A estratificao social de (R), em Nova York Lojas de Departamento

William Labov
Como Esta carta apenas uma jarra ou f lngua,. O mais .. imperfeito ali das consoantes.
(John Walker, Princpios de Ingls pronncia, 1791)Quem comea a estudar a lngua em seu
contexto social imediato encontra o problema metodolgico clssico : os meios utilizados para
reunir o dados interfere com os dados a serem Recogida . Os meios primrios de Obteno
uma grande massa de dados confiveis sobre a fala de uma pessoa o nico entrevista
gravada . Entrevista discurso formal a fala , e no por qualquer medida absoluta , mas em
comparao com o vemacular da vida cotidiana.Em geral , a entrevista o discurso pblico -
monitorado e controlado em resposta presena de um observador do lado de fora . Mas,
mesmo dentro desse definio , o investigador pode querer saber se as respostas em uma fita
gravada entrevista no so um produto especial da interao entre o entrevistador e o objeto.
Uma forma de controlar para isso estudar o assunto em seu Natural prprio contexto social -
Interagindo com seu grupo familiar ou entre pares ( Labov , Cohen, Robins, e Lewis 1968).
Outra maneira observar a uso pblico da lngua na vida cotidiana para alm de qualquer
situao de entrevista para ver como as pessoas usam a linguagem em contexto Quando no
h explcita observao. Este captulo um relato do uso sistemtico de rpida e observaes
annimos em um estudo da estrutura sociolingustica do
ty comunicao discurso. 1
Este captulo trata basicamente com o estudo sociolingustico de Nova York
City. A principal base para Esse estudo ( Labov 1966) foi um acaso secundrio
amostra f ou o Lower East Side. Mas antes que o estudo sistemtico foi realizado
fora , houve uma srie EXTENSIVO de Investigaes preliminares. Estes 168
As entrevistas individuais incluiu 70 passeios muitas observaes annimos
em locais pblicos. Estes estudos preliminares levaram definio dos principais
Quais foram as variveis fonolgicas a ser estudado, incluindo (r ) : A Presena
ou ausncia de consonantal [r] em posio postvocalic no carro , carto, quatro,
em quarto lugar, etc Este particularmente varivel Parecia ser extraordinariamente sensvel
para qualquer medida de estratificao social ou estilstica. Na base do
entrevistas exploratrias , Parecia que seja possvel realizar uma emprica ! teste de
Geralmente duas noes : a primeira, de que a varivel lingustica (r ) um sociais
diferenciador em ali leveis de expresso New York City, e segundo, que
eventos de fala rpidos e annimos poderia ser utilizada como a base para uma
estudo sistemtico da linguagem. O estudo ou f ( r) no departamento de Nova York
Que lojas vou relatar aqui foi realizado em novembro de 1962 como um teste de
Essas idias .
Dificilmente podemos considerar a distribuio social da linguagem , em Nova York
Cidade sem encontrar o pattem de estratificao social que permeia
a vida d e da cidade. Este conceito analisado em detalhe no grande estudo
f ou o Lower East Side ; Podemos aqui briefl.y Considere a definio dada pelo
Bernard Barber : a estratificao social o produto da diferenciao social
e evatuation sociais (1957 : 1-3). O uso deste termo no implica qualquer
tipo especfico de cl ! LSS ou casta , mas simplesmente o funcionamento normal que a
sociedade
produziram sistemticas Un Certain diferenas entre as instituies ou pessoas ,
formas diferenciadas e que estes tenham sido classificada em My status ou prestgio
acordo global.
, Yve.b ~ ~ n com a hiptese global sugerida por entrevistas exploratrias :
ifny dois ofNew York Subgrupos classificou Meus alto-falantes esto em uma escala ofsocial
estratificao , ento eles sero classificados da mesma queimadura pelo seu diferencial
Utilizao de ( R ) .
Seria fcil para testar esta hiptese comparando ocupacional
grupos , Que esto entre os mais importantes ndices de estratificao social.
