VALORES INTERPERSONALES Y SATISFACCION LABORAL EN MIEMBROS DE
UNA INSTITUCIN POLICIAL DE LIMA METROPOLITANA, 2013.
Karla G. Gastulo S. UNIVERSIDAD SEOR DE SIPN RESUMEN La presente investigacin tuvo como finalidad determinar la relacin entre los valores interpersonales y la satisfaccin laboral. Para la obtencin de los resultados se evalu a 60 miembros policiales de Lima Metropolitana. Se aplic el Cuestionario de alores !nterpersonales Leonard . Gordon" #$%&&'" y la (scala de Satisfaccin Laboral #SL)SPC' Sonia Palma Carrillo" #$%%%'" ambos go*an de confiabilidad y valide*. Los resultados obtenidos de los datos estad+sticos" indican ,ue no e-iste relacin significativa entre las variables #p.0"0/'. 0s+ mismo se evidenci ,ue no e-iste relacin significativa entre el valor soporte1 el valor conformidad1 el valor responsabilidad1 el valor independencia1 el valor benevolencia1 el valor lidera*go con la variable satisfaccin laboral" en miembros de una institucin policial. Paa!"a# $a%&#' alores !nterpersonales. Satisfaccin Laboral. ABSTRACT 23is researc3 aimed to determine t3e relations3ip bet4een interpersonal values and 5ob satisfaction. 2o obtain t3e results at 60 police members evaluated Metropolitan Lima. !nterpersonal alues 6uestionnaire Leonard . Gordon #$%&&'" and t3e 7ob Satisfaction Scale #SL)SPC' Sonia Carrillo 4as applied Palma #$%%%'" bot3 en5oy reliability and validity. 23e results of t3e statistical data indicate t3at t3ere is no significant relations3ip bet4een t3e variables #p. 0.0/'. !t also became clear t3at t3ere is no significant relations3ip bet4een t3e support value" t3e value conformity" t3e value of responsibility" t3e value independence" benevolence value" t3e value leading to 5ob satisfaction variable" members of a police force. (&)*+",#' !nterpersonal alues. 7ob Satisfaction. 1 La presente investigacin se centra en conocer la relacin entre alores !nterpersonales y Satisfaccin Laboral en miembros de una institucin policial de lima metropolitana" 80$9. Cabe se:alar" ,ue la !nstitucin Policial se encuentra amparada en nuestra constitucin en el 0rt+culo $66;" es por ello ,ue se da <nfasis en estos temas. Mc Kinney" #$%=8'" refiere los alores !nterpersonales" se desarrollan como resultado de la identificacin de los padres ,ue ya poseen un estatus definido. Los dos componentes del s>per ego" la conciencia y el ego ideal se desarrollan como resultado de la identificacin parental y ambos sirven para guiar la conducta del su5eto una ve* ,ue la sumisin a la autoridad de los padres empie*a a disminuir. Poco a poco" el ni:o 3a venido desarrollando su propio con5unto de valores y a3ora" la conducta del ni:o ya no est? dirigida e-clusivamente por el temor del castigo parental ni por la anticipacin de la aprobacin parental. Palma" #$%%%'" resalta la importancia de la Satisfaccin Laboral en una !nstitucin1 define la Satisfaccin Laboral como la actitud del traba5ador 3ac+a su propio traba5o y en funcin de aspectos vinculados como posibilidades de desarrollo personal" beneficios laborales y remunerativos ,ue recibe" pol+ticas administrativas" relaciones con otros miembros de la organi*acin y relaciones con la autoridad" condiciones f+sicas y materiales ,ue facilitan su tarea y desempe:o de tareas. Se formul como interrogante @Cu?l es la relacin entre los valores interpersonales y la satisfaccin laboral en miembros de una institucin Policial de Lima Metropolitana" 80$9A (ste traba5o se