn depuis 2008
et en raison de la crise conomique ?

Base : ensemble
I - INDICATEURS DE CLIMAT ET ANTICIPATIONS
IMPACT DE LA CRISE CONOMIQUE
33
Vous-mme ou quelquun de votre foyer,
avez-vous un moment donn depuis 2008
et en raison de la crise conomique ?

Base : ensemble
IMPACT DE LA CRISE CONOMIQUE
34
I - INDICATEURS DE CLIMAT ET ANTICIPATIONS
Vous-mme ou quelquun de votre foyer,
avez-vous un moment donn depuis 2008
et en raison de la crise conomique ?

Base : ensemble
IMPACT DE LA CRISE CONOMIQUE
34
35
Lorsque vous pensez la crise conomique
commence en 2008, comment valuez-vous
ses consquences sur votre vie de tous les jours ?

Base : ensemble
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
35
CONSQUENCES SUR LA VIE QUOTIDIENNE
tes-vous tout fait, plutt, plutt pas,
ou pas du tout daccord avec chacune
des propositions suivantes ?

Base : ensemble
I - INDICATEURS DE CLIMAT ET ANTICIPATIONS
36
IMPACT DE LA CRISE SUR LES COMPORTEMENTS
tes-vous tout fait, plutt, plutt pas,
ou pas du tout daccord avec chacune
des propositions suivantes ?

Base : ensemble
IMPACT DE LA CRISE SUR LES COMPORTEMENTS
37
38
I - INDICATEURS DE CLIMAT ET ANTICIPATIONS
Certaines personnes pensent quelles ont le contrle
de la manire dont leur vie se droule. Dautres pensent
quelles nont que peu de pouvoir rel sur ce qui leur arrive.
Actuellement, diriez-vous plutt que ?

Base : ensemble
SENTIMENT DE CONTRLER
LA MANIRE DONT SA VIE SE DROULE
38
39
Quand vous pensez votre avenir,
vous vous dites plutt quil est ?
Base : ensemble
PERCEPTION DE SON AVENIR PERSONNEL
39
15%
46%
34%
5%
Ensemble des pays
Totalement ouvert Plutt ouvert Plutt bouch Totalement bouch
S/t Ouvert
61%
S/t Bouch
39%
Lorsque vous pensez lavenir,
de quoi avez-vous le plus peur
pour vous personnellement ?

Base : ensemble
I - INDICATEURS DE CLIMAT ET ANTICIPATIONS
40
INQUITUDES LES PLUS FORTES
POUR SON AVENIR PERSONNEL
Lorsque vous pensez lavenir,
de quoi avez-vous le plus peur
pour vous personnellement ?

Base : ensemble
INQUITUDES LES PLUS FORTES
POUR SON AVENIR PERSONNEL
41
42
I - INDICATEURS DE CLIMAT ET ANTICIPATIONS
Lorsque vos enfants auront votre ge,
vous pensez quils vivront ?

CONFIANCE DANS LAVENIR
DE SES ENFANTS
42
43
Diriez-vous que dans lanne qui vient,
la crise dans votre pays va ?
VOLUTION DE LA CRISE
DANS LANNE QUI VIENT
43
20%
55%
23%
2%
Ensemble des pays
Fortement s'aggraver
Plutt s'aggraver
Plutt s'a<nuer
Va cesser compltement ou presque
S/t
Saggraver
75%
S/t
S'a<nuer
ou cesser
25%
20%
55%
23%
2%
Ensemble des pays
Fortement s'aggraver
Plutt s'aggraver
Plutt s'a<nuer
Va cesser compltement ou presque
S/t
Saggraver
75%
S/t
S'a<nuer
ou cesser
25%
44
I - INDICATEURS DE CLIMAT ET ANTICIPATIONS
De laquelle des afrmations suivantes
vous sentez-vous le plus proche ?

Base : ensemble
LA CRISE : OPPORTUNIT OU OBSTACLE
AUX RFORMES ?
44
45
De laquelle des afrmations suivantes
vous sentez-vous le plus proche ?

Base : ensemble
IMPACT DES RFORMES
SUSCITES PAR LA CRISE
45
46
I - INDICATEURS DE CLIMAT ET ANTICIPATIONS
Et en pensant ce qutait sa situation conomique
avant la crise, pensez-vous que votre pays en sortira ?

Base : ensemble
IMPACT DE LA CRISE SUR LA SOLIDIT
CONOMIQUE DE SON PAYS
47
II
LES ACTEURS
ET LEUR TAT DESPRIT
Pour chacun des acteurs suivants,
diriez-vous quil propose des solutions constructives
face la crise conomique ?

Base : ensemble
II - LES ACTEURS ET LEUR TAT DESPRIT
48
CARACTRE CONSTRUCTIF DES SOLUTIONS
PROPOSES PAR UNE SRIE DACTEURS
Pour chacun des acteurs suivants,
diriez-vous quil propose des solutions constructives
face la crise conomique ?

Base : ensemble
CARACTRE CONSTRUCTIF DES SOLUTIONS
PROPOSES PAR UNE SRIE DACTEURS
49
50
II - LES ACTEURS ET LEUR TAT DESPRIT
Pensez-vous que le gouvernement
de votre pays rduit trop, pas assez
ou comme il faut les dpenses publiques ?

Base : ensemble
OPINION QUANT LIMPORTANCE DE LA RDUCTION
DES DPENSES PUBLIQUES PAR LES GOUVERNEMENTS
50
51
III
ATOUTS ET HANDICAPS
POUR SORTIR DE LA CRISE
Parmi les problmes suivants, quels sont les trois
quil faudrait rsoudre en priorit dans votre pays
pour sortir de la crise le plus rapidement possible ?

Base : ensemble
III - ATOUTS ET HANDICAPS POUR SORTIR DE LA CRISE
52
PROBLMES RSOUDRE EN PRIORIT
POUR SORTIR DE LA CRISE
Parmi les problmes suivants, quels sont les trois
quil faudrait rsoudre en priorit dans votre pays
pour sortir de la crise le plus rapidement possible ?

Base : ensemble
PROBLMES RSOUDRE EN PRIORIT
POUR SORTIR DE LA CRISE
53
54
Parmi les problmes suivants, quels sont les trois
quil faudrait rsoudre en priorit dans votre pays
pour sortir de la crise le plus rapidement possible ?

Base : ensemble
III - ATOUTS ET HANDICAPS POUR SORTIR DE LA CRISE
PROBLMES RSOUDRE EN PRIORIT
POUR SORTIR DE LA CRISE
55
Parmi les problmes suivants, quels sont les trois
quil faudrait rsoudre en priorit dans votre pays
pour sortir de la crise le plus rapidement possible ?

Base : ensemble
PROBLMES RSOUDRE EN PRIORIT
POUR SORTIR DE LA CRISE
56
Parmi les problmes suivants, quels sont les trois
quil faudrait rsoudre en priorit dans votre pays
pour sortir de la crise le plus rapidement possible ?

Base : ensemble
III - ATOUTS ET HANDICAPS POUR SORTIR DE LA CRISE
PROBLMES RSOUDRE EN PRIORIT
POUR SORTIR DE LA CRISE
57
Parmi les problmes suivants, quels sont les trois
quil faudrait rsoudre en priorit dans votre pays
pour sortir de la crise le plus rapidement possible ?

Base : ensemble
PROBLMES RSOUDRE EN PRIORIT
POUR SORTIR DE LA CRISE
58
III - ATOUTS ET HANDICAPS POUR SORTIR DE LA CRISE
Pour votre pays, vous estimez quappartenir
lUnion europenne est globalement plutt ?

Base : ensemble
LAPPARTENANCE LUE,
ATOUT OU HANDICAP ?
58
21%
36%
43%
Ensemble des pays
Cest ncessaire et souhaitable
Cest ncessaire mme si je ne le souhaite pas
Ce nest ni ncessaire, ni souhaitable
S/t
Cest
ncessaire
57%
59
Que pensez-vous du fait que des entreprises prives
prennent en charge des services publics que seuls ltat
ou des collectivits publiques assuraient jusquici ?
Base : ensemble
OPINION QUANT AU FAIT QUE DES ENTREPRISES
PRIVES PRENNENT EN CHARGE DES SERVICES PUBLICS
59
ncessaire
Ensemble
n=6198 n=1021 n=1013 n=1059 n=1040 n=1009 n=1056
Cest ncessaire et
souhaitable
21 23 19 15 15 25 29
Cest ncessaire mme si
je ne le souhaite pas
36 39 40 30 38 36 33
S/t Cest ncessaire
57 62 59 45 53 61 62
Ce nest ni ncessaire, ni
souhaitable
43 38 41 55 47 39 38
Quattendez-vous en priorit
des grandes entreprises de votre pays
en priode de crise conomique ?

