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Pg. 214949 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
Aprueban niveles de cobertura y cali-
dad de servicio para cada localidad que
administra EMSA PUNO S.A.
RESOLUCIN DE CONSEJO DIRECTIVO
N 077-2001-SUNASS/CD
Lima, 28 de diciembre del 2001
VISTO:
El Oficio N 342-2001-GG-EMSA PUNO S.A., del
24.8.2001, con el cual la "Empresa Municipal de Sanea-
miento Bsico de Puno Sociedad Annima" - EMSA PUNO
S.A., presenta a la SUNASS su Plan Financiero, el cual
contiene su propuesta de niveles de cobertura y calidad
para el perodo 2002-2006;
El Estudio Tarifario elaborado por la Gerencia de Regu-
lacin Tarifaria que evala la propuesta de la EPS EMSA
PUNO S.A., presentado al Consejo Directivo mediante
Memorndum N 239-2001-SUNASS/110, de fecha 21 de
noviembre del 2001;
CONSIDERANDO:
Que de conformidad con el Artculo 16 del Reglamen-
to de la Ley General de Servicios de Saneamiento, apro-
bado por Decreto Supremo N 09-95-PRES, se entender
como niveles de calidad del servicio, al conjunto de carac-
tersticas tcnicas que determinan las condiciones de pres-
tacin de los servicios en el mbito de competencia de una
EPS;
Que de acuerdo al Artculo 17 del texto legal antes se-
alado, as como por el inciso e) del Artculo 26 del Regla-
mento General de la SUNASS, aprobado mediante Decre-
to Supremo N 017-2001-PCM, los niveles de cobertura y
calidad de servicios para cada una de las localidades ad-
ministradas por las empresas prestadoras, sern estable-
cidos por la Superintendencia;
Que el Plan Maestro para el perodo 2000-2024 pre-
sentado por EMSA PUNO S.A. cuenta con la conformidad
de la SUNASS; a partir del cual la empresa procedi a for-
mular su correspondiente Plan Financiero para el periodo
2002-2006, proponiendo asimismo los niveles de cobertu-
ra y calidad del servicio y las Metas de Gestin, que pre-
tende alcanzar en dicho perodo;
Que en virtud del Artculo 124 del Decreto Supremo
N 09-95-PRES, Reglamento de la Ley General de Servi-
cios de Saneamiento, la SUNASS realiz el estudio co-
rrespondiente basado en el Plan Financiero presentado por
la EPS;
Que en el Estudio Tarifario indicado en vistos, se han
definido los niveles de calidad y cobertura que la EPS de-
ber alcanzar en dicho perodo, as como las Metas de
Gestin y los ajustes tarifarios que han de permitir a la
empresa prestadora cumplir los mismos;
Estando a lo acordado en la sesin de Consejo Directi-
vo N 20-2001-SUNASS, llevada a cabo el 23.11.2001;
SE RESUELVE:
Artculo 1.- Aprobar los niveles de cobertura y calidad
del servicio, para cada localidad que administra EMSA
PUNO S.A. y que deber alcanzar al 31 de diciembre de
cada ao en el perodo 2002-2006, los que conjuntamente
con sus correspondientes indicadores figuran en los Anexos
del N 1 al N 5, y que forman parte integrante de la pre-
sente Resolucin.
Artculo 2.- EMSA PUNO S.A. deber presentar a la
SUNASS un informe sobre los avances en el cumplimiento
de los niveles de cobertura y calidad de los servicios, las
inversiones y las metas de gestin indicados para el pero-
do 2002-2006, dentro de los quince das calendario de con-
cluido cada trimestre; debiendo iniciar la remisin de la
documentacin en abril del 2002.
Artculo 3.- Encargar a la Gerencia de Supervisin y
Fiscalizacin la verificacin del cumplimiento de lo dispues-
to en la presente Resolucin.
Artculo 4.- En caso que EMSA PUNO S.A. no cum-
pla con alcanzar los niveles de cobertura y calidad a que
se refiere el Artculo 1, estar sujeta a las sanciones que
correspondan.
Artculo 5.- La presente Resolucin entrar en vigen-
cia al da siguiente su publicacin.
Regstrese, comunquese y publquese.
ENRIQUE OLIVEROS MEZA
Presidente Consejo Directivo
REQUISITOS PARA PUBLICACION DE
NORMAS LEGALES
Se comunica al Congreso de la Repblica, Poder Judicial, Ministerios, Organismos Autnomos,
Organismos Descentralizados, CTAR y Municipalidades que, para efecto de publicar sus dispositivos
en la Separata de Normas Legales, debern tener en cuenta lo siguiente:
1.- Las normas por publicar se recibirn en la Direccin del Diario Oficial en el horario de 10.30 a.m. a
5.00 p.m. de lunes a viernes.
2.- Si las normas que ingresaran al Diario, en suma, tuvieran una extensin mayor de tres (3) pginas
de texto, se requerir la presentacin adjunta de diskette.
3.- Cualquiera sea la cantidad de pginas, si las normas contuvieran tablas o cuadros, stas debern
venir en diskette y trabajados en Excel una lnea por celda sin justificar y, si contuvieran grficos,
stos debern ser presentados en formato EPS o TIF a 600 DPI y en escala de grises.
LA DIRECCIN
DIARIO OFICIAL
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Localidad: CONSOLIDADO EMPRESA
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NIVELES DE COBERTURA Y CALIDAD DEL SERVICIO
Calidad del Agua
1. Calidad Microbiolgica % 99 99 99 99 100 100 100
2. Aptitud Fsico Qumica % 91 91 91 91 91 95 95
Calidad del Efluente
3.1 Porcentaje del volumen tratado % 71 84 83 84 87 94 94
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Cobertura
4. Cobertura de agua potable % 69 74 83 83 83 83 83
5. Cobertura de alcantarillado % 53 57 61 64 67 70 70
6. Conexiones Totales de Agua Potable Conex 24,405 26,745 30,742 31,504 32,272 33,063 33,939
7. Conexiones Activas de Agua Potable Conex 20,288 21,708 26,764 28,486 30,095 31,441 32,277
8. Conexiones Totales de Alcantarillado Conex 14,684 19,003 20,763 22,261 23,819 25,442 27,053
Continuidad
9. Promedio horas de servicio de agua potable horas/da 12 13 18 20 22 24 24
10. Proporcin de poblacin con continuidad menor a 18 hrs. al d % 63 59 53 48 45 3 2
Presin
11. Presin promedio del servicio de agua potable mca 32 32 32 33 33 31 31
12. Proporcin de poblacin con presin menor a 10 mca % 31 32 30 29 27 26 26
Fsicos y operacionales
13. Nivel de prdidas de agua (Fisicas) % 27% 19% 15% 16% 17% 17% 18%
14. ndice de Micromedicin % 34% 34% 52% 63% 75% 85% 85%
CONCEPTO
Unidad de
Medida
BASE 1/ Proyeccin
ANEXO N 1
NIVELES DE COBERTURA Y CALIDAD DEL SERVICIO PARA EMSA PUNO S.A
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Localidad: PUNO
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2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
NIVELES DE COBERTURA Y CALIDAD DEL SERVICIO
Calidad del Agua
1. Calidad Microbiolgica % 99 99 99 99 100 100 100
2. Aptitud Fsico Qumica % 90 90 90 90 90 95 95
Calidad del Efluente
3.1 Porcentaje del volumen tratado % 85 85 85 85 90 95 95
3.2 NCD Coliformes Totales en descarga NMP/100ml 10
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3.3 DBO5 en la descarga mg/l 56 56 56 55 55 55 55
Cobertura
4. Cobertura de agua potable % 72.7 70.5 80.0 80.0 80.0 80.0 80.0
5. Cobertura de alcantarillado % 50.7 53.0 57.0 59.9 62.8 65.6 68.5
6. Conexiones Totales de Agua Potable Conex 18,424 20,240 23,518 24,100 24,693 25,307 25,852
7. Conexiones Activas de Agua Potable Conex 15,705 17,059 20,460 21,690 22,964 24,041 24,559
8. Conexiones Totales de Alcantarillado Conex 11,527 15,205 16,756 18,036 19,370 20,758 22,135
Continuidad
9. Promedio horas de servicio de agua potable horas/da 12 12 18 20 22 24 24
10. Proporcin de poblacin con continuidad menor a 18 hrs. al d % 55 50 45 40 38 0 0
Presin
11. Presin promedio del servicio de agua potable mca 38 38 38 38 38 36 36
12. Proporcin de poblacin con presin menor a 10 mca % 30 30 28 28 25 25 25
Fsicos y operacionales
13. Nivel de prdidas de agua (Fisicas) % 32% 25% 20% 20% 21% 21% 23%
14. ndice de Micromedicin % 43% 43% 56% 66% 77% 87% 87%
CONCEPTO
Unidad de
Medida
BASE 1/ Proyeccin
ANEXO N 2
NIVELES DE COBERTURA Y CALIDAD DEL SERVICIO PARA EMSA PUNO S.A
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Localidad: ILAVE
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NIVELES DE COBERTURA Y CALIDAD DEL SERVICIO
Calidad del Agua
1. Calidad Microbiolgica % 99 99 99 99 99 100 100
2. Aptitud Fsico Qumica % 95 95 95 95 95 95 95
Calidad del Efluente
3.1 Porcentaje del volumen tratado % 80 80 80 80 100 100
3.2 NCD Coliformes Totales en descarga NMP/100ml 10
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3.3 DBO
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en la descarga mg/l 100 100 100 100 37 37
Cobertura
4. Cobertura de agua potable % 87 90 90 90 90 90 90
5. Cobertura de alcantarillado % 51 60 62 64 66 68 70
6. Conexiones Totales de Agua Potable Conex 3,606 3,696 3,955 4,074 4,195 4,319 4,436
7. Conexiones Activas de Agua Potable Conex 2,855 2,835 3,362 3,666 3,901 4,104 4,215
8. Conexiones Totales de Alcantarillado Conex 2,130 2,559 2,724 2,896 3,076 3,264 3,451
Continuidad
9. Promedio horas de servicio de agua potable horas/da 16 18 20 20 20 24 24
10. Proporcin de poblacin con continuidad menor a 18 hrs. al d % 80 78 75 73 70 0 0
Presin
11. Presin promedio del servicio de agua potable mca 15 15 18 20 20 20 20
12. Proporcin de poblacin con presin menor a 10 mca % 30 30 28 27 26 25 24
Fsicos y operacionales
13. Nivel de prdidas de agua (Fisicas) % 11% 29% 28% 28% 28% 23% 23%
14. ndice de Micromedicin % 13% 13% 42% 54% 65% 76% 76%
CONCEPTO
Unidad de
Medida
BASE 1/ PROYECCION
ANEXO N 3
NIVELES DE COBERTURA Y CALIDAD DEL SERVICIO PARA EMSA PUNO S.A
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Localidad: JULI
Ao 0 Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5 Ao 6
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
NIVELES DE COBERTURA Y CALIDAD DEL SERVICIO
Calidad del Agua
1. Calidad Microbiolgica % 100 100 100 100 100 100 100
2. Aptitud Fsico Qumica % 95 95 95 95 95 95 95
Calidad del Efluente
3.1 Porcentaje del volumen tratado % 50 50 50 50 50 50 50
3.2 NCD Coliformes Totales en descarga NMP/100ml 10
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14
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3.3 DBO5 en la descarga mg/l 37 37 37 37 37 37 37
Cobertura
4. Cobertura de agua potable % 71 90 90 90 90 90 99
5. Cobertura de alcantarillado % 48 60 62 64 66 68 70
6. Conexiones Totales de Agua Potable Conex 1,180 1,255 1,519 1,534 1,549 1,564 1,739
7. Conexiones Activas de Agua Potable Conex 963 964 1,367 1,442 1,487 1,517 1,687
8. Conexiones Totales de Alcantarillado Conex 790 1,003 1,047 1,091 1,137 1,183 1,230
Continuidad
9. Promedio horas de servicio de agua potable horas/da 16 18 19 20 22 24 24
10. Proporcin de poblacin con continuidad menor a 18 hrs. al d % 100 95 80 50 30 0 0
Presin
11. Presin promedio del servicio de agua potable mca 10 10 12 12 12 15 15
12. Proporcin de poblacin con presin menor a 10 mca % 40 40 40 38 38 35 35
Fsicos y operacionales
13. Nivel de prdidas de agua (Fisicas) % 39% 53% 39% 36% 33% 32% 32%
14. ndice de Micromedicin % 8% 8% 54% 66% 77% 87% 87%
CONCEPTO
Unidad de
Medida
BASE 1/ PROYECCION
ANEXO N 4
NIVELES DE COBERTURA Y CALIDAD DEL SERVICIO PARA EMSA PUNO S.A
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Localidad: DESAGADERO
Ao 0 Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5 Ao 6
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
NIVELES DE COBERTURA Y CALIDAD DEL SERVICIO
Calidad del Agua
1. Calidad Microbiolgica % 99 99 99 99 99 100 100
2. Aptitud Fsico Qumica % 90 90 92 92 93 95 98
Calidad del Efluente
3.1 Porcentaje del volumen tratado % 100 100 100 100 100 100 100
3.2 NCD Coliformes Totales en descarga NMP/100ml 10
5
11
5
12
5
13
5
14
5
15
5
16
5
3.3 DBO5 en la descarga mg/l 37 37 37 37 37 37 37
Cobertura
4. Cobertura de agua potable % 70 92 99 99 99 99 99
5. Cobertura de alcantarillado % 14 25 50 60 70 80 85
6. Conexiones Totales de Agua Potable Conex 1,195 1,554 1,750 1,796 1,835 1,873 1,912
7. Conexiones Activas de Agua Potable Conex 765 850 1,575 1,688 1,743 1,779 1,816
8. Conexiones Totales de Alcantarillado Conex 237 237 237 237 237 237 237
Continuidad
9. Promedio horas de servicio de agua potable horas/da 6 6 12 16 18 20 22
10. Proporcin de poblacin con continuidad menor a 18 hrs. al d % 95 95 94 93 90 50 30
Presin
11. Presin promedio del servicio de agua potable mca 5 6 7 8 10 10 10
12. Proporcin de poblacin con presin menor a 10 mca % 50 48 45 42 40 40 30
Fsicos y operacionales
13. Nivel de prdidas de agua (Fisicas) % N.A N.A 34% 30% 26% 20% 20%
14. ndice de Micromedicin % 0% 0% 18% 47% 66% 85% 85%
CONCEPTO
Unidad de
Medida
BASE 1/ Proyeccin
NIVELES DE COBERTURA Y CALIDAD DEL SERVICIO PARA EMSA PUNO S.A
ANEXO N 5
37123
Pg. 214955 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
Aprueban niveles de cobertura y cali-
dad del servicio de EMAPA Y S.R.Ltda.
RESOLUCIN DE CONSEJO DIRECTIVO
N 078-2001-SUNASS/CD
Lima, 28 de diciembre del 2001
VISTO:
El Oficio N 145-2001-GG-EMAPA Y S.R.LTDA., del
11.07.2001, con el cual la "Empresa Municipal de Sanea-
miento Bsico de Yunguyo" EMAPA Y S.R.LTDA., presenta
a la SUNASS su Plan Financiero, el cual contiene su pro-
puesta de niveles de cobertura y calidad para el perodo
2002-2006;
El Estudio Tarifario elaborado por la Gerencia de Regu-
lacin Tarifaria que evala la propuesta de la EPS EMAPA
Y S.R.LTDA., presentado al Consejo Directivo mediante
Memorndum N 243-2001-SUNASS/110, de fecha 29 de
noviembre del 2001;
CONSIDERANDO:
Que de conformidad con el Artculo 16 del Reglamen-
to de la Ley General de Servicios de Saneamiento, apro-
bado por Decreto Supremo N 09-95-PRES, se entender
como niveles de calidad del servicio, al conjunto de carac-
tersticas tcnicas que determinan las condiciones de pres-
tacin de los servicios en el mbito de competencia de una
EPS;
Que de acuerdo al Artculo 17 del texto legal antes se-
alado, as como por el inciso e) del Artculo 26 del Regla-
mento General de la SUNASS, aprobado mediante Decre-
to Supremo N 017-2001-PCM, los niveles de cobertura y
calidad de servicios para cada una de las localidades ad-
ministrada por las empresas prestadoras, sern estableci-
dos por la Superintendencia;
Que el Plan Maestro para el perodo 2000-2024 pre-
sentado por EMAPA Y S.R.LTDA. cuenta con la conformi-
dad de la SUNASS; a partir del cual la empresa procedi a
formular su correspondiente Plan Financiero para el pero-
do 2002 - 2006, proponiendo asimismo los niveles de co-
bertura y calidad del servicio y las Metas de Gestin, que
pretende alcanzar en dicho perodo;
Que en virtud del Artculo 124 del Decreto Supremo
N 09-95-PRES, Reglamento de la Ley General de Servi-
cios de Saneamiento, la SUNASS realiz el estudio co-
rrespondiente basado en el Plan Financiero presentado por
la EPS;
Que en el Estudio Tarifario indicado en vistos, se han
definido los niveles de calidad y cobertura que la EPS de-
ber alcanzar en dicho perodo, as como las Metas de
Gestin y los ajustes tarifarios que han de permitir a la
empresa prestadora cumplir los mismos;
Estando a lo acordado en la sesin de Consejo Directi-
vo N 22-2001-SUNASS, llevada a cabo el 17.12.2001;
SE RESUELVE:
Artculo 1.- Aprobar los niveles de cobertura y cali-
dad del servicio, para EMAPA Y S.R.LTDA. y que debe-
r alcanzar al 31 de diciembre de cada ao en el perodo
2002 - 2006, los que conjuntamente con sus correspon-
dientes indicadores figuran en el Anexo N1, que forman
parte integrante de la presente Resolucin.
Artculo 2.- EMAPA Y S.R.LTDA. deber presentar a
la SUNASS un informe sobre los avances en el cumpli-
miento de los niveles de cobertura y calidad de los servi-
cios, las inversiones y las metas de gestin indicados para
el perodo 2002-2006, dentro de los quince das calendario
de concluido cada trimestre; debiendo iniciar la remisin
de la documentacin en abril del 2002.
Artculo 3.- Encargar a la Gerencia de Supervisin y
Fiscalizacin la verificacin del cumplimiento de lo dispues-
to en la presente Resolucin.
Artculo 4 .- En caso que EMAPA Y S.R.LTDA. no cum-
pla con alcanzar los niveles de cobertura y calidad a que
se refiere el Artculo 1, estar sujeta a las sanciones que
correspondan.
Artculo 5.- La presente Resolucin entrar en vigen-
cia al da siguiente su publicacin.
Regstrese, comunquese y publquese.
ENRIQUE OLIVEROS MEZA
Presidente Consejo Directivo
REQUISITOS PARA PUBLICACION DE
TEXTO NICO DE PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO - TUPA
Se comunica al Congreso de la Repblica, Poder Judicial, Ministerios, Organismos Autnomos,
Organismos Descentralizados, CTAR y Municipalidades que, para publicar sus respectivos TUPA en
la separata de Normas Legales, debern tener en cuenta lo siguiente:
1.- Los cuadros de los TUPA deben venir trabajados en Excel, una lnea por celda, sin justificar.
2.- Los TUPA deben ser entregados al Diario Oficial con cinco das de anticipacin a la fecha de ser
publicados.
LA DIRECCIN
DIARIO OFICIAL
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BASE
Ao 0 Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
2001 2002 2003 2004 2005 2006
METAS DE CALIDAD DEL SERVICIO
Calidad del Agua
1. Calidad Microbiolgica % 0 0 0 0 0 0
1.1. NMP de coliformes totales NMP/100 ml 0 10
3
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10
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10
3
1.2. Presencia de Cloro Residual (muestras satisfactorias) % 100 100 100 100 100 100
2. Aptitud Fsico Qumica % 100 100 100 100 100 100
Calidad del Efluente
3. Porcentaje del volumen tratado % - 100 100 100 100 100
4. NCD Coliformes Totales en descarga NMP/100 ml 10
3
10
3
10
3
10
3
10
3
5. DBO5 en la descarga mg/l - 35 25 25 25 25
Cobertura
6. Cobertura de agua potable % 83.0 83.0 83.0 84.0 85.0 86.0
7. Cobertura de alcantarillado % 54.0 55.0 56.0 57.0 58.0 59.0
8. Conexiones Totales de Agua Potable Conex 2,998 3,075 3,152 3,268 3,388 3,510
9. Conexiones Activas de Agua Potable Conex 2,549 2,675 2,836 3,040 3,218 3,334
10. Conexiones Totales de Alcantarillado Conex 1,951 2,037 2,126 2,218 2,312 2,408
Continuidad
11. Promedio horas de servicio de agua potable 2/ horas/da 8 12 15 18 20 20
12. Proporcin de poblacin con continuidad menor a 18 hrs. al da % 100 5 0 0 0 0
Presin
13. Presin promedio del servicio de agua potable 2/ mca 30 30 30 30 30 30
14. Proporcin de poblacin con presin menor a 10 mca. 2/ % 8 8 8 3 3 3
Fsicos y operacionales
15. Nivel de prdidas de agua (Fisicas) % 83% 73% 52% 44% 31% 27%
16. ndice de Micromedicin % 0% 0% 14% 27% 60% 71%
Proyeccin
CONCEPTO
Unidad de
Medida
Anexo N 1
NIVELES DE COBERTURA Y CALIDAD DEL SERVICIO
Pg. 214957 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
GOBIERNOS LOCALES
MUNICIPALIDAD DE SANTA ANITA
Aprueban Formatos de Declaracin J u-
rada para el otorgamiento de Certifica-
dos de Compatibilidad de Uso Provisio-
nal (Condicionados) de duracin anual
ORDENANZA N 0014-2001-MDSA
Santa Anita, 1 de octubre de 2001
POR CUANTO:
El Concejo Municipal de Santa Anita, en sesin Ordi-
naria de fecha 30 de septiembre de 2001;
CONSIDERANDO:
Que, la difcil situacin economa que atraviesa el pas
y el distrito de Santa Anita en particular, ha producido una
recesin muy acentuada en la mayora de las empresas y
agentes econmicos, situacin que se ha traducido entre
otros, en el decrecimiento de la demanda y consecuente-
mente de la produccin, la que a su vez origina cada del
nivel de empleo y desempleo y de los respectivos ingresos
de la poblacin;
Que, el problema expuesto en el considerando ante-
rior ha presionado en los estratos sociales medios y ba-
jos de la poblacin, a procurar nuevas alternativas de ac-
tividad econmica, aprecindose por ejemplo, en el mbi-
to del distrito de Santa Anita, el incremento de la apertura
de establecimientos comerciales y de servicios, en pro-
cura de agenciarse de una fuente de empleo que produz-
ca los esperados ingresos, an cuando para ello en mu-
chos de los casos se haya tenido que trastocar el uso
residencial del suelo e incrementar el coeficiente de edifi-
cacin, tendiendo a cambiar el uso unifamiliar a bifamiliar
y de residencial a comercial, incrementndose as cada
vez ms el nmero de actividades de pequea escala,
especialmente de ndole alimentara, confecciones, cal-
zado, muebleras, talleres y servicios varios, que se ha-
llan dispersos en el distrito;
Que, la presin de los problemas econmicos y la
premura de afrontar su solucin, ha empujado a muchos
vecinos a la apertura de sus respectivos establecimien-
tos sin observar las normas y procedimientos formales
establecidos para el efecto, no contando por consiguien-
te con la debida autorizacin municipal, e incluso en
determinados casos, la Municipalidad deneg las licen-
cias solicitadas, entre otros, por no ser compatibles con
la zonificacin respectiva, habindose impuesto las san-
ciones respectivas;
Que, uno de los propsitos fundamentales de la admi-
nistracin municipalidad es orientar y establecer las con-
diciones del uso del espacio y de sus componentes, de
acuerdo con sus caractersticas ecolgicas, econmicas,
culturales y sociales;
Que, mediante Informe N 543-01-DDU-MDSA, el
Director de Desarrollo Urbano eleva haciendo suyo, el In-
forme N 312-2001-DCHU-DDU-MDSA, de la Divisin de
Catastro y Habilitaciones Urbanas, con el que se realiza
un exhaustivo anlisis situacional de la problemtica ex-
puesta, como fruto de lo cual recomienda se aprueben
va Ordenanza Formatos de Declaracin Jurada, como
instrumentos de gestin que permitan a la Direccin de
Desarrollo Urbano, la aprobacin condicionada del Certi-
ficado de Compatibilidad de Uso con Carcter Provisio-
nal, para aquellos establecimientos comerciales que no
perturben la tranquilidad ni seguridad del vecindario, sien-
do obligatorio regularizar ante la Municipalidad el trmite
de obtencin de su respectiva Licencia, caso contrario
sern pasibles de la respectiva sancin y clausura del
establecimiento;
Que, la potestad sancionadora debe ser orientada den-
tro de un marco de difusin y persuasin al vecindario, so-
bre los beneficios que implica el cumplimiento de los dis-
positivos legales, por lo que resulta imprescindible que la
actividad de la administracin se cimiente en criterios de
justicia, equidad, legalidad y seguridad, que permita cada
vez ms un servicio oportuno y mejor a los vecinos;
De conformidad con el Art. 37 Inc. a) de la Ley
N 23853 - Orgnica de Municipalidades; con el voto un-
nime de los seores Regidores, se aprob la siguiente;
ORDENANZA:
Artculo Unico.- Aprubese los Formatos de Declara-
cin Jurada como instrumento de gestin de la Direccin
de Desarrollo Urbano, para el otorgamiento de Certifica-
dos de Compatibilidad de Uso Provisional (Condicionados)
de duracin anual, que a continuacin se nombran:
- Formato 1: Declaracin Jurada de Uso No Conforme.
