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Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurmac

Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera Informtica y Sistemas




Informe de Prcticas Pre-Profesionales

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PRESENTACIN

En el presente informe de Prcticas Pre-Profesionales se plasman las actividades
realizadas en el Hospital II Abancay-EsSalud, Red Asistencial Apurmac. Considerando que
las prcticas pre-Profesionales constituyen un generador de conocimientos terico-prctico,
a la vez es un elemento principal para la formacin personal y profesional del practicante ya
que permite formarnos con capacidades, competencias, pensamiento creativo,
comprometidos con la investigacin, descubriendo el entorno de nuestra realidad y
promover el cambio.

Uno de los objetivos de las Prcticas Pre-Profesionales es brindar orientacin laboral al
futuro profesional, permitindole desarrollar sus cualidades profesionales, as mismo aplicar
los conocimientos adquiridos en el rea a desempearse durante las Prcticas Pre-
Profesionales, con todas estas experiencias se desarrolla este informe de Prcticas Pre-
Profesionales dando a conocer de manera detallada todas las actividades realizadas en la
Unidad de Soporte Informtico del Hospital II Abancay- EsSalud.



















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INTRODUCCIN

El presente informe de Prcticas Pre-Profesionales en la especialidad de Informtica y
Sistemas fueron desarrolladas en el Hospital II Abancay- EsSalud que se encuentra
ubicada al costado del mercado Serapio Tello Urbiola a 0.5 Km al Oeste de la Plaza de
Armas de la Provincia de Abancay.

Las prcticas se realizaron en la Unidad de Soporte Informtico.
El informe contiene el desarrollo ntegro y descriptivo de las actividades realizadas durante
las prcticas, mencionando datos referentes de la Unidad de Soporte Informtico y de la
propia institucin.
El objetivo fundamental de este informe es dar a conocer en forma detallada y completa
todas las actividades realizadas por el practicante en la Unidad de Soporte Informtico
logrando de esta manera las Practicas Pre-Profesionales los cuales nos ayudan a brindar
eficiencia, soluciones y logros para la institucin respectiva.

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CAPTULO I

GENERALIDADES

1.1. OBJETIVO DEL INFORME

Informar sobre los objetivos alcanzados en el transcurso de la realizacin de
Prcticas Pre-Profesionales en el Hospital II Abancay- EsSalud con respecto al
desarrollo de un Sistema de Inventarios de Control Patrimonial para los bienes
informticos dedicado especficamente a la Unidad de Soporte Informtico, as
mismo complementar la formacin acadmica en base a un mejor desempeo
profesional, fomentando nuestras actitudes de responsabilidad, cooperacin y trabajo
en equipos multidisciplinarios.

1.2. PERIODO DE PRCTICAS

Las Prcticas Pre-Profesionales se desarrollaron en el siguiente periodo:
Fecha de Inicio: 07 de Agosto del 2012.
Fecha de Culminacin: 28 de Diciembre del 2012.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00am-1:00pm.
Total de horas acumuladas: 505 hrs.

1.3. NOMBRE DE LA INSTITUCIN Y REA EN LA QUE SE DESARROLL LAS
PRCTICAS

1.3.1. Nombre de la Institucin: Hospital II Abancay-EsSalud-Red Asistencial
Apurmac.
1.3.2. rea: Unidad de Soporte Informtico.

1.4. FUNCIONES DEL REA DONDE SE DESARROLL SUS PRCTICAS

De acuerdo al Reglamento de Organizacin y funciones (ROF) del Hospital II Abancay
en el Artculo 17 establece:
La Unidad de Soporte Informtico tiene las siguientes funciones:
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a) Identificar, coordinar, racionalizar, consolidar y sustentar las necesidades
informticas requeridas para el cumplimiento de sus funciones, a fin de que sean
provedas por las respectivas jefaturas, informando oportunamente al rgano central
correspondiente las acciones realizadas.
b) Observar peridicamente a travs de exmenes y visitas inopinadas, la gestin de
los recursos informticos administrados por las reas dentro de su mbito,
coordinando las acciones correctivas necesarias a fin de cumplir con las normas,
objetivos y planes correspondientes.
c) Facilitar, en coordinacin con las unidades orgnicas correspondientes, la provisin
y atencin oportuna del soporte tcnico para las reas dentro de su entorno,
informando oportunamente las acciones que permitan brindar una adecuada gestin
informtica al as reas usuarias.
d) Proponer y ejecutar los planes de capacitacin tcnica necesarios para el personal
de su rea, as como para las reas usuarias correspondientes, a fin de mejorar la
gestin y operatividad de los sistemas de informacin implantados.
e) Garantizar el funcionamiento de los sistemas de informacin y/o aplicativos que
estn en explotacin en las reas usuarias dentro de su entorno, dotando los
procedimientos necesarios de control y los procesos de copias de respaldo.
f) Establecer procedimientos de seguridad y control interno informticos para las reas
dentro de su entorno, a fin de proteger los sistemas de informacin, base de datos y
dems recursos informticos involucrados.
g) Asegurar que la informacin que custodian referente a software, sistemas de
informacin, base de datos, usos de quipos de cmputo e insumos, es informacin
reservada y exclusivamente de uso interno.
h) Mantener actualizada la documentacin y los manuales tcnicos necesarios para la
gestin y explotacin de los aplicativos y sistemas de informacin vigentes dentro de
su mbito, que hayan sido desarrollados con recursos propios y/o terceros.
i) Organizar y mantener actualizado, para su mbito, un documentado registro
descriptivo con la identificacin, diagnsticos y vas de solucin posibles a los
problemas de hardware y software presentados durante la ejecucin de los sistemas
de informacin.
j) Administrar y mantener operativo los equipos de comunicaciones y la Red de Voz,
Datos e Imagen que operan en las reas dentro de su entorno.
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k) Mantener actualizado el inventario fsico de contratos, licencias, hardware, sistemas
operativos, software de oficina y otros instalados en los equipos de cmputo y de
telecomunicaciones dentro de su mbito.
l) Ejecutar la implantacin de nuevos sistemas de informacin y/o aplicativos para las
reas usuarias de su mbito funcional, estableciendo los respectivos procedimientos
de control interno.
m) Implementar procedimientos de seguridad y de mantenimiento fsico a las bases de
datos dentro de su mbito, coordinando con las respectivas jefaturas los recursos y
privilegios de acceso para los usuarios autorizados.
n) Establecer los procedimientos necesarios, que permitan generar y mantener
actualizado el Archivo Digital de Normas Administrativas y Tcnicas de su mbito
funcional, con base en la digitalizacin (escaneo) de los documentos fsicos
normativos establecidos en su localidad.
o) Disear, probar e implantar los Planes de Contingencia que permitan, dentro de su
mbito funcional, la proteccin y recuperacin de los sistemas de informacin y
dems recursos informticos asignados a sus reas usuarias, informando al rgano
central correspondiente su oportuna implantacin y las acciones de seguimiento y
control.
p) Coordinar y controlar, en el mbito de su competencia, los niveles de servicio para la
contratacin de servicios de terceros, supervisando su ejecucin en las reas dentro
de su entorno.
q) Realizar, en el mbito de su competencia, otras funciones que le asigne la Oficina
de Administracin.

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CAPTULO II

ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCIN

2.1. RAZN SOCIAL
La entidad se denomina Seguro Social de Salud, siendo su denominacin
corporativa EsSalud.

Pagina web: www.essalud.gob.pe

Logo de la institucin



2.2. RUC
RUC: 20131257750

2.3. UBICACIN GEOGRFICA
Departamento: Apurmac
Provincia: Abancay
EsSalud se encuentra ubicado a 0.5Km al Oeste de la Plaza de Armas de la Provincia de
Abancay, al costado derecho del mercado Serapio Tello Urbiola, al Sur de la
Municipalidad del Centro Poblado Las Amricas, distrito de Abancay y Provincia de la
misma.







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Figura N 01
Plano de Ubicacin del Hospital Base II Abancay-EsSalud


FUENTE: http://maps.google.com.pe vista mapa

Figura N 02
Plano de Ubicacin del Hospital Base II Abancay-EsSalud


FUENTE: http://maps.google.com.pe vista satlite
EsSalud
EsSalud
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2.4. RESEA HISTRICA

El presidente de la Repblica del Per, General Oscar R. Benavides cre una comisin
tcnica para la formulacin de la propuesta, integrada por el Dr. Guillermo Almenara y
los abogados Edgardo Rebagliati y Juan Jos Calle, quienes elaboran el texto de la Ley
8433 del 12 de Agosto de 1936, que crea la Caja Nacional del Seguro Social Obrero,
para obreros y trabajadores domsticos, posteriormente en 1948 se crea el Seguro
Social del Empleado, mediante Decreto Legislativo 10902. Ambos regmenes se
unifican durante el Gobierno del General Juan Velasco Alvarado con el Decreto Ley
20212 del 6 de noviembre de 1973 que crea el Seguro Social del Per, como Institucin
Pblica Descentralizada del Ministerio de Trabajo. En 1980 se promulga el Decreto Ley
23161, que crea el Instituto Peruano de Seguridad Social (IPSS), vinculndolo a la
Presidencia del Consejo de Ministros. Posteriormente, luego de una secuencia de
ajustes normativos, que incluyen al Decreto de Urgencia N 025-98, del 18 de junio de
1998 que adscribe al IPSS al Ministerio de Trabajo, culmina el proceso con la Ley de
Modernizacin de la Seguridad Social en Salud, Ley 26790 y su reglamento (Decreto
Supremo N 009-97- SA) y la creacin de EsSalud en enero de 1999, en un largo y
complejo proceso de institucionalizacin y desarrollo.

2.5. NATURALEZA

2.5.1. Tipo de institucin

El Seguro Social de Salud, EsSalud, es un organismo pblico descentralizado,
con personera jurdica de derecho pblico interno, adscrito al Sector Trabajo y
Promocin Social.

2.5.2. Marco legal

LEY 27056, Ley de Creacin del Seguro Social de Salud (EsSalud) y su
modificatoria, que establecen: Crase sobre la base del Instituto Peruano de
Seguridad Social, el Seguro Social de Salud (EsSalud) como organismo
pblico descentralizado con personera jurdica de derecho pblico interno,
adscrito al Sector Trabajo y Promocin Social, con autonoma tcnica,
administrativa, econmica, financiera, presupuestal y contable.
LEY N 26842, Ley general de Salud.
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Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 734-PE-ESSALUD-2006, que
aprueba las funciones de la Unidad Orgnica de Direccin de las Redes
Asistenciales tipo A,B,C y Microrredes Asistenciales.
Resolucin de Gerencia General N 433-GG-ESSALUD-2006 que aprob la
Clasificacin de los Centros Asistenciales de EsSalud.
Resolucin de Gerencia General N 492-GG-ESSALUD-2007 y su
modificatoria, Resolucin de Gerencia General N 549-GG-ESSALUD-2007,
que establecen los niveles de atencin a los centros asistenciales del Seguro
Social de Salud-ESSALUD.
Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 012-PE-ESAALUD-2007 que
aprueba la estructura Orgnica y el Reglamento de Organizacin y
Funciones del Seguro Social de Salud (ESSALUD) modificada con
Resolucin N 252- PE-ESAALUD-2007.
Resolucin de Gerencia General N 221- GG-ESSALUD-2008 que aprueba
la directiva N 004-GG-ESSALUD-2008 Normas para la formulacin del
Manual de Organizacin y Funciones en el Seguro Social de Salud
(ESSALUD).
Resolucin de Gerencia General N 096-GG-IPSS-99, (Hoy EsSalud) de
fecha 22/01/1999, mediante la cual se eleva a categora de Hospital II al
Hospital I de la Gerencia Departamental de Apurmac.
Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 296-PE-ESSALUD-2012, cdigo de
tica del Personal del Seguro Social que tiene por objeto orientar al personal
que labora en la Institucin en la bsqueda de un ideal de conducta humana,
que conlleve al beneficio de quienes forman parte de ella, teniendo en
consideracin que su labor contribuye al logro de la misin, visin y finalidad
de ESSALUD.

2.6. ORGANIZACIN

2.6.1. Visin
La visin de la entidad acorde al Plan Estratgico 2012-2016, se expresa como:
Ser una institucin que lidere el proceso de universalizacin de la seguridad
social en el marco de la poltica de inclusin social del estado.



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2.6.2. Misin
La misin de la entidad acorde al Plan Estratgico 2012-2016, se expresa
como:
Somos una institucin de seguridad social de salud que persigue el bienestar de
los asegurados y su acceso oportuno a prestaciones de salud, econmicas y
sociales, integrales y de calidad, mediante una gestin transparente y eficiente.

2.6.3. Fines
EsSalud tiene por finalidad dar cobertura a los asegurados y sus derechos
habientes, a travs del otorgamiento de prestaciones de prevencin, promocin,
recuperacin, rehabilitacin, prestaciones econmicas y prestaciones sociales
que corresponden al rgimen contributivo de la Seguridad Social en Salud, as
como otros seguros de riesgos humanos.