Ns poderamos , por exemplo, levar oflawyers grupo, um grupo offile funcionrios , ir
grupo de faxineiros . Mas isso dificilmente iria alm das indicaes do
entrevistas exploratrias , e um exemplo to extremo de diferenciao
no iria fornecer um teste muito exigente da hiptese. Deve ser 1t
possvel mostrar que a hiptese to geral e do uso diferencial da
(R ) New York City permeia to completamente , Que ser Diferenas sociais finas
refletido no ndice , bem como os brutos.
lt PORTANTO melhor Parecia construir um teste muito grave por encontrar uma
caso sutil de estratificao Dentro de um nico grupo profissional : Neste
caso, os povos das vendas de grandes lojas de departamento em Manhattan. Se
selecionar trs grandes lojas de departamento, a partir do topo , mdio e inferior da
preo ea escala de moda , podemos esperar que os clientes que sero
socialmente estratificado . W Ould esperamos que as pessoas de vendas para mostrar um
estratificao comparvel ? Tal posio dependeria dois
correlaes : entre o ranking de status das lojas e no ranking de 169
trabalhos paralelos nas trs lojas ; e entre os postos de trabalho eo comportamento dos
As pessoas que possuem os trabalhos. Estes no so pressuposto razovel
es . C. Wright Mills ressalta que vendedoras em grandes lojas de departamento
outstretch para emprestar prestgio de seus clientes , ou pelo menos fazer um esforo
Que em direo.
2 Parece que ocupao prpria de uma pessoa mais
intimamente relacionada com o seu comportamento lingstico - para aqueles que trabalham
Ativamente - do que qualquer outra caracterstica nica sociais . a evidncia
aqui apresentado indica que as lojas esto objetivamente em Diferenciada
uma ordem fixa, e que os trabalhos nestas lojas so avaliados por funcionrios
em que ordem . Uma vez que o produto da diferenciao social e de avaliao , no
importa quo pequena , a estratificao social dos empregados nos trs
lojas , a hiptese ir prever o resultado a seguir: vendedores em
a loja mais bem classificado ter os maiores valores de (r ); Aqueles na
armazenamento de meia- classificados ter valores intermdios de ( r ) ; e aqueles em
livraria Precoce do ranking mostrar Livro valores iniciais. Se este resultado vlido
verdade , a hiptese de se ter recebido a confirmao em proporo ao
gravidade do teste .
Quais foram os trs lojas so selecionados Saks Fifth Avenue , Macy, e
S. Klein . A classificao diferencial dessas lojas pode ser ilustrado em muitos
maneiras . Suas localizaes so um ponto importante:
Mais Alto Nvel : Saks Fifth Avenue
em 50th St e 5th Ave, perto do centro de compras a alta moda
distrito, juntamente com outras lojas de alto prestgio : como Bonwit Teller, Henri
Bendel , Lord & Taylor
De nvel mdio : Macy
Herald Square, 34th St e Sixth Avenue , perto do distrito de vesturio , juntamente
Gimbels e Saks com - 34th St , outro de mdio alcance no preo e lojas
prestgio.
O mais baixo escalo : S. Klein
Union Square, 14th St. e Broadway, no muito longe do Lower East Side.
A publicidade e preos polticas das lojas so muito claramente estratificada .
Talvez nenhum outro elemento do comportamento da classe to acentuadamente em
Diferenciada
Nova York como o que do jornal as pessoas lem ; muitas pesquisas
mostraram que o Daily News ler o jornal antes de tudo por
pessoas da classe trabalhadora , enquanto o New York Times retira seus leitores
a classe mdia .
