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El documento describe los elementos clave de un plan de medios, incluyendo su función, características, tipos de audiencia, y estrategias. Explica que un plan de medios traduce los objetivos de mercadotecnia en decisiones estratégicas para colocar mensajes ante una audiencia meta de manera efectiva. También describe los pasos clave en el proceso de planeación de medios, como establecer objetivos, formular estrategias, seleccionar medios, y evaluar resultados.
El documento describe los elementos clave de un plan de medios, incluyendo su función, características, tipos de audiencia, y estrategias. Explica que un plan de medios traduce los objetivos de mercadotecnia en decisiones estratégicas para colocar mensajes ante una audiencia meta de manera efectiva. También describe los pasos clave en el proceso de planeación de medios, como establecer objetivos, formular estrategias, seleccionar medios, y evaluar resultados.
El documento describe los elementos clave de un plan de medios, incluyendo su función, características, tipos de audiencia, y estrategias. Explica que un plan de medios traduce los objetivos de mercadotecnia en decisiones estratégicas para colocar mensajes ante una audiencia meta de manera efectiva. También describe los pasos clave en el proceso de planeación de medios, como establecer objetivos, formular estrategias, seleccionar medios, y evaluar resultados.
Plan de Medios: es un proceso de solucin de problemas que traduce los objetivos de mercadotecnia en una serie de decisiones estratgicas. Objetivo: Colocar un mensaje de publicidad ante una audiencia meta. Funciones: Maximizar la inversin, con una adecuada distribucin y un mejor rendimiento. Alinear estrategias de mercadotecnia de la empresa, que refleje su filosofa y sobre todo que enamore al consumidor. Caractersticas: Concentracin: pocos representan la mayora de la inversin. Los presupuestos millonarios proceden de un nmero verdaderamente reducido de anunciantes si los comparamos con el total de empresas, instituciones y organizaciones que hacen publicidad. Estacionalidad: se invierte principalmente en determinados momentos del ao debido a los hbitos generales de vida y consumo y, ya en segundo trmino, a la existencia de productos estacionales, cuya salida al mercado se concentra prcticamente en una poca. Sensibilidad: cualquier cambio econmico afecta rpidamente a la inversin publicitaria. A menudo, el menor indicio de inestabilidad o crisis es la causa de que los presupuestos previstos para esta actividad se retraigan o se congelen a la espera de acontecimientos. Desigualdad: la inversin es diferente de unos medios a otros. Aunque caben matices, lo tradicional es que sea la televisin el medio lder en inversin, seguido de los diarios. Los que representan ndices menores son el cine e internet. Importancia de los medios no convencionales: la bsqueda de contacto a travs medios no masivos es cada vez ms importante. El marketing directo, la publicidad en el lugar de venta, el patrocinio y otras frmulas son opciones no marginales para muchos anunciantes. 1.1.1 Apertura Es el momento ideal cuando el consumidor est ms predispuesto a comprar o recibir informacin y cuando su atencin es alta. 1.2 Operaciones en la planeacin de medios La Planeacin comprende tanto el programa de accin normativo del consejo directivo y/o alta direccin de una empresa, como sus metas y objetivos. El proceso de planeacin consta bsicamente de las siguientes etapas: 1. Establecimiento de los Objetivos de Medios 2. Formulacin de Estrategias de Medios 3. Desarrollo de los Planes de Operacin/Seleccin de Soportes (Medios) 4. Establecimiento, Programacin y Distribucin del Presupuesto Financiero 5. Ejecucin de las Operaciones/Evaluacin 1.2.1 Fuentes de Informacin Fuentes primarias: son todas aquellas que nos proporcionan informacin directa y original, no abreviada, ni traducida de los hechos que nos interesa conocer para el estudio de un tema. En otras palabras, la informacin que nos ofrece, no ha sufrido ningn proceso de reelaboracin, sntesis o interpretacin; ejemplos: monografas, artculos de revista, poemas, novelas, cartas e informes. Fuentes secundarias: son los documentos escritos que han sufrido un proceso de reelaboracin por parte de otras personas distintas a los autores originales; ejemplo: las obras comentadas, interpretacin de leyes, reglamentos y discursos. Fuentes terciarias: es una seleccin y recopilacin de fuentes primarias y secundarias, por ejemplo: bibliografas, catlogos de bibliotecas, manuales, revistas, etc. Fuentes de Mercadotecnia Fuentes Creativas Fuentes de los Medios Patrones de las reas de venta. Patrones de venta de mes por mes. Patrones de distribucin. Patrones de la publicidad de la competencia. Caractersticas del tema. Caractersticas del mensaje. Investigacin del desempeo creativo. Popularidad de los medios. Costo de transmisin en los medios. Caractersticas de los medios.
