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V o u s p r o u v e z d e s d i c u l t s
l u n e o u l a u t r e d e s t a p e s
d e v o t r e r e c h e r c h e d e m p l o i ?
U t i l i s e z l e s r e s s o u r c e s v o t r e d i s p o s i t i o n d a n s
l a s a l l e m u l t i s e r v i c e d u c e n t r e l o c a l d e m p l o i l e
p l u s p r s d e c h e z v o u s o u c o n s u l t e z l e s i t e
e m p l o i q u e b e c . g o u v . q c . c a .
GUIDE
PRATIQUE DE
RECHERCHE
DEMPLOI
EMPLOI-QUBEC
emploiquebec.gouv.qc.ca
I
1 877 767-8773
POUR OBTENIR
PLUS DINFORMATION
Visitez le site emploiquebec.gouv.qc.ca, composez le 1 877 767-8773
ou rendez-vous au centre local demploi (CLE) de votre rgion.
Rdaction :
Direction des mesures et des services demploi
Direction des communications
Direction du placement et du soutien aux services aux entreprises
Direction rgionale du Bas-Saint-Laurent
Direction rgionale de lEstrie
Direction rgionale de lle-de-Montral
Direction rgionale du SaguenayLac-Saint-Jean
Conception et dition :
Direction des communications
Dpt lgal Bibliothque et Archives nationales du Qubec, 2013
Dpt lgal Bibliothque et Archives Canada, 2013
ISBN 978-2-550-58617-3 (imprim)
ISBN 978-2-550-58626-5 (pdf )
Gouvernement du Qubec
TABLE DES MATIRES
INTRODUCTION 3
SECTION 1 POUR BIEN COMMENCER 4
Faites le point sur vos champs dintrt 5
Sachez reconnatre vos points forts 6
tablissez vos besoins et attentes par rapport un emploi 7
Renseignez-vous sur le march du travail 9

SECTION 2 POUR TROUVER LES OFFRES DEMPLOI 10
Explorez les pistes demploi 10
Utilisez efcacement le tlphone 14
Faites le suivi de vos dmarches 16
SECTION 3 POUR CONSTITUER VOTRE BOTE OUTILS 18
Rdigez votre curriculum vit 18
Constituez votre portfolio 26
Ayez recours la candidature lectronique 28
Prparez-vous remplir un formulaire de demande demploi 29
Rdigez votre lettre de prsentation 31
Ofrez votre carte professionnelle 33
Exploitez le courrier lectronique 34
SECTION 4 POUR SORTIR VAINQUEUR DU PROCESSUS DE SLECTION 36
Prparez votre entrevue 37
Excellez lors de votre entrevue 39
Faites le suivi de votre entrevue 40
Dressez le bilan de votre recherche demploi 41
SECTION 5 POUR VOUS FAIRE VALOIR DANS VOTRE NOUVEL EMPLOI 42
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INTRODUCTION
Vous prouvez des difcults
lune ou lautre des tapes
de votre recherche demploi?
Utilisez les ressources votre disposition dans
la salle multiservice du centre local demploi le
plus prs de chez vous ou consultez le site
emploiquebec.gouv.qc.ca.
3
augmenter vos chances dobtenir une entrevue,
en sachant :
- choisir les outils appropris pour prparer
votre ofre de service,
- utiliser les moyens qui ofrent la meilleure
visibilit votre candidature;
explorer les endroits o trouver les ofres
demploi relles et potentielles;
efectuer vos dmarches auprs des employeurs;
prparer vos entrevues et prvoir les questions
qui pourraient vous tre poses;
planifer vos dmarches de recherche demploi
et en faire le suivi;
bien vous intgrer dans votre nouvel emploi.
Le Guide pratique de recherche demploi vous
accompagne avant, pendant et aprs vos dmarches
de recherche demploi. Il vous fournit des conseils,
des exemples et des outils pratiques pour vous aider
trouver un emploi.
Il se pourrait cependant que vous ayez besoin dune
aide ponctuelle ou plus soutenue pour aborder certaines
tapes. Le personnel de votre centre local demploi (CLE)
est disponible pour :
valuer avec vous vos besoins;
vous aider utiliser les outils votre disposition
dans les salles multiservices ainsi que sur le site
Internet dEmploi-Qubec;
vous conseiller et vous guider dans vos
recherches demploi;
au besoin, vous diriger vers des ressources
en mesure de vous accompagner.
Ce guide na pas la prtention de donner une recette
gagnante pour trouver un emploi. Cependant, il vous
propose des pistes de rflexion et daction pour :
mieux valuer votre situation par rapport
lemploi, en dterminant :
- vos principaux champs dintrt,
- les comptences (qualits, habilets et
aptitudes) qui constituent vos points forts,
- vos besoins et attentes par rapport
un emploi;
savoir comment et o vous renseigner sur
le march du travail;
Vous cherchez du travail?
La cl du succs est dinvestir du temps et de
lnergie dans vos recherches, mais, surtout,
de bien vous prparer.
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POUR BIEN COMMENCER
SECTION 1
Avant de commencer une recherche
demploi, il est important de prendre
un temps de rfexion afn davoir en
main toute linformation ncessaire
pour faire des choix clairs.
Ainsi, avez-vous prcis :
quoi chercher?
o chercher?
comment vous y prendre?
qui peut vous aider?
Pour y arriver, avez-vous fait le point sur :
vos champs dintrt?
vos points forts?
vos besoins et attentes par rapport un emploi?
ce que vous savez de lemploi recherch et de la
situation du march du travail?
Dans les pages qui suivent, nous vous proposons des outils de rflexion
qui contribueront au bon dpart de votre recherche demploi.
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5 1 Cette liste de champs dintrt est tire du site IMT en ligne.
FAITES LE POINT SUR
VOS CHAMPS DINTRT
Nous avons tous des gots et des prfrences qui nous
caractrisent. Il sagit de nos champs dintrt. Ces derniers
sont galement dtermins par les expriences person-
nelles et professionnelles que nous avons vcues.
chaque mtier ou profession sont associs un ou
plusieurs champs dintrt
1
. Connatre les vtres vous
aidera mieux explorer le march du travail.