3 Estes dois jornais foram examinados para a publicidade
copiar em outubro 24-27 , 1962, Saks e Macy anunciado no New York
Times, onde Klein foi representado apenas por um item muito pequeno ; na notcia ,
No entanto, Saks no aparecer no ali , enquanto a Macy e Klein Ambos so
anunciantes pesados .170
grfico
Pode tambm consideramos os preos ofthe bens anunciados durante esses quatro
dias. Desde Saks Normalmente no lista os preos, s podemos comparar os preos para
ali trs lojas em um item: casacos das mulheres. Saks: US $ 90, Macy: $ 79.95
Klein: US $ 23. Em quatro itens, podemos comparar Klein e Macy:
Grfico
A nfase sobre os preos tambm diferentes. Ou Saks no menciona preos
Enterra a figura ou em letras pequenas no p da pgina. Macy apresenta o
preos tipo grande , mas muitas vezes adiciona o slogan, ' Y ou obter mais de baixo
preos. ' Klein , por outro lado, se contenta em deixar Muitas vezes os preos falam por
si . A forma dos preos diferente Tambm: Saks D preos em
nmeros redondos , US $ 120 : como ; Macy sempre mostra alguns centavos fora do dlar :
$ 49,95 ; Normalmente Klein seus preos de bens em nmeros redondos , e adiciona o varejo
Que preo sempre muito maior , e mostrado no estilo de Macy : ' $ 23,00
marcado para baixo a partir de R $ 49,95. "
A planta fsica das lojas tambm serve para diferenci-los . Saks
O mais espaoso , especialmente nos pisos superiores , com a menor quantidade de
bens expostos . Muitos dos fl.oors so alcatifados , e em alguns deles , a
recepcionista est estacionado para cumprimentar os clientes. Klein , no outro extremo,
um labirinto de anexos , inclinando pisos de concreto, tetos baixos ; tem o
quantidade mxima de produtos expostos custa menos possvel .
O efeito estratificao principal sobre os funcionrios o prestgio do
armazenamento , e as condies de trabalho . Os salrios no estratificar os funcionrios em
o mesmo fim . Pelo contrrio, tudo indica que o alto prestgio
Saks lojas : como pagar salrios mais baixos do que Macy.
Saks uma loja no-unio , ea estrutura salarial global no uma questo
f ou registro pblico. No entanto , as conversas com um nmero de homens e mulheres
Quem j trabalhou em lojas de departamento de Nova York , incluindo Saks e 171
Macy, mostram um acordo geral sobre a direo do differential.4 salrio
Alguns dos incidentes refletem a disposio das pessoas para aceitar muito sal
salrios mais baixos a partir da loja com maior prestgio . Os executivos da
lojas de prestgio pagar uma grande ateno s relaes de empregados, e tomar
As medidas para muitos incomum garantir que o pessoal de vendas no sinto que eles
compartilham
f o prestgio global ou a loja. 5 Um ou f os informantes Lower East Side
que trabalhou na Saks foi principalmente impressionado com o fato de que ela poderia
comprar
Saks roupas com um desconto de 25 por cento. Em uma concesso semelhante a partir de um
menor
prestgio teria loja de pouco interesse para ela esteve .
Do ponto de vista dos funcionrios da Macy , um emprego em Klein est bem abaixo
o horizonte . As condies de trabalho e os salrios so geralmente consideradas como
pior, eo prestgio de Klein realmente muito baixo . Como veremos , a
composio tnica dos empregados da loja remover reflexos reflete essas diferenas
com preciso.
Um ndice socioeconmico classificado My New orkers Y Qual a ocupao
mostrariam os funcionrios das trs lojas ao mesmo de Nvel ; uma renda
escala provavelmente encontrar funcionrios Macy um pouco maior do que o
outros; a educao a nica escala objetiva o que pode diferenciar
os grupos no mesmo queimar o prestgio das lojas , embora haja
nenhuma evidncia quanto a este ponto . No entanto, as condies de trabalho dos trabalhos
de vendas
estratificar nos trs armazena em queimadura : Saks , Macy, Klein ; o
prestgio das lojas leva a uma avaliao social destes postos de trabalho na mesma
queimar . Malthus os dois aspectos da estratificao social - diferenciao e
avaliao - podem ser vistos nas relaes das trs lojas e sua
funcionrios.
A abordagem padro para uma pesquisa do departamento , os funcionrios da loja requer
Isso Uma enumerar as pessoas de vendas de cada loja , tirar amostras aleatrias em
cada loja, fazer nomeaes para falar com cada funcionrio em casa,
entrevistar os entrevistados , em seguida, separar os na Tive orkers New Y , analisar
e reamostrar os respondentes, e assim por diante . Este um tempo e caro -
processo demorado , mas no para a maioria dos propsitos que no se corte curto
dar resultados precisos e confiveis . Neste caso , um mtodo mais simples que assenta
sobre a generalidade extremo do comportamento lingstico dos sujeitos foi
usado para coletar um tipo muito limitado de dados. Este mtodo dependente
amostragem sistemtica de eventos de fala casuais e annimos . aplicado em
um ambiente mal definido , um tal mtodo aberta para muitos preconceitos e
Seria difcil dizer o que tinha sido estudada populao. Nesse caso , a nossa
populao est bem definido como o pessoal de vendas ( ou, mais geralmente , qualquer
De quem empregado discurso pde ser ouvido por um cliente ), em trs especfico
lojas em um momento especfico. O resultado ser uma viso do papel que o discurso
iria jogar na marca social geral sobre os funcionrios do cliente.