1.3 El Rating Es una forma de representar y cuantificar la audiencia, siempre referida a un target previamente definido y cuantificado, es decir, es el porcentaje de personas expuestas a un medio de comunicacin, en un periodo determinado (% de audiencia de un programa de Radio o de TV). 1.3.1 Sistemas de Encuestas Es un mtodo de la investigacin de mercados que nos sirve para adquirir informacin especfica de una muestra de la poblacin mediante el uso de cuestionarios estructurados que se utilizan para obtener datos precisos de las personas encuestadas. Nuestro sistema de encuesta debe tener lo siguiente: Permitir al usuario votar ente un nmero de opciones predefinidas Los resultados se mostraran en forma grfica y numeral Permitir al usuario ver el resultado de las encuestas Permitir al usuario conocer el total de la poblacin evaluada al momento de la lectura de las encuestas Tipos de Encuestas: Entrevistas cara a cara o de profundidad Encuestas telefnicas Encuestas postales Encuestas por internet Encuesta en el punto de venta Encuesta mnibus Encuesta por suscripcin 1.3.2 People Meter Es un aparato que se conecta a algunos televisores y mide la audiencia de manera permanente y automtica; sus datos se utilizan para generar datos estadsticos. Se utiliza para medir los hbitos televisivos de TV y cable de audiencias. Cada miembro de la familia en un hogar de la muestra se le asigna un "botn de visualizacin" personal. Se identifica la edad de cada miembro de la familia y el sexo. 1.4 Audiencia: general, relativa, meta y acumulada A. General: son los individuos que entran en contacto con un medio o vehculo en un periodo determinado. A. Relativa: el pblico depende de las circunstancias y la situacin, y se caracterizan por los individuos que componen la audiencia. Audiencias particulares estn sujetos a la persuasin y comprometerse con las ideas del orador. Que varan en tamao y composicin, audiencias particulares pueden unirse para formar un "compuesto" audiencia de varios grupos en particular. A. Meta: es un tipo de pblico en particular que se compone de personas que estn cara a cara de los sujetos con un altavoz y un texto retrico del hablante o del habla. Este tipo de pblico directamente escucha, se relaciona con, y consume el texto retrico en forma inmediata. En la medicin de recepcin de la audiencia y la retroalimentacin inmediata, (medicin de audiencia), se puede depender de las entrevistas personales, los aplausos y los comentarios verbales durante y despus de un discurso retrico. A. Acumulada: se componen de individuos que consumen textos retricos de una manera que es diferente de la hora o el lugar en que el hablante presenta un texto. Audiencias que consumen los textos o discursos por televisin, radio e Internet son considerados pblicos mediada por los medios de separar el retrico y el pblico. Conocer el tamao y la composicin de las audiencias mediada puede ser difcil porque medios como televisin, radio, Internet y pueden desplazar al pblico desde el tiempo y las circunstancias de un texto o discurso retrico. 1.5 Estrategia de Medios Para hablar de estrategia de medios primero tenemos que saber que es una estrategia, una estrategia es un plan o serie de acciones, estructuradas, organizadas, y orientadas a la consecucin de un objetivo o meta predeterminada, una estrategia presupone; un plan, una serie de acciones jerarquizadas y coordinadas, el acercamiento gradual al objetivo, cursos alternativos, pero en forma muy especial, una estrategia se conforma tambin por engaos o fintas, por acciones ficticias cuyo nico fin nico fin es encubrir las verdaderas, as como los relevos de recursos , cuando las condiciones externas cambian. Cuando hablamos de una estrategia de medios nos estamos refiriendo a la planeacin en cuanto al uso de los diversos medios existentes, enfocada a intercalar, medios horarios y frecuencias de forma en que el mensaje llegue, con fuerza y oportunidad al mayor nmero de personas comprendidas dentro del perfil del grupo meta y al menor costo posible; Pero esto no quiere decir que sean anuncios lanzados al azar, es el producto de un trabajo riguroso y meticuloso, fundamentado en el conocimiento de la conducta del consumidor, las caractersticas de cada medio, as como la imaginacin para valerse en forma particularmente dedicada a los medios no convencionales y no institucionales, conocidos como medios beyond the line es decir medios no masivos y con un alto nivel de control, en cuanto a su alcance y direccionalidad. 