Base : ensemble
III - ATOUTS ET HANDICAPS POUR SORTIR DE LA CRISE
60
ATTENTES LGARD DES GRANDES
ENTREPRISES EN PRIODE DE CRISE
Quattendez-vous en priorit
des grandes entreprises de votre pays
en priode de crise conomique ?

Base : ensemble
ATTENTES LGARD DES GRANDES
ENTREPRISES EN PRIODE DE CRISE
61
62
III - ATOUTS ET HANDICAPS POUR SORTIR DE LA CRISE
Quattendez-vous en priorit
des grandes entreprises de votre pays
en priode de crise conomique ?

Base : ensemble
ATTENTES LGARD DES GRANDES
ENTREPRISES EN PRIODE DE CRISE
62
63
Pour chacun des lments suivants,
est-ce un domaine dans lequel les entreprises
de votre pays ont plutt des atouts ou plutt
des handicaps pour sortir de la crise ?

Base : ensemble
ATOUTS ET HANDICAPS
DES ENTREPRISES DANS SON PAYS
63
64
III - ATOUTS ET HANDICAPS POUR SORTIR DE LA CRISE
Pour chacun des lments suivants,
est-ce un domaine dans lequel les entreprises
de votre pays ont plutt des atouts ou plutt
des handicaps pour sortir de la crise ?

Base : ensemble
ATOUTS ET HANDICAPS
DES ENTREPRISES DANS SON PAYS
64
65
Pour chacun des lments suivants,
est-ce un domaine dans lequel les entreprises
de votre pays ont plutt des atouts ou plutt
des handicaps pour sortir de la crise ?

Base : ensemble
ATOUTS DES ENTREPRISES
DANS SON PAYS
65
66
III - ATOUTS ET HANDICAPS POUR SORTIR DE LA CRISE
Pour chacun des lments suivants,
est-ce un domaine dans lequel les entreprises
de votre pays ont plutt des atouts ou plutt
des handicaps pour sortir de la crise ?

Base : ensemble
ATOUTS DES ENTREPRISES
DANS SON PAYS
66
67
Pour chacun des lments suivants,
est-ce un domaine dans lequel les entreprises
de votre pays ont plutt des atouts ou plutt
des handicaps pour sortir de la crise ?

Base : ensemble
HANDICAPS DES ENTREPRISES
DANS SON PAYS
67
68
III - ATOUTS ET HANDICAPS POUR SORTIR DE LA CRISE
Pour chacun des lments suivants,
est-ce un domaine dans lequel les entreprises
de votre pays ont plutt des atouts ou plutt
des handicaps pour sortir de la crise ?

Base : ensemble
HANDICAPS DES ENTREPRISES
DANS SON PAYS
68
69
IV
ARBITRAGES
LES 3 ADJECTIFS QUI CORRESPONDENT
LTAT DESPRIT ACTUEL
Vous personnellement, pour que votre pays
sorte plus rapidement de la crise, seriez-vous prt ?

Base : ensemble concern (sauf items marqus par *, qui sont sur une base actifs
concerns)
IV - ARBITRAGES
70
CONCESSIONS PERSONNELLES ENVISAGEABLES POUR
QUE SON PAYS SORTE PLUS RAPIDEMENT DE LA CRISE
71
LES 3 ADJECTIFS QUI CORRESPONDENT
LTAT DESPRIT ACTUEL
Vous personnellement, pour que votre pays
sorte plus rapidement de la crise, seriez-vous prt ?

Base : ensemble concern (sauf items marqus par *, qui sont sur une base actifs
concerns)
CONCESSIONS PERSONNELLES ENVISAGEABLES POUR
QUE SON PAYS SORTE PLUS RAPIDEMENT DE LA CRISE
LES 3 ADJECTIFS QUI CORRESPONDENT
LTAT DESPRIT ACTUEL
Dans chacun des domaines de consommation suivants,
comment va voluer le montant de vos achats dans les mois
qui viennent ?

Base : ensemble
IV - ARBITRAGES
72
VOLUTION DE LA CONSOMMATION
DANS DIVERS DOMAINES
73
LES 3 ADJECTIFS QUI CORRESPONDENT
LTAT DESPRIT ACTUEL
Dans chacun des domaines de consommation suivants,
comment va voluer le montant de vos achats dans les mois
qui viennent ?

Base : ensemble
VOLUTION DE LA CONSOMMATION
DANS DIVERS DOMAINES
74
IV - ARBITRAGES
Dans chacun des domaines de consommation suivants,
comment va voluer le montant de vos achats dans les mois
qui viennent ?

Base : ensemble
VOLUTION DE LA CONSOMMATION
DANS DIVERS DOMAINES
74
75
Dans chacun des domaines de consommation suivants,
que faites-vous ou souhaitez-vous faire ?

Base : ensemble
PRATIQUES DE CONSOMMATION
DANS DIVERS DOMAINES
LES 3 ADJECTIFS QUI CORRESPONDENT
LTAT DESPRIT ACTUEL
Dans chacun des domaines de consommation suivants,
que faites-vous ou souhaitez-vous faire ?

- Vous pratiquez dj de prfrence lachat ou lchange
de particulier particulier

- Vous ne pratiquez pas lachat ou lchange de particulier
particulier mais vous souhaitez le faire

- Vous ne pratiquez pas lachat ou lchange de particulier
particulier et vous ne souhaiteriez pas le faire
Base : ensemble
IV - ARBITRAGES
76
LES 3 ADJECTIFS QUI CORRESPONDENT
LTAT DESPRIT ACTUEL
PRATIQUES DE CONSOMMATION
DANS DIVERS DOMAINES
77
LES 3 ADJECTIFS QUI CORRESPONDENT
LTAT DESPRIT ACTUEL
Dans chacun des domaines de consommation suivants,
que faites-vous ou souhaitez-vous faire ?

- Vous pratiquez dj de prfrence lachat ou lchange
de particulier particulier

- Vous ne pratiquez pas lachat ou lchange de particulier
particulier mais vous souhaitez le faire

