CAPITULO I

ORIGEN DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

OBJETIVO ESPECIFICO:
Saber entender e interpretar el concepto de teora de sistemas.
Por tal razn es importante definir primeros los objetivos del sistema y
examinarlos continuamente y quizs, redefinirlos a medida que se avanza
en el diseo.
ntender el ori!en de la teora de sistemas.
1. INTRODUCCION
La Teora General de Sistemas, materia que da a da parece adquirir mayor
importancia en el campo cientfico y tambin ms y ms adherentes.
Sin duda, la nocin misma de sistemas no es una idea nueva. n efecto, podemos
remontarnos a los filsofos !rie!os y, probablemente, a civili"aciones anteriores si es
que nos decidimos a buscar el ori!en de este enfoque. #ero ese no es nuestro
propsito. $o queremos hacer historia.
#ara nuestros efectos, creemos que la Teora General de Sistemas como se plantea
en la actualidad, se encuentra estrechamente relacionada con el traba%o de Lud&i!
von 'ertalanffy, bilo!o alemn, especialmente a partir de la presentacin que hi"o de
la Teora de los Sistemas (biertos. )esde este punto de vista podramos decir,
entonces, que la idea de la Teora General de Sistemas naci all por *+,-, cuando
'ertalanffy hi"o p.blicas sus investi!aciones sobre el sistema abierto.
#ero parece que este nacimiento fue prematuro, ya que el mismo autor reconoce que
sus ideas no tuvieron una aco!ida favorable en el mundo cientfico de esa poca.
Slo en *+/-, al trmino de la Se!unda Guerra 0undial, el concepto de la Teora
General de Sistemas adquiri su derecho a vivir. ( partir de entonces, este derecho
se ha ido profundi"ando cada ve" ms, y hoy da se encuentra slidamente asentado
y as aco!ido por el mundo cientfico actual.
Los objetivos fueron los siguientes:
a) 1nvesti!ar el isomorfismo de conceptos, leyes y modelos en varios campos y
facilitar las transferencias entre aquellos.
b) #romocin y desarrollo de modelos tericos en campos que carecen de ellos.
c) 2educir la duplicacin de los esfuer"os tericos
d) #romover la unidad de la ciencia a travs de principios conceptuales y
metodol!icos unificadores.
Si bien es cierto que la Teora General de Sistemas es un enfoque nterdisciplinario, y
por lo tanto, aplicable a cualquier sistema tanto natural como artificial, en este traba%o
nos hemos inclinado ms hacia ciertos sistemas particulares3 las or!ani"aciones
humanas, y entre stas, la empresa. La ra"n concreta de esta conducta premeditada
es que es se el sistema que me%or conocemos y tambin el sistema que constituye
nuestra unidad de anlisis y es la b.squeda de la e4plicacin y prediccin de los
fenmenos que le ocurren lo que nos ha llevado a introducirnos en el campo de la
Teora General de Sistemas. #ero, y esto no slo debera quedar en claro sino
probarse su valide", los anlisis y e4plicaciones que se desarrollan ms adelante son
perfectamente aplicables 5en mayor o menor !rado6 a cualquier otro sistema, por
e%emplo, al or!anismo humano, a la clula o a la comunidad. $uestro supuesto es que
cualquier investi!ador, cuya unidad de anlisis no sea la empresa o los sistemas
sociales, debera ser capa" de identificar los diferentes conceptos y mecanismos que
aqu se plantean, dentro de su propio sistema o unidad de anlisis. 7ui"s, esta no
slo sea la prueba de fue!o de la Teora General de Sistemas.
(l enfoque de sistemas puede llamrsele correctamente teora general desistemas
aplicada 5TGS aplicada6. #or tanto, es imprtame proporcionar al lector una
comprensin bsica del sur!imiento de la ciencia de los sistemas !enerales.
n este captulo describiremos en primer lu!ar los muchos aspectos del enfoque de
sistemas y cmo se relacionan con la teora general ce sistemas
5TGS6. sta .ltima proporciona los fundamentos tericos al primero, que trata con las
aplicaciones.
)elinearemos las principales propiedades de los sistemas y de los dominios de
sistemas. (dems, se hace una comparacin entre los supuestos subyacentes a los
enfoques analtico8mecnicos y a los de la teora !eneral de sistemas. sta
comparacin demuestra la incapacidad de los enfoques analtico8mecnicos
paratratar el dominio de los campos biol!ico, conductual, social y similares. La TGS
ha sur!ido para corre!ir estos defectos y proporcionar el marco de traba%o conceptual
y cientfico para esos campos.
La nocin de sistema no es nueva. #odemos remontarnos a los filsofos !rie!os y
probablemente a civili"aciones anteriores. n la actualidad est estrechamente
relacionada con las investi!aciones reali"adas por el bilo!o alemn Lud&i!
