Sistemas de Informao

Conceitos e definies
Um sistema de informao deve, na sua essncia, ser capaz de transmitir um
dado, informao ou idia. Um controle de estoque numa ficha kardex, por exemplo,
um sistema de informao que no est !aseado em alta tecnolo"ia, mas para
uma pequena empresa pode proporcionar controle dos estoques com certa
eficincia. #videntemente os sistemas de informao atuais !aseiam$se em altas
tecnolo"ias de informao capazes de suportar um variado e complexo n%mero de
informaes e transaes corporativas com rapidez e se"urana.
&ara melhor analisarmos sistemas de informao, temos que considerar'
Dado ( pode$se dizer da informao em estado !ruto, que isoladamente no
nos leva a uma reflexo ou deciso, como por exemplo, o ativo total da
empresa) este dado, de suma import*ncia para a empresa, quando
isoladamente e sem al"uma lapidao, no leva as "erencias a nenhuma
concluso ou o!servao para a empresa.
Informao ( o dado tra!alhado em sua forma, lapidado. Usando ainda o
exemplo do dado como ativo total, se o lapidarmos, ou se+a, a"re"armos a ele
outros dados tais como vendas, passivo total e lucro l,quido, poderemos o!ter
informaes quais se+am "iro total do ativo, participao de terceiros e o
retorno so!re investimentos.
-ssim, o!servamos que o ativo total, que era um dado, ao ser com!inado com
outro proporciona informaes, no nosso exemplo, financeiras.
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.esse modo, podemos conceituar informao como um dado tra!alhado
que contenha relev*ncia su!stancial em seu conte%do e, que somente ter
validade quando fizer parte do processo decis/rio dentro de uma or"anizao.
Informao operativa ( n,vel de estoque uma informao de necessidade
fa!ril, para que se mantenha cont,nua a fa!ricao de determinado produto.
&ara tanto, necessita$se sa!er o ponto de reencomenda de determinada
matria$prima. 0emos, portanto, que ponto de reencomenda uma
informao operativa, pois a, se atender a linha de produo
Informao gerencial ( "iro de estoque do produto um exemplo t,pico, pois
atravs desta informao a empresa decidir pela manuteno ou no da
produo de determinados produtos.
0emos que conceituar tam!m sistema, de maneira que'
Sistema ( 1 um con+unto de elementos interdependentes, ou um todo
or"anizado, ou partes que intera"em formando um todo unitrio e complexo.2
Empresa ( 1sistema a!erto, din*mico e inte"rado2. -!erto, porque se
relaciona com o seu am!iente externo, influenciando e sendo influenciado por
ele. .in*mico, pois est sempre modificando sua estrutura, modo de tra!alho
e desenvolvendo novos produtos e incorporando novas tecnolo"ias,
inte"rando de uma s/ vez todas essas caracter,sticas de a!ertura e
dinamismo.
&ortanto, a!straindo dessa conceituao, temos que'
Sistema de Informao ( processamento manual ou mec*nico, que tem
como o!+etivo transformar dados em informaes. &ortanto, podemos definir
sistema de informao como a maneira pela qual tratamos os dados em
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!usca de informao, para o processo de "esto e "erncia empresarial,
tornando$o importante ferramenta no processo decis/rio empresarial.
13 4istema de 5nformao representado pelo con+unto de relat/rios,
normalmente produzidos por um .epartamento de 5nformtica, que administra os
recursos de processamento de dados capazes de rece!er dados das vrias reas da
empresa e transform$los em informaes %teis para a "erncia.2
Tomada de Deciso
&rocesso de escolha de alternativas. .entre muitas opes existentes, o
administrador deve escolher a alternativa que mais lhe convm, no sentido de
solucionar os pro!lemas econ6micos existentes em uma or"anizao empresarial.
Conceitualmente, diz$se da tomada de deciso' 1- 0eoria da .eciso pode ser
conceituada como um con+unto espec,fico de tcnicas que auxiliam o tomador de
decises a reconhecer as particularidades do seu pro!lema e estrutur$lo.2
- se"urana na tomada de deciso est !aseada, certamente, na
confia!ilidade das informaes. 7uanto maior for a confiana melhor ser o
processo de tomada de deciso. Um dos desenvolvimentos mais acentuados na
"esto moderna das empresas consiste no empre"o cada vez maior de matemtica
e estat,stica, !em como de outras metodolo"ias mais avanadas, na soluo de
pro!lemas empresariais. &odemos citar o alto ,ndice de informatizao das
empresas ho+e em dia, sempre em !usca de solues avanadas que permitam a
tomada de decises operacionais, tticas e estrat"icas.
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