Conste por el presente documento, el contrato de SERVICIO DE MENSAJERIA, que celebra de una parte ESTILOS S.R.L., identificado con R.U.C. N 20100199158 domiciliado en Calle Rivero N 110 Cercado, distrito, provincia departamento de Arequipa; debidamente representada por su Gerente General ELIZABETH CARBAJAL GORVENIA, identificada con DNI. N 29242226; en adelante ESTILOS, y de otra parte, la empresa SMP (SERVICIOS LOGISTICOS DE COURIER DEL PERU S.A.C.), con RUC N 20502454545, con domicilio legal en Av. las Camelias Nro. 410 Dpto. a (Piso 2). Distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, representada por su Representante Legal .., identificado con DNI N ., a quien en adelante se le denominar SMP; de acuerdo a los trminos y condiciones siguientes:
PRIMERA: ANTECEDENTES:
1.1. ESTILOS S.R.L. Es una empresa con cobertura a nivel nacional, dedicada a la venta retail de productos y bienes de tipo ropa, calzado, juguetes, artculos deportivos, productos de decoracin, instrumentos musicales, artefactos en lnea blanca y electrnica, en sus tiendas por departamento.
1.2. SMP, es una empresa con cobertura a nivel nacional especializada en brindar soluciones postales y logsticas, realizando procesos de almacenamiento, habilitacin, distribucin, informacin online y desarrollo de reportes.
SEGUNDA.- OBJETO: El presente contrato tiene por objeto contratar el servicio de courier de SMP a favor de ESTILOS, para el envo y recojo de sus productos a sus clientes a nivel local y/o nacional a travs de ventas on-line y/o directas, conforme al siguiente detalle:
2.1. Recojo y Entrega de productos de tiendas, almacenes generales almacenes autorizados, servicios tcnicos, y cualquier lugar que sea designado por ESTILOS hacia los almacenes generales, almacenes autorizados, servicios tcnicos, tiendas y/o depsitos de ESTILOS a nivel local y/o nacional.
2.2. Recojo y entrega de productos de tiendas y/o depsitos de ESTILOS, almacenes generales, almacenes autorizados, servicios tcnicos y de cualquier lugar que designe ESTILOS a nivel local y/o nacional hacia cualquier lugar que ste designe a nivel local y/o nacional.
2.3. En todos los casos antes mencionados, se incluye la obligacin de SMP de enviar y recoger los documentos e informacin relacionada con los productos a entregar, recibir, enviar.
TERCERA.- OBLIGACIONES DE SMP. 3.1. SMP se obliga a recoger los productos de los lugares que ESTILOS le indique dentro del territorio local y nacional.
3.2. SMP se obliga a enviar los productos que ESTILOS le indique hacia cualquier lugar dentro del territorio nacional.
3.3. Son responsables del producto al momento de la entrega, es decir, en caso de prdida, robo, maltrato, dao, deterioro u otros que perjudiquen el estado del producto. Siendo ellos los que debern pagar el monto ntegro del valor del producto y el servicio de entrega a Estilos.
3.4. Son responsables de la documentacin que Estilos entrega al SMP con fines de validacin y conformidad de la entrega. Siendo SMP los responsables en devolver los documentos tal cual se les entreg de parte de Estilos. En caso haya robo, prdida, maltrato, dao u otros que provoquen el uso indebido de los mismos, SMP deber emitir los documentos pertinentes legales que suplan a los mismos y efectuar la denuncia ante las autoridades legales que nos permitan cubrirnos de cualquier uso indebido de estos por terceras personas.
3.5. Debern cumplir de forma exacta la operatividad y procedimientos de las entregas que se estipulan en el manual operativo, bajo responsabilidad EL SMP por cualquier queja, reclamo que implique repeticin del servicio sin cargo alguno al cliente o a Estilos.
3.6. Debern indicar de forma exacta y fidedigna los pesos de cada producto en los documentos que se designen para este de manera oportuna y clara. Siendo el documento que consigne estos datos los nicos vlidos para dar conformidad al pago de las facturas por los servicios prestados por SMP.
3.7. Es obligacin de SMP revisar y dar conformidad de los productos antes del recojo de los mismos.
3.8. Es obligacin de SMP el buen trato al cliente y llevar a cabo las revisiones y autenticidades del cliente antes de la entrega segn procedimiento.
