UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO

ESCUELA DE POST GRADO

TESIS
INFLUENCIA DEL LIDERAZGO EN EL CLIMA
ORGANIZACIONAL DE LA INSTITUCION EDUCATIVA N 7057 DEL
DISTRITO DE VILLA MARA DEL TRIUNFO EN EL AO 2011

REQUISITO PARCIAL PARA OBTENER EL GRADO DE:
MAGISTER EN CIENCIAS DE LA EDUCACIN
CON MENCION EN ADMINISTRACION DE LA EDUCACION PRESENTADO
AUTOR:
OSALDO MO!A DE LA CRUZ
ASESOR:
DR: "ORGE MAMANI CALLO
LIMA#PER$
2011
1
DEDICATORIA.
A las personas
que amo y valoro mucho,
Tereza, Denis, Sergio y Gariela,
mi esposa e hi!os.
2
AGRADECI"IE#TO
A la $niversi%a% C&sar 'alle!o, que con su misi(n orien)a%a al
me!oramien)o %e la cali%a% e%uca)iva ha hecho posile mi valioso logro
pro*esional en el gra%o %e "agis)er en Ciencias %e la E%ucaci(n.
Al %oc)or C&sar Acu+a ,eral)a- rec)or *un%a%or, a los %is)ingui%os %ocen)es
y au)ori%a%es %e la Escuela %e ,os)gra%o por sus e.periencias compar)i%as
%uran)e mi *ormaci(n pro*esional.
Al Doc)or /orge "amani Callo por su apoyo moral y servicio %e
asesoramien)o en el %ise+o, %esarrollo y la presen)aci(n %el presen)e proyec)o %e
)esis.
3
,RESE#TACI0#
Se+ores miemros %el !ura%o
,resen)o la Tesis )i)ula 1I#23$E#CIA DE3 3IDERA4GO E# E3 C3I"A
ORGA#I4ACIO#A3 DE 3A I#STIT$CI0# ED$CATI'A SO5ERA#A ORDE# "I3ITAR
DE "A3TA DE3 DISTRITO DE 'I33A "AR6A DE3 TRI$#2O-3I"A7., con la *inali%a%
%e %e)erminar si el li%erazgo )iene in*luencia en el clima organizacional %e la
Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a
%el Triun*o en el a+o 9:;;. y en cumplimien)o %el Reglamen)o %e Gra%os y T8)ulos
%e la $niversi%a% C&sar 'alle!o para o)ener el gra%o %e "aes)ro en E%ucaci(n.
El %ocumen)o cons)a %e cua)ro cap8)ulos<
El cap8)ulo I presen)a el plan)eamien)o %el prolema, *ormulaci(n %el prolema,
!us)i*icaci(n, limi)aciones, an)ece%en)es y o!e)ivos %e la inves)igaci(n.
El cap8)ulo II con)iene el marco )e(rico, *un%amen)os )e(ricos %e la e%ucaci(n, los
ins)rumen)os %e ges)i(n las ases )e(ricas, concep)uales y epis)emol(gicas %e la
primera y segun%a variale.
cap8)ulo III se con)empla el marco me)o%ol(gico, las hip()esis, las variales,
la %e*inici(n concep)ual, %e*inici(n operacional, la me)o%olog8a, su%ivi%i%o en
el )ipo %e es)u%io, el %ise+o %e la inves)igaci(n, el )raa!o %e campo, la
polaci(n mues)ra, los m&)o%os %e inves)igaci(n, las )&cnicas e ins)rumen)os
%e recolecci(n %e %a)os, el m&)o%o %e an=lisis %e %a)os.
El Cap8)ulo I' compren%e los resul)a%os %el )raa!o %e campo, es %ecir la
%escripci(n %e los resul)a%os la %iscusi(n %e resul)a%os, la conclusiones y
sugerencias y las re*erencias iliogr=*icas.
2inalmen)e esperan%o que la presen)e )esis %e inves)igaci(n en el que he pues)o
)o%o mi empe+o y %e%icaci(n sea aproa%a por $s)e%es y a la vez e.presamos
especial agra%ecimien)o a los se+ores ca)e%r=)icos %e ,os) Gra%o en E%ucaci(n
por sus magis)rales ense+anzas en las %is)in)as %imensiones %e la ges)i(n escolar
con cuali%a%es inseparales %el equipo con e*ec)iva e*icacia, e*iciencia,
crea)ivi%a% y que han con)riui%o a mi *ormaci(n pro*esional
Os>al%o "oya De 3a cruz.
4

RES$"E#
Es)e )raa!o %e inves)igaci(n In*luencia %el li%erazgo en el Clima organizacional
%e la Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7 %el Dis)ri)o %e 'illa
"aria %el )riun*o en el a+o 9:;;.
Es un es)u%io realiza%o a una polaci(n %e ?@ en)re %ocen)es y %irec)ivos cuya
mues)ra es %e ?: %ocen)es ,u)ilizan%o un ins)rummen)o %e 3irAe) , es un )ipo %e
inves)igaci(n 5=sico, Dise+o #o E.perimen)al y %e nivel %escrip)ivo-correlacional,
%on%e se %e)ermina el gra%o %e in*luencia en)re 3i%erazgo y Clima organizacional.
la ,ruea es)a%8s)ica %e Correlaci(n se aprecia que el 'alor p B :.:: C :.:@, con
lo cual se a*irma con un ?@D %e proaili%a%. El valor %el Chi cua%ra%o %e la
pruea es)a%8s)ica %e hip()esis es B 9E.F?, resul)a superior al valor %e la )ala en
un nivel %e con*ianza %e :.:@ G9E.F?H9;.:EI y con un gl B;J. ,o%emos a*irmar
con un ?@ D %e proaili%a% que el li%erazgo si in*luye signi*ica)ivamen)e sore el
clima organizacional %e la Ins)i)uci(n e%uca)iva 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7
%el %is)ri)o %e 'illa "aria %el Triun*o en el a+o 9:;;.
3a %imensi(n que m=s in*luencia en Clima organizacional, es el %e 3i%erazgo
)rans*ormacional El valor %el Chi cua%ra%o %e la pruea es)a%8s)ica %e hip()esis
es B 9@.F9, resul)a superior al valor %e la )ala en un nivel %e con*ianza %e :.:@
G9@.F9H;J.?9I y con un gra%o %e lier)a% %e ;J.por lo que se pue%e a*irmar que
es el )ipo %e li%erazgo que reconoce la polaci(n en es)u%io.
,alaras Clave< E%ucaci(n, 3i%erazgo, clima organizacional.
5
A5STRACT
Eas) I am employe% o* inves)iga)ion In*luence o* )he lea%ership a) )he Clima)e
organizacional o* )he E%uca)ional Ins)i)u)ion K Sovereign "ili)ary Or%er o* "al)a K o*
)he Dis)ric) o* 'illa "aria o* )he vic)ory a) )he year 9:;;.
I) is a s)u%y realize% )o a popula)ion o* ?@ e)>een )eachers an% e.ecu)ives >hose
sample elongs ?: )eachers, using 3irAe)Ls ins)rumen), is a 5asic )ype o*
inves)iga)ion, #o) e.perimen)al Design an% o* %escrip)ive level - correlacional,
>here )he %egree o* in*luence %eci%es e)>een 3ea%ership an% Clima)e
organiza)ional. )he s)a)is)ical Tes) o* Correla)ion apprecia)es )ha) )he 'alue p B
:.:: C:.:@, >i)h >hich i) s)ea%ies i)sel* >i)h ?@ D o* proaili)y. The value o* )he
square Chi o* )he s)a)is)ical )es) o* hypo)hesis I) is B 9E.F?, )urns ou) )o e superior
)o )he value o* )he )ale in a con*i%ence level o* :.:@ G9E.F?H 9;.:EI an% >i)h a gl
B;J. Me can a**irm >i)h ?@ D o* proaili)y )ha) )he lea%ership i* i) in*luences
signi*ican)ly on )he clima)e organiza)ional o* )he e%uca)ional Ins)i)u)ion K Sovereign
"ili)ary Or%er o* "al)a K o* )he %is)ric) o* 'illa "aria o* )he 'ic)ory in )he year 9:;;.
The %imension )ha) more i) in*luences in Clima)e organiza)ional, is )ha) o*
3ea%ership )rans*orma)ional The value o* )he square Chi o* )he s)a)is)ical )es) o*
hypo)hesis is B 9@.F9, )urns ou) )o e superior )o )he value o* )he )ale in a
con*i%ence level o* :.:@ G9@.F9H ;J.?9I an% >i)h a %egree o* *ree%om o* ;J.por
>ha) can s)ea%y )ha) i) is )he )ype o* lea%ership )ha).
)he popula)ion recognizes in s)u%y. Ney >or%s< E%uca)ion, 3ea%ership, clima)e
organiza)ional.
6
INTRODUCCIN
3a )esis )i)ula%a 1 I#23$E#CIA DE3 3IDERA4GO E# E3 C3I"A ORGA#I4ACIO#A3 DE
3A I#STIT$CI0# ED$CATI'A 1SO5ERA#A ORDE# "I3ITAR DE "A3TA7 DE3
DISTRITO DE 'I33A "ARIA DE3 TRI$#2O E# E3 AOO 9:;;.
3a impor)ancia %el 3i%erazgo y el clima ins)i)ucional se cons)i)uye en un )ema %e
marca%o in)er&s en nues)ros %8as, en )an)o se ha conver)i%o en un elemen)o %e relevan)e
%e impor)ancia es)ra)&gica.
El li%erazgo es una *or)aleza que ien encamina%a con%uce a las ins)i)uciones
e%uca)ivas hacia la e.celencia e%uca)iva, por ello resul)a necesario )ener presen)e el
sen)ir %e las personas que con*luyen en una organizaci(n e%uca)iva, las i%eas que se
*orman sore s8 mismo, qui&nes son, qu& se merecen, qu& son capaces %e realizar, y
hacia %(n%e creen que %een marchar como ins)i)uci(n.
Es)os preconcep)os reaccionan *ren)e a %iversos *ac)ores relaciona%os con el )raa!o
co)i%iano, la i%en)i%a% ins)i)ucional, las relaciones in)erpersonales, la %in=mica
ins)i)ucional, las coinci%encias o %iscrepancias que )engan la reali%a% %iaria con respec)o
a las i%eas preconcei%as o a%quiri%as por las personas %uran)e el )iempo que conviven
va con*orman%o el clima ins)i)ucional en las organizaciones e%uca)ivas.
Robbins (1998), define el liderazgo como: la capacidad de inflir en
el grpo para la ob!enci"n de me!as#$ (p$ 336)
SegPn EricAson ;?Q; 1R3os cen)ros m=s e*icaces no se carac)erizan por una
ins)alaciones comple!as, por unos pro*esores con amplia *ormaci(n, por clases poco
numerosas o por al)os niveles %e apoyo econ(mico, sino por el clima social que reina en
ellas.7 G,=g. FJI
SegPn "ar8n, 5ris 9::: El clima ins)i)ucional o amien)e %e )raa!o viene a ser la
percepci(n colec)iva %e la organizaci(n en su con!un)o, cons)i)uy&n%ose en el espacio en
el que con*luyen los miemros %e una Ins)i)uci(n e%uca)iva y a par)ir %e la cual se
%inamizan las con%iciones amien)ales que carac)erizan a ca%a organizaci(n e%uca)iva.
Gpag.;:EI
En)en%i%a en es)as %imensiones el li%erazgo y el clima ins)i)ucional pue%e ser v8nculo u
os)=culo para el %esempe+o %e la organizaci(n, cons)i)uy&n%ose en un *ac)or %e
%
%is)inci(n e in*luencia en el compor)amien)o %e quienes la in)egranS e.presi(n que se
mani*ies)a en )&rminos %e compromiso con la ins)i)uci(n. Cohesi(n en)re el personal,
par)icipaci(n y ayu%a, con*ianza, responsaili%a%, e)c.
3o e.pues)o nos permi)e remarcar la impor)ancia %e nues)ro es)u%io el li%erazgo e n el
%esarrollo %e las organizaciones e%uca)ivas, inves)igaci(n que ha si%o es)ruc)ura%a %e la
siguien)e manera<
E% &'()*+%, I presen)a el plan)eamien)o %el prolema, *ormulaci(n %el prolema,
!us)i*icaci(n, limi)aciones, an)ece%en)es y o!e)ivos %e la inves)igaci(n.
E% &'()*+%, II con)iene el marco )e(rico, na)uraleza %e la e%ucaci(n, el sis)ema
e%uca)ivo peruano, la ins)i)uci(n e%uca)iva, los ins)rumen)os %e ges)i(n las ases
)e(ricas, concep)uales y epis)emol(gicas %e la primera y segun%a variale.
&'()*+%, III se con)empla el marco me)o%ol(gico, las hip()esis, las variales, la
%e*inici(n concep)ual, %e*inici(n operacional, la me)o%olog8a, su%ivi%i%o en el )ipo
%e es)u%io, el %ise+o %e la inves)igaci(n, el )raa!o %e campo, la polaci(n mues)ra, los
m&)o%os %e inves)igaci(n, las )&cnicas e ins)rumen)os %e recolecci(n %e %a)os, el
m&)o%o %e an=lisis %e %a)os.
E% C'()*+%, IV compren%e los resul)a%os %el )raa!o %e campo, es %ecir la
%escripci(n %e los resul)a%os la %iscusi(n %e resul)a%os, la conclusiones y
sugerencias y las re*erencias iliogr=*icas.
E% C'(-*+%, V compren%e las conclusiones y sugerencias.
E% &'()*+%, VI. Compren%e la iliogra*8a .
8
CO#TE#IDO
,=gina
De%ica)oria RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
Agra%ecimien)oRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
,resen)aci(nRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR..
Resumen RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR..
As)rac) RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR..
In)ro%ucci(n RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
&$ ,RO53E"A DE I#'ESTIGACI0# RRRRRRRRRRR..
&$1,lan)eamien)o %el prolema RRRRRRRRRRR..
&$22ormulaci(n %el prolema RRRRRRRRRRRR
&$3/us)i*icaci(n RRRRRRRRRRRRRR...
&$43imi)aciones RRRRRRRRRRRRRR.
&$5An)ece%en)es RRRRRRRRRRRRR..R.
&$6O!e)ivos ...........................................
&$6$1 General RRRRRR..RRRRRRRRR
&$6$2 Espec8*icos RRRRRRR..RRRRRRRR..
&&$ "ARCO TE0RICO RRRRRRRRRR...RRRR.
&&&$ "ARCO "ETODO30GICO RRRRRRRRRRRR
&&&$1 Tip()esis Gsi correspon%eI RRRRRRRRRR..RRRR.
&&&$2 'ariales RRRRRRRRRRRR.
&&&$2$1 De*inici(n concep)ualRRRRRRRRR..RRRRR
&&&$2$2 De*inici(n operacionalRRRRRRRRRRR..RR..
&&&$3 "e)o%olog8a RRRRRRRRRRRRRRR.
&&&$3$1 Tipo %e es)u%io RRRRRRRRRR..RRRRR
&&&$3$2 Dise+o RRRRRRRRRRRRRRRR..
&&&$4 ,olaci(n y mues)ra RRRRRRRRRRR.
RRRR
&&&$5 "&)o%o %e inves)igaci(n RRRRRRRRRR.RRRRR
9
&&&$6 T&cnicas e ins)rumen)os %e recolecci(n %e %a)osRRRR...
RR
III.U "&)o%os %e An=lisis %e %a)os RRRRRRRRRRRR..
I'. RES$3TADOS RRRRRRRRRRR..
&'$1 Descripci(n RRRRRRRRRRR RR.R..
&'$2 Discusi(n RRRRRRRRRRRR.
'$ CO#C3$SIO#ES V S$GERE#CIAS RRRRRRRRRRRR.
'$1 Conclusiones
RRRRRRRRRRRRR.RR
'$2 Sugerencias RRRRRRRRRRRRR..R..
'I. RE2ERE#CIAS 5I53IOGRW2ICAS RRRRRRRRRRRR.
A#EXOS
:; . ma)riz %e consis)encia RRRRRRRRRRR
:9. Operacionalizaci(n %e las variales RRRRRRRRRRR
:E Cues)ionario %e li%erazgo y clima organizacionalRRR..RRRRRR
:F.- /uicio %e e.per)os RRRRRRRRRRRR.RRRRRR.
1(
I#TROD$CCI0#
3a )esis )i)ula%a 1I#23$E#CIA DE3 3IDERA4GO E# E3 C3I"A ORGA#I4ACIO#A3 DE
3A I#STIT$CI0# ED$CATI'A SO5ERA#A ORDE# "I3ITAR DE "A3TA DE3
DISTRITO DE 'I33A "AR6A DE3 TRI$#2O E# E3 AOO 9:;;7
3a impor)ancia %el 3i%erazgo y el clima ins)i)ucional se cons)i)uye en un )ema %e
marca%o in)er&s en nues)ros %8as, en )an)o se ha conver)i%o en un elemen)o %e
relevan)e %e impor)ancia es)ra)&gica.
Es una *or)aleza que ien encamina%a con%uce a las ins)i)uciones e%uca)ivas
hacia la e.celencia e%uca)iva, por ello resul)a necesario )ener presen)e el sen)ir
%e las personas que con*luyen en una organizaci(n e%uca)iva, las i%eas que se
*orman sore s8 mismo, qui&nes son, qu& se merecen, qu& son capaces %e
realizar, y hacia %(n%e creen que %een marchar como ins)i)uci(n.
Es)os preconcep)os reaccionan *ren)e a %iversos *ac)ores relaciona%os con el
)raa!o co)i%iano, la i%en)i%a% ins)i)ucional, las relaciones in)erpersonales, la
%in=mica ins)i)ucional, las coinci%encias o %iscrepancias que )engan la reali%a%
%iaria con respec)o a las i%eas preconcei%as o a%quiri%as por las personas
%uran)e el )iempo que conviven va con*orman%o el clima ins)i)ucional en las
organizaciones e%uca)ivas.
EricAson G;?Q;I A*irma< 13os cen)ros m=s e*icaces no se carac)erizan por una
ins)alaciones comple!as, por unos pro*esores con amplia *ormaci(n, por clases
poco numerosas o por al)os niveles %e apoyo econ(mico, sino por el clima social
que reina en ellas.7 G,.FJI.
11
5ris G9:::I.A*irma< El clima ins)i)ucional o amien)e %e )raa!o viene a ser la
percepci(n colec)iva %e la organizaci(n en su con!un)o, cons)i)uy&n%ose en el
espacio en el que con*luyen los miemros %e una Ins)i)uci(n e%uca)iva y a par)ir
%e la cual se %inamizan las con%iciones amien)ales que carac)erizan a ca%a
organizaci(n e%uca)iva7G,. ;:EI.En)en%i%a en es)a %imensi(n el clima ins)i)ucional
pue%e ser v8nculo u os)=culo para el %esempe+o %e la organizaci(n,
cons)i)uy&n%ose en un *ac)or %e %is)inci(n e in*luencia en el compor)amien)o %e
quienes la in)egranS e.presi(n que se mani*ies)a en )&rminos %e compromiso con
la ins)i)uci(n. cohesi(n en)re el personal, par)icipaci(n y ayu%a, con*ianza,
responsaili%a%, e)c.
3o e.pues)o nos permi)e remarcar la impor)ancia %e nues)ro es)u%io en el
%esarrollo %e las organizaciones e%uca)ivas, inves)igaci(n que ha si%o
es)ruc)ura%a %e la siguien)e manera<
El cap8)ulo I presen)a el plan)eamien)o %el prolema, *ormulaci(n %el prolema,
!us)i*icaci(n, limi)aciones, an)ece%en)es y o!e)ivos %e la inves)igaci(n. Es %ecir la
ma)riz %e consis)encia %el prolema %e inves)igaci(n.
El cap8)ulo II con)iene el marco )e(rico, na)uraleza %e la e%ucaci(n, el sis)ema
e%uca)ivo peruano, la ins)i)uci(n e%uca)iva, los ins)rumen)os %e ges)i(n las
ases )e(ricas, concep)uales y epis)emol(gicas %e la primera y segun%a
variale.
cap8)ulo III se con)empla el marco me)o%ol(gico, las hip()esis, las variales,
la %e*inici(n concep)ual, %e*inici(n operacional, la me)o%olog8a, su%ivi%i%o en
el )ipo %e es)u%io, el %ise+o %e la inves)igaci(n, el )raa!o %e campo, la
polaci(n mues)ra, los m&)o%os %e inves)igaci(n, las )&cnicas e ins)rumen)os
%e recolecci(n %e %a)os, el m&)o%o %e an=lisis %e %a)os.
El Cap8)ulo I' compren%e los resul)a%os %el )raa!o %e campo, es %ecir la
%escripci(n , %iscusi(n en ase a los resul)a%os, y las conclusiones y
sugerencias y las re*erencias iliogr=*icas.
12
&$ ,RO53E"A DE I#'ESTIGACI0#.
;.;. ,lan)eamien)o %el prolema
El li%erazgo es *un%amen)al para el *uncionamien)o %e las organizaciones
e%uca)ivas pPlicas, con agen)es e%uca)ivos que par)icipen %e manera ac)iva
en el proceso %e logro %e un a%ecua%o clima organizacional en los %i*eren)es
en)es %e una Ins)i)uci(n e%uca)iva, in%ispensale en una au)en)ica socie%a% %el
conocimien)o.
El es)u%io %el li%erazgo no pue%e *un%amen)arse s(lo en la personali%a% %el l8%er,
se %ee hacer )ami&n %es%e la perspec)iva %e los segui%ores y para que sur!an
l8%eres %ee crearse un amien)e con al)os gra%os %e au)onom8a y )o%os los
grupos %een poseer %i*erenciaci(n in)erna.
El prolema a inves)igar )iene como o!e)ivo, es)alecer la in*luencia %el li%erazgo
en el clima organizacional %e la ins)i)uci(n e%uca)iva #Y U:@U 1Soerana Or%en
"ili)ar %e "al)a7 %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o-3ima en el a+o 9:;;.
3os )raa!a%ores %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U, no es a!ena a los prolemas
y se oservan en)re o)ros los siguien)es<
Se aprecia en el ,royec)o E%uca)ivo Ins)i)ucional , las relaciones in)erpersonales
%e la Ins)i)uci(n E%uca)iva en es)u%io no son e.i)osas, armoniosas y e*icien)es,
evi%enci=n%ose la *al)a %e percepci(n en relaci(n con su rol %e l8%eres, por lo que
se in*iere %e*iciencia en la )oma %e %ecisiones , en el apoyo y el es)8mulo que
%ee poseer un %irec)or e%uca)ivo para conseguir las me)as organizacionales, que
13
sean capaces %e generar un clima organizacional *avorale que sea %emocr=)ico
par)icipa)ivo.
De )o%os los prolemas menciona%os hemos selecciona%o lo que se re*iere al
li%erazgo y clima organizacional, a!o los siguien)es cri)erios<
3a ges)i(n %e capi)al social o lo que o)ros e.per)os %enominan recursos humanos,
)ami&n, al igual que la ges)i(n %e recursos *inancieros %eman%a %e haili%a%es
especiales. 3a ges)i(n mo%erna es )raa!o en equipo. El %esa*8o %el li%erazgo
compe)i)ivo es< c(mo el l8%er hace para lograr que el equipo humano con quien
)raa!a, en *orma colec)iva logre in)ernalizar las )areas, los o!e)ivos, las
es)ra)egias, visi(n comPn %e las cosas, y una ac)i)u% colec)iva es)ric)amen)e
*avorale para impulsar el proceso que se quiere seguir, %on%e no hay ninguna
concesi(n ni a la urocracia ni a la me%iocri%a%, )o%os )raa!an con en)usiasmo
convenci%os %e lo que es)=n hacien%o, no olvi%emos un uen equilirio emocional
%e la gen)e garan)iza al)os niveles %e ren%imien)o.
#ues)ra pos)ura en relaci(n con el )ema es como a*ec)a un mal li%erazgo en el
)raa!o %e equipo y &s)e en el clima laoral, en)en%i%o el mal li%erazgo como la
incorrec)a *orma en que se e!erce el po%er %en)ro %e la ins)i)uci(n e%uca)iva, la
incapaci%a% %el l8%er para mo)ivarlo, as8 como para propiciar uenas relaciones
in)erpersonales. #o siempre la in)eracci(n con nues)ros pares y %em=s
compa+eros %e )raa!o son como quisi&ramos. Del )raa!o en s8 van surgien%o
con*lic)os que nos llevan a )omar %ecisiones que a*ec)an %e manera posi)iva o
nega)iva nues)ra relaci(n con los %em=s in)egran)es y a*ec)an a%em=s nues)ra
pro%uc)ivi%a%, cali%a% %el )raa!o y )ra)o hacia nues)ros usuarios. SegPn nues)ro
cri)erio la resoluci(n %e los con*lic)os %epen%en en gran me%i%a %el )ipo %e
li%erazgo que se e!erza. ,or lo )an)o, con nues)ra inves)igaci(n pre)en%emos
mos)rar la impor)ancia %e un uen li%erazgo y su in*luencia en el clima laoral.
Goncalves G;???I A*irma< 1El clima organizacional es un componen)e
mul)i%imensional %e elemen)os que pue%en %escomponerse en )&rminos %e
14
es)ruc)uras organizacionales, )ama+o %e la organizaci(n, mo%os %e
comunicaci(n, es)ilos %e li%erazgo %e la %irecci(n, en)re o)ros7 G,.9I. To%os es)os
elemen)os se suman para *ormar un clima par)icular %o)a%o %e sus propias
carac)er8s)icas, que presen)a en cier)o mo%o, la personali%a% %e una organizaci(n
e in*luye en el compor)amien)o %e un in%ivi%uo en su )raa!o.
3a impor)ancia %e es)e en*oque resi%e en el hecho que el compor)amien)o %e un
)raa!a%or no es una resul)an)e %e los *ac)ores organizacionales e.is)en)es, sino
que %epen%e %e las percepciones que &l )enga %e es)os *ac)ores. Sin emargo,
es)as percepciones %epen%en en uena me%i%a %e las ac)ivi%a%es, in)eracciones
y o)ra serie %e e.periencias %e ca%a miemro con la organizaci(n. De ah8 que el
Clima Organizacional re*le!a la in)eracci(n en)re las carac)er8s)icas personales y
organizacionales GSchnei%er Z Tall, ci)a%os por Goncalves, G;???I
En es)e sen)i%o, se %es)acan los resul)a%os %el es)u%io realiza%os por George
Z5ishop ci)a%os por GDessler,;??;I, quienes re*ieren que la es)ruc)ura
organizacional Gque incluye la %ivisi(n %el )raa!o, los pa)rones %e comunicaci(n y
los proce%imien)osI )iene gran e*ec)o sore la manera como los emplea%os
visualizan el clima %e la organizaci(n. El gra%o en que la empresa sea mec=nica o
urocr=)ica in*luye en esa percepci(n, se+alan%o, a%em=s, que los sis)emas
e%uca)ivos muy urocr=)icos Gal)amen)e es)ruc)ura%os y cen)raliza%osI se ve8an
como climas cerra%os, res)ric)ivos.
Es)a si)uaci(n %el es)u%io en el con)e.)o ins)i)ucional, oliga a i%en)i*icar los
es)ilos %e li%erazgo que posen los %irec)ivos para *or)alecer e incen)ivar el uso y
aplicaci(n %e sus po)enciali%a%es y me!orar la ges)i(n. En ese par=me)ro, los
es)ilos %e li%erazgo nos ayu%an a en)en%er los compor)amien)os que se oserva a
%iario en los %ocen)es y alumnos, como se relaciona esos compor)amien)os con la
*orma en que es)=n apren%ien%o los alumnos y el )ipo %e ac)uaciones que pue%en
resul)ar e*icaces en un momen)o %a%o.
15
1$2$ 2ormulaci(n %el prolema
,or 3o e.pues)o en el numeral prece%en)e, permi)e *ormular la in)errogan)e
siguien)e<
[Cu=l es la in*luencia en)re el li%erazgo y el clima organizacional percii%o por los
)raa!a%ores %e la ins)i)uci(n e%uca)iva #Y U:@U 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7
%el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;\
I.2.1 ,rolema general.
[C(mo in*luye el li%erazgo en el clima organizacional %e la ins)i)uci(n e%uca)iva
#Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;\
&$2$2 ,rolemas espec8*icos.
[c(mo In*luye el li%erazgo ins)ruc)ivo en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;\
[C(mo in*luye el li%erazgo )rans*ormacional en el clima organizacional %e la
Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o
9:;;\
[C(mo in*luye el li%erazgo %elega)ivo en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;\
[C(mo in*luye el li%erazgo %irec)ivo en el clima organizacional %e la ins)i)uci(n
e%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;\
16
;.E. /us)i*icaci(n.
Si una inves)igaci(n no apor)a algo nuevo, aunque sea elemen)al, sencillo o
mo%es)o, no har= crea%o la con%ici(n =sica %e acep)aci(n o implemen)aci(n,
no val%r= la pena hacerla.
El prolema %e la in*luencia %el li%erazgo en el clima organizacional %e la
Ins)i)uci(n E%uca)iva Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a
%el Triun*o, se sus)en)a en los siguien)es aspec)os< )e(rico, epis)emol(gico,
prac)ico, legal y me)o%ol(gico
/us)i*icaci(n )e(rico.
El presen)e es)u%io a%quiere relevancia, en la me%i%a que %esarrolla un aspec)o
%e la ciencia, al e.plicar la ges)i(n %e los es)ilos %e li%erazgo con el clima
organizacional, cuali%a% no )oma%a en cuen)a en muchos quehaceresS pero no
os)an)e ello, omnipresen)e en )o%a acci(n %el l8%er en la vi%a ins)i)ucional .$n
e!ecu)ivo o pro*esional )&cnicamen)e e*icien)e con un al)o coe*icien)e emocional,
es una persona que percie m=s h=il, *=cil y r=pi%amen)e que los %em=s, los
con*lic)os en ges)aci(n que )ienen que resolverse.
/us)i*icaci(n Epis)emol(gica.
Des%e el pun)o %e vis)a %e la impor)ancia cien)8*ica, el prolema se incluye en las
corrien)es pe%ag(gicas con)empor=neas en el avance cien)8*ico %el conocimien)o
o corrien)e epis)emol(gicas, es %ecir como una *orma %e en)en%er la cons)rucci(n
%e las in)errelaciones personales en una Ins)i)uci(n e%uca)iva.
En ese sen)i%o, el li%erazgo y las relaciones humanas como pro%uc)o %el
conocimien)o es una cons)rucci(n %e nues)ro pensamien)o Gsu!e)ivaI y la
reali%a% es una cons)rucci(n men)al con la que organizamos nues)ro mun%o
e.perimen)al y con*orme a ello perciimos la reali%a% y ac)uamos sore ella. Se
sus)en)a en la )eor8a %el conocimien)o %e la *iloso*8a %e Nan).
1%
Como se pue%e apreciar, la presen)e inves)igaci(n, se enmarca %en)ro %el
o!e)ivo cognosci)ivo %e la ciencia, ya que cen)ra su apor)e en la e.plicaci(n
)e(rica %e la %irecci(n %el proceso %e la ges)i(n e%uca)ivaS as8 como no %e!a %e
)ener implicancias pr=c)icas en el sen)i%o %e aor%ar una pr=c)ica humana como
es la *ormaci(n.
/us)i*icaci(n pr=c)ico.
Es evi%en)e que en )o%a pr=c)ica social-humana, las emociones es)=n presen)es y
las *ormas %e ac)uar %e las personas< )oleran)es e in)oleran)es, pesimis)as y
op)imis)as, reac)ivos y proac)ivos, violen)os y pasivos, emp=)icos y no emp=)icos,
e)c, cons)i)uyen mani*es)aciones permanen)es )an)o en al co)i%ianei%a% %el hogar,
la escuela, la empresa y el )raa!o.
El conocimien)o %el Clima Organizacional es muy necesaria hoy en %8a para la
mayor8a %e %irec)ivos %e las empresas o ins)i)uciones, ellos es)=n in)eresa%os en
saer cu=l es el nivel %e sa)is*acci(n %e sus emplea%os realizan%o es)u%ios sore
clima organizacional, los cuales uscan un me!oramien)o con)inuo %el amien)e
%e su organizaci(n permi)ien%o a%em=s, in)ro%ucir camios plani*ica%os en las
ac)i)u%es y con%uc)as %e los miemros, para as8 alcanzar un aumen)o %e
pro%uc)ivi%a% en la organizaci(n y l(gicamen)e proporcionar a la socie%a% un
servicio e*icien)e y %e cali%a%.
/us)i*icaci(n legal.
En cuan)o a la !us)i*icaci(n norma)iva o !ur8%ico-legal consi%eramos que,
me%ian)e 3ey General %e E%ucaci(n #Y 9Q:FF y su mo%i*ica)oria la 3ey #Y 9Q;9E,
se es)alecen los lineamien)os generales %e la E%ucaci(n y %el sis)ema e%uca)ivo
peruano, el mismo que propicia un servicio e%uca)ivo nacional %e cali%a% con
equi%a%, en concor%ancia con los gran%es camios sociales, econ(micos,
)&cnicos y cien)8*icos, pro%uci%os en el mun%o %uran)e los Pl)imos a+os. En ese
sen)i%o, el clima organizacional se incorpora en el T8)ulo I Gar). 9YIS concep)o %e la
e%ucaci(n, como un proceso %e apren%iza!e y ense+anza que se %esarrolla a lo
largo %e )o%a la vi%a y que con)riuye a la *ormaci(n in)egral %e las personas, al
18
pleno %esarrollo %e sus po)enciali%a%es, a la creaci(n %e cul)ura, y al %esarrollo
%e la *amilia y %e la comuni%a% nacional. Se %esarrolla en ins)i)uciones e%uca)ivas
y en %i*eren)es =mi)os %e la socie%a%. Asimismo, en el Cap8)ulo III Gar). 9@IS el
proceso pe%ag(gico, es el con!un)o %e hechos, in)eracciones e in)ercamios que
se pro%ucen en el proceso %e ense+anza apren%iza!e, %en)ro o *uera %el aula, en
un clima %e mo)ivaci(n, soli%ari%a%, acep)aci(n, con*ianza, aier)o a la %iversi%a%
y la inclusi(n, y a%ecua%os v8nculos in)erpersonales en)re es)u%ian)es. 'ale %ecir,
que lo que ha queri%o %ecir la 3ey es acor%ar con los es)u%ian)es normas %e
convivencia en el aula que *acili)en un amien)e agra%ale, )oleran)e, respe)uoso,
es)imulan)e y *acili)a%or %el )raa!o e%uca)ivo.
3ey #Y 9F:9?, 3ey %el ,ro*esora%o.
3ey #Y 9Q?QQ, 3ey que %eclara la E%ucaci(n 5=sica Regular como servicio
pPlico esencial.
Decre)o Supremo #Y ::Q-9::J-ED, que apruea los 3ineamien)os para el
Seguimien)o y Con)rol %e la 3aor E*ec)iva %e Traa!o Docen)e en las
Ins)i)uciones E%uca)ivas ,Plicas.
Decre)o Supremo #Y ::?-9::J-ED, que apruea el Reglamen)o %e las
Ins)i)uciones ,riva%as %e E%ucaci(n 5=sica y E%ucaci(n T&cnico],ro%uc)iva
3ey #Y 9?:J9, 3ey que mo%i*ica la 3ey %el ,ro*esora%o en lo re*eren)e a la
Carrera ,Plica "agis)erial
Decre)o Supremo #Y :;Q-9::U-ED, que apruea el Reglamen)o %e la 3ey #Y
9QUF:, 3ey %el Sis)ema #acional %e Evaluaci(n, Acre%i)aci(n y Cer)i*icaci(n %e la
Cali%a% E%uca)iva.
,EI. De la Ins)i)uci(n E%uca)iva Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a.
/us)i*icaci(n me)o%ol(gica.
El conocimien)o %el Clima Organizacional es muy necesaria hoy en %8a para la
mayor8a %e %irec)ivos %e las empresas o ins)i)uciones, ellos es)=n in)eresa%os en
19
saer cu=l es el nivel %e sa)is*acci(n %e sus emplea%os realizan%o es)u%ios sore
clima organizacional, los cuales uscan un me!oramien)o con)inuo %el amien)e
%e su organizaci(n permi)ien%o a%em=s, in)ro%ucir camios plani*ica%os en las
ac)i)u%es y con%uc)as %e los miemros, para as8 alcanzar un aumen)o %e
pro%uc)ivi%a% en la organizaci(n y l(gicamen)e proporcionar a la socie%a% un
servicio e*icien)e y %e cali%a%.
;.F. 3imi)aciones
Den)ro %el %esarrollo %e la inves)igaci(n se han encon)ra%o las siguien)es
limi)aciones<
2ac)or Tiempo.- ,or las oligaciones como %ocen)es en las Ins)i)uciones
e%uca)ivas y las laores %iarias, nos %elimi)an el %esarrollo %e nues)ro proyec)o
%e inves)igaci(n para uscar iliogra*8as.
Como al)erna)iva %e soluci(n nos organizamos %e )al manera que %imos el )iempo
necesario para la e!ecuci(n %e es)e proyec)o y el )raa!o en equipo compar)ien%o
in*ormaci(n y solici)an%o permisos %e ley.
2ac)or Econ(mico.- #os encon)ramos con una limi)aci(n para curir los gas)os
que %eman%an nues)ra inves)igaci(n como sala vir)ual, )ipeos, impresiones,
copias, pasa!es, e)c.
Superan%o gracias al apoyo *inanciero %el la Derrama "agis)erial con un cr&%i)o
%e s^ E:::.::.
2ac)or 5iliogr=*ico
3imi)a%o acceso a la in*ormaci(n Gre*erencia iliogr=*icaI ,oca presencia %e
)raa!os %e inves)igaci(n sore el )ema.
2(
Superan%o es)a limi)aci(n con la in*ormaci(n que se encuen)ra en in)erne) y
capaci)=n%ose en la usca %e las mismas y la a%quisici(n %e )e.)os relaciona%os
al )ema %e inves)igaci(n
2ac)or "e)o%ol(gico
Di*icul)a% %e compren%er la es)ruc)ura %e la )esis .
Superan%o con el apoyo cons)an)e %el %ocen)e y apoyo mu)uo en)re colegas %el
aula.
;.@. An)ece%en)es
5ERROCA3 'I33EGAS, Salom(n "arcos G9::UI. Tesis< ./% &%-0' -12*-*+&-,1'% 3
%' &'%-4'4 4/% 2/56-&-, /4+&'*-6, ,7/5*'4, (,5 %'2 -12*-*+&-,1/2 /4+&'*-6'2
(+8%-&'2 4/ 1-6/% 2/&+14'5-, 4/ %' +58'1-9'&-:1 D+%'1*, 4/ %' 5/;-:1 &'%%', <
200= U1-6/52-4'4 N'&-,1'% E15->+/ G+90?1 ! V'%%/@ O!e)ivo general<
Es)alecer la relaci(n e.is)en)e en)re 1El clima ins)i)ucional y la cali%a% %el servicio
e%uca)ivo o*er)a%o por las ins)i)uciones e%uca)ivas pPlicas %e nivel secun%aria %e
la uranizaci(n Dulan)o %e la Regi(n Callao7. Dise+o %e inves)igaci(n< El %ise+o
que emplearemos es %escrip)ivo correlacional, %e cor)e )ransversal. Conclusiones<
3os resul)a%os %e la inves)igaci(n %emues)ran en las I.E. %e la uranizaci(n
Dulan)o no se ha logra%o consoli%ar un sen)i%o %e i%en)i%a% que permi)e
cohesionar el )raa!o ins)i)ucional, uni*icar es*uerzos y compar)ir o!e)ivos
comunes, el @QD %e los su!e)os encues)a%os percie la i%en)i%a% ins)i)ucional en
un nivel e%ucaci(n =sica regular. 3as pun)uaciones o)eni%as a nivel %e las
relaciones in)erpersonales %an que el @?.?D %e los en)revis)a%os percie la
%imensi(n en el nivel me%io o regular, lo que signi*ica que en las I.E. es)u%ia%as
no se ha alcanza%o un nivel %e (p)imas relaciones sociales en)re los in%ivi%uos,
que posiili)e un gra)o amien)e %e )raa!o. 3as %i*icul)a%es al relacionarse
generan relaciones con %escon*ianza o a vivir con*lic)os en el proceso %e &s)as.
En cuan)o al servicio e%uca)ivo se oserva que el @F.FD %e los en)revis)a%os
percie es)a variale en un nivel me%o o regular lo que signi*ica que no se ha
logra%o o*er)ar un servicio e%uca)ivo %e cali%a% que sa)is*aga las e.pec)a)ivas %el
21
alumna%o en )an)o no respon%e a sus in)erese y necesi%a%es. Al e*ec)uar la
correlaci(n en)re I%en)i%a% Ins)i)ucional y Servicio E%uca)ivo se %emues)ra que
e.is)e una correlaci(n mo%era%a. Se evi%encia que es)a relaci(n se e.presa en
un @QD. 3o que signi*ica que aquellos encues)a%os que percien la i%en)i%a%
ins)i)ucional en un nivel me%io o regular )ami&n percien el servicio e%uca)ivo en
un nivel me%io o regular, hecho que nos %emues)ra que el escaso sen)i%o %e
per)enencia y cohesi(n en)re los miemros %e la comuni%a% e%uca)iva, impi%e
que la uni%a% %e es*uerzos les permi)a compar)ir o!e)ivos comunes como
ins)i)uci(n cons)i)uy&n%ose en el os)=culo para el logro %e las me)as y o!e)ivos
plan)ea%os.
"ael "ar)ina Sora%os ,alacios 9:;: )esis I17%+/1&-' 4/% %-4/5'9;, /1 %'
&'%-4'4 4/ %' ;/2*-:1E4+&'*-6'@ Es)e )raa!o %e inves)igaci(n, %escrie y e.plica
las variales 3i%erazgo y Cali%a% %e la ges)i(n e%uca)iva, un )ipo %e inves)igaci(n
5=sico, Dise+o #o E.perimen)al y %e nivel %escrip)ivo- correlacional, %on%e se
%e)ermina el gra%o %e in*luencia en)re 3i%erazgo y Cali%a% %e la ges)i(n
e%uca)iva. De la ,ruea es)a%8s)ica %e Correlaci(n se aprecia que el 'alor p B
:.:: C :.:@, con lo cual se a*irma con un ?@D %e proaili%a% que Como el 'alor
p B :.::: C :.:@, po%emos a*irmar con un ?@D %e proaili%a% que el li%erazgo
%e los %irec)ores se relaciona con la cali%a% %e la Ges)i(n e%uca)iva %e las
Ins)i)uciones e%uca)ivas %e la $GE3 :E- 3ima, en el perio%o "arzo-"ayo %el
9::?. 3a correlaci(n con!un)a *ue %e :.?F?3a %imensi(n que m=s in*luencia en la
Cali%a% %e la Ges)i(n E%uca)iva, es el ,e%ag(gico G:.J;?I, presen)a%o una
correlaci(n parcial %e :.?EU. El que nosin*luye es lo Ins)i)ucional G p B :.:F;I, con
una correlaci(n parcial %e :.FJ;
,arra Rivas, Rosiel 9:;: */2-2 %-4/5'9;, *5'127,50'&-,1'% 4/% 4-5/&*,5 3
4/2/0(/A, %'8,5'% 4/ %,2 4,&/1*/2 %e las Escuelas 5olivarianas %el "unicipio
Tulio 2eres Cor%ero %el Es)a%o "&ri%a. 'enezuela Es)a inves)igaci(n )iene como
prop(si)o analizar el 3i%erazgo Trans*ormacional %el Direc)or y el Desempe+o
3aoral %e los Docen)es %e las Escuelas 5olivarianas %el "unicipio Tulio 2eres
Cor%ero %el Es)a%o "&ri%a. El es)u%io se %esarrolla %en)ro %e la *ase %escrip)iva,
lo cual se plan)ea una serie %e o!e)ivos %e )raa!o para ser %esarrolla%os y
22
proveer un uen regis)ro %e los hechos que e.is)en en la reali%a%S para e*ec)os %e
es)e es)u%io se consi%ero el %ise+o )ransaccional o )ransversal cuyo prop(si)o es
%escriir variales y analizar su inci%encia e in)errelaci(n en un momen)o %a%o. El
universo polacional %e es)e es)u%io lo cons)i)uyen ca)orce G;FI %irec)ores y cien)o
vein)e G;9:I %ocen)es. De igual manera, se u)iliz( un mues)reo alea)orio
proail8s)ica es)ra)i*ica%o, %icha mues)ra es)= con*orma%a por ca)orce G;FI
Direc)ores y sesen)a y sie)e GJUI %ocen)es. El ins)rumen)o ser= un cues)ionario %e
varias al)erna)ivas compues)o por )rein)a y %os GE9I 8)emes, para las variales
3i%erazgo Trans*ormacional %el Direc)or y Desempe+o 3aoral %e los Docen)es.
,ara es)alecer la vali%ez %e con)eni%o %el ins)rumen)o se sigui( el cri)erio %e
!uicio %e e.per)os. ,ara es)alecer la con*iaili%a% se u)iliz( el c=lculo %el
coe*icien)e %e Cronach Gal*aI :.?U consi%era%o al)amen)e con*iale. El
)ra)amien)o es)a%8s)ico que se aplic( para los %a)os *ue %e or%en %escrip)ivo,
resumien%o la in*ormaci(n en cua%ros y gr=*icos para mayor comprensi(n y
visualizaci(n %e resul)a%os
LEN VACAB P'8%, R-&C'54B D200=E E% /2*-%, 4/ %-4/5'9;, 4/% 4-5/&*,5 3 /%
1-6/% 4/ 4/2/0(/A, 4,&/1*/ /1 %'2 -12*5+&&-,1/2 /4+&'*-6'2 (F8%-&'2 4/%
4-2*5-*, 4/ %' P/5%' C'%%',. O!e)ivo general< De)erminar en qu& me%i%a el es)ilo
%e li%erazgo %el %irec)or y el nivel %e %esempe+o %ocen)e en las ins)rucciones
e%uca)ivas pPlicas %el %is)ri)o %e la ,erla Callao, %ise+o correlacional. ,or o)ra
par)e se %io a conocer la correlaci(n en)re el es)ilo %e li%erazgo %el %irec)or y el
nivel %e %esempe+o %e los %ocen)es %e las ins)i)uciones e%uca)ivas pPlicas %el
%is)ri)o %e 3a ,erla %el Callao, %on%e o)uvieron en r B :,Q::? lo que %emos)r(
la e.is)encia %e una signi*ican)e correlaci(n. 3os resul)a%os %e los %a)os segPn
los %ocen)es, alumnos, a%minis)ra)ivos y pa%res %e *amilia, se concluy( que en)re
el es)ilo %e li%erazgo %el %irec)or y el nivel %e %esempe+o %ocen)e, e.is)e un al)o
gra%o %e correlaci(n %e :,QEU9, :,U9;@, :,?9:Q y :,U9F: respec)ivamen)e %e
acuer%o al Coe*icien)e %e ,earson en las ins)i)uciones e%uca)ivas pPlicas %el
%is)ri)o %e 3a ,erla, Callao. Se pu%o precisar en)onces que el nivel %e %esempe+o
%ocen)e %epen%e en gran manera %el es)ilo %e li%erazgo %el %irec)or, es %ecir, a
23
mayores valores en la aplicaci(n %e un uen es)ilo %e li%erazgo %el %irec)or se
o)iene valores al)os en el nivel %e %esempe+o %e los %ocen)es. SegPn los U?;
encues)a%os< ?J son %ocen)es, EF: alumnos, 9@ a%minis)ra)ivos y EE: pa%res %e
*amilia. 3os resul)a%os que o)uvieron segPn su encues)a, %e)erminaron que< el
es)ilo %emocr=)ico, F@D, es el %e mayor acep)aci(n, me%ianamen)e, los es)ilos
au)ori)arios con el 9?D y el lieral con el 9JD, y el nivel %e %esempe+o %e los
%ocen)es es el %es)aca%o con el EUD %e acep)aci(n y me%ianamen)e el
compe)en)e con el 9UD en las %imensiones capaci%a%es pe%ag(gicas,
emocionali%a%, responsaili%a% en el %esempe+o %e sus *unciones laorales y su
relaci(n in)erpersonal con sus alumnos y el EJD %e %ocen)es en los niveles a!os.
Asimismo, en la %imensi(n resul)a%os %e su laor e%uca)iva %e los %ocen)es, el
@:D %e los %ocen)es se uicaron en los niveles a!os. Es)os resul)a%os permi)i(
%emos)rar que la aplicaci(n con*usa %e los es)ilos %e li%erazgo %el %irec)or lleva a
o)ener a!os resul)a%os en el nivel %e %esempe+o %ocen)e. 3os resul)a%os
con*irmaron lo que inicialmen)e ha8an previs)o en las hip()esis. ,or )an)o,
concluyeron que los %irec)ores apliquen con m=s clari%a% y cali%a% el es)ilo %e
li%erazgo %emocr=)ico, pues)o que permi)e incremen)ar el nivel %e %esempe+o
%ocen)e alcanza%o con la *inali%a% %e o)ener me!ores resul)a%os, porque es)e
es)ilo permi)e poner en pr=c)ica a %irec)ivos y %ocen)es su par)icipaci(n en *orma
mancomuna%a en la )oma %e %ecisiones para op)imizar el nivel %e %esempe+o %e
los %ocen)es me%ian)e la mo)ivaci(n y la priorizaci(n %el aspec)o aca%&mico.
SOTO DE LPEZB C'5,%-1' D1GG2E C%-0' ,5;'1-9'&-,1'% >+/ &'5'&*/5-9' %'2
/2&+/%'2 8?2-&'2 4/ %' &+-4'4 4/ B'5>+-2-0/*, /1 2+ */5&/5' /*'('@ O!e)ivo
general< De)erminar en qu& me%i%a el clima organizacional que carac)eriza las
escuelas =sicas %e la cui%a% %e 5arquisime)o en su )ercera e)apa, %ise+o cuasi
e.perimen)al. Es)e es)u%io %e na)uraleza %escrip)iva, )uvo como o!e)ivo evaluar
el clima organizacional que carac)eriza las Escuelas 5=sicas %e 5arquisime)o en
su )ercera e)apa, en a)enci(n a las %imensiones comunicaci(n, mo)ivaci(n y
li%erazgo. ,ara ello se cons)ruy( un ins)rumen)o compues)o por EJ 8)ems, al cual
se le %e)ermin( la vali%ez %el con)eni%o u)ilizan%o la )&cnica %e cri)erio %e
e.per)os con la cual se corroor( la represen)a)ivi%a%, vali%ez l(gica, clari%a% y
precisi(n %e los 8)ems. 3os su!e)os %el es)u%io *ueron J? %ocen)es con ;E y ;@
24
a+os %e servicio, que laoran en cinco ,arroquias %e las Escuelas 5=sicas %e la
Ciu%a% %e 5arquisime)o. Se encon)r( que el )ipo %e comunicaci(n pre%ominan)e
es el %escen%en)e, la mo)ivaci(n concep)ualiza%a en )&rminos %e es*uerzo, me)as
organizacionales y sa)is*acci(n %e necesi%a%es que algunas veces es)= presen)e
y el )ipo %e li%erazgo que pre%omin( es el no par)icipa)ivo. Es)os hallazgos le
permi)ieron concluir que el clima organizacional que carac)eriza a las Escuelas
5=sicas %e la ,arroquias es)u%ia%as no es sa)is*ac)orio.
MARCHIN SINCHEZB C,5-1' C@ D1GGJE@ C%-0' ,5;'1-9'&-,1'% 3 ;5'4, 4/
2'*-27'&&-:1 /1 /% *5'8'K, 4/% (/52,1'% 4,&/1*/ 3 '40-1-2*5'*-6, 4/% -12*-*+*,
+1-6/52-*'5-, 4/ */&1,%,;)' LE+2*'&-, G+/6'5'L O!e)ivo general< De que
manera el clima organizacional y gra%o %e sa)is*acci(n en el )raa!o %el
personal %ocen)e y a%minis)ra)ivo %el ins)i)u)o universi)ario %e )ecnolog8a
KEus)acio Guevara7. El prop(si)o %e es)a inves)igaci(n *ue es)u%iar a )rav&s %e un
%ise+o %escrip)ivo el clima organizacional y el gra%o %e sa)is*acci(n en el )raa!o
%el personal %ocen)e y a%minis)ra)ivo %el Ins)i)u)o $niversi)ario %e )ecnolog8a
KEus)acio GuevaraK GI$TEGI. 3a polaci(n es)uvo con*orma%a por sesen)a y %os
GJ9I %ocen)es %on%e se aplic( el cues)ionario %escrip)ivo %e clima organizacional
GCDCOI %e Talpin y el Inven)ario SAT3A para me%ir la sa)is*acci(n laoral. 3os
resul)a%os que o)uvieron revelaron que e.is)e un clima organizacional cerra%o,
carac)eriza%o por apa)8a y a!o en)usiasmo en el personal %ocen)e y
a%minis)ra)ivo %el I$TEGS igualmen)e, un a!o gra%o %e sa)is*acci(n laoral %e
es)os miemros %e la ins)i)uci(n.
FREDD! E@ NIEVES DUPELE D1GG5E@ D/2/0(/A, 4,&/1*/ 3 &%-0'
,5;'1-9'&-,1'% /1 /% %-&/, A;+2*)1 C,4'99- 4/ M'5'&'3B /2*'4, A5';+'@
O!e)ivo general< De)erminar en que me%i%a el Desempe+o %ocen)e y clima
organizacional en el liceo Agus)8n Co%azzi %e "aracay, es)a%o Aragua. Dise+o
correlacional, con es)a inves)igaci(n se es)aleci( la relaci(n e.is)en)e en)re el
%esempe+o %ocen)e y el clima organizacional en una ins)i)uci(n e%uca)iva pPlica
%el E%o. Aragua. Se seleccion( una mues)ra proail8s)ica al azar simple y
es)ra)i*ica%a aplican%o un proce%imien)o sis)em=)ico y por a*inaci(n proporcional.
,revio a!us)e, la mues)ra que%( con*orma%a por quince G;@I pro*esores TC,
miemros %el Conse!o T&cnico Asesor, vein)e G9:I pro*esores ,T y sesen)a GJ:I
25
alumnos cursan)es %el Segun%o A+o, %e menci(n %e ciencias, %uran)e el per8o%o
escolar G;??@I. Tami&n %esarroll( una inves)igaci(n %e campo no e.perimen)al,
)ipo %escrip)iva-correlacional %e cor)e )ransversal o )ransaccional. Se aplicaron las
Escalas E*i%o y Eva%o y el cues)ionario %escrip)ivo %el ,er*il %el Clima
Organizacional GCD,COI. 3a vali%ez %e %ichas escalas, )ipo 3iAer), ha si%o
cons)a)a%a en inves)igaciones an)eriores, al igual que sus niveles %e con*iaili%a%.
Sin emargo, el inves)iga%or proces( %ichos resul)a%os y se o)uvieron
e.celen)es niveles %e vali%ez y con*iaili%a%. ,ara el an=lisis e in)erpre)aci(n %e
los resul)a%os, se u)ilizaron es)a%8s)icas %escrip)ivas, %e variaili%a% e in*erencial.
3os resul)a%os, en general in%ican que e.is)e, salvo algunas e.cepciones, una
relaci(n a!a posi)iva y no signi*ica)iva en)re las variales es)u%ia%as %e acuer%o a
la opini(n emi)i%a por %ocen)es y alumnos. En *unci(n %e los resul)a%os, se emi)i(
el cuerpo %e recomen%aciones per)inen)es.
GONZILEZ ABREUB F5'1&-2&, R'7'/% D2002E@ CLIMA ORGANIZACIONAL !
GRADO DE SATISFACCION DE LOS DOCENTES ! PARTICIPANTES DEL
POSTGRADO DE LA UPEL. O!e)ivo general< I%en)i*icar en qu& me%i%a el
clima organizacional y gra%o %e sa)is*acci(n %e los %ocen)es y par)icipan)es %el
pos)gra%o %e la $,E3B %ise+o correlacional. El presen)e )raa!o se realiz( con el
prop(si)o %e es)alecer la relaci(n en)re el clima organizacional y el gra%o %e
sa)is*acci(n %e los %ocen)es y par)icipan)es %el ,os)gra%o %e la $,E3-I,5. 3a
me)o%olog8a %e la inves)igaci(n es)= enmarca%a %en)ro %el para%igma
cuan)i)a)ivo, sien%o %e )ipo %escrip)iva correlacional apoya%a en iliogra*8a
especializa%a. 3a recolecci(n %e la in*ormaci(n se hizo a )rav&s %e un
cues)ionario )ipo encues)a con pregun)as cerra%as, u)ilizan%o una escala )ipo
3icAer), en %on%e se reca( in*ormaci(n sore la ase %e las %imensiones<
Es)ruc)ura organizacional, li%erazgo, con)rol, comunicaci(n, mo)ivaci(n al logro %e
la variale clima organizacional. De igual mo%o, se es)u%iaron las %imensiones %e
las variales sa)is*acci(n, i%en)i%a% organizacional, relaciones in)erpersonales y
logro %e o!e)ivos pro*esionales. 3a in*ormaci(n e.)ra8%a %e los ins)rumen)os se
proceso me%ian)e la es)a%8s)ica %escrip)iva. 3a vali%ez *ue hecha por me%io %e
!uicios %e e.per)os. 3a con*iaili%a% se o)uvo por me%io %el coe*icien)e Alpha %e
Cronach. 3a polaci(n %e la inves)igaci(n lo cons)i)uyeron ;;; pro*esores %el
26
,os)gra%o y @?F par)icipan)es %e %i*eren)es suprogramas, %e %on%e o)uvo una
mues)ra %e 9@ %ocen)es y E: par)icipan)es. 3os resul)a%os o)eni%os in%icaron
que el clima organizacional %el ,os)gra%o %e la $,E3-I,5 genera sa)is*acci(n en
los %ocen)es y par)icipan)es, encon)r=n%ose una correlaci(n mo%era%a %e :,J?
en)re amas variales, lo que permi)i( hacer impor)an)es recomen%aciones a
%ocen)es, au)ori%a%es y par)icipan)es %el ,os)gra%o %es%e varios pun)os %e vis)a
cen)ra%os en el aspec)o gerencial y aca%&mico.
;.JO!e)ivos
;.J.; General
De)erminar la in*luencia %el li%erazgo en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;
1$6$2 Espec8*icos<
T;. Analizar la in*luencia %el li%erazgo ins)ruc)ivo en el clima organizacional %e la
Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;.
T9. Descriir la in*luencia %el li%erazgo )rans*ormacional en el clima
organizacional %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el
Triun*o en el a+o 9:;;.
TE. Di*erenciar la in*luencia %el li%erazgo %elega)ivo en el clima organizacional %e
la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o
9:;;.
TF. Relacionar la in*luencia %el li%erazgo %irec)ivo en el clima organizacional %e
la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o
9:;;
&&$ "ARCO TE0RICO
9.;. 3A ED$CACIO# E# E3 CO#TEXTO DE EST$DIO
2%
Concep)o %e e%ucaci(n.
#A'ARRO G9::JI precisa que< 1 la e%ucaci(n, e)imol(gicamen)e proviene %e los
)&rminos la)inos /4+&'5/ que signi*ica criar, alimen)ar y /4+&'5/ que signi*ica
con%ucir, guiar7 G,. FJI.
CO#STIT$CI0# ,O36TICA DE3 ,ER_
ARTCULO 1J` 3a E%ucaci(n )iene como *inali%a% el %esarrollo in)egral %e la
persona humana. El es)a%o reconoce y garan)iza la lier)a% %e ense+anza.
3os pa%res %e *amilia )ienen el %eer %e e%ucar a sus hi!os y el %erecho %e
escoger los Cen)ros %e E%ucaci(n y %e par)icipar en el proceso e%uca)ivo.
ARTCULO 1M` 3a e%ucaci(n promueve el conocimien)o, el apren%iza!e y la
pr=c)ica %e las humani%a%es, la ciencia, la )&cnica, las ar)es, la e%ucaci(n *8sica y
el %epor)e. ,repara para la vi%a el )raa!o y *omen)a la soli%ari%a%.
Es)os )&rminos implican que la e%ucaci(n es un proceso %es)ina%o a aas)ece al
ni+o %e los elemen)os que %eer8an *ormarle un mun%o espiri)ualS asimismo
implica un %esarrollo genera%o %en)ro %el in%ivi%uo me%ian)e la acci(n e%uca)iva
e.)erioriza%a por el compor)amien)oS en es)e sen)i%o<
La Ley General de Educacin del Per N 28044,, en su Art. 2 dice: La
educacin es un proceso de aprendizaje y enseanza que se desarrolla a lo largo
de toda la vida y que contribuye a la formacin integral de las personas , al pleno
desarrollo de sus potencialidades, a la creacin de cultura, y al desarrollo de la
familia y de la comunidad nacional, latinoamericana y mundial. Se desarrolla en
instituciones educativas y en diferentes mbitos de la sociedad.
3a e%ucaci(n es el proceso por el cual el e%ucan%o se per*ecciona en su
con%ici(n %e persona, acep)a y comprome)e en la realizaci(n %e una !erarqu8a %e
valores e.presa%os en el *in %e la e%ucaci(n.
28
3a e%ucaci(n es el proceso i%ireccional me%ian)e el cual se )ransmi)en
conocimien)os, valores, cos)umres y *ormas %e ac)uar. 3a e%ucaci(n no s(lo se
pro%uce %e palara< es)= presen)e en )o%as nues)ras acciones, sen)imien)os y
ac)i)u%es, los cuales son %enomina%os en el =mi)o e%uca)ivo como 1curr8culo
ocul)o7.
3a e%ucaci(n es un proceso %e socializaci(n %e las personas %on%e se
%esarrollan capaci%a%es *8sicas e in)elec)uales, haili%a%es, %es)rezas, )&cnicas
%e es)u%io y *ormas %e compor)amien)o or%ena%as con un *in corpora)ivo Gvalores,
mo%eraci(n %el %i=logo-%ea)e, !erarqu8a, )raa!o en equipo, regulaci(n
*isiol(gica, cui%a%o %e la imagen, e)c.I.
3a e%ucaci(n surge como una pr=c)ica humana necesaria *ru)o %e las
necesi%a%es concre)as his)(ricas y socialmen)e %e)ermina%as. ,or lo )an)o la
e%ucaci(n es *unci(n %e la *amilia, organismos y me%ios %e comunicaci(n y %e la
comuni%a% en general.
$na %e las %e*iniciones m=s in)eresan)es nos la propone uno %e los gran%es
pensa%ores, Aris)()eles< 13a e%ucaci(n consis)e en %irigir los sen)imien)os %e
placer y %olor hacia el or%en &)ico7
.
RA"OS Z "ARCOS G9::JI, recopila, segPn el in*orme a la $#ESCO %e la
comisi(n in)ernacional sore la e%ucaci(n para el siglo XXI presi%i%o por /acques
Delors 13a E%ucaci(n Encierra un Tesoro7, para cumplir el con!un)o %e misiones
que le son propias, la e%ucaci(n %ee es)ruc)urarse en )orno a cua)ro
apren%iza!es *un%amen)ales, que en el )ranscurso %e la vi%a ser=n para ca%a
persona, en cier)o sen)i%o, los pilares %e conocimien)o o e!es curriculares
nacionales, que garan)izar= una *ormaci(n in)egral7 7 G,. ?I.

