Sumario

1 Introduo.............................................................................................................. 3
2 Justificativa............................................................................................................ 3
3 Objetivo................................................................................................................. 4
3.1 Objetivo Geral......................................................................................... 4
3.2 Objetivo Principal.................................................................................... 4
4Metodologia............................................................................................................. 5
4.1 - Perspectiva do estudo.............................................................................. 5
4.2 Delimitao do estudo............................................................................. 5
4.3 Tcnicas, analise e interpretao de dados............................................ 5
4.4 Limitaes do estudo.............................................................................. 5
5- Concluso............................................................................................................... 5

1- Introduo

A empresa Grupo Decio Santa Vitoria, foi a escolhida pra ser o lugar aonde colocarei o
meu conhecimento adquirido no curso em pratica, e onde realizei o meu estagio . Essa
empresa atua na rea de posto de combustvel, convenincia e lava-jato. Com isso
apresentaram a mim todos os setores da empresa, desde o processo inicial em que
abrange os fornecedores, o processo de transformao da matria prima ate chegar ao
ponto do cliente. Conhecemos todos os processos de cada setor, mas o que mais chamou
a ateno foi o sistema de lava-jato, nele pude conhecer e aprofundar com mais detalhes
como funciona o sistema desde a chegada de produtos qumicos, a chegada de carros ate
a finalizao com o cliente.

2 - Justificativa

Atravs de um estudo feito na empresa, vimos a necessidade de um software na rea de
lavao. Essa rea apresentava varias falhas de gerenciamento e ate mesmo controle,
com as pesquisas desenvolvidas conseguimos localizar as principais falhas, e
desenvolver solues para a mesma . Por isso montamos um projeto para atender essas
necessidades visando atender melhor quanto a empresa quanto seus clientes.

3 - Objetivo

Com todos os estudos passamos a conhecer todos os processos e falhas no
gerenciamento do lava-jato. Vimos que o sistema j apresenta falhas no primeiro
contato, com o cliente, onde h uma abordagem incorreta ate mesmo dos funcionrios
pois os mesmo no possui uma ferramenta adequada. Contanto o nosso objetivo e
resolver e gerenciar todos os processos desde a chegada do veiculo do lava-jato, para o
mesmo vir a atender mais e melhor os seus clientes.

3.1 - Objetivo Geral

Procuramos desenvolver solues para uma boa abordagem, visamos resolver
problemas na chegada do veiculo onde o mesmo ser cadastrado com o nome do
proprietrio vindo a ser cadastrado o nome, endereo, telefone, data e hora de chegada e
hora de entrega, e tipo de servio a ser executado. Com isso ira gerenciar horrios de
chegada e entrega do mesmo, com a entrega do veiculo o sistema ira verificar se servio
do mesmo foi pago ou no. Finalizando o servio de uma forma organizada e
gerenciada.

3.2 - Objetivo Especifico

O nosso objetivo principal e controlar o sistema de uma forma que a empresa
conseguir cumprir seus objetivos e seus compromissos com o cliente. Onde a viso e
ter o controle de entrada e sada de veculos, de uma forma bem simples e organizada.

4 Referencial Terico

5 Tecnologia
O C# (C Sharp) uma linguagem de programao escolhida para esta trabalho, foi
desenvolvida pela Microsoft que completamente suportada pela plataforma .NET
Framework, abrange o poder e a versatilidade do Visual Basic, a fora e a criatividade
do C++ e a inteligncia do Javascript para validaes. Uma outra vantagem na
utilizao de C# programao orientada a objeto, no possveis em C e em Visual
Basic. Segundo HADDAD (2004) este seria um dos melhores recursos oferecido por
esta linguagem, visto que os cdigos podem ser utilizados facilmente, pois existem
heranas poliformismo e encapsulamento. Novos eventos de pgina e controles foram
criados visando facilitar a programao. Uma outra vantagem o recurso do ambiente
Windows. No C# o desenvolvimento muito semelhante com aplicaes desktop,
utilizando recursos do ambiente Windows. Assim, alguns dos controles que somente
eram encontrados em componentes so agora nativos. Outros aspectos vantajosos no
C#, que toda Data Definition Language (DLL) ou componente no precisa mais ser
registrado, extingue-se o papel do registry e com os novos controles validator, torna-se
mais fcil consistir e validar dados na web, bastando apenas invocar o componente,
estabelecer a propriedade e vincular a algum controle. Sistema autnomo uma
linguagem orientada a objeto, C# suporta sistema autnomo conceitos de encapsula
mento, herana e polimorfismo. Todas as variveis e mtodos, incluindo o Mainmtodo,
o ponto de entrada do aplicativo, so encapsulados em definies de classe.Uma classe
pode herdar diretamente de uma classe pai, mas ela pode implementar qualquer nmero
de interfaces.Mtodos que substituem mtodos virtual em uma classe pai exigem
ooverride palavra-chave sistema autnomo uma maneira de evitar redefinio
acidental.No C#, uma estrutura como uma classe simplificada; ele um tipo alocado
na pilha que pode implementar interfaces mas no tem suporte a herana. Atributos, que
fornecem meta-dados declarativos sobre tipos no tempo de execuo.