'ertalanffy en *+,- sobre el llamado sistema abierto. )icha teora fue aceptada y
aplicada por 9iener, entre otros 5ciberntica6 y la llamada 1nvesti!acin de
:peraciones. La TGS a travs del anlisis de las totalidades y las interacciones
internas de stas y las e4ternas con su medio, es, ya, una poderosa herramienta
que permite la explicacin de los fenmenos que suceden en la realidad y
tambin hace posible la prediccin de la conducta futura de esa realidad... n la
TGS el todo es mayor y distinto que la suma de las partes. La TGS es un corte
hori"ontal que pasa a travs de todos los diferentes campos del saber humano.
!"#$""%& '( L) *+&3
a6 &inergia3 en relacin con el todo y las partes.
b6 !ecursividad3 e4iste una determinada %erarqua entre los lotes de sistemas. stn
los ;inferiores< y los ;superiores<
c6 La TGS es un enfoque interdisciplinario, y por tanto, aplicable a cualquier sistema
tanto natural como artificial. n este traba%o se aplicar preferentemente a las
or!ani"aciones humanas en !eneral y en particular a la empresa.
n un sentido amplio, la Teora General de Sistemas 5TGS6 se presenta como una
forma sistemtica y cientfica de apro4imacin y representacin de la realidad y, al
mismo tiempo, como una orientacin hacia una prctica estimulante para formas de
traba%o transdisciplinarias.
Los ob%etivos ori!inales de la Teora General de Sistemas son los si!uientes3
a. 1mpulsar el desarrollo de una terminolo!a !eneral que permita describir las
caractersticas,funciones y comportamientos sistmicos.
b. )esarrollar un con%unto de leyes aplicables a todos estos comportamientos y, por
.ltimo,
c. #romover una formali"acin 5matemtica6 de estas leyes.
, (#-%./( '( L%& &"&*(0)&:
l enfoque de sistemas puede describirse como3
=na metodolo!a de dise>o.
=n marco de traba%o conceptual com.n.
=na nueva clase de mtodo cientfico.
=na teora de or!ani"aciones.
)ireccin por sistemas.
=n mtodo relacionado a la in!eniera de sistemas, investi!acin de
operaciones, eficiencia de costos, etc.
Teora !eneral de sistemas aplicada.
,.* (L (#-%./( !('/$$"%#"&*)3
s el estudio de un fenmeno comple%o a travs del anlisis de sus elementos o
partes constitutivas. $o se trata de recha"ar la valide" del camino analtico ya que
anali"ada su aplicacin no se puede dudar de su aporte al crecimiento del
conocimiento humano. #or e%emplo, Lurt Le&in, el famoso psiclo!o fundador de la
teora de los campos, se>alaba que lo importante en la teora es la forma en que se
procede al anlisis.<n ve" de tomar uno u otro elemento aislado dentro de una
situacin, la teora del campo encuentra venta%as, como re!la, de comen"ar por la
caracteri"acin de la situacin como un todo<.
La prueba evidente de su valide" la encontramos en el resultado de su aplicacin, en
un crecimiento del saber humano. Lo que pretendemos decir es que los fenmenos no
slo deben ser estudiados a travs de un enfoque reduccionista. Tambin pueden ser
vistos en su totalidad. n otras palabras, e4isten fenmenos que slo pueden ser
e4plicados tomando en cuenta el todo que los comprende y del que forman parte a
travs de su interaccin.
( medida que los sistemas 5u ?ob%etos de estudio?6 van siendo ms comple%os, 5es
decir, no slo estn constituidos por ms partes, sino que tambin la interaccin entre
ellas se hace cada ve" ms comple%a6, parece ser que la e4plicacin de los fenmenos
que presentan las conductas de esos sistemas tiende a tomar en cuenta su ?medio?, su
entorno, es decir, su ?totalidad?.
sto nos puede llevar a meditar que qui" conductas de sistemas 5personas, animales,
!rupos, comunidades, sociedades, etc.6 que hoy da nos parecen e4tra>as,
ine4plicables, imposibles de predecir, etc., ten!an una respuesta adecuada si
ampliamos el ?ob%eto de investi!acin? y lo inte!ramos en su totalidad. n realidad,
muchos efectos no esperados que sur!en, por e%emplo, con la aplicacin de un
mecanismo de control administrativo pueden ser perfectamente e4plicados 5y@o
anticipados6 si se hubiera considerado la totalidad de la or!ani"acin y no slo el
mbito reducido en que se aplic.
