Acoso laboral

l acoso laboral o acoso moral en el lugar del trabajo, conocido frecuentemente es tanto la
accin de un hostigador u hostigadores conducente a producir miedo o terror en el trabajador
afectado hacia su lugar de trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el trabajador.
Esta persona o grupo de personas reciben una violencia psicolgica injustificada a travs de actos
negativos y hostiles en el trabajo por parte de sus compaeros (entre iguales), de sus subalternos
(en sentido vertical ascendente) o de sus superiores Dicha violencia psicolgica se produce de
forma sistemtica y recurrente durante un tiempo prolongado, a lo largo de semanas, meses e
incluso aos, y a la misma en ocasiones se aaden "accidentes fortuitos", y hasta agresiones
fsicas en los casos ms graves.
Lo que se pretende en ltimo trmino con este hostigamiento, intimidacin o perturbacin (o
normalmente la conjugacin de todas ellas) es el abandono del trabajo por parte de la vctima o
vctimas, la cual es considerada por sus agresores como una molestia o amenaza para sus
intereses personales (ambicin de poder, de riquezas, posicin social, mantenimiento del statu
quo, etc.)
El trmino proviene de la etologa, ciencia que estudia el comportamiento de los animales, sobre
todo del campo de la ornitologa, donde la conducta defensiva de un grupo de pequeos pjaros
consiste en el atosigamiento continuado a un enemigo ms grande, con frecuencia un ave rapaz.
Estos comportamientos en la naturaleza terminan frecuentemente, o bien con la huida, o con la
muerte del animal acosado por varios otros.
Acoso Moral en el trabajo
Tambin denominado: mobbing, bossing,bullying.
La definicin de la UE (14-5-01): "Es aquel comportamiento negativo entre compaeros o
entre superiores o inferiores jerrquicos, a causa del cual el afectado es objeto de acoso y
ataque sistemtico durante mucho tiempo, de modo directo o indirecto, por parte de una o
ms personas, con el objetivo y/o efecto de hacerle el vacio".
El acoso moral en el trabajo
por Marina Pars Soliva. Diplomada en T. S. y perito social jurdico. Marzo 2003
INTRODUCCIN:
Para reconocer que se est frente a una situacin de acoso laboral , y as se diferencia de otros
conflictos laborales, existen tres elementos determinantes.
. existe un rechazo a la comunicacin directa con la vctima
. se busca su aislamiento con la finalidad de poder
. conseguir el objetivo, que es la destruccin de la vctima.
Rechazo a la comunicacin
Al mismo tiempo que existe negacin a la comunicacin directa con la vctima (se le niega el
saludo, no se le habla..) existe mucha comunicacin sobre ella (no con ella) por detrs, y aparece
un aumento de la calumnia y de la maledicencia por la espalda, se instaura la estigmatizacin.
Aislamiento
El aislamiento se consigue o bien no dndole trabajo o negndole los medios para hacerlo bien y
tambin tratndole como una persona "apestada"; ya que los efectos de la calumnia estn dando
sus frutos y a la vctima se la hace responsable de su situacin
La destruccin
A la destruccin de la persona se llega a travs de ataques ntimos y individuales, como bromas,
injurias y humillaciones. Ms adelante del proceso puede llegarse al ataque fsico, bien rompiendo
cosas de ella, de su trabajo, objetos cercanos o ya directamente agredindola .
ACOSO MORAL O MOBBING :
En todo proceso de acoso moral o mobbing existe tanto un abuso de poder, como un abuso de
confianza, pero en distinta medida en funcin del orgen del acoso. Cuando el acoso es promovido
por la jerarqua habr mayores manifestacionesde abuso de poder. En cambio cuando el origen del
acoso es entre compaeros, habr mayores manifestaciones de abuso de confianza.
Bien es verdad, que si se deja pasar el tiempo y no se interviene, ambos tipos de acoso, a pesar
de tener un origen diferente, se convierten en uno solo; ya que jerarqua y compaeros se alan en
contra de la vctima
En la fase de acoso la vctima se encuentra frente a una lucha sin normas y sin piedad. Aparecen
los sntomas de su sufrimiento: fatiga crnica y hipervigilncia (Piuel).