2.6.4. Funciones generales que realiza la institucin
Segn el ROF de la Red Asistencial tipo C con hospital base de nivel II, EsSalud
tiene las siguientes funciones generales:

a) Organizar y Otorgar las Prestaciones de Salud, econmicas y sociales en
forma integral a los asegurados y derechohabientes en la Red Asistencial.
b) Otorgar prestaciones asistenciales de prevencin, promocin, atencin
ambulatoria, hospitalaria, de emergencia y de rehabilitacin de las
especialidades clnico- quirrgicas de mediana complejidad, as como
procedimientos de ayuda al diagnostico y tratamiento a travs del Hospital
Base.
c) Brindar apoyo a los Centros Asistenciales de menor nivel de atencin
asignados a travs del Hospital de Base, Segn corresponda en el desarrollo
de sus actividades de atencin medica.
d) Articular los centros Asistenciales de diferentes niveles de complejidad,
unidades operativas y agencias o sucursales que integren la Red Asistencial
para que operando coordinadamente brinden las prestaciones integrales a
los asegurados.
e) Cumplir con las polticas, normas y procedimientos del Sistema de
Referencias y Contrarreferencias de poltica institucional, garantizando
continuidad y oportunidad en la atencin.
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f) Administrar los recursos humanos, materiales, financieros y tecnolgicos de
acuerdo a los lineamientos de poltica institucional y a los dispositivos legales
vigentes.
g) Desarrollar actividades de capacitacin, investigacin y docencia de acuerdo
a las prioridades sanitarias regionales y locales para el cumplimiento de los
objetivos de la Red Asistencial.
h) Mantener actualizada la base de datos de la poblacin asegurada, de tal
forma que permita identificar y eliminar los problemas de filtracin y
suplantacin al sistema.
i) Recepcionar, registrar, atender y dar solucin a las quejas y reclamos
presentados por los asegurados sobre los servicios en el mbito de
responsabilidades.
j) Cumplir con los dispositivos legales, normas y procedimientos emitidos por
los rganos rectores de los sistemas que administra y mantener actualizados
los procedimientos, quas clnicas, manuales y dems instrumentos de
gestin que se requieran para la operatividad asistencial y administrativa de
la Red Asistencial y del Hospital Base.
k) Formular, ejecutar y evaluar los planes de Salud, Gestin, capacitacin,
inversiones, adquisiciones, contrataciones y el presupuesto de la Red
Asistencial.
l) Realizar, ene el mbito de su competencia, otras funciones que le asignen la
Gerencia General y los rganos Centrales de acuerdo a los sistemas que
administra la Red Asistencial.

2.6.5. Estructura orgnica
La Estructura Orgnica de la Red Asistencial Tipo C con Hospital Base de nivel II
es la siguiente:

Unidad Orgnica de Direccin
Direccin de Red Asistencial
Unidad Orgnica de Asesoramiento
Oficina de Planeamiento y Calidad
Unidad de Planificacin, Calidad y Recursos Mdicos
Unidad de Inteligencia Sanitaria.
Unidad Funcional
Cuerpo Mdico
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Unidades Orgnicas de Apoyo
Oficina de Administracin
Unidad de Soporte Informtico
Unidad de Recursos Humanos
Unidad de Finanzas
Unidad de Adquisiciones, Ingeniera Hospitalaria y servicios
Unidad de Admisin, Registro Mdicos, Referencia y Contrarreferencia
Unidades Orgnicas de Lnea
Unidad de Prestaciones Econmicas y Sociales
Departamento de Medicina
Servicio de Medicina
Servicio de Emergencia y Cuidados Intensivos
Servicio de Pediatra
Servicio de Medicina Fsica y Rehabilitacin
Departamento de Ciruga
Servicio de Ciruga
Servicio de Anestesiologa y Centro Quirrgico
Servicio de Gineco-Obstetricia
Departamento de Ayuda al Diagnostico y Tratamiento
Servicio de Farmacia
Servicio de Patologa Clnica
Servicio de Diagnstico por Imgenes
Servicio de Enfermera
Unidades Prestadoras
Hospital I
Policlnico
Centro Mdico
Posta Mdica
CEPRIT
CAM
UBARP
MBRP




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2.6.6. Organigrama Estructural del Hospital Base de Nivel II Abancay




































Posta Mdica
Direccin de la Red Asistencial
Oficina de Administracin
Cuerpo Mdico
Oficina de Planeamiento
y Calidad
Unidad de Planificacin,
Calidad y Recursos
Mdicos
Unidad de Inteligencia
Sanitaria
Unidad de Soporte
Informtico
Unidad de Admisin,
Registros Mdicos, Refer y
Contrarreferencia
Unidad de Recursos
Humanos
Unidad de Finanzas
Unidad de Adquisiciones,
Ingeniera Hospitalaria y
Servicios
Unidad de
Prestaciones
Econmicas y
Sociales
Departamento de
Medicina
Departamento
de Ciruga
Departamento de
Ayuda al Diagnostico
y Tratamiento
Servicio de
Emergencia y
Cuidados
Intensivos
Servicio de
Pediatra
Servicio de
Medicina Fsica
y Rehabilitacin
Servicio de
Ciruga
Servicio de
Anestesiologa y
Centro Quirrgico
Servicio de
Gineco Obstetra
Servicio de
Farmacia
Servicio de
Patologa
Clnica
Servicio de
Diagnstico por
Imgenes
Servicio de
Enfermera

Centro Mdico

Policlnico

Hospital I
Servicio de
Medicina
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2.7. INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA: HARDWARE Y SOFTWARE

2.7.1. Hardware
Cuadro N 01
Relacin de Servidores y servicios de aplicacin que soporta EsSalud


Centro
Asistencial

Marca

Modelo

Procesador

Sistema
Operativo

Servicio/Aplicativo
que soporta

Cant
Sede
Administrativa
ACER F57551T PII Linux Red Hat
4.0
Correo Electrnico 1
Sede
Administrativa
IBM System
x3650
Quad-core Intel
Xeon e5320
Windows
Server 2003
Aplicaciones 1
Sede
Administrativa
IBM Sytem x3400 Quad core Intel
Xeon e5320
Linux Red Hat
Enterprise 5.1
Central Telefnica
EEL
1
Hospital II
Abancay
IBM System
x3650
Quad core Intel
Xeon e5335.
Linux Red Hat
Enterprise 5.1
Sistema de Gestin
Hospitalaria

1
Hospital I
Abancay
HP PROLIANT
DL380G6
Quad Core Linux Red Hat
Enterprise 5.1

Central Telefnica

1
Hospital II
Abancay
IBM System
x3400
Quad core Intel
Xeon e5335.
Linux Red Hat
Enterprise 5.1
Sistema de Gestin
Hospitalaria
1
TOTAL 6

FUENTE: Inventario USI-EsSalud Abancay- 2012

Cuadro N 02
Relacin de equipos informticos existentes en EsSalud-Red Asistencial Apurmac

Centro Asistencial Router Switch Laptop Scanner Ups
Sede Administrativa 1 7 7 4 4
Hospital II Abancay 1 10 0 3 3
TOTAL 2 17 7 7 7

FUENTE: Inventario USI-EsSalud Abancay- 2012

Cuadro N 03
Relacin de PCs existentes en EsSalud-Red Asistencial Apurmac

Centro Asistencial Marca SubTotal
HP DELL LENOVO IBM
Sede Administrativa 24 24 1 11 60
Hospital II Abancay 47 31 4 2 84
TOTAL 144

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FUENTE: Inventario USI-EsSalud Abancay- 2012
Cuadro N 04
Relacin de impresoras existentes en EsSalud-Red Asistencial Apurmac

Centro Asistencial Impresoras
HP EPSON LEXMARK OTRAS Total
Sede Administrativa 7 5 4 2 18
Hospital II Abancay 20 14 2 5 41
TOTAL 27 17 6 7 59

FUENTE: Inventario USI-EsSalud Abancay- 2012

2.7.2. Software

Cuadro N 05
Relacin de software que utiliza EsSalud-Red Asistencial Apurmac

Centro
Asistencial
Sistema Operativo Software de
Oficina
Antivirus
Win XP Win 7 Win
Vista
Linux Office
2007
Open
Office
McAfee Otros
Sede
Administrativa
55 2 2 1 59 1 53 1
Hospital II
Abancay
34 5 4 41 43 41 60 12
TOTAL 89 7 6 42 102 42 113 13

FUENTE: Inventario USI-EsSalud Abancay- 2012

Relacin de Sistemas y/o aplicaciones que utiliza el Hospital II Abancay-
EsSalud
Dentro de los sistemas que utiliza el Hospital II Abancay-EsSalud se encuentran
los siguientes:
Sistema de Gestin Hospitalaria (SGH v5.0).
Sistema de Administracin y Gestin Documentaria (SIAD).
Sistema de Inventario Fsico (SIF).
Portal de Intranet

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CAPTULO III

MARCO TERICO

3.1. SISTEMA

Un sistema es un conjunto de componentes que interactan entre s para lograr un
objetivo comn.

Una organizacin es un sistema. Sus componentes: mercadotecnia, manufactura,
ventas, investigacin, embarques, contabilidad y personal trabajan juntos para crear
utilidades de forma de satisfacer las necesidades de los clientes. Cada uno de estos
componentes es a su vez un sistema. [Senn James, Anlisis y Diseo de Sistemas
de Informacion,1990]

3.2. INFORMACIN

La informacin es un conocimiento basado en los datos a los cuales mediante un
procesamiento se les ha dado significado y utilidad.
Estos datos han sido moldeados de manera significativa y til para los seres humanos.

3.3. SISTEMA DE INFORMACIN

Un Sistema de Informacin (SI) es un conjunto de elementos que interactan entre s,
con el fin (Objetivo) de apoyar las actividades de una Empresa y/o Negocio (Ambiente).
Los sistemas de Informacin estn formados por subsistemas que incluyen hardware,
software, medios de almacenamientos de datos para archivos y base de datos.

3.3.1. Elementos de un Sistema de Informacin

Los elementos que conforman un SI son de naturaleza diversa y normalmente
incluyen:


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a) El equipo computacional
Es el hardware necesario para que el SI pueda operar, lo constituyen las
computadoras y el equipo perifrico que puede conectarse a ellas.

b) El recurso humano
Es el que interacta con el SI, el cual est formado por las personas que
utilizan el sistema, alimentndolo con datos o utilizando los resultados que
genere.

c) Los datos o informacin fuente
Estos datos son introducidos en el sistema, a su vez son las entradas que
ste necesita para generar como resultado la informacin que se desea.

d) Los programas
Los programas son la parte del software del SI que har que los datos de
entrada introducidos sean procesados correctamente y generen los
resultados que se esperan.

e) Telecomunicaciones
Son bsicamente hardware y software que facilitan la transmisin de texto,
datos, imgenes y voz en forma electrnica.

f) Procedimientos
Se refiere a las polticas y reglas de operacin, tanto en la parte funcional del
proceso del negocio, como los mecanismos para hacer trabajar una
aplicacin en la computadora.

3.3.2. Actividades de un Sistema de Informacin

a) Entrada de informacin
La entrada es el proceso mediante el cual el SI toma los datos que requiere
para procesar la informacin, dichas entradas pueden ser manuales o
automticas. Las entradas manuales son aquellas que son proporcionadas
en forma directa por el usuario, mientras que las automticas son datos o
informacin que provienen o son tomados de otros sistemas o mdulos. Este
ltimo se denomina interfaces automticas.
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b) Almacenamiento de un Sistema de Informacin
El almacenamiento es una de las actividades o capacidades ms importantes
que tiene una computadora, ya que a travs de esta propiedad el sistema
puede recordar la informacin guardada en la sesin o proceso anterior. Esta
informacin suele ser almacenada en estructuras de informacin
denominadas archivos, y pueden ser almacenadas es discos magnticos,
discos compactos, discos flexibles.

c) Proceso de un Sistema de Informacin
Es la capacidad del SI para efectuar clculos de acuerdo con una secuencia
de operaciones preestablecida. Estos clculos pueden efectuarse con datos
introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que estn
almacenados.
Esta caracterstica de los sistemas permite la transformacin de datos fuente
en informacin que puede ser utilizada para la toma de decisiones.

d) Salida de un Sistema de Informacin
Es la capacidad de un SI para extraer la informacin procesada o bien datos
de entrada al exterior.la salida de un Sistema de Informacin puede ser la
entrada de otra.

3.4. METODOLOGA DE DESARROLLO RUP

Es un Proceso de Desarrollo de Software, el cual son un conjunto de actividades
necesarias para transformar los requisitos de un usuario en Sistema de Software. El
Proceso Unificado es ms que un simple proceso, es un marco de trabajo genrico que
puede especializarse para una gran variedad de Sistemas software, para diferentes
reas de aplicacin, diferentes tipos de organizaciones, diferentes niveles de aptitud y
diferentes tamaos de proyecto.

El Proceso Unificado (RUP) est basado en componentes lo cual quiere decir que el
sistema software en construccin est formado por componentes software
interconectado a travs de interfaces.
RUP utiliza el Lenguaje Unificado de Modelado (UML) para preparar todos los
esquemas de un sistema software. [Jacobson Ivar, El Proceso Unificado de
Desarrollo de Software,2000]
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3.5. LENGUAJE DE PROGRAMACIN PHP

PHP es un lenguaje de programacin generalmente usado en la programacin de sitios
web dinmicos y actualmente es casi el lenguaje de desarrollo de sitios ms usado en
todo el mundo. Fue originalmente creado por Rasmus Lerdorf para presentar su
portafolio de trabajo y otras cosas en el ao de 1994. Originalmente fue desarrollado en
perl. PHP al principio significaba Personal Home Page pero con el tiempo como ya es
desarrollado por otro otro grupo se llama PHP Hypertext preprocesor.

3.5.1. Caractersticas del lenguaje PHP
PHP es un lenguaje interpretado, solo se necesita un navegador web para
ejecutarlo.
Es un lenguaje del lado del servidor, por lo que los script se ejecutan
remotamente y el resultado aparece en la mquina cliente (local).
Tiene soporte para muchos tipos de bases de datos, entre las principales
estn MySQl, PostgreSQL, SQLite, entre otras.
La sintaxis es parecida a la del lenguaje C (Que tambin tiene un parecido a
perl).
Es embebido en cdigo HTML.
No es case sensitiva en cuanto a las funciones propias del lenguaje pero si en
declaracin de variables.
Soporte de orientacin a objetos. [ http://programandoideas.com/el-
lenguaje-de-programacion-php, Enero-2010]
3.6. GESTOR DE BASE DE DATOS MYSQL
MySQL es un sistema de gestin de bases de datos relacional, fue creada por la
empresa sueca MySQL AB, la cual tiene el copyright del cdigo fuente del servidor SQL,
as como tambin de la marca.
MySQL es un software de cdigo abierto, licenciado bajo la GPL de la GNU,el lenguaje
de programacin que utiliza MySQL es Structured Query Language (SQL) que fue
desarrollado por IBM en 1981 y desde entonces es utilizado de forma generalizada en
las bases de datos relacionales.



