UNIVERSIDADE PAULISTA

ALEXANDRE TEIXEIRA DA CRUZ RA: 1113868

ALOSIO GERALDO DAS GRAAS RA: 1102360
HERLON LOPES TAVARES RA: 1124674
WILLIAN GOMES DO CARMO RA: 1101880








PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR -VI
CTIS - INFORMTICA




BRASLIA/DF
2012



ALEXANDRE TEIXEIRA DA CRUZ RA: 1113868
ALOSIO GERALDO DAS GRAAS RA: 1102360
HERLON LOPES TAVARES RA: 1124674
WILLIAN GOMES DO CARMO RA: 1101880








PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - VI
CTIS - INFORMTICA






Trabalho multidisciplinar de graduao em
(Gesto de Processos Gerenciais) apresentado
Universidade Paulista UNIP

Orientador: (Prof.: Solimar Garcia)


BRASLIA/DF
2012


RESUMO



Sendo uma das maiores e mais importantes empresas brasileiras de tecnologia da
Informao, a CTIS possui diferenciais nos servios e produtosda tecnologia da
informao, prestados para grandes corporaes, uma empresa totalmente
nacional,com mais de dez anos de mercado, o que se deve a um competente plano
de negcio e gestores eficientes, tica, respeito e competitividade fazem da
mesma uma empresa bem vista por suas aes, seja na hora da admisso ou
demisso e respeitando os direitos trabalhistas e empresariais.



Palavras Chaves: Empresa Totalmente Nacional; Plano de Negcio e Gestores;
tica, Respeito,Competitividade e Direitos Trabalhistas e Empresariais.










ABSTRACT

Being one of the largest and most important Brazilian companies in information
technology, CTIS has differential in the services and products of information
technology to large corporations, is a company fully national, with more than ten
years in the market, what is a competent and efficient business plan managers,
ethics, respect and competitiveness make it a well-regarded for their actions, is at the
time of admission or dismissal and respecting the rights and business.


Keywords: National Company Fully; Business plan and managers; Ethics, respect,
competitiveness and Business and Labor Rights.
.












SUMRIO


RESUMO..........................................................................................................3

ABSTRACT .....................................................................................................4

INTRODUO..................................................................................................6

1. APRESENTAO DA EMPRESA................................................................7
1.1. CTIS Informtica.....................................................................................7

2. TICA............................................................................................................8
2.1. tica Profissional e Moral...........................................................................8
2.2. Cdigo de tica e Responsabilidade Social Empresarial...........................9

3. DIREITO DO CIDADO................................................................................9
3.1. Direito e Justia..........................................................................................9
3.2. Direitos fundamentais da Pessoa Humana...............................................10
3.3. Cdigo Brasileiro de Defesa do Consumidor............................................12




4. A EMPRESA, DIREITO EMPRESARIAL E DO TRABALHO...................12
4.1. Direito e Estabelecimento Empresarial...................................................13
4.2. Direito do trabalho...................................................................................13
4.3. O Empregador e o Empregado...............................................................13

5. SISTEMTICA DE IMPORTAO E EXPORTAO.............................14
5.1. A Globalizao.........................................................................................14

6.COMRCIO EXTERIOR E O COMERCIO INTERNACIONAL..................15
6.1. Comrcio Exterior e Internacional............................................................15
6.2. Exportao Brasileira...............................................................................16
6.3. Sistema Tributrio Nacional......................................................................17

7.OPORTUNIDADES DE NEGCIO.............................................................18

7.1. Empresa e Plano de Negcio...................................................................18


CONCLUSO.................................................................................................21

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS..............................................................22



INTRODUO

Tivemos como base para este projeto algumas matrias de suma importncia para o
crescimento empresarial, assim como os outro que at agora realizamos, e a
empresa escolhida foi a CTIS, fundada em 1991, uma empresa 100% nacional,
voltada para o ramo da Informtica, uma empresa que preza pelo seu nome paga
seus impostos e mantm sua integridade no mundo dos negcios,proporciona o
mximo de qualidade de trabalho aos seus funcionrios, sejam eles contratados,
terceirizados ou estagirios. Mas tudo isso se resume em um sistema de gesto
integrado e eficaz.