- Vous ne pratiquez pas lachat ou lchange de particulier
particulier et vous ne souhaiteriez pas le faire
Base : ensemble
LES 3 ADJECTIFS QUI CORRESPONDENT
LTAT DESPRIT ACTUEL
PRATIQUES DE CONSOMMATION
DANS DIVERS DOMAINES
78
LES
ENSEIGNEMENTS
DE LENQUTE
QUALITATIVE
FREETHINKING
79
LES
ENSEIGNEMENTS
DE LENQUTE
QUALITATIVE
FREETHINKING
Du 12 au 22 mars 2013, FreeTinking a runi sur sa plateforme
collaborative ferme prs de 400 Europens des classes moyennes
suprieures*, rpartis en 5 communauts de 70 80 personnes chacune
en France, Allemagne, Italie, Espagne et Royaume-Uni, pour mieux
comprendre leur perception de la crise conomique commence en 2008
et leur vision de la sortie de crise.
En parallle de ltude quantitative mene par Ipsos, cette consultation
qualitative online avait pour but de mieux comprendre la faon dont les
perceptions et les rfexions des Europens sarticulent sur ce sujet la fois
abstrait et extraordinairement concret pour eux.
tre confront la crise, quest-ce que cela signife pour un Franais, un
Italien, un Espagnol, un Britannique ou un Allemand ?
Rsister la crise, quest-ce que cela veut dire pour un Europen du Sud,
confront un branlement majeur de ses repres ? Pour un Allemand, dont
le pays a che des performances conomiques a priori enviables ? Et pour un
Franais ?
Sortir de la crise, quest-ce que cela peut signifer pour un Europen de ces
classes moyennes qui constituent le cur du racteur de nos socits ? Quelles
opportunits ? Quelles dcisions ? Quels sacrifces ?
quels acteurs conomiques, sociaux, institutionnels, faire confance pour
relever ce df ?
En rponse ces questions et au fl des 2 986 posts recueillis au cours de cette
vaste consultation, cest un portrait tout en contrastes de la vieille Europe
qui se dessine. Un portrait leau forte, plus quau pastel.
*Moiti hommes, moiti femmes, gs de 25 60 ans.
Actifs et retraits issus des classes moyennes suprieures (revenus foyer partir de
3000 /mois pour France et Allemagne, 2 500 /mois pour Espagne et Italie,
2500 pour UK jusque 7000 ou /mois pour un couple double revenu).
Avec reprsentativit des taux de chmage par pays et de la rpartition des actifs
entre secteur priv et public.
MTH
ODOLOGIE
COMMUNAUTS
80 80
I. DE LA SIDRATION LA SRNIT :
DES PERCEPTIONS NON PAS SEULEMENT
DIFFRENTES MAIS OPPOSES DE LA CRISE.
Premier point : cest des perceptions opposes de la crise
que nous avons affaire. Pour les Europens que nous avons
interrogs, la crise commence en 2008 na ni le mme
impact sur leur vie personnelle et sur leur pays, ni les mmes
causes, ni les mmes consquences prvisibles dans un
proche avenir.
DES IMPACTS DIFFRENTS
Cest la dimension la plus diffrenciante, de loin, avec des modles dappr-
hension spciques chacun des 5 pays tudis, mme si la France et lItalie
partagent des traits communs :
La sidration continue : cest le
modle espagnol. Une phrase cl:
On naurait jamais cru en arriver
l. Un moral catastrophiquement
mauvais, avec la perception de navoir
JAMAIS connu pire priode (mme
sous le franquisme), un dcourage-
ment souvent exprim par rapport
une situation qui perdure sans aucune
perspective davenir engageante et une
prcarisation galopante, incarne par
la crainte trs forte de perdre son loge-
ment, au-del mme du chmage.
Incarne aussi par des arbitrages de
consommation svres et dj efectus
(au dtriment des dplacements, des
loisirs et vacances, du textile). Tout ceci
est exprim avec une violence extrme
lgard des lites conomiques, poli-
tiques et mme assez souvent de la
famille royale: on parle de sanctions,
de prison, de bannissement
Jamais, dans ce pays, nous navons vcu de crise si
profonde ; nous avons tous un membre de notre famille au
chmage ou en difcult, nancirement parlant. Il y a cinq
ans, si quelquun mavait dit que nous tomberions
si bas, je ne laurais pas cru : les banques ne font plus
crdit, les familles ne peuvent pas payer leurs hypothques,
on expulse tous les jours des tas de gens de chez eux, nous
sommes tous touchs, de prs ou de loin. - Espagne
81 81
Il faut que ceux qui en croquent sachent que
leur vie va changer, quils risquent la destitution
permanente et la prison, et il faut que a se produise.
Cest lorsque nous aurons russi mettre a en place quil
faudra demander des sacrices, et non pas commencer par la
facilit. - Espagne
La saturation : cest le modle ita-
lien et franais. La phrase cl: a ne
peut plus durer. Le moral est moins
catastrophique quen Espagne, la vio-
lence moins extrme (mme dans les
demandes de sanctions vis--vis dlites
perues comme totalement corrom-
pues en Italie). Des participants qui se
dcrivent comme accabls dimpts,
accabls aussi par limpression de vivre
un dclin continu et de porter tout le
poids du pays sur leurs seules paules,
contraints de plus de restreindre svre-
ment leur consommation. Angoisss
lide de perdre leur emploi demain,
de ne pas pouvoir vieillir dignement
aprs-demain. Une perception trs
aige de la dsindustrialisation, cris-
tallise par exemple en Italie autour
de lide de lItalie qui ferme, ou
qui part lEst. En France comme en
Italie, la perception pour soi, comme
pour son pays, que lon est los:
au prochain coup dur, il ny aura plus
de ressources mobiliser, plus de
marges de manuvre pour viter le
dclassement individuel dfnitif ou le
dclin irrversible pour le pays.
La crise nest pas tout fait complte. Elle est encore devant
nous. De plus, les politiques cachent la vraie vrit. Et je
crois quen 2014 a va exploser en France et ce sera
dramatique. Car la population sera vraiment appauvrie.
Ltat devrait montrer lexemple au lieu davoir un discours et
des actions opposes. Les Franais seront surpris lorsquils
recevront leur avis dimposition sur les revenus en aot 2013.
Quel scandale Moi, actuellement, jconomise pour affronter
les consquences de la vraie crise. - France
La France est triste parce que a fait 10 mois que lon est sur
un bateau qui tangue, sans cap, dans le brouillard,
avec un quipage incomptent. - France
82
Ce qui mattriste le plus, quand je me balade dans les rues
de ma ville, cest le nombre de rideaux qui se baissent jour
aprs jour, les usines qui ferment, les artisans qui arrivent
peine garder la tte hors de leau, latmosphre trs
triste que lon respire, cette impression dabsence
totale denvie de lutter, ce climat de rsignation,
cest ce qui meffraie le plus. - Italie
Le calme dans la tempte : cest le
modle britannique. Une perception
trs spcifique et plus facile assu-
mer, malgr la prcarisation dcrite
par beaucoup de participants (avec
notamment la crainte de perdre son
emploi, trs prsente): celle dune crise
qui est dure et implique des restrictions
de consommation, mais dune cer-
taine faon dj vue, grable, due
essentiellement au comportement des
banques (coupables davoir dabord
spcul, puis coup les robinets du
crdit). La phrase cl: Cest diffi-
cile mais le business va repartir. La
volont de ne pas paniquer et de garder
linitiative, dune faon ou dune autre,
est trs forte. Cette capacit ne pas
paniquer est du reste reconnue gale-
ment au Gouvernement et aux lites
en gnral, mme si leurs dcisions
peuvent tre contestes.
People have tightened their belts and spending has dropped
so we are in a spiral of decline whereby less spending leads
to further loss making companies leading to more job losses,
ad innitum. Very circular. The fact is that the debt to income
ratio is at its lowest point for generations and we have super
low interest rates; so part of the savings trend is induced
only by fear. Im being optimistic that things will get
better these things are (historically) cyclical. - UK
La srnit : cest le modle allemand,
unique et en total dcalage avec le reste
de lEurope. La phrase cl: Honnte-
ment, la crise je ne lai pas remarque.
Une perception qui se caractrise glo-
balement, et malgr des inquitudes ou
des insatisfactions ponctuelles (sur les
minijobs, labsence de salaire mini-
mum, notamment), par une trs grande
confance dans lconomie et le systme
social allemand. La reconnaissance aussi
dune bonne gestion de la crise, quand
elle a eu lieu, travers des mesures trs
consensuelles qui ont permis de la jugu-
ler et den sortir trs vite, notamment le
chmage partiel et, dans une moindre
mesure, la prime la casse. Une crise
qui est aujourdhui termine en Alle-
magne et qui nexiste plus que comme
un lointain cho, aux frontires
83
Honntement, je dois dire que jai suivi tous ces vnements
mais que personnellement, je nai rien remarqu de la crise.
On sait trs bien quil y a de trs gros problmes mais a a lair
tellement irrel car a ne nous touche pas. Comme une guerre
trs loigne. - Allemagne
DES VISIONS DE LAVENIR DIFFRENTES ELLES AUSSI
De faon plus prospective, les visions exprimes de lavenir proche sont elles
aussi trs divergentes. De faon schmatique, on peut regrouper ces visions
de lavenir en 3 groupes :
Ceux pour qui le futur na pas dave-
nir, ou si peu . Cest lEurope du Sud,
la France apparaissant en retard
par rapport lEspagne et lItalie, mais
suivant la mme tendance. On voit se
mettre en place dans les discussions entre
participants lide que la situation est
peut-tre en train datteindre un point
de non-retour. Cette ide du point de
non-retour possible est spectaculairement
exprime en Italie et en Espagne, notam-
ment, dans les nombreux posts portant
sur lmigration, prsente comme une
solution de plus en plus raliste voire
invitable notamment pour les jeunes.
Dans les 3 pays mais avec une acuit
plus forte en Espagne quen France et en
Italie, apparat aussi de faon trs forte
le sentiment dhumiliation. On nest
plus sujet de sa propre histoire. On
devient un pays du tiers-monde, la
situation est terrible et sera pire demain
(Espagne), on est dans le moins pour
trs longtemps et le pays est dirig par
A. Merkel (Espagne, Italie), le pire est
venir et plus trs loin maintenant, il
faut se mettre labri quand il est encore
temps (France).
La crise conomique que traverse la France me fait trs peur,
il ne faudrait pas que la situation devienne comme en Grce ou
en Espagne Je pense pourtant, sans tre pessimiste,
que nous en prenons bien le chemin avec le gouvernement
actuel, le PS est au gouvernement en Grce, tout comme en
France, depuis presque un an - France
84
Je crains malheureusement que nous ne sortions pas de
cette crise parce quil ny a pas, en Italie, les conditions pour
le faire court terme (dans les cinq prochaines annes) et
jespre que mes enfants russiront trouver un
travail dans un pays (tranger) o les conditions
seront meilleures. - Italie
Pourquoi tudier ? Ceux qui gagnent bien leur vie, ce
sont les clbrits. Pourquoi tudier ? Au bout du compte,
seuls ceux qui volent gagnent bien leur vie. Pourquoi
tudier ? Pour que lAllemagne aille mieux ? Pourquoi
travailler, pourquoi faire des efforts, pourquoi amliorer
la productivit ?... puisquau bout du compte, je naurai
pas de retraite ? Pourquoi faire des efforts ? Puisque
demain, peut-tre, mon chef dcidera que je gagne trop
et me chera dehors, parce que je ne suis pas rentable.
POURQUOI ? - Espagne
Ceux pour qui le futur nest pas
facile, mais entre nos mains : les Bri-
tanniques. Une expression cl, directe-
ment issue du blog: Fairly resilient.
Avec une ide trs ancre qui merge
des discussions: celle de responsabilit
individuelle. Au fnal, pour limmense
majorit des participants, merge clai-
rement limage dun pays et de citoyens
qui ne sont pas en trs bonne posture
conomiquement, mais qui gardent
malgr tout la matrise de leur destin.
Et qui ont heureusement chapp
une intgration europenne qui la leur
aurait fait perdre
The countrys situation seems to be a lot better than other
European countries because were not tied into policy
by the euro. We still have full control over our own
destiny as it were. I anticipate things will get better, especially
when the ConDem government get booted out of ofce, when
everyone realises what a shambles they are. - UK
85
Ceux pour qui le futur sannonce
bien : les Allemands. Une phrase cl:
Nous allons bien et sommes prpars.
Des participants qui se rejoignent globa-
lement autour de 2 ides: bien sr, il y a
des problmes qui peuvent ou qui vont
apparatre lavenir, notamment ceux lis
la retraite avec des taux dintrts bas;
mais nous pouvons nous prparer y faire
face sereinement parce que nous avons le
temps et des structures de dialogue qui
marchent (entreprises, tat, syndicats).
LAllemagne est toujours la locomotive de lEurope et
toujours la n 1 en ce qui concerne lconomie. () Dans
lensemble, je pense que lAllemagne peut tre compte
parmi les gagnants (sil y a quelque chose gagner de la
crise). - Allemagne