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3.6.1. Caractersticas
El principal objetivo de MySQL es velocidad y robustez.
Soporta gran cantidad de tipos de datos para las columnas.
Gran portabilidad entre sistemas, puede trabajar en distintas plataformas y
sistemas operativos.
Cada base de datos cuenta con 3 archivos: Uno de estructura, uno de datos y
uno de ndice y soporta hasta 32 ndices por tabla.
Aprovecha la potencia de sistemas multiproceso, gracias a su implementacin
multihilo.
Flexible sistema de contraseas (passwords) y gestin de usuarios, con un
muy buen nivel de seguridad en los datos.
El servidor soporta mensajes de error en distintas lenguas.
[http://www.uaem.mx/posgrado/mcruz/cursos/miic/MySQL.pdf]

3.7. UML

UML (Unified Modeling Language-Lenguaje Unificado de Modelado) es utilizado para
definir un sistema de software, ordena un conjunto de notaciones y diagramas estndar
para modelar sistemas orientados a objetos y describe la semntica esencial de lo que
estos diagramas y smbolos significan.

3.8. HERRAMIENTA STAR UML

Es una herramienta para el modelamiento de software basado en los estndares UML
(Unified Modeling Language) y MDA (Model Driven Arquitecture).

3.9. CABLEADO ESTRUCTURADO

Es el conjunto de elementos pasivos, flexible, genrico e independiente, que sirve para
interconectar equipos activos, de diferentes o igual tecnologa permitiendo la integracin
de los diferentes sistemas de control, comunicacin y manejo de la informacin, sean
estos de voz, datos, video, as como equipos de conmutacin y otros sistemas de
administracin.

En un sistema de cableado estructurado, cada estacin de trabajo se conecta a un
punto central, facilitando la interconexin y la administracin del sistema, esta
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disposicin permite la comunicacin virtualmente con cualquier dispositivo, en cualquier
lugar y en cualquier momento.
[http://www.uazuay.edu.ec/estudios/electronica/proyectos/cableado_estructurado.
pdf]

3.9.1. Componentes que conforman el cableado estructurado
Instalaciones de entrada.
Cuarto de equipo.
Cableado vertical o backbone.
Cuarto de telecomunicaciones.
Cableado horizontal.
rea de trabajo.

3.9.2. Cableado horizontal
El cableado horizontal es el cableado que se extiende desde el armario de
telecomunicaciones o Rack hasta la estacin de trabajo. Es muy dificultoso
remplazar el cableado Horizontal, por lo tanto es de vital importancia que se
consideren todos los servicios de telecomunicaciones al disear el cableado
horizontal antes de comenzar con l.

El cableado horizontal deber disearse para ser capaz de manejar diversas
aplicaciones de usuario incluyendo:
Comunicaciones de voz (telfono).
Comunicaciones de datos.
Redes de rea local.
El sistema de cableado horizontal incluye:
a) Los cables de empalme de interconexin (o puentes) que comprenden la
terminacin de conexin horizontal entre diferentes vas.
b) Cable que se extiende desde la toma hasta el rack (Cable Horizontal).
c) Toma de telecomunicaciones.
d) El cable perteneciente al rea de trabajo.
e) Terminaciones mecnicas.



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3.9.3. Cableado vertical o backbone

El propsito del cableado del backbone es proporcionar interconexiones entre
cuartos de entrada de servicios de edificio, cuartos de equipo y cuartos de
telecomunicaciones. El cableado del backbone incluye la conexin vertical entre
pisos en edificios de varios pisos, medios de transmisin (cable), puntos
principales e intermedios de conexin cruzada y terminaciones mecnicas.

El cableado vertical realiza la interconexin entre los diferentes gabinetes de
telecomunicaciones y entre estos y la sala de equipamiento. En este
componente del sistema de cableado ya no resulta econmico mantener la
estructura general utilizada en el cableado horizontal, sino que es conveniente
realizar instalaciones independientes para la telefona y datos. Esto se ve
reforzado por el hecho de que, si fuera necesario sustituir el backbone, ello se
realiza con un costo relativamente bajo, y causando muy pocas molestias a los
ocupantes del edificio. El backbone telefnico se realiza habitualmente con cable
telefnico multipar. Para definir el backbone de datos es necesario tener en
cuenta cul ser la disposicin fsica del equipamiento. Normalmente, el tendido
fsico del backbone se realiza en forma de estrella, es decir, se interconectan los
gabinetes con uno que se define como centro de la estrella, en donde se ubica el
equipamiento electrnico ms complejo.

3.10. TOPOLOGA DE REDES
La topologa de redes es la disposicin fsica en la que se conecta una red de
ordenadores.

3.10.1. Red anillo
Topologa de red en la que las estaciones se conectan formando un anillo.
Cada estacin est conectada a la siguiente y la ltima est conectada a la
primera. Cada estacin tiene un receptor y un transmisor que hace la funcin
de repetidor, pasando la seal a la siguiente estacin del anillo.
En este tipo de red la comunicacin se da por el paso de un token o testigo,
que se puede conceptualizar como un cartero que pasa recogiendo y
entregando paquetes de informacin, de esta manera se evita perdida de
informacin debido a colisiones.
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Cabe mencionar que si algn nodo de la red se cae (termino informtico para
decir que esta en mal funcionamiento o no funciona para nada) la
comunicacin en todo el anillo se pierde
Figura N 03
Topologa de red anillo
.

3.10.2. Red en rbol o cascada
Topologa de red en la que los nodos estn colocados en forma de rbol.
Desde una visin topolgica, la conexin en rbol es parecida a una serie de
redes en estrella interconectadas.
Es una variacin de la red en bus, la falla de un nodo no implica interrupcin en
las comunicaciones. Se comparte el mismo canal de comunicaciones.
Cuenta con un cable principal (backbone) al que hay conectadas redes
individuales en bus.



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Figura N 04
Topologa de red rbol


3.10.3. Red en malla

La Red en malla es una topologa de red en la que cada nodo est conectado a
uno o ms de los otros nodos. De esta manera es posible llevar los mensajes
de un nodo a otro por diferentes caminos.

Si la red de malla est completamente conectada no puede existir
absolutamente ninguna interrupcin en las comunicaciones. Cada servidor
tiene sus propias conexiones con todos los dems servidores.

Figura N 05
Topologa de red malla


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3.10.4. Red en bus

Topologa de red en la que todas las estaciones estn conectadas a un nico
canal de comunicaciones por medio de unidades interfaz y derivadores. Las
estaciones utilizan este canal para comunicarse con el resto.

La topologa de bus tiene todos sus nodos conectados directamente a un
enlace y no tiene ninguna otra conexin entre nodos. Fsicamente cada host
est conectado a un cable comn, por lo que se pueden comunicar
directamente, aunque la ruptura del cable hace que los hosts queden
desconectados.

La topologa de bus permite que todos los dispositivos de la red puedan ver
todas las seales de todos los dems dispositivos, lo que puede ser ventajoso
si desea que todos los dispositivos obtengan esta informacin. Sin embargo,
puede representar una desventaja, ya que es comn que se produzcan
problemas de trfico y colisiones, que se pueden paliar segmentando la red en
varias partes. Es la topologa ms comn en pequeas LAN, con hub o switch
final en uno de los extremos.

Figura N 06 Topologa de bus



3.10.5. Red en estrella
Red en la cual las estaciones estn conectadas directamente al servidor u
ordenador y todas las comunicaciones se han de hacer necesariamente a
travs de l. Todas las estaciones estn conectadas por separado a un centro
de comunicaciones, concentrador o nodo central, pero no estn conectadas
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entre s. Esta red crea una mayor facilidad de supervisin y control de
informacin ya que para pasar los mensajes deben pasar por el hub o
concentrador, el cual gestiona la redistribucin de la informacin a los dems
nodos. La fiabilidad de este tipo de red es que el malfuncionamiento de un
ordenador no afecta en nada a la red entera, puesto que cada ordenar se
conecta independientemente del hub, el costo del cableado puede llegar a ser
muy alto. Su punto dbil consta en el hub ya que es el que sostiene la red en
uno.
Figura N 07
Topologa de red en estrella




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CAPTULO IV

ACTIVIDADES REALIZADAS

4.1. RELACIN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

Actividad N 1:
Desarrollo de un Sistema de Inventarios de Control Patrimonial para la
Unidad de Soporte Informtico.
Actividad N 2:
Apoyo en el cableado estructurado del Hospital II Abancay-EsSalud
Actividad N 3:
Apoyo en la Unidad de Soporte Informtico
Inventario de equipos informticos del Hospital II Abancay-EsSalud.
Mantenimiento de los equipos informticos del Hospital II Abancay-
EsSalud.
Configuracin de telfonos IP.
Instalacin y actualizacin de antivirus McAfee.
Instalacin del SGH (Sistema de Gestin Hospitalaria).
Cableado estructurado de la Sede Administrativa.
Ingreso de inventario de materiales mdicos en el Sistema de Inventario
Fsico (SIF).




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CAPTULO V

DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

5.1. ACTIVIDAD N 1: DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INVENTARIOS DE CONTROL
PATRIMONIAL PARA LA UNIDAD DE SOPORTE INFORMTICO

5.1.1. Objetivo

El objetivo fundamental de este proyecto es desarrollar un Sistema de
Inventarios de Control Patrimonial para poder automatizar la informacin
concerniente al registro de bienes patrimoniales, permitiendo de esta manera
tener un mejor control de la informacin, una organizacin ms eficiente y eficaz;
facilitando as el trabajo del personal que labora en dicha rea.

5.1.2. Objetivos especficos

Automatizar la informacin, mejorando el control de la informacin,
apoyando de esta manera la toma de decisiones.

Optimizacin del tiempo empleado en el control de los bienes patrimoniales.

5.1.3. Justificacin

En la actualidad la Unidad de Soporte Informtico del Hospital II Abancay-
EsSalud realiza el inventario de los bienes patrimoniales informticos de manera
manual, lo cual presenta mayor vulnerabilidad a la perdida de informacin. Por
tal razn se pretende desarrollar un Sistema de Inventarios de Control
Patrimonial, especficamente para los bienes informticos de la institucin los
cuales son controlados por la Unidad de Soporte Informtico, cuyo fin es
solucionar los problemas existentes en dicha rea.



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5.1.4. Planteamiento del problema

5.1.4.1. Delimitacin de la institucin

El proyecto de Sistema de Inventarios de Control Patrimonial va dirigido
al Hospital II Abancay-EsSalud a la Unidad de Soporte Informtico, el
cual optimizar los procesos realizados, brindando informacin en
tiempo real.

5.1.4.2. Delimitacin del trabajo a realizar

El sistema propuesto abarcar la automatizacin de la informacin en la
Unidad de Soporte Informtico, dentro de esta rea se realizan los
procesos de inventarios de bienes patrimoniales informticos los cuales
son asignados a las distintas reas.

5.1.4.3. Descripcin del problema

La Unidad de Soporte Informtico del Hospital II Abancay-EsSalud, es el
encargado del manejo y control de todos los bienes patrimoniales
informticos existentes en dicha institucin, bienes que posteriormente
son asignados a las distintas reas.

Todos los procesos de inventario realizados en dicha rea se han
llevado a cabo durante aos de manera manual ya que actualmente la
Unidad de Soporte Informtico no cuenta con un sistema que mejore
dichos procesos. Cabe mencionar que el control de inventarios es
realizado en un formato impreso donde se llenan los datos
correspondientes al bien patrimonial y su respectivo responsable,
seguidamente dichos datos son pasados a una hoja de clculo, de igual
manera se realiza los cambios de responsables de un bien patrimonial y
dems procesos que se llevan a cabo.

Todo ello conlleva a que existan riesgos contra la integridad de la
informacin, ya que la informacin puede ser accedida por una persona
no autorizada, as mismo genera vulnerabilidad a la prdida de la
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informacin, ya que toda la informacin se encuentra almacenada en un
archivo (hoja de clculo).

Frente a estos problemas encontrados se plantea el Desarrollo de un
Sistema de Inventarios de Control Patrimonial especficamente de
bienes patrimoniales informticos manejados en la institucin, con el
desarrollo de este sistema se tendr un mejor manejo de la informacin
a la vez que se incrementar los niveles de seguridad.

Sentencia que define el problema

El problema de Llevar un registro de todos los bienes patrimoniales
que se encuentran en las diferentes reas del Hospital
II Abancay.

Asignar los bienes patrimoniales a los encargados de
una determinada rea.

Registrar los bienes nuevos que ingresan a la
institucin

Mantener una buena comunicacin con los
responsables de cada rea para poder llevar un mayor
control de los bienes.

Realizar papeletas de desplazamiento de un
determinado bien.
afecta a Responsables de la Unidad de Soporte Informtico,
tambin indirectamente a los responsables de cada
rea.
El impacto asociado
es
Almacenar toda la informacin referente a los bienes
que se encuentran en las diferentes reas, logrando de
tal manera que la informacin sea accesible y se
encuentre actualizada en el sistema.
Una solucin
adecuada sera
Automatizar el proceso, usando una red local con una
base de datos accesible.
Generar interfaces amigables y sencillas con las cuales
se acceda a dicha base de datos, siendo un camino
adecuado para el lograr los objetivos de la Unidad de
Soporte Informtico.