Dans cette liste, quels sont les champs
dintrt qui vous rejoignent le mieux?
Dvelopper et exploiter les ressources naturelles
Fabriquer, construire, rparer et installer
Travailler en plein air ou en environnement
Travailler manuellement
Surveiller, dfendre et soccuper de la scurit
Travailler dans un bureau
Travailler avec les chifres
Faire de la recherche
Travailler en informatique et dans les technologies de
linformation et des communications
Rdiger, communiquer et informer
Travailler dans la vente et le service la clientle
Aider ou conseiller les personnes
Enseigner aux personnes ou les duquer
Soigner et assister les personnes
Travailler dans les arts, la culture, la musique
et les loisirs
Travailler son compte
Diriger, organiser et grer
Exercer une activit sportive ou physique
Travailler en contact avec la nature
et les animaux
Travailler dans les transports et lentretien
Travailler dans lhtellerie, la restauration,
le tourisme
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SACHEZ RECONNATRE
VOS POINTS FORTS
Votre recherche demploi doit vous permettre de trouver
le travail qui vous convient le mieux. Pour faire un bon
choix, au-del de vos intrts, de votre formation et de
vos expriences de travail, vous devez considrer vos
comptences. Par comptences, on entend vos qualits,
vos habilets et vos aptitudes. Bref, ce que lon pourrait
appeler vos points forts.
Prciser vos points forts vous permettra de mieux les
mettre en valeur dans votre lettre de prsentation ou
pendant une entrevue dembauche.
La liste suivante propose une varit de comptences.
Lesquelles vous caractrisent le mieux?
INITIATIVE
Vous prenez des dcisions avant que la situation lexige.
AUTONOMIE
Vous eectuez des tches diciles sans aide ou avec
un peu daide.
EFFICACIT
Vous trouvez des moyens plus rapides pour eectuer une tche.
Vous trouvez les moyens pour atteindre les rsultats attendus.
PRCISION
Vous accordez une attention particulire aux dtails.
Vous vriez lexactitude de linformation que lon vous transmet.
CAPACIT DCELER LES PROBLMES
Vous reconnaissez rapidement les problmes lis une situation.
Vous dtectez les cas o il manque de linformation importante.
ESPRIT MTHODIQUE
Vous abordez les tches tape par tape.
Vous tablissez des priorits selon les objectifs atteindre.
SOUPLESSE
Vous modiez votre horaire de travail pour vous ajuster
une situation.
Vous vous adaptez facilement aux nouvelles faons
de faire les choses.
LEADERSHIP
Vous avez de la facilit tre la tte dun groupe.
Vous savez parler aux gens et faire accepter vos ides.
PERSUASION
Vous utilisez les bons arguments pour convaincre les autres.
DDUCTION
Vous pouvez prdire comment les autres ragiront une situation.
PROCCUPATION
Vous prenez le temps dcouter les gens qui vous entourent.
Vous tes attentive ou attentif aux besoins des autres.
COLLABORATION
Vous travaillez ecacement avec les autres.
CLART DANS VOS COMMUNICATIONS
Vous expliquez ou crivez les choses pour que les autres
vous comprennent facilement.
AFFIRMATION
Vous tes capable dexprimer et dfendre vos opinions
et de dcrire et expliquer vos faons de faire.
PERSVRANCE
Vous faites des eorts pour surmonter les obstacles.
Vous vous eorcez dobtenir linformation ou laide ncessaire
malgr les dicults.
MATRISE DE SOI
Vous contrlez vos motions lorsque vous prouvez de la peine,
de la contrarit ou de la colre.
Vous pesez les choses soigneusement avant de parler ou dagir.
FIABILIT
Vous faites les choses selon lhoraire prvu.
Vous rpondez aux attentes que lon a envers vous.
Exemples de situations o vous avez utilis
ces comptences, que ce soit dans votre vie
professionnelle ou personnelle :
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TABLISSEZ VOS BESOINS ET ATTENTES
PAR RAPPORT UN EMPLOI
Avant dentreprendre une recherche demploi, vous devez prendre en considration certains facteurs lis votre situation.
Avez-vous prcis ceux dont vous devez tenir compte?
VOTRE MOBILIT,
cest--dire vos possibilits de vous dplacer sur un territoire.
Quels sont les territoires viss par votre recherche demploi?
Votre quartier Votre municipalit Votre municipalit et ses environs Votre rgion
Tout le Qubec Autre, prcisez :
Disposez-vous des moyens de transport ncessaires pour vous y dplacer?
Oui Non
Accepteriez-vous de dmnager pour vous rapprocher de votre lieu de travail?
Oui Non Prcisions :
VOTRE DISPONIBILIT,
cest--dire le temps o vous tes en mesure de travailler.
Accepteriez-vous de travailler le jour, le soir, la nuit, la fin de semaine?
Jour Soir Nuit Fin de semaine
Souhaitez-vous travailler temps plein, temps partiel ou sur appel?
Temps plein (30 heures ou plus par semaine)
Temps partiel (moins de 30 heures par semaine)
Sur appel
Pouvez-vous faire des heures supplmentaires?
Oui Non
Tenez-vous avoir toujours le mme horaire?
Oui Non
Vous est-il possible de voyager pour votre travail?
Oui Non
Avez-vous des contraintes dhoraire (service de garde, obligations familiales, etc.)?
Oui Non Prcisions :
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VOS BESOINS FINANCIERS,
cest--dire les revenus ncessaires pour faire face vos obligations financires : remboursements de prts (hypo-
thcaire, auto, personnel), dpenses fixes (lectricit, tlphone), budget familial (picerie, vtements, frais scolaires, transport).
Quel salaire devez-vous viser compte tenu de vos obligations financires et de votre exprience?
par semaine
$ brut par quinzaine (deux semaines)
par anne
Prcisions :
VOS AUTRES BESOINS ET ATTENTES,
relativement lemploi recherch.
Avez-vous des attentes particulires en ce qui a trait aux conditions de travail (exemples : assurances, vacances,
avantages sociaux)?
Avez-vous des exigences quant votre environnement de travail (exemples : lintrieur ou lextrieur, au froid
ou la chaleur, sans poussire)?
Avez-vous des contraintes physiques dont vous devez tenir compte (exemples : limitation physique, allergies)?
Vos besoins et vos attentes doivent tre compatibles avec lemploi
recherch, mais noubliez pas quil faut parfois rajuster ses choix
ou assouplir ses critres.
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RENSEIGNEZ-VOUS
SUR LE MARCH DU TRAVAIL
Pour effectuer une recherche demploi efficace, vous devez bien vous informer sur le march du travail dans la rgion o
vous souhaitez travailler. Ainsi, il vous sera plus facile de connatre les mtiers et professions auxquels vous pourrez accder.
LES SERVICES EN LIGNE
DEMPLOI-QUBEC
Dans le site dEmploi-Qubec, ladresse
emploiquebec.gouv.qc.ca, vous avez accs
deux outils incontournables pour vous informer
sur le march du travail :
IMT en ligne (IMT signife information sur le march
du travail )
Placement en ligne
IMT en ligne vous permet dobtenir des renseignements,
entre autres, sur :
les tches, la rmunration et les perspectives demploi
de plus de 500 mtiers et professions;
la formation ncessaire pour exercer un mtier ou une
profession ainsi que ses conditions daccs (certifcat,
appartenance un ordre professionnel, etc.);
les secteurs dactivit o sexercent ces mtiers et
professions;
les mtiers et professions les plus en demande
actuellement dans chaque rgion du Qubec;
les exigences des employeurs;
les entreprises dune rgion : coordonnes,
taille de lentreprise, secteur dactivit, etc.
(rpertoire dentreprises);
les projets dinvestissement dune rgion,
notamment pour avoir un aperu de lactivit
conomique et de ses efets sur lemploi.
Placement en ligne vous permet :
de consulter les ofres demploi de la rgion
o vous aimeriez travailler;
de connatre les besoins de main-duvre
des employeurs ainsi que leurs exigences;
davoir une ide des candidats inscrits qui
cherchent le mme type demploi que vous.
Pour consulter de linformation
sur le march du travail, vous
pouvez utiliser un ordinateur
dans les cafs Internet, dans
la plupart des bibliothques
municipales ainsi que dans le
CLE le plus prs de chez vous.
En rsum, IMT en ligne et Placement en ligne
vous permettent de connatre le contexte dun emploi
ainsi que les conditions de travail qui y sont associes.
Ainsi, vous saurez quelles comptences mettre en valeur
tant dans votre offre de service (par exemple, dans votre
curriculum vit et votre lettre de prsentation) que
tout au long de vos dmarches de recherche demploi,
incluant le processus de slection (par exemple, lors
dune entrevue).
DAUTRES SOURCES DINFORMATION
SUR LE MARCH DU TRAVAIL
Les personnes que vous connaissez, les mdias
dinformation ainsi quInternet sont galement des
sources dinformation sur le march du travail mettre
profit pour votre recherche demploi. En vous rendant
votre CLE, vous pouvez avoir accs une varit
dautres sources.
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SECTION 1
Vous cherchez du travail, mais vous
ne savez pas comment trouver les
ofres demploi?
EXPLOREZ
LES PISTES DEMPLOI
Pour explorer les pistes demploi, vous pouvez :
consulter les ofres demploi afches;
dcouvrir les ofres demploi que les employeurs nont pas afches
pour ne pas publiciser le recrutement. Il sagit du march cach;
valuer les situations pouvant prsenter des occasions demploi
avant mme que les employeurs aient entrepris un processus
de recrutement.
LES OFFRES DEMPLOI AFFICHES
Les employeurs qui cherchent du personnel ont recours plusieurs mthodes pour
publiciser leurs offres demploi et attirer les meilleures candidatures possible. Ainsi, vous
devez multiplier vos sources de recherche.
CONSULTEZ LES JOURNAUX ET LES REVUES
Lisez les ofres publies dans la section Carrires et professions ou Annonces
classes des journaux nationaux, rgionaux et locaux.
Feuilletez les revues spcialises ainsi que les difrentes publications dassociations
professionnelles ou demployeurs. Des ofres peuvent sy trouver.
POUR TROUVER
LES OFFRES DEMPLOI
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SECTION 2
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VISITEZ DIFFRENTS SITES INTERNET
Les sites Internet axs sur la carrire, la recherche
demploi et le recrutement de personnel vous
permettent de chercher des ofres demploi en
fonction de difrents critres. Parmi ceux-ci :
- le site dEmploi-Qubec, ladresse
emploiquebec.gouv.qc.ca, vous donne accs
aux ofres demploi publies sur Placement
en ligne. Vous pouvez aussi crer gratuitement
des Alertes-Emploi! et recevoir, par courriel,
les ofres demploi correspondant aux critres
que vous avez slectionns;
- le site du Placement tudiant, ladresse
emploietudiant.qc.ca, afche des ofres demploi
et de stage destines aux tudiantes et tudiants.
Ces ofres proviennent des entreprises prives, des
municipalits et de la fonction publique qubcoise;
- le Guichet emplois du gouvernement fdral,
ladresse guichetemplois.gc.ca, permet de consulter
les possibilits demploi partout au Canada.
Les sites qui ofrent des emplois dans la fonction
publique :
- le site de la fonction publique qubcoise,
ladresse carrieres.gouv.qc.ca, vous donne linfor-
mation requise pour entreprendre une carrire
dans la fonction publique du Qubec;
- le site de la Commission de la fonction publique
fdrale, ladresse jobs-emplois.gc.ca, vous ofre
ces mmes services, mais au niveau du gouverne-
ment du Canada pour lensemble du pays;
- les sites des municipalits, que vous pouvez trouver
partir dun moteur de recherche, ofrent des services
similaires pour des emplois au niveau municipal.
Les sites Internet associs des employeurs, des
groupes demployeurs ou des secteurs demploi :
- le site des entreprises qui vous intressent afche
parfois des ofres demploi pour lesquelles il est
possible de postuler directement;
- les sites des comits sectoriels contiennent
des rubriques lies aux professions de ce secteur
et, dans certains cas, des ofres demploi.
Vous trouverez une liste des comits sectoriels
sur le site dEmploi-Qubec;
- les sites dassociations professionnelles contiennent
de linformation sur les mtiers et professions, mais
galement des listes demployeurs qui y sont
associs ainsi que des ofres demploi.
Pour consulter les offres demploi affiches, vous devez
multiplier vos sources dinformation. Les journaux et les
sites Internet ne sont pas les seuls moyens. Vous pouvez
galement faire les dmarches suivantes :
Visitez les salons et foires de lemploi. Vous y rencon-
trerez beaucoup demployeurs la recherche de
personnel. Pour savoir quand se tiennent de tels
vnements dans votre rgion, renseignez-vous
auprs de votre CLE ou consultez la page daccueil
du site emploiquebec.gouv.qc.ca.
Portez attention aux afches de demande de personnel
dans les locaux demployeurs, les commerces, les endroits
publics (bibliothque, arna, centre communautaire, etc.).
Si vous tudiez ou si vous venez de terminer vos
tudes, vrifez si votre tablissement denseignement
ofre un service de placement.
11
Pour obtenir davantage
dadresses Internet sur difrents
sujets, dont la recherche demploi
et la formation, vous pouvez vous
rendre dans la salle multiservice
du centre local demploi le plus
prs de chez vous.
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La plupart des sites consacrs la recherche demploi, dont Placement en ligne, vous offrent tout un choix
de critres pour effectuer vos recher ches. vous de dterminer quels sont vos besoins et vos objectifs.
EXEMPLE
De la mme faon, si vous cherchez un emploi prcis, vous pouvez faire une recherche par titre demploi
(par exemple, plombier ou secrtaire) ou utiliser des mots-cls correspondant une comptence particu-
lire ou spcialise (par exemple, bilingue ou Excel). Pour un emploi dans un domaine ou un milieu de
travail particulier tel que le domaine des sports et loisirs ou le milieu hospitalier, vous pouvez faire une
recherche par groupe demployeurs ou par domaine demploi.
Placement en ligne ofre ainsi plusieurs faons de vous diriger
vers les emplois qui vous conviennent.
Vous tes titulaire dun diplme
dtudes secondaires et vous avez
peu dexprience de travail.
Vous cherchez un emploi
non spcialis proximit de
votre domicile.
Vous pouvez consulter
des ofres demploi qui rpondent
vos critres et slectionner celles
qui vous intressent.
Dans Placement en ligne,
vous slectionnez les critres
de recherche suivants :
Toutes les ofres
Rgion : Chaudire-Appalaches
Scolarit : secondaire
12
votre CLE ou sur emploiquebec.gouv.qc.ca, vous pouvez consulter des
guides dutilisation pour vous aider dans votre navigation en vue de chercher
un emploi ou de publier vos candidatures. Le personnel de la salle multiservice
peut galement vous aider utiliser les outils informatiques.
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LES OFFRES DEMPLOI
NON AFFICHES
Un fort pourcentage des emplois nest pas annonc sur
la place publique. Cest dire limportance de sortir des
sentiers battus afin de dcouvrir les offres demplois que
les employeurs nont pas publies.
Informez les gens que vous connaissez et ceux que
vos activits vous amnent croiser.
- Dites vos amis et votre famille que vous cherchez
du travail. Dcrivez-leur le genre demploi qui vous
intresse et demandez-leur de vous prvenir sils
entendent parler dune possibilit demploi.
- Informez galement les personnes de votre
entourage telles que voisins, conjoints et
parents de vos amis, personnes ctoyes lors
de vos activits ou celles de vos enfants, etc.
- Proftez de certaines activits qui ont lieu dans
votre communaut pour tablir des contacts avec
de nouvelles personnes en vous informant sur
leur milieu de travail.
- Prenez contact avec vos anciens employeurs,
collgues de travail, enseignants ou camarades
de classe.
- Ayez recours aux possibilits ofertes par les rseaux
sociaux ou professionnels dont vous faites partie
(Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.).
Prenez linitiative pour promouvoir votre candidature.
- Informez-vous auprs des agences de placement.
Beaucoup demployeurs font afaire avec ces agences
plutt que dannoncer les ofres demploi dans les
journaux. Vrifez sil y a des frais dinscription.
- Prenez contact par tlphone avec les employeurs
qui vous intressent pour leur proposer votre
candidature et vous renseigner sur les emplois
oferts.
- Prsentez-vous en personne chez des employeurs.
Vous pourrez faire bonne impression en montrant
que vous avez de linitiative et que vous souhaitez
vraiment travailler pour leur entreprise.
Il existe dautres faons de trouver les emplois cachs.
- partir de la section Trouvez une entreprise du
site IMT en ligne, tablissez une liste dentreprises
susceptibles dofrir des emplois qui pourraient vous
convenir.
- Consultez lannuaire tlphonique. Les entreprises
de votre rgion y sont rpertories selon leurs
activits, leurs produits ou leurs services.
LES SITUATIONS POUVANT PRSENTER
DES OCCASIONS DEMPLOI
Reprez les possibilits ofertes par les personnes
qui prvoient prendre un cong de maternit ou un
cong sabbatique, celles qui subissent un arrt de
travail la suite dun accident ou dune maladie et
celles qui planifent leur retraite.
Portez attention aux actualits qui annoncent
des ouvertures dentreprises ou des investissements
importants pouvant gnrer du recrutement de
personnel additionnel. cet efet, le site IMT en ligne
ofre de linformation sur des projets dinvestissement
venir dans votre rgion.





