CONCURSO INICIATIVAS DE DESARROLLO DE MERCADO (IDM)
REGIN DE ARICA Y PARINACOTA 2014
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ndice ANEXO N1: REQUISITOS DEL CONCURSO --------------------------------------------------------------- 3 ANEXO N2 MANDATO ESPECIAL ----------------------------------------------------------------------------- 9 ANEXO N3 DECLARACIN JURADA SIMPLE ----------------------------------------------------------- 11 ANEXO N4.1: DECLARACIN JURADA SIMPLE PERSONA JURDICA -------------------------- 12 ANEXO N4.2 DECLARACIN JURADA SIMPLE PERSONA NATURAL --------------------------- 13 ANEXO N5 DECLARACIN JURADA SIMPLE (No recuperan IVA) --------------------------------- 14 ANEXO N5, A, DECLARACIN JURADA SIMPLE (No recuperan IVA) ---------------------------- 15 ANEXO N6 PAUTA DE LA EVALUACIN DE GABINETE --------------------------------------------- 16 ANEXO N7 PAUTA DE LA EVALUACIN DE TERRENO --------------------------------------------- 22 ANEXO N8 PAUTA DE EVALUACIN DEL JURADO REGIONAL ---------------------------------- 24 ANEXO N9 A / DECLARACIN JURADA SIMPLE (Constitucin de pagar) ------------------- 25 ANEXO N 10: DIRECCIONES REGIONALES, PROVINCIALES Y PUNTO MIPES ------------- 28
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ANEXO N1: REQUISITOS DEL CONCURSO
A. Requisitos de Admisibilidad y Postulacin: Recordar que la postulacin deber hacerse a travs de la Ficha de Postulacin del Concurso, disponible en la pgina web de SERCOTEC, www.sercotec.cl.
Las Cooperativas o grupos de empresas interesadas debern cumplir con los requisitos indicados a continuacin y cargar en su Ficha de Postulacin, junto al Formulario de Postulacin, los Documentos de Verificacin sealados para cada requisito. .
En caso de incumplimiento a algn requisito, o no contar con su respectivo documento de verificacin, la postulacin ser declarada INADMISIBLE. N Requisito Documentos de Verificacin 1. Ser una Cooperativa, vigente a la fecha de inicio del periodo de postulacin, o bien, un grupo de empresas constituido por tres o ms personas naturales y/o jurdicas (se excluyen sociedades de hecho). Para el caso de las Cooperativas: SERCOTEC Regional verificar directamente la vigencia y objeto a travs de la informacin proporcionada por el Departamento de Cooperativas del Ministerio de Economa.
Para el caso de Grupo de empresas, o de las personas naturales, segn corresponda: SERCOTEC Regional verificar en esta primera instancia de admisibilidad la condicin a travs del mecanismo Consulta a terceros, disponible en la pgina web institucional del Servicio de Impuestos Internos (SII) con el RUT de cada empresa o persona natural integrante del grupo, segn corresponda, y segn indicado en Formulario de Postulacin IDM 2014.
2. Para el caso que el postulante sea un grupo de empresas, stas debern conferir a una de ellas la representacin del grupo mediante Mandato Especial, donde se establezca que el representante del grupo realizar la postulacin, actuar como contraparte tcnica de la postulacin, suscribir contrato y recepcionar los recursos grupales adjudicados, en caso de resultar ganador, pudiendo atribuirse esta facultad tanto a una persona natural o persona jurdica integrante del grupo. De igual forma, deber designar un representante suplente (Anexo N 2). En el caso de la postulacin individual de una Cooperativa, la representacin indicada anteriormente la tendr el Mandato Especial (Anexo N2), para el caso que el postulante sea un grupo de empresas, y copia de cdula de identidad de los representantes de cada una de las empresas miembro del grupo, o de la Cooperativa, segn corresponda.
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representante legal de la misma. 3. Cada Cooperativa o empresa del grupo postulante, deber contar con iniciacin de actividades ante el SII en primera categora, con una antigedad igual o superior a 12 meses, al momento de la fecha de inicio de concurso. En el caso de un grupo de empresas postulante, excepcionalmente se permitir: a. Que una de ellas tenga una antigedad en primera categora entre 6 y 12 meses al momento de la fecha de inicio de concurso,
b. Que una de ellas tenga inicio de actividades en segunda categora con ms de 12 meses de antigedad al momento de la fecha de inicio de concurso. Carpeta Tributaria Electrnica completa para Solicitar Crditos, descargada desde la pgina del Servicio de Impuestos Internos (SII) link: https://zeus.sii.cl/dii_doc/carpeta_tributari a/html/index.htm, a la cual deber acceder con su RUT y contrasea de SII, la cual deber ser generada dentro del plazo de postulacin del concurso y para el periodo de acreditacin requerido.
Nota 1: El domicilio comercial (requisito N5) ser verificado conforme lo informado en la Carpeta Tributaria antes descrita. En caso que el domicilio comercial informado en la Carpeta no corresponda al actual, la Cooperativa o postulante grupo de empresas, deber acreditar mediante otro documento la direccin comercial de la empresa (por ejemplo patente municipal, fotocopia de factura, entre otros); y la informacin deber estar en coherencia con lo descrito en el Formulario de Postulacin.
Nota 2: Adicionalmente para verificar el cumplimiento del requisito N6, se revisar la coherencia entre lo informado en la Carpeta Tributaria y el Formulario Postulacin.
Nota 3: En caso de la Carpeta Tributaria del SII no permitir acreditar el cumplimiento del requisito N4, ste se podr acreditar mediante la presentacin de otros documentos aceptados por el SII, que comprendan el periodo requerido. 4. Cada Cooperativa, o cada empresa del grupo postulante, deber tener ventas netas o ingresos demostrables durante alguno de los 12 meses previos a la fecha de inicio de postulacin al concurso, o en su defecto, durante el ao comercial anterior 1 . Los ingresos de cada Cooperativa, o de cada empresa del grupo, segn corresponda, y durante el periodo acreditado, DEBERN ser inferiores a 25.000 UF. Para el caso excepcional que el grupo postulante est integrado por una persona que tributa en segunda categora ante el SII, sta deber acreditar ingresos menores a UF25.000, en los ltimos 12 meses, contados desde el inicio del periodo de postulacin al concurso.
Si el grupo postulante lo integra una empresa con antigedad de entre 6 y 12 meses como contribuyente en primera categora ante el SII, esta empresa deber demostrar ventas en dicho periodo, las que las que en su conjunto debern ser iguales o inferiores a 25.000 UF. 5. En el caso de Cooperativas postulantes, stas debern tener domicilio comercial en la regin a la cual postulan su proyecto.