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Sentencia que define la posicin del producto
para La Unidad de Soporte Informtico,
Responsables de la Unidad de Soporte Informtico.
quienes Realizan los requerimientos de bienes informticos y
manejan el inventario de los equipos informticos existentes
en la institucin.
El nombre del
producto
Herramienta de software, Sistema de Inventarios de Control
Patrimonial.
que Almacena la informacin necesaria para gestionar y tener
mayor control de los bienes patrimoniales.
no como El sistema actual.
Nuestro producto Permite gestionar las distintas actividades de la institucin
mediante una interfaz grfica sencilla y amigable. Adems
proporciona un acceso rpido y actualizado a la informacin.

5.1.5. Importancia del sistema
Con el desarrollo de este sistema se tendr un mejor control de los bienes
patrimoniales informticos, brindando informacin en tiempo real, optimizando el
tiempo y mejorando los procesos de la Unidad de Soporte Informtico del
Hospital II Abancay.

5.1.6. Limites del sistema propuesto
El sistema permitir realizar los siguientes procesos:
Opcin de mantenimiento de bienes patrimoniales.
Opcin de mantenimiento de usuarios.
Opcin de mantenimiento de empleados.
Opcin de registro de inventario (asignacin de responsable para el bien
patrimonial).
Opcin de papeletas de desplazamiento (cambio de responsable de un bien
patrimonial).
Opcin de dar baja a un bien patrimonial.
Opcin de consulta de bienes.
Reporte de bienes.
Reporte de inventario.
Reporte de desplazamiento.
Reporte de bajas
Cabe mencionar que el sistema funcionar a nivel de intranet.

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5.1.7. Estudio preliminar

5.1.7.1. Herramientas de Hardware y Software

Para el Modelamiento.
Se opt en utilizar los diagramas UML para tener una eficiente
comunicacin, coordinacin, con todos los integrantes del proyecto
y en las decisiones que se tomen respecto a la Arquitectura del
Sistema ya que son importantes para cumplir con los objetivos
establecidos en el desarrollo del software.

CRITERIOS PARA LA ELECCIN
S
T
A
R

U
M
L

Facilidad de uso. Si
Integracin con Herramientas Ofimticas Si
Reutilizacin de artefactos de software Si
Interfaz amigable. Si
Soporte de modelado UML. Si
Exportacin de la informacin en
formatos grficos.
Si

Para la programacin
El lenguaje de programacin a utilizar es PHP, para la eleccin del
lenguaje se consider los siguientes puntos:

Criterio PHP
Lenguaje multiplataforma Si
Orientacin a aplicaciones
de desarrollo web.
Si
Permite la programacin
orientada a objetos.
Si
Conectividades con bases
de datos MySql
Si

Gestor de Base de Datos
El gestor de Base de Datos a utilizar es MySql por ser software libre
el cual cuenta con licencia GPL (sin costo alguno).
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Sistema operativo
Microsoft Windows Profesional XP sp3
Para la metodologa
Se aplicar la Metodologa RUP

CRITERIOS RUP XP FDD
Tamao del
equipo
Proyectos y
equipos grandes
Proyectos cortos
y con equipos
pequeos
Proyectos y equipos
medianos a
pequeos
Obtencin de
requisitos
Se basa en casos
de uso
Se basa en
historias de uso
Que se har despus
de los requisitos
Carga de
Trabajo
Se basa en la
documentacin
No se asignan
roles
organizativos
Genera minima
documentacin.
Relacin con el
cliente
Evala los
artefactos
obtenidos
Evala pedazo
del programa
funcional
Constante evaluacin
del modelo general
desarrollado
Soporte de
modelado UML.
Si No No
Dominio del
paquete.
Si No No
Comparacin de metodologas

Hardware
El servidor a utilizar posee las siguientes caractersticas:IBM System
x 3400 Quad core Intel Xeon e5335.

5.1.8. Factibilidad econmica

Equipo de desarrollo
Analista
Brecia Margot Cabrera Huamanahui
Diseador
Brecia Margot Cabrera Huamanahui
Programador
Brecia Margot Cabrera Huamanahui




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Cuadro N 06
Tiempo de desarrollo y costo por equipo de desarrollo

FASES N
Das
N Dias*6
horas
Costo/hora Costo
Unitario
S/,
Costo Total
S/, (x n de
integrantes
Fase de Inicio 7
7 42 10 420.00 420.00
Fase de Elaboracin 18
18 108 10 1 080.00 1 080.00
Fase de
Construccin
30
30 180 10 1 800.00 1 800.00
Fase de Transicin 5
5 30 10 300.00 300.00
TOTAL 60 3 600.00

FUENTE: Elaboracin propia

Cuadro N 07
Costos en el proceso de desarrollo

COSTO POR HARDWARE
Cantidad Descripcin


Tipo Precio
Unitario/me
nsual
Tiempo
(meses)
Precio
Total
1 Computadora Pentium Core 2
Duo 2.66 GHz y 2 GB RAM
Alquiler 150 .00 2 600.00
1 Impresora Laser HP
Multifuncional.
Alquiler 100.00 2 200.00
COSTO DE SUMINISTROS(Mensual)
Costo por consumo elctrico 30.00 2 60.00
Servicio de Internet. 100.00 2 200.00
1 millar Papel Compra 50.00 50.00
tiles de escritorio. Compra 30.00 30.00
Otros Compra 40.00 40.00
TOTAL 1 180.00

FUENTE: Elaboracin propia


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Cuadro N 08
Licencias de software

Recurso Costo Cantidad Subtotal
Windows Server 2008 1 400.00 1 1 400.00
Total 1 400.00

FUENTE: Elaboracin propia

Cuadro N 09
Costos de implantacin del sistema

COSTOS DE IMPLANTACIN: Instalacin y Capacitacin
Cantidad Descripcin Precio
Unitario
Precio Total
1 Servidor IBM System x3400 Intel Quad Core
Xeon
4 215.00 4 215.00
2 Personal 800.00 1 600.00
TOTAL 5 815.00

FUENTE: Elaboracin propia


Cuadro N 10
Resumen de costos del proyecto
CUADRO DE RESUMEN DE COSTOS
Descripcin Precio Total
Equipo de desarrollo 3 600.00
Costos en el Proceso de Desarrollo. 1 180.00
Licencias de software 1 400.00
Costos de Implantacin del Sistema 5 815.00
TOTAL 11 995.00

FUENTE: Elaboracin propia

Cuadro de valorizacin del ahorro
Por la implantacin se tendr un ahorro de:

Descripcin Monto Mensual Meses de Labor Cantidad Total
Personal 1 200.00 6 2 7 200.00
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Cuadro N 11
Flujo de Caja

DESCRIPCIN 0 1 2 3 4 5 6
Ingreso 7 200.00 7 200.00 7 200.00 7 200.00 7 200.00 7 200.00
Personal 7 200.00 7 200.00 7 200.00 7 200.00 7 200.00 7 200.00
Egreso 4 500.00 4 500.00 4 000.00 4 000.00 4 000.00 4 000.00
Personal de
Soporte
1 500.00 1 500.00 1 000.00 1 000.00 1 000.00 1 000.00
Costo de
Consumo
Elctrico
2 500.00 2 500.00 2 500.00 2 500.00 2 500.00 2 500.00
Suministros y
Materiales
500.00 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00
Inversin 11 995.00
TOTAL -11 995.00 2700.00 2700.00 3200.00 3200.00 3200.00 3200.00

FUENTE: Elaboracin propia

VAN (VALOR ACTUAL NETO)

Donde:
Q
n
representa los flujos de caja.
A Es el valor del desembolso inicial de la inversin.
N es el nmero de perodos considerado.
i es el tipo de inters.

MES 0 MES MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6
VAN
-11 995.00 2 410.71 2 152.42 2 277.69 2 033.65 1 815.76 1 621.21
VAN
316.48



Cuando se calcula un indicador econmico como el VAN, indicar qu significa
este nmero 316.48. Como observamos en el resultado, el VAN obtenido es
positivo, por lo que el proyecto es rentable y debe ejecutarse y sern
recuperados en 6 meses para este caso.



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TIR (Tasa Interna de Retorno)
Para l clculo de la tasa interna de retorno se utiliza el total de la inversin y
los flujos netos de efectivo
TIR = 13%
La TIR es una herramienta o medida usada como indicador al cuantificar la
eficiencia de una inversin determinada. Al contrario del VAN (valor actual
neto), que entrega como resultado una magnitud, el TIR entrega un
porcentaje.
En otras palabras, el TIR es la tasa compuesta de retorno anual que se puede
ganar de una inversin. Por tanto como el porcentaje obtenido es mayor al
inters, el proyecto es rentable.

5.1.9. Beneficios intangibles

El Sistema de Inventarios de Control Patrimonial permitir un flujo
permanente de informacin entre la Unidad de Soporte Informtico y el rea
de Patrimonios.
De igual forma contribuir al mejoramiento de los procesos que se llevan a
cabo en la unidad de Soporte Informtico con respecto al manejo de los
bienes patrimoniales informticos.
Todos los datos estarn centralizados en una sola base de datos.
Se pueden hacer informes con los datos en tiempo real.
Se podr controlar de manera adecuada la informacin correspondiente al
registro de bienes informticos.

5.1.10. Beneficios tangibles
Los beneficios tangibles que el sistema aporta, es la mayor eficiencia en el uso
de recursos, en este caso se considera el ahorro del tiempo en los procesos
realizados en la unidad de soporte Informtico, para lo cual se realiz un anlisis
de dichos procesos ms relevantes:

Proceso del Inventario de los Bienes Patrimoniales
El proceso del Inventario de los Bienes Patrimoniales especficamente de
bienes informticos, sirve para tener el control de los bienes que se asignan a
las distintas reas o servicios del Hospital II Abancay-EsSalud.

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Cuadro N 12
Clculo en el proceso de inventario de bienes patrimoniales informticos

Descripcin Tiempo requerido en el
proceso de inventario de
bienes patrimoniales
Solicitudes
por mes
Total
Diferencia
Sistema
actual
SICP
Registro de bienes
patrimoniales
20m 15s 10 19m 45s
Realizar papeleta de
desplazamiento
25m 15s 10 24m 45s
Dar de baja a los bienes 25m 10s 10 24m 50s
Total 1h 10m 40s 30 1h 9m 20s

FUENTE: Elaboracin propia

En el cuadro de puede observar que en el proceso de Inventario de Bienes
Patrimoniales, existe un ahorro mensual de tiempo de 1h 9m 20s.

Generacin de reportes

Cuadro N 13
Clculo de tiempo de generacin de reportes de bienes patrimoniales
informticos

Descripcin
Tiempo requerido por
Bsqueda de Informacin
Solicitudes
por mes
Total
Diferencia
Sistema actual SICP
Generar reporte de bienes
patrimoniales
1h 10s 20 59m 50s
Generar reporte de inventario 20m 10s 20 19m 50s
Generar reporte de
desplazamiento
30m 10s 10 29 m 50s
Generar reporte de bajas 30m 10s 10 29 50s
Total 2h 20m 40s 60 2h 10m 20s

FUENTE: Elaboracin propia

En el cuadro se observa que en el proceso de Bsqueda de Informacin,
existe un ahorro mensual de tiempo de 2h 10 20s.



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5.1.11. Fase inicial

5.1.11.1. Descripcin de Stakeholders (Participantes en el Proyecto) y
Usuarios
Resumen de Stakeholders
Nombre Descripcin Responsabilidades

Brecia Margot
Cabrera
Huamanahui
Jefe de Proyecto

Analista de
Sistemas

Diseador de Base
de Datos

Programador
- Supervisar el cumplimiento de las
actividades realizadas durante el
proyecto.
- Recopilacin y anlisis de datos.
-Desarrollo de diagramas de
modelamiento.
-Modelamiento de Base de Datos.

-Desarrollo del sistema de Inventarios
de Control Patrimonial

Resumen de usuarios
Nombre Descripcin
Armando Martin Barrera Piscoya Jefe de la Unidad de Soporte
Informtico del Hospital II Abancay-
EsSalud.
Fredy Ramiro Daza Valdivia Personal de Soporte Informtico del
Hospital II Abancay-EsSalud.

5.1.11.2. Entorno de usuario

El ingreso al sistema ser realizado a travs de un login respectivo,
seguidamente el sistema proporcionar las opciones que ofrece tales
como: mantenimiento de usuarios, mantenimiento de empleado,
mantenimiento de bienes, mantenimiento de inventario, realizacin de
papeleta de desplazamiento, baja de bienes, consulta de bienes, reporte
de bienes, reporte de inventario, reporte de desplazamientos, reporte de
bajas.



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5.1.11.3. Perfil del Stakeholder de la institucin
Representante Sr. Armando Martn Barera Piscoya
Descripcin Jefe de la Unidad de Soporte Informtico del Hospital II Abancay-
EsSalud.
Tipo Experto en soporte informtico
Responsabilidades Encargado del control de los Sistemas de Informacin y/o
aplicaciones utilizados por la institucin.
Seguimiento del desarrollo del proyecto y aprobacin de los
requisitos y funcionalidades del sistema.
Grado de
participacin
Revisin de requerimientos, estructura del sistema

5.1.11.4. Modelado de casos de uso del negocio

Figura N 08
Diagrama de Casos de Uso del Negocio



Descripcin de los casos de uso

Caso de Uso de Negocio: Entregar lista de bienes


Jefe de USI
Responsable de rea
Solicitar bienes
Distribuir bienes
Recibir lista de bienes Entregar lista de bienes
Responsable del rea Control Patrimonial
<<include>>
<<include>>
Realizar inventario
<<include>>
<<include>>
Responsable del rea Control Patrimonial
Entregar lista de bienes
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El responsable del rea de Control Patrimonial est encargado de
entregar la lista de los bienes patrimoniales informticos que llegan a la
institucin desde la sede central de Lima al Jefe de la Unidad de Soporte
Informtico (USI).
Caso de Uso de Negocio: Recibir lista de bienes

El jefe de la Unidad de Soporte Informtico recibe la lista de bienes
patrimoniales del responsable del rea de Control Patrimonial.

