ESTUDIO DE MERCADO DE LA EMPRESA FERROVIVIENDA S.A.

JHON ALEXANDER GRAJALES

SANTIAGO DAZ CASTRO
ANA MARA MARULANDA ARIAS
DANIELA RAMREZ LPEZ










Trabajo presentado a:
ING. WILLIAM FAJARDO
En la materia de:
PROYECTOS DE CONSTRUCCIN










Pontificia Universidad Javeriana Cali
Facultad de Ingeniera
Ingeniera Civil
Santiago de Cali, Septiembre 18 de 2013.



TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIN .................................................................................................... 3
OBJETIVOS ............................................................................................................ 4
1. FERROVIVIENDA S.A ...................................................................................... 5
1.1 MISIN ...................................................................................................... 5
1.2 VISIN ....................................................................................................... 5
1.3 PRINCIPIO Y MOTIVACIN DE LA EMPRESA ........................................ 5
2. EL PRODUCTO ................................................................................................ 6
2.1 DESCRIPCIN DEL PRODUCTO ............................................................. 6
2.2 DEFINICIN DEL PRODUCTO ................................................................. 7
2.2.1 Dimensiones del producto ................................................................... 7
2.2.2 Materiales de elaboracin .................................................................... 8
3. EL MERCADO .................................................................................................. 8
3.1 CUL ES EL MERCADO? ....................................................................... 8
3.2 QU NECESIDADES DE CLIENTES FUTUROS PUEDE SATISFACER?
8
3.3 LOCALIZACIN ......................................................................................... 8
3.4 CARACTERSTICAS DE LA DEMANDA ................................................... 8
3.5 CARACTERSTICAS DE LA OFERTA ....................................................... 9
3.5.1 Ventajas de la oferta ............................................................................ 9
3.5.2 Desventajas de la oferta ...................................................................... 9
3.6 CARACTERSTICAS DEL CONSUMIDOR .............................................. 10
3.6.1 Tipos de clientes ................................................................................ 10
3.6.2 Canales de distribucin ..................................................................... 11
3.7 POLTICA COMERCIAL ........................................................................... 12
3.8 ORGANIZACIN DE VENTAS ................................................................ 13
3.9 PROMOCIN DEL PRODUCTO ............................................................. 13

INTRODUCCIN

Los estudios de mercado permiten al gerente de la empresa conocer la situacin
actual de un producto respecto al mercado y si el producto no existe, conocer la
factibilidad de introducir al mercado ste nuevo producto. Ferrocemento S.A.
desea conocer la factibilidad en la introduccin al mercado de paneles de
ferrocemento. Al ser una nueva compaa es de gran importancia exponer a
nuestros clientes: la misin, la visin y la motivacin de la empresa.
Posteriormente se define el producto y se expone el nicho de mercado. Es de gran
deseo por parte de la empresa conocer esas caractersticas particulares que
tienen los clientes, para hacer ms fcil segmentar el mercado.
Al mismo tiempo al tratarse Ferrocemento S.A. una empresa de carcter social en
pos del desarrollo de vivienda en el pas, se da a conocer las ventajas del uso de
paneles de ferrocemento para la construccin de vivienda de inters social.
Finalmente y a travs de encuestas se reconoce la situacin actual de un
producto nuevo frente al mercado y la factibilidad de introducir el productor o no al
mercado.












OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Determinar la factibilidad de la creacin de una empresa de ferrocemento en la
ciudad de Santiago de Cali.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Identificar el inters de los clientes potenciales en la compra de paneles de
ferrocemento

Analizar el impacto de la introduccin de los paneles de ferrocemento en el
mercado de la construccin

Determinar las caractersticas que los clientes buscan en ste tipo de
productos

Estudiar que tanta fidelizacin de marca han adquirido respecto a los
productos que actualmente adquiere.











1. FERROVIVIENDA S.A

1.1 MISIN

FERROVIVIENDA S.A. es una empresa que busca satisfacer la necesidad de
vivienda para los estratos 1 y 2 del departamento del Valle del Cauca, mediante la
construccin de casas de inters social basadas en el uso de ferrocemento como
sistema constructivo alternativo. Los valores ticos de la empresa: honestidad,
responsabilidad y solidaridad, se sustentan en un trpode que genera confianza y
economa en el cliente.

1.2 VISIN

FERROVIVIENDA S.A busca expandir su cobertura a nivel nacional, ayudando a
familias con escasos recursos econmicos, proponiendo soluciones orientadas al
bienestar y al progreso de la sociedad.

