INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO SAN CRISTOBAL- ESTADO TCHIRA ANLISIS CRTICO Maes!"a# Ge!e$%"a E&'%a%"($a)# A'(!a* Ca+a!,( O-e)"a T'(!* D!# E)sa Ca!!as.'e!( Sa$ C!"s/0a)1 FEBRERO 2345 ANALISIS CRTICO INTRODUCCIN Peter Drucker, autor respetado, segn muchas fuentes, como el principal representante (si no el verdadero fundador) de la denominada gestin empresarial o management, esto es, el anlisis de la administracin y direccin de empresas. De origen austriaco, su obra se ha austado en el anlisis de la gerencia en las empresas. !u legado, cerca de treinta libros, ha sido fundamental en la "eor#a de $estin y la sociolog#a no debe pasarlo por alto. %n este art#culo, nuestra intencin es la de discutir un fenmeno muy importante en el mundo organi&ativo actual' el denominado discurso de la gestin o management. %ste discurso representa, de alguna manera, la ideolog#a de a(uellos (ue detentan el poder dentro de las organi&aciones empresariales (llam)mosles empresarios, gerentes, directivos o cuadros intermedios), por cuanto ustifica no slo diferentes dimensiones de las prcticas cotidianas de estos, sino (ue adems les permite aparecer ante la opinin pblica y sobre todo ante sus propios empleados como dignos de la posicin (ue estn ocupando, a trav)s de la atribucin de cualidades de e*celencia. +oy en d#a se ha convertido en el discurso hegemnico, definido como ,esp#ritu del capitalismo -, (ue recoge los valores morales dominantes en relacin no slo a cmo debe organi&arse la empresa y el trabao (ue se desarrolla en ella, sino incluso la sociedad y los propios individuos. .o sorprendente es (ue raras veces se le presta atencin, pues hoy en d#a parecen aceptarse sus postulados como si estos fueran simple ,sentido comn-, algo natural y de necesaria aplicacin prctica en el mundo de la empresa y otras organi&aciones. !in embargo, un repaso a la trayectoria histrica y evolucin de los discursos del management puede proporcionarnos claves importantes en relacin a cmo los valores empresariales (ue se difunden dentro de las sociedades no son en absoluto unas tablas de la ley sino (ue van cambiando, espoleados por transformaciones del entorno tecnolgico, econmico, pol#tico y cultural. HABILIDADES GERENCIALES ANA CAMARGO Pgina 2 ANALISIS CRTICO HABILIDADES GERENCIALES ANA CAMARGO Pgina 3 ANALISIS CRTICO Peter Drucker, !u legado, cerca de treinta libros, ha sido fundamental en la "eor#a de $estin y la sociolog#a no debe pasarlo por alto. !u visin de la sociedad industrial emergente tras la !egunda $uerra /undial sita al management o gestin como institucin central del sistema, y como e*presin de la filosof#a liberal occidental (basada en la libertad de las personas y su aspiracin al progreso econmico y a la usticia social), e(uiparable con el pragmatismo norteamericano de finales del siglo 010. %n su obra se puede leer adems un discurso sociopol#tico acerca del papel de la corporacin en la sociedad, y cmo se ha ido modificando a lo largo de la segunda mitad del siglo 00. .os discursos del /232$%/%3". 4na perspectiva cr#tica escuelas de negocios, instituciones econmicas internacionales son algunas de sus principales redes de transmisin. !in embargo, en este trabao nos vamos a centrar en una de sus manifestaciones ms particulares' la denominada literatura empresarial o del management. .o haremos por(ue entendemos (ue reflea, de una manera fidedigna, los rasgos fundamentales de la actual ideolog#a empresarial, y resume en sus contenidos tanto los valores morales como las prcticas aceptables del capitalismo a lo largo de sus distintas fases histricas. 2dems, y pese a tener como pblico obetivo a los cuadros directivos (presentes o futuros), a los (ue se anima al )*ito profesional, es posible (ue hayan tenido tambi)n un fuerte atractivo para los empleados, atra#dos por una bs(ueda de motivacin para desempe5ar el trabao cotidiano. %llo habr#a favorecido su enorme )*ito comercial y la difusin de ciertos valores pro6empresariales en la sociedad. Por lo tanto, en nuestra contribucin (ueremos anali&ar ese discurso del management tal y como (ueda refleado en estas publicacion, termmetro de las preocupaciones de gerentes y empresarios y (ue a nuestro uicio representan la esencia de dicho discurso. Dado (ue las organi&aciones pueden verse como sistemas , la administracin tambi)n se puede definir como la accin humana, incluyendo el dise5o, para facilitar la produccin de resultados tiles a partir de un sistema. %ste punto de vista se abre la oportunidad de 7manear7 a s# mismo, un re(uisito previo para tratar de administrar otros. HABILIDADES GERENCIALES ANA CAMARGO Pgina 4 ANALISIS CRTICO Peter Drucker (89:96;::<) es considerado el principal histrin (si no el verda=dero fundador) de la denominada gestin empresarial o management, esto es, el anlisis de la administracin y direccin de empresas. +a sido uno de los principales gurs empresariales. >on una contemplacin cr#tica a la obra de Peter Drucker se puede afinar (ue )l ha sido un maestro de la administracin moderna, y (ue a las e*presiones frecuentes como impulsor de la disciplina de la gerencia habr#a (ue a5adir (ue fue un pionero en el estudio de temas tan importantes como' la descentrali&acin y la delegacin de poder a los empleados? la direccin por obetivos? la aplicacin del management a esferas de la vida social distintas de las puramente empresariales, por eemplo a organi&aciones sin nimo de lucro? el )nfasis en los aspectos )ticos dentro de las organi&aciones? el enfo(ue de estudiar las personas en la empresa como un recurso, en ve& de como un costo. @arios autores sostienen (ue fue Drucker (uien acu5 la e*presin 7recursos humanos7 en .a Prctica de la 2dministracin ("he Practice of /anagement). 