desarrolla en cinco cap+tulos" estructurados de la siguiente maneraB (n el cap+tulo !" se presenta la naturale*a y lo ,ue se ,uiere lograr con la tesis partiendo del planteamiento del problema" ob5etivos de la investigacin y 5ustificacin de la misma" determinando la importancia de estudiar la relacione entre los alores !nterpersonales y la Satisfaccin Laboral en miembros de una !nstitucin Policial de Lima Metropolitana" 80$9. (n el cap+tulo !!" se 3ace referencia al marco terico" en ,ue se e-ponen los antecedentes de investigacin as+ como las bases tericas ,ue sustentan la perspectiva desde la cual son planteados los conceptos b?sicos del estudio como son alores !nterpersonales y Satisfaccin Laboral. (n el cap+tulo !!!" se especifica la metodolog+a utili*ada" se describe el dise:o de investigacin" la poblacin" las variables utili*adas" la t<cnica de recoleccin de datos" la valide* y confiabilidad del instrumento y los procedimientos empleados en la investigacin reali*ada. (n el cap+tulo !" se reali*a el an?lisis de los resultados mediante la aplicacin de procedimientos estad+sticos a los resultados obtenidos" posterior a la aplicacin del instrumento de recoleccin de informacin. 2 (n el capitulo " se presentan las conclusiones y recomendaciones obtenidas en la investigacin y finalmente se presentan las referencias bibliogr?ficas y los ane-os. (l desarrollo de valores personales comien*a en situaciones concretas de la ni:e*" cuando el medio ambiente ense:a al ni:o cmo debe comportarseB cu?les son las metas" creencias y acciones aceptables y deseables. Causte)on" #$%=8'" refiere ,ue durante el desarrollo ontogen<tico los valores se generali*an a ideales abstractos ,ue e-presan las creencias del individuo acerca de sus relaciones ideales con el ambiente. Doy en d+a e-iste muc3a problem?tica en la interaccin de efectivos policiales con su medio" por,ue en la mayor+a de ocasiones se 3a detectado insatisfaccin y frustracin en sus centros laborales" debido al estr<s ,ue el mismo ambiente provoca. La importancia de los alores !nterpersonales es vital para un sano clima laboral" son los valores inculcados en el 3ogar los ,ue deben desembocar en el adecuado proceso de interaccin. La Eireccin General de la Polic+a Facional del Per>" dentro de sus Eirecciones especiali*adas cuenta con la Eireccin de 2r?nsito" la ,ue a trav<s de los a:os viene cumpliendo su denotada labor" de la regulacin del tr?nsito en la *ona mencionada. Por lo e-puesto el Personal de la Polic+a Facional del Per>1 espec+ficamente los de transito1 viene presentando problemas en la satisfaccin laboral debido a las presiones y disconformidad ,ue recibe por parte de la Ciudadan+a al no reconocer el esfuer*o y sacrificio cotidiano ,ue reali*an por descongestionar las v+as frente al crecimiento del par,ue automotor" d<ficit de material log+stico" factor clim?tico ,ue se presentan al cumplir su funcin. Por consiguiente1 la evolucin de la actividad laboral 3a tra+do consigo una me5ora de la calidad de vida general de los traba5adores" pero adem?s tambi<n es responsable de la aparicin de una serie de efectos negativos. 0s+" cabe destacar los riesgos psicosociales en el traba5o ,ue se refieren a a,uellos aspectos en el entorno laboral con capacidad para afectar de manera negativa a la salud de los traba5adores. 