I edicin del curso de especializacin en:

Del 1 de febrero al 17 de mayo de 2013

MDULO: 5. Accesibilidad al sistema ferroviario
TEMA: Supresin de barreras arquitectnicas
FECHA: 15/02/2013
PROFESOR: Slvia Campistany
ACCESIBILIDAD
Definiciones
La accesibilidad se puede definir como el conjunto de caractersticas con
que ha de contar un entorno, producto o servicio para ser utilizable en
condiciones de confort, seguridad e igualdad por todas las personas con
independencia de su condicin fsica, psquica o sensorial.
La accesibilidad se puede entender respecto a tres aspectos de la actividad
humana cotidiana, condicionados y ms o menos limitados por la existencia
o no de barreras:
Movilidad, Comunicacin y Comprensin
Histricamente, el trmino accesibilidad, est vinculado a la posibilidad de
acceso de las personas con distintas capacidades al entorno construido, y
forma parte de las acciones favorables a la supresin de barreras
(arquitectnicas, urbansticas y del transporte).
ACCESIBILIDAD
Definiciones
Dificultad para caminar
Necesidad de silla de ruedas
Dificultad visual
Carencia de audicin
Movilidad restringida
Discapacidad intelectual
Enfermos diversos
ACCESIBILIDAD A EDIFICIOS
Caractersticas fsicas o espaciales de los edificios que les hace accesibles para las personas con discapacidad.
Dicha accesibilidad se garantiza mediante el cumplimiento de una mnima normativa de diseo arquitectnico
para la eliminacin de las barreras u obstculos arquitectnicos.
ACCESIBILIDAD A LA EDIFICACIN O ARQUITECTNICA
Posibilidad de acceso integral a edificios privados o pblicos, debido a sus caractersticas fsicas o espaciales, en
virtud de una mnima normativa de diseo para la eliminacin de cualquier tipo de barreras u obstculos en
edificios pblicos o privados.
ACCESIBILIDAD A LOS ESPACIOS PBLICOS URBANIZADOS
Condicin para el acceso integral al medio urbano construido (espacios peatonales, zonas recreativas infantiles,
aparcamientos, etc.), en virtud de leyes y normas especficas definidas por organismos normalizadores
nacionales e internacionales.
ACCESIBILIDAD AL TRANSPORTE PBLICO
Posibilidad de acceso integral a los medios de transporte pblico, que en el caso de las personas con discapacidad
conlleva una serie de modificaciones (autobuses de piso bajo, taxis y trenes adaptados, infraestructuras del
transporte en todos sus mbitos, etc.)
ACCESIBILIDAD DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN
Condicin que garantiza el acceso integral a la informacin de los medios de comunicacin individual y colectiva,
en virtud de las normas sobre la igualdad de oportunidades de cualquier sujeto a la informacin.
ACCESIBILIDAD
Definiciones
ACCESIBILIDAD
Definiciones
ACCESIBILIDAD
Transversalidad
ES NECESARIO TENER EN CUENTA EL CARCTER TRANSVERSAL QUE TIENE LA ACCESIBILIDAD, POR
LO QUE TODAS LAS ACTUACIONES DE ADAPTACIN EN ESTE SENTIDO, AS COMO CUALQUIERA DE
NUEVA FACTURA, HAN DE IR CONJUGADAS DE TAL MANERA QUE NO SE ROMPA LA CADENA EN
NINGUNO DE SUS ESLABONES, SI BIEN, AL CONTRARIO, ACTUANDO PAULATINAMENTE EN CADA UNO
DE ELLOS, SE CONSEGUIR EL RESULTADO PTIMO, ATENDIENDO IGUALMENTE A LA
RACIONALIZACIN.
EN LO REFERENTE A NUEVAS EJECUCIONES, LA CONSIDERACIN DE ACCESIBILIDAD HA DE ESTAR
PRESENTE EN EL MOMENTO DE LA REALIZACIN DE LOS PROYECTOS, TANTO POR REQUISITO
NORMATIVO COMO POR RACIONALIDAD.
LA ADAPTACIN A LA ACCESIBILIDAD ES MS COSTOSA Y DIFICULTOSA CUANDO SE TRATA DE
ENTORNOS Y SERVICIOS YA EJECUTADOS.
