Este documento presenta un análisis de mercado y plan de negocios para la ferretería "El Constructor". Identifica a las personas, pymes, instituciones públicas y sin fines de lucro como sus principales clientes, cuyas necesidades se satisfacen con productos de construcción y servicio personalizado. Analiza factores como la competencia, concentración de ventas y disponibilidad de sustitutos. Determina que el atractivo del sector es regular, con oportunidades como ofrecer productos diferenciados y usar nuevos canales de distribución.
Este documento presenta un análisis de mercado y plan de negocios para la ferretería "El Constructor". Identifica a las personas, pymes, instituciones públicas y sin fines de lucro como sus principales clientes, cuyas necesidades se satisfacen con productos de construcción y servicio personalizado. Analiza factores como la competencia, concentración de ventas y disponibilidad de sustitutos. Determina que el atractivo del sector es regular, con oportunidades como ofrecer productos diferenciados y usar nuevos canales de distribución.
Este documento presenta un análisis de mercado y plan de negocios para la ferretería "El Constructor". Identifica a las personas, pymes, instituciones públicas y sin fines de lucro como sus principales clientes, cuyas necesidades se satisfacen con productos de construcción y servicio personalizado. Analiza factores como la competencia, concentración de ventas y disponibilidad de sustitutos. Determina que el atractivo del sector es regular, con oportunidades como ofrecer productos diferenciados y usar nuevos canales de distribución.
Introduccin Captulo A FEN - Universidad Mayor PymeCr 2 / Tabla 1: Identificacin de clientes y necesidades Cules son los principales clientes de la empresa !u" necesidades se satis#acen en estos clientes Personas -Calidad$ rapide% y &uen precio' Pymes -Calidad$ rapide% y &uen precio' -(ervicio post venta -Con#ian%a )nstituciones P*&licas/ +u&ernamentales -Calidad$ rapide% y &uen precio' -Cumplimiento a tiempo' -(ervicio post venta )nstituciones sin #ines de lucro - Calidad y rapide%' -+ratuidad -(ervicio post venta Captulo A FEN - Universidad Mayor PymeCr 3 / Cuadro 1: identificacin de negocios centrales de la empresa. Cules son los principales TIPOS DE NECESIDADES que satisface la empresa? Cules son los PRINCIPALES SE!ENTOS que se satisfacen con estas necesi"a"es? # $entas # %tili"a"es Definici&n "el Ne'ocio -,uena relaci-n calidad- precio' -.apide% y cumplimiento a tiempo -(ervicio post-venta -Con#ian%a' -Personas -Pymes - )nstituciones P*&licas/+u&ernamentales - )nstituciones sin #ines de lucro /0'111'111203 Esta&lecimiento comercial dedicado a la venta de *tiles para o&ras$ la construcci-n y las necesidades del 4o5ar6Ferretera7 Captulo A FEN - Universidad Mayor PymeCr 4 / Captulo A FEN - Universidad Mayor PymeCr 5 / [Escriba texto] Cuadro2 : Caractersticas principales de los negocios Ne'ocio () *erreter+a El se'mento "e clientes que uste" ,a i"entifica"o para este ne'ocio es) Personas -Pymes - )nstituciones P*&licas/ +u&ernamentales - )nstituciones sin #ines de lucro Cules son los principales clientes "e este ne'ocio? Personas Pymes Los tipos "e necesi"a"es que se satisfacen en estos clientes -son.) -Calidad$ rapide% y &uen precio' -(ervicio post venta -Con#ian%a Con que tipos "e pro"uctos/ser0icios se satisfacen estas necesi"a"es? -)nsumos de construcci-n$ 4o5ar' -(ervicio de atenci-n personali%ada$ oportuna' Cules son los principales atri1utos 0alora"os por los clientes en este ne'ocio? -Calidad - Precio ms &a8o del sector -Con#ian%a -Cercana Cules son los principales competi"ores en este ne'ocio? -Ferreteria ,ru%-n -Ferreteria 9rai5u"n -Ferreteria El :5uila Cules son los principales pro0ee"ores en este ne'ocio? -Polpaico; &io&io -Pinturas ;cerecita$ ta8amar Construcci-n; cintac$ masisa' 6Un cuadro para cada ne5ocio7 2</ [Escriba texto] Cuadro 3: Cambios y consecuencias en variables del Entorno emoto. Ne'ocio)*ERRETERIA !u" cam&ios 4an ocurrido en las varia&les del entorno remoto -mayor competencia -mayor accesi&ilidad a los productos -Crecimiento de la industria en el sector -mayor variedad en o#ertas y precios Cules son las posi&les consecuencias =ue podran tener estos cam&ios en el ne5ocio Una #ila para cada consecuencia Es una posi&les >P>.9UN)?A? o AMENA@A >portunidadess Amena% -Menor o mayor renta&ilidad para la empresa A A -Competencia ms a5resiva A -Entrada de nuevos competidores A -Captaci-n o deserci-n de clientes A A 2</ [Escriba texto] Tabla 2: !n"lisis del !tractivo del #ector$ !%E&!'! (E &)E*+# C+%,ETI(+E# 1 1 1 1 Negocio:FERRETERIA AMENAZA'DE'NUEVOS' COMPETIDORES Evaluacin de los factores Observaciones Cree que este factor representa una amenaa o una ! " # $ % & u ' ( ) o c o (