1.3 PRINCIPIO Y MOTIVACIN DE LA EMPRESA

En Colombia la carencia de vivienda digna para personas de estratos 1 y 2 es una
situacin frecuente y deplorable. El Estado ha concedido subsidios familiares de
vivienda, pero esto no es suficiente para acceder a un espacio fsico adecuado
que cuente con todos los servicios bsicos y necesarios para un grupo familiar. La
calidad de vida depende en gran medida de la capacidad econmica de las
mismas. No obstante, se deben tener en cuenta los fenmenos naturales que han
afectado gran parte de la poblacin en los ltimos aos
1
y el incremento del
desplazamiento debido a la violencia.

Existen diversos sistemas constructivos que permiten el desarrollo de Viviendas
de Inters Social (VIS) entre ellos estn: la mampostera reforzada, la
mampostera confinada, el uso de materiales de construccin reciclados, etc. Sin
embargo, estos sistemas alternativos hacen que los precios de venta oscilen entre
135 SMLMV (79.582.500 millones de pesos) y 175 SMLMV (103.162.500 millones

1
Terra. Actualizado: Enero 27,2011. [citado: Mayo]. Disponible en:
http://www.terra.com.co/noticias/especiales/invierno-2010/mapa.html
de pesos)
2
, debido al alto costo de las tierras, el transporte de maquinaria, el peso
de elementos estructurales, el transporte de materiales que en algunos casos no
son propios de la regin y en especial cuando se presentan situaciones en las que
es necesario mejorar o tratar la capa superficial del terreno sobre el cual se
construye la vivienda.

Por esta razn es de gran importancia la implementacin de nuevas tecnologas
constructivas en el pas, para la fabricacin de VIS que proporcionen mayor
eficacia a menor precio. Un material que cumple con dichas caractersticas es el
ferrocemento. Aunque es un sistema constructivo no convencional, proporciona
economa en los materiales constitutivos, no requiere de mano de obra
especializada, permite la utilizacin de cimentaciones simples en terrenos donde
la capacidad portante es baja y se utiliza como elementos prefabricados.

La motivacin principal de la empresa FERROVIVIENDA S.A. es ofrecer una
solucin transitoria a la necesidad de vivienda de muchas personas con bajos
ingresos econmicos, disminuyendo costos de materiales y mano de obra.
Igualmente, la empresa busca acaparar el mercado de VIS en el departamento del
Valle del Cauca, ya que no existen empresas que implementen este tipo de
sistema constructivo. Se aspira captar la atencin de la mayora de constructores
a medida que el producto se vaya implementando en diferentes proyectos
sociales.



2. EL PRODUCTO

2.1 DESCRIPCIN DEL PRODUCTO

El producto consta de paneles en ferrocemento, utilizados para Viviendas de
Inters Social (VIS). El ferrocemento es un tipo de hormign armado de pared
delgada, con buenas propiedades sismorresistentes. Est compuesto de mortero
de agua, cemento y arena y refuerzo metlico. De igual manera, posee
caractersticas tcnicas sobresalientes con respecto a otros sistemas de
construccin. Dentro de dichas caractersticas sobresalen la alta resistencia axial,

2
Presidencia de la Repblica de Colombia. Actualizado: Enero 23,2013. [citado: Mayo]. Disponible
en:
http://wsp.presidencia.gov.co/Normativa/Decretos/2013/Documents/ENERO/23/DECRETO%2075%20DEL%
2023%20DE%20ENERO%20DE%202013.pdf
resistencia a compresin y al impacto, su fcil obtencin y manipulacin,
durabilidad, economa, impermeabilidad, flexibilidad e ininflamable.
El refuerzo metlico de los paneles est compuesto por varias capas de mallas
soldadas de pocos espesores superpuestos y ligeramente desplazados entre s.
Para disminuir costos de construccin, los materiales necesarios para la mezcla
de mortero son propios de la regin pacfica. La mano de obra para la
construccin de estas viviendas es poca, debido a que los paneles se realizan de
manera prefabricada.

2.2 DEFINICIN DEL PRODUCTO

2.2.1 Dimensiones del producto

La empresa fabricar paneles de diversas dimensiones, de acuerdo a las
necesidades del cliente y garantizando resistencia y buena calidad. Sin embargo,
se tendrn unas dimensiones mnimas para estos, las cuales se muestran en la
Figura 1.


Figura 1. Dimensiones mnimas de los paneles.