Pour avoir de laide dans votre
recherche des ofres demploi, vous
pouvez vous rendre au CLE le plus
prs de chez vous. Les CLE sont
quips dune salle multiservice
dans laquelle vous trouverez :
de linformation sur le march du travail ainsi
que de la documentation utile pour planifer et
efectuer vos dmarches de recherche demploi;
des ordinateurs pour consulter les ofres demploi
et rdiger votre ofre de service;
des babillards o peuvent tre afchs des ofres
demploi, des conseils pratiques sur la recherche
demploi ainsi que des cours de perfectionnement;
du personnel en mesure de rpondre vos questions
et de vous aider dans vos dmarches.
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UTILISEZ EFFICACEMENT
LE TLPHONE
Le tlphone est un moyen rapide et conomique pour :
proposer votre candidature un employeur;
vous renseigner sur les emplois oferts;
faire le suivi de votre recherche demploi.
QUELQUES CONSEILS POUR FAIRE BONNE IMPRESSION
PENDANT UN ENTRETIEN TLPHONIQUE
Prparez-vous srieusement : mmorisez votre CV
et ordonnez vos ides pour que lon vous comprenne bien.
Notez les questions que vous souhaitez poser.
Parlez clairement : contrlez votre dbit et votre respiration.
Souriez au tlphone : votre enthousiasme sentendra.
Restez aimable pendant tout lentretien.
VOTRE PREMIER APPEL CHEZ UN EMPLOYEUR
Voici un plan et une liste de conseils pour faciliter vos contacts avec les employeurs.
Examinez-les, faites une rptition, planifiez vos appels, concentrez-vous et composez
le numro!
A) PRSENTEZ-VOUS LA PERSONNE QUI RPOND
Commencez par vous nommer, puis demandez parler la personne qui embauche
le personnel.
Exemples :
Bonjour, je mappelle ____________.
Pouvez-vous me dire qui est la personne responsable de lembauche?
Est-ce que je peux lui parler, sil vous plat?
Bonjour, je mappelle ____________.
Jai vu sur Internet que votre entreprise offrait des possibilits intressantes dans mon domaine.
Pouvez-vous me dire qui pourrait me renseigner ce sujet?
Vous ne pouvez pas entrer en communication avec la personne responsable de
lembauche? Demandez comment postuler.
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B) PRSENTEZ-VOUS LA PERSONNE RESPONSABLE DE LEMBAUCHE
Nommez-vous de nouveau, mentionnez les raisons de votre appel, dites brivement pourquoi vous croyez tre
la bonne personne et demandez un rendez-vous.
Exemple :
Bonjour, Madame (Monsieur) ______________. Je mappelle _______________.
Je mintresse votre entreprise parce que je cherche un emploi de ____________.
Jai ______ ans dexprience dans ce type de travail.
Jaimerais beaucoup vous rencontrer quelques minutes pour vous offrir mes services et vous remettre mon curriculum vit.
Vous voulez postuler un emploi qui a t annonc? Demandez de linformation sur le processus de slection de
personnel et demandez sil est possible de vous prsenter.
Exemple :
Je vous appelle au sujet du poste de ________________.
Jaimerais obtenir de linformation sur ce poste. Est-il possible de vous rencontrer quelques instants?
Aucun poste nest vacant pour linstant? Demandez une entrevue dinformation. Vous pourrez obtenir des prcisions
sur lentreprise, les possibilits demploi et les mthodes dembauche.
Exemple :
Mme si vous navez pas besoin de personnel prsentement, est-ce que je pourrais vous rencontrer au cas o
un poste se librerait?
Vous ne pouvez pas obtenir dentrevue dinformation? Demandez qui vous pouvez faire parvenir votre CV.
C) CONCLUEZ LAPPEL
Remerciez la personne qui vous avez parl et assurez-vous de lexactitude des coordonnes obtenues
(nom, titre, adresse, tlphone, courriel).
Exemple :
Je vous remercie de votre aide. Serait-il possible de vous rappeler si jai besoin dautres renseignements?
La personne responsable de ce service est bien madame (monsieur) ___________?
Et ses coordonnes sont bien les suivantes _________?
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FAITES LE SUIVI
DE VOS DMARCHES
Faire le suivi de vos dmarches vous permettra de bien structurer toutes les tapes
de votre recherche demploi afin de ne rien oublier. Linformation consigne sera
galement prcieuse la fin du processus, lorsque viendra le temps de faire le bilan
de vos recherches.
Utilisez la fiche de la page suivante pour prendre des notes sur vos dmarches de
recherche demploi. Avant de lutiliser, vous pouvez la photocopier en plusieurs
exemplaires afin davoir plus despace pour consigner linformation.
Voici un exemple de la faon de la remplir.
EMPLOYEUR
PERSONNE
CONTACTE
MOYEN DE
COMMUNICATION
FAIRE SUIVI
Nom :
Concorde Inc.
Adresse :
5650, boul. Viau
Site Web :
www.concorde.net
Nom et titre :
Pauline Giroux, directrice