- Formato 2: Declaracin Jurada de Firmas de Vecinos.
- Formato 3: Declaracin Jurada para Levantamiento
de Observaciones.
- Formato 4: Declaracin Jurada Especial para Cam-
pos Feriales.
- Formato 5: Declaracin Jurada de Inicio de Habilita-
cin Urbana.
La Divisin de Polica Municipal queda encargada de
verificar peridicamente, el cumplimiento de los compro-
misos adquiridos por los conductores y/o propietarios de
los establecimientos con las respectivas Declaraciones
Juradas.
Regstrese, comunquese, publquese y cmplase.
OSIRIS FELICIANO MUOZ
Alcalde
FORMATO 01
DECLARACIN JURADA DE USO NO CONFORME
EXPEDIENTE N ....................................-200.....
Certificado de Compatibilidad de Uso Provisional
Mediante el presente, el (la) suscrito (a) ________________________,
identificado (a) con L.E./DNI N____________, con domicilio legal en,
______________________________________________________________________________
del Distrito de ________________________________________, con-
duct or del gi ro _______________________________
______________________________________________, ubicado en
______________________________________________________________________________,
se acoge a las sanciones que imponga vuestra entidad munici-
pal, y se compromete a clausurar el local que viene conducien-
do de existir la queja de los vecinos o quebrantar las normas
vigentes del Uso No Conforme y/o las observaciones precisadas
en el Certificado de Compatibilidad de uso Provisional.
Declaro asimismo, conocer las condiciones del Uso No Conforme
especificado en el Artculo B.I-05 del Captulo I, Ttulo B, sobre zoni-
ficacin del Reglamento Nacional de Construcciones:
a). No se autorizar ninguna ampliacin en la construccin ni una
mayor inversin en las instalaciones.
b). No se permitir el cambio o modificacin de uso por otro que
tambin est considerado como Uso No Conforme.
c). Cuando el uso sea completamente distinto al que le corres-
ponde y cause molestias a los vecinos, se le otorgar un plazo
prudencial para el traslado a una zona donde se permita el
uso que tiene aquella edificacin.
d). Slo se autorizar las reparaciones indispensables para la
seguridad e higiene.
Santa Anita ......... , de ............................ del 200....
.......................................................................................................
Nombres y Apellidos del conductor del
giro, Firma, Huella Digital y N de L.E./
D.N.I. ...........................(Se adjunta copia
de LE o DNI)
.....................................................................................................
Nombres y Apellidos del Representante
Legal, Firma, Huella Digital y Nde L.E./
D.N.I. ...........................(Se adjunta copia
de LE o DNI)
Pg. 214958 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
FORMATO 02
DECLARACIN JURADA DE FIRMA DE VECINOS
EXPEDIENTE N ....................................-200......
Certificado de Compatibilidad de Uso Provisional
Mediante el presente, el (la) suscrito (a) _______________________,
identificado (a) con L.E./DNI N____________, conductor del giro
_________________________________________________________,
ubicado en ____________________________________________ ,
adjunta al presente las firmas de vecinos que no se oponen a la aper-
tura del establecimiento comercial hacindose responsable de las
sanciones que imponga vuestra entidad municipal.
De haber falseado los datos de los vecinos abajo firmantes y/o de
existir la queja posterior de alguno de los vecinos por el funciona-
miento inadecuado del establecimiento o incumplimiento de las nor-
mas del Uso No Conforme, cuyas restricciones declara conocer (Ad-
junto Formato 01), la Municipalidad Distrital de Santa Anita, estar
facultada para cerrar el establecimiento comercial y dar de baja la
licencia de funcionamiento.
CONSTANCIA DE NO OPOSICION A LA APERTURA DEL GIRO
Los abajo firmantes acreditamos con nuestras firmas que no nos opo-
nemos a la apertura y/o funcionamiento del establecimiento comer-
cial arriba citado. En constancia a lo antes mencionado, firmamos en
seal de conformidad:
1.- Lateral Derecho
Sr.(a)(ta) (Nombres y Apellidos legibles)....................................
Domicilio...................................................................................
N L.E./D.N.I............................. Firma
...........................................
2.- Lateral Izquierdo
Sr.(a)(ta) (Nombres y Apellidos legibles).....................................
Domicilio...................................................................................
N L.E./D.N.I............................. Firma
...........................................
3.- Frente
Sr.(a)(ta) (Nombres y Apellidos legibles).....................................
Domicilio...................................................................................
N L.E./D.N.I............................. Firma
...........................................
4.- Posterior (Por los ruidos molestos)
Sr.(a)(ta) (Nombres y Apellidos legibles)....................................
Domicilio...................................................................................
N L.E./D.N.I............................. Firma
...........................................
Santa Anita ......... , de ............................ del 200....
.......................................................................................................
Nombres y Apellidos del conductor del
giro, Firma, Huella Digital y Nde L.E./
D.N.I. ...........................(Se adjunta co-
pia de LE o DNI)
FORMATO 03
DECLARACIN JURADA PARA
LEVANTAMIENTO DE OBSERVACIONES
EXPEDIENTE N ....................................-200......
Certificado de Compatibilidad de Uso Provisional
Mediante el presente, el (la) suscrito (a) _______________
___________, identificado (a) con L.E./DNI N________, con domici-
lio legal en _____________________________________ del Distrito
de _______________________________________, conductor del giro
______________________________________________ ubicado en
_________________________________________, Se compromete a
cumplir dentro del trmino de (1) ao, con la subsanacin de las ob-
servaciones anotadas en el presente, como requisito para la obten-
cin de la Licencia Definitiva.
a). .................................................................................................
.................................................................................................
b). .................................................................................................
.................................................................................................
c). .................................................................................................
.................................................................................................
d). .................................................................................................
.......................................................................................
La Polica Municipal se encargar de verificar el cumplimiento del
compromiso antes detallado para el normal funcionamiento del giro.
En caso de incumplimiento se proceder al cierre del establecimiento
y a la sancin respectiva y no proceder la expedicin de la licencia
de funcionamiento definitiva en tanto subsistan las observaciones.
Es de entera responsabilidad civil o penal del suscrito si el incumpli-
miento de dicho compromiso, ocasionara daos y perjuicios a terceros.
Santa Anita ____, de _____________ del 200___
.........................................................................................................................
Nombres y Apellidos del conductor del
giro, Firma, Huella Digital y Nde L.E./
D.N.I. ...........................(Se adjunta co-
pia de LE o DNI)
.........................................................................................................................
Nombres y Apellidos del Representante
Legal, Firma, Huella Digital y Nde L.E./
D.N.I. ...........................(Se adjunta co-
pia de LE o DNI)
FORMATO 04
DECLARACION JURADA ESPECIAL PARA
CAMPOS FERIALES
(Micromercados temporales, resultado de la
reubicacin de mercados ambulatorios)
EXPEDIENTE N ...................................-200.......
Certificado de Compatibilidad de Uso Provisional
Mediante el presente, el (la) suscrito (a) _____________________
___________, identificado (a) con L.E./DNI N_______, con domicilio
legal en _______________________________________________ del
Distrito de _____________________________, en representacin del
_____________________________________________, ubicado en
________________________________________________________________________,
me comprometo que para el funcionamiento del comercio solicitado,
debo cumplir con:
a). No ocupar la va pblica con comercio ambulatorio.
b). Prohibir la compra y venta de artefactos pirotcnicos y/o produc-
tos inflamables que atenten contra la seguridad del local y de los
predios vecinos.
c). Cumplir con las recomendaciones formuladas por Defensa Civil
(deber levantar las observaciones indicadas por la citada enti-
dad de ser el caso).
d). .................................................................................................
.................................................................................................
e). .................................................................................................
.................................................................................................
f). .................................................................................................
.................................................................................................
Siendo de mi entera responsabilidad civil o penal si el incumplimiento
de dicho compromiso, ocasionara daos y perjuicios a terceros, en
cuyo caso la Municipalidad cerrar mi establecimiento comercial y
dar de baja mi licencia de funcionamiento.
Santa Anita ____, de _________________________ del 200___
.........................................................................................................................
Nombres y Apellidos del conductor del
giro, Firma, Huella Digital y Nde L.E./
D.N.I. ...........................(Se adjunta co-
pia de LE o DNI)
.........................................................................................................................
Nombres y Apellidos del Representan-
te Legal, Firma, Huella Digital y Nde
L.E./D.N.I. ...........................(Se adjunta
copia de LE o DNI)
Pg. 214959 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
FORMATO 05
DECLARACION JURADA DE INICIO DE
HABILITACION URBANA
EXPEDIENTE N .....................................-200.....
Certificado de Compatibilidad de Uso Provisional
Mediante el presente, el (la) suscrito (a) ______________________
________________________________________, identificado (a) con
L.E./DNI N_____, con domicilio legal en ______________________
________________________________________________________________________
del Distrito de ______________________________________, con-
ductor del giro ___________________________________, ubicado
en__________________________________, declaro conocer bajo
juramento que el predio que vengo ocupando es tcnicamente un pre-
dio rstico carente de habilitacin urbana, por cuanto me comprome-
to a (1) iniciar y/o (2) finalizar (de ser el caso) el trmite de habilitacin
urbana en un plazo no mayor de _______________________________
_______________.
De no cumplir con el plazo sealado, o de aprobarse el trmite de
habilitacin urbana con una zonificacin, no compatible con el giro
autorizado, me comprometo a cerrar mi establecimiento, dar de baja
mi licencia y/o trasladarme a una zona compatible con la zonificacin
y que rena los requisitos establecidos en el Reglamento Nacional de
Construcciones.
Santa Anita ____, de ____________________ del 200___
.......................................................................................................
Nombres y Apellidos del conductor del
giro, Firma, Huella Digital y Nde L.E./
D.N.I. ...........................(Se adjunta
copia de LE o DNI)
.....................................................................................................
Nombres y Apellidos del Representan-
te Legal, Firma, Huella Digital y Nde
L.E./D.N.I. ...........................(Se adjunta
copia de LE o DNI)
37130
Aprueban Ordenanza sobre Arbitrios de
Limpieza Pblica, Parques y J ardines,
Relleno Sanitario y Serenazgo
ORDENANZA N 0018-2001-MDSA
Santa Anita, 3 de diciembre de 2001
POR CUANTO:
El Concejo en sesin de fecha 2 de diciembre del ao
2001, aprob la siguiente:
ORDENANZA MUNICIPAL DE ARBITRIOS DE
LIMPIEZA PUBLICA, PARQUES Y JARDINES,
RELLENO SANITARIO Y SERENAZGO
Artculo Primero.- Establzcase en la jurisdiccin del dis-
trito de Santa Anita los Arbitrios por concepto de Limpieza P-
blica, Parques y Jardines, Relleno Sanitario y Serenazgo de
periodicidad mensual, cuyo vencimiento de pago es trimestral.
Artculo Segundo.- Son deudores tributarios en cali-
dad de contribuyentes o responsables, los propietarios o
poseedores bajo cualquier ttulo de los predios ubicados
en la jurisdiccin del distrito de Santa Anita.
Artculo Tercero.- Los Propietarios de predios que es-
tn integrados por unidades independientes que se utilicen
para diversos fines, debern presentar una Declaracin Ju-
rada de Autoavalo de Independizacin sealando su uso.
Artculo Cuarto.- Las exoneraciones genricas de tri-
butos, otorgados o que se otorguen, no comprenden los
tributos a que se refiere la presente Ordenanza, salvo los
inmuebles que le pertenecen a la misma Municipalidad.
Artculo Quinto.- El rendimiento de los Arbitrios esta-
blecidos por la presente norma, constituyen rentas de la
Municipalidad de Santa Anita que sern destinadas a fi-
nanciar el servicio correspondiente.
Artculo Sexto.- Establecer que el 4% de lo recaudado
por la Municipalidad por concepto de arbitrios municipales,
ser destinado para financiar los gastos de gestin, mejo-
ramiento de infraestructura y equipamiento de la adminis-
tracin tributaria de la Municipalidad.
Artculo Sptimo.- El monto mensual del Arbitrio de
Limpieza Pblica, Parques y Jardines, se determina apli-
cando al valor del predio, determinado en la Declaracin
Jurada de Autoavalo o determinado catastralmente, de las
tasas establecidas en el Anexo 01 que forma parte Inte-
grante de la presente Ordenanza.
Artculo Octavo.- El Arbitrio por Relleno Sanitario toma
en consideracin el costo total por servicio pblico de dis-
posicin final de desechos slidos en los rellenos sanita-
rios. El monto del arbitrio por Relleno Sanitario para la dis-
posicin de residuos slidos ser equivalente al 15% del
monto que le corresponda pagar a los contribuyentes por
el arbitrio de Limpieza Pblica.
Artculo Noveno.- El monto mensual y las condicio-
nes de aplicacin del Arbitrio de Serenazgo ser el que
resulte de aplicar las tasas del Anexo 02 que forma parte
integrante de la presente Ordenanza.
Artculo Dcimo.- El monto de los arbitrios municipa-
les de Limpieza Pblica, Parques y Jardines, Relleno Sani-
tario y Serenazgo para el ao 2002 para casa-habitacin,
comercios y servicios menores, ser el mismo calculado
para Los arbitrios municipales de 2001, siempre que la
declaracin jurada del predio no haya sufrido modificacio-
nes. Para los predios dedicados a usos diferentes al de
casa-habitacin y Comercio Menor los arbitrios municipa-
les de Limpieza Pblica, Parques y Jardines, Relleno Sani-
tario y Serenazgo se calcularn porcentualmente en fun-
cin al valor de la UIT vigente para el ao 2002, de confor-
midad con lo estipulado en los Anexos correspondientes
de la presente Ordenanza.
Para los predios cuya Declaracin Jurada de Autoava-
lo haya sufrido modificaciones, se realizar el clculo de
los arbitrios municipales de acuerdo a las tablas corres-
pondientes a los Anexos de la presente Ordenanza.
Artculo Dcimo Primero.- El monto mensual mximo
para los arbitrios de Limpieza Pblica y Parques y Jardi-
nes, cuyo uso sea de casa-habitacin, ser el resultado de
aplicar las tasas del Anexo 01 al valor de la Declaracin
Jurada de Autoavalo como base imponible.
En caso de que el valor de los predios dedicados a cual-
quiera de los usos determinados en el Anexo 01 de la presen-
te Ordenanza no supere en la Declaracin Jurada de Autoava-
lo las 6 UIT, se aplicar la tarifa mnima para los arbitrios por
Limpieza Pblica y Parques y Jardines, tomando como base
este monto. En el caso de los Asentamientos Humanos en
los que la prestacin del Servicio se realiza de manera no
convencional, la base imponible ser 1.5 de la UIT.
Artculo Dcimo Segundo.- Considrese comercio o
servicio menor, a los establecimientos que no superen las
6 UIT en su Base Imponible, as como comercio o servi-
cios medianos a los que no superen las 34 UIT y comer-
cios o servicios mayores, a los que superen las 34 UIT.
Artculo Dcimo Tercero.- Considrese una rebaja del
50% del Arbitrio de Limpieza Pblica, Parques y Jardines,
Relleno Sanitario y de Serenazgo, para los pensionistas y
cesantes del sector pblico y privado, as como contribu-
yentes adultos mayores con edad no menor de 60 aos,
propietarios de un solo inmueble, a nombre propio o de la
sociedad conyugal, que est destinado a vivienda de los
mismos. La tenencia de un solo anexo comercial para co-
mercio o servicio menor con aprobacin de la Municipali-
dad, no afecta la exoneracin que establece este artculo.
Artculo Dcimo Cuarto.- En caso de peticiones de
gracia, por parte de personas indigentes, de rebaja de Ar-
bitrio de Limpieza Pblica, Parques y Jardines, Relleno
Sanitario y de Serenazgo, se aplicar, en lo que fuera per-
tinente, la rebaja establecida en el Artculo Dcimo Terce-
ro, requirindose para su vigencia de una evaluacin so-
cio-econmica y de salud previa del peticionario.
Artculo Dcimo Quinto.-Fjese en 0.029% de la UIT
el monto por gastos administrativos.
DISPOSICIONES FINALES
Primera.- Facltese al Alcalde de la Municipalidad Dis-
trital de Santa Anita, para que mediante Decreto dicte las
disposiciones complementarias que sean necesarias para
la adecuada aplicacin de la presente Ordenanza.
Segunda.- Djense sin efecto las disposiciones que se
opongan a la presente Ordenanza.
Pg. 214960 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
Tercera.- La presente Ordenanza se aplica a partir del
1 de enero del ao 2002.
Regstrese, publquese, comunquese y cmplase.
OSIRIS FELICIANO MUOZ
Alcalde
ANEXO N 01
ARBITRIOS MUNICIPALES 2002
LIMPIEZA RELLENO PARQUES
PUBLICA SANITARIO Y JARDINES
Tasa mensual 15% del Monto Tasa mensual
ACTIVIDAD Y/O USO sobre monto de Limpieza sobre monto
del Valor de Pblica del valor
Autoavalo del
Autoavalo
Universidades 0.088% 15% 0.066%
Actividad Industrial,
Comercios y Servicios
Mayores, Entidades 0,080% 15% 0,060%
Bancarias y Financieras
Servicentros y Grifos
Mercados de Productores 0.086% 15% 0.064%
Institutos Superiores 0.072% 15% 0.053%
Comercio y Servicios 0,050% 15% 0,030%
medianos, Empresas
del Estado de Derecho
Pblico y Privado,
Organismos
Descentralizados
Industria Artesanal 0,035% 15% 0,020%
Comercio y Servicios
Menores 0,030% 15% 0,015%
Comercios con reas
menores de 10 m2 0,015% 15% 0,015%
1. Casa - Habitacin 0,012% 15% 0,007%
en urbanizaciones
2. Casa - Habitacin en
cooperativas de vivienda
y asociaciones. 0,011% 15% 0,005%
3. Casa - Habitacin
en AA.HH. y
Terrenos sin Construir 0,010% 15% 0,004%
Gobierno Central,
Instituciones Pblicas,
Entidades Asistenciales
Gratuitas, Organizaciones
Clericales y Religiosas,
Centros Escolares 0,015% 15% 0,010%
Nota : Para el caso de establecimientos que tengan Licencia Especial,
se aplicar 30% adicional al Arbitrio de Limpieza Pblica que
resulte de aplicar las tasas respectivas.
ANEXO N 02
ARBITRIOS DE SERENAZGO
CASA HABITACION: U.I.T. : S/. 3,100
Categora Tramo Urbani zaci n Coop. Asoc. AA.HH. T. S. C.
Autoavalo Tasa % UIT Tasa % UIT Tasa % UIT Tasa % UIT
A 0
30,000 0,18 0,09 0,05 0,09
B 30,001
50,000 0,20 0,11 0,05 0,11
C 50,000
a ms 0,23 0,14 0,05 0,14
T.S.C. : Terreno sin Construir
MERCADOS MAYORISTA Y MINORISTA (POR PUESTO)
Mayorista Mercados Menores
% %
Tasa % UIT 22,73 0,14
MERCADOS DE PRODUCTORES
2 UIT
GRIFOS - VENTA DE GAS-KEROSENE :
Kerosene Venta de Gas Grifos Grifos Mayores
% % % %
Tasa % UIT 0,91 0,68 4,55 22,73
HOTEL - HOSTALES- PIMBALL - VENTA DE LICORES -
RESTAURANT TURISTICO :
Hotel Hostal Pi mbal l Restaurant Turstico Venta de Licores
% % % %
Tasa % UIT 2,27 1,14 1,36 0,68
EMPRESAS FINANCIERAS - BANCOS - AFP :
Bancos - Financieras AFP
% %
Tasa % UIT 22,73 22,73
COMERCIOS Y SERVICIOS
Categora Tramo Autoavalo Tasa % UIT
A 0
17,400 0,149
B 17,401
30,000 0,23
C 30,001
50,000 0,27
D 50,001
100,000 1,00
E 100,001
125,000 4,55
F 125,001
500,000 9,09
G 500,001
1 000,000 13,64
H 1 000,001
a ms 22,73
Nota : Para el caso de establecimientos que tienen Licencia Especial,
se aplicar la tasa 22.73% de la UIT.
INDUSTRIAS :
Categora Tramo Autoavalo Tasa % UIT
A 0
50,000 0,30
B 50,001
100,000 4,55
C 100,001
500,000 9,09
D 500,001
1 000,000 13,64
E 1 000,001
a ms 22,73
CENTROS EDUCATIVOS E INSTITUTOS :
Tramo Autoavalo Tasa % UIT
0
50,000 0,23
50,001
100,000 0,27
100,001
250,000 1,00
250,001
500,000 4,55
500,001
750,000 13,64
750,001
1'000,000 18,19
1,000,001
5,000,000 22,73
5,000,001
10,000,000 50.00
10,000,001
a ms 100.00
UNIVERSIDADES :
Tramo Autoavalo Tasa % UIT
0
1000,000 75.00
1000,001
2000,000 100.00
2000,001
4000,000 125.00
4000,001
6000.000 150.00
6000,001
8000.000 175.00
8000,001
a ms 200.00
36992
Pg. 214961 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
RESOLUCIN DE CONSEJO DIRECTIVO
N 073-2001-CD/OSIPTEL
Lima, 28 de diciembre de 2001.