En el caso de grupos de empresas postulantes, al menos
1 Se considerar vlido si en cualquiera de estos momentos de medicin se cumple el requisito.
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un 50% del grupo de empresarios deber tener domicilio comercial en la regin a la cual se postula. 6. El giro y actividad econmica vigente registrada en el SII de la Cooperativa o de los miembros del grupo de empresas postulantes debe ser coherente con el proyecto postulado. Este requisito no ser exigido para la persona que tributa en segunda categora ante el SII, que forme parte del grupo de empresas postulantes. 7. Las empresas postulantes no debern tener multas morosas por incumplimiento laborales y/o previsionales 2 a la fecha de cierre del periodo de postulacin. Certificado de antecedentes labores y previsionales de la Direccin del Trabajo, Boletn Laboral y Previsional. 8. Cada Cooperativa o empresa (persona natural o jurdica), del grupo postulante deber participar en un solo proyecto del presente concurso y no podr formar parte de otra empresa (participacin en capital social), grupo o Cooperativa participante en este mismo concurso.
Declaracin Jurada firmada por las empresas integrantes del grupo o Cooperativa (Anexo N3) 9. Ninguna de las empresas postulantes del grupo podr haber resultado ganadora y/o podr formar parte de otra empresa ganadora de un Concurso IDM del ao 2012 y/o 2013. As: a) Una persona, natural o jurdica, no podr postular si uno de sus socios/as fue ganador/a de IDM como persona natural, en los aos mencionados. En el caso de haber sido socio/a de una empresa perteneciente a un grupo ganador en el ao 2012-2013, el alcance del requisito aplica slo cuando su participacin en sta fuese igual o superior al 50% del capital social. Acta de Jurado de concurso del ao respectivo (Verificado por SERCOTEC). Revisin de la cual se dejar constancia en el Acta de admisibilidad. 10. Las Cooperativas o grupos de empresas interesadas, debern realizar su postulacin a travs de la opcin habilitada por SERCOTEC en su pgina web institucional, adjuntando la totalidad de los antecedentes de postulacin requeridos en las Bases del concurso. Antecedentes de postulacin conforme los indicados en la letra j, del punto 2.1 de las Bases del concurso: - Formulario de postulacin IDM 2014 Parte I - Formulario de postulacin IDM 2014 Parte II - Poder Simple (Anexo 2) - Copia de las cdulas de identidad de los representantes de cada una de las empresas miembro, o de la Cooperativa, segn corresponda. - Carpeta Tributaria Electrnica - Copia de documento domicilio comercial, si corresponde. - Copia de certificado de antecedentes
2 Deudas laborales y previsionales morosas: Multas laborales y previsionales registradas por la Direccin del Trabajo frente a infracciones por parte de empresas a la normativa laboral.
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previsionales y laborales. - Declaracin Jurada (Anexo 3)
B. Requisitos de Evaluacin en terreno: Las Cooperativas o grupos de empresas interesadas debern cumplir con los siguientes requisitos al momento de la evaluacin en terreno y adjuntar los documentos que se identifican a continuacin. N Requisito Verificacin 1. Cada Cooperativa o empresas del grupo postulante, deber contar con los permisos para su normal funcionamiento, tales como: resolucin SESMA, permiso SAG, u otro, segn corresponda. Se excluyen de este requisito las patentes municipales. Copia de los permisos de SESMA; Resolucin Sanitaria Servicio de Salud, SAG u otro que amerite. 2. Cada Cooperativa o empresa del grupo postulante, no deber registrar deuda tributaria morosa en la Tesorera General de la Repblica 3 , salvo que haya repactado su deuda y se encuentre con pago al da al momento de la revisin del requisito.
Certificado de deudas fiscales emitido por la Tesorera General de la Repblica. Este certificado se puede obtener en oficinas de Tesorera, o a travs del sitio web www.tesoreria.cl. En caso de que la deuda est repactada, se deber presentar el certificado de repactacin y los comprobantes de pago al da. 3. En caso que el Proyecto considere financiamiento (subsidio y/o cofinanciamiento) para habilitacin de infraestructura, se deber acreditar alguna de las siguientes condiciones para el uso de la propiedad: dominio, usufructo, comodato, arriendo y, en general, cualquier otro derecho de uso que el titular del derecho de dominio, o quien lo represente, autorice o ceda a la Cooperativa postulante o a alguna de las empresas del grupo de que se trate.
En caso de ser propietario: Certificado de Dominio Vigente emitido por el Conservador de Bienes Races respectivo. La fecha de emisin de este certificado no podr ser superior a 90 das de antigedad, al momento de la postulacin. En caso de ser usufructuario: Certificado de Hipotecas y Gravmenes emitido por el Conservador de Bienes Races respectivo. La fecha de emisin de este certificado no podr ser superior a 90 das de antigedad, al momento de la postulacin. En caso de ser comodatario: Copia Contrato de Comodato que acredite su actual condicin de comodatario. En caso de ser arrendatario: Copia Contrato de arriendo que acredite su actual condicin de arrendatario. En caso de ser usuario autorizado de la propiedad: Documento en donde conste la autorizacin del uso por el propietario o quien lo autorice, por ejemplo autorizacin notarial del
3 Deuda tributaria: Deudas de los contribuyentes registradas en Cuenta nica Tributaria de la Tesorera General de la Repblica.
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propietario del inmueble, decreto de concesin, entre otros. 4. Los proyectos postulados, debern cumplir con las definiciones y los requisitos de asignacin presupuestaria establecidos en las presentes Bases de concurso y que sern validados durante la evaluacin en terreno. Formulario de postulacin y/o Acta de Evaluacin de Terreno, firmada por los postulantes, en caso de ajuste en los tems de inversin. 5. Ser una Cooperativa, vigente a la fecha de inicio del periodo de postulacin, o bien, un grupo de empresas constituido por tres o ms personas naturales y/o jurdicas (se excluyen sociedades de hecho). Copia de documentos de constitucin de cada empresa del grupo postulante, antecedentes donde conste personera del representante legal actual y certificado de vigencia (emisin con una antigedad mxima de 60 das corridos desde la fecha de cierre de postulacin) para el caso de personas jurdicas que constituyan el grupo, o para el caso de Cooperativas. Adems, copia del Rol nico Tributario (RUT) de la empresa o persona natural, segn corresponda.
C. Requisitos para la formalizacin: Las Cooperativas o grupos de empresas seleccionadas como ganadoras debern cumplir con los siguientes requisitos al momento de formalizar y adjuntar los documentos que se identifican a continuacin. N Requisito Verificacin 1. Cada Cooperativa o empresa del grupo ganador, no deber tener rendiciones en estado pendiente con SERCOTEC. Verificado por SERCOTEC 2. Cada Cooperativa o empresas del grupo postulante, y sus respectivos representantes, debern estar registrada como usuario/a en www.sercotec.cl o bien, debern actualizar sus antecedentes de registro. Verificado por SERCOTEC en base de datos de registro de usuarios/as. 3. Ningn miembro de la directiva de la cooperativa o de los socios o integrantes de las empresas participantes del grupo de empresarios ganadores podrn tener parentesco en primer y/o segundo grado por consanguineidad o afinidad con el personal directivo de SERCOTEC o con aquellos que intervienen en el proceso evaluacin y seleccin de los proyectos ganadores, ni con quienes participan en la asignacin de recursos correspondientes al presente concurso.