0nte la importancia del tema" el Ministerio de 2raba5o y Promocin del (mpleo incluy en el 800& G P(CH" un mdulo de preguntas sobre condiciones de traba5o en la (ncuesta de Dogares (speciali*ada en Fiveles de (mpleo para Lima Metropolitana. (n base a esta informacin se 3a reali*ado el presente documento" el cual tiene como ob5etivo principal anali*ar los efectos de las condiciones de traba5o en la satisfaccin laboral de los traba5adores. alores !nterpersonales de Leonard Gordon" #$%%$' plantea seis #06' escalas para medir los valores interpersonales de un individuo. 2enga presente ,ue la interpretacin incluye no solo la de cada 3 rasgo en particular" tal como se consigna a continuacin" sino tambi<n la del perfil" ,ue est? supeditada a la e-periencia del e-aminador y al motivo de aplicacin de la prueba. (scala SoporteB Hn nivel alto indica fuerte necesidad de comprensin afectiva y protectora #generalmente cuando el ambiente no ofrece suficiente comunidad social afectiva'. Los niveles ba5os refle5an poca necesidad del apoyo y comprensin de los dem?s #es frecuente cuando la situacin personal implica sensacin de seguridad y madure* afectiva'. (scala ConformidadB Cuanto m?s alto el nivel" mayor la aceptacin de la organi*acin social en ,ue se vive" m?s desarrollada la actitud 3acia lo ,ue es socialmente correcto. Hn nivel ba5o indica poca aceptacin de lo ,ue significa su5ecin a reglas sociales o a normas estrictas de conducta. #(sta escala aumenta en las muestras cuya situacin es estable y segura1 adem?s desciende cuando la situacin implica luc3a para alcan*ar estabilidad y seguridad en la vida'. (scala CeconocimientoB Hn nivel alto revela fuerte necesidad de ser admirado e importante y ,ue los dem?s recono*can ,ue es as+. Hn nivel ba5o indica poca necesidad de ser elogiado o de ,ue se recono*can los meritos ,ue se creen tener. #(! punta5e aumenta en las muestras cuyos miembros deben enfrentar situaciones ,ue e-igen demostrar eficiencia y aptitud" por eso es posible ,ue ba5e si aparte de otras causas los su5etos e5ercen" por influencia del medio" una censura mental de ,ue no se debe parecer vanidoso ni orgulloso. (scala !ndependenciaB Cuanto m?s alto el nivel" mayor la tendencia al individualismo egoc<ntrico" a la estimacin de la libertad personal sin trabas" a 3acer las cosas solo a favor del propio criterio. Cuanto m?s ba5o el nivel" menor la tendencia a obrar pensando solo en las necesidades e intereses y" en consecuencia" mayor la tendencia a una adecuada sociali*acin. #(l individualismo egoc<ntrico parece ser puesto en primer plano de manera instintiva" cuando se luc3a por el <-ito'. (scala IenevolenciaB Hn nivel alto indica actitud de amor al pr5imo" deseo de ayudar a los m?s necesitados" aun,ue ,ui*?s m?s es en sentido de tendencia afectiva ,ue de concrecin en obras. Hn nivel ba5o e-presa sino rec3a*o" por lo menos indiferencia 3acia las necesidades a5enas. #(l punta5e aumenta cuando 3ay en el grupo un factor vocacional en 5uego. Eesciende en situaciones ,ue obligan a un esfuer*o por situarse socialmente'. (scala Lidera*goB Cuanto m?s alto el nivel" mayor el deseo y gusto por las actitudes de mando y por toda situacin ,ue impli,ue tomar decisiones con autoridad sobre otras personas. Hn nivel ba5o indica poca tendencia a imponer la propia voluntad y autoridad. #(l punta5e aumenta en los grupos su5etos a fuertes tensiones competitivas o cuando el lidera*go es una e-igencia profesional. Ia5a en las muestras para cuya situacin" presente o futura" no es necesario este rasgo'. 