VISTO:
El Proyecto de Lineamientos Generales para la Aplicacin
de las Normas de Competencia Desleal en el Ambito de las
Telecomunicaciones presentado por su Gerencia General;
CONSIDERANDO:
Que el inciso 1) del Artculo 77 del Texto Unico Orde-
nado de la Ley de Telecomunicaciones aprobado mediante
Decreto Supremo N 013-93-TCC establece que es fun-
cin fundamental de OSIPTEL el mantener y promover una
competencia efectiva entre los servicios portadores, fina-
les, de difusin y de valor aadido;
Que el numeral 114 de los Lineamientos de Polticas de
Apertura del Mercado de Telecomunicaciones seala que
OSIPTEL puede dictar lineamientos que resuman los princi-
pios de aplicacin general que viene aplicando o aplicar en el
futuro. Los lineamientos, a diferencia de los precedentes, no
tienen carcter vinculante u obligatorio, sino son referenciales;
Estando a lo acordado por el Consejo Directivo en su
Sesin N 140;
RESUELVE:
Artculo Primero.- Disponer la publicacin en el Diario
Oficial El Peruano del Proyecto de Lineamientos Genera-
les para la Aplicacin de las Normas de Competencia Des-
leal en el Ambito de las Telecomunicaciones.
Artculo Segundo.- Definir un plazo de treinta (30) das
calendario, contados a partir de la publicacin a que se
refiere el artculo anterior, para que los interesados remi-
tan por escrito sus comentarios a OSIPTEL (Calle La Pro-
sa N 136, San Borja, Lima), al correo electrnico
gre@osiptel.gob.pe o al fax 475-1816.
Artculo Tercero.- Encargar a la Gerencia de Relacio-
nes Empresariales del OSIPTEL, el acopio, procesamien-
to y sistematizacin de los comentarios que se presenten
al Proyecto, as como la remisin al Consejo Directivo de
sus correspondientes recomendaciones.
Regstrese y publquese.
JORGE KUNIGAMI K.
Presidente del Consejo Directivo
PROYECTO
LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA APLICACIN
DE LAS NORMAS DE COMPETENCIA DESLEAL EN
EL MBITO DE LAS TELECOMUNICACIONES
De acuerdo con los Lineamientos de Polticas de Apertura
del Mercado de Telecomunicaciones, la liberalizacin total
de los servicios pblicos de telecomunicaciones, ocurrida
en 1998, produjo la entrada a la siguiente fase del proceso
de reestructuracin del sector, lo que supone el desarrollo
del mismo en condiciones de competencia.
El Organismo Supervisor de Inversin Privada en Telecomu-
nicaciones - OSIPTEL se encuentra a cargo de implementar
el cumplimiento de las normas sobre libre y leal competencia
en el mercado de servicios pblicos de telecomunicaciones.
Para desarrollar esta funcin, OSIPTEL est facultado para
dictar lineamientos referenciales sobre libre y/o leal compe-
tencia que resuman los principios de aplicacin general que
este organismo viene aplicando o aplicar en el futuro.
La finalidad de los lineamientos es hacer predecibles las de-
cisiones de la autoridad y de esa manera contribuir con la
seguridad jurdica y con la creacin de un marco que brinde
garantas a la inversin privada. Los lineamientos no tienen
carcter vinculante sino nicamente referencial y no constitu-
yen adelanto de opinin sobre ningn caso en particular.
En ejercicio de dicha facultad, OSIPTEL ya ha emitido los
Lineamientos Generales para la Aplicacin de las Normas de
Libre Competencia en el mbito de las Telecomunicaciones.
La Ley de Represin de la Competencia Desleal, Decreto Ley
N 26122 -en adelante Ley de Competencia Desleal- an no
cuenta con lineamientos sobre su aplicacin en el mercado
de las telecomunicaciones. Sin embargo, ello es necesario
en el contexto actual de una pluralidad de empresas, a fin de
que los agentes econmicos cuenten con una herramienta
que, aunque sea nicamente referencial y no vinculante, les
oriente sobre la forma en que OSIPTEL actuar ante un po-
tencial caso de competencia desleal en el mercado.
En tal sentido, los presentes lineamientos se emiten con el
objetivo de orientar a los agentes econmicos sobre los crite-
rios de interpretacin y aplicacin general que sern utiliza-
dos por OSIPTEL al momento de aplicar las normas de com-
petencia desleal al mercado de servicios pblicos de teleco-
municaciones. No obstante, cabe sealar que cuando las cir-
cunstancias del caso concreto lo ameriten, OSIPTEL podr
apartarse de lo sealado en estos lineamientos con el debido
fundamento, a fin de adaptar la aplicacin de dichas normas
a la rpida modificacin de las condiciones de comercio y a la
aparicin continua de nuevos y cada vez ms tcnicos servi-
cios que caracteriza al mercado de las telecomunicaciones.
Considerando la novedad de la aplicacin de las normas
de competencia desleal en la industria peruana de teleco-
municaciones, para la elaboracin de los presentes linea-
mientos se ha tomado en cuenta la experiencia nacional e
internacional en la aplicacin de dichas normas, analizan-
do en especial la jurisprudencia del propio OSIPTEL como
del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de
la Proteccin de la Propiedad Intelectual - INDECOPI, en
funcin a las caractersticas del mercado de servicios p-
blicos de telecomunicaciones.
1. OSIPTEL Y LA APLICACIN DE LA LEY DE COM-
PETENCIA DESLEAL AL MERCADO DE LAS TELE-
COMUNICACIONES
De acuerdo con el marco legal vigente, OSIPTEL se
encuentra encargado de investigar y sancionar los ac-
tos prohibidos por la Ley de Represin de la Compe-
tencia Desleal, que se produzcan en el mercado de los
servicios pblicos de telecomunicaciones, sea que se
trate de controversias que involucren a empresas ope-
radoras entre s o inclusive cuando slo una de las par-
tes tenga la condicin de operadora de servicios pbli-
cos de telecomunicaciones
1
.
La aplicacin de las normas de competencia al merca-
do de telecomunicaciones tiene carcter supletorio fren-
te a la regulacin especial
2
. En consecuencia, siguien-
do el principio de supletoriedad, OSIPTEL slo aplicar
las normas de competencia desleal si no existe norma
especial del sector telecomunicaciones que regule ex-
presamente la materia controvertida.
OSIPTEL
Proyecto de Lineamientos Generales para la Aplicacin de las Normas
de Competencia Desleal en el mbito de las Telecomunicaciones
1
Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades del OSIPTEL, Ley N 27336
Artculo 36.- (...) Adems de las controversias sealadas en el Decreto
Supremo N 013-93-TCC, Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunica-
ciones, y en la Ley N 26285, Ley que dispone la desmonopolizacin
progresiva de los servicios de telecomunicaciones, OSIPTEL es competente
para conocer de toda controversia que se plantee como consecuencia de
acciones u omisiones que afecten o puedan afectar el mercado de los
servicios pblicos de telecomunicaciones, aunque slo una de las partes
tenga la condicin de empresa operadora de tales servicios.
2
Reglamento General del OSIPTEL, Decreto Supremo N 008-2001-PCM
Artculo 12.- Principio de supletoriedad. Las normas de libre competencia
son supletorias a las disposiciones normativas y/o regulatorias que dicte el
OSIPTEL en el mbito de su competencia. En caso de conflicto primarn las
disposiciones dictadas por el OSIPTEL.
PROYECTO
Pg. 214962 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
As, por ejemplo, si la regulacin del sector contempla
la obligacin del concesionario de ofrecer determinada
informacin al usuario final de un servicio de telecomu-
nicaciones, no ser necesario evaluar si se trata de un
supuesto de engao por omisin de entrega de infor-
macin segn las normas de competencia desleal, apli-
cndose directamente la regulacin especial.
2. FINALIDAD DE LA LEY DE COMPETENCIA DESLEAL
La Constitucin Poltica reconoce que la iniciativa pri-
vada es libre
3
. Adicionalmente, segn el marco legal, la
libre iniciativa privada se entiende como el derecho de
todo agente de dedicarse a la actividad econmica de
su preferencia, organizando y desarrollando sus ope-
raciones en la forma que juzgue conveniente
4
.
Como parte del ejercicio del derecho a la libre iniciativa,
los agentes que deciden ingresar al mercado para realizar
actividades econmicas asumen el riesgo de perder la
clientela o los medios de produccin
5
, debido a que el com-
petidor ofrece mejores condiciones de venta al consumi-
dor o de compra a quien ofrece los medios de produccin
(si tiene mayor disposicin a pagar), respectivamente.
Es lcito el dao concurrencial?
Cuando las empresas resultan perjudicadas al no lo-
grar la preferencia de los clientes o la contratacin de
los medios de produccin, se produce el denominado
dao concurrencial. OSIPTEL considera que el dao
concurrencial es producto del funcionamiento del pro-
pio mercado y que como tal es un dao lcito.
Sin embargo, el ejercicio individual del derecho a la li-
bre iniciativa privada se encuentra condicionado al res-
peto de los derechos de los otros agentes econmicos,
entre los que se encuentran aquellos protegidos por la
Ley de Competencia Desleal.
Cules son los actos ilcitos?
De acuerdo a los Artculos 1 y 5 de la Ley de Compe-
tencia Desleal, el objetivo de la norma es evitar los ac-
tos contrarios a la libre competencia en las actividades
econmicas y, en especial, prohibir las conductas que
puedan generar un perjuicio ilcito al competidor, a los
consumidores o al orden pblico
6
.
OSIPTEL considera que la finalidad de la Ley de Compe-
tencia Desleal es proteger conjuntamente el inters priva-
do del empresario, el inters comn de los usuarios de los
servicios pblicos de telecomunicaciones y el inters p-
blico representado por el funcionamiento eficiente del sis-
tema competitivo, entendido como el uso de los recursos
de forma que generen el mayor bienestar del consumidor.
En cumplimiento de dicha Ley, la labor de OSIPTEL se
orientar a alcanzar aquellas situaciones en las cuales
el bienestar de los consumidores sea el mximo posi-
ble, para lo cual analizar si las ventajas obtenidas por
una empresa en el mercado son consecuencia de una
eficiencia superior en el uso de los recursos o son el
resultado de prcticas de competencia desleal
7
. Estas
prcticas son las que, producto de una menor eficien-
cia, perjudican directamente al competidor, vulneran la
autonoma de eleccin del consumidor e influyen nega-
tivamente en el funcionamiento del mercado.
3. PRINCIPIOS DE APLICACIN DE LA LEY DE COM-
PETENCIA DESLEAL
La aplicacin de la Ley de Competencia Desleal se funda-
menta en algunos principios bsicos que OSIPTEL ten-
dr en cuenta en la evaluacin de cada uno de las infrac-
ciones previstas por la norma. Dichos principios se deri-
van de la finalidad de la Ley, anteriormente detallada, y
servirn de gua para identificar los supuestos requeridos
para la configuracin de las prcticas prohibidas.
3.1. Legitimidad para demandar y relacin de compe-
tencia
Cualquier persona afectada o que pudiera verse afec-
tada potencialmente por un acto de competencia des-
leal tiene legitimidad para demandar
8
. En tal sentido,
OSIPTEL entiende que la Ley no requiere una relacin
de competencia para su aplicacin, es decir que no es
necesario que un competidor del infractor presente la
demanda para que la misma sea procedente.
La nica excepcin a este principio est dada por la
figura de la induccin a la infraccin contractual, con-
templada por el Artculo 16 de la Ley de Competencia
Desleal, que s requiere de una relacin de competen-
cia, tal como se precisar mas adelante.
3.2. Dao efectivo o potencial
De acuerdo a la Ley no se requiere que el acto desleal
se haya consumado para que pueda ser calificado como
ilcito, es decir que OSIPTEL entiende que no se re-
quiere demostrar un dao efectivo, bastando el perjui-
cio potencial e ilcito al competidor, a los consumidores
y usuarios o al orden pblico.
Adicionalmente, tampoco es necesario que la prctica
desleal sea consecuencia de un comportamiento dolo-
so para considerarse ilegal. En tal virtud, OSIPTEL con-
sidera que la carga de la prueba en este extremo se
limita a la demostracin de los efectos dainos reales o
potenciales.
De acuerdo a lo anterior, OSIPTEL determinar la ile-
galidad de las infracciones, segn sus efectos dainos
en el mercado, sean efectivos o potenciales, con ex-
cepcin de aquellas prcticas cuya ilegalidad se en-
cuentra definida objetivamente de forma automtica ante
su sola ocurrencia, de acuerdo con la Ley de Compe-
tencia Desleal
9
.
3.3. Libertad de imitacin de iniciativas ajenas
La imitacin de prestaciones o iniciativas empresariales
ajenas se encuentra permitida salvo que infrinja dere-
chos de exclusiva reconocidos por la Ley de Competen-
3
Constitucin Poltica
Artculo 58.- La iniciativa privada es libre. Se ejerce en una economa social
de mercado.
4
Ley Marco para el Crecimiento de la Inversin Privada, Decreto Legislativo N
757
Artculo 3.- Se entiende por libre iniciativa privada el derecho que tiene toda
persona natural o jurdica a dedicarse a la actividad econmica de su
preferencia, que comprende la produccin de bienes o la prestacin de
servicios, en concordancia con lo establecido por la Constitucin, los tratados
internacionales suscritos por el Per y las leyes.
Artculo 9.- De conformidad con lo prescrito en los Artculos 130 y 131 de
la Constitucin Poltica, toda empresa tiene derecho a organizar y desarrollar
sus actividades en la forma que juzgue conveniente.
5
Entre los medios de produccin pueden considerarse recursos como: traba-
jadores, proveedores de insumos, alquiler de inmuebles y maquinaria, cana-
les de distribucin y otros servicios diversos (contratos de agencia, franquicia,
licencia de marcas o patente, etc.).
6
Texto nico Ordenado de la Ley de Represin de la Competencia Desleal,
Decreto Supremo N 039-2000-ITINCI (en adelante Ley de Competencia
Desleal)
Artculo 1.- La presente Ley tiene por objeto evitar, desalentar y sancionar
los actos contrarios a la libre competencia en actividades econmicas.
Artculo 5.- Para la calificacin del acto de competencia desleal no se
requerir acreditar un dao efectivo o un comportamiento doloso, bastando el
perjuicio potencial e ilcito al competidor, a los consumidores o al orden pblico
(...).
7
Criterio similar se sigue en los Lineamientos Generales para la Aplicacin de
las Normas de Libre Competencia en el mbito de las Telecomunicaciones,
Resolucin de Consejo Directivo N 003-2000-CD/OSIPTEL.
8
Ley de Competencia Desleal
Artculo 20.- De conformidad con lo dispuesto en el Ttulo I, cualquiera que
sea o pudiese verse afectado por un acto de competencia desleal podr iniciar
accin contra quien lo haya realizado u ordenado. El afectado podr iniciar la
accin cuando el acto se est ejecutando, cuando exista amenaza de que se
produzca e, incluso, cuando ya hubiera cesado sus efectos.
9
La Ley de Competencia Desleal considera ilegales objetivamente las siguien-
tes infracciones:
Ostentar o afirmar la posesin de premios, distinciones, medallas o
certificados de cualquier naturaleza que no se hayan obtenido o que no
tengan vigencia (Artculo 9 segundo prrafo).
Emplear indicaciones de procedencia o denominaciones de origen falsas,
as como utilizarlas sin autorizacin (Artculo 10 segundo prrafo).
Adquirir secretos a travs de espionaje u otros medios especiales (Artculo
15 inciso b).
PROYECTO
Pg. 214963 NORMAS LEGALES
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cia Desleal o constituya un caso de imitacin sistemti-
ca con fines de obstaculizar el afianzamiento de compe-
tidores, contemplado por el Artculo 13 de la Ley
10
.
OSIPTEL entiende que la imitacin de iniciativas aje-
nas es libre debido a que tiende a promover la innova-
cin y el desarrollo de nuevos bienes por los competi-
dores, lo cual puede derivar en un beneficio para el con-
sumidor o usuario. En tal sentido, la imitacin de inicia-
tivas empresariales no puede sustentar una demanda
por actos de competencia desleal, salvo que se trate
de alguno de los supuestos citados previamente.
3.4. Gravedad de las prcticas prohibidas
La Ley de Competencia Desleal califica de forma ex-
presa como graves las infracciones dirigidas a sustraer
ilegalmente la clientela a un competidor
11
. Correspon-
der al OSIPTEL determinar cundo se produce otro
tipo de infraccin grave, dependiendo de sus efectos
dainos, efectivos o potenciales, sobre el mercado de
los servicios pblicos de telecomunicaciones.
Por ejemplo, OSIPTEL considerar graves las infraccio-
nes cometidas por empresas que, de acuerdo a las nor-
mas vigentes o contratos de concesin, ostenten posi-
cin de dominio en el mercado. Asimismo, aquellas prc-
ticas destinadas a retardar el acceso de un competidor al
mercado, aprovechando indebidamente la titularidad de
recursos considerados facilidades esenciales.
OSIPTEL determinar la gravedad de la infraccin y las
sanciones aplicables segn los criterios de graduacin
y montos establecidos por la Ley de Competencia Des-
leal
12
.
4. ELEMENTOS BSICOS DE ANLISIS DE ACTOS DE
COMPETENCIA DESLEAL
Habiendo definido los principios generales que inspiran
la aplicacin de la Ley de Competencia Desleal, corres-
ponde ahora explicar los criterios generales que utiliza-
r OSIPTEL para analizar el contexto en el cual se rea-
lizaron las prcticas ilcitas. Estos criterios han sido de-
finidos en base a las caractersticas comunes de los
actos de competencia desleal contemplados por la Ley.
4.1. Evaluacin de la transaccin
Para la evaluacin de las infracciones comprendidas
por la Ley de Competencia Desleal se requiere previa-
mente delimitar la transaccin involucrada en los actos
materia de la demanda. Por ello, OSIPTEL determina-
r, en la medida de lo posible, las caractersticas bsi-
cas de la transaccin comercial y los agentes directa e
indirectamente relacionados con ella y/o afectados por
la prctica prohibida.
En segundo lugar, OSIPTEL analizar el funcionamien-
to del mercado en el que se realiza la transaccin iden-
tificando si el mismo presenta barreras estructurales
de acceso al mercado tales como las facilidades esen-
ciales
13
.
De otro lado, OSIPTEL estudiar con especial cuidado
algunos factores que pueden influir o facilitar la realiza-
cin de actos de competencia desleal, tales como los
problemas relacionados con la informacin y los com-
portamientos estratgicos que se utilicen como obst-
culos para el acceso y/o permanencia de competidores
en el mercado.
4.2. Problemas relacionados con la informacin
OSIPTEL evaluar si existen incentivos para que los
proveedores de los servicios no ofrezcan informacin
veraz y completa o distorsionen la informacin propor-
cionada a los usuarios, con la finalidad de persuadir
indebidamente al consumidor o usuario para que modi-
fique sus preferencias.
En general, los problemas de informacin se encuen-
tran estrechamente vinculados a dos elementos: la exis-
tencia de informacin asimtrica y la presencia de ra-
cionalidad limitada por parte de los consumidores
14
.
OSIPTEL considera que en el mercado de telecomuni-
caciones pueden presentarse ambos elementos.
Existe informacin asimtrica?
OSIPTEL evaluar si existe informacin asimtrica en
la comercializacin del bien y/o servicio denunciado
15
,
considerando los siguientes aspectos: (i) costos de bs-
queda y/o facilidad de acceso a la informacin, (ii) infor-
macin que proporcionan los proveedores al usuario y
(iii) provisin de garantas al usuario (certificaciones de
calidad, uso de la reputacin de la empresa como sin-
nimo de calidad, entre otros).
Los consumidores cuentan con racionalidad limi-
tada?
Los productos o servicios del mercado de telecomunica-
ciones presentan caractersticas muy complejas para los
usuarios, relacionadas con el tipo de informacin tcnica
o especializada que se requiere para comprender a caba-
lidad su funcionamiento e identificar plenamente la cali-
dad de los mismos. Estas dificultades son las que gene-
ran que el consumidor cuente con racionalidad limitada.
Por ello, OSIPTEL definir las caractersticas y el tipo
de bienes y/o servicios que sean objeto de cada con-
troversia, considerando si los usuarios se encuentran
en condiciones de determinar la calidad del servicio e
identificar plenamente sus caractersticas antes de ad-
quirirlos o contratarlos
16
.
En el caso de los servicios pblicos de telecomunica-
ciones, el solo hecho de tratarse de servicios genera
cierto nivel de racionalidad limitada, debido a que no
puede conocerse su calidad o caractersticas a travs
de una inspeccin previa antes de la compra, como
sucede con los productos. En principio, el usuario re-
querir utilizar un servicio pblico de telecomunicacio-
10
Ley de Competencia Desleal
Artculo 4.- No se considerar como acto de competencia desleal la
imitacin de prestaciones o iniciativas empresariales ajenas, salvo en lo que
en esta Ley se dispone o en lo que lesione o infrinja un derecho de exclusiva
reconocido por la Ley.
11
Ley de Competencia Desleal
Artculo 5.- Para la calificacin del acto de competencia desleal no se
requerir acreditar un dao efectivo o un comportamiento doloso, bastando el
perjuicio potencial e ilcito al competidor, a los consumidores o al orden
pblico. Sin perjuicio de lo dispuesto en el prrafo anterior, se considerar acto
de competencia desleal grave el que se encuentre especficamente dirigido a
alejar o sustraer ilcitamente la clientela de un competidor.
12
Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades del OSIPTEL, Ley N 27336
Artculo 26.- Rgimen de infracciones relacionadas con competencia y
sanciones personales.
26.1 Se excepta del artculo anterior las infracciones relacionadas con la libre
o leal competencia, a las cuales se aplicarn los montos establecidos por el
Decreto Legislativo N 701, el Decreto Ley N 26122 y aquellas que las
modifiquen o sustituyan. Se aplicarn asimismo los criterios de gradacin de
sanciones establecidos en dicha legislacin.
13
Los Lineamientos de Poltica de Apertura del Mercado de las Telecomunica-
ciones en el Per, Decreto Supremo N 020-98-MTC, establecen lo siguiente:
Se consideran instalaciones esenciales a efectos de la interconexin: 1) la
terminacin de llamada que incluye la conmutacin y sealizacin necesarias;
2) el transporte, en cuanto al circuito de interconexin y equipos necesarios
que enlazan las redes a ser interconectadas en la misma localidad y 3)
servicios auxiliares tales como gua telefnica y la informacin necesaria para
poder facturar, y otros servicios auxiliares que cumplan con la definicin de
instalacin esencial.
14
CARLTON, Dennis y PERLOFF, Jeffrey, Modern industrial organization, 2
Ed. (Nueva York, Harper Collins College Publishers, 1992), captulo 14.
15
Se afirma que existe informacin asimtrica cuando una parte de la transac-
cin (el proveedor) tiene conocimiento de un hecho (calidad o funcionamiento
del bien) que la otra parte (el comprador) desconoce.
16
Para tales efectos, los bienes pueden ser clasificados de la siguiente forma:
Bienes bsqueda: Los usuarios pueden identificar sus principales atributos
a travs de su inspeccin antes de la compra, como por ejemplo prendas
de vestir o muebles.
