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La penetracin del servicio en el pas es reducida debido a que los proveedores deben

subcontratar el servicio de empresas internacionales, lo cual encarece los costos.



Caf internet. Estos centros son parte de la vida
cotidiana estudiantil.
Wlter Vsquez La Paz, La Razn
Luego de 21 aos de su incursin en Bolivia, la
internet slo llega al 9% de la poblacin (938.354
habitantes), debido, principalmente, a las dificultades
de acceso a la tecnologa y a los altos costos del
servicio que ofrecen los proveedores.
A pesar de que la idea de una red global de
informacin ya recorra el mundo en la dcada de los
60, la iniciativa recin lleg como proyecto al pas en 1989, impulsada por el Programa de
Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y la Organizacin de los Estados Americanos
(OEA), entre otros.
En principio, llegamos a tener cerca de dos mil usuarios a travs del primer proveedor de
Bolivia: Bolnet, record uno de los proyectistas del programa concretizado por la UMSA,
Clifford Paravicini, ex superintendente de Telecomunicaciones y actual coordinador del
Programa UMSATIC 2.
Hoy por hoy, Bolivia es un pas que tiene poca penetracin de internet. El nueve por
ciento de la poblacin tiene acceso a este servicio, lo que muestra una gran falta de acceso a
la tecnologa, asegur el gerente general de Microsoft Bolivia, Milton Daz Velando.
Segn datos del Instituto Nacional de Estadstica, la poblacin proyectada para Bolivia este
ao alcanza a 10.426.154 habitantes, de los cuales 983.354 (9%) tendran acceso al
servicio.
Las empresas del sector industrial, comercial y de servicios, as como los cafs internet son
los usuarios ms importantes. No obstante, la demanda de esta tecnologa en los hogares es
cada vez mayor debido a que se ha empezado a usar la internet como una herramienta de
trabajo, de informacin o simplemente de ocio, pero el acceso es restringido por los altos
costos. A travs de las tecnologas satelital, Wi Max, Wi Fi y ADSL las empresas
proveedoras ofertan los servicios de telefona mvil de tercera generacin (3G o 3.5G),
tecnologa GPRS y 4G, entre otros, as como internet de banda ancha para usuarios,
principalmente corporativos.
Nuestra mediterraneidad martima es tambin mediterraneidad tecnolgica. Si
estuviramos a orillas del mar, el megabite (unidad de capacidad de ancho de banda)
costara 120 dlares al mes en lugar de los 720 que nos cuesta ahora, sostuvo Paravicini.
Las empresas del pas generalmente subcontratan la transmisin de datos de otras empresas
internacionales lo que provoca un encarecimiento en los costos de este servicio, remarc.
Esta situacin se debe a que las redes de fibra ptica, que proporcionan conexiones
transocenicas a travs de ondas electromagnticas, son ms accesibles que la conexin va
satlite y ms eficientes que los vnculos telefnicos debido a que estas lneas estn
tendidas cerca de los pases costeos.
Por esta y otras razones, la tecnologa de internet, en pases como Chile, Argentina, Brasil y
Per, avanza a velocidades realmente impresionantes, abaratando cada vez ms los costos
para el consumidor. Chile, por ejemplo, tiene una penetracin de la internet del 67%, cifra
que contina creciendo, indic Daz.
Una ventaja de estos sistemas es la gran distancia que una seal puede recorrer antes de
necesitar un repetidor para recuperar su intensidad. En la actualidad, los repetidores de fibra
ptica estn separados entre s unos 100 kilmetros (km) frente a aproximadamente 1,5 km
de los sistemas elctricos. Ms an, los amplificadores recientemente desarrollados pueden
continuar incrementando esta distancia, abaratando as los costos del servicio para los
usuarios.
Segn el Gobierno, la penetracin del internet en los hogares es de 40%, pero contempla
que desde finales del 2011 el 80% de los hogares tenga este servicio, seal Paravicini.
El servicio de regulacin
El ex superintendente de Telecomunicaciones Clifford Paravicini indic que no existe
actualmente una ley que regule el servicio de internet. Los proveedores del servicio de
internet en sus contratos de concesin no tienen absolutamente ninguna restriccin: est
ausente el tema de la calidad de servicio y la penalizacin por incurrir en esta infraccin,
asegur Paravicini.
Consultado sobre el tema, el Ministerio de Obras Pblicas, Servicios y Vivienda no
proporcion ningn tipo de informacin. El servicio es un punto que se puede controlar,
agreg Clifford Paravicini, pero no as los contenidos de la informacin.
La opinin de dos empresas proveedoras del servicio
Los costos son competitivos en el pas
Eduardo Vias (Tigo). Gerente de Marketing
Tigo es una empresa internacional establecida en diferentes pases y los costos de sus
servicios, como el de internet, son competitivos en proporcin a las demandas de los
comsumidores. Por esta situacin, adems de masificar el servicio y el acceso, cuidamos
algunos aspectos que nos identifican como el hecho de ser innovadores en nuestros
servicios y la atencin al cliente. Para este ao, la empresa tiene proyectado robustecer su
red a travs de las ampliaciones de red para llegar con la mejor cobertura en nuestros
servicios a nivel nacional.
Hay una tendencia a reducir los precios
Pilar Soria (Viva). Gerente Regional
Si bien el precio actual del servicio es todava relativamente elevado, esto se debe,
principalmente, a los costos de salida internacional que otros pases no tienen; los precios
pueden ser ms competitivos en la medida en que se reduzcan estos costos. Sin embargo, en
la actualidad, hay una tendencia a que los precios decrezcan. Viva hace un gran nfasis en
poder reducir la brecha digital en nuestro pas a travs de la ampliacin de cobertura y el
desarrollo de nuevos servicios, esto pensando siempre en adecuarnos a las necesidades de
nuestros clientes.