2.2.2 Materiales de elaboracin

Cemento
Agregados propios de la regin pacfica: arena de ro. Debido al espesor de
las mallas y de los paneles, no se puede utilizar arena proveniente de
triturados por tener dimetros grandes.
Mallas de dimetros menores a , soldadas y distribuidas uniformemente.
3. EL MERCADO

3.1 CUL ES EL MERCADO?

Este producto ser comercializado principalmente a constructoras encargadas de
proyectos de Vivienda de Inters Social, preferiblemente en zonas de amenaza
ssmica debido a su gran capacidad de sismoresistencia. La idea del producto es
ofrecer un beneficio a las personas de bajos recursos que tienen dificultad para
adquirir una VIS debido a los altos costos que esta representa. Es por esta razn
que el mercado primordial para FERROVIVIENDA S.A. es toda constructora que
realice proyectos en sectores marginados. Sin embargo, la empresa est abierta a
todo tipo de proyectos que requiera de los paneles ofrecidos.

3.2 QU NECESIDADES DE CLIENTES FUTUROS PUEDE SATISFACER?

Este producto busca satisfacer la reduccin del costo, ya que la materia prima es
ms econmica por ser propia de la regin pacfica. Se garantiza un producto de
excelente calidad, el cual brinde un entorno urbano ms amigable y seguro para
familias de escasos recursos.

3.3 LOCALIZACIN

El producto ser comercializado principalmente en proyectos ubicados en el
departamento del Valle del Cauca. La empresa aspira a tener cobertura nacional.

3.4 CARACTERSTICAS DE LA DEMANDA

El departamento del Valle del Cauca, especialmente el municipio de Santiago de
Cali, ha tenido un crecimiento poblacional alto en los ltimos aos. Es por esta
razn que la construccin de vivienda ha tenido un gran auge, siendo un tema de
suma importancia. Se estn desarrollando diferentes proyectos de Vivienda de
Inters Social a los largo del departamento para ayudar a personas con escasos
recursos. Sin embargo, los subsidios brindados por el estado muchas veces no
son suficientes, por lo que muchas familias no pueden acceder a este tipo de
vivienda. Existen varias constructoras dentro de la regin que realizan proyectos
de VIS, como lo son BOLIVAR, JARAMILLO MORA Y MELENDEZ.

3.5 CARACTERSTICAS DE LA OFERTA

Actualmente en el departamento del Valle no existe empresa alguna que realice
paneles en ferrocemento prefabricados con destino a Viviendas de Inters Social.
Por esta razn, la empresa FERROVIVIENDA S.A. es pionera en la
implementacin de este sistema constructivo, lo cual es muy llamativo tanto para
las empresas constructoras, como para los compradores de vivienda debido a la
reduccin de costos que se genera.
3.5.1 Ventajas de la oferta

Reduccin de costos debido a la implementacin de materias primas
propias del departamento del Valle.
Reduccin de explotacin de arena procedente de la minera.
Aumento Sismo resistencia en viviendas
Ms rpido que otros sistemas convencionales constructivos

3.5.2 Desventajas de la oferta

Poco conocimiento sobre esta nueva tcnica constructiva, lo que genera
desconfianza.
No se tiene un diseo establecido sobre el ferrocemento, por lo cual se
desconoce la caracterizacin del material, debido a que esto depende del
lugar de desarrollo.


3.6 CARACTERSTICAS DEL CONSUMIDOR

3.6.1 Tipos de clientes

Clientes actuales: Son aquellos que le hacen compras a la empresa de
forma peridica o que lo hicieron en una fecha reciente. Este tipo de
clientes genera el volumen de ventas actual, siendo fuente de los ingresos
de la empresa en la actualidad y permitiendo tener una determinada
participacin en el mercado
3
.

Clientes potenciales: Son aquellos que no le realizan compras a la empresa
en la actualidad pero que son visualizados como posibles clientes porque
tienen la disposicin necesaria, el poder de compra y la autoridad para
comprar. Este tipo de clientes es el que podra dar lugar a un determinado
volumen de ventas a un corto, mediano y largo plazo. Se les puede
considerar como la fuente de ingresos futuros
4
.

Por ser el inicio de la empresa, no existen clientes actuales pero s clientes
potenciales. Estos ltimos seran principalmente constructoras que estn
realizando proyectos de Viviendas de Inters Social. La empresa aspira a
convertir los clientes potenciales en clientes actuales, manteniendo
constante los ingresos de esta.