Bienes experiencia: Los usuarios deben consumir el bien para determinar
su calidad, como sucede con los servicios profesionales o productos
electrnicos complejos.
Bienes confianza: Los usuarios deben confiar en que el bien es de buena
calidad ya que no se encuentran en condiciones de realizar una verificacin
directa, tal es el caso de los servicios de reparacin o de las joyas.
PROYECTO
Pg. 214964 NORMAS LEGALES
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nes para identificar a travs de su experiencia las ca-
ractersticas del mismo y determinar su calidad. Inclu-
sive, en algunos casos, el usuario no podr definir con
certeza la calidad del servicio a travs del uso, por las
caractersticas tcnicas que lo rodean, caso en el cual
resultar necesario que confe en la calidad del mismo.
Se aplica el criterio de consumidor razonable?
De acuerdo a lo anterior, si bien OSIPTEL adoptar el
criterio de consumidor o usuario razonable para la evalua-
cin de las infracciones a la Ley de Competencia Desleal,
considerar dicho criterio dentro de las limitaciones que
se deriven de los problemas de informacin asimtrica y
racionalidad limitada que pudieran afectar la capacidad del
usuario de servicios pblicos de telecomunicaciones para
recoger y procesar la diversa informacin que recibe.
4.3. Comportamientos estratgicos que funcionan
como obstculos de acceso al mercado
Para evaluar si existe una prctica de competencia
desleal, OSIPTEL tambin evaluar si a travs de
comportamientos estratgicos las empresas generan
obstculos para impedir u obstaculizar la entrada o
la permanencia de competidores, a fin de determinar
si dicho tipo de comportamiento estratgico puede
considerarse excesivo en comparacin con lo que
sera una respuesta natural o aceptable del merca-
do
17
.
En trminos generales, pueden identificarse dos tipos
de barreras estratgicas: (i) aquellas orientadas a de-
tener o impedir el acceso de potenciales entrantes; y,
(ii) aquellas destinadas a excluir del mercado a compe-
tidores ya establecidos.
Entre los comportamientos estratgicos adoptados por
las empresas, OSIPTEL considerar aquellos que ha-
yan sido utilizados ilegalmente para incrementar los
costos del competidor o reducir los costos propios del
infractor. Entre dichos comportamientos se considera-
rn: el uso de informacin para elevar los costos de
cambio de los usuarios hacia el competidor, las prcti-
cas indebidas para acaparar los medios de produccin
o comercializacin, entre otros.
Eval uaci n de l a
transacci n *
Probl emas de
i nformaci n
Compor tami entos
estratgi cos i l ci tos
Costos de bsqueda
Faci l i dad de acceso
I nform. proporci onada
Provi si n de garant as
I ncr emento de
costos del
competi dor
Exi ste
i nformaci n
asi mtr i ca?
Caracter sti cas bsi cas, agentes y/ o afectados, condi ci ones del mercado y faci l i dades esenci al es.
Se posee
r aci onal i dad
limi tada?
Bi enes bsqueda
Bi enes experi enci a
Bi enes confi anza
Reducci n de
costos del
i nfractor
Elementos bsi cos de anl i si s de actos de competenci a desleal
4.4. Investigaciones de oficio
Para el inicio de investigaciones de oficio, OSIPTEL con-
siderar: (i) si la presunta infraccin afecta a un nme-
ro importante de usuarios finales de servicios pblicos
de telecomunicaciones; (ii) si la transaccin involucra-
da presenta claros problemas de informacin relacio-
nados con informacin asimtrica o racionalidad limita-
da del consumidor (bienes experiencia y/o confianza);
y, (iii) si el mercado se caracteriza por considerables
obstculos de acceso, ya sean estructurales o deriva-
dos de comportamientos estratgicos.
5. PROHIBICIONES GENRICAS
La Ley de Competencia Desleal contempla dos prohibi-
ciones genricas. Por un lado el Artculo 6 considera
ilcita toda conducta contraria a la buena fe comercial,
al normal desenvolvimiento de las actividades econ-
micas y a las normas de correccin que deben seguir
los agentes del mercado (clusula general). Por otro, el
Artculo 7 considera ilegales los actos que, por su na-
turaleza o finalidad, puedan considerarse anlogos a
los supuestos expresamente previstos por la Ley (su-
puestos anlogos)
18
.
En cuanto a la clusula general, la misma toma en cuen-
ta un modelo de conducta empresarial basado ya sea en
un comportamiento honesto y diligente (buena fe comer-
cial) o de competencia leal (normal desenvolvimiento de
las actividades econmicas y normas de correccin que
deben regir en el mercado). Ello significa que el derecho
de los agentes econmicos a la libertad de empresa y a
concurrir en el mercado deben adecuarse a su deber de
competir segn los estndares considerados correctos
en cada actividad productiva o comercial.
OSIPTEL considera que tales estndares deben ser
analizados caso por caso pero siempre en trminos ob-
jetivos de acuerdo a los efectos negativos que genera
la conducta de los agentes econmicos sobre el mer-
cado y no segn su intencin.
Cules son los actos prohibidos por la clusula
general?
De acuerdo a la finalidad de la Ley de Competencia
Desleal y a los bienes jurdicamente tutelados por ella,
la clusula general establece una prohibicin genrica
en comparacin con un modelo de conducta empresa-
rial que intenta acercarse lo ms posible a las condicio-
nes de un mercado competitivo.
En consecuencia, OSIPTEL considera que las prcti-
cas prohibidas por la clusula general son los compor-
17
VISCUSI, Kip y otros, Economics of Regulation and Antitrust, 2 Ed. (Mas-
sachusetts, MIT Press, 1995), captulo 6.
18
Ley de Competencia Desleal
Artculo 6.- Se considera acto de competencia desleal y, en consecuencia,
ilcito y prohibido, toda conducta que resulte contraria a la buena fe comercial,
al normal desenvolvimiento de actividades econmicas y, en general, a las
normas de correccin que deben regir en las actividades econmicas.
Artculo 7.- Son actos desleales los destinados a crear confusin, reprodu-
cir, imitar, engaar, inducir a error, denigrar, desacreditar la actividad,
productos, prestaciones o establecimientos ajenos, efectuar comparaciones
inapropiadas, violar secretos de produccin o de comercio, aprovechar
indebidamente la reputacin ajena y, en general, cualquier acto que por su
naturaleza o finalidad pueda considerarse anlogo o asimilable a aquellos que
enunciativamente se sealan en el presente Captulo.
PROYECTO
Pg. 214965 NORMAS LEGALES
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tamientos estratgicos que exploten indebidamente la
asimetra de informacin y la racionalidad limitada del
consumidor, generada por el tipo de bienes que carac-
teriza el mercado de servicios pblicos de telecomuni-
caciones (experiencia y/o confianza), o los que creen o
incrementen ilegalmente obstculos para el ingreso de
potenciales competidores al mercado.
Cules son los supuestos anlogos prohibidos?
De otro lado, en lo que se refiere a los supuestos anlo-
gos, su nota caracterstica es que la prohibicin genri-
ca de las conductas se hace en comparacin con la
naturaleza o la finalidad de los supuestos expresamen-
te prohibidos por la ley.
Por ello, OSIPTEL considera que esta prohibicin in-
cluye los actos que afectan la diferenciacin de los bie-
nes ofrecidos al consumidor (como el engao o la con-
fusin), que buscan aprovecharse del esfuerzo ajeno
(como la explotacin de la reputacin ajena) o que in-
tentan crear obstculos al competidor (como la induc-
cin a la infraccin contractual).
OSIPTEL entiende que los supuestos anlogos se en-
cuentran dentro de la clusula general, pero dada la
tipificacin autnoma que contempla la Ley, los mismos
pueden ser demandados por separado al amparo de la
norma correspondiente, aunque su evaluacin se rige
por los mismos criterios.
Cmo aplicar OSIPTEL las prohibiciones genri-
cas?
Este tipo de prohibiciones genricas, basadas en con-
ceptos jurdicos indeterminados, puede resultar de uti-
lidad en el mbito de las telecomunicaciones, debido a
la necesidad de hacer frente a la rpida modificacin
de las condiciones de comercio y a la aparicin de ser-
vicios cada vez ms tcnicos, ya que tales elementos
pueden propiciar comportamientos desleales de diver-
sa naturaleza.
No obstante, OSIPTEL slo aplicar las prohibiciones
genricas con carcter residual, ante la inexistencia de
un supuesto prohibido expresamente que sea aplicable
a la prctica controvertida
19
. En caso contrario, declara-
r la improcedencia de la demanda en virtud de la prohi-
bicin genrica, tramitando la controversia nicamente
en base al supuesto prohibido expresamente, de acuer-
do a los principios de celeridad, eficiencia y efectividad
contemplados por el Reglamento General del OSIPTEL.
Asimismo, OSIPTEL no tramitar bajo las prohibicio-
nes genricas de la Ley de Competencia Desleal aque-
llas prcticas que deben ser sancionadas a travs de
normas como las de libre competencia contenidas en
el Decreto Legislativo N 701. Tal es el caso, por ejem-
plo, de la prctica de precios predatorios o depredado-
res, que ya ha sido considerada como un caso de abu-
so de posicin de dominio por los Lineamientos Gene-
rales para la Aplicacin de las Normas de Libre Com-
petencia en el Ambito de las Telecomunicaciones del
OSIPTEL
20
.
Cmo graduar OSIPTEL las sanciones en estos
casos?
Considerando que las normas de competencia desleal
son de reciente aplicacin al mercado de telecomuni-
caciones y que estos supuestos se encuentran esta-
blecidos de forma genrica, cuando se tipifique una
nueva infraccin por primera vez, y siempre que su ile-
galidad no haya sido previamente advertida a los agen-
tes econmicos por medio de lineamientos, OSIPTEL
atenuar la sancin aplicable usando como criterio de
graduacin la novedad en la identificacin de este tipo
de conductas. Adicionalmente, en tales casos, OSIP-
TEL dar publicidad a la decisin en que tipific la con-
ducta, para difundir los criterios utilizados.
6. INFRACCIONES TIPIFICADAS EXPRESAMENTE
Las infracciones expresamente tipificadas por la Ley
de Competencia Desleal pueden agruparse de acuer-
do a los elementos bsicos de anlisis de los actos de
competencia desleal, previamente desarrollados, y se-
gn sus efectos directos sobre determinado agente del
mercado, sin que ello implique que no tienen efectos
indirectos sobre otros agentes.
De acuerdo a lo sealado, OSIPTEL clasifica dichas
prcticas en tres grupos. Dos principales que son: (i)
las prcticas que afectan directamente al consumidor o
usuario, relacionadas especialmente con problemas de
asimetra de informacin o racionalidad limitada; y, (ii)
las prcticas que afectan directamente al competidor,
basadas en comportamientos estratgicos que crean o
incrementan los obstculos de acceso de competido-
res al mercado. Adicionalmente, se considera un grupo
intermedio compuesto por las prcticas que tienen efec-
tos directos sobre ambos agentes y, por tanto, se en-
cuentran en la interseccin de los grupos principales.
No obstante, OSIPTEL entiende que dicha clasificacin
no es esttica, en tanto que bajo determinadas circuns-
tancias alguna de las prcticas que se encuentran en
los grupos principales podra trasladarse al grupo inter-
medio o viceversa
21
.
Confusin
Explotacin
de reputacin
ajena
Engao
Discriminacin
Denigracin
Comparacin
Imitacin
Sistemtica
Violacin de
secretos
Comp. desleal
por violacin
de normas
Induccin a la
infraccin
contractual
Efecto directo
sobre el consumidor
Efecto directo
sobre el competidor
Comportamientos
estratgicos
ilcitos
Problemas de
informacin
Clasificacin de los actos de competencia desleal
Informacin asimtrica /
racionalidad limitada (tipo de
bienes)
Incremento de costos del
competidor / reduccin de
costos del infractor
6.1. Prcticas que afectan directamente al consumidor
o usuario
6.1.1. Actos destinados a crear confusin
El Artculo 8 de la Ley de Competencia Desleal consi-
dera ilegal toda conducta destinada a crear confusin o
riesgo de confusin entre los consumidores respecto
de la actividad, prestaciones, productos y establecimien-
to de las empresas
22
.
Los actos que crean confusin impiden invlidamente
que los consumidores puedan distinguir los bienes que
se ofrecen en el mercado, afectando un elemento esen-
cial para el funcionamiento de las reglas de oferta y de-
manda, puesto que les resta elementos de juicio para
tomar una adecuada decisin de consumo. La evalua-
cin de estas prcticas ser realizada por OSIPTEL con-
siderando el comportamiento de un consumidor razo-
nable, dentro de los lmites que pueda crear la asime-
tra de informacin y la racionalidad limitada a la que el
PROYECTO
Pg. 214966 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
mismo se encuentre sujeto segn el tipo de bien de que
se trate
23
.
Para que se configure la prctica prohibida basta el riesgo
de confusin. El riesgo de confusin se define como una
amenaza de conducir a error al consumidor sobre distin-
tos aspectos de las actividad del infractor. En primer lugar,
la confusin puede darse respecto de los productos o ser-
vicios que se ofrecen en el mercado, caso en el que la
conducta prohibida supone que el infractor induzca al usua-
rio a creer que el producto que adquiere es el de su com-
petidor.
Este supuesto afecta normalmente la identidad de las
marcas, a travs de actos como incluir la marca que in-
duce a la confusin al producto o a su embalaje, poner
en venta productos transformados pero bajo la marca
original, introducir productos diferentes en el envase del
producto de la marca con la que se intenta confundir.
En segundo lugar, se encuentran los casos en que el
pblico se encuentra en capacidad de distinguir las mar-
cas o de diferenciar los productos o prestaciones del
competidor y del infractor, pero como consecuencia de
los actos de este ltimo los atribuye erradamente al com-
petidor (riesgo de confusin indirecto).
Finalmente, tambin puede existir riesgo de confusin
respecto de las actividades productivas o comerciales
que fueron necesarias para poner los bienes en el mer-
cado, en tanto el pblico las atribuya a un competidor
que no las haya realizado
24
.
6.1.2. Explotacin de reputacin ajena
El Artculo 14 de la Ley de Competencia Desleal inclu-
ye como objeto de proteccin la reputacin industrial,
comercial o profesional adquirida por las empresas y
condena el aprovechamiento indebido de las ventajas
que dicha reputacin otorga, ya sea en beneficio propio
del infractor o ajeno
25
.
A diferencia del riesgo de confusin, esta figura requie-
re que el infractor establezca un nexo o vinculacin di-
recta con el competidor cuyo prestigio intenta explotar,
es decir que haga referencia directa y, por lo general,
explcita a los productos o actividades del competidor,
comnmente de prestigio. Su finalidad es generar en el
consumidor la impresin de que el producto del infrac-
tor o sus actividades gozan de las mismas o similares
caractersticas, obteniendo as una ventaja indebida al
amparo de su prestigio. Tal sera el caso en que se afir-
mara que el bien del infractor es sucedneo del produc-
to del competidor afamado o mencionar la relacin la-
boral o de sociedad previa con la empresa de renom-
bre, salvo que ello sea inevitable
26
.
Al respecto, OSIPTEL considerar vlida la referencia
y utilizacin de la reputacin ajena cuando ello resulte
inevitable para el agente que intenta participar en el mer-
cado, por ejemplo, cuando sea necesaria para demos-
trar la habilidad profesional adquirida en una relacin
laboral previa con el competidor.
6.1.3. Actos de engao
El Artculo 9 de la Ley de Competencia Desleal estable-
ce la prohibicin de actos de engao, a travs de indica-
ciones incorrectas o falsas, de la omisin de las verdade-
ras o de cualquier otro tipo de prctica que sea suscepti-
ble de inducir a error sobre las caractersticas y/o venta-
jas que tienen los productos o prestaciones ofrecidas
27
.
OSIPTEL considera que mediante esta prctica se uti-
liza o difunde informacin falsa, incorrecta o insuficien-
te, capaz de generar una impresin errada sobre los
productos o servicios del infractor, con la finalidad de
ganar mayor clientela. Para evaluar la posibilidad de
engao, OSIPTEL comparar la situacin concreta del
usuario afectado con la capacidad de discernimiento
de un usuario razonable, que acta con la diligencia
ordinaria segn la transaccin involucrada, dentro de
las restricciones que le impone la racionalidad limitada.
Para que se configure el engao deben darse los si-
guientes supuestos: (i) que se comunique o difunda
informacin falsa, incorrecta o insuficiente; y, (ii) que
dicha informacin sea capaz de inducir a error sobre
a aspectos concretos y verificables de los servicios
o productos del infractor, relacionados con las condi-
ciones y ventajas que ofrecen
28
. OSIPTEL conside-
ra que no es requisito que como consecuencia del
engao se produzca una compra o la celebracin del
contrato.
En cuanto al primer supuesto, debe precisarse que
la norma no limita la ilegalidad a los casos de la co-
municacin o difusin de un mensaje publicitario di-
rigido al pblico, que como se detallar ms adelan-
te correspondera analizar al INDECOPI, sino cual-
quier forma de indicacin no publicitaria contenida
en envases, etiquetas, recipientes, prospectos e,
incluso, manifestaciones verbales del empresario
fuera del mbito de su empresa dirigida a posibles
clientes.
Adicionalmente, como supuesto de engao ms espe-
cfico, el Artculo 10 de la Ley considera ilegales los
19
El Tribunal del INDECOPI ha sealado al respecto que: (...) existen actos de
competencia desleal que no estn expresamente tipificados en la ley, como
por ejemplo entorpecer la distribucin de los productos del competidor,
impedirle obtener envases o empaques, dificultarle hacer sus entregas en
forma oportuna o destruir sus activos, entre otros, los cuales deben ser
analizados dentro del marco de la clusula general o el listado enunciativo de
los actos de competencia desleal. Resolucin N 136-1998/TDC-INDECOPI,
del 20 de mayo de 1998 (Distribuidora Cristal Vladich S.C.R.L. contra Central
Tumbes S.A. y Unin de Cerveceras Peruanas Backus y Johnston S.A.).
20
Lineamientos Generales para la Aplicacin de las Normas de Libre Competen-
cia en el mbito de las Telecomunicaciones (Seccin 4.3.4. a).
21
Puede citarse, por ejemplo, el documento emitido por la OFTEL recomendando
que todos los operadores brindaran a los usuarios informacin apropiada acerca
de las caractersticas tcnicas de sus interfaces, tales como el tipo y medio de
presentacin, las caractersticas del canal de comunicacin, el tipo de seal
utilizada, etc. Debido a la rapidez del cambio, muchos servicios nuevos haban
sido lanzados antes de la estandarizacin de la interfaz entre el equipo de los
usuarios y la red pblica, por lo que exista riesgo de incompatibilidad de equipos
de distintos proveedores. Esto no haba sido informado inicialmente al usuario,
lo que incrementaba sus costos de cambio a otro proveedor. Bajo tal supuesto,
un problema de informacin poda llegar a convertirse en un comportamiento
estratgico para obstaculizar las actividades del competidor. OFTEL, The
customer interface to public networks, julio 1995 (http://www.oftel.gov.uk/
publications/1995_98/technical/customer.htm).
22
Ley de Competencia Desleal
Artculo 8.- Actos de confusin: Se considera desleal toda conducta
destinada a crear confusin con la actividad, las prestaciones, los productos
o el establecimiento ajeno. El riesgo de confusin a que se vean expuestos
los consumidores respecto de la procedencia empresarial de la actividad,
producto, establecimiento o prestacin es suficiente para determinar la
deslealtad de una prctica.
23
A tal efecto, puede tenerse en consideracin lo expresado por el Tribunal del
INDECOPI: (...) la confundibilidad o el riesgo de confusin al que se encuentran
expuestos los consumidores debe evaluarse atendiendo a la capacidad de
diferenciacin de un consumidor razonable -esto es un consumidor crtico que
compara y se informa antes de efectuar una decisin de consumo- teniendo en
cuenta la presentacin o el aspecto general de los productos o de las
prestaciones materia de evaluacin. Resolucin N 008-97-TDC, del 10 de
enero de 1997 (Productos Paraso del Per S.A. contra Tejidos Urdisa S.A.).
24
DE LA CUESTA, Jos Mara, Supuestos de competencia desleal por confu-
sin, imitacin y aprovechamiento de la reputacin ajena en: La regulacin
contra la competencia desleal en la Ley de 10 de enero de 1991 (Madrid, Cmara
de Comercio e Industria - Boletn Oficial del Estado, 1992), 37-39.
25
Ley de Competencia Desleal
Artculo 14.- Explotacin de la reputacin ajena: Se considera desleal el
aprovechamiento indebido, en beneficio propio o ajeno, de las ventajas de la
reputacin industrial, comercial o profesional adquirida por otro en el mercado.
26
DE LA CUESTA, Supuestos de competencia desleal por confusin , Op.
Cit., 49.
27
Ley de Competencia Desleal
Artculo 9.- Actos de engao: Se considera desleal la utilizacin o difusin
de indicaciones incorrectas o falsas, la omisin de las verdaderas y cualquier
otro tipo de prctica que por las circunstancias en que tenga lugar, sea
susceptible de inducir a error a las personas a las que se dirige o alcance
respecto a la naturaleza, modo de fabricacin o distribucin, caractersticas,
aptitud para el uso, calidad y cantidad, y en general, las ventajas realmente
ofrecidas por los productos o prestaciones.
En especial, se considera desleal ostentar o afirmar la posesin de premios,
distinciones, medallas o certificados de cualquier naturaleza que no se han
obtenido o no tuvieran vigencia, particularmente en publicidad o en etiquetas,
envases, recipientes o envolturas.
28
VERGEZ, Mercedes, Competencia desleal por actos de engao, obsequios,
primas y otros supuestos anlogos en: La regulacin contra la competencia
desleal en la Ley de 10 de enero de 1991 (Madrid, Cmara de Comercio e
Industria - Boletn Oficial del Estado, 1992), 58.
PROYECTO
Pg. 214967 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
actos o expresiones capaces de inducir a error sobre la
procedencia geogrfica de un producto o servicio
29
.
Ello se debe a que la procedencia geogrfica puede rela-
cionarse a determinadas propiedades o caractersticas que
implican o garantizan una determinada calidad y, conse-
cuentemente, son capaces de influir en la decisin de com-
pra del cliente. Lo cuestionable de esta prctica desleal es
que el infractor se aprovecha de la supuesta procedencia
geogrfica para convencer al cliente de que el servicio que
ofrece goza de caractersticas especiales. Este tipo de prc-
ticas podra presentarse en el suministro de equipos de
telefona o servicios de refaccin, a los cuales se asigne
invlidamente un origen geogrfico determinado.
Finalmente, la ostentacin de premios o certificados no
obtenidos efectivamente o cuya vigencia ha expirado
(Artculo 9 segundo prrafo), as como el uso de indi-
caciones de procedencia o denominaciones de origen
falsas o su utilizacin no autorizada (Artculo 10 se-
gundo prrafo), son prcticas cuya ilegalidad es objeti-
va de acuerdo a Ley. Por tanto, OSIPTEL considera que
estas infracciones son sancionables automticamente,
ante la sola comprobacin de su existencia.
6.1.4. Discriminacin del consumidor
El Artculo 18 de la Ley prohbe el trato discriminatorio del
consumidor en la aplicacin de precios y otras condicio-
nes de venta, siempre que no medie causa justificada
30
.