1.5.1 Publico Objetivo Se le llama pblico objetivo, tambin conocido como target, es aquel segmento del mercado al que se encuentra dirigido a un bien, ya sea el mismo un producto o un servicio. La mayora de las veces a ese pblico se lo define por edad, gnero, es decir, masculino o femenino y tambin a partir de diversas variables socioeconmicas. Conocer al pblico objetivo o target es uno de los principales puntos del briefing publicitario. Una campaa publicitaria y la creatividad de la misma estn dirigidas al target. Para ubicar donde se encuentra realmente el pblico objetivo se realizan estudios que indican las variables duras y blandas as mismo como la descripcin exacta del target a que va dirigido el producto. Normalmente suele agruparse sus caractersticas ms notables: Nivel Socioeconmico. Sexo. Edad. Ocupacin. Hbitos. 1.5.2 Por Rating El rating es una medida para conocer el porcentaje de espectadores de un programa, en un canal determinado. Por ejemplo: un punto de rating equivalente al 1% del total de alcance del canal. La medida de rating indica el porcentaje de televidentes que miran determinados programas de televisin, es de mucha importancia para los dueos de los medios porque con sus mediciones controlan su programacin, adems de ofrecer un mejor horario a sus anunciantes. La frecuencia en rating indica el nmero de veces promedio que las personas alcanzadas estuvieron expuestas a un programa o comercial de televisin. El HUT representa los hogares usando televisin, difiere del rating en que es ms generalizado y no ofrece referencias hacia una audiencia que ve algn programa especfico. El sistema de puntos de rating Los publicistas de televisin evalan el medio de acuerdo al alcance de ciertas audiencias objetivo. En el caso de las cadenas y las grandes afiliadas, los publicistas tienden a llevar la exposicin a amplios segmentos de audiencia. La medida bsica para la televisin es el punto de rating. El rating, expresado como un porcentaje de alguna poblacin, le da al publicista la medida de cobertura bsica en el potencial del mercado. 1.5.3 Por Audiencia Audiencia de televisin La participacin de audiencia es el porcentaje de televisores prendidos en una hora determinada, sintonizados en un programa determinado. Este es el rating ms importante en el plan de medios, ya que es una medicin en trminos absolutos de la audiencia de un programa. Aunque el rating es la estadstica bsica de medida de audiencia para la televisin, otra medida, la participacin de audiencia (o simplemente participacin), se utiliza, a menudo, para determinar el xito de un programa. La participacin se define como el porcentaje de hogares utilizando la televisin o medio y que estn viendo un programa en particular. Se utiliza por los anunciantes para determinar cmo se est desempeando un programa en comparacin con su competencia directa. Supongamos que hay 5,000 hogares viendo el programa Good Morning America, en un mercado de 100,000 hogares. En este caso sabemos que el rating de Good Morning America sera de 5. La participacin calcula el porcentaje de hogares utilizando televisin que estn sintonizando el programa. Supongamos que de los 100,000 hogares, 25,000 estn viendo televisin. En este caso, la participacin de Good Morning America ser de 25. Se entiende que tanto los ratings como la participacin de la audiencia se expresan como porcentajes. Audiencia de radio Las medidas bsicas de audiencia para la televisin son el rating y la participacin de audiencia para un programa en particular. Sera un error serio comparar tiempo de radio y televisin sobre la misma base, sin considerar las importantes diferencias en la manera que se consideran los nmeros de audiencia en los dos medios. En la radio, los clculos de audiencia generalmente se presentan ya sea como audiencias promedio por cuarto de hora (PCH) o como audiencia acumulada o no duplicada (cume) que escucha una estacin durante varios cuartos de hora u horarios durante el da.