EL SOBRECOSTE DE EJECUCIN DE NUEVOS PROYECTOS EN CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE
CUALQUIER INFRAESTRUCTURA, ENTORNO O SERVICIO, NO SUPERA EL 2% DEL COSTE TOTAL.
LA CORRECTA PLANIFICACIN DE ADECUACIN A LA ACCESIBILIDAD DE ENTORNOS Y SERVICIOS EN
SU FASE DE PROYECTO, PERMITE UNA MEJOR EJECUCIN DE LOS MISMOS, Y UNA VISIN MS
AMPLIA DE EFICACIA DE USO E INCLUSIVIDAD.
DECLARACIN UNIVERSAL DE LOS DERECHOS HUMANOS
CONVENCIN INTERNACIONAL DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD
CONSTITUCIN ESPAOLA
LISMI (LEY 13/1982, DE INTEGRACIN SOCIAL DEL MINUSVLIDO)
LIUNDAU (Ley 51/2003, DESARROLLADA EN DIFERENTES REALES DECRETOS EN EL AO 2007, SIENDO EL DEL
TRANSPORTE EL 1544/2007)
CODIGO TCNICO DE LA EDIFICACIN Y R.D.173/2010
ORDEN VIV/561/2010
LEYES Y REGLAMENTOS DE ACCESIBILIDAD DE LAS DIFERENTES COMUNIDADES AUTNOMAS (CATALUA
DECRETO 135/1995 DE DESARROLLO DE LA LEY 20/1991)
ACCEPLAN (PLANES NACIONALES DE ACCESIBILIDAD)
DIRECTIVAS Y NORMAS EUROPEAS QUE HAYAN SIDO INCORPORADAS A LA NORMATIVA ESPAOLA CON
CARCTER DE LEY
TODAS LAS MODIFICACIONES LEGISLATIVAS QUE AFECTEN A CUALQUIERA DE LAS LEYES CITADAS
CUALQUIER OTRA NORMA DE CARCTER NACIONAL, AUTONMICO Y/O MUNICIPAL, QUE MEJORE ALGUNA DE
LAS ANTERIORMENTE CITADAS.
NORMAS UNE-EN INCORPORADAS EN LA PROPIA LEGISLACIN ESPAOLA
NOTA.-EL MARCO DE APLICACIN DE TODA ESTA LEGISLACIN, DEBER CONTEMPLAR EN CADA CASO, LA NORMA MS RESTRICTIVA AL RESPECTO EN
CADA MOMENTO, BIEN SEA STA DE CARCTER NACIONAL O AUTONMICO
ACCESIBILIDAD
Legislacin y Normativa
ACCESIBILIDAD
Legislacin y Normativa
EN LO REFERENTE A INFRAESTRUCTURAS Y TRANSPORTE, LOS
REALES DECRETOS DE DESARROLLO DE LA LIOUNDAU, SON EL
505/2007 Y EL 1544/2007, RESPECTIVAMENTE.
R.D. 505/2007 de 20 de Abril, por el que se aprueban las condiciones
bsicas de Accesibilidad y No Discriminacin de las personas con
discapacidad a los espacios pblicos urbanizados y edificaciones.
R.D. 1544/2007 de 23 de Noviembre por el que se regulan las condiciones
bsicas de accesibilidad y no discriminacin para el acceso y utilizacin de
los modos de transporte para personas con discapacidad
El R.D. 505/2007, se ve afectado igualmente por el Cdigo Tcnico de la
Edificacin, con su modificacin en el R.D. 173/2010, y la Orden
VIV/561/2010
ACCESIBILIDAD
Retos y objetivos
ENTENDER
Los retos y los objetivos a los que se enfrentan las personas con movilidad reducida
El reto de las administraciones y explotadores ferroviarios en transportar a personas
con movilidad reducida
El impacto que tiene en la seguridad el creciente nmero de personas con movilidad
reducida transportadas
El coste y el beneficio que se obtienen de explotar y mantener una infraestructura
ferroviaria accesible
IDENTIFICAR
Las mejores prcticas y procedimientos que se estn llevando a cabo por
operadores y administraciones ferroviarias para dotar de accesibilidad a las
infraestructuras, de forma eficiente en costes y con el mayor impacto social posible
Las mejores prcticas que se estn realizando en la redaccin de proyectos para
mejorar la accesibilidad
Estrategias para mejorar seguridad especialmente en lo que hace referencia a
deslizamientos, tropiezos y cadas as como incidentes en escaleras mecnicas.