OSIPTEL considera que esta norma tiene la finalidad de
proteger al consumidor o usuario final de los servicios
pblicos de telecomunicaciones contra el trato discrimi-
natorio. Sin embargo, la regulacin especial del sector ya
establece una obligacin de trato no discriminatorio a las
empresas prestadoras de servicios de telecomunicacio-
nes
31
. Adicionalmente, las normas de proteccin al con-
sumidor tambin contemplan la obligacin de todo pro-
veedor de no discriminar entre consumidores
32
.
Incluso si se entiende que el Artculo 18 de la Ley de Compe-
tencia Desleal prohbe la discriminacin contra las empresas
(bajo el supuesto de que el trmino consumidor hace refe-
rencia a ellas), dicha conducta tambin se encuentra prevista
en disposiciones del sector de telecomunicaciones
33
y, ade-
ms, por las normas de libre competencia que prohben el
trato discriminatorio entre empresas mediante actos de abu-
so de posicin de dominio o prcticas concertadas
34
.
En consecuencia, ante una demanda por trato discriminato-
rio amparada en el Artculo 18 de la Ley de Competencia
Desleal, OSIPTEL encausar la controversia por la va le-
gal ms apropiada para la proteccin de los derechos del
afectado, sea que se trate de un consumidor final o de una
empresa, aplicando la regulacin especial del sector o, cuan-
do sta no contemple la prctica controvertida, las normas
sobre proteccin al consumidor o libre competencia
35
.
Cuando el presunto afectado por el trato discriminato-
rio considere que dicha va legal no es idnea para pro-
teger sus intereses, correr a su cargo la carga de la
prueba sobre la necesidad de aplicar el Artculo 18 de
la Ley de Competencia Desleal.
Si luego de dicha evaluacin se determinara que co-
rresponde tramitar la controversia al amparo del Art-
culo 18 de la Ley de Competencia Desleal, OSIPTEL
evaluar la ilegalidad de la prctica en funcin a los si-
guientes criterios: (i) si las transacciones que se eva-
lan son equivalentes, es decir si los sujetos y el objeto
transado son comparables; (ii) si existe otra fuente de
suministro para obtener los bienes objeto de la supues-
ta discriminacin; y, (iii) si se presentan causas que
puedan justificar la diferenciacin en el trato, como dife-
rencias en los costos de atender a cada usuario
36
.
6.2. Prcticas que afectan directamente al competidor
6.2.1. Imitacin sistemtica
El Artculo 13 de la Ley de Competencia Desleal pro-
hbe los actos de imitacin sistemtica de prestaciones
o iniciativas de un tercero, cuyo objetivo sea impedir u
obstaculizar su establecimiento en el mercado, en tan-
to dicho comportamiento exceda lo que se considera
una respuesta natural del mercado
37
.
La prohibicin requiere conjuntamente de cuatro elementos
para configurarse: (i) una imitacin sistemtica y metdica,
no actos o hechos espordicos
38
; (ii) que la imitacin se
refiera a prestaciones e iniciativas de un competidor o terce-
ro determinado
39
; (iii) la utilizacin de dicha imitacin como
un obstculo para el acceso o permanencia de potenciales
competidores; y (iv) que la imitacin sistemtica no pueda
considerarse una respuesta natural del mercado.
Tomando en cuenta que esta figura restringe el principio
de libre imitacin, OSIPTEL considera que tiene carc-
ter excepcional y que la carga de la prueba de los cuatro
elementos antes referidos corresponde al demandante.
Asimismo, como la Ley permite a la autoridad evaluar si la
imitacin sistemtica excede o no lo que podra considerar-
se una respuesta natural del mercado, OSIPTEL conside-
rar que no constituye imitacin sistemtica el uso de mo-
delos comunes o usuales en el mercado, la copia de inicia-
tivas que responde a las preferencias de los usuarios segn
la moda, o comportamientos del tipo lider-seguidor
40
.
El elemento caracterstico de esta figura es su efecto obs-
tructor, no que genere un riesgo de confusin. Este supues-
to slo se configura si la imitacin sistemtica es utilizada
para crear barreras de acceso o permanencia en el merca-
do en perjuicio de un competidor o de un tercero
41
. En tal
29
Ley de Competencia Desleal
Artculo 10.- Actos prohibidos respecto a la procedencia geogrfica: Se consi-
dera desleal la realizacin de actos o la utilizacin de expresiones que puedan
inducir a error sobre la procedencia geogrfica de un producto o de un servicio.
En particular, se reputa desleal el empleo de falsas indicaciones de proceden-
cia y de falsas denominaciones de origen, as como el empleo no autorizado
de denominaciones de origen, aun cuando se acompaen expresiones tales
como tipo, modelo, sistema, clase, variedad u otro similar.
30
Ley de Competencia Desleal
Artculo 18.- Discriminacin: El tratamiento discriminatorio del consumidor
en materia de precios y dems condiciones de venta se reputar desleal a no
ser que medie causa justificada.
31
El Artculo 8 del Reglamento General de la Ley de Telecomunicaciones,
Decreto Supremo N 06-94-TCC, establece el principio de no discriminacin
en el acceso a la utilizacin y prestacin de servicios de telecomunicaciones.
32
Artculos 5 inciso d) y 7B de la Ley de Proteccin al Consumidor, Decreto
Legislativo N 716.
33
Por ejemplo, el Artculo 232-A del Reglamento General de la Ley de Telecomu-
nicaciones contempla la obligacin de un proveedor importante de no cobrar
tarifas diferenciadas entre su operador integrado y los otros operadores por el
uso de una instalacin esencial de interconexin utilizada como insumo.
34
Artculos 5 inciso b) y 6 inciso e) de la Ley de Libre Competencia, Decreto
Legislativo N 701.
35
Diversos autores coinciden en sealar que este supuesto debe ser evaluado
segn las normas de libre competencia. Para el Per ver BULLARD y
PATRN El otro poder electoral: apuntes sobre la experiencia peruana en
materia de proteccin contra la competencia desleal, en: Thmis, Revista de
Derecho, Segunda poca/1999, N 39 (Lima, Asociacin Civil Thmis), 450-
451; KRESALJA, Baldo, Comentarios al Decreto Ley N 26122 sobre
represin de la competencia desleal en: Derecho, N 47 diciembre 1993
(Lima, Fondo Editorial de la Pontificia Universidad Catlica del Per), 61. Para
Espaa ver ALONSO SOTO, Ricardo, Supuestos de competencia desleal
por venta a prdida y discriminacin en: La regulacin contra la competencia
desleal en la Ley de 10 de enero de 1991 (Madrid, Cmara de Comercio e
Industria - Boletn Oficial del Estado, 1992), 89-90.
36
WESTON, Glen y otros, Unfair trade practices and consumer protection,
cases and comments, 5th Ed. (St. Paul Minn, West Publishing Co., 1992),
811-828.
37
Ley de Competencia Desleal
Artculo 13.- Actos de imitacin: Se considera desleal la imitacin sistem-
tica de las prestaciones e iniciativas empresariales de un tercero cuando dicha
estrategia se halle directamente encaminada a impedir u obstaculizar su
afirmacin en el mercado y exceda de lo que, segn las caractersticas, pueda
reputarse como una respuesta natural a aqul.
38
DE LA CUESTA, Supuestos de competencia desleal por confusin , Op.
Cit., 46.
39
Lineamientos sobre competencia desleal y publicidad comercial del INDECO-
PI, Resolucin N 001-2001-LIN-CCD/INDECOPI (Seccin 2.3.7).
40
La imitacin de iniciativas empresariales podra resultar comn en algunos
segmentos del mercado de telecomunicaciones, en que se utilizan modelos
bastante similares o se elaboran ofertas muy parecidas. As, la imitacin de
promociones podra considerarse una respuesta natural, si se toma en cuenta
que el mercado se caracteriza por la rapidez con que se introducen innovaciones
en los equipos y servicios, lo que motiva el inters de las empresas por estar
siempre en capacidad de ofrecer bienes muy similares a los de la competencia.
PROYECTO
Pg. 214968 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
virtud, si de la evaluacin preliminar sobre su procedencia
se determina que la demanda presentada por actos de imi-
tacin sistemtica slo tiene el efecto de generar un riesgo
de confusin, OSIPTEL la desestimar o, si el demandante
lo ha previsto, la tramitar por actos de aprovechamiento de
reputacin ajena, en virtud del Artculo 14 de la Ley.
6.2.2. Violacin de secretos
El Artculo 15 de la Ley de Competencia Desleal regu-
la la violacin de secretos como acto desleal, bajo dos
supuestos:
a) la divulgacin y explotacin de secretos por un tercero
sin autorizacin de su titular, hayan sido obtenidos legti-
mamente pero bajo deber de reserva o ilegtimamente a
travs de los medios indicados en el siguiente supuesto
o mediante la induccin a la infraccin contractual
42
; y
b) la adquisicin de secretos por medio de espionaje,
acceso indebido a microformas o la utilizacin de la
telemtica.
Las principales caractersticas del secreto son las si-
guientes: se trata de informacin que no est en el do-
minio pblico (es desconocida incluso en medios espe-
cializados); que es poseda legtimamente (sin usurpa-
cin ni infringiendo obligaciones asumidas con su leg-
timo propietario, titular o poseedor); que tiene valor co-
mercial por el hecho de ser secreta (su conocimiento o
utilizacin permite una ganancia efectiva o potencial); y
que ha sido objeto de medidas razonables de seguri-
dad (su confidencialidad dura mientras dichas medidas
no permitan que caiga en el dominio pblico)
43
.
OSIPTEL considera que esta norma protege tanto los
secretos industriales como los secretos comerciales,
dada la relevancia de ambos para las actividades eco-
nmicas de las empresas.
El secreto industrial es un conocimiento tecnolgico vincu-
lado a los procedimientos de fabricacin o produccin en
general o referido al empleo y aplicacin de determinadas
tcnicas industriales, que permitan obtener o mantener una
ventaja competitiva o econmica frente a terceros
44
.
Por su parte, el secreto comercial puede definirse como
aquella informacin no relacionada con conocimientos tec-
nolgicos, sino con informes confidenciales que sin po-
derse considerar secretos propiamente dichos, son man-
tenidos celosamente bajo reserva por cada empresa y
tienen utilidad para la industria o prctica profesional
45
.
En cuanto a la primera conducta, la prohibicin de divulgar
o explotar secretos, supone la comunicacin o divulgacin
del secreto, ya sea a una generalidad de sujetos o a una
sola persona, as como cualquier actividad del tercero in-
fractor para utilizar o explotar el secreto en su propio nego-
cio, venderlo o desarrollarlo cientficamente. Sin embargo,
OSIPTEL considera que la sola comunicacin del secreto
genera la ilegalidad, no requirindose para incurrir en la
infraccin el aprovechamiento o la mejora del secreto.
Los elementos bsicos de esta figura son: (i) el carc-
ter reservado del secreto, lo que implica haber adopta-
do medidas para resguardarlo; y, (ii) que el titular no
haya autorizado la apropiacin, divulgacin o explota-
cin del secreto por el tercero. En tal sentido, OSIPTEL
no amparar demandas por violacin de secretos si en
ellas se encuentra ausente alguno de estos elementos.
De acuerdo a la norma, la prohibicin se aplica sin impor-
tar que se haya tenido acceso al secreto legtimamente
(en razn del cargo en una relacin contractual con el titu-
lar) o ilegtimamente (aprovechando medios indebidos
como el espionaje o la induccin a la infraccin contrac-
tual que se analizar ms adelante). La figura de mayor
polmica es la de los trabajadores y administradores de
empresas, ya que si bien se encuentran sujetos al deber
de reserva durante la relacin laboral, no existe seguridad
de que la mantengan una vez finalizada la relacin; ms
an cuando el empleado se convierte en nuevo empresa-
rio en competencia con su ex empleador
46
.
OSIPTEL considerar vlida la utilizacin de secretos
en beneficio propio del ex trabajador, cuando fuese exi-
gencia justificada para el ejercicio de su profesin u ofi-
cio habitual, es decir cuando el secreto sea parte de la
experiencia profesional adquirida.
En la segunda infraccin contemplada por la norma, la
prohibicin de adquirir secretos por medio de espionaje,
el acceso indebido a microformas o la utilizacin de la
telemtica, la ilegalidad recae sobre el medio por el cual
se obtiene el secreto, que implica la obtencin del secreto
sin el consentimiento de su titular y de forma subrepticia o
mediante subterfugios
47
. En tanto la Ley define la ilegali-
dad de dichas conductas de manera objetiva, OSIPTEL
considera que esta infraccin es sancionable automtica-
mente, ante la sola comprobacin de su ocurrencia.
6.2.3. Induccin a la infraccin contractual
El Artculo 16 de la Ley de Competencia Desleal pro-
hbe dos supuestos:
a) La induccin al incumplimiento de las obligaciones bsi-
cas de los contratos que tengan con el competidor tanto
trabajadores y proveedores, como clientes u otros.
b) La induccin a la terminacin regular de un contra-
to o el aprovechamiento de una infraccin contrac-
tual ajena, que tenga por objeto la difusin o explo-
tacin de un secreto empresarial o se apoye en el
engao, la intencin de eliminar a un competidor
del mercado u otras circunstancias anlogas
48
.
41
La diferencia, en trminos prcticos, es que la imitacin sistemtica como obstculo
podra ser utilizada por la empresa ya establecida que intenta evitar el ingreso de
nuevos competidores, mientras que la imitacin sistemtica para confundir sera
aplicada por el nuevo entrante que pretende aprovecharse de los mritos o fama
de los ya establecidos en el mercado (explotacin de reputacin ajena).
42
Ley de Competencia Desleal
Artculo 15.- Violacin de secretos: Se considera desleal: a) La divulgacin
o explotacin, sin autorizacin de su titular, de los conocimientos, informacio-
nes, ideas, procedimientos tcnicos o de cualquier otra ndole, de propiedad
de ste, y a los que un tercero haya tenido acceso legtimamente, pero con
deber de reserva, o ilegtimamente, como resultado de alguna de las
conductas previstas en el inciso siguiente o en el Artculo 16 [referido a la
induccin a la infraccin contractual). b) La adquisicin de secretos por medio
de espionaje, acceso indebido a microformas bajo la modalidad de microfilm,
documentos informticos u otros anlogos, utilizacin de la telemtica, por
medio de espionaje o procedimiento anlogo. La persecucin del infractor,
incurso en las violaciones de secretos sealados en los incisos anteriores se
efectuar independientemente de la realizacin por ste de actividades
comerciales o de su participacin en el trfico econmico.
43
ESCUDERO, Sergio, La proteccin de la informacin no divulgada en: Los
retos de la propiedad industrial en el siglo XXI (Lima, INDECOPI-OMPI,
1996), 320-322.
44
Ley de Propiedad Industrial, Decreto Legislativo N 823
Artculo 117.- Son susceptibles de proteccin como secreto industrial tanto
el conocimiento tecnolgico integrado por procedimientos de fabricacin y
produccin en general como el conocimiento relativo al empleo y aplicacin
de tcnicas industriales, resultantes del conocimiento, experiencia o habilidad
intelectual que guarde una persona con carcter confidencial y que le permita
obtener o mantener una ventaja competitiva o econmica frente a terceros.
45
Enciclopedia Jurdica OMEBA, T. XXV (Buenos Aires, Bibliogrfica Omeba,
Editores-Libreros, 1968), 216.
46
GALN CORONA, Eduardo, Supuestos de competencia desleal por viola-
cin de secretos en: La regulacin contra la competencia desleal en la Ley
de 10 de enero de 1991 (Madrid, Cmara de Comercio e Industria - Boletn
Oficial del Estado, 1992), 97-101.
47
Sobre los medios empleados, pueden tomarse en cuenta los criterios estable-
cidos en la decisin de la Corte Suprema de Estados Unidos emitida en el caso
E.I. du Pont deNemours & Co., Inc. v. Christopher, en la cual se estableci que
los medios adecuados para obtener un secreto industrial del competidor eran la
inspeccin y anlisis del producto terminado, aplicando un proceso de investi-
gacin y desarrollo que permitiera identificar los pasos necesarios para lograr
dicho producto terminado y elaborar as una rplica del mismo. De otro lado, se
consider que obtener conocimiento de un proceso industrial sin dedicar tiempo
ni dinero para descubrirlo independientemente era impropio, a no ser que el
titular del mismo hubiera revelado voluntariamente la informacin o no hubiera
tomado las precauciones del caso para mantener el secreto. WESTON y otros,
Unfair trade practices and consumer protection , Op. Cit., 323-327.
48
Ley de Competencia Desleal
Artculo 16.- Induccin a la infraccin contractual. Se considera desleal: a) La
interferencia por un tercero en la relacin contractual que un competidor
mantiene con sus trabajadores, proveedores, clientes y dems obligados, y que
tenga como propsito inducir a stos a infringir las obligaciones que han
contrado. A tenor de lo dispuesto en el prrafo anterior, no ser necesario que
la infraccin se refiera a la integridad de las obligaciones contradas mediante
el contrato, sino que bastar que se vincule con algn aspecto bsico del mismo.
Del mismo modo, para que se verifique la deslealtad, no ser necesario que el
tercero que interfiera se subrogue en la relacin contractual que mantena su
competidor con quien infrinja sus obligaciones contractuales. b) La induccin a
la terminacin regular de un contrato o el aprovechamiento en beneficio propio
o de un tercero de una infraccin contractual ajena slo se reputar desleal
cuando, siendo conocida, tenga por objeto la difusin o explotacin de un
secreto empresarial o vaya acompaada de circunstancias tales como el
engao, la intencin de eliminar a un competidor del mercado u otras anlogas.
PROYECTO
Pg. 214969 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
Ambos supuestos se dirigen a obstruir las actividades del
competidor, incrementando sus costos de permanencia en
el mercado, limitndole el acceso a los medios de produc-
cin. Los elementos comunes de ambas figuras son: (i)
una relacin contractual efectiva, vigente al momento de
cometerse la infraccin e incluso una vez que cese la prc-
tica; y, (ii) una relacin de competencia, puesto que en to-
dos los supuestos el sujeto pasivo es competidor de quien
induce al incumplimiento o a la terminacin del contrato o
de quien se aprovecha de la finalizacin del contrato.
El primer supuesto, es decir la induccin al incumplimiento
de obligaciones contractuales, supone que el infractor ejerza
influencia en la contraparte de su competidor para que in-
cumpla obligaciones bsicas de un contrato. Para que se
configure esta infraccin se requiere: (i) una conducta id-
nea para inducir al incumplimiento, lo que debe evaluarse
de acuerdo a los medios utilizados para convencer al des-
tinatario; y, (ii) el incumplimiento de las principales obliga-
ciones, entendido en sentido amplio, incluyendo el cumpli-
miento en tiempo o lugar distintos a los pactados
49
.
OSIPTEL considera que la Ley no requiere el incumplimien-
to de la integridad de obligaciones del contrato, ni que el
infractor se subrogue en la relacin contractual que mante-
na su competidor, para que se produzca la infraccin.
De presentarse esta infraccin, podra tener especial inci-
dencia en el mercado de telecomunicaciones, si fuera uti-
lizada respecto de compromisos contractuales de la im-
portancia de los acuerdos de interconexin, sobre los que
el sistema regulatorio soporta gran parte de la responsa-
bilidad de introducir competencia en el mercado. No obs-
tante, si la induccin se dirigiera a incumplir los principa-
les aspectos de un mandato de interconexin u otro de
similar naturaleza, OSIPTEL considera que se tratara de
un acto de competencia desleal por violacin de normas,
dado el carcter normativo de tales mandatos.
En cuanto al segundo supuesto, subdividido en las fi-
guras de induccin a la resolucin de un contrato y apro-
vechamiento de la infraccin contractual no inducida o
ajena, debe sealarse que ambas son cuestionables
por el fin que persiguen (la difusin o explotacin de un
secreto empresarial y la intencin de eliminar a un com-
petidor), o por los medios utilizados (el engao).
La induccin a la terminacin regular de un contrato
requiere de tres elementos: (i) la influencia ejercida por
el agente sobre la contraparte del competidor; (ii) la ter-
minacin regular del contrato; y, (iii) el objetivo de difun-
dir o explotar un secreto empresarial, de eliminar a un
competidor, o la utilizacin del engao.
OSIPTEL considera que en estos casos la ilegalidad
no debe evaluarse segn la intencin del presunto in-
fractor, sino en base a elementos de juicio objetivos que
permitan presumir que el acto cuestionado se realiz
persiguiendo cualquiera de los objetivos indicados.
Lo anterior implica analizar, por ejemplo, si la contratacin
de los empleados o medios de produccin del competidor
es sistemtica; si se capta siempre a los ms calificados,
que son irremplazables para el competidor, a pesar que
podran encontrarse en el mercado sin necesidad de arre-
batrselos; si las necesidades del infractor no requieren
de tales medios de produccin, entre otros
50
. Igualmente,
podra demostrarse que el supuesto infractor no contrata
los medios de produccin ajenos para utilizarlos sino para
impedirle su aprovechamiento al competidor
51
.
Considerando la complejidad de la prueba requerida,
OSIPTEL considerar ilegal la prctica slo cuando sea
evidente que constituye un comportamiento estratgico
destinado a impedir la permanencia del competidor en el
mercado, evitando as impedir prcticas que busquen un
desempeo ms eficiente, como por ejemplo beneficiar-
se de la pericia o capacidad profesional de los emplea-
dos o funcionarios de la empresa competidora.
Por ltimo, la figura del aprovechamiento de la infraccin
contractual ajena supone tres elementos: (i) que la infrac-
cin se haya dado sin participacin del agente, no impor-
tando si la obligacin contractual incumplida era bsica o
no; (ii) una conducta posterior del agente para aprovechar
49
MASSAGUER, Jos, Induccin a la infraccin contractual en: Actas de
Derecho Industrial, tomo XV, 1993 (Madrid, Departamento de Derecho
Mercantil y del Trabajo de la Universidad de Santiago de Compostela - Marcial
Pons Ediciones Jurdicas, 1994), 40-42.
50
MASSAGUER, Induccin a la infraccin contractual, Op. Cit., 46-53.
51
Criterio establecido por la Corte Suprema de Estados Unidos en su decisin
sobre el caso Universal Analitics Inc. V. MacNeal- Schwendler Corp. La crtica
ha precisado que son muy raros los casos en que una empresa que contrata
importantes talentos del competidor no los utilice o muy difcil definir qu
implica no utilizarlos, por ejemplo ante casos de subutilizacin. Sin embargo,
tambin se han planteado como elementos de juicio a evaluar: la disponibili-
dad de personal calificado en el sector; el tiempo y dinero necesario para
formar nuevo personal; la estructura de salarios del sector, para evaluar si los
ofrecidos por el supuesto infractor resultan exorbitantes; la poltica de
personal del agente para definir si las contrataciones responden a su conducta
habitual, etc. HERNNDEZ, Francisco, Precios predatorios y derecho anti-
trust (Madrid, Marcial Pons Ediciones Jurdicas y Sociales S.A., 1997), 55-58.
52
Ley de Competencia Desleal
Artculo 17.- Violacin de normas. Se considera desleal valerse en el
mercado de una ventaja competitiva ilcita adquirida mediante la infraccin de
las leyes. La ventaja deber ser significativa.