3.9. SMP no deber emitir ninguna opinin ni expresarse al cliente de manera negativa con respecto a Estilos.
3.10. SMP est obligado a no compartir ni ofrecer informacin de Estilos consignado en los documentos a terceros.
3.11. Los documentos entregados a SMP no debern ser cedidos a ninguna otra entidad o tercero bajo ningn trmino.
CUARTA.- CARCTERSTICAS DEL SERVICIO DE COURIER 4.1. El tiempo de distribucin por cada producto es de 05 das tiles (zona urbana)
4.2. La modalidad de entrega ser al titular o a cualquier persona mayor de Edad que se encuentre en la direccin de destino.
4.3. SMP procesar la BD y emitir una etiqueta de cdigo de barra la cual ser adherida en la Gua de remisin para el respectivo control de pedido.
4.4. El nmero de visitas al domicilio del cliente de Estilos ser de 02
4.5. El horario de entrega es de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
QUINTA.- OBLIGACIONES DE ESTILOS. 5.1. ESTILOS se obliga a entregar a SMP, una base de datos (BD) con toda la informacin que SMP requiera para la entrega y recojo de los productos y/o documentos.
5.2. Dicha base de datos contendr los siguientes elementos: nombre del cliente, DNI, direccin, distrito, provincia, tipo de producto, otros.
5.3. Entregar la documentacin exacta a SMP cumpliendo con los procedimientos que se estipulan en los manuales y operativas usadas para tienda virtual.
5.4. Con respecto a los pagos, las facturas de pagos sern entregadas quincenalmente de parte SMP, siendo programadas por el rea de Contabilidad previa revisin del mismo por el rea de Ecommerce.
SEXTA: RESPONSABILIDAD DE SMP
6.1. Cuando el incumplimiento en las condiciones de prestacin de SMP, sea en el plazo de entrega de los productos enviados por Estilos, sea por prdida, avera del producto, entre otros; la responsabilidad recaer en SMP, por lo que los clientes online de Estilos debern reclamar ante SMP.
SMP ser el nico responsable para entregar al cliente online de Estilos, los bienes restituidos en las mismas condiciones del contrato de compraventa de los productos de Estilos.
SPTIMA: MONTO CONTRACTUAL 7.1. Estilos se obliga a pagar a favor de SMP, por los servicios materia del presente contrato un honorario mensual fijo ascendente a la suma de S/.(.con 00/100 NUEVOS SOLES); suma corresponder a 100 envos a nivel local y/o nacional por mes.
7.2. En el caso que se realicen envos mayores, adicionalmente ESTILOS deber pagar por cada envi (por peso) extra una cantidad conforme al TARIFARIO adjunto en Anexo 1
OCTAVA: FORMA, OPORTUNIDAD Y CONDICIONES DE PAGO
8.1. ESTILOS se obliga a pagar la contraprestacin a SMP, en forma mensual, previa presentacin de la factura correspondiente teniendo plazo ESTILOS para cancelar los servicios materia del presente, los ocho primeros das del mes siguiente de haberse brindado el servicio y previa presentacin de la factura por parte de SMP.
8.2. En caso deba efectuarse a la contraprestacin, total o parcialmente, retenciones, detracciones y/o cualquier otra deduccin en materia tributaria que establezcan las normas vigentes en el Per, dichas retenciones, detracciones y/o deducciones sern efectuadas sobre el importe que corresponda al servicio que se deba pagar al SMP.
NOVENA: PLAZO DE CUMPLIMIENTO DE LA PRESTACIN 9.1. Ambas partes, convienen que el plazo del presente contrato tendr una vigencia de doce (12) meses, el mismo que empieza a regir a partir del .. de mayo del 2014 hasta el . de mayo del 2015. DECIMA: GARANTA.
Para garantizar el cumplimiento de todas y cada una de sus obligaciones establecidas en el contrato, incluyendo el pago de las penalidades, as como garantizar los niveles de calidad y servicio del objeto del presente contrato, SMP entregara a ESTILOS una garanta que ser incluida como anexo, por el monto de 00.00 S/. (00/00 NUEVOS SOLES) QUE MENSUALMENTE DEBERA RENOVARSE POR EL MISMO MONTO.