Los dos tipos de clientes mencionados anteriormente, se dividen y ordenan
de acuerdo a la siguiente clasificacin:

Clientes de compra frecuente: Son aquellos cuyo intervalo de tiempo entre
una compra u otra es ms corta que el realizado por el grueso de clientes.
Este tipo de clientes se encuentra complacido por la empresa, sus
productos y servicios.
5
Son fundamentales para el mercado de la empresa,
por lo que es de suma importancia mantener la relacin con ellos,
ofreciendo incentivos que los hagan sentir importantes. La idea de la
empresa es acaparar las grandes constructoras, las cuales constantemente
realizan proyectos de Viviendas de Inters Social.


3
THOMPSON, Ivan. Tipos de Clientes. Julio, 2006. [En lnea]. [Citado el 16 de Septiembre de
2013]. Disponible en: http://www.promonegocios.net/clientes/tipos-clientes.html
4
Ibid. [En lnea]
5
Ibid. [En lnea].
Clientes de compra habitual: Son aquellos que realizan compras con cierta
regularidad porque estn satisfechos con la empresa, el producto y el
servicio. A este tipo de clientes se les debe incentivar para aumentar su
frecuencia de compra, garantizando satisfaccin y calidad.
6
Para la
empresa, este tipo de clientes seran las grandes constructoras que realizan
proyectos de Viviendas de Inters Social, pero

Clientes de compra ocasional: Son aquellos que realizan compras de
manera espordica o solo una vez. En la empresa, estos clientes podran
ser ingenieros con empresa independiente al que les haya sido adjudicado
un proyecto de Viviendas de Inters Social, o compradores distintos que
necesiten paneles con un fin distinto a la construccin de vivienda.




3.6.2 Clientes objetivos y canales de distribucin

La empresa realizar principalmente ventas al por mayor. Se contar con dos
vendedores encargados de ir a las constructoras a promocionar el producto.
Igualmente, se tendr una oficina en la ciudad de Cali, donde los clientes puedan
asistir para conocer el producto de manera directa e interacten con l. La
empresa ser la encargada de llevar el producto al consumidor. El costo de
transporte est incluido en el costo de produccin si se trata de ventas en el
departamento. La empresa, en un futuro, aspira a realizar ventas a nivel nacional.
En este caso, se realizar un cobro adicional de transporte. En la Tabla 2 se
muestra una proyeccin de clientes que la empresa espera tener, con un promedio
de ventas por cliente.

Tabla 1. Canales de distribucin de acuerdo al tipo de cliente.
TIPO Y NMERO DE
CLIENTES.
PEDIDOS POR MES DE
COMPRA PROMEDIO
POR CLIENTES
TOTAL
(UNIDADES)
INICIAL Actual ocasional (2) 500 500
3 MESES -Actual ocasional (2)

500

1000

6
Ibid. [En lnea].
-Actual habitual (2) 500
6 MESES -Actual habitual (4)

-Actual ocasional (1)
1700

300
2000
1 AO -Actual habitual (5)

-Actual ocasional (1)

-Potencial frecuente (2)
2500

500

1000
4000
2 AOS -Actual habitual (5)

-Actual ocasional (2)

-Potencial frecuente (2)
3700

500

1000
5200
3 AOS -Actual habitual (6)

-Actual ocasional (2)

-Potencial habitual (6)
3500

500

2000
6000


3.7 POLTICA COMERCIAL

Pedido mnimo: El cliente deber realizar un pedido mnimo de 50 paneles.
Este ser el caso de ingenieros independientes con proyectos pequeos.
Descuentos por pago de contado: en un futuro la empresa realizar
descuentos hasta de un 10% por pago de contado para grandes pedidos.
Precio transporte: A nivel departamental no se realizar cobro adicional de
transporte, sino que este estar incluido en el costo de produccin. Fuera
del departamento del Valle, el transporte tendr un valor adicional en la
compra total.
Empaque: El nico empaque que tendrn los paneles ser para ser
protegido durante el proceso de transporte del sitio de fbrica al sitio de
construccin.
Seguros: La empresa ser responsable del estado de los paneles desde el
momento en que sale de fabricacin hasta que es entregado al comprador.
Cualquier dao ocurrido despus de este proceso ser responsabilidad
directa del comprador.
Bodegaje: El producto podr permanecer en la bodega de la empresa
durante 15 das despus de ser pedido. Una vez transcurrido este tiempo,
la empresa podr disponer de este para ser ofrecido a otros clientes.
Tipo de documento a utilizar: Cheques posfechados.
Comisin por cheques: No se cobrar comisin por cheques de otras
plazas.
Precio nico: El precio de los paneles ser el mismo a nivel regional, y en
un futuro a nivel nacional. El precio total de la compra depender
directamente del valor del transporte.

