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MANUAL DO USURIO

MANUAL DEL USUARIO


Modelos TIP 200 LITE, TIP 200 e TIP 200 S
Modelos TIP 200 LITE, TIP 200 y TIP 200 S
ndice
Portugus ............................................................................... 6
Especificaes tcnicas ............................................................7
Caractersticas .........................................................................8
Produto ...................................................................................8
Teclas ................................................................................................9
LEDs ................................................................................................10
Display ............................................................................................11
Instalao ..............................................................................12
Interface do usurio ..............................................................14
Configuraes .......................................................................15
Configuraes de fbrica (padro) ..................................................15
Acesso rede ..................................................................................15
Configurao de rede......................................................................15
Configuraes VoIP .........................................................................17
Configuraes de VLAN ..................................................................20
Configuraes do Telefone ....................................................22
Estado do telefone (status) ..............................................................22
Idioma .............................................................................................22
Hora e data .....................................................................................23
Ring .................................................................................................26
Configuraes de Volume ...............................................................27
Tecla Send (enviar) ..........................................................................27
Eventos de Flash ..............................................................................28
Funes .................................................................................29
Agenda ...........................................................................................29
Identificao de chamadas ..............................................................32
Volumes ..........................................................................................33
Desvio de chamadas .......................................................................33
Chamada em espera .......................................................................35
Teclas de discagem rpida (DSS) .....................................................36
Correio de voz .................................................................................41
Hotline ............................................................................................42
Chamada annima .........................................................................43
Rediscagem automtica ...................................................................44
Intercom ..........................................................................................44
Rechamada .....................................................................................46
Plano de discagem ..........................................................................46
Conferncia a trs ...........................................................................49
Funo DND (no perturbe) ............................................................49
Transferncia de chamada ..............................................................50
Tecla Redial .....................................................................................50
Viva-voz ..........................................................................................50
Modo Headset .................................................................................50
Outros ...................................................................................51
Bloquear telefone (cadeado) ...........................................................51
Alterar senha ..................................................................................52
Reiniciar ..........................................................................................53
Reset ...............................................................................................54
Atualizao de Firmware .................................................................55
Termo de garantia .................................................................57
Espaol ................................................................................. 59
Especificaciones tcnicas .......................................................60
Caractersticas .......................................................................61
Producto ................................................................................61
Teclas ..............................................................................................62
LEDs ................................................................................................63
Pantalla ...........................................................................................64
Instalacin .............................................................................64
Interfaz del usuario ...............................................................67
Configuraciones ....................................................................68
Configuraciones de fbrica (estndar) .............................................68
Acceso a la red ................................................................................68
Configuracin de red ......................................................................68
Configuraciones VoIP ......................................................................70
Configuraciones de VLAN ...............................................................73
Configuraciones del telfono .................................................75
Estado del telfono (estatus) ............................................................75
Idioma .............................................................................................75
Hora y fecha ...................................................................................76
Timbre .............................................................................................79
Configuraciones de volumen ...........................................................80
Tecla Send (enviar) ..........................................................................80
Eventos de Flash ..............................................................................81
Funciones ..............................................................................83
Agenda ...........................................................................................83
Identificacin de llamadas ...............................................................85
Volmenes ......................................................................................87
Desvo de llamadas .........................................................................87
Llamada en espera .........................................................................89
Teclas de marcacin rpida (DSS) ....................................................90
Correo/buzn de voz ......................................................................95
Hotline ............................................................................................96
Llamada annima ...........................................................................97
Remarcacin automtica .................................................................98
Intercom ..........................................................................................99
Rellamada .....................................................................................100
Plan de marcacin .........................................................................100
Conferencia a tres ........................................................................103
Funcin DND (No molestar) ..........................................................104
Transferencia de llamada ..............................................................104
Tecla Redial ...................................................................................104
Manos libres ..................................................................................104
Modo Headset ...............................................................................105
Otros ...................................................................................105
Bloquear telfono (candado) .........................................................105
Modificar clave ..............................................................................107
Reiniciar ........................................................................................108
Reset .............................................................................................109
Actualizacin de Firmware ...........................................................110
Pliza de garanta ...............................................................112
Trmino de garanta ............................................................114
6

Telefone IP
Modelos TIP 200 LITE, TIP 200 e TIP 200 S
Parabns, voc acaba de adquirir um produto com quali-
dade e segurana Intelbras.
O TIP 200 LITE / TIP 200 / TIP 200 S um telefone IP com
funes de roteador e alta qualidade de udio, compatvel
com protocolo de comunicao SIP e projetado para ser
uma soluo em redes VoIP (Voz sobre IP).
Portugus
7
Especificaes tcnicas
Interface WAN (internet) 10/100BASE-T 1 x RJ45 com PoE
Interface LAN (PC) 10/100BASE-T 1 x RJ45
Protocolo de sinalizao SIP v1 (RFC2543), v2 (RFC3261)
Codecs
G722 (wideband), G711 /A, G723, G726,
G729AB, GSM e iLBC
Fonte de alimentao
Entrada: 100 a 240 VCA 50-60 Hz
Sada: 5 VCC , 1,2 A
Potncia de consumo (aprox.) 1,4 ~ 2,6 W
Dimenses 195 x 150 x 152 mm
Display LCD 2 X 15 caracteres
Peso 770 g
Temperatura 0 C a 60 C
Umidade de operao 10% a 95%
Umidade de armazenamento 5% a 90%
1
Somente os produtos TIP 200 e TIP 200 S tm suporte tecnologia PoE e atendem norma
IEEE802.3af.
2
O codec G722 (wideband) responsvel pelo HD Voice. No entanto, para conseguir usufruir
da voz em alta definio, o PABX tambm deve suportar este codec.
Ateno: este aparelho utiliza a tecnologia VoIP (Voz sobre IP) e a
qualidade de seu funcionamento depende das condies de trfego e priori-
zao da rede qual o produto est conectado. Em caso de anormalidades
nas ligaes estabelecidas, como problemas de udio, verifique antes a
situao da rede com o provedor VoIP. Consulte seu provedor VoIP sobre
qual codec (codificador/decodificador de voz) utilizar e sobre as configura-
es necessrias no telefone IP TIP 200 LITE / TIP 200 / TIP 200 S para uma
melhor qualidade de voz.
O modelo TIP 200 S de uso especfico em alguns modelos de PABX. Para
mais informaes, consulte a Intelbras pelo telefone 48 2106 0006 .
8
Caractersticas
Display LCD 2 x15 caracteres.
Suporta configurao pelo navegador web, atravs do display ou via auto
provisionamento.
Atualizao de firmware via navegador web.
Suporte supresso de silncio, VAD (Deteco de Atividade de Voz),CNG
(Gerao de Rudo de Conforto), cancelamento de eco (G.165, G167 e
G168) e PLC (Cancelamento de Perda de Pacote).
Entrada especfica para headset (RJ9).
Agenda para 300 nmeros.
Produto
LED indicador
de status
Teclas DSS
Clear
Cancelar/voltar
Mensagens
Headset
Conference
Hold
Mute
Flash
Viva-voz Redial
Ajuste do
volume
Teclas de
navegao
Teclas de
atalhos
Teclado
alfanumrico
Viso frontal
9
Teclas
Teclas de atalho
Em interfaces diferentes, as teclas de atalho podem assumir diferentes
funes.
No entanto, elas tm as seguintes funes principais:
Menu: menu com todas opes de configuraes e funes do aparelho.
DND: ativa a funo no perturbe.
History: histrico de chamadas atendidas, desviadas, perdidas e no
atendidas.
Phonebook: agenda do aparelho.
Teclas de navegao
Use as teclas de navegao para navegar pelos menus e confirmar ou
cancelar aes.
Cancelar/voltar P/ Cima P/ Baixo Esquerda Direita Confirmar
Teclas de navegao
Teclas de controle do dispositivo de udio
Use as teclas de controle do dispositivo de udio para realizar as seguintes aes:
Ajuste de volume: ajusta o volume do fone, do fone de ouvido, do
alto-falante e do toque de campainha.
Viva-voz: permite comunicao viva-voz durante as chamadas.
Headset: permite realizar e receber chamadas atravs de um fone de
ouvido (opcional). O LED estar aceso quando o fone estiver no modo
fone de ouvido.
Mute: coloca a transmisso de udio no modo mudo durante chamadas.
Teclado alfanumrico
Use as teclas para informar nmeros, letras e caracteres especiais.
Dependendo do modo selecionado de entrada, possvel informar dgitos,
letras maisculas-minsculas ou caracteres especiais.
10
Teclas DSS
Essas teclas so usadas para vrias funes, tais como: linha, discagem
rpida, intercom, BLF, URL, etc. A luz do LED correspondente acender quando
a funo designada estiver ativada.
Teclas fixas
Mensagens: permite ao usurio acessar diretamente a interface do correio
de voz.
Conference: permite a configurao de conferncia local com 3
participantes.
Hold: coloca a chamada em espera ou a reinicia.
Flash: durante uma chamada, pressione essa tecla para transferir uma
chamada para outra pessoa.
Redial: redisca o ltimo nmero discado.
LEDs
Teclas DSS configuradas para BLF*
Estado do LED Descrio
Verde, fixo A conta monitorada est em estado de repouso
Vermelho, piscando Uma chamada est chegando para a conta monitorada
Vermelho, fixo A conta monitorada est em uma chamada
Desligado No est ativa como BLF
* Verifique se o PABX tem suporte ao BLF.
LED indicador de status (LED vermelho)
Estado do LED Descrio
Apagado Em repouso (no gancho) ou telefone desligado
Piscando rapidamente Telefone recebendo uma chamada (Telefone ringando)
Piscando lentamente
Aps estabelecer uma chamada, se o usurio colocar a
ligao em modo mudo ou em espera.
E em repouso se o telefone possuir ligaes no atendidas.
Aceso fixo
Telefone inicializando, em discagem, conectando aps
discagem ou em uma ligao estabelecida (incluindo
conferncia, transferncia, etc...)
11
Display
Os telefones TIP 200 LITE, TIP 200 e TIP 200 S mostram diferentes tipos de
cones no LCD. Consulte o item na tabela a seguir para obter seus significados:
cone Descrio cone Descrio
No modo fone Atendimento automtico
No modo viva-voz SMS
No modo fone de ouvido Teclado bloqueado
Chamada em mudo
Pisca quando a internet
desconectada
Chamadas no atendidas
Mtodo de entrada: nmeros e
letras
Chamadas atendidas Mtodo de entrada: nmeros
Chamadas originadas
Mtodo de entrada: letras
minsculas
Chamadas desviadas
Mtodo de entrada: letras
maisculas
Funo no perturbe
12
Instalao
1. Prenda o suporte, conforme a figura a seguir:
Instalao do suporte
2. Conecte o fone e/ou Headset*, conforme a figura a seguir:
Instalao Headset
* Headset vendido separadamente (no incluso).
13
3. Conecte a porta internet do telefone IP ao seu equipamento de rede
atravs de um cabo Ethernet e a fonte de alimentao na entrada DC 5
V *, conforme a figura a seguir:
Instruo de conexo
* Dispense o uso da fonte de alimentao externa no TIP 200 e TIP 200 S, caso o seu
equipamento de rede tenha suporte a tecnologia PoE.
4. O telefone tambm pode compartilhar a conexo com outros dispositi-
vos de rede, como com um PC. Para isso, conecte a LAN (Porta PC) do
telefone IP interface de rede do computador, atravs de um cabo
Ethernet, conforme figura a seguir:
Conexes de rede
Aps a instalao, siga as orientaes da seo Configuraes.
14
Interface do usurio
H duas maneiras de configurar o seu TIP 200 LITE / TIP 200 / TIP 200 S:
A primeira atravs do prprio aparelho.
A segunda maneira utilizando a interface web atravs do navegador de
internet do seu PC (Internet Explorer

7.0, Mozilla Firefox

4.0 ou superiores),
para isso siga o procedimento:
1. Pressione no aparelho;
2. Verifique o nmero IP que aparece no display;
3. Aps verificar o nmero IP, digite no navegador de internet.
Interface web
4. Na tela a seguir, digite o nome do usurio e a senha (ambas com padro
de fbrica: admin) e ser exibida a pgina de configurao do aparelho.
Autenticao de senha
Em muitos casos, possvel usar as duas interfaces para operar o telefone e
alterar configuraes, mas em alguns casos, entretanto, somente possvel
faz-lo atravs de uma das duas interfaces.
Senha padro do administrador: admin.
possvel criar uma senha com menos privilgios que o Administrador.
Consulte o item Modo Usurio em Alterar Senha, em Outros.
15
Configuraes
Configuraes de fbrica (padro)
O produto vem de fbrica com as seguintes configuraes de rede:
Interface WAN (Porta Internet): cliente DHCP (recebe IP da rede).
Interface LAN (Porta PC): modo Bridge.
Acesso rede
DHCP: o telefone receber um endereo IP, mscara e gateway fornecidos
automaticamente por um servidor DHCP, dispensando a necessidade de
configur-lo manualmente. Caso o telefone no receba as configuraes
de rede, verifique se o telefone est configurado como DHCP.
IP esttico (fixo): o endereo IP, mscara e gateway sero configurados
manualmente pelo usurio ou administrador da rede.
PPPoE: quando o modem estiver em modo Bridge e o telefone funcionan-
do como PPPoE e roteador, a autenticao ADSL ser feita pelo telefone.
Configurao de rede
IP esttico (fixo)
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e
pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Avanadas e pressione ;
3. Digite a senha atravs do teclado alfanumrico (padro de fbrica:
admin) e pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Rede e pressione ;
5. Selecione com as teclas o item Porta WAN e pressione ;
6. Selecione com as teclas o item IP Esttico e pressione ;
7. Digite o nmero do endereo IP atravs do teclado alfanumrico e
pressione ;
8. Se o endereo digitado for invlido ser exibido um aviso no display
Valor Invlido;
9. Se o endereo no pertencer mscara de sub-rede e gateway padro,
estes tambm devem ser configurados.
16
Obs.: pressione ou aguarde 1 (um) minuto e o aparelho ir reiniciar e as
novas configuraes sero aplicadas.
PPPoE
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e
pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Avanadas e pressione ;
3. Digite a senha atravs do teclado alfanumrico (padro de fbrica:
admin) e pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Rede e pressione ;
5. Selecione com as teclas o item Porta WAN e pressione ;
6. Selecione com as teclas o item PPPoE e pressione ;
7. Digite o usurio PPPoE atravs do teclado alfanumrico;
8. Selecione com as teclas o item Senha, digite a senha do usurio
PPPoE (password) e pressione .