Objet du contact :
Proposer CV

Date du premier contact :
15 novembre
Tlphone :
418 768-5550

Tlcopieur :
418 768-5553
Courriel :
p.giroux@concorde.ca
Visite :
Envoyer CV :
Pauline Giroux (16 nov.)

Entrevue le :
Rappeler le :
20 novembre
RSULTAT
Jattends pour obtenir une entrevue.
On doit me rappeler le 20 novembre.
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FICHE DE SUIVI DES DMARCHES DE RECHERCHE DEMPLOI
EMPLOYEUR
PERSONNE
CONTACTE
MOYEN DE
COMMUNICATION
FAIRE SUIVI
Nom :
Adresse :
Site Web :
Nom et titre :

Objet du contact :

Date du premier contact :
Tlphone :

Tlcopieur :
Courriel :
Visite :
Envoyer CV :

Entrevue le :
Rappeler le :
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PERSONNE
CONTACTE
MOYEN DE
COMMUNICATION
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Adresse :
Site Web :
Nom et titre :

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Des outils pour vous faire connatre
et ofrir vos services :
le curriculum vit, le portfolio, la candidature
lectronique, le formulaire de demande demploi,
la lettre de prsentation, la carte professionnelle
et le courrier lectronique.
RDIGEZ VOTRE
CURRICULUM VIT
Outil indispensable pour la recherche demploi, le curriculum vit, communment
appel CV, est un portrait crit de vous-mme. Il permet lemployeur de savoir qui
vous tes et de connatre vos expriences de travail, votre formation, vos comptences
et vos champs dintrt.
Le CV doit normalement tre rdig en fonction dun type demploi ou dun secteur
dactivit prcis.
Linformation contenue dans le CV est regroupe sous plusieurs rubriques, dont
certaines sont incontournables (de base) et dautres facultatives, selon le type
demploi recherch ou selon les comptences mettre en valeur.
RUBRIQUES INCONTOURNABLES
Coordonnes et renseignements personnels : nom, adresse, tlphone,
courrier lectronique.
Formation (ou tudes ou scolarit). Indiquez les tablissements denseignement
que vous avez frquents et prcisez les dates de dbut et de fn de votre formation.
Si vous avez reu des bourses, des prix ou des mentions, crivez-le.
Expriences de travail. Indiquez tous les emplois que vous avez occups en prcisant
les dates de dbut et de fn et les fonctions que vous avez exerces. Si vous navez
jamais occup demploi, dcrivez vos expriences lies au travail, quil sagisse
de stages ou dactivits non rmunres. Cela a son importance.
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POUR CONSTITUER
VOTRE BOTE OUTILS
SECTION 3
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RUBRIQUES FACULTATIVES
Langues trangres, connaissances informatiques.
Objectif de carrire. Cette rubrique dcrit lemploi vis
en une ou deux phrases. Cela permet lemployeur de
savoir le genre de travail que vous cherchez.
Champs de comptences ou comptences lies
lemploi.
Carte de qualifcation, associations professionnelles.
Prix et ralisations.
Bnvolat, loisirs et intrts. Cette rubrique prsente
les activits bnvoles auxquelles vous avez particip
et les clubs ou organismes auxquels vous appartenez.
Votre participation des activits et votre capacit
travailler en quipe peuvent jouer en votre faveur.
vitez dinclure des rfrences dans votre CV. Vous devez
toutefois les avoir sous la main. Sur une feuille part,
tapez le nom, ladresse et le numro de tlphone de
deux ou trois personnes qui connaissent votre rendement
au travail et vos comptences. Vous devez obtenir lautori-
sation de ces personnes avant de donner leur nom.
Expliquez-leur le genre demploi que vous postulez et les
comptences requises. Vous pouvez demander aux
personnes suivantes de fournir des rfrences :
- un ancien employeur;
- une personne de votre cole (une enseignante
ou un enseignant, une conseillre ou un conseiller
dorientation);
- une personne pour qui vous avez travaill
(garde denfants, bnvolat).
DES TRUCS POUR UN CV EFFICACE
Soyez bref (dune deux pages au maximum). Les
employeurs reoivent beaucoup de CV et ils mettent
de ct ceux qui sont trop longs.
Choisissez soigneusement les mots. Utilisez un
vocabulaire simple avec lequel vous vous sentez
laise. vitez les tournures de phrases ngatives et
privilgiez les verbes daction comme administrer,
analyser, compiler, diriger, informer.
Donnez seulement des renseignements vridiques.
Vrifez bien vos coordonnes (adresse, tlphone,
courriel).
LES ERREURS VITER
Les fautes dorthographe, de grammaire et de syntaxe
peuvent dnoter un manque de professionnalisme.
Faites corriger votre CV par quelquun qui matrise bien
la langue.
Lincohrence peut laisser croire que la confusion rgne
dans votre esprit. Dlimitez clairement chacune des
sections (objectif professionnel, tudes, expriences de
travail, loisirs, etc.). vitez de vous contredire.
Le CV humoristique peut donner limpression que vous
manquez de srieux.
Les employeurs reoivent
beaucoup de CV en rponse
leurs ofres demploi.
Dites-vous quun bon CV doit
rapidement retenir lattention
dun emplo yeur et lui donner
le got den savoir davantage
votre sujet.
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LES FORMATS DE CV
chaque demande demploi, vous devez remettre votre
CV lemployeur. Selon le cas, vous pouvez le fournir en
format papier ou lectronique.
Le CV sur papier
Lorsque vous vous prsentez en personne pour postuler
un emploi, le CV sur papier vous sera utile. Vous devez
galement apporter un CV sur papier chaque entrevue.
Quelques conseils pour votre CV sur papier :
Servez-vous dun ordinateur pour le rdiger et
noubliez pas denregistrer votre fchier sur un cdrom,
une disquette ou une cl USB.
Assurez-vous que votre CV est facile lire :
- Utilisez une police de caractres lisible.
- Servez-vous des interlignes pour arer votre texte.
- vitez dy insrer des dessins et des images.
Imprimez votre CV sur du papier blanc de format
lettre (8 po sur 11 po).
Assurez-vous de la qualit des photocopies des CV
que vous distribuez aux employeurs.
vitez de faire des ratures ou de plier votre CV.
Agrafez les pages ou attachez-les avec un trombone,
au besoin.
Le CV lectronique
Le CV lectronique est utile lors dune recherche demploi
sur Internet, puisque la plupart des sites de recherche
demploi, tels que Placement en ligne, permettent
dannexer un CV lorsque vous postulez en ligne.
Plusieurs offres demploi demandent galement
de faire parvenir les CV par courriel.
Quelques conseils pour votre CV lectronique :
Simplifez votre prsentation.
vitez dutiliser des images, des caractres spciaux,
des puces et des colonnes, car la mise en forme peut
se modifer lorsque vous envoyez votre CV par voie
lectronique.
Au besoin, crez des liens hypertextes, par exemple
pour diriger lemployeur vers le site dune entreprise
pour laquelle vous avez travaill ou vers votre propre
page Web.
LES TYPES DE CV
Selon vos expriences de travail et vos comptences,
vous pouvez structurer votre CV de trois faons. Voici
quelques pistes pour choisir la bonne.
Le CV chronologique
Le CV chronologique insiste sur les expriences de travail
acquises dans un mme secteur dactivit ou un mme
domaine demploi. Vous devez numrer les emplois que
vous avez occups selon un ordre chronologique invers,
cest--dire en commenant par le plus rcent.
Ce type de CV est conseill si :
vous souhaitez obtenir un emploi dans le mme
secteur ou domaine;
votre exprience de travail ou votre formation laisse
voir une certaine volution.
Il est prfrable de ne pas lutiliser si :
votre parcours comporte des priodes sans emploi ou
des changements frquents demploi;
vous ne voulez pas accorder trop dimportance au
dernier emploi occup;
le lien entre vos anciennes expriences de travail et
votre nouvel objectif professionnel est difcile tablir.
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Le CV fonctionnel ou par comptences
Le CV fonctionnel ou par comptences prsente
linformation de faon faire ressortir vos ralisations
ou vos comptences acquises lors dexpriences
passes tout en mettant laccent sur ce que vous avez
offrir. Vous devez dcrire vos comptences en
commenant par celles lies lemploi postul.
Ce type de CV est conseill si :
vous avez peu ou pas travaill;
vous avez occup plusieurs emplois qui nont aucun
lien entre eux;
vous souhaitez insister sur des talents que vous navez
jamais mis en valeur dans un emploi;
vous voulez mettre en valeur des comptences
transfrables dans un domaine professionnel qui nest
pas li vos expriences passes.
Il est prfrable de ne pas lutiliser si :
vous souhaitez mettre en vidence la progression des
postes que vous avez occups.
Le CV mixte
Le CV mixte est le plus utilis. Il prsente autant vos
comptences que vos expriences de travail, regroupes
en ordre chronologique.
Ce type de CV est conseill si :
vous avez souvent chang demploi;
vous avez beaucoup dexprience dans un domaine,
mais que vous avez travaill pour plusieurs employeurs.
21
Dans votre CLE, vous avez
accs des ordinateurs et de
la documentation pour vous
aider rdiger votre CV.
Vous pouvez aussi utiliser les
tlcopieurs pour envoyer votre
candidature des employeurs.
Pour viter les fles dattente,
informez-vous; une rservation
pourrait tre ncessaire pour
avoir accs ces services.
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Les CV qui suivent vous sont donns uniquement titre dexemple. Il existe dautres modles, que vous pouvez
trouver dans Internet.
EXEMPLE DE CV CHRONOLOGIQUE