. Declaracin Jurada de probidad, Anexo N4.1 (Persona Jurdica) o 4.2 (Persona Natural) 4. Cada Cooperativa o grupo de empresas ganador, deber entregar a SERCOTEC un cofinanciamiento en efectivo de al menos un 20% sobre el subsidio de SERCOTEC, conforme el Proyecto postulado y aprobado. Comprobante de depsito bancario, transferencia electrnica, o depsito en las oficinas de SERCOTEC. 5. Cada Cooperativa o grupo de empresas ganador, deber entregar las garantas correspondientes, por concepto de anticipo y fiel cumplimiento de contrato, de acuerdo a los Garanta de fiel cumplimiento y de anticipo, segn corresponda. Las Garantas pueden ser: boleta de
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plazos definidos y comunicados por SERCOTEC.
Garanta, vale vista bancario, certificado de fianza, o pliza de seguro de ejecucin inmediata a favor de SERCOTEC. con vigencia, al menos, de 60 das posteriores al vencimiento de contrato.
En aquellos casos en que la Cooperativa o Grupo de empresas ganador, segn corresponda, no pueda constituir las garantas solicitadas en el presente concurso, podr presentar como garantas Pagars a la vista suscritos ante notario.
En tal caso, deber adjuntar a ste los siguientes documentos:
a. Carta u otro medio escrito, emitido por la institucin aseguradora, bancaria, sociedad de garantas recprocas o financiera respectiva, en que conste el rechazo a la peticin del instrumento solicitado (garanta), o en su defecto, en la que se indiquen los requisitos que se debe cumplir para la obtencin del instrumento de garanta solicitado. b. Declaracin Jurada Simple, (Anexo N9, A o B segn corresponda), en la que los postulantes declaran que no han logrado la obtencin de la respectiva garanta, vale vista bancario, pliza de seguro o certificado de fianza, indicando adems, el/los requisitos sealados en carta u otro medio de la institucin financiera, que no ha podido cumplir.
6. Cada Cooperativa o grupo de empresas ganador, deber firmar contrato con SERCOTEC de la regin correspondiente, conforme los plazos sealados por SERCOTEC. Contrato firmado
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ANEXO N2 MANDATO ESPECIAL
Para el caso de Grupos de empresas:
En la ciudad ___________de con fecha_______ de 2014
1.- La Empresa __________, RUT________, representada legalmente en este acto por Don/a_____________, cdula nacional de identidad nmero __________, ambos domiciliados en __________________________________________________________
2.- La Empresa __________, RUT________, representada legalmente en este acto por Don/a_____________, cdula nacional de identidad nmero __________, ambos domiciliados en __________________________________________________________
3.- La Empresa __________, RUT________, representada legalmente en este acto por Don/a_____________, cdula nacional de identidad nmero __________, ambos domiciliados en __________________________________________________________
4.- La Empresa __________, RUT________, representada legalmente en este acto por Don/a_____________, cdula nacional de identidad nmero __________, ambos domiciliados en __________________________________________________________
Vienen en otorgar mandato especial a la Empresa __________, RUT________, representada legalmente por Don/a _______________, cdula nacional de identidad nmero _____________, ambos domiciliados en ____________, para que en su nombre y representacin, presente la postulacin al CONCURSO INICIATIVAS DE DESARROLLO DE MERCADO 2014 y los represente tcnica y administrativamente durante su ejecucin, suscriba el contrato y recepcione los recursos adjudicados de asignacin grupal, si el proyecto presentado fuere seleccionado.
Adems, nombran en calidad de representante suplente del proyecto, a la Empresa __________, RUT___________, representada legalmente por Don/a ______________, cdula nacional de identidad nmero ___________ ambos domiciliados en ____________________________, con las mismas calidades del representante principal, el que slo podr actuar en ausencia de este.
Dan fe de lo anterior:
Empresa xxx 4
Representante legal Sr(a).
Empresa xxx Representante legal Sr(a).
Empresa xxx Representante legal
4 Indicar Nombre de la empresa, solo para el caso de persona jurdicas
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Sr(a). Empresa xxx Representante legal Sr(a).
Empresa xxx Representante legal Sr(a).
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ANEXO N3 DECLARACIN JURADA SIMPLE (Confirma que participa y postula a un solo proyecto de este concurso)
En___________, a _______de__________________ de 2014, la/s empresa/s individualizada/s a continuacin (personas naturales o jurdicas), participantes del proyecto _____________ declara/n lo siguiente: - Participar en un solo proyecto del presente concurso, y no formar parte de otra empresa (participacin en capital social), grupo o Cooperativa participante en este mismo concurso. - Estar en conocimiento que en caso de que SERCOTEC detectase alguna vulneracin a los requisitos descritos en las presentes bases, o cualquier informacin o situacin entregada que falte a la verdad, SERCOTEC dejar fuera de concurso a los postulantes, o dar trmino de inmediato al contrato suscrito con los ganadores/as, realizando las acciones legales que correspondan.
Da/n fe de con su firma;
Empresa xxx 5
Representante legal Sr(a).
Empresa xxx Representante legal Sr(a).
Empresa xxx Representante legal Sr(a).
Empresa xxx Representante legal Sr(a).
Empresa xxx Representante legal Sr(a).
5 Indicar Nombre de la empresa, solo para el caso de persona jurdica.
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ANEXO N4.1: DECLARACIN JURADA SIMPLE PERSONA JURDICA (Una por cada empresa, persona jurdica, del grupo postulante o Cooperativa)
___________ de___________ de 2014.
Don/a ____________, cdula nacional de identidad nmero ________, en representacin de la empresa o Cooperativa __________, RUT _____________, ambos domiciliados en ___________________, declara bajo juramento, para efectos del concurso CONCURSO INICIATIVAS DE DESARROLLO DE MERCADO 2014, Regin XXX, que:
Ningn miembro de la directiva de sta cooperativa o Ninguno de los socios integrantes de sta empresa (SEGN CORRESPONDA) se encuentra en circunstancia alguna que atente contra el principio de probidad, como tener grado de parentesco en primer y/o segundo grado por consanguineidad o afinidad con el personal directivo de SERCOTEC, o con aquellos que intervengan en el proceso de evaluacin y seleccin de los proyectos ganadores, ni con quienes participan en la asignacin de recursos correspondientes al presente concurso..
