Guia Teorico Practica de Redaccion Administrativa

Redacci n Administrativa
GUA TERICO-PRCTICA
DE REDACCIN ADMINISTRATIVA
AYACUCHO PER
2013
1
INTRODUCCIN
La administracin actual se rige bajo un modelo tipo lnea de produccin donde
cada agente tiene una funcin especfica muy precisa y hay una autoridad que dicta
los lineamientos a seguir. Este sistema tiene las races muy arraigadas en sus
agentes, ya que hasta los ms eteranos se formaron en esta concepcin.
La comunicacin de las decisiones se hace a tra!s de documentos legales sean de
carcter poltico como las leyes, decretos, resoluciones y disposiciones o
documentos administratios como el memorndum, la nota, la proidencia o el
informe, etc.
La documentacin registra actos reali"ados por agentes o funcionarios del Estado.
Estos deben cumplir con los requisitos de forma y deben tener manera de autentificar
la identidad. La forma est claramente estipulada en el tipo de papel a usar, los
mrgenes, el tipo y tama#o de la letra, la redaccin, la nomenclacin, etc. La forma
en su concepcin ideal facilita la lectura, la distribucin y su registro, siempre en la
tecnologa sobre la cual fue pensada. La autentificacin demuestra que el documento
sea el que dice ser, y se basa en el sello y la firma$ y en ciertos casos sellos de agua
o papeles especiales.
Estos documentos son relatiamente simples de procesar, pero para obtener est
simple"a es costosa en t!rminos econmicos a partir de ser necesarios ms
recursos humanos, papel y otros elementos, estanteras y lugar fsico. % muy caro en
registro de informacin. &ero es casi imposible de sostener la actual estructura
burocrtica si se obian procesos de registro o se simplifica a'n ms las normas
formales.
En este primer apartado quiero referirme a los documentos tpicos de una
(dministracin &'blica, el oficio y la solicitud, para poder, en el siguiente
trabajo,estudiar los dems documentos administratios ms usuales, que por
supuesto, deben ser materia de estudio de estudiantes de una institucin de
formacin superior como )E*+E.
El docente
2
LA REDACCIN, UNA HABILIDAD
La habilidad de escribir es, ciertamente, una de las ms difciles de adquirir pues
implica trabajar con muchos procesos cognitios simultneos y requiere,
adems, un cierto tiempo de prctica y de esfuer"o. +esde la sicologa ,runer
-./01, .//2, .//.3, defiende la importancia de la cultura y la sociedad en el
desarrollo humano, en la adquisicin del conocimiento y en el aprendi"aje.
+e esta manera entenderemos que un buen redactor o escritor es quien es
capa" de comunicarse coherentemente, produciendo te4tos de una e4tensin
considerable sobre un tema de cultura general.
&or lo tanto, para alcan"ar el dominio de la redaccin no slo se deben tener
conocimientos ling5sticos o gramaticales, tambi!n se tiene que leer
correctamente y sobre todo, escribir, pues redactar slo se aprende redactando.
6n sujeto capa" de producir mensajes y controlarlos no slo gana control sobre el
medio y sobre el producto de sus acciones, sino sobre sus propias
representaciones. (lgunos aspectos discursios, por ejemplo aquellos que hacen
a la cohesin te4tual, son difciles de controlar durante la produccin porque
forman parte del conocimiento ling5stico bsico. (l ponerlos por escrito y poder
oler a ellos tenemos ms posibilidad de ganar control sobre ellos. *lo a
tra!s del control sobre nuestras propias representaciones el cambio
cognoscitio es posible.
La escritura tiene un objetio funcional, se aprende a escribir para seguir
aprendiendo, de ah la importancia de desarrollarla de manera planificada para
conertirla en herramienta de pensamiento.
+ada la importancia del desarrollo de la escritura, surge esta gua de redaccin,
la cual busca apoyar el manejo de estrategias de comunicacin escrita con el fin
de que nuestros alumnos ganen e4perticia y fortale"can su aprendi"aje.
+ebemos se#alar que la redaccin es un proceso inserto en la produccin
te4tual, por lo que en este documento se incluyen los subprocesos cognitios
inolucrados.
Entenderemos por redaccin al proceso de ordenamiento de ideas de ideas
coherentes y cohesionadas, a tra!s de la escritura, con un fin comunicatio
superior.
La gua presentar la siguiente estructura7 en primer lugar se ofrecer un
glosario de conceptos t!cnicos referidos a la produccin de te4tos$ luego, en un
segundo apartado, se reisarn los modelos de produccin de te4tos y los
procesos que estn contenidos en !l. En una tercera parte se incluyen los
conceptos de redaccin y estilo, caracteri"ando su tipologa. ( continuacin se
clasificarn los te4tos seg'n su estructura y funcin, destacando estrategias y
recomendaciones para su creacin. (dems, se presentar un ane4o acerca de
los formatos de publicacin, en el cual se encontrar informacin referente a
cmo citar diferentes tipos de te4tos y cmo estructurar formalmente los
3
documentos. &or 'ltimo se ofrece una serie de ejercicios para la consolidacin
de la habilidad productora.
4
GLOSARIO DE TRMINOS
C!"#$%&'( Es aprender a reelaborar simblicamente la realidad. Esta fase es un filtro
entre el mundo subjetio y el mundo real.
C)')$%*%"'+)( Es acceder a las caractersticas de los objetos -+imensin, color,
peso, olumen3. 8omar conciencia de la utilidad y uso efica" de las cosas. *e
objetii"a el espacio y el tiempo. *e toma conciencia gradual del propio cuerpo -real3 y
sus posibilidades.
L"',-#." E/$!%+)( *istema simblico de segundo grado, que poco apoco se a
conirtiendo en un simbolismo directo de primer grado. -9ygots:y, ./;/3
<etaling5stica7 )omportamiento de refle4in consciente acerca del lenguaje y de su
uso. =o es una actiidad estrictamente ling5stica -isin del lenguaje como objeto3,
sino que es un esfuer"o ms bien cognitio.
P!)$"/)/ L01%$)/( >acen referencia al conjunto de operaciones necesarias para
llegar al conocimiento que posee el sujeto para llegar a las palabras, que estn
almacenadas en un l!4ico interno o l!4ico mental -informacin semntica, fonolgica,
semntica y ortogrfica3
E/$!%2%!( es la actiidad se e4presan ideas, pensamientos, a tra!s de signos grficos.
?nterienen @ tipos de procesos cognitios7 conceptuales, ling5sticos y motores.
-)uetos, .//.3.
T"1+)( unidad ling5stica comunicatia fundamental producto de la actiidad erbal
humana, que posee siempre carcter social$ est compuesto por su cierre semntico y
comunicatio, as como por su coherencia profunda y superficial, debida a la intencin
-comunicatia3 del hablante de crear un te4to ntegro, y a su estructuracin mediante dos
conjuntos de reglas7 las propias del niel te4tual y las del sistema de la lengua.