ACCESIBILIDAD
Aspectos positivos de una mayor accesibilidad
Cumplimiento
requerimientos
legales
Buena imagen
pblica
Mejora de la
seguridad
Reducir
presencia de
personal
Calidad del
servicio para
TODOS
Incrementa la
transportabilidad
Pasajeros con
equipaje
Padres con
nios
MEJORA DE LA
SATISFACCIN
DEL USUARIO
Turistas
ACCESIBILIDAD
Aspectos negativos de una mayor accesibilidad
Costes de
mantenimiento
Colas
Actos
vandlicos
Difcil
evacuacin
Sillas de ruedas:
riego de seguridad
Reduce capacidad
en trenes
Requiere personal
de operacin
formado y
especializado
Dificultad de limpieza de
los paneles tctiles
ACCESIBILIDAD
Entendiendo las discapacidades y restricciones de movilidad
Cualquier pasajero puede
tener alguna discapacidad.
NO TODAS SON
VISIBLES (ejemplo: las
intelectuales)
Dificultades para andar - Bastn
- Muletas
Usuario silla ruedas - Manual
- Elctrica
- Scooter
Impedimento visual - Ciego
- Parcialmente ciego
- Posible usuario del Braille
Movilidad restringida - Cochecito de nios o
acompaando nios
- Mujer embarazada
- Equipaje
Sordo o defecto auditivo - Sordo total
- Dificultades auditivas
- Posible usuario lenguaje de
signos
Discapacidad intelectual - Dificultades de aprendizaje
- Prdidas de memoria
- Daos cerebrales
Enfermedades
degenerativas
- ej: esclerosis mltiple,
diabetes, etc
ACCESIBILIDAD
Datos sociales
IMPORTANTE considerar todo el rango de discapacidades a la hora de valorar
actuaciones
Tendencia a considerar a personas con movilidad reducida a personas con silla de
ruedas.
Error, slo un porcentaje pequeo de estas personas con discapacidades son las
que tienen una discapacidad que les obliga a llevar silla de ruedas ( 10-15%)
Las discapacidades aumentan con la edad y se dan valores de alrededor del 30% de
discapacitados en personas de ms de 60 aos.
Para potenciales usuarios del servicio ferroviario como medio de movilidad obligada entre
45-59 aos, un 10% tiene alguna discapacidad relacionada con el transporte
Pirmide demogrfica europea:
2060 1/3 europeos mayores de 65
> 65 aos: 17% (2010) 30% (2060)
Debilitamiento de base pirmide: menos personas entre 0 y 19 aos
Aumento del ratio de dependencia (% personas >65 sobre poblacin entre
20-60) de 28% a el 60% (por incremento de la longevidad)
Reduccin de personas en edad de trabajar (15-64 aos) del 67% al 56%
ACCESIBILIDAD
Datos sociales
ADECUACIN DE INFRAESTRUCTURAS EXTERIORES:
Creacin de itinerarios peatonales de dimensiones adecuadas y libres de
obstculos.
Adecuada iluminacin en vas y espacios urbanizados.
Creacin de vados peatonales con pavimentos identificativos.
Aparcamientos reservados con dimensiones adecuadas.
Instalacin de ascensores con las adaptaciones necesarias en botonera,
pasamanos
Adecuacin y ejecucin de rampas para salvar desniveles.
Adecuacin de pasamanos de escaleras y rampas.
Puertas de paso accesibles y al menos una automtica en cada batera.
Pavimentos estables y antideslizantes.
Eliminacin de obstculos.
ACCESIBILIDAD
Supresin de barreras
ACCESIBILIDAD
Supresin de barreras
RAMPAS EXTERIORES
VADOS EXTERIORES
APARCAMIENTOS
RESERVADOS
ACCESIBILIDAD
Supresin de barreras
ACCEOS EXTERIORES ACCESIBLES Y SEALIZADOS
ADECUACIN DE INFRAESTRUCTURAS INTERIORES:
Adaptacin de puestos de venta e informacin para personas en silla de ruedas
y de baja estatura, con braille, navegacin por voz
Torniquetes de entrada de paso ancho.
Iluminacin en pasillos, andenes, zonas de espera, vestbulos.