surpreendente que esta abordagem simples e econmica alcana resultados
com um alto grau de consistncia e regularidade , e permite-nos testar a
a hiptese original em um nmero de maneiras subtis .172
MTODO
A aplicao do estudo de eventos de fala casuais e annimos
a situao relativamente loja de departamentos era simples. o entrevistador
Abordado o informante no papel de um cliente perguntando por direes
departamento para os proprietrios . O departamento foi um que foi localizado no
o quarto andar. Quando o entrevistador perguntou: ' Desculpe-me, onde esto os
sapatas das mulheres ? " a resposta wo ? 'd normalmente , ' Quarto andar '.
O entrevistador ento se inclinou para frente e disse: ' Desculpe-me ? " Eu faria
Normalmente Obter depois outra palavra, ' Fourth.fioor , que falou em grande estilo cuidadoso
enftico sob estresse. 6
. O _interviewer , ento, se movem ao longo do corredor da loja para um ponto
unmediately alm da vista do informante , e fazer uma nota por escrito do
dados . Foram as variveis independentes Aps incluram:
a loja
Dentro do store7 andar
sexo
idade ( medida em unidades de cinco anos )
ocupao ( Floorwalker , vendas, caixa, Stockboy )
corrida
sotaque regional ou estrangeira , se houver
A varivel dependente , a utilizao de ( r ) em quatro ocorrncias :
ocasional : exer Flu !
enftico: fow : _th fioo . ! .
Informaes Malthus temos posttiOn preconsonantal e final , em ambos casual e
enfticas estilos de expresso. Alm disso, outras utilizaes de ali (r ) por parte do informante
foram observados , a partir de observaes ouvidas ou contidas na entrevista. para cada
claramente contraiu ofthe varivel valor foi inserido (r- 1); para unconstricted
schwa , vogal alongada , ou nenhuma representao , foi inscrito (r- 0). duvidoso
casos ou partia ! Foram constrio e d simbolizado no foram utilizados no final
tabulao .
Tambm foram observados casos de africadas ou paradas utilizadas no wordfourth para
consoante o fim , e quaisquer outros exemplos de fora do padro ( th ) variantes
usado pelo orador.
Este mtodo de entrevista foi aplicado em cada corredor no cho como
tantas vezes quanto possvel antes que o espaamento dos informantes Tornou-se to perto
Isso notou-se que tinha sido a mesma pergunta feita anteriormente. cada andar
f ou a loja foi investigada da mesma maneira . No quarto andar , a forma
Necessariamente da pergunta era diferente:
" Desculpe-me, o que piso esse? '173
Seguindo esse mtodo, 68 entrevistas foram obtidos em Sales, 125 em
Macy, e 71 em Klein . O tempo total de entrevistas para os 264 indivduos foi
aproximadamente 6,5 horas. . . . Neste ponto , podemos considerar a natureza desses 264
mterVIews m
de modo mais geral termos . Que foram eventos de fala teve Completamente diferente
significado social para os dois participantes. Quanto ao informante foi
em causa, a troca foi uma interao vendedor - cliente regular,
quase abaixo do de Nvel de ateno consciente , em que as relaes do
Foram oradores to casuais um annimo que eles podem ter sido mal
disse ter encontrado . Essa relao tnue era a intruso mnima
sobre o comportamento do sujeito ; linguagem eo uso da lngua nunca
Apareceu no ali . .
Do ponto de vista do entrevistador , a troca foi um system.atlc
elicitao das formas exatas necessrias , no contexto desejado , o des1red
ordem, e desejado com o contraste do estilo.