3.8 ORGANIZACIN DE VENTAS

Inicialmente, la empresa contar con dos vendedores, los cuales visitarn las
diferentes constructoras del departamento ofreciendo el producto y mostrando las
ventajas que este tiene frente a otros sistemas constructivos. Estos tendrn un
sueldo y fijo y una comisin por ventas del 5%.


3.9 PROMOCIN DEL PRODUCTO

Como se dijo anteriormente, la empresa contar con dos vendedores los cuales
sern los encargados de promocionar el producto en las distintas constructoras.
Por ser un solo producto, la muestra estar en la fbrica debido a la dificultad de
movilidad. El cliente podr interactuar directamente con los paneles, analizando su
calidad de manera real. Los vendedores mostrarn catlogos de los paneles y
ofrecern un producto de muy buena calidad, con grandes ventajas respecto a
otros sistemas constructivos. Igualmente, la empresa enviar correo y distribuir
volantes a constructoras e ingenieros independientes mostrando el producto. En la
Tabla 2 se muestra el presupuesto de promocin que invertir inicialmente la
empresa.
Tabla 2. Presupuesto de la promocin.
DESCRIPCIN VALOR
Vendedores 589500 c/u
Comisin 3% de las ventas
Volantes 50000
Llamadas y correos de promocin 60000

3.10 PROYECCIN DE VENTAS

La produccin de la empresa est definida por su capacidad financiera y por los
posibles compradores. En Tabla 3 se muestra la proyeccin de ventas de la
empresa, teniendo en cuenta los aspectos mencionados anteriormente. Para esto
se tom en cuenta un promedio de ocho paneles de ferrocemento por cada
Vivienda de Inters Social. Esta cantidad de paneles depende directamente de sus
dimensiones y del diseo de la vivienda.
Tabla 3. Proyeccin de ventas.
PRODUCTOS PANELES
INICIAL 500
3 meses 1000
6 meses 2000
1 ao 4000
2 aos 5200
3 aos 6000


3.11 ANLISIS DE MERCADO

El objetivo del anlisis del mercado ser saber que tan viable es la ejecucin del
producto, teniendo en cuenta el impacto social y econmico que este genera. Este
anlisis est enfocado al mercado de la construccin, ya que el producto es
especfico para obras civiles.
Es necesario conocer el nivel de aceptacin del mercado, debido a que el
ferrocemento no es un material conocido en el mbito constructivo y las personas
tienen cierta desconfianza de este.
Para este anlisis de mercado se realiz una encuesta, la cual se muestra en el
Anexo 1. Esta fue realizada a personas relacionadas directamente con la
construccin de vivienda, especialmente a las grandes constructoras que son las
encargadas de grandes proyectos de Vivienda de Inters Social. Igualmente, se
tom en cuenta a ingenieros independientes que buscan nuevos materiales para
sus obras.


El nmero de encuestas realizadas segn la poblacin de estudio fue de 100, las
cuales cuentan cada una con 13 preguntas que arrojan resultados exactos.
Despus de realizar dicho trabajo de campo, se tabularon los datos en Excel para
lograr ejecutar un anlisis preciso de dichos datos, y obtener resultados veraces y
confiables del mercado estudiado.
A continuacin, se muestra el anlisis de los resultados mediante diagramas de
tortas para cada una de las preguntas realizadas durante las 100 encuestas;
dichos diagramas muestran no slo los porcentajes respectivos para cada
respuesta, sino tambin la pregunta respectiva realizada.
En la figura 2 se muestran los resultados correspondientes a la pregunta uno,
donde se puede ver claramente que el 80% de los encuestados est realmente
interesado en conocer un material innovador, resistente y econmico para la
construccin de viviendas de inters social, y slo el 20% presenta desinters ante
el material. Desde esta pregunta se condicionaba al encuestado a seguir, o no con
la encuesta, ya que si este seleccionaba no, se daba por terminada la encuesta.


Figura 2. Diagrama de torta respectivo para pregunta 1.

En la figura 3 se muestran los resultados para la pregunta dos, en la cual el 62%
de los encuestados es constructor de viviendas de inters social o proveedor de
materiales de construccin, y slo el 38% no lo es.
80%
20%
Estara usted interesado en conocer un
material innovador, resistente y econmico
para la construccin de viviendas de inters
social?
si no
Se da la aclaracin nuevamente que la encuesta fue diseada para el mercado de
la construccin, donde no todos son constructores de viviendas de inters social o
proveedores de materiales, ms sin embargo, se incluyeron arquitectos e
ingenieros independientes los cuales se dedican diariamente a la construccin
como tal.