Instalacin de mobiliario adaptado y ergonmico: apoyos isquiticos, bancos.
Instalacin de sealizacin e informacin adaptada: sealizacin a vista,
altorrelieve y braille, informacin dinmica, en lengua de signos, megafona,
pictogramas
Implementacin de medidas :Espacios reservados, lazos de induccin,
audioguas.
Pavimentos tactovisuales de peligro, identificacin de paradas, de borde de
andn, de zona de seguridad, de rampas y escaleras, encaminamientos, de
zonas de atencin e informacin.
Eliminacin de diferencias de glibo tren-andn.
Identificacin del punto de parada del coche accesible en transporte ferroviario y
metropolitano.
Instalaciones de evacuacin adaptadas.
ACCESIBILIDAD
Supresin de barreras
ACCESIBILIDAD
Supresin de barreras
MAQUINAS DE VENTA
ADAPTADAS/AUTORELIEVE
PAVIMENTOS
TACTOVISUALES
ASCENSORES
PAVIMENTOS DIFERENCIADOS ADVERTENCIA
DE PELIGRO
APOYOS ISQUITICOS
PUERTAS DE ANDN
Y DETECTOR CADA
DE OBJECTOS A VA
IDENTIFICACIN
COCHE ADAPTADO
ACCESIBILIDAD
Supresin de barreras
PASOS DE PEAJE ADAPTADOS
ESCALERAS MECNICAS
PASAMANOS, ILUMINACIN
ESPECIAL, CLARIDAD DE
ITINERARIOS
SEALIZACIN DE
ITINERARIOS ADAPTADOS
ACCESIBILIDAD
Supresin de barreras
AJUSTE DEL GAP
ESTACIN EN CURVA
PROBLEMTICA DE LA CURVA
GRAN ESCALN
MEDICIONES IN SITU
TESTIGOS PASO TREN
MODELO ESCALA REAL
RECRECIDO ANDN
GAP MINIMIZADO
ACCESIBILIDAD
Supresin de barreras
APOYOS
ISQUITICOS
SEALIZACIN ACCESO TREN
EVACUACIN ADAPTADA SEALIZACIN DINMICA
ACCESIBILIDAD
Supresin de barreras
ADECUACIN DEL MATERIAL MVIL
Material mvil adaptado:
Vagones de tren y metro adaptados.
Rampas desplegables para acceso de sillas de ruedas.
Espacios reservados para silla de ruedas, carritos de bebs.
Informacin adaptada dinmica y por megafona, en el interior del vehculo.
Botones de apertura de puertas luminosos y/o contrastados, con
sealizacin en Braille.
Botones de aviso para comunicacin con el conductor.
Chasis, asientos, puertas contrastados.
Asientos reservados.
Sonido de parada, cierre y apertura de puertas.
ACCESIBILIDAD
Supresin de barreras
RAMPAS DESPLEGABLES
ESPACIOS INTERIORES
RESERVADOS
INFORMACIN INTERIOR
OTRAS ACTUACIONES:
Polticas gubernamentales y corporativas enfocadas a la accesibilidad universal.
Campaas formativa e informativas.
Formacin y concienciacin del personal.
Pginas webs accesibles, servicios de atencin a personas con discapacidad.
Ayudas y asistencias personalizadas.
Simulacros de evacuacin.