1.5.4 Por GRPs El GRP's (Gross Rating Points), a la unidad de medida utilizada para contabilizar el nmero de impactos de una campaa publicitaria, por cada 100 personas de la poblacin. Los GRP's indican la presin que ejerce la campaa publicitaria, pero no miden la concentracin o dispersin de la misma. Es la suma de los ratings obtenidos en un plan de medios y en un periodo de tiempo determinado. GRP= Rating * # de Spots 1.6 Geografa: local, regional, nacional En estos tiempos, la planeacin de medios tiene un amplio conocimiento acerca del pblico meta y acerca del mensaje publicitario. Ahora, el planeador debe dar inicio al proceso de formular el calendario del medio implicar medios nacionales, regionales o locales? En qu proporciones?, cmo se distribuir el presupuesto? Entre los diversos medios? Aunque el inters principal de los planeadores de medios consiste en identificar a los prospectos principales, tambin deben tener presente la ubicacin geogrfica de estos prospectos. Deben examinar el rea geogrfica en la cual se vende el producto y la concentracin de prospectos en esas reas. G. Local: Son las caractersticas fsicas del entorno que competen a una regin en particular. G. Regional: Caractersticas fsicas del territorio y la relacin entre ellas de las diferentes localidades dentro de un pas. G. Nacional: Son todas las caractersticas fsicas, terrestres que presenta un pas. 1.7 Temporalidad Las empresas tal vez piensen que venderan ms si su publicidad estuviera en todo momento expuesta al individuo pero esto sera demasiado caro y en cierta manera imposible, ya que los productos deben tener un momento especfico para su lanzamiento. Pues bien, el objetivo de la temporalidad es elegir el momento adecuado que coincida con el del mayor nmero de compradores potenciales, esto se refiere sencillamente a lo que se menciona anteriormente, durante el ao hay distintas temporadas adecuadas para cada producto que saldr a la venta, los encargados de la campaa publicitaria debern determinar cul es la adecuada para cada producto. Existen tres mtodos para determinar la temporalidad: 1.- La publicidad por perodo prolongado: Se utiliza de manera constante ya sea semanal, mensual o diaria. Este tipo de publicidad es adecuada para productos que se consumen en todo el ao como los alimentos, productos del hogar y productos de higiene personal, por mencionar. 2.- La publicidad intermitente: Como su nombre lo dice, se lleva a cabo por un tiempo, luego sale y retorna de nuevo, ejemplo de ello es la publicidad agencias de viaje se prolongan ms en verano y en invierno, y disminuye en las pocas de otoo y primavera. 3.- La publicidad contina variable: Se realiza la mezcla de las publicidades anteriores, ejemplo de ello es la ropa siempre se anuncia, pero se intensifica cuando inicia la nueva temporada o finaliza. Algunas de ellas tienen ms beneficios que otras, la primera mencionada es bastante funcional, pues al ser continua sus gastos se mantienen estables y el pblico puede estar expuesto al vehculo o no, consume los productos por necesidad. La frecuencia con que los productos se van a publicar en los medios tambin deben estar programados y diseados estratgicamente, ya que deben captar la atencin del individuo. Los factores que intervienen en la frecuencia son los siguientes: Creatividad del mensaje. Ruido. Participacin del receptor. El presupuesto de la publicidad debe estar estimado en base a programaciones menos largas con una publicidad elevada, pues aunque el mensaje no dure mucho tiempo si se incluye lo que se quiere informar esto ser suficiente. Adems la publicidad debe estar diseada de acuerdo a las compras que hace el consumidor es decir, de una manera que el sujeto pueda dejar transcurrir cierto lapso de tiempo entre una compra y otra, es por eso la importancia de verificar cual es la temporada adecuada pues, el individuo tiene gastos todo el ao pero de acuerdo a sus ingresos en ocasiones puede comprar cosas ms caras que otras y estar expuesto a diferentes publicidades. 