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SOPHIE LAPOINTE
123, rue des Ormes
Montral (Qubec) H8H 2H2
514 555-1212
Courriel : sophie.lapointe@gmail.com
Langues : Franais, anglais et connaissances de base en espagnol
Matrise des logiciels : Word, Access, Excel, PowerPoint, Simple Comptable
EXPRIENCES DE TRAVAIL
2004-2010 Adjointe administrative
Entreprise ABC enr., Montral (Qubec)
Effectuer la comptabilit gnrale : comptes clients, comptes
fournisseurs, paie, facturation, conciliation bancaire
Prparer et analyser les tats financiers mensuels et annuels
Rdiger et acheminer la correspondance
Traduire diffrents documents
2003-2004 Secrtaire aux ventes
Meubles du jardin lte, Laval (Qubec)
Produire et complter les soumissions
Compiler les ventes et produire les rapports
Complter les contrats de vente
Calculer les commissions des reprsentants
Grer linventaire de la marchandise
2002 Commis la paie
Portes et Fentres Astro, Montral (Qubec)
Tenir les rapports des prsences, des congs et des heures
supplmentaires des employs
Prparer et vrifier les fiches de paie des employs
Effectuer les paiements sous forme de chques ou par virement
lectronique
Remplir, vrifier et traiter les formulaires et les documents
ncessaires ladministration des avantages sociaux
Prparer les relevs T4 et autres relevs
Compiler des rapports statistiques, des relevs et des rsums
concernant la rmunration et les avantages sociaux
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CURRICULUM VIT SOPHIE LAPOINTE
-page 2-
1998-2001 Commis la comptabilit
Garage A. Morin, Montral (Qubec)
Informatiser diffrentes donnes comptables
Assurer le service la clientle
Prparer et acheminer les factures et les tats de compte
Effectuer diverses tches lies au travail de bureau : rception et
rpartition des appels, classement, rdaction de lettres,
prise de rendez-vous
FORMATION
1995-1998 Diplme dtudes collgiales
en techniques administratives, option gestion
Cgep Saint-Laurent, Montral (Qubec)
PERFECTIONNEMENT
2003 Actualisation en bureautique
Collge informatique de la Rive-Sud, Longueuil (Qubec)
1998-1999 Cours danglais et despagnol (conversation)
cole des langues, Laval (Qubec)
ACTIVITS BNVOLES
2008-2009 Bnvole lors dactivits-bnfice au profit de Leucan
2006-2008 Membre du conseil dadministration du centre de la petite enfance
Les Petites Souris de Montral
2002-2006 Secrtaire-trsorire du Club de patinage artistique de Laval
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EXEMPLE DE CV PAR COMPTENCES
SOPHIE LAPOINTE
123, rue des Ormes
Montral (Qubec) H8H 2H2
514 555-1212
Courriel : sophie.lapointe@gmail.com
COMPTENCES
Langues : franais, anglais et connaissances de base en espagnol
Matrise des logiciels suivants : Word, Access, Excel, PowerPoint, Simple Comptable
Comptabilit gnrale : comptes clients, comptes fournisseurs, paie, facturation,
conciliation bancaire
Prparation et analyse des tats fnanciers mensuels et annuels
Gestion dinventaire
Service la clientle
Production de soumissions et de rapports de ventes
Cration et gestion de bases de donnes
Traduction de documents
Travail de bureau (rception et rpartition des appels, classement, rdaction de lettres)
EXPRIENCES DE TRAVAIL
2004-2010 Adjointe administrative
Entreprise ABC enr., Montral (Qubec)
2003-2004 Secrtaire aux ventes
Meubles du jardin lte, Laval (Qubec)
2002 Commis la paie
Portes et Fentres Astro, Montral (Qubec)
1998-2001 Commis la comptabilit
Garage A. Morin, Montral (Qubec)

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CURRICULUM VIT SOPHIE LAPOINTE
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FORMATION
1995-1998 Diplme dtudes collgiales
en techniques administratives, option gestion
Cgep Saint-Laurent, Montral (Qubec)
PERFECTIONNEMENT
2003 Actualisation en bureautique
Collge informatique de la Rive-Sud, Longueuil (Qubec)
1998-1999 Cours danglais et despagnol (conversation)
cole des langues, Laval (Qubec)
ACTIVITS BNVOLES
2008-2009 Bnvole lors dactivits-bnfice au profit de Leucan
2006-2008 Membre du conseil dadministration du centre de la petite enfance
Les Petites Souris de Montral
2002-2006 Secrtaire-trsorire du Club de patinage artistique de Laval
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CONSTITUEZ
VOTRE PORTFOLIO
Le portfolio, ou dossier de prsentation, tait auparavant surtout utilis dans les
domaines des arts, du graphisme et de linfographie. Son utilisation stend toutefois
dautres domaines. Le portfolio prsente vos ralisations au travail et celles qui
sont lies vos activits personnelles (bnvolat, loisirs) et familiales (aide aux devoirs,
aidante naturelle ou aidant naturel). Ces ralisations contribuent prouver lemployeur
que vous avez les comptences requises pour occuper lemploi vis.
Le portfolio peut tre conu sur support papier ou sur support numrique
(page Web, cdrom) et permet dintgrer non seulement des textes, des documents
et des fichiers lectroniques, mais galement des photos et des vidos.
Lentrevue est gnralement le meilleur moment pour prsenter un portfolio sur
support papier.
Llaboration de votre portfolio peut tre exigeante, car vous devrez retracer toutes
vos ralisations.
VOICI UNE FAON DE PROCDER
1. Cernez les comptences les plus importantes pour lemploi que vous postulez.
Si vous connaissez bien ce que lentreprise recherche, il sera plus facile de faire
des choix parmi vos ralisations.
2. Dterminez vos comptences (voir Sachez reconnatre vos points forts la section 1).
3. Runissez les documents les plus pertinents (textes, affiches, rapports, fichiers
ou photos) qui rvlent vos comptences et tmoignent de vos ralisations.
4. Organisez vos documents de faon structure.
5. Testez votre portfolio en le prsentant quelquun pour obtenir son avis.
6. Assurez-vous de bien revoir votre portfolio avant votre entrevue.
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Un portfolio contient, dans lordre :
une page couverture (nom, adresse, numro de
tlphone, adresse de courriel, date);
une table des matires;
un nonc de votre objectif de carrire;
une description de vos comptences lies
lemploi que vous postulez;
une description dune ralisation ou dune situation
o vous avez utilis ces comptences;
des annexes (joignez les documents qui tmoignent
de vos ralisations).
Ajustez votre portfolio chacune de vos entrevues.
Ny mettez que les documents qui dmontrent vos comptences
lies lemploi que vous postulez.