-,ernrde", ./0A7B03.
R"3#$$%&'( (ccin de e4presar por medio de la palabra escrita cosas sucedidas,
acordadas o pensadas, as como deseos y iencias.
O!#$%&' ,!#*#+%$#4( Es una unidad de sentido constituida por una palabra o por un
conjunto de palabras con Cautonoma sintctica y semnticaC. 8radicionalmente, a esto
se le llaman tener Csentido completoC.
O!#$%&' 2%*"*2!"( tiene sujeto y predicado.
S-."+)( es el elemento del cual se habla$ concuerda con el erbo en n'mero y
persona.
P!"3%$#3)( Lo que se dice del sujeto. Dracin unimembre7 no puede ser diidida en
sujeto y predicado.
P5!!#6)( )ada una de las diisiones de un escrito, se#aladas por letra may'scula al
5
principio del rengln, y punto y aparte al final del tro"o de escritura. -E(E. -./0A3
Esbo"o de una nuea gramtica de la lengua espa#ola. <adrid$ Espasa )alpe.3.
)aractersticas del prrafo7
8iene letra may'scula al principio del rengln.
Llea punto aparte y final.
)onsta de una o ms oraciones que desarrollan un solo punto.
)omprende una idea central e4presada por medio de arias oraciones.
?mplica unidad
8iene coherencia y cohesin.
R",%/+!)( eleccin depende de factores sociales, para hacerla posible tenemos que
poseen una rique"a de repertorios para poder estar a la altura de las situaciones.
C&3%,)( interienen la intencin del emisor, la situacin, las caractersticas del emisor
y el contenido del mensaje.
T"1+) '#!!#+%7)( narrar es relatar uno o arios hechos, que han tenido lugar a tra!s
del tiempo. Estas acciones se relacionan con personajes y se encaminan a un
desenlace. El te4to narratio hace descubrir un mundo construido en una sucesin de
acciones que se transforman en una cadena progresia, por lo que e4iste
secuencialidad y causalidad en el modo de organi"ar la informacin. Este tipo de te4to
relata hechos iidos por un personaje real o imaginario y estos hechos se producen
en un cierto perodo de tiempo F algunos instantes o bien en un periodo indeterminado
de tiempo, caractersticas7 dinmica, predominan los erbos de accin, tiempos
frecuentes pret!ritos perfectos y presentes. En toda narracin hay personajes que
hacer algo en un lugar y en un tiempo, un narrador que cuenta los hechos describe
Gpersonajes, ambientes, circunstancias y objetos.
La descripcin es una secuencia discursia que est en funcin de la narracin,
podemos reconocer en ella7
P!)/)8)8"9#( descripcin de rasgos fsicos
E+)8"9#( descripcin de rasgos sicolgicos
R"+!#+)( ambos tipos de descripciones.
T"1+) "18)/%+%7)( se emplea para e4plicar un tema o asunto, de tal manera que los
lectores u oyentes la comprendan en su totalidad. Ej, e4menes, instrucciones, cartas
comerciales, solicitudes, artculos de opinin, conferencias. 6na buena e4posicin
debe considerar tener7 tema claro, ordenar las ideas, adecuar el tiempo,
documentarse, adecuarse al auditorio.
T"1+) #!,-*"'+#+%7)( justifican una idea, un planteamiento o un hecho mediante
ra"ones o demostraciones refutando en muchas ocasiones la contraria con objeto de
conencer al lector.
El esquema de un te4to argumentatio dispone los elementos para conseguir una
mayor coniccin en el destinatario del mensaje. 8esis, ,ases, Haranta y respaldo.
(decuacin7 *ituacin concreta, marco comunicatio que condiciona la e4presin e
6
impulsa a manifestar las ideas de una manera atinada al conte4to. +ependiendo de la
situacin y de la intencin es necesario tomar algunas decisiones en cuanto a la
ariedad ling5stica, el registro y el cdigo. Es una competencia comunicatia de tipo
pragmtico.
C):"!"'$%#( propiedad abstracta e interna que tiene que er con la lgica relacin
temtica de las diferentes partes del te4to y con la progresin de las informaciones que
se dan. )onsiste en seleccionar la informacin pertinente en cada caso y en
organi"ara en una estructura comunicatia, de modo que puede ser percibida de
forma clara por parte del receptor de nuestro mensaje.
C):"/%&'( propiedad que presenta el te4to como una unidad que discurre fluida, tiene
que er con la manera en que est construido -inductio F deductio3. )oncepto de tipo
semntico que se refiere a la relacin de significados entre proposiciones y secuencias
de proposiciones. I(rticula el mensaje, faorece la interpretacin y la comprensin
global del te4to.
*intctica7 conecta los sintagmas, frases y prrafos mediante ne4os de relacin.
*emntica7 tema que faorece la cone4in entre las partes.
C)'"$+)!"/(
Drdenacin7 para empe"ar, a continuacin, seguidamente, para terminar.
Espacial7 arriba, en el centro, abajo, junto detrs.
8emporal7 antes, ahora, luego, ms tarde, despu!s, al da siguiente, al poco
tiempo.
)opulatio7 y, adems, asimismo
Lgicos7 por consiguiente, como consecuencia, en resumidas cuentas, como
conclusin, de modo similar,
(dersatio concesio7 por el contrario, ahora bien, no obstante, pero, en
cambio.
E4plicatio7 as, es decir, esto es, en otros t!rminos,
+istributio7 de una parte, de otro, por un lado.
S-8"!"/+!-$+-!#( forma global que articula o interrelaciona las ideas de un te4to.
M#$!)"/+!-$+-!#7 descripcin semntica abstracta de su contenido -resumen, idea
principal3 que e4presa el significado global del te4to. Dbtenidas al aplicar las
macrorreglas.
M%$!)"/+!-$+-!#7 diferentes ideas o proposiciones que lo constituyen y establece entre
ellas una relacin de continuidad u orden.
7
I. CONCEPTO DE REDACCIN
Etimolgicamente, redactar significa Cponer en orden, reunirC, y seg'n el +iccionario
de la Eeal (cademia Espa#ola -+E(E3, !sta significa Cordenar correctamente las
ideas que nos permitan lograr un objetio especfico predefinido.C
*u propsito es combinar palabras, frases, oraciones, prrafos y luego el te4to
completo para perfeccionar las ideas ya elaboradas, de manera que se produ"ca un
todo correcto, ordenado, claro y capa" de ser debidamente comprendido.
La e4presin oral y escrita logra sus propsitos comunicatios mediante la redaccin.
C*in una correcta redaccin, la comunicacin no se lograC.
&ara eitar problemas al momento de redactar un te4to, es necesario considerar
ciertas ariables ling5sticas dictadas por la regla espa#ola culto formal, la cual nos
indica que debemos tener precaucin con todos aquellos factores que, de una u otra
forma, hacen ariar la reali"acin de una lengua$ entre ellos tenemos el se4o, la edad, el
niel sociocultural y el estilo, los cuales son aspectos que todo emisor debe considerar
al momento de iniciar el proceso de la redaccin.