GERAL DE STRA tificao (r )
Os resultados do estudo mostraram estratificao clara e consistente de (r ) em
os trs st0res . Na Figura 13.1 , o uso de (r ) por funcionrios da Saks , Macy
Comparado Klein e por meio de um grfico de barras . Uma vez que os dados para a maioria
Informantes consistem em apenas quatro itens , no vamos usar um contnuo
ndice numrico de ( r ) , mas antes dividida em trs informadores ali
categorias.
tudo (r- 1): os registros cujo show s (r -1) e no ( r- 0)
alguns ( r - 1 ) : os registos mostram quem Pelo menos uma ( r - 1 ) e uma ( r - 0 )
no ( r- 1): aqueles cujos registros mostrou apenas (r- 0)
grfico
grfico
174
A partir da Figura 13.1 , vemos que um total de 62 por cento dos funcionrios Saks ,
51 por cento de Macy, e 20 por cento de Klein utilizados todos ou alguns ( r - 1 ) .
A estratificao ainda mais acentuada para as porcentagens de ali (r- 1). s
Prevista a hiptese, os grupos so classificadas por seu diferencial
utilizao de ( r - 1 ) , na mesma ordem como sua estratificao por extralingustico
fatores.
Em seguida , queremos analisar a distribuio de Maio de ( r ) , em cada um dos quatro
posies padro . Figura 13.2 mostra esse tipo de exibio , onde onze
novamente , as lojas so diferenciados na mesma ordem , e para cada posio.
H uma diferena considervel entre Macy e Klein em cada
posio , mas a diferena entre Macy e Saks varia. em enftica
pronncia do final (r ) , os funcionrios da Macy comer muito dose para o
marcar em setembro pela Saks . Parece que r- pronncia a norma na qual se deseja
maioria dos funcionrios Macy objetivo , mas no o mais usadas por eles . em
Saks , vemos uma mudana entre casual e enftico pronncia, mas
muito menos acentuada . Em outras palavras, os empregados Saks ter mais segurana numa
sentido lingstico .
O fato de que os nmeros de (r -1) so baixos em Klein no deve obscurecer o
Esse fato Klein tambm participar funcionrios no mesmo padro de estilstica
variao de ( r) como as outras lojas . A percentagem de r- pronncia sobe
Klein em de 5 a 18 por cento , consoante o contexto torna-se mais enftico : a
maior aumento em percentagem muito do que nas outras lojas , e para regular mais
Aumenta tambm. lt ser importante ter em mente que esta atitude - Isso
(R- 1) a pronncia mais adequada para enftico fala compartilhada
Pelo menos por alguns falantes em todas as trs lojas.
A Tabela 13.1 mostra os dados em pormenor , com o nmero de ocorrncias Obteve
para cada uma das quatro posies de ( r ) , para cada uma das lojas . Pode-se notar a tlj.at
nmero de ocorrncias na segunda pronncia consideravelmente offour
reduzida, como resultado da Principalmente tendncia de alguns alto-falantes para atender a
uma segunda
tempo, "Quarto ".175
grfico
* A categoria " sem dados " para shows de Macy valores relativamente elevados sob a
categoria enftico . Esta discrepncia deve-se ao facto de o processo de
Solicitando a repetio no foi padronizado na investigao do solo fioor
em Macy , e os valores para a resposta enftica Regularmente Were Not obtidos. o
efeitos dessa perda so verificadas na Tabela 13.2, onde apenas compl : respostas que so
comparao .
Uma vez que os nmeros na quarta posio um pouco menor do que o
segundo , pode ser que aqueles que suspeita de uso de [r] na Saks e outstretch Macy
para dar respostas mais completas , Malthus dando origem a uma falsa impresso de aumento
em (r) os valores nessas posies . Podemos verificar este ponto , comparando apenas
Aqueles que deu uma resposta completa . As respostas podem ser simbolizado por um
nmero de quatro dgitos , Representar a pronncia em cada um dos quatro
respectivamente, posies (ver Tabela 13.2) . . .
Malthus que vemos o pattem do ranking diferencial no uso de (r) ts
preservada Neste subgrupo de respostas completas , e omisso do fim
' Fioor ' por alguns entrevistados no foi um fator Neste pattem .
