Nombre: Vete Yesenia Gonzlez Sarabia Antonio lvarez Meza Cesar Franco Ochoa Julio Csar Arce Valencia Matrcula: 02677665 02677868 02678594 02679384 Nombre del curso: Mercadotecnia Profesor: Lic. Denisse Gamboa Garca Mdulo: 3.- Estrategias sobre el producto y el precio Actividad: Sumatoria 3 Fecha: 20 de Mayo del 2012 Bibliografa: Material de Apoyo en Blackboard extrado de: Winer, Russell. (2004). Marketing Management. New Jersey: Pearson Prentice Hall. ISBN: 0-13-140547-0 Santesmases, M., Snchez, A. & Valderrey, F. (2003). Mercadotecnia: Conceptos y Estrategias. Madrid: Ediciones Pirmide. ISBN: 970-664-035-5 Kotler, Phillip and Armstrong, Gary. (2005). Principles of Marketing. Prentice Hall. ISBN: 0131469185 Etzel, Michael; Walter, Bruce and Stanton, William. (2005). Marketing. McGraw-Hill/Irwin. ISBN: 0073252891 Iacobucci, Dawn. (2001). Kellog on Marketing. New York: John Wiley & Sons, Inc. ISBN: 0-471-35399-X Iacobucci, Dawn and Calder, Bobby. (2001). Kellog on Integrated Marketing. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc. ISBN: 0-471-20476-5 Material extrado de internet: Maestra en Administracin de Negocios Integradora 2.- El Anlisis Comercial http://www.mitecnologico.com, extrado el 26 de mayo del 2012. http://www.gestiopolis.com/marketing/caracteristicas-del- producto.htm, extrado el 26 de mayo del 2012. http://ensayosgratis.com/Temas- Variados/Caracter%C3%ADsticas-De-Los-Productos- Y/11747.html, extrado el 26 de mayo del 2012.
Objetivo:
Reconocer y apreciar las decisiones sobre el producto. Analizar y determinar los elementos que integran el producto. Aplicar y evaluar estrategias relacionadas con el producto. Reconocer y apreciar las decisiones sobre el diseo y desarrollo del producto. Analizar y determinar los elementos que integran el desarrollo de nuevos productos. Aplicar y evaluar estrategias relacionadas con la venta de nuevos productos. Reconocer y apreciar las decisiones sobre el precio. Analizar y determinar los elementos que integran la fijacin de precios. Aplicar y evaluar estrategias relacionadas con la fijacin de precios. Reconocer y apreciar las decisiones sobre la distribucin. Analizar y determinar los elementos canales de distribucin. Aplicar y evaluar estrategias relacionadas con la distribucin. Maestra en Administracin de Negocios Integradora 2.- El Anlisis Comercial
Procedimiento:
Leer el material disponible en la plataforma Blackboard, correspondiente al Modulo Nmero 3, as como, material encontrado sobre el tema en pginas de internet. Estudiar los conceptos relacionados con los elementos que integran un producto, as como, el diseo y desarrollo de un nuevo producto y su ciclo de vida. Conocer la relacin que existe entre diferenciacin y posicionamiento de producto y sus ventajas para su comercializacin. Conocer los mtodos para la asignacin de precios y su importancia en relacin con la estrategia de mercadotecnia. Apreciar las estrategias en relacin con el producto, precio y distribucin del producto. Responder a las preguntas indicadas. Elaborar y presentar las conclusiones de la actividad.