2E#IX G9::QI menciona que< 1la e%ucaci(n peruana )iene a la persona como
cen)ro y agen)e *un%amen)al %el proceso e%uca)ivo. Se sus)en)a en los siguien)es
principios< 3a &)ica, la equi%a%, la inclusi(n, la cali%a%, la %emocracia, la
in)ercul)urali%a%, la conciencia amien)al, la crea)ivi%a% y la innovaci(n7 7 G,. QI.
2E#IX G9::QI, %esarrolla en ase a la 3ey General %e E%ucaci(n que, los *ines
%e la e%ucaci(n peruana son<
29
Ar)8culo ?Y.- 2ines %e la e%ucaci(n peruana
2ormar personas capaces %e lograr su realizaci(n &)ica, in)elec)ual, ar)8s)ica,
cul)ural, a*ec)iva, *8sica, espiri)ual y religiosa, promovien%o la *ormaci(n y
consoli%aci(n %e su i%en)i%a% y au)oes)ima y su in)egraci(n a%ecua%a y cr8)ica a
la socie%a% para el e!ercicio %e su ciu%a%an8a en armon8a con su en)orno, as8
como el %esarrollo %e sus capaci%a%es y haili%a%es para vincular su vi%a con el
mun%o %e )raa!o y para a*ron)ar los incesan)es camios en la socie%a% y el
conocimien)o.
Con)riuir a *ormar una socie%a% %emocr=)ica, soli%aria, !us)a, inclusiva, pr(spera,
)oleran)e y *or!a%ora %e una cul)ura %e paz que a*irme la i%en)i%a% nacional
sus)en)a%a en la %iversi%a% cul)ural, &)nica y linga8s)ica, supere la poreza e
impulse el %esarrollo sos)enile %el pa8s y *omen)e la in)egraci(n la)inoamericana
)enien%o en cuen)a los re)os %e un mun%o gloaliza%o.
DE3ORS G;??JI resume que< 1la e%ucaci(n a lo largo %e la vi%a se asa en
cua)ro pilares< apren%er a conocer, apren%er a hacer, apren%er a vivir !un)os y
apren%er a ser7 7 G,. E?I.
A(5/14/5 ' &,1,&/5, comina%o una cul)ura general su*icien)emen)e amplia con
la posiili%a% %e pro%ucir los conocimien)os en un peque+o nPmero %e ma)erias.
3o que supone a%em=s< apren%er a apren%er para po%er aprovechar las
posiili%a%es que o*rece la e%ucaci(n a lo largo %e la vi%a.
A(5/14/5 ' C'&/5 a *in %e a%quirir no s(lo una cali*icaci(n pro*esional sino, m=s
generalmen)e, una compe)encia que capaci)e al in%ivi%uo para hacer *ren)e a gran
nPmero %e si)uaciones y a )raa!ar en equipo. ,ero, )ami&n, apren%er a hacer en
el marco %e las %is)in)as e.periencias sociales o %e )raa!o que se o*recen a los
!(venes y a%olescen)es.
A(5/14/5 ' 6-6-5 K+1*,2 %esarrollan%o la comprensi(n %el o)ro y la percepci(n %e
las *ormas %e in)er%epen%encia-realizar proyec)os comunes y prepararse para
3(
)ra)ar los con*lic)os-respe)an%o los valores %e pluralismo, comprensi(n mu)ua y
paz.
A(5/14/5 ' 2/5 para que *lorezca me!or la propia personali%a% y se es)& en
con%iciones %e orar con crecien)e capaci%a% %e au)onom8a, %e !uicio y %e
responsaili%a% personal. Con )al *in, no menospreciar en la e%ucaci(n ninguna
%e las posiili%a%es %e ca%a in%ivi%uo< memoria, razonamien)o, sen)i%o es)&)ico,
capaci%a%es *8sicas y ap)i)u% para comunicar.
3a e%ucaci(n a lo largo %e la vi%a con%uce %irec)amen)e a la noci(n %e socie%a%
e%uca)iva, es %ecir, una socie%a% en la que se o*rece mPl)iples posiili%a%es %e
apren%er, )an)o en la escuela como en la vi%a econ(mica, social y cul)ural. De ah8
la necesi%a% %e mul)iplicar las *ormas %e concer)aci(n y %e asociaci(n con las
*amilias, los c8rculos econ(micos, el mun%o %e las asociaciones, los agen)es %e la
vi%a cul)ural.
#A'ARRO Z SOTO G9::JI, se+alan que< 1la visualizaci(n %el proceso e%uca)ivo
en su %ole *ace)a in%ivi%ual y social a%quiere especial vali%ez en el proceso %e
e%ucaci(n permanen)e7 7 G,. ;UI. Si ien, siempre se ha consi%era%o la e%ucaci(n
como proceso permanen)e, con sus)en)o en el hecho %e que el in%ivi%uo %ee
apren%er %es%e su nacimien)o, en su concep)ualizaci(n ac)ual, el )&rmino proce%e
%e la pr=c)ica %e e%ucaci(n %e a%ul)os, %on%e surgi( como *orma %e respon%er a
una %eman%a crecien)e %e la e%ucaci(n en ese campo. #o os)an)e hoy ha
supera%o las *ron)eras %e e%ucaci(n %e a%ul)os y se aplica como principio
organiza%or %el proceso e%uca)ivo en general.
Cuan%o se hala %e e%ucaci(n permanen)e no se alu%e ni a un sis)ema ni a un
sec)or organiza)ivo, ni se )ra)a )ampoco %e una corrien)e o una )en%encia
e%uca)iva, sino mas ien se hace re*erencia a un principio en el cual se *un%a la
organizaci(n gloal %e un sis)ema e%uca)ivo. As8, el concep)o %e e%ucaci(n
permanen)e se e.)ien%e a )o%os los aspec)os %el hecho e%uca)ivo.
31
De la perspec)iva %e la e%ucaci(n permanen)e, el proceso e%uca)ivo no se limi)a a
la ins)i)uci(n escolar ni se circunscrie a una e)apa %e la vi%a correspon%ien)e al
perio%o %e la escolari%a%, por el con)rario, se e.)ien%e %uran)e %o)a la vi%a. Es)e
principio aspira a la *ormaci(n in)egral %el in%ivi%uo %en)ro %e la socie%a%.
9.E. 3A I#STIT$CI0# ED$CATI'A 1SO5ERA#A ORDE# "I3ITAR DE "A3TA7
$5ICACI0#
3a Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7 #Y U:@U es)= uica%a
en calle Cahui%e #Y ;:;, zona %e /os& Carlos "ari=)egui, %el %is)ri)o 'illa "ar8a
%el Triun*o, provincia 3ima, %epar)amen)o 3ima. Depen%encia a%minis)ra)iva $gel
#Y :;-San /uan %e "ira*lores- Cono Sur.
RESEOA TIST0RICA
Rese+a Tis)(rica %el Sec)or San Gariel ] '.".T. y la I.E. 1SO""
3a zona %e San Gariel, es)= uica%a a la al)ura %el Nm.;J,@ %e la Av.
,achacu)ec GE. Av. A)ocongoI %el Cono Sur %e 3ima.
El puelo surge en los a+os ;?@Q-;?@? y los primeros pola%ores )uvieron
un sinnPmero %e %i*icul)a%es.
El E:]:?-@? los Srs. "azzi y Casalino logran me%ian)e Resoluci(n #Y ;E9 el
%enuncio %e F?: Tas uica%as en el margen izquier%a %e la carre)era A)ocongo
GToy ,achacu)ecI en el Nm. ;J, con el o!e)o %e %e%icarlas a la agricul)ura con
aguas provenien)es susuelo. ,os)eriormen)e un represen)an)e %e la Cia. San
5osco S.A. se hizo presen)e en la escena %e los hechos argumen)an%o que ha8a
logra%o los %erechos %e %enuncio %e los an)eriores, e inicia las acciones %e ven)a
%e )errenos a las personas in)eresa%as en su a%quisici(n, que en mayor8a
proce%8an %e Surquillo.
Aqu8 se inician los con*lic)os, en)re el represen)an)e %e la Compa+8a SA# 5OSCO
y los nuevos propie)arios uica%os en el Sec)or KAK lo que hoy se llama /os&
32
Carlos "aria)egui y que en ese en)onces comenzaa a %enominarse KSan
GarielK.
3os con*lic)os llegaron a si)uaciones in)olerales, pu%i&n%ose a%ver)ir una clara y
evi%en)e complici%a% %e algunos persona!es que )en8an cargos o*iciales y que
%aan la raz(n %e la imposici(n y prepo)encia %el alu%i%o Ke!ecu)ivoK, en raz(n %e
que no cumpl8a con la *inali%a% %el %enuncio.
,os)eriormen)e las au)ori%a%es y las ins)i)uciones compe)en)es cancelan el
%enuncio y %isponen me%ian)e R.S. #Y ;EJ-U:-AG la reversi(n %e las )ierras
eriazas que no ha8an cumpli%o con la *inali%a% agr8cola para la que se ha8a
%es)ina%o, pese a )o%o ello la Cia. KSA# 5OSCOK S.A. se ha8a ene*icia%o con
la ven)a %e )errenos que no eran %e su propie%a%.
SegPn R.". J@?-J?-'I y D.S. %el 9E-;:-J? se grava al represen)an)e %e la Cia
KSA# 5OSCOK con una mul)a %e S^. 9@::,::: por la ven)a il8ci)a %e )errenos.

3uego por R.S. #Y 9J@ se a*ec)an E:: Tas. para vivien%a. 3a O#DE,/O, se ve
oliga%a a resolver muchos prolemas, especialmen)e los %e invasi(n. Con la
creaci(n %el SI#A"OS los prolemas %e posesi(n y o)orgamien)o %e )8)ulos se
*ue regularizan%o. Ac)ualmen)e, /os& Carlos "aria)egui, compren%e las siguien)es
zonas<
San)a Rosa Al)aS San)a Rosa 5a!aS 5el&nS 'alleci)o. San Gariel Al)o y 5a!oS 3as
3omas y ,ara8so.
Rese+a Tis)(rica %e 3a I.E 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7
El origen %e la ac)ual I.E. 1SO""7, comenz( cuan%o *uncionaa en amien)es
que eran o*icinas %e la compa+8a 1San Gariel7 e.)rac)ora %e arena, propie)aria
%el )erreno Glugar %on%e ac)ualmen)e *unciona la I.E.I. #Y @9EI en aquel en)onces
ina%ecua%o para la )area e%uca)iva.
3uego el 9; %e !unio %e ;?JF por R.". #Y EEF; se crea la Escuela ,rimaria "i.)a
#Y QE@, a!o la Direcci(n %e la se+ora Ene%ina /ara 3lanos %e 5en%ezP
acompa+a%a por las pro*esoras An)onie)a Carnero Carnero, #elly Sulay, "ar8a
Ayll(n %e 4avala, Deme)ria Canales, #ora D8az 3lerena, quienes iniciaron su laor
e%uca)iva con @: alumnos. En ;?JU, la E.,. #Y QE@ comienza a *uncionar en el
33
)urno %e ma+ana, y la a)enci(n era s(lo para mu!eres, an)e la creaci(n %e la
escuela primaria %e varones #Y U?;, en el )urno )ar%e, sien%o su %irec)or el
pro*esor 'ic)oriano "e%ina Ruiz.
En ;?JQ, se creo la Escuela 'esper)ina #Y 9:F, para la e%ucaci(n %e a%ul)os,
sien%o %esigna%o como %irec)or el pro*esor Tumer)o "on)egaza.
En ;?U;, se inicio la cons)rucci(n %el colegio en el ac)ual )erreno, y %icha ges)i(n
es)uvo a cargo %e la Direc)ora *un%a%ora, quien el @ %e /unio %el mismo a+o
inaugur( la cons)rucci(n %e ;; aulas, sien%o pa%rinos la Se+ora Carmen Ram8rez
%el Carpio GEsposa %el minis)ro %e e%ucaci(n, %e ese en)oncesIS y el Doc)or
2ernan%o Espa Cuenca, Ema!a%or %e la Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a,
pro)ec)or %el Colegio, quien ayu%( en las ges)iones para la cons)rucci(n.
En ;?U9 %uran)e el goierno %el General /uan 'elasco Alvara%o con un previo
es)u%io %el "inis)erio %e E%ucaci(n se %ecre)a la in)egraci(n %e los )res )urnos, al
amparo %el D.3. ;?E9?;, surgien%o as8 el Cen)ro E%uca)ivo In)egra%o #Y U:@U,
sien%o Direc)ora en el )urno ma+ana Do+a Ene%ina /ara 3lanos %e 5en%ezPS en el
)urno )ar%e, Don 'ic)oriano "e%ina Ruiz, y en el )urno noche Don Roer)o
S=nchez.
En ;?UU se amplia la coer)ura e%uca)iva cre=n%ose el #ivel %e E%ucaci(n
Secun%aria. El E %e Aril %e ;?QE por Resoluci(n Direc)oral 4onal #Y :;:JJ9,
a%quiere la ca)egor8a %el Colegio #acional y a%op)an%o el nomre %e
KSO5ERA#A ORDE# "I3ITAR DE "A3TAK , en reciproci%a% al apoyo rin%a%o a
nues)ra ins)i)uci(n por par)e %e la SO5ERA#A ORDE# "I3ITAR DE "A3TA,
Gnomencla)ura que conserva has)a la *echaI %esign=n%ose, como Direc)or
General, en ese en)onces al Se+or ,ro*esor /uan A%ri=n '=squez ,l=ci%o
El a+o ;??E asume, por encargo %e la $SE, la se+ora Gla%ys Carlos Tern=n%ez,
quien es)uvo has)a marzo %e ;??@.
El mes %e *erero ;??J por %isposici(n %e la $SE :; asume el cargo como
Direc)or encarga%o el pro*esor Orlan%o Ren& 'ilca ,aria has)a el ;@ %e mayo %e
;??U, *echa en la cual es reemplaza%o en el cargo %e la Direcci(n General por el
se+or Olimpio Rivera Rosa%o.
El 9: %e Agos)o %e ;?UU, se regulariza la creaci(n y los niveles %e a)enci(n %el
Colegio en E.,." y E.S.". %e menores, !(venes y a%ul)os con R.D. $SE #Y :;
9@U:.
34
,or concurso pPlico para Direc)ores a #ivel #acional, el :; %e "arzo %e ;??Q es
nomra%o Direc)or General %e la I.E. 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7, Don
/us)o Tip(li)o "anco Caycho, luego ra)i*ica%o en el cargo %e Direc)or en el
recien)e concurso pPlico para Direc)ores, segPn lo %ispues)o por el D.S. #Y :;: ]
9::@ ] ED.
3as primeras aulas %e e%ucaci(n secun%aria, *ueron cons)rui%as por el es*uerzo
%e los pa%res %e *amilia, pro*esores y alumnos. ,os)eriormen)e, en ;??E,
2O#CODES cons)ruy( :J aulas.
En ;??Q, el Ins)i)u)o #acional %e In*raes)ruc)ura E%uca)iva y Salu% I#2ES,
cons)ruy( :J aulas para E%ucaci(n ,rimaria, sien%o los pa%rinos el Dr. 2ernan%o
%e Tragzenies Gran%a y su se+ora esposa. 3as J aulas *ueron equipa%as con
moiliario comple)o y con m(%ulos %e ilio)eca por el ".E.C.E.,.] ".E.D.
,or ges)i(n personal %el Direc)or, su %irec)or %e 2ormaci(n General y S.D.A. en
el mes %e oc)ure %e ;??? se inicio la %emolici(n )o)al %el an)iguo cerco
perim&)rico %e la%rillos parva, an)e el asomro %e la comuni%a% "al)ense.
El anhelo %e )ener un nuevo cerco perim&)rico se vio realiza%o cuan%o se inici(,
su cons)rucci(n el ;? %e #oviemre %e ;???, gracias al his)(rico y valios8simo
apoyo %el Dr. 2ernan%o De Tragzenies, canciller %e la RepPlica %el ,erP, quien
coor%in( con el "inis)ro %e la ,resi%encia el Dr. E%gar%o "osqueira, para que
I#2ES cons)ruya el cerco perim&)rico con la mano %e ora cali*ica%a %el
SE#CICO.
Cae resal)ar que el 9F %e #oviemre %e ;???, la I.E. )uvo el %ign8simo honor %e
reciir la visi)a %el ,r8ncipe y Gran "aes)re 2RAbA#DREM 5ERTIE, %e la
Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a, an)e el regoci!o y algara8a %e la comuni%a%
mal)ense.
.
Ac)ualmen)e la I.E. 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7, se encuen)ra uica%a en
San Gariel 5a!o, Calle Cesar ,an%o y /r. Cahui%e GSec)or /os& Carlos
"aria)eguiI. A)ien%e los niveles %e E.,.".y E.S."., menores y a%ul)os, o*recien%o
a%em=s el servicio asis)encial %e psicolog8a y en*ermer8aS )alleres curriculares %e
%anzas, ingl&s y Aulas %e Innovaci(n ,e%ag(gica.

