Escritrio de Advocacia Dra.

Maril Rosa Espndola

Advocacia e Assessoria Jurdica

EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DIRETOR DO JUIZADO ESPECIAL

CVEL DO FORUM CENTRAL DA COMARCA DE PORTO ALEGRE/ RIO GRANDE
DO SUL.

ANA PAULA PEREZ PEREIRA, brasileira solteira, secretaria, inscrita no RG

5067851881 e CPF 002.785.790-51 residente e domiciliado neste Municpio, Rua
Angelina Gonalves(antiga Rua B), n 127, Bairro Sarandi CEP 91.120-020 vem
propor, por seu advogado, a presente ao
AO DE REPETIO DE INDBITO CUMULADA COM INDENIZAO POR
DANOS MORAIS
em desfavor da OI BRASIL TELECOM S/A

estabelecida na Rua Borges de

Medeiros n 512, Centro de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, CEP 90020-902, sob
alegaes de fato e de direito que a seguir passa a expor:
DOS FATOS
No dia 30 de abril de 2013 a requerente postulou uma ao que tombou o n
001313.0013310-0, junto a 1 Juizado Cvel desta Comarca. Para reaver valores de
contas de um chip da demandada que fora habilitado como Pr pago, na data de
31/05/2014, teve uma audincia de instruo onde a R assume a responsabilidade
de gerar faturas em nome da autora sem nus, e a titulo de indenizao restitu a
mesma em R$ 500,00, tudo conforme termo de apresentao, ata de audincia e
alvar pago a autora. (docs. Em anexo).
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No mesmo subsequente ms, a autora recebeu em sua casa fatura do CARTO DE

CREDITO AONDE VINHAM AS COBRANAS, e para sua surpresa valor de R$
27,90 (vinte e sete reais e noventa centavos), que fora assumido como no devido
pela autora em audincia judicial, permaneceu obrigando-a realizar pagamento Total
da sua fatura de carto de credito. (anexo)
A autora constatou, portanto, que tal cobrana foi completamente indevida e
abusiva, impingindo sobre si o constrangimento de ter visto seu dinheiro ser retirado
do seu prprio carto sem qualquer autorizao ou mesmo cincia do fato e, ainda,
sobre servio no prestado nem se quer utilizado.
A autora procurou pela requerida para tentar reaver a quantia tomada, protocolando
reclamao. Passados 5 dias, a autora recebeu de uma das atendentes da oi novo
protocolo da reclamao, desta vez, sob n RS083155/2014.
Em vrios momentos ulteriores a requerente buscou sanar e resolver logo a
questo, como em 1 de JUNHO, JULHO, AGOSTO do mesmo ano quando
registrou mais uma reclamao, referente ao mesmo assunto, recebendo, como em
outras vezes, a resposta de que a OI estaria analisando seu caso.
No obstante, a requerente se deparou com mais um ano de cobranas indevidas
em sua conta de carto de credito, onde no detm o poder de estornar, tal
procedimento somente se dar por quem o implantou, a requerente chegou a
encerrar sua conta no Santander para ver se as cobranas paravam mas no
restaram exituosas.

DO DIREITO
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Entende a jurisprudncia majoritria que o consumidor lesado no obrigado a

esgotar as vias administrativas para poder ingressar com ao judicial, mas sim,
pode faz-lo imediatamente aps deflagrado o dano.
Mesmo assim a autora, conforme visto a epgrafe, fez jus a uma conduta parcimnia
e amigvel com a requerida e procurou resolver administrativamente seu direito.
Mas passado todo esse tempo, a falta de eficincia para resoluo do conflito
somada a sensao de ter sido violada financeiramente s gerou mais perturbao e
desgaste emocional.
Diante da tal situao a autora no encontrou outra forma a no ser ajuizar presente
ao para ter seus direitos como consumidora garantidos.
Confere a Lei 8.078/90, diante do acontecido narrado acima, que a autora possui
direito de receber no s a quantia paga, mas o dobro de seu valor, conforme artigo
42, pargrafo nico, no qual diz, in verbis:
O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito repetio do
indbito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de
correo monetria e juros legais, salvo hiptese de engano justificvel."
Nesse entendimento decorre o valor de R$ 279,00 (duzentos e setenta e nove reais)
a ser reconhecido e pago autora, diante dos valores subtrados indevidamente de
sua fatura do carto de credito.
A OI BRASIL TELECOM deve responder pela lisura em suas cobranas, tomando
para tanto, todas as medidas cabveis para evitar prejuzos ao consumidor. notria
a falha de procedimento da empresa ao cobrar dvida inexistente, devendo, portanto,
assumir pelos danos decorridos e, ainda, ser a rigor penalizada a fim de no reincidir
sobre os mesmos erros com outros clientes.
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Traz-se a lume fundamento do ato ilcito previsto no Art. 186 do Novo Cdigo Civil,
segundo o qual:
aquele que, por ao ou omisso voluntria, negligncia ou imprudncia,
viola direito e causa dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete
ato ilcito
Envidando-se novamente pelo Cdigo de Defesa do Consumidor, no que se refere
aos direitos bsicos do consumidor, Art. 6, inciso VI:
a efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais,
coletivos e difusos.
Posto isso, postula coerentemente a autora por cumular pedido de repetio de
indbito com indenizao por danos morais caracterizados pelos fatos narrados.

DO PEDIDO
Ante o exposto requer a autora:
a) citao da requerida para que comparea Audincia de Conciliao, sob pena
de revelia e conseqente condenao;
b) se inexistir acordo, seja designada Audincia de Instruo e Julgamento,
intimando-se a r para, se quiser, oferecer contestao;
c) a repetio do indbito, nos termos do artigo 42, pargrafo nico, da Lei 8.078/90,
Cdigo de Defesa do Consumidor, condenando a requerida a ressarcir em dobro o
que cobrou indevidamente o que equivale a R$ 558,00 (quinhentos e cinquenta e
oito reais);
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d) a inverso do nus da prova em favor da autora, conforme autoriza Art. 6, Inciso

VIII, do Cdigo de Defesa do Consumidor;
e) seja condenada a pagar 10.000,00 (dez mil reais) a ttulo de danos morais pelo
debito indevido em sua conta corrente e pela procrastinao em resolver o equvoco.
Protesta provar o alegado por todos os meios de prova em direito admitidos.
D-se a causa o valor de R$ 10.558,00 (dez mil quinhentos e cinquenta e oito reais).

Nesses termos, pede deferimento.

Gravata 05 de maio de 2014.
Neste termos,
Pede Deferimento.
Dra. Maril Rosa Espndola
OAB/RS 30.353

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