Nombre: Jess Antonio lvarez Meza Matrcula: 02677868 Nombre del curso: Direccin Estratgica. Nombre del profesor: CPC y MI Ana Beatriz de Jess Vargas Loaiza Mdulo: 2 Conceptualizacin y Planeacin de la Estrategia y 3 Formulacin de la Estrategia Actividad: Reporte Caso 2.- Inteligencia Agrcola Fecha: 28 de Junio del 2012. Bibliografa: Material de Apoyo en Blackboard extrado de: Garrido, S. (2006). Direccin Estratgica. (2 Ed.) Madrid: McGraw Hill. (ISBN: 9788448146498) David, F. R. (2008). Conceptos de Administracin Estratgica. 11 a ed. Mxico: Pearson Educacin, (ISBN 970261189X). lles, M. (2005) Direccin Estratgica de Recursos Humano. Buenos Aires: Granica (ISBN 9506413177). Robbins, S. (1999) Comportamiento Organizacional. Mxico: Prentice Hall, (ISBN 9701702360). http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/tetramestre/ maestria/ad/ad09501/comunes/biblio.htm# http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lcp/jimenez_o_yb/capitulo 3.pdf, extrado de internet el 20 de junio del 2011
Maestra en Administracin de Negocios Reporte Solucin Caso 2. Inteligencia Agrcola
TituloTtulo: Planeacin Estratgica de la empresa Inteligencia Agrcola
Introduccin: El caso trata de la empresa Inteligencia Agrcola dedicada a la comercializacin de insumos de consumo agrcola, con dos aos de operacin que empezaba a posicionar su marca, su dueo Gustavo Pastor estaba consciente de que la empresa no operaba de manera eficiente, de modo que buscando apoyo externo pretenda ofrecer un servicio adicional a sus clientes, mediante una reestructuracin de su negocio buscando un nuevo enfoque de negocio que consista en transformar su esquema de venta tradicional de mallas sombra para invernaderos y equipos de riego, a la venta de asesora a los productores agrcolas y acucolas, ofreciendo un paquete cuando menos que considerar los siguientes aspectos, estudio de factibilidad financiera del proyecto; estudio de factibilidad tcnica; valuacin social del proyecto; proyectos de industrializacin de cultivos o mermas y finalmente, asesora para la mejora operativa del negocio. Considerando su situacin actual que implicaba el llevar una administracin muy deficiente en aspectos organizativos, en materia de costos, carencia de una formacin en sus trabajadores entre otros aspectos. Con la oportunidad de tener el apoyo de un grupo de especialistas del Tec de Monterrey para asesorarlo en un esquema de planeacin estratgica participativa, el cul contaba con el aval y la voluntad para aplicarlo del dueo Gustavo Pastor. Maestra en Administracin de Negocios Reporte Solucin Caso 2. Inteligencia Agrcola
Desarrollo: Para el desarrollo del presente caso fue necesario conocer algunos conceptos que nos permitieron, proponer una solucin adecuada al planteamiento de la problemtica de la empresa Inteligencia Agrcola y el Seor Gustavo Pastor en la bsqueda de un proceso de planeacin estratgica que le permita administrar de mejor forma su negocio, y hacerlo ms rentable. Fue necesario estudiar y conocer el concepto de planeacin estratgica, que consiste en la elaboracin, desarrollo y puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de las empresas u organizaciones, con la intencin de alcanzar objetivos y metas planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo. Asimismo saber cules con los pasos necesarios para desarrollar un plan estratgico
Dentro de los cuales uno de los ms importantes es el desarrollo de un anlisis FODA, que permita al negocio tener un diagnstico muy claro de cules son sus fortalezas y debilidades y sus amenazas y oportunidades que le brinda el entorno en el cual se desarrolla
De igual forma recordar los pasos del proceso administrativo iniciando por la planeacin, organizacin, direccin y el control, como herramientas de mejora continua en la administracin del negocio, adems, de la aplicacin de un pensamiento estratgico en la toma de decisiones de la empresa. Maestra en Administracin de Negocios Reporte Solucin Caso 2. Inteligencia Agrcola
Finalmente, se analiz el concepto de estrategia que corresponde a saber orientar y conducir a una empresa con un liderazgo y pensamiento estratgico al logro de los objetivos, apoyado en una gran capacidad para competir a travs de la diferenciacin de su producto o servicio. El Desarrollo se refiere a la presentacin de la secuencia de anlisis organizada y argumentada que permite conocer los criterios y conceptos tericos y prcticos que se toman en cuenta para estudiar y lograr proveer de solucin al caso. Est compuesto por prrafos integrados de ideas principales y las secundarias apoyan, explican o proveen de mayor informacin a la idea principal. Este desarrollo est conformado de un conjunto de prrafos debidamente integrados de tal forma que todo lector puede lograr una comprensin clara del anlisis y planteamiento de solucin del caso, lo que se anexa es la relatora de actividades que se hicieron, similar a procedimiento, son cosas diferentes.