86
II. TOUS ENSEMBLE OU SEULS CONTRE
TOUS ? 2 REGARDS OPPOSS SUR LES
PRINCIPAUX ACTEURS DE LA SORTIE DE CRISE
Deuxime point : au-del des perceptions diffrentes de la
crise, ce sont des visions diffrentes de la sortie de crise
que nous voyons se mettre en place dans les discussions
entre participants au sein des communauts rassembles.
Avec 2 modles qui sopposent et opposent lEurope du
Nord et lEurope du Sud, notamment en ce qui concerne les
acteurs de la sortie de crise les apporteurs possibles ou
avrs de solutions.
LEUROPE DU NORD, ALLEMAGNE ET DANS UNE MOINDRE
MESURE GRANDE-BRETAGNE : TOUS ENSEMBLE.
LAllemagne est en efet sur la question
de la sortie de crise et de ses acteurs un
cas trs particulier parmi les 5 pays tu-
dis: cest en fait le SEUL pays dans
lequel les participants se rejoignent
massivement sur lide que TOUS les
acteurs de la vie socio-conomique non
seulement ont un rle positif jouer,
mais le jouent/lont jou.
Gouvernement et opposition dont
beaucoup de participants se rappellent
quils ont t unis sous Schrder et
Merkel dans la Grande Coalition pour
prendre des mesures au service de
lconomie, telles celles sur le chmage
partiel, qui fait lunanimit;
Les syndicats, dont certains disent clai-
rement que sans eux, lAllemagne ne
serait pas lAllemagne et quils ont jou
un rle cl dans la mise en place de solu-
tions transitoires ngocies;
Les grandes entreprises, qui appa-
raissent massivement non seulement
comme des partenaires sociaux fiables
et constructifs (mme si dabord la
recherche du profit maximum et sans
piti pour les PME sous-performantes)
mais comme des ferts allemandes.
Tous ces acteurs sont reconnus positive-
ment comme des acteurs de la rsolution
de la crise. Quant lUE, elle apparat
comme un lment qui, pour linstant,
naggrave pas trop les choses, mme si
laide apporte aux pays en difcult leur
semble devoir tre limite.
87
Le gouvernement a agi trs intelligemment.
Jai dj dcrit les actions de la chancelire Merkel et du
ministre des Finances Steinbrck (). De mme, lancien
ministre de lconomie, zu Guttenberg, a adopt les bonnes
positions - Allemagne
Sans les syndicats, lAllemagne ne serait plus
lAllemagne ! Ils sont indispensables et compensent les
ingalits sociales. Mme si je nen fais pas partie, je les
trouve bien et utiles ! - Allemagne
Traditionnellement, en raison de leur qualit suprieure
la moyenne, les entreprises allemandes nont pas
trop souffrir par rapport aux entreprises des autres
pays. - Allemagne
Sur le blog britannique, les choses nappa-
raissent pas de faon aussi claire, ni aussi
uniment positives: naturellement, lUE
apparat bien plus comme un facteur de
crise ou un facteur potentiel de crise,
puisque ne pas tre dans leuro est claire-
ment une chance. Mais, en dehors de cet
acteur et des banquiers, qui font luna-
nimit contre eux, les autres institutions
cites peuvent tre challenges, critiques,
elles nen apparaissent pas moins comme
apporteuses potentielles de solutions pour
sortir de la crise:
Le Gouvernement: sa politique daus-
trit est trs dcrie par certains, mais
dfendue par dautres comme invitable:
on est bien dans la discussion politique
normale, sur le fond comme dans la
forme (les mots, les expressions, le voca-
bulaire employ).
Les syndicats: eux aussi peuvent tre
svrement remis en cause comme immo-
bilistes, ils ne sont pas insults ou dnon-
cs comme foncirement malhonntes;
Lopposition: peu efcace et au moins
partiellement responsable de la crise
actuelle quand elle tait au pouvoir, mais
pas corrompue pour autant.
Les grandes entreprises: pas sufsam-
ment solidaires des petites et trop enclines
ne pas payer leurs impts, mais
indispensables pour crer de la richesse.
On est donc dans le discours et le ton
employs dans un jeu dmocratique
normal; les choses sont difficiles et
si la Grande-Bretagne en est l, cest que
beaucoup dacteurs ont mal fait leur tra-
vail (et pour certains, les citoyens eux-
mmes, qui ont manqu de sens des
responsabilits quand tout allait bien);
mais aucun acteur nest accus davoir
sciemment provoqu les difficults, ou
pire, den profter.
88
I think some of the austerity measures are a step in the
right direction. We need to reduce the UKs debt burden but
perhaps not as deeply or quickly as is currently touted by the
tories. - UK
- The opposition: are crucial to proper debate in parliament
- Business: crucial to employment & taxation
- European institutions: are not helping us right now. It is a
distraction to national policies.
- The trade unions: like the curates egg good in parts.
Some protect rights and others (e.g. the RMT) can seem to be
basically blackmailing LUL over incremental pay and rights for
already well paid staff. - UK
LEUROPE DU SUD FRANCE, ITALIE, ESPAGNE :
SEULS CONTRE TOUS OU PRESQUE.
linverse, en Europe du Sud, les
acteurs i nsti tuti onnel s sembl ent
tous plus ou moins disqualifis. En
Espagne, pays du Sud le plus radical
dans son jugement sur les institutions,
mme la famille royale, qui ntait
pas liste parmi les institutions va-
luer, a t spontanment cite par une
minorit notable de participants et
mise en cause. Mme si elle reste la
marge de ce que lon pourrait appeler
un pool des lites corrompues trs
violemment attaqu, avec un lexique
foncirement difrent de ce que lon
peut trouver dans les posts britan-
niques ou allemands les plus critiques,
puisquil relve soit de linsulte (des
voleurs qui se foutent de nous)
soit du vocabulaire judiciaire (les
coupables doivent tre punis).
En Es pa gne c omme e n I t a l i e ,
AUCUNE institution n apparat
comme apporteuse de solution la
communaut, la plupart sont mme
en ralit perues comme des pro-
blmes, des facteurs de blocage, voire
des cancers:
Le gouvernement: de faon vi-
dente en Italie, o la crise institution-
nelle est durement vcue, de faon
vidente aussi en Espagne ou le gou-
vernement Rajoy cristallise la fois le
ressentiment devant lefort demand,
le dsarroi devant la prcarisation,
la colre devant des comportements
non-thiques; un mot revient souvent
en Italie pour parler deux: ver-
gogna, la honte.
89
Lopposition: exactement dans le
mme sac que le gouvernement en
Espagne (Les pires hommes poli-
tiques de tous les temps); en Italie,
mme Grillo, qui a de nombreux sou-
tiens sur le blog, est interrog sur sa
capacit rellement sinvestir dans
une solution.
Les syndicats: facteurs de blocage
complet, et en Italie, et en Espagne,
avec une dnonciation du clientlisme
trs forte dans les deux pays.
Les entreprises: dans le mme sac
que les lites politiques en Espagne
en ce qui concerne les grandes, avec
un discours anti-patrons trs dur (les
profiteurs de crise) et la dnon-
ciation de drives quasi-mafieuses
souvent cristallise dans le discours
sur les banques; un peu plus prser-
ves en Italie, o leurs dfenseurs sont
nettement plus nombreux, mais o
elles apparaissent nanmoins comme
largement indiffrentes ou gostes,
souvent accuses dvasion fscale.
LEurope: des institutions euro-
pennes (Commission, BCE) dont
le rle est flou, mal compris, mais
avec, en Espagne comme en Italie,
une vidence qui eface tout le positif
quelles pourraient apporter: lEu-
rope, aujourdhui, tente dabord de
sauver les intrts des pays les plus
riches et les plus puissants, en fait
de lAllemagne (Cest Merkel, qui
dcide de tout). La souverainet est
directement menace
Ce gouvernement est proche des pourris et il les
tolre et les laisse faire ; il est trs proche des intrts des
banques, qui apparemment ne gagnent pas assez, et ce sont
les contribuables qui doivent payer pour leurs erreurs, leurs
dettes et leur mauvaise gestion ; il est aussi proche de certains
hommes daffaires et on voit rgulirement apparatre des
entrepreneurs stars qui se retrouvent coupables de fraude,
qui empochent nos subventions, celles que nous payons
tous, qui licencient tour de bras - Espagne
Les mesures prises ne sont pas du tout populaires et
vont lencontre de la classe moyenne. Cela me serait
gal, avec la condition suivante QUE TOUS LES
RESPONSABLES SOIENT EXPROPRIS DE LEURS BIENS
ET EMPRISONNS L, OUI !!! - Espagne
90
Notre pays est curant (). Quelle honte, jai honte
dtre Italien (). Pour lEurope, nous sommes une
blague, notre argent se trouve dans les poches de ces lments
qui se font appeler politiciens. Ce sont tous les mmes, ce sont
des voleurs, nous sommes un pays de voleurs. La seule chose qui
nous sauverait, ce serait lhonntet, un mot inconnu en Italie. Je
prfre ne rien ajouter de plus, parce quon sait quil ny a pas de
libert de parole dans ce pays. - Italie
La France, enfin, semble bel et bien
appartenir ce groupe de lEurope du
Sud, en ce que les participants au blog
adoptent, en les nuanant ou en les
adoucissant (quelquefois peine) les
principaux thmes dvelopps len-
contre des institutions en Italie et en
Espagne. Avec des critiques trs dures
envers le gouvernement, pas la hau-
teur, ni comptent ni pertinent dans
sa politique (fiscalit aberrante, pas
de souffle, dbats dilatoires), mais
aussi lopposition juge inexistante, les
syndicats compltement obsoltes et
destructeurs de solutions, les citoyens
les plus modestes vivant dassistanat,
lEurope devenue incomprhensible
Les grandes entreprises sont elles aussi
mises en cause (indifrentes, voire go-
stes, leur terrain de jeu est le monde et
elles ngligent la France); mais avec
moins de virulence quen Espagne, et
sur des griefs moins prcis quen Italie.
Notre pays subit les consquences de la crise conomique et
notre gouvernement parat impuissant ou fainant ! Je ne
pense pas que lon sauvera lconomie franaise en augmentant
les impts et en augmentant le nombre de bnciaires du RSA
! Le gouvernement ne parat pas soutenir lindustrie franaise et
ainsi prserver, voire crer des emplois. - France
Que les syndicats arrtent dtre les fossoyeurs
dentreprises en les asphyxiant par leur refus de toutes
propositions et de participer indirectement et directement
laugmentation du chmage. - France
Lopposition est contre-productive. Ils pleurent et crient
la moindre dcision du gouvernement alors quils auraient
pris les mmes dcisions la place du gouvernement actuel.
Cest de la dmagogie pure et inutile. - France
91
Le salut viendra de la croissance, et la croissance ne peut
venir que des entreprises, petites et grandes. Arrtons de
diaboliser les grandes entreprises : ce sont elles qui
font travailler les moyennes entreprises, qui font travailler les
petites entreprises, qui font travailler les gens. - France
noter que la France et lItalie sont,
de loin, les deux pays dans lesquels les
participants sont les plus ouverts au
partenariat Public-Priv, alors quils y
sont plutt opposs en Allemagne et
en Grande-Bretagne ( chacun son
mtier, les privatisations ont t
un chec) et carrment hostiles
en Espagne (encore une faon de
profiter de nous). Cette ouverture
au partenariat est bien sr assortie, en
France et en Italie, de conditions den-
cadrement strictes; mais elle exprime
la volont dune posture pragmatique
face aux grandes entreprises: utilisons
leur puissance et leur efcacit.
Cela peut tre fait, mais toujours avec une autorit
organisatrice publique (). Des partenariats peuvent tre
mis en place aussi lorsque certaines entreprises offrent une
technicit que ne possde pas la puissance publique
ou encore une capacit dinvestissement plus
importante. - France
Il serait juste, pour amliorer rellement le service et rduire
les cots de manire substantielle, que les entreprises grent
certains des services publics. Contraintes lefcacit, les
entreprises feraient en sorte de simplier les processus.
En grant lassignation des services travers des appels doffres,
on pourrait obtenir une rduction des cots. - Italie