2 diferencia de los otros recursos, este tiene 7la capacidad de coordinar, integrar, u&gar e imaginar adems de auto controlarse7. .a direccin de personas es la funcin ms amplia y relevante de un directivo por(ue resume lo (ue es la direccin propiamente. %l peso (ue le corresponde a Drucker por derecho propio dentro de la disciplina de la direccin de empresas le hace merecedor al calificativo de innovador maestro de la administracin. %l presente prrafo pretende formar ah#nco en los aspectos sociolgicos de la obra del famoso gur de la gestin empresarial Peter Drucker desde una perspectiva cr#tica. Para ello, presenta un anlisis de la disertacin (ue hace relato a la evolucin de su pensamiento, precisamente en dos cuestiones. %n primer lugar, se proporciona atencin a los cambios en la relacin entre empresa y sociedad, (ue muestran cmo el autor ha pasado de una perspectiva organicista de la sociedad a negar lo social en sus ltimos trabaos. %n segundo lugar, se anali&a la visin (ue presenta de la sociedad actual como una sociedad postcapitalista, en la (ue el %stado tiene un papel menor y donde el conocimiento es el elemento socialmente diferenciador. HABILIDADES GERENCIALES ANA CAMARGO Pgina 5 ANALISIS CRTICO Para Drucker, el conocimiento ser el factor predominante en los a5os por venir. De hecho ya lo es actualmente en gran manera, pero en la nueva sociedad ser el principal recurso. %ntre sus rasgos caracter#sticos se puede mencionar' (ue no tendr fronteras? provocar adems una gran movilidad social (ue permitir el ascenso de los individuos con talento, (ue por otra parte ser facilitado por el meor acceso a la educacin? (ue producir fracasos y no solo )*itos, ya (ue muchos tendrn la capacidad y talento, pero no todos podrn conseguir lo meor "odo ello va a hacer a la sociedad futura sumamente competitiva, tanto para las organi&aciones como para los mismos individuos. .a velocidad y universalidad del acceso al conocimiento har (ue todas las instituciones, no solo comerciales sino tambi)n escuelas, universidades, hospitales e incluso agencias gubernamentales, sean globalmente competitivas, incluso si sus actividades y principal mercado son locales. Pero algo augur Drucker' 7.o (ue e*iste ahora es una nueva sociedad del saber en la (ue el elemento esencial ser el conocimiento, e*presado en conceptos como movilidad, saber, redes, cambio o innovacin. .os trabaadores del conocimiento sern la clase social l#der, (ue recha&ar la seguridad a favor de la creatividad7. 2ctualmente se entiende como trabaadores del conocimiento a personas muy preparadas en sus especialidades, con gran bagae terico? pero lo (ue se avecina para el futuro ser tambi)n lo (ue se podr#a denominar tecnlogos del conocimiento, esto es, t)cnicos en computacin, dise5adores de softAare, analistas de laboratorios cl#nicos, tecnlogos de manufacturas, paralegales, etc. %stas personas tienen tanto de trabaadores manuales como de conocimiento, pero su trabao manual est basado en una preparacin terica, profesional, ad(uirida por educacin y no por aprendi&ae. 2s# como el trabaador manual fue la fuer&a social y pol#tica predominante del siglo 00, el tecnlogo del conocimiento lo ser en el siglo 001. "odo ello va a hacer a la sociedad futura sumamente competitiva, tanto para las organi&aciones como para los mismos individuos. HABILIDADES GERENCIALES ANA CAMARGO Pgina 6 ANALISIS CRTICO segn en los escritos de Drucker, se5ala (ue las nuevas tecnolog#as de la informacin y la comunicacin, (ue acompa5an a la sociedad de la informacin y las sociedad del conocimiento, estn transformando radicalmente las econom#as, los mercados y la estructura de la industria, los productos y servicios, los puestos de trabao y los mercados laborales. %l impacto es mayor, segn )l, en la sociedad y la pol#tica, y, en conunto, en la manera en (ue vemos el mundo y a nosotros mismos. 3o olvidemos (ue nos encontramos, en estos momentos, en los albores del modelo de empresa (mal llamada) multinacional (transnacional), (ue atraviesa fronteras6 (ue se e*tender#a por todo el globo como paradigma de la econom#a ms avan&ada. %s de admirar (ue .a 2dministracin es un cuerpo organi&ado de conocimientos. !egn dice Drucker6 trata de e(uipar al administrador con el entendimiento, el pensamiento, el conocimiento y las habilidades para los trabaos de hoy y ma5ana7. Drucker discute las herramientas y t)cnicas para una e*itosa prctica de administracin? 7pues, conviene repetirlo, la administracin efica& de nuestras instituciones es la nica opcin frente a la tiran#a de nuestra sociedad pluralista de instituciones y la meta, el motivo y el propsito de esta obra son preparar la accin efica& de los gerentes actuales y futuros7. 4n verdadero clsico, %sta obra debe consultarla cual(uier eecutivo, considerando la realidad de su empresa con la visin de transformar la empresa en un cuerpo organi&ado basado en los conocimientos de sus eecutivos. HABILIDADES GERENCIALES ANA CAMARGO Pgina 7 ANALISIS CRTICO HABILIDADES GERENCIALES ANA CAMARGO Pgina 8