6 Levantamento de Requisitos

Levantamos um estudo atravs de entrevistas com clientes, e nesta pesquisas
perguntamos a eles como eles gostariam que fosse o sistema de atendimento. Fomos
tambm a outros lava- jatos para saber como funcionava o sistema de controle de carros
e ate mesmo o atendimento com o cliente, analisamos os dados e aproveitamos os
acertos e corrigimos os erros. Com o analise dos clientes vimos em onde concertamos
os erros, e aproveitamos muitos as criticas construtivas.
A pesquisa ira gastar um tempo de quase um ms com duas horas de pesquisa dia, onde
fomos as ruas, no posto, e ate mesmo nos outros lava-jatos.
Usamos questionrios, e entrevistas verbais para adquirir dados necessrios pra uma boa
pesquisa.
O que mais dificultou a nossa pesquisa foram os prprios clientes que as vezes no
colaborava ou ate mesmo respondia com pouco caso e deixava duvidas sobre o tema.

7 DIAGRAMA DE CASO DE USO
[pic]

8 Diagrama de Classe
[pic]

9 Cronograma
|MMAR |AABR |MMAI |JJUN |JJUL |AAGO |SSET |OOUT |NNOV | |Contato c/
empresa |xX | | | | | | | | | |Realizao do estgio e elaborao dos relatrios | |
xX |
xx |
xX | | | | | | |Insero dos relatrios | | |xX |xX | | | | | | |Elaborao e insero pr-projeto | |
|
xX |
xX |Xx | | | | | |Elaborao do TCC | | | | | |XX |XX |XX |XX | |Apresentao do TCC | | | | |
| | | |
XX | |

10 Concluso

Nesse trabalho foram apresentadas algumas reflexes sobre a importncia da anlise dos
requisitos de sistemas, principalmente como base para o planejamento da qualidade no
desenvolvimento de softwares de apoio aos processos de controle de uma organizao
social. Foram apresentados tambm alguns princpios tericos e outros conceituais,
adotados atualmente para a anlise de requisitos. Por fim, foi apresentado e
demonstrado um mtodo de anlise de requisitos para sistemas de informaes
gerenciais, que resume-se aplicao conjunta das ferramentas da qualidade aliadas a
um par de novas planilhas, denominadas de planilhas de respostas desejadas, e a um
gabarito de processos, numa estrutura formalizada como um mtodo.

Biografias
http://revistaescola.abril.com.br/lingua-portuguesa/pratica-pedagogica/como-fazer-boa-
busca-internet-423567.shtml
http://www.clicfilhos.com.br/ler/915-Caminhos_para_uma_boa_pesquisa
http://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080103112628AA46yjb
Pesquisas de rua .

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tecnologia em analise e desenvolvimento de sistemas

WEMERSON FERREIRA

ESTAGIO CURRICULAR OBRIGATORIO I 5 SEMESTRE

ituiutaba
2011

wemerson ferreira

ESTAGIO CURRICULAR OBRIGATORIO I 5 SEMESTRE

Trabalho apresentado a disciplina Estagio curricular obrigatrio I 5 Semestre, para
analise e desenvolvimento de sistemas da Universidade Norte do Paran - UNOPAR

ituiutaba
2011