ACCESIBILIDAD
Supresin de barreras
ACCESIBILIDAD
Supresin de barreras
SIMULACROS
DE EVACUACIN
AYUDAS
PERSONALIZADAS
FORMACIN DEL PERSONAL
INFORMACIN ADAPTADA
ACCESIBILIDAD
Seguridad para Personas con Discapacidades
Una mayor seguridad para PMRs viene asociada con:
Directrices de gestin para identificar y minimizar los riesgos
Registros de identificacin y informacin
Revisin y auditoras frecuentes
Tomar medidas a corto plazo segn incidentes. No estar pendientes de leyes y
normativas estrictamente
Monitorizacin de accidentes/incidentes que afecten a personal y a pasaje
Pequeas mejoras tienen impacto
Error, slo un porcentaje pequeo de estas personas con discapacidades son las
que tienen una discapacidad que les obliga a llevar silla de ruedas ( 10-15%)
Los accidentes se pueden evitar actuando con mejores prcticas en tres reas:
Diseo, Gestin, Comunicacin
Transporte vertical adecuado
Mantenimiento de las superficies (limpieza, no resbalabilidad)
No permitiendo que personas con discapacidades entren en estaciones no
adaptadas
Fomentar mediante campaas publicitarias o cartelera que no se cometan
acciones que comporten riego
ACCESIBILIDAD
Seguridad para Personas con Discapacidades
Medidas preventivas para evitar cadas
Disponer de sealizacin que indique al pasajero la disponibilidad de ascensores
(imprescindible la elevada visibilidad de los ascensores)
Disponibilidad de cartelera o informacin que indique al pasaje normas de buen
comportamiento en el uso de escaleras mecnicas
Disponibilidad de personal de la estacin en las escaleras mecnicas para asistir a
personas vulnerables y redirigirlas a los ascensores
Identificar las escaleras de la red con ms riego y disponer de personal staff
Diferenciar zonas de paso de zonas de espera
Reproducir mensajes de seguridad y buenas prcticas
ACCESIBILIDAD
Seguridad para Personas con Discapacidades
Diseo de escaleras fijas
Localizacin de la escalera de forma que el pasajero no pueda visualizar el andn ni
el tren y evite as correr para alcanzar el tren
Pasamanos dobles laterales con color destacado del paramento vertical
Pasamanos central
Plataformas intermedias o descansillos
Peldaos con material antideslizante y con sealizacin de borde con color
diferenciado
Separacin de flujos
Sealizacin del inicio de la escalera
Prolongacin del pasamanos una vez finalizado el ltimo escaln
ACCESIBILIDAD
Seguridad para Personas con Discapacidades
Consideraciones sobre escalera mecnicas
Especial atencin a suelos mojados en las zonas de embarque y salida de escaleras
mecnicas
Prolongar el pasamanos dentro de la zona de embarque/salida de la escalera
mecnica
Diseo de las zonas de desembarque ms amplias que la propia escalera para no
generar acumulaciones de pasaje
Zona de transicin de entrada y salida (plana o con radio de curvatura de transicin)
ayudan al pasajero a acostumbrarse y no perder el equilibrio
La velocidad del movimiento del pasamanos debe ser la misma que la de los
escalones
Los pasamanos deben estar limpios para favorecer su uso
Estudios indican que escaleras rpidas (velocidades superiores a 0,75 m/s) son ms
seguras que las que son lentas
Ojo con escaleras mecnicas que disponen de sistemas de ahorro energtico (se
aceleran al embarcar en ellas) pues son las que generas ms incidentes por prdida
de equilibrio.
ACCESIBILIDAD
Seguridad para Personas con Discapacidades
Medidas en andn
Tira podotctil y de color diferenciado marcando proximidad del borde de andn
Luces que llaman la atencin en caso de GAPS elevados
Bordes de plataforma sealizados con luces o colores diferenciados
Puertas de andn
Sistemas mecnicos de minimizacin del GAP
Sealizacin de las zonas de abertura de puertas
Mensajes para evitar que el pasaje se acumule todo en un nico punto.
ACCESIBILIDAD
Estrategias generales
Mensajes y comunicacin
Personal de metro o voluntarios que aconsejen.
Recomendaciones claras y mensajes:
En escaleras mecnicas:
Usar ascensores si es
posible
Cogerse al pasamanos
No soltarse
En andenes:
Utilizar las reas de
embarque establecidas
Mind de GAP
En trenes:
Reclamar los sitios
reservados
No soltarse
Mrqueting directo para atraer pasajeros de elevada edad o con discapacidad
Panfletos o mailings directos ofreciendo el servicio de transporte seguro siguiendo
una serie de recomendaciones:
Uso de ascensor
Usar pasamanos
Demandar asistencia
Viajar en horas valle
Demandar asientos reservados
Ofrecer descuentos en tarifas a personas con discapacidades o de elevada edad si
viajan en horas valle.
Localizacin de cartelera que avise de los riesgos; muy visible y de posicin
cambiante para atraer atencin
Campaas especficas en zonas puntuales con imgenes atractivas
ACCESIBILIDAD
Estrategias generales
GRACIAS POR VUESTRA
ATENCI N!!
AGRADECIMIENTOS
Unidad de Proyectos de Infraestructura y Va de FMB
rea de Accesibilidad de Metro Madrid