7

1. APRESENTAO DA EMPRESA


1.1.CTIS Informtica.

A CTIS- Informtica,cujaCNPJ 01.644.731/0001-
32,umaempresavoltadaaocomrcio, foi fundada em 1983, na poca,
of ereci a servi os de i nf ormti ca, iniciou sua caminhada com dois scios, um
office-boy e uma secretria, em uma rea de apenas 27 m2.
Em 1986, foi fundada a CTIS Varejo, instalada em uma pequena rea de 120 m2,
atuando na revenda de produtos de informtica no modelo tradicional de venda no
balco.
Em 1991, mais uma CTIS foi fundada, mas dessa vez competindo com
empresas multinacionais, tornando-se a primeira grfica para confeco de
formulrios contnuos para computadores.
Mas a grande alavancada de seu crescimento comeou a partir de 1998,
quando as trs primeiras empresas, reuniram todas suas experincias em uma s,
(CTIS digital, Printing Center e Atendimento), abrangendo os segmentos de servios,
comrcio varejista e printingcenter. Essa mudana garantiu ganhos substanciais de
gesto por meio da racionalizao de seus recursos humanos e infraestrutura.

8

2. TICA.

2.1. tica Profissional e Moral.
tica uma palavra que vem do grego, e significa aquilo que pertence ao
carter, um ramo da filosofia que se dedica aos assuntos morais, a tica em seu
sentido geral, tem sido entendida como a cincia da conduta humana perante seus
semelhantes, chamada de tica empresarial, quando o comportamento da empresa,
da entidade lucrativa, quando ela age em conformidade com os princpios morais e
as regras do proceder corretamente aceitas pela sociedade.
A tica pode tambm significar filosofia da moral, portanto, um pensamento
reflexivo sobre os valores e as normas que regem as condutas humanas. Em outro
sentido, tica pode referir-se a um conjunto de princpios e normas que um grupo
estabelece para seu exerccio profissional.
A CTIS tem a misso de prover o mercado com produtos e solues de
tecnologia da informao, ser referncia de mercado no provimento de solues
inovadoras e de qualidade, em tecnologia da informao.
tica algo em que a CTIS preza desde o proprietrio, passando por todos
os gestores aos funcionrios, at o faxineiro, e seus principais valores so; tica,
respeito, comprometimento, esprito de equipe, credibilidade, qualidade e inovao.
Dentro da tica a CTIS a transparncia no relacionamento com cliente,
colaborador, fornecedor, concorrente, mercado e comunidade algo primordial
assim como a maturidade e educao, comprometimento, envolvimento pleno dos
colaboradores com todas as aes e valores internos e externos da empresa.
Moral e tica, s vezes, so palavras empregadas como sinnimos, conjunto
de princpios ou padres de conduta, mas no a mesma coisa, moral trata-se de
um conjunto de valores, de normas e de noes do que certo ou errado, proibido e
permitido, dentro de uma determinada sociedade, de uma cultura, assim, moral tem
a ver com os valores que regem a ao humana enquanto inserida na convivncia
social.
9

2.2. Cdigo de tica e Responsabilidade Social Empresarial.
O cdigo de tica serve para orientar as aes de seus colaboradores e
explicitar a postura social da empresa em face dos diferentes pblicos com os quais
interageque busca a realizao dos princpios, viso e misso da empresa, o prprio
processo de implantao do cdigo de tica cria um mecanismo de sensibilizao de
todos os interessados, pela reflexo e troca de ideias que supe.
A responsabilidade social nada mais do que o compromisso contnuo dos
negcios pelo comportamento tico, somente ganhou espao no final da dcada de
80, no Brasil, o reconhecimento da funo social das empresas culminou com a
criao da Associao dos Dirigentes Cristos de Empresa (ADCE) na dcada de
70, existiam alguns fatores influenciadores, como o aumento das condies de
pobreza e da degradao ambiental, a reorganizao do capital, o fortalecimento
dos movimentos sociais, as profundas transformaes do mundo contemporneo,
provocando a incerteza e a instabilidade como fatores ameaadores sobrevivncia
das organizaes empresariais, e com esses fatores, surgem outras entidades
empresariais, como: GIFE, ETHOS, PNBE, IBASE, Gazeta Mercantil, alm de
outras, tendo como foco, um novo pensar e agir no mbito empresarial, dando uma
conotao cidad na arte dos negcios.
Responsabilidade empresarial ambiental na CTIS assunto srio, prova disso
so as certificaes na Norma NBR 14001 conquistadas, o compromisso com o
meio ambiente valoriza a imagem da Companhia, assim como uma boa
gestoambiental contribui para ganhos do meio-ambiente, bem como aumenta a
competitividade da empresa no mercado.