Les documents qui tmoignent de vos ralisations
peuvent tre :
des documents que vous avez produits, des
photographies ou des plans damnagement;
vos diplmes, certifcats et autres attestations;
des valuations positives de votre travail;
des lettres de remerciements ou de flicitations;
les prix que vous avez obtenus;
la description de projets auxquels vous avez pris part;
des documents o votre nom est mentionn.
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AYEZ RECOURS
LA CANDIDATURE LECTRONIQUE
La candidature lectronique est diffrente du curriculum vit, car elle est rdige
laide dun formulaire lectronique sur des sites Internet spcialiss en recherche
demploi ou sur certains sites dentreprises ou dorganismes.
Sur les sites spcialiss en recherche demploi, vous pouvez publier votre candidature
lectronique de faon que des employeurs puissent la consulter, mais vous pouvez
galement choisir de lutiliser uniquement pour rpondre aux offres demploi publies
sur le site. Votre candidature lectronique peut tre garde en mmoire et se modifier
facilement. Vous pouvez aussi la complter en plusieurs versions afin de ladapter
chacune des offres demploi que vous slectionnez.
EXEMPLE DE CANDIDATURE LECTRONIQUE
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Ministre de lEmploi et de la Solidarit sociale
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PRPAREZ-VOUS REMPLIR
UN FORMULAIRE DE DEMANDE DEMPLOI
Au lieu de vous demander votre CV, certains employeurs vous invitent remplir un
formulaire de demande demploi ou doffre de service, qui peut tre sur papier ou
lectronique. Ce formulaire est un questionnaire prpar par lemployeur pour valuer
votre candidature. Vous devez rpondre toutes les questions et viter dinscrire
voir le CV ci-joint , mme si ce dernier est en annexe.
Pour remplir le formulaire de demande demploi, vous devez :
avoir prfrablement votre CV avec vous : cela vous permettra de remplir plus
facilement et plus rapidement le formulaire;
avoir un stylo, car la plupart des employeurs souhaitent que le formulaire soit
rempli la main. Utilisez votre plus belle criture;
lire dabord le formulaire au complet, puis suivre les instructions avec soin;
rpondre toutes les questions. Si une question ne vous concerne pas, crivez
sans objet ;
respecter lespace allou, car les employeurs mettent de ct les rponses
trop longues;
utiliser des tournures de phrase positives.

Voici quelques exemples de rubriques que vous trouverez dans la plupart des
formulaires de demande demploi :
Renseignements personnels
(nom, adresse, numro de tlphone et adresse de courriel)
Information sur votre matrise des langues
PARL CRIT
TRS BIEN BIEN UN PEU TRS BIEN BIEN UN PEU
Franais
Anglais
Autres (prcisez)


Type demploi recherch
Temps plein (30 heures ou plus par semaine)
Temps partiel (moins de 30 heures par semaine)
Sur appel
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Disponibilit
LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI SAMEDI DIMANCHE
Jour
Soir
Nuit
tudes
Vous pouvez copier linformation inscrite dans votre CV.
Expriences de travail
Beaucoup demployeurs vous demanderont, pour chacun de vos emplois antrieurs :
- votre salaire au moment de votre entre en fonction et de votre dpart;
- les raisons de votre dpart;
- les coordonnes de vos suprieures et suprieurs.
Voici dautres questions qui peuvent se trouver dans certains formulaires de demande demploi.
Avez-vous un permis de travail valide?
Oui Non
Quel salaire dsirez-vous?
$ brut lheure par semaine
par quinzaine (deux semaines) par anne
tes-vous membre dune corporation ou
dune association professionnelle?
Oui Non
Si oui, prcisez :
Avez-vous un permis de conduire?
Oui Non
Quels logiciels matrisez-vous?
O avez-vous pris connaissance de lofre demploi?
Journaux
Agences de placement
Internet
Connaissances
Autre :

Avez-vous dj t au service de notre entreprise?
Oui Non
Si oui, quel est le dernier poste que vous avez occup?

quelle date pouvez-vous commencer travailler?
Une demande demploi complte, propre, facile lire et sans fautes
retiendra lattention de lemployeur.
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RDIGEZ VOTRE LETTRE
DE PRSENTATION
Lorsque vous postulez un emploi, vous devez joindre
votre CV une lettre de prsentation. Dans certains cas,
cette dernire est appele lettre de motivation. Il sagit du
premier contact avec un ventuel employeur, qui vous
donne loccasion de montrer que vous avez les qualits
ncessaires pour occuper lemploi offert. Votre lettre doit
convaincre la personne dexaminer votre CV et de vous
proposer une entrevue.
AVANT DE COMMENCER
CRIRE VOTRE LETTRE
Ayez sous la main votre CV et lofre demploi.
Obtenez sufsamment dinformation sur lentreprise
(sa taille, ses activits, ses clients, ses projets).
Informez-vous sur la nature du travail et les fonctions
lies lemploi (consultez IMT en ligne et Placement
en ligne emploiquebec.gouv.qc.ca).
Demandez-vous ce qui vous intresse vraiment dans
lentreprise et dans lemploi ofert.
Dterminez les expriences et les comptences que
vous voulez mettre en valeur (pensez des lments
difrents de ceux qui sont dj dans votre CV : votre
dossier sera plus dynamique).
Obtenez le nom et la fonction de la personne qui
vous devez adresser votre lettre.
POUR RDIGER UNE LETTRE
DE PRSENTATION EFFICACE
vitez de rpter ce qui est crit dans votre CV.
Soyez concis (une page au maximum).
Servez-vous dun ordinateur : votre lettre sera plus
facile lire.
Tapez votre lettre simple interligne et divisez-la
en paragraphes.
vitez de parler uniquement de vous; abordez les
besoins de lentreprise.
Utilisez des tournures de phrase positives comme
jai accompli .
Faites preuve doriginalit, sans agressivit ni arrogance.
vitez toute rature ou tache.
Relisez attentivement votre lettre avant de lenvoyer.
Signez soigneusement votre lettre.
Essayez dadapter et de personnaliser votre lettre de
prsentation en fonction de lentreprise vise et du poste
convoit. Cela montre lemployeur votre motivation et
le srieux de votre recherche demploi. Communiquez
avec lemployeur si vous avez besoin de prcisions.
On demande des gens
dexprience et vous nen avez pas?
Si vous croyez tre capable de
faire le travail, envoyez tout
de mme votre candidature.
La motivation dmontre dans
votre lettre de prsentation
pourrait compenser votre
manque dexprience.
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La lettre de prsentation ci-dessous vous est donne uniquement titre dexemple. Vous pouvez vous en inspirer
pour crire la vtre. Il existe dautres modles, que vous pouvez trouver dans Internet.
Montral, le 10 avril 2010
Monsieur Roger Simard
Directeur des ressources humaines
Entreprise X.Y.Z.
324, boulevard des Tulipes
Montral (Qubec) H8H 2R5

Monsieur,
la suite de notre conversation tlphonique du 9 avril dernier, je dsire vous offrir mes
services titre dadjointe administrative. Vous trouverez, ci-joint, mon curriculum vit.
Comme vous le constaterez la lecture de celui-ci, je dtiens une formation lie
ladministration et la bureautique et plusieurs annes dexprience pertinente. Je suis
bilingue et je travaille aisment avec les diffrents logiciels mentionns dans mon CV.
Enfin, par mon dynamisme, mon esprit dquipe et ma disponibilit, je pourrai remplir
efficacement les tches qui me seront confies.
Jai visit le site Internet dEntreprise X.Y.Z., ce qui ma permis den apprendre davantage
sur les produits et services que vous offrez votre clientle. Je serais trs intresse
occuper un poste au sein de votre entreprise, qui favorise une approche innovatrice en
matire de service la clientle et reconnue pour son dynamisme.
Je vous remercie de lattention que vous porterez ma candidature et je demeure
disponible pour vous rencontrer. Je vous prie de recevoir, Monsieur, mes meilleures
salutations.