4 La satisfaccin laboral considerada como la segunda variable en el presente traba5o de investigacin tambi<n tiene diversas definiciones" donde los autores no se ponen de acuerdo" a continuacin se detallaB Jert3er K Deit3" #8000'" refiere ,ue la Satisfaccin G !nsatisfaccin Laboral es el grado de aceptacin e identificacin o rec3a*o ,ue el empleado e-perimenta con respecto a su puesto. Palma" #$%%%'" define la Satisfaccin laboral como la actitud del traba5ador 3acia su propio traba5o en funcin de aspectos vinculados como posibilidades de reconocimiento personal yLo social" beneficios econmicos ,ue recibe" significacin" tarea y condicin de traba5o ,ue faciliten su desempe:o laboral. Cobbins" #$%%='1 citado por M?r,ue* #800$'" define la satisfaccin como la actitud del traba5ador frente a su propio traba5o" dic3a actitud est? basada en las creencias y valores ,ue el traba5ador desarrolla de su propio traba5o. Kreitner K KinicMi" #$%%&'" definen la Satisfaccin Laboral como una respuesta afectiva o emocional 3acia varias facetas del traba5o del individuo. Padrn K Gordillo" #$%%/'" definen la Satisfaccin Laboral Ncomo el con5unto de reacciones" sentimientos y sensaciones de un miembro de la organi*acin laboral frente a su traba5oO. Eavis K Fe4trom" #$%%$'" afirman ,ue la satisfaccin en el traba5o es un con5unto de sentimientos favorables o desfavorables con los ,ue los empleados perciben su traba5o. Mu:o*" #$%%0'" define la satisfaccin laboral como Nel sentimiento de agrado ,ue e-perimenta un su5eto por el 3ec3o de reali*ar un traba5o ,ue le interesa" en un ambiente ,ue le permite estar a gusto" dentro del ?mbito de una empresa u organi*acin ,ue le resulta atractiva y el ,ue percibe una serie de compensaciones psico)socio)econmicas acordes con sus e-perienciasO Jeinert" #$%=/'" anali*a a la satisfaccin como un sentimiento frente al traba5o y las consecuencias derivadas de <l. LocMe" #$%&6'" define la satisfaccin laboral como un estado emocional positivo o placentero de la percepcin positiva y sub5etiva de las e-periencias laborales del su5eto. Der*berg" #$%&='" se:ala ,ue la satisfaccin laboral es la actitud general ,ue resulta cuando los su5etos mediante el desarrollo de su actividad laboral logran el cumplimiento de sus e-pectativas. P ,ue es generado por los factores intr+nsecos" mientras ,ue la insatisfaccin laboral ser+a generada por los factores e-tr+nsecos. Para los autores antes mencionaos Nla Satisfaccin Laboral es el 5 con5unto de a,uellas reacciones" sentimientos y sensaciones ,ue se manifiestan como reaccin del con5unto de sentimientos favorables o desfavorables ,ue e-perimenten los traba5adores" propios de la percepcin de su ambiente laboralO. Cobbins" #$%%6'" define la Satisfaccin Laboral como la actitud general ,ue adopta la persona en su traba5o. 0talaya" #$%%%'" se:ala ,ue la satisfaccin laboral 3a sido definida como el resultado de varias actitudes ,ue tiene un individuo 3acia su traba5o1 concretamente 3acia factores tales como la compa:+a" el supervisor" los compa:eros de traba5o" los salarios" los ascensos" y las condiciones de traba5o" entre otros" y 3acia la vida en general. Ee modo ,ue la satisfaccin laboral es un con5unto de actitudes generales del traba5ador 3acia su empleo. Palma" #$%%%'" define la Satisfaccin Laboral como la actitud del traba5ador 3ac+a su propio traba5o y en funcin de aspectos vinculados como posibilidades de desarrollo personal" beneficios laborales y remunerativos ,ue recibe" pol+ticas