Obs.: pressione ou aguarde 1 (um) minuto e o aparelho ir reiniciar e as
novas configuraes sero aplicadas.
Aps a confirmao, possvel ter acesso internet. Prossiga com a prxima
configurao.
Para configurar a rede atravs do navegador web, acesse a pgina de con-
figurao atravs do navegador de internet. Consulte o item a Interface do
usurio, e na guia Rede configure a WAN como DHCP, IP Esttico ou PPPoE,
como descrito em Acesso a Rede em Configuraes.
Configurao de rede
17
Configuraes VoIP
Aps a configurao da rede, necessrio ter os dados da sua operadora
VoIP para conseguir realizar suas ligaes. Este aparelho permite cadastrar
at 2 contas de operadoras distintas. Os dados de cada operadora sero
inseridos na pgina de configurao do telefone IP atravs do navegador de
internet (por exemplo, Internet Explorer

), ou atravs do prprio aparelho.


Configurao atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e
pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Avanadas e pressione ;
3. Digite a senha atravs do teclado alfanumrico (padro de fbrica:
admin) e pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Contas e pressione ;
5. Selecione com as teclas a conta 1 ou 2 a ativar e pressione ;
6. Selecione com as teclas a opo Habilitar;
7. Selecione com as teclas uma das 12 (doze) opes a configurar, como
nome que ser exibido no display do aparelho, nome de identificao
para aparecer no telefone de destino, nome de registro no servidor SIP,
nome de usurio fornecido pelo servidor SIP, senha da conta SIP e servidor;
8. Digite os valores para cada opo atravs do teclado alfanumrico e
pressione para salvar.
Configurao atravs do navegador de internet
Verificao do endereo IP
Para acessar a pgina de configurao do aparelho, verifique o endereo IP
seguindo o procedimento:
Modo DHCP/ IP Esttico
1. Pressione ;
2. Verifique o nmero IP que aparece no display.
18
Modo PPPoE
Quando o telefone estiver configurado no modo PPPoE, o usurio dever estar
conectado porta LAN do aparelho para acessar a pgina de configurao.
Verifique o endereo da rede LAN de acordo com o procedimento a seguir:
1. Pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Mais... e pressione ;
3. Selecione com as teclas o item Rede e pressione ;
4. Verifique o nmero IP com as teclas no item IP da LAN.
Configurao da conta VoIP
Aps verificar o nmero IP, digite-o no navegador de internet. Na tela a seguir,
digite o nome do usurio e a senha (ambas com padro de fbrica: admin)
ser exibida a pgina de configurao do aparelho. Siga o procedimento:
1. Na guia Status ser exibida uma tela com as informaes do sistema;
2. Na guia Conta, na opo Bsico sero exibidas as opes para configurar
os nmeros VoIP das contas das operadoras;
3. No campo Conta selecione a conta 1 ou 2 para configurar;
4. No campo Conta Ativa, selecione Habilitado;
5. Digite o nome que ser exibido no display e o nome de identificao para
aparecer no telefone de destino;
6. Digite os dados VoIP, nome de registro no servidor SIP, nome de usurio
fornecido pelo servidor SIP e senha de autenticao da conta SIP;
7. Digite a URL ou endereo IP da sua operadora VoIP no campo Servidor SIP;
8. Para confirmar todas as alteraes, clique em Confirmar na parte inferior
da pgina de configurao;
19
Configurao para Conta VoIP
9. Aguarde alguns instantes e ser exibido no aparelho o nome/nmero
inserido no campo Nome no Display;
10. Clique no item Codec para configurar os codecs de udio, conforme
solicitao da operadora. Clique no codec desejado e na seta para
mov-lo para a direita para habilit-lo, ou esquerda para desabilit-lo;
11. Clique em Confirmar.
20
Tela de codec
Obs.: possvel acessar a pgina de configurao do telefone IP a partir de
qualquer computador que esteja conectado mesma rede.
Acessar as contas cadastradas
1. Selecione com as teclas a conta 1 ou 2, se as duas estiverem ha-
bilitadas;
2. A conta selecionada ser exibida no display. Digite o nmero desejado.
Configuraes de VLAN
Configurar VLAN atravs do aparelho
possvel configurar uma VLAN, rede local virtual, criando uma rede lo-
gicamente independente. Vrias VLANs podem coexistir em um mesmo
comutador (switch), de forma a dividir uma rede local (fsica) em mais de
uma rede (virtual), criando domnios de broadcast separados. Para configurar
uma VLAN, siga o procedimento:
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e
pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Avanadas e pressione ;
3. Digite a senha atravs do teclado alfanumrico (padro de fbrica:
admin) e pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Rede e pressione ;
5. Selecione com as teclas o item VLAN e pressione ;
6. Selecione com as teclas o item Porta WAN e pressione ;
7. Em Status da VLAN, selecione com as teclas a opo Habilitar;
21
8. Selecione com as teclas o item Nmero VID e digite um valor entre
0 e 4094, para identificar uma rede virtual;
9. Selecione com as teclas o item Prioridade e digite um valor entre 0
e 7, que indicar a prioridade deste dispositivo na rede, sendo 0 a mais
alta e 7 a mais baixa;
10. Pressione para confirmar;
11. Para configurar uma VLAN na porta LAN, siga os mesmos passos acima,
selecionando Porta LAN no passo 6.
Configurar VLAN atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Rede ser exibida uma tela com informaes da rede;
2. No menu ao lado, clique em Avanado;
3. No item VLAN, escolha a porta a configurar entre Porta WAN e Porta LAN;
4. No campo Ativar, pressione a opo Habilitado;
5. No campo VID, digite um valor entre 0 e 4094, para identificar uma
rede virtual;
6. No campo Prioridade digite um valor entre 0 e 7, que indicar a prio-
ridade deste dispositivo na rede, sendo 0 a mais alta e 7 a mais baixa;
7. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
Tela de configurao da VLAN
22
Configuraes do Telefone
Estado do telefone (status)
Voc pode verificar o estado do seu telefone na interface do telefone ou na
interface web.
Esta opo permite ver:
Status da rede: endereo IP, endereo Mac, Gateway, DNS, WAN, LAN, etc;
Status do telefone: Modelo, verso do hardware, verso do firmware,
ID do produto, MAC, etc;
Verificar o status do telefone atravs do aparelho
1. Pressione diretamente ou a tecla Menu e selecione a opo Status;
2. Use teclas para rolar a lista e buscar um item especfico.
Verificar o status do telefone atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio, e a guia Status estar selecionada, informando
o status atual do telefone IP.
Idioma
O idioma padro da interface do telefone est em portugus. O idioma da
interface web depende do seu Sistema Operacional. Automaticamente se
ajustar o idioma usado pelo computador e navegador.
Tambm suporta espanhol e ingls. Voc pode alterar o idioma do telefone
e da interface web de maneira independente um do outro.
Alterar o idioma do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e
pressione ;
2. Selecione Bsicas e pressione ;
3. Selecione Idioma e pressione ;
4. Selecione com as teclas o idioma desejado e pressione ;
23
Alterar o idioma da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No campo Idioma selecione o idioma desejado;
3. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de
configurao.
Hora e data
A hora e data aparecem na tela do telefone IP quando estiver no modo
repouso. Se o telefone no consegue obter a hora e data do servidor de
chamadas, contate seu administrador de sistemas. Se a hora ou data estiver
incorreta, configure manualmente ou atravs do servidor NTP, que usado
para sincronizar a hora.
Alterar hora e data atravs do aparelho
Configurao automtica de hora e data
O padro de fbrica vem com a opo de atualizao ativada, e o telefone
IP buscar automaticamente a hora no servidor NTP. Voc pode configurar o
Fuso horrio (Time Zone), Servidor NTP 1, Servidor NTP 2 e Horrio Vero,
respectivamente.
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e
pressione ;
2. Selecione Bsicas e pressione ;
3. Selecione com as teclas o item Data e Hora e pressione ;
4. Selecione o item SNTP, e o telefone automaticamente buscar a hora
no servidor NTP;
5. Selecione com as teclas uma das opes a configurar entre o Fuso
Horrio, Servidor NTP 1, Servidor NTP 2 e Horrio Vero, respectivamente;
6. Selecione Fuso Horrio e selecione com as teclas o adequado a
sua localidade;
7. Selecione com as teclas o item Servidor NTP1 ou Servidor NTP2 e
digite com o teclado alfanumrico a URL do servidor. (Os servidores vem
padro de fbrica a.ntp.br e b.ntp.br);
8. Selecione com as teclas o item Horrio Vero, selecione com as
teclas Habilitar ou Desabilitar e pressione .
24
Configurao manual de hora e data
Se optar pela configurao manual, a hora pode ser configurada manu-
almente.
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e
pressione ;
2. Selecione Bsicas e pressione ;
3. Selecione com as teclas o item Data e Hora e pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Ajus Manual e pressione ;
5. Selecione Data(D-M-A) e digite a data atravs do teclado alfanumrico;
6. Selecione com as teclas o item Hora(H:M:S) e digite a hora atravs
do teclado alfanumrico;
7. Pressione para salvar.
Configurar o formato da hora
O formato da hora pode ser alterado entre 12 e 24 horas.
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e
pressione ;
2. Selecione Bsicas e pressione ;
3. Selecione com as teclas o item Data e Hora e pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Formato e pressione ;
5. Selecione com as teclas 12 Horas ou 24 horas;
6. Pressione para salvar.
Alterar a hora e data atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
Configurao automtica de hora e data
O padro de fbrica vem com a opo de atualizao ativada, o aparelho
buscar automaticamente a hora no servidor NTP. Voc pode configurar o Fuso
Horrio, servidor NTP 1/servidor NTP 2 e horrio de vero, respectivamente.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. O campo Horrio manual deve estar desabilitado;
25
3. No campo Servidor NTP primrio ou Servidor NTP secundrio digite a URL
do servidor NTP; (O servidor j vem com padro de fbrica a.ntp.br e
b.ntp.br);
4. possvel configurar o tempo de intervalo das atualizaes no servidor,
no campo Intervalo de atualizao(s), digitando o tempo de intervalos
desejado em segundos. (O tempo j vem com padro de fbrica 1000
segundos);
5. No campo Fuso-horrio possvel configurar o fuso horrio de acordo
com a sua localidade;
6. No campo Horrio de Vero possvel habilitar ou desabilitar esta opo;
7. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de
configurao.
Configurao manual de hora e data
Se optar pela configurao manual, a hora pode ser configurada
manualmente.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No campo Horrio Manual, selecione a opo Habilitado;
3. No campo Data, digite a data nos campos Ano, Ms e Dia respectivamente;
4. No campo Horrio, digite o horrio nos campos Hora, Minuto e Segundo
respectivamente;
5. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de
configurao.
Configurar o formato da hora
O formato da hora pode ser alterado entre 12 e 24 horas.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. Para alterar o formato de hora, no campo Formato da hora, selecione a
opo 12 Horas ou 24 Horas;
3. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de
configurao.
26
Ring
possvel ajustar o tipo do toque da campainha.
Ajustar o tipo de toque de campainha atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e
pressione ;
2. Selecione Bsicas e pressione ;
3. Selecione com as teclas o item Tipo de Ring e pressione ;
4. Selecione com as teclas um dos tipos de campainhas disponveis e
pressione para o que desejar.
Ajustar o tipo de toque de campainha atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No campo Tipo de Ring, escolha o ring desejado;
3. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
Carregar um ring customizado direto do computador
1. No campo Ring customizado, clique em Selecionar Arquivo, e procure no
seu computador o arquivo que voc quer usar como ring;
2. Clique em Carregar e depois em Confirmar.
Obs.: o formato do arquivo contendo o toque de campainha deve estar no
formato WAV 8 bits (via Compresso Ulaw), taxa de amostragem 8 K (mono).
Espaos em branco ou outros caracteres especiais no podem ser includos
no nome do arquivo.
O arquivo contendo os toques de campainha carregados no pode exceder
100 K no total.
Especificar o toque de campainha para uma conta atravs da
interface web
possvel especificar toques para cada uma das 2 contas do telefone IP de
maneira independente. Acesse a pgina de configurao atravs do nave-
gador de internet. Consulte o item Interface do usurio.
1. Na guia Conta ser exibida uma tela com informaes das contas;
2. No campo Conta, escolha uma das contas a definir o ring;
27
3. No campo Tipo de Ring, escolha o ring desejado;
4. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de
configurao;
Configuraes de Volume
possvel configurar o volume do monofone, do alto-falante do viva-voz, do
fone de ouvido (headset) e da campainha (ring).
Para ajustar o volume quando no est em uma chamada ativa:
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e
pressione ;
2. Selecione Bsicas e pressione ;
3. Selecione com as teclas o item Config Volume e pressione ;
4. Selecione com as teclas o volume que deseja alterar entre as opes
Vol Monofone, Vol Viva-Voz, Vol Headset e Vol Ring e pressione ;
5. Com as teclas ou as teclas de volume + ou -, ajuste o volume de
acordo com o desejado, observando o nvel pela barra que aparece no
display.
6. Pressione para salvar;
Para ajustar o volume enquanto est em uma chamada ativa:
Consultar Volumes em Funes.
Obs.: o volume s pode ser ajustado atravs do aparelho.
Tecla Send (enviar)
possvel realizar uma ligao depois de digitar o nmero imediatamente
sem esperar o tempo padro.
O telefone IP vem de fbrica configurado com a tecla #, que pode ser alterada
para a tecla *. Para alterar, siga o procedimento.
Alterar tecla Send atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e pres-
sione ;
2. Selecione com as teclas o item Tecla Send e pressione ;
3. Selecione com as teclas o que deseja programar entre *, #, ou
Desabilitar a funo e pressione ;
28
Alterar tecla Send atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No menu esquerda, clique em Funes e ser exibida a tela de funes
do aparelho;
3. No item Informaes Gerais, no campo Tecla Send, escolha o que deseja
programar entre *, # ou Desabilitado para desabilitar a funo;
4. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de
configurao.
Tempo para discar (send)
O padro de fbrica envia o nmero digitado automaticamente aps 4
segundos sem receber mais dgitos. possvel alterar este tempo de acor-
do com o desejado e tambm desabilitar esta funo, se desejar. Estas
configuraes s podem ser realizadas atravs da interface web.