Sophie Lapointe
123, rue des Ormes
Montral (Qubec) H8H 2H2
514 555-1212
Courriel : sophie.lapointe@gmail.com
p. j. curriculum vit
Adressez votre lettre la bonne personne.
Indiquez son nom, son titre et son adresse
(attention aux fautes!).
Lorsque vous transmettez votre curriculum
vit un employeur par courriel, vous
pouvez inscrire dans le corps du message
le mme contenu que pour une lettre de
prsentation, lexception des coordonnes
de lentreprise.
Dites pourquoi vous croyez tre la personne
quil faut : votre formation, vos expriences
de travail, vos comptences, la faon dont
vous travaillez. Mettez vos points forts en
valeur (voir la section 1). Incitez le ou la
destinataire lire votre CV.
p. j. signife pice jointe et renvoie au
document que vous annexez votre lettre.
Inscrivez votre nom et vos coordonnes
sous votre signature.
Exprimez clairement que vous tes
disponible pour une entrevue.
Mentionnez comment vous avez entendu
parler de cet emploi (journal, Placement en
ligne, connaissances, etc.).
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OFFREZ VOTRE
CARTE PROFESSIONNELLE
Dans le contexte dune recherche demploi, la carte professionnelle est diffrente de
celle habituellement utilise par les personnes qui occupent un emploi, car cet outil
peut servir rsumer votre profil.
Vous pouvez y mettre :
votre nom et vos coordonnes (adresse, tlphone, courriel);
de linformation sur votre formation ou vos comptences;
une adresse Internet menant une page Web contenant votre portfolio ou votre CV;
de linformation sur lemploi que vous cherchez;
un logo ou un dessin.
Vous pouvez loffrir :
des personnes-ressources, sur leur lieu de travail, pour demander un rendez-vous
en vue dun emploi;
des personnes de votre rseau de connaissances que vous avez informes de
votre recherche demploi;
un employeur que vous avez dj rencontr au cours dun entretien et qui a en
main votre curriculum vit, afn dassurer le suivi dune dmarche prcdente ou
pour rafrmer votre intrt pour un emploi.
La dimension dune carte professionnelle est la mme que celle dune carte de visite.
Pour concevoir votre carte, vous pouvez vous procurer un papier prvu cet effet
dans les papeteries commerciales.
EXEMPLE DE CARTE PROFESSIONNELLE
Sophie Lapointe
Tlphone : 514 555-1212
Objectif : Adjointe administrative
Comptabilit gnrale
Prparation et analyse des tats fnanciers
Gestion dinventaire
Production de soumissions et de rapports de ventes
Matrise des logiciels Word, Access, Excel, PowerPoint, Simple Comptable
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EXPLOITEZ
LE COURRIER LECTRONIQUE
Le courrier lectronique, appel aussi courriel, vous permet de transmettre un employeur
votre lettre de prsentation et votre CV partir de nimporte quel ordinateur branch
sur Internet. Voici un exemple dadresse de courriel : joseph.untel@hotmail.com.
Plusieurs sites Web vous offrent la possibilit de crer gratuitement une bote aux lettres
lectronique et dobtenir une adresse de courriel. Ce sont des serveurs de courriel.
Les plus connus sont les suivants :
Gmail (mail.google.com);
Hotmail (hotmail.com);
Yahoo! (yahoo.com).
COMMENT OBTENIR GRATUITEMENT
UNE ADRESSE DE COURRIER LECTRONIQUE
Cliquez sur licne qui vous permet de vous brancher sur Internet.
Inscrivez ladresse du site dans la barre dadresses et appuyez sur la touche Retour.
Suivez les instructions pour ouvrir un compte.
POUR ENVOYER VOTRE
CURRICULUM VIT PAR COURRIEL
Rfrez-vous la procdure denvoi de courriel et de pices jointes de votre service
de messagerie.
Crez, si dsir, un dossier Envoi de CV dans lequel vous conserverez les courriels
envoys aux employeurs afn dassurer un suivi de vos dmarches.
Aprs avoir envoy une demande demploi par voie lectronique, noubliez pas de
consulter rgulirement vos courriels afin de vous assurer de prendre connaissance
de la rponse obtenue.
Si vous tes moins familier avec Internet, vous pouvez
assister une formation dinitiation Internet.
Informez-vous auprs du personnel de votre CLE.
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EXEMPLE DUNE CANDIDATURE ENVOYE PAR COURRIER LECTRONIQUE
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Lorsque vous tes convoqu une
rencontre avec un employeur, vous
devez profter de cette occasion
pour faire valoir les comptences et
les qualits que vous possdez pour
lemploi convoit.
Le processus de slection consiste tudier linformation prsente par les candidats
(curriculum vit, lettre, formulaire de demande demploi, etc.) pour dterminer lesquels
satisfont aux exigences.
Le processus de slection peut se drouler de diffrentes faons :
une entrevue;
une simulation de travail;
des tests crits;
une mise en situation;
une prsentation orale;
des tests de personnalit ou daptitudes.
Lentrevue demeure nanmoins lactivit de slection la plus utilise, peu importe le
poste pourvoir.
ON TROUVE PLUSIEURS FORMES DENTREVUE
Entrevue unique : la dcision dembaucher ou non le candidat est fonde sur une
seule rencontre.
Entrevues conscutives : elles consistent en une srie dentrevues qui sintensifent,
pouvant dabord avoir lieu avec une agence de placement prive pour se terminer
ensuite avec lemployeur potentiel.
Entrevue devant un comit de slection : plusieurs personnes sont prsentes.
Certaines prennent des notes sur le non-verbal et les rponses, tandis que dautres
posent des questions tour de rle. Chacun des membres du comit a son mot
dire sur la dcision.
Entrevue tlphonique : il sagit dun moyen conomique pour les employeurs davoir
un premier contact avec le candidat dans le but dobtenir des renseignements prcis.
POUR SORTIR VAINQUEUR
DU PROCESSUS DE SLECTION
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Entrevue de mise en situation : la personne est soumise une valuation de ses
habilets pour rsoudre de faon hypothtique des problmes lis lemploi ofert et
de sa faon de ragir en situation de stress.
Entrevue de groupe : elle est gnralement utilise pour des postes de supervision ou
de gestion. Plusieurs personnes se prsentent simultanment une mme entrevue.
Un problme ou une situation est soumis et les candidats doivent trouver une solution.
Ce type dentrevue permet de vrifer certaines aptitudes touchant le leadership ou le
travail en quipe.
PRPAREZ VOTRE ENTREVUE
QUAND UN EMPLOYEUR VOUS APPELLE
POUR VOUS CONVOQUER UNE ENTREVUE
Notez bien la date, lheure et le lieu.
Essayez de savoir combien de personnes seront prsentes lentrevue.
Demandez sil y aura un examen ou un exercice crit et faites prciser quels types
de tests seront utiliss (exemples : dintelligence, de connaissances, daptitudes, de
personnalit, dintrts, daptitudes physiques, dpreuve du courrier, etc.).
QUELQUES JOURS AVANT LENTREVUE
Prvoyez des vtements convenables. Essayez de savoir comment les gens shabillent
dans lentreprise o vous souhaitez travailler et adoptez la mme tenue vestimentaire.
Assurez-vous de savoir comment vous rendre lendroit o aura lieu lentrevue et
combien de temps il vous faudra pour vous y rendre. Vous pouvez mme faire le trajet.
Consultez des sites Internet sur lemploi dans le but de vous prparer aux tests ou
aux examens.
Renseignez-vous sur lentreprise et lemploi ofert. Vous serez ainsi plus laise en
entrevue. Posez-vous des questions et trouvez les rponses.
CE QUIL FAUT SAVOIR O TROUVER LINFORMATION
Quelles sont les activits de
lemployeur ou de lentreprise?
Quelle est sa clientle?
- Visitez le site Web de lentreprise et
renseignez-vous auprs de votre
rseau de connaissances.
Quelles comptences lemployeur
recherche-t-il?
Quelles seraient mes tches et mes
responsabilits?
- Revoyez vos notes
de recherche demploi.
- Relisez lofre demploi.
- Pour obtenir de linformation
sur le mtier ou la profession,
vous pouvez aussi consulter IMT en
ligne emploiquebec.gouv.qc.ca.
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Prvoyez les questions et prparez-vous. Si vous vous prparez bien rpondre, vous donnerez une meilleure
image de vous-mme. Mmorisez votre CV afn de pouvoir dcrire clairement vos tudes, vos expriences de travail
et vos comptences. Des questions prcises seront aussi poses. En voici quelques exemples.
- Pourquoi avez-vous quitt vos emplois prcdents?
Sil sagit dune dmission ou dun congdiement, vitez les dtails qui pourraient vous nuire. Ne critiquez pas vos
anciens employeurs. Expliquez ce que vous attendez dun nouvel emploi.
- Pourquoi voulez-vous travailler dans notre entreprise?
Montrez que vous avez soigneusement slectionn cette entreprise et que vous avez le profl recherch.
- Quels sont vos points forts?
Mentionnez vos qualits lies lemploi ofert. Prparez des exemples qui illustrent ces qualits (voir les points
forts que vous avez tablis la section 1).
- Quels sont vos points faibles?
Parlez de vos difcults ou des aspects de votre personnalit qui ncessitent une amlioration, tout en prcisant
ce que vous faites pour remdier la situation.
- Pouvez-vous travailler sous pression?
Dites la vrit, car il se pourrait quon vous mette lpreuve. Si la pression ne vous fait pas peur, dites quelle vous
stimule. Prcisez cependant que vous prfrez quand mme planifer.
- Pourquoi devrions-nous vous embaucher plutt que quelquun dautre?
Parlez de vos comptences pour persuader lemployeur que vous tes la personne quil lui faut (voir les points forts
que vous avez tablis la section 1).
- Quel salaire demandez-vous?
vitez daborder la question du salaire et des conditions de travail la premire entrevue. Cependant, si lem-
ployeur aborde le sujet, ayez une rponse lui donner. Pour vous informer sur les conditions de travail et la
rmunration, consultez IMT en ligne ladresse emploiquebec.gouv.qc.ca.
Vous pourrez ainsi rpondre lemployeur : Je sais que lchelle salariale pour ce genre de poste est de ___ ___
et, naturellement, jaimerais bien me situer le plus haut possible dans cette chelle. Cette rponse est positive et
laisse place la ngociation.
Faites des simulations dentrevues avec vos amis. Ne rcitez pas des rponses apprises par cur. Essayez
plutt davoir en mmoire les points principaux que vous voulez aborder.
Prparez ce que vous devrez apporter votre entrevue :
- Votre CV et votre lettre de prsentation. Prvoyez une copie pour chaque personne prsente lentrevue.
- Une copie de vos diplmes et votre portfolio, sil y a lieu.
- La liste de vos rfrences.
- Du papier et un crayon pour noter le nom des personnes prsentes, la date et lheure dune entrevue future
ou toute autre information.
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EXCELLEZ LORS
DE VOTRE ENTREVUE
AU MOMENT DE LENTREVUE
Faites bonne impression. vitez les bijoux extravagants, les perages,
les parfums trop odorants. Retirez votre casquette.
Soyez lheure. Vous devriez mme arriver de cinq dix minutes lavance.
Fermez votre tlphone cellulaire.
Restez calme et ayez confance en vous.
Dites bonjour aux personnes prsentes lentrevue. Prsentez-vous, donnez une
bonne poigne de main et faites un sourire sincre. Vouvoyez les personnes et
vitez de mcher de la gomme.
Laissez lemployeur ou les membres du comit diriger lentrevue. Regardez les gens
dans les yeux et rpondez aux questions dune voix ferme. Prenez le temps de bien
penser vos rponses.
Soyez enthousiaste. Parlez de faon positive et insistez sur vos points forts et
vos comptences.
coutez les questions attentivement. Au besoin, faites rpter ou demandez
des explications.
Posez des questions. Vers la fn de lentrevue, il est fort possible quon vous demande
si vous avez des questions. Saisissez cette occasion de dmontrer votre intrt pour
lentreprise et lemploi ofert. Voici quelques exemples de questions poser :
- Quest-ce qui amne votre entreprise embaucher?
- Lquipe de travail compte combien de personnes?
- Quelle sera la prochaine tape?
Remerciez la personne qui a fait passer lentrevue pour avoir pris le temps de vous
rencontrer et serrez-lui la main en quittant. Vous pouvez galement laisser votre
carte professionnelle.