Eedactar adecuadamente es comunicar a un receptor lo que piensa y desea e4poner
el emisor, por lo tanto se debe tener en cuenta lo siguiente para lograr una buena
redaccin7
Establecer qu! mensaje se trata de comunicar.
)onocer con certe"a qu! se piensa acerca de lo que se a a escribir.
Drgani"ar mentalmente un te4to
&ensar bien y ordenadamente no constituye una garanta para escribir bien, pero es
un requisito indispensable para conseguirlo.
&or otra parte, adems de una amplia competencia ling5stica, es necesario desarrollar
la llamada competencia comunicatia, es decir, tener en cuenta cules son los factores
que participan en el proceso7 qui!n es el receptor, qu! tipo de mensaje es el que se
pretende entregar, cul es el cdigo que se a a utili"ar, cul es el conte4to al cual se
a a aludir, las caractersticas del canal utili"ado y, por supuesto, cul es la situacin e
intencin comunicatia que se pretende lograr a tra!s del te4to escrito. (dems, es
necesario considerar las llamadas ariables ling5sticas, es decir, todos aquellos
factores que, de una u otra forma, hacen ariar la reali"acin de una lengua7 el se4o, la
edad, el niel sociocultural o el estilo son aspectos que todo emisor debe identificar
antes de iniciar el proceso de la redaccin.
8
I.1. CARACTERSTICAS ;UNDAMENTALES MENSA<ES ESCRITOS( DE LOS
MENSA<ES ESCRITOS(
I.1.1. C4#!%3#3(
Esta caracterstica implica comprensin fcil y rpida, con una sola interpretacin
posible. *e obtiene sobre la base de un ordenamiento metdico de ideas y el uso
correcto del lenguaje.
MENSA<ES CON;USOS MENSA<ES CLAROS
>ablar con el personal de oficina,
adems de ser una buena rutina
diaria, constituye por parte de los
superisores una e4celente prctica,
que debera imitarse en algunos
casos.
+ebe recomendarse a los superisores que
adopten la prctica diaria de hablar con su
personal.
=os complace informarle que su
mercadera del pedido 1@J/, dejara
nuestras oficinas para el traslado a sus
bodegas. (dems, emitiremos los
documentos correspondientes con
letra a J2 das, con un flete adicional
por el traslado local que ser cargado
a su cuenta.
=os complace anunciar la entrega de su
pedido 1@J/ en sus bodegas para el @ de
octubre. Eniaremos, adems, factura por
flete local ascendente a * 122 y una letra por
KJA22 para su aceptacin y deolucin.
1=1=2= B!"7"3#3(
6n mensaje es bree cuando a pesar de haber usado el menor n'mero de palabras,
es claro y completo. +onald Lalton lo ilustra muy bien en uno de sus subttulos7 =o
use einte palabras cuando cinco sean suficientes
MENSA<E DI;USO MENSA<E BREVE
En relacin con su informe del .B de
septiembre, en el que se refiere a las
irregularidades adertidas en el
departamento de )mputo durante el
a#o calendario A2.2, me complace
anunciarle el traslado de este asunto a
la Herencia de &ersonal para su
solucin.
<e complace anunciar el traslado de su
informe 1@. del .B de septiembre a la Dficina
de Eecursos >umanos para el trmite
correspondiente.
1=1=3= C)!3%#4%3#37
Esta caracterstica se relaciona con el tono amable y respetuoso que siempre se debe
usar para la comunicacin comercial. =ada mejor que una palabra amiga y atenta para
transmitir una idea. El siguiente ejemplo ilustra la comparacin entre el tono desatento
y el amistoso cordial.
9
DESATENTO CORDIAL
En lo que a nosotros concierne, el
desperfecto descubierto en su mquina
tejedora CLallyC no es de nuestra
responsabilidad y su empresa debera
cambiarla o asumir su reparacin por
encontrarse en periodo de garanta.
Luego de la inspeccin reali"ada a la
mquina tejedora CLallyC de su fabricacin,
nos parece justo, por encontrarse en
periodo de garanta, que su empresa asuma
el gasto de reposicin o reparacin. 8ienen
ustedes la palabra.
1=1=>= C)!!"$$%&'(
Errores isibles pueden destruir la primera buena impresin que nos proponemos
ganar con la carta. &or eso, correccin significa7
,uena ortografa,
6so adecuado de may'sculas,
Empleo apropiado de signos de puntuacin,
+iisin correcta de palabras al final del rengln,
Escritura apropiada de los n'meros.
&resentacin del mensaje en bloques tabulados y atractios.
Limpie"a y carencia de borrones.
&resentacin de prrafos bien balanceados.
6so adecuado de sinnimos.
(plicacin adecuada de los principios sintcticos y uso correcto de preposiciones.
1=1=?= P)/%+%7%/*)(
*er positio en la ida es una forma de conducta. Es comunicar con empata,
pensando en el inter!s y circunstancias del interlocutor o lector. >e aqu algunos
rasgos7
El lenguaje positio eita el reproche como7 olid, dej, etc.
&refiere los posesios7 su, suyo, en lugar de mi, nuestro.
=o toma los beneficios, los solicita.
Dmite frases de estructura negatia, y recurre a sus equialentes positios7 =o
nos oponemos por aceptamos o no nos entiende por permtanos e4plicrselo
otra e".
LENGUA<E CON DOS SIGNOS
@AB @-B
*e#or <artne", no oy a poder asistir
hoy porque no me siento bien de salud.
*e#or <artne", permtame faltar al
trabajo esta ma#ana para as poder
atender mi salud en el hospital.
6d. olid especificar el n'mero de
pie"as de ajilla que desea y lamentamos
no poder atender su pedido.
(preciaremos que especifique el n'mero
de pie"as de ajilla en su pedido =ro.
@;JB, para as poder atenderlo de
inmediato.
1=1=C= N#+-!#4%3#3 9 /"'$%44"D(
El mensaje debe ser io y natural. La sencille" est en el lenguaje simple y directo,
10
sin t!rminos rebuscados o ambiguos.
MENSA<E ARTI;ICIAL MENSA<E NATURAL
<uy se#or mo y amigo. 8engo el honor
de dirigirme a usted. Espero uestra
complacencia. *u obsecuente seridor y
amigo.
Estimado se#or <artne".
6n saludo cordial, se#or <artne".
<e complace comunicarle -informarle3
Esperamos su plena satisfaccin.
)ordialmente, >asta otra ocasin.
1=1=E= C!"#+%7%3#3(
8rate de ser genuino y creatio. *us frases representan su personalidad y estilo.
1=1=F= D%/$!"$%&'(
E4prese siempre lo que pueda y deba en forma discreta y diplomtica.
1=2= CLASI;ICACIN
La clasificacin se da por el grado de formalidad.