A t r a c t i v o
O A *E+isten posibilidades de generar Econom,as de escalas- . Es posible/ pero no en gran medida/ 'a que la demanda e+istente es suficiente para las empresas actuales/ pero no corresponde a una demanda elevada0 . *Cu1l es el grado de 2iferenciacin de su oferta- . 3a' poco grado de diferenciacin0 4os productos son similares/ al igual que las marcas0 5olo algunos productos son ofrecidos de forma diferenciada0 . *Cmo es su capacidad de acceso A los canales de distribucin- . El 6nico canal de distribucin actual es el de venta directa desde el local/ con posterior reparto0 . *7u8 tan altos o ba9os son los requerimientos de capital para ingresar a este mercado- . Tiene un costo elevado en requerimientos de cpital0 . Evaluaci-n +eneral : B</ [Escriba texto] Tabla 2: !n"lisis del !tractivo del #ector$ I*!-I(!( E&TE C+%,ETI(+E# 1 1 1 1 Ne5ocioC FE..E9E.DA RI$ALIDAD ENTRE CO!PETIDOR ES Evaluaci-n de los #actores >&servaciones Cree =ue este #actor representa una amena%a o una E 2 / B 0 M u y
P o c o
A t r a c t i v o O A Cuntos competidores eFisten En su industria A EFisten B #erreteras en el pue&lo de 9rai5u"n' Por lo =ue la entrada de nuevos competidores es posi&le pero con atractivo re5ular de&ido a la demanda total' A C-mo es el crecimiento de su industria A C>N(G9A. Cul es el 5rado de di#erenciaci-n del producto o servicio o#recido por los competidores A Gos productos o#recidos por las empresas del sector son muy similares en su mayora$ con eFcepciones en al5unos productos di#erenciados en la empresa HFerretera el A Evaluaci-n 1 I</ [Escriba texto] Tabla 2: !n"lisis del !tractivo del #ector$ ,+(E (E &E.+CI!C/& (E -+# C-IE&TE# Ne5ocioCFE..E9E.DA P>?E. ?E NE+>C)ACJN ?E G>( CG)EN9E( Evaluaci-n de los #actores >&servaciones Cree =ue este #actor representa una amena%a E 2 / B 0 M u y < P o c >
A t r a c t i v o > A !u" tan alto o &a8o del 5rado de concentraci-n de las ventas A Es poco atractivo para los clientes$ de&ido a =ue la concentraci-n de las ventas corresponde a una distri&uci-n de entre 213 y /13 en cada #erretera$ lo =ue no les da poder de ne5ociaci-n' A C-mo es la disponi&ilidad de productos o servicios sustitutos A No eFisten productos sustitutos en el Mercado correspondiente a 4erramientas de construcci-n' - - Cul es el 5rado de di#erenciaci-n de los productos o servicios o#recidos para los clientes A Gos productos o#recidos por las empresas del sector son muy similares en su mayora$ por lo =ue no eFiste poder de ne5ociaci-n de los clientes' A Evaluaci-n 1 K</ [Escriba texto] Tabla 2: !n"lisis del !tractivo del #ector$ ,+(E (E &E.+CI!CI/& (E -+# ,+*EE(+E# 1 1 1 1 Ne5ocioCFE..E9E.DA PODER DE NEOCIACI2N DE LOS PRO$EEDORES Evaluaci-n de los #actores >&servaciones Cree que este factor representa una amenaa o una oportunidad0 E 2 / B 0 M u y
p o c o
A t r a c t i v o O A Cuan concentrada en unos pocos proveedores estn las compras del ne5ocio CONSULTAR Gos costos de cam&iar de Proveedor son altos o CONSULTAR EFiste disponi&ilidad de sustitutos de los productos o servicios =ue compramos a los< CONSULTAR Evaluaci-n 1 E1</ [Escriba texto] Tabla 2: !n"lisis del !tractivo del #ector$ !%E&!'! (E ,+()CT+# + #E*ICI+# #)#TIT)T+# 1 1 1 1 Ne5ocioCFE..E9E.DA A!ENA3A DE PROD%CTOS O SER$ICIOS S%STIT%TOS Evaluaci-n de los #actores >&servaciones Cree que este factor representa una amenaa o una E 2 / B 0 M u y
P o c o <
A t r a c t i v o O A Gos costos de cam&iar de productos o servicios sustitutos para el cliente son altos o &a8os A No eFiste o#erta de productos sustitutos' - - EFisten disponi&ilidad de< sustitutos =ue satis#acen necesidades similares a nuestros productos o servicios A No eFiste o#erta de productos sustitutos' - - Evaluaci-n +eneral 1 12 </ [Escriba texto] Cuadro 0: esumen del atractivo Ne'ocio)*ERRETER4A *%ER3AS CO!PETITI$AS E 2 / B 0 M u y
