Jaime Espaa Eraso

Coach de personas y organizaciones felizmente productivas

Gerencia y reputacin corporativa

De manera creciente las personas valoramos el comportamiento de las empresas y
progresivamente no ser suficiente brindar servicios o productos de calidad, pues se
exigir a cada empresa demostrar su conducta o buen proceder en cada poltica
diseada y en todo proceso ejecutado al comprar, contratar, disear, fabricar,
distribuir, mercadear, publicitar y comercializar sus bienes, productos o servicios.

Es decir, es necesario construir confianza, fortalecer el prestigio corporativo y elevar
la credibilidad ante los llamados grupos de inters. Por esta razn los niveles
directivos deben sensibilizarse sobre la necesidad de vigorizar la reputacin
corporativa, en este aspecto mi rol como Coach, mentor o asesor de dirigentes,
gerentes y lderes consiste en posibilitar escenarios en los que algo tan intangible se
materialice y beneficie a las empresas y sus comunidades.

Ahora bien, es importante entender que la reputacin se alimenta de las
percepciones que mantienen o renuevan las diferentes comunidades en las que est
presente la empresa y que se podr erigir dicha reputacin entorno de la
credibilidad, fiabilidad, tica y coherencia que valoren las personas. As como
tambin podr destruirse cuando la sociedad global en la que actualmente estamos
inmersos, sienta que no se cuida, valora o respeta a los nios, a los jvenes, a los
acianos, a las mujeres, a la diversidad, a los animales, al ambiente, al planeta, al
presente, al futuro,

Qu hacer?

Mantener un Gobierno Corporativo que salvaguarde la reputacin interna y externa
a largo plazo, a quienes asesoro frecuentemente les insisto en no ser inmediatistas,
en mantener visin de buen futuro y emprender acciones que permitan que ese
futuro estratgico sea una realidad.

Conviene disear la reputacin corporativa de adentro hacia afuera, ahora mismo
podras preguntarte:

Cul es la percepcin de mi equipo humano sobre el comportamiento
corporativo con ellos y con otros grupos de inters?

Cul es la apreciacin que los diferentes Stakeholders mantienen de nuestro
comportamiento corporativo y del cumplimiento de nuestros compromisos?

Cmo esta nuestro prestigio comercial y reconocimiento de marca ante
clientes, proveedores, redes sociales, medios de comunicacin?

Al escuchar estas respuestas honestas y al aceptarlas con gran dosis de
virtuosismo, podrs decidir sobre como activar una estrategia de estabilidad y
reputacin empresarial que sea clave del xito sostenible:

Que sume belleza al mundo.
Que incluya transparencia, confianza, tica, biotica.
Que proyecte confianza a los grupos de inters.
Que cree diferenciacin competitiva.
Que abra puertas a posibles inversionistas.
Que posibilite la expansin o globalizacin.
Que asegure alianzas estratgicas.
Que incremente el valor de la empresa en sus estados financieros.

Cierro este artculo expresando que un gobierno corporativo debe asegurar que su
empresa se mantenga socialmente sana, humanamente respetuosa y
econmicamente rentable, y que ser un honor para m acompaarles a hacer
realidad esta promesa de valor, a la cual doy vida desde hace 18 aos.

Con gratitud

JAIME ESPAA
Mster Coach Transpersonal y Organizacional
Mentor en estrategias y tcticas organizacionales
Asesor en inteligencias gerenciales
Conferencista Internacional
Entrenador en PNL y HNL - Programacin e Hipnosis Neurolingstica

e.mail: jaime@vigorempresarial.com
Mvil: (+57) 310 213 97 41
ID de skype: jaime_espana
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Abril de 2014