1.2.1
I'6)!*#47
6sa lenguaje llano, popular y coloquial. En ellas se encuentran
la redaccin personal y la redaccin familiar
1.2.2
;)!*#4(
*igue procedimientos y normas establecidas. En ella se
encuentran7
L# !"3#$$%&' $%"'+G6%$#( 8ipo de redaccin que debe reunir las siguientes
caractersticas7 precisin, breedad y claridad.
L# !"3#$$%&' 8"!%)3G/+%$#( Es la escritura correcta de te4tos a tra!s del estudio
de unos determinados signos ordenados en una unidad de pensamiento con el fin
de transmitir informacin de inter!s general. Es una materia esencial para el
comunicador socialFperiodista.
L# !"3#$$%&' .-!G3%$#7 Es e4presar por escrito un suceso o un pensamiento
cualquiera, respecto de conductas relacionadas con las normas obligatorias que
regulan la ida del hombre en sociedad, establecidas o admitidas por la autoridad
competente. *e emplea en la redaccin de leyes, derechos, y reglamentos. 6sado
por autoridades gubernamentales.
L# !"3#$$%&' #3*%'%/+!#+%7#( )onsiste en la elaboracin de documentos de
carcter oficial, empleados com'nmente por las empresas o entidades en su afn
de comunicar disposiciones o acuerdos a sus trabajadores u otras entidades.
Es el soporte en el que se materiali"an los distintos actos de las administraciones
en las organi"aciones.
11
1=3= LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS
*on toda comunicacin escrita de carcter formal que se utili"a tanto en la
administracin p'blica como en la priada, con el fin de permitir el cumplimiento de
obligaciones y el goce de derechos reconocidos por la )onstitucin &oltica, las leyes y
las normas internas de cada entidad o institucin.
1=>= LA ADMINISTRACIN PBLICA
Est integrada por todas las entidades dependientes del Estado como7
El )ongreso de la Eep'blica.
Los <inisterios.
Las Eegiones y <unicipios.
Las 6niersidades =acionales y dems centros educatios estatales que, en
conjunto, constituyen el sector p'blico.
1=?= LA ADMINISTRACIN PRIVADA
La conforman las entidades con recursos propias que no dependen del Estada, coma7
?nstituciones financieras.
)ulturales, sociales.
+eportias y educatias particulares.
1=C= PRINCIPIOS ;UNDAMENTALES HUE RIGEN LA REDACCIN DE DOCUMENTOS
ADMINISTRATIVOS
;)!*#4%3#3( *e redacta tomando en cuenta normas, pautas, esquemas o formatos
establecidos por las instituciones o simplemente por la costumbre. +e esta manera se
uniformi"a su uso, ahorra recursos y facilita su atencin.
S%*84%$%3#3( 8odo documento administratio debe ser elaborado de la forma ms
simple y bree posible, con lenguaje sencillo y com'n.
R#$%)'#4%3#3( )onsiste en eliminar toda e4igencia o formalidad costosa. )uanto ms
e4tenso y complicado es un documento, ms costoso es. +ebemos pro curar redactar
documentos brees, directos, concretos, claros, de fcil lectura y comprensin para
ahorrar tiempo, energa y materiales.
;4"1%2%4%3#3( =o debe e4istir rigide" o e4igencia e4trema en la elaboracin ni en la
12
ealuacin de documentos, ya que nadie redacta igual que otro. &or el contrario, lo
que debe de haber es amplitud de criterio, sentido com'n, espritu democrtico,
fle4ibilidad en aceptar la gran ariedad que e4iste en la redaccin de documentos.
E6%$#$%#( 8odo documento debe ser capa" de persuadir o inducir a la accin en el
menor tiempo y con el mnimo costo posible.
2= DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS MS USADOS
P#!+"/ 3" 4)/ 3)$-*"'+#/ #3*%'%/+!#+%7)/
&or lo general deben tener la misma ubicacin, pero hay tambi!n los que tienen slo
algunas de estas partes, como se er ms adelante.
a) E'$#2"D#*%"'+)( E4tremo superior del documento. )omprende7 membrete,
nombre del a#o, lugar y fecha, cdigo, destinatario, asunto y referencia.
b) T"1+)( &arte central y principal de todo documento. )ada parte del te4to
reciben eM nombre de CseccionesC. La cantidad y denominacin depende de cada
clase o tipo de documenta.
c) T0!* %')( E4tremo
inferior del documento y
est integrado por7
antefirma, firma,
posfirma, sello,
ane4o, CcopiaC y pie de
pgina.
d) Esquema de las
partes de un documento
13
(ctiidades imprescindibles para dominar lo redaccin do documentos
administratios
>bito de lectura.
&rctica de redaccin.
E4istencia del inter!s personal por superarse.
2) Nombre de ao
1) Membrete
3) Lugar y feca
4) c!d"go
5) de#t"$atar"o
6) a#u$to
7) refere$c"a
%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
1) &$tef"rma
2=1= EL O;ICIO( CARACTERSTICAS, ESTRUCTURA Y MODELOS DE O;ICIO=
E4 O;ICIO
D"6%'%$%&'= Es todo documento que se redacta entre dos o ms personas naturales yIo
jurdicas con el propsito de comunicarse alg'n arreglo, actiidad, decisin, acuerdo o
initacin. En todos los casos el que remite un oficio es una persona jurdica, mientras
que el destinatario puede ser una persona natural o jurdica.
2=1=1= C#!#$+"!G/+%$#/ 3"4 )6%$%)=
1. +ebe estar correctamente redactado.
2. &uede escribirse a mquina o ser manuscrito.
3. *e puede usar papel membretado o no, solo basta con que este presentable y
pulcro.
4. +ebe poseer un cdigo o numeracin correlatia, para que facilite su archio.
5. &ertenece a la comunicacin oficial.
6. &uede ser firmado por una o ms personas.
7. )uando es de alg'n club o comit!, generalmente lo firman arias personas.
8. *e ena en un sobre cerrado que tiene un impreso igual a las cuatro primeras
partes. 8al como mostramos a continuacin.
Df. =N 2A1F21F+E*8E(
*e#or
&edro )ern +elgado
Herente Heneral de Editorial *an <artn
(. (renales .1BB, Lima FOes's <ara
&resente
E4isten algunas entidades ms complejas en su estructura ertical de funciones -de
jerarqua3, en estos casos es importante que se coloque al pie de la informacin el
rea que dio origen al documento.
14
&or ejemplo7
O%P<I++E8* 1F,
O))IO(E*
9E*I*ec.
,?&I**)EE8EEF?
IH-0 /%,'%6%$#' "/+#/ $4#7"/J
*i obseramos el primer ejemplo7 las primeras letras iniciales corresponden al nombre
y apellido del titular o persona principal de la institucin$ las segundas letras iniciales al
cargo o funcin de la autoridad de la mencionada persona. *i en caso no lo fuera y es
una persona encargada se adjunta7 -e3. &or ejemplo7 I+-e3 +E8* 1Fb$ de igual forma
para el resto de los ejemplos.