3. DIREITO DO CIDADO.

3.1. Direito e Justia.
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Justo aquilo que equitativo ou consensual, adequado e legtimo, a justia
deve buscar a igualdade entre os cidados, o direito o que a Constituio Federal,
atribui ou assegura, garantias, so os instrumentos de defesa dos direitos.
Esttua da Justia (Deusa Tmis).
A organizao poltica administrativa da Repblica Federetiva do Brasil
compreende a Unio, os Estados, o Distrito Federal e os Municpios, organizada
em trs poderes, o Poder Legislativo, o Poder Executivo e o Poder Judicirio.
Fontes de direito, a prpria palavra fonte retmete-nos imediatamente
imagem de agu jorrando da terra, o prprio termo permite a enunciao de
definies distintas, e so cinco as fontes formais do direito, a lei,uma norma escrita,
vigente em um pas, elaborada pelo Poder Legislativo, o costume, que o conjunto
de normas de comportamento ao quais as pessoas obedecem de maneira uniforme
e constante pela convico de sua obrigatoriedade, os princpios gerais de direito,
o que inspira o sistema jurdico na elaborao das leis ou na deciso que dever ser
tomada num conflito de interesses, a jurisprudncia, o conjunto de decises
judiciais reiteradas sobre determinadas questes e doutrina jurdica, que o parecer
sobre determinados assuntos, de diversos especialistas de notrio saber jurdico,
constitui verdadeiras normas que orientam legisladores, juzes e advogados.


3.2. Direitos fundamentais da Pessoa Humana.

11


Os direitos humanos so os direitos e liberdades bsicos de todos os seres
humanos, Todos os seres humanos nascem livres e iguais em dignidade e em
direitos. Dotados de razo e de conscincia, devem agir uns para com os outros em
esprito de fraternidade, apesar de o tema ser muito discutido e debatido na
atualidade, h vrios sculos, os homens tenham conscincia de que a pessoa
humana tem direitos fundamentais, cujo respeito indispensvel para a
sobrevivncia do indivduo em condies dignas e compatveis com sua natureza.
Em 1789 foi proclamada na Frana a Declarao dos Direitos do Homem e
do Cidado e as reivindicaes ao longo dos sculos XIV e XV em prol das
liberdades, alargou o campo dos direitos humanos e definiu os direitos econmicos e
sociais.
Mas o momento mais importante, na histria dos Direitos do Homem, foi
durante 1945-1948, em 1945, os Estados tomam conscincia das tragdias e
atrocidades vividas durante a 2 Guerra Mundial, o que os levou a criar a
Organizao das Naes Unidas (ONU) em prol de estabelecer e manter a paz no
mundo. Foi atravs da Carta das Naes Unidas, assinada a 20 de Junho de 1945,
que os povos exprimiram a sua determinao em preservar as geraes futuras do
flagelo da guerra, proclamar a f nos direitos fundamentais do homem, na dignidade
e valor da pessoa humana.
A CTIS uma empresa que valoriza muito seus funcionrios, clientes e
fornecedores, prova disso um fato que est ocorrendo, a greve do Ministrio da
Sade em Braslia, uma mobilizao feita somente por funcionrios da casa, que
fecharam a sede do ministrio, ocuparam a entrada do edifcio-sede e do anexo do
Ministrio e fecharam as portas dos prdios orientando os servidores sobre a greve,
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barrando e impedindo a entrada dos terceirizados de continuarem suas atividades
cotidianas, hostilizando os que tentaram entrar para trabalhar.
Para evitar mais constrangimentos e desordem, a CTIS autorizou que seus
funcionrios a entrem em grupo, comunicando aos grevistas que so terceirizados,
com acompanhamento de policiais, impondo respeito, para que no passasse por
constrangimentos por parte dos grevistas, outro exemplo o plano de sade, para
dar aos seus funcionrios mais qualidade de trabalho e de vida.
Enfim, o indivduo tem alguns direitos que so fundamentais, o direito a
segurana, a liberdade e a vida.
3.3. Cdigo Brasileiro de Defesa do Consumidor.
No ordenamento jurdicobrasileiro, um conjunto de normas que visam
proteo aos direitos do consumidor, bem como disciplinar as relaes e as
responsabilidades entre os fornecedores, que so fabricantes de produtos ou o
prestador de servios, com o consumidor final, estabelecendo padres de conduta,
prazos e penalidades.
A Lei Federal N 8.078, de 11 de Setembro de 1990, a lei do cdigo de defesa do
consumidor.
Equipara-se o consumidor a coletividade de pessoas, ainda que
indeterminveis, que haja intervindo nas relaes de consumo, o Art., 4 do Captulo
II, diz; A Poltica Nacional de Relaes de Consumo tem por objetivo o atendimento
das necessidades dos consumidores, o respeito sua dignidade sade e segurana,
a proteo de seus interesses econmicos, a melhoria da sua qualidade de vida,
bem como a transparncia e harmonia das relaes de consumo.

