Desde el comienzo de la era de la tecnologa se ha convertido en tema de mucha importancia para el impacto y el desarrollo de nuevas opciones de procesamiento de la informacin, que hoy en da es parte fundamental para el desarrollo econmico, humano e integral de una empresa.
Debido a que las empresas se dieron cuenta de la importancia de la informacin, la implementacin de aplicaciones que permitieran reducir gastos o gestionar los recursos de la empresa se convirtieron en una necesidad pensando en las grandes ventajas competitivas y en los bajos recursos que esta empleara.
Es indudable que el ordenador va a jugar un papel substancial en el sistema de informacin de una empresa, por ello, cabe preguntartse cual es ese papel y cual debera ser, con relacin al msmo, el conocimiento que un ejecutivo debe tener de esa herramienta fundamental del sistema de informacin al que l tambin pertenece. Importancia de la Informtica en el mbito empresarial
La informtica es el proceso de tratar la informacin de manera automtica, en una empresa constituye una herramienta de gran importancia para la realizacin de sus actividades cotidianas ya que atreves de ella puede crear una base de datos til para proyectar hacia el futuro y corregir las anomalas del presente.
La funcin informtica en una empresa tiene como responsabilidades la planeacin, organizacin, direccin y control, contenidas en su proceso administrativo; es decir, debe planificar,desarrollar o adquirir, implementar sistemas informticos y administrar la infraestructura informtica.
El rea de Informtica es la responsable de proporcionar los servicios de informacin dentro de las organizaciones, su objetivo fundamental es generar informacin para todos los nivelesmediante el procesamiento de datos. Para lograr tal objetivo, la funcin de informtica requiere de un adecuado proceso administrativo para funcionar con oportunidad, efectividad y eficiencia, se debe apelar a los principios bsicos de la administracin que propuso Fayol (1916) para disearuna estructura orgnica que contemple todas las funciones a ofrecer, aunque para estar en condiciones de hacerlo, es necesario considerar otros factores como: tamao de la organizacin, estructura general, complejidad de la organizacin en la cual se encuentra el rea deInformtica, caractersticas del equipo, software del que se dispone y modo de procesamiento.
El cometido principal de los ordenadores de un sistema de informacin es el de dar soporte a sus usuarios en la labor de tratar de automatic o semiautomticamente la informacin dentro del sistema. Sin embargo y puesto que constituye uno ms de los recursos que tiene que adquirir o desarrollar la empresa, debe ser adecuadamente gestionado para conseguir un verdadero aprovechamiento. Es por esta razn, que los directivos o ejecutivos de una empresa tienen que asumir tambin otras funciones adems de ser usuarios directos o indirectos de los ordenadores.
Esas funciones dependern de las posiciones que esos directivos ocupen en la jerarqua de la empresa, pero en cualquier caso, estarn relacionados o con la responsabilidad sobre el uso que se haga de ellos en el departamento o departamentos que tengan a su cargo, o sobre las decisions de administracin de los mismos que deban tomar. De ese modo, se pone de manifiesto la importancia que tiene un buen conocimiento de los ordenadores por parte de todos aquellos profesionales que, independientemente de los distintos puestos directivos que tengan que desempear y el uso que hagan de los ordenadores estn relacionadas con la gestin de una empresa.
Es casi irrefutable que la tecnologa informtica es imprescindible en la creacin de valor, ya que permite ahorrar el recurso tiempo, clave para la ventaja competitiva de la organizacin y que todos los cambios, que ocurren en el rea de la tecnologa son fuente de incertidumbre, con el agravante de que en la actualidad tienen una velocidad inusitada, global y compleja.
Si se vencen los miedos y se aprende a lidiar con el cambio, cada desarrollo puede ser el punto de partida de mltiples oportunidades. sin olvidar que esta velocidad y transformacin constante obliga a las empresas a mantenerse en el cuestionamiento permanente de si estoy haciendo lo correcto.
A pesar de que es evidente la repercusin que ha tenido en el mundo actual la tecnologa, ha encontrado grandes resistencias que provocaron muerte de grandes empresas. es innegable que la tecnologa, para muchos, representa una amenaza a su seguridad, lo que provoca incomodidad y miedo, que se traduce en una angustia tecnolgica.