1.8 Planeacin Dentro del plan de medios es necesario tambin llevar una programacin de enviar la mayor cantidad de mensajes al menor costo. El mercadlogo debe tomar en cuenta a la hora de planear, los gastos que har, los probables beneficios que obtenga y tambin las consecuencias pues la campaa publicitaria se basar de acuerdo al plan diseado. Este plan se realizar tomando en cuenta a la competencia, los costos, los mensajes que se quieren emitir y la naturaleza del producto. Lo que tambin debe ser creativo es saber mezclar de manera adecuada las estrategias de marketing para obtener mejores resultados. Uno de los factores que interviene en el plan de medios es la estrategia creativa, es sumamente importante pues con esta se determinar, el tema del anuncio, la duracin del anuncio y saber llegar al mercado satisfaciendo las necesidades y deseos del cliente, tomando en cuenta que varan da con da. Dentro de la planificacin estratgica tambin se encuentra la seleccin de medios que ser ms factible y adecuada para los productos, los cuales pueden ser revistas, peridicos, internet, radio y televisin, tomando en cuenta los vehculos que se usarn es decir dependiendo el medio que se utilice debern tomarse en cuenta sus implicaciones. La planeacin y el mercadlogo juegan un papel verdaderamente importante pues si no se lleva un proceso, una bsqueda objetiva, si no se define y se realizan bien los clculos, lo ms probable es que haya problemas en el plan lo cual provocar que no tenga xito, es por eso que se debe recabar informacin y seleccionarla, para poder definir bien lo que se realizar. 1.8.1 Flow Chart El Flow chart de produccin es una representacin visual de la secuencia de los contenidos de su producto. Muestra lo que ocurra primero, segundo, tercero, etc., as como lo que su pblico va a hacer, en todo caso, y lo que pasar cuando lo han hecho. Un Flow chart completado organiza sus temas, estrategias, tratamientos y opciones en un plan en el que puede trabajar en los detalles de lo que en cada pantalla, pgina, marco o un vaso pequeo se ver. Tambin es una herramienta que nos permite crear diagramas de flujo online y en tiempo real, es sencillo de utilizar y tiene una interfaz muy intuitiva. 1.9 Seleccin de Medios La seleccin de medios es importante en la medida en que implica encontrar la mejor forma de lograr el nmero deseado de exposiciones en la campaa, dirigidas a la audiencia que pueda estar interesada en un bien o servicio. La seleccin de medios debe valorar la factibilidad y elegir los canales de comunicacin que pueden emplearse con el propsito de difundir la campaa para lograr la mayor influencia, y por lo tanto, elevar la sensibilidad de la audiencia hacia el bien o servicio publicitado. El conjunto de criterios que nos permitir una seleccin adecuada de los medios de comunicacin, es el siguiente: La penetracin del medio seleccionado. El conocimiento del perfil de la audiencia a la cual se dirigir el mensaje publicitario. La codificacin del mensaje. La evaluacin de las variables de impacto. La respuesta esperada de la audiencia. 1.9.1 Alcance y Frecuencia en la Planeacin de Medios Alcance: El pblico total al que un medio llega realmente. Alcance Efectivo: Porcentaje del pblico que est expuesto a determinado nmero de mensajes o que ha alcanzado un nivel de concienciadle mensaje.