4. A EMPRESA, DIREITO EMPRESARIAL E DO TRABALHO.

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4.1. Direito e Estabelecimento Empresarial.
Direito empresarial ou comercial o ramodo direito privado que trata do
estudo das normas que regulam os atos necessrios s atividades dos comerciantes
no exerccio de sua profisso, bem como os atos pela lei considerados mercantis,
mesmo praticados por no comerciantes.
Esse direito dividido em trs partes; terrestre, martimo e aeronutico, e
possuem algumas caractersticas, como a simplicidade,
cosmopolitismoInternacionalidade, onerosidade onde o comerciante busca o lucro,
elasticidade onde tem o carter mais renovador e por fim fragmentarssimo.
Um exemplo de comrcio terrestre a CTIS, que possui uma atividade
econmica organizada para a produo ou a circulao de bens ou de servios, para
suprir e atender o mercado consumidor.
Uma empresa toda atividade econmica organizada, para a produo ou
circulao de bens (produtos) ou de servios, resultado das atividades de um
empresrio, que quem exerce atividade econmica organizada para a produo ou
a circulao de bens ou servios, segundo o cdigo civil de 1975, e comerciante
uma atividade humana que aproxima o produtor do consumidor.

4.2. Direito do trabalho.
O direito do trabalho o conjunto de normas jurdicas que regem as relaes
entre empregados e empregadores, so os direitos resultantes da condio jurdica
dos trabalhadores, no Brasil estas normas esto regidas pela CLT (Consolidao
das Leis do Trabalho), e composto de trs regras bsicas, In dubio pro-operrio:
na duvida, o empregado se favorece, Da norma mais favorvel: havendo conflito de
interesses, ter aplicao a norma que atenda melhor aos interesses do empregado,
da condio mais benfica: o ganho do empregado no deve ser diminudo,
devendose respeitar direitos adquiridos.

4.3. O Empregador e o Empregado.
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O empregado toda pessoa fsica que prestar servios de natureza no
eventual a empregador, sob dependncia deste e mediante salrio, um exemplo a,
j o empregador a empresa individual ou coletiva, que, assumindo os riscos da
atividade econmica, admite, assalaria e dirige prestao pessoal de servios, um
exemple a empresa CTIS.
H alguns elementos identificadores do vnculo empregatcio, pessoa fsica,
continuidade, subordinao, salrio remunerao e pessoalidade, assim so feitas
as contrataes feitas pela CTIS. Os trabalhadores domsticos so regidos pela lei
especial 5.859/72 (BRASIL, 1972), com as alteraes da lei 11.324/2006 (BRASIL,
2006), no lhes sendo aplicados os dispositivos previstos na CLT, exceto o capitulo
sobre ferias.
Outra forma muito comum de contratao que ocorre dentro da CTIS so os
contratos individuais de trabalho que o ajuste de vontades pelo qual uma pessoa
fsica (empregado) se compromete a prestar pessoalmente servios subordinados,
no eventuais, a outrem (empregador), mediante o pagamento de salario.
Existem alguns procedimentos de admisso do empregado, como assinar a
carteira de trabalho dentro das legalidades, sem ela o empregado no pode ser
admitido ao trabalho, o registro no livro dos empregados e obrigatrio nos termos da
lei, assim como o exame mdico admissional. Segundo o Art. 58 da CLT, a durao
normal do trabalho, para empregados em qualquer atividade privada, no excedera
oito horas dirias e 44 semanais, desde que no seja fixado expressamente outro
limite (inferior). Excepcional: 6 horas dirias e 36 semanais, o regime do FGTS e PIS
alm de todas essas regras, so seguidas minunciosamente pela CTIS.