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com configuraes do telefone;
2. O campo Send Auto deve estar habilitado e o campo Tempo Send Auto
pode ser configurado de 1 a 14 segundos, que ser o tempo em que
o aparelho enviar os dgitos aps o ltimo digitado. Para desabilitar a
funo, desabilite o campo Send Auto;
3. Para confirmar as alteraes, clique em Confirmar na parte inferior da
pgina de configurao.
Eventos de Flash
Permite definir qual o evento que a tecla Flash ir produzir aps ser pressio-
nada. A tecla flash poder ter trs tipos de configuraes. Flash via INVITE,
RFC2833 e SIP INFO. Para configurar o telefone, acesse a pgina de configu-
rao atravs do navegador de internet. Consulte o item Interface do usurio.
1. Na guia Conta aparecer uma tela com informaes do telefone;
2. Clique no menu esquerda em Avanado e aparecer os itens Tipo
DTMF, Informao DTMF e Flash Event;
29
3. Para configurar o Flash via INVITE, configure a opo Flash Event como
Desabilitado;
4. Para configurar o Flash via RFC2833, configure a opo Tipo do DTMF como
RFC2833, Informao do DTMF como Desabilitado e Flash Event como DTMF;
5. Para configurar o Flash via SIP INFO, configure a opo Tipo do DTMF
como SIP INFO, Informao do DTMF como DTMF-Relay, DTMF ou Telefone
evento e Flash Event como DTMF;
6. Para confirmar, clique em Confirmar na parte inferior da pgina de
configurao.
Obs: verifique qual o padro de Flash que o PABX opera ou suporta.
Funes
Agenda
possvel armazenar at 300 contatos na agenda do seu telefone. Alm de
adicionar, editar, excluir, discar e buscar um contato na agenda.
Adicionar nome, nmero e rings na agenda (300 registros) atravs
do aparelho
1. Pressione Phonebook;
30
2. Com as teclas selecione Novo item e pressione ;
3. Com o teclado alfanumrico do telefone, digite o nome e em seguida, com
as teclas selecione o item Nmero e digite o nmero do telefone
que deseja inserir na agenda;
4. Com as teclas , escolha a conta e o ring desejado para esse contato
e altere com as teclas para a opo desejada;
5. Em seguida, pressione para salvar.
Alterar nome, nmero e rings atravs do aparelho
1. Pressione Phonebook;
2. Com as teclas selecione o contato a alterar;
3. Com as teclas selecione a opo Edit e pressione ;
4. Com as teclas selecione a opo a alterar, Nome ou Nmero;
5. Use a tecla Clear para apagar os caracteres e, em seguida, digite o novo
nome/nmero ou com as teclas selecione o caractere a editar;
6. Para editar a conta e o ring do contato utilize as teclas e selecione a
opo Conta ou Ring e altere com as teclas para a opo desejada;
7. Em seguida, pressione para salvar as alteraes.
Excluir nome/nmero atravs do aparelho
1. Pressione Phonebook;
2. Com as teclas selecione o contato a excluir;
3. Pressione Clear ou com as teclas , selecione a opo Del e em se-
guida pressione .
Acessar a contato atravs do aparelho
1. Pressione Phonebook;
2. Com as teclas selecione o contato desejado;
3. Para realizar uma chamada para o contato desejado, pressione .
Adicionar, excluir, alterar ou acessar contatos da agenda atravs da
interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Contatos ser exibido uma tela com informaes da agenda;
31
2. Nos campos Nome, Nmero do Escritrio digite os dados para o contato;
3. Nos campos Conta e Ring Distintivo, escolha a conta e o ring desejado;
4. Clique no boto Adicionar na parte inferior da pgina de configurao;
5. Para editar, clique sobre o nome a editar que ficar destacado, faa as
alteraes que desejar, e clique em Modificar;
6. Para apagar, selecione o contato e clique em Apagar;
7. Clique em Salvar para efetuar as mudanas;
8. Para localizar um contato, digite-o no campo Nome e clique em Buscar,
que o contato ficar destacado se existir na agenda;
9. Para realizar uma chamada para um contato atravs da interface web,
clique sobre o nmero em azul do contato desejado;
10. Para salvar um arquivo com a lista de contatos, clique em Exportar e salve
o arquivo onde desejar;
11. Para carregar um arquivo de lista de contatos, clique em Procurar e loca-
lize o arquivo XML que possua no seu computador, e clique em Importar.
Interface de Contatos
32
Identificao de chamadas
Histrico de chamadas atravs do aparelho
Para identificar chamadas originadas, recebidas, desviadas e no atendidas
pressione History e utilize as teclas para navegar no histrico de chama-
das. Atravs das teclas , possvel escolher o tipo de chamada desejada
no histrico:
Chamadas originadas
Chamadas atendidas
Chamadas desviadas
Chamadas No atendidas
Histrico de chamadas atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Contatos ser exibido uma tela com informaes do telefone;
2. No menu esquerda, clique em Informaes das Chamadas e ser exibido
a tela do painel de chamadas;
3. A seguir aparecero as abas Chamadas Originadas, Chamadas no
Atendidas, Chamadas atendidas e Chamadas Desviadas;
4. Clique na aba desejada para visualizar o histrico das chamadas;
5. Nesta mesma tela, tambm possvel realizar ligaes para os nmeros que
aparecem em azul nos histricos ou digitando um nmero no campo Discar
para e, em seguida, clique em Discar, para finalizar, clique em Desligar.
33
Informaes de Chamadas
Volumes
Volume do udio
Durante a conversao, pressione volume + ou - para ajustar o volume.
Para ativar a funo Mudo, pressione Mute. Ser exibido o cone e ser
interrompida a transmisso de udio para o usurio do outro lado da linha.
Para reestabelecer o udio, pressione Mute novamente.
Volume da campainha
Em modo Repouso, pressione volume + ou - para ajustar o volume da campainha.
Para alterar as configuraes de volume para monofone, Headset, Viva-voz e
ring, consulte o item Configurao de Volume em Configuraes do telefone.
Desvio de chamadas
Esta caracterstica permite encaminhar uma ligao que est chegando
para outro nmero de telefone, por exemplo, um celular ou a caixa de voz.
34
Para o desvio de chamadas podem ser configuradas as seguintes opes:
Sempre: todas as ligaes so imediatamente desviadas.
Se Ocupado: as chamadas so imediatamente desviadas quando o
telefone estiver ocupado.
Se no atender: as ligaes so desviadas quando no atendidas aps
um perodo especificado.
Configurar o desvio da chamada atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e
pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Desvios e pressione ;
3. Selecione com as teclas as opes Sempre, Se ocupado ou Se no
atende e pressione ;
4. Selecione com as teclas Habilitar ou Desabilitar;
5. Com as teclas selecione a opo Desviar para e insira o ramal para
onde a chamada ser desviada;
6. Na opo de desvio Se no atende possvel configurar o tempo em que o
telefone IP ir tocar antes de desviar a chamada, selecionando com teclas
a opo Aps e com as teclas , escolha entre 5,10 ou 15 segundos;
7. Pressione para confirmar.
Configurar o desvio da chamada atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com configuraes do telefone;
2. Clique no menu esquerda em Funes e ser exibido o item Desvio;
3. Clique em uma das opes de desvio, Desvio Sempre, Desvio se Ocupado
ou Desvio se no atende e selecione Ativar para ativar a funo;
4. No campo Nmero, insira o ramal para onde a chamada ser desviada;
5. Na opo Desvio se no atende, escolha quantos segundos o aparelho ir
tocar antes de desviar a chamada, entre 5, 10 ou 15 segundos;
6. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
35
Opo Telefone>Funes
Obs.: verifique disponibilidade com a sua operadora VoIP.
Chamada em espera
Essa funo permite colocar uma chamada ativa em espera. Neste caso,
o PABX IP passa a tocar uma msica ou mensagem enquanto a pessoa
aguarda. Outras chamadas podem ser atendidas ou realizadas enquanto a
ligao est em espera.
Ativar a funo atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e
pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Cham em Espera e pressione ;
3. Selecione com as teclas Habilitar;
4. Com as teclas selecione a opo Ativar Bip e com as teclas
selecione Habilitar ou Desabilitar e pressione .
Ativar a funo atravs do navegador web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com configuraes do telefone;
2. Clique no menu esquerda em Funes e ser exibido o item
Informaes gerais;
3. No campo Chamada em Espera, selecione Habilitado;
36
4. No campo Bip de chamada em espera, selecione Habilitado ou Desabili-
tado, para ativar ou no a sinalizao acstica de chamada em espera;
5. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
Colocar uma chamada em espera
Quando estiver em uma chamada 1 (um) e o telefone receber uma nova
chamada 2 (dois), o telefone vai gerar um bipe de aviso e mostrar no LCD
que h uma segunda chamada em espera. Para atender a nova chamada,
siga o procedimento:
1. Pressione a tecla para colocar a chamada 1 (um) em espera e atender
a nova chamada;
2. Para retornar chamada 1 (um) e deixar a chamada 2 (dois) em espera,
utilize as teclas e em seguida a tecla Hold.
Obs.: verifique disponibilidade com a sua operadora VoIP e se o telefone IP
est com as configuraes habilitadas.
Teclas de discagem rpida (DSS)
O telefone possui 6 teclas DSS que podem suportar vrias funes.
A listagem a seguir mostra as funes que podem ser configuradas para as
teclas DSS e fornece uma descrio de cada uma delas:
N/D
A configurao padro para cada tecla N/D indicando que nenhuma funo
foi configurada para ela.
Conferncia
Se a tecla for configurada como Conferncia, o usurio pode utilizar essa
tecla para fazer conferncia a trs. A tecla assume a mesma funo da tecla
Conferncia do teclado.
Desvio
Se a tecla for configurada como Desvio, ao pression-la pela primeira
vez, o usurio dever inserir o nmero para onde deseja programar o
desvio sempre. Aps inserir esse nmero, a funo desvio sempre estar
habilitada. Para desabilitar a funo, basta pressionar novamente a tecla
programada.
37
Flash (Transferir)
Se a tecla for configurada como Flash, a tecla assume a mesma funo da
tecla Flash do teclado.
Hold (Colocar em espera)
Configurando a tecla DSS como Hold, a tecla assume a mesma funo da
tecla Hold do teclado.
DND (No perturbe)
Se a tecla for configurada como DND a tecla assume a mesma funo da
tecla DND do teclado. A funo No Perturbe deve ser ativada quando no
se deseja receber ligaes. Se a tecla for configurada para a funo No
perturbe, o usurio poder ativar a funo imediatamente ao pression-la.
Para desativar, pressione-a novamente.
Redial (Rediscar)
Se a tecla estiver configurada como Redial, pressione-a no estado de repouso
e ela discar para o ltimo nmero discado.
Call Return (Disca ltima no atendida)
Se a tecla estiver configurada como Call Return, ao pression-la o telefone
discar para a ltima chamada recebida no atendida.
Pickup (capturar chamada)
Se a tecla for configurada como Pickup, possvel inserir um valor para
capturar um ramal especfico ou um valor para capturar qualquer ramal (o
PABX/Servidor deve suportar esta configurao).
Call park (estacionar chamada)
Se a tecla estiver configurada como Call park, possvel estacionar uma
chamada e originar outra chamada enquanto a primeira estar em espera
(estacionada). Esta funo ativada pressionando a tecla pr-programada
durante a conversao (o PABX/Servidor deve suportar esta configurao).
38
DTMF
Se a tecla estiver configurada como DTMF, possvel enviar o nmero pr-
-programado durante uma conversa.
Correio de voz
Se a tecla for configurada como Correio de voz, possvel acessar o correio
de voz pressionando a tecla (o PABX/Servidor deve suportar esta configurao
e possuir correio de voz).
Discagem rpida
Se a tecla for configurada como Discagem rpida, possvel configurar a tecla
para discar nmeros que so frequentemente usados ou difceis de lembrar.
Intercom
Se a tecla for configurada como Intercom, possvel acessar de forma rpida
telefonista ou secretria, pois quando A pressiona a tecla, imediatamente
j estabelecida uma ligao sem que B atenda a chamada (o PABX/Servidor
deve suportar esta configurao).
Conta
possvel configurar essa tecla como de conta para ativar at 2 contas de
usurios.
BLF (alerta de ocupado)
Se a tecla for configurada como BLF, possvel monitorar o estado (livre,
ringando ou ocupado) de outro usurio. O usurio pode discar ou capturar
uma chamada usando uma tecla configurada como BLF (o PABX/Servidor
deve suportar esta configurao).
Group Listening (ouvir em grupo)
Se a tecla estiver configurada como Group Listening, possvel ativar o
Viva-voz e o fone/fone de ouvido ao mesmo tempo. Esta Funo
apropriada para conversas em grupo onde h mais de uma pessoa em um
lado da ligao. possvel falar e ouvir usando o fone/fone de ouvido en-
quanto isso, os outros podem ouvir usando o Viva-voz. possvel voltar ao
modo anterior pressionando novamente a tecla.
39
Hold Pblico (colocar em espera - modo pblico)
Se a tecla estiver configurada como Hold pblico, durante uma conversa todos
os membros pertencentes a uma linha compartilhada (Shared line) especfica
podem usar essa tecla para colocar uma chamada em espera ou reativ-la
(o PABX/Servidor deve suportar esta configurao).
Hold Privado (colocar em espera - modo privado)
Tem a mesma funcionalidade do Hold pblico, porm apenas quem iniciou
a linha compartilhada pode reativar a chamada em espera (o PABX/Servidor
deve suportar esta configurao).
Shared line (linha compartilhada)
Essa funcionalidade permite aos usurios compartilhar linhas SIP, alm
de monitorar o estado da linha compartilhada. Quando um usurio faz
uma ligao utilizando essa caracterstica, todos os membros de um grupo
especfico de Shared line so notificados do uso e so impedidos de usar essa
linha at que ela retorne ao estado de repouso ou a chamada seja colocada
em espera (o PABX/Servidor deve suportar esta configurao).
Group pickup (capturar chamada em grupo)
Se a tecla for configurada como Group pickup, possivel especificar o grupo
de extenses que deseja capturar. Quando o grupo recebe uma chamada,
possvel pressionar esta tecla para capturar a ligao (o PABX/Servidor deve
suportar esta configurao).
Paging
Se a tecla for configurada como Paging, ao pression-la o telefone discar
imediatamente ao nmero programado.
