Curacao International University

MBA Gerencia de Mercadeo

Mayo, 2014
Descripcin de Marketing Mix de una Empresa y Quinto Componente.
Caso Real: Colgate Palmolive- Venezuela
Colgate-Palmolive es una empresa lder global en productos de consumo, fuertemente
centrada el cuidado oral, cuidado personal y cuidado del hogar, comercializando sus productos
en ms de 200 pases y territorios en todo el mundo con nombres internacionalmente
conocidos. Tiene como misin Convertirnos en la Compaa nmero uno de nuestro
mercado, siendo el mejor socio de nuestros proveedores, clientes y consumidores, en armona
con nuestro ambiente, apoyndonos en nuestra gente y productos de calidad logrando un
crecimiento sostenido y rentable.
Producto:
En Venezuela se posee un establecimiento en el cual se encuentra la planta generadora de
productos distribuidos en reas segn su naturaleza:

Cuidado Bucal: Encargada de la fabricacin de las cremas dentales: menta, total 12 y triple
accin, as como el llenado de las mismas. La crema dental es la marca e imagen de la
compaa, siendo la ms vendida la Total 12.
Jabones: Se produce los jabones de tocador, correspondientes a Protex y algunos de la lnea
Palmolive.
Lquidos: Se producen los productos como: soflan Suavitel, Axion y Brisol lquido, detergente
lquido Vel y limpiador Ajax.
Detergentes: Encargada de la fabricacin del detergente ABC y el Axin pasta.

Promocin:
Los productos tienen publicidad en la televisin, radio, vallas y redes sociales, al igual que en
los establecimientos donde se venden los productos. Siendo cremas dentales la principal,
como marca imagen de la compaa.
En el caso de las cremas, tiene una buena exhibicin dentro de los establecimientos los cuales
estn ubicados de tal forma que son ms atractivos y llamativos para el consumidor. Procuran
que la cantidad de productos en los anaqueles sea la adecuada, dando mayor visibilidad a los
ms vendidos (a la altura de los ojos del consumidor).
Distribucin o Plaza:
El producto se distribuye a nivel nacional a travs de distribuidores regionales y mercados
directos (supermercados, hipermercados, grandes farmacias, entre otros). De esta manera se
abarca todo el territorio nacional.
Precio:
En Venezuela, el precio de la mayora de los productos tanto fabricados en planta como los
importados, se encuentran regulados desde hace ms de dos aos, por lo que resulta
econmico adquirir fcilmente los productos. La empresa compite como marca, ms no por
precios, ya que por categora y tamao del producto se vende a un mismo costo. Ej: El tamao
100cc en vremas dentales tiene el mismo costo tanto para: Menta, Total, triple Accin y la
competencia.
Rentabilidad:
Este quinto elemento en el Mix de Mercadeo, ha sido el ms difcil de llegar y manejar, puesto
por lo explicado anteriormente de la regulacin de productos. Est la limitante en la adquisicin
de materias primas y de empaque tanta importadas como nacionales. La empresa ha aplicado
ciertas estrategias para lograr mantenerse, entre las cuales: reducir variantes de productos por
categoras, hacer menos paradas de produccin en lnea por cambio de producto, dndole
continuidad por ms tiempo. Enfocados hacia lograr mejores volmenes de produccin.