5. SISTEMTICA DE IMPORTAO E EXPORTAO.

5.1. A Globalizao
A globalizao ocorre em escala global e um fenmeno social, que consiste
15

em uma integrao em carter econmico, social, cultural e poltico entre diferentes
pases.
Essa evoluo na globalizao ocorreu principalmente nos meios de
transporte e telecomunicaes, e atravs deste processo, as pessoas, os governos
e as empresas trocam ideias, realizam transaes financeiras e comerciais e
espalham aspectos culturais pelos quatro cantos do planeta.
A globalizao surgiu para atender o capitalismo, e os pases desenvolvidos
sempre foram os que mais se beneficiaram, pois a busca por novos mercados era
uma necessidade, tendo em vista que o consumo interno encontrava-se saturado.
A CTIS uma empresa 100% nacional, hoje atua prioritariamente nos
estados de So Paulo, Rio de Janeiro, Distrito Federal e Gois com servios de
Tecnologia da Informao, e o que a CTIS busca ser referncia de mercado no
provimento de solues inovadoras e de qualidade, em tecnologia da informao,
a sexta entre as 50 maiores empresas de informtica do Brasil.
A CTIS mantm parcerias com as principais empresas de tecnologia da
informao, destacando-se, a Microsoft, Sybase, Oracle, Dell, Aplle, Sony, Xerox
entre muitas outras e possui clientes de vrios rgos Pblicos e Empresas
Privadas para os quais, ao longo destes anos, implantou e desenvolveu diversas
solues na rea de tecnologia da informao.

6.COMRCIO EXTERIOR E O COMERCIO INTERNACIONAL.

6.1. Comrcio Exterior e Internacional.
Nesses 500 anos, o Brasil passou por vrias transformaes, do Perodo
Colonial se deu no perodo de 1500 a 1822,quando em 22 de abril o Brasil foi
descoberto por Pedro lvares Cabral,passando pelo Perodo do Imprio (1822
1889), depois pela Primeira Repblica (18891930), a Era Vargas e Brasil
16

Democrtico (19301964), pelo Regime Militar (19641985) a atual
redemocratizao, aps o Regime Militar, o Brasil retornou a sua democracia, mas
viveu um perodo de grande estagnao econmica, principalmente nos anos
oitenta, onde o pas sofreu com a altssima inflao, atingindo 235,1% ao ano e com
a dvida externa (US$ 105,171 bilhes), perodo muitssimo complicado.
Juntamente com essas mudanas, as relaes internacionais tambm
passaram por transformaes significativas, e trs movimentos marcaram bastante,
O crescimento do Ocidente, que trouxe a substituio das ferramentas manuais por
mquinas,da energia humana pela energia vapor e do modo de produo domstico
pelo sistema fabril, O crescimento dos Estados Unidos, a partir dos fins do sculo
XIX, que foi uma nao capaz de exercer uma hegemonia mundial a qualquer outra
referncia na histria, principalmente, aps a Segunda Guerra Mundial, A
emergncia do resto do mundo. A economia mundial seguiu em direo regio da
sia- Pacfico, desde a dcada de 1970, primeiro com a ascenso econmica do
Japo e em seguida com a emergncia dos Tigres Asiticos.
O processo de internacionalizao no Brasil s passou a acentuar na dcada
de 1990, com a abertura para o comrcio internacional iniciada pelo governo do
Fernando Collor de Mello e intensificada pelos governos do Fernando Henrique
Cardoso e do Luiz Incio Lula da Silva.
So vrios os pases que participam do comrcio mundial, um nmero que s
vem crescendo nos ltimos tempos, em 2007 eram um total de 14.000.000, segundo
Fonte: Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior, Indicadores da
Economia Mundial, 2010. Adaptado pelo autor, chegando a 15.238.000 em 2010.
De acordo com o Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio
(MDIC), comrcio brasileiro no exterior no muito bem-sucedido ao ser comparado
ao resultado mundial, no obteve rendimentos significativos em sua balana
comercial desde a dcada de 1950 at meados dos anos 70, quando a poltica
brasileira reduziu drasticamente as importaes e incentivou as exportaes por
meio de subsdios.
6.2. Exportao Brasileira.
O Brasil possui uma poltica de exportao de bens que pode ocorrer de duas
formas, direta ou indireta, a direta aquela operao na qual o produto exportado
17

