PROGRAMA DE ORGANIZACIN Y SISTEMAS II

1. OBJETIVOS GENERALES
A partir del presente curso se espera que los estudiantes logren:
Conocer mtodos, tcnicas e instrumentos para disear y redisear sistemas
administrativos y adquirir las habilidades necesarias para su implementacin.
Establecer relaciones con otros mbitos del conocimiento, particularmente los
derivados del comportamiento organizacional, las telecomunicaciones y el
tratamiento electrnico de la informacin, en los procesos de mejoramiento
administrativo y cambio organizacional.
Analizar metodologas para el anlisis y diseo de sistemas de informacin y, en
especial, el impacto de la computacin y las telecomunicaciones sobre los mismos.
Fortalecer actitudes y hbitos de estudio enfocados a aprender a aprender en el marco
de una metodologa participativa de enseanza-aprendizaje.
Valorar la importancia de la funcin de Organizacin y Sistemas en los procesos de
mejoramiento administrativo de organizaciones que funcionan en contextos
cambiantes.

2. OBJETIVOS ESPECFICOS, CONTENIDOS TEMTICOS Y BIBLIOGRAFA
A continuacin se explicitan los objetivos especficos de los tres mdulos que integran el
programa de la materia y los contenidos de las correspondientes unidades temticas. Para
cada unidad temtica se indica, asimismo, la bibliografa bsica. Al final del programa se
hace referencia a la bibliografa complementaria que se puede consultar, adems de la
bibliografa bsica y de los apuntes de clase.

MDULO I: TCNICAS E INSTRUMENTOS DE ANLISIS Y DISEO DE
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
Objetivos especficos:

Al finalizar este mdulo, el estudiante debe ser capaz de:
Describir una metodologa para la aplicacin de la funcin de Organizacin y
Sistemas en los procesos de mejoramiento administrativo.
Conocer y aplicar las tcnicas de uso ms frecuente para el anlisis y diseo de
sistemas administrativos y de sus procesos.

Unidad Temtica 1: METODOLOGA DE LOS PROCESOS DE
MEJORAMIENTO ADMINISTRATIVO
Razones ms frecuentes y factores desencadenantes de la necesidad de promover cambios
en las organizaciones. La eficiencia y eficacia de las organizaciones. Metodologa de los
estudios de mejoramiento administrativo. Los aspectos tcnicos y comportamentales del
cambio organizacional.

Bibliografa bsica:
Penengo, Miguel: Metodologa de los procesos de mejoramiento administrativo.
Oficina de Apuntes del CECEA, edicin revisada 2007
Penengo, Miguel y Prez Bravo, Manuel: Aspectos comportamentales del cambio
organizacional, Editorial Tcnica S.R.L., Montevideo, 1997
Apuntes de clase.

Unidad Temtica 2: ANLISIS Y DISEO DE PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
Concepto. Alcance de la tcnica. Ventajas de su utilizacin. Aplicacin de la tcnica.
Sistemas de graficacin de cursogramas. Caractersticas. Ventajas y limitaciones de los
sistemas de graficacin ms usuales. Tendencias modernas para la mejora de procesos.
Impacto de las herramientas informticas en el diseo de procedimientos: workflow,
expedientes electrnicos. Metodologa de anlisis. Manual de procedimientos.
Elaboracin y presentacin.

Bibliografa bsica:
Mari, Javier: Los procesos y los procedimientos administrativos en las
organizaciones. Oficina de Apuntes del CECEA, 2007
Penengo, Miguel: Diagrama de anlisis de procedimientos. Oficina de Apuntes del
CECEA, 1991
Pintos, Gabriela: Los manuales administrativos hoy. Oficina de Apuntes del CECEA,
2009
Apuntes de clase.

Unidad Temtica 3: ANLISIS Y DISEO DE PORTADORES DE
INFORMACIN
Concepto. Funcin de los portadores de informacin. Sistema de Administracin de
Formularios: elementos; anlisis y diseo; implantacin y control. Metodologa de
anlisis. La computacin y su impacto en el diseo y uso de formularios y otros
portadores de informacin.

Bibliografa bsica:
Gerpe, Sara y Gamboggi, Andrs: Soportes de informacin: los formularios hoy.
Oficina de Apuntes del CECEA, 2002.
Apuntes de clase.