Caso de Uso de Negocio: Solicitar bienes


El responsable de cada rea solicita los bienes patrimoniales
informticos que requiere al jefe de la USI.

Caso de Uso de Negocio: Distribuir bienes


El jefe de la Unidad de Soporte Informtico realiza la distribucin de
bienes de acuerdo a la solicitud realizada por los responsables de las
distintas reas.

Jefe de USI
Recibir lista de bienes
Solicitar bienes
Responsable de rea
Distribuir bienes
Jefe de USI
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Caso de Uso de Negocio: Realizar inventario

El jefe de la Unidad de Soporte Informtico realiza el inventario
respectivo de todos los bienes patrimoniales informticos existentes
indicando el responsable del rea que se encuentra a cargo de un
respectivo bien patrimonial.
Lista de requerimientos funcionales
Recibir lista de bienes
Entregar lista de bienes.
Distribuir bienes
Solicitar bienes.
Realizar inventario
Validacin de requerimientos funcionales
Nombre: Entregar lista de bienes 3
Descripcin
El responsable del rea de Control Patrimonial tendr que entregar una
determinada lista de los bienes patrimoniales informticos al jefe de la
Unidad de Soporte Informtico para que este pueda registrar los bienes
informticos.
Valores de Planeacin
Estado: Propuesto ( ) Aprobado (X) Incorporado ( ) Validado ( )
Prioridad: Crtica ( ) Importante (X) Auxiliar ( )
Nivel de riesgo: Crtico ( ) Significativo ( ) Ordinario (X )

Nombre: Recibir lista de bienes 3
Descripcin
El jefe de la Unidad de Soporte Informtico recibe la lista de bienes
patrimoniales informticos entregados por el responsable del rea de
Control Patrimonial.
Valores de Planeacin
Estado: Propuesto ( ) Aprobado (X) Incorporado ( ) Validado ( )
Prioridad: Crtica ( ) Importante (X) Auxiliar ( )
Nivel de riesgo: Crtico ( ) Significativo ( ) Ordinario (X )
Realizar inventario
Jefe de USI
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Nombre: Solicitar bienes 3
Descripcin
El responsable de cada rea solicita los bienes que requiere al jefe de la
Unidad de Soporte Informtico.
Valores de Planeacin
Estado: Propuesto ( ) Aprobado (X) Incorporado ( ) Validado ( )
Prioridad: Crtica ( ) Importante (X) Auxiliar ( )
Nivel de riesgo: Crtico ( ) Significativo ( ) Ordinario (X )


Nombre: Distribuir bienes 3
Descripcin
El jefe de la Unidad de Soporte Informtico realiza la distribucin de bienes
a las distintas reas o servicios de acuerdo a la solicitud que cada
responsable del rea realiza a esta unidad.
Valores de Planeacin
Estado: Propuesto ( ) Aprobado (X) Incorporado ( ) Validado ( )
Prioridad: Crtica ( ) Importante (X) Auxiliar ( )
Nivel de riesgo: Crtico ( ) Significativo ( ) Ordinario (X )


Nombre: Realizar inventario 5
Descripcin
Una vez entregado la lista de los bienes patrimoniales al jefe de la Unidad
de soporte Informtico, se procede a registrar y a realizar el respectivo
inventario.

Valores de Planeacin
Estado: Propuesto ( ) Aprobado (X) Incorporado ( ) Validado ( )
Prioridad: Crtica ( ) Importante (X) Auxiliar ( )
Nivel de riesgo: Crtico ( ) Significativo ( ) Ordinario (X)








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5.1.11.5. Modelado de casos de uso del sistema

Figura N 09
Diagrama de Casos de Uso del Sistema



Lista de los casos de uso del sistema
Loguear
Realizar inventario
Usuario
Loguear
Realizar inventario
Realizar desplazamiento
Registrar inventario
Consultar bienes
Dar de baja bienes
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
Realizar mantenimiento
Realizar mantenimiento usuario
Realizar mantenimiento empleado
Realizar mantenimiento de bien
Realizar consultas
Realizar reportes
Realizar reporte de bienes
Realizar reporte de inventario
Realizar reporte de desplazamiento
Realizar reporte de baja
<<include>>
<<include>>
<<include>>
<<include>>
Realizar mantenimiento inventario
Buscar empleado
Buscar bien
<<include>>
<<include>>
<<include>>
<<include>>
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Registrar inventario
Realizar desplazamiento
Dar de baja bienes
Realizar consultas
Consultar bienes
Realizar mantenimiento
Realizar mantenimiento usuario
Realizar mantenimiento empleado
Realizar mantenimiento bien
Realizar mantenimiento de inventario
Realizar reportes
Realizar reporte de bienes
Realizar reporte de inventario
Realizar reporte de desplazamiento
Realizar reporte de baja

Descripcin a detalle de los casos de uso

Caso de Uso: Loguear
Actores: Usuario (Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico)
Descripcin: Para que el usuario pueda ingresar al sistema tendr que identificarse, dicha
identificacin consta de ingresar su usuario y contrasea respectivos.
Descripcin Inicial Paso a Paso:
Pre condicin: El administrador del sistema crear una cuenta del usuario para que pueda
ingresar al sistema, el usuario podr ingresar al sistema y realizar todas las actividades
encontradas.
Actor Sistema

1. El usuario ejecuta el SICP


3. Ingresa su usuario y contrasea.


5. En caso de que la identificacin sea
incorrecta, volver a ingresar su usuario o
contrasea.


2. El sistema muestra el formulario de
identificacin usuario y contrasea.

4. El sistema verifica si el usuario es quien dice
ser, en caso su identificacin sea incorrecta
muestra un mensaje de informacin, caso
contrario muestra el interfaz principal del
sistema.

Post Condicin:
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Los datos del usuario se verifican en la base de datos.

Caso de Uso: Realizar inventario
Actores: Usuario (Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico)
Descripcin: El usuario podr realizar el inventario, registrando dicho inventario, tambin podr
realizar papeletas de desplazamiento y baja de bienes.
Descripcin Inicial Paso a Paso:
Pre condicin: El usuario tendr que loguearse e ingresar al sistema.
Actor Sistema
1. El usuario ingresar a la opcin de inventario
de la pgina principal.

3. El usuario deber de seleccionar las opciones
descritas anteriormente.

2. El sistema mostrar las opciones de registrar
bien, realizar desplazamiento y dar de baja
bienes.


Post Condicin:
Se proceder a realizar el inventario.


Caso de Uso: Registrar inventario
Actores: Usuario (Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico)
Descripcin: El usuario registrar el respectivo inventario de los bienes patrimoniales
indicando el responsable que estar a cargo del bien, el establecimiento y el rea
en la que se encontrar el bien patrimonial.
Descripcin Inicial Paso a Paso:
Pre condicin: El usuario tendr que loguearse e ingresar al sistema.
Actor Sistema
1. El usuario ingresar a la opcin de registra
inventario del men inventario.

3. El usuario ingresar los datos requeridos por el
formulario como el responsable,
establecimiento, rea y datos respectivos del
bien a inventariar.


2. El sistema mostrar el formulario de registro
de inventario indicando los campos a ser
llenados.


4. El sistema procede con la validacin de los
datos y procede a guardarlos.
Post Condicin:
Los datos se guardaran en la base de datos.


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Caso de Uso: Realizar desplazamiento
Actores: Usuario (Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico)
Descripcin: El usuario realizara la papeleta de desplazamiento de u respectivo bien indicando
los datos de origen y destino a los que se desplazar el bien.
Descripcin Inicial Paso a Paso:
Pre condicin: El usuario tendr que loguearse e ingresar al sistema.
Actor Sistema
1. El usuario ingresar a la opcin de
desplazamiento del men inventario.


3. El usuario ingresar los datos requeridos por el
formulario como el responsable,
establecimiento, rea y datos respectivos que
deben ser llenados para poder desplazar un
respectivo bien.


2. El sistema mostrar el formulario de
papeleta de desplazamiento de un bien
indicando los campos a ser llenados.


4. El sistema procede con la validacin de los
datos y procede a guardarlos.
Post Condicin:
Los datos se guardaran en la base de datos.


Caso de Uso: Dar de baja bienes
Actores: Usuario (Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico)
Descripcin: El usuario podr dar de baja a un respectivo bien indicando el estado del bien
como malo.
Descripcin Inicial Paso a Paso:
Pre condicin: El usuario tendr que loguearse e ingresar al sistema.
Actor Sistema
1. El usuario ingresar a la opcin de baja de
bienes del men inventario.

3. El usuario ingresar los datos requeridos por el
formulario como: datos respectivos del bien a
dar de baja, indicando el estado malo y el
motivo de la baja.

2. El sistema mostrar el formulario de baja de
bienes indicando los campos a ser
llenados.


4. El sistema procede con la validacin de los
datos y procede a guardarlos.
Post Condicin:
Los datos se guardaran en la base de datos.
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Caso de Uso: Realizar consultas
Actores: Usuario (Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico)
Descripcin: El usuario podr realizar consultas como: lista de bienes informticos
inventariados.
Descripcin Inicial Paso a Paso:
Pre condicin: El usuario tendr que loguearse e ingresar al sistema.
Actor Sistema
1. El usuario ingresar a la opcin de
consultas de la pgina principal.


3. El usuario deber de seleccionar la opcin
descrita anteriormente.


2. El sistema mostrar las opciones de lista de
bienes.

4. El sistema mostrar los datos de consulta de
acuerdo a la opcin seleccionada.
Post Condicin:
Se proceder a obtener los datos de las consultas realizadas.


Caso de Uso: Realizar Mantenimiento.
Actores: Usuario (Jefe y responsable de la Unidad de Soporte
Informtico)
Descripcin: El usuario podr realizar mantenimiento en los diferentes
formularios como (bienes, empleados, usuarios e
inventario)
Descripcin Inicial Paso a Paso:
Pre condicin: El usuario tendr que loguearse e ingresar al sistema.
Actor Sistema
1. El usuario deber de ingresar a la opcin
mantenimiento del men principal.

3. El usuario seleccionar una de las
opciones para poder realizar el
mantenimiento respectivo.

5. El usuario deber de llenar los datos
requeridos por el formulario de acuerdo a
la opcin seleccionada.

2. El sistema mostrar las opciones de
mantenimiento de usuario, de empleado, de bienes y
mantenimiento de inventario

4. Mostrar el formulario respectivo de acuerdo a la
opcin seleccionada.

6. El sistema proceder a la validacin de los datos
y seguidamente los guardar.
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Post Condicin:
Realizacin de mantenimiento de usuario, empleado, bien e inventario.

Caso de Uso: Realizar mantenimiento de usuario
Actores: Usuario (Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico)
Descripcin: El usuario podr realizar mantenimiento (registrar, editar y eliminar)
de usuarios.
Descripcin Inicial Paso a Paso:
Pre condicin: El usuario tendr que loguearse e ingresar al sistema.
Actor Sistema
1. El usuario deber de ingresar a la opcin
mantenimiento del men principal.


3. El usuario deber de seleccionar una de las
opciones para poder realizar el mantenimiento
respectivo.


2. El sistema mostrar las opciones de mantenimiento de
usuario tales como registro, edicin y eliminacin.


4. El Sistema ejecuta el proceso de mantenimiento
seleccionado.
5. El sistema guarda los datos en la BD.
Post Condicin:
Los datos son almacenados en la BD.
Sub-flujos:
Registrar usuario
Editar usuario
Eliminar usuario

Caso de Uso: Realizar mantenimiento de empleado
Actores: Usuario (Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico)
Descripcin: El usuario podr realizar mantenimiento (registrar, editar y eliminar)
de empleados.
Descripcin Inicial Paso a Paso:
Pre condicin: El usuario tendr que loguearse e ingresar al sistema.
Actor Sistema
1. El usuario deber de ingresar a la
opcin mantenimiento del men principal.


3. El usuario deber de seleccionar una de
las opciones para poder realizar el
mantenimiento respectivo.

2. El sistema mostrar las opciones de mantenimiento de
empleado tales como registro, edicin y eliminacin.


4. El Sistema ejecuta el proceso de mantenimiento seleccionado.
5. El sistema guarda los datos en la BD.
Post Condicin:
Los datos son guardados en la base de datos.
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Sub-flujos:
Registrar empleado
Editar empleado
Eliminar empleado

Caso de Uso: Realizar mantenimiento de bien
Actores: Usuario (Jefe y responsable de la Unidad de Soporte
Informtico)
Descripcin: El usuario podr realizar mantenimiento (registrar, editar y
eliminar) de bienes
Descripcin Inicial Paso a Paso:
Pre condicin: El usuario tendr que loguearse e ingresar al sistema.
Actor Sistema
1. El usuario deber de ingresar a la opcin
mantenimiento del men principal.


3. El usuario deber de seleccionar una de las
opciones para poder realizar el mantenimiento
respectivo.

2. El sistema mostrar las opciones de mantenimiento de
bienes tales como registro, edicin y eliminacin.



4. El sistema ejecuta el proceso de mantenimiento
seleccionado.
5. El sistema guarda los datos en la BD.
Post Condicin:
Los datos son guardados en la base de datos.
Sub-flujos:
Registrar bien
Editar bien
Eliminar bien

Caso de Uso: Realizar mantenimiento inventario
Actores: Usuario (Jefe y responsable de la Unidad de Soporte
Informtico)
Descripcin: El usuario podr realizar mantenimiento (registrar, editar y
eliminar) de inventarios.
Descripcin Inicial Paso a Paso:
Pre condicin: El usuario tendr que loguearse e ingresar al sistema.
Actor Sistema
1. El usuario deber de ingresar a la opcin
mantenimiento del men principal.