En el caso del segundo ejemplo7 es semejante al anterior, slo que las segundas letras
iniciales pertenecen al cargo inmediato subalterno junto con su rea de origen del
oficio usado por el jefe.
En el tercer ejemplo7 las primeras letras iniciales son el nombre de la persona y sus
apellidos, mientras que las segundas son el cargo u ocupacin7 *ecretaria, encargada
de redactar e imprimir el oficio.
El cuatro ejemplo7 como en los casos anteriores, las primeras letras iniciales
corresponden al nombre de la persona$ mientras que las segundas son las iniciales de
una D=H en una de sus sedes =N ?.
2=1=2= E/+!-$+-!# 3"4 )6%$%).
)ontiene nuee partes7
1. AK)=- *e refiere a la designacin oficial del a#o. &or ejemplo7 C (#o de la ?nersin
para el +esarrollo Eural y la *eguridad (limentaria C, etc.
2. M"*2!"+" @/% 4) :#9B=- Es el nombre o ra"n social de la entidad que ena el
oficio. En ella irn la direccin, el tel!fono, el lugar o distrito, el pas y otros datos
ms de la empresa o institucin.
3. L-,#! 9 ;"$:#=
+estinatario.
>=1 8rato, nombre y cargo. &or ejemplo, tenemos7
*e#or Licenciado
Enrique Lpe" *nche"
+irector de la Escuela &rofesional de )iencias de la )omunicacin
&resente.F
*i no sabemos el nombre del destinatario, podemos mencionar solo su
cargo.
&or ejemplo7
*e#or +irector de la ?.E.&. CLa *agrada QamiliaC
15
del +istrito de *an Ouan ,autista
&resente.F
>=2= D%!"$$%&'=
?= N-*"!#$%&' ) 'L*"!) 3" )!3"' 3"4 )6%$%)=- +icho n'mero ir siempre seg'n
un orden correlatio, para facilitar su archio y posterior consulta. )iertas
entidades emplean una numeracin clae. &or ejemplo7
CDQ. =N 2J0F.@FfC.
Esto quiere decir que es un oficio n'mero J0, que el remitente sella y firma el
oficio del mes de febrero y del a#o A221.
C= V)$#+%7) ) S#4-3)=- Es el saludo inicial. (lgunos lo emplean con iniciales.
E= C-"!8) ) +"1+)=- El primer prrafo del cuerpo del oficio puede empe"ar7
&or la presente...
)umplo con poner en su conocimiento...
+e mi mayor consideracin...
<e es grato manifestarle...
8engo a bien comunicarle...
F= D"/8"3%3#=- &uede usarse por ejemplo7
)on referencia.
(tentamente.
M= R"*%+"'+"=- En esta parte a la firma y el sello de la entidad que representa.
8odas las partes del oficio que se han mencionado pueden sufrir un cambio en su
orden.
2=13= ;)!*#+)/ 3" )6%$%)
;)!*#+)/ 3"4 3"/+%'#+#!%)
16
%%%%%%%%%%
...........................
%%%%%%%%%%%
&' (
&#u$to (

...............................................................................
.....................................................................................
.....................................................................................
...............................................................................
.....................................................................................
.....................................................................................
..............................
%%%%%%%%%%
...........................
%%%%%%%%%%%
)eor (
&#u$to (

...............................................................................
.....................................................................................
.....................................................................................
...............................................................................
.....................................................................................
.....................................................................................
..............................
........................................
..............................
%%%*%%%%
;)!*#+) A( ;)!*#+) B(
*e#or7 &rof. EE=E &(ED+? EDO(* (l7 &rof. EE=E &(ED+? EDO(*
+irector de la 6HELF>uamanga +irector de la 6HELF>uamanga
)?6+(+ )?6+(+
;)!*#+) C(
&rof. EE=E &(ED+? EDO(*
+irector de L( 6HELF>uamanga
)?6+(+
R"3#$$%&' "/8"$%#4 /",L' 3"/+%'#+#!%)
1. )uando la persona a quien dirigimos el oficio no tiene profesin ni grado
acad!mico, el destinatario se redacta del siguiente modo7
E' 6)!*#+) A( E' 6)!*#+) C7
*e#or7 )(ELD* 86&?( )(L+EER= *e#or
Oefe de Dperaciones )(ELD* 86&?( )(L+EER=
&EE*E=8E Oefe de Dperaciones
)?6+(+
A. *i la sede de la institucin a la que pertenece el destinatario se encuentra en la
misma localidad donde presta sericios el remitente, se usa indistintamente C&resenteC
o C)iudadC.
Los cargos cuyas denominaciones son demasiado largas se escriben en dos o ms
lneas7
*e#or7 ?ng. ?9S= &(=8( 6E,E *e#or ?ng.
+irector *uperior del ?9S= &(=8( 6E?,E
<inisterio de Energa +irector *uperior del <inisterio
y <inas de Energa y <inas
L?<( L?<(
17
2=1=3= M)3"4)/ 3" )6%$%)
Ejemplo7 <odelo de Dficio initando a un )ampeonato +eportio.
NAK) 3" 4# I'7"!/%&' 8#!# "4 D"/#!!)44) R-!#4 9 4# S",-!%3#3 A4%*"'+#!%#O
CENTRO DEPORTIVO "HURACN DE HUANTA"
(. *an <artn A@@
>uanta F (yacucho
>uanta, .A de (bril del A2.@
Df. =N 20/
*e#or +irector del
)lub C<unicipalC
(%()6)>D
*e#or +irector7
8enemos el agrado de poder dirigirnos a 6d. para hacerle saber que en la 'ltima
asamblea de los miembros de nuestro centro, reali"ada el .2 de los corrientes, se lleg
a un acuerdo para initar a la entidad que 6d. dignamente dirige, con el propsito de
llear a cabo un encuentro el pr4imo lunes del presente mes. La actiidad se reali"ar
en el estadio )iudad de )uman, a horas .1 p.m. Este encuentro forma parte de todo un
programa de actiidades deportias y campeonatos, que se est elaborando con el fin
de celebrar el primer aniersario de nuestro )entro.
&ara estas circunstancias, el ganador se llear un alioso y hermoso trofeo
entregado por el burgomaestre de nuestra creciente y progresia proincia. (dems, la
banda de m'sica roc: Los )hicles animar toda la tarde.
)on la grata esperan"a de su amable respuesta, queremos aproechar la
oportunidad para e4presarle nuestro cordial saludo a 6d. con la consideracin merecida
a su persona.
18
A+"'+#*"'+",

-*ello3 .................................................
Enrique &!re" Eosales
+irector
19
Ejemplo7 <odelo de Dficio ?nformando sobre E4menes Qinales.