Unidad Temtica 4: ANLISIS Y DISEO DE DISPOSICIN DE
OFICINAS
Concepto. Alcance de la tcnica. Aplicacin. Principios de Disposicin de Oficinas.
Estudio del medio ambiente. Metodologa para el anlisis y diseo de la disposicin de
oficinas. Impacto del avance tecnolgico en la oficina tradicional; las telecomunicaciones
y la informtica. La automatizacin de las oficinas.

Bibliografa bsica:
Palamarchuk, Isabel A.: Disposicin de Oficinas. Oficina de Apuntes del CECEA,
2da. edicin 2007
Apuntes de clase.

MDULO II: SISTEMAS DE INFORMACIN

Objetivos especficos:
Al finalizar este mdulo, el estudiante debe ser capaz de:
Describir los objetivos, el alcance y las caractersticas de los sistemas de informacin.
Analizar metodologas para el anlisis y diseo de sistemas de informacin.
Analizar el impacto de la computacin y las telecomunicaciones sobre los mismos.

Unidad Temtica 5: LOS SISTEMAS DE INFORMACIN
Objetivos de los Sistemas de Informacin. Elementos componentes e interrelaciones.
Requisitos de la informacin. reas funcionales de informacin en la empresa.
Metodologa para el diseo de sistemas de informacin. El rol del Analista de
Organizacin y Sistemas.

Bibliografa bsica:
Prez, Walter: Aspectos organizacionales del diseo de sistemas de informacin.
Oficina de Apuntes del CECEA, 2002.
Apuntes de clase.

Unidad Temtica 6: LOS SISTEMAS DE INFORMACIN
COMPUTARIZADOS
Ventajas que brinda un sistema de procesamiento electrnico de datos. La computacin y
las telecomunicaciones en las organizaciones. Roles del Analista de Organizacin y
Sistemas y del Analista de Sistemas de Computacin.

Bibliografa bsica:
Messina, Mara: Los Sistemas de Informacin Computarizados. Oficina de Apuntes
del CECEA, 2005.
Apuntes de clase.

MDULO III: INTEGRACIN CONCEPTUAL

Objetivos especficos:
Al finalizar este mdulo, el estudiante debe ser capaz de:

Integrar desde el punto de vista conceptual y en su aplicacin prctica los distintos
elementos de la organizacin formal.
Analizar el proceso de diseo de la organizacin formal y las relaciones entre sus
elementos.

Unidad Temtica 7: INTEGRACIN CONCEPTUAL CON O Y S I
Los elementos de la organizacin formal. El proceso de diseo de la organizacin formal.
El rol del Analista de Organizacin y Sistemas.

Bibliografa bsica:
Pini, Jos A.: Teora y diseo organizacional. Oficina de Apuntes del CECEA, 1990
Apuntes de clase.

3. PROGRAMA SINTTICO

MDULO I: TCNICAS E INSTRUMENTOS DE ANLISIS Y DISEO DE
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
Unidad Temtica 1: Metodologa de los Procesos de Mejoramiento Administrativo
Unidad temtica 2: Anlisis y Diseo de Procesos y Procedimientos de Trabajo
Unidad temtica 3: Anlisis y Diseo de Portadores de Informacin
Unidad temtica 4: Anlisis y Diseo de Disposicin de Oficinas

MDULO II: SISTEMAS DE INFORMACIN
Unidad Temtica 5: Los Sistemas de Informacin
Unidad Temtica 6: Los Sistemas de Informacin Computarizados

MDULO III: INTEGRACIN CONCEPTUAL
Unidad Temtica 7: Integracin Conceptual con O y S I

4. BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA

BUENO, Eduardo: Organizacin de empresas. Estructura, procesos y modelos.
Ediciones Pirmide, Madrid, 1996.
GHILIONE, Luis M. y otros: Estructura y procesos. 2 edicin. Ediciones Macchi,
Buenos Aires, 1993.
KLEIN, Miguel: Cursogramas. Tcnicas y casos. Ediciones Macchi, Buenos Aires,
1993.
LARDENT, Alberto y otros: Tcnicas de organizacin, sistemas y mtodos. Editorial
Club de Estudio, 1984.
LARDENT, Alberto, Sistemas de informacin para la gestin empresaria,
Planeamiento, Tecnologa y Calidad, Prentice Hall, Buenos Aires, 2001
MURDICK, Robert: Sistemas de informacin administrativa. Editorial Prentice
Hall Hispanoamericana S.A., Mxico, 1988.
PRATO CASTRO, Juan Pablo: Medicin y Organizaciones. Editorial Tcnica, 1999.