Firma Nombre RUT
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ANEXO N4.2 DECLARACIN JURADA SIMPLE PERSONA NATURAL (Una por cada empresa, persona natural, del grupo postulante)
________ de _____________ de 2014.
Don/a ________________, cdula nacional de identidad nmero _________, domiciliado en_______________, declara bajo juramento, para efectos del concurso CONCURSO INICIATIVAS DE DESARROLLO DE MERCADO 2014, Regin XXX, que:
No tiene parentesco en primer y/o segundo grado por consanguineidad o afinidad con el personal directivo de SERCOTEC o con aquellos que intervienen en el proceso evaluacin y seleccin de los proyectos ganadores, ni con quienes participan en la asignacin de recursos correspondientes al presente concurso.
Firma Nombre RUT
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ANEXO N5 DECLARACIN JURADA SIMPLE (No recuperan IVA)
En___________, a _______de__________________ de 2014, la empresa o Cooperativa _____________________, RUT ______________, representada por __________, RUT _________, participante del proyecto _____________ declara NO recuperar el IVA o no hacer uso del crdito fiscal lo que acreditarn mediante libro de compraventa, formulario 29 y factura. En el caso del libro de compraventa y del formulario 29, deber tratarse de la documentacin del mes respectivo y de los dos meses posteriores.
Da fe de con su firma;
Nombre y Firma RUT
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ANEXO N5, A, DECLARACIN JURADA SIMPLE (No recuperan IVA) (Persona natural con inicio de actividades en segunda categora)
En___________, a _______de__________________ de 2014, la persona natural _____________________, RUT ______________, participante del proyecto _____________ declara tener inicio de actividades en segunda categora y NO recuperar el IVA o no hacer uso del crdito fiscal lo que acreditar mediante la entrega de la Carpeta Tributaria para solicitar crditos. Da fe de con su firma;
Nombre y Firma RUT
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ANEXO N6 PAUTA DE LA EVALUACIN DE GABINETE
La Direccin Regional de SERCOTEC definir al menos un ejecutivo/a que realizar la evaluacin en gabinete de los proyectos que resultaron admisibles en la etapa anterior, de acuerdo a la siguiente pauta de evaluacin con una escala de 1 a 7: DESCRIPCIN DE CRITERIOS Y ESCALAS DE EVALUACIN 1. Identificacin y descripcin de la oportunidad colectiva de negocio que se desea capturar: Descripcin tcnica del proyecto y de la oportunidad colectiva de negocio que se desea capturar. Considera antecedentes, objetivos y metas que justifican el proyecto colectivo, complementariedad de los negocios de los postulantes o su fortalecimiento en el caso de Cooperativas, coherencia interna, plazos de ejecucin integralidad y coherencia general del proyecto. Ponderacin 15 % Evaluacin de logro No logra identificar una oportunidad colectiva de mercado a capturar: no logra identificar claramente una oportunidad real de mercado (necesidades insatisfechas, identificacin de potenciales consumidores, competidores y productos/servicios a implementar, oportunidades de integracin). No indica datos cuantitativos ni cualitativos, ni fuentes asociadas. No identifica metas y objetivos colectivos claros en el proyecto. 1 Describe de manera muy dbil la oportunidad colectiva de negocio a capturar: La descripcin de la oportunidad de mercado (necesidades insatisfechas, potenciales consumidores, competidores y productos/servicios a implementar, caractersticas del mercado, oportunidades de integracin) es dbil, ambigua, poco clara y/o carente de fundamentos tcnicos suficientes que la sustenten. Las metas y objetivos colectivos son poco claros en el proyecto. 3 Descripcin regular de la oportunidad colectiva de mercado a capturar: Identifica y describe de manera regular la oportunidad colectiva de negocio (necesidades insatisfechas y potenciales consumidores, competidores y productos/servicios, caractersticas del mercado, oportunidades de integracin), y otros antecedentes, logrando cierta coherencia tcnica e sustentando de manera muy bsica dichos argumentos. Objetivos colectivos se aprecian dbiles para el proyecto. 5 Buena descripcin de la oportunidad de mercado: Identifica en forma coherente y lgica la oportunidad de mercado colectiva de negocio detectada y a capturar (necesidades insatisfechas, potenciales consumidores, competidores, productos/servicios a implementar, caractersticas del mercado, oportunidades de integracin), sustentada con datos tcnicos y/o empricos, cuantitativos y cualitativos, los argumentos del proyecto. Las metas y objetivos colectivos son claramente descritos y realizables. 6 Muy buena descripcin de la oportunidad colectiva de mercado: Identifica en forma clara, detallada, coherente y lgica la oportunidad de mercado a capturar (necesidades insatisfechas, potenciales consumidores, proveedores, competidores y productos/servicios a implementar, caractersticas del mercado y oportunidades de integracin), sustentando con datos tcnicos empricos los argumentos del proyecto (datos cualitativos y cuantitativos, con sus respectivas fuentes). Demuestra conocimiento del mbito geogrfico en que se implementar el proyecto y espacios reales de intervencin. Las metas y objetivos son claramente realizables. 7
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2. Resultados esperados del proyecto colectivo: Descripcin de los resultados esperados y coherencia con el proyecto postulado: - Incremento de ventas; - Acceso o implementacin de nuevos canales de comercializacin; - Generacin de nuevos servicios o productos; - Incremento en el nmero de clientes; - Reduccin de costos; - Incorporacin de tecnologas para mejorar productividad o competitividad; - Conformacin formal de una agrupacin empresarial. Ponderacin 15 % Evaluacin de logro Muy mala identificacin y descripcin de los resultados esperados del proyecto: la implementacin del proyecto no se manifiesta a travs de resultados empricos, bajo ninguna de los parmetros considerados para este criterio, ni bajo ningn otro que sea claramente identificado. 1 Dbil, confusa y/o muy poco clara descripcin de los resultados esperados del proyecto: Se identifican en forma confusa y poco clara los resultados esperados al trmino del proyecto, sin coherencia entre la metodologa propuesta y los resultados esperados. Incluye un nmero escaso y pobre de resultados esperados, sin especificar alcance ni profundidad. 3 Regular descripcin delos resultados esperados: Identifica y describe de manera regular los resultados esperados, considerando un alcance y profundidad bsico de las variables de resultado consideradas. Existe un nivel limitado de congruencia entre la propuesta metodolgica del proyecto y los resultados esperados. 5 Describe de buena forma los resultados esperados: Identifica y describe en forma coherente y lgica los resultados esperados del proyecto, incorporando un nmero suficiente de variables de resultado empricamente verificables y de acuerdo a caractersticas que resultan coherentes con la metodologa propuesta y los objetivos del proyecto. 6 Descripcin muy buena, clara y detallada de los resultados esperados: Identifica en forma clara y detallada cada una de las variables de resultado esperadas, adecuadas en cantidad y calidad para los objetivos del proyecto. Estas son coherentes y lgicas con la propuesta metodolgica y se espera que tengan un elevado impacto en la gestin y/o desempeo de las empresas involucradas en el proyecto. Los indicadores presentados, se ven complementados por otros no necesariamente sealados en el enunciado pero igualmente importantes. 7
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3 Integracin y complementariedad de las acciones a desarrollar. Integralidad del proyecto en relacin a las acciones propuestas, los mbitos de intervencin y su coherencia con los objetivos colectivos propuestos. Ponderacin 15 % Evaluacin de logro La calidad de acciones no responden a los objetivos y sentido colectivo de este programa. 1 Identifica de manera confusa y poco clara las actividades y metodologa: Se describen en forma confusa y poco coherente las actividades a desarrollar propuestas en el proyecto colectivo. 3 Describe de forma limitada la integracin y complementariedad de las actividades y mbitos de intervencin del proyecto colectivo con los objetivos colectivos y resultados propuestos: Identifica y describe de manera bsica las actividades. Estas presentan escasa integracin, o no resultan del todo coherentes con el proyecto colectivo propuesto. 5 Considera y describe de buena forma las actividades y su integracin y complementariedad en el proyecto colectivo y estas son coherentes con los objetivos colectivos y resultados propuestos: Identifica y describe cada una de las actividades del proyecto, siendo estas coherentes entre s y con los objetivos colectivos y resultados esperados del proyecto, asociando a ellas cada uno de los tiempos de ejecucin e implantacin y responsabilidades asociadas. 6 Considera, y describe de forma sobresaliente las actividades, su complementariedad e integralidad dentro del proyecto y con los objetivos colectivos y resultados propuestos: Identifica y describe en detalle las actividades asociadas al proyecto, siendo stas coherentes entre s, complementarias y coherentes con los objetivos colectivos y resultados esperados del proyecto. Adiciona acciones que permiten un nivel superior de integracin, profundidad y alcance de los resultados segn las caractersticas del proyecto. Identifica tiempos y responsabilidades adecuados para la ejecucin e implementacin del proyecto. 7 4 Distribucin del gasto del subsidio por tem no superior al 50% Ponderacin 5% Evaluacin de logro El proyecto cuenta con, al menos, un gasto en un tem cuyo monto de financiamiento es igual o superior al 50% del monto total del subsidio SERCOTEC.