3. El usuario deber de seleccionar una de las
opciones para poder realizar el mantenimiento
respectivo.

2. El sistema mostrar las opciones de mantenimiento de
inventario tales como edicin y eliminacin.


4. El Sistema ejecuta el proceso de mantenimiento
seleccionado.
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5. El sistema guarda los datos en la BD.
Post Condicin:
Los datos son guardados en la base de datos.
Sub-flujos:
Editar inventario
Eliminar inventario

Caso de Uso: Realizar reportes
Actores: Usuario (Jefe y responsable de la Unidad de Soporte
Informtico)
Descripcin: El usuario podr realizar reportes de bienes, inventario,
desplazamiento y reporte de bajas.
Descripcin Inicial Paso a Paso:
Pre condicin: Deben de existir datos registrados en la Base de Datos.
Actor Sistema
1. El usuario deber de ingresar a la opcin
reportes del men principal.


3. El usuario deber de seleccionar una de las
opciones para poder realizar el reporte respectivo.

2. El sistema mostrar las opciones de reportes: reporte
de bienes, de inventario, de desplazamientos y reportes
de bajas.



4. El muestra el reporte de la opcin seleccionada.
Post Condicin:
Los datos son guardados en la base de datos.












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5.1.12. Fase de elaboracin

5.1.12.1. Diagrama de clases del sistema
Figura N 10
Diagrama de Clases del Sistema


Usuario
+usuario
+password
+codPlanilla
+registrar()
+editar()
+eliminar()
+listar()
Empleado
+codPlanilla
+nombres
+apellidos
+dni
+fechaNacimiento
+direccion
+telefono
+codEstablecimiento
+codArea
+registrar()
+editar()
+eliminar()
+listar()
Bien
+codPatrimonial
+nombre
+nroSerie
+marca
+modelo
+descripcion
+estado
+registrar()
+listar()
+editar()
+eliminar()
Establecimiento
+codEstablecimiento
+nombre
Area
+codArea
+nombre
Inventario
+codInventario
+codEstablecimiento
+codArea
+codPlanilla
+codPatrimonial
+fecha
+registrar()
+listar()
+editar()
+eliminar()
1:1
1:1
*:1
*:1
1:*
Baja
+codBaja
+codPatrimonial
+causaBaja
+fecha
+registrar()
1:1
Desplazamiento
+codDesplazamiento
+codInventario
+codEstablecimiento
+codArea
+codPlanilla
+fecha
+listar()
*:1
1:*
1:*
1:*
+1:*
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5.1.13. Fase de construccin

5.1.13.1. Diagrama de secuencia del sistema

Figura N 11
Diagrama de secuencia del Sistema


Sistema
: Usuario
1 : Autentificar()
2 : Validar autentificacion()
3 : Devolver mensaje de confirmacion()
4 : Mostrar pagina principal()
5 : Realizar inventario()
6 : Realizar consultas()
7 : Realizar mantenimiento()
8 : Realizar reportes()
9 : Validar datos()
10 : Guardar datos en BD()
11 : Mostrar mensaje de confirmacion()
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5.1.13.2. Diagrama de secuencia del Caso de uso Realizar inventario


Figura N 12
Diagrama de secuencia del Caso de Uso Realizar inventario






: Usuario
Sistema
1 : Ingresar a la opcin de inventario()
2 : Muestra la lista de opciones()
3 : Registrar inventario()
4 : Realizar desplazamiento()
5 : Dar de baja bienes()
6 : Muestra el formulario respectivo()
7 : Llenar datos en el formulario()
8 : Validar datos()
9 : Guardar datos()
10 : Mostrar mensaje de confirmacion()
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5.1.13.3. Diagrama de secuencia del Caso de uso Realizar consultas
Figura N 13
Diagrama de secuencia del Caso de Uso Realizar consultas


5.1.13.4. Diagrama de secuencia del Caso de uso Realizar mantenimiento
Figura N 14
Diagrama de secuencia del Caso de Uso Realizar mantenimiento
: Usuario
Sistema
1 : Ingresar a la opcion de consultas()
2 : Muestra la lista de opciones()
3 : Consultar bienes()
4 : Mostrar consulta de bienes()
5 : Guarda datos()
6 : Muestra mensaje de confirmacion()
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Figura N 15
Diagrama de secuencia del Caso de Uso Realizar mantenimiento de usuario



: Usuario
Sistema
1 : Ingresar a la opcion mantenimiento()
2 : Muestra la lista de opciones()
3 : Realizar matenimiento usuario()
4 : Realizar mantenimiento empleado()
5 : Realizar mantenimiento de bien()
6 : Realizar mantenimiento inventario()
7 : Ejecuta el proceso seleccionado()
8 : Guarda datos()
9 : Muestra mensaje de confirmacion()
: Usuario
Sistema
1 : Ingresar a la opcion mantenimiento usuario()
2 : Mostrar formulario de mantenimiento usuario()
3 : Registrar usuario()
4 : Editar usuario()
5 : Eliminar usuario()
6 : Guarda datos()
7 : Muestra mensaje de confirmacion()
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Figura N 16
Diagrama de secuencia del Caso de Uso Realizar mantenimiento de empleado


Figura N 17
Diagrama de secuencia del Caso de Uso Realizar mantenimiento de bienes


: Usuario
Sistema
1 : Ingresar a la opcion mantenimiento empleado()
2 : Muestra formulario de mantenimiento empleado()
3 : Registrar empleado()
4 : Editar empleado()
5 : Eliminar empleado()
6 : Guarda datos en BD()
7 : Muestra mensaje de confirmacion()
: Usuario
Sistema
1 : Ingresar a la opcin mantneimiento de bienes()
2 : Muestra formulario de mantneimeinto de bienes()
3 : Registrar bienes()
4 : Editar bienes()
5 : Eliminar bienes()
6 : Guarda datos en BD()
7 : Muestra mensaje de confirmacion()
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Figura N 18
Diagrama de secuencia del Caso de Uso Realizar mantenimiento de inventario



5.1.13.5. Diagrama de secuencia del caso de uso Realizar reportes
Figura N 19
Diagrama de secuencia del Caso de Uso Realizar Reportes

: Usuario
Sistema
1 : Ingresar a la opcion mantenimiento de inventario()
2 : Muestra formulario de mantenimiento inventario()
3 : Editar inventario()
4 : Eliminar inventario()
5 : Guarda datos en BD()
6 : Muestra mensaje de confirmacion()
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5.1.14. Fase de transicin

Modulo de inicio de sesin
: Usuario
Sistema
1 : Ingresar a la opcionreportes()
2 : Muestra la lista de opciones()
3 : Realizar reporte de bienes()
4 : Muesta reporte de bienes()
5 : Realizar reporte de inventario()
6 : Muestra reporte de inventario()
7 : Realizar reporte de desplazamiento()
8 : Muestra reporte de desplazamiento()
9 : Realizar reporte de bajas()
10 : Muestra reporte de bajas()
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Modulo de pgina principal

Nombre del Proceso: Inicio Sesin
Ejecutor: Ejecutor: Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico
Entradas:
Ingresar Usuario
Ingresar Password
Resultados Esperados:
Cuando un usuario que est registrado en la base de datos intenta
acceder al sistema, ste debe mostrarle el mensaje de conformidad o
caso contrario no permitir el acceso.
Seguidamente muestra la pgina principal del sistema.
Condiciones:
El usuario y password deben estar registrados en la base de datos.

Conclusiones:
La interfaz es de fcil manejo.
El usuario no puede infringir el acceso si es que no est registrado o no
tiene el password correcto.
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Modulo de Mantenimiento de Empleado
Nombre del Proceso: Pagina principal
Ejecutor: Ejecutor: Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico
Entradas:
El usuario y el password son correctos
Resultados Esperados:
Seguidamente se muestra al usuario la pgina principal del sistema y las
distintas opciones de actividades.
Condiciones:
El usuario y password deben estar registrados en la base de datos. Para
que pueda ingresar al sistema

Conclusiones:
La interface es de fcil manejo.
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Modulo de Registro de empleado

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Modulo de edicin de empleado

Nombre del Proceso: Registrar empleado
Ejecutor: Ejecutor: Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico
Entradas:
Ingresar cdigo de planilla del trabajador.
Ingresar nombres y apellidos.
Ingresar DNI, fecha de nacimiento, direccin y telfono.

Resultados Esperados:
Registro de un nuevo empleado en la Base de Datos.

Condiciones:
Para poder realizar el registro de un nuevo empleado se debe de ingresar
a la opcin de registrar empleado del mdulo de mantenimiento de
empleado.

Conclusiones:
La interface es de fcil manejo.
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Modulo de Registro de usuario

Nombre del Proceso: Editar empleado
Ejecutor: Ejecutor: Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico
Entradas:
Ingresar datos a modificar como Direccin, Telfono, Establecimiento y
rea en el que trabaja el empleado.

Resultados Esperados:
Actualizacin de los datos del empleado en la Base de Datos.
Condiciones:
Para poder editar un empleado primero se debe de registrar el empleado
mediante el formulario de registro de empleado, luego seleccionar la
opcin editar del mantenimiento de empleado.

Conclusiones:
La interface es de fcil manejo.
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Modulo de Registro de bienes

Nombre del Proceso: Registrar usuario
Ejecutor: Ejecutor: Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico
Entradas:
Ingresar cdigo de planilla del trabajador.
Ingresar usuario y contrasea respectivos.

Resultados Esperados:
Registro de un nuevo usuario en la Base de Datos.
Condiciones:
Para poder registrar un nuevo usuario se debe registrar primero un
empleado ya que el formulario requiere del cdigo de planilla del
empleado.

Conclusiones:
La interface es de fcil manejo.
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Modulo de edicin de bien

Nombre del Proceso: Registrar bien
Ejecutor: Ejecutor: Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico
Entradas:
Ingresar cdigo patrimonial del bien.
Ingresar el nombre del bien.
Ingresar nmero de serie, marca, modelo, descripcin y estado.

Resultados Esperados:
Registro de un nuevo bien en la Base de Datos.
Condiciones:
Para poder registrar un nuevo bien se debe ingresar a la opcin de
mantenimiento, seguidamente registrar bien.

Conclusiones:
La interface es de fcil manejo.
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Modulo de edicin de inventario

Nombre del Proceso: Editar bien
Ejecutor: Ejecutor: Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico
Entradas:
Ingresar datos a modificar como: estado.

Resultados Esperados:
Actualizacin de los datos del bien en la Base de Datos.
Condiciones:
Para poder editar un bien primero debe ser registrado en la dase de datos
mediante el formulario de registro de bien.

Conclusiones:
La interface es de fcil manejo.
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Modulo de inventario

Nombre del Proceso: Editar inventario
Ejecutor: Ejecutor: Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico
Entradas:
Ingresar los datos a ser modificados como. Establecimiento, rea, cdigo
de planilla y datos del responsable.

Resultados Esperados:
Actualizacin del inventario en la base de datos.
Condiciones:
Para poder editar el inventario se tiene que ingresar a la opcin de
mantenimiento de inventario y seleccionar la opcin editar.

Conclusiones:
La interface es de fcil manejo.
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Modulo de Registro de inventario

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Modulo de Realizacin de desplazamiento

Nombre del Proceso: Registrar inventario
Ejecutor: Ejecutor: Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico
Entradas:
Ingresar el establecimiento y rea donde se ubicar el bien.
Ingresar el cdigo de planilla y nombres del responsable.
Ingresar tipo de bien, cdigo patrimonial, nmero de serie, marca, modelo,
descripcin.

Resultados Esperados:
Asignacin de un responsable para cada bien patrimonial y el registro de
inventario en la base de datos
Condiciones:
Para poder registrar un inventario se debe ingresar a la opcin de
inventario, seguidamente a registrar inventario, seguidamente se debe
buscar un empleado y el bien patrimonial a inventariar.

Conclusiones:
La interface es de fcil manejo.
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Nombre del Proceso: Realizar desplazamiento
Ejecutor: Ejecutor: Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico
Entradas:
Ingresar el establecimiento y rea donde se ubica el bien.
Ingresar el cdigo de planilla y nombres del responsable actual.
Ingresar tipo de bien, cdigo patrimonial, nmero de serie, marca, modelo,
descripcin.
Ingresar el establecimiento y rea donde se desplazar el bien.
Ingresar el cdigo de planilla y nombres del responsable nuevo.

Resultados Esperados:
Realizacin de la papeleta de desplazamiento, indicando que el bien
patrimonial est a cargo de un nuevo responsable.
Condiciones:
Para poder realizar el desplazamiento se debe ingresar a la opcin de
inventario, seguidamente desplazamiento. Se deber de buscar el
inventario realizado de un bien y registrar la asignacin a un nuevo
responsable

Conclusiones:
La interface es de fcil manejo.
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Modulo de baja de bienes





Nombre del Proceso: Realizar baja de bienes
Ejecutor: Ejecutor: Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico
Entradas:
Ingresar tipo de bien, cdigo patrimonial, nmero de serie, marca, modelo,
descripcin, estado y causa de baja.

Resultados Esperados:
Realizacin de la baja de un bien, indicando que el bien patrimonial tiene
un estado malo.
Condiciones:
Para poder realizar la baja de bienes se debe ingresar a la opcin de
inventario, seguidamente baja de bienes.

Conclusiones:
La interface es de fcil manejo.
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Modulo de reporte de bienes







Nombre del Proceso: Reporte de bienes
Ejecutor: Ejecutor: Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico
Entradas:
Ingresar a la opcin de reporte de bienes del men principal.