#or e%emplo, un concepto totali"ante es indispensable en biolo!a3 el or!anismoA el
concepto de individuo en psicolo!aA el concepto de instituciones y clases sociales en
sociolo!aA el concepto de nacin en las ciencias polticas contemporneasA el concepto
de cultura en antropolo!a. Bada uno de estos sistemas 5o totalidades6 se presenta en
forma natural, simplemente, porque lo percibimos as. 2econocemos a un or!anismo, a
un individuo, a una nacin. C podemos suponer que ba%o circunstancias apropiadas
act.an como totalidades. Sin embar!o, si confiamos nuestra atencin e4clusivamente a
los modelos !enerales observables de estos ?todos? no haremos !randes pro!resos en
la comprensin de sus comportamientos. :btenemos una comprensin ms profunda
de cmo un or!anismo reali"a una accin si comprendemos cmo los componentes del
acto estn inte!rados por su sistema nervioso. Tambin obtenemos un mayor
conocimiento de por qu un pas reacciona de una manera determinada ante los actos
de otras naciones, si comprendemos cmo se toman las decisiones por parte de sus
instituciones polticas y cmo son implementadas, es decir, cmo la accin de qui"
millones de individuos se combina para resultar en un acto atribuible a la nacin como
un todo. n otras palabras, no slo es necesario definir la totalidad sino tambin sus
partes constituyentes y las interacciones de stas.
Tal teora, en la prctica, no tendra contenido, porque en la medida que aumentamos
la !eneralidad tenemos que hacerlo a costa del contenido. #or e%emplo, se puede
pensar en una persona en particular. Sin embar!o, podemos !enerali"arla diciendo que
es un ciudadano de una ciudad determinada. Demos !anado en !enerali"acin, pero
hemos perdido en cuanto al contenido particular de la persona. #ero podemos lle!ar
fcilmente a un se!undo !rado de !enerali"acin diciendo que es un hombre de una
determinada nacionalidad. Lue!o podemos !enerali"arlo ms a.n, pensando en su
sentido !enrico3 es un sistema vivo, y a.n ms, en otro !rado de !enerali"acin es un
sistema natural, por fin podemos decir que es un sistema abierto y, ms a.n, un
sistema y finalmente un ob%eto.
ste punto de vista se ve cada ve" ms demostrado o adquiere mayor fuer"a, cuando
uno contempla las nuevas disciplinas que se crean y que representan,
fundamentalmente, la ?tierra de nadie? que separa a las disciplinas concretas. (s,
hablamos de fsico8qumica 5que no es ni fsica pura ni qumica pura6, de psicolo!a
social 5que no es ni psicolo!a pura ni sociolo!a pura6 y, ms reciente a.n, de
bioqumica, biofisicoqumica 5y no sera e4tra>o que ya se pensara en trminos de
psicobiofisioqumica o sociopsicobiofisioqumica6. n este sentido, la teora de sistemas
5o el enfoque de sistemas6 toma una posicin contraria 5como metodolo!a6 al enfoque
reduccionista que discutimos anteriormente. 0ientras este .ltimo tiende a la subdivisin
cada ve" mayor del todo, y al estudio particular de esas subdivisiones, el enfoque de
sistemas pretende inte!rar las partes hasta alcan"ar una totalidad l!ica o de una
independencia o autonoma relativa con respecto a la totalidad mayor de la cual
tambin forma parte.
,., '%& (#-%./(& )!) (L (&*/'"% '( L) *(%!1) +(#(!)L '( &"&*(0)&
4isten dos enfoques para el desarrollo de la Teora General de Sistemas, que la
misma teora su!iere. stos enfoques, como se apreciar, deben tomarse ms bien
como complementarios que como competitivos o como dos caminos cuya e4ploracin
tiene valor.
l primer enfoque es observar al universo emprico y esco!er ciertos fenmenos
!enerales que se encuentran en las diferentes disciplinas y tratar de construir un modelo
terico que sea relevante para esos fenmenos. ste mtodo, en ve" de estudiar sistema
tras sistema, considera un con%unto de todos los sistemas concebibles 5en los que se
manifiesta el fenmeno !eneral en cuestin6 y busca reducirlo a un con%unto de un
tama>o ms ra"onable.
#or e%emplo, en casi todas las disciplinas encontramos e%emplos de poblacin, es decir,
a!re!ados de individuos que se comportan de acuerdo con cierta definicinA a esa
poblacin, los individuos son sumados 5nacimientos6 y restados 5defunciones6 y en ella la
edad de los individuos es una variable importante e identificable.
stas poblaciones muestran movimientos dinmicos propios, que pueden ser descritos
con bastante precisin a travs de ecuaciones en diferencia. Las poblaciones de las
diferentes especies tambin muestran una interaccin dinmica. Los modelos de cambios
de poblacin aparecen en muchos campos particulares del conocimiento3 sistemas
ecol!icos en biolo!a, la teora del capital en economa, que trata de las poblaciones de
?bienes?, la ecolo!a social y a.n ciertos problemas de la mecnica estadstica. n todos
estos campos, la poblacin cambia, tanto en su n.mero absoluto como en su estructura,
y los cambios pueden ser anali"ados en trminos de funciones de nacimiento y de
supervivencia, relacionando el n.mero de nacimientos con el n.mero de muertes o
fallecimientos dentro de !rupos de edades especficos y relacionados con diferentes
aspectos del sistema. n todos estos campos, la interaccin de la poblacin puede ser
anali"ada en trminos de relaciones competitivas complementarias y parsitas entre la
poblacin de diferentes especies, ya sea que stas estn formadas por animales, bienes,
clases sociales, o molculas.