P o c o
A t r a c t i v o Amena%a de entrada de nuevos competidores .e5ular atractivo -/ .ivalidad entre competidores .e5ular atractivo -/ Poder de ne5ociaci-n de los clientes Poco atractivo -2 Poder de ne5ociaci-n de los proveedores Amena%a de productos o servicios sustitutos Muy poco atractivo -E Evaluaci-n del atractivo potencial del sector .e5ular atractivo Cules son los principales ar'umentos que sustentan su e0aluaci&n "el atracti0o Potencial "el sector? Principalmente$ se trata de un Mercado =ue tiene una considera&le cantidad de demanda$ par a las empresas eFistentes 6B7' Por otro lado$ re=uiere una inversi-n elevada y no eFisten productos sustitutos' ?e esta manera se intuye =ue si eFiste un 5rado de atractivo de la empresa$ pues 4ay ca&ida para posi&les entradas de nuevos competidores' Cules cree uste" que son las principales oportuni"a"es o amena5as que enfrenta su ne'ocio? >portunida Amena%a Ga posi&ilidad de o#recer una lnea de productos di#erenciados no eFiste en la actualidad en el Mercado de las #erreteras de 9rai5u"n A El *nico canal de distri&uci-n utili%ado en el pue&lo corresponde al de venta directa en el local' A EFiste pocas empresas eFistentes en el Mercado de #erretera A Cuadro 1.1: (eterminar +portunidades Ne5ocioCFE..E9E.DA Las potenciales oportuni"a"es que se "eri0an "e su entorno son) ->#recer productos di#erenciados de la competencia -Utili%ar un canal de distri&uci-n distinto al de la venta directa desde el local' - >&tener mayor participaci-n de mercado' - EFpandirse en t"rminos de locales de venta' 6u7 acciones po"r+an potenciar estas posi1les oportuni"a"es "el entorno? -%na acci&n por Contratar otro tipo de proveedores =ue puedan o#recer productos distintos a los eFistentes en la competencia$ considerando =ue eFista demanda eFistente para dic4os productos' Acceder a distintos tipos de venta y distri&uci-n de los productos eFistentes$ a trav"s de internet' Utili%ar mayor pu&licidad y promoci-n$ y de me8or calidad' Me8orando el servicio de post venta y datos de clientes' Estudiar mercados cercanos para o&tener in#ormaci-n so&re cul es ms atractivo en la re5i-n$ en #unci-n de poder entrar en dic4o mercado para esta&lecerse' Captul o C FEN - Universidad Mayor PymeCr 14 Tabla 3.1 cambios proyectados en los clientes Ne5ocioC FE..E9E.DA C&mo se espera que cam1ien los clientes a futuro? -!ue =uieran ms variedad en productos o marcas -!ue cam&ien sus pre#erencias -!ue emi5ren a otros sectores ms 5randes 6u7 consecuencias ten"r+an estos cam1ios pro8ecta"os para la empresa? -Menor renta&ilidad e in5resos -Menor captaci-n en el mercado -Mayor competencia Captul o C FEN - Universidad Mayor PymeCr 15 Tabla 3.2 Cambios proyectados en los competidores Ne'ocio)*erreter+a C&mo se espera que cam1ien los CO!PETIDORES a futuro? -Aumenten sus variedad de productos -!ue se di#erencien -!ue cre%can en in#raestructura 6u7 consecuencias ten"r+an estos cam1ios pro8ecta"os para la empresa? -)ncertidum&re en el mercado -.ies5o en no innovar o di#erenciarse -Perder o 5anar participaci-n en el mercado Tabla 3.3 cambios proyectados proveedores Ne'ocio)*erreter+a C&mo se espera que cam1ien los PRO$EEDORES a futuro? -,uscaran #ideli%ar a sus clientes ->#recern mayor #acilidades de pa5o ->#ertaran me8ores precios y productos 6u7 consecuencias ten"r+an estos cam1ios pro8ecta"o para la empresa? -9ener insumos de una sola marca y precio -Mayor capacidad de tiempo para cu&rir deudas con proveedores -Ms opci-n de ad=uirir &uenos insumos a me8or precio Cuadro 2: 3actores Claves de 45ito Ne'ocio)Ferretera Consi"eran"o los cam1ios consecuencias en los clientes9 competi"ores 8 pro0ee"ores cules son factores ,i'i7nicos e este ne'ocio? -Escri1a un factor por ca"a fila. Consi"eran"o los cam1ios 8 consecuencias en los clientes9 competi"ores 8 pro0ee"ores cules son los factores cr+ticos "e 7:ito? -Escri1a un factor por ca"a fila. Cuadro 6: Evaluacin de los 3actores Claves de 45ito Ne'ocio)*erreter+a *ACTORES CLA$ES PARA EL ;<ITO DE LA E!PRESA 6ue tipo "e inco,erencias or'ani5acionales 6u7 iniciati0as 8 acciones "e me=ora E 2 / B 0 M u y
M a l M a l . e 5 u l a r , i e n M u y
, i e n *actores >i'i7nicos ,i'i7nicos? me=orar las inco,erencias anteriores? *actores Cr+ticos "e ;:ito en relaci&n con *ortalecer 8 E 2 / B 0 M u y