regunta 1

1.
La ISO 19011:2011 define las directrices para la auditora de los sistemas
de gestin de la calidad y/o ambiental.
Respuesta Verdadero Falso
20 puntos
Pregunta 2
1.
Esta clase de auditora busca el cumplimiento de un grupo de reglas
establecidas previamente y que no pueden ser cuestionadas.
Respuesta

1. Auditora de cumplimiento.

2. Auditora de suficiencia.

3. Auditora de productividad.

4. Auditora de proceso.
20 puntos
Pregunta 3
1.
Una auditora de productividad busca:
Respuesta

1. La creacin de las reglas.

2. El cumplimiento de las reglas.

3. Saber que tan efectiva es la aplicacin de las reglas.

4. Qu tan adecuadas son las reglas para alcanzar las metas de la
organizacin.

5. Todas las anteriores.
20 puntos
Pregunta 4
1.
Durante la etapa del establecimiento del programa de auditora, la
organizacin establece:
Respuesta

1
.
El
alcan
ce.


2
.
Los
procedimie
ntos.


3
.
Los roles y
responsabili
dades de la
persona
responsable
.



4
.
Los
recurs
os.


5
.
Todas
las
anterior
es.


20 puntos
Pregunta 5
1.
Durante la gestin del programa de auditora la actividad fundamental en
donde deben mantenerse los registros para que pueda llevarse a cabo su
medicin, es:
Respuesta

1. Productividad.

2. Medicin.

3. Planeacin.

4. Mejoramiento.