1 El proyecto no cuenta con gastos en ningn tem cuyo monto sea igual o superior al 50% del monto total del subsidio SERCOTEC.
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5. Coherencia del proyecto con ejes estratgicos regionales o territoriales. El proyecto identifica, describe y se encuentra en concordancia con lneas estratgicas de desarrollo regional o territorial. LOS EJES ESTRATGICOS REGIONALES O TERRITORIALES IDENTIFICADOS POR SERCOTEC, PARA LA REGIN DE ARICA Y PARINACOTA SON: - Plataforma Logstica y servicios; Energas Renovables y Turismo de Intereses Especiales Ponderacin 10 % Evaluacin de logro Nula coherencia con ejes estratgicos regionales: El proyecto no presenta coherencia alguna con ninguno de los ejes estratgicos regionales de desarrollo. 1 Baja coherencia con ejes estratgicos regionales: El proyecto presenta una lejana coherencia con al menos uno de los ejes estratgicos regionales de desarrollo. 3 El proyecto explica de forma bsica una coherencia con ejes estratgicos regionales: El proyecto presenta una coherencia bsica con los ejes estratgicos regionales de desarrollo, sin enmarcarse directamente dentro de alguno de ellos. 5 El proyecto explica de forma media coherencia con ejes estratgicos regionales: El proyecto se ajusta de manera coherente con los ejes estratgicos regionales de desarrollo, y se enmarca directamente en alguno de ellos. 6 Gran coherencia con ejes estratgicos regionales: El proyecto se ajusta y complementa de manera coherente con los ejes estratgicos regionales de desarrollo, enmarcndose directamente y de manera transversal en ms de alguno de ellos. 7 6. Grado de innovacin del proyecto: Introduccin de nuevos o mejorados productos o servicios, procesos o mtodos de comercializacin u organizativo. Si se desarrolla ms de uno se genera un promedio de la evaluacin de logro. Escala de 7 (si cuenta con la descripcin) o 1 (si no cuenta con la descripcin solicitada). Ponderacin 5 % MBITO DE INNOVACI N DESCRIPCI N GENERAL CRITERIOS Productos o Servicios El proceso de crear nuevos productos y/o servicios o mejoras en ellos, orientado a responder a una demanda de los consumidores . 1. Empresario/a ha identificado necesidades latentes para la creacin de un nuevo producto/servicio, mejorar uno que ya posee, o bien, ya ha implementado una mejora sobre algn producto/servicio que ya posee. 2. Se cuenta con un prototipo o lo tiene en desarrollo. 3. Se cuenta con una alta demanda por el nuevo producto, o bien, el cambio a implementar hace prever una demanda efectiva para el producto mejorado. Cumple con todos los criterios. 7 Cumple slo con los dos primeros criterios. 5 Cumple con un solo criterio. 3 No Cumple con ningn criterio. 1 Procesos Incremento de los mrgenes de ingresos, a 1. Empresario/a conoce todos o la mayora de sus costos operacionales y ha identificado cules puede reducir con Cumple con todos los criterios. 7
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7. Usuario/a anterior SERCOTEC: Los postulantes no han recibido recursos de otros servicios y/o programas de SERCOTEC durante el ao Ponderacin 5 % Evaluacin de logro Alguno de los postulantes, SI ha recibido recursos de otros servicios y/o programas de SERCOTEC durante el ao 2014 1 Alguno de los postulantes, NO ha recibido recursos de otros servicios y/o programas de SERCOTEC durante el ao 2014 7
travs de la reduccin de costos. una mejor gestin interna y/o inversin. 2. Empresario/a est evaluando o ha iniciado un proceso de reduccin de costos operacionales. 3. Empresario/a ha registrado las reducciones de costos. Cumple slo con los dos primeros criterios. 5 Cumple con un solo criterio. 3 No Cumple con ningn criterio. 1 Comercializ acin Generar nuevas formas de llegar a los clientes 1. Empresario/a conoce y mantiene registro de todos o la mayora de sus clientes, y puede diferenciar en este la venta a empresas o el Estado, de aquella realizada a personas naturales como consumidores finales.