=n se!undo enfoque posible para la teora !eneral de sistemas es ordenar los
campos empricos en una %erarqua de acuerdo con la comple%idad de la or!ani"acin de
sus individuos bsicos o unidades de conducta y tratar de desarrollar un nivel de
abstraccin apropiado a cada uno de ellos . ste es un enfoque ms sistemtico que el
anterior y conduce a lo que se ha denominado ?un sistema de sistemas?.
'ouldin! presenta un ordenamiento %errquico a los posibles niveles que determinan un
ordenamiento de los diferentes sistemas que nos rodean. n este punto, nos limitaremos
a indicar someramente los diferentes pelda>os de la %erarqua. La ordenacin de 'ouldin!
es la si!uiente3
E #rimer nivel3 structuras estticas 5e%emplo3 el modelo de los electrones dentro del
tomo6.
E Se!undo nivel3 Sistemas dinmicos simples 5e%emplo3 el sistema solar6.
E Tercer nivel3 Sistemas ciberticos o de control 5e%emplo3 el termostato6.
E Buarto nivel3 Los sistemas abiertos 5e%emplo3 las clulas6.
E 7uinto nivel3 Gentico Socia l 5e%emplo3 las plantas6 .
E Se4to nivel3 (nimal
E Sptimo nivel3 l hombre
E :ctavo nivel3 Las estructuras socia les 5e%emplo3 una empresa6.
E $oveno nivel3 Los sistemas trascendentes 5e%emplo3 lo absoluto6.
=na venta%a que muestra esta %erarqua de sistemas es que nos da al!una idea sobre la
presencia de vacos presentes tanto en el conocimiento emprico como terico. #or
e%emplo, los modelos tericos adecuados se e4tienden hasta el cuarto nivel 5los sistemas
abiertos6 y no mucho ms all. l conocimiento emprico es deficiente, prcticamente en
cada nivel. )entro del nivel de las estructuras estticas encuentran disponibles modelos
bastante adecuados y acabados tanto en !eo!rafa como en qumica, !eolo!a, anatoma
y ciencias sociales descriptivas. Sin embar!o, aun dentro de este nivel, el ms simple,
todava est le%os de resolverse el problema de una adecuada descripcin de las
estructuras completas.
0s all del se!undo nivel, los modelos tericos adecuados comien"an a escasear,
aunque en los .ltimos a>os se ha observado un !ran impulso en los niveles tres y cuatro.
La teora de los mecanismos de control se ha establecido como una nueva disciplina, a la
ve" que la ciberntica y la teora de los sistemas abiertos o sistemas que se auto
mantienen, han hecho rpidos avances. Sin embar!o, aparentemente, nos encontramos
slo en los comien"os.
0s all del cuarto nivel podemos dudar que dispon!amos de los rudimentos de sistemas
tericos. l complicado mecanismo del crecimiento, mediante el cual el comple%o !entico
or!ani"a las materias a su alrededor es casi un completo misterio. Frente a los sistemas
estamos casi indefensos y slo ocasionalmente podemos cooperar con sistemas que,
bsicamente, no comprendemos. Sin embar!o, el futuro se encuentra abierto para que
los hombres de ciencia, utili"ando este nuevo enfoque, puedan avan"ar en los modelos
de comportamiento de niveles cada ve" ms superiores 5y ms comple%os6 de modo de
e4plicamos la conducta de esos sistemas con los consi!uientes beneficios para el
hombre y su comunidad.
'ouldin! denomina a la teora !eneral de sistemas el ?squeleto de la Biencia? en el
sentido de que esta teora busca un marco de referencia a una estructura de sistemas
sobre el cual ?col!ar la carne y la san!re de las disciplinas particulares en el ordenado y
coherente cuerpo de conocimientos?.
,.2 *(#'(#$") ./( 3/&$)# L) )L"$)$"4# !5$*"$) '( L) *(%!1)
+(#(!)L '( &"&*(0)&
n los puntos anteriores discutamos la Teora General de Sistemas, tal como la plantean
sus pioneros 5Gon 'ertalanffy, 'ouldin! y otros6. ( partir de esta teora han sur!ido varias
tendencias que buscan su aplicacin prctica a travs de las ciencias aplicadas. #or
e%emplo, e4iste un buen n.mero de nuevos desarrollos que intentan alcan"ar el ob%etivo
se>alado ms arriba. ntre otros, podemos enumerar los si!uientes3
)6 L) $"3(!#7*"$)
sta nueva ciencia, desarrollada por $orbert 9einer del 01T en su clsico libro
?Biberntica?, se basa en el principio de la retroalimentacin 5o causalidad circular6 y de
homestasisA e4plica los mecanismos de comunicacin y control en las mquinas y los
seres vivos que ayudan a comprender los comportamiento !enerados por estos sistemas
que se caracteri"an por sus propsitos, motivados por la b.squeda de al!.n ob%etivo, con
capacidades de auto8or!ani"acin y de auto8control.