Propuesta de solucin al Caso: 1. Sera importante hacer un proceso de planeacin estratgica antes de cambiar el enfoque del negocio? Por qu?
De acuerdo a Robbins y Coulter (2005), la administracin es la coordinacin de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a travs de ellas, por la lectura del caso me parece que el Maestra en Administracin de Negocios Reporte Solucin Caso 2. Inteligencia Agrcola
seor Gustavo Pastor no estaba haciendo una buena labor administrativa derivado de los mltiples problemas que tena su empresa, por lo cual considero que debera iniciar precisamente con un proceso de planeacin estratgica, recordemos que el proceso administrativo inicia precisamente con la planeacin, para pasar posteriormente a la organizacin, direccin y control del negocio. La razn de lo anterior es precisamente porqu actuar sin planeacin supone muchos riesgos, como el desperdicio de esfuerzos y recursos, o una administracin improvisada y emprica, la planeacin precede a las dems funciones del proceso de administracin, ya que planear significa tomar las decisiones ms adecuadas acerca de lo que habr que realizarse H. (Rodrguez J., 2004, p.21).
2. Qu haras en el lugar de Gustavo?
Precisamente desarrollar un proceso de planeacin cuya intencin es el desarrollo y puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de la empresa intencin de alcanzar objetivos y metas planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo, desarrollando cada uno de los pasos para su implementacin y evaluacin: Desarrollar una cultura organizacional Establecer una misin, visin de la empresa, y determinar los valores de la empresa Maestra en Administracin de Negocios Reporte Solucin Caso 2. Inteligencia Agrcola
Anlisis FODA Recursos con los que se cuenta para el desarrollo del plan y objetivos buscados Formular estrategias Implementar estrategias Evaluar los resultados obtenidos
Desde luego apoyado en el grupo de especialistas del Tecnolgico de Monterrey, que le permita tener una visin ms estratgica del funcionamiento de su negocio para estar en condiciones de tomar decisiones ms acertadas y hacer su empresa ms competitiva y rentable que es finalmente el objetivo que busca.
3. Es el momento adecuado para cambiar el enfoque del negocio?
Una vez que tenga su plan estratgico totalmente diseado, le va a permitir tomar decisiones en relacin al cambio de enfoque de negocio que desea, mientras tanto no se podra dar un paso en ese sentido.
4. Cules son las fortalezas de IA?
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Alianza con un proveedor de especialista en la fabricacin de invernaderos de alta tecnologa, con tecnologa propia y experiencia en su desarrollo de ms de 30 aos. Buen nivel de ventas Reconocimiento y aceptacin por parte de la industria agropecuaria Experiencia y buenas relaciones del dueo del negocio con el mercado Buena calidad en sus productos Experiencia en el diseo de trajes a la medida o la necesidad que tienen sus clientes Voluntad del dueo para entrar en un proceso de mejora y planeacin estratgica Acceso al Sistema de financiamiento de su proveedor principal Buena segmentacin de mercado y de productos
5. Cules son sus debilidades? Esquema de organizacin simple sin definiciones claras de mando y responsabilidad Carencia de un sistema administrativo Concentracin excesiva de responsabilidades en el dueo, administracin, ventas y diseo de productos Dependencia de un solo proveedor Servicio postventa deficiente Maestra en Administracin de Negocios Reporte Solucin Caso 2. Inteligencia Agrcola
Esquema de ventas tradicional sin servicio de asesora No cuenta con esquemas de cobertura cambiaria, ni para la empresa, ni para los clientes No cuenta con estacionamiento Patio de maniobras poco accesible Ventilacin escasa en su nave industrial Desconocimiento de las estrategias de negocio de sus principales competidores No existe una diferenciacin clara frente a sus competidores Tardanza en la cotizacin de sus productos Desconocimiento de costos y por lo tanto de precios al pblico en general en algunos diseos Carece de un esquema de mercadotecnia
6. Cules son las amenazas? Tipo de Cambio Euro Dlar Devaluacin del peso frente al dlar y al euro Alza en tasas de inters Crecimiento de la competencia ante la incursin de competidores holandeses e israeles con ofrecimiento de una tecnologa similar a la espaola
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7. Cules son las oportunidades? Amplias oportunidad de mercado dado el escaso nmero de hectreas tecnificadas, con tecnologa de riego e infraestructura de invernaderos Cambio climtico favorece este tipo de tecnologas Amplio acceso a programas gubernamentales que apoyan este tipo de proyectos Crecimiento de un 10%, a un 15% en la produccin de frutas y hortalizas Reconocimiento del sector agroindustrial a este tipo de tecnologas para aumentar la produccin de alimentos Materias primas ampliamente utilizadas en la construccin de invernaderos en el pas (malla sombra y plstico) Bajo grado de tecnificacin de los invernaderos existentes en el pas Oportunidades de exportacin de productos agrcolas con el TLC, crecimiento de un 10% en productos agrcolas y un 8% en hortalizas
Conclusiones (Reflexin del aprendizaje):
La planeacin estratgica resulta una muy buena herramienta para todas aquellas empresas que participan en mercados muy competitivos, tiene como propsito principal diferenciarse de los competidores, pero tambin mediante Maestra en Administracin de Negocios Reporte Solucin Caso 2. Inteligencia Agrcola
estrategias muy bien definidas ir ganando mercado y lograr crecer a pesar de los competidores, con el propsito final de generar mayor rentabilidad al negocio.