Figura 3. Diagrama de torta respectivo para pregunta 2.

En la figura 4 se muestran los resultados para la pregunta tres, los cuales
muestran el porcentaje de satisfaccin e insatisfaccin de los encuestados
respecto a los actuales materiales de construccin para muros de vivienda de
inters social. Dicho esto, el 52% de los encuestados se sienten insatisfechos
respecto a los actuales materiales presentes en el mercado, y 42 % de estos se
sienten satisfechos con dichos materiales.
Evaluando los resultados, se puede decir con propiedad que ingresar un nuevo
material en el mercado podra despertar el inters de los constructores, y en el
mejor de los casos incrementar el porcentaje de satisfaccin considerablemente.
62%
38%
Es usted constructor de viviendas de inters
social o proveedor de materiales de
construccin?

si no

Figura 4. Diagrama de torta respectivo para pregunta 3.

En la figura 5 se muestran los resultados de la pregunta 4, los cuales representan
las caractersticas que buscan los encuestados en un material para muros de
vivienda de inters social. En el diagrama se puede ver claramente las diferentes
caractersticas evaluadas y propuestas en dicha pregunta, donde se muestra que
los porcentajes de respuesta son muy parecidos entre s, sin embargo, se logra
apreciar que la economa es una caracterstica bastante representativa entre las
dems con un 21%, es decir que los constructores y proveedores de materiales
siempre buscan la economa antes que cualquier otra caracterstica. No obstante,
los porcentajes de las dems caractersticas no estn muy lejos de la economa,
logrando porcentajes tales como: calidad 14%, durabilidad 18%, flexibilidad 15%,
resistencia a carga axial 16%, resistencia a flexin 11%, otros 0%, y por ltimo
diseo con 5%.
Analizando los resultados nombrados anteriormente, y conociendo las
propiedades y caractersticas del ferrocemento, se puede decir que los paneles
fabricados con dicho material estaran lo suficientemente calificados y a la
vanguardia de las necesidades y prioridades de los constructores actuales. La
mayora de las caractersticas nombradas en las encuestas las comparte el
ferrocemento, dicho esto, se puede dar una idea de que el producto en cuestin
puede ser lo suficientemente competitivo y aceptado en el mercado, mas sin
embargo, a lo largo del anlisis que se ver a continuacin se obtuvieron diversos
resultados que respaldan esta afirmacin.
42%
58%
Cul es su grado de satisfaccin respecto a
los actuales materiales de construccin para
muros de vivienda de inters social?

Satisfecho Insatisfecho

Figura 5. Diagrama de torta respectivo para pregunta 4.

Una de las ventajas de utilizar paneles prefabricaos en ferrocemento como muros
para vivienda, es que los tiempos de obra se reducen considerablemente. Al tener
siempre paneles disponibles, y al no tener que fabricarlos en obra, los costos de
operacin, mano de obra, y tiempos de espera se reducen en gran medida, y as
mismo se acortan los plazos de entrega.
En la figura 6 se muestran los resultados de la pregunta 5, la cual hace referencia
a los retrasos ocurridos en la construccin de muros convencionales para
viviendas por falta de materiales de obra o tiempos de ejecucin. Como se puede
ver en el diagrama, el 45% de los encuestados ha sufrido retrasos en la
construccin por falta de materiales y tiempos de ejecucin, un 17% no lo ha
sufrido, un 13% algunas veces y un 23% casi siempre sufre por estos problemas.
Dicho esto, a medida que se va avanzando con la encuesta se logra ver una
tendencia ya marcada. Al utilizar paneles prefabricados en ferrocemento los
constructores reducirn en gran medida los retrasos por falta de materiales y as
los porcentajes mostrados en esta encuesta se reducirn tambin.
14%
21%
18% 5%
15%
16%
11%
0%
Qu caractersticas busca en un material para
muros de vivienda de inters social?
Calidad Economia Durabilidad
Diseo Flexibilidad R/Carga axial
R/a flexin Otro

Figura 6. Diagrama de torta respectivo para pregunta 5.