Resultados Esperados:
Reporte de todos los bienes patrimoniales existentes.
Condiciones:
Para poder ver el reporte de bienes patrimoniales se debe de registrar
bienes en la base de datos a travs del formulario de registro de bienes.

Conclusiones:
La interface es de fcil manejo.
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Modulo de reporte de inventario








Nombre del Proceso: Reporte de inventario
Ejecutor: Ejecutor: Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico
Entradas:
Ingresar a la opcin de reporte de inventario del men principal.

Resultados Esperados:
Reporte de todos los inventarios realizados.
Condiciones:
Para poder ver el reporte de todos los inventarios se debe de registrar el
inventario en la base de datos a travs del formulario de registro de
inventario.

Conclusiones:
La interface es de fcil manejo.
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76
Modulo de reporte de desplazamiento








Nombre del Proceso: Reporte de desplazamiento
Ejecutor: Ejecutor: Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico
Entradas:
Ingresar a la opcin de reporte de desplazamiento del men principal.

Resultados Esperados:
Reporte de todos los desplazamientos realizados.
Condiciones:
Para poder ver el reporte de los desplazamientos realizados se tiene que
registrar cada desplazamiento en la base de datos por medio del
formulario de registro de desplazamiento.

Conclusiones:
La interface es de fcil manejo.
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Modulo de reporte de baja de bienes






Nombre del Proceso: Reporte de baja de bienes
Ejecutor: Ejecutor: Jefe y responsable de la Unidad de Soporte Informtico
Entradas:
Ingresar a la opcin de reporte de baja de bienes del men principal.

Resultados Esperados:
Reporte de todas la bajas de bienes patrimoniales realizados.
Condiciones:
Para poder ver el reporte de baja de bienes patrimoniales realizados se
tiene que registrar cada baja de bien realizada por medio del formulario.

Conclusiones:
La interface es de fcil manejo.
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5.2. ACTIVIDAD N 2 : APOYO EN EL CABLEADO ESTRUCTURADO DEL HOSPITAL II
ABANCAY-ESSALUD

Figura N 20
Cableado Estructurado en el rea de Consultorios



Figura N 21
Colocacin de Gabinete



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5.2.1. Planteamiento del problema

En el Hospital II Abancay-EsSalud se pudo observar la necesidad de mejorar la
comunicacin, actualizacin e instalacin de redes, es por tal motivo que se
encontr un cableado de red data de hace 17 aos atrs de categoras inferiores a
los actuales, entre ellos se menciona el de 2 colores par trenzado (bicolor) y con
los estndares establecidos de redes de comunicacin de esos aos.

Los switchs presentaban una topologa cascada en la cual haba una dependencia
mutua entre ellas, a ello se sumaba el mal ordenamiento en el gabinete principal y
adems el desorden en la ubicacin fsica de los puntos de red en dichos switchs.

Es por tal razn que el Hospital II Abancay vio por conveniente el cambio,
instalacin de nuevos puntos de red, incluyendo la colocacin de gabinetes para
mejorar de esta manera la comunicacin de los datos.

5.2.2. Objetivos
Cambiar el cableado de la red data del Hospital II de Abancay-EsSalud
mediante el Cableado Estructurado basado en los estndares actuales.
Implementar las redes de comunicacin con cables de red de categora 6 par
trenzado (voz y data).
Implementar dos nuevos gabinetes de redes en las reas de Emergencia y
Consultorios con sus respectivos enlaces para las comunicaciones.
Agregar mediante enlaces al gabinete principal los dos nuevos gabinetes
antes mencionados.
Cambiar la topologa utilizada (Topologa cascada) por una topologa estrella.
Mejorar el proceso de comunicacin de las redes en el Hospital II Abancay-
EsSalud.

5.2.3. Justificacin

Al observar los problemas presentados con las instalaciones de los puntos de red
ya mencionados, en ocasiones se produca la perdida de comunicacin con los
servidores y las PCs conectadas a los puntos de red, lo que ocasionaba la prdida
momentnea de todos los sistemas y/o aplicativos que la institucin utilizaba,
frente a ello se determin la instalacin de nuevos puntos de red en todas las
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reas del Hospital II Abancay-EsSalud, mejorando de esta manera la
comunicacin de los datos.

5.2.4. Materiales utilizados
Canaleta pesada 1

x 2mt. 100% PVC IND. PERUANA.


Tubo PAVCO elctrico de . 19.1 x 1.2 mm.
Tubo PAVCO elctrico de 1. 38.1 x 1.6 mm.
Cable PATCH CORD UTP 6 2MT azul.
Cable PATCH CORD UTP 6 1MT azul.
Caja toma datos dobles y simples.
Abrasaderas de PBC.
Tapa ciega metal cuadrada y plstico redondo.
Cajas ortogonales.
Cajas con las herramientas necesarias para la instalacin.
Cables UTP cat 6.
Tubos en forma de codos
Dos gabinetes.

5.2.5. Descripcin del proceso de cableado estructurado

El proyecto de cableado estructurado empez el 27 de Agosto del 2012 hasta el 8
de Setiembre del 2012 con una duracin aproximada de 2 semanas.

Primer da (27 de Agosto): Se procedi a realizar una revisin de los puntos de
red existentes y considerando las necesidades de cada usuario para la instalacin
de nuevos puntos de red.
Un da antes se procedi con la instalacin de los 2 gabinetes: uno en el rea de
Emergencia y otro en los Consultorios.
Seguidamente se realiz la colocacin de las canaletas en el rea de Consultorios
(Odontologa, Ginecologa, etc.).

28 de Agosto: Se procedi con la colocacin de canaletas y cajas toma datos en
el rea de Farmacia, Asistencia Social y otros encontrados a sus alrededores.

29 de Agosto: Se empez en el rea de Consultorios la implementacin de la
tapa ciega metal cuadrada y plstico redondo, adems de ello se procedi a
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realizar la colocacin de los tubos correspondientes, lo mismo se realiz en el
rea de Farmacia, Asistencia Social y algunos anexos a sus alrededores.

30 y 31 de Agosto: Se realiz la medicin de los cables y su respectivo corte
para pasar los cables Cat 6 enumerados, por los tubos correspondientes, hacia
los Consultorios, Farmacia, Asistencia Social y algunos anexos en los puntos de
red adecuados para las computadoras y telfonos; en forma paralela se puso las
tapas de las canaletas con sus accesorios necesarios.

01 de Setiembre: Se termin con el paso de los cables por las reas donde se
requera, seguidamente se procedi a ponchar los cables con los jacks, la
colocacin de las tapas de las cajas toma datos dobles y simples; a ello se agreg
las etiquetas enumeradas de cada punto de red relacionado con el switch con su
gabinete correspondiente en el rea de Consultorios, rea de Farmacia,
Asistencia Social y algunos anexos a sus alrededores.

02 de Setiembre: Se hicieron algunas revisiones sobre los cables, pasando hacia
otros alrededores lo que faltaba, se continu haciendo la colocacin de las
canaletas, accesorios y las cajas toma datos para los cables Cat 6
correspondientes a los puntos para el rea de Emergencia.

03 de Setiembre: Se procedi a pasar los cables Cat 6 enumerados, por los
tubos en el rea de Tomografa, hacia el rea de Emergencia, se orden y pein
los cables de red hacia el gabinete 2 (G-02) en el rea de Consultorios.

04 de Setiembre: Se procedi a seguir pasando los cables Cat 6 hacia las
dems reas, en forma paralela se puso las tapas de las canaletas con sus
accesorios necesarios, seguidamente se procedi a ponchar los cables con los
jacks, la colocacin de las tapas de las cajas toma datos dobles y simples; a ello
se agreg las etiquetas enumeradas de cada punto de red relacionado con el
switch y su gabinete correspondiente en el rea de Emergencia as mismo se
orden y pein los cables de red hacia el gabinete 1 (G-01).

05 de Setiembre: Se hizo la colocacin de las canaletas, accesorios y las cajas
toma datos para los cables Cat 6 correspondientes a los puntos de cada
consultorio, tambin se procedi a seguir pasando los cables Cat 6 hacia las
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dems reas, en forma paralela se puso las tapas de las canaletas con sus
accesorios necesarios en el rea de Maternidad y rea de Soporte Informtico.

06 de Setiembre: Se procedi a ponchar los cables con los jacks, la colocacin
de las tapas de las cajas toma datos dobles y simples; a ello se agreg las
etiquetas enumeradas de cada punto de red relacionado con el switch con su
gabinete correspondiente en el rea de Maternidad y en el rea de Soporte
Informtico as mismo se orden y pein los cables de red hacia el gabinete 3 (G-
03) dando los retoques finales, se hizo el traslado de un switch del rea de
Informtica de la parte Administrativa hacia el rea de Soporte Informtico.

07 de Setiembre: Se procedi a realizar el test de los puntos de red hacia los
gabinetes (G-01, G-02, G-03) en el rea de Consultorios, rea de Emergencia y
en el rea de Soporte Informtico.

08 de Setiembre: Se procedi a realizar el test de los puntos de red hacia los
gabinetes (G-01, G-02, G-03) en las dems reas.



















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5.2.6. Distribucin de puntos de red

rea
Nmero de
Puntos de
Red
Piso Zona
Distancia
Aprox. al
gabinete de
Piso en Mts
Gabinete
de Piso
Ubicaci
n de
Gabinete
Centro de Computo
6
Piso 1 Zona A
10
Gabinete
A1
Piso 1
Zona A
Hospitalizacin Pediatra
2
Piso 1 Zona A
15
Hospitalizacin Obstetricia
2
Piso 1 Zona A
20
Consultorio Obstetricia
2
Piso 1 Zona A
25
Consultorio Ginecologa
2
Piso 1 Zona B
15
Gabinete
B1
Piso 1
Zona B
Consultorio Ciruga
2
Piso 1 Zona B
15
Consultorio Gastroenterologa
1
Piso 1 Zona B
10
Consultorio Otorrinolaringologa
1
Piso 1 Zona B
10
Consultorio Asistenta Social
1
Piso 1 Zona B
15
Consultorio Pediatra
2
Piso 1 Zona B
15
Consultorio Odontologa 1
2
Piso 1 Zona B
10
Consultorio Odontologa 2
2
Piso 1 Zona B
10
Consultorio Odontologa 3
2
Piso 1 Zona B
10
Facturacin 1
2
Piso 1 Zona B
25
Facturacin 2
1
Piso 1 Zona B
25
Farmacia
4
Piso 1 Zona B
15
Cabina Pblica Telfonos IP
5
Piso 1 Zona B
40
Monitoreo de Colas
4
Piso 1 Zona B
25
Defensora de Asegurado
2
Piso 1 Zona B
30
Medicina preventiva
2
Piso 1 Zona B
20
Modulo de seguros
2
Piso 1 Zona B
30
Radiologa
2
Piso 1 Zona C
15
Gabinete
C1
Piso 1
Zona C
Laboratorio
2
Piso 1 Zona C
15
Banco de Sangre
2
Piso 1 Zona C
15
Consultorio Medicina
2
Piso 1 Zona C
10
Tpico
1
Piso 1 Zona C
10
Ecografa
2
Piso 1 Zona C
10
Tomografa
6
Piso 1 Zona C
10
Tpico Emergencia Ciruga
1
Piso 1 Zona C
20
Tpico Emergencia Medicina
2
Piso 1 Zona C
15
Digitador Emergencia
2
Piso 1 Zona C
20
Admisin de emergencia
2
Piso 1 Zona C
20
Triaje Emergencia
2
Piso 1 Zona C
25
Vigilancia 1 - Telfono IP
1
Piso 1 Zona C
25
Vigilancia 2 - Telfono IP
1
Piso 1 Zona C
25
Transportes
2
Piso 1 Zona C
25
Padomi - TBC
2
Piso 1 Zona C
20




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5.2.7. Mapa de Red-Zonas del Hospital II Abancay-EsSalud

Figura N 22
Modulo 1



Figura N 23
Modulo 2






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Figura N 24
Modulo 3 Primer Piso



Figura N 25
Modulo 3 Segundo Piso






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Figura N 26
Modulo 3 Tercer Piso



Figura N 27
Modulo 4



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Figura N 28
Modulo 5 Consultorios



Figura N 29
Modulo 6-B


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Figura N 30
Modulo 6-A



Figura N 31
Otros Mdulos



5.2.8. Resultados obtenidos
El cableado estructurado del Hospital II Abancay se concret de manera
satisfactoria, se instalaron los puntos de red necesarios y de acuerdo a las
necesidades del usuario, se cambiaron todos los puntos de red a los gabinetes
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correspondientes, logrando de esta manera mejorar la comunicacin de los datos
para el desempeo de los que laboran en dicha institucin.
5.3. ACTIVIDADE N 3: APOYO EN LA UNIDAD DE SOPORTE INFORMTICO

5.3.1. Inventario de todos los equipos informticos del Hospital II Abancay-
EsSalud

5.3.1.1. Planteamiento del problema

La Unidad de Soporte Informtico es el encargado del control de todos
los bienes patrimoniales informticos existentes en la institucin, para
ello cada ao realiza un inventario de todos los equipos informticos
indicando el responsable que se encuentra a cargo de un determinado
bien e indicando el establecimiento y servicio en el que se encuentra.
Muchos de los bienes patrimoniales fueron cambiados de responsable y
lugar, por tal razn el inventario realizado anteriormente faltaba
actualizar.

De esta manera es que se procedi a realizar un nuevo inventario de
todos los bienes patrimoniales informticos tanto de la Sede
Administrativa, CAM (Centro de Adulto Mayor), APS (Atencin Primaria
de Salud) y del Hospital Base de Nivel 2.