8.1. EL SMP entrega a la suscripcin del presente contrato una CARTA FIANZA por el fiel cumplimiento del objeto del presente contrato respecto a la contraprestacin pactada, hasta por el monto de xxxxxxxx, con cargo a ser devuelta a la finalizacin del mismo. 8.2. Esta garanta es emitida por una empresa bajo el mbito de la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones o que estn consideradas en la lista actualizada de bancos extranjeros de primera categora que peridicamente publica el Banco Central de Reserva del Per. 8.3. La garanta deber encontrarse vigente hasta la finalizacin del plazo pactado del presente contrato.
DECIMA PRIMERA: EJECUCIN DE GARANTA POR FALTA DE RENOVACIN.
9.1. La garanta contenida en el apartado anterior podr ser ejecutada por estilos en forma total o parcial, previa instruccin de SMP, una vez identificado el incumplimiento de una alguna de las obligaciones del contrato y siempre y cuando el mismo no haya sido subsanada por SMP dentro de los plazos otorgados para tal fin. 9.2. En caso de ejecucin parcial de la garanta del contrato de Courier SMP deber de deber restituir, o hacer restituir, la garanta del contrato de Courier al monto establecido en----- , en un plazo de veinte (20) das calendario a partir de la cual se hiso ejecucin parcial de la misma, entonces Estilos por comunicacin escrita , declarara la caducidad del contrato de Courier. En la fecha de dicha comunicacin.
ESTILOS est facultada para ejecutar la garanta cuando EL SMP no cumpliera con renovarla, dentro de los ltimos quince (15) anteriores a la fecha de finalizacin del plazo del presente contrato.
DCIMA SEGUNDA: CONFORMIDAD DE RECEPCIN DE LA PRESTACIN. 10.1. La conformidad de recepcin de la prestacin se har constar mediante acta al trmino de cada mes. 10.2. De existir observaciones se consignarn en el acta respectiva, indicndose claramente el sentido de stas, dndose al contratista un plazo prudencial para su subsanacin, en funcin a la complejidad de la omisin y/ negligencia advertida. 10.3. Dicho plazo no podr ser menor de dos (2) ni mayor de diez (10) das calendario. Si pese al plazo otorgado, EL SMP no cumpliese a cabalidad con la subsanacin, ESTILOS podr resolver el contrato, sin perjuicio de aplicar las penalidades que correspondan.
DCIMA TERCERA: DECLARACIN JURADA DEL SMP. 11.1. EL SMP declara bajo juramento que se compromete a cumplir las obligaciones derivadas del presente contrato, bajo sancin de aplicarse las penalidades en caso de incumplimiento.
DCIMA CUARTA: RESOLUCIN DEL CONTRATO. ESTILOS podr resolver el presente Contrato en cualquiera de los siguientes casos: 11.2. Si la calidad de los servicios de Courier no satisface la exigencia mnimas consideradas para la contratacin o cumplimiento de los objetos de esta. 11.3. Si se verificare cualquier otro cumplimiento incumplimiento grave de las obligaciones contradas por SMP. Se estimara como tales, enter otras: incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos en el presente contrato para la prestacin de los servicios por parte de SMP o que impida o dificulte notoriamente la correcta y oportuna ejecucin de los servicios contratados. 11.4. Incumplimiento reiterado y sostenido de SMP a sus obligaciones, entendiendo que hay incumplimiento reiterado si SMP no ha dado cumplimiento ntegro y oportuno a sus obligaciones en ms de 2 oportunidades en un periodo de un mes. 11.5. Si las partes de comn acuerdo convienen en dar termino anticipado al contrato. 11.6. Incumpla injustificadamente obligaciones contractuales, pese a haber sido requerido para ello. 11.7. Paralice o reduzca injustificadamente la ejecucin de la prestacin, pese a haber sido requerido para corregir tal situacin.
DCIMO QUINTA: RESPONSABILIDADE DE EL SMP. 13.1. EL SMP, no podr transferir parcial ni totalmente las obligaciones que por este contrato asume; y tendr la responsabilidad directa y total por la ejecucin y cumplimiento del mismo. 13.2. Sin perjuicio de la indemnizacin por dao ulterior, las sanciones pecuniarias aplicadas a EL SMP, no lo eximen de cumplir con las dems obligaciones pactadas ni de las responsabilidades civiles y penales a que hubiere lugar.