Gravar
Se a tecla for configurada como Gravar, o telefone enviar um comando
para o PABX iniciar a gravao. Para finalizar a gravao, pressione a tecla
novamente. A gravao ficar armazenada no PABX/servidor (o PABX/Servidor
deve suportar esta configurao).
Gravar URL
Se a tecla for configurada como Gravar URL, durante a conversa pressio-
ne a tecla e o telefone ir enviar um HTTP GET para o servidor iniciar a
40
gravao da conversa. Se a tecla for pressionada pela segunda vez, o telefone
ir enviar um HTTP GET para o servidor finalizar a gravao da conversa. A
gravao ficar armazenada no PABX/servidor (o PABX/Servidor deve suportar
esta configurao).
Rechama
Se a tecla estiver configurada como Rechama, possvel inserir um valor
para programar a rechamada.Caso o ramal chamado esteja ocupado ou no
atenda a chamada, pressione a tecla rechama para programar a rechamada
(o PABX/Servidor deve suportar esta configurao).
Inserir as funes nas teclas DSS de 1 a 6 atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e pres-
sione ;
2. Selecione com as teclas o item Tecla DSS e pressione ;
3. Selecione com as teclas qual tecla DSS de 1 a 6 deseja programar
e pressione ;
4. Selecione com as teclas as opes que deseja programar para a
tecla e pressione .
Inserir as funes nas teclas DSS atravs do navegador web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Tecla DSS ser exibido uma tela de configuraes das teclas DSS;
2. Essa tela mostrar as opes Tecla, Tipo, Valor, Conta e Nmero;
3. O campo Tecla indica a tecla a ser configurada de 1 a 6;
4. O campo Tipo onde ser atribuda a funo desejada tecla;
5. O campo Valor deve ser configurado de acordo com o tipo de funo
atribuda a tecla, ficando selecionvel ou no, dependendo da necessi-
dade de configurao;
6. O campo Conta ficar selecionvel se necessrio, de acordo com a funo
atribuda a tecla;
7. O campo Nmero deve ser configurado de acordo com o tipo de funo
atribuda a tecla, ficando selecionvel ou no, dependendo da necessi-
dade de configurao;
8. Clique em Confirmar para salvar as alteraes.
41
Teclas de memrias
Correio de voz
Suas mensagens de correio de voz, que geralmente ficam armazenadas no ser-
vidor do seu sistema de telefonia VoIP, podem ser acessadas pelo seu telefone.
Novas mensagens de voz so indicadas visualmente pelo cone , na tela
do telefone IP.
(A central telefnica deve suportar esta configurao)
Configurar o cdigo de Correio de voz atravs do aparelho
Contate seu administrador de sistemas para obter o cdigo de conexo.
Diferentes sistemas tm diferentes cdigos.
1. Pressione a tecla ou pressione Menu, selecione com as teclas
o item Correio de voz e pressione ;
2. Selecione com as teclas a conta a configurar, 1 ou 2;
3. Digite o cdigo que os usurios do telefone usam para conectar ao
sistema;
4. Pressione para salvar as alteraes.
Configurar o cdigo de Correio de voz atravs da interface web
Contate seu administrador de sistemas para obter o cdigo de conexo.
Diferentes sistemas tm diferentes cdigos.
1. Na guia Conta, na opo Bsico, sero exibidas as opes das contas VoIP;
42
2. No campo Conta selecione a conta 1 ou 2 para configurar;
3. No campo Nmero do Correio de Voz, digite o cdigo de conexo com
o servidor VoIP;
4. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
Hotline
possvel configurar o telefone IP para realizar automaticamente uma
discagem para um nmero simplesmente retirando o fone do gancho ou
pressionando Viva-voz, configurando a funo Hotline. O aparelho vai discar
automaticamente para o nmero programado aps o tempo programado.
Configurar Hotline atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e pres-
sione ;
2. Selecione com as teclas o item Hotline e pressione ;
3. No item Hotline para, digite o nmero que ser discado automaticamente;
4. Selecione com as teclas o item Aps e digite quantos segundos o
aparelho ir esperar para realizar a discagem automaticamente aps a
retirada do fone do gancho ou pressionada a tecla Viva-voz;
5. Pressione para confirmar.
Configurar Hotline atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com configuraes do telefone;
2. Clique no menu esquerda em Funes e ser exibido o item
Informaes gerais;
3. No campo Nmero de hotline digite o nmero que ser discado
automaticamente;
4. No campo Tempo de hotline, digite quantos segundos o aparelho ir
esperar para realizar a discagem automaticamente aps a retirada do
fone do gancho ou pressionada a tecla Viva-voz;
5. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
43
Chamada annima
Chamada Annima: esta caracterstica impossibilita ao nmero chamado
identificar qual aparelho originou a ligao.
Rejeitar Chamada Annima: essa caracterstica permite ao usurio rejeitar
todas as chamadas recebidas cujas informaes identificadoras tenham sido
bloqueadas (nmero e nome da pessoa que est ligando).
Configurar chamada annima atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Cham Annima e pressione ;
3. No Item Conta, selecione com as teclas a conta que deseja aplicar
a chamada annima;
4. Selecione com as teclas o item Cham Annima e com as teclas
selecione Habilitar ou Desabilitar e pressione ;
5. Para rejeitar chamadas entrantes annimas, selecione com as teclas
o item Rejeitar e com as teclas selecione Habilitar ou Desabilitar e
pressione .
Configurar chamada annima atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Conta ser exibida uma tela com informaes das contas;
2. No campo Conta, escolha uma das contas a configurar a Chamada
Annima;
3. No campo Chamada Annima, selecione Ativar para habilitar a funo;
4. No campo Rejeitar Chamada Annima, selecione Ativar para habilitar a
funo de rejeitar chamadas entrantes annimas;
5. Nos campos Cdigo de ativao e Cdigo de desativao, possvel inserir
cdigos para ativar ou desativar as funes correspondentes, e o aparelho
enviar estes cdigos ao servidor, que ir ativar ou desativar este servio
no servidor, se este disponibilizar esta facilidade;
6. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
44
Rediscagem automtica
Rediscagem automtica uma funo do telefone que, quando habili-
tada, consiste em rediscar automaticamente por um nmero de vezes
pr-determinado.
Configurar rediscagem automtica atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Rediscar Auto e pressione ;
3. Selecione com as teclas Habilitar;
4. Com as teclas selecione a opo Intervalo e digite o tempo de
intervalo entre as tentativas em segundos;
5. Com as teclas selecione a opo Tentativas e digite a quantidade
de tentativas de rediscagem que o telefone efetuar;
6. Pressione para confirmar.
Configurar Rediscagem automtica atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com configuraes do telefone;
2. Clique no menu esquerda em Funes e ser exibido o item Informa-
es gerais;
3. No campo Rediscagem automtica selecione Habilitado para habilitar
a funo;
4. No campo Intervalo de Rediscagem digite o tempo de intervalo entre as
tentativas em segundos;
5. No campo Tentativas de Rediscagem digite a quantidade de tentativas de
rediscagem antes de desistir.
6. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de
configurao.
Intercom
O modo Intercom til em um ambiente comercial como uma forma de
acesso rpido telefonista ou secretria.
Por exemplo, quando A pressiona a tecla programada como Intercom, ime-
diatamente j estabelecida uma ligao sem que B (secretria) atenda a
45
chamada, permitindo que A aps acionar a funo j possa falar. Existe a
possibilidade de se configurar B para receber uma Intercom no modo mudo,
evitando que A escute B sem autorizao, habilitando o Silenciar Intercom.
Configurar Intercom atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Intercom e pressione ;
3. Em Permitir, selecione com as teclas a opo Habilitar para ativar
a funo;
4. Para determinar se as chamadas internas devem ser automaticamente
colocadas no modo mudo, selecione com as teclas a opo Silenciar
e com as teclas selecione Habilitar;
5. Para habilitar um tom antes de receber uma chamada de Intercom,
selecione com as teclas a opo Tom Intercom e com as teclas
selecione Habilitar;
6. Para que uma chamada Intercom tenha prioridade sobre uma chamada
comum, selecione com as teclas a opo Prioridade e com as teclas
selecione Habilitar;
7. Pressione para confirmar.
Configurar Intercom atravs da interface web
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com configuraes do telefone;
2. Clique no menu esquerda em Funes e ser exibido o item Informa-
es gerais;
3. No campo Permitir Intercom selecione Habilitado para habilitar a funo;
4. Para determinar se as chamadas internas devem ser automaticamente
colocadas no modo mudo, selecione Habilitado no campo Silenciar In-
tercom;
5. Para habilitar um tom antes de receber uma chamada de Intercom,
selecione Habilitado no campo Tom de Intercom;
6. Para que uma chamada Intercom tenha prioridade sobre uma chamada
comum, selecione Habilitado no campo Prioridade de Intercom;
7. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de
configurao.
Obs.: a central telefnica deve suportar esta configurao.
46
Rechamada
Rechamada uma funo do telefone que quando habilitada, possibilita
rediscar depois de um evento de chamada perdida. A tecla DSS 6 j vem
configurada com a funo de rechamada.
Configurar Rechamada atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Rechamada e pressione ;
3. Selecione com as teclas Habilitar e pressione para confirmar.
Configurar Rechamada atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No menu esquerda, clique em Funes;
3. Clique no campo Rechamada e selecione Habilitado para ativar a funo.
Plano de discagem
Um plano de discagem estabelece um padro de dgitos para nmeros tele-
fnicos. Isso inclui cdigos de pases, cdigos de acesso ou de rea e todas
as combinaes de dgitos digitados.Essa configurao s pode ser realizada
a partir da interface web.
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No menu esquerda, clique em Plano de discagem, e ser exibida a tela
de configuraes de plano de discagem do aparelho;
3. Na tela de Plano de discagem ser exibida 4 opes, configurveis
conforme a seguir:
47
Plano de discagem
Converso de sada
A converso de sada converte um nmero por outro automaticamente,
obedecendo regra configurada. Por exemplo, para configurar o prefixo como
0 e substituir como 0086 (cdigo do prefixo da China), sempre que discar
05702000, o nmero ser automaticamente substitudo por 00865702000.
Para configurar siga o procedimento:
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. Na tela de configurao de plano de discagem, clique na aba Converso
de sada;
3. No campo Nmero, digite o nmero a ser convertido;
4. No campo Convertido, digite o nmero que ser o resultado da converso;
5. Clique em Adicionar e Salvar abaixo para inserir a regra desejada na lista;
6. Se desejar, possvel modificar ou apagar uma regra existente, clicando
na linha desejada e em Modificar ou Apagar e Salvar;
7. Veja no campo Observaes, quais as aplicaes do x, do ., e dos
dgitos entre colchetes [ ].
48
Discagem imediata
A discagem imediata permite definir o comprimento de qualquer nmero/
letra com antecedncia (por exemplo, xxx). Da prxima vez que os usurios
discarem o 123 com comprimento igual ao da regra da discagem imediata,
o telefone ir discar 123 imediatamente sem a necessidade de pressionar a
tecla Send. Para configurar siga o procedimento:
1. Na guia Telefone ser exibido uma tela com informaes do telefone;
2. Na tela de configurao de Plano de discagem, clique na aba Discagem
imediata;
3. No campo Nmero, digite o nmero a inserir na regra de discagem
imediata;
4. Clique em Adicionar e Salvar abaixo para inserir o nmero a lista;
5. Se desejar, possvel modificar ou apagar uma regra existente, clicando
na linha desejada e em Modificar ou Apagar e Salvar;
6. Veja no campo Observaes, quais as aplicaes do x, do ., e dos
dgitos entre colchetes [ ].
Inserir Prefixo
necessrio quando o nmero discado fora do cdigo de rea. Prefixos
podem ser incrementados automaticamente a um nmero digitado, que
tenha o nmero de dgitos programados para a regra Inserir Prefixo. Para
configurar siga o procedimento:
1. Na guia Telefone ser exibido uma tela com informaes do telefone;
2. Na tela de configurao de Plano de Discagem, clique na aba Inserir
Prefixo;
3. No campo Cdigo, digite o prefixo a inserir automaticamente a um
nmero digitado;
4. No campo Tamanho Mnimo e Tamanho Mximo, digite o os limites em
que a regra ser aplicada, e o prefixo digitado no campo Cdigo ser
incrementado ao nmero digitado;
5. Clique em Confirmar;
6. Veja a seguir em Observaes, quais as aplicaes do x, do ., e dos
dgitos entre colchetes [ ].
49
Bloquear
Nmeros especficos de telefones podem ser bloqueados, no permitindo
realizar chamadas com esses nmeros a partir do seu telefone IP. Para con-
figurar siga o procedimento:
1. Na tela de configurao de Plano de discagem, clique na aba Bloquear;
2. Nos campos Nmero Bloqueado1~10, digite os nmeros a bloquear,
clique em Confirmar para salvar;
3. Veja a seguir no campo Observaes, quais as aplicaes do x, do .,
e dos dgitos entre colchetes [ ];
Obs.:
Dgito 0-9 * para incluir na regra um dgito especfico (no use #); Ex.: 9*
[digit-digit] para identificar qualquer dgito discado que est includo em
um intervalo; Ex.: [1-4]
[digit-digit, digit] para identificar qualquer dgito discado que est includo
em um intervalo e mais um dgito especfico; Ex.: [1-4,8]
x representa qualquer caractere; Ex.: 0xx21060006
. representa um conjunto de caracteres. Ex.: 0xx2.
Conferncia a trs
Quando estiver em uma ligao estabelecida, siga o procedimento:
1. Pressione Conference e, em seguida, ligue para o nmero que deseja
colocar em conferncia;
2. Quando essa chamada for atendida, estar estabelecida a conferncia
a trs;
3. Para sair da conferncia, basta colocar o fone no gancho.
Obs.: verifique disponibilidade com a sua operadora VoIP.
Funo DND (no perturbe)
O telefone no ir tocar quando receber uma chamada, mas ir registrar
todas as chamadas recebidas. Para acessar esta funo:
1. Pressione DND. O display exibir o cone DND;
2. Pressione DND novamente para sair do modo DND e o cone ir apagar
do display.
50
Transferncia de chamada
Caso esteja em uma ligao e deseja transferi-la para outro nmero VoIP,
pressione Flash, digite o nmero VoIP desejado e, em seguida, coloque o
telefone no gancho.
Obs.: verifique disponibilidade com a sua operadora VoIP.