administrativas" relaciones con otros miembros de la organi*acin y relaciones con la autoridad" condiciones f+sicas y materiales ,ue facilitan su tarea y desempe:o de tareas. M?r,ue*" #800$'" define la Satisfaccin Laboral como la actitud del traba5ador frente a su propio traba5o" dic3a actitud est? basada en las creencias y valores ,ue el traba5ador desarrolla de su propio traba5o. Las actitudes son determinadas con5untamente por las caracter+sticas actuales del puesto como por las percepciones ,ue tiene el traba5ador de lo ,ue deber+an ser. S?en*" #$%%9'" define la satisfaccin del profesorado universitario como una e-periencia go*osa de crecimiento psicolgico" producida por el logro de niveles cada ve* m?s altos en la calidad de su traba5o" de reconocimiento por lo ,ue 3ace" de responsabilidad" de creacin del saber" de libertad cient+fica" de disfrute del traba5o mismo. Piensa adem?s ,ue la satisfaccin laboral es un motivo para ,ue el traba5ador mantenga una actitud positiva en la organi*acin. M-TODO Ee acuerdo con esta investigacin es de tipo Eescriptivo G Correlacional. 2iene como propsito medir el grado de relacin ,ue e-iste entre dos o m?s conceptos o variables #en un conte-to en particular'. La utilidad y el propsito principal de los estudios correlacinales son saber cmo se puede comportar un concepto o variable conociendo el comportamiento de otras variables relacionadas #Dern?nde*" Qern?nde* K Iaptista" 80$0'. (l dise:o de investigacin fue 2ransversal y no e-perimental. (l estudio se reali* en un determinado periodo de tiempo. La presente investigacin se traba5 con la poblacin muestral" siendoB FR 60. 6 RESULTADOS (n la tabla F; $ se puede apreciar ,ue no e-iste relacin significativa entre el valor soporte y la satisfaccin laboral" en Miembros de una !nstitucin Policial de Lima Metropolitana" 80$9" #p.0"0/'. Ta!a 1 Anlisis correlacional del valor soporte y satisfaccin laboral en Miembros de una Institucin Policial de Lima Metropolitana, 2013 Sa./#0a$$/12 La!+"a S T+.a 0lto Ia5o Medio 0lta insatisfaccin Q 9 / S $8 T 8/"0T S$"&T 99"9T $00"0T 0lta satisfaccin Q 0 $ 8 9 T "0T 99"9T 66"&T $00"0T Parcial insatisfaccin Q S 6 $$ 8$ T $%"0T 8="6T /8"ST $00"0T Parcial satisfaccin Q 8 S 9 % T 88"8T SS"ST 99"9T $00"0T Cegular Q $$ $9 9$ // T 80"0T 89"6T /6"ST $00"0T 2otal Q 80 8% /$ $00 T 80"0T 8%"0T /$"0T $00"0T (stad+stico alor (rror t+p. asint. a 2 0pro-imada b Sig. 0pro-imada Urdinal por ordinal Gamma "$89 "$9& "==9 "9&& F de casos v?lidos $00 P.0"0/B no e-iste relacin significativa. 7 (n la 2abla F; 8" se puede apreciar ,ue no e-iste relacin significativa entre el valor conformidad y la satisfaccin laboral" en Miembros de una !nstitucin Policial de Lima Metropolitana" 80$9" #p.0"0/'. Ta!a 2 A23/#/# $+""&a$/+2a ,& %a+" $+20+"4/,a, ) #a./#0a$$/12 a!+"a &2 4/&4!"+# ,& 52a I2#./.5$/12 P+/$/a Sa./#0a$$/12 La!+"a C T+.a 0lto Ia5o Medio alta insatisfaccin Q S $ & $8 T 99"9T ="9T /="9T $00"0T alta satisfaccin Q 9 0 0 9 T $00"0T "0T "0T $00"0T parcial insatisfaccin Q S & $0 8$ T $%"0T 99"9T S&"6T $00"0T parcial satisfaccin Q 0 9 6 % T "0T 99"9T 66"&T $00"0T regular Q $S $S 8& // T 8/"/T 8/"/T S%"$T $00"0T 2otal Q 8/ 8/ /0 $00 T 8/"0T 8/"0T /0"0T $00"0T E#.a,6#./$+ Va+" E""+" .67. a#/2.. a T a7"+8/4a,a ! S/9. A7"+8/4a,a Urdinal por ordinal Gamma "09/ "$/$ "89S "=$/ F de casos v?lidos $00 P.0"0/B no e-iste relacin significativa. 