53
Cabe sealar que este criterio ha sido adoptado por el INDECOPI en base a
su experiencia en la aplicacin de la disposicin comentada, ver Lineamientos
sobre Competencia Desleal y Publicidad Comercial del INDECOPI (Seccin
2.3.11. b).
54
En ese mismo sentido se ha pronunciado el Tribunal del INDECOPI, que
expres lo siguiente: (...) la Comisin [de Represin de la Competencia
Desleal] no sanciona, en este supuesto, el hecho que un agente econmico
determinado infrinja alguna ley sino, ms bien, el hecho que dicho agente haya
obtenido una ventaja significativa como consecuencia de la infraccin a dicha
ley. Resolucin N 287-97-TDC (Destilera Peruana S.A. contra Agroindus-
tria San Pablo E.I.R.L.).
las posibilidades abiertas por la infraccin ajena y obtener
as una ventaja; y, (iii) el fin de difundir o explotar un secre-
to empresarial o circunstancias como la intencin de eli-
minar a un competidor o el engao. Al tener los mismos
objetivos, los aspectos probatorios antes sealados tam-
bin se aplican a la evaluacin de esta prctica.
6.2.4. Competencia desleal por violacin de normas
El Artculo 17 de la Ley prohbe a las empresas valerse
en el mercado de una ventaja ilcita adquirida va la in-
fraccin de leyes
52
. Los requisitos para que se configu-
re la prctica desleal son tres: (i) que se produzca la
infraccin de una norma legal, cualquiera sea su rango;
(ii) que la infraccin de la norma genere una ventaja
significativa para el infractor; y, (iii) que el infractor se
valga de dicha ventaja en el mercado.
Para esta figura OSIPTEL considerar solamente la in-
fraccin de normas legales de carcter imperativo, es de-
cir aquellas que establecen deberes al administrado, sal-
vo que exista evidencia de que la infraccin de las normas
declarativas, que reconocen derechos, pueda ser aprove-
chada para incurrir en prcticas desleales que no se en-
cuentren reguladas por otras disposiciones de la Ley.
Para determinar si se ha producido la infraccin de una
norma, OSIPTEL constatar la infraccin directamen-
te, a travs de la Gerencia de Fiscalizacin, cuando le
corresponda controlar su cumplimiento, de lo contrario
solicitar la opinin no vinculante del organismo encar-
gado de vigilar el cumplimiento de la norma que corres-
ponda, sin que dicha opinin sea requisito de admisibi-
lidad de las demandas
53
.
En lo que se refiere a la ventaja ilcita significativa a
que se refiere la norma, OSIPTEL considera que la mis-
ma debe determinarse evaluando los beneficios que
reporta al infractor el incumplimiento de la norma, lo
cual debera determinarse en trminos de la disminu-
cin en sus costos o su acceso privilegiado al mercado
debido a la infraccin de la norma.
Finalmente, OSIPTEL considera necesario distinguir la
naturaleza de esta infraccin y la sancin que le co-
rresponde. En efecto, esta figura no sanciona el incum-
plimiento de la ley, sino el aprovechamiento de la venta-
ja competitiva ilegal que se deriva de dicho incumpli-
miento
54
. De ello se deduce tambin una sancin dis-
PROYECTO
Pg. 214970 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
tinta a la que corresponde por la infraccin a la ley que
motiv la ventaja aludida
55
.
Cmo se diferencia de la competencia prohibida?
La competencia desleal por violacin de normas y la compe-
tencia prohibida son prcticas de competencia ilcita. Sin
embargo, mientras la competencia desleal por violacin de
normas supone realizar una actividad econmica permitida y
en ejercicio de dicha actividad obtener una ventaja competiti-
va ilcita derivada del incumplimiento de una norma legal, la
competencia prohibida implica realizar una actividad econ-
mica que la ley no permite. As, la diferencia principal radica
en que lo ilcito en la competencia desleal es el mecanismo
utilizado y en la competencia prohibida lo ilcito es competir
56
.
La diferencia anotada determina un tratamiento legal distinto.
La Ley de Competencia Desleal sanciona los actos de des-
leales por violacin de normas debido al mecanismo utilizado
para obtener la ventaja, permitiendo que el infractor contine
en el mercado. Por el contrario, la realizacin de competencia
prohibida no slo acarrea una sancin administrativa sino que
obliga al infractor a retirarse del mercado. En consecuencia,
no tendra sentido sancionar la competencia prohibida como
acto de competencia desleal, en tanto que no se evitara el
verdadero acto ilcito, es decir que el infractor compita.
Existen dos modalidades de competencia prohibida: (i) ab-
soluta, que se presenta cuando la ley reserva una determi-
nada actividad en favor de una o algunas empresas, por
ejemplo a travs de un monopolio legal
57
; y, (ii) relativa, que
ocurre cuando la ley condiciona la realizacin de una activi-
dad empresarial al cumplimiento de determinados requisi-
tos previos o autorizaciones, como por ejemplo la obliga-
cin de contar con la correspondiente concesin para desa-
rrollar cualquier servicio pblico de telecomunicaciones.
De acuerdo a lo sealado, la autoridad competente para
sancionar los casos de competencia prohibida no es el
OSIPTEL sino quien determina el ingreso de los agentes
al mercado, es decir la Unidad Especializada en Conce-
siones de Telecomunicaciones - UECT
58
. En tal virtud,
OSIPTEL declarar improcedentes las demandas de com-
petencia desleal por violacin de normas que constituyan
supuestos de competencia prohibida por el sistema legal
59
.
6.3. Actos que afectan directamente al consumidor y
al competidor
6.3.1. Denigracin y comparacin
El Artculo 11 de la Ley de Competencia Desleal contem-
pla la prohibicin de actos de denigracin, que impliquen la
propagacin de noticias o la realizacin o difusin de ma-
nifestaciones sobre las actividades o bienes que ofrece un
tercero en el mercado y que puedan desacreditarlo, a no
ser que sean exactas, verdaderas y pertinentes
60
.
La denigracin es una conducta que afecta directamente
al competidor, ya que est destinada a daar la reputacin
ajena, difundiendo informacin que desmerece los bienes
u otras caractersticas de la actividad de un tercero en el
mercado. Adems, tambin afecta directamente al consu-
midor o usuario, en tanto le produce una impresin falsa
61
.
Considerando esto ltimo, el anlisis de la denigracin
puede seguir las pautas para evaluar los actos de en-
gao, aunque requiere adems estudiar tres aspectos
adicionales: (i) la forma de difusin de la informacin;
(ii) la identificacin del afectado por las afirmaciones
difundidas; y, (iii) el contenido de las afirmaciones
62
.
Sobre la forma de difusin, cabe precisar que el OSIPTEL
ya ha adoptado como criterio que la difusin de la informa-
cin denigratoria no requiere ser pblica para que se con-
figure el acto ilcito, bastando que llegue a un slo consu-
midor
63
. En tal sentido, OSIPTEL considera que la difusin
de las afirmaciones puede ser pblica o privada, e inclusi-
ve es sancionable la amenaza de difusin, siempre que
sea cierta e inminente.
En cuanto a la identificacin del afectado, es necesario
que las afirmaciones denigratorias se refieran a un agen-
te determinado o determinable por los usuarios, para
que su reputacin pueda verse mellada por aquellas.
Respecto del contenido de las afirmaciones, por lo general se
trata de informacin falsa, pero incluso podra ser verdadera si
es que por la situacin de hecho en que se difunde es capaz de
daar la reputacin ajena. No obstante, la norma prev que la
conducta no es ilegal si la informacin, adems de ser verda-
dera, es exacta, es decir que corresponda estrictamente a la
realidad, y pertinente dentro del contexto en que fue propalada.
En tal sentido, OSIPTEL considera que se produce un
acto de denigracin cuando se difunde de manera pbli-
ca o privada o cuando existe amenaza de difusin de
afirmaciones, verdaderas o falsas, que de acuerdo a las
circunstancias de hecho sean capaces de menoscabar
la reputacin de un agente determinado, salvo que se
trate de informacin verdadera, exacta y pertinente.
Finalmente, el Artculo 12 de la Ley de Competencia
Desleal considera ilcita la comparacin de los bienes
propios o ajenos con los de un tercero, si es que enga-
a a los consumidores o denigra a los competidores
64
.
En la mayora de casos la comparacin se produce va
publicidad comercial, por lo que, segn se explicar a con-
tinuacin, quedara fuera del mbito de competencia de
OSIPTEL. Sin embargo, cuando la comparacin se produz-
ca por vas distintas a la publicidad comercial, tendr que
generar adicionalmente un engao o denigracin para con-
siderarse como acto de competencia desleal de acuerdo a
la Ley. Por ello, adems de verificarse el acto de compara-
cin, OSIPTEL considera que la conducta debe evaluarse
segn los criterios sealados para dichas tales prohibidas.
7. AMBITO DE COMPETENCIA DE OSIPTEL
El mbito de aplicacin de la Ley de Competencia Desleal
converge con el de otras normas que tambin regulan la
conducta de los agentes econmicos, como las de pro-
teccin al consumidor, publicidad en defensa del consu-
midor y propiedad industrial. En algunos casos la aplica-
cin de dichas normas est encargada a OSIPTEL pero
en otros corresponde de forma exclusiva al INDECOPI.
55
Esta independencia de infracciones ha quedado plasmada en el Artculo 28.2
de la Ley de Desarrollo de Funciones y Facultades del OSIPTEL, que
establece lo siguiente: Son independientes las infracciones administrativas
relacionadas con el incumplimiento de las normas sectoriales respecto de las
infracciones administrativas relacionadas con la leal o libre competencia.
56
BAYLOS, Hermenegildo, Tratado de derecho industrial, 2 Ed. (Madrid,
Editorial Civitas S.A., 1993), 327-330.
57
Este fue, por ejemplo, el caso de los servicios de telefona fija local y de
portadores de larga distancia, que quedaron sujetos al perodo de desmono-
polizacin progresiva establecido por Ley N 26285. Cualquier agente distinto
a Telefnica del Per que hubiera intentado prestar dichos servicios dentro de
los 5 aos iniciales hubiera incurrido en competencia prohibida absoluta.
58
OSIPTEL ya ha establecido como criterio la necesidad de identificar si la
prctica controvertida es un acto de competencia desleal o constituye
competencia prohibida, para luego determinar a quien corresponde conocer
de la infraccin. Resolucin N 012-CCO-99, del 6 de setiembre de 1999
(Telefnica del Per S.A.A. contra Red Cientfica Peruana).
59
Cabe sealar que este criterio ha sido definido por el Tribunal del INDECOPI
como precedente de observancia obligatoria, mediante Resolucin N 053-
96-TRI-SDC/INDECOPI, del 3 de octubre de 1996 (Empresa Multinacional de
Hidrocarburos E.I.R.L. contra Llama Gas S.A.). La validez de dicho criterio ha
sido confirmada por la Corte Suprema de la Repblica en la Sentencia de
fecha 26 de febrero de 1999, emitida en el proceso contencioso administrativo
seguido contra la Resolucin N 029-97-TDC (Feria Internacional del Pacfico
contra la Asociacin de Representantes Automotrices del Per - ARAPER).
60
Ley de Competencia Desleal
Artculo 11.- Actos de denigracin: Se considera desleal la propagacin de
noticias o la realizacin o difusin de manifestaciones sobre la actividad, el
producto, las prestaciones, el establecimiento o las relaciones mercantiles de
un tercero o de sus gestores, que puedan menoscabar su crdito en el mercado
a no ser que sean exactas, verdaderas y pertinentes. Califican dentro de lo
dispuesto en el prrafo anterior, entre otras, las manifestaciones que refieran a
la nacionalidad, las creencias o ideologa, la intimidad, la vida privada o
cualesquiera otras circunstancias estrictamente personales del afectado.
61
Tanto la denigracin como el engao suponen crear una falsa impresin en el
consumidor; sin embargo, el Tribunal del INDECOPI ha distinguido las figuras
sealado que la denigracin se encuentra definida como cualquier aseveracin,
verdadera o falsa, dirigida a desacreditar los bienes que ofrece el competidor, mientras
que el engao es la creacin de una impresin falsa sobre los productos o servicios
propios del infractor. Resolucin N 051-97-TDC, del 21 de febrero de 1997
(Transportes Cesaro Hermanos S.A. contra International Inspection Service Ltd.).
62
Estos aspectos han sido desarrollados por el INDECOPI; Lineamientos sobre
Competencia Desleal y Publicidad Comercial (seccin 2.3.6).
63
Resolucin N 018-CCO-97, del 19 de mayo de 1997 (Telefnica del Per S.A.
contra Red Cientfica Peruana).
64
Ley de Competencia Desleal
Artculo 12.- Actos de comparacin: Se considera desleal la comparacin de
la actividad, los productos, las prestaciones o el establecimiento propios o
ajenos con los de un tercero cuando aqulla engae a los consumidores o
denigre a los competidores.
PROYECTO
Pg. 214971 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
Por ello, OSIPTEL considera necesario deslindar su mbi-
to de funciones en la aplicacin de la Ley de Competencia
Desleal, a fin de proteger de la forma ms efectiva los de-
rechos amparados por dichas normas, identificando la va
legal idnea para resguardar los intereses afectados y evi-
tando, en lo posible, futuros conflictos de competencia en-
tre entidades pblicas o la deduccin de excepciones que
tiendan a dilatar el procedimiento administrativo.
7.1. Proteccin al consumidor
La Ley de Competencia Desleal protege el inters del
competidor, del usuario de los servicios pblicos de te-
lecomunicaciones y tambin el orden pblico. En tal vir-
tud, la Ley no requiere que demande necesariamente
un competidor del presunto infractor (relacin de com-
petencia), sino que puede hacerlo cualquiera que se
sienta afectado o que pueda serlo potencialmente.
Como ya se ha precisado, varias infracciones contempla-
das en la Ley afectan directamente al consumidor o usua-
rio. Algunas de estas figuras se encuentran a su vez san-
cionadas por las normas de proteccin al consumidor, como
sucede con los actos de engao o confusin y la discrimi-
nacin del consumidor
65
. En tal virtud, cuando la materia
controvertida sea nicamente la afectacin de derechos
de los usuarios de servicios pblicos de telecomunicacio-
nes, la demanda ser tramitada por OSIPTEL al amparo
de la Ley de Proteccin al Consumidor.
7.2. Publicidad
Determinadas infracciones contenidas en la Ley de Com-
petencia Desleal se producen a travs de la publicidad co-
mercial y se encuentran tambin reguladas por las normas
de publicidad en defensa del consumidor, como sucede con
los actos que inducen a error, que constituyen imitacin o
que implican denigracin o comparacin
66
. De otro lado, se
ha establecido por ley expresa que INDECOPI tiene com-
petencia exclusiva y excluyente para la aplicacin de las
normas de publicidad en defensa del consumidor
67
.
Previamente OSIPTEL ya ha expresado la obligacin de exi-
mirse de conocer las prcticas contrarias a las normas de
publicidad en defensa del consumidor
68
. En tal virtud, OSIP-
TEL ser competente para conocer de actos que induzcan a
error, constituyan imitacin o impliquen denigracin o compa-
racin, siempre que los mismos no se produzcan a travs de
publicidad comercial. En caso contrario, cuando medie publi-
cidad comercial la facultad de investigar y sancionar tales in-
fracciones corresponder exclusivamente al INDECOPI.
Para efectos de la aplicacin de las normas de publicidad en
defensa del consumidor se entiende por publicidad comer-
cial cualquier forma de comunicacin pblica que tenga por
finalidad o como efecto fomentar, directa o indirectamente,
la adquisicin de bienes o la contratacin de servicios, cap-
tando o desviando, de manera indebida, las preferencias de
los consumidores. Sin embargo, no se considera publicidad
comercial la propaganda poltica, las comunicaciones ca-
rentes de sentido comercial
69
, la publicidad institucional
70
y
los comunicados pblicos tales como los mensajes a la
opinin pblica que difunden las empresas
71
.
De acuerdo a lo anterior, OSIPTEL conocer las contro-
versias relacionadas con actos que induzcan a error, cons-
tituyan imitacin o impliquen denigracin o comparacin,
cuando sean implementados a travs de publicidad institu-
cional y comunicados pblicos emitidos por los agentes
del mercado. Cuando existan dudas razonables sobre la
naturaleza de una comunicacin pblica, distinta a la publi-
cidad institucional y los comunicados pblicos, OSIPTEL
solicitar al INDECOPI su opinin sobre la naturaleza de
la comunicacin pblica en discusin, a efectos de definir
si la misma carece de sentido comercial.
7.3. Propiedad industrial
Al igual que en el caso de la publicidad, algunas prcticas
de competencia desleal afectan signos distintivos, en parti-
cular marcas reconocidas en el mercado. Entre tales prcti-
cas se puede citar la explotacin de la reputacin ajena o
los actos de confusin. La existencia de prcticas desleales
que implican la utilizacin o aprovechamiento no autorizado
de derechos de propiedad industrial registrados ante las
Oficinas del INDECOPI genera incertidumbre sobre la au-
toridad competente para conocer de dichas infracciones
72
.
Para evitar la confusin del administrado y la duplicidad
de funciones entre los rganos funcionales del INDECO-
PI, el Tribunal de esta institucin ha emitido una directiva
que asign competencias entre sus rganos funcionales
para conocer las infracciones anteriormente citadas.
Considerando sus funciones en el mbito de los servicios
pblicos de telecomunicaciones, OSIPTEL debe conocer
las controversias por infraccin a la Ley de Competencia
Desleal que involucren derechos de propiedad industrial
no inscritos en los registros de las Oficinas de Signos Dis-
tintivos o de Invenciones y Nuevas Tecnologas del INDE-
COPI, segn corresponda, y tambin las controversias
relacionadas a derechos de propiedad industrial inscritos
en tales registros cuando sean iniciadas por persona dis-
tinta al titular del derecho inscrito. Para ello, OSIPTEL po-
dr solicitar la opinin de dichas Oficinas del INDECOPI
sobre los alcances de la infraccin al derecho vulnerado.
A su vez, OSIPTEL se inhibir de conocer controver-
sias por actos de confusin y explotacin de la reputa-
cin ajena, cuando involucren derechos de propiedad
industrial debidamente registrados o nombres comer-
ciales, registrados o no, siempre que sean iniciadas por
el titular del derecho o su apoderado
73
.
65
Los actos de engao y confusin se encuentran comprendidos genricamente
dentro de la prohibicin de informacin que induzca a error establecida por el
Artculo 15 de la Ley de Proteccin al Consumidor. La discriminacin al
consumidor se encuentra prohibida por los Artculos 5 inciso d) y 7B de dicha Ley.
66
Los actos que inducen a, error, la imitacin sistemtica, la denigracin y la
comparacin se encuentran prohibidos por los Artculos 4, 7 y 8 de la Ley
de Publicidad en Defensa del Consumidor, Decreto Legislativo N 691.
67
Ley de Publicidad en Defensa del Consumidor
Artculo 29.- A partir de la vigencia del presente Decreto Legislativo, todos
los organismos integrantes del Estado quedan impedidos de aplicar sancio-
nes en materia de publicidad comercial, debiendo denunciar ante la Comisin
de Represin de la Competencia Desleal las infracciones a las normas de
publicidad que conozcan en el rea de su competencia, a fin de que este
rgano proceda a imponer las sanciones que legalmente correspondan.
68
En este sentido se ha pronunciado OSIPTEL mediante Resolucin N 018-CCO-
97, del 19 de mayo de 1997 (Telefnica del Per contra Red Cientfica Peruana).
69
Reglamento de la Ley de Publicidad en Defensa del Consumidor, Decreto
Supremo N 20-94-ITINCI
Artculo 3.- Las disposiciones de la ley se restringen al mbito de la publicidad
comercial de bienes y servicios, no siendo aplicables a la propaganda poltica
o a cualquier otra forma de comunicacin carente de sentido comercial ( ).
70
Al respecto, debe considerarse lo dispuesto por el Tribunal del INDECOPI
como precedente de observancia obligatoria: Para efectos de lo dispuesto en
el Decreto Legislativo N 691 y sus normas reglamentarias, constituye
publicidad comercial cualquier forma de comunicacin pblica que tenga por
finalidad o como efecto fomentar, directa o indirectamente, la adquisicin de
bienes o la contratacin de servicios, captando o desviando, de manera
indebida, las preferencias de los consumidores. No constituye publicidad
comercial la propaganda poltica y la publicidad institucional, entendida esta
ltima como aquella que tiene por finalidad promover conductas de relevancia
social, tales como el ahorro de energa elctrica, la preservacin del medio
ambiente, el pago de impuestos, entre otras. Resolucin N 096-96-TDC, del
11 de diciembre de 1996 (Productos Rema S.A. contra Luz del Sur S.A.).
71
Lineamientos sobre Competencia Desleal y Publicidad Comercial del INDE-
COPI (Seccin 3.1.1. c).
72
Al respecto, la primera disposicin complementaria de la Ley de Propiedad
Industrial establece lo siguiente: Los actos de competencia desleal contenidos en
el Decreto Ley N 26122, que se refieran a un derecho de propiedad industrial
debidamente inscrito en el Registro respectivo, as como a un nombre comercial,
est o no inscrito, sern considerados como infracciones a la propiedad industrial
y susceptibles de las acciones previstas en el Ttulo XVI de la presente ley.