En la figura 7 se muestran los resultados de la pregunta 6, en la cual se hace
referencia a la importancia que le dan los constructores a los tiempos de entrega
en un proyecto de construccin, dicho esto, se puede observar que el 49% de
ellos le asigna una importancia alta a los tiempos de entrega, un 38% importancia
media y un 13% baja. Como se dijo anteriormente, con ayuda de paneles
prefabricados los tiempos de obra se reduciran en gran medida y por ende los
plazos se cumpliran con mayor facilidad. Una vez ms, se logra ver con mayor
claridad que producir paneles prefabricados en ferrocemento puede ser una idea
innovadora, y que se ajusta a las necesidades y consideraciones de los
constructores y contratistas.

45%
17%
25%
13%
Ha sufrido retrasos en la construccin de muros
convencionales para viviendas por falta de
materiales de obra o tiempos de ejecucin?

Si No Casi siempre Algunas veces

Figura 7. Diagrama de torta respectivo para pregunta 6.

En la figura 8 se muestran los resultados de la pregunta 7, en la cual se analiza la
economa de los actuales materiales de construccin implementados en muros de
vivienda. Una vez realizada la encuesta, se obtuvieron resultados importantes que
afirman que dichos materiales son en cierta forma econmicos, ya que cuentan
con un 49% a favor de la economa, 38% niega el factor econmico en los
materiales y un 13% no est al tanto de los precios actuales.
Sabiendo que los paneles en ferrocemento son mucho ms econmicos que los
actuales materiales implementados para construir muros de vivienda, se cree que
no habra problema al lanzar al mercado un producto con tan altos estndares de
calidad y de economa.
49%
38%
13%
Qu importancia le da usted a los tiempos
de entrega en un proyecto de construccin?

Alta Media Baja

Figura 8. Diagrama de torta respectivo para pregunta 7.

En la figura 9 se muestran los resultados de la pregunta 8, la cual habla sobre la
durabilidad de los materiales implementados actualmente para la construccin de
muros de vivienda. El 47% de los encuestados afirman que los materiales son lo
suficientemente durables, el 40% piensa lo contrario y un 13% no tiene idea
acerca del tema.

Figura 9. Diagrama de torta respectivo para pregunta 8.

49%
38%
13%
Cree usted que los materiales implementados
actualmente para la construccin de muros de
vivienda son lo suficientemente econmicos?

Si No No sabe
47%
40%
13%
Cree usted que los materiales implementados
actualmente para la construccin de muros de
vivienda son lo suficientemente durables?

Si No No sabe
En la figura 10 se muestran los resultados de la pregunta 9, en la cual se hace
referencia a la calidad de los muros para vivienda de inters social convencionales
utilizados actualmente. Los porcentajes obtenidos en este estudio reflejan que el
66% de los encuestados piensa que la calidad de los muros es regular, el 21%
piensa que es buena y el 13% mala. Estos resultados dan una posibilidad de
lanzar un nuevo producto, en este caso paneles prefabricados en ferrocemento, el
cual es de buena calidad y econmico, y que en definitiva aumentar la calidad de
las vivienda.

Figura 10. Diagrama de torta respectivo para pregunta 9.

En la figura 11 se muestran los resultados de la pregunta 10. En esta pregunta se
ven plasmados los beneficios que representa utilizar paneles prefabricados en
ferrocemento en los proyectos de construccin, es decir, al utilizar dichos paneles
el constructor va lograr estas mejoras en cada uno de sus proyectos. Dicho esto,
al realizar la encuesta se obtuvieron resultados sobre qu factores les gustara
mejorar a los constructores en sus proyectos al implementar un nuevo material
prefabricado, y los porcentajes fueron los siguientes: calidad 17%, tiempos de
construccin 21%, inflamabilidad de los muros 9%, costos de operacin 16%,
costos en la mano de obra 16%, peso en la edificacin 12%, impermeabilidad 9%,
y otro 0%. Como se logra apreciar, todos los factores que se incrementan al
implementar paneles de ferrocemento son bien calificados y recibidos en el
mercado por parte de constructores y contratistas.
21%
66%
13%
Para usted la calidad de los muros para
vivienda de inters social convencionales
usados actualmente es:

Buena Regular Mala

Figura 11. Diagrama de torta respectivo para pregunta 10.

En la figura 12 se muestran los resultados de la pregunta 11, la cual muestra los
porcentajes de respuesta de los constructores encuestados acerca de si ellos han
implementado elementos prefabricados en sus proyectos de construccin. Los
resultados muestran que un 46% nunca ha utilizado elementos prefabricados, 33%
de ellos si lo han hecho, 9% casi siempre y12% algunas veces. Esto nos hace
pensar que an hay mucho mercado que explorar y explotar ya que muchos
constructores no hay tenido la oportunidad de hacerlo o simplemente no han
tenido el producto ideal para implementar.