Au fnal, en Europe du Sud, un fond
de dfiance, avec des nuances bien
sr, plus ou moins sombre. Mais
un trait commun : la difficult
penser collectif, lchelle du pays,
l o Allemands et Britanniques se
montrent soit confants (dans lave-
nir, les uns dans les autres), soit com-
batifs (individuellement, mais aussi
ensemble).
92
III. SURARMS, BIEN ARMS, DSARMS
FACE LA SORTIE DE CRISE.
Troisime enseignement : de la part des cinq communauts
qui se sont prtes lexercice de la co-rexion avec nous
durant ces 10 jours de blog, lanalyse des forces et des
faiblesses de leur pays face la question de la sortie de
crise est trs divergente. Au-del de ce que ces diagnostics
divergents nous disent du niveau de conance, des espoirs,
et des aspirations des uns et des autres, ils conrment aussi
de faon clatante les relations trs contrastes au collectif,
la question du lien social, qui stait dj impose lors de
la discussion sur les acteurs du changement.
De faon trs claire, trois modles se dgagent :
LE MODLE SUR-ARM LALLEMAGNE.
Pour les Allemands que nous avons interrogs, se font jour une vraie
conance, une vraie ert parler dune Allemagne forte. Avec lide dune
conomie et dune socit dbordantes datouts issus la fois dune politique
gouvernementale efcace depuis longtemps et de points forts historiques :