Se!.n S. 'eer, 9iener, al definir la ciberntica como ?la ciencia de la comunicacin y el
control en el animal y en la mquina?, apuntaba a las leyes de los sistemas comple%os
que permanecen invariables cuando s transforma su materia. Bonsiderndola en su
sentido ms amplio, 'eer la define como ?la ciencia de la or!ani"acin efectiva?. (ll
se>ala que las leyes de los sistemas comple%os son invariables, no frente a las
transformaciones de su materia, sino tambin de su contenido. $ada importa, dice 'eer,
que el contenido del sistema sea neurofisiol!ico, automotor, social o econmico.
36 L) *(%!1) '( L) "#-%!0)$"4#
sta introduce el concepto de informacin como una cantidad mensurable, mediante una
e4presin isomrfica con la entropa ne!ativa en fsica. n efecto, los matemticos que
han desarrollado est teora han lle!ado a la sorprendente conclusin de que la frmula
de la informacin es e4actamente i!ual a la frmula de la entropa, slo con el si!no
cambiado, de donde se deduce que3
1nformacin H 8 entropa o informacin H ne!uentropa
(hora bien, la entropa 5positiva en fsica es una medida de desorden. Lue!o la
informacin 5o entropa ne!ativa6 o ne!uentropa es una medida de or!ani"acin. n este
sentido, es interesante observar una conclusin a que ha lle!ado I. I. 0iller que se>ala
que, mientras ms comple%os son los sistemas 5entendindose por comple%idad el n.mero
posible de estados que puede presentar cada parte el n.mero de las posibles relaciones
entre esas partes6 mayor es la ener!a que dichos sistemas destinan tanto a la obtencin
de la informacin coro a su pro8cesamiento, decisin, almacena%e y@o comunicacin.
$6 L) *(%!1) '( L%& 8/(+%& 9% +)0(& *:(%!;6
)esarrollada por 0or!enstein y, principalmente, por von $euran, trata de anali"ar,
mediante un novedoso marco de referencia matemtica, la competencia que se produce
entre dos o ms sistemas racionales 5o por parte de un sistema6 anta!onista, los que
buscan ma4imi"ar sus !anancias y minimi"ar sus prdidas 5es decir, buscan alcan"ar o
?%u!ar? la estrate!ia ptima6.
( travs de esta tcnica se puede estudiar el comportamiento de partes en conflicto, sean
ellas individuos, oli!opolios o naciones. videntemente, aun los supuestos sobre los
cuales descansa esta teora son bastante restrictivos 5suponen conducta racional entre
los competidores6, sin embar!o, su avance, es decir, la eliminacin, o al menos, la
e4tensin o mayor fle4ibilidad de los supuestos depender del avance reali"ado no slo
en este campo, sino en campos afines, como son la conducta o dinmica de !rupos y, en
!eneral, la o las teoras que tratan de e4plicar y resolver 5o predecir6 los conflictos.
'6 L) *(%!1) '( L) '($"&"4#
n !eneral, en este campo se han se!uido dos lneas diferentes de anlisis. =na es la
Teora de la )ecisin misma, que busca anali"ar, en una forma parecida a la Teora de
los Iue!os, la seleccin racional de alter8nativas dentro de las or!ani"aciones o sistemas
sociales. Se basa en el e4amen de un !ran n.mero de situaciones y sus posibles
consecuencias, determinando as 5por procedimientos estadsticos, fundamentalmente
basados en la toma de las probabilidades6, una decisin que optimice el resultado.
La otra lnea de anlisis, encabe"ada bsicamente por D.(. Siron, es el estudio de la
?conducta? que si!ue el sistema social, en su totalidad y en cada una de sus partes, al
afrontar el proceso de decisiones. sto ha conducido a una teora ?conductista? de la
empresa a diferencia de la teora econmica, muy en bo!a entre los economistas que
han desarrollado la teora de la competencia perfecta y@o imperfecta 5'oul8din!,
Bhamberlin!, y otros6. n ella se estudia el comportamiento de estos sistemas sociales
que se caracteri"an por perse!uir ciertos ob%etivos.
sta apro4imacin ha modificado sustancialmente la teora administrativa al describir el
comportamiento de los centros de decisiones, enfati"ando el problema de las
comunicaciones y sus ries!os, etc.
(6 L) *%%L%+1) % 0)*(05*"$) !(L)$"%#)L
La Topolo!a ha sido reconocida como un rea panicular de las matem8ticas en los
.ltimos -J a>os, y su principal crecimiento se ha ori!inado dentro de los .ltimos KJ a>os.
s una de las nuevas ramas de las mate8mticas que ha demostrado ms poder y ha
producido fuertes repercu8siones en la mayora de las anti!uas ramas de esta ciencia y
ha tenido tambin efecto importante en las otras ciencias, incluso en las ciencias
sociales. #arti como una respuesta a la necesidad del anlisis clsico del clculo y de
las ecuaciones diferenciales. Sin embar!o, la topolo!a no es una rama del anlisis, sino
una especie de !eometra, una !eometra ms bien de pensamiento !eomtrico basado
en la prueba de la e4istencia de un cierto teorema, en campos tales como las redes, los
!rficos, los con%untos.