2. Empresario/a posee o est construyendo una estrategia comercial clara para aumentar su cartera de clientes.
3. Empresario/a ha incorporado mejoras a su estrategia comercial. Cumple con todos los criterios. 7 Cumple slo con los dos primeros criterios. 5 Cumple con un solo criterio. 3 No Cumple con ningn criterio. 1 Organizaci n Nuevas formas de ordenar la estructura organizaciona l que permitan adaptaciones a nuevas condiciones de mercado o entorno empresarial. 1. Empresario/a ha detectado la necesidad de ajustar su estructura organizacional 2. Empresario/a ha iniciado un proceso continuo de restructuracin de su organizacin para responder a futuras necesidades. 3. Empresario/a ha ajustado en ms de una ocasin su estructura organizacional. Cumple con todos los criterios. 7 Cumple slo con los dos primeros criterios. 5 Cumple con un solo criterio. 3 No Cumple con ningn criterio. 1
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Cada Direccin Regional deber definir criterios regionales particulares a aplicar para la evaluacin de sus proyectos de IDM, los que sumados tendrn una ponderacin entre 10% al 30% sobre la nota final. 8. CRITERIOS REGIONALES: 8.1 SECTOR ECONOMICO: Focalizacin en Sectores de Energas Renovables, Logstica y Servicios (excluidos empresas consultoras consultoras) y Turismo de Intereses Especiales. (15%)
Ponderacin 15 % Evaluacin de logro Proyectos que NO incorporan el uso de energas renovables no convencionales en sus procesos productivos y/o de servicios. Proyectos que NO relacionan directamente con la prestacin de servicios o produccin de bienes en el sector logstica y servicios NI turismo de intereses especiales. 1 "Proyectos que incorporan el uso de energas renovables no convencionales en sus procesos productivos y/o de servicios. Proyectos que se relacionan directamente con la prestacin de servicios o produccin de bienes en el sector logstica y servicios y turismo de intereses especiales." 7 8.2COFINANCIAMIENTO: Superior al mnimo (tener presente que si el cofinanciamiento en efectivo es menor que el 20% del valor del subsidio postulado: Proyecto No Admisible) (15%) Ponderacin 15% Evaluacin de logro Igual al 20% del valor del subsidio postulado 1 Entre un 20,1% y un 25% del valor del subsidio postulado 3 Entre un 25,1% y un 30% del valor del subsidio postulado 4 Entre un 30,1% y un 35% del valor del subsidio postulado 5 Mayor a un 35,1% del valor del subsidio postulado 7
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ANEXO N7 PAUTA DE LA EVALUACIN DE TERRENO La Direccin Regional de SERCOTEC definir al menos un ejecutivo/a que realizar la evaluacin de terreno a los proyectos que resultaron con nota igual o superior a 5.0 en la etapa anterior, de acuerdo a los criterios establecidos en la siguiente pauta de evaluacin con una escala de evaluacin de 1 a 7 PAUTA DE EVALUACION EN TERRENO Nota ( de 1 a 7) PONDERACI N 1. CONOCIMIENTO Y APROPIACION DEL PROYECTO 25% 1.1. Los empresarios/as conocen los objetivos del proyecto 1.2. Los empresarios/as conocen las actividades del proyecto 1.3. Los empresarios/as conocen los recursos involucrados y gastos (inversiones) del proyecto (individuales y colectivas) 1.4. Los empresarios/as conocen la oportunidad de negocio colectivo y son capaces de justificar en forma clara el proyecto 1.5. Los empresarios/as conocen la carta Gantt del proyecto y los plazos en que se ejecutarn las actividades que han sido planificadas 1.6. El representante de los empresarios/as es un interlocutor validado por el grupo 1.7. Se observa cohesin del grupo de empresarios/as y la organizacin necesaria para llevar a cabo el proyecto Nota parcial 2. FACTIBILIDAD PERCIBIDA PARA LA CAPTURA DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO: El proyecto cuenta con los recursos tcnicos suficientes para la captura exitosa de la oportunidad de negocio, as como un entorno fsico, social y econmico viable para su concrecin. 35% 2.1. Los empresarios/as cuentan con el capital humano necesario (N de trabajadores/as, especializacin del trabajo, etc.) 2.2. Los empresarios/as cuentan con la infraestructura necesaria o adecuada para concretar la oportunidad de negocio 2.3. Los empresarios/as cuentan con el equipamiento necesario o adecuado para concretar la oportunidad de negocio 2.4. El grupo de empresarios/as o Cooperativa cuenta con los medios de comercializacin (individuales y/o colectivos) necesarios. 2.5. Las empresas cuentan con un ambiente fsico apropiado para concretar la oportunidad de negocio (infraestructura, medio ambiente libre de contaminacin, alejado de externalidades ambientales negativas producto de actividades agresivas con el entorno natural como minas, grandes industrias, termoelctricas, etc.) Nota parcial
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3. COHERENCIA CON LA INFORMACIN DE ENTORNO DESCRITA EN EL FORMULARIO DE POSTULACION IDM 2014: Las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas se encuentran consistentemente identificadas y dimensionadas en el marco de ejecucin del proyecto, y las actividades colectivas contempladas son posibles de ejecutar en el corto plazo. 25% 3.1. Las fortalezas y oportunidades son reales (no han sido exageradas) respecto a lo que es posible observar en terreno. 3.2. Las debilidades y amenazas son reales (no han sido minimizadas) respecto a lo que es posible observar en terreno. 3.3. Los empresarios/as se localizan en un entorno social apropiado para concretar la oportunidad de negocio (la concrecin de la oportunidad de negocio no genera conflictos de inters con la poblacin o comunidad local) 3.4. Los empresarios/as se localizan en un ambiente econmico local apropiado para concretar la oportunidad de negocio (no existen competidores, actuales o potenciales, que puedan capturar antes la oportunidad de negocio) 3.5. Las actividades identificadas para el desarrollo del proyecto, refuerzan el carcter colectivo y complementario de los negocios y son posibles de ejecutar en el corto plazo (durante la ejecucin del proyecto). Nota parcial 4. INVERSIONES ASOCIADAS A LA EJECUCION DEL PROYECTO: Existe consistencia y coherencia de las definiciones de inversin con las actividades, mbitos de accin, objetivos y resultados del proyecto. 15% 4.1. Los tems de gastos identificados en la Ficha de Postulacin son coherentes y adecuados a la realidad del grupo de empresas o Cooperativa.