35
,or )o%os los an)ece%en)es his)(ricos e ins)i)ucionales, el lema %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva es< TRA5A/O, DISCI,3I#A V SO3IDARIDADS porque queremos
impulsar, man)ener y promover el %esarrollo in)egral %e la persona %el e%ucan%o
con e%ucaci(n en valores que propicien el camio %e una ac)i)u% %emocr=)ica, %e
respe)o a la vi%a, a la lier)a%, en una cul)ura %e ,az, capaces %e en*ren)ar re)os y
%esa*8os que la socie%a% e.ige.
"ISI0#<
3a Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7 U:@U %el %is)ri)o %e
'illa "ar8a %el Triun*o, cuya misi(n es garan)izar un servicio %e cali%a%, en )o%os
los niveles y mo%ali%a%es %el sis)ema e%uca)ivo ins)i)ucional, promovien%o la
*ormaci(n in)egral y %esarrollo %e la i%en)i%a% y au)oes)ima %el e%ucan%o, que
*acili)e su in)egraci(n social con es)ilos %e apren%iza!e permanen)e acor%e a los
camios cien)8*ico )ecnol(gicos, as8 como las e.igencias %el mun%o gloaliza%o
asa%os en los principios %e los valores morales %e la persona.
'ISi0#
3a Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7 #Y U:@U, se proyec)a
para un perio%o %e me%iano y largo plazo, concen)ran%o sus recursos y es*uerzo,
en hacer que el a+o 9::? sea la con)inui%a% es)ra)&gica %el camino )raza%o en el
a+o 9::Q, logran%o consoli%arnos como l8%eres en ges)i(n e%uca)iva y nos
cons)i)uyamos en una Ins)i)uci(n, reconoci%a por la comuni%a% local, por su
ges)i(n e*icien)e y haer logra%o niveles %e ren%imien)o aca%&mico %e los
alumnos por encima %el prome%io %e la ugel :;S man)iene li%erazgo y
compe)i)ivi%a% en)re las ins)i)uciones similares con propues)as innova%oras en los
procesos %e ges)i(n pe%ag(gica con una plana personal %ocen)e y a%minis)ra)ivo
compe)en)e y mo)iva%o que genera un clima organizacional *avorale.
36
)R*+,&*R+-+ &,.R+&,/.&.01&),+2
INSTITUCIN EDUCATIVA
/)34R+,+ )R54, -&2&.+R 54 -+2.+#
5&R411&6,
/bdirecci"n
5)14,.4/
7rimaria, /ecndaria
+8$ 4dcaci"n
1omisiones de !raba9o
5+&7:s
4scol!a
3rigadier
7olic;a 4scolar
+20-,)/
-nicipio 4scolar
.!or;a < 54/,+
3rigadas de 5ef$ 1i=il
/ald 4scolar
7ersonal +dminis!ra!i=o
7rofesionales de /ald
/ecre!aria
)ficinis!a
+8$ 2abora!orio
+8$ 3iblio!eca
/er=icio && > &&&
7sic"loga
+sis!en!a /ocial
1),4&
1onse9o +cad?mico
1omi!? 4special
de 4=alaci"n
1)*4R47R)
+7+@+
1omi!? de +la
1onse9o 5irec!i=o
1onse9o de 'igilancia
3%
)R*+,&*R+-+ &,/.&.01&),+2
INSTITUCIN EDUCATIVA
/)34R+,+ )R54, -&2&.+R 54 -+2.+#
-&,&/.4R&) 54 4501+1&),
0*42
5&R411&6,
/bdirecci"n
Instituciones
de la comunidad
(particular, estatal
!arro"uia
#ed de II.EE.
Unidad de Costeo
5)14,.4/
7rimaria, /ecndaria
+8$ 4dcaci"n
1omisionesde !raba9o
5+&7:s
4scol!a
3rigadier
7olic;a 4scolar
+20-,)/
-nicipio 4scolar
.!or;a < 54/,+
3rigadas de 5ef$ 1i=il
/ald 4scolar
7ersonal +dminis!ra!i=o
7rofesionales de /ald
/ecre!aria
)ficinis!a
+8$ 2abora!orio
+8$ 3iblio!eca
/er=icio && > &&&
7sic"loga
+sis!en!a /ocial
1),4&
1onse9o +cad?mico
1omi!? 4special
de 4=alaci"n
1)*4R47R)
-&,&/.4R&)/
-$'$-$.$
/oberana )rden
-ili!ar de -al!a
:ospi!ales
),*s
+7+@+
1omi!? de +la
1onse9o 5irec!i=o
1onse9o de 'igilancia
+sociaci"n de
48>almnos
38
)R*+,&*R+-+ &,.4R&,/.&.01&),+2
INSTITUCIN EDUCATIVA
/)34R+,+ )R54, -&2&.+R 54 -+2.+#
5&R411&6,
-45 0*42 < 5R42
/bdirecci"n
Instituciones
de la comunidad
(particular, estatal
!arro"uia
#ed de II.EE.
Unidad de costeo
5)14,.4/
7rimaria, /ecndaria
+8$ 4dcaci"n
1omisionesde !raba9o
5+&7:s
4scol!a
3rigadier
7olic;a 4scolar
+20-,)/
-nicipio 4scolar
.!or;a < 54/,+
3rigadas de 5ef$ 1i=il
/ald 4scolar
7ersonal +dminis!ra!i=o
7rofesionales de /ald
/ecre!aria
)ficinis!a
+8$ 2abora!orio
+8$ 3iblio!eca
/er=icio && > &&&
7sic"loga
+sis!en!a /ocial
1),4&
1onse9o +cad?mico
1omi!? 4special
de 4=alaci"n
1)*4R47R)
-&,&/.4R&)/
-$'$-$.$
/oberana )rden
-ili!ar de -al!a
:ospi!ales
),*s
+7+@+
1omi!? de +la
1onse9o 5irec!i=o
1onse9o de 'igilancia
+sociaci"n de
48>almnos
39
2$1$ 'ARIA53E I#DE,E#DIE#TE. E3 3IDERA4GO.
Al es)u%iar es)a variale )enemos que hacerlo en el =mi)o e%uca)ivo. De )al
manera que cualquier propues)a me%ianamen)e comple!a sore el li%erazgo en el
=mi)o e%uca)ivo %eiera si)uarlo en)re conceirlo como un ges)or e*icien)e,
i%en)i*icale con a posici(n *ormal ocupa%a por una persona y como )area moral
amplia e.presi(n cuali)a)iva %e una organizaci(n %in=mica y comuni)aria, y como
)al una *unci(n %i*usa en)re )o%o el pro*esora%o.
G-82,1 G9::;I A*irma que 1 Es una in)eracci(n en)re miemros %e un grupo. 3os
l8%eres son agen)es %e camio. El li%erazgo ocurre cuan%o un miemro %e un
grupo mo%i*ica la mo)ivaci(n o las compe)encias %e o)ros 7 G,.E:QI.
"cClellan% Z 5urnham G9::FI concluyen que el uen %irec)ivo es 1cRdeuien en)re
o)ras cosas, ayu%a a los suor%ina%os a sen)irse *uer)es y responsales, los
recompensa a%ecua%amen)e por un uen )raa!o y se cerciora %e que )o%o es)=
organiza%o para que los suor%ina%os sien)an que saen lo que %eer8an es)ar
hacien%o. Sore )o%o los %irec)ivos %een *omen)ar un *uer)e esp8ri)u %e equipo
en)re los suor%ina%os, %e orgullo por )raa!ar *orman%o par)e %e un equipo7
G,.;;UI.
5ennis Z #anusG 9::;I13os a%minis)ra%ores^%irec)ores resuelven prolemas
ru)inarios cuya soluci(n se %eriva %el prolema y %el m&)o%o, en )an)o que los
l8%eres %escuren los prolemas, para lo cual emplean procesos men)ales
crea)ivos que los llevan a i%en)i*icar una nueva %irecci(n o visi(n para la
organizaci(n7G,.@QI.
No))erG;??:<I "enciona que< 1En una %irecci(n *uer)e que )ien%e a la rigurosi%a%,
si no e.is)e li%erazgo se corre el riesgo %e la urocra)izaci(n, a me%i%a que pasa
el )iempo se pier%e la originali%a% %e cri)erio y )ien%e a e!ercer con)roles
e.cesivos. Del mismo mo%o, un li%erazgo *uer)e )ien%e a ser fvoluleL por lo que
se requiere %e la %irecci(n que con)role las cosas me%ian)e mecanismos
a%ap)a%os a la reali%a%7 G,.9UI.
4(
Richar% G9:::I El li%erazgo es)= %irec)amen)e relaciona%o con los que los li%eres
piensan %e si mismos, %e los segui%ores y %el en)orno7G,.J;:I. 3a evoluci(n %el
pensamien)o y la evoluci(n %el li%erazgo pasan por cua)ro eras, las cuales la
analizaremos %es%e %os %imensiones<
+$ M'&5, %-4/5'9;, /1 +1 0+14, /2*'8%/@ 3a era uno *ue una pre-in%us)rial o
pre-urocr=)ica. 3as organizaciones eran peque+as o es)aan %irigi%as por
una sola persona, que, muchas veces, con)ra)aan personas por ser amigos o
parien)es, y no necesariamen)e por sus haili%a%es. Es la era %el li%erazgo %el
gran homre y %el &n*asis %e los rasgos personales %e los li%eres. El l8%er es
concei%o solo como un h&roe capaz %e ver el panorama
3$ M-&5, %-4/5'9;, /1 +1 0+14, /2*'8%/@ 3a !erarqu8a y la urocracia surge en
la era 9. 3as organizaciones empezaron a ser )an gran%es que requer8an %e
reglas y proce%imien)os es)=n%ar para asegurar que las ac)ivi%a%es se
%esarrollaran con e*icacia y e*iciencia me%ian)e la supervisi(n y el con)rol %e
los )raa!a%ores. #o se esperan que los )raa!a%ores piensen por cuen)a
propia, pero se espera que hagan lo que se les man%a, que sigan reglas y
proce%imien)os y que cumplan )areas especi*icas.
1$ M'&5, %-4/5'9;, /1 +1 0+14, &':*-&,@ 3a era E, los !aponeses empezaron
a %ominar el comercio mun%ial gracias a sus i%eas %e li%erazgo en equipo y
cali%a% superior. Es)a era *ue %e gran con*usi(n para los li%eres, que
in)en)aron en*oques asa%os en equipos ,el a%elgazamien)o y la reingenier8a,
los programas %e cali%a% y la a)riuci(n %e *acul)a%es como v8a para me!orar
el %esempe+o, para mo)ivar mas a los emplea%os y para conseguir su
compromiso. Es la era %el l8%er %e equipos. 3os li%eres no )ienen prolemas
%e acep)ar las i%eas %el li%erazgo en equipos, la a)riuci(n %e *acul)a%es, la
%iversi%a% y la comunicaci(n aier)a.
41
5$ M-&5, %-4/5'9;, /1 +1 0+14, &':*-&,@ 3a era F, es la %el l8%er %e
apren%iza!e %e la in*ormaci(n %igi)al, )o%o camia velozmen)e. 3os li%eres
in*luyen por me%io %e la visi(n, los valores y las relaciones y no por me%io %el
po%er y el con)rol. #o cesan en apren%er y camiar en su vi%a personal y
pro*esional y es)imulan el crecimien)o y %esarrollo %e o)ros. 3os l8%eres %e
es)a era luchan por crear organizaciones que apren%an, en las cuales ca%a
persona se i%en)i*ica con los prolemas para que la organizaci(n siga
crecien%o y camian%o %e mo%o que pue%a a*ron)ar los nuevos re)os. 3os
li%eres ser=n capaces %e suminis)rar lo que la gen)e quiera con el *in %e
mo)ivar a quienes es)= %irigien%o. Ten%r=n que %esarrollar sus capaci%a%es
%e escuchar para %escriir lo que la gen)e %esea. V )en%r=n que %esarrollar
sus capaci%a%es %e proyec)ar, )an)o a cor)o plazo como a largo plazo, para
conservar un margen %e compe)encia.
Tersey Z 5lanchar% G;??EI ano)an que 1el li%erazgo es el proceso %e in*luir en las
ac)ivi%a%es %e un in%ivi%uo o un grupo en los es*uerzos hacia la consecuci(n %e
una me)a en una si)uaci(n %a%a7 G,.?FI. En es)a concepci(n, los au)ores
%es)acan que el li%erazgo es un proceso %e in*luencia y que &s)a pue%e ser )an)o
en el campo in%ivi%ual como grupal. Asimismo, se+alan que la *unci(n %el
li%erazgo es la consecuci(n %e me)as las cuales se correspon%en con un
momen)o %a%o. Es)o signi*ica que el li%erazgo es)= supe%i)a%o a las
circuns)ancias %e la si)uaci(n.
,or su par)e, 5ennis Z #anus G9::;I %escrien el li%erazgo como< 1cRd la *uerza
cen)ral que se encuen)ra %e)r=s %e las organizaciones %e &.i)o y que ayu%a a las
organizaciones a %esarrollar una nueva visi(n %e lo que pu%e ser, y luego las
moviliza para el camio hacia la nueva visi(n cRdG,.99I.
Dil)s G;??QI 1El li%erazgo pue%e ser %e*ini%o como la capaci%a% %e in*luir en o)ras
personas para la consecuci(n %e %e algPn o!e)ivo. Es %ecir, un l8%er con%uce a
un colaora%or a un grupo %e colaora%ores a un %e)ermina%o *in7 G,.EFI.
42
CollaoG;???I concep)Pa como< 13a acci(n %e mover a la gen)e en un %irecci(n por
me%ios no coerci)ivos en ase a las i%eas y al logro %e los o!e)ivos ins)i)ucionales
pre es)aleci%os7 G,.@FI.
Del mismo mo%o, "e%inaG9::FE menciona que 1El li%erazgo se %a cuan%o una
persona mueve o requiere )omar man%o sore o)ra, sacan%o a *lo)e sus propias
%ecisiones7 G,.FFI. El l8%er %ee ser consecuen)e con lo que %ice y hace, %e lo
con)rario ser= mal vis)o por el grupo y no genera compromiso %e los mismos.
2inalmen)e %e manera general po%emos %ecir que li%erazgo es la *orma %e in*luir
en las personas para que volun)ariamen)e y en *orma en)usias)a logren cumplir
los o!e)ivos )raza%os por el grupo. El li%erazgo es)= asa%o en la au)ori%a% %e la
persona. El l8%er es la persona capaz %e unir a las personas para alcanzar los
o!e)ivos emplean%o el ar)e %e %irigir, mo)ivar y coor%inar con los %em=s con una
visi(n %e *u)uro, u)ilizan%o es)ra)egias para superar %i*icul)a%es y a%ap)=n%ose a
los cons)an)es camios.
9.;.; Carac)er8s)icas =sicas %el l8%er
3os rasgos que %een )ener los li%eres segPn el por)al me.icanos.com lecci(n #Y
J %e li%erazgo son los siguien)es<
'isionario.
El l8%er se carac)eriza por su visi(n a largo plazo, por a%elan)arse a los
acon)ecimien)os, an)icipar y %e)ec)ar opor)uni%a%es mucho an)es que los %em=s.
El l8%er no se con)en)a con lo que hay , es una persona incon*ormis)a, crea)iva,
que le gus)a ir por %elan)e.
,ersona %e acci(n.
El l8%er no solo *i!a unos o!e)ivos e.igen)es sino que, lucha %eno%a%amen)e por
alcanzarlos, sin ren%irse, con enorme persis)encia, lo que en ul)ima ins)ancia
cons)i)uye la clave %e su &.i)o. ,or eso el l8%er no se con)en)a con so+ar, el l8%er
quiere resul)a%os.
5rillan)e
43
El l8%er sore sale sore el res)o %e su equipo, ien por su in)eligencia, ien por
su esp8ri)u coma)ivo, ien por su clari%a% %e sus plan)eamien)os o
proalemen)e por la cominaci(n %e )o%o lo an)erior.
Cora!e.
El l8%er no se amilana an)e las %i*icul)a%esS las me)as que propone son %i*8ciles
Gaunque no imposileI, hay que salvar muchos os)=culos, hay que convencer a
mucha gen)e, pero el l8%er no se %esalien)a, es)a )an convenci%o %e la impor)ancia
%e las mismas y luchar= por ellas. En )al sen)i%o el l8%er %e*ien%e con
%e)erminaci(n sus convicciones.
Con)agia en)usiasmo.
el l8%er consigue en)usiasmar a su equipoS ellos percien que las me)as que
persigue el l8%er son posi)ivas )an)o para la empresa como para los emplea%os.
El *u)uro que o*rece el l8%er es )an sugeren)e que merece la pena luchar por ello.
Es)a es una %e las carac)er8s)icas *un%amen)ales %el l8%er, el saer con)agiar su
en)usiasmo, el conseguir que el equipo le siga, que compar)a sus o!e)ivos.
Sin un equipo que le siga, una persona con las %em=s carac)er8s)icas ser8a un
loo soli)ario pero nunca un l8%er Gel li%erazgo va siempre uni%o a un equipoI.
Gran comunica%or.
O)ra cuali%a% que carac)eriza al l8%er son sus %o)es %e uen comunica%or,
haili%a% que le va a permi)ir Kven%erK su visi(n, %ar a conocer sus planes %e
manera sugeren)e.
Convincen)e.
El l8%er es persuasivoS sae presen)ar sus argumen)os %e *orma que consigue
ganar el apoyo %e la organizaci(n.
Gran negocia%or.
El l8%er es muy h=il negocian%o. 3a lucha por sus o!e)ivos le e.ige negociar
con)inuamen)e, )an)o %en)ro %e la empresa, como con clien)es, provee%ores,
en)i%a%es *inancieras, accionis)as, e)c. El l8%er %emues)ra una especial haili%a%
para ir avanzan%o en el largo camino hacia sus o!e)ivos.
Capaci%a% %e man%o.
44
El l8%er %ee asar su li%erazgo en el ar)e %e la convicci(n, pero )ami&n )iene
que ser capaz %e u)ilizar su au)ori%a% cuan%o sea necesario. El l8%er es una
persona compresiva, pero no una persona lan%a Glos suor%ina%os le per%er8an
el respe)oI. El l8%er no pue%e ausar %el Kor%eno y man%oK ya que resul)a
imposile mo)ivar a un equipo a ase %e au)ori)arismo, pero %ee ser capaz %e
aplicar su au)ori%a% sin )emlarle el pulso en aquellas ocasiones que lo requieran
E.igen)e.
Con sus emplea%os, pero )ami&n, y muy especialmen)e, consigo mismo. 3a
lucha por unas me)as %i*8ciles requiere un nivel %e e.celencia en el )raa!o que
)an s(lo se consigue con un al)o nivel %e e.igencia. Si el l8%er *uera e.igen)e con
sus emplea%os pero no consigo mismo no ser8a un l8%er, ser8a un %&spo)a que
pon%r8a a )o%a la organizaci(n en su con)ra.
Carism=)ico.
Si a%em=s %e las carac)er8s)icas an)eriores, el l8%er es una persona carism=)ica,
nos encon)rar8amos an)e un l8%er comple)o. El carisma es una haili%a% na)ural
para se%ucir y a)raer a las personas, es au)&n)ico magne)ismo personal. El
carisma permi)e ganarse al equipo, que se sien)e a)ra8%o por su l8%er. #o
os)an)e, hay que se+alar que es per*ec)amen)e posile un l8%er sin carisma. ,ara
una empresa es pre*erile )ener un l8%er sin carisma con un al)o sen)i%o %e la
hones)i%a%, que un l8%er carism=)ico que u)ilice la organizaci(n en su propio
ene*icio.
Tones)i%a%.
$nos eleva%os valores &)icos son *un%amen)ales para que el li%erazgo se
man)enga en el )iempo y no se )ra)e %e un simple Klu*K pasa!ero. El equipo )iene
que )ener con*ianza plena en su l8%er, )iene que es)ar asolu)amen)e convenci%o
que el l8%er va a ac)uar hones)amen)e y no le va a %e!ar en la es)aca%a. Si los
suor%ina%os %e)ec)an que el l8%er no !uega limpio y que )an s(lo le preocupan
sus propios in)ereses, per%er=n su con*ianza en &l, proceso que una vez inicia%o
es muy %i*8cil %e parar.
Cumpli%or.
El l8%er )iene que ser una persona %e palara< lo que prome)e lo cumple. Es la
Pnica *orma %e que el equipo )enga una con*ianza ciega en &l.
Coheren)e.
el l8%er )iene que vivir aquello que pre%ica. Si e.ige %e%icaci(n, &l )iene que ser el
primeroS si hala %e aus)eri%a%, &l )iene que %ar e!emploS si %eman%a leal)a%, &l
por %elan)e. El l8%er pre%ica principalmen)e con el e!emplo< no pue%e e.igir algo a
sus suor%ina%os que &l no cumple. A%em=s, el mensa!e %el l8%er %ee ser
45
coheren)e en el )iempo. #o pue%e pensar hoy %e una manera y ma+ana %e o)ra
ra%icalmen)e %is)in)a< con*un%ir8a a su equipo. Es)o no implica que no pue%a ir
evolucionan%o en sus plan)eamien)os
2.2. 'ARIA53E DE,E#DIE#TE. C3I"A ORGA#I4ACIO#A3
El clima organizacional como segun%a variale %e la inves)igaci(n se en)ien%e
como<
Chiavena)o G;??FI A*irma< K$na organizaci(n s(lo e.is)e cuan%o %os o m=s
personas se !un)an para cooperar en)re s8 y alcanzar o!e)ivos comunes, que no
pue%en lograrse me%ian)e inicia)iva in%ivi%ualKG,.EJI.
De la misma *orma S/51' G;??UI %e*ine la Cul)ura Organizacional resal)=n%ola K...
como la manera en que las organizaciones hacen las cosas, es)alecen
priori%a%es y %an impor)ancia a las %i*eren)es )areas empresariales7 G,.;:@I.
As8 )ami&n G+/4/9G;??QI menciona que 13a Cul)ura Organizacional con%iciona
el compor)amien)o %e las personas %en)ro %e las organizaciones, es ella quien
%e)ermina el Recurso %el Tumano. Enraizamien)o, arraigo y permanencia...K
G,.@UI.
De la misma *orma ,heganG;??QI. "enciona que 1en )o%a organizaci(n, el )raa!o
%ee implicar un al)o gra%o %e compromiso y o*recer gran%es sa)is*acciones.
Dee ser re*le!o %e una vi%a agra%aleK G,.;EI. Toman%o en consi%eraci(n las
ci)as realiza%as, se in*iere que la Cul)ura Organizacional es una %e las mayores
*or)alezas %e la organizaci(n si &s)a se ha %esarrolla%o a%ecua%amen)e, caso
con)rario, cons)i)uye una %e las principales %eili%a%esS es por ello que %e
presen)arse la cul)ura como una %eili%a%, la organizaci(n %eer= %eci%ir as8
como lo sugiere Serna en su liro Gerencia Es)ra)&gica;:@, iniciar programas y
acciones que camien los elemen)os cul)urales que impi%en que el personal logre
i%en)i*icarse con la ins)i)uci(n y %esarrolle un clima %e )raa!o al)amen)e
mo)iva%or.
46
,heganG;??QI a*irma < 1en )o%a organizaci(n, el )raa!o %ee implicar un al)o
gra%o %e compromiso y o*recer gran%es sa)is*acciones. Dee ser re*le!o %e una
vi%a agra%aleK G,.;EI.
2@1@2 C+%*+5' ,5;'1-9'&-,1'%@
Es)e )&rmino *ue %e*ini%o por o)ros inves)iga%ores %el )ema como la in)eracci(n %e
valores, ac)i)u%es y con%uc)as compar)i%as por )o%os los miemros %e una
empresa u organizaci(n. A con)inuaci(n se ci)an %iversos inves)iga%ores sore el
)ema que coinci%en en la %e*inici(n %el )&rmino.
Granell G;??UI %e*ine el )&rmino como 1... aquello que compar)en )o%os o casi
)o%os los in)egran)es %e un grupo social...7 esa in)eracci(n comple!a %e los grupos
sociales %e una empresa es)= %e)ermina%o por los 1... valores, creencia, ac)i)u%es
y con%uc)as7 G,.9I.
Chiavena)o G;?Q?I presen)a la cul)ura organizacional como< 1$n mo%o %e vi%a, un
sis)ema %e creencias y valores, una *orma acep)a%a %e in)eracci(n y relaciones
)8picas %e %e)ermina%a organizaci(n7 G,.FJ9I.
'alle G;??@I es)alece que la cul)ura %e una organizaci(n es< 12ru)o %e la
e.periencia %e las personas y %e alguna manera, con*orman las creencias, los
valores y las as unciones %e &s)as7 G,.?JI.
Garc8a Z Dolan G;??UI %e*inen la cul)ura como 1R la *orma carac)er8s)ica %e
pensar y hacer las cosas... en una empresa... por analog8a es equivalen)e al
concep)o %e personali%a% a escala in%ivi%ual7 G,.EEI.
Gue%ez G;??QI 1la cul)ura organizacional es el re*le!o %el equilirio %in=mico y %e
las relaciones arm(nicas %e )o%o el con!un)o %e susis)emas que in)egran la
organizaci(n7 G,.@QI.
Serna G;??UI 13a cul)ura... es el resul)a%o %e un proceso en el cual los miemros
%e la organizaci(n in)erac)Pan en la )oma %e %ecisiones para la soluci(n %e
prolemas inspira%os en principios, valores, creencias, reglas y proce%imien)os
que compar)en y que poco a poco se han incorpora%o a la empresa7 G,.;:JI.
4%
9.;.E Teor8a %el clima organizacional.
3a )eor8a %e clima Organizacional %e 3iAer) Gci)a%o por 5rune), ;???I es)alece
que el compor)amien)o asumi%o por los suor%ina%os %epen%e %irec)amen)e %el
compor)amien)o a%minis)ra)ivo y las con%iciones organizacionales que los mismos
percien, por lo )an)o se a*irma que la reacci(n es)ar= %e)ermina%a por la
percepci(n.
,roceso Organizacional es Evaluaci(n %el Ren%imien)o, Sis)ema %e
Remuneraci(n, Comunicaci(n Toma %e Decisiones, Ren%imien)o In%ivi%ual,
alcance %e o!e)ivos, sa)is*acci(n, Cali%a% %e )raa!o. Grupo< alcance %e
o!e)ivos, moral, resul)a%os, cohesi(n. Organizaci(n< ,ro%ucci(n, e*icacia,
sa)is*acci(n, %esarrollo, 3iAer) es)alece )res )ipos %e variales que %e*inen las
carac)er8s)icas propias %e una organizaci(n y que in*luyen en la percepci(n
in%ivi%ual %el clima. En )al sen)i%o se ci)a<
'ariales causales< %e*ini%as como variales in%epen%ien)es, las cuales es)=n
orien)a%as a in%icar el sen)i%o en el que una organizaci(n evoluciona y o)iene
resul)a%os. Den)ro %e las variales causales se ci)an la es)ruc)ura organiza)iva y
la a%minis)ra)iva, las %ecisiones, compe)encia y ac)i)u%es.
'ariales In)erme%ias< es)e )ipo %e variales es)=n orien)a%as a me%ir el es)a%o
in)erno %e la empresa, re*le!a%o en aspec)os )ales como< mo)ivaci(n, ren%imien)o,
comunicaci(n y )oma %e %ecisiones. Es)as variales revis)an gran impor)ancia ya
que son las que cons)i)uyen los procesos organizacionales como )al %e la
Organizaci(n.
'ariales *inales< es)as variales surgen como resul)a%o %el e*ec)o %e las
variales causales y las in)erme%ias re*eri%as con an)eriori%a%, es)=n orien)a%as a
es)alecer los resul)a%os o)eni%os por la organizaci(n )ales como pro%uc)ivi%a%,
ganancia y p&r%i%a.
48
3a in)eracci(n %e es)as variales )rae como consecuencia la %e)erminaci(n %e %os
gran%es )ipos %e clima organizacionales, es)os son<
Clima %e )ipo au)ori)ario.
Sis)ema I. Au)ori)ario e.plo)a%or
Sis)ema II. Au)ori)arismo pa)ernalis)a.
Clima %e )ipo ,ar)icipa)ivo.
Sis)ema III. Consul)ivo.
Sis)ema I'. ,ar)icipaci(n en grupo.
El clima au)ori)ario, sis)ema I au)ori)ario e.plo)a%or se carac)eriza porque la
%irecci(n no posee con*ianza en sus emplea%os, el clima que se percie es %e
)emor, la in)eracci(n en)re los superiores y suor%ina%os es casi nula y las
%ecisiones son )oma%as Pnicamen)e por los !e*es.
El sis)ema II au)ori)ario pa)ernalis)a se carac)eriza porque e.is)e con*ianza en)re la
%irecci(n y sus suor%ina%os, se u)ilizan recompensas y cas)igos como *uen)es %e
mo)ivaci(n para los )raa!a%ores, los supervisores mane!an mecanismos %e
con)rol.
En es)e clima la %irecci(n !uega con las necesi%a%es sociales %e los emplea%os,
sin emargo %a la impresi(n %e que se )raa!a en un amien)e es)ale y
es)ruc)ura%o.
El clima par)icipa)ivo, sis)ema III, consul)ivo, se carac)eriza por la con*ianza que
)ienen los superiores en sus suor%ina%os, se les es permi)i%o a los emplea%os
)omar %ecisiones espec8*icas, se usca sa)is*acer necesi%a%es %e es)ima, e.is)e
in)eracci(n en)re amas par)es e.is)e la %elegaci(n. Es)a a)m(s*era es)= %e*ini%a
por el %inamismo y la a%minis)raci(n *uncional en ase a o!e)ivos por alcanzar.
El sis)ema I', par)icipaci(n en grupo, e.is)e la plena con*ianza en los emplea%os
por par)e %e la %irecci(n, )oma %e %ecisiones persigue la in)egraci(n %e )o%os los
niveles, la comunicaci(n *luye %e *orma ver)ical-horizon)al ] ascen%en)e ]
%escen%en)e. El pun)o %e mo)ivaci(n es la par)icipaci(n, se )raa!a en *unci(n %e
o!e)ivos por ren%imien)o, las relaciones %e )raa!o Gsupervisor ] supervisa%oI se
asa en la amis)a%, las responsaili%a%es compar)i%as. El *uncionamien)o %e es)e
49
sis)ema es el equipo %e )raa!o como el me!or me%io para alcanzar los o!e)ivos a
)rav&s %e la par)icipaci(n es)ra)&gica.
3os sis)emas I y II correspon%en a un clima cerra%o, %on%e e.is)e una es)ruc)ura
r8gi%a por lo que el clima es %es*avoraleS por o)ro la%o los sis)emas III y I'
correspon%en a un clima aier)o con una es)ruc)ura *le.ile crean%o un clima
*avorale %en)ro %e la organizaci(n.
,ara po%er hacer una evaluaci(n %el Clima Organizacional asa%a en la en la
)eor8a an)eriormen)e plan)ea%a, su au)or %ise+o un ins)rumen)o que permi)e
evaluar el clima ac)ual %e una organizaci(n con el clima i%eal. 3iAer) %ise+o su
cues)ionario consi%eran%o aspec)os como<
GaI m&)o%o %e man%o< manera en que se %irige el li%erazgo para in*luir en los
emplea%os, GI carac)er8s)icas %e las *uerzas mo)ivacionales< es)ra)egias que se
u)ilizan para mo)ivar a los emplea%os y respon%er a las necesi%a%esS GcI
carac)er8s)icas %e los procesos %e comunicaci(n re*eri%o a los %is)in)os )ipos %e
comunicaci(n que se encuen)ran presen)es en la empresa y como se llevan a
caoS G%I carac)er8s)icas %el proceso %e in*luencia re*eri%o a la impor)ancia %e la
relaci(n supervisor ] suor%ina%o para es)alecer y cumplir los o!e)ivosS GeI
carac)er8s)icas %el proceso %e )oma %e %ecisionesS per)enencia y *un%amen)aci(n
%e los insumos en los que se asan las %ecisiones as8 como la %is)riuci(n %e
responsaili%a%esS G*I carac)er8s)icas %e los procesos %e plani*icaci(n< es)ra)egia
u)iliza%a para es)alecer los o!e)ivos organizacionalesS GgI carac)er8s)icas %e los
procesos %e con)rol, e!ecuci(n y %is)riuci(n %el con)rol en los %is)in)os es)ra)os
organizacionalesS GhI o!e)ivo %e ren%imien)o y per*eccionamien)o re*eri%os a la
plani*icaci(n y *ormaci(n %esea%a.
El ins)rumen)o %esarrolla%o por 3iAer) usca conocer el es)ilo operacional, a
)rav&s %e la me%ici(n %e las %imensiones ya ci)a%as.
3a me)o%olog8a para aplicar el ins)rumen)o es)= *un%amen)a%a en presen)ar a los
par)icipan)es varias opciones por ca%a concep)o, %on%e se re*le!ar= su opini(n en
5(
relaci(n a las )en%encias %e la organizaci(n Gamien)e au)ocr=)ico y muy
es)ruc)ura%o o m=s humano y par)icipa)ivoI.
3os aspec)os que componen el con)inuo %e opciones se %enominan sis)emas
que a con)inuaci(n se e.plican revemen)e<
Sis)ema ; Ge.plo)a%or ] au)ori)arismoI se asa en los concep)os %e gerencia %e
la )eor8a X %e "ag Gregor y su li%erazgo %irec)ivoI.
Sis)ema 9 G5enevolen)e ] Au)ori)arioI relaci(n %irec)a suor%ina%o ] l8%er, %on%e
el suor%ina%o es)= rela)ivamen)e ale!a%o %e o)ros asun)os, relaciones con el
)raa!o, ya que el &n*asis es)= en la relaci(n uno ] u no Gsupervisor ]
supervisa%oI.
Sis)ema E Gconsul)ivoI, li%erazgo par)icipa)ivo %on%e el l8%er consul)a con su
gen)e a nivel in%ivi%ual para proce%er a )omar %ecisiones.
Sis)ema F Gpar)icipa)ivo o %e grupos in)erac)ivosI asa%o en la )eor8a %e "ag
Gregor %on%e se hace &n*asis en la in)eracci(n %e equipos en )o%os los procesos
cr8)icos %e la organizaci(n.
El mo%elo %e 3iAer) es u)iliza%o en una organizaci(n que cuen)an con in pun)o %e
par)i%a para %e)erminar GaI el amien)e que e.is)e en ca%a ca)egor8aS GI el que
%ee prevalecerS GcI los camios que se %een implan)ar para %erivar el per*il
Organizacional %esea%o.
9.;.F O)ros ins)rumen)os para me%ir el Clima Organizacional
E.is)en o)ros cues)ionarios como el %e 3i)>in Z S)ringer ci)a%os por Dessler,
G;??EI en el que se presen)an una gama %e variales organizacionales como la
responsaili%a% in%ivi%ual, la remuneraci(n, el riesgo y )oma %e %ecisiones, apoyo
y )olerancia al con*lic)o.
51
El cues)ionario %esarrolla%o por ,ri)char% Z NarasicA ci)a%os por Dessler,G;??EI
se asa en once %imensiones< au)onom8a, con*lic)o y cooperaci(n, relaciones
sociales, es)ruc)ura, remuneraci(n, ren%imien)o, mo)ivaci(n, s)a)us, cen)ralizaci(n
%e la )oma %e %ecisiones y *le.iili%a% %e innovaci(n.
El cues)ionario %e Talpin Z Cro*)s ci)a%os por Dessler,G;??EI asa%o en ocho
%imensiones, las cuales *ueron %e)ermina%as a )rav&s %e un es)u%io realiza%o en
una escuela pPlica, %e esas ocho %imensiones, cua)ro apoyaan al cuerpo
%ocen)e y cua)ro al compor)amien)o %el Direc)orS es)as %imensiones son<
%esempe+o, implicaci(n %el personal %ocen)e en su )raa!o, os)=culosS
sen)imien)o %el personal %ocen)e al realizar las )areas ru)inarias, in)imi%a%<
percepci(n %el personal %ocen)e %e relaciona%o con la posiili%a% %e sos)ener
relaciones amis)osas con sus iguales S esp8ri)u< sa)is*acci(n %e las necesi%a%es
sociales %e los %ocen)esS ac)i)u% %is)an)e< compor)amien)os *ormales e in*ormales
%el %irec)or %on%e pre*iere a)enerse a las normas es)aleci%as an)es %e en)rar a
una relaci(n con sus %ocen)esS impor)ancia %e la pro%ucci(nS compor)amien)os
au)ori)arios y cen)ra%os en la )area %el %irec)orS con*ianza, es*uerzos %el %irec)or
para mo)ivar al personal %ocen)e y consi%eraci(n< re*eri%o al compor)amien)o %el
%irec)or que in)en)a )ra)ar al personal %ocen)e %e la manera m=s humana.
De los mo%elos presen)a%os para me%ir el clima organizacional, se in*iere que las
%imensiones u)iliza%as por los %is)in)os ins)rumen)os var8an %e un au)or a o)ro y
en algunos casos se rea*irman en)en%i&n%ose que e.is)en %imensiones comunes
par a la me%ici(n %el clima organizacional. Sin emargo lo que %ee asegurarse
el especialis)a que )raa!e con la me%ici(n %el clima organizacional, es que las
%imensiones que incluya su ins)rumen)o es)&n acor%e a las necesi%a%es %e la
reali%a% organizacional y a las carac)er8s)icas %e los miemros que la in)egran,
para que %e es)a manera se pue%a garan)izar que el clima organizacional se
%elimi)ar= %e una manera precisa.
52
,ara los e*ec)os %e es)e es)u%io se )omar= como pun)o %e re*erencia la )eor8a %e
3iAer), por ser la )eor8a m=s e.pl8ci)a que se pu%o encon)rar en la revisi(n
iliogr=*ica sore el clima organizacional.
9.;.@ E*icacia Organizacional.
To%a organizaci(n %ee consi%erar lo que implica la e*iciencia y e*icacia %en)ro %e
ella a *in %e lograr sus o!e)ivos@
3a e*iciencia %e*ini%a por Chiavena)o G;??FI re*iere< 1Es la relaci(n en)re cos)os y
ene*icios, %e mo%o que es)= en*oca%a hacia la Psque%a %e la me!or manera
como las cosas %een hacerse o e!ecu)arse con el *in %e que los recursos se
u)ilicen %el mo%o m=s racional posile. ,or o)ro la%o el ya preci)a%o au)or %e*ine la
e*icacia como< 1... la capaci%a% %e sa)is*acer una necesi%a% social me%ian)e el
suminis)ro %e pro%uc)os...7 G,.9QI.
Chiavena)o G;??FI a*irma< 1... 3a e*icacia se re*iere a c(mo hacer (p)imas las
*ormas %e ren%imien)o, lo cual es)= %e)ermina%o por la cominaci(n %e la
e*iciencia empresarial como sis)ema con el logro %e con%iciones ven)a!osas en la
o)enci(n %e las en)ra%as que necesi)a...7 G,.9?I.

Chiavena)o G;??FI. 13a e*iciencia usca el me!oramien)o me%ian)e soluciones
)&cnicas y econ(micas, en cuan)o la e*icacia usca que el ren%imien)o en la
empresa sea m=.imo, a )rav&s %e me%ios )&cnicos Ge*icienciaI y )ami&n por
me%ios pol8)icos Gno econ(micosI7 G,.EEI.

Consi%eran%o las ci)as an)eriores se in*iere que la e*iciencia consis)en c(mo se
hacen las ac)ivi%a%es %en)ro %e la organizaci(n, el mo%o %e e!ecu)arlas, mien)ras
53
que la e*icacia es para que se hacen las ac)ivi%a%es, cu=les resul)a%os se
persiguen y s8 los o!e)ivos que se )raza la organizaci(n se han alcanza%o.
,ara las organizaciones lograr un al)o gra%o %e e*iciencia es necesario )raa!ar en
amien)es al)amen)e mo)iva%ores y res)an)es, par)icipa)ivos y con un personal
al)amen)e mo)iva%o e i%en)i*ica%o con la organizaci(n, es por ello que el
emplea%o %ee ser consi%era%o como un ac)ivo vi)al %en)ro %e ella, por lo que los
%irec)ivos %eer=n )ener presen)e en )o%o momen)o la comple!i%a% %e la
na)uraleza humana para po%er alcanzar 8n%ices %e e*icacia y %e pro%uc)ivi%a%
eleva%os.
3a e*icacia y la pro%uc)ivi%a% cons)i)uyen *ac)ores %e gran impor)ancia, amos
*ac)ores es)=n con%iciona%os por o)ro *ac)or muy impor)an)e, la mo)ivaci(n, es)a
es %e*ini%a por Dessler G;??EI como 1... el %eseo %e una persona %e sa)is*acer
cier)as necesi%a%es7 G,.9:I. El homre, como ien lo e.presa
Chiavena)o G;??FI es 1... un animal social... posee la )en%encia a la vi%a en
socie%a% y a par)icipaciones mul)igrupales. 'iven en organizaciones y amien)es
que son ca%a %8a m=s comple!os y %in=micos uscan%o lograr sus o!e)ivos y
sa)is*acer sus necesi%a%es7 G,.FFI. "uchos au)ores, han elaora%o )eor8as
relaciona%as por la mo)ivaci(n %el ser humano %en)ro %e las organizacionesS en
es)e cap8)ulo se ci)aran las m=s conoci%as a *in %e consi%erarlas para %esarrollar
el )8)ulo %e es)e )raa!o %e inves)igaci(n.
2$1$6 Teoria %e "aslo>
Con ase en la premisa %e que el homre es un ser con %eseos y cuya con%uc)a
es)= %irigi%a a la consecuci(n %e o!e)ivos, "aslo> Gci)a%o por Chiavena)o, ;?Q?I
pos)ula un ca)=logo %e necesi%a%es a %i*eren)es niveles que van %es%e las
necesi%a%es superiores, cul)urales, in)elec)uales y espiri)uales.
El au)or %e la presen)e )eor8a espec8*ica ca%a una %e las necesi%a%es %e la
siguien)e manera<
2isiol(gicas< son las esenciales para la sorevivencia.
54
Seguri%a%< se re*iere a las necesi%a%es que consis)en en es)ar lires %e peligro y
vivir en un amien)e es)ale, no hos)il.
A*iliaci(n< como seres sociales, las personas necesi)an la compa+8a %e o)ros
seme!an)es.
Es)ima< incluyen el respe)o a uno mismo y el valor propio an)e los %em=s.
Ac)ualizaci(n< son necesi%a%es %el m=s al)o nivel, que se sa)is*acen me%ian)e
opor)uni%a%es para %esarrollar )alen)os al m=.imo y )ener logros personales.
E.is)en %os concep)os *un%amen)ales en la )eor8a %e "aslo>, las necesi%a%es
superiores no se vuelven opera)ivas sino has)a que se sa)is*acen las in*eriores,
una necesi%a% que ha si%o cuier)a %e!a %e ser una *uerza mo)iva%ora.
9.;.U Teoria %e mayo
El o!e)ivo inicial %e la Teor8a %e "ayo Gci)a%o por Chiavena)o, ;?Q?I era es)u%iar
el e*ec)o %e la iluminaci(n en la pro%uc)ivi%a%, pero los e.perimen)os revelaron
algunos %a)os inespera%os sore las relaciones humanas 3as principales
conclusiones %e los e.perimen)os *ueron las siguien)es<
la vi%a in%us)rial le ha res)a%o signi*ica%o al )raa!o, por lo que los
)raa!a%ores se ven *orza%os a sa)is*acer sus necesi%a%es humanas %e
o)ra *orma, sore )o%o me%ian)e las relaciones humanas,
GI los aspec)os humanos %esempe+an un papel muy impor)an)e en la
mo)ivaci(n, las necesi%a%es humanas in*luyen en el grupo %e )raa!oS
GcI los )raa!a%ores no s(lo les in)eresa sa)is*acer sus necesi%a%es
econ(micas y uscar la como%i%a% ma)erialS
G%I los )raa!a%ores respon%en a la in*luencia %e sus colegas que a los
in)en)os %e la a%minis)raci(n por con)rolarlos me%ian)e incen)ivos
ma)erialesS
GeI los )raa!a%ores )en%er=n a *ormar grupos con sus propias normas y
es)ra)egias %ise+a%as para oponerse a los o!e)ivos que se ha propues)o
la organizaci(n.
55
9.;.Q Teor8a %e los *ac)ores %e Terzerg
3a )eor8a %e los %os *ac)ores se %esarrolla a par)ir %el sis)ema %e "aslo>S
Terzerg Gci)a%o por Chiavena)o,;?Q?I clasi*ic( %os ca)egor8as %e necesi%a%es
segPn los o!e)ivos humanos superiores y los in*eriores. 3os *ac)ores %e higiene y
los mo)iva%ores.
3os *ac)ores %e higiene son los elemen)os amien)ales en una si)uaci(n %e
)raa!o que requieren a)enci(n cons)an)e para prevenir la insa)is*acci(n, incluyen
el salario y o)ras recompensas, con%iciones %e )raa!o a%ecua%as, seguri%a% y
es)ilos %e supervisi(n.
3a mo)ivaci(n y las sa)is*acciones s(lo pue%en surgir %e *uen)es in)ernas y %e las
opor)uni%a%es que proporcione el )raa!o para la realizaci(n personal. De acuer%o
con es)a )eor8a, un )raa!a%or que consi%era su )raa!o como caren)e %e sen)i%o
pue%e reaccionar con apa)8a, aunque se )enga cui%a%o con los *ac)ores
amien)ales. ,or lo )an)o, los a%minis)ra%ores )ienen la responsaili%a% especial
para crear un clima mo)iva%or y hacer )o%o el es*uerzo a *in %e enriquecer el
)raa!o.
III "ARCO "ETODO30GICO
E.;. Tip()esis
3a hip()esis consi%era%as para la inves)igaci(n son las siguien)es<
E.;.;. Tip()esis general
El li%erazgo si in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y
U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;
E.;.9. Tip()esis especi*icas
H1. El li%erazgo )rans*ormacional in*luye en el clima organizacional %e la
Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;.
56
H2@El li%erazgo ins)ruc)ivo in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;.
HJ@ El li%erazgo %elega)ivo in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;.
HM @ El li%erazgo %irec)ivo in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;\
E.9. 'ariales
'ariale in%epen%ien)e< 3i%erazgo
'ariale %epen%ien)e< Clima organizacional
3$2$1$ De*inici(n concep)ual.