NAK) 3" 4# I'7"!/%&' 8#!# "4 D"/#!!)44) R-!#4 9 4# S",-!%3#3 A4%*"'+#!%# P
NUNIVERSIDAD PALAS PERUANASO
Qacultad de )iencias de la )omunicacin
(. <ariscal )astilla =N .@A1 F <agdalena 8elef.7 1A0F@;B1
(yacuchoF&er'
(yacucho, 20 de (bril del A2.@
Df. =N 2.2F+Q))F6(&
*e#or ?ngeniero *ocial
Oos! La 8orre &e#a
&residente de la )omisin de Hobierno
&EE*E=8E
*e#or &residente7
)umplo con informar que, seg'n arreglo y decisin del )onsejo de Qacultad,
el rol de e4menes finales de correspondiente a#o acad!mico, con el sistema anual,
se reali"ar a partir de la primera semana de noiembre$ por supuesto, siguiendo el
rol elaborado por la secretara de la Escuela &rofesional de )iencias de la
)omunicacin y con clases suspendidas.
&ara tal efecto, se estn preparando todas las condiciones que amerita el caso,
con el fin de que los profesores, trabajadores y estudiantes adquieran toda la
informacin requerida para eitar contratiempos y postergaciones. ?nclusie, se ha
arreglado el horario de los e4menes de apla"ados y re"agados a reali"arse en las dos
primeras semanas del mes de diciembre, preia cancelacin de los derechos
correspondientes.
(l hacerle llegar este acuerdo para su informacin y fines pertinentes, deseo
aproechar la oportunidad para e4presarle a 6d. los saludos y sentimientos de mi
especial consideracin.
(tentamente,
...............................
+irector
-sello3
20

NAK) 3" 4# I'7"!/%&' 8#!# "4 D"/#!!)44) R-!#4 9 4# S",-!%3#3 A4%*"'+#!%# P
(yacucho, .J de junio de A2.@
Df. *In
*e#or Economista
Hualberto *nche" <antilla
+irector del ?.*.8.&. )E*+E
CIUDAD
*e#or +irector7
&or encargo de mis compa#eros de estudios de la especialidad de
*ecretario Ejecutio, turno <a#ana, 8arde y =oche, tengo a bien dirigirme a 6d.
para hacer de su conocimiento que, en la (samblea reali"ada el da de ayer,
acordamos por unanimidad, elegirlo a 6d. )omo &adrino de la &romocin que
egresa a fines del presente mes.
Estamos seguros que 6d. aceptar nuestra acertada eleccin y nos har
saber oportunamente su respuesta a fin de que podamos hacer todos los arreglos
conenientes para el da de la graduacin que ser fijado por la +ireccin.
En espera de su amable respuesta, aproecho la oportunidad para
e4presarle en mi nombre y el de todas mis compa#eras, nuestro anticipado
reconocimiento.
+ios guarde a 6d.
)EL?( *6SEET )(L+EER=
&residenta de la )omisin
Drgani"adora de la promocin
21
C=P= PMARISCAL CCERESO
(. ?ndependencia =N .BJ F(yacucho
8elf. BBAFJB1/
AK) 3" 4# I'7"!/%&' 8#!# "4 D"/#!!)44) R-!#4 9 4# S",-!%3#3 A4%*"'+#!%#
(yacucho, .2 de junio de A2.@
Df. =N 2.I<(=
*e#or 7 E*8E,(= &L(T( 8E?HD*D
+irector del <useo (rqueolgico de la =acin
*an ,orja U Lima
(sunto 7 (utori"acin para 9isitar <useo
<e permito solicitar a 6d., la oportuna autori"acin para que cien alumnos del
Bto a#o de educacin secundaria del )olegio <ariscal )ceres, puedan isitar el
museo de su digna direccin.
)onsideramos esta isita de suma importancia para formar en nuestros
educandos una isin completa de la )ultura peruana en todas sus
manifestaciones, una de las cuales adquiere mayor reliee en las colecciones del
<useo (rqueolgico +e la =acin.
(gradeci!ndole de antemano las facilidades que tenga a bien prestar para la
isita cultural, reitero a 6d., el testimonio de mi consideracin ms distinguida.
(tentamente,

VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
<?H6EL S=HEL )EEER= H(L?)?(
-Qirma y sello del director del
plantel3
<()Igcg
22
Club Deportivo Once Amigo!
Av. Caete N 996 Lima
Telf. 425-9865 Fax 425-2323
www.oneami!o"#om.$e
AK) 3" 4# I'7"!/%&' 8#!# "4 D"/#!!)44) R-!#4 9 4# S",-!%3#3 A4%*"'+#!%#
Lima, .. de junio de A2.@
DQ?)?D =N .BAFA2.@F)+*)
*e#or 7 O6(= L6?* H6EEE( (E8E(H(
&residente del )lub Los halcones
)?6+(+
(sunto 7 Encuentro de futbol amistoso
=os es muy grato dirigirnos a 6d., para poner de su conocimiento de la
?nstitucin que 6d., dignamente preside, que la institucin que representamos, en
sesin plena del .2 de los corrientes, ha acordado por unanimidad de otos, llear a
cabo un encuentro de f'tbol amistoso con el equipo de ese centro deportio, en
conmemoracin de las Qiestas patrias, el A0 de Oulio pr4imo, a las A722 pm, en el
Estadio <unicipal de esta ciudad.
En dicho encuentro debe disputarse una )opa de &lata y una medalla de oro,
donados por los se#ores congresistas de la Eep'blica.
Esperando su respuesta afirmatia, le e4presamos nuestros sinceros deseos de
confraternidad.
(tentamente,
VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
-Qirma del &residente3 -)apitn de )ancha3
OOOIyy
23
P!5$+%$# 3" !"3#$$%&'
.. El membrete de la documentacin administratia se caracteri"a por7
a) En algunos organismos del sector p'blico el membrete est constituido
solo por el nombre o ra"n social de la institucin.
b) +ebe imprimirse a dos centmetros del borde superior derecho.
c) =o es necesario el equilibrio entre los tipos de letras y las ilustraciones
que acompa#an.
d) ?ndiiduali"a a la comunicacin.
e) *e obia en los documentas oficiales de circulacin interna.
A. *i el director de un ministerio ena un oficio al director de una institucin
educatia, W)on qu! documento le dar respuestaX &or otro lado, si una
persona natural ajena a una institucin estatal recibe de esta un oficio, W)on
qu! documento deber contestarX
QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ
@. WEs lo mismo el rea de difusin interna y e4terna que la circulacin del
documenta interna y e4ternaX *e#ale si hay diferencia y W)ules sonX
4. Eedacte un oficio del +irector del )entro Educatio Estatal <elitn )arbajal
&rof. Huido *olano (rias al +irector de la 6HELF>uamanga, &rof. >umberto
8ineo &orras, remitiendo (ctas de Ealuacin Qinal del A2.@.
5. Eedacta un oficio, en el que el director del instituto )E*+E inita a la &olica
=acional, a participar en el desfile por conmemorarse un aniersario ms de la
institucin.