17%
16%
16% 21%
12%
9%
9%
0%
Qu factores le gustara mejorar en sus proyectos
al implementar un nuevo material prefabricado
para los muros de construccin de vivienda de
inters social?

Calidad C/Operacin C/Mano de obra
T/Construccion P/Edificacion Impermeabilidad
Inflamabilidad Otro

Figura 12. Diagrama de torta respectivo para pregunta 11.

En la figura 13 se muestran los resultados de la pregunta 12, en la cual se
muestran las opiniones de los encuestados acerca de cmo les parece la
seguridad de las viviendas de inters social en la actualidad. Dicho esto, se obtuvo
que el 63% de ellos piensa que la seguridad es regular, 26% buena y 15% mala.
Con esto y sabiendo que los paneles prefabricados en ferrocemento cumplen con
todas las normas sismoresistentes vigentes en la actualidad, es posible decir que
dicho producto una vez lanzado y acogido por la poblacin, tendr un rendimiento
adecuado en el mercado de la construccin.

Figura 13. Diagrama de torta respectivo para pregunta 12.
33%
46%
9%
12%
Usted ha utilizado elementos prefabricados en
sus proyectos de construccin?

Si No Casi siempre Algunas veces
26%
63%
11%
Cmo le parece la seguridad de las viviendas de
inters social en la actualidad?

Buena Regular Mala
En la figura 14 se muestran los resultados de la pregunta 14, en la cual se ve
reflejada la opinin de los encuestados acerca de si les gustara cambiar los
materiales utilizados convencionalmente en la construccin de muros para
vivienda, por materiales ms amigables con el medio ambiente, econmicos y
fciles de instalar. Dicho esto, se obtuvo que el 64% de los encuestados estara
dispuesto a cambiar los materiales como mampostera reforzada y confinada por
ferrocemento, y por otro lado, un 36% de ellos no lo estara.
Como se puede apreciar, es un porcentaje realmente elevado y que representa
gran parte de la poblacin encuestada. Dicho esto, es realmente gratificante saber
que el ferrocemento puede tener un lugar y hacer parte de los materiales de
construccin preferidos y de mayor rendimiento en el mercado e industria de la
construccin.


Figura 14. Diagrama de torta respectivo para pregunta 14.




64%
36%
Le gustara cambiar los materiales utilizados
convencionalmente en la construccin de muros
para vivienda de inters social como mampostera
reforzada y confinada, por materiales ms amigables
con el medio ambiente, econmicos, fciles de
instalar?

Si No
En la figura 15 se muestran los resultados de la pregunta 13, la cual es de gran
importancia ya que relaciona directamente el producto con los posibles usuarios
de este. La pregunta hace relacin a qu porcentaje de encuestados les gustara
implementar en su hogar o en futuros proyectos muros con paneles prefabricados
en ferrocemento. Los resultados obtenidos asocian un 78% de encuestados
interesados en implementar dichos paneles, mientras un 22% de ellos los cuales
no lo estn. Dicho esto, de la totalidad de las preguntas, esta es de las ms
sobresalientes y de las que en cierta forma mide mejor el mercado de la
construccin y que da un valor aproximado de los futuros clientes o usuarios
potenciales de dicho producto.
Al juntar los resultados anteriores y los obtenidos con esta pregunta se logra tener
una idea ms clara y amplia del mercado de la construccin respecto a muros
prefabricados. Se logr saber en cierta medida qu cualidades y caractersticas
estn buscando los constructores, y en el mejor de los casos, corroborar que
dichas caractersticas estn siendo suplidas y saciadas satisfactoriamente con los
paneles prefabricados en ferrocemento. Una vez ms se logra concluir que el
mercado de la construccin de viviendas en inters social y de otras
construcciones, tiene las puertas abiertas para el producto analizado en este
documento, y que en definitiva habr un mercado el cual explotar.


Figura 15. Diagrama de torta respectivo para pregunta 13.

78%
22%
Le gustara implementar en su hogar o en
futuros proyectos muros con paneles
prefabricados en ferrocemento?

Si No























http://www.promonegocios.net/clientes/tipos-clientes.html
http://www.minas.upm.es/fundacion/jgs/index.php?option=com_content&view=article&id=300:b
132010&catid=14&Itemid=272&lang=es
http://www.minas.upm.es/fundacion/jgs/images/pdf/DGonzalez.pdf