L-4/5'9;,.- son las %is)in)as cuali%a%es que posee un l8%er para in*luir en las
personas en *orma ins)ruc)iva, )rans*ormacional, %elega)ivo, y %irec)ivo que %een
%e ser consi%era%as para )raa!ar en equipo con la *inali%a% %e alcanzar los
o!e)ivos comunes
C%-0' ,5;'1-9'&-,1'%.-Es el con!un)o %e con%iciones que %ee %e e.is)ir en)re
los in)egran)es %e una organizaci(n, como son con*ianza, comunicaci(n,
mo)ivaci(n e inclusi(n para lograr las me)as )raza%as por la ins)i)uci(n
3$2$2$ De*inici(n operacional %e la %imensiones
L-4/5'9;, -12*5+&*-6,@
,ara Salazar G9::FI la impor)ancia %e a)en%er a lo e%uca)ivo, se re*le!a
inicialmen)e en la noci(n %e li%erazgo ins)ruc)ivo. A *inales %e los U: y en los Q:, y
5%
con una marca%a in*luencia %e la inves)igaci(n sore escuelas e*icaces, se
insis)i( en que los es*uerzos para me!orar la cali%a% %e la ense+anza y el
apren%iza!e har8an %e *ocalizarse en los %irec)ores, consi%era%os como l8%eres
ins)ruc)ivos. Su come)i%o =sico ser8a el %e animar el )raa!o %e los pro*esores en
las aulas, apoyarlos, supervisarlos, as8 como ser por)avoz, incluso *orma%or en
cier)as pr=c)icas y m&)o%os %e ense+anza que la inves)igaci(n %ocumen)a como
e*icaces. Es)a noci(n %e li%erazgo ins)ruc)ivo, %el l8%er como persona que conoce
qu& y c(mo es la ense+anza e*icaz, c(mo evaluarla y c(mo ayu%ar a los
pro*esores a me!orar su ense+anza, se ha i%o per*ilan%o en mPl)iples sen)i%os.
El movimien)o conoci%o como el %e las escuelas e*icaces G"archesi Z "ar)8n,
;??QI replan)ea la cul)ura e.is)en)e en los cen)ros %ocen)es y propugna la
implan)aci(n %e nuevos mo%elos organiza)ivos y procesos %e )raa!o que
con*irieron m=s e*iciencia y e*icacia. De ah8 surge el li%erazgo ins)ruc)ivo GDuAe,
;?Q9I que )iene en cuen)a la %ensi%a% o li%erazgo compar)i%o, inci%ien%o sore
)o%o en la me!ora en los aspec)os pe%ag(gicos.
,ero como pone %e mani*ies)o 3ei)h>oo% G;??FI, es)e es)ilo %e li%erazgo se ha
i%o ago)an%o, no sien%o hoy %8a posile limi)arse a la pr=c)ica %ocen)e en el aula.
,or ello aoga por un es)ilo )rans*ormacional que aarque *ac)ores m=s gloales
como la visi(n y la cul)ura %el cen)ro y sus relaciones con el en)orno. De es)a
manera el li%erazgo es)ric)amen)e pe%ag(gico o ins)ruc)ivo se ir= %eslizan%o hacia
un li%erazgo %e )ipo )rans*ormacional, o el li%erazgo mPl)iple %e una organizaci(n.
L-4/5'9;, *5'127,50'&-,1'%@
"ar)8nez G;??@I 1El l8%er )rans*ormacional en*a)iza lo que )P pue%es hacer por )u
pa8s y el l8%er )ransaccional se cen)ra en lo que )u pa8s pue%e hacer por )i7 G,.;;JI.
5ass G;?Q@I1As8 vis)o, el li%erazgo )rans*ormacional es aquel que mo)iva a las
personas a hacer m=s %e lo que ellas mismas esperan y como consecuencia, se
pro%ucen camios en los grupos, las organizaciones y la socie%a% 1los que
represen)an a su vez, un ene*icio para la colec)ivi%a%7 G,.9:I.
5ass G;?Q@I consi%era que < 1es)ilo %e li%erazgo )rans*orma%or por cuan)o )iene
58
relaci(n con las necesi%a%es humanas, y espec8*icamen)e con las que se uican
en el %ominio %el crecimien)o personal, au)oes)ima y au)orrealizaci(n7 G,.9;I.
5assG;?Q@I 13os l8%eres )rans*ormacionales a )rav&s %e la in*luencia e!erci%a en
sus in)errelaciones con los miemros %el grupo, es)imulan camios %e visi(n que
con%ucen a ca%a in%ivi%uo a %e!ar %e la%o sus in)ereses par)iculares para uscar
el in)er&s colec)ivo, aun cuan%o no )enga sa)is*echas sus necesi%a%es vi)ales
e.is)enciales Gseguri%a% y salu%I o relacionales Gamor y a*iliaci(nI7 G,.;@I.
5ass G9::JI<E: 1Sin emargo, la principal carac)er8s)ica %el li%erazgo
)rans*ormacional es el e*ec)o casca%a o %omin( G el cual se re*iere al l8%er que
)iene la capaci%a% %e con)riuir a que los miemros %e la organizaci(n se
)rans*ormen a su vez en l8%eres, los cuales se encargaran a su vez %e e!ercer el
li%erazgo )rans*ormacional en el momen)o en que sea necesario7 G,.E:I. Al
hacerlo as8, se es)= garan)izan%o la sos)eniili%a% %e la organizaci(n la cual es
una %e las %imensiones %e la e*icacia y sin la cual no ser= posile la viaili%a% %e
la mismaI
5ass G;?Q@I re*iere < 1Ese camio %e priori%a%es %el in%ivi%uo permi)e la
e.pansi(n %e su aanico %e necesi%a%es con la inclusi(n %e la necesi%a% %e
crecimien)o personal, a )rav&s %el compromiso que a%quiere la persona con el
logro %el o!e)ivo grupal. Es)e camio %a como resul)a%o que las personas %en)ro
%e la organizaci(n que )ienen po)encial para conver)irse en l8%eres au)o %irigi%os,
au)o regula%os, au)o ac)ualiza%os y au)o con)rola%os7G,.;EI.
L-4/5'9;, 4/%/;'*-6,@
,ascual G;??EI la con%uc)a %irec)iva %e 1De!ar Tacer7 provoca al)os niveles %e
insa)is*acci(n en los pro*esores, lo que se )ra%uce en %esalien)o laoral7 G,.;;FI.
Es aquel me%ian)e el cual el l8%er permi)e al segui%or un %espliegue )o)al %e
inicia)iva )an)o en el proceso %e plani*icaci(n, como en el proceso %e %irecci(n,
supervisi(n y con)rol.
59
"e%ian)e es)e es)ilo el l8%er %e%ica la oservaci(n y veri*icaci(n para hacer
simples sugerencias, una vez que haya proporciona%o lineamien)os generales
para la e!ecuci(n. Cuan%o se u)iliza el es)ilo Delega)ivo, el l8%er %elega la
au)ori%a% para la )oma %e la %ecisi(n a un sual)erno o grupo %e sual)ernos. Sin
emargo, el l8%er con)inua sien%o responsale por el resul)a%o %e las %ecisiones
que )omen sus sual)ernos. ,or ello siempre el l8%er %ee %elegar su au)ori%a%
me%ian)e un c=lculo previo %e los riesgos que es)a corrien%o an)e un *racaso %e
sus sual)ernos. ,orque la responsaili%a% no se %elega ni se !us)i*ica con
omisiones %e los sual)ernos.
C,0+1-&'&-:1@
Tamp)on G;??UI. la %e*ine< 1...proceso que suminis)ra la in*ormaci(n )&cnica,
relaciona%a con la coor%inaci(n y con la mo)ivaci(n %e )o%as las par)es %e la
organizaci(n...7 G,.@F9I. ,ara &l, la comunicaci(n es un me%io %e<
;I.con)rol, 9I mo)ivaci(n, EI e.presi(n emocional, FI in*ormaci(n.
As8 mismo Roins, G9::FI ci)a%o por '=zquez G9::QI en la )esis proyec)o %e
reanu%aci(n a la cul)ura corpora)iva en la empresa el&c)rica regional cen)ro sur
a+o 9::U-9::Q1para que haya comunicaci(n se necesi)a una in)enci(n,
mani*es)a%a como un mensa!e que va a )rasmi)irse. 'a %e un origen Gel emisorI a
un recep)or. El mensa!e se co%i*ica Gse convier)e en una *orma sim(licaI y se
)rasmi)e por ora %e algPn me%io GcanalI al recep)or, quien re)ra%uce G%eco%i*icaI
el mensa!e envia%o por el emisor. El resul)a%o es una )rans*erencia %e signi*ica%o
%e una persona a o)ra7 G,.;9FI.
Gonzal&z Z Olivares, G9::EI re*iere< 1%isciplina cuyo o!e)o %e es)u%io es la *orma
en que se %a el *en(meno %e la comunicaci(n %en)ro %e las organizaciones, y
en)re las organizaciones y su me%io7 G,.@;I.
6(
Roins, G9::FI. 1Tami&n menciona que uno %e los )emas a )ra)ar %en)ro %e la
comunicaci(n organizacional son los rumores. son %e car=c)er in*ormal, es)o no
quiere %ecir que no sean una *uen)e impor)an)e %e in*ormaci(n. 3os rumores
poseen )res carac)er8s)icasS la primera que no los con)rola la a%minis)raci(nS
segun%o, que la mayor8a %e los emplea%os les conce%en m=s cre%iili%a% que a
los comunica%os *ormales emi)i%os por la %irecci(nS )ercero, sirven a los in)ereses
personales %e los involucra%os7 G,.;9FI.
P'5*-&-('&-:1
"arien G9::?I en su )esis %iagnos)ico %el clima organizacional %e*ine es)a
%imensi(n como7 con)riuci(n %e los %i*eren)es in%ivi%uos o grupos *ormales e
in*ormales en el logro %e los o!e)ivos7 G,.9;I.
Del mismo mo%o po%emos encon)rar es)a %e*inici(n en la >e en l revis)a
%igi)al universi)ario y mencionan que <7El elemen)o *un%amen)al %e la %e*inici(n
%el )&rmino par)icipaci(n es la presencia ac)iva %e ca%a homre en la )oma %e
%ecisiones para la cons)rucci(n %e una socie%a%. Supone una visi(n %e
)rans*ormaci(n y per*eccionamien)o %e la misma a )rav&s %e una promoci(n %el
camio social 3a par)icipaci(n es un proceso que implica )rans*ormaciones
sociales signi*ica)ivas re*eri%as a < movilizaci(n, in)egraci(n, %is)riuci(n equi)a)iva
y !us)a %el pro%uc)o social, camio %e es)ruc)uras men)ales y ma)eriales7.
Se %es)aca )ami&n como una con%ici(n relevan)e para la implemen)aci(n %el
proceso %e par)icipaci(n, la organizaci(n %e la polaci(n en socie%a%es
in)erme%ias.
61
Se pue%e %e*inir a la par)icipaci(n como< $n proceso social por me%io %el cual la
polaci(n organiza%a acce%e conscien)emen)e a la )oma %e %ecisiones en las
cuales es)= involucra%a, con miras al ien comPn.
3a par)icipaci(n compren%e< $n proceso, porque implica una acci(n en la
his)oria, una sucesi(n %e acciones en el )iempo y en el espacio. Social , porque se
re*iere a las relaciones reciprocas %e los seres humanos. Din=mico, porque
requiere movimien)o, no es es)=)ico, )iene *uerza ac)iva que se renueva
con)inuamen)e
C,17-'19'
SegPn 3a >e especializa%a en %e*iniciones, %e*inicioes.com %e*ine la con*ianza
%e la siguien)e manera 13a con*ianza es una %e las cuali%a%es %e los seres vivos,
especialmen)e %e los animales y seres humanos. Si ien en el caso %e los
animales la con*ianza no aparece como algo conscien)e sino como algo ins)in)ivo,
en el ser humano la con*ianza pue%e generarse %e manera conscien)e y
volun)aria a par)ir %e la presencia %e elemen)os, e.periencias o si)uaciones que
var8an en ca%a in%ivi%uo. 3a con*ianza supone cier)o )raa!o y es*uerzo ya que al
es)ar conscien)e el ser humano %e ella, %ee ponerse en si)uaci(n %e seguri%a%
en que aquello que se sos)iene suce%er=.7
3a noci(n %e con*ianza pue%e u)ilizarse en )&rminos in%ivi%uales como )ami&n en
)&rminos sociol(gicos. Es)o es as8 porque la con*ianza pue%e aparecer en ca%a
in%ivi%uo %e %i*eren)e manera, en algunos %e mo%o m=s evi%en)e que en o)ros. 3a
presencia %e al)os niveles %e con*ianza que un in%ivi%uo pue%e )ener sore s8
mismo hace que esa persona llegue m=s *=cilmen)e a sus me)as que una persona
que no )iene con*ianza en s8 mismo y que %u%a sore sus capaci%a%es. El
%esarrollo %el nivel apropia%o %e con*ianza en un in%ivi%uo es)= claramen)e liga%o
a un impor)an)e nPmero %e *en(menos )ales como las e.periencias vivi%as, el
con)e.)o %e crianza, la personali%a%, el me%io amien)e que lo ro%ea, e)c.
62
Sin emargo, el )&rmino con*ianza )ami&n se aplica a nivel social porque la
misma es una vir)u% que el ser humano es)alece no s(lo sore s8 mismo sino
)ami&n sore o)ros. As8, la con*ianza en los compa+eros y pares es uno %e los
elemen)os =sicos y m=s impor)an)es para el %esarrollo %e un nivel %e
convivencia a%ecua%a.
M,*-6'&-:1
Noon)z G;??;Ila %e*ine< 1...)o%o )ipo %e impulsos, %eseos, necesi%a%es,
aspiraciones y *uerzas similares. 3os geren)es mo)ivan a sus suor%ina%os
cuan%o con su accionar es)imulan en los emplea%os impulsos y %eseos que los
in%ucen hacia un ac)uar %esea%o7 Gp.FJJI.
SegPn la revis)a clima organizacional Depar)amen)o A%minis)ra)ivo %e la 2unci(n
,Plica< ;U 13a mo)ivaci(n posee componen)es cogni)ivos, a*ec)ivos y %e
con%uc)a. 3as ,re*erencias, persis)encia y empe+o o vigor son evi%encias %e los
procesos "o)ivacionales in)ernos %e una persona que se )ra%ucen en la
responsaili%a%, el cumplimien)o, la %e%icaci(n, el es*uerzo, la pro%uc)ivi%a%
personal *ren)e a la realizaci(n %e las ac)ivi%a%es laorales.
Asi mismo "arien G9::?I en su )esis %oc)oral %e*ine mo)ivaci(n como 1con!un)o %e
reacciones y ac)i)u%es na)urales propias %e las personas que se mani*ies)an
cuan%o %e)ermina%os es)8mulos %el me%io se hacen presen)es7 Gp.9:I.
Cua%ro #Y ---< Dimensiones e in%ica%ores %e la variale in%epen%ien)e<
D-0/12-,1/2 I14-&'4,5/2 */02 14-&/2
I. 3i%erazgo
ins)ruc)ivo
;.;. li%erazgo
ins)ruc)ivo
;.9.E.F.@.J.U.Q.?.;:.
#unca
G;I
Raras
veces
63
G9I
Algunas
veces
GEI
A
menu%o
GFI
Siempre
G@I
II. 3i%erazgo
)rans*ormacional
9.;. li%erazgo
)rans*ormacional.
;;,;9,;E,;F,;@,;J,;U,;Q,;?,9:
III. 3i%erazgo
%elega)ivo
E.;. 3i%erazgo
%elega)ivo
9;,99,9E,9F,9@,9J,9U,9Q,9?,E:
IV. li%erazgo
%irec)ivo.
F.;. 3i%erazgo
%irec)ivo.
E;,E9,EE,EF,E@,EJ,EU,EQ,E?,F:
Cua%ro #Y :@< Dimensiones e in%ica%ores %e la variale %epen%ien)e<
D-0/12-,1/2 I14-&'4,5/2 */02 14-&/2
I. Comunicaci(n ;.;. Cominicacion
;.9.E.F.@.J.U.Q.?.;:.
#unca
G;I
Raras
veces
G9I
Algunas
veces
GEI
A menu%o
GFI
Siempre
G@I
II. ,ar)icipaci(n 9.;. ,ar)icipaci(n ;;,;9,;E,;F,;@,
;J,;U,;Q,;?,9:
III. Con*ianza E.;. Con*ianza 9;,99,9E,9F,9@,
9J,9U,9Q,9?,E:
IV. "o)ivaci(n F.;. "o)ivaci(n E;,E9,EE,EF,E@,
EJ,EU,EQ,E?,F:
E.E. "e)o%olog8a
E.E.;. Tipo %e es)u%io
3a presen)e inves)igaci(n es %escrip)iva - correlacional
I#'ESTIGACI0# DESCRI,TI'A
64
H/51?14/9 D200NE ."uy *recuen)emen)e el prop(si)o %el inves)iga%or es %escriir
si)uaciones y even)os. Es)o es, %ecir c(mo es y se mani*ies)a %e)ermina%o
*en(meno. 3os es)u%ios %escrip)ivos uscan especi*icar las propie%a%es
impor)an)es %e personas, grupos, -comuni%a%es o cualquier o)ro *en(meno que
sea some)i%o a an=lisis7 Gp.@:I.
H/51?14/9 D200NE &-*' ' GDanAhe ;?QJI. 1"i%en y evalPan %iversos aspec)os,
%imensiones o componen)es %el *en(meno o *en(menos a inves)igar. Des%e el
pun)o %e vis)a cien)8*ico, %escriir es me%ir7 Gp.@9I.
Es)o es, en un es)u%io %escrip)ivo se selecciona una serie %e cues)iones y se
mi%e ca%a una %e ellas in%epen%ien)emen)e, para as8 -y valga la re%un%ancia-
%escriir lo que se inves)iga.
H/51?14/9 D200NE a*irma que 1Descrie si)uaciones o even)os. Especi*ica
propie%a%es o cualquier o)ro *en(meno que sea some)i%o a an=lisis. "i%e o evalPa
%iversos aspec)os, %imensiones o componen)es %el *en(meno a inves)igar7 Gp.@;I.
GDes%e el pun)o %e vis)a cien)8*ico %escriir es me%irI.
I#'ESTIGACI0# CORRE3ACIO#A3
H/51?14/9 D200NE 13os es)u%ios correlacionales mi%en las %os o m=s variales
que se pre)en%e ver s8 es)=n o no relaciona%as en los mismos su!e)os y %espu&s
se analiza la correlaci(nGp.@EI. En ocasiones s(lo se analiza la relaci(n en)re
%os variales, lo que po%r8a represen)arse como XgV.
3o que en la inves)igaci(n ven%r8a a ser la relaci(n en)re el li%erazgo y el clima
organizacional %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva Soerana Or%en mili)ar %e mal)a %el
%is)ri)o %e 'illa "ar8a Del Triun*o en el a+o 9:;;.

Esquema correlacional
65
Es)a inves)igaci(n, %e acuer%o con S=nchez Z Reyes G;?QUI1es)= in)eresa%a en la
%e)erminaci(n %el gra%o %e relaci(n e.is)en)e en)re %os o m=s variales %e in)er&s
en una misma mues)ra %e su!e)os o el gra%o %e relaci(n e.is)en)e en)re %os o
m=s *en(menos o even)os oserva%os7 Gp.@QI.
E.E.9. Dise+o
El %ise+o %e la inves)igaci(n correspon%e a la no e.perimen)al ] )ransversal
#o e.perimen)al
3a inves)igaci(n no e.perimen)al es aquella que se realiza sin manipular
%eliera%amen)e variales. Es %ecir, es inves)igaci(n %on%e no hacemos variar
in)encionalmen)e las variales in%epen%ien)es. 3o que hacemos en la
inves)igaci(n no e.perimen)al es oservar *en(menos )al y como se %an en su
con)e.)o na)ural, para %espu&s analizarlas.
Nerlinger G;?U?I menciona< 13a inves)igaci(n no e.perimen)al o e.pos)-*ac)o es
cualquier inves)igaci(n en la que resul)a imposile manipular variales o asignar
alea)oriamen)e a los su!e)os o a las con%iciones7 Gp.;;JI. De hecho, no hay
con%iciones o es)8mulos a los cuales se e.pongan los su!e)os %el es)u%io. 3os
su!e)os son oserva%os en su amien)e na)ural, en su reali%a%.
H/51?14/9 D200NE .3a inves)igaci(n no e.perimen)al es inves)igaci(n sis)em=)ica
y emp8rica en la que las variales in%epen%ien)es no se manipulan porque ya han
suce%i%o. 3as in*erencias sore las relaciones en)re variales se realizan sin
in)ervenci(n o in*luencia %irec)a y %ichas relaciones se oservan )al y como se
han %a%o en su con)e.)o na)ural7 Gp.@?I.
Esquema correlacional
%on%e<
66
O.
r
" Oy
r
Oz

" B Traa!a%ores %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U ]SO"".
O. B 3i%erazgo
Oy B Clima organizacional
r B Relaci(n %e las variales
TRA#S'ERSA3
H/51?14/9 D200NE .3os %ise+os %e inves)igaci(n )ranseccional o )ransversal
recolec)an %a)os en un solo momen)o, en un )iempo Pnico. Su prop(si)o es
%escriir variales, y analizar su inci%encia e in)errelaci(n en un momen)o %a%o.
Es como )omar una *o)ogra*8a %e algo que suce%e. ,or e!emplo, inves)igar el
nPmero %e emplea%os, %esemplea%os y suemplea%os en una ciu%a% en cier)o
momen)o. O ien, %e)erminar el nivel %e escolari%a% %e los )raa!a%ores %e un
sin%ica)o gen un pun)o en el )iempog. O )al vez, analizar la relaci(n en)re la
au)oes)ima y el )emor %e logro en un grupo %e a)le)as %e pis)a Gen %e)ermina%o
momen)oI. O ien, analizar si hay %i*erencias en con)eni%o %e se.o en)re )res
)elenovelas que es)=n e.hii&n%ose simul)=neamen)e7Gp.J;I.
4/A04-+:
,or lo que %ecimos que nues)ra inves)igaci(n es en una reali%a% %a%a en un
)iempo y espacio %e*ini%o y solo una vez es el reco!o %e in*ormaci(n.
3$4$ ,olaci(n y mues)ra.
3a polaci(n en es)u%io es)= con*orma%a por los Direc)ivos, %ocen)es y personal
a%minis)ra)ivo %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana or%en mili)ar %e "al)a7, para
el a+o 9:;;, con*orme se aprecia en el cua%ro a%!un)o.
E. TRA5A/ADORES DE 3A I#STIT$CI0# ED$CATI'A 17
TRABA"ADORES N O
DIRECTI'OS F @
6%
MEDICIN
$NICA
/ERWRe$ICOS F Q
DOCE#TES Q@ UJ
AD"I#ISTRATI'OS @ ;;
TOTA3 ?@ ;::
2$E#TE< ,EI I.E. #Y. U:@U 1SO""7
3a polaci(n para la cual son v=li%as las conclusiones %el es)u%io, es)= cons)i)ui%a por la
)o)ali%a% %e< Direc)ivos, !er=rquicos, %ocen)es y a%minis)ra)ivos que laoran en la
Ins)i)uci(n E%uca)iva #acional 1Soerana or%en "ili)ar %e "al)a7.
"$ESTRA<
El )ipo %e mues)reo es no proail8s)ica y se encues)aron a )o%os la polaci(n es
es)u%io.
H/51?14/9 D200NE re*iere< 1En las mues)ras %e es)e )ipo, la elecci(n %e los
su!e)os no %epen%e %e que )o%os )ienen la misma proaili%a% %e ser elegi%os,
sino %e la %ecisi(n %e un inves)iga%or o grupo %e encues)a%ores7 Gp.?JI.
H/51?14/9 D200NE 1En las mues)ras no proail8s)icas, la elecci(n %e los
elemen)os no %epen%e %e la proaili%a%, sino %e causas relaciona%as con las
carac)er8s)icas %el inves)iga%or o %el que hace la mues)ra. Aqu8 el proce%imien)o
no es mec=nico, ni en ase a *(rmulas %e proaili%a%, sino que %epen%e %el
proceso %e )oma %e %ecisiones %e una persona o grupo %e personas7 Gp.?JI.
3$5$ "&)o%o %e inves)igaci(n.
El m&)o%o %e inves)igaci(n es cuan)i)a)ivo.
3a primera *ase es ne)amen)e %e campo, a ase %e un es)u%io e.plora)orio, se
)om( Conocimien)o in si)u %e la reali%a% social en la que se llevo la inves)igaci(n
concluyen)e a *in %e i%en)i*icar a los ac)ores y %e)erminar el prolema %e
inves)igaci(n.
68
3a segun%a *ase ha si%o %e gaine)e que consis)e en la revisi(n %e *uen)es
iliogr=*icas y a la elaoraci(n %el proyec)o y %e los ins)rumen)os %e reco!o %e
in*ormaci(n.
3a )ercera *ase es %e campo para realizar la pruea pilo)o %e la a%minis)raci(n
%e los ins)rumen)os. Gaine)e para a!us)e %e ins)rumen)os. Campo para aplicar
los ins)rumen)os. Gaine)e< An=lisis e in)erpre)aci(n %e resul)a%os, y re%acci(n
%el in*orme preliminar y *inal.
3$6$ T&cnicas e ins)rumen)os %e recolecci(n %e %a)os
T&cnica< Encues)a.
3as )&cnicas %e recolecci(n %e %a)os son las %is)in)as *ormas o maneras %e
o)ener la in*ormaci(n. Son e!emplos %e )&cnicasS la oservaci(n %irec)a, la
encues)a en sus %os mo%ali%a%es Gen)revis)a o cues)ionarioI, el an=lisis
%ocumen)al, an=lisis %e con)eni%o, e)c. En es)a inves)igaci(n se aplico una
encues)a a la polaci(n en es)u%io 3os %irec)ivos, %ocen)es y a%minis)ra)ivos %e
la Ins)i)uci(n e%uca)iva Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a %e 'illa "aria %el )riun*o
Ins)rumen)o< Cues)ionario<
SegPn Tur)a%o G9:::I un cues)ionario 1es un ins)rumen)o que agrupa una serie
%e pregun)as rela)ivas a un even)o, si)uaci(n o )em=)ica par)icular, sore el cual el
inves)iga%or %esea o)ener in*ormaci(n7 Gp.FJ?I.
El cues)ionario u)iliza%o cons)a %e F: pregun)as sore la variale in%epen%ien)e y
F: sore la variale %epen%ien)e para ello u)ilizamos la escala %e 3iAer). eue
*ueron )oma%os a )o%a la polaci(n en es)u%io.
Cues)ionario )ipo 3icAer), para Direc)ivos %ocen)es y a%minis)ra)ivos que
compren%e Q: 8)ems, %is)riui%os %e acuer%o a las %imensiones, cuyos 8n%ices
son<
#unca ;
Casi nunca 9
69
Algunas 'eces E
Casi siempre F
siempre @
Se realiz( la pruea pilo)o %e la a%minis)raci(n %el ins)rumen)o. Realizaci(n
%e encues)a ,ilo)o o pre cues)ionario, para vali%ar las pregun)as, op)imizar el
ins)rumen)o.
'ali%aci(n %el ins)rumen)o %e me%ici(n<
Se recii( el apoyo %e )res especialis)as %e %i*eren)es =reas< De inves)igaci(n
e%ucacional, en)re ellos con)amos con los maes)ros "g. /uan Carri(n 3e(n, "g.
"arilP Alania Amrosio y "g. An)onia "on)es Con)reras %ocen)es %e la Escuela
%e ,os)gra%o %e la $niversi%a% C&sar 'alle!o )o%os ellos con amplia e.periencia
en )emas %e inves)igaci(n y %ocencia, quienes apor)aron para me!orar el
con)eni%o %e los ins)rumen)os %e inves)igaci(n.
En)rega %e una car)a, solici)an%o su vali%aci(n. Den)ro %e es)e marco se le
a%!un)( como ane.o la ma)riz %e consis)encia %e la vali%aci(n y evaluaci(n, ma)riz
%e consis)encia %el proyec)o %e )esis, ins)rumen)o %e inves)igaci(n Gcues)ionario y
pruea %e evaluaci(nI.
'ali%ez por !uicio %e e.per)os.
%(
El ins)rumen)o *ue vali%a%o por !uicio %e e.per)os o)enien%o un nivel %e
vali%aci(n %e ?9 D sore el cues)ionario propues)o, hai&n%ose a!us)a%o el
cues)ionario %e acuer%o a las recomen%aciones %e los e.per)os.
Se aplico el so*)>are ssps versi(n ;U para comproar la *iaili%a%.
'ariale in%epen%ien)e-3i%erazgo
Al*a %e Cronach # %e elemen)os
,Q;J F:
'ariale %epen%ien)e Clima
organizacional
Al*a %e Cronach # %e elemen)os
,Q?Q F:
E.U. "&)o%os %e An=lisis %e %a)os
F.
NP ESTADIGRAFOS FORMULAS
ESTADISTICAS
SIMBOLOS
;
"EDIA
ARIT"ETICA DE
DATOS
AGR$,ADOS
n
x f
X

=

X
B "e%ia ari)m&)ica
X B 'alor cen)ral o pun)o
me%io %e ca%a clase.
* B 2recuencia en ca%a
clase.
X f

.
BSuma)oria %e los
pro%uc)os %e las
*recuencias en ca%a clase
mul)iplica%a por el pun)o
%1
me%io %e &s)a.
n B #Pmero )o)al %e
*recuencias.
9
DES'IACI0#
ESTA#DAR
"$ESTRA3 ,ARA
DATOS
AGR$,ADOS
( )
1
2
2

=


n
n
fX
fX
s
s B Desviaci(n es)=n%ar
mues)ral
X B ,un)o me%io %e una
clase
* B 2recuencia %e clase
n B #Pmero )o)al %e
oservaciones en la
mues)ra.
&'$ RES$3TADOS
CO#TRASTACIO# DE TI,OTESIS ,OR ,R$E5A DE CTI C$ADRADO GCTIhI

TESIS< I#23$E#CIA DE3 3IDERA4GO E# E3 C3I"A ORGA#I4ACIO#A3 DE
3A I#STIT$CIO# ED$CATI'A #Y U:@U DE3 DISTRITO DE 'I33A "AR6A DE3
TRI$#2O E# E3 AOO 9:;;
En la presen)e inves)igaci(n la con)ras)aci(n %e la hip()esis general es)= en
*unci(n %e la con)ras)aci(n %e las hip()esis espec8*icas. ,ara )al e*ec)o, se ha
u)iliza%o la pruea GChi cua%ra%oI a un nivel %e signi*icaci(n %e :.:@
TI,OTESIS GE#ERA3
El li%erazgo in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U
%el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;
;.- ,lan)eamien)o %e la Tip()esis Es)a%8s)icas
Tipo)esis #ula GToI<
%2
El li%erazgo no in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y
U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;.
Tipo)esis Al)erna)iva GT;I
El li%erazgo si in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y
U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;
9.- Tipo %e ,ruea Es)a%8s)ica
Se sugiere la pruea %el Chi cua%ra%o G I
E.- #ivel %e signi*icaci(n
Sea iB :,:@ y ;9 Gl Ggra%os lier)a%I
F.- Dis)riuci(n mues)ral
3a %is)riuci(n mues)ral con iB :,:@ y ;9 Gl se o)iene el valor cr8)ico B
9;.:E
@.-Regi(n %e Rechazo
3a regi(n %e rechazo lo cons)i)uyen )o%os los valores Xj 9;.:E para los cuales la
proaili%a% %e come)er el error )ipo ;, es menor a igual a iB :,:@.
J.- es)a%8s)ico %el Chi cua%ra%o G I con so*)>are spss ;U
P5+/8'2 4/ &C-#&+'45'4,
'alor gl
Sig. asin)()ica
Gila)eralI
Chi-cua%ra%o %e ,earson 9E,F?:
a
;9 ,:9F
Raz(n %e verosimili)u%es 9F,E@9 ;9 ,:;Q
Asociaci(n lineal por lineal F,JJQ ; ,:E;
# %e casos v=li%os ?:
a. ;; casillas G@@.:DI )ienen una *recuencia espera%a in*erior a @. 3a *recuencia m8nima
espera%a es .99.
%3
T'8%' 4/ &,1*-1;/1&-' %-4/5'9;, 4-5/&*-6, <&%-0' ,5;'1-9'&-,1'%
Recuen)o
Clima organizacional
;,:: 9,:: E,:: F,:: @,:: To)al
3i%erazgo
%irec)ivo
9,:: : E ; ; : @
E,:: 9 9 @ @ ; ;@
F,:: : U ? U J 9?
@,:: 9 F ;U E ;@ F;
To)al F ;J E9 ;J 99 ?:
B 9E.F?

GRA2ICA<
R. Acep)aci(n R. Rechazo
cr), n )B9E.F?
9;.:E
RES$"E#<
Xh Cr8)ico B 9;.:E GSegPn )alaI
Xh oserva%a B 9E.F? Gresul)a%o %el Chi cua%ra%o por *(rmulaI
U.- Decisi(n
Si el valor Xh o)eni%o es igual a 9E.F? y la proaili%a% asocia%a ,C:.:@, el valor
se uica en la regi(n %e rechazoS por lo )an)o %e los resul)a%os o)eni%os se
rechaza la hip()esis nula y se acep)a la hip()esis al)erna %e inves)igaci(n.
%4
El valor %el Chi cua%ra%o %e la pruea es)a%8s)ica %e hip()esis es B 9E.F?, resul)a
superior al valor %e la )ala en un nivel %e con*ianza %e :.:@ G9E.F?H9;.:EI o sea
que el Chi cua%ra%o calcula%o es superior. ,or lo )an)o se rechaza la hip()esis
nula GToI y se acep)a la hip()esis al)erna)iva %e inves)igaci(n GT;I. Es)o quiere
%ecir que si e.is)e in*luencia marca%a en)re las variales 3i%erazgo %irec)ivo y
clima organizacional
5I GRADO DE RE3ACIO# GCoe*icien)e %e con)ingenciaI
M/4-4'2 2-0Q*5-&'2
'alor Sig. apro.ima%a
#ominal por nominal Coe*icien)e %e con)ingencia ,F@@ ,:9F
# %e casos v=li%os ?:
El valor C es igual a FJD lo que nos a*irmar que la relaci(n en)re las variales
3i%erazgo %irec)ivo y clima organizacional es %e FJD
cI A#A3ISIS ,ORCE#T$A3
1lima organizacional

,nc
a
1asi
nnca + =eces
1asi
siempr
e /iempre
.o!al
filas B , B , B , B , B ,
2
i
d
e
r
a
z
g
o

d
i
r
e
c
!
i
=
o

,nca ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (
1asi
nnca ( ( 3 3 1 1 1 1 ( ( 5
+ =eces 2 2 2 2 6 5 6 5 3 1 15
%5
1asi
siempre ( ( 8 % 1( 9 8 % % 6 29
/iempre 2 2 4 4 19 1% 3 3 1% 15 41
.o!al 4 16 32 16 22 9(
En el presen)e cua%ro se oserva que los encues)a%os que e.presan #unca
in*luye el li%erazgo %irec)ivo son :D con respec)o a los que e.presan #unca
in*luye sore clima organizacional, un :D los que e.presan Casi nunca, :D los
que e.presan A veces, un :D los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un :D
los que e.presan que in*luye sore clima organizacional
En cuan)o a los encues)a%os que e.presan Casi #unca in*luye el li%erazgo
%irec)ivo son :D con respec)o a los que e.presan nunca in*luye sore clima
organizacional un ED los que e.presan Casi nunca,; D los que e.presan A
veces, un ;D los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un :D los que e.presan
in*luye sore el clima organizacional.

En cuan)o a los encues)a%os que e.presan A 'eces in*luye el li%erazgo %irec)ivo
son 9D con respec)o a los que e.presan #unca in*luye sore clima
organizacional, un 9D los que e.presan Casi nunca, JD los que e.presan A
veces, un JD los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un ED los que e.presan
siempre in*luye sore clima organizacional
En cuan)o a los encues)a%os que e.presan Casi Siempre in*luye el li%erazgo
%irec)ivo :D con respec)o a los que e.presan nunca in*luye sore clima
organizacional, un QD los que e.presan Casi nunca, ;:D los que e.presan A
veces, un QD los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un UD los que e.presan
siempre in*luye sore clima organizacional.
En cuan)o a los encues)a%os que e.presan Siempre in*luye el li%erazgo %irec)ivo
son ;D con respec)o a los que e.presan #unca in*luye sore clima organizacional
un FD los que e.presan Casi nunca, ;@D los que e.presan A veces, un ED los
que e.presan casi siempre y *inalmen)e un ;UD los que e.presan siempre in*luye
sore clima organizacional
%6
SegPn el an=lisis porcen)ual pre%omina el siempre in*luye el li%erazgo %irec)ivo al
a veces in*luye sore clima organizacional
DI CO#C3$SIO#.
Consi%eran%o<
;.- eue, el Xh o)eni%o in%ica la e.is)encia %e una relaci(n en)re las variales
3i%erazgo %irec)ivo y clima organizacional
9.- eue, el gra%o %e relaci(n encon)ra%o se e.presa en un F@D.
E.- eue, el an=lisis porcen)ual re*uerza la relaci(n encon)ra%a, por lo que se
pue%e concluir que %el li%erazgo %irec)ivo in*luye en el clima organizacional %e
la Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana or%en mili)ar %e "al)a en el a+o 9:;;7.
A 'ERI2ICACIO# DE 3AS TI,OTESIS ES,EC62ICAS
H1. El li%erazgo )rans*ormacional in*luye en el clima organizacional %e la
Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;
;.- ,lan)eamien)o %e la Tip()esis Es)a%8s)icas
Tipo)esis #ula GToI<
. El li%erazgo )rans*ormacional no in*luye en el clima organizacional %e la
Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;
Tipo)esis Al)erna)iva GT;I
. El li%erazgo )rans*ormacional si in*luye en el clima organizacional %e la
Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;
.
9.- Tipo %e ,ruea Es)a%8s)ica
Se sugiere la pruea %el Chi cua%ra%o G I
E.- #ivel %e signi*icaci(n
Sea iB :,:@ y ? Gl Ggra%os lier)a%I
F.- Dis)riuci(n mues)ral
3a %is)riuci(n mues)ral con iB :,:@ y ? Gl se o)iene el valor cr8)ico B
;J.?9
%%
@.-Regi(n %e Rechazo
3a regi(n %e rechazo lo cons)i)uyen )o%os los valores Xj ;J.?9 para los cuales la
proaili%a% %e come)er el error )ipo ;, es menor a igual a iB :,:@.
J.- es)a%8s)ico %el Chi cua%ra%o G I. &C-#&+'45'4, &,1 2,7*R'5/ 2(22#17
'alor gl Sig. asin)()ica Gila)eralI
Chi-cua%ra%o %e ,earson 9@,F9E
a
? ,::E
Raz(n %e verosimili)u%es 9;,JQ: ? ,:;:
Asociaci(n lineal por lineal J,@U9 ; ,:;:
# %e casos v=li%os ?:
a. ? casillas G@J.EDI )ienen una *recuencia espera%a in*erior a @. 3a *recuencia m8nima espera%a es .EE.
T'8%' 4/ &,1*-1;/1&-' L-4/5'9;, *5'127,50'&-,1'% 3 &%-0' ,5;'1-9'&-,1'%
'AR:::U:
9,:: E,:: F,:: @,:: To)al
'AR:::;: 9,:: 9 F 9 9 ;:
E,:: : F 9: J E:
F,:: ; ;: ;E ;; E@
@,:: : 9 F ? ;@
To)al E 9: E? 9Q ?:
B 9@.F9
GRA2ICA<
R. Acep)aci(n R. Rechazo
%8
cr), n )B9@.F9.
;J.?9
RES$"E#<
Cr8)ico B ;J.?9 GSegPn )alaI
oserva%a B 9@.F9 Gresul)a%o %el Chi cua%ra%o por *(rmulaI
U.- Decisi(n
Si el valor o)eni%o es igual a 9@.F9 y la proaili%a% asocia%a ,C:.:@, el valor
se uica en la regi(n %e rechazoS por lo )an)o %e los resul)a%os o)eni%os se
rechaza la hip()esis nula y se acep)a la hip()esis al)erna %e inves)igaci(n.
El valor %el Chi cua%ra%o %e la pruea es)a%8s)ica %e hip()esis es B 9@.F9, resul)a
superior al valor %e la )ala en un nivel %e con*ianza %e :.:@ G9@.F9H;J.?9I o sea
que el Chi cua%ra%o calcula%o es superior. ,or lo )an)o se rechaza la hip()esis
nula GToI y se acep)a la hip()esis al)erna)iva %e inves)igaci(n GT;I. Es)o quiere
%ecir que si e.is)e relaci(n en)re las variales 3i%erazgo y clima organizacional
5I GRADO DE RE3ACIO# GCoe*icien)e %e con)ingenciaI
'alor Sig. apro.ima%a
#ominal por nominal Coe*icien)e %e con)ingencia ,FJ? ,::E
# %e casos v=li%os ?:
%9
El valor C es igual a FJD lo que nos a*irmar que la relaci(n en)re las variales
3i%erazgo y clima organizacional es %e FJD
CI A#A3ISIS ,ORCE#T$A3
1lima organizacional

,nc
a
1asi
nnc
a + =eces
1asi
siempre /iempre
.o!al
filas B , B , B , B , B ,
2iderazgo
!ransformaci
onal

,nca ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (
1asi
nnca ( ( 2 2 4 4 2 2 2 2 1(
+ =eces ( ( ( ( 4 4 22 2( % 6 3(
1asi
siempr
e ( ( 1 1 11 1( 14 13 12 11 35
/iempr
e ( ( ( ( 2 2 4 4 1( 9 15
.o!al ( 3 2( 39 28 9(
En el presen)e cua%ro se oserva que los encues)a%os que e.presan #unca
sore li%erazgo )rans*ormacional son :D con respec)o a los que e.presan #unca
sore clima organizacional, un :D los que e.presan Casi nunca, :D los que
e.presan A veces, un :D los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un :D los
que e.presan sore clima organizacional.
En cuan)o a los encues)a%os que e.presan Casi #unca sore li%erazgo
)rans*ormacional son :D con respec)o a los que e.presan sore clima
organizacional un :D los que e.presan Casi nunca, FD los que e.presan A
veces, un :D los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un :D los que e.presan
sore clima organizacional.

En cuan)o a los encues)a%os que e.presan A 'eces sore li%erazgo
)rans*ormacional son :D con respec)o a los que e.presan #unca sore clima
8(
organizacional, un ;D los que e.presan Casi nunca, ;;D los que e.presan A
veces, un ;FD los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un ;9D los que
e.presan siempre sore clima organizacional
En cuan)o a los encues)a%os que e.presan Casi Siempre sore li%erazgo
)rans*ormacional : D con respec)o a los que e.presan nunca sore clima
organizacional, un :D los que e.presan Casi nunca, 9D los que e.presan A
veces, un FD los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un ;:D los que
e.presan siempre sore clima organizacional.
En cuan)o a los encues)a%os que e.presan Siempre sore li%erazgo
)rans*ormacional son :D con respec)o a los que e.presan #unca sore clima
organizacional un :D los que e.presan Casi nunca, 9D los que e.presan A
veces, un FD los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un ;:D los que
e.presan siempre sore clima organizacional
SegPn el an=lisis porcen)ual pre%omina el Casi siempre ayu%an a me!orar sus
capaci%a%es al Casi siempre sore el amien)e %e )raa!o es agra%ale.
DI CO#C3$SIO#.
Consi%eran%o<
;.- eue, el o)eni%o in%ica la e.is)encia %e una relaci(n en)re las variales
3i%erazgo )rans*ormacional y clima organizacional
9.- eue, el gra%o %e relaci(n encon)ra%o se e.presa en un FJD.
E.- eue, el an=lisis porcen)ual re*uerza la relaci(n encon)ra%a, por lo que se
pue%e concluir que Carac)er8s)icas %el li%erazgo )rans*ormacional in*leye en el
clima organizacional %e la Ins)i)ucion E%uca)iva 1Soerana or%en mili)ar %e "al)a
en el a+o 9:;;.
H2@El li%erazgo ins)ruc)ivo in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;.
;.- ,lan)eamien)o %e la Tip()esis Es)a%8s)icas.
81
Tipo)esis #ula GToI<
El li%erazgo ins)ruc)ivo no in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;.
Tipo)esis Al)erna)iva GT;I
El li%erazgo ins)ruc)ivo si in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;
.
9.- Tipo %e ,ruea Es)a%8s)ica
Se sugiere la pruea %el Chi cua%ra%o G I
E.- #ivel %e signi*icaci(n
Sea iB :,:@ y ;9 Gl Ggra%os lier)a%I
F.- Dis)riuci(n mues)ral
3a %is)riuci(n mues)ral con iB :,:@ y ;9 Gl se o)iene el valor cr8)ico
B 9;.:E
@.-Regi(n %e Rechazo
3a regi(n %e rechazo lo cons)i)uyen )o%os los valores Xj 9;.:E para los cuales la
proaili%a% %e come)er el error )ipo ;, es menor a igual a iB :,:@.
J.- es)a%8s)ico %el Chi cua%ra%o G I con so*)>are es)a%8s)ico spss-;U
82
P5+/8'2 4/ &C-#&+'45'4,
'alor gl
Sig. asin)()ica
Gila)eralI
Chi-cua%ra%o %e ,earson 9@,9U@
a
;9 ,:;F
Raz(n %e verosimili)u%es 9Q,F9J ;9 ,::@
Asociaci(n lineal por lineal ,@F: ; ,FJE
# %e casos v=li%os ?:
a. ;F casillas GU:.:DI )ienen una *recuencia espera%a in*erior a @. 3a *recuencia m8nima
espera%a es .:F.
2recuencias oserva%as y *recuencias espera%as
T'8%' 4/ &,1*-1;/1&-' L-4/5'9;, -12*5+&*-6, 3 &%-0' ,5;'1-9'&-,1'%
Recuen)o
'AR:::@E
;,:: 9,:: E,:: F,:: @,:: To)al
'AR:::;U 9,:: : : : 9 : 9
E,:: : : E @ ; ?
F,:: : Q ;? ;; F F9
@,:: 9 : ;F ? ;9 EU
To)al 9 Q EJ 9U ;U ?:
B 9@.9Q
GRA2ICA<
R. Acep)aci(n R. Rechazo
83
cr), n )B9@.9Q.
9;.:E
RES$"E#<
Cr8)ico B 9;.:E GSegPn )alaI
oserva%a B 9@.9Q Gresul)a%o %el Chi cua%ra%o por spss ;UI
U.- Decisi(n
Si el valor o)eni%o es igual a 9@.9Q y la proaili%a% asocia%a ,C:.:@, el valor
se uica en la regi(n %e rechazoS por lo )an)o %e los resul)a%os o)eni%os se
rechaza la hip()esis nula y se acep)a la hip()esis al)erna %e inves)igaci(n.
El valor %el Chi cua%ra%o %e la pruea es)a%8s)ica %e hip()esis es B 9@.9Q, resul)a
superior al valor %e la )ala en un nivel %e con*ianza %e :.:@ G9@.9QH9;.:EI o sea
que el Chi cua%ra%o calcula%o es superior. ,or lo )an)o se rechaza la hip()esis
nula GToI y se acep)a la hip()esis al)erna)iva %e inves)igaci(n GT;I.
Es)o quiere %ecir que si e.is)e relaci(n en)re las variales 3i%erazgo y clima
organizacional.
5I GRADO DE RE3ACIO# GCoe*icien)e %e con)ingencia con so*)>are spss ;UI
'alor Sig. apro.ima%a
#ominal por nominal Coe*icien)e %e con)ingencia ,FJQ ,:;F
# %e casos v=li%os ?:
84
El valor C es igual a FJD lo que nos a*irmar que la relaci(n en)re las variales
3i%erazgo Ins)ruc)ivo y clima organizacional es %e FJD.
cI A#A3ISIS ,ORCE#T$A3
1lima organizacional
,nca
1asi
nnca
+
=eces
1asi
siempr
e /iempre
.o!al
filas B , B , B , B , B ,
2
i
d
e
r
a
z
g
o

i
n
s
!
r

c
!
i
=
o

,nca ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (
1asi
nnca ( ( 2 2 ( ( 2 2 ( ( 4
+ =eces ( ( ( ( 3 3 6 5 1 1 9
1asi
siempr
e ( ( 9 8 2( 1% 12 11 4 4 42
/iempr
e 2$ 2 ( ( 16 14 1( 9 13 12 3%
.o!al 2 1( 36 2% 1% 9(
En el presen)e cua%ro se oserva que los encues)a%os que e.presan #unca
in*luye el li%erazgo ins)ruc)ivo son :D con respec)o a los que e.presan #unca
in*luye sore clima organizacional, un :D los que e.presan Casi nunca, :D los
que e.presan A veces, un :D los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un :D
los que e.presan in*luye sore clima organizacional
En cuan)o a los encues)a%os que e.presan Casi #unca in*luye el li%erazgo
ins)ruc)ivo son :D con respec)o a los que e.presan nunca in*luye sore clima
organizacional un 9D los que e.presan Casi nunca, :D los que e.presan A
85
veces, un 9D los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un :D los que e.presan
in*luye sore el clima organizacional.

En cuan)o a los encues)a%os que e.presan A 'eces in*luye el li%erazgo ins)ruc)ivo
son :D con respec)o a los que e.presan #unca in*luye sore clima
organizacional, un :D los que e.presan Casi nunca, ED los que e.presan A
veces, un JD los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un ;D los que e.presan
siempre in*luye sore clima organizacional
En cuan)o a los encues)a%os que e.presan Casi Siempre in*luye el li%erazgo
ins)ruc)ivo :D con respec)o a los que e.presan nunca in*luye sore clima
organizacional, un ?D los que e.presan Casi nunca, 9:D los que e.presan A
veces, un ;9D los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un FD los que
e.presan siempre in*luye sore clima organizacional.
En cuan)o a los encues)a%os que e.presan Siempre in*luye el li%erazgo ins)ruc)ivo
son 9D con respec)o a los que e.presan #unca in*luye sore clima organizacional
un :D los que e.presan Casi nunca, ;JD los que e.presan A veces, un ;:D los
que e.presan casi siempre y *inalmen)e un ;ED los que e.presan siempre in*luye
sore clima organizacional.
SegPn el an=lisis porcen)ual pre%omina el Casi siempre in*luye el li%erazgo
ins)ruc)ivo al Casi siempre in*luye sore clima organizacional.
DI CO#C3$SIO#.
Consi%eran%o<
;.- eue, el o)eni%o in%ica la e.is)encia %e una relaci(n en)re las variales
3i%erazgo ins)ruc)ivo y clima organizacional
86
9.- eue, el gra%o %e relaci(n encon)ra%o se e.presa en un FJD.
E.- eue, el an=lisis porcen)ual re*uerza la relaci(n encon)ra%a, por lo que se
pue%e concluir que %el li%erazgo ins)ruc)ivo in*luye en el clima organizacional %e
la Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana or%en mili)ar %e "al)a en el a+o 9:;;.
HJ@ El li%erazgo %elega)ivo in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;.
;.- ,lan)eamien)o %e la Tip()esis Es)a%8s)icas.
Tipo)esis #ula GToI<
El li%erazgo %elega)ivo no in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;.
Tipo)esis Al)erna)iva GT;I
El li%erazgo %elega)ivo si in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;
9.- Tipo %e ,ruea Es)a%8s)ica
Se sugiere la pruea %el Chi cua%ra%o G I
E.- #ivel %e signi*icaci(n
Sea iB :,:@ y ;J Gl Ggra%os lier)a%I
F.- Dis)riuci(n mues)ral
3a %is)riuci(n mues)ral con iB :,:@ y ;J Gl se o)iene el valor cr8)ico B
9J.E:.
@.-Regi(n %e Rechazo
8%
3a regi(n %e rechazo lo cons)i)uyen )o%os los valores Xj 9J.E: para los cuales la
proaili%a% %e come)er el error )ipo ;, es menor a igual a iB :,:@.
J.- es)a%8s)ico %el Chi cua%ra%o G I con so*)>are es)a%8s)ico spss ;U
P5+/8'2 4/ &C-#&+'45'4,
'alor gl Sig. asin)()ica Gila)eralI
Chi-cua%ra%o %e ,earson E@,9UU
a
;J ,::F
Raz(n %e verosimili)u%es E@,@F9 ;J ,::E
Asociaci(n lineal por lineal ;:,EU? ; ,::;
# %e casos v=li%os ?:
a. ;Q casillas GU9.:DI )ienen una *recuencia espera%a in*erior a @. 3a *recuencia m8nima espera%a es .;:.
2recuencias oserva%as y *recuencias espera%as
T'8%' 4/ &,1*-1;/1&-' %-4/5'9;, 4/%/;'*-6,# &%-0' ,5;'1-9'&-,1'%
Recuen)o
Clima organizacional
;,:: 9,:: E,:: F,:: @,:: To)al
3i%erazgo
%elega)ivo
;,:: ;Q U ;E : ; E?
9,:: Q @ @ ; ; 9:
E,:: 9 Q @ : E ;Q
F,:: : ; U 9 : ;:
@,:: : ; 9 : : E
To)al 9Q 99 E9 E @ ?:
B E@.9Q
GRA2ICA<
R. Acep)aci(n R. Rechazo
88
cr), n )BE@.9Q
9J.E:
RES$"E#<
Cr8)ico B 9J.E: GSegPn )alaI
oserva%a B E@.9Q Gresul)a%o %el Chi cua%ra%o por spss-;UI
U.- Decisi(n
Si el valor o)eni%o es igual a E@.9Q y la proaili%a% asocia%a ,C:.:@, el valor
se uica en la regi(n %e rechazoS por lo )an)o %e los resul)a%os o)eni%os se
rechaza la hip()esis nula y se acep)a la hip()esis al)erna %e inves)igaci(n.
El valor %el Chi cua%ra%o %e la pruea es)a%8s)ica %e hip()esis es B E@.9Q, resul)a
superior al valor %e la )ala en un nivel %e con*ianza %e :.:@ GE@.9QH9;.:EI o sea
que el Chi cua%ra%o calcula%o es superior.
,or lo )an)o se rechaza la hip()esis nula GToI y se acep)a la hip()esis al)erna)iva
%e inves)igaci(n GT;I. Es)o quiere %ecir que si e.is)e in*luencia marca%a en)re las
variales 3i%erazgo %elega)ivo y clima organizacional.
5I GRADO DE RE3ACIO# GCoe*icien)e %e con)ingenciaI
'alor Sig. apro.ima%a
#ominal por nominal Coe*icien)e %e con)ingencia ,@E; ,::F
# %e casos v=li%os ?:
89
El valor C es igual a @ED lo que nos a*irmar que la relaci(n en)re las variales
3i%erazgo %elega)ivo y clima organizacional es %e :.@E
cI A#A3ISIS ,ORCE#T$A3
1lima organizacional
,nca
1asi
nnca + =eces
1asi
siempr
e /iempre
.o!al
filas B , B , B , B , B ,
3
i
%
e
r
a
z
g
o

%
e
l
e
g
a
)
i
v
o

,nca 2( 18
%$%%
8 %
14$4
4 13 ( (
1$11
1 1 39
1asi
nnca
8$88
9 8 6 5 6 5 1 1 1 1 2(
+ =eces
2$22
2 2 9 8 6 5 ( ( 3 3 18
1asi
siempre ( ( 1 1 8 % 2 2 ( ( 1(
/iempr
e ( ( 1 1 2 2 ( ( ( ( 3
.o!al 28 22 32 3 5 9(
En el presen)e cua%ro se oserva que los encues)a%os que e.presan #unca
in*luye el li%erazgo %elega)ivo son 9:D con respec)o a los que e.presan #unca
in*luye sore clima organizacional, un :QD los que e.presan Casi nunca, ;FD los
que e.presan A veces, un :D los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un :;D
los que e.presan que in*luye sore clima organizacional
En cuan)o a los encues)a%os que e.presan Casi #unca in*luye el li%erazgo
%elega)ivo son ?D con respec)o a los que e.presan nunca in*luye sore clima
organizacional un JD los que e.presan Casi nunca, JD los que e.presan A
veces, un ;D los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un ;D los que e.presan
in*luye sore el clima organizacional.