73
La Directiva N 001-96-TRI, del 23 de diciembre de 1996, estableci la
asignacin de funciones entre las Oficinas de Signos Distintivos e Invencio-
nes y Nuevas Tecnologas, y la Comisin de Represin de la Competencia
Desleal. Las funciones de esta ltima le corresponden al OSIPTEL en el
mercado de los servicios pblicos de telecomunicaciones:
Artculo primero.- Las denuncias referidas a derechos de propiedad industrial
inscritos o a nombres comerciales, estn o no inscritos, por las infracciones
tambin tipificadas en los Artculos 8 (actos de confusin), 14 (explotacin
de reputacin ajena) o 19 (copia o reproduccin no autorizada) del Decreto
Ley N 26122, Ley de Represin de la Competencia Desleal, sern de
exclusiva competencia de la Oficina de Signos Distintivos o de la Oficina de
Invenciones y Nuevas Tecnologas, siempre que corresponda, siempre que
las referidas denuncias sean presentadas por el titular del respectivo derecho
o por quien hubiese sido expresamente facultado por el titular para tal fin
Artculo tercero.- De conformidad con lo establecido en el Artculo 20 del Decreto
Ley N 26122, la Comisin de Represin de la Competencia Desleal ser
competente para conocer las denuncias que presente cualquier persona que no sea
la titular del derecho de propiedad industrial vulnerado ni haya sido expresamente
autorizada por sta, incluso respecto de dichos derechos, siempre que tenga inters
para obrar en el caso. Tambin ser competente la Comisin de Represin de la
Competencia Desleal en aquellos casos en que el derecho de propiedad industrial
no se encuentre registrado, salvo el caso del nombre comercial
37043
PROYECTO
Pg. 214972 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
RESOLUCIN DE CONSEJO DIRECTIVO
N 037-2001-CD/OSITRAN
Lima, 27 de diciembre de 2001
VISTO:
El Proyecto de Resolucin de Consejo Directivo que
sustituye el Reglamento General de Supervisin de
OSITRAN, aprobado por Resolucin de Consejo Direc-
tivo N 007-99-CD-OSITRAN, presentado por la Geren-
cia Legal en la Sesin de Consejo Directivo de fecha
27 de diciembre de 2001;
CONSIDERANDO:
Que, el numeral 3.1 del Artculo 3 de la Ley de Supervi-
sin de la Inversin en Infraestructura de Transporte de Uso
Pblico, aprobada mediante Ley N 26917, establece que
OSITRAN tiene como misin regular el comportamiento de
los mercados en los que actan las Entidades Prestadoras,
as como velar por el cumplimiento de los contratos de con-
cesin con la finalidad de cautelar en forma imparcial y obje-
tiva los intereses del Estado, de los Inversionistas y de los
Usuarios para garantizar la eficiencia en la explotacin de la
Infraestructura de Transporte de Uso Pblico;
Que, el numeral 6.1 del Artculo 6 del mismo marco
normativo, establece dentro de las atribuciones de OSI-
TRAN, la potestad exclusiva de dictar, en el mbito de su
competencia, reglamentos autnomos y otras normas re-
feridas a intereses, obligaciones o derechos de las Entida-
des Prestadoras o de los usuarios;
Que, el literal c) del numeral 3.1 del Artculo 3 de la
Ley Marco de los Organismos Reguladores de la Inversin
Privada en los Servicios Pblicos, aprobada por Ley
N 27332, establece que la funcin normativa, comprende
la facultad exclusiva de dictar, en el mbito de sus respec-
tivas competencias, los reglamentos, normas de carcter
general y mandatos u otras normas de carcter particular
referidas a intereses, obligaciones o derechos de las enti-
dades o actividades supervisadas o de sus usuarios;
Que, la Segunda Disposicin Transitoria de la Ley del Pro-
cedimiento Administrativo General, aprobada por Ley N 27444,
establece la necesidad de adecuar las normas de los entes
reguladores de los distintos procedimientos administrativos,
cualquiera que sea su rango, con el fin de lograr una integra-
cin de las normas generales supletoriamente aplicables;
Que, el presente proyecto tiene por finalidad sustituir el
Reglamento General de Supervisin aprobado por Resolu-
cin de Consejo Directivo N 007-99-CD-OSITRAN, por el
texto del proyecto propuesto, a fin de perfeccionarlo, y ade-
cuarlo tanto al nuevo marco normativo en materia de orga-
nismos reguladores
1
, as como a la Ley del Procedimiento
Administrativo General aprobada por la Ley N 27444;
Que, el Artculo 26 del Reglamento General del Orga-
nismo Supervisor de la Inversin en Infraestructura de
Transporte de Uso Pblico - OSITRAN, aprobado por De-
creto Supremo N 010-2001-PCM, establece como requi-
sito para la aprobacin de los Reglamentos, normas y re-
gulaciones de alcance general que dicte el OSITRAN, el
que sus respectivos proyectos hayan sido prepublicados
en el Diario Oficial El Peruano o en algn otro medio que
garantice una debida difusin, con el fin de recibir los co-
mentarios y sugerencias de los interesados, los mismos
que no tendrn carcter vinculante, ni darn lugar al inicio
de un procedimiento administrativo;
Que, en consecuencia, dando cumplimiento a lo acor-
dado por el Consejo Directivo en su Sesin de 27 de di-
ciembre de 2001 y de conformidad con lo dispuesto en los
considerandos precedentes, se debe proceder a disponer
la prepublicacin del Proyecto de Resolucin que aprueba
el Texto del Reglamento General de Supervisn del Orga-
nismo Supervisor de la Inversin en Infraestructura de
Transporte de Uso Pblico - OSITRAN;
De conformidad con el literal a) del Artculo 12 de la
Ley N 26917, con el literal c) del Artculo 3.1 de la Ley
N 27332 y con el Artculo 22 del Decreto Supremo
N 010-2001-PCM;
RESUELVE:
Artculo 1.- Autorizar la prepublicacin, en el Diario
Oficial El Peruano, del Proyecto de Reglamento General
de Supervisin del Organismo Supervisor de la Inversin
en Infraestructura de Transporte de Uso Pblico - OSITRAN,
el Anexo N 1, y su exposicin de motivos.
Artculo 2.- Establecer el 30 de enero del 2002 como
fecha final para que los legtimos interesados remitan por
escrito o por medio electrnico sus comentarios o suge-
rencias, los que sern acopiados, procesados y analiza-
dos por la Gerencia Legal del OSITRAN.
Artculo 3.- Autorizar la publicacin del texto ntegro
del proyecto a que se refiere el Artculo 1, en la pgina
web de OSTRAN (www.ositran.gob.pe)
Comunquese, publquese y archvese.
LEONIE ROCA VOTO-BERNALES
Presidenta
EXPOSICIN DE MOTIVOS
I. INTRODUCCIN:
El 30 de julio de 2000, entr en vigencia el la Ley N 27332
que aprob la Ley Marco de los Organismos Reguladores de
la Inversin Privada en los Servicios Pblicos. Esta norma
con rango de ley, resulta fundamental para los organismos
reguladores, en atencin a que ampla el desarrollo de las
funciones de los mismos, dentro de las que se cuenta la
funcin supervisora, atribuyendo expresamente las faculta-
des con que cuenta el Instituto Nacional de Defensa de la
Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual -
INDECOPI, en materia de supervisin y fiscalizacin.
El 8 de febrero de 2001 entr en vigencia el Decreto Su-
premo N 010-2001-PCM que aprob el Reglamento Ge-
neral del Organismo Supervisor de la Inversin en Infraes-
tructura de Transporte de Uso Pblico - OSITRAN, que
desarroll las facultades que a su vez haba reforzado la
propia Ley Marco anteriormente referida.
El 11 de octubre de 2001, entr en vigencia la Ley del Pro-
cedimiento Administrativo General aprobada por la Ley
N 27444, que estableci la obligacin de los entes regula-
dores de los distintos procedimientos, de adecuar sus nor-
mas al referido cuerpo normativo.
El Reglamento General de Supervisin, aprobado por la
Resolucin de Consejo Directivo N 007-99-CD-OSITRAN,
est prximo a cumplir dos aos de vigencia, durante los
cuales, a travs de su aplicacin, se han detectado una
serie de aspectos que requieren perfeccionarse.
En consecuencia, los objetivos que se pretende alcanzar
con la presente resolucin son:
1. Perfeccionar las disposiciones del Reglamento General
de Supervisin aprobado por Resolucin de Consejo
Directivo N 007-99-CD-OSITRAN;
2. Adecuar las normas del referido reglamento al nuevo mar-
co normativo para los reguladores constituido principalmente
por la Ley Marco de los Organismos Reguladores de la In-
versin Privada en los Servicios Pblicos aprobada por la
Ley N 27332, y por el Reglamento General del OSITRAN,
aprobado por el Decreto Supremo N 010-2001-PCM;
3. Adecuar las normas del referido reglamento al nuevo
margo general establecido por la Ley N 27444, que aprue-
ba la Ley del Procedimiento Administrativo General.
II. MODIFICACIONES PROPUESTAS:
No obstante la posibilidad de modificar slo algunos Ar-
tculos del Reglamento de Supervisin actualmente vigen-
OSITRAN
Proyecto de Reglamento General de Supervisin del OSITRAN
PROYECTO
Pg. 214973 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
te, la necesidad de reacomodar muchas de sus normas,
ha llevado a la conclusin de que resulta conveniente su
sustitucin por un nuevo texto cuyas principales modifica-
ciones pasamos a explicar.
TTULO I - DEFINICIONES
Se ha considerado conveniente establecer un ttulo que
contenga las definiciones, no slo para facilitar el entendi-
miento de la norma por las Entidades Prestadoras sino tam-
bin para garantizar una mayor predictibilidad de las deci-
siones del OSITRAN.
En este ttulo se perfecciona el contenido de la funcin su-
pervisora, precisando que tambin incluye la verificacin
de las obligaciones de carcter tcnico de las Entidades
Prestadoras y dems empresas que realizan actividades
bajo la competencia de OSITRAN.
TTULO II - PRINCIPIOS
En este ttulo se precisa que los principios establecidos tienen
carcter vinculante, adems de agregar el principio de presun-
cin de veracidad que tambin ha sido recogido por la Ley del
Procedimiento Administrativo General y el principio de transpa-
rencia que debe informar la actuacin de los reguladores.
TTULO III - DISPOSICIONES GENERALES
En este ttulo se enfatiza el carcter supletorio del regla-
mento, de modo que rige en defecto del rgimen estableci-
do contractualmente o especficamente por las normas
pertinentes que dicte el Consejo Directivo.
Se hace nfasis en que la supervisin no slo se realiza
en relacin a los servicios que se prestan en la infraestruc-
tura sino que incluye a los que se prestan utilizando los
dems bienes concesionados.
De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento Gene-
ral del OSITRAN
1
, se establece que la competencia de
OSITRAN se ampla en relacin a otro tipo de actividades
realizadas por las Entidades Prestadoras, o por empresas
vinculadas a las mismas.
Se precisa que las acciones de supervisin siempre se inician
de oficio, lo que resulta de importancia principal a efectos de
atribuir derechos a terceros en el caso de que posteriormente
se inicie un procedimiento administrativo sancionador.
Se precisa los diversos criterios para clasificar las activida-
des de supervisin. Uno de los principales, es por la forma en
que se haga, es decir, desde la propia sede del OSITRAN,
solicitando que las Entidades Prestadoras alcancen la infor-
macin o se presenten para prestar declaracin; o in situ.
Se establece tambin la posibilidad de realizar supervisin
encubierta, lo que se desarrolla ms ampliamente en el
Ttulo IV.
TTULO III - SUPERVISIN CONTNUA Y SUPERVISIN
ESPECIAL
Se desliga la funcin supervisora a la actividad concesio-
nada, enfatizando que la misma se realiza sobre el com-
portamiento de las entidades prestadoras, independiente-
mente de que la infraestructura est concesionada o no.
TTULO IV - FACULTADES Y OBLIGACIONES
Se han reordenado las facultades y obligaciones tanto de los
supervisores como de las Entidades Prestadoras, a efectos
de despejar la duda de su inaplicacin a la supervisin conti-
nua. En efecto, la versin anterior del reglamento tena una
amplia regulacin en materia de supervisn especial y una
muy escueta en relacin a la supervisin continua. Esto evi-
dentemente, no impeda que se aplicase la regulacin de la
supervisin especial a la continua, pero se ha optado por pre-
cisar el tema por una cuestin de sistemtica legislativa.
Se han consolidado las facultades del supervisor en un solo
artculo, establecindose entre ellas la de instalar equipos
propios para realizar actividades de monitoreo
2
, la reafirma-
cin de la facultad de realizar supervisin encubierta y la de
utilizar los resultados de las observaciones respecto al trato
o informacin que las Entidades Prestadoras brinden a ter-
ceros, a efectos de cumplir con el objeto de la supervisin.
Se ha establecido expresamente la posibilidad de solicitar
el auxilio de la Fuerza Pblica de conformidad con la auto-
rizacin que brinda la Ley Marco, que incluso autoriza el
descerraje
3
, y el Reglamento General del OSITRAN
4
.
TTULO V - DISPOSICIONES DE PROCEDIMIENTO
COMUNES
Con el mismo criterio anteriormente sealado, se reorde-
nan estas normas a efectos de evidenciar que las mismas
son aplicables tanto a la supervisin continua como a la
supervisin especial.
Se precisan las condiciones para solicitar aplazamientos
en los casos de supervisin con aviso.
Se precisa tambin que en el caso de la supervisin conti-
nua, si el personal autorizado lo considera conveniente, se
extender un acta en la que se deje constancia de las ac-
ciones de supervisin realizadas.
1
El referido reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N 010-2001-PCM,
establece:
Artculo 19 Competencia del OSITRAN.
El OSITRAN ejerce las funciones precisadas en el presente Reglamento
sobre las actividades que involucran la explotacin de la INFRAESTRUC-
TURA. Sin embargo, y de manera excepcional, podr ejercer sus funcio-
nes normativa, reguladora, supervisora y de solucin de controversias,
sobre aquellas actividades o servicios que, por ser de titularidad o ser
prestados por ENTIDADES PRESTADORAS o por empresas vinculadas
econmicamente a ellas, puedan afectar el adecuado funcionamiento de
los mercados de explotacin de INFRAESTRUCTURA.
La inclusin de una actividad dentro de la competencia del OSITRAN no
implica necesariamente la existencia de regulacin sobre dicha actividad.
Corresponder al Consejo Directivo la decisin de incluir, todos o parte de
los aspectos de una actividad sujeta a la competencia del OSITRAN
debiendo ser una decisin debidamente motivada y sustentada en los
principios enumerados en el Ttulo II del presente REGLAMENTO.
2
El Reglamento General de Supervisin aprobado por Decreto Supremo N
010-2001-PCM, establece:
Artculo 64 Facultades de Investigacin.
Las facultades a que alude el artculo precedente son las siguientes:
d. Instalar equipos propios en las instalaciones de las ENTIDADES
PRESTADORAS siempre que ello no dificulte en extremo la prestacin
de los servicios involucrados.
3
La Ley Marco de los Organismos Reguladores, aprobada por Ley N 27332,
establece que:
Artculo 5.- Facultades fiscalizadoras y sancionadoras especfi-
cas
Los Organismos Reguladores gozarn de las facultades establecidas
en el Ttulo I del Decreto Legislativo 807.
Por su parte, el Ttulo I del Decreto Legislativo N 807, modificado por la
Cuarta Disposicin Final de la Ley N 27146, establece:
Artculo 2.- Sin que la presente enumeracin tenga carcter taxativo
cada Comisin, Oficina o Sala del Tribunal del INDECOPI tiene las
siguientes facultades:
a) Exigir a las personas naturales o jurdicas la exhibicin de todo tipo
de documentos, incluyendo los libros contables y societarios, los
comprobantes de pago, la correspondencia comercial y los registros
magnticos incluyendo, en este caso, los programas que fueran
necesarios para su lectura; as como solicitar informacin referida a
la organizacin, los negocios, el accionariado y la estructura de
propiedad de las empresas.
b) Citar e interrogar, a travs de los funcionarios que se designe para
el efecto, a las personas materia de investigacin o a sus represen-
tantes, empleados, funcionarios, asesores y a terceros, utilizando
los medios tcnicos que considere necesarios para generar un
registro completo y fidedigno de sus declaraciones, pudiendo para
ello utilizar grabaciones magnetofnicas o grabaciones en vdeo.
c) Realizar inspecciones, con o sin previa notificacin, en los locales de
las personas naturales o jurdicas y examinar los libros, registros,
documentacin y bienes, pudiendo comprobar el desarrollo de proce-
sos productivos y tomar la declaracin de las personas que en ellos
se encuentren. En el acto de la inspeccin podr tomarse copia de los
archivos fsicos o magnticos, as como de cualquier documento que
se estime pertinente o tomar las fotografas o filmaciones que se
estimen necesarias. Para ingresar podr solicitarse el apoyo de la
fuerza pblica. De ser necesario el descerraje en el caso de locales
que estuvieran cerrados ser necesario contar con autorizacin
judicial, la que deber ser resuelta en un plazo mximo de 24 horas.
4
El Reglamento General de Supervisin del OSITRAN, aprobado por Decreto
Supremo N 010-2001-PCM establece:
Artculo 73 Auxilio de la Fuerza Pblica.
Los ORGANOS DEL OSITRAN podrn requerir el auxilio de la fuerza
pblica para el desempeo de sus funciones, el mismo que ser
prestado de inmediato bajo responsabilidad.
PROYECTO
Pg. 214974 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
Se precisa que la obstruccin a la supervisin deber ha-
cerse constar necesariamente en acta, y que si el perso-
nal autorizado lo considera conveniente, podr solicitar la
intervencin de la fuerza pblica.
Se precisan las consecuencias de un resultado negativo en la
supervisin, y su articulacin con la potestad sancionadora.
TTULO VI - DISPOSICIONES TRANSITORIAS Y FINALES
Se deroga el Reglamento General de Supervisin aproba-
do por la Resolucin de Consejo Directivo N 007-99-CD-
OSITRAN, y se refieren las normas de aplicacin supletoria.
PROYECTO DE REGLAMENTO GENERAL DE
SUPERVISIN DE OSITRAN
TTULO I
DEFINICIONES
Artculo 1.- Definiciones
Para efectos de este Reglamento entindase por:
Accin de Supervisin: Todo acto del personal autorizado
por OSITRAN que, bajo cualquier modalidad, tenga por obje-
to verificar el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones,
resoluciones o mandatos a que se refiere la supervisin.
Entidad Prestadora: Empresas o grupo de empresas
que tienen la titularidad legal o contractual para realizar
actividades de explotacin de Infraestructura nacional
de transporte de uso pblico, sean empresas pblicas
o concesionarias y que conservan frente al Estado la
responsabilidad por la prestacin de los servicios.
Para efectos del ejercicio de las funciones de supervisin
del OSITRAN, se considerar Entidad Prestadora a aquella
que realiza actividades de utilizacin total o parcial de In-
fraestructura de transporte de uso pblico, en calidad de
Operador Principal, por mrito de la celebracin de un
contrato de operacin, asistencia tcnica y similares.
Funcin Supervisora: Es la funcin que permite al OSI-
TRAN verificar el cumplimiento de las obligaciones le-
gales, contractuales y/o tcnicas, de las Entidades Pres-
tadoras y dems empresas o personas que realizan ac-
tividades sujetas a su competencia.
Asimismo, permite verificar el cumplimiento de cualquier
mandato o resolucin emitida por el propio OSITRAN o
de cualquier otra obligacin que se encuentra a cargo
de dicha entidad o actividad supervisada.
Infraestructura: Es el sistema compuesto por las obras
civiles e instalaciones mecnicas, electrnicas u otras,
mediante las cuales se brinda un servicio de transporte
o que permiten el intercambio modal, siempre que sea
de uso pblico, a las que se brinde acceso a los usua-
rios y por los cuales se cobre una prestacin.
La infraestructura puede ser aeroportuaria, portuaria,
frrea, red vial nacional y regional de carreteras y otras
de transporte de uso pblico.
Estn excluidas dentro del concepto de infraestructura
para efectos de la presente norma:
a) Las reas portuarias o aeroportuarias que se encuen-
tren bajo la administracin de las Fuerzas Armadas o
Policiales, en tanto dicha utilizacin corresponda a la
ejecucin de actividades de defensa nacional y orden
interno y no sea utilizada para brindar servicios a ter-
ceros a cambio de una contraprestacin econmica.
b) La infraestructura vial urbana ni ninguna otra forma
de infraestructura que sea de competencia munici-
pal, de acuerdo a lo dispuesto por la Ley Orgnica
de Municipalidades.
c) Aquella de uso privado, entendindose como tal a la
utilizada por su titular para efectos de su propia acti-
vidad y siempre que no sea utilizada para brindar
servicios a terceros a cambio de una contrapresta-
cin econmica.
Ley Marco: Ley Marco de los Organismos Regulado-
res de la Inversin Privada en los Servicios Pblicos,
aprobada por la Ley N 27332.
Ley OSITRAN: Ley de Supervisin de la Inversin Pri-
vada en Infraestructura de Transporte de Uso Pblico,
aprobada por la Ley N 26917.
rganos del OSITRAN: rganos integrantes de la es-
tructura orgnica del OSITRAN y aquellas entidades a
las que se les ha encargado, por Ley, por Reglamento o
por delegacin del rgano competente, las funciones
de supervisin a cargo del OSITRAN.
Operador Principal: Es la empresa, o grupo de em-
presas, que en virtud a un contrato de Operacin,
aprobado por el Estado y celebrado con una Entidad
Prestadora, brinda directamente los servicios de ex-
plotacin de Infraestructura de transporte de uso p-
blico, por cuenta y responsabilidad de dicha Entidad
Prestadora.
Operador Secundario: Es la persona natural o jurdica
que en virtud a un contrato de operacin celebrado con la
Entidad Prestadora, brinda servicios no principales, se-
gn la calificacin y la forma que establezcan las normas
legales vigentes, o el respectivo contrato de concesin.
OSITRAN: Organismo Supervisor de la Inversin en
Infraestructura de Transporte de Uso Pblico.
Reglamento: Es toda mencin que se haga al Reglamento
o a un artculo sin indicar a continuacin el dispositivo
pertinente, se entender referida a la presente norma.
Reglamento de Cobro y Aplicacin de Infracciones:
Reglamento de Cobro y Aplicacin de Infracciones, San-
ciones y Tasas, aprobado por la Resolucin de Consejo
Directivo N 006-99-CD-OSITRAN y modificado por Re-
solucin de Consejo Directivo N 029-2001-CD-OSITRAN.
Reglamento OSITRAN: Reglamento General del Or-
ganismo Supervisor de la Inversin en Infraestructura
de Transporte de Uso Pblico aprobado por Decreto Su-
premo N 010-2001-PCM.
Usuario: Es la persona natural o jurdica que utiliza la
Infraestructura en calidad de:
a) Usuario intermedio: Prestador de servicios de trans-
porte o vinculados a dicha actividad. Sin que la si-
guiente enumeracin sea taxativa, sino meramente
enunciativa, se considera usuario intermedio, a las
lneas areas, los agentes martimos, los transpor-
tistas de carga o pasajeros, por ferrocarril o carrete-
ra o utilizando puertos, y en general cualquier em-
presa que utiliza la Infraestructura para brindar ser-
vicios a terceros. Este tipo de usuarios puede ser un
operador secundario.
b) Usuario final: Utiliza de manera final los servicios
prestados por una Entidad Prestadora o por los usua-
rios a los que alude el literal precedente, segn sea
el caso. Sin que la siguiente enumeracin sea taxati-
va, sino simplemente enunciativa, se considera usua-
rio final a los pasajeros de los distintos servicios de
transporte que utilicen la Infraestructura en los tr-
minos definidos en el Reglamento OSITRAN.
TITULO II
PRINCIPIOS PARA EL EJERCICIO DE LA ACCION
SUPERVISORA DEL OSITRAN
Artculo 2 Importancia de los Principios.
Los Principios contenidos en el presente Ttulo establecen los
lmites y lineamientos a la accin del OSITRAN en el desarro-
llo de su funcin de supervisin. En tal sentido, toda decisin y
accin que adopte cualquiera de los rganos del OSITRAN
debern sustentarse y quedar sujetos a los mismos.
Artculo 3.- Principios
Las acciones de supervisin que realice el OSITRAN se
rigen por los siguientes principios:
PROYECTO
Pg. 214975 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
a. Eficiencia: OSITRAN desarrollar las actividades de
supervisin procurando evitar que generen costos ex-
cesivos a las Entidades Prestadoras.
OSITRAN no solicitar copias de documentos que ha-
yan sido expedidos por la propia entidad ni documentos
que hayan sido presentados con anterioridad por las En-
tidades Prestadoras.
b. Presuncin de veracidad: Se presume que los docu-
mentos exhibidos y/o presentados, responden a la ver-
dad de los hechos que afirman. Esta presuncin admite
prueba en contrario.
c. Transparencia: Toda decisin de cualquier rgano del
OSITRAN deber adoptarse de tal manera que los crite-
rios a utilizarse sean conocidos y previsibles. Las deci-
siones del OSITRAN sern debidamente motivadas.
TITULO III
DISPOSICIONES GENERALES
Artculo 4.- Objeto de la presente norma
El presente Reglamento establece la normas que rigen la
funcin supervisora del Organismo Supervisor de la Infra-
estructura de Transporte de Uso Pblico, de acuerdo a las
disposiciones contenidas en la Ley Marco, el Reglamento
OSITRAN y a la Ley del Procedimiento Administrativo Ge-
neral aprobada por la Ley N 27444.