Tecla Redial
Chama o ltimo nmero discado.
Viva-voz
Permite a conversao sem precisar usar o fone. Ao digitar um nmero sem
retirar o fone do gancho, ser exibido no display o cone e a funo
Viva-voz estar habilitada.
Para colocar o telefone em Viva-voz sem digitar o nmero, pressione e
digite o nmero desejado.
Ao receber uma chamada, pressione para atender no Viva-voz.
Para finalizar a ligao, pressione novamente e o cone ir apagar
ou para utilizar o fone, retire-o do gancho e a funo Viva-voz ser auto-
maticamente desabilitada.
Modo Headset
identificado com e permite a conversao sem utilizar o fone, utilizando
um headset*.
Habilitar modo Headset: pressione a tecla e ela acender. possvel
habilitar durante uma ligao ou ao atender a uma ligao pela tecla .
Desabilitar modo Headset: quando habilitado, pressione a tecla e
a tecla ira apagar.
Para realizar uma ligao pelo Headset, habilite o modo Headset e digite
o nmero desejado.
Durante uma ligao possvel mudar para o modo monofone: retire-o do
gancho e, para finalizar, coloque-o no gancho, ou, para voltar ao modo
Headset sem finalizar a ligao, pressione novamente.
51
Durante uma ligao possvel mudar para o modo Viva-voz, pressione a
tecla e para finalizar, pressione novamente, ou, se quiser voltar ao
modo Headset sem finalizar a ligao, pressione novamente.
Para finalizar a ligao, pressione e a chamada ser finalizada e o telefone
continuar no modo Headset (tecla acesa). Pressione novamente a tecla
se desejar desabilitar o modo Headset.
* Headset vendido separadamente (no incluso).
Outros
Bloquear telefone (cadeado)
possvel bloquear o teclado do seu telefone, enquanto no o estiver usando.
Essa funo permite proteger o telefone contra uso no autorizado. possvel
bloquear as seguintes teclas especificamente:
Tecla Menu: a tecla Menu no pode ser utilizada at que seja liberada.
At ento, no possvel acessar o menu do telefone.
Tecla funo: as teclas fixas no podem ser usadas at que sejam libera-
das. No possvel acessar as teclas MENSAGEM, CONFERENCE, HOLD,
MUTE, FLASH, REDIAL, HISTORY, PHBOOK, DND, ajuste de volume, ,
teclas de navegao, etc.
Todas as teclas: todas as teclas ficam bloqueadas e s podem ser usadas
aps liberao. O telefone s pode ser usado para atender chamadas.
S autoatendimento: somente pode usar o telefone para atender cha-
madas automaticamente, no podendo desligar uma chamada recebida .
Bloquear telefone atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e
pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Avanadas e pressione ;
3. Digite a senha atravs do teclado alfanumrico (padro de fbrica:
admin) e pressione ;
52
4. Selecione com as teclas o item Bloquear Tel e pressione .
5. Com as teclas selecione qual tipo de bloqueio deseja realizar, entre
Tecla do Menu, Tecla de Funo, Todas teclas ou S auto-atd e pressione
. O cone ser exibido no display;
6. Para desbloquear, pressione Menu e ser solicitado a senha, que aps
ser inserida, desbloquear o telefone.
Bloquear telefone atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No campo Bloquear Telefone, escolha uma das 4 opes, entre Tecla Menu,
Teclas de Funes, Todas teclas ou S Auto atendimento e clique Confirmar;
3. Para desbloquear, mude o campo Bloquear Telefone para Desabilitado
ou desbloqueie pelo telefone seguindo o passo 6 acima.
Alterar senha
Modo Administrador
O modo administrador concede acesso ilimitado a configuraes do telefone,
tanto via interface do telefone ou interface web. A senha de Administrador
usada para acessar a interface web e as configuraes avanadas no aparelho.
A senha padro do administrador e o nome do usurio para acesso interface
web admin. Esta senha pode ser alterada conforme o procedimento a seguir:
Alterar senha atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e
pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Avanadas e pressione ;
3. Digite a senha atravs do teclado alfanumrico (padro de fbrica:
admin) e pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Alterar Senha e pressione ;
5. Digite a senha atual atravs do teclado alfanumrico;
6. Selecione com as teclas o item Nova Senha e digite a nova senha;
7. Selecione com as teclas o item Conf Senha e digite a senha nova-
mente para confirmar;
53
8. Clique em para confirmar.
Alterar senha atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Segurana ser exibida uma tela com informaes de segurana
do telefone;
2. No campo Tipo de usurio, deixe em Admin;
3. No campo Senha Atual, digite a senha atual do aparelho;
4. No campo Senha Nova, digite a nova senha que o aparelho vai utilizar;
5. No campo Confirmar Senha, digite a senha novamente;
6. Para salvar, clique em Confirmar.
Modo usurio
O modo usurio concede acesso limitado a configuraes do telefone, via
interface web. A senha do modo usurio usada para acessar a interface
web, dando menos privilgios que o modo Administrador. Para criar uma
senha de usurio, siga o procedimento:
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Segurana ser exibida uma tela com informaes de segurana
do telefone;
2. No campo Tipo de usurio, selecione user;
3. No campo Senha Nova, digite a nova senha;
4. No campo Confirmar Senha, digite a senha novamente;
5. Para salvar clique em Confirmar;
6. Ao entrar na pgina de configurao utilizando o usurio User, digite
a senha de usurio, e as configuraes da pgina web sero limitadas.
Reiniciar
O aparelho pode ser reinicializado a qualquer momento, seguindo o pro-
cedimento:
Reiniciar atravs do aparelho
Para reiniciar o aparelho atravs do prprio telefone IP, mantenha a tecla
pressionada por 5 segundos e pressione ;
54
Reiniciar atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. Clique no menu esquerda em Atualizar e ser exibido o item Reiniciar;
3. Clique em Reiniciar.
Reiniciar Telefone
Reset
Reestabelea o padro de fbrica para o telefone apenas se a configurao
foi alterada e o telefone no funciona mais.
Reset atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e
pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Avanadas e pressione ;
3. Digite a senha atravs do teclado alfanumrico (padro de fbrica:
admin) e pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Reset Fbrica e pressione . Ser
solicitada uma confirmao no display;
5. Para confirmar pressione , ou para cancelar, pressione .
Existe outra maneira de executar o Reset, atravs da tecla , mantendo-a
pressionada por 5 segundos e confirmando, pressionando novamente.
55
Reset atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
Restaurar configuraes de fbrica
2. Clique no menu esquerda em Atualizar e ser exibido o item Restaurar
as configuraes de fbrica;
3. Clique em Iniciar para restaurar os padres de fbrica.
Obs.: se voc confirmar, todas as alteraes de configurao realizadas,
incluindo a lista de contatos, histrico de chamadas, configurao de contas
sero perdidas. Para no perder a configurao e seus contatos da agenda,
voc precisa exportar as configuraes antes de realizar o reset, e logo aps
o reset, importar configuraes salvas.
Atualizao de Firmware
O telefone vem com o firmware pr-instalado. Para saber a verso que est
instalada no seu aparelho, pressione e com as teclas navegue at
a opo Firmware e anote o nmero da verso. Verifique no site www.intel-
bras.com.br se existe uma nova verso disponvel. Para atualizar o firmware
do telefone, entre em contato com o seu administrador de sistemas. Essa
atualizao s pode ser feita via interface web.
56
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte
o item Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. Clique no menu esquerda em Atualizar e ser exibido o item Selecionar
atualizao do firmware;
3. Clique em Selecionar arquivo... para escolher o diretrio onde est o
arquivo de atualizao;
4. Clique em Atualizar para atualizar o firmware.
Atualizar Verso Firmware
Ateno: durante o processo de atualizao, nunca desligue o equipamento
da rede eltrica, ou interrompa o processo de atualizao, pois h risco de
danos ao equipamento, no cobertos pela garantia.
57
Termo de garantia
Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a
apresentao deste em conjunto com a nota fiscal de compra do produto,
voc poder utilizar os benefcios que lhe so assegurados.
__________________________________________________________________
Nome do cliente:
Assinatura do cliente:
N da nota fiscal:
Data da compra:
Modelo: N de srie:
Revendedor:
__________________________________________________________________
Fica expresso que esta garantia contratual conferida mediante as seguintes
condies:
1. Todas as partes, peas e componentes do produto so garantidos contra
eventuais defeitos de fabricao que porventura venham a apresentar,
pelo prazo de 1 (um) ano, sendo este prazo de 3 (trs) meses de garantia
legal mais 9 (nove) meses de garantia contratual, contado a partir da data
de entrega do produto ao Senhor Consumidor, conforme consta na nota
fiscal de compra do produto, que parte integrante deste Termo em todo
territrio nacional. Esta garantia contratual implica na troca gratuita das
partes, peas e componentes que apresentarem defeito de fabricao,
alm da mo-de-obra utilizada nesse reparo. Caso no seja constatado
defeito de fabricao, e sim defeito(s) proveniente(s) de uso inadequado,
o Senhor Consumidor arcar com estas despesas.
2. Constatado o defeito, o Senhor Consumidor dever imediatamente
comunicar-se com o Servio Autorizado mais prximo que consta na
relao oferecida pelo fabricante - somente estes esto autorizados
a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui
58
previsto. Se isto no for respeitado esta garantia perder sua vali-
dade, pois o produto ter sido violado.
3. Na eventualidade do Senhor Consumidor solicitar o atendimento domi-
ciliar, dever encaminhar-se ao Servio Autorizado mais prximo para
consulta da taxa de visita tcnica. Caso seja constatada a necessidade
da retirada do produto, as despesas decorrentes, transporte, segurana
de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor
Consumidor.
4. A garantia perder totalmente sua validade se ocorrer qualquer
das hipteses a seguir: a) se o defeito no for de fabricao, mas
sim, ter sido causado pelo Senhor Consumidor ou terceiros estranhos
ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes,
sinistros, agentes da natureza (raios, inundaes, desabamentos, etc.),
umidade, tenso na rede eltrica (sobretenso provocada por acidentes
ou flutuaes excessivas na rede), instalao/uso em desacordo com o
Manual do Usurio ou decorrente do desgaste natural das partes, peas
e componentes; c) se o produto tiver sofrido influncia de natureza
qumica, eletromagntica, eltrica ou animal (insetos, etc.); d) se o
nmero de srie do produto houver sido adulterado ou rasurado; e)
se o aparelho houver sido violado.
Sendo estas condies deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A
reserva-se o direito de alterar as caractersticas gerais, tcnicas e estticas
de seus produtos sem aviso prvio.
O processo de fabricao deste produto no est coberto pelo sistema de
gesto ambiental da Intelbras.
Todas as imagens deste manual so ilustrativas.
59

Telfono IP
Modelos TIP 200 LITE, TIP 200 e TIP 200 S
Felicitaciones! Usted acaba de adquirir un producto con
la calidad y seguridad Intelbras. El TIP 200 LITE / TIP 200
/ TIP 200 S es un telfono IP con funciones de ruteador y
alta calidad de audio, compatible con protocolo de comu-
nicacin SIP y proyectado para ser una solucin en redes
VoIP (Voz sobre IP).
Antes de usar (o ensamblar) el producto lea cuidadosamente
este instructivo y las caractersticas elctricas del producto.
Espaol
60
Especificaciones tcnicas
Interfaz WAN (Internet) 10/100BASE-T 1 x RJ45 con PoE
Interfaz LAN (PC) 10/100BASE-T 1 x RJ45
Protocolo de sealizacin SIP v1 (RFC2543), v2 (RFC3261)
Codecs
G722 (wideband), G711 /A, G723, G726,
G729AB, GSM e iLBC
Fuente de alimentacin
Entrada: 100 a 240 Vca 50-60 Hz
Salida: 5 Vcc , 1.2 A
Potencia de consumo (aprox.) 1.4~2.6 W
Dimensiones 195 x 150 x 152 mm
Pantalla LCD 2 X 15 carcteres
Peso 770 g
Temperatura 0 C a 60 C
Humedad de operacin 10% a 95%
Humedad de almacenamiento 5% a 90%
Solamente los productos TIP 200 y TIP 200 S soportan a la tecnologa PoE y estn de
conformidad con la norma IEEE802.3af.
El codec G722 (wideband) es responsable por el HD Voice. Sin embargo, para conseguir
usufruir de la voz en alta definicin, el PABX debe soportar tambin este codec.
Atencin: este equipo utiliza la tecnologa VoIP (Voz sobre IP) y la calidad
de su funcionamiento depende de las condiciones de trfico y priorizacin
de la red a la que el producto est conectado. En caso de anormalidades
en las llamadas establecidas, como problemas de audio, verifique antes la
situacin de la red con su proveedor VoIP. Consulte su proveedor sobre cul
codec (codificador/decodificador de voz) utilizar y sobre las configuraciones
necesarias en el telfono IP TIP 200 LITE / TIP 200 / TIP 200 S para una
mejor calidad de voz.
El modelo TIP 200 S es de uso especfico en algunos modelos de PABX. Para
ms informacin, consulte Intelbras llamando al 48 2106 0006.
61
Caractersticas
Pantalla LCD 2 x15 carcteres.
Soporta configuracin por el navegador web, a travs de la pantalla o va
autoprovisionamiento.
Actualizacin de firmware va navegador web.
Soporte a supresin de silencio, VAD (Deteccin de Actividad de Voz), CNG
(Generacin de Ruido de Confort), cancelacin de eco (G.165, G167 y
G168) y PLC (Cancelacin de Prdida de Paquete).
Entrada especfica para headset (RJ9).
Agenda/directorio para 300 nmeros.
Producto
LED indicador
de estatus
Teclas DSS
(marcacin rpida)
Clear
Cancelar/volver
Mensajens
Headset
Conference
Hold
Mute
Flash
Manos libres Redial
Ajuste del
volumen
Teclas de
navegacin
Teclas de
atajos
Teclado
alfanumrico
Vista frontal
62
Teclas
Teclas de atajo
En interfaces diferentes, las teclas de atajo pueden asumir diferentes fun-
ciones.
Sin embargo, presentan las siguientes funciones principales:
Men: men con todas las opciones de configuraciones y funciones del
equipo.
DND: activa la funcin No molestar.
History: historial de llamadas contestadas, desviadas, perdidas y no
contestadas.
Phonebook: agenda/directorio del equipo.