Frecuencia: Le asigna a cada estacin de radio y televisin la frecuencia en la que podr operar, con el fin de evitar interferencias entre las estaciones con relacin a la exposicin de medios, el nmero de veces en que un individuo u hogar ha sido expuesto a un medio en determinado periodo. 1.9.2 La Competencia La competencia es un tipo o modelo de mercado en el que existen numerosos vendedores y compradores que estn dispuestos a vender o comprar libremente entre ellos productos que son homogneos o iguales en un mercado dado (como el mercado del cobre, de la madera, del trigo u otras materias primas, productos agrcolas, valores financieros o productos que son bien conocidos y estandarizados), pero, sin tener influencia distinguible en el precio de venta porque este es fijado de manera impersonal por el mercado; en el cual, la informacin circula de manera perfecta de tal forma que los compradores y vendedores estn bien informados. Adems, en este tipo de mercado los vendedores no dedican mucho tiempo a elaborar una estrategia de mercadotecnia ni a implementar actividades relacionadas con sta, como la investigacin de mercados, desarrollo de productos, fijacin de precios y programas de promocin, porque desempean una funcin insignificante o ninguna en absoluto. Finalmente, y teniendo en cuenta las condiciones anteriormente descritas, los vendedores tienen una curva de demanda horizontal o perfectamente elstica. La publicidad debe tomar en cuenta el ambiente de la competencia. Los responsables de la planeacin de medios no solo tienen que desarrollar una campaa eficaz para un producto, sino que deben hacerlo de manera que su producto se distinga de los dems. El mantener un ojo atento a la competencia no se debe interpretar como una forma de trabajar con una mentalidad defensiva o como una mera reaccin hacia lo que otras compaas estn haciendo, lo que significa en verdad es que es preciso tomar una determinacin prctica acerca de que es lo que puede, en efecto, lograr el plan de mercadotecnia y publicidad elaborado. 1.9.3 El Presupuesto Los fondos se planean y se ejercen a travs del presupuesto publicitario. El presupuesto publicitario articula los gastos en que se incurre para desarrollar, producir, difundir y retroalimentar una campaa publicitaria. Existen varias formas de determinacin del presupuesto publicitario, sin embargo, las ms empleadas son: Paridad competitiva: El presupuesto se fija como una estrategia de "peso vs peso" hasta alcanzar una cuota que la empresa destina para igualar el gasto en promocin y publicidad que efectan sus competidores. Presupuesto fijado arbitrariamente: Las circunstancias o condiciones en que se lleva a cabo la venta de un producto no siempre influyen en la asignacin de fondos publicitarios. El presupuesto de la publicidad es arbitrario cuando se asignan recursos de manera ocasional y adems la asignacin es subjetiva dado que depende de las apreciaciones y los juicios de valor del anunciante. Porcentaje sobre la cifra de ventas: Dependiendo del estado general de la demanda se asignan los respectivos fondos publicitarios. El pronstico de ventas estima las cantidades mxima y mnima que se vendern del producto en un periodo de tiempo definido, dentro de ese rango se determina el presupuesto publicitario que se ha de aplicar en el periodo en cuestin, como un porcentaje sobre la estimacin de ventas ms probable. Porcentaje en funcin de la coyuntura: Los fondos publicitarios tambin pueden determinarse en funcin de la coyuntura econmica o del ciclo de vida del producto. En ambos casos el presupuesto publicitario disminuye si la demanda estimada del producto es fuerte en un periodo de tiempo definido, por el contrario, aumentar si la demanda se debilita, por lo tanto, el anunciante decide el porcentaje de fondos que se aplicarn a la publicidad basado en una percepcin cclica de las ventas esperadas. Presupuesto por objetivos y tareas: El presupuesto publicitario tambin se puede asignar definiendo los objetivos que se quieren lograr y en consecuencia las tareas que deben emprenderse. En esta forma de presupuesto el gasto en los medios de difusin y los costos derivados de la produccin y edicin de los mensajes de la campaa son los rubros principales del presupuesto de publicidad. El publicista deber analizar este conjunto de costos de acuerdo con un criterio que vincula objetivo-medio-mensaje.