6. Eedacte un oficio en el que el +irector del >ospital Eegional de (yacucho, +r.
Ouan 9ergara ,arbo"a, solicita al &residente del Hobierno Eegional de
(yacucho, la dotacin de equipos m!dicos para el rea de )iruga.
24
25
26
27
28
29
L%/+# 3" $)+".) - A-+)"7#4-#$%&' T"*#( E4 )6%$%)
V ;
30
. El oficio es el 'ltimo de los documentos de una redaccin comercial.
A Los que no desempe#an cargos directios no estn facultados a hacer
uso del oficio porque no representan legalmente ni a instituciones ni a sus
rganos.
@ Dficio es un documento protocolar que incula, en especial, a autoridades
de ms alta jerarqua.
1 &or e4tensin, tambi!n usan el oficio las instituciones educatias,
culturales, sociales.
B El oficio y la carta cumplen funciones similares.
H Las clases de oficio son tres7 simple, m'ltiple y circular.
; &ara redactar Cel destinatarioC se usan diferentes modos.
0 La simplificacin administratia origin agilidad en la circulacin
documentara.
/ En una redaccin administratia no se permite tener tu propia redaccin,
sino que debe ce#irse a pautas que normali"an al sector p'blico.
.2 Qrmula de apertura, e4posicin y prrafo de cierre, son las tres
secciones de la redaccin.
2=2= LA SOLICITUD
*e usa para pedir el goce de un derecho, beneficio o sericio que se considera que
puede ser atendido. Est amparado por la actual )onstitucin &oltica.
C#!#$+"!G/+%$#/
Este documento se redacta en papel (1.
( eces, la solicitud se presenta acompa#ada de requisitos sust!ntatenos.
*i en el transcurso del tratamiento de la solicitud se adierte alguna omisin,
debe ser notificado dentro del pla"o de ley.
8oda solicitud debe ser presentada con por lo menos una copia, la cual debe
ser sellada, firmada y numerada por la persona que recepciona su original.
Esta copia es la 'nica constancia de la presentacin de la solicitud.
;#$-4+#3 8#!# 6%!*#! /)4%$%+-3"/
Lo puede hacer toda persona natural, mayor de .0 a#os, tambi!n los
representantes legales a nombre de quienes representan y tutores de menores de
edad.
E/+!-$+-!#
La solicitud tiene las siguientes partes obligatorias7
*umilla
31
+estinatario
8e4to
Lugar y fecha
Qirma y pos firma
% las siguientes complementarias7 (ne4o y Ccon copiaC
2=2=1= C4#/"/ 3" 4# /)4%$%+-3
)onocemos dos tipos de solicitudes7 indiidual y colectia.
L# /)4%$%+-3 %'3%7%3-#4(
*ire para gestionar la atencin de un derecho en forma indiidual. &or ms
que una medida administratia afecte por igual a dos o ms personas, cada
cual deber presentar su solicitud por separado.
L# /)4%$%+-3 $)4"$+%7#(
*e emplea para pedir la atencin de un derecho que se considera de inter!s
colectio. Eecibe el nombre de memorial.
C#!#$+"!G/+%$#/ 3"4 *"*)!%#4(
a) La sumilla y el te4to del memorial se redactan en primera persona plural7
C*olicitamos instalacin de agua potableC
b) Los datos principales se elaboran en t!rminos generales, por ejemplo7 &uede
especificar el domicilio legal de los solicitantes7 Los que firmamos, pobladores del
barrio de C)armen (ltoC, con domicilio legal... o identificar a uno de los firmantes7
Loren"o )arpi 8oar, &residente del )lub CLos LeonesC de >uanta con +=?... y
los representantes de las diersas instituciones y los ecinos notables del
)ercado, con domicilio legal..., ante 6d. manifestamos.
c) Los que firman el memorial lo hacen anotando el n'mero de sus respectios
documentos de identidad. En algunos casos tambi!n direcciones domiciliarias.
2=2=2= ;ORMATOS DE SOLICITUD
32
S)4%$%+-3 "' 6)!*#+) A
N=========================O
======================================================
============ , ========================================
======================================================
=================================== (
======================================================
======================================================
======================================================
==================================
================= (
======== , ==================
=====================
S)4%$%+-3 "' 6)!*#+) B
N====================================O
======================================================
============== , =====================
======================================
======================================
=====================(
======================================================
======================================================
=======================================================
================= (
======== , ==================
=====================
33
(1) N*DL?)?8D L?)E=)?( *?= HD)E +E
>(,EE
@2B *EYDE( +?EE)8DE( +E L( ?=*8?86)?R= E+6)(8?9( ,(*?L?D (6P6?
>6(%8(LL(
(2) E;RAN SACHA SOTO, identificado con
+=? =N 022A;AJ/$ domiciliado en el *ector
&'blico <" P lote. B de (yacucho$ y
profesor nombrado por horas en el rea de
)omunicacin$ en el colegio de su acertada
direccin, ante 6d. con mucho respeto
acudo y e4pongo7
@3BPue, por continuar mis estudios de <aestra en ?nestigacin y +ocencia
6niersitaria, en la 6niersidad &eruana 6nin de la ciudad de Lima, los mismos
que postergu! por ra"ones econmicas$ acudo a su despacho con la finalidad de
solicitar L?)E=)?( *?= HD)E +E >(,EE, a partir del .B de abril hasta el @. de
agosto del presente a#o.
*ustento el presente pedido en el (rtculo ;. de la Ley de Eeforma <agisterial, que
establece que La licencia es el derecho que tiene el profesor para suspender
temporalmente el ejercicio de sus funciones por uno -.3 o ms das.
@>B POR LO ERPUESTO(
&ido a 6d., se#ora +irectora, atender a mi peticin, por ser un derecho
contemplado por Ley.
@?B<anallasacc, abril .B de A2.@
@CB EQE(Z= *()>( *D8D
@EB(ne4o7
. )opia de constancia de estudios
34
SOLICITO7 CONSTANCIA DE PRCTICAS PRE
PRO;ESIONALES
SESOR COORDINADOR DEL CONSULTORIO <URDICO GRATUITO DE LA UNSCH=
E;RAN SACHA SOTO, con DNI( F002E2CM, con domicilio en
la (. *alador )aero =N @;1, alumno de la Escuela de
Qormacin &rofesional de +erecho de la Qacultad de +erecho
y )iencias &oltica$ ante usted, atentamente refiero7
(l amparo del (rt. A[, inc. A2 de la constitucin poltica del
&er' en la que reconoce el derecho que tiene toda persona de formular peticiones por
escrito ante la autoridad competente, y a recibir respuesta, tambi!n por escrito, dentro del
pla"o legal , y de conforme al (rt. .2J[ de la Ley del &rocedimientos (dministratios Heneral
7 Ley =[ A;111, la cual regula el derecho de peticin con mayor amplitud, por tal ra"n,
habiendo culminado mis estudios superiores en la Escuela de Qormacin &rofesional de
+erecho, de la Qacultad de +erecho y )iencias &olticas, de nuestra primera casa de
estudios U 6=*)>.$ en esta oportunidad me apersono con la presente, a fin de SOLICITAR
SE ME ERPIDA LA CONSTANCIA DE HABER REALITADO MIS PRCTICAS PRE
PRO;ESIONALES EN EL CONSULTORIO <URDICO DE LA INSTITUCIN=
POR TANTO(
Euego a usted, *e#or )oordinador, acceder mi peticin por
ser justo.