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FAITES LE SUIVI
DE VOTRE ENTREVUE
PRENEZ LE TEMPS DE FAIRE LE POINT
Lentrevue est termine. Vous mritez un moment de repos, mais ne rangez pas votre
dossier. Vous devez faire le point. Installez-vous et revivez la rencontre :
Quelle impression croyez-vous avoir faite lemployeur?
Quels sont les points positifs de lentrevue?
Avez-vous eu de la difcult rpondre certaines questions?
Avez-vous russi vous mettre en valeur?
Aviez-vous oubli quelque chose?
Quelle est la prochaine tape?
Avez-vous appris quelque chose de nouveau et dimportant sur lemployeur?
EFFECTUEZ UN SUIVI
Vous devez galement faire le suivi de votre entrevue. Si lemployeur vous a prcis
le jour o lon vous tlphonera, soyez la maison pour rpondre lappel. Si vous tes
sans nouvelle, appelez lemployeur la fin de cette journe pour faire un suivi.
Si lon ne vous a pas dit quand vous auriez une rponse, patientez deux semaines, puis
appelez lemployeur pour savoir quand on vous donnera des nouvelles. Vous pouvez
galement faire parvenir une lettre de remerciement ou un courriel lemployeur.
Cette dmarche peut vous dmarquer des autres candidats.
Si on vous appelle pour vous offrir lemploi, soyez enthousiaste, remerciez la personne
et dites-lui que vous avez hte de faire partie de lquipe. Demandez des prcisions sur
les conditions de travail :
Quel jour vais-je commencer travailler?
quelle heure et quel endroit faut-il que je me prsente le premier jour?
Quel est le nom de la personne que je dois demander?
Est-ce que je dois apporter du matriel ou des vtements de travail?
Quelles seront mes tches et mes heures de travail?
Quel sera mon salaire?
Si vous nobtenez pas lemploi, essayez de savoir pourquoi lemployeur na pas retenu
votre candidature. Vous pourrez rvaluer votre approche et lamliorer.
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DRESSEZ LE BILAN DE VOTRE
RECHERCHE DEMPLOI
Vous avez entrepris votre recherche demploi depuis un certain temps, mais vous navez pas encore obtenu de travail.
Il vous faut alors faire le bilan de vos dmarches demploi :
Demandez-vous si vous avez les comptences
ncessaires pour occuper lemploi que vous aimeriez
obtenir (voir Sachez reconnatre vos points forts ,
la section 1).
Informez-vous davantage sur la situation du
march du travail. Vous dcouvrirez peut-tre que
la demande de main-duvre pour votre mtier ou
profession est trs leve dans certaines rgions
(voir Renseignez-vous sur le march du travail ,
la section 1).
Rvisez votre CV. Vos tudes, vos expriences de
travail et vos comptences doivent vous mettre
en valeur et vous devez les dcrire clairement
(voir Rdigez votre curriculum vit , la section 3).
Rexaminez votre portfolio ou voyez la
possibilit den constituer un si vous nen avez pas.
Vous devez y inclure des documents prouvant que
vous avez les comptences pour occuper un emploi
(voir Constituez votre portfolio , la section 3).
Adaptez votre lettre de prsentation chacune de
vos candidatures (voir Rdigez votre lettre de
prsentation , la section 3).
Reconsidrez vos pistes demploi. Jouez gagnant en
combinant plusieurs mthodes de recherche demploi
(voir Explorez les pistes demploi , la section 2).
Vrifez votre liste demployeurs. Ceux qui ofrent
des emplois dans votre domaine sont peut-tre plus
nombreux que vous le pensez (voir Explorez les
pistes demploi , la section 2).
Quand on cherche un emploi,
on vit certains moments difciles.
Parfois mme, on se dcourage.
Mais gardez le moral. Parlez-en
avec vos amis, ils peuvent vous
soutenir. Faites du sport pour
vacuer le stress. Persvrez et
gardez confance. Dites-vous
quil y a un emploi pour vous.
Informez-vous votre CLE, o vous pouvez avoir accs :
- de la documentation sur la faon de prparer une
entrevue;
- des sessions de formation sur les techniques et
outils de recherche demploi, dont Placement en
ligne;
- des gens qui peuvent vous aider. Sachez que des
organismes se spcialisent dans laccompagnement
de personnes ayant des difcults intgrer le
march du travail ou de clientles prcises telles que
les femmes, les jeunes, les personnes de 45 ans ou
plus, les personnes handicapes, les personnes
immigrantes et les personnes judiciarises ou
qui ont un casier judiciaire.
Parlez de vos recherches demploi avec votre entourage.
Plus il y a de personnes qui savent que vous cherchez
du travail, plus grandes sont vos chances dobtenir de
linformation qui pourrait mener un emploi.
Demandez-vous si vous consacrez assez de temps votre
recherche demploi : cela devrait vous occuper temps
plein ( moins que vous ayez actuellement un travail).
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Vous avez accept un emploi.
Il vous faut maintenant dmontrer
votre employeur que vous tes
la bonne personne pour occuper
cet emploi.
Voici quelques conseils pour y arriver :
Ayez une attitude positive. Acceptez les critiques en vous donnant droit lerreur
et retenez les suggestions quon vous fait pour amliorer votre travail.
Arrivez lheure et respectez vos horaires de travail.
Habillez-vous convenablement. Prenez exemple sur votre superviseure ou superviseur
et vos collgues de travail.
Acceptez les responsabilits. Sachez ce que votre employeur attend de vous :
nhsitez pas poser des questions.
Traitez tout le monde avec respect. Cest la cl dun bon climat de travail.
Faites preuve dinitiative. Nattendez pas toujours quon vous dise quoi faire.
Si vous voyez quune tche doit tre faite, proposez-vous!
Soyez fable. Si vous dites que vous allez faire quelque chose, faites-le.
Soutenez vos collgues de travail et faites preuve desprit dquipe.
Matrisez vos motions. Ne laissez pas les petits malentendus devenir de vritables
confits. Rglez les difrends avec calme et objectivit. La colre est mal vue et elle
peut vous faire perdre votre emploi.
Sachez communiquer votre dsaccord de faon constructive, en proposant
des solutions.
Parlez en bien de lorganisation pour laquelle vous travaillez.
Tentez de bien organiser votre vie prive afn dviter que des difcults familiales
ou personnelles vous poursuivent jusquau travail.
Ne vous laissez pas dcourager par des difcults que vous prouvez au travail,
une priode dadaptation tant toujours ncessaire.
SECTION 5
POUR VOUS FAIRE VALOIR
DANS VOTRE NOUVEL EMPLOI
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Lorsque vous avez enfin trouv un emploi et que
vous en tes satisfait, il est important :
de remercier les personnes qui vous ont aid tout au
long de votre recherche demploi;
de conserver les documents que vous avez utiliss,
incluant la fche de suivi de vos dmarches.
Rappelez-vous galement quil vaut toujours
mieux avoir en main un plan B pour faire face
limprvisible
Le Qubec sest dot de normes
du travail que les employeurs
doivent appliquer. Si vous avez
des questions sur les conditions
de travail (congs pays, vacances,
etc.), visitez le site de la Commission
des normes du travail, ladresse
cnt.gouv.qc.ca, ou composez
le 1 800 265-1414.
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NOTES
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V o u s p r o u v e z d e s d i c u l t s
l u n e o u l a u t r e d e s t a p e s
d e v o t r e r e c h e r c h e d e m p l o i ?
U t i l i s e z l e s r e s s o u r c e s v o t r e d i s p o s i t i o n d a n s
l a s a l l e m u l t i s e r v i c e d u c e n t r e l o c a l d e m p l o i l e
p l u s p r s d e c h e z v o u s o u c o n s u l t e z l e s i t e
e m p l o i q u e b e c . g o u v . q c . c a .
GUIDE
PRATIQUE DE
RECHERCHE
DEMPLOI
EMPLOI-QUBEC
emploiquebec.gouv.qc.ca
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1 877 767-8773