Maestra en Administracin de Negocios Integradora 2.- El Anlisis Comercial Resultados: Para guiar nuestra investigacin hacia el logro de los objetivos planteados al inici, es importante dar respuesta a las siguientes preguntas: Qu son las caractersticas de los productos en funcin de beneficios bsicos? Los productos pueden describirse en trminos de sus caractersticas y beneficios. Las caractersticas de un producto son sus rasgos; los beneficios son las necesidades del cliente satisfechas por tales rasgos. Algunos ejemplos de esos rasgos son: esttica, elegancia, tamao, color, seguridad, eficacia, economa, potencia, funcionalidad, diseo, horas de servicio y contenido estructural, pero pueden considerarse tambin otros atributos como son: la marca, envase, empaque, calidad del producto, logotipos, slogan, tipo de producto, etc. Los beneficios son menos tangibles, pero siempre responden a la pregunta del cliente: En qu me beneficia? Mientras que normalmente los rasgos del producto son fcilmente definibles, hacer lo mismo con sus beneficios puede ser ms delicado, ya que existen en la mente del consumidor o cliente. Los beneficios ms atractivos de un producto son los que proporcionan gratificacin emotiva o financiera. El beneficio que ofrece una pasta de dientes no es una sonrisa ms brillante, sino es lo que sta sonrisa puede traerle: una pareja atractiva, un mejor trabajo, etc. La gratificacin emotiva cubre toda la gama de las emociones humanas, pero bsicamente permite que de alguna manera el comprador se sienta mejor. Por ejemplo: enviar un arreglo florar a un amigo o familiar provoca que el comprador sienta que est brindando su apoyo o que es una manera de Maestra en Administracin de Negocios Integradora 2.- El Anlisis Comercial demostrar su amor. La compra de productos elaborados con materiales reciclados da oportunidad a que el consumidor se sienta consciente de su responsabilidad con el ambiente. Los productos que otorgan gratificacin financiera permiten que el comprador ahorre dinero (por ejemplo un plan de descuento en llamadas de larga distancia) o gane dinero (por ejemplo un programa que le ayude a administrar el negocio que ha montado en su hogar). Por qu es importante entender las caractersticas y beneficios del producto?, entender las caractersticas y beneficios de su producto le permite a la empresa: 1.- Describir sus productos en trminos importantes para el cliente, 2.- Diferenciar: Explicar las diferencias del producto con respecto al de los competidores en trminos que establezcan distintos beneficios y 3.- Seleccionar de manera eficaz estrategias de precio y posicionamiento.
Cules son las caractersticas de los productos en funcin de aspectos formales (producto tangible)? Las caractersticas de un producto pueden ser tangibles e intangibles, como su nombre lo indica: Tangible que puede ser palpable a los sentidos como lo es el peso, forma, color, textura, funcionalidad, seguridad, calidad, precio, marca, etc. e intangibles que no se pueden palpar por ejemplo, imagen de la marca, garanta, servicios, beneficios etc. Se puede decir tambin que de esta mezcla de elementos o caractersticas depende la aceptacin del producto en el Maestra en Administracin de Negocios Integradora 2.- El Anlisis Comercial mercado, estos elementos deben ser debidamente aplicados para que el producto tenga una imagen o apariencia positiva en el mercado. Asimismo, estas caractersticas tangibles son una herramienta importante para diferenciarse de la competencia, y dar respuesta a las necesidades del consumidor en la medida que vayan siendo detectadas por los Departamentos de Ventas. Cules son las caractersticas de los productos en funcin de aspectos agregados (producto aumentado)? El Mencionar y explicar distintas estrategias de fijacin de precios El producto aumentado est constituido por todo el valor agregado que la empresa puede ofrecer en torno a la venta del mismo, como puede ser: el servicio post venta, la garanta, la entrega, la instalacin, la reputacin, la asistencia tcnica y la capacitacin. Mtodos de fijacin de precios Cuando se trata de fijar el precio a un producto, pueden emplearse tres mtodos en funcin de: a) Los costos. b) La competencia. c) El mercado o la demanda.
Maestra en Administracin de Negocios Integradora 2.- El Anlisis Comercial Mtodo basado en la competencia En estos mtodos la referencia para fijar el precio es la actuacin de la competencia, ms que los costos propios o el comportamiento del mercado. Los costos marcan el precio mnimo al que se puede vender el producto. Mtodo basado en el costo Los costos determinan el nivel ms bajo al que puede fijarse un precio. Por encima de ellos puede establecerse un margen de beneficio, calculando con criterios ms o menos objetivos y racionales, y con el que puede perseguirse la consecucin de una determinada rentabilidad. Se clasifican en dos modalidades bsicas: el mtodo del costo ms margen y el del precio objetivo, con el que se puede determinar el precio que permite alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad. Mtodos basados en el mercado o la demanda Estos mtodos tienen una fundamentacin subjetiva. El valor percibido de un producto por el consumidor marca el lmite superior del precio. El consumidor est dispuesto a pagar, como mximo, el valor asignado a la utilidad que le reporta el producto adquirido.
Maestra en Administracin de Negocios Integradora 2.- El Anlisis Comercial Conclusiones.- (Reflexin de Aprendizaje):