la fexibilit du march du travail comme une force indniable et surtout recon-
nue comme telle par tous,
le dialogue social jug performant, au global le pragmatisme et la non-confic-
tualit qui permettent davancer,
la qualit allemande, unique, favorisant la performance conomique.
Je pense que les entreprises sont bien armes, surtout grce
la possibilit de pouvoir recourir au chmage temps
partiel de temps en temps. () Les entreprises ont lair de
bien se porter, je suis trs optimiste sur leur capacit
rsister une autre crise ventuelle. - Allemagne
93
LAllemagne est trs forte sur le plan conomique grce
ses entreprises innovantes et ses syndicats trs
coopratifs. - Allemagne
Les syndicats : ils ont eu des exigences modres en ce
qui concerne les salaires. Cela a certainement aid
lAllemagne sortir de la crise. - Allemagne
Seule ombre au tableau, ranon en quelque sorte du succs, trs souvent cite: la
dpendance commerciale de lAllemagne vis--vis du reste de lEurope et lincerti-
tude maintenir un niveau dexportation lev.
La qualit des produits allemands et leur bonne rputation
sont srement un gros avantage et donc une force. Mais
lAllemagne dpend de ses exportations, ce qui
pourrait galement tre une grande faiblesse. Sil y a
encore des rpercussions internationales sur lconomie, cela
touchera lAllemagne trs fortement. - Allemagne
Ce qui ressort majoritairement de
toutes ces contributions, et qui va
contraster si ce nest avec lAngle-
terre, du moins trs clairement avec
les contributions issues dEurope du
Sud, cest encore une fois le senti-
ment dun collectif extrmement
fort fonctionnant harmonieusement,
dans le cadre de ngociations entre
patrons et salaris.
94
Cest le peuple qui est la base de notre force. Mais notre
rapport la politique est galement un atout car cest nalement
ce qui fait que les gens et les entreprises se sentent bien en
Allemagne. - Allemagne
Par opposition
Trs difcile de trouver une solution, parce que dans notre
pays il y a trop de personnes, institutions, entreprises
et autres qui se sont habitues empocher des
commissions, des pourcentages, des enveloppes, des
sacs poubelles, bref tout largent quelles peuvent soutirer
au reste des citoyens. - Espagne
LE MODLE BIEN-ARM - LA GRANDE-BRETAGNE,
LA FRANCE, LITALIE.
Pour les Anglais, Franais et Italiens que nous avons interrogs, un mme dia-
gnostic : des handicaps svres mais aussi des atouts srieux. Un diagnostic
dont on peut se demander, en particulier pour la France et lItalie, sil nest
pas au moins en partie fantasmatique certains atouts dclars apparaissant
sous un angle au nal assez imprcis, et pouvant de ce fait rsonner comme
des chappatoires fantasmatiques , l o les participants allemands
peuvent citer des exemples trs prcis et les concernant directement quand ils
parlent de exibilit ou de chmage partiel.
CONCERNANT LES HANDICAPS
En Grande-Bretagne: une conomie
insufsamment stimule pour relancer le
business et pour entreprendre (la frilosit
des banques pointe du doigt), labsence
de coopration entre grandes entreprises
et PME (le cas de Tesco souvent cit),
limmigration comme concurrence vis--
vis des British workers.
There are many companies who cant do much because they
cannot get any cash from the banks. They wont go broke,
but cannot expand. They just coast unproductively. - UK
95
En Italie: en tout premier lieu la cor-
ruption gnralise du monde des
dirigeants politiques et conomiques,
comme on la dj vu. Mais aussi un
dficit dramatique de sens civique
dans lensemble de la population, qui
prend des proportions considrables
et uniques par rapport aux autres pays
tudis. Sur le plan macro-conomique,
une politique fscale injuste qui accable
les entreprises, en plus de linertie des
banques.
La situation pourrait samliorer sil y avait plus
de professionnels et moins damateurisme, si nous
privatisions vraiment et encouragions les personnes qui
le mritent pour leurs comptences et non pour leurs
connaissances. Si les italiens se convertissaient
la mentalit de lEurope du Nord et arrtaient de penser
uniquement la manire darnaquer les autres, on irait peut-
tre dans la bonne direction. - Italie
En France, sont surtout cits:
le poids crasant et fnalement destructeur des charges qui psent sur les entreprises,
les 35 heures, qui ont un efet nfaste pour beaucoup et participent de linefcacit
du modle conomique franais,
limmigration vue sous un angle socio-conomique comme venant grever les comptes
sociaux,
lassistanat comme modle quasi institutionnalis, non seulement extrmement
coteux la collectivit mais aussi destructeur de valeur et du moral de ceux qui
travaillent,
et enfn, des mesures rcentes venant alourdir la liste des handicaps: limmobilisme
sur les dpenses publiques et les comptes sociaux la drive, la refscalisation des
heures supplmentaires qui vient impacter davantage le pouvoir dachat de ces Fran-
ais, lhostilit afche lencontre des dirigeants dentreprises, risquant daccrotre
les difcults conomiques et de porter un coup darrt au dsir dentreprendre.
96
Les entreprises ne peuvent pas survivre face la crise, trop
taxes par le gouvernement, elles ne peuvent assurer
! Do le fait que beaucoup dlocalisent ! Cest ainsi que ltat
doit se bouger et enn les aider ! Les patrons ne sont pas
tous des patrons la recherche de lnorme prot ! Certains
veulent aussi faire vivre leur pays et ses habitants. - France
Le problme est notre inertie aux changements. On tient
trop a nos acquis, il est urgent de pouvoir rchir sur
la viabilit du systme des 35 heures, qui aujourdhui
na pas eu leffet escompt sur la cration demplois et qui a
alourdi le fonctionnement des entreprises. - France
Le gouvernement a t trs cratif pour inventer de
nouveaux impts et taxes, pas du tout pour rduire les
dpenses publiques (qui passent par une rednition des
missions de ltat), et lutilisation de moyens modernes tels
que le prlvement de limpt la source. - France
Je suis contre toutes les sortes dassistanat et dabus
divers qui ne font quaggraver les ingalits, le sentiment
de frustration des gens honntes et le dcit des caisses de
ltat ! - France
Ne plus permettre larrive massive de personnes
nayant rien faire en France. Redonner le got du
travail aux gens, quitte adopter des mesures impopulaires,
mais efcaces. Et surtout, faire respecter notre pays, nos
rgles et nos lois. - France
97
CONCERNANT LES ATOUTS
En Grande-Bretagne, la position hors de la zone euro est le pendant de ce qui
apparat la grande majorit des interviews comme une force historique plus
actuelle que jamais: la force des relations entre les pays du Commonwealth et les
US, lAngleterre comme puissance rsolument anglo-saxonne avant dtre euro-
penne. Sur fond galement de British bulldog spirit comme trait de caractre
distinctif et valoris dans le business.
The advantages are: pound instead of euro,
island isolation, English language, economical links
with Commonwealth countries, strong presence in
international relations. - UK
The British bulldog spirit still exists, and we are usually
at our best when seen as the underdogs or threatened. - UK
En France et en Italie: des atouts qui pourraient pour certains apparatre
comme des chappatoires fantasmatiques: la crativit, linnovation ou encore
la dbrouillardise italienne. Le savoir-faire qui donne au made in France et
au made in Italy la perception dune ralit dfendre et promouvoir. ct
dautres atouts historiques et de lordre du patrimoine: le tourisme, la culture,
lhistoire et lart de vivre.
Lun des points forts de notre pays a toujours t la
capacit dadaptation aux situations les plus extrmes, notre
fantaisie, notre crativit. - Italie
Les principaux atouts de la France face la crise sont avant
tout les savoir-faire de pointe dans certains domaines
(larospatiale, le nuclaire, les nergies renouvelables comme
le solaire, les produits de luxe, le tourisme, lagriculture, etc.).
Ces savoir-faire devraient tre mis plus en avant pour favoriser
leur exportation. - France
98
Le travail et la crativit. En France on na pas de ptrole
mais on a des ides. - France
La France possde une position gographique,
une culture et un niveau de crativit qui ont depuis
longtemps fait de ce petit pays un des grands de ce monde.
- France
ENFIN, LE TROISIME MODLE, CELUI DU PAYS QUI SE VIT
COMME DSARM : LESPAGNE
Une perception trs spcique et empreinte dune forme de dsesprance
dans de nombreux posts.
Si nombre de participants voquent encore comme une force le madein Spain,
voire une forme de gnie espagnol, ces vocations ne sont pas majoritaires. Ce
qui lest, en revanche, cest la sensation exprime de dclin irrversible. Avec une
question souvent pose: que reste-t-il de lEspagne ? Et pour beaucoup le diagnostic
trs dur dun pays mort conomiquement, tu par ses lites dirigeantes.
Le principal problme cest le manque de conance de la
population dans ses reprsentants lus, mais comment faire
conance des personnes qui ne se sont pas lances dans la
politique pour aider les autres, mais dans le but de voler tout
ce quelles pouvaient, de senrichir aux dpens des autres, en
se contrechant de savoir si nous pouvions boucler nos ns
de mois ? Pour sortir de la crise, il faut tout dabord
nettoyer la classe politique de ce pays. - Espagne
99
Ce pays a besoin dun grand mouvement, comme
le rgnrationnisme de 1898. La perte de conance
dans les hommes politiques, la crise conomique, la crise
des valeurs (ce qui est sans doute pire) nous font perdre le
cap. () Et aujourdhui cest la mme chose, les socialistes
sont rendus responsables de tout, on le voit dans les forces
centrifuges qui font que nombre dentre nous avons
peur de bientt vivre en Ex-pagne. Non, pas
de solution possible si nous napprenons pas marcher
ensemble sur un mme chemin. () Transforms en un pays
fait de royaumes des tafas, ce qui est un au chronique
en Espagne, nous naurons rien de rien de rien. Dsol,
je ne peux pas tre plus optimiste. - Espagne
100
IV. QUE FAIRE POUR EN SORTIR ?
DES APPRCIATIONS DIFFRENTES
DES EFFORTS FOURNIR.
Quatrime point cl de ces conversations en rseau : la
question Que faire pour sortir de la crise ? , les rponses
apportes divergent nettement au niveau collectif ; elles
convergent sur le principe mais divergent sur les modalits
de mise en uvre au niveau des individus. Avec en dnitive
un constat : les Europens interrogs dans ces communauts
donnent le sentiment davancer en ordre dispers vers une
sortie de crise qui demeure trs hypothtique au Sud.
DES SOLUTIONS DIVERGENTES AU NIVEAU DES NATIONS.
Pour tous les participants, quel que soit le pays, quel que soit le rapport la crise,