Su aplicacin al estudio de las interacciones entre las partes de los sistemas 5sociales o
de otro tipo6 se hace evidente. #or e%emplo, L. Spier e4presa la teora de los !rficos
como un mtodo para comprender la conducta administrativa. Se>ala que es una !ran
ayuda para ilustrar las propiedades estructurales de un problema administrativo, o de una
estructura or!ani"acional y las propiedades de las cone4iones entre sus partes.
-6 (L )#5L"&"& -)$*%!")L
s decir el aislamiento, por medio del anlisis matemtico, de los factores en aquellos
problemas caracteri"ados por ser multivariables.
Su aplicacin se ha concentrado en diferentes reasA dentro de las ciencias sociales
especialmente en psicolo!a.
n esta ciencia, este planteamiento trata de determinar las principales dimensiones de
los !rupos 5por e%emplo, en el estudio de la dinmica de !rupos6, mediante la
identificacin de sus elementos claves. sto si!nifica que puede medir en un !ran !rupo
una cantidad de atributos y determinar un n.mero bastante ms limitado de dimensiones
independientes, por medio de las cuales pueda ser ms econmico y funcional8mente
definido medir cualquier !rupo particular de una poblacin lo !rupal mayor. n la
dinmica de !rupos se define como ?sintalidad? que el trmino de personalidad define en
el individuo. Los factores en principales encontrados por los psiclo!os sociales que
apoyan este enfoque son los de ener!a, habilidad y direccin.
+6 L) "#+(#(!1) '( &"&*(0)&
Se refiere a la planeacin, dise>o, evaluacin y construccin cientfica de sistemas
hombre8mquina. l inters terico de este campo se encuentraL en el hecho de que
aquellas entidades cuyos componentes son hetero!neos 5hombres, mquinas, edificios,
dinero y otros ob%etos, flu%os de materias primas, flu%os de produccin, etc.6 pueden ser
anali"ados como sistemas o se les puede aplicar el anlisis de sistemas.
La 1n!eniera de sistemas de acuerdo con Dall es una parte tcnica creativa or!ani"ada
que se ha desarrollado como una forma de estudiar los sistemas comple%os
5especialmente industriales6. l aumento de la comple%idad se pone de manifiesto con el
creciente n.mero de interacciones entre los miembros de una poblacin en crecimiento,
la acelerada divisin del traba%o y la especiali"acin de las funciones, el empleo creciente
de las mquinas que reempla"an a la mano de obra, con el consi!uiente aumento de la
productividad y la creciente velocidad y volumen en las comunicaciones y transporte.
:6 L) "#<(&*"+)$"4# '( %(!)$"%#(&
s el control cientfico de los sistemas e4istentes de hombres, mquinas, materiales,
dinero, etc. 7ui"s la definicin ms moderna avan"ada en este campo sea la de Stafor
'eer, uno de los primeros participantes en el :perational 2esearch, que se cre en
1n!laterra durante la Se!unda Guerra 0undial, y que, formado por sabios y tcnicos de
las diferentes ramas del saber, se enfrent y resolvi problemas particulares presentados
por las fuer"as armadas.
'eer define a la investi!acin de operaciones como3 ? ataque de la ciencia modera a los
comple%os problemas que sur!en de la direccin y la administracin de los !randes
sistemas compuestos por hombres, mquinas, materiales y dinero en la industria, el
comercio, el !obierno y la defensa. Su enfoque distintivo es el desarrollo de un modelo
cientfico del sistema incorporando factores tales como el a"ar y el ries!o, con los cuales
predecir y comparar los resultados de las diferentes decisiones, estrate!ias o controles
alterativos. l propsito es ayudar a la administracin a determinar su poltica y sus
acciones de una manera cientfica?. sta definicin despus de muchas consultas con los
principales e4pertos britnicos en este campo fue adoptada por la ?:perational 2esearch
Society of Great 'ritain?.
EL ENFOQUE REDUCCIONISTA
.l enfoque de sistemas puede describirse como3
*. =na metodolo!a de dise>o.
,. =n marco de traba%o conceptual com.n.
K. =na nueva clase de mtodo cientfico.
/. =na teora de or!ani"aciones.
-. )ireccin por sistemas.
M. =n mtodo relacionado a la in!eniera de sistemas, investi!acin de
operaciones,eficiencia de costos, etc.
N. Teora !eneral de sistemas aplicada.
'os enfoques para el estudio de la *+&
*.*. (l enfoque reduccionista3 s el estudio de un fenmeno comple%o a travs
del anlisis de sus elementos o partes constitutivas. $o se trata de recha"ar la
valide" del camino analtico ya que anali"ada su aplicacin no se puede dudar
de su aporte al crecimiento del conocimiento humano. #or e%emplo, Lurt Le&in,
el famoso psiclo!o fundador de la teora de los campos, se>alaba que lo
importante en la teora es la forma en que se procede al anlisis.<n ve" de
tomar uno u otro elemento aislado dentro de una situacin, la teor=a del
campo encuentra venta%as, como re!la, de comen>ar por la caracteri>acin
de la situacin como un todo.