Artculo 5.- Carcter supletorio del Reglamento
La supervisin de las Entidades Prestadoras sujetas a con-
tratos de concesin se regir por los procedimientos espe-
cficos de supervisin que establezcan dichos contratos o
el Consejo Directivo de OSITRAN, y supletoriamente por
el presente Reglamento en tanto no se oponga a ellos.
La supervisin de las Entidades Prestadoras no sujetas a
contratos de concesin se regir por las disposiciones es-
peciales que hayan sido dictadas por el Consejo Directivo,
y supletoriamente por el presente Reglamento en tanto no
se oponga a ellas.
Artculo 6.- Competencia
El OSITRAN ejerce la funcin supervisora desarrollada en
el presente Reglamento, sobre las actividades que involu-
cran la explotacin de la Infraestructura as como sobre
los otros bienes concesionados.
Sin embargo, de manera excepcional, podr ejercer su fun-
cin supervisora, sobre aquellas actividades que por ser
de titularidad o ser prestadas por Entidades Prestadoras o
por empresas vinculadas econmicamente a ellas, puedan
afectar el adecuado funcionamiento de los mercados de
explotacin de Infraestructura.
Artculo 7.- Lmites a la informacin requerida
OSITRAN podr solicitar a las Entidades Prestadoras
todo tipo de informacin relacionada con el objeto de la
supervisin.
En los casos en que sea necesaria la presentacin de in-
formacin confidencial o de secretos comerciales, OSI-
TRAN guardar la debida reserva del caso, encontrndo-
se no slo prohibido de publicar o difundir la misma por
cualquier medio sino obligado a preservar o restringir el
acceso a dicha informacin.
Artculo 8.- Inicio de las acciones de supervisin
Las acciones de supervisin siempre se iniciarn de oficio,
bien por propia iniciativa de los rganos de OSITRAN, re-
querimiento del Cuerpo Colegiado o del Tribunal de OSITRAN,
o a instancia de parte.
Artculo 9.- Modalidades de supervisin
La supervisin se clasifica, de acuerdo a los siguientes
criterios:
a) En funcin al lugar donde se realiza, se clasifica en:
Sin visita: Es la que se realiza desde sus instalaciones,
requiriendo de la Entidad Prestadora la remisin de la
informacin necesaria o la presencia de sus represen-
tantes o personal.
Con visita: Es la que se realiza mediante el desplaza-
miento del personal autorizado a las instalaciones de la
Entidad Prestadora o a cualquier lugar donde fuera con-
veniente realizar la accin.
b) En funcin a la intensidad con la que se realiza, se clasi-
fica en:
Continua: Es la que se realiza de manera permanente
por OSITRAN sobre las entidades prestadoras.
Especial: Es la que se realiza cuando existen indicios
de la comisin de una infraccin o cuando se requiera
constatar in situ y con carcter de urgencia el cumpli-
miento de alguna obligacin o la existencia de determi-
nada informacin.
c) En funcin a la oportunidad en que se pone en conoci-
miento de la Entidad Prestadora, se clasifica en:
Con aviso previo: Es aquella respecto de la cual la En-
tidad Prestadora ha recibido una comunicacin anuncian-
do su realizacin.
Sin aviso previo: Es aquella respecto de la cual la En-
tidad Prestadora toma conocimiento en el mismo mo-
mento en que se inicia la accin.
d) En funcin a la forma de actuacin del personal autori-
zado, se clasifica en:
Con identificacin previa: Es aquella en la que el perso-
nal autorizado ha sido presentado a la Entidad Prestadora
en el aviso de supervisin, o antes de iniciar la accin.
Encubierta: Es aquella en la que el personal autorizado
se comporta como usuario, potencial cliente o tercero.
Artculo 10.- Titular de la supervisin
OSITRAN es el titular de la supervisin y la realiza a travs de su
personal, o por empresas, instituciones o especialistas que de-
signe a travs de la Gerencia General. En todos los casos,
OSITRAN designar a la persona responsable de la supervisin
y, de ser el caso, a los integrantes del equipo de supervisin.
Sin perjuicio del ejercicio de las facultades contempladas en
el presente Reglamento, OSITRAN podr emplear mecanis-
mos de convocatoria, con participacin de las Entidades Pres-
tadoras y los usuarios en general o de terceros, con el objeto
de promover su colaboracin en las acciones de supervisin,
mediante el aporte de informacin importante o til.
TTULO III
SUPERVISIN CONTINUA Y SUPERVISIN
ESPECIAL
CAPTULO I
DE LA SUPERVISIN CONTINUA
Artculo 11.- Definicin de supervisin continua
Consiste en las acciones de supervisin que OSITRAN efec-
ta de manera permanente, a efectos de conocer el compor-
tamiento de las Entidades Prestadoras y los sujetos a que se
refiere el segundo prrafo del Artculo 6 del Reglamento.
Artculo 12.- Carcter preventivo o predictivo
La supervisin continua tiene como objetivo prevenir o an-
ticipar situaciones que impidan a las Entidades Prestado-
ras cumplir con sus obligaciones legales, contractuales
y/o tcnicas. Para ser realizada, no se requiere que exis-
tan hechos que permitan presumir el incumplimiento de di-
chas obligaciones. En este sentido, no est sujeta a plazo,
ejercindose de modo permanente.
PROYECTO
Pg. 214976 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
Un elemento central de la supervisin continua, est con-
tenido en el Programa de Supervisin que aprueba la Ge-
rencia General de OSITRAN con periodicidad anual, a pro-
puesta de la Gerencia de Supervisin. El mismo ser puesto
en conocimiento de las Entidades Prestadoras.
Artculo 13.- Coordinacin de la supervisin continua
La Gerencia de Supervisin de OSITRAN efectuar las
coordinaciones pertinentes en todo lo relativo a la realiza-
cin de actividades de supervisin continua.
Artculo 14.- Informes de supervisin
La supervisin continua dar lugar a informes de la Geren-
cia de Supervisin del OSITRAN en los que se indiquen
hechos y situaciones encontrados en las concesiones de
infraestructura de transporte de uso pblico.
Artculo 15.- Resultado de la supervisin
Si a travs de la supervisin continua se verifica el cumpli-
miento de las obligaciones legales, contractuales y/o tc-
nicas de las Entidades Prestadoras, se podr utilizar dicha
informacin para atenuar eventuales sanciones referidas a
obligaciones similares, salvo que el contrato o la ley no lo
permitan.
Si a travs de la supervisin continua se detectan hechos que
permiten presumir razonablemente el incumplimiento de di-
chas obligaciones, se dar inicio a acciones de supervisin
especial, de conformidad con el Captulo II del presente Ttulo.
CAPTULO II
DE LA SUPERVISIN ESPECIAL
Artculo 16.- Definicin de supervisin especial
La supervisin especial consiste en las acciones que em-
prenda OSITRAN cuando detecte hechos que permiten
presumir el incumplimiento de obligaciones legales, con-
tractuales y/o tcnicas por parte de las Entidades Presta-
doras, ya sea a travs de la supervisin continua o de otra
fuente informativa o cuando se requiera constatar in situ y
con carcter de urgencia el cumplimiento de alguna obliga-
cin o la existencia de determinada informacin.
Artculo 17.- Instancia competente
Para efectos de la aplicacin del presente Captulo, las ins-
tancias competentes, para promover o solicitar acciones
de supervisin especial en OSITRAN, son:
a. La Gerencia de Supervisin del OSITRAN; y,
b. El Cuerpo Colegiado y el Tribunal, segn el procedimiento
establecido en el Reglamento General para la Solucin de
Controversias en el Ambito de Competencia de OSITRAN.
Artculo 18.- Decisin de la supervisin especial
La decisin de realizar una accin de supervisin especial
promovida o solicitada por la Gerencia de Supervisin de
OSITRAN ser adoptada por el Gerente General.
En el caso de una accin de supervisin especial promovi-
da o solicitada por el Cuerpo Colegiado o por el Tribunal de
OSITRAN a que se refiere el artculo anterior, la Gerencia
General ordenar su realizacin.
Artculo 19.- Plazo de la supervisin
La accin de supervisin especial que se realice a una
Entidad Prestadora no podr extenderse por un plazo ma-
yor a tres meses.
En caso que la supervisin especial requiera de un plazo adi-
cional para su conclusin, el supervisor responsable de la
misma comunicar ello a la Entidad Prestadora. En ningn
caso, ste se prolongar ms de tres meses adicionales.
Al trmino de la supervisin, el supervisor responsable
emitir un informe dirigido a la instancia que promovi o
solicit la misma.
TTULO IV
FACULTADES Y OBLIGACIONES
Artculo 20.- Facultades del supervisor
El personal autorizado para realizar las acciones de su-
pervisin, cuenta con las siguientes facultades:
a. Llevar a cabo los actos necesarios para obtener o repro-
ducir impresos, fotocopias, facsmiles, planos, cuadros,
dibujos, fotografas, radiografas, cintas cinematogrficas,
microformas tanto en la modalidad de microfilm como en
la modalidad de soportes informticos, y otras reproduc-
ciones de audio o video, la telemtica en general y dems
objetos que recojan, contengan o representen algn he-
cho, actividad humana o su resultado;
b. Exigir a las personas naturales o jurdicas supervisadas
la exhibicin o presentacin de todo tipo de documen-
tos, incluyendo libros contables, facturas, recibos, com-
probantes de pago, registros magnticos y en general
todo elemento necesario para su revisin;
c. Tomar copia de los archivos fsicos o magnticos, as
como de cualquier otro documento que sea necesario
para los fines de la accin de supervisin;
d. Efectuar pruebas, analizar las caractersticas de los equi-
pos, revisar instalaciones y, en general, llevar a cabo
cualquier diligencia que conlleve al cumplimiento del ob-
jeto de la accin supervisora;
e. Tomar y registrar declaraciones de las personas que
puedan brindar informacin relevante sobre la supervi-
sin que se lleva a cabo;
f. Instalar equipos propios en las instalaciones de las En-
tidades Prestadoras para realizar monitoreo, siempre que
ello no dificulte en extremo la prestacin de los servicios
involucrados;
g. Realizar acciones de supervisin encubiertas, pudien-
do comportarse como usuarios, potenciales clientes o
terceros, entre otros, a fin de lograr el cumplimiento del
objeto de la accin supervisora; y,
h. Emplear los resultados de la observacin respecto al
trato o informacin que las Entidades Prestadoras brin-
den a terceros, a efectos de cumplir con el objeto de la
accin supervisora.
La presente enumeracin no es taxativa.
Artculo 21.- Plazos para la entrega de informacin
OSITRAN establecer los plazos y condiciones para la
entrega de la informacin referida en el artculo anterior,
atendiendo a su tipo, disponibilidad y volumen, que en nin-
gn caso podr ser inferior a los tres (3) das hbiles.
El plazo no se aplicar si la accin de supervisin se realiza en
las instalaciones de la entidad supervisada y los documentos,
archivos o equipos se encuentran disponibles en la misma.
Artculo 22.- Auxilio de la Fuerza Pblica
De conformidad con lo dispuesto por el Artculo 73 del Re-
glamento OSITRAN, el personal autorizado por el OSITRAN
podr requerir el auxilio de la fuerza pblica para el desempe-
o de sus funciones, el mismo que ser prestado de inmedia-
to bajo responsabilidad.
Asimismo, de conformidad con la autorizacin conferida
por el Artculo 5 de la Ley Marco, en los casos que se
requiera el descerraje y se solicite autorizacin judicial, la
misma deber expedirse en un plazo mximo de 24 horas.
Artculo 23.- Obligaciones del supervisor
El supervisor responsable de la accin de supervisin es-
pecial y, de ser el caso, los miembros del equipo de super-
visin deben:
a. Identificarse ante los ejecutivos, funcionarios o emplea-
dos de las Entidades Prestadoras bajo supervisin, de-
PROYECTO
Pg. 214977 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
clarando el objeto de la accin de supervisin especial y
el motivo de la misma. En los casos de supervisin en-
cubierta, la identificacin se realizar luego de la culmi-
nacin de la accin de supervisin;
b. Efectuar la accin de supervisin especial conforme a
lo dispuesto por la instancia competente de OSITRAN,
levantando un Acta de Supervisin en la que se refiera
los hechos o circunstancias constatados, y todo acon-
tecimiento que a su criterio deba ser de conocimiento
del organismo supervisor;.
c. De ser el caso, dejar constancia de la negativa de las
personas pertenecientes a las Entidades Prestadoras
bajo supervisin que obstruyan o impidan las acciones
de supervisin especial o que se nieguen a suscribir el
acta; y,
d. Dar cumplimiento a las Normas de Comportamiento ti-
co de OSITRAN.
Artculo 24.- Obligaciones de los supervisados
Las Entidades Prestadoras que sean objeto de una accin
de supervisin se encuentran obligadas a:
a. Proporcionar la informacin y documentacin a que se
refiere el Artculo 20 del Reglamento. La informacin
solicitada debe ser proporcionada dentro de los plazos
y condiciones establecidos por el personal autorizado
para realizar las labores de supervisin, para efectos de
su revisin en el mismo local de las Entidades Presta-
doras o, de ser necesario, en las oficinas de OSITRAN;
b. Permitir el acceso inmediato del supervisor responsable
de la supervisin y, eventualmente, del equipo de super-
visores que lo acompaen a todas las dependencias,
oficinas, ambientes y en general todo lugar en donde se
encuentre informacin relevante que contribuya a la la-
bor supervisora;
c. Realizar o brindar todas las facilidades al personal auto-
rizado por OSITRAN para ejecutar todas las pruebas
tcnicas y mediciones solicitadas con motivo de la ac-
cin de supervisin con los aparatos y equipos de la
propia empresa y/o con aquellos con que cuente OSI-
TRAN;
d. Ejecutar los programas informticos necesarios para la
inspeccin o verificacin de la informacin correspon-
diente, debiendo las Entidades Prestadoras proporcio-
nar las claves de acceso que estn relacionadas al ob-
jeto de la supervisin;
e. Responder a los cuestionarios de preguntas que realice
el supervisor o supervisores del OSITRAN; y,
f. Proporcionar toda la informacin necesaria y, en gene-
ral, prestar las facilidades del caso, que permitan una
efectiva accin de supervisin.
TTULO V
DISPOSICIONES DE PROCEDIMIENTO COMUNES
Artculo 25.- Acciones de supervisin con aviso
Las acciones de supervisin con aviso sern notificadas
por escrito con una anticipacin no menor de cinco (5) das
hbiles a la fecha efectiva de la accin correspondiente.
Constituyen tambin medios de notificacin vlidos el fac-
smil y/o el correo electrnico, siempre y cuando OSITRAN
tenga una constancia indubitable de recepcin de parte de
la Entidad Prestadora.
El aviso debe indicar:
a. El objeto de la accin de supervisin y el motivo por el
cual se llevar a cabo;
b. Los locales, reas y/o zonas dadas en concesin a las
Entidades Prestadoras que sern objeto de la accin de
supervisin;
c. El da y la hora en que se llevar a cabo la accin de
supervisin;
d. El supervisor responsable de la supervisin y, de ser el
caso, los miembros del equipo de supervisin;
e. De ser el caso, las personas con las que, en razn del
cargo que ocupan o la funcin que ejercen en las Enti-
dades Prestadoras, debe entenderse la supervisin, sin
perjuicio que intervengan representantes legales debi-
damente acreditados; y,
f. El tiempo aproximado que tomar la realizacin de la
supervisin.
Artculo 26.- Solicitud de aplazamiento
Las Entidades Prestadoras podrn solicitar, por una sola
vez y con motivos justificados, el aplazamiento de la ac-
cin de supervisin con aviso por un plazo no mayor a tres
(3) das hbiles. La solicitud deber ser presentada a OSI-
TRAN a ms tardar, al da siguiente de recibido el aviso
por la Entidad Prestadora.
Esta solicitud deber ser respondida en tres (3) das por la
Gerencia General de OSITRAN. En su defecto, la Entidad
Prestadora que la presente la podr considerar aceptada.
Artculo 27.- Acta de supervisin
Llevada a cabo una accin de supervisin, se proceder a
dejar constancia de las incidencias de la misma, mediante
acta levantada en el mismo acto y lugar en que fue realiza-
da, en original y copia. La copia deber ser entregada al
ejecutivo, funcionario o empleado de la Entidad Prestadora
con quien se ha entendido la accin de supervisin.
El acta ser levantada exclusivamente por el supervisor
responsable de la accin de supervisin. Las Entidades
Prestadoras podrn formular en el mismo acto los comen-
tarios pertinentes a las incidencias observadas en la ac-
cin de supervisin, los que constarn en el acta.
Artculo 28.- Contenido del acta
El acta podr ser manuscrita, mecanografiada o impresa,
y deber contener los siguientes datos mnimos:
a. Identificacin de la Entidad Prestadora y del ejecutivo,
funcionario o empleado de la misma con quien se en-
tiende la accin de supervisin especial;
b. Lugar o lugares donde se haya practicado la accin de
supervisin;
c. Descripcin y relato de las incidencias observadas por
el supervisor durante la accin de supervisin;
d. Referencia de los documentos recabados en la accin
de supervisin;
e. Observaciones formuladas por el ejecutivo, funcionario
o empleado de la Entidad Prestadora con quien se en-
tiende la accin de supervisin especial;
f. Fecha de la supervisin especial con indicacin de la
hora de inicio y su culminacin; y,
g. Firma del supervisor responsable de la supervisin es-
pecial, y del ejecutivo, funcionario o empleado de la En-
tidad Prestadora con quien se entendi la misma.
La negativa a firmar el acta de supervisin quedar expre-
sada en ella, sin que dicha circunstancia le reste mrito
probatorio.
La Entidad Prestadora que se niegue a firmar el acta de
supervisin incurrir en infraccin leve y ser sancionada
segn lo establecido por el Artculo 36 del Reglamento de
Cobro y Aplicacin de Infracciones, Sanciones y Tasas de
OSITRAN.
En el caso de la supervisin continua, el acta se levantar,
cuando las circunstancias lo ameriten, quedando a criterio
del personal autorizado por el OSITRAN.
PROYECTO
Pg. 214978 NORMAS LEGALES
Lima, lunes 31 de diciembre de 2001
Artculo 29.- Obstruccin de la supervisin
La negativa de las Entidades Prestadoras a ser supervisa-
das, manifestada en la obstruccin o resistencia al acto de
supervisin, as como la negativa injustificada al cumpli-
miento oportuno de cualquiera de las obligaciones men-
cionadas en el presente Reglamento, sern sancionados
conforme al Artculo 31 del Reglamento de Aplicacin y
Cobro de Infracciones.
Este hecho debe necesariamente constar en el acta de
supervisin, y deber ser considerado en el informe de
supervisin para graduar la sancin o sanciones propues-
tas para las infracciones adicionales, de ser el caso.
Si el personal autorizado lo considera necesario, solicitar
la intervencin de la fuerza pblica en el caso de las actas,
cuya participacin se har constar consignando en el acta
el nombre o nombres del personal, su nmero de identifi-
cacin y su firma.
Artculo 30.- Resultado positivo de la supervisin
Si llevada a cabo la accin de supervisin especial se veri-
fica el cumplimiento de las obligaciones legales, contrac-
tuales y/o tcnicas de la Entidad Prestadora, se dar por
terminada a travs de un Informe de Supervisin de la
Gerencia de Supervisin, o de una resolucin del Cuerpo
Colegiado o del Tribunal de OSITRAN.
Este informe o resolucin ser puesto en conocimiento de
la Entidad Prestadora y, eventualmente, podr hacerse de
conocimiento pblico por parte de OSITRAN o de la Enti-
dad Prestadora supervisada con autorizacin de OSITRAN.
Artculo 31.- Resultado negativo de la supervisin
Llevada a cabo la supervisin continua o especial y cons-
tatado el incumplimiento de una obligacin legal, contrac-
tual y/o tcnica, se elaborar un Informe de Supervisin en
el que se dejar constancia de los incumplimientos detec-
tados. Este Informe de Supervisin deber contener todos
los aspectos a que se refiere el literal c) del Artculo 47 del
Reglamento de Aplicacin y Cobro de Infracciones.
Cuando la supervisin haya sido promovida por iniciativa de
la Gerencia de Supervisin, sta elevar un informe a la Ge-
rencia General, la que podr disponer que se inicie un proce-
dimiento sancionador, o expedir una resolucin otorgando un
plazo para subsanar el incumplimiento de la obligacin.
Cuando el resultado negativo conste en una resolucin, el
Cuerpo Colegiado o el Tribunal podrn otorgar a la Entidad
Prestadora el derecho a formular descargos siguiendo las
normas del procedimiento administrativo sancionador, dis-
poner que se inicie un procedimiento administrativo san-
cionador, o expedir una resolucin otorgando un plazo para
subsanar el incumplimiento de la obligacin.
En los casos en que persista el incumplimiento o incumpli-
miento detectados, la Gerencia General expedir una reso-
lucin por la que se inicia un procedimiento administrativo
sancionador a la Entidad Prestadora. En dicho caso, no ser
necesario notificar nuevamente el Informe de Supervisin.
Artculo 32.- Traslado de informacin al INDECOPI
Si en el ejercicio de su funcin supervisora OSITRAN de-
tecta el incumplimiento de la legislacin cuya supervisin
le compete a los rganos funcionales del INDECOPI, este
hecho ser comunicado ante ste, de conformidad con el
Artculo 43 del Reglamento de Cobro y Aplicacin de In-
fracciones, Sanciones y Tasas de OSITRAN.
TTULO VI
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS,
TRANSITORIAS Y FINALES
PRIMERA DISPOSICIN TRANSITORIA - Rgimen tran-
sitorio
Los procedimientos de supervisin iniciados durante la vi-
gencia de la versin anterior del Reglamento General de
Supervisin, aprobada por la Resolucin de Consejo Di-
rectivo N 007-99-CD-OSITRAN, continuarn rigindose
por la misma.
PRIMERA DISPOSICIN FINAL - Normas Supletorias
Para todo lo no previsto en este Reglamento, sern de apli-
cacin supletoria la Ley N 26917, la Ley N 27332, el De-
creto Supremo N 010-2001-PCM y la Ley del Procedimien-
to Administrativo General aprobado por Ley N 27444.
Anexo 1
MODELO DE ACTA DE SUPERVISION
Entidad Prestadora _____________________________
RUC _________________________Funcionario/Ejecutivo/
Empleado de la Entidad Prestadora _____________
Documento de Identidad ___________ Lugar en donde se
realiza la inspeccin __________________________
A las __________ del da ____________________ se lle-
v a cabo la Supervisin en la que ocurrieron los hechos
siguientes: ________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Los documentos recabados en el Acto de Supervisin son
los siguientes:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Adems, fueron recabados los siguientes:
Expedientes ________________________
Microformas ________________________
Archivos ___________________________
Soportes Informticos ________________
Fotocopias _________________________
Audio _____________________________
Planos _____________________________
Videos _____________________________
Cuadros ___________________________
Libros contables _____________________
Dibujos ____________________________
Facturas ___________________________
Fotografas _________________________
Recibos ___________________________
Radiografas ________________________
Comprobantes de Pago _______________
Observaciones
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________
Leda la presente Acta por las partes intervinientes, siendo
las _____ del da _________ ___________, es firmada en
seal de conformidad.
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37050
PROYECTO