4.2. Los montos de inversin y recursos asociados a los tems de gastos identificados en la Ficha de Postulacin son coherentes y adecuados a la realidad del grupo de empresarios o Cooperativa. 4.3. Las inversiones grupales estn bien justificadas y son un aporte a la concrecin del proyecto. 4.4. Las inversiones individuales estn bien justificadas y son un aporte a la concrecin del proyecto (Solo para el caso de grupos de empresarios). 4.5. Los tems de gastos son coherentes y guardan relacin con los resultados esperados del proyecto. Nota parcial NOTA FINAL
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ANEXO N8 PAUTA DE EVALUACIN DEL JURADO REGIONAL
La Direccin Regional de SERCOTEC convocar al Jurado Regional, quien evaluar los proyectos de acuerdo a la siguiente pauta:
Criterios de evaluacin del Jurado Ponderacin % de asistencia de la Cooperativa o grupo postulante, en la presentacin del proyecto 10% Potencial de implementacin de los proyectos 90% Total 100%
Criterio N1: El % de Asistencia de la Cooperativa o grupo postulante, en la presentacin del proyecto es: Puntaje Igual o ms del 50% de los participantes del grupo postulante asiste a la presentacin del proyecto. Excepcionalmente, en los casos en que el grupo de empresas supere los 10 miembros, la presentacin al Jurado deber ser realizada por un mnimo de 3 y un mximo de 5 empresas miembros, O bien, Al menos 3 miembros de la Cooperativa asisten a la presentacin del proyecto. 7 Menos del 50% de los participantes del grupo postulantes, o menos de 3 participantes de la Cooperativa asisten en la presentacin del proyecto 1
Criterio N2
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El jurado debe evaluar el potencial de implementacin de los proyectos preseleccionados en base a la siguiente pauta, para lo cual se deber tener en cuenta lo siguiente: 1 Anlisis de fortalezas y debilidades del proyecto 2 Anlisis de las observaciones y recomendaciones de la evaluacin en terreno. 3 Rubro y localizacin geogrfica del proyecto Percepcin del potencial de implementacin y xito del proyecto DESCRIPCIN PUNTAJE Alto potencial de implementacin El proyecto presenta fortalezas superiores a sus debilidades. Lo observado en los antecedentes y en la presentacin, hacen prever una elevada probabilidad de xito en la implementacin del proyecto. Adems no se aprecian impedimentos para el xito del proyecto dada su naturaleza y localizacin geogrfica. 7 Mediano potencial de implementacin El proyecto presenta fortalezas levemente superiores a sus debilidades. Lo observado en los antecedentes y en la presentacin, hacen prever una probabilidad media de xito en la implementacin del proyecto. Adems no se aprecian impedimentos significativos para el xito del proyecto dada su naturaleza y localizacin geogrfica. 5 Bajo o nulo potencial de implementacin El proyecto presenta debilidades superiores a sus fortalezas. Lo observado en la evaluacin en los antecedentes y en la presentacin, hacen prever una baja probabilidad de xito en la implementacin del proyecto. Adems se aprecian impedimentos significativos para el xito del proyecto dada su naturaleza y localizacin geogrfica. 1
ANEXO N9 A / DECLARACIN JURADA SIMPLE (Constitucin de pagar) (Postulacin Individual) DECLARACIN JURADA SIMPLE
_______ de ____________ de 2014
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Don/a ____________, cdula nacional de identidad nmero ____________, domiciliado/a en __________________, en representacin de la empresa ______________, declara en este acto bajo juramento, para efectos del concurso Iniciativas de Desarrollo de Mercados, IDM 2014, Regin XXX, que no ha sido posible obtener la constitucin de boletas de garanta, vale vista bancario, plizas de seguro ni certificado de fianza, para garantizar los fondos objeto del programa, en atencin a las siguientes circunstancias:
INDICAR GESTIONES REALIZADAS PARA LA OBTENCIN DE LAS GARANTAS.
Al efecto, se adjunta (marcar con una X, al menos una): Carta u otro medio escrito, emitido por nombre del banco/compaa de seguros/sociedad de garanta recproca en fecha __________, en que consta su rechazo a la peticin del instrumento de garanta mencionado. Carta u otro medio escrito, emitido por nombre del banco/compaa de seguros/sociedad de garanta recproca en fecha __________, donde se indican los requisitos que debe cumplir la organizacin, para la obtencin del instrumento de garanta solicitado.
INDICAR REQUISITOS QUE NO HA PODIDO CUMPLIR.
_________________ Nombre RUT ANEXO N 9 B / DECLARACIN JURADA SIMPLE (Postulacin Grupal) DECLARACIN JURADA SIMPLE
_______de ____________ de 2014 Don/a _____________, cdula nacional de identidad nmero _____________, domiciliado/a en _______________________, en su calidad de representante del grupo
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de empresas y/o empresarios/as postulantes y seleccionados/as en el concurso ______________________ , en este acto declara bajo juramento, para efectos del concurso Iniciativas de Desarrollo de Mercados, IDM 2014, Regin XXX, que no ha sido posible obtener la constitucin de boletas de garanta, vale vista bancario, plizas de seguro ni certificado de fianza para garantizar los fondos objeto del programa, en atencin a las siguientes circunstancias: INDICAR GESTIONES REALIZADAS PARA LA OBTENCIN DE LAS GARANTAS. Al efecto, se adjunta (marcar con una X, al menos una); Carta u otro medio escrito, emitido por nombre del banco/compaa de seguros/sociedad de garanta recproca en fecha ___________, en que consta su rechazo a la peticin del instrumento de garanta mencionado. Carta u otro medio escrito, emitido por nombre del banco/compaa de seguros/sociedad de garanta recproca en fecha ____________, donde se indican los requisitos que debe cumplir la organizacin, para la obtencin del instrumento de garanta solicitado.
INDICAR REQUISITOS QUE NO HA PODIDO CUMPLIR. _________________ Nombre RUT
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ANEXO N 10: DIRECCIONES REGIONALES, PROVINCIALES Y PUNTO MIPES