8 (n la 2abla F; 9 se puede apreciar ,ue no e-iste relacin significativa entre el valor responsabilidad y la satisfaccin laboral" en Miembros de una !nstitucin Policial de Lima Metropolitana" 80$9" #p.0"0/'. Ta!a 3 A23/#/# $+""&a$/+2a ,& %a+" "+2#a!//,a, ) #a./#0a$$/12 a!+"a &2 4/&4!"+# ,& 52a I2#./.5$/12 P+/$/a Sa./#0a$$/12 La!+"a R T+.a 0lto Ia5o Medio alta insatisfaccin Q 9 S / $8 T 8/"0T 99"9T S$"&T $00"0T alta satisfaccin Q $ $ $ 9 T 99"9T 99"9T 99"9T $00"0T parcial insatisfaccin Q S / $8 8$ T $%"0T 89"=T /&"$T $00"0T parcial satisfaccin Q 8 8 / % T 88"8T 88"8T //"6T $00"0T Cegular Q $6 $/ 8S // T 8%"$T 8&"9T S9"6T $00"0T 2otal Q 86 8& S& $00 T 86"0T 8&"0T S&"0T $00"0T (stad+stico alor (rror t+p. asint. a 2 apro-imada b Sig. 0pro-imada Urdinal por ordinal Gamma )"0=$ "$9= )"/=% "//6 F de casos v?lidos $00 P.0"0/B no e-iste relacin significativa. 9 (n la tabla F; S se puede apreciar ,ue no e-iste relacin significativa entre el valor independencia y la satisfaccin laboral" en Miembros de una !nstitucin Policial de Lima Metropolitana" 80$9" #p.0"0/'. Ta!a : A23/#/# $+""&a$/+2a ,& %a+" /2,&7&2,&2$/a ) #a./#0a$$/12 a!+"a &2 4/&4!"+# ,& 52a I2#./.5$/12 P+/$/a Sa./#0a$$/12 La!+"a I T+.a 0lto Ia5o Medio alta insatisfaccin Q 8 / / $8 T $6"&T S$"&T S$"&T $00"0T alta satisfaccin Q 0 $ 8 9 T "0T 99"9T 66"&T $00"0T parcial insatisfaccin Q 9 6 $8 8$ T $S"9T 8="6T /&"$T $00"0T parcial satisfaccin Q 8 S 9 % T 88"8T SS"ST 99"9T $00"0T Cegular Q $8 $0 99 // T 8$"=T $="8T 60"0T $00"0T 2otal Q $% 86 // $00 T $%"0T 86"0T //"0T $00"0T E#.a,6#./$+ Va+" E""+" .67. a#/2.. a T a7"+8/4a,a ! S/9. A7"+8/4a,a Urdinal por ordinal Gamma "06S "$S0 "S/% "6S6 F de casos v?lidos $00 p.0"0/ no e-iste relacin significativa. 10 La tabla F; / se puede apreciar ,ue no e-iste relacin significativa entre el valor benevolencia y la satisfaccin laboral" en Miembros de una !nstitucin Policial de Lima Metropolitana" 80$9" #p.0"0/'. Ta!a ; A23/#/# $+""&a$/+2a ,& %a+" !&2&%+&2$/a ) #a./#0a$$/12 a!+"a &2 4/&4!"+# ,& 52a I2#./.5$/12 P+/$/a Sa./#0a$$/12 La!+"a B T+.a 0lto Ia5o Medio alta insatisfaccin Q 8 S 6 $8 T $6"&T 99"9T /0"0T $00"0T alta satisfaccin Q 0 $ 8 9 T "0T 99"9T 66"&T $00"0T parcial insatisfaccin Q & 9 $$ 8$ T 99"9T $S"9T /8"ST $00"0T parcial satisfaccin Q 9 $ / % T 99"9T $$"$T //"6T $00"0T Cegular Q / $6 9S // T %"$T 8%"$T 6$"=T $00"0T 2otal Q $& 8/ /= $00 T $&"0T 8/"0T /="0T $00"0T (stad+stico alor (rror t+p. asint. a 2 apro-imada b Sig. 0pro-imada Urdinal por ordinal Gamma "$&/ "$98 $"8&= "80$ F de casos v?lidos $00 p.0"0/ no e-iste relacin significativa 11 La tabla F; 6 se puede apreciar ,ue no e-iste relacin significativa entre el valor lidera*go y la satisfaccin laboral" en Miembros de una !nstitucin Policial de Lima Metropolitana" 80$9" #p.0"0/'. Ta!a < A23/#/# $+""&a$/+2a ,& %a+" /,&"a=9+ ) #a./#0a$$/12 a!+"a &2 4/&4!"+# ,& 52a I2#./.5$/12 P+/$/a Sa./#0a$$/12 La!+"a L T+.a 0lto Ia5o Medio alta insatisfaccin Q $ S & $8 T ="9T 99"9T /="9T $00"0T alta satisfaccin Q $ 0 8 9 T 99"9T "0T 66"&T $00"0T parcial insatisfaccin Q 6 6 % 8$ T 8="6T 8="6T S8"%T $00"0T parcial satisfaccin Q 9 8 S % T 99"9T 88"8T SS"ST $00"0T Cegular Q $8 $$ 98 // T 8$"=T 80"0T /="8T $00"0T 2otal Q 89 89 /S $00 T 89"0T 89"0T /S"0T $00"0T E#.a,6#./$+ Va+" E""+" .67. a#/2.. a T a7"+8/4a,a ! S/9. a7"+8/4a,a Urdinal por ordinal Gamma "0/6 "$96 "S0% "6=9 F de casos v?lidos $00 12 DISCUSIN Fo e-iste relacin significativa entre el valor soporte y la satisfaccin laboral" en miembros de una institucin policial #p.0"0/'. Fuestros