En cuan)o a los encues)a%os que e.presan A 'eces in*luye el li%erazgo %elega)ivo
son 9D con respec)o a los que e.presan #unca in*luye sore clima
9(
organizacional, un ?D los que e.presan Casi nunca, JD los que e.presan A
veces, un :D los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un ED los que e.presan
siempre in*luye sore clima organizacional
En cuan)o a los encues)a%os que e.presan Casi Siempre in*luye el li%erazgo
%elega)ivo :D con respec)o a los que e.presan nunca in*luye sore clima
organizacional, un ;D los que e.presan Casi nunca, QD los que e.presan A
veces, un 9D los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un :D los que e.presan
siempre in*luye sore clima organizacional.
En cuan)o a los encues)a%os que e.presan Siempre in*luye el li%erazgo
%elega)ivo son :D con respec)o a los que e.presan #unca in*luye sore clima
organizacional un ;D los que e.presan Casi nunca, 9D los que e.presan A
veces, un :D los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un :D los que
e.presan siempre in*luye sore clima organizacional
SegPn el an=lisis porcen)ual pre%omina el #unca in*luye el li%erazgo ins)ruc)ivo al
a veces in*luye sore clima organizacional.
DI CO#C3$SIO#.
Consi%eran%o<
;.- eue, el o)eni%o in%ica la e.is)encia %e una relaci(n en)re las variales
3i%erazgo %elega)ivo y clima organizacional
9.- eue, el gra%o %e relaci(n encon)ra%o se e.presa en un @ED.
E.- eue, el an=lisis porcen)ual re*uerza la relaci(n encon)ra%a, por lo que se
pue%e concluir que %el li%erazgo %elega)ivo in*luye en el clima organizacional %e
la Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana or%en mili)ar %e "al)a en el a+o 9:;;.
HM @ El li%erazgo %irec)ivo in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;\
;.- ,lan)eamien)o %e la Tip()esis Es)a%8s)icas.
91
Tipo)esis #ula GToI<
El li%erazgo %irec)ivo no in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;.
Tipo)esis Al)erna)iva GT;I
El li%erazgo %irec)ivo si in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;
9.- Tipo %e ,ruea Es)a%8s)ica
Se sugiere la pruea %el Chi cua%ra%o G I.
E.- #ivel %e signi*icaci(n
Sea iB :,:@ y ;9 Gl Ggra%os lier)a%I.
F.- Dis)riuci(n mues)ral
3a %is)riuci(n mues)ral con iB :,:@ y ;9 Gl se o)iene el valor cr8)ico B
9;.:E.
@.-Regi(n %e Rechazo
3a regi(n %e rechazo lo cons)i)uyen )o%os los valores Xj 9;.:E para los cuales la
proaili%a% %e come)er el error )ipo ;, es menor a igual a iB :,:@.
J.- es)a%8s)ico %el Chi cua%ra%o G I con so*)>are spss ;U
92
P5+/8'2 4/ &C-#&+'45'4,
'alor gl
Sig. asin)()ica
Gila)eralI
Chi-cua%ra%o %e ,earson 9E,F?:
a
;9 ,:9F
Raz(n %e verosimili)u%es 9F,E@9 ;9 ,:;Q
Asociaci(n lineal por lineal F,JJQ ; ,:E;
# %e casos v=li%os ?:
a. ;; casillas G@@.:DI )ienen una *recuencia espera%a in*erior a @. 3a *recuencia m8nima
espera%a es .99.
T'8%' 4/ &,1*-1;/1&-' %-4/5'9;, 4-5/&*-6, <&%-0' ,5;'1-9'&-,1'%
Recuen)o
Clima organizacional
;,:: 9,:: E,:: F,:: @,:: To)al
3i%erazgo
%irec)ivo
9,:: : E ; ; : @
E,:: 9 9 @ @ ; ;@
F,:: : U ? U J 9?
@,:: 9 F ;U E ;@ F;
To)al F ;J E9 ;J 99 ?:
B 9E.F?

GRA2ICA<
R. Acep)aci(n R. Rechazo
cr), n )B9E.F?
9;.:E
RES$"E#<
Cr8)ico B 9;.:E GSegPn )alaI
oserva%a B 9E.F? Gresul)a%o %el Chi cua%ra%o por *(rmulaI
93
U.- Decisi(n
Si el valor o)eni%o es igual a 9E.F? y la proaili%a% asocia%a ,C:.:@, el valor
se uica en la regi(n %e rechazoS por lo )an)o %e los resul)a%os o)eni%os se
rechaza la hip()esis nula y se acep)a la hip()esis al)erna %e inves)igaci(n.
El valor %el Chi cua%ra%o %e la pruea es)a%8s)ica %e hip()esis es B 9E.F?, resul)a
superior al valor %e la )ala en un nivel %e con*ianza %e :.:@ G9E.F?H9;.:EI o sea
que el Chi cua%ra%o calcula%o es superior.
,or lo )an)o se rechaza la hip()esis nula GToI y se acep)a la hip()esis al)erna)iva
%e inves)igaci(n GT;I. Es)o quiere %ecir que si e.is)e in*luencia marca%a en)re las
variales 3i%erazgo %irec)ivo y clima organizacional
5I GRADO DE RE3ACIO# GCoe*icien)e %e con)ingenciaI
M/4-4'2 2-0Q*5-&'2
'alor Sig. apro.ima%a
#ominal por nominal Coe*icien)e %e con)ingencia ,F@@ ,:9F
# %e casos v=li%os ?:
El valor C es igual a FJD lo que nos a*irmar que la relaci(n en)re las variales
3i%erazgo %irec)ivo y clima organizacional es %e FJD
cI A#A3ISIS ,ORCE#T$A3
1lima organizacional
,nc 1asi + =eces 1asi /iempre .o!al
94
a nnca
siempr
e
filas B , B , B , B , B ,
2
i
d
e
r
a
z
g
o

d
i
r
e
c
!
i
=
o

,nca ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (
1asi
nnca ( ( 3 3 1 1 1 1 ( ( 5
+ =eces 2 2 2 2 6 5 6 5 3 1 15
1asi
siempre ( ( 8 % 1( 9 8 % % 6 29
/iempre 2 2 4 4 19 1% 3 3 1% 15 41
.o!al 4 16 32 16 22 9(
En el presen)e cua%ro se oserva que los encues)a%os que e.presan #unca
in*luye el li%erazgo %irec)ivo son :D con respec)o a los que e.presan #unca
in*luye sore clima organizacional, un :D los que e.presan Casi nunca, :D los
que e.presan A veces, un :D los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un :D
los que e.presan que in*luye sore clima organizacional
En cuan)o a los encues)a%os que e.presan Casi #unca in*luye el li%erazgo
%irec)ivo son :D con respec)o a los que e.presan nunca in*luye sore clima
organizacional un ED los que e.presan Casi nunca,; D los que e.presan A
veces, un ;D los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un :D los que e.presan
in*luye sore el clima organizacional.

En cuan)o a los encues)a%os que e.presan A 'eces in*luye el li%erazgo %irec)ivo
son 9D con respec)o a los que e.presan #unca in*luye sore clima
organizacional, un 9D los que e.presan Casi nunca, JD los que e.presan A
veces, un JD los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un ED los que e.presan
siempre in*luye sore clima organizacional
En cuan)o a los encues)a%os que e.presan Casi Siempre in*luye el li%erazgo
%irec)ivo :D con respec)o a los que e.presan nunca in*luye sore clima
organizacional, un QD los que e.presan Casi nunca, ;:D los que e.presan A
veces, un QD los que e.presan casi siempre y *inalmen)e un UD los que e.presan
siempre in*luye sore clima organizacional.
95
En cuan)o a los encues)a%os que e.presan Siempre in*luye el li%erazgo %irec)ivo
son ;D con respec)o a los que e.presan #unca in*luye sore clima organizacional
un FD los que e.presan Casi nunca, ;@D los que e.presan A veces, un ED los
que e.presan casi siempre y *inalmen)e un ;UD los que e.presan siempre in*luye
sore clima organizacional
SegPn el an=lisis porcen)ual pre%omina el siempre in*luye el li%erazgo %irec)ivo al
a veces in*luye sore clima organizacional
DI CO#C3$SIO#.
Consi%eran%o<
;.- eue, el o)eni%o in%ica la e.is)encia %e una relaci(n en)re las variales
3i%erazgo %irec)ivo y clima organizacional
9.- eue, el gra%o %e relaci(n encon)ra%o se e.presa en un F@D.
E.- eue, el an=lisis porcen)ual re*uerza la relaci(n encon)ra%a, por lo que se
pue%e concluir que %el li%erazgo %irec)ivo in*luye en el clima organizacional %e
la Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana or%en mili)ar %e "al)a en el a+o 9:;;7.
4$1$ Descripci(n
,res)o ayu%a a los %em=s cuan%o oservo sus es*uerzos.
C$ADRO #Y :;
fi hi hi%
96
NUNCA 0.0 0.0 0.0
CASI NUNCA 2.0 0.0 2.2
A VECES 17.0 0.2 18.9
CASI SIMPRE 41.0 0.5 45.6
SIEMPRE 30.0 0.3 33.3
n 90.0 1.0 100.0
E1 /% &+'45, N 01B ;5?7-&, N 01B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ pres)an ayu%a a los %em=s cuan%o oservo sus es*uerzos, el EE,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ pres)an ayu%a a los %em=s, mien)ras que el
FJ,::D %e %ocen)es se+alan que pres)an ayu%a a los %em=s C'2- S-/0(5/, el
;?,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 pres)an ayu%a a los %em=s,
mien)ras que el 9,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' pres)an
ayu%a a los %em=s, y el :,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' pres)an
ayu%a a los %em=s para ges)ionar %e manera e*icien)e.
En*a)izo la impor)ancia %e )ener un *uer)e sen)i%o %el %eer
10+5R) ,C (2
ITEM fi hi hi%
NUNCA 0.0 0.0 0.0
CASI NUNCA 11.0 0.1 12.2
9%
A VECES 7.0 0.1 7.8
CASI SIMPRE 47.0 0.5 52.2
SIEMPRE 25.0 0.3 27.8
n 90.0 1.0 100.0
E1 /% &+'45, N 02B ;5?7-&, N 0B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ en*a)izan la impor)ancia %e )ener un *uer)e sen)i%o %el %eer, el 9Q,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ en*a)izan la impor)ancia %e )ener un *uer)e sen)i%o
%el %eer, mien)ras que el @9,::D %e %ocen)es se+alan en*a)izan la impor)ancia
%e )ener un *uer)e sen)i%o %el %eer C'2- S-/0(5/, el Q,::D %e los %ocen)es
re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el 9,::D %e los %ocen)es mani*ies)an
que &'2- 1+1&' en*a)izan la impor)ancia %e )ener un *uer)e sen)i%o %el %eer, y el
:,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' en*a)izan la impor)ancia %e )ener
un *uer)e sen)i%o %el %eer. para ges)ionar %e manera e*icien)e.
5edico !iempo de enseDar E capaci!ar al eFipo de profesores
10+5R) ,C (3
&.4- fi Gi GiB
,0,1+ 9$( ($1 1($(
1+/& ,0,1+ 29$( ($3 32$2
98
+ '414/ 3($( ($3 33$3
1+/& /&-7R4 14$( ($2 15$6
/&4-7R4 8$( ($1 8$9
n 9($( 1$( 1(($(
,0,1+
1(B
1+/& ,0,1+
32B
+ '414/
33B
1+/& /&-7R4
16B
/&4-7R4
9B
GRAFIC N! 03
E1 /% &+'45, N 0JB ;5?7-&, N 0JB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ %e%ican )iempo %e ense+ar y capaci)ar al equipo %e pro*esores, el ?,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ %e%ico )iempo %e ense+ar y capaci)ar al equipo %e
pro*esores, mien)ras que el ;J,::D %e %ocen)es se+alan que %e%ican )iempo %e
ense+ar y capaci)ar al equipo %e pro*esores C'2- S-/0(5/, el EE,::D %e los
%ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el E9,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que &'2- 1+1&' %e%ico )iempo %e ense+ar y capaci)ar al equipo %e
pro*esores, y el ;:,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' %e%ico )iempo
%e ense+ar y capaci)ar al equipo %e pro*esores.
Inci)o al res)o a hacer m=s %e lo que )en8an previs)o
C$ADRO #Y :F
&.4- fi Gi GiB
,0,1+ 3$( ($( 3$3
1+/& ,0,1+ 6$( ($1 6$%
+ '414/ 4($( ($4 44$4
99
1+/& /&-7R4 33$( ($4 36$%
/&4-7R4 8$( ($1 8$9
n 9($( 1$( 1(($(
NUNCA
3%
CASI NUNCA
7%
A VECES
44%
CASI
SIMPRE
37%
SIEMPRE
9%
GR"FIC N! 04
E1 /% &+'45, N 0MB ;5?7-&, N 0MB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ inci)an al res)o a hacer m=s %e lo que )en8an previs)o, el ?,::D %e %ocen)es
re*ieren que 2-/0(5/ inci)an al res)o a hacer m=s %e lo que )en8an previs)o,
mien)ras que el EU,::D %e %ocen)es se+alan inci)an al res)o a hacer m=s %e lo
que )en8an previs)o C'2- S-/0(5/, el FF,::D %e los %ocen)es re*ieren que
'%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el U,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2-
1+1&' inci)an al res)o a hacer m=s %e lo que )en8an previs)o, y el E,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que 1+1&' inci)an al res)o a hacer m=s %e lo que )en8an
previs)o.
,roporciono a los %em=s nuevas *ormas %e en*ocar los prolemas
C$ADRO #Y :@
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 3$( ($( 3$3
1((
+ '414/ 49$( ($5 54$4
1+/& /&-7R4 32$( ($4 35$6
/&4-7R4 6$( ($1 6$%
n 9($( 1$( 1(($(
E1 /% &+'45, N 05B ;5?7-&, N 05B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ proporcionan a los %em=s nuevas *ormas %e en*ocar los prolemas, el U,::D
%e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ proporcionan a los %em=s nuevas *ormas %e
en*ocar los prolemas, mien)ras que el EJ,::D %e %ocen)es se+alan
proporcionan a los %em=s nuevas *ormas %e en*ocar los prolemas C'2-
S-/0(5/, el @F,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que
el E,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' proporcionan a los %em=s
nuevas *ormas %e en*ocar los prolemas , y el :,::D %e los %ocen)es mani*ies)an
que 1+1&' proporcionan a los %em=s nuevas *ormas %e en*ocar los prolemas.
En*a)izo la impor)ancia %e )ener un *uer)e sen)i%o %el %eer
C$ADRO #Y :J
fi Gi GiB
,0,1+ 1$( ($( 1$1
1+/& ,0,1+ 3$( ($( 3$3
+ '414/ 2($( ($2 22$2
1+/& /&-7R4 43$( ($5 4%$8
1(1
/&4-7R4 23$( ($3 25$6
n 9($( 1$( 1(($(
E1 /% &+'45, N 0=B ;5?7-&, N 0=B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ en*a)izan la impor)ancia %e )ener un *uer)e sen)i%o %el %eer, el 9J,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ en*a)izan la impor)ancia %e )ener un *uer)e sen)i%o
%el %eer, mien)ras que el FQ,::D %e %ocen)es se+alan en*a)izan la impor)ancia
%e )ener un *uer)e sen)i%o %el %eer C'2- S-/0(5/, el 99,::D %e los %ocen)es
re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el E,::D %e los %ocen)es mani*ies)an
que &'2- 1+1&' en*a)izan la impor)ancia %e )ener un *uer)e sen)i%o %el %eer, y el
;,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' en*a)izan la impor)ancia %e )ener
un *uer)e sen)i%o %el %eer. para ges)ionar %e manera e*icien)e.
De%ico )iempo %e ense+ar y capaci)ar al equipo %e pro*esores
10+5R) ,C (%
fi Gi GiB
,0,1+ 14$( ($2 15$6
1+/& ,0,1+ 19$( ($2 21$1
+ '414/ 29$( ($3 32$2
1+/& /&-7R4 19$( ($2 21$1
/&4-7R4 9$( ($1 1($(
1(2
n 9($( 1$( 1(($(
E1 /% &+'45, N 07B ;5?7-&, N07B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ %e%ican )iempo %e ense+ar y capaci)ar al equipo %e pro*esores, el ;:,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ %e%ican )iempo %e ense+ar y capaci)ar al equipo
%e pro*esores, mien)ras que el 9;,::D %e %ocen)es se+alan %e%ican )iempo %e
ense+ar y capaci)ar al equipo %e pro*esores C'2- S-/0(5/, el E9,::D %e los
%ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el 9;,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que &'2- 1+1&' %e%ican )iempo %e ense+ar y capaci)ar al equipo %e
pro*esores, y el ;J,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' %e%ican )iempo
%e ense+ar y capaci)ar al equipo %e pro*esores.
Comunico regularmen)e los *racasos con el *in %e superarlos.
C$ADRO #Y :Q
fi Gi GiB
,0,1+ 5$( ($1 5$6
1+/& ,0,1+ %$( ($1 %$8
+ '414/ F:$( ($4 44$4
1+/& /&-7R4 28$( ($3 31$1
/&4-7R4 1($( ($1 11$1
1(3
n 9($( 1$( 1(($(
E1 /% &+'45, N 0NB ;5?7-&, N 0NB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ comunican regularmen)e los *racasos con el *in %e superarlos, el ;;,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ comunican regularmen)e los *racasos con el *in
%e superarlos, mien)ras que el E;,::D %e %ocen)es se+alan Comunican
regularmen)e los *racasos con el *in %e superarlos C'2- S-/0(5/, el FF,::D %e
los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el Q,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' comunican regularmen)e los *racasos con
el *in %e superarlos, y el J,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&'
comunican regularmen)e los *racasos con el *in %e superarlos.
Tago ver al res)o los prolemas %es%e muy %is)in)os =ngulos.
10+5R) ,C (9
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 12$( ($1 13$3
+ '414/ 2%$( ($3 3($(
1+/& /&-7R4 35$( ($4 38$9
/&4-7R4 16$( ($2 1%$8
n 9($( 1$( 1(($(
1(4
E1 /% &+'45, N 0GB ;5?7-&, N 0GB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ hacen ver al res)o los prolemas %es%e muy %is)in)os =ngulos, el ;Q,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ hacen ver al res)o los prolemas %es%e muy
%is)in)os =ngulos, mien)ras que el E?,::D %e %ocen)es se+alan hacen ver al res)o
los prolemas %es%e muy %is)in)os =ngulos C'2- S-/0(5/, el E:,::D %e los
%ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el ;E,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que &'2- 1+1&' hacen ver al res)o los prolemas %es%e muy
%is)in)os =ngulos, y el :,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' hacen ver
al res)o los prolemas %es%e muy %is)in)os =ngulos.
Ayu%o a los %em=s a me!orar sus capaci%a%es.

C$ADRO #Y ;:
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 1($( ($1 11$1
+ '414/ 3($( ($3 33$3
1+/& /&-7R4 35$( ($4 38$9
/&4-7R4 15$( ($2 16$%
n 9($( 1$( 1(($(
1(5
E1 /% &+'45, N 10B ;5?7-&, N 10B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ ayu%an a los %em=s a me!orar sus capaci%a%es, el ;U,::D %e %ocen)es
re*ieren que 2-/0(5/ ayu%an a los %em=s a me!orar sus capaci%a%es, mien)ras
que el E?,::D %e %ocen)es se+alan ayu%an a los %em=s a me!orar sus
capaci%a%es C'2- S-/0(5/, el EE,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2
6/&/2 , mien)ras que el ;;,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&'
ayu%an a los %em=s a me!orar sus capaci%a%es, y el :,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que 1+1&' ayu%an a los %em=s a me!orar sus capaci%a%es.
Doy a conocer cu=les son mis valores.
C$ADRO #Y ;;
fi Gi GiB
,0,1+ %$( ($1 %$8
1+/& ,0,1+ 5$( ($1 5$6
+ '414/ 26$( ($3 28$9
1+/& /&-7R4 26$( :.E 28$9
/&4-7R4 26$( ($3 28$9
1(6
n 9($( 1$( 1(($(
E1 /% &+'45, N 11B ;5?7-&, N 11B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ %an a conocer cu=les son sus valores, el 9?,::D %e %ocen)es re*ieren que
2-/0(5/ %an a conocer cu=les son sus valores, mien)ras que el 9?,::D %e
%ocen)es se+alan que %an a conocer cu=les son sus valores C'2- S-/0(5/, el
9?,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el @,::D %e
los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' %an a conocer cu=les son sus valores,
y el Q,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' %an a conocer cu=les son
sus valores.
Consi%ero %i*eren)es perspec)ivas cuan%o in)en)o solucionar los prolemas$
C$ADRO #Y ;9
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 2$( ($( 2$2
+ '414/ 13$( ($1 14$4
1+/& /&-7R4 48$( ($5 53$3
/&4-7R4 2%$( ($3 3($(
n 9($( 1$( 1(($(
1(%
E1 /% &+'45, N 12B ;5?7-&, N 12B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ consi%eran %i*eren)es perspec)ivas cuan%o in)en)an solucionar los prolemas,
el E:,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ consi%eran %i*eren)es perspec)ivas
cuan%o in)en)an solucionar los prolemas, mien)ras que el @E,::D %e %ocen)es
se+alan consi%eran %i*eren)es perspec)ivas cuan%o in)en)an solucionar los
prolemas C'2- S-/0(5/, el ;@,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2
6/&/2 , mien)ras que el 9,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&'
consi%eran %i*eren)es perspec)ivas cuan%o in)en)an solucionar los prolemas, y el
:,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' consi%eran %i*eren)es
perspec)ivas cuan%o in)en)an solucionar los prolemas.
Talo %e *orma op)imis)a sore el *u)uro.
C$ADRO #Y ;E
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 1$( ($( 1$1
+ '414/ 9$( ($1 1($(
1+/& /&-7R4 39$( ($4 43$3
/&4-7R4 41$( ($5 45$6
n 9($( 1$( 1(($(
1(8
E1 /% &+'45, N 1JB ;5?7-&, N 1JB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ halan %e *orma op)imis)a sore el *u)uro, el FJ,::D %e %ocen)es re*ieren que
2-/0(5/ halan %e *orma op)imis)a sore el *u)uro, mien)ras que el FE,::D %e
%ocen)es se+alan halan %e *orma op)imis)a sore el *u)uro C'2- S-/0(5/, el
;:,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el ;,::D %e
los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' halan %e *orma op)imis)a sore el
*u)uro, y el :,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' halan %e *orma
op)imis)a sore el *u)uro.
Tago sen)ir a los %em=s orgullosos ^as %e )raa!ar conmigo$
C$ADRO #Y ;F
fi Gi GiB
,0,1+ 3$( ($( 3$3
1+/& ,0,1+ 6$( ($1 6$%
+ '414/ 25$( ($3 2%$8
1+/& /&-7R4 32$( ($4 35$6
/&4-7R4 24$( ($3 26$%
n 9($( 1$( 1(($(
1(9
E1 /% &+'45, N 1MB ;5?7-&, N 1MB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ hacen sen)ir a los %em=s orgullosos ^as %e )raa!ar con ellos, el 9U,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ hacen sen)ir a los %em=s orgullosos ^as %e
)raa!ar con ellos, mien)ras que el E@,::D %e %ocen)es se+alan hacen sen)ir a los
%em=s orgullosos ^as %e )raa!ar con ellos C'2- S-/0(5/, el 9Q,::D %e los
%ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el U,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que &'2- 1+1&' hacen sen)ir a los %em=s orgullosos ^as %e )raa!ar
con ellos, y el E,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' hacen sen)ir a los
%em=s orgullosos ^as %e )raa!ar con ellos.
Talo en)usias)amen)e acerca %e que necesi%a%es %een ser sa)is*echas.
C$ADRO #Y ;@
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 4$( ($( 4$4
+ '414/ 32$( ($4 35$6
1+/& /&-7R4 41$( ($5 45$6
/&4-7R4 13$( ($1 14$4
n 9($( 1$( 1(($(
11(
E1 /% &+'45, N 15B ;5?7-&, N 15B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ halan en)usias)amen)e acerca %e que necesi%a%es %een ser sa)is*echas,
el ;F,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ halan en)usias)amen)e acerca %e
que necesi%a%es %een ser sa)is*echas, mien)ras que el FJ,::D %e %ocen)es
se+alan halan en)usias)amen)e acerca %e que necesi%a%es %een ser
sa)is*echas C'2- S-/0(5/, el EJ,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2
6/&/2 , mien)ras que el F,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&'
halan en)usias)amen)e acerca %e que necesi%a%es %een ser sa)is*echas, y el
:,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' halan en)usias)amen)e acerca %e
que necesi%a%es %een ser sa)is*echas.
Es)alezco los incen)ivos relaciona%os con la consecuci(n %e o!e)ivos.
C$ADRO #Y ;J
fi Gi GiB
,0,1+ 2$( ($( 2$2
1+/& ,0,1+ 5$( ($1 5$6
+ '414/ 3($( ($3 33$3
1+/& /&-7R4 45$( ($5 5($(
/&4-7R4 8$( :.; 8$9
n 9($( 1$( 1(($(
111
E1 /% &+'45, N 1=B ;5?7-&, N 1=B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ es)=n es)aleci%os los incen)ivos relaciona%os con la consecuci(n %e
o!e)ivos, el ?,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ es)=n es)aleci%os los
incen)ivos relaciona%os con la consecuci(n %e o!e)ivos, mien)ras que el @:,::D
%e %ocen)es se+alan es)=n es)aleci%os los incen)ivos relaciona%os con la
consecuci(n %e o!e)ivos C'2- S-/0(5/, el EE,::D %e los %ocen)es re*ieren que
'%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el J,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2-
1+1&' es)=n es)aleci%os los incen)ivos relaciona%os con la consecuci(n %e
o!e)ivos, y el 9,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' es)=n es)aleci%os
los incen)ivos relaciona%os con la consecuci(n %e o!e)ivos.
'oy m=s all= %e mi propio in)er&s por el ien %el grupo$
C$ADRO #Y ;U
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 2$( ($( 2$2
+ '414/ 9$( ($1 1($(
1+/& /&-7R4 42$( ($5 46$%
/&4-7R4 3%$( ($4 41$1
n 9($( 1$( 1(($(
112
E1 /% &+'45, N 17B ;5?7-&, N 17B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ van m=s all= %e mi propio in)er&s por el ien %el grupo, el F;,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ van m=s all= %e mi propio in)er&s por el ien %el
grupo, mien)ras que el FU,::D %e %ocen)es se+alan van m=s all= %e mi propio
in)er&s por el ien %el grupo C'2- S-/0(5/, el ;:,::D %e los %ocen)es re*ieren
que '%;+1'2 6/&/2, mien)ras que el 9,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2-
1+1&' van m=s all= %e mi propio in)er&s por el ien %el grupo, y el :,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que 1+1&' van m=s all= %e mi propio in)er&s por el ien
%el grupo.
Tra)o a los %em=s como in%ivi%uos m=s que como miemros %e un grupo.
C$ADRO #Y ;Q
fi Gi GiB
,0,1+ 1%$( ($2 18$9
1+/& ,0,1+ 12$( ($1 13$3
+ '414/ 18$( ($2 2($(
1+/& /&-7R4 25$( ($3 2%$8
/&4-7R4 18$( ($2 2($(
n 9($( 1$( 1(($(
113
E1 /% &+'45, N 1NB ;5?7-&, N 1NB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ )ra)an a los %em=s como in%ivi%uos m=s que como miemros %e un grupo, el
9:,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ )ra)an a los %em=s como in%ivi%uos
m=s que como miemros %e un grupo, mien)ras que el 9Q,::D %e %ocen)es
se+alan )ra)an a los %em=s como in%ivi%uos m=s que como miemros %e un
grupo C'2- S-/0(5/, el 9:,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 ,
mien)ras que el ;E,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' )ra)an a los
%em=s como in%ivi%uos m=s que como miemros %e un grupo, y el ;?,::D %e
los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' )ra)an a los %em=s como in%ivi%uos m=s
que como miemros %e un grupo.
"e he gana%o el respe)o %el pro*esora%o.
C$ADRO #Y ;?
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ ($( ($( ($(
+ '414/ 16$( ($2 1%$8
1+/& /&-7R4 39$( ($4 43$3
/&4-7R4 35$( ($4 38$9
n 9($( 1$( 1(($(

114
E1 /% &+'45, N 1GB ;5?7-&, N 1GB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ se han gana%o el respe)o %el pro*esora%o, el E?,::D %e %ocen)es re*ieren
que 2-/0(5/ se han gana%o el respe)o %el pro*esora%o, mien)ras que el FE,::D
%e %ocen)es se+alan se han gana%o el respe)o %el pro*esora%o C'2- S-/0(5/, el
;Q,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el :,::D %e
los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' se han gana%o el respe)o %el
pro*esora%o, y el :,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' se han gana%o
el respe)o %el pro*esora%o.
,resen)o una convincen)e visi(n %e *u)uro.
C$ADRO #Y 9:
fi Gi GiB
,0,1+ 1$( ($( 1$1
1+/& ,0,1+ 2$( ($( 2$2
+ '414/ 15$( ($2 16$%
1+/& /&-7R4 46$( ($5 51$1
/&4-7R4 26$( ($3 28$9
n 9($( 1$( 1(($(
115
E1 /% &+'45, N 20B ;5?7-&, N 20B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ presen)an una convincen)e visi(n %e *u)uro, el 9?,::D %e %ocen)es re*ieren
que 2-/0(5/ presen)an una convincen)e visi(n %e *u)uro, mien)ras que el @;,::D
%e %ocen)es se+alan presen)an una convincen)e visi(n %e *u)uro C'2- S-/0(5/, el
;U,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el 9,::D %e
los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' presen)an una convincen)e visi(n %e
*u)uro, y el ;,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' presen)an una
convincen)e visi(n %e *u)uro.
#o in)ervengo has)a que los prolemas se agravan.
C$ADRO #Y 9;
fi Gi GiB
,0,1+ 22$( ($2 24$4
1+/& ,0,1+ 2%$( ($3 3($(
+ '414/ 25$( ($3 2%$8
1+/& /&-7R4 13$( ($1 14$4
/&4-7R4 3$( ($( 3$3
n 9($( 1$( 1(($(
116
E1 /% &+'45, N 21B ;5?7-&, N 21B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ no in)ervienen has)a que los prolemas se agravan, el E,::D %e %ocen)es
re*ieren que 2-/0(5/ no in)ervienen has)a que los prolemas se agravan,
mien)ras que el ;@,::D %e %ocen)es se+alan no in)ervienen has)a que los
prolemas se agravan C'2- S-/0(5/, el 9Q,::D %e los %ocen)es re*ieren que
'%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el E:,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2-
1+1&' no in)ervienen has)a que los prolemas se agravan, y el 9F,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que 1+1&' no in)ervienen has)a que los prolemas se
agravan.
Evi)o involucrarme cuan%o surgen )emas impor)an)es.
C$ADRO #Y 99
fi Gi GiB
,0,1+ 26$( ($3 28$9
1+/& ,0,1+ 28$( ($3 31$1
+ '414/ 21$( ($2 23$3
1+/& /&-7R4 1($( ($1 11$1
/&4-7R4 5$( ($1 5$6
n 9($( 1$( 1(($(
11%
E1 /% &+'45, N 22B ;5?7-&, N 22B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ evi)an involucrarse cuan%o surgen )emas impor)an)es, el J,::D %e %ocen)es
re*ieren que 2-/0(5/ evi)an involucrarse cuan%o surgen )emas impor)an)es,
mien)ras que el ;;,::D %e %ocen)es se+alan evi)an involucrarse cuan%o surgen
)emas impor)an)es C'2- S-/0(5/, el 9E,::D %e los %ocen)es re*ieren que
'%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el E;,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2-
1+1&' evi)an involucrarse cuan%o surgen )emas impor)an)es, y el 9?,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que 1+1&' evi)an involucrarse cuan%o surgen )emas
impor)an)es.
Es)oy ausen)e cuan%o se me necesi)a$
C$ADRO #Y 9E
fi Gi GiB
,0,1+ 3($( ($3 33$3
1+/& ,0,1+ 42$( ($5 46$%
+ '414/ 12$( ($1 13$3
1+/& /&-7R4 5$( ($1 5$6
/&4-7R4 1$( ($( 1$1
n 9($( 1$( 1(($(
118
E1 /% &+'45, N 2JB ;5?7-&, N 2JB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ es)=n ausen)es cuan%o se les necesi)a, el ;,::D %e %ocen)es re*ieren que
2-/0(5/ es)=n ausen)es cuan%o se les necesi)a, mien)ras que el J,::D %e
%ocen)es se+alan es)=n ausen)es cuan%o se les necesi)a C'2- S-/0(5/, el
;E,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el FU,::D
%e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' es)=n ausen)es cuan%o se les
necesi)a, y el EE,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' es)=n ausen)es
cuan%o se les necesi)a.
Espero que las cosas vayan mal an)es %e in)ervenir.
C$ADRO #Y 9F
fi Gi GiB
,0,1+ 4%$( ($5 52$2
1+/& ,0,1+ 32$( ($4 35$6
+ '414/ 8$( ($1 8$9
1+/& /&-7R4 3$( ($( 3$3
/&4-7R4 ($( ($( ($(
n 9($( 1$( 1(($(
119
E1 /% &+'45, N 2MB ;5?7-&, N 2MB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ esperan que las cosas vayan mal an)es %e in)ervenir, el :,::D %e %ocen)es
re*ieren que 2-/0(5/ esperan que las cosas vayan mal an)es %e in)ervenir,
mien)ras que el E,::D %e %ocen)es se+alan esperan que las cosas vayan mal
an)es %e in)ervenir C'2- S-/0(5/, el ?,::D %e los %ocen)es re*ieren que
'%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el EJ,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2-
1+1&' esperan que las cosas vayan mal an)es %e in)ervenir, y el @9,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que 1+1&' esperan que las cosas vayan mal an)es %e
in)ervenir.
"ues)ro que soy par)i%ario %e 1si yo no lo he ro)o, yo no lo arreglo7.
C$ADRO #Y 9@
fi Gi GiB
,0,1+ 52$( ($6 5%$8
1+/& ,0,1+ 13$( ($1 14$4
+ '414/ 19$( ($2 21$1
1+/& /&-7R4 1$( ($( 1$1
/&4-7R4 5$( ($1 5$6
n 9($( 1$( 1(($(
12(
E1 /% &+'45, N 25B ;5?7-&, N 25B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ mues)ran que son par)i%ario %e 1si yo no lo he ro)o, yo no lo arreglo7, el
J,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ mues)ran que son par)i%ario %e 1si yo no
lo he ro)o, yo no lo arreglo7, mien)ras que el ;,::D %e %ocen)es se+alan
mues)ran que son par)i%ario %e 1si yo no lo he ro)o, yo no lo arreglo7 C'2-
S-/0(5/, el 9;,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que
el ;F,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' mues)ran que son
par)i%ario %e 1si yo no lo he ro)o, yo no lo arreglo7, y el @Q,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que 1+1&' mues)ran que son par)i%ario %e 1si yo no lo he ro)o, yo no
lo arreglo7.
Demues)ro que los prolemas %een llegar a ser cr(nicos an)es %e ac)uar.
C$ADRO #Y 9J
fi Gi GiB
,0,1+ 51$( ($6 56$%
1+/& ,0,1+ 23$( ($3 25$6
+ '414/ 11$( ($1 12$2
1+/& /&-7R4 5$( ($1 5$6
/&4-7R4 ($( ($( ($(
n 9($( 1$( 1(($(
121
E1 /% &+'45, N 2=B ;5?7-&, N 2=B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ %emues)ran que los prolemas %een llegar a ser cr(nicos an)es %e ac)uar, el
:,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ %emues)ran que los prolemas %een
llegar a ser cr(nicos an)es %e ac)uar, mien)ras que el @,::D %e %ocen)es se+alan
%emues)ran que los prolemas %een llegar a ser cr(nicos an)es %e ac)uar C'2-
S-/0(5/, el ;9,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que
el 9J,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' %emues)ran que los
prolemas %een llegar a ser cr(nicos an)es %e ac)uar, y el @U,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que 1+1&' %emues)ran que los prolemas %een llegar a
ser cr(nicos an)es %e ac)uar.
Evi)o )omar %ecisiones.
C$ADRO #Y 9U
fi Gi GiB
,0,1+ 39$( ($4 43$3
1+/& ,0,1+ 2($( ($2 22$2
+ '414/ 18$( ($2 2($(
1+/& /&-7R4 1($( ($1 11$1
/&4-7R4 3$( ($( 3$3
n 9($( 1$( 1(($(
122
E1 /% &+'45, N 27B ;5?7-&, N 27B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ evi)an )omar %ecisiones, el E,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ evi)an
)omar %ecisiones, mien)ras que el ;;,::D %e %ocen)es se+alan evi)an )omar
%ecisiones C'2- S-/0(5/, el 9:,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2
6/&/2 , mien)ras que el 99,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&'
evi)an )omar %ecisiones, y el FF,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&'
evi)an )omar %ecisiones.
Consi%ero que ca%a persona )iene necesi%a%es y haili%a%es %i*eren)es.
C$ADRO #Y 9Q
&.4- fi Gi GiB
,0,1+ 5$( ($1 5$6
1+/& ,0,1+ 5$( ($1 5$6
+ '414/ 11$( ($1 12$2
1+/& /&-7R4 28$( ($3 31$1
/&4-7R4 41$( ($5 45$6
n 9($( 1$( 1(($(
123
E1 /% &+'45, N 2NB ;5?7-&, N 2NB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ consi%eran que ca%a persona )iene necesi%a%es y haili%a%es %i*eren)es, el
FJ,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ consi%eran que ca%a persona )iene
necesi%a%es y haili%a%es %i*eren)es, mien)ras que el E;,::D %e %ocen)es
se+alan consi%eran que ca%a persona )iene necesi%a%es y haili%a%es
%i*eren)es C'2- S-/0(5/, el ;9,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2
, mien)ras que el J,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' consi%eran
que ca%a persona )iene necesi%a%es y haili%a%es %i*eren)es, y el @,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que 1+1&' consi%eran que ca%a persona )iene
necesi%a%es y haili%a%es %i*eren)es.
Consi%ero que ca%a persona )iene necesi%a%es y haili%a%es %i*eren)es.
C$ADRO #Y 9?
fi Gi GiB
,0,1+ 2$( ($( 2$2
1+/& ,0,1+ 4$( ($( 4$4
+ '414/ 14$( ($2 15$6
1+/& /&-7R4 16$( ($2 1%$8
/&4-7R4 54$( ($6 6($(
n 9($( 1$( 1(($(
124
E1 /% &+'45, N 02B ;5?7-&, N 0B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ consi%eran que ca%a persona )iene necesi%a%es y haili%a%es %i*eren)es, el
J:,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ consi%eran que ca%a persona )iene
necesi%a%es y haili%a%es %i*eren)es, mien)ras que el ;Q,::D %e %ocen)es
se+alan consi%eran que ca%a persona )iene necesi%a%es y haili%a%es
%i*eren)es C'2- S-/0(5/, el ;J,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2
, mien)ras que el F,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' consi%eran
que ca%a persona )iene necesi%a%es y haili%a%es %i*eren)es, y el 9,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que 1+1&' consi%eran que ca%a persona )iene
necesi%a%es y haili%a%es %i*eren)es.
Tago ver al res)o los prolemas %es%e muy %is)in)os =ngulos.
C$ADRO #Y E:
fi Gi GiB
,0,1+ 2$( ($( 2$2
1+/& ,0,1+ 2$( ($( 2$2
+ '414/ 2($( ($2 22$2
1+/& /&-7R4 33$( ($4 36$%
/&4-7R4 33$( ($4 36$%
n 9($( 1$( 1(($(
125
E1 /% &+'45, N J0B ;5?7-&, N J0B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ hacen ver al res)o los prolemas %es%e muy %is)in)os =ngulos, el EU,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ hacen ver al res)o los prolemas %es%e muy
%is)in)os =ngulos, mien)ras que el EU,::D %e %ocen)es se+alan hacen ver al
res)o los prolemas %es%e muy %is)in)os =ngulos C'2- S-/0(5/, el 99,::D %e los
%ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el 9,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que &'2- 1+1&' hacen ver al res)o los prolemas %es%e muy
%is)in)os =ngulos y el 9,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' hacen ver
al res)o los prolemas %es%e muy %is)in)os =ngulos.
Cen)ro mi a)enci(n en aquello que no *unciona %e acuer%o con lo previs)o.
C$ADRO #Y E;
fi Gi GiB
,0,1+ 8$( ($1 8$9
1+/& ,0,1+ 8$( ($1 8$9
+ '414/ 42$( ($5 46$%
1+/& /&-7R4 21$( ($2 23$3
/&4-7R4 11$( ($1 12$2
n 9($( 1$( 1(($(
126
E1 /% &+'45, N J1B ;5?7-&, N J1B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ cen)ran su a)enci(n en aquello que no *unciona %e acuer%o con lo previs)o, el
;9,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ cen)ran su a)enci(n en aquello que no
*unciona %e acuer%o con lo previs)o, mien)ras que el 9E,::D %e %ocen)es
se+alan cen)ran su a)enci(n en aquello que no *unciona %e acuer%o con lo
previs)o C'2- S-/0(5/, el FU,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 ,
mien)ras que el ?,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' cen)ran su
a)enci(n en aquello que no *unciona %e acuer%o con lo previs)o, y el ?,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que 1+1&' cen)ran su a)enci(n en aquello que no *unciona
%e acuer%o con lo previs)o.
,ersonalizo las responsaili%a%es cuan%o se *i!an los o!e)ivos$
C$ADRO E9
&.4- fi Gi GiB
,0,1+ 5$( ($1 5$6
1+/& ,0,1+ 11$( ($1 12$2
+ '414/ 25$( ($3 2%$8
1+/& /&-7R4 35$( ($4 38$9
/&4-7R4 14$( ($2 15$6
n 9($( 1$( 1(($(
12%
E1 /% &+'45, N 02B ;5?7-&, N 0B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ personalizan las responsaili%a%es cuan%o se *i!an los o!e)ivos, el ;J,::D
%e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ personalizan las responsaili%a%es cuan%o se
*i!an los o!e)ivos, mien)ras que el E?,::D %e %ocen)es se+alan personalizan las
responsaili%a%es cuan%o se *i!an los o!e)ivos C'2- S-/0(5/, el 9Q,::D %e los
%ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el ;9,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que &'2- 1+1&' personalizan las responsaili%a%es cuan%o se *i!an
los o!e)ivos, y el @,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' personalizan
las responsaili%a%es cuan%o se *i!an los o!e)ivos.
Cen)ro )o%a mi a)enci(n cuan%o resuelvo prolemas, errores o que!as$
C$ADRO #Y EE
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ ($( ($( ($(
+ '414/ 24$( ($3 26$%
1+/& /&-7R4 32$( ($4 35$6
/&4-7R4 34$( ($4 3%$8
n 9($( 1$( 1(($(
128
E1 /% &+'45, N JJB ;5?7-&, N JJB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ cen)ran )o%a su a)enci(n cuan%o resuelven prolemas, errores o que!as, el
EQ,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ cen)ran )o%a su a)enci(n cuan%o
resuelven prolemas, errores o que!as, mien)ras que el E@,::D %e %ocen)es
se+alan cen)ran )o%a su a)enci(n cuan%o resuelven prolemas, errores o que!as
C'2- S-/0(5/, el 9U,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 ,
mien)ras que el :,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' cen)ran )o%a
su a)enci(n cuan%o resuelven prolemas, errores o que!as, y el :,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que 1+1&' cen)ran )o%a su a)enci(n cuan%o resuelven
prolemas, errores o que!as.
Consi%ero los aspec)os morales y &)icos en las %ecisiones que )omo.
C$ADRO #Y EF
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 1$( ($( 1$1
+ '414/ 2($( ($2 22$2
1+/& /&-7R4 16$( ($2 1%$8
/&4-7R4 53$( ($6 58$9
n 9($( 1$( 1(($(
129
E1 /% &+'45, N 02B ;5?7-&, N 0B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ consi%eran los aspec)os morales y &)icos en las %ecisiones que )oman, el
@?,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ consi%eran los aspec)os morales y
&)icos en las %ecisiones que )oman, mien)ras que el ;Q,::D %e %ocen)es
se+alan consi%eran los aspec)os morales y &)icos en las %ecisiones que )oman
C'2- S-/0(5/, el 99,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 ,
mien)ras que el ;,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' consi%eran
los aspec)os morales y &)icos en las %ecisiones que )oman, y el :,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que 1+1&' consi%eran los aspec)os morales y &)icos en
las %ecisiones que )oman.
Tago un sen)imien)o %e errores %e)ec)a%os$
C$ADRO #Y E@
fi Gi GiB
,0,1+ 5$( ($1 5$6
1+/& ,0,1+ 5$( ($1 5$6
+ '414/ 36$( ($4 4($(
1+/& /&-7R4 33$( ($4 36$%
/&4-7R4 11$( ($1 12$2
n 9($( 1$( 1(($(
13(
E1 /% &+'45, N J5B ;5?7-&, N J5B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ hacen un sen)imien)o %e errores %e)ec)a%os, el ;9,::D %e %ocen)es re*ieren
que 2-/0(5/ hacen un sen)imien)o %e errores %e)ec)a%os, mien)ras que el
EU,::D %e %ocen)es se+alan hacen un sen)imien)o %e errores %e)ec)a%os C'2-
S-/0(5/, el F:,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que
el J,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' hacen un sen)imien)o %e
errores %e)ec)a%os, y el @,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' hacen
un sen)imien)o %e errores %e)ec)a%os.
Demues)ro un sen)i%o %e au)ori%a% y con*ianza$
C$ADRO #Y EJ
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 5$( ($1 5$6
+ '414/ 15$( ($2 16$%
1+/& /&-7R4 29$( ($3 32$2
/&4-7R4 41$( ($5 45$6
n 9($( 1$( 1(($(
131
E1 /% &+'45, N J=B ;5?7-&, N J=B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ %emues)ran un sen)i%o %e au)ori%a% y con*ianza, el FJ,::D %e %ocen)es
re*ieren que 2-/0(5/ %emues)ran un sen)i%o %e au)ori%a% y con*ianza, mien)ras
que el E9,::D %e %ocen)es se+alan %emues)ran un sen)i%o %e au)ori%a% y
con*ianza C'2- S-/0(5/, el ;U,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2
, mien)ras que el @,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' %emues)ran
un sen)i%o %e au)ori%a% y con*ianza, y el :,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que
1+1&' %emues)ran un sen)i%o %e au)ori%a% y con*ianza.
Soy e*ec)ivo en mos)rar mi mayor au)ori%a% a los %em=s.
C$ADRO #Y EU
fi Gi GiB
,0,1+ %$( ($1 %$8
1+/& ,0,1+ 9$( ($1 1($(
+ '414/ 34$( ($4 3%$8
1+/& /&-7R4 26$( ($3 28$9
/&4-7R4 14$( ($2 15$6
n 9($( 1$( 1(($(
132
E1 /% &+'45, N J7B ;5?7-&, N J7B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ son e*ec)ivos en mos)rar su mayor au)ori%a% a los %em=s, el ;@,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ son e*ec)ivos en mos)rar su mayor au)ori%a% a los
%em=s, mien)ras que el 9?,::D %e %ocen)es se+alan son e*ec)ivos en mos)rar su
mayor au)ori%a% a los %em=s C'2- S-/0(5/, el EQ,::D %e los %ocen)es re*ieren
que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el ;:,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que
&'2- 1+1&' son e*ec)ivos en mos)rar su mayor au)ori%a% a los %em=s, y el Q,::D
%e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' son e*ec)ivos en mos)rar su mayor
au)ori%a% a los %em=s.
Sugiero nuevas *ormas %e comple)ar el )raa!o.
C$ADRO #Y EQ
fi Gi GiB
,0,1+ 1$( ($( 1$1
1+/& ,0,1+ 5$( ($1 5$6
+ '414/ 18$( ($2 2($(
1+/& /&-7R4 38$( ($4 42$2
/&4-7R4 28$( ($3 31$1
n 9($( 1$( 1(($(
133
E1 /% &+'45, N JNB ;5?7-&, N JNB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ sugieren nuevas *ormas %e comple)ar el )raa!o, el E;,::D %e %ocen)es
re*ieren que 2-/0(5/ sugieren nuevas *ormas %e comple)ar el )raa!o, mien)ras
que el F9,::D %e %ocen)es se+alan sugieren nuevas *ormas %e comple)ar el
)raa!o C'2- S-/0(5/, el 9:,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 ,
mien)ras que el J,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' sugieren
nuevas *ormas %e comple)ar el )raa!o, y el ;,::D %e los %ocen)es mani*ies)an
que 1+1&' sugieren nuevas *ormas %e comple)ar el )raa!o.
E.preso mi sa)is*acci(n o eno!o cuan%o o)ros cumplen las e.pec)a)ivas.
C$ADRO E?
fi Gi GiB
,0,1+ 9$( ($1 1($(
1+/& ,0,1+ 9$( ($1 1($(
+ '414/ 24$( ($3 26$%
1+/& /&-7R4 3($( ($3 33$3
/&4-7R4 18$( ($2 2($(
n 9($( 1$( 1(($(
134
E1 /% &+'45, N JGB ;5?7-&, N JGB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ e.presan su sa)is*acci(n o eno!o cuan%o o)ros cumplen las e.pec)a)ivas, el
9:,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ e.presan su sa)is*acci(n o eno!o
cuan%o o)ros cumplen las e.pec)a)ivas, mien)ras que el EE,::D %e %ocen)es
se+alan e.presan su sa)is*acci(n o eno!o cuan%o o)ros cumplen las e.pec)a)ivas
C'2- S-/0(5/, el 9U,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 ,
mien)ras que el ;:,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' e.presan su
sa)is*acci(n o eno!o cuan%o o)ros cumplen las e.pec)a)ivas, y el ;:,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que 1+1&' e.presan su sa)is*acci(n o eno!o cuan%o o)ros
cumplen las e.pec)a)ivas.
Consigo que la organizaci(n sea e*icaz$
C$ADRO #Y F:
fi Gi GiB
,0,1+ 5$( ($1 5$6
1+/& ,0,1+ ($( ($( ($(
+ '414/ 26$( ($3 28$9
1+/& /&-7R4 42$( ($5 46$%
/&4-7R4 1%$( ($2 18$9
n 9($( 1$( 1(($(
135
E1 /% &+'45, N M0B ;5?7-&, N M0B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ consiguen que la organizaci(n sea e*icaz, el ;?,::D %e %ocen)es re*ieren
que 2-/0(5/ consiguen que la organizaci(n sea e*icaz, mien)ras que el FU,::D
%e %ocen)es se+alan consiguen que la organizaci(n sea e*icaz C'2- S-/0(5/, el
9?,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el :,::D %e
los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' consiguen que la organizaci(n sea
e*icaz, y el @,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' consiguen que la
organizaci(n sea e*icaz.
'+R&+324 5474,5&4,.4
3os canales %e comunicaci(n in)erna %e la ins)i)uci(n me han in*orma%o ien
sore lo que suce%e %en)ro %e ella$