Teclas de navegacin
Utilice las teclas de navegacin para navegar por los mens y confirmar o
cancelar acciones.
Cancelar/
volver
Hacia
arriba
Hacia
abajo
Izquierda Derecha Confirmar
Teclas de navegacin
Teclas de control del dispositivo de audio
Utilice las teclas de control del dispositivo de audio para realizar las siguien-
tes acciones:
Ajuste de volumen: ajusta el volumen del auricular, del headset, del
altavoz y del timbre.
Manos libres: permite la comunicacin va manos libres durante las
llamadas.
Headset: permite realizar y recibir llamadas a travs de un headset (op-
cional). El LED estar encendido cuando el auricular est en modo headset.
Mute: coloca la transmisin de audio en el modo mudo durante llamadas.
63
Teclado alfanumrico
Use las teclas para informar nmeros, letras y caracteres especiales. Depen-
diendo del modo seleccionado de entrada, es posible informar dgitos, letras
maysculo-minsculas o caracteres especiales.
Teclas DSS
Se utilizan esas teclas para muchas funciones, tales como: lnea, marcacin
rpida, intercom, BLF, URL, etc. La luz del LED correspondiente se encender
cuando la funcin designada est activa.
Teclas fijas
Mensajes: permite al usuario acceder directamente a la interfaz del
Correo/buzn de voz.
Conference: permite la configuracin de conferencia local con 3 parti-
cipantes.
Hold: coloca la llamada en espera o la reinicia.
Flash: durante una llamada, oprima esa tecla para transferir a otra
persona una llamada.
Redial: remarca al ltimo nmero antes llamado.
LEDs
Teclas DSS configuradas para BLF*
Estado del LED Descripcin
Verde, fijo La cuenta monitoreada est en estado de reposo
Rojo, parpadeando Una llamada est entrando en la cuenta monitoreada
Rojo, fijo La cuenta monitoreada est con una llamada en curso
Apagado No est activa como BLF
*Verifique si el PABX soporta al BLF.
LED indicador de estatus (LED rojo)
Estado del LED Descripcin
Apagado En reposo (colgado) o telfono apagado
Parpadeando
rpidamente
El telfono est recibiendo una llamada (Telfono sonando)
64
Parpadeando
lentamente
Tras establecer una llamada, si el usuario pone la llamada
en modo mudo o en espera.
Y en reposo si el telfono posee llamadas no contestadas.
Encendido fijo
Telfono est inicializando, en marcacin, conectando
tras marcacin o en una llamada establecida (incluyendo
conferencia, transferencia, etc...)
Pantalla
Los telfonos TIP 200 LITE, TIP 200 y TIP 200 S muestran diferentes tipos
de iconos en la pantalla LCD. Consulte el tem en la tabla siguiente para
obtener sus significados:
Icono Descripcin Icono Descripcin
En modo auricular Atencin automtica
En modo manos libres SMS
En modo headset Teclado bloqueado
Llamada en mudo
Parpadea cuando se desconeta la
Internet
Llamadas no contestadas
Mtodo de entrada: nmeros y
letras
Llamadas contestadas Mtodo de entrada: nmeros
Llamadas originadas
Mtodo de entrada: letras mi-
nsculas
Llamadas desviadas
Mtodo de entrada: letras mays-
culas
Funcin No molestar
65
Instalacin
1. Sujete el soporte, conforme la figura siguiente:
Instalacin del soporte
2. Conecte el auricular y/o Headset*, conforme la figura siguiente:
Instalacin del Headset
*Headset vendido por separado (no incluido).
66
3. Conecte la puerta Internet del telfono IP a su equipo de red a travs
de un cable Ethernet y la fuente de alimentacin en la entrada DC 5V*,
conforme la figura siguiente:
Instruccin de conexin
* Dispense el uso de la fuente de alimentacin externa en el TIP 200 y TIP 200 S, en el caso de
que su equipo de red tenga soporte a tecnologa PoE.
4. El telfono tambin puede compartir la conexin con otros dispositivos de
red, como con una computadora (PC). Para eso, conecte la LAN (Puerta
PC) del telfono IP a la interfaz de red de la computadora, a travs de
un cable Ethernet, conforme la figura siguiente:
Conexiones de red
Tras la instalacin, siga la orientacin disponible en la seccin Configura-
ciones.
67
Interfaz del usuario
Hay dos maneras de configurar su TIP 200 LITE / TIP 200 / TIP 200 S:
La primera es a travs del propio equipo.
La segunda manera es utilizando la interfaz web a travs del navegador de
Internet de su PC (Internet Explorer

7.0, Mozilla Firefox

4.0 o superiores),
para eso siga el procedimiento:
1. Oprima en el equipo;
2. Verifique el nmero IP que aparece en la pantalla;
3. Tras verificar el nmero IP, introdzcalo en el navegador de Internet.
Interfaz web
4. En la pantalla siguiente, introduzca el nombre de usuario y la clave
(ambas con estndar de fbrica: admin) y se mostrar la pgina de
configuracin del equipo.
Autenticacin de clave
68
En muchos casos, es posible usar las dos interfaces para operar el telfono
y modificar las configuraciones, pero en algunos casos solamente es posible
hacerlo a travs de una de las dos interfaces.
Clave estndar del administrador: admin.
Es posible crear una clave con menos privilegios que el Administrador.
Consulte el item Modo Usuario en Modificar Clave, en Otros.
Configuraciones
Configuraciones de fbrica (estndar)
El producto sale de fbrica con las siguientes configuraciones de red:
Interfaz WAN (Puerta Internet): cliente DHCP (recibe IP de la red).
Interfaz LAN (Puerta PC): modo Bridge.
Acceso a la red
DHCP: el telfono recibir una direccin IP, mscara y gateway que sern
suministrados automticamente por un servidor DHCP, dispensando la ne-
cesidad de configurarlo manualmente. En el caso de que no reciba las con-
figuraciones de red, verifique si el telfono est configurado como DHCP.
IP esttica (fija): la direccin IP, mscara y gateway sern configuradas
manualmente por el usuario o administrador de la red.
PPPoE: cuando el mdem est en modo Bridge y el telfono est funcionan-
do como PPPoE y ruteador, la autenticacin ADSL se har por el telfono.
Configuracin de red
IP esttica (fija)
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y
oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Avanzadas y oprima ;
3. Introduzca la clave a travs del teclado alfanumrico (estndar de fbrica:
admin) y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el tem Red y oprima ;
69
5. Seleccione con las teclas el tem Puerta Wan y oprima ;
6. Seleccione con las teclas el tem IP Esttica y oprima ;
7. Introduzca el nmero de la direccin IP a travs del teclado alfanumrico
y oprima ;
8. Si la direccin utilizada fuere invlida se mostrar un aviso en la pantalla
Direccin IP Invlida;
9. Si la direccin no pertenece a la mscara de subred y gateway estndar,
stos tambin deben ser configurados.
Observacin: oprima o aguarde 1 (un) minuto, el equipo se reiniciar y
se aplicarn las nuevas configuraciones.
PPPoE
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones
y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Avanzadas y oprima ;
3. Introduzca la clave a travs del teclado alfanumrico (estndar de fbrica:
admin) y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el tem Red y oprima ;
5. Seleccione con las teclas el tem Puerta WAN y oprima ;
6. Seleccione con las teclas el tem PPPoE y oprima ;
7. Introduzca el usuario PPPoE a travs del teclado alfanumrico;
8. Seleccione con las teclas el tem Clave, introduzca la clave del usuario
PPPoE (password) y oprima .
Observacin: oprima o aguarde 1 (un) minuto, el equipo se reiniciar y
se aplicarn las nuevas configuraciones.
Tras la confirmacin, es posible acceder a Internet. Prosiga con la prxima
configuracin.
Para configurar la red a travs del navegador de la web, acceda a la pgina
de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el tem Interfaz
del usuario, y en la gua Red configure la WAN como DHCP, IP Esttica o
PPPoE, como se describe en Acceso a red en Configuraciones.
70
Confguracin de red
Configuraciones VoIP
Tras la configuracin de la red, es necesario tener los datos de su operador
VoIP para conseguir realizar sus llamadas. Este equipo permite registrar hasta
2 cuentas de diferentes operadores. Los datos de cada operador sern intro-
ducidos en la pgina de configuracin del telfono IP a travs del navegador
de Internet (por ejemplo, Internet Explorer

), o a travs del propio equipo.


Configuracin a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y
oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Avanzadas y oprima ;
3. Introduzca la clave a travs del teclado alfanumrico (estndar de fbrica:
admin) y oprima /;
4. Seleccione con las teclas el tem Cuentas y oprima ;
5. Seleccione con las teclas la cuenta 1 o 2 a activarse y oprima ;
6. Seleccione con las teclas la opcin Habilitar;
7. Seleccione con las teclas una de las 12 (doce) opciones a configurar-
se, como el nombre que se mostrar en la pantalla del equipo, nombre
de identificacin que aparecer en el telfono de destino, nombre de
registro en el servidor SIP, nombre de usuario suministrado por el servidor
SIP, clave de la cuenta SIP y servidor;
8. Introduzca los valores para cada opcin a travs del teclado alfanumrico
y oprima / para guardar.
71
Configuracin a travs del navegador de Internet
Verificacin de la direccin IP
Para acceder a la pgina de configuracin del equipo, verifique la direccin
IP siguiendo el procedimiento:
Modo DHCP/ IP Esttica
1. Oprima ;
2. Verifique el nmero IP que aparece en la pantalla.
Modo PPPoE
Cuando el telfono estuviere configurado en el modo PPPoE, el usuario
debe estar conectado a la puerta LAN del equipo para acceder a la pgina
de configuracin.
Verifique la direccin de la red LAN de acuerdo con el procedimiento siguiente:
1. Oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Ms... y oprima ;
3. Seleccione con las teclas el tem Red y oprima ;
4. Verifique el nmero IP con las teclas en el tem IP de la LAN.
Configuracin de la cuenta VoIP
Tras verificar el nmero IP, introdzcalo en el navegador de Internet. En la
pantalla siguiente, introduzca el nombre de usuario y la clave (ambas con
estndar de fbrica: admin), se mostrar la pgina de configuracin del
equipo. Siga el procedimiento:
1. En la gua Estatus se mostrar una pantalla con la informacin del sistema;
2. En la gua Cuenta, en la opcin Bsico, se mostrarn las opciones para
configurar los nmeros VoIP de las cuentas de los operadores;
3. En el campo Cuenta, seleccione la cuenta 1 o 2 para configurar;
4. En el campo Cuenta Activa, seleccione Habilitado;
5. Introduzca el nombre que se mostrar en la pantalla y el nombre de
identificacin que aparecer en el telfono de destino;
6. Introduzca los datos VoIP, nombre de registro en el servidor SIP, nombre
de usuario suministrado por el servidor SIP y clave de autenticacin de
la cuenta SIP;
7. Introduzca la URL o direccin IP de su operador VoIP en el campo Ser-
vidor SIP;
72
8. Para confirmar todas las modificaciones, haga clic en Confirmar en la
parte inferior de la pgina de configuracin;
Configuracin para cuenta VoIP
9. Aguarde algunos instantes y se mostrar en el equipo el nombre/nmero
insertado en el campo Nombre en la Pantalla;
10. Haga clic en el tem Codec para configurar los codecs de audio, conforme
solicite el operador. Haga clic en el codec deseado y en la flecha para
desplazarlo hacia la derecha para habilitarlo o hacia la izquierda para
deshabilitarlo.
11. Haga clic en Confirmar.
73
Pantalla de codec
Observacin: es posible acceder a la pgina de configuracin del telfono
IP a partir de cualquier computadora que est conectada a la misma red.
Acceder a las cuentas registradas
1. Seleccione con las teclas la cuenta 1 o 2, si las dos estuvieren
habilitadas;
2. La cuenta seleccionada ser mostrada en la pantalla. Introduzca el
nmero deseado.
Configuraciones de VLAN
Configurar VLAN a travs del equipo
Usted puede configurar una VLAN, red local virtual, creando una red lgi-
camente independiente. Varias VLANs pueden coexistir en un mismo con-
mutador (switch), de manera a dividir una red local (fsica) en ms de una
red (virtual), creando dominios de broadcast separados. Para configurar una
VLAN, siga los procedimientos abajo:
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y
oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Avanzadas y oprima /;
3. Introduzca la clave a travs del teclado alfanumrico (estndar de fbrica:
admin) y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el tem Red y oprima ;
5. Seleccione con las teclas el tem VLAN y oprima ;
6. Seleccione con las teclas el tem Puerta Wan y oprima ;
74
7. En Estatus de la VLAN, seleccione con las teclas la opcin Habilitar;
8. Seleccione con las teclas el tem Nmero VID e introduzca un valor
entre 0 y 4094, para identificar una red virtual;
9. Seleccione con las teclas el tem Prioridad e introduzca un valor
entre 0 y 7, que indicar la prioridad de este dispositivo en la red, siendo
0 la ms alta y 7 la ms baja;
10. Oprima para confirmar;
11. Para configurar una VLAN en la puerta LAN, siga los mismos pasos
anteriores, seleccionando Puerta LAN en el paso 6.
Configurar VLAN a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Red se mostrar una pantalla con informacin de la red;
2. En el men al lado, haga clic en Avanzado;
3. En el tem VLAN, elija la puerta a configurarse entre Puerta WAN y
Puerta LAN;
4. En el campo Activar, oprima la opcin Habilitado;
5. En el campo VID, introduzca un valor entre 0 y 4094, para identificar
una red virtual;
6. En el campo Prioridad introduzca un valor entre 0 y 7, que indicar la
prioridad de este dispositivo en la red, siendo 0 la ms alta y 7 la ms baja;
7. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.
Pantalla de configuracin de la VLAN
75
Configuraciones del telfono
Estado del telfono (estatus)
Usted puede verificar el estado de su telfono en la interfaz del telfono o
en la interfaz web.
Esta opcin permite ver:
Estatus de la red: direccin IP, direccin Mac, Gateway, DNS, WAN,
LAN, etc.;
Estatus del telfono: Modelo, versin del hardware, versin del firmware,
ID del producto, MAC, etc.;
Verificar el estatus del telfono a travs del equipo
1. Oprima directamente o la tecla Men y seleccione la opcin Estatus;
2. Utilice las teclas para desplazarse por la lista y buscar un tem
especfico.
Verificar el estatus del telfono a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte Interfaz del usuario y la gua Estatus estar seleccionada con la
informacin del estatus actual del telfono IP.