5.3.1.2. Objetivos
Actualizar el inventario de los equipos informticos.
Determinar el estado de los equipos informticos.

5.3.1.3. Justificacin

Frente a la problemtica planteada se procedi a la realizacin de un
nuevo inventario de equipos informticos, que permita la actualizacin
de la lista de inventarios realizados, facilitando de esta manera a la
identificacin de cada equipo y su respectivo responsable.

5.3.1.4. Descripcin del proceso de inventario de equipos informticos

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El proceso de inventario inici con la creacin de un formato con los
campos respectivos correspondientes al inventario entre ellos se
encuentra: Establecimiento, rea o Servicio, Responsable a cargo,
cdigo patrimonial del bien y dems caractersticas como numero de
serie, marca, modelo.

Seguidamente dicho formato se imprimi para proceder al llenado
respectivo de los datos, para ello se tuvo que ir personalmente a cada
servicio y verificar los bienes existentes, ingresando de esta manera los
datos en la hoja impresa.
Finalmente teniendo ya los datos registrados en las hojas impresas se
procedi a actualizar el inventario, ingresando los datos registrados en
una hoja de clculo, esta manera de registro se ha llevado a cabo desde
aos atrs.

5.3.1.5. Resultados obtenidos

El inventario de equipos informticos se pudo realizar a un 100%, se
actualiz el inventario realizado anteriormente por el nuevo, logrando el
control de todos los bienes patrimoniales que maneja la Unidad de
Soporte Informtico.

5.3.2. Mantenimiento de todos los equipos informticos del Hospital II Abancay-
EsSalud

5.3.2.1. Planteamiento del problema

En base al inventario realizado de la actividad antes mencionada, se
pudo verificar el estado de los equipos, muchos de ellos requera de un
mantenimiento debido a que durante aos no se haba realizado el
mantenimiento de algunos de los equipos, lo que ocasionaba fallas en
ellos, frente a ello se determin la realizacin de un mantenimiento a los
equipos respectivos.

5.3.2.2. Objetivos
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Realizar el mantenimiento (preventivo, correctivo) de los equipos
informticos.
Mejorar el funcionamiento de los equipos
Dejar operativos los equipos informticos.
5.3.2.3. Justificacin

Frente a la problemtica descrita se determin la realizacin de un
mantenimiento tanto preventivo y correctivo segn sea el caso de cada
equipo informtico, para mejorar el funcionamiento de los equipos y
dejarlos a disposicin del usuario.

5.3.2.4. Descripcin del proceso de mantenimiento de equipos
informticos

De acuerdo al inventario realizado se pudo determinar y verificar
personalmente el estado de los equipos, en base a ello se realiz la
limpieza general de los equipos informticos y en muchos casos se
procedi a cambiar algunos componentes como son discos duros.
En algunos casos se realiz el formateo respectivo del equipo (PC)
debido a fallas generadas por posibles virus.

5.3.2.5. Resultados obtenidos

Se realiz el mantenimiento respectivo de los equipos de acuerdo al
estado en que estos se encontraban, logrando de esta manera su
operatividad y mejorando su funcionamiento.

5.3.3. Configuracin de telfonos IP

5.3.3.1. Planteamiento del problema

Se pudo observar que algunos equipos informticos como telfonos se
encontraban inoperativas y guardadas en la Unidad de Soporte
Informtico, frente a ello se vio por conveniente realizar la configuracin
respectiva de los telfonos.

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5.3.3.2. Objetivos
Configurar los telfonos IP.
Poner operativas los telfonos guardados.

5.3.3.3. Justificacin

De acuerdo a la problemtica descrita se determin la realizacin de la
configuracin respectiva de cada telfono IP, para verificar el
funcionamiento del equipo y determinar su estado.

5.3.3.4. Descripcin del proceso de configuracin de telfonos IP

La configuracin de los telfonos IP se realizo colocando en el
navegador la direccin IP del telfono, para ello tanto el telfono como
la PC en la cual se va a configurar el telfono tienen que estar en la
misma familia de IP.

Seguidamente se procedi a realizar la configuracin.

Figura N 32
Configuracin de telfono IP-Informacin General

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Figura N 33
Configuracin de telfono IP-Identidad 1

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5.3.3.5. Resultados obtenidos

Se puedo realizar la configuracin de los telfonos IP, verificando de
esta manera su estado y dejndolos en funcionamiento.

5.3.4. Instalacin y actualizacin de antivirus McAfee en el Departamento de
Cuerpo Mdico

5.3.4.1. Planteamiento del problema

Para un mejor funcionamiento de los equipos y para mantener protegido
los datos, toda institucin ve por conveniente la instalacin de un
determinado antivirus que ayude a la deteccin de amenazas.

Se pudo observar que las PCs del Departamento de Cuerpo Mdico no
tenan un buen funcionamiento todo ello debido a la infeccin de las
PCs con virus, lo que ocasionaba que en muchas ocasiones el usuario
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no pueda realizar su trabajo con toda normalidad, a ello se sumaba la
falta de un antivirus en cada PC.
Por dicho motivo la Unidad de Soporte Informtico vi por conveniente
la instalacin del antivirus McAfee a las computadoras del
Departamento de Cuerpo Mdico.

5.3.4.2. Objetivos

Instalar antivirus McAfee en el Departamento de Cuerpo Mdico.
Mejorar el funcionamiento de los equipos.

5.3.4.3. Justificacin

De acuerdo a la problemtica descrita se determin la instalacion del
antivirus McAfee en el Departamento de Cuerpo Mdico, para lograr el
mejor funcionamiento de los equipos.

5.3.4.4. Descripcin del proceso de instalacin y actualizacin de antivirus
McAfee en el Departamento de Cuerpo Mdico

Se procedi a la instalacin del antivirus McAfee siguiendo las
instrucciones de instalacin, seguidamente se realiz la actualizacin
del antivirus, dicho antivirus se comunica con el servidor de antivirus de
la Unidad de Soporte Informtico para su actualizacin.
Finalmente se precedi al anlisis y scaneo de las PCs, en algunos
casos el anlisis se realizo en el modo seguro del Sistema Operativo.

5.3.4.5. Resultados obtenidos

Se realiz la instalacin y actualizacin del antivirus en 2 computadoras
del Departamento de Cuerpo Mdico, a la vez que se realiz el scaneo
respectivo a cada computadora, dejndolos en un correcto
funcionamiento ambas computadoras y disponibles para la labor que
realiza el usuario respectivo.
5.3.5. Instalacin del SGH (Sistema de Gestin Hospitalaria) en el rea de
Nutricin
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5.3.5.1. Planteamiento del problema

El rea de Nutricin es el encargado de brindar atencin a todos los
pacientes que se encuentran hospitalizados, para ello requieren de la
utilizacin del SGH (Sistema de Gestin Hospitalaria) de tal manera que
les permita obtener informacin de todos los pacientes hospitalizados.
Esta rea no tena acceso al SGH, por tal razn se vio por conveniente
proceder a su instalacin respectiva.

5.3.5.2. Objetivos

Instalar el SGH en el rea de Nutricin.
Facilitar el acceso del SGH al personal que labora en dicha rea.

5.3.5.3. Justificacin

Frente a la problemtica descrita se determin la instalacin del SGH en
el rea de Nutricin, para facilitar de esta manera el trabajo del personal
que labora en dicha rea.

5.3.5.4. Descripcin del proceso de instalacin de SGH

Para proceder con la instalacin del SGH se utiliz el programa Putty en
los cuales se realiz algunas configuraciones.









Figura N 34
Configuracin del Putty
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Como podemos observar en el Host Name se coloca la direccin IP del
servidor en este caso el servidor del SGH es: 172.30.10.3.
Seguidamente se verific la conexin de la PC con el servidor para ello
se ingres al SGH.
Figura N 35
Login de acceso al SGH


Figura N 36
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Ingreso al SGH



Colocamos el usuario y contrasea del responsable del rea

Figura N 37
Login de acceso a los mdulos del SGH









Figura N 38
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99
Mdulos del SGH



5.3.5.5. Resultados obtenidos

Se logr la instalacin del SGH en el rea de Nutricin dejando el
aplicativo a disposicin y facilitando la labor del usuario responsable en
dicha rea.

5.3.6. Cableado estructurado de la Sede Administrativa

5.3.6.1. Planteamiento del problema

En la Sede Administrativa de EsSalud se pudo observar la necesidad de
instalar puntos de red debido al cambio de lugar de distintas reas,
motivo por el cual algunas de ellas requeran de la instalacin de
nuevos puntos de red.
Es por tal motivo que se vio por conveniente la instalacin de los puntos
de red respectivos de acuerdo a los requerimientos de los usuarios.

5.3.6.2. Objetivo
Instalar nuevos puntos de red en las reas de la Sede
Administrativa.


5.3.6.3. Justificacin
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100

Debido a la problemtica descrita se determin la instalacin de nuevos
puntos de red en las reas de la Sede Administrativa, para facilitar el
trabajo de los que laboran en dicho establecimiento.

5.3.6.4. Descripcin del proceso de cableado estructurado

Se procedi con la colocacin de canaletas en las reas donde se
requera la instalacin de puntos de red, seguidamente se procedi al
paso de los cables por las canaletas y a la colocacin de los puntos de
red.
Se realiz el testeo respectivo de los puntos de red y en algunos casos
se colocaron switchs respectivos.

5.3.6.5. Resultados obtenidos

El cableado estructurado de la Sede Administrativa se concret de
manera satisfactoria, se instalaron los puntos de red necesarios y de
acuerdo a las necesidades del usuario, logrando de esta manera
mejorar la comunicacin de los datos para el desempeo de los que
laboran en dicho establecimiento.

5.3.7. Ingreso de inventario de materiales mdicos en el Sistema de Inventario
Fsico (SIF)

5.3.7.1. Planteamiento del problema
La unidad de Soporte Informtico tiene la responsabilidad de realizar el
inventario de materiales mdicos 2 veces al ao, todo ello con el
objetivo de informar a la sede central los materiales utilizados y
encontrados en el rea de Almacn, para ello se tuvo que registrar en el
sistema toda la lista de los materiales existentes.

5.3.7.2. Objetivos
Realizar el inventario de los materiales mdicos en el Sistema de
Inventario Fsico (SIF).
5.3.7.3. Justificacin
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El Sistema de Inventario Fsico ayuda en gran medida a la realizacin
del inventario de todos los materiales mdicos existentes en cada Red
Asistencial de EsSalud, para ello el responsable encargado se ve en la
obligacin de registrar dichos materiales en el sistema.
Todo ello ayuda a tener un mejor control de los almacenes de cada Red
Asistencial.

5.3.7.4. Descripcin del proceso de ingreso de inventario de materiales
mdicos en el Sistema de Inventario Fsico

Para la realizacin del inventario fsico accedemos al Sistema de
Inventario Fsico el cual se encuentra a nivel de intranet, seguidamente
ingresamos el usuario y contrasea correspondiente al personal
responsable de la realizacin del inventario fsico.

Figura N 39
Login de acceso al SIF



Seleccionamos la opcin inventariar y observaremos un formulario de
registro.
Los datos a ser registrados son llenados de un formato impreso donde
se tiene informacin de cada material y cantidad existente, as como
tambin del responsable que realiz el conteo de material respectivo.

Figura N 40
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Formulario de registro de inventario





5.3.7.5. Resultados obtenidos

Se logr concretar el inventario de materiales mdicos del rea de
Almacn, logrando de esta manera informar a la Sede Central de Lima
los materiales mdicos existentes en la Red Asistencial de Apurmac del
Hospital II Abancay, para que a partir de ello los responsables directos
puedan realizar una toma de decisiones.

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Conclusiones y sugerencias

Conclusiones

Las Practicas PreProfesionales nos preparan dentro del campo laboral,
proporcionndonos una mejor formacin de conocimientos tericoprctico, as como
tambin ticos y morales, forjndonos con un nivel humanista para poder enfrentar las
necesidades y retos de la vida profesional.

El proceso de desarrollo del Sistema de Inventarios de Control Patrimonial ha sido
realizado, pero no se lleg a la implantacin.

Un adecuado cableado estructurado ayuda a mejorar la comunicacin de datos en una
institucin a la vez que mejora el trafico de red.

Sugerencias
El Hospital II Abancay debera contar con personal que se dedique especficamente al
Soporte Informtico, Redes, minimizando de esta manera el trabajo de los responsables
actuales ya que ellos estn a cargo de todas esas actividades.

La Oficina de la Unidad de Soporte Informtico requiere de una reestructuracin de local,
para salvaguardar la seguridad fsica y la informacin de los servidores que se
encuentran en sus instalaciones.

Capacitacin del personal mdico que labora en el manejo de ofimtica y sistema
operativo Linux Red Hat.

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Bibliografa

Cohen Daniel, Sistemas de Informacin para la toma de decisiones, Interamericana
de Mxico, 1996, Mxico, MCGRAW-HILL,243 paginas.

Jacobson Ivar, El Proceso Unificado de Desarrollo de Software, Pearson Educacin
S.A, 2000, Madrid, Adison Wesley, 464 pginas.

Senn James, Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin, 1990, 932 pginas.

Guillermo, El Lenguaje de Programacin PHP, http://programandoideas.com/el-lenguaje-
de-programacion-php, Enero-2010.

Enrquez Toledo Alma, MySQL,
http://www.uaem.mx/posgrado/mcruz/cursos/miic/MySQL.pdf

http://www.uazuay.edu.ec/estudios/electronica/proyectos/cableado_estructurado.pdf


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Anexos










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Anexo N 01
Solicitud de Carta de Presentacin para realizar Prcticas - Pre Profesionales

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Anexo N 02
Carta de Presentacin emitida por el Decano de la Facultad de Ingeniera

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Anexo N 03
Constancia de culminacin de Practicas Pre Profesionales

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Anexo N 04
Ficha de control de asistencia

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Anexo N 05
Ficha de Evaluacin del responsable del centro de Practicas Pre - Profesionales