quelle que soit la situation du pays face la crise, la sauvegarde de lemploi constitue
la priorit. Mais les stratgies mises en avant par les Europens pour lassurer dif-
frent de faon radicale.
Pour lAllemagne, le salut est lextrieur et il y a une vie ct de lEurope.
Cest toujours de la prservation de la capacit exporter, et souvent vers cet
ailleurs que reprsente le monde hors de la vieille Europe, quils considrent que
le salut, la prosprit et lemploi viendront. Concentrer les eforts sur lexporta-
tion de la qualit allemande dans les pays mergents tout en grant au mieux les
exportations en Europe, cest la solution vidente. Elle implique au niveau des
priorits nationales un efort particulier fournir pour maintenir la qualit de
la main-duvre allemande (formation des jeunes, rgulation de limmigration).
101
Nos entreprises sont en fait la force conomique de
lAllemagne. () Les produits allemands sont connus
et apprcis dans le monde entier pour leur qualit,
nous ne devons pas le remettre en jeu par des productions bon
march ltranger. Lexportation est la principale branche
conomique mais elle ne le restera que si nous ne livrons que
des produits de qualit. - Allemagne
mon avis, les entreprises allemandes se sont plutt bien
sorties de la crise jusqu maintenant. Ceci provient du fait
quelles exportent dans de nombreux pays, et surtout
dans des pays riches (comme la Chine et les pays
arabes) dont la demande nest pas tellement inuence par
la crise europenne. - Allemagne
Pour la Grande-Bretagne, le raisonne-
ment est proche: cest rsolument hors
zone euro et hors Union europenne,
au sein du monde anglo-saxon, que
lon situe les eforts de dveloppement
utiles, ceux qui pragmatiquement
peuvent porter leurs fruits en termes
de croissance et donc demploi. Avec
une ide forte, que lon retrouve en
fait en Allemagne mme si son appli-
cation est difrente: ce qui a toujours
march (exporter de la qualit pour les
Allemands, se tourner vers le Grand
Large pour les Britanniques) doit
continuer marcher. Il ny a pas de rai-
son, dans la mondialisation, que cette
faon de faire ne fonctionne plus. Per-
svrer, oui; se remettre en question,
peut-tre; se rinventer, pourquoi ?
The UK still retains a global brand, and provided rms open
their eyes further than Europe and the US, they will nd a
growing middle class that is hungry for the things we nd at
home. - UK
102
En Europe du Sud et en France, la
solution la plus cite est foncirement
diffrente, mme si la ncessit de
conqurir des marchs ou de promou-
voir la qualit est aussi voque: cest
la dimension de repli pour mieux se
dvelopper qui prdomine. Protger le
made in France/Spain/Italy, cela signi-
fe dabord protger lconomie natio-
nale, lemploi local, la demande locale,
le tissu conomique local. Proposer un
nouveau futur commun aux entreprises
en favorisant les liens entre grandes
entreprises et PME locales. Avec un
enjeu totalement absent en Allemagne
et en Grande-Bretagne: reconstruire
aux jeunes un avenir ici. Et un stress
beaucoup plus important quau Nord,
puisque ce dont il sagit ici, cest bien
de rinventer de fond en comble un
modle conomique et social qui ne
marche plus. Avec une question trs
lourde, perceptible dans le ton et le
vocabulaire employs en France, en
Italie ou en Espagne : sortir de la
crise, alors que la tche accomplir est
gigantesque, et sans mode demploi,
est-ce possible lhorizon dune gn-
ration ? Puisquil ne sagit pas, comme
en Allemagne, de creuser son sillon en
procdant des ajustements et en anti-
cipant les risques identifs (demande
europenne, creusement des ingalits,
immigration incontrle) ou, comme
en Grande-Bretagne, de se tourner
nouveau vers son destin naturel,
mais bien de rinitialiser entirement
un pays en commenant par ses lites
dirigeantes.
Ce que jattends des grandes entreprises en temps de crise
cest une attitude plus responsable. Elles ont les reins solides
pour assurer le maintien des emplois, elle peuvent agir pour le
dveloppement durable : privilgier les lires courtes avec
un approvisionnement local auprs les PME franaises
pour les soutenir, promouvoir le savoir-faire franais plutt que de
dlocaliser. - France
Jattends quelles sachent simpliquer au maximum pour lutter
contre la crise, en essayant de crer de lemploi dans la mesure
de leurs possibilits et quelles investissent sur le territoire
national, en relguant les investissements hors de
lEspagne un second plan. - Espagne
103
Les PME doivent se mettre en rseau, avoir des stratgies
communes (je reprends lexemple des 12 entreprises de Modne
que jai cites dans mon post prcdent), chercher de nouveaux
marchs, et tre soutenues par des organismes gouvernementaux
efcaces. - Italie
DES CONVERGENCES RELLES MAIS FRAGILES AU NI-
VEAU DES INDIVIDUS.
Der ni er ens ei gnement de cet t e
recherche collaborative: en rponse
la question Que seriez-vous prt
faire personnellement ?, trois constats
apparaissent avec force, qui disent quel
point, mme quand des convergences
semblent se dessiner entre Europens,
elles sont parfois fragiles.
Dabord, sur le degr douverture la
notion defort individuel pour sortir
de crise.
Une premire lecture donne voir de
faon trs claire que tous les partici-
pants, quel que soit leur pays dori-
gine, sont prts fournir des efforts
pour sortir de la crise: cest une vraie
convergence. Mais le degr douver-
ture peut tre fort difrent:
Relativement faible en Espagne, de
loin la communaut la moins dispo-
se consentir des efforts, la fois
parce que les eforts dj consentis sont
dcrits comme normes et parce que la
question de la juste rpartition de ceux
quil resterait fournir est brlante et
en un sens bloquante (Aux autres de
faire lefort maintenant !); sur cette
chelle du degr douverture aux
eforts, lAllemagne est au contraire de
loin le pays le plus haut plac, parce
que pour linstant il est relativement
pargn par la crise mais surtout parce
que les eforts dj consentis il y a dix
ans (avec lvocation frquente des lois
Hartz) sont encore en mmoire Et
quils avaient t couronns de succs.
Comme pour les solutions collectives,
la Grande-Bretagne se situe plutt du
ct de lAllemagne sur cette question
de lefort individuel. La France et lIta-
lie, bien que plus ouvertes, plutt du
ct de lEspagne.
104
Le dsenchantement est gnralis et si nous
attendons que ceux qui sont corrompus trouvent une solution
nos problmes, on na pas ni dattendre. Nous devons, nous
citoyens, prendre le problme la racine et nous dbarrasser
des hommes politiques qui sont lorigine de cette situation.
Il faut faire entrer un vent de nouveaut et de propret pour
retrouver nos illusions. - Espagne
Les gens seraient prts faire des sacrices sil y avait
un rsultat au bout : mais on nous impose de plus en plus
defforts et la situation empire chaque anne Enn,
pour certains, car la situation des dcideurs ne fait que
samliorer : politiques, grands patrons Efforts daccord,
mais pour tout le monde et surtout pour ceux qui veulent
les appliquer aux autres. - France
Pour moi, en principe, tous les points sont acceptables
mais pas tous en mme temps - Allemagne
Ensuite, sur la question du ncessaire ROI.
Si les Allemands qui sexpriment sur ce
blog se dclarent plus volontiers prts
un certain nombre deforts, cest en
efet que pour eux, la question du ROI
de ces eforts se pose comme pour tous
les Europens interrogs, mais l aussi
sous une forme difrente. Car, si lide
que leffort est possible, souhaitable,
voire invitable, rassemble les commu-
nauts quelle que soit leur vision de la
crise et de la sortie de crise, laccepta-
tion den fournir est de faon vidente
lie la vision de lavenir du pays, de
sa capacit de raction. On pourrait
parler dlasticit positive ou ngative
lefort: la vision dun avenir bouch
et dun pays fractur, aux lites cor-
rompues et/ou incomptentes, dans les
trois pays dEurope du Sud, renforce
lide dune lasticit ngative lefort
( Mes eforts nont ou nauront aucun
efet, si ce nest ngatif.) Et rend plus
difficile (en France, en Italie) voire
insupportable (en Espagne) lide den
produire davantage. linverse, en
Allemagne, la vision dun pass ras-
surant donne penser quil y aurait
demain une lasticit positive lefort
sil fallait en faire dautres (Mes eforts
ont dj eu un ROI suprieur au sacri-
fice consenti une fois, cela se repro-
duirait sans doute.) Et incite donc
rpondre plus positivement.
105
Il faudra dabord savoir si ces mesures vont vraiment
nous faire sortir de la crise, parce que dans leur grande
majorit elles ont dj t prises et leur efcacit reste encore
voir. En revanche nous en avons rapidement ressenti les
effets ngatifs. - Espagne
Depuis que nous subissons la crise, jai rpondu prsent
tout ce qua demand le gouvernement et jai chang de
rythme de vie sans rien recevoir des instances gouvernantes.
() Cest insupportable de penser tout largent qui a t
dtourn des caisses de ltat et qui a t dpens en choses
inutiles et luxueuses destines leurs amis et eux-mmes.
Ils doivent rendre tout cet argent et tre sanctionns pour
abus de pouvoir (). Et ce qui nous fait le plus mal
nous, les citoyens, cest quils se sont mis ensemble
pour nous voler et que cest nous prsent de
payer et eux ne sont coupables de rien parce quils
sont protgs par des lois faites par et pour eux. A
SUFFIT ! - Espagne
Pour nous, en Allemagne, la crise na pas eu de consquences
car nous allons plutt mieux. Tout le monde y a contribu
(employs, employeurs, syndicats, etc.). On reconnat ici aussi
les diffrentes mentalits, celles entre les pays du nord et du
sud. Nos gouvernements ( commencer par Schrder)
ont bien manuvr. - Allemagne
Je trouve quen Allemagne, on sen sort bien. Mme le
chmage des jeunes est relativement faible chez nous. Mais
cest sr quon a besoin dautres rformes pour rester
comptitifs et assurer nos emplois. - Allemagne
106
Enfn, sur la question centrale pour
tous: tre acteur vs subir.
Cest le troisime constat majeur: tre,
demeurer ou redevenir acteur de son
destin est en dfnitive, pour les partici-
pants, la question centrale des annes
venir; mais les voies pour y parvenir ne
convergent pas toujours, l non plus.
Dans la totalit des pays tudis, (y
compris lAllemagne), tre acteur de
son destin cest rester sujet de laction,
tre associ aux dcisions que les lites
politiques prennent plutt que de se
les voir imposer. Deux mesures, parmi
le panier de mesures possibles qui
leur taient tous proposes, sont
ce titre massivement rejetes partout
emblmatiques de ce refus de se sou-
mettre des politiques controverses
(France), dnonces (Espagne, Italie),
ou de subir une perte directe et injus-
tife, automatique, sans discussion, de
pouvoir dachat (Allemagne, Grande-
Bretagne):