Idioma
El idioma estndar de la interfaz del telfono est en portugus. El idioma de la
interfaz web depende del su Sistema Operativo. Se ajustar automticamente
el idioma utilizado por la computadora y por el navegador.
Tambin soporta espaol e ingls. Usted puede modificar el idioma del tel-
fono y de la interfaz web de manera independiente uno del otro.
Modificar el idioma del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y
oprima ;
2. Seleccione Bsicas y oprima ;
3. Seleccione Idioma y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el idioma deseado y oprima ;
76
Modificar el idioma de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el campo Idioma seleccione el idioma deseado;
3. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la
pgina de configuracin.
Hora y fecha
La hora y la fecha aparecen en la pantalla del telfono IP cuando el mismo
estuviere en el modo reposo. Si el telfono no consigue obtener la hora y
fecha desde el servidor de llamadas, contacte su administrador de sistema.
Si la hora o fecha estuviere incorrecta, haga la configuracin manualmente
o a travs del servidor NTP, que es utilizado para sincronizar la hora.
Modificar hora y fecha a travs del equipo
Configuracin automtica de hora y fecha
El estndar de fbrica viene con la opcin de actualizacin activada, y el
telfono IP busca automticamente la hora en el servidor NTP. Usted puede
configurar el Huso horario (Time Zone), Servidor NTP 1, Servidor NTP 2 y
Horario de Verano, respectivamente.
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y
oprima ;
2. Seleccione Bsicas y oprima ;
3. Seleccione con las teclas el tem Fecha y Hora y oprima ;
4. Seleccione el tem SNTP, y el telfono buscar automticamente la hora
en el servidor NTP;
5. Seleccione con las teclas una de las opciones a configurarse entre
el Huso Horario, Servidor NTP 1, Servidor NTP 2 y Horario de Verano,
respectivamente;
6. Seleccione Huso Horario y seleccione con las teclas la zona horaria
adecuada a su localidad;
7. Seleccione con las teclas el tem Servidor NTP1 o Servidor NTP2 e
introduzca la URL del servidor utilizando el teclado alfanumrico. (Estndar
de fbrica de los servidores: a.ntp.br y b.ntp.br);
77
8. Seleccione con las teclas el tem Horario de Verano, seleccione con
las teclas Habilitar o Deshabilitar y oprima .
Configuracin manual de hora y fecha
Si opta por la configuracin manual, podr configurar la hora manualmente.
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y
oprima ;
2. Seleccione Bsicas y oprima ;
3. Seleccione con las teclas el tem Fecha y Hora y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el tem Ajuste Manual y oprima ;
5. Seleccione Fecha(A-M-D) e introduzca la fecha a travs del teclado
alfanumrico;
6. Seleccione con las teclas el tem Hora (H:M:S) e introduzca la hora
a travs del teclado alfanumrico;
7. Oprima para guardar.
Configurar el formato de la hora
Puede configurarse el formato de la hora entre 12 y 24 horas.
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y
oprima ;
2. Seleccione Bsicas y oprima ;
3. Seleccione con las teclas el tem Fecha y Hora y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el tem Formato y oprima ;
5. Seleccione con las teclas 12 Horas u 24 horas;
6. Oprima para guardar.
Modificar la hora y la fecha a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
Configuracin automtica de hora y fecha
El estndar de fbrica viene con la opcin de actualizacin activada, el
equipo buscar automticamente la hora en el servidor NTP. Usted puede
configurar el Huso Horario, servidor NTP 1/servidor 2 y horario de verano,
respectivamente.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. El campo Horario manual debe estar deshabilitado;
78
3. En el campo Servidor NTP primario o Servidor NTP secundario introduzca
la URL del servidor NTP; (El servidor viene con el estndar de fbrica
a.ntp.br y b.ntp.br);
4. Es posible configurar el tiempo de intervalo de las actualizaciones en
el servidor, en el campo Intervalo de actualizacin(es), introduciendo el
tiempo de intervalos deseado en segundos. (El tiempo que viene progra-
mado como estndar de fbrica es de 1000 segundos);
5. En el campo Huso-horario es posible configurar el huso horario de
acuerdo con su localidad;
6. En el campo Horario de Verano es posible habilitar o Deshabilitar esta
opcin;
7. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la
pgina de configuracin.
Configuracin manual de hora y fecha
Si opta por la configuracin manual, podr configurar la hora manualmente.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el campo Horario Manual, seleccione la opcin Habilitado;
3. En el campo Fecha, introduzca la fecha en los campos Ao, Mes y Da
respectivamente;
4. En el campo Horario, introduzca el horario en los campos Hora, Minuto
y Segundo respectivamente;
5. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la
pgina de configuracin.
Configurar el formato de la hora
Puede configurarse el formato de la hora entre 12 y 24 horas.
1. En la gua Telfono aparecer una pantalla con informacin del telfono;
2. Para modificar el formato de la hora, en el campo Formato de la hora,
seleccione la opcin 12 Horas u 24 Horas;
3. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la
pgina de configuracin.
Timbre
Usted puede ajustar el tipo timbre que desea que suene.
79
Ajustar el tipo de timbre a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y
oprima ;
2. Seleccione Bsicas y oprima ;
3. Seleccione con las teclas el tem Tipo de Timbre y oprima ;
4. Seleccione con las teclas uno de los tipos de timbres disponibles y
oprima para el tipo de su opcin;
Ajustar el tipo de timbre a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el campo Tipo de Timbre, elija el tipo de timbre deseado;
3. Haga clic en Confirmar, en la parte inferior de la pgina de configuracin.
Cargar un timbre customizado directamente de la computadora
1. En el campo Timbre customizado, haga clic en Seleccionar Archivo, y
busque en su computadora el archivo que desea utilizar como timbre;
2. Haga clic en Cargar y despus en Confirmar.
Observacin: el formato del archivo que contiene el timbre debe estar en
el formato WAV 8 bits (va Compresin Ulaw), tasa de muestra 8K (mono).
Espacios u otros caracteres especiales no pueden ser incluidos en el nombre
del archivo.
El archivo conteniendo los tipos de timbre cargados no puede sobrepasar
100 K en total.
Especificar el timbre para una cuenta a travs de la interfaz web
Es posible especificar timbres para cada una de las 2 cuentas del telfono IP
de manera independiente. Acceda a la pgina de configuracin a travs del
navegador de Internet. Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Cuenta se mostrar una pantalla con informacin de las
cuentas;
2. En el campo Cuenta, elija una de las cuentas a definirse el timbre;
3. En el campo Tipo de Timbre, elija el timbre deseado;
4. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la
pgina de configuracin;
80
Configuraciones de volumen
Es posible configurar el volumen del auricular, del altavoz de la funcin manos
libres, del headset y del timbre (ring).
Para ajustar el volumen cuando no est en una llamada activa:
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y
oprima ;
2. Seleccione Bsicas y oprima ;
3. Seleccione con las teclas el tem Volumen y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el volumen que desea modificar entre las
opciones Volumen del Auricular, Volumen de Manos libres, Volumen del
Headset y Volumen del Timbre y oprima ;
5. Con las teclas o las teclas de volumen + o -, ajuste el volumen de
acuerdo con el volumen deseado, observando el nivel en la barra que
aparece en la pantalla.
6. Oprima para guardar;
Para ajustar el volumen mientras est en una llamada activa: Consultar
Volmenes en Funciones.
Observacin: solo es posible ajustarse el volumen a travs del equipo.
Tecla Send (enviar)
Es posible realizar una llamada despus de marcar el nmero inmediatamente
sin esperar el tiempo programado como estndar.
El telfono IP viene de fbrica con la tecla Send configurada como la tecla #,
que puede modificarse para la tecla *. Para modificarla, siga el procedimiento.
Modificar tecla Send a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima
;
2. Seleccione con las teclas el tem Tecla Send y oprima ;
3. Seleccione con las teclas la que desea programar entre *, #, o
Deshabilitar la funcin y oprima ;
81
Modificar la tecla Send a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el men a la izquierda, haga clic en Funciones y se mostrar la pantalla
de funciones del equipo;
3. En el tem Informaciones Generales, en el campo Tecla Send, elija la que
desea programar entre *, # o Desabilitado para Deshabilitar la funcin;
4. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la
pgina de configuracin.
Tiempo para marcar (send)
El estndar de fbrica enva el nmero marcado automticamente despus
de 4 segundos sin recibir ms dgitos. Es posible modificar este tiempo de
acuerdo con el tiempo deseado y tambin Deshabilitar esta funcin, si es el
caso. Estas configuraciones solo pueden realizarse a travs de la interfaz web.
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con configuraciones del
telfono;
2. El campo Send Auto debe estar habilitado y el campo Tiempo Send
Auto puede ser configurado de 1 a 14 segundos, que ser el tiempo en
que el equipo enviar los dgitos tras el ltimo nmero marcado. Para
Deshabilitar la funcin, deshabilite El campo Send Auto;
3. Para confirmar las modificaciones, haga clic en Confirmar en la parte
inferior de la pgina de configuracin.
Eventos de Flash
Permite definir cul ser el evento que la tecla Flash producir tras ser
oprimida.
La tecla Flash podr tener tres tipos de configuraciones. Flash va INVITE,
RFC2833 y SIP INFO. Para configurar el telfono, acceda a la pgina de
configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el tem Interfaz
del usuario.
1. En la gua Cuenta aparecer una pantalla con informacin del telfono;
82
2. Haga clic en el men a la izquierda en Avanzado y aparecern los tems
Tipo DTMF, Informacin DTMF y Flash Event;
3. Para configurar el Flash va INVITE, configure la opcin Flash Event como
Deshabilitado;
4. Para configurar el Flash va RFC2833, configure la opcin Tipo del DTMF
como FC2833, Informacin del DTMF como Deshabilitado y Flash Event
como DTMF;
5. Para configurar el Flash va SIP INFO, configure la opcin Tipo del DTMF
como SIP INFO, Informacin del DTMF como DTMF-Relay, DTMF o Telfono
evento y Flash Event como DTMF;
6. Para confirmar, haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina
de configuracin.
Observacin: verifique cual es el estndar de Flash que el PABX opera o
soporta.
83
Funciones
Agenda
Es posible almacenar hasta 300 contactos en la agenda/directorio de su
telfono. Adems de aadir, editar, excluir, marcar y buscar un contacto en
la agenda/directorio.
Aadir nombre, nmero y timbre en la agenda/directorio (300
registros) a travs del equipo
1. Oprima Phonebook;
2. Con las teclas seleccione Nuevo tem y oprima ;
3. Con el teclado alfanumrico del telfono, introduzca el nombre y a con-
tinuacin, con las teclas seleccione el tem Nmero e introduzca el
nmero del telfono que desea incluir en la agenda/directorio;
4. Con las teclas , elija la cuenta y el timbre deseado para ese contacto
y modifique con las teclas para la opcin deseada;
5. Despus oprima para guardar.
Modificar nombre, nmero y timbres a travs del equipo
1. Oprima Phonebook;
2. Con las teclas seleccione el contacto a modificarse;
3. Con las teclas seleccione la opcin Edit y oprima /;
4. Con las teclas seleccione la opcin a modificarse, Nombre o Nmero;
5. Utilice la tecla Clear para borrar los caracteres y, a continuacin, in-
troduzca el nuevo nombre/nmero o con las teclas seleccione el
carcter a editarse;
6. Para editar la cuenta y el timbre del contacto, utilice las teclas y
seleccione la opcin Cuenta o Timbre y modifique para la opcin deseada
con las teclas ;
7. Despus oprima para guardar las modificaciones.
Excluir nombre/nmero a travs del equipo
1. Oprima Phonebook;
2. Con las teclas seleccione el contacto a excluirse;
3. Oprima Clear o con las teclas seleccione la opcin Del y despus .
84
Acceder a contacto a travs del equipo
1. Oprima Phonebook;
2. Con las teclas seleccione el contacto deseado;
3. Para llamar al contacto seleccionado, oprima .
Aadir, excluir, modificar o acceder a contactos de la agenda a
travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Contactos se mostrar una pantalla con informacin de la
agenda/directorio;
2. En los campos Nombre, Nmero de la Oficina, introduzca los datos para
el contacto;
3. En los campos Cuenta y Timbre Distinto, elija la cuenta y el timbre de-
seado;
4. Haga clic en el botn Aadir en la parte inferior de la pgina de con-
figuracin;
5. Para editar, haga clic sobre el nombre a editarse que estar destacado,
haga las modificaciones que desee y haga clic en Modificar;
6. Para borrar, seleccione el contacto y haga clic en Borrar;
7. Haga clic en Guardar para efectuar las modificaciones;
8. Para localizar un contacto, escrbalo en el campo Nombre y haga clic
en Buscar; Si la agenda/directorio contiene dicho contacto el mismo se
mostrar sealado;
9. Para llamar a un contacto a travs de la interfaz web, haga clic sobre el
nmero en color azul del contacto deseado;
10. Para guardar un archivo con la lista de contactos, haga clic en Exportar
y guarde el archivo donde desee;
11. Para cargar un archivo de lista de contactos, haga clic en Buscar y localice
el archivo XML que posea en su computadora, y haga clic en Importar.
85
Interfaz de contactos
Identificacin de llamadas
Historial de llamadas a travs del equipo
Para identificar llamadas originadas, recibidas, desviadas y no contestadas
oprima History y utilice las teclas para navegar en el historial de llama-
das. A travs de las teclas , es posible elegir el tipo de llamada deseada
en el historial:
Llamadas originadas
Llamadas contestadas
Llamadas desviadas
Llamadas no contestadas
86
Historial de llamadas a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Contactos se mostrar una pantalla con informacin del
telfono;
2. En el men a la izquierda, haga clic en Informacin de las Llamadas y se
mostrar la pantalla del panel de llamadas;
3. A continuacin aparecen las guas Llamadas Originadas, Llamadas no
Contestadas, Llamadas Contestadas y Llamadas Desviadas;
4. Haga clic en la gua deseada para visualizar el historial de las llamadas;
5. En esta misma pantalla, tambin es posible llamar a los nmeros que
aparecen en color azul en los historiales o marcando un nmero en el
campo Marcar a y, a continuacin, haga clic en Marcar. Para finalizar,
haga clic en Apagar.