En el caso especificoespecfico de Inteligencia Agrcola, resulta claro una vez ledas las participaciones de los integrantes del grupo de trabajo que tuvimos participacin en el Foro que es de suma importancia que se inicie el proceso de planeacin, en el cual debern participar conjuntamente el dueo y los integrantes de su equipo de trabajo, con el objetivo de definir de manera clara, un diagnstico que incluya: la misin, la visin y los valores que los unen entre s; as como, la definicin los objetivos del negocio a corto, mediano y largo plazo, para definir las estrategias a seguir para el logro de los objetivos y hacer ms fcil la toma de decisiones para el dueo de la empresa.
A partir de lo anterior, entonces si implementar un nuevo concepto de atencin en su negocio que considere: un cambio de venta tradicional a venta especializada que contemple como adaptar sus productos a las necesidades del propio cliente a travs de un servicio de asesora y formulacin de proyectos de inversin en beneficio de sus clientes.
Seguramente este cambio le implicar recursos adicionales y capacitacin o contratacin de nuevos tcnicos, para realizar esta tarea o bien mediante una alianza estratgica con un despacho de consultora que les oferte el servicio a cambio de un pago mensual o en base al trabajo realizado. Comment [ABVL1]: Es parte de la solucin del caso. Maestra en Administracin de Negocios Reporte Solucin Caso 2. Inteligencia Agrcola
En la prctica las empresas dedicadas a este ramo cuentan con dos elementos muy importantes para el crecimiento de sus ventas, el financiamiento de los proyectos de inversin y la prestacin de servicios de soporte tcnico y desarrollo de proyectos de inversin, me parece que el caso de inteligencia financiera es un caso muy completo, muy real y que representa una gran opcin dada la situacin actual en la que se encuentra inmerso el campo del Pas.
Saludos y buenas noches.
FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS FORTALEZAS El conocimiento de mercado y posicionamiento en el mismo. Los contactos, clientes muy leales a la empresa. Buen nivel en las ventas Satisfaccin del cliente, con productos y servicios de calidad. Disposicin para mejorar y crecer. Se entienden como equipo de trabajo. Capacidad de ofrecer financiamiento a sus clientes a travs de una alianza comercial con NUTEKA. Amplio mercado an por explotar OPORTUNIDADES Las empresas internacionales que van ganando terreno en los nuevos mercados. La problemtica de tazar todo en Euros, provoca incluso la perdida de utilidad, haciendo poco estable la rentabilidad de la empresa. Factores legales y fiscales que rigen a los productos que utiliza la organizacin como insumos. La poca cultura (renuencia), que existe en nuestro pas para adoptar este tipo de productos innovadores, de las 280mil Has., que haba en el mundo en 2001, solo 748Has, estaban en nuestro pas. El dumping que realizan otras empresas en mercados internacionales. Dominio del mercado por solo tres naciones (Holanda, Espaa e Israel).