Regin Direccin Telfono Horario de atencin Arica y Parinacota Lautaro N471-B, Arica (058) 251575- 2232751 Lunes a Viernes: 08:30 a 13:00 hrs Tarapac Baquedano 1407, esquina Riquelme (057)-425054 - 426939 Lunes a Viernes: 08:30 a 13:00 hrs. Antofagasta Avda. Jos Miguel Carrera # 1701 Piso 2, Antofagasta (055) 2284620- 2225326 Lunes a Jueves: 9:00 -13:00 y 15:00-18:00 hrs. Viernes: 9:00-13:00 Atacama Vicua 233 - Copiap (052)-466700 Lunes a Jueves: 9:00 -13:00 y 15:30-18:00 hrs. Viernes: 9:00-13:00 y 14:30 a 16:00 hrs. Coquimbo Las Higueras 506 (051) 294922 anexo 10 Lunes a Viernes: 9:00 a 13:00 hrs. Valparaso Errzuriz N1178, Piso 8, Edificio Olivari - Valparaso (032)-2455100 Lunes a Jueves: 9:00 -12:30 y 15:00-18:00 hrs. Viernes: 9:00-12:30 hrs y 14:30 - 16:00 hrs. Metropolitana Hurfanos 1117- Piso 9 - Santiago. (02) 24818529 Lunes a Jueves: 9:00 a 13:30 y 14:30 a 18:00 hrs. Viernes: 9:00 a 16:00 hrs. OHiggins Alczar N 40 - Rancagua (072)-234105- 225970 Lunes a Viernes: 8:30 13:00 hrs. Maule 2 Oriente N1692 - Talca (071) -2227080/ 2221945 Lunes a Viernes: 9:00 a 13:00 hrs. Araucana OHiggins 480 - Temuco (045) 2219110/ 217955/2214364 Lunes a Viernes: 8:30 a 13:00 hrs. Los Ros Carlos Anwandter N 441, Valdivia (063)-2215005 Lunes a Viernes: 8:30 a 13:00 hrs. Aysn Riquelme 255 - Coyhaique (067)2240036 - 2240048 Lunes a Jueves: 08:30 a 13:00 Hrs. Viernes: 08:30 a 13:00 Magallanes Roca 817, Piso 2 Oficina 24 - Punta Arenas (061)2 244570 / 2229951 Lunes a Viernes: 9:00 a 12:30 hrs. Los Lagos Calle Ejrcito # 485, casas 4 y 5 - Puerto Montt (065) 2434331 Lunes a Jueves: 9:00-13:00 Hrs. Viernes: 9:00-13:00 Hrs. Direccin Regional Biobo Roosevelt 1618 - Concepcin (041) 2741450 - 2741451 Lunes a Viernes: 08:30-13:30
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Regin Direccin Telfono Horario de atencin Arica y Parinacota Tarapac Antofagasta Atacama Coquimbo Valparaso Of. Provincial San Felipe: Merced 219 Piso 5, Edificio de la Gobernacin San Felipe (034)-535538/ 535543 Lunes a Jueves: 9:00 -12:30 y 14:30-17:00 hrs. Viernes: 9:00-12:30 y 14:00 a 15:00 hrs. Metropolitana OHiggins Maule Of. Provincial Curic: Prat 330 - Curic (075)-2322411/ 2310593 Lunes a Viernes: 9:00-13:30 hrs. Oficina Provincial Arauco: Freire 598 - Lebu (041)-519323 Lunes a Jueves: 08:30-13:30 y 14:30-18:00 hrs. Viernes: 08:30-13:30 y 14:30- 16:00 hrs. Oficina Provincial uble: Yerbas Buenas 735, casa 1 - Chillan (042)-2221930- 2223901 Lunes a Viernes : 09:00 a 13:30 hrs. Oficina Provincial Biobo: Daro Barrueto 57 - Los ngeles (043)-328953- 328955 Lunes a Jueves: 09:00-13:30 y 15:00-18:30 hrs. Viernes: 09:00-13:30 y 15:00- 16:30 hrs. Araucana Oficina Provincial Malleco: Vergara 350. Angol (045)2 719314/ 2716855 Lunes a Viernes: 8:30 a 13:00 hrs. Los Ros Ofina Provincial Chilo: Calle Ramrez # 587- Castro (065)-635813 Lunes a Jueves: 9:00-13:00 y 15:00 - 18:00 hrs. Viernes: 9:00-13:00 y 15:00 - 16:00 hrs. Aysn Magallanes Oficinas Provinciales No cuenta con Oficinas Provinciales No cuenta con Oficinas Provinciales Biobo No cuenta con Oficinas Provinciales No cuenta con Oficinas Provinciales No cuenta con Oficinas Provinciales No cuenta con Oficinas Provinciales No cuenta con Oficinas Provinciales No cuenta con Oficinas Provinciales Lunes a Viernes: 9:00-13:00 No cuenta con Oficinas Provinciales No cuenta con Oficinas Provinciales Los Lagos Oficina Provincial Osorno: Mackenna 851, Piso 6 (064)-243484
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Regin Direccin Telfono Horario de atencin Arica y Parinacota Tarapac Baquedano 1407, esquina Riquelme (057)-425054 - 426939 Lunes a Jueves: 08:30-13:00 y 15:00-18:30 hrs. Viernes: 08:30 a 13:00 hrs y 15:00 a 16.00 hrs. Antofagasta Avda. Jos Miguel Carrera # 1701 Piso 2, Antofagasta (055) 2251573- 2226608 Lunes a Jueves: 9:00 -14:00 y 15:00-18:00 hrs. Viernes: 9:00-14:00 Atacama Vicua 233 - Copiap (052)-466703 Lunes a Jueves: 9:00 -13:00 y 15:30-18:00 hrs. Viernes 9:00-13:00 y 14:30 a 16:00 hrs. Coquimbo Las Higueras 506 (051) 292933 anexo 15 Lunes a Jueves: 9:00 -13:00 y 15:00-18:00 hrs. Viernes: 9:00 a 13:00 hrs. Valparaso Metropolitana Hurfanos 1117- Piso 9 - Santiago. (02) 24818529 Lunes a Jueves: 9:00-13:30 y 14:30-18:00 hrs. Viernes: 9:00 a 16:00 hrs. OHiggins Alczar N 40 - Rancagua (072)-234105- 225970 Lunes a Viernes: 8:30 13:00 hrs. Maule Manuel Rodrguez, N 580, 2 piso, Linares Sin telfono Lunes a Jueves: 9.00-13.00 y 14.30-18.00 hrs. Viernes: 9.00 a 13.00 y 14.30 a 16.00 hrs. Oficina Provincial Arauco: Freire 598 - Lebu (041) 2519146 /2519323 Lunes a Jueves: 08:30-13:30 y 14:30-18:00 hrs. Viernes: 08:30-13:30 y 14:30-16:00 hrs. Oficina Provincial uble: Yerbas Buenas 735, casa 1 - Chillan (042)- 2228251 Lunes a Viernes:09:00 a 13:30 hrs. Oficina Provincial Biobo: Daro Barrueto 57 - Los ngeles (043)-329531 Lunes a Jueves: 09:00-13:30 y 15:00-18:00 hrs. Viernes: 09:00-13:30 y 15:00-16:00 hrs. Araucana O'higgis 480 - Temuco (045) 2219110/221795 5/2214364 Lunes a Viernes: 8:30 a 13:00 y 14:30 a 18:30 hrs. Segundo Piso, Ilustre Municipalidad de Valdivia. (63-2) 288772 Lunes a Viernes: 9:00 a 13:30 hrs. Comercio N665, Ro Bueno. (64-2) 340493 Lunes a Viernes: 9:00 a 14:00 hrs. Calle Ejrcito N 485, casas 4 y 5 - Puerto Montt (065)- 2254662 Lunes a Jueves: 9:00-13:00 y 15:00 - 18:00 hrs. Viernes: 9:00-13:00 y 15:00 - 16:00 hrs. Calle Ramrez N 587- Castro (065)-2635813 Lunes a Jueves: 9:00-13:00 y 15:00 - 18:00 hrs. Viernes: 9:00-13:00 y 15:00 - 16:00 hrs. Mackena 851, piso 6, Osorno. 2201410 Lunes a Viernes: 9:00-13:00 y 14:30-18:30 hrs. Viernes: 9:00-13:00 y 14:30 a 16:00 hrs. Aysn Riquelme 255 - Coyhaique (067) 2240048 Lunes a Viernes: 08:30 a 13:30 hrs. Magallanes Roca 817, Piso 2 Oficina 24 - Punta Arenas (061) 2244570 / 2229951 Lunes a Jueves: 9:00-12:30 y 14:30 - 18:00 hrs. Viernes: 9:00-12:30 y 14:30 - 17:00 hrs. Los Lagos Biobo Sin Punto MIPE en funcionamiento, se informar oportunamente cuando el servicio est disponible via WEB. Puntos MIPES Sin Punto MIPE en funcionamiento, se informar oportunamente cuando el servicio est disponible via WEB. Los Ros