Grfico
176
NOTAS
Sou grato a Frank Anshen e Marvin Harris para referncia para Maverick
iluminando repeties deste estudo ( Allen 1968 , Harris 1968).
2 C. Wrigbt Mills, White Collar ( New York: Oxford University Press, 1956) , p. 173 .
Ver tambm p. 243: " A tendncia ofwhite pessoas colar de status de tomar emprestado de
higber
elementos to forte que tem transitado para todos os contatos e as caractersticas de sociais
o - p1ace trabalho . Os vendedores em lojas de departamento ... faq freqentemente tentam ,
althougb
Muitas vezes , sem sucesso , para emprestar o prestgio de seu contato com os clientes, e
Entre caixa -lo para colegas de trabalho , bem como amigos fora do trabalho. Na cidade grande
a menina que trabalha na Rua 34 no pode reivindicar com xito tanto prestgio como
aquele que trabalha na Quinta Um local ou 57th Street ' .
3 Esta afirmao totalmente confirmado por respostas para uma pergunta sobre jornal
leitores na mobilizao para Pesquisa da Juventude do Lower East Side. o
leitores do Daily Mirror e Daily News ( j extinto ) , de um lado ,
eo New York Times e Herald Tribune ( j extinto ) , por outro lado
quase em distribuio complementar por classe social.
Os funcionrios da Macy em vendas de abril so representados por um sindicato forte ,
enquanto Saks no
sindicalizados. Um ex-funcionrio da Macy Considerada uma questo de comum
Esse conhecimento Saks Eram os salrios mais baixos do que Macy, e que o prestgio do
ajudaram a manter a sua posio de loja no sindicalizados . Bnus e outros incrementos so
disse para entrar em cena. Parece que mais difcil para uma menina jovem para
conseguir um emprego na Saks do que em Macy . Malthus Saks tem mais margem de manobra
na contratao de polticas ,
ea tendncia dos funcionrios de loja para selecionar meninas que falam de uma certa
maneira
ir desempenhar um papel na estratificao da linguagem, bem como o ajuste feito
pelos empregados sua situao . Ambos convergem para produzir infiuences
estratificao .
5 Um ex-funcionrio da Macy to1d me de um incidente ocorrido pouco antes Isso
Natal grave ! anos atrs. Como ela estava fazendo compras no Senhor e Taylor , ela viu
o presidente da empresa que faz as rondas de cada corredor e apertando as mos
Com todos os funcionrios. Quando ela disse a seus colegas empregados em Macy sobre este
cena, O comentrio mais comum foi: ' Como que voc pea a algum para trabalhar para
Esse tipo ofmoney ? Pode-se dizer que no s os funcionrios ofhigher - estado
Suas lojas emprestar prestgio do empregador - deliberadamente Tambm emprestado para
los .
6 O entrevistador em todos os casos foi a mim mesmo. Eu estava vestido no estilo de classe
mdia, com
jaqueta, camisa branca e gravata, e usei o meu habitual pronncia como uma faculdade
educados na tiva ou New Jersey f (r- pronncia ) .
7 Notas tambm foram feitas no departamento em que o empregado foi localizado, mas
departamentos individuais para os nmeros no so grandes enougb para permitir
comparao . 177
Referncias
Allen, P. (1968) '/ r / na varivel Speech ofNew-iorquinos em Lojas de Departamento ".
Trabalho de pesquisa no publicado (SUNY Stony Brook). 178 Estratificao social de (r), em
Nova York Department Stores
Barber, B. (1957) A estratificao social (New York: Harcourt, Brace).
Labov, W. (1966) A estratificao social ofEnglish em Nova York (Washington,
DC: Centro de Lingustica Aplicada).
Labov, W., Cohen, P., Robins, C. e Lewis. J. (1968) "Um Estudo ofthe No-padro
Preto e Puerto Ingls o_f Speakers-riquenhos em Nova York ", Relatrio Final,
. Projecto de Investigao Cooperatlve 3288, 2 vols (Philadelphia, PA: Levantamento Regional
dos EUA,
204 N. 35th St Philadelphia, PA 19104).
Walker, J. (1791) Princpios ofEnglish Pronncia 178