ANERO(
(djunto a la presente el siguiente documento7
..F recibo de pago correspondiente para el trmite.
(yacucho, A0 de mayo de A2.@.
\\\\\\\\\\\\\\\\\\
35
E;RAN SACHA SOTO
DNI( F002E2CM
NSOLICITO CAMBIO DE GRUPOO
SESORITA PRO;ESORA RESPONSABLE DE LA ASIGNATURA NDERECHO
MERCANTIL I( PARTE GENERAL Y SOCIEDADESO DE LA ;ACULTAD DE
DERECHO Y CIENCIAS POLTICAS DE LA UNSCH
E;RAIN SACHA SOTO, identificado con DNI NU F002E2CM, con domicilio en la (soc.
*ector &'blico <" P Lote B de esta ciudad$ y alumno de la serie @22 de la Qacultad
de +erecho y )iencias &olticas de la 6niersidad =acional *an )ristbal de
>uamanga, con cdigo de estudiante =N .@..JA;@, ante 6d. con mucho respeto me
presento y digo7
Pue, el horario del segundo grupo de la asignatura, +erecho <ercantil ?7 &arte
Heneral y *ociedades, a su cargo$ coincide con mi horario de trabajo como docente
del ?nstituto *uperior 8ecnolgico )E*+E de (yacucho$ ra"n por el cual, apelo a
su bondad y buena comprensin, me permita asistir a las clases del primer grupo, en
el horario siguiente7 los mi!rcoles, de 1722 a J722 pm$ y los iernes, de /722 a ..722
am, respectiamente.
POR LO DICHO7 Euego a 6d., aceptar mi solicitud por ser de justa ra"n.
(yacucho, abril .; de A2.A
....................................................
EQE(Z= *()>( *D8D
)d. .@..JA;@
36
R"3#$$%&' 3" 4# /-*%44# V1W
Eesume lo que se pide mediante la solicitud. Es el CasuntoC de los otros documentos. *u
empleo es de suma importancia, porque facilita la clasificacin de la solicitud y encausa
su tratamiento.
O2/"!7#$%)'"/(
1. La sumilla comprende la palabra CsolicitaC o CsolicitoGG y se redacta en primera o
tercera persona singular.
2. *e ubica en la parte superior derecha de la primera hoja del papel. *u e4tensin
no debe e4ceder las dos lneas, debe ser corta y concisa. C*DL?)?8(
9()()?D=E*C, o *olicita7 acaciones
R"3#$$%&' 3"4 +"1+) @3W
)onsta de tres secciones7
a) Henerales de ley ]llamado antes e4ordio^7 particulari"a al solicitante con todos sus
datos generales.
b) E4posicin7 que desarrolla los fundamentos o motios que sustentan el pedida que
se reali"a.
c) )onclusin7 que finali"a inocando o reiterando lo solicitado.
R"$)*"'3#$%&' #$"!$# 3" 4# 6%!*# 9 8)/+ 6%!*#
a) La solicitud es firmada por el solicitante debajo del lugar y fecha, sobre su
posfirma.
b) La persona que no sabe firmar puede estampar su huella digital sobre su
posfirma.
P!5$+%$# 3" !"3#$$%&' 3" -'# /)4%$%+-3
1. Eedacte una solicitud pidiendo sus certificadas de estudios.
2. Eedacte una solicitud pidiendo . B das de licencia por motio de enfermedad y
can goce de haber al jefe de su centro de trabajo, de una oficina p'blica. ?ndique el
documento que acompa#a.
3. Eedacte una solicitud pidiendo su traslado de la sucursal en a que actualmente
trabaja a Lima$ luego diagrame las partes integrantes de dicho documento y
conteste las siguientes proposiciones7
a) W)ul es la utilidad de dicho documentaX
b) W)ul es su rea de circulacinX
c) WPui!n a qui!nes tienen la facultad de firmar dicho documentoX
d) E4plique las clases de solicitud.
4. (umente su ocabulario7 ,usque el significado de las siguientes palabras en el
diccionario y luego escriba una oracin corta con cada una de ellas7
*umilla7
Eecurrente7
(cceder7
+estinatario7
&roedo7
37
L%/+# 3" $)+".) - A-+)"7#4-#$%&' T"*#( L# /)4%$%+-3
9 Q
. +ocumento mediante el cual uno se dirige a una autoridad para
gestionar algo que est amparado por ley.
A La solicitud de formulario est dirigida a un organismo p'blico o
estatal.
@ *e redacta en hoja (1.
1 La solicitud se emplea cuando solicitamos algo a instituciones
particulares.
B La solicitud slo se usa en oficinas y dependencias p'blicas.
J Este documento enla"a a una persona natural con la autoridad
administratia.
; 8odas las personas naturales mayores de ., a#os tienen facultad de
firmar una solicitud.
a =o se acepta apoderados ni representantes.
g )onsiderandos7 argumentacin y peticin sustentada.
.2 La conclusin equiale a la despedida e inoca lo solicitado.

P!5$+%$# 3" !"3#$$%&' 3" 4# /)4%$%+-3
a) W)ul es la utilidad de dicho documentoX
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
b) W)ul es su rea de circulacinX
c) WPui!n o qui!nes tienen la facultad de firmar dicho documentoX
38
d) E4plique las clases de solicitud
1. Eedacte una solicitud pidiendo certificado de estudios del ?.*.8.&. )E*+E
2. Eedacte una solicitud pidiendo licencia de .B das por motio de enfermedad y con
goce de haber al jefe de su centro de trabajo, de una oficina p'blica. ?ndique el
documento que acompa#a.
3. Eedacte una solicitud pidiendo su traslado de la sucursal que actualmente trabaja
a Lima$ luego diagrame las partes integrantes de dicho documento y conteste las
siguientes proposiciones7
39
40
41

BIBLIOGRA;A
(,6(+?L?, OD*EQ?=(. <anual moderno de correspondencia. -.//03. Editorial
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EDO(*, +E<R*8E=E*. 8!cnicas de )omunicacin Ejecutia. -.//B3. Editorial <c.
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9(LL(+(EE* ED+EZH6ET, Dtto. <anual de Eedaccin (dministratia -.//;3. .ra
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Editorial Hrfica ,ernilla. Lima.
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*an <arcos.

Z=+?)E &SH
43
?=8ED+6))?R=..............................................................................................
L( &(L(,E(....................................................................................................
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