accepter une augmentation de 10 %
de vos impts: cest une overdose
fscale que lon a le sentiment dtre
confront, partout mais particulire-
ment en France et en Italie;
accepter une baisse de 10 % de vos
revenus: non seulement l o ils
ont dj objectivement baiss (en
Espagne, notamment) mais aussi en
France.
Je refuse une augmentation des impts, nous sommes
dj taxs sur tout. Je nadmettrai pas non plus une baisse de
salaires, nos salaires naugmentant pas autant que lination,
je subis dj une baisse de salaire. - France
A contrario, les mesures voquant une plus grande capacit danticipation et de
matrise du parcours de vie sont juges plus acceptables.
La formation pour amliorer sa mobilit professionnelle est largement plbiscite,
notamment en Allemagne et en Grande-Bretagne o elle apparat comme une
condition de professionnalisme ou une ncessit business; mais en France,
Italie et en Espagne aussi;
Ceux qui veulent faire correctement leur travail, doivent
toujours apprendre et participer des formations en
permanence. Vivre, cest apprendre. - Allemagne
107
I have also retrained twice in my working life and have
never claimed unemployment. - UK
Enn, la exibilit et la formation du travailleur sont pour
moi la cl. Un travailleur doit tre capable aujourdhui de se
remettre en question, de changer de mtier au cours de sa
carrire, ventuellement de bouger sur le plan gographique,
bref daccompagner les changements de notre
conomie et de notre socit. - France
Suivre une formation pour changer de travail, sil sagit
dun travail intressant nancirement parlant
pourquoi pas - Italie
Me former pour changer de mtier. Cest fondamental.
Se renouveler ou mourir. - Espagne
Dans les trois pays dEurope du Sud, le recul de lge de la retraite est vcu
comme dj act. Partir un ou deux ans plus tard la retraite ne correspond
donc pas/plus un efort consentir mais bel et bien une ralit avec laquelle
il faut maintenant vivre en Espagne et en Italie, une perspective peu rjouis-
sante mais claire en France. la difrence de lAllemagne et de lAngleterre o
les gens ne sont pas prts consentir nouveau des eforts dj fournis;
Why would I retire later? I save money, I live within my
means. Why penalise me for the incompetence of others? - UK
Prendre sa retraite deux ou trois ans plus tard ?
Le march du travail pour les dbutants serait encore plus
bouch ! - Allemagne
Partir 1 ou 2 ans plus tard la retraite : il ne faut pas
se leurrer, on ne va pas y couper, je my prpare, et
franchement si ce nest que 1 ou 2 ans de plus, ce sera un
moindre mal si la retraite existe encore - France
108
Malheureusement et parce que je nai pas le choix, je vais
devoir partir la retraite un ou deux ans plus tard. - Espagne
Partir la retraite un ou deux ans plus tard ?
Si on a encore droit une retraite, par les temps qui
courent il sera presque impossible pour nous de partir
la retraite (le montant de la retraite continue de baisser, le
nombre dannes requis pour y avoir droit augmente, les
impts continuent daugmenter). - Italie
Enfn, lide de se constituer une retraite complmentaire pour se construire une
vieillesse digne (la peur de ne pas vieillir dignement tant forte et partage) est
elle aussi plbiscite: il sagit l aussi dtre entrepreneur de sa vie, de prendre
en main son avenir.
En tant quindpendant, cest moi dorganiser ma
retraite. Notre pre ltat ne maide pas. - Allemagne
Pour vivre un peu mieux la retraite, jai fait plusieurs
placements et jai achet une proprit pour ne pas
trop tomber dans la pauvret (jespre !). - Allemagne
I expect to have to save for my retirement, I would hate to
be nancially dependent on anyone at any time in
the future - UK
109
Lpargne individuelle est une ncessit pour prvoir sa
retraite mais aussi tous les alas de la vie (baisse de
revenus la retraite ou en priode de chmage, dpendance,
maladie, de moins en moins de remboursements de sant,
dure des tudes des enfants). - France
Je pense que, quand ce sera nous de partir la retraite
(moi, jai 35 ans), les caisses seront vides et il ny aura
plus dargent pour personne, cest pour cela que jinvestis
un peu dans un fonds de pension, pour pouvoir
massurer une vieillesse convenable. - Italie
En 32 ans de carrire, jai toujours fait des conomies
pendant les priodes de crise, mais si on na plus de
travail comment est-ce quon peut conomiser (ou
dpenser) ? - Espagne
tre acteur, cest donc pour tous
tre peu ou prou associs aux dci-
sions, mme quand elles sont dif-
ficiles prendre. Cest aussi jouer
collectif. Mais l encore, pas du tout
de la mme faon suivant que lon
est en Europe du Sud ou du Nord.
Car, l o la solution va mlanger
plus ou moins harmonieusement (en
Allemagne) ou rationnellement (en
Grande-Bretagne) la responsabilit
individuelle et la volont de construire
ensemble un avenir commun, elle
va tre essentiellement individualiste
en Italie, en Espagne et en France.
Dans le premier cas, lefcacit est la
condition de lquit; dans lautre,
le dsir proclam de justice (voire de
sanctions lencontre des lites, de
nettoyage, en Italie et en Espagne)
est la condition de laction.