resultados concuerdan con los de (l Ministerio de 2raba5o K 0suntos Sociales de (spa:a 2002!" reali* una encuesta en donde confirma ,ue los traba5adores espa:oles manifiestan un nivel medio de satisfaccin en el traba5o" al situarse en 6"&% puntos" en una escala de 0 a $0" en la ,ue cero es ninguna satisfaccin y $0 muy satisfec3o. Los datos anteriores forman parte de los resultados obtenidos por la tercera (ncuesta de Calidad de ida en el 2raba5o" ,ue el Ministerio de 2raba5o y 0suntos Sociales 3a reali*ado en el 800$. Fo e-iste relacin significativa entre el valor conformidad y la satisfaccin laboral" en miembros de una institucin policial #p.0"0/'. Fuestros resultados concuerdan con los de (l Ministerio de 2raba5o K 0suntos Sociales de (spa:a 2002!" reali* una encuesta en donde confirma ,ue los traba5adores espa:oles manifiestan un nivel medio de satisfaccin en el traba5o" al situarse en 6"&% puntos" en una escala de 0 a $0" en la ,ue cero es ninguna satisfaccin y $0 muy satisfec3o. Fo e-iste relacin significativa entre el valor responsabilidad y la satisfaccin laboral" en miembros de una institucin policial #p.0"0/'. Fuestros resultados concuerdan con los de (l Ministerio de 2raba5o K 0suntos Sociales de (spa:a 2002!" reali* una encuesta en donde confirma ,ue los traba5adores espa:oles manifiestan un nivel medio de satisfaccin en el traba5o" al situarse en 6"&% puntos" en una escala de 0 a $0" en la ,ue cero es ninguna satisfaccin y $0 muy satisfec3o. Fo e-iste relacin significativa entre el valor independencia y la satisfaccin laboral" en miembros de una institucin policial #p.0"0/'. Fuestros resultados concuerdan con los de (l Ministerio de 2raba5o K 0suntos Sociales de (spa:a 2002!" reali* una encuesta en donde confirma ,ue los traba5adores espa:oles manifiestan un nivel medio de satisfaccin en el traba5o" al situarse en 6"&% puntos" en una escala de 0 a $0" en la ,ue cero es ninguna satisfaccin y $0 muy satisfec3o. Fo e-iste relacin significativa entre el valor benevolencia y la satisfaccin laboral" en miembros de una institucin policial #p.0"0/'. Fuestros resultados concuerdan con los de (l Ministerio de 2raba5o K 0suntos Sociales de (spa:a 2002!" reali* una encuesta en donde confirma ,ue los traba5adores espa:oles manifiestan un nivel medio de satisfaccin en el traba5o" al situarse en 6"&% puntos" en una escala de 0 a $0" en la ,ue cero es ninguna satisfaccin y $0 muy satisfec3o. Fo e-iste relacin significativa entre el valor lidera*go y la satisfaccin laboral" en miembros de una institucin policial #p.0"0/'. Fuestros resultados concuerdan con los de (l Ministerio de 2raba5o K 0suntos Sociales de (spa:a 2002!" reali* una encuesta en donde confirma ,ue los 13 traba5adores espa:oles manifiestan un nivel medio de satisfaccin en el traba5o" al situarse en 6"&% puntos" en una escala de 0 a $0" en la ,ue cero es ninguna satisfaccin y $0 muy satisfec3o. 0simismo el =%"&T de los entrevistados respondieron ,ue estaban satisfec3os o muy satisfec3os con su traba5o" lo ,ue significa una me5ora con respecto a la valoracin sobre el mismo tema de a:os anterioresB =%"$T en $%%% y un =6"&T en 8000. Las principales fuentes de gratificacin laboral ,ue mencionan los entrevistados de la tabla $ a la 6 sonB el gusto por la reali*acin de su traba5o #8S"/T'" el compa:erismo #$$"=T'" el sueldo #&"&T'" el buen 3orario #&"/T' y el desarrollo personal #&"ST'. 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