*.,. 'os enfoques para el estudio de la *+&. Son dos enfoques que deben
tomarse ms como complementarios que como competitivos. rimer enfoque3
observar al universo emprico y esco!er ciertos fenmenos !enerales que se
encuentran en las diferentes disciplinas y tratar de construir un modelo terico
que sea relevante para esos fenmenos. n ve" de estudiar sistema por
sistema, considera a un con%unto de todos los sistemas concebibles. 5por e%.
#oblaciones6 /n segundo enfoque3 ordenar los campos empricos en una
%erarqua de acuerdo con la comple%idad de la or!ani"acin de sus individuos
bsicos o unidades de conducta y tratar de desarrollar un nivel de abstraccin
apropiado a cada uno de ellos. 5=n sistema de sistemas6 'ouldin! denomina a
la TGS como el squeleto de la Biencia en el sentido de que esta ciencia
busca un marco de referencia a una estructura de sistemas sobre el cual
;col!ar la carne y la san!re de las disciplinas particulares, en el ordenado y
coherente cuerpo de conocimientos<.
*.K. *endencias que buscan la aplicacin pr?ctica de la *+&
a6 la ciberntica3 se basa en el principio de la retroalimentacin 5o causalidad circular6
y de homestasis.
b6 Teora de la informacin3 introduce el concepto de informacin como una cantidad
mensurable, mediante una e4presin isomrfica con la entropa ne!ativa en fsica. Se
ha lle!ado a la sorprendente conclusin de que la frmula de la informacin es
e4actamente i!ual a la frmula de la entropa, pero con si!no ne!ativo 5informacin H
8entropa o informacin H ne!uentropa6
c6 Teora de los Iue!os
d6 Teora de la decisin
e6 0atemtica 2elacional
f6 (nlisis factorial
!6 :tros
2 &"#(!+") ; !($/!&"<"')':
2.@. &"#(!+")3 4iste siner!ia cuando la suma de las partes es superior al todo.
)efinicin de OFullerO3 un ob%eto posee siner!ia cuando el e4amen de una o al!una de
sus partes 5incluso de cada una de sus partes6 en forma aislada, no puede predecir o
e4plicar la conducta del todo. %emplo de las naran%as en un cesto y en forma de cru".
)e la multitud de un estadio 4isten ob%etos que poseen como caracterstica la
e4istencia de siner!ia y otros que no. n !eneral, a las totalidades desprovistas de
siner!ia podemos llamarlas con!lomerados. La diferencia entre un con!lomerado y un
sistema reside en la e4istencia o no de relaciones o interacciones entre las partes.
:tra definicin de con!lomerado3 un con%unto de ob%etos de los cuales abstraemos
ciertas caractersticas, es decir, eliminamos aquellos factores a%enos al estudio. n
res.men3 los ob%etos presentan una caracterstica de siner!ia cuando la suma de sus
partes es inferior al todo, o bien cuando el e4amen de al!una de ellas no e4plica la
conducta del todo. Buando nos encontramos con un ob%eto de caractersticas
siner!ticas 5que denominamos sistemas6 debemos tener en cuenta la interrelacin
de las partes y el efecto final ser un ;efecto con%unto<. 0encionar caso de muestreo.
Buando hablamos de hombre o mu%er, de naran%as, de cesantes, estamos pensando
en totalidades. Totalidades dentro de una totalidad mayor. sto nos lleva directamente
a la recursividad.
2.,. !($/!&"<"')'3 #odemos entender por recursividad el hecho de que un ob%eto
siner!tico, un sistema, est compuesto de partes con caractersticas tales que son a
su ve" ob%etos siner!ticos 5sistemas6 Dablamos entonces de sistemas y
subsistemas. : ms concretamente de supersistemas, sistemas y subsistemas. Lo
importante del caso, y que es lo esencial de la recursividad, es que cada uno de estos
ob%etos, no importando su tama>o, tienen propiedades que lo convierten en una
totalidad, es decir, en elemento independiente.