Todos los expertos coinciden, ningn acoso puede perdurar, sin la colaboracin de los testigos
mudos.
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El Lado oscuro del ser Humano
Comentarios de Jos Antonio Marina en " Hablemos de la Vida" de Nativel Preciado
Cada vez es ms dificil contemplar algo sin codicia.
Entre nosotros, triunfa la mirada de rapia, la que ansa poseer todo lo que admira. Deberamos
aprender de Oriente esa mirada desprendida que nos permite disfrutar de lo que no es nuestro.
Lo que hay son grados de perversidad. Una persona obra mal cuando ataca, desprecia, humilla
la dignidad de otra. Es lo que debera causarnos a todos un sentimiento de INDIGNACIN, que es
la furia ante el dolor injustificado y evitable.
Cuanto ms profunda sea la anulacin de la dignidad de una persona, mayor maldad hay en el
comportamiento.
Resulta especialmente odioso el dolor que puede evitarse y que no evitamos.
Quien nos aterroriza est limitando brutal e injustamente nuestras posibilidades vitales.
Nunca se puede demostrar la no existencia de algo.
Son malos los sentimientos que dificultan la propia vida o la vida ajena.
Podemos decir que son malos los sentimientos que :
- anulan la libertad (el odio, la obsesin amorosa)
- los que provocan comportamientos indeseables (la agresividad) y
- los que no son adecuados al valor presente (la ingratitud, la sospecha infundada, los celos)
Sufrimiento de la Vctima

Extrado de la entrevista al profesor Piuel por J.F. Gonzlez, para "Muface"

Cmo es la vctima?
Cualquier persona puede ser objeto de acoso psicolgico a lo largo de su vida laboral. Ahora bien,
hay individuos que son ms susceptibles de acoso, en la medida en que son percibidos como ms
ingenuos, bonachones o vulnerables que otros; o son sujetos que no suelen plantar cara. Tambin
puede despertar una situacin de acoso, por tener competencias o virtudes, de las que carece el
acosador.

Qu daos sufre la vctima del acoso en el trabajo?
Importantes secuelas psquicas y fsicas, estados fuertes de ansiedad, insomnio tardo, dolores de
espalda y estados depresivos, que pueden terminar con una baja laboral.
De las Indirectas al terror psicolgico
(Extractos)
por Trude Ausfelder
en "Mobbing, el acoso moral en el trabajo"
La segunda fase es decisiva en el proceso de acoso. Desde el momento en que un problema no
se aclara, la vctima ya puede prepararse.
En muy poco tiempo ocurren los casos ms espantosos. Aqul compaero tan apreciado y
querido por todos en su da de repente es ignorado por todos.
Es muy posible que la persona que recibe este trato no tenga que pasar por esta segunda fase.
Especialmente si un superior, justo despus de la primera acometida, por decirlo as, hace callar al
acosador enseguida. En este caso, probablemente se pasar de la primera a la tercera fase.
ACOSO SUTIL
Rebelde Internacionalmente conocido como "mobbing", el acoso psicolgico en el trabajo, es un
problema latente en cualquier sociedad, aunque resulta desconocido todava para la inmensa
mayora. Se estima que millones de personas sufren psicoterror, trmino establecido por los
expertos para definir sus consecuencias, ante el hostigamiento de jefaturas o administraciones a
donde su subordina el acosado.
Su solucin slo depende del apoyo de los compaeros de trabajo, que denuncien los mtodos. En
casos graves, un psiclogo y un abogado especializados en el problema, son necesarios para
frenar y evitar que el paciente empeore su salud mental.
Las sutiles maniobras para llevar a un trabajador a crisis depresivas intensas, pueden variar. Los
expertos analizan las tcticas: fechas de entrega de trabajos en plazos casi imposible de cumplir;
tareas de menor calificacin profesional, les insultan y gritan delante de terceros, ignoran su
presencia, manipulan a los dems con opiniones humillantes, datos falsos, les ponen trampas, les
evalan de forma negativa... El listado es inacabable.
Generalmente, el acosador acta por celos profesionales. La vctima se ha vuelto amenazante por
su comportamiento destacado, o porque conoce irregularidades de su jefatura, que conminan a su
desvalorizacin ante la masa, llevndolos lentamente, a su destruccin psicolgica.