DCIMO SEXTA: ADICIONALES Y REDUCCIONES. 14.1. ESTILOS podr disponer la reduccin de las prestaciones hasta el lmite del veinticinco por ciento (25%) del monto del contrato original debidamente sustentando, cuando verifique la reduccin en la eficiencia y calidad en la prestacin del servicio de mensajera y EL SMP objeto del presente contrato.
DCIMO SETIMA: ARBITRAJE
14.2. Por la presente clusula, las partes acuerdan que cualquier controversias o reclamo que surja de, o se relaciones con, la ejecucin y/o interpretacin del presente contrato, ser resuelta en primer trmino, mediante el trato directo. Slo en el caso de no lograr una solucin mediante esta va, cualquiera de las partes podr recurrir al procedimiento de conciliacin y de no prosperar sta ltima, la controversia ser resuelta mediante el procedimiento de arbitraje conforme a la disposiciones en la Ley General de Arbitraje. El Arbitraje ser decidido por un rbitro nico o por un Tribunal Arbitral designado, en ambos casos, por acuerdo de las partes El Laudo arbitral ser inapelable, definitivo y obligatorio para las partes, no pudiendo ser recurrido ante el Poder Judicial o cualquier instancia Administrativa. Los contratantes hacen renuncia al fuero de su domicilio y designan para todos los efectos de este contrato la direccin de sus domicilios descritos en la introduccin del mismo, en donde se tendrn por vlidas todas las comunicaciones que se cursen, y se someten a la jurisdiccin de los jueces y tribunales de la Ciudad de AREQUIPA.
DCIMO OCTAVA: FACULTAD DE ELEVAR A ESCRITURA PBLICA. 16.1. Cualquiera de las partes podr elevar el presente contrato a Escritura Pblica corriendo con todos los gastos que demande esta formalidad.
DCIMO NOVENA: VERACIDAD DE DOMICILIOS. 17.1 Las partes contratantes han declarado sus respectivos domicilios en la parte introductoria del presente contrato. 17.2. Para toda comunicacin, se remitirn a los domicilios contenidos en la parte introductoria del presente. Para todo cambio, variacin, esta deber realizarse mediante conducto notarial, con 15 das de anticipacin para que surta plenos efectos.
Las partes lo firman por duplicado en seal de conformidad en la ciudad de Arequipa al xx de mayo de 2014.
VIGSIMO: FACULTAD DISCRECIONAL 18.1. Estilos se reserva el derecho de aumentar, disminuir, variar, los productos que sern sometidos a los servicios de Courier, de acuerdo a sus necesidades operativas. VIGESIMO PRIMERA: PENALIDADES
En caso de incumplimiento de cualquiera de las Clusulas del presente Contrato, sea de forma parcial, total o deficiente, se establece una penalidad de carcter econmico ascendente a $. 200.00 (Doscientos con 00/100 DOLARES AMERICANOS) por cada clusula incumplida
VIGESIMO SEGUNDA: DEL PERSONAL DE SMP 19.1. Las partes de mutuo acuerdo, dejan clara y expresa constancia que el presente contrato de Courier es de naturaleza civil y que no existe ninguna relacin laboral ni obligacin alguna entre ESTILOS y el personal que labora para SMP, quedando entendido que el personal de SMP, realizar sus actividades por cuenta, costo, riesgo, direccin y responsabilidad del mismo. VIGESIMO TERCERA.- MORA AUTOMTICA 20.1. SMP incurrir automticamente en mora por el solo hecho del incumplimiento de las obligaciones contradas, en los plazos y trminos expresados en el presente Contrato o en la legislacin vigente, no requirindose intimacin alguna para dichos efectos, sin perjuicio del debido cumplimiento de lo pactado.
VIGESIMO CUARTA.- PROHIBICION DE CESION DE POSICION CONTRACTUAL
21.1 EL CONTRATISTA no podr transferir el contrato parcial, ni totalmente a favor de terceros, teniendo responsabilidad total sobre su ejecucin. La infraccin de esta prohibicin dar derecho a ESTILOS para poner trmino por anticipado al contrato, en forma inmediata, de conformidad a lo establecido en la clusula duodcima.
En seal de conformidad, ambas partes firman el presente contrato en dos ejemplares de igual tenor y valor, quedando uno (01) en poder de estilos y uno (01) en poder de SMP, EN LA CUIDAD DE AREQUIPA a los 22 del mes de mayo del ao 2014.