faturado pelo prprio produtor ao importador, as empresas podem assumir a
exportao direta de diversas maneiras, por meio da estruturao do departamento
de exportao, filial ou subsidiria de vendas no exterior, vendedores-viajantes de
exportao, nomearem distribuidores ou agentes no exterior, atravs de
licenciamento, joint ventures, os investidores estrangeiros podem unir-se a
empresrios brasileiros para criar uma nova empresa, e todos esses tipos de
importao direta Esse tipo de operao exige o conhecimento de todo o processo
de exportao.
A importao indireta realizada por intermdio de empresas estabelecidas
no Brasil, que adquirem produtos do mercado nacional para export-los, para esse
tipo de transao necessrio que seja discriminada em nota fiscal. Os impostos
no incidiro sobre a venda desde que ela seja efetivamente realizada; caso
contrrio, o produtor dever recolh-los.
Para que esse tipo de transao seja concretizado h documentos que so
exigidos pelos rgos intervenientes no comrcio exterior brasileiro
algunsdocumentos que dependem das negociaes com o importador, exigncias
de tratados de comrcio, exigncias de autoridades brasileiras.
6.3. Sistema Tributrio Nacional.
Sistema fiscal constitui um dos meios de assegurar o desenvolvimento do
aparelho de Estado, parte fundamental do crescimento dos servios administrativos,
que consome sem produzir, e de estmulo da procura atravs do expediente das
despesas pblicas, dos subsdios ou redues fiscais aos sectores privados e do
controlo da prpria produo.
O sistema tributrio brasileiro um conjunto de tributos federais, estaduais e
municipais regulado pelo direito tributrio, ramo do direito pblico que normatiza a
atividade financeira do Estado e marcado por tributao excessiva e de m
qualidade, reformular o sistema tributrio condio necessria para o crescimento
sustentvel do pas.
Oramento fiscal, imposto de renda, pessoas fsicas, pessoas jurdicas,
retido na fonte, Imposto sobre Produtos Industrializados, Imposto sobre Operaes
18

Financeiras, Taxas Federais, Oramento Seguridade Social, Contribuio para a
Previdncia Social, Contribuio para o Programa de Integrao Social PIS,
Contribuio para o Fundo de Garantia por Tempo de Servio FGTS, Salrio
Educao, so alguns tributos do governo federal.
Aps a empresa decidir o que, para quem, quando e como importar, ela deve
deparar-se com todas as exigncias administrativasque envolvem o processo de
exportao, ainda deve-se preocupar-se com o frete, que a remunerao pelo
servio contratado de transporte de uma mercadoria, seu pagamento pode ocorrer
de duas formas, pr-pago e a pagar.
H mais de dez anos a Fbrica de Software da CTIS vem trabalhando em
mbito nacional no desenvolvimento e manuteno de sistemas para organizaes
pblicas e privadas, tambm distribui solues dos principais fabricantes de
software, auxiliando clientes na identificao da melhor soluo, forma mais
adequada de contratao e na implantao, regularizao e atualizao de
softwares. A CTIS conta com alianas com os principais fabricantes, entre eles:
Oracle, Informtica, RedHat, Microsoft e Veriz, trabalham de forma flexvel na
entrega dos projetos, independentemente de metodologias ou tecnologias, e no
modelo de contratao, como pontos de funo ou horas de servio tcnico. Possui
ainda grande expertise com contratos baseados em acordo de nvel de servio.