Los especialistas coinciden en opinar, que los atacantes, no tienen ningn trastorno ni enfermedad
mental. Y lo ms grave es, que en la mayora de los casos, el apoyo de los compaeros es nulo,
tambin por temor a represalias, o porque inconscientemente, han sido manipulados y consideran
que los jefes (personas serias y aparentemente respetables) tienen la razn.
En el mundo, cinco de cada seis personas que sufren acoso laboral, son abandonados por sus
colaboradores, y las organizaciones sindicales, donde las hay, no hacen nada por evitar los
ataques.
Los psiclogos explican que el acosador busca el perjuicio de la vctima para que falle, dude,
trabaje mal o cometa errores. Entonces, las personas comienzan a ser sombras de lo que fueron.
En ese momento, el hostigador, argumenta que la actitud confirma sus planteamientos sobre el
trabajador. Jos Luis Gonzlez de Rivera, autor de "El maltrato psicolgico" (Espasa), afirma en su
obra, que "se produce un cambio en la personalidad y manera de entender la vida de los
afectados, porque observan que su esfuerzo para progresar en el trabajo no sirve, lo que provoca
desilusin, desencanto, la prdida de la capacidad de superacin y una depresin profunda.
El acoso sigue un curso crnico: primero provoca incapacidad psicolgica, con cuadros depresivos
y cambios de carcter. La persona se vuelve hostil y desconfiada." Aade, que las mujeres tardan
una media de 15 meses en percatarse de que estn siendo vctimas de acoso moral, mientras que
los hombres necesitan ms tiempo.
Es determinante encontrar un mdico preparado para afrontar estos casos, porque los que no lo
conozcan, atribuyen los sntomas a otras causas, y agrava ms el problema. Diagnostican, por
ejemplo, falta de habilidades sociales de la persona acosada, cuando, realmente, est siendo
objeto de una agresin. Tambin recetan psicofrmacos, en vez de brindar apoyo para salir de la
situacin.
El camino correcto, segn los especialistas, es que la persona sea la protagonista de su
recuperacin. "No es un enfermo, sino un trabajador daado". Segn Gonzlez de Rivera, la
vctima de acoso moral, para escapar de esa situacin, debe:
1) -Tomar conciencia de la inocencia.
El acoso es indebido. No hay nadie que merezca el hostigamiento en el trabajo. La vctima llega a
creer que se lo merece y sus compaeros piensan, que si es hostigada habr motivos para ello.
Incluso, su propia pareja llega a dudar del estado mental.
2) -Realizar una desactivacin emocional
Para mantener la calma necesaria y transmitir la conviccin de la propia inocencia. Es importante
no autoagredirse, no pelearse con las personas queridas slo para desahogarse. Tampoco se
deben cometer errores, conviene ser muy cauto ya que, involuntariamente, se pueden dar
argumentos a los hostigadores.
3)-Hacer frente a quienes le acosan.
No quedarse pasivo frente al ataque, pero tampoco encararse agresivamente, pues compromete
su posicin, porque los hostigadores proyectan que la persona no vale, que est fuera de s, etc.
Lo adecuado, es mantener una postura asertiva, autoafirmativa y una respuesta organizada. En
sociedades, donde los trabajadores carecen de un movimiento sindical poderoso, u otras
organizaciones polticas dentro de los grandes centros laborales, los hostigadores logran sus
propsitos. Las estadsticas internacionales reflejan que en el 80% de los acosados, la nica salida
que tiene la vctima es cambiar de trabajo, cesar o pedir el traslado. Y an en estos ltimos casos,
la persecucin se lleva hasta negar buenas referencias en los expedientes de traslado.
El "mobbing", o acoso psicolgico puede estar presente en cualquier grupo social, porque las
envidias, las ambiciones, la falta de valores, en sentido general, son inherentes a la condicin
humana. Como inherente es tambin la inteligencia, la honestidad, y el sentido elevado de la
justicia, para salirle al frente a tamaa ignominia.
Heidy Gonzlez Cabrera -Publicado originalmente en www.radiorebelde.com.cu
http://www.acosomoral.org/acos29.htm