C$ADRO #Y F;
&.4- fi Gi GiB
,0,1+ ( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 14 ($2 15$6
+ '414/ 42 ($5 46$%
1+/& /&-7R4 28 ($3 31$1
/&4-7R4 6 ($1 6$%
136
n 9( 1 1((
E1 /% &+'45, N 02B ;5?7-&, N 0B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ los canales %e comunicaci(n in)erna %e la ins)i)uci(n me han in*orma%o ien
sore lo que suce%e %en)ro %e ella, el U,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/
los canales %e comunicaci(n in)erna %e la ins)i)uci(n me han in*orma%o ien sore
lo que suce%e %en)ro %e ella, mien)ras que el E;,::D %e %ocen)es se+alan los
canales %e comunicaci(n in)erna %e la ins)i)uci(n me han in*orma%o ien sore lo
que suce%e %en)ro %e ella C'2- S-/0(5/, el FU,::D %e los %ocen)es re*ieren que
'%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el ;@,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2-
1+1&' los canales %e comunicaci(n in)erna %e la ins)i)uci(n me han in*orma%o
ien sore lo que suce%e %en)ro %e ella, y el :,::D %e los %ocen)es mani*ies)an
que 1+1&' los canales %e comunicaci(n in)erna %e la ins)i)uci(n me han
in*orma%o ien sore lo que suce%e %en)ro %e ella.
3a capaci%a% %e relaciones in)erpersonales en la ins)i)uci(n e%uca)iva es
a%ecua%a
C$ADRO #Y F9
fi Gi GiB
,0,1+ ( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 9 ($1 1($(
+ '414/ 34 ($4 3%$8
1+/& /&-7R4 26 ($3 28$9
/&4-7R4 21 ($2 23$3
n 9( 1 1((
13%
E1 /% &+'45, N M2B ;5?7-&, N M2B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ la capaci%a% %e relaciones in)erpersonales en la ins)i)uci(n e%uca)iva es
a%ecua%a, el 9E,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ la capaci%a% %e
relaciones in)erpersonales en la ins)i)uci(n e%uca)iva es a%ecua%a, mien)ras que
el 9?,::D %e %ocen)es se+alan la capaci%a% %e relaciones in)erpersonales en la
ins)i)uci(n e%uca)iva es a%ecua%a C'2- S-/0(5/, el EQ,::D %e los %ocen)es
re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el ;:,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que &'2- 1+1&' la capaci%a% %e relaciones in)erpersonales en la
ins)i)uci(n e%uca)iva es a%ecua%a, y el :,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que
1+1&' la capaci%a% %e relaciones in)erpersonales en la ins)i)uci(n e%uca)iva es
a%ecua%a.
To%os los %ocen)es se mues)ran respe)uosos el uno al o)ro.
C$ADRO #Y FE
fi Gi GiB
,0,1+ 2 ($( 2$2
1+/& ,0,1+ 4 ($( 4$4
+ '414/ 39 ($4 43$3
1+/& /&-7R4 24 ($3 26$%
/&4-7R4 21 ($2 23$3
138
n 9( 1 1((
E1 /% &+'45, N MJB ;5?7-&, N MJB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ )o%os los %ocen)es se mues)ran respe)uosos el uno al o)ro, el 9E,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ )o%os los %ocen)es se mues)ran respe)uosos el
uno al o)ro, mien)ras que el 9U,::D %e %ocen)es se+alan )o%os los %ocen)es se
mues)ran respe)uosos el uno al o)ro C'2- S-/0(5/, el FE,::D %e los %ocen)es
re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el @,::D %e los %ocen)es mani*ies)an
que &'2- 1+1&' )o%os los %ocen)es se mues)ran respe)uosos el uno al o)ro, y el
9,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' )o%os los %ocen)es se mues)ran
respe)uosos el uno al o)ro.
3os miemros %e la comuni%a% e%uca)iva es)=n organiza%os en equipos %e
)raa!o por a*ini%a%$
C$ADRO #Y FF
fi Gi GiB
,0,1+ 1 ($( 1$1
1+/& ,0,1+ 19 ($2 21$1
+ '414/ 21 ($2 23$3
1+/& /&-7R4 2% ($3 3($(
139
/&4-7R4 22 ($2 24$4
n 9( 1 1((
E1 /% &+'45, N MMB ;5?7-&, N MMB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ los miemros %e la comuni%a% e%uca)iva es)=n organiza%os en equipos %e
)raa!o por a*ini%a%, el 9@,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ los miemros
%e la comuni%a% e%uca)iva es)=n organiza%os en equipos %e )raa!o por a*ini%a%,
mien)ras que el E:,::D %e %ocen)es se+alan los miemros %e la comuni%a%
e%uca)iva es)=n organiza%os en equipos %e )raa!o por a*ini%a% C'2- S-/0(5/, el
9E,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el 9;,::D
%e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' los miemros %e la comuni%a%
e%uca)iva es)=n organiza%os en equipos %e )raa!o por a*ini%a%, y el ;,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que 1+1&' los miemros %e la comuni%a% e%uca)iva es)=n
organiza%os en equipos %e )raa!o por a*ini%a%.
3as reuniones )&cnicas pe%ag(gicas son %iscu)iles %on%e )o%os se escuchan y
se respe)an sus opiniones
C$ADRO #Y F@
fi Gi GiB
,0,1+ 2$( ($( 2$2
1+/& ,0,1+ 9$( ($1 1($(
+ '414/ 12$( ($1 13$3
1+/& /&-7R4 4($( ($4 44$4
/&4-7R4 2%$( ($3 3($(
n 9($( 1$( 1(($(
14(
E1 /% &+'45, N M5B ;5?7-&, N M5B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ las reuniones )&cnicas pe%ag(gicas son %iscu)iles %on%e )o%os se escuchan
y se respe)an sus opiniones, el E:,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ 3as
reuniones )&cnicas pe%ag(gicas son %iscu)iles %on%e )o%os se escuchan y se
respe)an sus opiniones, mien)ras que el F@,::D %e %ocen)es se+alan 3as
reuniones )&cnicas pe%ag(gicas son %iscu)iles %on%e )o%os se escuchan y se
respe)an sus opiniones C'2- S-/0(5/, el ;E,::D %e los %ocen)es re*ieren que
'%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el ;:,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2-
1+1&' 3as reuniones )&cnicas pe%ag(gicas son %iscu)iles %on%e )o%os se
escuchan y se respe)an sus opiniones, y el 9,::D %e los %ocen)es mani*ies)an
que 1+1&' 3as reuniones )&cnicas pe%ag(gicas son %iscu)iles %on%e )o%os se
escuchan y se respe)an sus opiniones.
3a ins)i)uci(n acos)umra a )ener sus emplea%os ien in*orma%os sore los
asun)os relaciona%os al )raa!o$
C$ADRO #Y FJ
fi Gi GiB
,0,1+ 2$( ($( 2$2
1+/& ,0,1+ 13$( ($1 14$4
+ '414/ 31$( ($3 34$4
1+/& /&-7R4 23$( ($3 25$6
/&4-7R4 21$( ($2 23$3
n 9($( 1$( 1(($(
141

E1 /% &+'45, N M=B ;5?7-&, N M=B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ la ins)i)uci(n acos)umra a )ener sus emplea%os ien in*orma%os sore los
asun)os relaciona%os al )raa!o, el 9E,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ >+/
la ins)i)uci(n acos)umra a )ener sus emplea%os ien in*orma%os sore los
asun)os relaciona%os al )raa!o, mien)ras que el 9J,::D %e %ocen)es se+alan
>+/ la ins)i)uci(n acos)umra a )ener sus emplea%os ien in*orma%os sore los
asun)os relaciona%os al )raa!o C'2- S-/0(5/, el EF,::D %e los %ocen)es
re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el ;@,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que &'2- 1+1&' >+/ la ins)i)uci(n acos)umra a )ener sus
emplea%os ien in*orma%os sore los asun)os relaciona%os al )raa!o, y el 9,::D
%e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' >+/ la ins)i)uci(n acos)umra a )ener
sus emplea%os ien in*orma%os sore los asun)os relaciona%os al )raa!o.
En el momen)o %e )omar una %ecisi(n Gsea es)=n %e relevancia o noI el %irec)or lo
comunica a )o%os los %em=s.
C$ADRO #Y FU
fi Gi GiB
,0,1+ 4$( ($( 4$4
1+/& ,0,1+ 16$( ($2 1%$8
+ '414/ 32$( ($4 35$6
1+/& /&-7R4 16$( ($2 1%$8
/&4-7R4 22$( ($2 24$4
n 9($( 1$( 1(($(
142

E1 /% &+'45, N M7B ;5?7-&, N M7B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ en el momen)o %e )omar una %ecisi(n Gsea es)=n %e relevancia o noI el
%irec)or lo comunica a )o%os los %em=s, el 9Q,::D %e %ocen)es re*ieren que
2-/0(5/ en el momen)o %e )omar una %ecisi(n Gsea es)=n %e relevancia o noI el
%irec)or lo comunica a )o%os los %em=s, mien)ras que el @9,::D %e %ocen)es
se+alan en el momen)o %e )omar una %ecisi(n Gsea es)=n %e relevancia o noI el
%irec)or lo comunica a )o%os los %em=s C'2- S-/0(5/, el Q,::D %e los %ocen)es
re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el 9,::D %e los %ocen)es mani*ies)an
que &'2- 1+1&' en el momen)o %e )omar una %ecisi(n Gsea es)=n %e relevancia o
noI el %irec)or lo comunica a )o%os los %em=s, y el :,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que en el momen)o %e )omar una %ecisi(n Gsea es)=n %e relevancia o
noI el %irec)or lo comunica a )o%os los %em=s.
Recio )o%a la in*ormaci(n necesaria para llevar mi )raa!o ien$
C$ADRO #Y FQ
&.4- fi Gi GiB
,0,1+ 2$( ($( 2$2
1+/& ,0,1+ 6$( ($1 6$%
+ '414/ 34$( ($4 3%$8
1+/& /&-7R4 21$( ($2 23$3
/&4-7R4 2%$( ($3 3($(
n 9($( 1$( 1(($(
143

E1 /% &+'45, N MNB ;5?7-&, N MNB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ recien )o%a la in*ormaci(n necesaria para llevar su )raa!o ien, el E:,::D
%e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ recien )o%a la in*ormaci(n necesaria para
llevar su )raa!o ien, mien)ras que el 9E,::D %e %ocen)es se+alan recien )o%a
la in*ormaci(n necesaria para llevar su )raa!o ien C'2- S-/0(5/, el EQ,::D %e
los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el U,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' recien )o%a la in*ormaci(n necesaria para
llevar su )raa!o ien, y el 9,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' recien
)o%a la in*ormaci(n necesaria para llevar su )raa!o ien .
El )raa!o que %esarrollas es)a en *unci(n %e los o!e)ivos y priori%a%es %el ,EI$
C$ADRO #Y F?
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 3$( ($( 3$3
+ '414/ 25$( ($3 2%$8
1+/& /&-7R4 34$( ($4 3%$8
/&4-7R4 28$( ($3 31$1
n 9($( 1$( 1(($(
144

E1 /% &+'45, N MGB ;5?7-&, N MGB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ el )raa!o que %esarrollan es)= en *unci(n %e los o!e)ivos y priori%a%es %el
,EI, el E;,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ el )raa!o que %esarrollan es)=
en *unci(n %e los o!e)ivos y priori%a%es %el ,EI, mien)ras que el EQ,::D %e
%ocen)es se+alan el )raa!o que %esarrollan es)= en *unci(n %e los o!e)ivos y
priori%a%es %el ,EI C'2- S-/0(5/, el 9Q,::D %e los %ocen)es re*ieren que
'%;+1'2 6/&/2, mien)ras que el E,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2-
1+1&' el )raa!o que %esarrollan es)= en *unci(n %e los o!e)ivos y priori%a%es %el
,EI, y el :,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' el )raa!o que
%esarrollan es)= en *unci(n %e los o!e)ivos y priori%a%es %el ,EI.
3os %irec)ivos )ienen conocimien)o %e las ac)ivi%a%es programa%as %el nivel
e%uca)ivo$
C$ADRO #Y @:
&.4- fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 1$( ($( 1$1
+ '414/ 16$( ($2 1%$8
1+/& /&-7R4 38$( ($4 42$2
/&4-7R4 35$( ($4 38$9
n 9($( 1$( 1(($(
145


E1 /% &+'45, N 50B ;5?7-&, N 50B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ los %irec)ivos )ienen conocimien)o %e las ac)ivi%a%es programa%as %el nivel
e%uca)ivo, el E?,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ los %irec)ivos )ienen
conocimien)o %e las ac)ivi%a%es programa%as %el nivel e%uca)ivo, mien)ras que el
F9,::D %e %ocen)es se+alan los %irec)ivos )ienen conocimien)o %e las ac)ivi%a%es
programa%as %el nivel e%uca)ivo C'2- S-/0(5/, el ;Q,::D %e los %ocen)es
re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el ;,::D %e los %ocen)es mani*ies)an
que &'2- 1+1&' los %irec)ivos )ienen conocimien)o %e las ac)ivi%a%es
programa%as %el nivel e%uca)ivo, y el :,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que
1+1&' los %irec)ivos )ienen conocimien)o %e las ac)ivi%a%es programa%as %el nivel
e%uca)ivo.
En es)a ins)i)uci(n a quien come)e un error se le aplica una sanci(n$

C$ADRO #Y @;
fi Gi GiB
,0,1+ 15$( ($2 16$%
1+/& ,0,1+ 9$( ($1 1($(
+ '414/ 43$( ($5 4%$8
1+/& /&-7R4 15$( ($2 16$%
/&4-7R4 8$( ($1 8$9
n 9($( 1$( 1(($(
146

E1 /% &+'45, N 51B ;5?7-&, N 51B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ en es)a ins)i)uci(n a quien come)e un error se le aplica una sanci(n, el
?,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ en es)a ins)i)uci(n a quien come)e un
error se le aplica una sanci(n, mien)ras que el ;U,::D %e %ocen)es se+alan en
es)a ins)i)uci(n a quien come)e un error se le aplica una sanci(n C'2- S-/0(5/,
el FQ,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el
;:,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' en es)a ins)i)uci(n a quien
come)e un error se le aplica una sanci(n, y el ;J,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que 1+1&' en es)a ins)i)uci(n a quien come)e un error se le aplica
una sanci(n.
En es)a ins)i)uci(n la gen)e es)= comprome)i%a con su )raa!o.
C$ADRO #Y @9
fi Gi GiB
,0,1+ 1$( ($( 1$1
1+/&
,0,1+ 5$( ($1 5$6
+ '414/ 36$( ($4 4($(
1+/&
/&-7R4 3($( ($3 33$3
/&4-7R4 18$( ($2 2($(

n 9($( 1$( 1(($(
14%

E1 /% &+'45, N 02B ;5?7-&, N 0B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ en es)a ins)i)uci(n la gen)e es)= comprome)i%a con su )raa!o, el 9:,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ en es)a ins)i)uci(n la gen)e es)= comprome)i%a con
su )raa!o, mien)ras que el EE,::D %e %ocen)es se+alan en es)a ins)i)uci(n la
gen)e es)= comprome)i%a con su )raa!o C'2- S-/0(5/, el F:,::D %e los
%ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el J,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que &'2- 1+1&' en es)a ins)i)uci(n la gen)e es)= comprome)i%a con
su )raa!o, y el ;,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&'.
To%os los miemros %e la comuni%a% e%uca)iva par)icipan organiza%amen)e en
las ac)ivi%a%es %el colegio.
C$ADRO #Y @E
fi Gi GiB
,0,1+ 2$( ($( 2$2
1+/& ,0,1+ 8$( ($1 8$9
+ '414/ 36$( ($4 4($(
1+/& /&-7R4 2%$( ($3 3($(
/&4-7R4 1%$( ($2 18$9
n 9($( 1$( 1(($(
148

E1 /% &+'45, N 5JB ;5?7-&, N 5JB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ )o%os los miemros %e la comuni%a% e%uca)iva par)icipan organiza%amen)e
en las ac)ivi%a%es %el colegio, el ;?,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ )o%os
los miemros %e la comuni%a% e%uca)iva par)icipan organiza%amen)e en las
ac)ivi%a%es %el colegio, mien)ras que el E:,::D %e %ocen)es se+alan )o%os los
miemros %e la comuni%a% e%uca)iva par)icipan organiza%amen)e en las
ac)ivi%a%es %el colegio C'2- S-/0(5/, el F:,::D %e los %ocen)es re*ieren que
'%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el ?,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2-
1+1&' )o%os los miemros %e la comuni%a% e%uca)iva par)icipan
organiza%amen)e en las ac)ivi%a%es %el colegio, y el 9,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que 1+1&' )o%os los miemros %e la comuni%a% e%uca)iva par)icipan
organiza%amen)e en las ac)ivi%a%es %el colegio.
En es)a ins)i)uci(n la gen)e es)= comprome)i%a con su )raa!o.
C$ADRO #Y @F
fi Gi GiB
,0,1+ 1$( ($( 1$1
1+/& ,0,1+ 4$( ($( 4$4
+ '414/ 31$( ($3 34$4
1+/& /&-7R4 38$( ($4 42$2
/&4-7R4 16$( ($2 1%$8
n 9($( 1$( 1(($(
149

E1 /% &+'45, N 5MB ;5?7-&, N 5MB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ en es)a ins)i)uci(n la gen)e es)= comprome)i%a con su )raa!o, el ;Q,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ en es)a ins)i)uci(n la gen)e es)= comprome)i%a con
su )raa!o, mien)ras que el F9,::D %e %ocen)es se+alan en es)a ins)i)uci(n la
gen)e es)= comprome)i%a con su )raa!o C'2- S-/0(5/, el EF,::D %e los
%ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el @,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que &'2- 1+1&' en es)a ins)i)uci(n la gen)e es)= comprome)i%a con
su )raa!o, y el ;,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' en es)a ins)i)uci(n
la gen)e es)= comprome)i%a con su )raa!o.
Se respe)an las normas es)aleci%as en la ins)i)uci(n.
C$ADRO #Y @@
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 1$( ($( 1$1
+ '414/ 33$( ($4 36$%
1+/& /&-7R4 32$( ($4 35$6
/&4-7R4 24$( ($3 26$%
n 9($( 1$( 1(($(
15(

E1 /% &+'45, N 55B ;5?7-&, N 55B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ se respe)an las normas es)aleci%as en la ins)i)uci(n, el 9U,::D %e %ocen)es
re*ieren que 2-/0(5/ se respe)an las normas es)aleci%as en la ins)i)uci(n,
mien)ras que el E@,::D %e %ocen)es se+alan se respe)an las normas
es)aleci%as en la ins)i)uci(n C'2- S-/0(5/, el EU,::D %e los %ocen)es re*ieren
que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el ;,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que
&'2- 1+1&' se respe)an las normas es)aleci%as en la ins)i)uci(n, y el :,::D %e
los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' se respe)an las normas es)aleci%as en la
ins)i)uci(n.
3os %irec)ivos )ienen conocimien)o %e las ac)ivi%a%es programa%as %el nivel
e%uca)ivo.
C$ADRO #Y @J
&.4- fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 3$( ($( 3$3
+ '414/ 26$( ($3 28$9
1+/& /&-7R4 24$( ($3 26$%
151
/&4-7R4 3%$( ($4 41$1
n 9($( 1$( 1(($(

E1 /% &+'45, N 5=B ;5?7-&, N 5=B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ los %irec)ivos )ienen conocimien)o %e las ac)ivi%a%es programa%as %el nivel
e%uca)ivo, el F;,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ los %irec)ivos )ienen
conocimien)o %e las ac)ivi%a%es programa%as %el nivel e%uca)ivo, mien)ras que el
9U,::D %e %ocen)es se+alan los %irec)ivos )ienen conocimien)o %e las ac)ivi%a%es
programa%as %el nivel e%uca)ivo C'2- S-/0(5/, el 9?,::D %e los %ocen)es
re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el E,::D %e los %ocen)es mani*ies)an
que &'2- 1+1&' los %irec)ivos )ienen conocimien)o %e las ac)ivi%a%es
programa%as %el nivel e%uca)ivo, y el :,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que
1+1&' los %irec)ivos )ienen conocimien)o %e las ac)ivi%a%es programa%as %el
nivel e%uca)ivo.
3as opiniones y sugerencias son consi%era%as en la )oma %e %ecisiones.
C$ADRO #Y @U
fi Gi GiB
,0,1+ 1$( ($( 1$1
1+/&
,0,1+ 14$( ($2 15$6
+ '414/ 28$( ($3 31$1
1+/&
/&-7R4 26$( ($3 28$9
/&4-7R4 21$( ($2 23$3
152

n 9($( 1$( 1(($(
E1 /% &+'45, N 57B ;5?7-&, N 57B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ las opiniones y sugerencias son consi%era%as en la )oma %e %ecisiones, el
9E,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ las opiniones y sugerencias son
consi%era%as en la )oma %e %ecisiones, mien)ras que el 9?,::D %e %ocen)es
se+alan las opiniones y sugerencias son consi%era%as en la )oma %e %ecisiones
C'2- S-/0(5/, el E;,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 ,
mien)ras que el ;J,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' las
opiniones y sugerencias son consi%era%as en la )oma %e %ecisiones, y el ;,::D
%e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' las opiniones y sugerencias son
consi%era%as en la )oma %e %ecisiones.
En muchas ocasiones )raa!amos en *orma %esorganiza%a y sin plani*icaci(n.
C$ADRO #Y @Q
&.4- fi Gi GiB
,0,1+ 15$( ($2 16$%
1+/& ,0,1+ 32$( ($4 35$6
+ '414/ 3%$( ($4 41$1
1+/& /&-7R4 4$( ($( 4$4
/&4-7R4 2$( ($( 2$2
153
n 9($( 1$( 1(($(

E1 /% &+'45, N 02B ;5?7-&, N 0B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ en muchas ocasiones )raa!amos en *orma %esorganiza%a y sin plani*icaci(n,
el 9,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ en muchas ocasiones )raa!amos en
*orma %esorganiza%a y sin plani*icaci(n, mien)ras que el F,::D %e %ocen)es
se+alan en muchas ocasiones )raa!amos en *orma %esorganiza%a y sin
plani*icaci(n C'2- S-/0(5/, el F;,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2
6/&/2 , mien)ras que el EJ,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' en
muchas ocasiones )raa!amos en *orma %esorganiza%a y sin plani*icaci(n, y el
;U,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' en muchas ocasiones
)raa!amos en *orma %esorganiza%a y sin plani*icaci(n.
Aqu8 se %a *acili%a% para que cualquier miemro pue%a presen)ar una i%ea nueva.
C$ADRO #Y @?
fi Gi GiB
,0,1+ 1$( ($( 1$1
1+/&
,0,1+ 8$( ($1 8$9
+ '414/ 39$( ($4 43$3
1+/& 18$( ($2 2($(
154
/&-7R4
/&4-7R4 24$( ($3 26$%

n 9($( 1$( 1(($(

E1 /% &+'45, N 02B ;5?7-&, N 0B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ aqu8 se %a *acili%a% para que cualquier miemro pue%a presen)ar una i%ea
nueva, el 9U,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ aqu8 se %a *acili%a% para que
cualquier miemro pue%a presen)ar una i%ea nueva, mien)ras que el 9:,::D %e
%ocen)es se+alan aqu8 se %a *acili%a% para que cualquier miemro pue%a
presen)ar una i%ea nueva C'2- S-/0(5/, el FE,::D %e los %ocen)es re*ieren que
'%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el ?,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2-
1+1&' aqu8 se %a *acili%a% para que cualquier miemro pue%a presen)ar una i%ea
nueva, y el ;,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' aqu8 se %a *acili%a%
para que cualquier miemro pue%a presen)ar una i%ea nueva.

Si no compren%o lo que una persona es)= %icien%o, hago las pregun)as
necesarias has)a en)en%erlo.
C$ADRO #Y J:
&.4- fi Gi GiB
,0,1+ 4$( ($( 4$4
1+/& ,0,1+ 8$( ($1 8$9
+ '414/ 3($( ($3 33$3
155
1+/& /&-7R4 33$( ($4 36$%
/&4-7R4 15$( ($2 16$%
n 9($( 1$( 1(($(

E1 /% &+'45, N =0B ;5?7-&, N =0B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ Si compren%o lo que una persona es)= %icien%o, hago las pregun)as
necesarias has)a en)en%erlo, el ;U,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ Si
compren%o lo que una persona es)= %icien%o, hago las pregun)as necesarias
has)a en)en%erlo, mien)ras que el EU,::D %e %ocen)es se+alan Si compren%o lo
que una persona es)= %icien%o, hago las pregun)as necesarias has)a en)en%erlo
C'2- S-/0(5/, el EE,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 ,
mien)ras que el ?,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' Si
compren%o lo que una persona es)= %icien%o, hago las pregun)as necesarias
has)a en)en%erlo, y el F,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' Si
compren%o lo que una persona es)= %icien%o, hago las pregun)as necesarias
has)a en)en%erlo .
3os pro*esores se sien)en orgullosos %e per)enecer a la ins)i)uci(n.
C$ADRO #Y J;
&.4- fi Gi GiB
,0,1+ 1$( ($( 1$1
1+/& ,0,1+ 3$( ($( 3$3
+ '414/ 12$( ($1 13$3
1+/& /&-7R4 31$( ($3 34$4
156
/&4-7R4 43$( ($5 4%$8
n 9($( 1$( 1(($(

E1 /% &+'45, N =1B ;5?7-&, N =1B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ los pro*esores se sien)en orgullosos %e per)enecer a la ins)i)uci(n, el
FQ,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ los pro*esores se sien)en orgullosos
%e per)enecer a la ins)i)uci(n, mien)ras que el E@,::D %e %ocen)es se+alan los
pro*esores se sien)en orgullosos %e per)enecer a la ins)i)uci(n C'2- S-/0(5/, el
;E,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el E,::D %e
los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' los pro*esores se sien)en orgullosos
%e per)enecer a la ins)i)uci(n, y el ;,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&'
los pro*esores se sien)en orgullosos %e per)enecer a la ins)i)uci(n.
En es)a ins)i)uci(n se piensa que las personas %een por si las los prolemas %el
)raa!o y no recurrir para )o%o a los !e*es.
C$ADRO #Y J9
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 13$( ($1 14$4
+ '414/ 4%$( ($5 52$2
15%
1+/& /&-7R4 24$( ($3 26$%
/&4-7R4 6$( ($1 6$%
n 9($( 1$( 1(($(

E1 /% &+'45, N =2B ;5?7-&, N =2B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ en es)a ins)i)uci(n se piensa que las personas %een por si las los prolemas
%el )raa!o y no recurrir para )o%o a los !e*es, el U,::D %e %ocen)es re*ieren que
2-/0(5/ en es)a ins)i)uci(n se piensa que las personas %een por si las los
prolemas %el )raa!o y no recurrir para )o%o a los !e*es, mien)ras que el
9U,::D %e %ocen)es se+alan en es)a ins)i)uci(n se piensa que las personas
%een por si las los prolemas %el )raa!o y no recurrir para )o%o a los !e*es
C'2- S-/0(5/, el @9,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 ,
mien)ras que el ;F,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' en es)a
ins)i)uci(n se piensa que las personas %een por si las los prolemas %el )raa!o
y no recurrir para )o%o a los !e*es, y el :,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que
1+1&' en es)a ins)i)uci(n se piensa que las personas %een por si las los
prolemas %el )raa!o y no recurrir para )o%o a los !e*es.
En es)a ins)i)uci(n se nos man)iene %esin*orma%os sore lo que %eer8amos
saer.
C$ADRO #Y JE
fi Gi GiB
,0,1+ 2($( ($2 22$2
1+/& ,0,1+ 19$( ($2 21$1
+ '414/ 34$( ($4 3%$8
158
1+/& /&-7R4 1($( ($1 11$1
/&4-7R4 %$( ($1 %$8
n 9($( 1$( 1(($(

E1 /% &+'45, N =JB ;5?7-&, N =JB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ en es)a ins)i)uci(n se les man)iene %esin*orma%os sore lo que %eer8an
saer, el Q,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ en es)a ins)i)uci(n se les
man)iene %esin*orma%os sore lo que %eer8an saer, mien)ras que el ;;,::D %e
%ocen)es se+alan en es)a ins)i)uci(n se les man)iene %esin*orma%os sore lo que
%eer8an saer C'2- S-/0(5/, el EQ,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2
6/&/2 , mien)ras que el 9;,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' en
es)a ins)i)uci(n se les man)iene %esin*orma%os sore lo que %eer8an saer, y el
99,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' en es)a ins)i)uci(n se les
man)iene %esin*orma%os sore lo que %eer8an saer.
To%o lo que hay que hacer es)a claro, porque se nos e.plica ien y
opor)unamen)e.
C$ADRO #Y JF
&.4- fi Gi GiB
,0,1+ 4$( ($( 4$4
1+/& ,0,1+ 13$( ($1 14$4
+ '414/ 39$( ($4 43$3
1+/& /&-7R4 16$( ($2 1%$8
159
/&4-7R4 18$( ($2 2($(
n 9($( 1$( 1(($(

E1 /% &+'45, N =MB ;5?7-&, N =MB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ )o%o lo que hay que hacer es)a claro, porque se e.plican ien y
opor)unamen)e, el 9:,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ )o%o lo que hay que
hacer es)a claro, porque se e.plican ien y opor)unamen)e, mien)ras que el
;Q,::D %e %ocen)es se+alan )o%o lo que hay que hacer es)a claro, porque se
e.plican ien y opor)unamen)e C'2- S-/0(5/, el FE,::D %e los %ocen)es
re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el ;F,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que &'2- 1+1&' )o%o lo que hay que hacer es)a claro, porque se
e.plican ien y opor)unamen)e, y el @,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que
1+1&' )o%o lo que hay que hacer es)a claro, porque se e.plican ien y
opor)unamen)e.
#unca par)icipo en al)erca%os o %iscusiones.
C$ADRO #Y J@
&.4- fi Gi GiB
,0,1+ 2%$( ($3 3($(
1+/& ,0,1+ 31$( ($3 34$4
+ '414/ 23$( ($3 25$6
1+/& /&-7R4 4$( ($( 4$4
16(
/&4-7R4 5$( ($1 5$6
n 9($( 1$( 1(($(
E1 /% &+'45, N =5B ;5?7-&, N =5B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ nunca par)icipan en al)erca%os o %iscusiones, el J,::D %e %ocen)es re*ieren
que 2-/0(5/ nunca par)icipan en al)erca%os o %iscusiones, mien)ras que el
F,::D %e %ocen)es se+alan nunca par)icipan en al)erca%os o %iscusiones C'2-
S-/0(5/, el 9J,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que
el EF,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' par)icipan en al)erca%os
o %iscusiones, y el E:,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' par)icipan en
al)erca%os o %iscusiones.
"e moles)a que me hagan pregun)as.
C$ADRO #Y JJ
fi Gi GiB
,0,1+ 2%$( ($3 3($(
1+/& ,0,1+ 36$( ($4 4($(
+ '414/ 13$( ($1 14$4
1+/& /&-7R4 12$( ($1 13$3
/&4-7R4 2$( ($( 2$2
161
n 9($( 1$( 1(($(

E1 /% &+'45, N ==B ;5?7-&, N ==B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ le moles)a que le hagan pregun)as, el 9,::D %e %ocen)es re*ieren que
2-/0(5/ le moles)a que le hagan pregun)as, mien)ras que el ;E,::D %e %ocen)es
se+alan le moles)a que le hagan pregun)as C'2- S-/0(5/, el ;@,::D %e los
%ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el F:,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que &'2- 1+1&' le moles)a que le hagan pregun)as, y el E:,::D %e
los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' le moles)a que le hagan pregun)as.
Sien)o que me compor)o ien en la mayor8a %e las conversaciones con mis
compa+eros %e )raa!o.
C$ADRO #Y JU
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 5$( ($1 5$6
+ '414/ 18$( ($2 2($(
1+/& /&-7R4 36$( ($4 4($(
/&4-7R4 31$( ($3 34$4
162
n 9($( 1$( 1(($(

E1 /% &+'45, N =7B ;5?7-&, N =7B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ sien)en que se compor)an ien en la mayor8a %e las conversaciones con sus
compa+eros %e )raa!o, el EF,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ sien)en que
se compor)an ien en la mayor8a %e las conversaciones con sus compa+eros %e
)raa!o, mien)ras que el F:,::D %e %ocen)es se+alan sien)en que se compor)an
ien en la mayor8a %e las conversaciones con sus compa+eros %e )raa!o C'2-
S-/0(5/, el 9:,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que
el J,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' sien)en que se compor)an
ien en la mayor8a %e las conversaciones con sus compa+eros %e )raa!o, y el
:,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' sien)en que se compor)an ien en
la mayor8a %e las conversaciones con sus compa+eros %e )raa!o.
El amien)e es %e relaciones sociales amis)osas.
C$ADRO JQ
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 4$( ($( 4$4
+ '414/ 3($( ($3 33$3
1+/& /&-7R4 29$( ($3 32$2
/&4-7R4 2%$( ($3 3($(
n 9($( 1$( 1(($(
163

E1 /% &+'45, N =NB ;5?7-&, N =NB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ el amien)e es %e relaciones sociales amis)osas, el E:,::D %e %ocen)es
re*ieren que 2-/0(5/ el amien)e es %e relaciones sociales amis)osas, mien)ras
que el E9,::D %e %ocen)es se+alan el amien)e es %e relaciones sociales
amis)osas C'2- S-/0(5/, el EE,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2
6/&/2 , mien)ras que el @,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' el
amien)e es %e relaciones sociales amis)osas, y el :,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que 1+1&'.
El %irec)or es comprensivo cuan%o se come)e un error.