Tenamos un con%unto de M naran%as. #ero cada una de ellas era una totalidad en
particular. Tenamos una poblacin de hombres y mu%eres, pero tambin cada uno es
una totalidad particular. sto no si!nifica que todos los elementos o partes de
unatotalidad sean totalidades a su ve". n el caso de las naran%as formando una cru",
cada naran%a no forma una cru". Lue!o no e4iste la caracterstica de recursividad en
el sentido de que cada una de las partes del todo posee, a su ve", las caractersticas
principales del todo. Si tenemos un con%unto de elementos u ob%etos tales como una
clula, un hombre, un !rupo humano y una empresa, es probable que a simple vista
no observemos entre ellos nin!una relacin y los consideremos entidades
independientes. Sin embar!o, un rpido anlisis nos puede llevar a la conclusin de
que s e4isten relaciones. l hombre es un con%unto de clulas y el !rupo es un
con%unto de hombres. Lue!o podemos establecer aqu una recursividad clula8
hombre8!rupo. (.n ms, el hombre no es una simple suma de clulas ni el !rupo es
una suma de individuos, por lo tanto tenemos aqu elementos recursivos y
siner!ticos 5lo que no suceda en el caso de las naran%as6 )e este modo se
desprende que el concepto de recursividad se aplica a sistemas dentro de sistemas
mayores, y a ciertas caractersticas particulares, mas bien funciones o conductas
propias de cada sistema que son seme%antes a la de los sistemas mayores. #one el
e%emplo de una empresa como totalidad. : el de familia. 4iste recursividad entre
ob%etos aparentemente independientes, pero que esa recursividad no se refiere a
forma o, para decirlo !rficamente, a innumerables puntos concntricos que nacen de
un punto. $o la recursividad se presenta en torno a ciertas caractersticas particulares
de diferentes elementos o totalidades de diferentes !rados de comple%idad. n todo
caso el problema consiste en la definicin de las fronteras del sistema. n otras
palabras, en lle!ar a establecer una lnea ima!inaria que separe lo que pertenece al
sistema de aquello que no le pertenece. #ara lle!ar a una idea operacional de sistema
podramos hablar de individualidad. 'erttalanffy se pre!unta qu es un individuo y
se>ala que con ello queremos si!nificar un ob%eto que, espacial, temporal y
dinmicamente, constituye al!o distinto de todo otro ser de su misma cate!ora y que
como tal pasa por un determinado ciclo vital. l caso de un ta4i. #odemos concluir
que los sistemas consisten en individualidadesA por lo tanto son indivisibles como
sistemas. #oseen partes y subsistemas, pero ya son otras individualidades. #ueden
formar parte del sistema, pero no son del sistema que deseamos o buscamos. #ara
encontrarlo, debemos reunir aquellas partes y aquellos subsistemas y eliminar las
otras partes y subsistemas que estn de ms o pertenecen a otro sistema o, por no
tener relacin con nuestro sistema, sus comportamientos no lo afectan.
2.2. &"#(!+") ; !($/!&"<"')'3 Los descubrimientos aislados y ms o menos
independientes de caractersticas particulares de pronto se arman como un
rompecabe"as y se descubren las interacciones entre ellas que llevan a pensar y a
ubicar a esos descubrimientos parciales como partes de un todo superior. Se habla
entonces, empleando el len!ua%e de 'eer de los metasistemas.
Los avances en el estudio del Laser ayudaron al descubrimiento de laDolo!rafa. l
holo!rama puede hacer visibles re!istros y proyecciones en tres dimensiones. ( su
ve", el descubrimiento del laser condu%o a un me%oramiento de la spectroscopia. C
por otra parte se desarrollaba la tcnica de lascomputadoras. l desarrollo de estas
tecnolo!aspermiti e4aminar un campo o sistema hasta entonces desconocido3 las
molculas y las protenas completas %emplo #olaris.
Bonclusin3 La idea de siner!ia es inherente al concepto de sistemas, y la idea de
recursividad representa la %erarqui"acin de lo todos los sistemas e4istentes. s el
concepto unificador de la realidad y de los ob%etos.
A "0%!*)#$") '( *(%!") '( &"&*(0)&:
#odra ser aplicado en el estudio de las or!ani"aciones, instituciones y diversos entes
planteando una visin 1nter, 0ulti y Transdisciplinaria que ayudar a anali"ar y
desarrollar a la empresa de manera inte!ral permitiendo identificar y comprender con
mayor claridad y profundidad los problemas or!ani"acionales, sus m.ltiples causas y
consecuencias. (s mismo, viendo a la or!ani"acin como un ente inte!rado,
conformada por partes que se interrelacionan entre s a travs de una estructura que
se desenvuelve en un entorno determinado, se estar en capacidad de poder detectar
con la amplitud requerida tanto la problemtica, como los procesos de cambio que de
manera inte!ral, es decir a nivel humano, de recursos y procesos, seran necesarios
de implantar en la misma, para tener un crecimiento y desarrollo sostenibles y en
trminos viables en un tiempo determinado.
)iferencia del nfoque de Sistema con el nfoque Tradicional y otras reas del
pensamiento como el nfoque Sistemtico3
'a%o la perspectiva del enfoque de sistemas la realidad que concibe el observador
que aplica esta disciplina se establece por una relacin muy estrecha entre l y el
ob%eto observado, de manera que su ?realidad? es producto de un proceso de co8
construccin entre l y el ob%eto observado, en un espacio y tiempo determinado,
constituyndose dicha realidad en al!o que ya no es e4terno al observador y com.n
para todos, como lo plantea el enfoque tradicional, sino que esa realidad se convierte
en al!o personal y particular, distin!uindose claramente entre lo que es el mundo
real y la realidad que cada observador concibe para s.