Debes empezar contextualizando la utilidad que brindan las TIC actualmente a las empresas,

resaltando la utilidad principalmente en las universidades. Est bien lo que has colocado, pero falta
ordenar la informacin de los ms eneral a lo ms espec!fico.
"as citas bibliorficas deben colocarse como super!ndice. "a primera parte es bien parecida a la de
tu compa#eros $alas, por e%emplo. traten de cambiar lo ms que se pueda.
& Tienes que detallar la problemtica que se presenta en tu universidad, referente a cada una de las
variables que conforman tu dominio 'revisar p. () del C*+IT,.
& "a preunta de investiacin debe estar en funcin a tu t!tulo modificado.
Titulo-
.Diagnstico y propuesta de mejora del nivel de gestin del proceso de
adquisicin e implementacin de las tecnologas de la informacin y
comunicacin en la Municipalidad Distrital de Aguas Verdes - provincia de
Zarumilla - departamento de Tumbes en el ao !"#$%
/. Planteamiento de la tesis
1.1.Planteamiento del problema
a. Caracterizacin del problema
"as tecnolo!as de la informacin aportan con fuerza a la reduccin de costos de las
compa#!as, ahorrando no slo en dinero, sino que tambi0n en horas hombre 1
recursos ener0ticos. 2s!, las tecnolo!as de la informacin se han convertido en un
elemento trascendental en nuestra forma de traba%ar, 1 es imposible pensar el traba%o
de un profesional o el desempe#o de una compa#!a sin ellas.
"as TIC a1udan a las personas que forman parte de determinado sistema a tener un
acceso mucho ms rpido a los datos 1 a la informacin, para poder convertirlos en
conocimiento 3til, permiti0ndole de esta forma al sistema potenciar sus recursos
estrat0icos 1 obtener un ma1or rendimiento en sus procesos '/,.
Toda implementacin de nuevas tecnolo!as se basa en procesos que normalmente
impacta la forma de traba%ar de las personas, lo cual enera cambio 1 a su vez
produce temor. "a implementacin de pro1ectos requiere apo1o adicional,
comunicacin entre departamentos 1 tiempo para poder adaptarse '4,.

"a lobalizacin de la econom!a, el conocimiento 1 uso intensivo de las TIC, tanto
en lo social, educativo, pol!tico 1 empresarial, son rasos esenciales de esta nueva
era econmica caracterizada porque sus fuentes principales de riqueza son el
conocimiento 1 la comunicacin. 2ctualmente, las nuevas tecnolo!as ofrecen
efectos positivos que benefician a diferentes sectores productivos 1 de servicios, 1
por ende a la sociedad entera '(,.

"a estin de las tecnolo!as ha tomado diversos matices en funcin de la
disponibilidad de las mismas, actualmente el quehacer empresarial se soporta en
ellas 1 se requiere por lo tanto modelos adecuados para estionar la informacin con
criterios de eficiencia, eficacia, confidencialidad, interidad, disponibilidad 1
fiabilidad cumpliendo la normativa tanto interna como externa a la empresa '5,.
"as municipalidades no son a%enas a las oportunidades 1 retos que las TIC eneran6
sin embaro, cada municipalidad, en funcin de su tama#o 1 actividad, deber
acoer soluciones diferentes en este campo.
Cada vez son ms las municipalidades que entran en el competitivo mundo del
Internet donde el interesado en hacer al3n tipo de trmite documentario puede
contrastar costos 1 calidades en cuestin de seundos.
En los 3ltimos a#os el obierno peruano ha incrementado 17o reorientado las
pol!ticas de promocin de la peque#a 1 microempresa en el pa!s.
8asta la fecha no existen estudios que describan el nivel de estin de adquirir e
implementar las tecnolo!as de informacin 1 comunicacin 'TIC, en esta
municipalidad. 9nicamente existen escasas 1 desactualizados estad!sticas al
respecto. $or lo que 0ste pro1ecto permitir actualizar dichas estad!sticas 1 tener un
dianstico claro del nivel de la estin de tecnolo!as de la informacin, pues el uso
de herramientas tecnolicas es fundamental para toda oranizacin de ho1 en d!a,
sobretodo en este tipo de instituciones de obierno municipal.
"a :unicipalidad Distrital de 2uas ;erdes, provincia de <arumilla, Departamento
de Tumbes, no tiene un dianstico claro. =o se ha hecho una evaluacin que detalle
su situacin actual. =o tiene conocimiento si est cumpliendo los m!nimos aspectos
necesarios para una adecuada estin de las tecnolo!as de la informacin. Esto
enera a laro plazo problemas de mantenimiento sobre los sistemas, e incluso
adquisiciones costosas e implementaciones que sin adecuada documentacin impide
el uso correcto del soft>are.
El dianstico indica que la oranizacin no requiere de la identificacin de los
requerimientos funcionales 1 operativos para el desarrollo, implantacin o
modificacin de soluciones, tales como sistemas, servicios, infraestructura 1 datos.
=o existe un proceso de dise#o 1 especificacin de aplicaciones. T!picamente, las
aplicaciones se obtienen con base en ofertas de proveedores, en el conocimiento de
la marca o en la familiaridad del personal de TIC con productos espec!ficos, se tiene
en cuenta las necesidades de la Institucin 1 las normativas al momento de realizar
planes de adquisicin de soft>are para dar satisfaccin a dichas necesidades, es
necesario que se realice un plan de estin de riesos, permitiendo a la direccin
comprometerse con las problemticas que se puedan presentar, no se reconoce la
administracin de la infraestructura de tecnolo!a como un asunto importante al cual
deba ser resuelto. =o existe el proceso con respecto a la produccin de
documentacin de usuario, manuales de operacin 1 material de entrenamiento. "os
3nicos materiales existentes son aquellos que se suministran con los productos que se
adquieren adems de ello dicha :unicipalidad no tiene implementado muchos
sistemas de informacin, restrini0ndose el uso de las computadoras a la e%ecucin
de proramas de ofimtica. ?olamente utiliza el ?I2@ 1 aplicaciones aisladas para
las diferentes reas. An buen porcenta%e de su personal no utiliza directamente las
TIC en su labor diaria. Tampoco tiene implementado un sistema para reistros
civiles, impuesto tributario, almac0n, sistema 3nico de planillas, etc. que les pueda
a1udar a llevar un control adecuado de las responsabilidades que se realiza,
actualmente los empleados de dicha municipalidad estn traba%ando manualmente.
b. Enunciado del problema
De acuerdo a la problemtica descrita se plantea la siuiente preunta BCul es el
nivel 1 propuesta de me%ora de la estin del proceso de adquisicin e
implementacin de las tecnolo!as de la informacin 1 las comunicaciones en la
:unicipalidad Distrital de 2uas ;erdes en el a#o 4)/5C