C$ADRO #Y J?
fi Gi GiB
,0,1+ 4$( ($( 4$4
1+/& ,0,1+ 1($( ($1 11$1
+ '414/ 34$( ($4 3%$8
1+/& /&-7R4 22$( ($2 24$4
/&4-7R4 2($( ($2 22$2
n 9($( 1$( 1(($(
164

E1 /% &+'45, N =GB ;5?7-&, N =GB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ el %irec)or es comprensivo cuan%o se come)e un error, el 99,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ el %irec)or es comprensivo cuan%o se come)e un
error, mien)ras que el 9F,::D %e %ocen)es se+alan el %irec)or es comprensivo
cuan%o se come)e un error C'2- S-/0(5/, el EQ,::D %e los %ocen)es re*ieren
que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el ;;,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que
&'2- 1+1&' el %irec)or es comprensivo cuan%o se come)e un error, y el @,::D %e
los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' el %irec)or es comprensivo cuan%o se
come)e un error.
El amien)e %e )raa!o es agra%ale.
C$ADRO #Y U:
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 3$( ($( 3$3
+ '414/ 2($( ($2 22$2
1+/& /&-7R4 39$( ($4 43$3
/&4-7R4 28$( ($3 31$1
n 9($( 1$( 1(($(
165
E1 /% &+'45, N 70B ;5?7-&, N 70B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ el amien)e %e )raa!o es agra%ale, el E;,::D %e %ocen)es re*ieren que
2-/0(5/ El amien)e %e )raa!o es agra%ale, mien)ras que el FF,::D %e
%ocen)es se+alan El amien)e %e )raa!o es agra%ale C'2- S-/0(5/, el 99,::D
%e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el E,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' El amien)e %e )raa!o es agra%ale, y el
:,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' El amien)e %e )raa!o es
agra%ale.
Se mo)iva a los %ocen)es para ser innova%or en el %esarrollo %e es)ra)egias
e%uca)ivas m=s e*icaces.
C$ADRO #Y U;
fi Gi GiB
,0,1+ 1($( ($1 11$1
1+/& ,0,1+ 12$( ($1 13$3
+ '414/ 34$( ($4 3%$8
1+/& /&-7R4 14$( ($2 15$6
/&4-7R4 2($( ($2 22$2
n 9($( 1$( 1(($(
166

E1 /% &+'45, N 71B ;5?7-&, N 71B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ se mo)iva a los %ocen)es para ser innova%or en el %esarrollo %e es)ra)egias
e%uca)ivas m=s e*icaces, el 99,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ se mo)iva
a los %ocen)es para ser innova%or en el %esarrollo %e es)ra)egias e%uca)ivas m=s
e*icaces, mien)ras que el ;J,::D %e %ocen)es se+alan se mo)iva a los %ocen)es
para ser innova%or en el %esarrollo %e es)ra)egias e%uca)ivas m=s e*icaces C'2-
S-/0(5/, el EQ,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que
el ;E,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' se mo)iva a los %ocen)es
para ser innova%or en el %esarrollo %e es)ra)egias e%uca)ivas m=s e*icaces, y el
;;,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' se mo)iva a los %ocen)es para
ser innova%or en el %esarrollo %e es)ra)egias e%uca)ivas m=s e*icaces.
En es)a ins)i)uci(n las personas que se %esempe+an me!or en su )raa!o o)ienen
un me!or reconocimien)o %e par)e %e los superiores.
C$ADRO #Y U9
fi Gi GiB
,0,1+ 25$( ($3 2%$8
1+/& ,0,1+ 14$( ($2 15$6
+ '414/ 33$( ($4 36$%
1+/& /&-7R4 %$( ($1 %$8
/&4-7R4 11$( ($1 12$2
n 9($( 1$( 1(($(
16%
E1 /% &+'45, N 72B ;5?7-&, N 72B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ en es)a ins)i)uci(n las personas que se %esempe+an me!or en su )raa!o
o)ienen un me!or reconocimien)o %e par)e %e los superiores, el ;E,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ en es)a ins)i)uci(n las personas que se
%esempe+an me!or en su )raa!o o)ienen un me!or reconocimien)o %e par)e %e
los superiores, mien)ras que el E:,::D %e %ocen)es se+alan en es)a ins)i)uci(n
las personas que se %esempe+an me!or en su )raa!o o)ienen un me!or
reconocimien)o %e par)e %e los superiores C'2- S-/0(5/, el EQ,::D %e los
%ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el ;J,::D %e los %ocen)es
mani*ies)an que &'2- 1+1&' en es)a ins)i)uci(n las personas que se %esempe+an
me!or en su )raa!o o)ienen un me!or reconocimien)o %e par)e %e los superiores,
y el E,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' en es)a ins)i)uci(n las
personas que se %esempe+an me!or en su )raa!o o)ienen un me!or
reconocimien)o %e par)e %e los superiores.
Sien)e $%. eue es )oma%o en cuen)a personalmen)e y pro*esionalmen)e.
C$ADRO #Y UE
fi Gi GiB
,0,1+ 3$( ($( 3$3
1+/& ,0,1+ 14$( ($2 15$6
+ '414/ 34$( ($4 3%$8
1+/& /&-7R4 2%$( ($3 3($(
/&4-7R4 12$( ($1 13$3
n 9($( 1$( 1(($(
168

E1 /% &+'45, N 7JB ;5?7-&, N 7JB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ sien)en son )oma%os en cuen)a personalmen)e y pro*esionalmen)e, el ;E,::D
%e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ sien)en son )oma%os en cuen)a personalmen)e
y pro*esionalmen)e, mien)ras que el E:,::D %e %ocen)es se+alan sien)en son
)oma%os en cuen)a personalmen)e y pro*esionalmen)e C'2- S-/0(5/, el EQ,::D
%e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el ;J,::D %e los
%ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' sien)en son )oma%os en cuen)a
personalmen)e y pro*esionalmen)e, y el E,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que
1+1&' sien)en son )oma%os en cuen)a personalmen)e y pro*esionalmen)e.
$no progresa en es)a ins)i)uci(n si )iene inicia)iva.
C$ADRO #Y UF
fi Gi GiB
,0,1+ 4$( ($( 4$4
1+/& ,0,1+ 12$( ($1 13$3
+ '414/ 25$( ($3 2%$8
1+/& /&-7R4 25$( ($3 2%$8
/&4-7R4 24$( ($3 26$%
n 9($( 1$( 1(($(
169

E1 /% &+'45, N 7MB ;5?7-&, N 7MB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ progresan en es)a ins)i)uci(n si )iene inicia)iva, el 9U,::D %e %ocen)es
re*ieren que 2-/0(5/ progresan en es)a ins)i)uci(n si )iene inicia)iva, mien)ras que
el 9Q,::D %e %ocen)es se+alan progresan en es)a ins)i)uci(n si )iene inicia)iva
C'2- S-/0(5/, el 9Q,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 ,
mien)ras que el ;E,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' progresan
en es)a ins)i)uci(n si )iene inicia)iva, y el F,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que
1+1&' progresan en es)a ins)i)uci(n si )iene inicia)iva.
"e sien)o mal cuan%o comprueo que una persona que aprecio )oma una
%ecisi(n equivoca%a.
C$ADRO #Y U@
fi Gi GiB
,0,1+ 6$( ($1 6$%
1+/& ,0,1+ 19$( ($2 21$1
+ '414/ 3%$( ($4 41$1
1+/& /&-7R4 18$( ($2 2($(
/&4-7R4 1($( ($1 11$1
n 9($( 1$( 1(($(
1%(

E1 /% &+'45, N 75B ;5?7-&, N 75B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ se sien)en mal cuan%o compruean que una persona que aprecian )oma una
%ecisi(n equivoca%a, el ;;,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ se sien)en mal
cuan%o compruean que una persona que aprecian )oma una %ecisi(n
equivoca%a, mien)ras que el 9:,::D %e %ocen)es se+alan se sien)en mal cuan%o
compruean que una persona que aprecian )oma una %ecisi(n equivoca%a C'2-
S-/0(5/, el F;,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que
el 9;,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' se sien)en mal cuan%o
compruean que una persona que aprecian )oma una %ecisi(n equivoca%a, y el
U,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' se sien)en mal cuan%o
compruean que una persona que aprecian )oma una %ecisi(n equivoca%a.
"e %isgus)a que me cri)iquen.
C$ADRO #Y UJ
fi Gi GiB
,0,1+ 29$( ($3 32$2
1+/& ,0,1+ 32$( ($4 35$6
+ '414/ 19$( ($2 21$1
1+/& /&-7R4 8$( ($1 8$9
/&4-7R4 2$( ($( 2$2
n 9($( 1$( 1(($(
1%1

E1 /% &+'45, N 7=B ;5?7-&, N 7=B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ les %isgus)a que me cri)iquen, el 9,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ les
%isgus)a que me cri)iquen, mien)ras que el ?,::D %e %ocen)es se+alan les
%isgus)a que me cri)iquen C'2- S-/0(5/, el 9;,::D %e los %ocen)es re*ieren que
'%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el EJ,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2-
1+1&' les %isgus)a que me cri)iquen, y el E9,::D %e los %ocen)es mani*ies)an
que 1+1&' les %isgus)a que me cri)iquen.
E.is)e sa)is*acci(n en el )raa!o y reconocimien)o por par)e %e los %irec)ores.
C$ADRO #Y UU
fi Gi GiB
,0,1+ 12$( ($1 13$3
1+/& ,0,1+ 13$( ($1 14$4
+ '414/ 36$( ($4 4($(
1+/& /&-7R4 12$( ($1 13$3
/&4-7R4 1%$( ($2 18$9
n 9($( 1$( 1(($(
1%2

E1 /% &+'45, N 77B ;5?7-&, N 77B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ e.is)e sa)is*acci(n en el )raa!o y reconocimien)o por par)e %e los %irec)ores,
el ;?,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ e.is)e sa)is*acci(n en el )raa!o y
reconocimien)o por par)e %e los %irec)ores, mien)ras que el ;E,::D %e %ocen)es
se+alan e.is)e sa)is*acci(n en el )raa!o y reconocimien)o por par)e %e los
%irec)ores C'2- S-/0(5/, el F:,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2
, mien)ras que el ;@,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' e.is)e
sa)is*acci(n en el )raa!o y reconocimien)o por par)e %e los %irec)ores, y el
;E,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' e.is)e sa)is*acci(n en el )raa!o y
reconocimien)o por par)e %e los %irec)ores.
E.is)e un compromiso compar)i%o en la )oma %e %ecisiones para el logro %e los
resul)a%os espera%os.
C$ADRO #Y UQ
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 9$( ($1 1($(
+ '414/ 3%$( ($4 41$1
1+/& /&-7R4 1%$( ($2 18$9
/&4-7R4 2%$( ($3 3($(
n 9($( 1$( 1(($(
1%3

E1 /% &+'45, N 02B ;5?7-&, N 0B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ e.is)e un compromiso compar)i%o en la )oma %e %ecisiones para el logro %e
los resul)a%os espera%os, el E:,::D %e %ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ e.is)e un
compromiso compar)i%o en la )oma %e %ecisiones para el logro %e los resul)a%os
espera%os, mien)ras que el ;?,::D %e %ocen)es se+alan e.is)e un compromiso
compar)i%o en la )oma %e %ecisiones para el logro %e los resul)a%os espera%os
C'2- S-/0(5/, el F;,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 ,
mien)ras que el ;:,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' e.is)e un
compromiso compar)i%o en la )oma %e %ecisiones para el logro %e los resul)a%os
espera%os, y el :,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' e.is)e un
compromiso compar)i%o en la )oma %e %ecisiones para el logro %e los resul)a%os
espera%os.
3os es)8mulos laorales no son in%ispensales para $%.
C$ADRO #Y U?
fi Gi GiB
,0,1+ 13$( ($1 14$4
1+/& ,0,1+ 22$( ($2 24$4
+ '414/ 39$( ($4 43$3
1+/& /&-7R4 1$( ($( 1$1
/&4-7R4 15$( ($2 16$%
n 9($( 1$( 1(($(
1%4

E1 /% &+'45, N 7GB ;5?7-&, N 7GB 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ los es)8mulos laorales no son in%ispensales para ellos, el ;U,::D %e
%ocen)es re*ieren que 2-/0(5/ los es)8mulos laorales no son in%ispensales
para ellos, mien)ras que el ;,::D %e %ocen)es se+alan los es)8mulos laorales no
son in%ispensales para ellos C'2- S-/0(5/, el FE,::D %e los %ocen)es re*ieren
que '%;+1'2 6/&/2 , mien)ras que el 9F,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que
&'2- 1+1&' los es)8mulos laorales no son in%ispensales para ellos, y el ;@,::D
%e los %ocen)es mani*ies)an que 1+1&' los es)8mulos laorales no son
in%ispensales para ellos.
El *u)uro es una priori%a% en sus aspiraciones.
C$ADRO #Y Q:
fi Gi GiB
,0,1+ ($( ($( ($(
1+/& ,0,1+ 4$( ($( 4$4
+ '414/ 18$( ($2 2($(
1+/& /&-7R4 2($( ($2 22$2
/&4-7R4 48$( ($5 53$3
n 9($( 1$( 1(($(
1%5

E1 /% &+'45, N N0B ;5?7-&, N N0B 4/ G0 4,&/1*/2 /1&+/2*'4,2 2/A'%'1
>+/ el *u)uro es una priori%a% en sus aspiraciones, el @E,::D %e %ocen)es
re*ieren que 2-/0(5/ el *u)uro es una priori%a% en sus aspiraciones, mien)ras que
el 99,::D %e %ocen)es se+alan el *u)uro es una priori%a% en sus aspiraciones
C'2- S-/0(5/, el 9:,::D %e los %ocen)es re*ieren que '%;+1'2 6/&/2 ,
mien)ras que el @,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que &'2- 1+1&' el *u)uro es
una priori%a% en sus aspiraciones, y el :,::D %e los %ocen)es mani*ies)an que
1+1&' el *u)uro es una priori%a% en sus aspiraciones.
a. Discusi(n
En el )raa!o %e campo se ha veri*ica%o, %e manera precisa, los o!e)ivos
plan)ea%os en nues)ra inves)igaci(n, cuyo prop(si)o *ue %e)erminar la in*luencia
%el li%erazgo en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U
Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a %e 'illa "ar8a %el Triun*o, es)alecien%o la
relaci(n en)re %ichas variales.
1%6
3a inves)igaci(n %esarrolla%a en su cuerpo )e(rico y en su *ase %e con)ras)aci(n y
no haien%o o)ras inves)igaciones similares a comparar los resul)a%os, nos
permi)e arriar a las siguien)es conclusiones<
Del resul)a%o %e la hip()esis principal o)eni%o se in*iere que e.is)e una in*luencia
es)a%8s)ica, al aplicar la pruea %e hip()esis %e Chi cua%ra%o en relaci(n a la
in*luencia %el li%erazgo en el clima organizacional , los valores %el Chi cua%ra%o
arro!anG9E.F?H9;.:EI con gl %e ;J y el :.:@ %e mergen %e error . con valores
signi*ica)ivos a *avor %e la hip()esis al)erna)iva y rechazan%o la hip()esis nula en
ca%a %imensi(n.
3a %imensi(n 3i%erazgo Ins)ruc)ivo se relaciona con el clima organizacional en
los %ocen)es y %irec)ivos en la Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana Or%en "ili)ar %e
"al)a7 %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o con un nivel %e con*ianza %el ?@D y
@D %e proaili%a% %e error. 3as pun)uaciones logra%as %e la pruea %el CC-
&+'45'4, 25BM2 S 1=BG2 los resul)a%os se han uica%o pre%ominan)emen)e en un
nivel muy al)o para rechazar la hip()esis nula y acep)ar la hip()esis al)erna %e
inves)igaci(n.
Techo que nos in%ica que los %ocen)es encues)a%os mencionan que hay
in*luencia en)re li%erazgo Ins)ruc)ivo y clima Ins)i)ucional es muy signi*ica)iva con
un gra%o %e relaci(n %el FJ.?D. Aqu8 encon)ramos una simili)u% impor)an)e con
relaci(n a los hallazgos encon)ra%os por "ael "ar)ina Sora%os ,alacios 9:;: en
su )esis I17%+/1&-' 4/% %-4/5'9;, /1 %' &'%-4'4 4/ %' ;/2*-:1
E4+&'*-6' %e las Ins)i)uciones e%uca)ivas %e la $GE3 :E- 3ima,%on%e se
%e)ermina el gra%o %e in*luencia en)re 3i%erazgo y Cali%a% %e la ges)i(n
e%uca)iva. De la ,ruea es)a%8s)ica %e Correlaci(n se aprecia que el 'alor p B
:.:: C :.:@, con lo cual se a*irma con un ?@D %e proaili%a% que Como el 'alor
pB :.::: C :.:@, po%emos a*irmar con un ?@D %e proaili%a% que el li%erazgo %e
los %irec)ores se relaciona con la cali%a% %e la Ges)i(n e%uca)iva %e las
Ins)i)uciones e%uca)ivas %e la $GE3 :E- 3ima, en el perio%o "arzo-"ayo %el
9::?. 3a correlaci(n con!un)a *ue %e :.?F?.
1%%
3as pun)uaciones logra%as a nivel %e la %imensi(n 3i%erazgo )rans*ormacional se
relaciona con el clima organizacional %e la hip()esis especi*ica 9, los resul)a%os
%e la pruea %el Chi cua%ra%o 9@,9Q H 9;,:E.con gl ;9 ,or los resul)a%os
o)eni%os po%emos se+alar que e*ec)ivamen)e la %imensi(n 3i%erazgo
)rans*ormacional in*luencia signi*ica)ivamen)e con el clima organizacional %e la
ins)i)uci(n E%uca)ivo 1soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7 %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a
%el Triun*o, con un nivel %e con*ianza %el ?@D y @D %e proaili%a% %e error.
Techo que nos in%ica que El 3i%erazgo %e los %irec)ivos )iene su
impor)ancia.Aspec)o que concuer%a con la inves)igaci(n realiza%a por ('55'
5-6'2B 5,2-8/% 2010 */2-2 %-4/5'9;, *5'127,50'&-,1'% 4/% 4-5/&*,5 3
4/2/0(/A, %'8,5'% 4/ %,2 4,&/1*/2 %e las Escuelas 5olivarianas %el "unicipio
Tulio 2eres Cor%ero %el Es)a%o "&ri%a. 'enezuela. ,ara es)alecer la
con*iaili%a% se u)iliz( el c=lculo %el coe*icien)e %e Cronach Gal*aI :.?U En %on%e
asevera. 1Inci%ien%o %irec)amen)e la in*luencia %el li%erazgo )rans*ormacional en
un amien)e %e cor%iali%a%, amis)a%, comprensi(nS ayu%a a que se *omen)e un
esp8ri)u cr8)ico, %i=logo, cooperaci(n y )olerancia7.
3as pun)uaciones logra%as a nivel %e la %imensi(n 3i%erazgo %elega)ivo se
relacionan signi*ica)ivamen)e con el clima organizacional %e la ins)i)uci(n
E%uca)iva 1soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7 %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el
Triun*o ,%e la hip()esis espec8*ica #Y. E, por los resul)a%os o)eni%os %e Chi
cua%ra%o 9@,9Q H 9;,:E. ,or los resul)a%os o)eni%os po%emos a*irmar que
e*ec)ivamen)e e.is)e la relaci(n signi*ica)iva %e la %imensi(n 3i%erazgo %elega)ivo
se relacionan signi*ica)ivamen)e con el clima organizacional.
Techo que coinci%e con la inves)igaci(n realiza%a por G,19?%/9 A85/+B
F5'1&-2&, R'7'/% D2002E@ C%-0' O5;'1-9'&-,1'% 3 ;5'4, 4/ 2'*-27'&&-,1 4/ %,2
4,&/1*/2 3 ('5*-&-('1*/2 4/% (,2*;5'4, 4/ %' UPEL En %on%e in%ica que< 3os
resul)a%os o)eni%os in%icaron que el clima organizacional %el ,os)gra%o %e la
$,E3-I,5 genera sa)is*acci(n en los %ocen)es y par)icipan)es, encon)r=n%ose una
correlaci(n mo%era%a %e :,J? en)re amas variales, %es%e varios pun)os %e
vis)a cen)ra%os en el aspec)o gerencial y aca%&mico.
1%8
2inalmen)e, po%emos %ecir que el 3i%erazgo in*luencia signi*ica)ivamen)e en el
clima organizacional %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana or%en "ili)ar %e "al)a7
%el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o.
'. CO#C3$SIO#ES V S$GERE#CIAS
5$1 Conclusiones
A par)ir %el an=lisis %e los resul)a%os %e*ini%os, se pue%e elaorar las
siguien)es conclusiones
,RI"ERA.-,or los resul)a%os o)eni%os po%emos %ecir que e*ec)ivamen)e el
li%erazgo in*luye posi)ivamen)e por lo que. el G9?,@EH9J.E:I o sea que el Chi
cua%ra%o calcula%o es superior o)eni%o in%ica la e.is)encia %e una relaci(n en)re
las variales 3i%erazgo y clima organizacional eue, el gra%o %e relaci(n
encon)ra%o se e.presa en un :.F?. eue, el an=lisis porcen)ual re*uerza la relaci(n
encon)ra%a, por lo que se pue%e concluir que %el li%erazgo %irec)ivo in*luye
signi*ica)ivamen)e en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva
1Soerana or%en mili)ar %e "al)a en el a+o 9:;;7.
SEG$#DA.-,or los resul)a%os o)eni%os po%emos %ecir que e*ec)ivamen)e el
li%erazgo ins)ruc)ivo in*luye posi)ivamen)e por lo que el o)eni%oG9@.9QH9;.:EI
o sea que el Chi cua%ra%o calcula%o es superior al cr8)ico por lo que in%ica la
e.is)encia %e una relaci(n en)re las variales 3i%erazgo )rans*ormacional y clima
organizacional eue, el gra%o %e relaci(n encon)ra%o se e.presa en un :.FJ.eue,
el an=lisis porcen)ual re*uerza la relaci(n encon)ra%a, por lo que se pue%e concluir
que Carac)er8s)icas %el li%erazgo )rans*ormacional in*luye en el clima
organizacional %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana or%en mili)ar %e "al)a en el
a+o 9:;;.
1%9
TERCERA.- ,or los resul)a%os o)eni%os po%emos %ecir que e*ec)ivamen)e el
li%erazgo )rans*ormacional in*luye posi)ivamen)e por lo que el o)eni%o
GE@.9QH9;.:EI o sea que el Chi cua%ra%o calcula%o es superior, en un nivel %e
con*ianza %e :.:@ in%ica la e.is)encia %e una relaci(n en)re las variales
3i%erazgo ins)ruc)ivo y clima organizacional. eue, el gra%o %e relaci(n encon)ra%o
se e.presa en un :.FJ .eue, el an=lisis porcen)ual re*uerza la relaci(n encon)ra%a,
por lo que se pue%e concluir que %el li%erazgo ins)ruc)ivo in*luye en el clima
organizacional %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana or%en mili)ar %e "al)a en el
a+o 9:;;.
C$ARTA.- ,or los resul)a%os o)eni%os po%emos %ecir que e*ec)ivamen)e el
li%erazgo %elega)ivo in*luye posi)ivamen)e por lo que el o)eni%o
G9@.9QH9;.:EI o sea que el Chi cua%ra%o calcula%o es superior, en un nivel %e
con*ianza %e :.:@ in%ica la e.is)encia %e una relaci(n en)re las variales
3i%erazgo %elega)ivo y clima organizacional. eue, el gra%o %e relaci(n encon)ra%o
se e.presa en un :.@E. eue, el an=lisis porcen)ual re*uerza la relaci(n encon)ra%a,
por lo que se pue%e concluir que %el li%erazgo %elega)ivo in*luye en el clima
organizacional %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana or%en mili)ar %e "al)a en el
a+o 9:;;.
e$I#TA.- ,or los resul)a%os o)eni%os po%emos %ecir que e*ec)ivamen)e el
li%erazgo %irec)ivo in*luye posi)ivamen)e por lo que , el o)eni%o G9E.F?H9;.:EI
o sea que el Chi cua%ra%o calcula%o es superior , en un nivel %e con*ianza %e
:.:@. in%ica la e.is)encia %e una relaci(n en)re las variales 3i%erazgo %irec)ivo y
clima organizacional. eue, el gra%o %e relaci(n encon)ra%o se e.presa en un
:.F@ .eue, el an=lisis porcen)ual re*uerza la relaci(n encon)ra%a, por lo que se
pue%e concluir que %el li%erazgo %irec)ivo in*luye en el clima organizacional %e
la Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana or%en mili)ar %e "al)a en el a+o 9:;;.
5$2 Sugerencias.
18(
PRIMERA@ Di*un%ir y sensiilizar a los agen)es e%uca)ivos, que es impor)an)e un
)aller %e es)ilos %e li%erazgo )rans*ormacional y clima organizacional en 3a ins)i)uci(n
E%uca)iva 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7
SEGUNDA@ Elaorar e implemen)ar un proyec)o in)egral %e *or)alecimien)o %e los
es)ilos %e li%erazgo y el a%ecua%o clima organizacional a nivel %e la comuni%a%
e%uca)iva %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7
TERCERA@ Implemen)ar un proceso %e me!ora permanen)e %e los %ocen)es,
)raa!a%ores, a%minis)ra)ivos en es)ilos %e li%erazgo y el a%ecua%o clima organizacional
a *in %e que los alumnos %esarrollen las capaci%a%es %e aser)ivi%a% asumien%o
capaci%a% %e li%erazgo )rans*ormacional.
CUARTA@ Elaorar el per*il real e i%eal %el %ocen)e, es)u%ian)e y egresa%o %e la
Ins)i)uci(n E%uca)iva en mane!o %e %i*eren)es es)ilos %e li%erazgo y un a%ecua%o clima
organizacional a nivel Ins)i)ucional para que los maes)ros sean aser)ivos asumien%o
capaci%a% %e li%erazgo ins)i)ucional.
'&&$ RE2ERE#CIAS 5I53IOGRA2ICAS
Deymor 5. Cen))y 'illa*uer)e "A#$A3 "ETODO30GICO ,ARA E3
I#'ESTIGADOR CIE#T62ICO
181
#A'ARRO, Elsa Z SOTO, A%ri=n G9::JI. Corrien)es pe%ag(gicas
con)empor=neas en el avance cien)8*ico %el conocimien)o. ;Y E%ic. en
cas)ellano. 3ima< Nopy Gra* E.I.R.3)%a. ,=g. ;U G5,;EQQI
"I#ISTERIO DE ED$CACI0# G9::JI. 3ey General %e E%ucaci(n #Y 9Q:FF.
3ima< "inis)erio %e E%ucaci(n. ,=g. "ine%u.go.pe
RA"OS, Oscar Z "ARCOS, Gla%ys G9::JI. Ac)ualiza%or ,e%ag(gico. ;k E%ic. en
cas)ellano. 3ima< #elly /.C.
"' 2E#IX E.I.R.3. G9::QI. 3ey General %e E%ucaci(n y su Reglamen)o. Uk
E%ic. en cas)ellano. 3ima< "' 2E#IX E.I.R.3.
El 3i%erazgo Trans*ormacional, Dimensiones e Impac)oen la Cul)ura O
organizacional y E*icacia %e las Empresas
RE'ISTA 2AC$3TAD DE CIE#CIAS ECO#0"ICAS Volumen X IV - No. 1,
Junio de 2006
El li%erazgo )rans*ormacional, %imensiones e impac)o en la cul)ura organizacional
y e*icacia %e las empresas revis)a *acul)a% %e ciencias econ(micas
volumen x iv - no. 1, junio de 2006inves)igaci(n y re*le.i(n issn 0121- 6805,
pag. 118 1!"
4avale)a, marl8n Elizae)h Tru!illo ] perP 9::@ )esis %oc)oral li%erazgo y e
e*iciencia en la e%ucaci(n primaria en chile clau%io pa)ricio )hieme !ara -
E:F pags universi%a% au)(noma %e 5arcelona. JJp
5ERROCA3 'I33EGAS, Salom(n "arcos G9::UI. Tesis< 1el clima ins)i)ucional y la
cali%a% %el servicio e%uca)ivo o*er)a%o por las ins)i)uciones e%uca)ivas
pulicas %e nivel secun%ario %e la uranizaci(n %ulan)o %e la regi(n callao
] 9::J $niversi%a% #acional Enrique Guzm=n V 'alle.
3E0# 'ACA, ,alo Richar%, G9::JI El es)ilo %e li%erazgo %el %irec)or y el
nivel %e %esempe+o %ocen)e en las ins)rucciones e%uca)ivas pPlicas
%el %is)ri)o %e la ,erla Callao.
182
SOTO DE 30,E4, Carolina G;??9I Clima organizacional que carac)eriza
las escuelas =sicas %e la cui%a% %e 5arquisime)o en su )ercera e)apa.
"ARCTW# SW#CTE4, Corina C. G;??EI. Clima organizacional y gra%o %e
sa)is*acci(n en el )raa!o %el personal %ocen)e y a%minis)ra)ivo %el
ins)i)u)o universi)ario %e )ecnolog8a KEus)acio GuevaraK.
2REDDV E. #IE'ES G$,E3I G;??@I. Desempe+o %ocen)e y clima organizacional
en el liceo Agus)8n Co%azzi %e "aracay, es)a%o Aragua.
GO#4W3E4 A5RE$, 2rancisco Ra*ael G9::9I. clima organizacional y gra%o %e
sa)is*acci(n %e los %ocen)es y par)icipan)es %el pos)gra%o %e la upel.
5ASS, 5. 9:::. 3i%erazgo y organizaciones que apren%en. ICE Deus)o, Ac)as
%el III Congreso In)ernacional sore Direcci(n %e Cen)ros E%uca)ivos.
2ern=n%ez, 2. G9::UI. Relaci(n en)re el Es)ilo Gerencial %el ,ersonal Direc)ivo %e
las Escuelas 5=sicas %el Al)agracia %e Ori)uco %e la Ek E)apa , y el Clima
Organizacional %e Dichas Ins)i)uciones. Traa!o %e "aes)r8a.
$niversi%a% 5icen)enaria %e Aragua. Caracas-'enezuela.
Tern=n%ez Sampieri, Roer)o, 2ernan%ez colla%o, Carlos y ap)is)a lucio, pilar
9::JI. "e)o%olog8a %e la inves)igaci(n. cuar)a e%ici(n. mcgra>-hill^
In)eramericana. iz)apalapa, m&.ico. Q@: pp.
"E/IA "E/IA, El8as G9::@I "e)o%olog8a %e la Inves)igaci(n Cien)8*ica. %e
,ro%ucci(n E%i)orial e Impren)a %e la $#"S"
5$SA"A#TE Oliva, Giannina G9::UI. 3a comunicaci(n in)erna en una
organizaci(n escolar y sus implicancias en el proceso %e ges)i(n e
%uca)iva. Tesis para op)ar el gra%o %e "ag8s)er en E%ucaci(n con m
enci(n en Ges)i(n %e la E%ucaci(n. 3ima< ,on)i*icia $niversi%a% Ca)(lica
%el ,erP, Escuela %e Gra%ua%os.
CTIA'E#ATO, I%aler)o. 1A%minis)raci(n %e R ecurso Tumano7. euin)a
E%ici(n, E%i)orial "ac Gra>-Till. Colomia. ;???.
2IST"A#, D. G9::@I. El l8%er in)erior. Colecci(n li%erazgo. 3ima< $,C-Oris
'en)ures S.A.C.
GO#CA3'E4, A G9::?I Dimensiones %e clima organizacional.
183
GO#4A3ES "I33A#, /. G9::QI. Carac)erizaci(n %e la cul)ura organizacional<
Clima organizacional, mo)ivaci(n, li%erazgo y sa)is*acci(n %e las
peque+as empresas %el 'alle %e Sugamu.i y su inci%encia en el esp8ri)u
empresarial.
RAI#IERI.A.G9::JI. Es)ilos %e Direcci(n como %e)erminan)es %el Clima 3aoral
en Chile. En "anagemen) s)yles personnel managemen) e.ecu)ives.
Aril 9::J, 'ol. ? Issue ;, pE-EE, E;p.
SA#CTE4 SOTO, /uli=n G9::@I. In*luencia %e la ges)i(n universi)aria en el
clima organizacional< un es)u%io compar)ivo %e )res universi%a%es ]
9::@. 3ima< $#"S". UQ
Milliam as)arrachea A Ar!ona E%i)h !. Cisneros "&.ico 9::@ .Revis)a
Ieroamericana %e e%ucaci(n Gissn< ;JQ;-@J@EI in*luencia %el con)e.)o
sociocul)ural en el li%erazgo escolar en "&.ico cohernour universi%a%
au)(noma %e Vuca)=n,
/u%i)h chamorro "iran%a "a%ri%, 9::@ ?FJ pg )esis %oc)oral *ac)ores
%e)erminan)es %el es)ilo%e li%erazgo %el %irec)or
Armas, 9:;: )esis maes)r8a uvc 1*ac)ores asocia%os al clima organizacional
%el personal que laora en la e%i)orial valle!iana %e la universi%a% c&sar
'alle!o, provincia %e Tru!illo.
A%minis)raci(n %e personal $#I-*acul)a% %e ingenier8a in%us)rial accesile en
In)erne)< h))p<^^>>>.in*omipyme.com^Docs^DO^O**line^li%er.p%*.

"ar8a Ang&lica Salazar-chile 9::J El li%erazgo )rans*ormacional [mo%elo para
organizaciones e%uca)ivas que apren%en . accesile en in)erne)<
h))p<^^>>>.alaic.ne)^ponencias^$#IrevlSalazar.p%*.
Clima Organizacional como Terramien)a %e Ges)i(n. . accesile en In)erne)<<
h))p<^^>>>.eume%.ne)^liros^9::Ua^99E^!am.h)m.
184
A#EXOS.
185

#NIV$%&I'(' )$&(% V(**$J+
ESC$E3A DE ,OST GRADO
2AC$3TAD DE ED$CACIO#
"ATRI4 DE CO#SISTE#CIA
&,@204,1&+ 542 2&54R+H*) 4, 42 12&-+ )R*+,&H+1&),+2 54 2+ &,/.&.01&), 4501+.&'+ ,C %(5% 542 5&/.R&.) 54 '&22+ -+RI+ 542 .R&0,@)
4, 42 +J) 2(11
A$TOR < OSMA3DO "OVA DE 3A CR$4
PROBLEMA OB"ETIVOS HIPOTESIS VARIABLES E INDICADORES
P5,8%/0' ;/1/5'%:
[C(mo in*luye el li%erazgo en el
clima organizacional %e la ins)i)uci(n
e%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa
"ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;\
P5,8%/0'2 /2(/&)7-&,2
A. Kcomo In*luye el li%erazgo
ins)ruc)ivo en el clima organizacional
%e la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U
%el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o
en el a+o 9:;;\
#. KComo in*luye el li%erazgo
)rans*ormacional en el clima
organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa
"ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;\
C. [Como in*luye el li%erazgo
%elega)ivo en el clima organizacional
%e la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U
%el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o
en el a+o 9:;;\
$. K1omo inflEe el liderazgo
direc!i=o en el clima
organizacional de la ins!i!ci"n
edca!i=a ,C %(5% del
dis!ri!o de 'illa -ar;a del .rinfo
O8K/*-6, ;/1/5'%:
De)erminar la in*luencia %el li%erazgo
en el clima organizacional %e la
Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el
%is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el
a+o 9:;;.
O8K/*-6,2 /2(/&)7-&,2:
A. Analizar la in*luencia %el li%erazgo
ins)ruc)ivoen el clima organizacional
%e la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el
%is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el
a+o 9:;;.
#. Descriir la in*luencia %el
li%erazgo )rans*ormacional en el clima
organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa
"ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;.
C. Di*erenciar la in*luencia %el
li%erazgo %elega)ivo en el clima
organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa
"ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;.
4@ comparar la in*luencia %el li%erazgo
%irec)ivo en el clima organizacional %e
la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el
%is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el
a+o 9:;;.
H-(:*/2-2 (5-1&-('%:
El li%erazgo si in*luye en el clima
organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa
"ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;
H-(:*/2-2 /2(/&)7-&'2:
%1. El li%erazgo )rans*ormacional
in*luye en el clima organizacional %e la
Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el
%is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el
a+o 9:;;.
%2.El li%erazgo ins)ruc)ivo in*luye en
el clima organizacional %e la
Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el
%is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el
a+o 9:;;.
%3. El li%erazgo %elega)ivo in*luye en
el clima organizacional %e la
Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el
%is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el
a+o 9:;;.
HM @ El li%erazgo %irec)ivo in*luye en el
clima organizacional %e la Ins)i)uci(n
E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa
V@ INDEPENDIENTE: LIDERAZGO
Dimensiones In%ica%ores 6)ems ^ 6n%ices
I. 3i%erazgo
Ins)ruc)ivo
;.; 3i%erazgo Ins)ruc)ivo ITE"S< I B;:, II B
;:, III B;:, I' B;:,
TOTA3 B F:
I#DICES< varia%os,
pu%ien%o ser<
@. Siempre
F. A menu%o
E. Algunas 'eces
9. Raras veces,
;. #unca.
II. 3i%erazgo
)rans*ormacional
;.9 3i%erazgo )rans*ormacional
III 3i%erazgo
Delega)ivo
;.E 3i%erazgo Delega)ivo
I'. 3i%erazgo
Direc)ivo
;.F 3i%erazgo Direc)ivo
V@ DEPENDIENTE: CLIMA ORGANIZACIONAL
Dimensiones In%ica%ores 6)ems ^ 6n%ices
II. C3I"A
ORGA#I4ACIO#A3
9.; Con*ianza ITE"S< I B;:, II B ;:,
III B;:, I' B;:, TOTA3
B
I#DICES< varia%os,
pu%ien%o ser<
@. Siempre
F. A menu%o
E. Algunas 'eces
9. Raras veces,
;. #unca.
9.9 Comunicaci(n
9.E "o)ivaci(n
9.F ,ar)icipaci(n
186
en el aDo 2(11L "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;\
O,ERACIO#A3I4ACIO# DE 3AS 'ARIA53ES
18%
MTTODO ! DISEO POBLACIN TTCNICAS E INSTRUMENTOS ESTADSTICA
3a presen)e inves)igaci(n, pue%e ser )ipi*ica%a como
Descrip)ivo-Correlacional. $na inves)igaci(n %escrip)iva
- e.plica)iva o in)erpre)a)iva G correlacionalI es)= asa%a
en el mo%elo cuan)i)a)ivo. El %ise+o la inves)igaci(n
es)= asa%o en una %escripci(n y^o in)erpre)aci(n o
correlaci(n en)re variales %e la uni%a% %e an=lisis %e
es)a inves)igaci(n.SegPn Deymor 5.G9::9<9I ci)a a
DanAhe G;?QJ<;@I, quien los %ivi%e en<
E.plora)orios, %escrip)ivos correlaci(nales y
e.plica)ivos. es E.plica)iva, en la me%i%a que se
analizan las causas y e*ec)os %e la relaci(n en)re
variales. 5ER#A3 G9:::I
DISEO: Consi%eramos que sigue un %ise+o
correlacional por cuan)o es)e )ipo %e es)u%io es)a
in)eresa%a en la %e)erminaci(n %el gra%o %e in*luencia
e.is)en)e en)re %os o mas variales %e in)er&s en una
misma mues)ra %e su!e)os o el gra%o %e in*luencia
e.is)en)es en)re *en(menos ( even)os oserva%os,
segPn e.plica CASTRO G;???I. El siguien)e esquema
correspon%e a es)e )ipo %e %ise+o< G I

&
'

M (
Don%e 1"7 es la mues)ra %on%e se realiza el es)u%io,
los su8n%ices 1.,y,7 en ca%a 1O7 nos in%ican las
oservaciones o)eni%as en ca%a %e %os variales
%is)in)as G.,yI, GzI los *ac)ores %e las variales
In)ervinien)es, y *inalmen)e la 1r7 hace menci(n a la
posile relaci(n e.is)en)es en)re variales es)u%ia%as<.
POBLACION: 3a polaci(n es)= cons)i)ui%a por
SegPn el cua%ro siguien)e<
Cua%ro #Y ,olaci(n %el es)u%io.
Docen)es To)al
alumnos
#ivel ,rimaria y secun%aria Q@
Direc)ivos y A%minis)ra)ivos ;:
2$E#TE< Es)a%8s)ica %e ,EI.9:;;.I.E #Y U:@U.
MUESTRA: 3a mues)ra en el caso %e los
%ocen)es ser= #o ,roail8s)ica In)enciona%a,
%icha represen)a)ivi%a% se %a en ase a una
opini(n o in)enci(n par)icular %e quien selecciona
la mues)ra. GSA#CTE4 V REVES ;???<;:;I
,ara %e)erminar el )ama+o %e la mues)ra
con el margen %e error %el :,:@ y nivel %e
con*iaili%a% %e la mues)ra %el ?@D
Don%e z es el prome%io %e la %esviaci(n
normal ;,?J
E margen %e error es :,:@
, es la proaili%a% %el margen %e error
:,:@
q es &l es la con*iaili%a% %e la mues)ra
:,?@
Aplican%o la *ormula se %e)ermina que la
mues)ra es ?: y re%on%ean%o es ?: %ocen)es
;. T&cnica %e la encues)a y su ins)rumen)o el
cues)ionario %e, aplica%a a los %ocen)es,
Direc)ivos y personal a%minis)ra)ivo para
in%agar su opini(n acerca %e li%erazgo y el
clima organizacional V o)ros *ac)ores %e las
'ariales In)ervinien)es.
9. T&cnica %e procesamien)o %e %a)os, y su
ins)rumen)o las )alas %e procesamien)o %e
%a)os para )aular, y procesar los resul)a%os
%e las encues)as a los alumnos.
E. T&cnica %el 2icha!e y su ins)rumen)o las
*ichas iliogr=*icas, para regis)rar la
in%agaci(n %e ases )e(ricas %el es)u%io.
F. G,ruea pilo)oI o T&cnica %e ensayo en
peque+os grupos, %el Cues)ionario %e los
alumnos, que ser= aplica%o a un grupo %e
alumnos equivalen)e al 9:D %el )ama+o %e la
mues)ra.
@. T&cnica %e Opini(n %e e.per)os y su
ins)rumen)o el in*orme %e !uicio %e e.per)os,
aplica%o a @ mag8s)eres o %oc)ores en
e%ucaci(n, para vali%ar la encues)a-
cues)ionario.
J. T&cnica %el So*)>are S,SS versi(n ;U,
para vali%ar, procesar y con)ras)ar hip()esis.
3os %a)os ser=n procesa%os a )rav&s %e las
me%i%as %e )en%encia cen)ral para pos)erior
presen)aci(n %e resul)a%os.
3a hip()esis %e )raa!o ser=n procesa%as a
)rav&s %e %os m&)o%os es)a%8s)icos. 3a
pruea Chi ] cua%ra%a %e in%epen%encia y
la *ormula es)a%8s)ica pro%uc)o momen)o
para el coe*icien)e %e correlaci(n lineal %e
,earson aplica%a al los %a)os mues)rales,
El es)a%8s)ico a usar para es)a pruea es)=
%a%o por<

=
ij
ij ij
E
E O
x
2
2
(
V la relaci(n ser= cuan)i*ica%a me%ian)e el
Coe*icien)e %e correlaci(n %e ,earson, el
cual es)a %a%o por<
[ ][ ]
2 2 2 2
( (

=
Y Y n X X n
Y X XY n
r
De %icha pruea es)a%8s)ica, a )rav&s %el
valor %e 1r7 veremos que )ipo %e correlaci(n
e.is)e en)re
,M ,
(,>1) N
2
O1
f M n
,
188
'
A
Concep)ualizaci(n
Dimension
es
In%ica%or
Escala
3
I
D
E
R
A
4
G
O