DEBILIDADES Falta de identidad y estructura organizacional AMENAZAS Crecimiento constante del mercado. Maestra en Administracin de Negocios Reporte Solucin Caso 2. Inteligencia Agrcola
Poca variedad en la cartera de clientes. Carencia de personal para reas claves tanto administrativas, como de logstica. Falta de capacitacin por parte de todos los integrantes para especializar sus reas. Psima localizacin fsica de la empresa. Deficiente infraestructura del negocio, sta a su vez desmotiva a los empleados. Falta de planeacin estratgica. Empresa reactiva ante las eventualidades y poco creativa en su accionar. Falta de un mtodo de costos. No hay un proceso de marketing, el benchmarketing ni siquiera se considera. Falta de negociacin con proveedores, en cuanto a precios, pagos y rapidez de suministro. Apoyos gubernamentales para este tipo de implementaciones en el campo. Tecnologa que permite beneficios agrcolas en casi cualquier regin y temperatura. Ofrecer servicios de capacitacin y suministros a invernaderos que se instalaran por la empresa. Al haber un grado bajo de tecnificacin en los invernaderos del pas (40% tecnificado con solo 60dlls por hectrea), hay un amplio mercado con necesidades muy claras. Problemas arancelarios y de embalaje. Daos por transportacin.
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Variables Descripcin Puntos Asignados Puntos Obtenidos Comentarios Elementos de Identificacin Incluye: nombre del alumno, matrcula, nombre del curso, nombre del profesor, fecha, caso #, ttulo del caso. 1 1 Bien los elementos de identificacin. En cuartilla (tamao carta, doble espacio, de 24 a 26 renglones por pgina). Mrgenes: Superior e inferior: 2.54 cm Izquierdo y derecho: 3.17 cm Tipografa: Arial, Times New Roman, Courier / 12 pts. Extensin: mximo 8 cuartillas Ortografa: Sin errores. Sangra: 5 a 7 espacios (Todos los prrafos excepto el primero). Bibliografa Es necesario usar el formato APA (American Psychological Asoociation) para la recoleccin de bibliografa. 10 10 Se citan todas las fuentes conforme el Manual APA Ortografa y Redaccin Todo el trabajo debe estar ordenadamente redactado, con las reglas de ortografa en uso, estipuladas por la Real Academia de la Lengua (RAE). Se debe mantener coherencia y cohesin en todos los prrafos del texto e interconectar las secciones o subtemas del anlisis, con una redaccin clara que no sea cortante o permita confusiones. Debe existir organizacin lgica y con jerarqua en las ideas presentadas. Toda oracin en un prrafo inicial debe ser la principal y las subsecuentes del mismo prrafo deben ser ideas que explican o complementan la primera. Los prrafos entre s deben tener conexin argumentativa y/o temtica. El documento debe mantener cohesin y secuencia por tanto no debe presentar prrafos aislados o no conectados argumentativamente o temticamente. 10 10 Bien la ortografa y la redaccin en ideas lgicas, secuenciales, claras. Ttulo Definicin del tema del reporte final para casos en un mximo de 10 palabras, englobando las ideas principales. 2 2 Incluido Introduccin Establece la situacin presentada en el caso, englobando la idea principal que se desarrolla en el reporte. 5 2 Muy bien, se ubica la idea principal del caso. Desarrollo Es la presentacin de la secuencia de anlisis organizada y argumentada que permite conocer los criterios y conceptos tericos y prcticos que se toman en cuenta para estudiar y lograr proveer de solucin al caso. Est compuesto por prrafos integrados de ideas principales y las secundarias apoyan, explican o proveen de mayor informacin a la idea principal. Este desarrollo est conformado de un conjunto de prrafos debidamente integrados de tal forma que todo lector puede lograr una comprensin clara del anlisis y planteamiento de solucin del caso. 35 28 No se realiza el anlisis requerido de las variables contenidas en el planteamiento del caso, se plantea como una serie de etapas llevadas a cabo para la solucin del caso, son cosas muy diferentes. Esta seccin expresa en forma breve los aspectos, factores, elementos y/o caractersticas que se plantean para dar solucin al caso. Deben dar respuesta estricta a las preguntas planteadas en el caso. Es importante que se planteen aprendizajes obtenidos en el foro plenario. Reflexin del aprendizaje Despus de haber analizado la retroalimentacin recibida por parte de los dems equipos y el trabajo hecho por su propio equipo, debern desarrollar una reflexin del aprendizaje del caso en su rea de estudio. 5 5 Equilibrio entre lo visto en el curso y fuentes adicionales y la aplicacin en el caso, aunque se incluye parte de la solucin del caso. 100 80 Total de Puntos 2 20 Bien los elementos de forma. Se da respuesta parcial a las preguntas que se presentan en el caso, parte de la solucin est en la reflexin del aprendizaje. Elementos de forma 2 Propuesta de solucin al Caso 30