7.OPORTUNIDADES DE NEGCIO.


7.1. Empresa e Plano de Negcio.

Conhecido tambm como plano empresarial um documento que especifica,
em linguagem escrita, um negcio que se quer iniciar, o mais comum que seja
escrito por empreendedores, quando h inteno de se iniciar um negcio, podendo
tambm ser usado como ferramenta de marketing interno e gesto.
um processo dinmico, sistmico, participativo e contnuo para a
determinao dos objetivos, estratgias e aes da organizao.
19

A CTIS uma companhia voltada para prover o mercado com produtos,
servios e solues de tecnologia da informao, tendo como foco a qualidade com
comprometimento no atendimento s expectativas dos seus clientes, assim como o
gerenciamento de servios da tecnologia da informao, a segurana da informao
e a responsabilidade ambiental, por meio da preveno da poluio junto
comunidade, do respeito integral aos requisitos legais e outros relacionados aos
seus aspectos ambientais e da melhoria contnua do seu sistema de gesto
Integrada.
Empreendedores so na maioria das vezes pessoas criativas e intuitivas, ms
e preciso estar atento ao ambiente em que se vive e as tendncias para saber a
aproveitar as oportunidades, a experincia conta muito neste momento, pois abre
um leque de ideias e oportunidades que s pode ser percebida por pessoas
experientes e quando um empresrio tem uma ideia, ou uma sensao, dizemos
que ele teve um feeling para o negcio.
Os gestores dentro da CTIS so pessoas altamente experientes e
qualificadas, pessoas capazes de produzirem muito e atentas s tendncias e
necessidades de seus clientes, mantendo sempre uma boa relao com seus
clientes e fornecedores, a tal pondo de saberem o que necessitam em cada
momento devido a estudo do ambiente externo e interno no ramo da informtica.
Aps um futuro empreendedor ter uma ideia, avaliar suas competncias e
habilidades para ser um empreendedor hora do mesmo certificar-se de que isso
mesmo que quer seguir e os riscos que nele h, forma de financiamento outro
ponto a se pensar para por em prtica seu negcio, com o apoio do SEBRAE,
atravs de cursos, consultorias e um plano de negcio, ajuda e orienta o novo
empreendedor a abrir a empresa, j os financiamentos ficam por conta do Banco
Nacional deDesenvolvimento Social (BNDES), Financiadora de Estudos e Projetos
(Finep) e da Caixa Econmica Federal.
Todas as empresas independente do ramo de atuao, ou local de origem
precisam pagar seus tributos, impostos, contribuies e taxas, mas dependendo do
porte, ela paga um valor e taxas diferentes, o empreendedor individual, por exemplo,
s paga $37,00, esse todo seu custo, uma ajuda do governo para ajuda-lo a ter
20

menos despesas e assim conseguir ser um empreendedor de sucesso e em seguida
se for o caso passar a ser um micro empreendedor.


















21

CONCLUSO


Apesar de ser uma empresa com bastante tempo de atuao e de uma
infraestrutura exemplar a CTIS um empresa 100% nacional, referncia em
tecnologia da informao por fornecer solues customizadas aos seus clientes e
pela importncia e valorizao de seus funcionrios, uma empresa que segue todas
as normas dentro de um plano de negcio, sua tica incontestvel, respeitando os
direitos trabalhistas, e no meio empresarial segue todas as normas determinadas e
impostas pelo governo.





22

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

JUNIOR, Gabriel Dezen; DIREITO CONSTITUCIONAL DIDTICO;2 Edio; 2008;
Braslia; Editora: Vestcon.
NAKAGAWA, Marcelo; PLANO DE NEGCIO TEORIA GERAL; Editora: Manole.
APOSTILAS UNIP INTERATIVA, Plano de Negcio; Sistemtica de Importao e
Exportao; tica e Legislao Trabalhista e Empresarial; 3 Semestre / 2012.
CTIS Digital:http://www.ctisdigital.com.brAcesso em: 18 Jun.. 2012.
CTIS:http://www.ctis.com.br/ Acesso em: 18 Jun. 2012.
http://www.fiec.org.br/artigos/social/responsabilidade_social_empresarial.htmAcesso
em: 19 jun. 2012.