Es el ar)e o proceso %e in*luir sore
las personas para que se es*uercen
volun)aria y en)usias)amen)e para
lograr las me)as %e grupo. En )eor8a
se %ee es)imular a las personas
para que %esarrollen no solo la
%isposici(n para )raa!ar sino )ami&n
el %eseo %e hacerlo con celo y
con*ianza.
Tersey y 5lanchar% G;??E< ?FI
ano)an que 1el li%erazgo es el
proceso %e in*luir en las ac)ivi%a%es
%e un in%ivi%uo o un grupo en los
es*uerzos hacia la consecuci(n %e
una me)a en una si)uaci(n %a%a7 En
es)a concepci(n, los au)ores
%es)acan que el li%erazgo es un
proceso %e in*luencia y que &s)a
pue%e ser )an)o en el campo
in%ivi%ual como grupal. Asimismo,
se+alan que la *unci(n %el li%erazgo
es la consecuci(n %e me)as las
cuales se correspon%en con un
momen)o %a%o. Es)o signi*ica que el
li%erazgo es)= supe%i)a%o a las
circuns)ancias %e la si)uaci(n.
3i%erazgo son las %is)in)as
cuali%a%es que posee un l8%er para
in*luir en las personas en *orma
ins)ruc)iva, )rans*ormacional,
%elega)ivo, y %irec)ivo que %een %e
ser consi%era%as para )raa!ar en
equipo con la *inali%a% %e alcanzar
los o!e)ivos comunes.
3IDERA4GO
I#STR$CTI'
O
[,res)( ayu%a a los %em=s cuan%o oservo sus es*uerzos\
[En*a)izo la impor)ancia %e )ener un *uer)e sen)i%o %el %eer
[De%ico )iempo %e ense+ar y capaci)ar al equipo %e pro*esores\
[Inci)o al res)o a hacer m=s %e lo que )en8an previs)o\
[,roporciono a los %em=s nuevas *ormas %e en*ocar los prolemas\
[En*a)izo la impor)ancia %e )ener un *uer)e sen)i%o %el %eer\
[De%ico )iempo %e ense+ar y capaci)ar al equipo %e pro*esores\
[Comunico regularmen)e los *racasos con el *in %e superarlos\
[Tago ver al res)o los prolemas %es%e muy %is)in)os =ngulos\
[Ayu%o a los %em=s a me!orar sus capaci%a%es\
#unca
G;I
Raras veces
G9I
Algunas veces
GEI
A menu%o
GFI
Siempre
G@I
3IDERA4GO
TRA#S2OR
"ACIO#A3
[Doy a conocer cu=les son mis valores\
[Consi%ero %i*eren)es perspec)ivas cuan%o in)en)o solucionar los
prolemas\
[Talo %e *orma op)imis)a sore el *u)uro\
[Talo en)usias)amen)e acerca %e que necesi%a%es %een ser
sa)is*echas\
[Es)alezco los incen)ivos relaciona%os con la consecuci(n %e
o!e)ivos
['oy mas all= %e mi propio in)er&s por el ien %el grupo\
[Tra)o a los %em=s como in%ivi%uos m=s que como miemros %e un
grupo\
["e he gana%o el respe)o %el pro*esora%o\
[,resen)o una convincen)e visi(n %e *u)uro\
#unca
G;I
Raras veces
G9I
Algunas veces
GEI
A menu%o
GFI
Siempre
G@I
3IDERA4GO
DE3EGATI'
O
[Cen)ro mi a)enci(n en aquello que no *unciona %e acuer%o con lo
previs)o Girregulari%a%es, errores o %esviaciones %e los es)=n%ares\
[,ersonalizo las responsaili%a%es cuan%o se *i!an los o!e)ivos\
[Cen)ro )o%a mi a)enci(n cuan%o resuelvo prolemas , errores o
que!as
Consi%ero los aspec)os morales y &)icos n las %ecisiones que )omo\
[Tago un sen)imien)o %e errores %e)ec)a%os\
[Demues)ro un sen)i%o %e au)ori%a% y con*ianza\
[Soy e*ec)ivo en mos)rar mi mayor au)ori%a% a los %em=s\
[Sugiero nuevas *ormas %e comple)ar el )raa!o\
[E.preso mi sa)is*acci(n o eno!o cuan%o o)ros cumplen las
e.pec)a)ivas\
[Consigo que la organizaci(n sea e*icaz\
#unca
G;I
Raras veces
G9I
Algunas veces
GEI
A menu%o
GFI
Siempre
G@I
3IDERA4GO
DIRECTIDO
[3os canales %e comunicaci(n in)erna %e la ins)i)uci(n me han
in*orma%o ien sore lo que suce%e %en)ro %e ella\
[3a capaci%a% %e relaciones in)erpersonales en la ins)i)uci(n
e%uca)iva es a%ecua%a\
[To%os los %ocen)es se mues)ran respe)uosos el uno al o)ro\
[3os miemros %e la comuni%a% e%uca)iva es)=n organiza%os en
equipos %e )raa!o por a*ini%a%\
[3as reuniones )&cnicas pe%ag(gicas son %iscu)iles %on%e )o%os se
escuchan y se respe)an sus opiniones\
[3a ins)i)uci(n acos)umra a )ener sus emplea%os ien in*orma%os
sore los asun)os relaciona%os al )raa!o\
[En el momen)o %e )omar una %ecisi(n Gsea es)=n %e relevancia o noI
el %irec)or lo comunica a )o%os los %em=s\
[Recio )o%a la in*ormaci(n necesaria para llevar mi )raa!o ien\
[El )raa!o que %esarrollas es)a en *unci(n %e los o!e)ivos y
priori%a%es %el ,EI\
[3os %irec)ivos )ienen conocimien)o %e las ac)ivi%a%es programa%as
%el nivel e%uca)ivo\
#unca
G;I
Raras veces
G9I
Algunas veces
GEI
A menu%o
GFI
Siempre
G@I
C
3
I
"
A


O
R
G
A
#
I
4
A
C
I
O
#
A
3

Clima organizacional.-son las
percepciones compar)i%as por un
grupo %e in%ivi%uos acerca %e su
en)orno laoral< es)ilo %e
supervisi(n, cali%a% %e la
capaci)aci(n, relaciones
laorales, pol8)icas
organizacionales, pr=c)icas
comunicacionales,
proce%imien)os a%minis)ra)ivos,
amien)e laoral en general.
Chiavena)o G;??F<EJI.El au)or
menciona K$na organizaci(n s(lo
e.is)e cuan%o %os o m=s
personas se !un)an para cooperar
en)re s8 y alcanzar o!e)ivos
comunes, que no pue%en
lograrse me%ian)e inicia)iva
in%ivi%ual .
Gue%ez, G;??Q<@UI menciona que
13a Cul)ura Organizacional
con%iciona el compor)amien)o %e
las personas %en)ro %e las
CO#2IA#4A
[En es)a ins)i)uci(n a quien come)e un error se le aplica una sanci(n\
[En es)a ins)i)uci(n la gen)e es)= comprome)i%a con su )raa!o\
[To%os los miemros %e la comuni%a% e%uca)iva par)icipan
organiza%amen)e en las ac)ivi%a%es %el colegio\
[En es)a ins)i)uci(n la gen)e es)= comprome)i%a con su )raa!o\
[Se respe)an las normas es)aleci%as en la ins)i)uci(n\
[3os %irec)ivos )ienen conocimien)o %e las ac)ivi%a%es programa%as
%el nivel e%uca)ivo\
[3as opiniones y sugerencias son consi%era%as en la )oma %e
%ecisiones\
[En muchas ocasiones )raa!amos en *orma %esorganiza%a y sin
plani*icaci(n\
[Aqu8 se %a *acili%a% para que cualquier miemro pue%a presen)ar
una i%ea nueva\
[Si compren%o lo que una persona es)= %icien%o ,hago las pregun)as
necesarias has)a en)en%erlo\
#unca
G;I
Raras veces
G9I
Algunas veces
GEI
A menu%o
GFI
Siempre
G@I
CO"I#$CA
CIO#
[3os canales %e comunicaci(n in)erna %e la ins)i)uci(n me han
in*orma%o ien sore lo que suce%e %en)ro %e ella\
[3a capaci%a% %e relaciones in)erpersonales en la ins)i)uci(n
e%uca)iva es a%ecua%a\
[To%os los %ocen)es se mues)ran respe)uosos el uno al o)ro\
[3os miemros %e la comuni%a% e%uca)iva es)=n organiza%os en
equipos %e )raa!o por a*ini%a%\
[3as reuniones )&cnicas pe%ag(gicas son %iscu)iles %on%e )o%os se
escuchan y se respe)an sus opiniones\
[3a ins)i)uci(n acos)umra a )ener sus emplea%os ien in*orma%os
#unca
G;I
Raras veces
G9I
Algunas veces
GEI
A menu%o
GFI
Siempre
G@I
C$ESTIO#ARIO DE 3IDERA4GO
INFORMACION GENERAL.
I#STIT$CIO# ED$CATI'A<.......................................................................................
CARGO< DIRECTI'O G I DOCE#TE G I AD"I#ISTRATI'O G I A$XI3IAR G I
SEXO < GTI G"I CO#DICIO#< #O"5RADO G I CO#TRATADO G I
A+os %e servicio.......................................... EST$DIOS CO#C3$IDOS G SI I G #O I
EDAD......................................... ESTADO CI'I3.............................................................
Te recii%o capaci)assem ul)imamen)e SI G I #O G I Cuan%o ......................................
Don%e ......................................................................................................................................
I#STR$CCIO#ES<
An)es %e con)es)ar me%i)a los enuncia%os y )us respues)as. Se hones)o em )us respues)as . )e pi%o que no
%e!es pregun)as sin con)es)ar . recuer%a no hay respues)a uena o mala. 3a in*ormacion que proporciones
ser= u)iliza%a em uma inves)igacion sore El li%erazgo y ser= solo Del connocimien)o Del inves)iga%or.
"arca com 1X7 )u respues)a em solo uno %e los recua%ros valora%os Del ; al @ sugun consi%eres
convenien)e.
1)NUNCA 2) RARAS
VECES
3) A*GUNAS
VECES
4) A
MENU+
5) SIEMPRE
,
C
*I+ERA,G INSTRUCTIV
1 2 3 4 5
1 K7res!" aEda a los demPs cando obser=o ss esferzosL
2 K4nfa!izo la impor!ancia de !ener n fer!e sen!ido del
deber
3 K5edico !iempo de enseDar E capaci!ar al eFipo de
profesoresL
4 K&nci!o al res!o a Gacer mPs de lo Fe !en;an pre=is!oL
5 K7roporciono a los demPs ne=as formas de enfocar los
problemasL
6 K4nfa!izo la impor!ancia de !ener n fer!e sen!ido del
deberL
% K5edico !iempo de enseDar E capaci!ar al eFipo de
profesoresL
8 K1omnico reglarmen!e los fracasos con el fin de
sperarlosL
9 K:ago =er al res!o los problemas desde mE dis!in!os
PnglosL
1
(
K+Edo a los demPs a me9orar ss capacidadesL
*I+ERA,G TRANSFRMACINA*
1 2 3 4 5
1
1
K5oE a conocer cPles son mis =aloresL
1
2
K1onsidero diferen!es perspec!i=as cando in!en!o
solcionar los problemasL
1
3
K:ablo de forma op!imis!a sobre el f!roL
1
4
K:ago sen!ir a los demPs orgllosos <as de !raba9ar conmigo
1
5
K:ablo en!sias!amen!e acerca de Fe necesidades deben
ser sa!isfecGasL
189
1
6
K4s!ablezco los incen!i=os relacionados con la consecci"n
de ob9e!i=os
1
%
K'oE mas allP de mi propio in!er?s por el bien del grpoL
1
8
K.ra!o a los demPs como indi=idos mPs Fe como
miembros de n grpoL
1
9
K-e Ge ganado el respe!o del profesoradoL
2
(
K7resen!o na con=incen!e =isi"n de f!roL
*I+ERA,G +E*EGATIV
1 2 3 4 5
2
1
K,o in!er=engo Gas!a Fe los problemas se agra=anL
2
2
K4=i!o in=olcrarme cando srgen !emas impor!an!esL
2
3
K4s!oE asen!e cando se me necesi!aL
2
4
K4spero Fe las cosas =aEan mal an!es de in!er=enirL
2
5
K-es!ro Fe soE par!idario de si Eo no lo Ge ro!o, Eo no lo
arregloL
2
6
K5emes!ro Fe los problemas deben llegar a ser cr"nicos
an!es de ac!arL
2
%
K4=i!o !omar decisionesL
2
8
K1onsidero Fe cada persona !iene necesidades E
Gabilidades diferen!esL
2
9
K1onsidero Fe cada persona !iene necesidades E
Gabilidades diferen!esL
3
(
K:ago =er al res!o los problemas desde mE dis!in!os
PnglosL
*I+ERA,G +IRECTIV
1 2 3 4 5
3
1
K1en!ro mi a!enci"n en aFello Fe no fnciona de acerdo
con lo pre=is!o (irreglaridades, errores o des=iaciones de
los es!PndaresL
3
2
K7ersonalizo las responsabilidades cando se fi9an los
ob9e!i=osL
3
3
K1en!ro !oda mi a!enci"n cando resel=o problemas ,
errores o Fe9as
3
4
K1onsidero los aspec!os morales E ?!icos n las decisiones
Fe !omoL
3
5
K:ago n sen!imien!o de errores de!ec!adosL
3
6
K5emes!ro n sen!ido de a!oridad E confianzaL
3
%
K/oE efec!i=o en mos!rar mi maEor a!oridad a los demPsL
3
8
K/giero ne=as formas de comple!ar el !raba9oL
3
9
K48preso mi sa!isfacci"n o eno9o cando o!ros cmplen las
e8pec!a!i=asL
19(
4
(
K1onsigo Fe la organizaci"n sea eficazL
C*IMA RGANI,ACINA*
,
C
CMUNICACIN
1 2 3 4 5
1 K2os canales de comnicaci"n in!erna de la ins!i!ci"n me
Gan informado bien sobre lo Fe scede den!ro de ellaL
2 K2a capacidad de relaciones in!erpersonales en la
ins!i!ci"n edca!i=a es adecadaL
3 K.odos los docen!es se mes!ran respe!osos el no al
o!roL
4 K2os miembros de la comnidad edca!i=a es!Pn
organizados en eFipos de !raba9o por afinidadL
5 K2as reniones !?cnicas pedag"gicas son disc!ibles donde
!odos se esccGan E se respe!an ss opinionesL
6 K2a ins!i!ci"n acos!mbra a !ener ss empleados bien
informados sobre los asn!os relacionados al !raba9oL
% K4n el momen!o de !omar na decisi"n (sea es!Pn de
rele=ancia o no) el direc!or lo comnica a !odos los demPsL
8 KRecibo !oda la informaci"n necesaria para lle=ar mi !raba9o
bienL
9 K4l !raba9o Fe desarrollas es!a en fnci"n de los ob9e!i=os
E prioridades del 74&L
1
(
K2os direc!i=os !ienen conocimien!o de las ac!i=idades
programadas del ni=el edca!i=oL
PARTICIPACI-N
1
1
K4n es!a ins!i!ci"n a Fien come!e n error se le aplica
na sanci"nL
1
2
K4n es!a ins!i!ci"n la gen!e es!P comprome!ida con s
!raba9oL
1
3
K.odos los miembros de la comnidad edca!i=a par!icipan
organizadamen!e en las ac!i=idades del colegioL
1
4
K4n es!a ins!i!ci"n la gen!e es!P comprome!ida con s
!raba9oL
1
5
K/e respe!an las normas es!ablecidas en la ins!i!ci"nL
1
6
K2os direc!i=os !ienen conocimien!o de las ac!i=idades
programadas del ni=el edca!i=oL
1
%
K2as opiniones E sgerencias son consideradas en la !oma
de decisionesL
1
8
K4n mcGas ocasiones !raba9amos en forma desorganizada
E sin planificaci"nL
1
9
K+F; se da facilidad para Fe calFier miembro peda
presen!ar na idea ne=aL
2
(
K/i comprendo lo Fe na persona es!P diciendo ,Gago las
pregn!as necesarias Gas!a en!enderloL
CNFIAN,A
2 K2os profesores se sien!en orgllosos de per!enecer a la
191
1 ins!i!ci"nL
2
2
K4n es!a ins!i!ci"n se piensa Fe las personas deben por si
las los problemas del ba9o E no recrrir para !odo a los
9efesL
2
3
K4n es!a ins!i!ci"n se nos man!iene desinformados sobre
lo Fe deber;amos saberL
2
4
K.odo lo Fe GaE Fe Gacer es!a claro, porFe se nos
e8plica bien E opor!namen!eL
2
5
K,nca par!icipo en al!ercados o discsionesL
2
6
K-e moles!a Fe me Gagan pregn!asL
2
%
K/ien!o Fe me compor!o bien en la maEor;a de las
con=ersaciones con mis compaDeros de !raba9oL
2
8
K4l ambien!e es de relaciones sociales amis!osasL
2
9
K4l direc!or es comprensi=o cando se come!e n errorL
3
(
K4l ambien!e de !raba9o es agradableL
MTIVACIN
3
1
K/e mo!i=a a los docen!es para ser inno=ador en el
desarrollo de es!ra!egias edca!i=as mPs eficacesL
3
2
K4n es!a ins!i!ci"n las personas Fe se desempeDan me9or
en s !raba9o ob!ienen n me9or reconocimien!o de par!e de
los sperioresL
3
3
K/ien!e 0d$ Ae es !omado en cen!a personalmen!e E
profesionalmen!eL
3
4
K0no progresa en es!a ins!i!ci"n si !iene inicia!i=aL
3
5
K-e sien!o mal cando comprebo Fe na persona Fe
aprecio !oma na decisi"n eFi=ocadaL
3
6
K-e disgs!a Fe me cri!iFenL
3
%
K48is!e sa!isfacci"n en el !raba9o E reconocimien!o por
par!e de los direc!oresL
3
8
K48is!e n compromiso compar!ido en la !oma de
decisiones para el logro de los resl!ados esperadosL
3
9
K2os es!;mlos laborales no son indispensables para 0dL
4
(
K4l f!ro es na prioridad en ss aspiracionesL
"$CTAS GRACIAS ,OR T$ CO3A5ORACIO#.
CONSOLIDADO DEL INFORME DE VALIDACIN DEL INSTRUMENTO DE LOS
EUPERTOS
192
1@ ALANIA AMBROSIO MARILU LUZ
2@ MONTES CONTRERAS ANTONIA
J@ CARRION LEON "UAN
INDICADORES CRITERIOS
EUPERTO
1
EUPERTO
2
EUPERTO
J .).+2
;. C3ARIDAD
Es)a *ormula%o con lengua!e
apropia%o G2 G0 G2 G1O
9. O5/ETI'IDAD
Es)a e.presa%o en con%uc)as
oservales en una ins)i)uci(n
e%uca)iva GJ G2 GJ GJO
E. ACT$A3IDAD
A%ecua%o al avance %e la
ciencia y )ecnolog8a G2 G0 G2 G1O
F. ORGA#I4ACI0# E.is)e una organizaci(n l(gica G0 G2 GJ G2O
@. S$2ICIE#CIA
Compren%e los aspec)os en
can)i%a% y cali%a% GJ G0 G2 G2O
J. I#TE#CIO#A3IDAD
A%ecua%o para valorar la
in*luencia %e la es)ra)egia
par)icipa)iva G2 G2 GJ G2O
U. CO#SISTE#CIA
5asa%o en aspec)os )e(ricos
cien)8*icos G0 GJ G2 G2O
Q. COTERE#CIA
En)re los 8n%ices, in%ica%ores y
las %imensiones GJ GJ GJ GJO
?. "ETODO3OGIA
3a es)ra)egia respon%e al
prop(si)o %el %iagnos)ico G2 GJ G0 G2O
,ERTI#E#CIA
El ins)rumen)o es P)il para la
presen)e inves)igaci(n G2 GJ G0 G2O
TOTAL G2 G2 G2 G2O
INTERPRETACIN DE LA VALIDACIN:
Some)i%o a !uicio %e e.per)os %e E "ag8s)eres en E%ucaci(n el resul)a%o es que el ?9
D %e se+ala que los ins)rumen)os son con*iales y pue%en ser aplica%os en el
)raa!o %e campo.
193
194
'ARIA53E I#DE,E#DIE#TE- 3IDERA4GO
3IDERA4GO I#STR$CTI'O DI"E#SIO# 3IDERA4GO DI"E#SIO# 3IDERA4GO "I"E#SIO# 3IDERA4GO
; 9 E F @ J U Q ? ;: ;; ;9 ;E ;F ;@ ;J ;U ;Q ;? 9: 9; 99 9E 9F 9@ 9J 9U 9Q 9? E: E; E9 EE EF E@ EJ EU EQ E? F:
; @ @ F @ F @ F ; @ @ @ @ @ F F @ @ ; @ @ @ ; ; ; ; ; ; ; @ @ F 9 @ @ F @ F @ @ F
9 F F 9 E E E ; E F F F @ F E E F F @ F F E E 9 9 ; ; 9 @ @ 9 E F @ @ F E 9 F F ;
E F F E E E F F E F E E F F F F E F 9 F @ 9 ; 9 ; ; ; ; F F @ E E F @ E F E F F ;
F E 9 9 F F @ 9 F 9 9 ; E F F E E F E F E E E 9 9 E 9 E F @ F ; F @ @ F @ E 9 9 E
@ E F 9 ; E E 9 9 E 9 9 F E 9 9 9 F ; F F 9 ; 9 ; ; ; 9 F F E F F F @ E F F F F F
J F E E E E F 9 9 9 E @ F E E E F @ 9 E E E 9 ; ; ; 9 ; @ @ F E 9 E @ E E E F E E
U F 9 9 E E F ; F 9 9 ; F @ F E E F F F F E E 9 ; 9 9 E @ @ E ; F @ @ F @ E E ; E
Q F F ; 9 E ; E F E F @ E F E F @ @ @ F ; E 9 ; 9 ; 9 @ @ @ E E E @ @ F @ F E E E
? F @ @ F F F @ E E F F F @ @ F F @ F @ @ 9 ; 9 ; ; ; ; @ @ @ 9 F @ @ @ @ ; @ @ @
;: E 9 E E E E E @ F F @ @ @ @ F F @ @ @ @ F @ E 9 9 9 E E E @ @ @ F @ F @ @ @ F @
;; @ @ E F @ @ E @ F @ E @ @ @ @ F @ @ F @ ; ; ; ; ; ; ; @ @ @ 9 9 @ @ @ F ; @ ; @
;9 F F 9 E E E F E E E F F F E E F F F F F ; ; 9 9 ; ; ; E E E E ; E E E E F F F E
;E F F E E E F E E F E E F F E F E F E E F E E F E E E F E E F F F E E E F E F F F
;F @ F F F F F E F F F E F @ F F F F F @ F 9 9 E 9 E ; 9 @ F F E F F @ F F F E 9 F
;@ F F E E F F E F F F E F F E E E F 9 E E F F E E E E E F F F F F F F E F E F E E
;J F @ @ F F F @ E E F F F @ @ F F @ F @ @ 9 ; 9 ; ; ; ; @ @ @ 9 F @ @ @ @ ; @ @ @
;U @ @ F @ F @ F ; @ @ @ @ @ F F @ @ ; @ @ @ ; ; ; ; ; ; ; @ @ F 9 @ @ F @ F @ @ F
;Q F @ @ F F F @ E E F F F @ @ F F @ F @ @ 9 ; 9 ; ; ; ; @ @ @ 9 F @ @ @ @ ; @ @ @
;? E 9 9 F F @ 9 F 9 9 ; E F F E E F E F E E E 9 9 E 9 E F @ F ; F @ @ F @ E 9 9 E
9: F F 9 E E E F E E E F F F E E F F F F F ; ; 9 9 ; ; ; E E E E ; E E E E F F F E
9; @ F F F F F E F F F E F @ F F F F F @ F 9 9 E 9 E ; 9 @ F F E F F @ F F F E 9 F
99 F F E E F F E F F F E F F E E E F 9 E E F F E E E E E F F F F F F F E F E F E E
9E F F 9 9 E E 9 E F F E E E E E E F E E F 9 E ; ; ; ; ; E E F E E F F E F 9 E E E
9F @ @ E F E E 9 F E F @ @ F F F F @ @ @ @ ; 9 9 ; ; ; ; @ @ @ @ @ @ @ ; @ @ F @ F
9@ @ F ; E @ @ ; F @ @ @ @ @ F @ F @ ; F F F @ 9 E @ E @ 9 9 @ @ @ @ E E @ @ @ F F
9J F F E E F F E E E F E F F E F E F E F F 9 9 9 9 9 9 E F F F E F F F F F F F E F
9U 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 F F F F F F F F F F ; F ; ; ; ; ; ; ; ; F F F F F F F F F F
9Q E E 9 E E F E E E E E E F ; E 9 E ; F 9 ; ; ; ; ; F F F F E E E E E E 9 E E F F
9? F @ E F E F @ F F E F F @ @ F F @ ; @ @ 9 ; ; ; ; 9 ; @ @ @ ; 9 F @ F @ F @ @ F
E: @ @ 9 @ E @ ; ; E @ @ @ @ @ @ ; @ ; @ F ; ; ; ; ; ; ; @ @ @ E @ E @ ; @ E @ ; @
E; @ F @ E E @ @ E @ E E @ @ @ F E 9 9 F F E 9 9 9 E 9 9 9 9 @ E @ F @ 9 @ F @ E F
E9 F F F F F F F @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ F F ; ; E E F @ @ @ E E E E E @ @ @ @ @
EE E F E E E F E F E E @ F @ @ F F @ E @ F F E F F E E F F E F E E E F E E E F E F
EF @ F 9 E E F 9 E F F F F @ 9 E F @ E F @ E 9 ; 9 ; ; ; @ @ @ F E @ @ F @ F @ E F
E@ @ @ F F F F F F E F @ @ F F F F F F @ F ; 9 9 ; ; ; ; F F F @ F @ @ @ E E F F F
EJ F @ @ F F F F F F F @ @ @ F F F @ ; F F E F 9 ; ; ; ; @ E E E F F @ F @ 9 E ; E
EU F E 9 F E E 9 @ @ @ 9 @ @ F @ @ @ ; F @ ; 9 ; ; ; ; E @ @ @ E @ @ @ @ @ ; @ F @
EQ @ F E F E F E E F E F F F E F E F F E E 9 9 9 9 E 9 ; @ @ F E E E E E E 9 E E F
E? F F E F E E E E E E F F F F F E F F F F 9 E E 9 F F 9 F F F F F F @ F @ F F F E
F: E @ ; @ 9 E ; E E E E @ @ @ @ E @ @ @ @ 9 E ; ; ; ; E @ @ E E E @ E @ @ E @ @ E
F; F F E E E F E E F F F E F F F F F F F F 9 9 9 9 9 9 9 E F F E E E E E 9 E F F F
F9 F @ E F E @ ; F @ F F E F E E E E E E E F F ; ; ; ; 9 @ @ @ @ F F F F F @ F @ @
FE @ @ F @ F @ F @ F E F F @ @ @ F @ F @ F E F 9 9 E ; 9 @ @ E E 9 F @ 9 @ @ @ @ F
FF @ @ @ F E 9 E E E E E E F E E E E E E E E E 9 ; ; ; ; F F E E E E E E E E E E E
F@ F F E F F E F @ @ F @ F @ F @ F @ @ @ F 9 9 9 9 9 ; 9 @ @ F F @ F @ ; @ @ F E F
FJ @ @ F @ F @ F ; @ @ @ @ @ F F @ @ ; @ @ @ ; ; ; ; ; ; ; @ @ F 9 @ @ F @ F @ @ F
195
FU F F 9 E E E ; E F F F @ F E E F F @ F F E E 9 9 ; ; 9 @ @ 9 E F @ @ F E 9 F F ;
FQ F F E E E F F E F E E F F F F E F 9 F @ 9 ; 9 ; ; ; ; F F @ E E F @ E F E F F ;
F? E 9 9 F F @ 9 F 9 9 ; E F F E E F E F E E E 9 9 E 9 E F @ E ; F @ @ F @ E 9 9 E
@: E F 9 ; E E 9 9 E 9 9 F E 9 9 9 F ; F F 9 ; 9 ; ; ; 9 F F E F F F @ E F F F F F
@; F E E E E F 9 9 9 E @ F E E E E F 9 @ E E 9 ; ; ; 9 ; @ @ F E 9 E @ E E E F E E
@9 F 9 9 E E F ; F 9 9 ; F @ F E E F F F F E E 9 ; 9 9 E @ @ E ; F @ @ F @ E E ; E
@E F F ; 9 E F ; E F E F @ E F E F @ @ @ F ; E 9 ; 9 ; 9 @ @ @ E E @ @ F @ F E E E
@F F @ @ F F F @ E E F F F @ @ F F @ F @ @ 9 ; 9 ; ; ; ; @ @ @ 9 F @ @ @ @ ; @ @ @
@@ @ @ E F @ @ E @ F @ E @ @ @ @ F @ @ F @ ; ; ; ; ; ; ; @ @ @ 9 9 @ @ @ F ; @ ; @
@J E 9 E E E E E @ F F @ @ @ @ F F @ @ @ @ F @ E 9 9 9 E E E @ @ @ F @ F @ @ @ F @
@U F F 9 E E E F E E E F F F E E F F F F F ; ; 9 9 ; ; ; F F F E ; E E E E F F F E
@Q E 9 9 F F @ 9 F 9 9 ; E F F E E F E F E E E 9 9 E 9 E F @ E ; F @ @ F @ E 9 9 E
@? E 9 9 E E F E E 9 E ; 9 9 E E 9 E E E E F 9 E E 9 F E 9 E F 9 E E E 9 F 9 E E F
J: @ F E E @ @ E E F @ @ F F @ E F @ F @ @ 9 9 @ F E F F @ @ F F @ F E E @ E @ E F
J; F @ 9 F E @ F 9 @ F F F @ F F E F 9 @ F ; 9 9 ; ; ; 9 E E F F E F @ E F E F F F
J9 F F E E E F E E F E E F F E F E F E E F E E F E E E F E E F F F E E E F E F F F
JE @ F ; @ F F ; F F F F F F F F F F @ @ F ; 9 ; ; E ; 9 F @ @ 9 9 E 9 E 9 9 9 9 ;
JF E F ; E E E ; F F E E E F E E E F F E E ; E ; ; ; ; E F F E E E E F E 9 9 E F E
J@ F E ; E F F ; E F E F F @ @ F F E @ F F E 9 ; 9 ; ; ; F F F F F F @ E F E F E F
JJ @ F E ; E @ @ E @ @ 9 F @ F F F @ @ E F ; ; ; ; ; ; ; @ @ F F F @ E F E E ; @ @
JU @ @ E F F @ E E @ F E @ @ E @ F F ; F @ 9 9 9 ; ; ; ; @ @ @ @ @ @ @ E @ E @ @ E
JQ E @ E E E@ @ E E 9 E @ 9 E F 9 F E F @ F 9 E F 9 9 9 9 F F E E F E F E F E F F F
J? F F ; E E E E F F F F F F 9 9 F F F E F 9 ; E ; ; ; ; F F F F F F F F F F F F F
U: F F F F F F F E F F E F F E E E F 9 F F 9 9 9 9 9 9 E @ @ F E E @ @ F @ @ F 9 F
U; @ F F F F F F @ F F @ @ @ @ F F @ @ @ F E @ E ; ; 9 F @ @ @ @ E @ @ @ F @ F E @
U9 @ @ F F E @ F E @ @ @ F @ @ F @ @ ; @ @ E ; ; ; ; ; ; @ @ E E ; @ @ E @ @ E ; @
UE @ F 9 E E F 9 E E E 9 F F ; E E E E F F E 9 9 9 9 ; 9 @ @ E E E E F F F E E ; E
UF E E 9 E F F 9 E F E E F F 9 E E E 9 E E E E 9 9 ; 9 9 F F F E E F E 9 F E F F F
U@ F F 9 E E E F E E E F F F E E F F F F F ; ; 9 9 ; ; ; E E E E ; E E E E F F F E
UJ @ F F F F F E F F F E F @ F F F F F @ F 9 9 E 9 E ; 9 @ F F E F F @ F F F E 9 F
UU F F E E F F E F F F E F F E E E F 9 E E F F E E E E E F F F F F F F E F E F E E
UQ F F 9 9 E E 9 E F F E E E E E E F E E F 9 E ; ; ; ; ; E E F E E F F E F 9 E E E
U? @ @ E F E E 9 F E F @ @ F F F F @ @ @ @ ; 9 9 ; ; ; ; @ @ @ @ @ @ @ ; @ @ F @ F
Q: @ F ; E @ @ ; F @ @ @ @ @ F @ F @ ; F F F @ 9 E @ E @ 9 9 @ @ @ @ E E @ @ @ F F
Q; F F E E F F E E E F E F F E F E F E F F 9 9 9 9 9 9 E F F F E F F F F F F F E F
Q9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 F F F F F F F F F F ; F ; ; ; ; ; ; ; ; F F F F F F F F F F
QE E E 9 E E F E E E E E E F ; E 9 E ; F 9 ; ; ; ; ; F F F F E E E E E E 9 E E F F
QF F @ E F E F @ F F E F F @ @ F F @ ; @ @ 9 ; ; ; ; 9 ; @ @ @ ; 9 F @ F @ F @ @ F
Q@ @ @ 9 @ E @ ; ; E @ @ @ @ @ @ ; @ ; @ F ; ; ; ; ; ; ; @ @ @ E @ E @ ; @ E @ ; @
QJ @ F @ E E @ @ E @ E E @ @ @ F E 9 9 F F E 9 9 9 E 9 9 9 9 @ E @ F @ 9 @ F @ E F
QU F F F F F F F @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ F F ; ; E E F @ @ @ E E E E E @ @ @ @ @
QQ E F E E E F E F E E @ F @ @ F F @ E @ F F E F F E E F F E F E E E F E E E F E F
Q? @ F 9 E E F 9 E F F F F @ 9 E F @ E F @ E 9 ; 9 ; ; ; @ @ @ F E @ @ F @ F @ E F
?: @ @ F F F F F F E F @ @ F F F F F F @ F ; 9 9 ; ; ; ; F F F @ F @ @ @ E E F F F
196
'+R&+324 12&-+ )R*+,&H+1&),+2$
19%
1)-0,&1+1&6, 7+R.&1&7+1&), 1),@&+,H+ -).&'+1&),
1 2 3 4 5 6 % 8 9
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
1 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 5 5 5 5 1 5 4 5 3 1 5 1 1 5 5 5 5 3 3 3 5 1 1 3 5 1 5
2 4 4 3 4 4 4 2 2 4 5 5 4 4 4 2 5 3 3 2 3 5 3 5 1 1 2 4 2 2 4 3 3 3 3 3 2 1 3 3 5
3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 2 4 3 4 4 4 3 4 4 2 2 3 3 3 4
4 2 3 4 4 3 2 3 3 4 3 3 3 4 4 3 2 2 3 3 4 3 2 3 3 5 4 4 4 3 3 1 1 3 2 3 1 1 4 3 5
5 3 4 4 4 4 5 4 5 5 5 3 4 4 4 4 5 4 2 3 3 4 4 2 3 2 2 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 2 5
6 4 5 4 5 5 3 3 4 3 5 1 5 5 5 4 5 5 3 5 3 5 3 2 3 1 3 5 5 4 5 5 1 3 4 3 1 2 5 5 5
% 2 3 3 4 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 3 3 2 2 2 5 4 4 5 3 1 1 3 3 4 1 4 3 5
8 3 4 3 5 4 5 5 4 5 5 1 3 3 4 3 5 5 1 5 4 5 3 1 5 2 3 4 5 5 5 5 2 5 5 3 2 2 5 5 5
9 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 2 5 4 5 3 1 4 1 2 4 3 5 4 4 2 4 5 3 2 5 5 3 5
QQ 4 5 5 4 5 5 5 5 3 5 3 4 4 4 5 5 5 2 5 5 5 3 1 5 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 1 3
QQ 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 2 4 4 5 2 2 2 2 2 5 5 4 5 5 5 4 4 2 2 5 5 5 5
QQ 3 2 3 2 2 3 4 3 3 3 1 3 2 4 4 4 2 3 3 2 4 2 3 4 3 4 3 3 3 4 3 1 4 4 2 2 4 3 2 5
QQ 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4
QQ 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 2 3 4 4 3 2 3 4 5 3 3 2 3 2 4 4 3 3 2 3 3 4 3 3 2 4 2 4
QQ 3 2 2 2 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 5 5
QQ 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 2 4 4 5 2 2 2 2 2 5 5 4 5 5 5 4 4 2 2 5 5 5 5
QQ 4 5 5 4 5 5 5 5 3 5 3 4 4 4 5 5 5 2 5 5 5 3 1 5 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 1 3
QQ 4 5 5 4 5 5 5 5 3 5 3 4 4 4 5 5 5 2 5 5 5 3 1 5 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 1 3
QQ 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 2 3 4 4 3 2 3 4 5 3 3 2 3 2 4 4 3 3 2 3 3 4 3 3 2 4 2 4
QQ 3 2 3 2 2 3 4 3 3 3 1 3 2 4 4 4 2 3 3 2 4 2 3 4 3 4 3 3 3 4 3 1 4 4 2 2 4 3 2 5
QQ 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 5 5 5 5 1 5 4 5 3 1 5 1 1 5 5 5 5 3 3 3 5 1 1 3 5 1 5
QQ 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 2 4 3 4 4 4 3 4 4 2 2 3 3 3 4
QQ 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 2 4 3 3 2 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3
QQ 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 5 4 1 5 4 5 5 1 4 1 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 5 5
QQ 2 4 3 2 1 1 1 1 5 4 5 3 1 3 3 5 3 4 4 5 5 4 5 5 3 1 5 5 1 5 1 1 2 5 3 1 1 5 5 5
QQ 4 3 3 2 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 2 3 2 2 4 3 3 3 3 3 2 4 2 2 3 3 2 4
QQ 2 2 2 2 2 2 2 4 5 5 1 5 3 3 3 5 3 2 3 2 3 4 3 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
QQ 3 4 5 4 4 4 2 3 4 4 3 2 4 2 3 3 2 3 2 3 2 4 2 3 3 2 4 2 3 4 3 4 2 4 3 4 2 3 3 2
QQ 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 5 5 5 5 5 4 1 5 5 5 5 1 5 1 1 5 5 1 5 5 5 4 5 3 1 5 5 2 5
QQ 3 3 3 3 2 3 3 4 5 5 3 3 3 3 3 5 3 3 3 5 4 4 3 3 1 1 5 4 3 3 3 1 3 1 3 1 3 3 3 5
QQ 4 3 3 4 4 3 2 5 3 4 1 3 4 3 4 3 4 2 3 4 5 4 5 3 1 2 3 4 2 4 1 2 3 2 4 2 3 2 3 3
QQ 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 4 4 3 3 3 3 3 3 4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4
QQ 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 2 2 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4 4 2 3 4 3 4 3 3 4 2 3
QQ 3 3 1 2 3 3 3 3 3 5 5 4 3 4 3 5 3 3 4 4 5 3 4 3 2 1 2 3 3 3 5 3 3 3 3 1 3 3 1 3
QQ 3 3 4 2 4 2 1 3 4 4 4 4 5 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 4 4 4 3 4 3 1 4 4 3 3 3 4 3 5
QQ 4 4 4 5 5 4 4 5 4 5 4 5 5 4 5 5 5 2 5 5 5 4 1 4 1 2 3 4 5 4 4 2 5 5 3 2 5 5 2 5
QQ 3 4 4 3 5 4 3 4 5 4 2 4 3 4 4 4 4 2 4 1 3 4 2 3 2 1 5 4 4 4 3 1 4 5 4 2 3 3 1 4
QQ 2 3 3 3 3 4 3 4 4 4 2 3 3 2 4 4 3 3 3 1 4 3 2 4 3 2 4 4 3 4 3 2 3 3 3 3 3 4 3 4
QQ 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 5 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 2 3 3 4 3 2 2 5 5
QQ 3 5 5 3 3 3 3 2 5 5 3 5 5 5 5 5 5 3 5 3 5 5 5 5 1 1 5 5 3 5 1 1 1 5 5 1 1 3 5 5
QQ 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 2 3 4 3 4 4 4 4 4 3 2 4 3 3 4
QQ 5 3 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 4 5 4 3 5 5 5 3 3 4 5 2 1 4 5 2 3 3 1 5 1 5 1 3 4 3 5
QQ 3 5 5 4 4 4 3 4 4 4 2 2 3 3 6 6 6 6 6 6 5 3 1 3 1 1 2 5 5 5 5 2 2 2 2 2 2 2 2 3
QQ 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
198
QQ 4 2 2 2 4 2 2 2 2 3 2 2 3 4 3 3 2 3 4 5 3 3 4 2 2 1 5 3 4 3 3 1 2 1 4 1 1 2 4 3
QQ 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 5 5 5 5 1 5 4 5 3 1 5 1 1 5 5 5 5 3 3 3 5 1 1 3 5 1 5
QQ 4 4 3 4 4 4 2 2 4 5 5 4 4 2 5 3 3 2 2 3 5 3 5 1 1 2 4 2 2 4 3 3 3 3 3 2 1 3 3 5
QQ 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 2 4 3 4 4 4 3 4 4 2 2 3 3 3 4
QQ 2 3 4 4 3 2 3 3 4 3 3 3 4 4 3 2 2 3 3 4 3 2 3 3 5 4 4 4 3 3 1 1 3 2 3 1 1 4 3 5
QQ 3 4 4 4 4 5 4 5 5 5 3 4 4 4 4 5 4 2 3 3 4 4 2 3 2 2 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 2 5
QQ 4 5 4 5 5 3 3 4 3 5 1 5 5 5 4 5 5 3 5 3 5 3 2 1 3 5 5 4 5 4 5 1 3 4 3 1 2 5 5 5
QQ 2 3 3 4 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 3 3 2 2 2 5 4 4 5 3 1 1 3 3 4 1 4 3 5
QQ 3 4 3 5 4 5 5 4 5 5 1 3 3 4 3 5 5 1 5 4 5 3 1 5 2 3 4 5 5 5 5 2 5 5 3 2 2 5 5 5
QQ 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 2 5 4 5 3 1 4 1 2 4 3 5 4 4 2 4 5 3 2 5 5 3 5
QQ 4 5 5 4 5 5 5 5 3 5 3 4 4 4 5 5 5 2 5 5 5 3 1 5 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 1 3
QQ 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 2 4 4 5 2 2 2 2 2 5 5 4 5 5 5 4 4 2 2 5 5 5 5
QQ 3 2 3 2 2 3 4 3 3 3 1 3 2 4 4 4 2 3 3 2 4 2 3 4 3 4 3 3 3 4 3 1 4 4 2 2 4 3 2 5
QQ 2 3 4 4 3 2 3 3 4 3 3 3 4 4 3 2 2 3 3 4 3 2 3 3 5 4 4 4 3 3 1 1 3 2 3 1 1 4 3 5
QQ 2 3 3 3 4 4 3 2 2 3 3 3 3 4 3 3 4 2 3 4 2 3 2 3 3 2 2 4 4 3 3 2 3 4 4 3 3 4 3 3
QQ 5 4 5 5 5 4 3 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 4 5 3 4 3 3 5 5 5 5 5 4 4 5 3 4 2 4 5 3 5
QQ 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 2 5 4 4 5 5 4 2 5 2 5 3 2 4 1 3 4 4 3 4 3 4 3 3 5 3 4 4 3 3
QQ 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4
QQ 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 2 1 2 1 3 3 2 2 2 2 1 2 3 2 5 3 4 4 2 2 1 2 3 4 3 2 5 5 3 4
QQ 2 2 2 2 2 2 2 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 4 3 2 2 2 2 4 3 2 3 4 2 3 3 3 2 3 3 2 4
QQ 4 3 4 4 4 4 4 5 3 5 4 4 4 4 5 5 5 3 3 4 4 3 1 4 1 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 5 4 3 3 5
QQ 4 5 5 2 5 4 5 4 3 3 2 4 3 4 4 4 5 1 5 1 5 4 1 5 5 1 5 5 5 5 5 4 5 5 5 1 5 5 1 5
QQ 3 3 5 5 5 3 3 3 4 4 3 4 5 4 4 4 3 1 3 1 5 4 3 1 2 4 5 3 5 5 3 3 4 5 4 5 3 3 3 5
QQ 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 2 3 3 3 4 3 2 3 3 1 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 2 4
QQ 2 3 3 2 2 4 4 4 4 4 4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 1 2 4 3 2 4 3 3 2 2 1 2 2 2 2 5
QQ 4 3 3 4 5 2 2 3 4 2 3 4 3 4 4 3 1 4 1 4 3 3 4 2 3 2 4 3 3 3 2 1 2 2 4 4 1 2 3 4
QQ 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 2 5 5 5 5 5 4 2 4 4 5 5 2 5 2 2 5 5 3 5 5 4 4 5 2 2 5 4 5 5
QQ 3 3 5 4 5 3 3 5 5 5 3 4 4 3 3 4 3 3 3 5 4 3 3 4 1 1 5 5 3 4 3 3 4 3 3 1 3 3 1 3
QQ 3 3 3 1 3 2 2 2 2 4 1 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 1 2 3 4 4 2 3 3 4 1 1 3 4 3 5
QQ 2 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 2 3 3 4 3 2 3 3 1 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 2 4
QQ 3 2 3 2 2 3 4 3 3 3 1 3 2 4 4 4 2 3 3 2 4 2 3 4 3 4 3 3 3 4 3 1 4 4 2 2 4 3 2 5
QQ 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 5 5 5 5 1 5 4 5 3 1 5 1 1 5 5 5 5 3 3 3 5 1 1 3 5 1 5
QQ 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 2 4 3 4 4 4 3 4 4 2 2 3 3 3 4
QQ 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 2 4 3 3 2 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3
QQ 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 5 4 1 5 4 5 5 1 4 1 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 5 5
QQ 2 4 3 2 1 1 1 1 5 4 5 3 1 3 3 5 3 4 4 5 5 4 5 5 3 1 5 5 1 5 1 1 2 5 3 1 1 5 5 5
QQ 4 3 3 2 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 2 3 2 2 4 3 3 3 3 3 2 4 2 2 3 3 2 4
QQ 2 2 2 2 2 2 2 4 5 5 1 5 3 3 3 5 3 2 3 2 3 4 3 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
QQ 3 4 5 4 4 4 2 3 4 4 3 2 4 2 3 3 2 3 2 3 2 4 2 3 3 2 4 2 3 4 3 4 2 4 3 4 2 3 3 2
QQ 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 5 5 5 5 5 4 1 5 5 5 5 1 5 1 1 5 5 1 5 5 5 4 5 3 1 5 5 2 5
QQ 3 3 3 3 2 3 3 4 5 5 3 3 3 3 3 5 3 3 3 5 4 4 3 3 1 1 5 4 3 3 3 1 3 1 3 1 3 3 3 5
QQ 4 3 3 4 4 3 2 5 3 4 1 3 4 3 4 3 4 2 3 4 5 4 5 3 1 2 3 4 2 4 1 2 3 2 4 2 3 2 3 3
QQ 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 4 4 3 3 3 3 3 3 4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4
QQ 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 2 2 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4 4 2 3 4 3 4 3 3 4 2 3
QQ 3 3 1 2 3 3 3 3 3 5 5 4 3 4 3 5 3 3 4 4 5 3 4 3 2 1 2 3 3 3 5 3 3 3 3 1 3 3 1 3
QQ 3 3 4 2 4 2 1 3 4 4 4 4 5 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 4 4 4 3 4 3 1 4 4 3 3 3 4 3 5
199
2((