Se ha demostrado que la introduccin de las nuevas tecnologas trae consigo grandes transformaciones no slo infraestructurales sino, y mucho ms preocupantes, psicosociales. es decir, tienen un gran impacto sobre las personas, la vida social y la sociedad en general, de lo que no est ajeno el mundo de las organizaciones.
Son mltiples y diversas las aplicaciones tecnolgicas que estn incidiendo sobre los procesos de trabajo y sobre las propias organizaciones de hoy da. por lo que las nuevas tecnologas informticas afectan todos los aspectos de la vida laboral, lo que se puede comprobar en los grandes cambios que han venido aparejados por su aplicacin. de manera general podemos encontrar:
1. impacto sobre el puesto de trabajo y desempeo. se han visto afectadas las actividades y tareas que se realizan dentro de la organizacin (se requiere entre otras cosas, mayor flexibilidad), cambiando de esta forma los puestos de trabajo (ms autonoma, nivel de desafo, etc.). por ende, las habilidades y destrezas, es decir, las competencias requeridas para esos puestos de trabajos no sern las mismas, hasta el entorno fsico del trabajo se ve afectado, para bien, por esos cambios. por otro lado aparecen nuevas modalidades de trabajo, como es el trabajo a distancia. evidentemente estos cambios nos llevan a una mayor productividad obtenida por el trabajador.
2. impacto sobre el bienestar psicolgico y calidad de vida laboral. aqu entra con fuerza el concepto mencionado anteriormente de angustia tecnolgica. este surge a raz de todas las transformaciones psicolgicas de que son partcipes los trabajadores con la introduccin de la informtica (inseguridades, dependencias, desconocimientos, sensacin de atraso, entre otras). sin embargo, si analizaran el concepto de calidad de vida laboral, comprenderan que hay una contradiccin, pues esta ltima se ve afectada, en su generalidad, de forma positiva. esto es fcil de corroborar con los cambios que se han dado en la concepcin de puesto de trabajo, como por ejemplo, la aparicin de las oficinas virtuales y otras muchas modalidades que permiten hacer negocios a distancia. tambin los horarios del trabajador se flexibilizan, permitiendo, en muchos casos, trabajar en los hogares. las organizaciones de hoy estn llamadas, en ese caso, a buscar una relacin favorable entre estos dos conceptos.
3. el impacto sobre las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo. sobre este punto cabe destacar el valor y relevancia que ocupan la comunicacin en el mundo de hoy, pues es a travs de sta que se ejerce mayor influencia sobre la personas y se propician los cambios. sin embargo, la forma de comunicarse, es decir, de relacionarse interpersonalmente, tambin se ha visto transformada ya que ha variado la frecuencia de los contactos y el tipo de interacciones entre las personas. esto implica que la capacidad de influencia entre las personas o grupos est determinada, en su mayora, por el factor tecnolgico. las funciones de supervisin y control ha sido transferido de las personas a las mquinas, suscitando nuevas necesidades en estas reas.
Se ha caracterizado brevemente la influencia que ha tenido para el mundo organizacional el avance de la informticay la necesidad que hay de asumirla (con los costos sociales que ello implica) como parte de las mismas para su adaptacin al entorno. Conclusin
No se puede negar que en pleno siglo ventiuno la computadora se a la herramienta de trabajo de muchas personas que ejercen su profecion en una organizacin y menos en la medida en que todas esas personas tienen un papel en el sistema de informacin de la empresa.
Por estas razones es importante que las empresas tomen decisiones basadas en: la innovacin y la informacin; permitiendo as el desarrollo ms adecuado para generar una empresa competitiva y analista, que sea cual sea el ramo o categora siempre tendr que contar con una parte humana que son los facilitadores de esa informacin importante y de las cuales se toman decisiones importantes para la empresa. Referencias Bibliogrficas
1. Informtica y Comunicaciones en la Empresa Autores: Carmen de Pablos, Jos Joaqun Lpez-Hermoso, Santiago Martn-Romo, Sonia Medina.
2. El servicio de organizacin e informtica en la empresa Autor: Claude Saint-Antonin