Informacin de Llamadas
Volmenes
Volumen del audio
Durante la conversacin, oprima volumen + o - para ajustarlo. Para activar
la funcin Mudo, oprima Mute. Se mostrar el icono y se interrumpe la
transmisin de audio para el usuario del otro lado de la lnea. Para restablecer
el audio, oprima Mute nuevamente.
87
Volumen del timbre
En modo Reposo, oprima volumen + o - para ajustar el volumen del timbre.
Para modificar las configuraciones de volumen para auricular, Headset, Ma-
nos libres y timbre, consulte Configuracin de Volumen en Configuraciones
del telfono.
Desvo de llamadas
Esta caracterstica permite dirigir una llamada entrante a otro nmero de
telfono, por ejemplo, un mvil o correo/buzn de voz.
Para el desvo de llamadas pueden configurarse las siguientes opciones:
Siempre: todas las llamadas son inmediatamente desviadas.
Si Ocupado: las llamadas son inmediatamente desviadas cuando el
telfono est comunicando.
Si no contesta: las llamadas son desviadas cuando no contestadas despus
de un periodo determinado.
Configurar el desvo de la llamada a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Desvos y oprima ;
3. Seleccione con las teclas las opciones Siempre, Si ocupado o Si no
contesta y oprima ;
4. Seleccione con las teclas Habilitar o Deshabilitar;
5. Con las teclas seleccione la opcin Desviar para e introduzca la
extensin hacia la cual se desviar la llamada;
6. En la opcin de desvo Si no contesta es posible configurar el tiempo en el
que el equipo IP sonar antes de desviar la llamada, seleccionando con teclas
la opcin Despus y con las teclas , elija entre 5, 10 o 15 segundos;
7. Oprima para confirmar.
Configurar el desvo de la llamada a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
88
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con configuraciones del
telfono;
2. Haga clic en el men a la izquierda en Funciones y se mostrar el tem
Desvo;
3. Haga clic en una de las opciones de desvo, Desvo Siempre, Desvo si Ocu-
pado o Desvo si no contesta y seleccione Activar para activar la funcin;
4. En el campo Nmero, introduzca la extensin hacia la cual se desviar
la llamada;
5. En la opcin Desvo si no Contesta, elija cuntos segundos el equipo sonar
antes de desviar la llamada, entre 5, 10 o 15 segundos;
6. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.
Opcin Telfono>Funciones
Observacin: verifique disponibilidad con su operador VoIP.
Llamada en espera
Esa funcin permite colocar una llamada activa en espera. En este caso, el
PABX IP pasa a sonar una msica o un mensaje mientras la persona aguarda.
Otras llamadas pueden ser contestadas o realizadas mientras la llamada
est en espera.
Activar la funcin a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima
;
2. Seleccione con las teclas el tem Llamada en Espera y oprima ;
89
3. Seleccione con las teclas Habilitar;
4. Con las teclas seleccione la opcin Bip y con las teclas seleccione
Habilitar o Deshabilitar y oprima .
Activar la funcin a travs del navegador web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con configuraciones del
telfono;
2. Haga clic en el men a la izquierda en Funciones y se mostrar el tem
Informaciones generales;
3. En el campo Llamada en Espera, seleccione Habilitado;
4. En el campo Bip de llamada en espera, seleccione Habilitado o Deshabi-
litado, para activar o no la sealizacin acstica de llamada en espera;
5. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.
Colocar una llamada en espera
Cuando estuviere en una llamada 1 (uno) y el telfono reciba una nueva
llamada 2 (dos), el telfono genera un bip de aviso y muestra en la pantalla
LCD que hay una segunda llamada en espera. Para contestar la nueva lla-
mada, siga el procedimiento:
1. Oprima la tecla para poner la llamada 1 (uno) en espera y contestar
la nueva llamada;
2. Para volver a la llamada 1 (uno) y dejar la llamada 2 (dos) en espera,
utilice las teclas y a continuacin la tecla Hold.
Observacin: verifique disponibilidad con su operador VoIP y si el telfono
IP est con las configuraciones habilitadas.
Teclas de marcacin rpida (DSS)
El telfono posee 6 teclas DSS que pueden soportar varias funciones.
La lista a continuacin muestra las funciones que pueden configurarse para
las teclas DSS y describe cada una de ellas.
90
N/D
La configuracin estndar para cada tecla es N/D indicando que no se
configur ninguna funcin para la misma.
Conferencia
Si se configura la tecla como Conferencia, el usuario puede utilizarla para
realizar conferencia a tres. La tecla asume la misma funcin de la tecla
Conferencia del teclado.
Desvo
Si se configura la tecla como Desvo, al oprimirla por primera vez el usuario
debe introducir el nmero hacia el cual desea programar el desvo siempre.
Despus de introducir ese nmero, la funcin desvo siempre estar habilita-
da. Para Deshabilitar la funcin, basta volver a oprimir la tecla programada.
Flash (Transferir)
Si se configura la tecla como Flash, la tecla asume la misma funcin de la
tecla Flash del teclado.
Hold (Colocar en espera)
Si se configura la tecla DSS como Hold, la tecla asume la misma funcin de
la tecla Hold del teclado.
DND (No molestar)
Si se configura la tecla como DND la tecla asume la misma funcin de la tecla
DND del teclado. La funcin No molestar debe ser activada cuando no se
desea recibir llamadas. Si se configura la tecla para la funcin No Molestar,
el usuario podr activar la funcin inmediatamente al oprimirla.
Para desactivarla, oprmala nuevamente.
Redial (Rellamar)
Si se configura la tecla como Redial, oprmala en el estado de reposo y la
misma vuelve a marcar al ltimo nmero llamado.
91
Call Return (Marca la ltima llamada no contestada)
Si se configura la tecla como Call Return, al oprimirla el telfono marcar al
nmero de la ltima llamada recibida y no contestada.
Pickup (capturar llamada)
Si se configura la tecla como Pickup, es posible introducir un valor para cap-
turar una extensin especfica o un valor para capturar cualquier extensin.
(El PABX/Servidor debe soportar esta configuracin).
Call park (estacionar llamada)
Si se configura la tecla como Call park, es posible estacionar una llamada y
originar otra llamada mientras la primera est en espera (estacionada). Esta
funcin se activa oprimiendo la tecla pre programada durante la conversa-
cin. (El PABX/Servidor debe soportar esta configuracin).
DTMF
Si se configura la tecla como DTMF, es posible enviar el nmero pre progra-
mado durante una conversacin.
Correo/buzn de voz
Si se configura la tecla como Correo/buzn de voz, es posible acceder al
correo/buzn de voz oprimiendo dicha tecla. (El PABX/Servidor debe soportar
esta configuracin y poseer Correo/buzn de voz).
Marcacin rpida
Si se configura la tecla como Marcacin rpida, es posible configurar la
tecla para marcar nmeros que son utilizados a menudo o que son difciles
de recordar.
Intercom
Si se configura la tecla como Intercom, es posible acceder de manera rpida
a la telefonista o secretaria, pues cuando A oprime la tecla, inmediatamente
ya se establece una llamada sin que B conteste la llamada. (El PABX/Servidor
debe soportar esta configuracin).
92
Cuenta
Es posible configurar esa tecla como tecla de cuenta para activar hasta 2
cuentas de usuarios.
BLF (alerta de ocupado)
Si se configura la tecla como BLF, es posible monitorear el estado (libre,
sonando u ocupado) de otro usuario. El usuario puede marcar o capturar
una llamada usando una tecla configurada como BLF. (El PABX/Servidor debe
soportar esta configuracin).
Group Listening (escuchar en grupo)
Si se configura la tecla como Group Listening, es posible activar la funcin
Manos libres y el auricular/headset al mismo tiempo. Esta funcin es apropiada
para conversaciones en grupo donde haya ms de una persona en un lado
de la llamada. Es posible hablar y escuchar utilizando el auricular/headset,
mientras tanto los otros pueden escuchar utilizando la funcin Manos libres.
Es posible volver al modo anterior oprimiendo nuevamente la tecla.
Hold Pblico (colocar en espera - modo pblico)
Si se configura la tecla como Hold pblico, durante una conversacin todos
los miembros pertenecientes a una lnea compartida (Shared line) especfica
pueden utilizar esa tecla para poner una llamada en espera o reactivarla.
(El PABX/Servidor debe soportar esta configuracin).
Hold Privado (colocar en espera - modo privado)
Tiene la misma funcin del Hold pblico, pero apenas quien ha iniciado la
lnea compartida puede reactivar la llamada en espera. (El PABX/Servidor
debe soportar esta configuracin).
Shared line (lnea compartida)
Esa funcin permite a los usuarios compartir lneas SIP, adems de monito-
rear el estado de la lnea compartida. Cuando un usuario hace una llamada
utilizando esa caracterstica, todos los miembros de un grupo especfico de
Shared line son notificados de su uso y son impedidos de usar esa lnea hasta
que la misma vuelva al estado de reposo o se coloque la llamada en espera.
(El PABX/Servidor debe soportar esta configuracin).
93
Group pickup (capturar llamada en grupo)
Si se configura la tecla como Group pickup, es posible especificar el grupo
de extensiones que desea capturar. Cuando el grupo recibe una llamada, es
posible capturar la llamada oprimiendo esta tecla. (El PABX/Servidor debe
soportar esta configuracin).
Paging
Si se configura la tecla como Paging, al oprimirla el telfono marcar inme-
diatamente al nmero programado.
Grabar
Si se configura la tecla como Grabar, el telfono enviar un comando al PABX
para que inicie la grabacin. Para finalizar la grabacin, vuelva a oprimir
la tecla. La grabacin quedar almacenada en el PABX/servidor. (El PABX/
Servidor debe soportar esta configuracin).
Grabar URL
Si se configura la tecla como Grabar URL, durante la conversacin oprima la
tecla y el telfono enviar un HTTP GET al servidor para que inicie la grabacin
de la conversacin. Si se oprime la tecla por segunda vez, el telefono enviar
un HTTP GET al servidor para que finalice la grabacin de la conversacin.
La grabacin quedar almacenada en el PABX/servidor. (El PABX/Servidor
debe soportar esta configuracin).
Rellama
Si se configura la tecla como Rellama, es posible incluir un valor para progra-
mar la rellamada. En el caso de que la extensin llamada est comunicando o
no conteste la llamada, oprima la tecla rellama para programar la rellamada.
(El PABX/Servidor debe soportar esta configuracin).
Incluir las funciones en las teclas DSS de 1 a 6 a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima
;
2. Seleccione con las teclas el tem Teclas DSS y oprima ;
3. Seleccione con las teclas cual tecla DSS de 1 a 6 desea programar
y oprima ;
4. Seleccione con las teclas las opciones que desea programar para
la tecla y oprima .
94
Incluir las funciones en las teclas DSS a travs del navegador web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Tecla DSS se mostrar una pantalla de configuraciones de
las teclas DSS;
2. Esa pantalla mostrar las opciones Tecla, Tipo, Valor, cuenta y Nmero;
3. El campo Tecla indica la tecla a configurarse de 1 a 6;
4. El campo Tipo es donde se atribuir la opcin deseada a la tecla;
5. El campo Valor debe ser configurado de acuerdo con el tipo de funcin
atribuida a la tecla, estando seleccionable o no, dependiendo de la
necesidad de configuracin.
6. El campo Cuenta quedar seleccionable si es necesario, de acuerdo con
la funcin que se atribuya a la tecla.
7. El campo Nmero debe ser configurado de acuerdo con el tipo de fun-
cin atribuida a la tecla, estando seleccionable o no, dependiendo de la
necesidad de configuracin.
8. Haga clic en Confirmar para guardar las modificaciones.
Teclas de memorias
Correo/buzn de voz
Su telfono puede acceder a sus mensajes de Correo/buzn de voz, que gene-
ralmente quedan almacenadas en el servidor de su sistema de telefona VoIP.
Nuevos mensajes de voz son indicados visualmente por el icono , en la
pantalla del telfono IP.
95
(La central telefnica debe soportar esta configuracin).
Configurar el cdigo de Correo/buzn de voz a travs del equipo
Contacte su administrador de sistemas para obtener el cdigo de conexin.
Diferentes sistemas tienen diferentes cdigos.
1. Oprima la tecla u oprima Men, seleccione con las teclas el tem
Correo/buzn de voz y oprima ;
2. Seleccione con las teclas la cuenta a configurarse, 1 o 2;
3. Introduzca el cdigo que los usuarios del telfono utilizan para conectarse
al sistema;
4. Oprima para guardar las modificaciones.
Configurar el cdigo de Correo/buzn de voz a travs de la interfaz
web
Contacte su administrador de sistemas para obtener el cdigo de conexin.
Diferentes sistemas tienen diferentes cdigos.
1. En la gua Cuenta, en la opcin Bsico, se mostrarn las opciones de
las cuentas VoIP;
2. En el campo Cuenta seleccione la cuenta 1 o 2 para configurar;
3. En el campo Nmero del Correo/buzn de voz, introduzca el cdigo de
conexin con el servidor VoIP.
4. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.
Hotline
Al configurarse la funcin Hotline, es posible configurar el telfono IP para
que marque automticamente a un nmero cuando se descuelgue el auricular
o se oprima Manos libres. El equipo marcar automticamente al nmero
programado tras el tiempo programado.
Configurar Hotline a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima
;
96
2. Seleccione con las teclas el tem Hotline y oprima ;
3. En el tem Hotline para, introduzca el nmero que ser marcado auto-
mticamente;
4. Seleccione con las teclas el tem Tras e introduzca cuntos segundos
el equipo aguardar para realizar la marcacin automtica despus que
se descuelgue el auricular o que se oprima la tecla Manos libres;
5. Oprima para confirmar.
Configurar Hotline a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con configuraciones del
telfono;
2. Haga clic en el men a la izquierda en Funciones y se mostrar el tem
Informaciones generales;
3. En el campo Nmero de hotline introduzca el nmero que ser marcado
automticamente;
4. En el campo Tiempo de hotline, introduzca cuntos segundos el equipo
aguardar para realizar la marcacin automtica despus que se des-
cuelgue el auricular o que se oprima la tecla Manos libres;
5. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.
Llamada annima
Llamada Annima: esta caracterstica imposibilita al nmero llamado
identificar el equipo que ha originado la llamada.
Rechazar Llamada Annima: esa caracterstica permite al usuario rechazar
todas las llamadas recibidas cuyas informaciones de identificacin hayan sido
bloqueadas (nmero y nombre de la persona que est llamando).
Configurar llamada annima a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima
;
2. Seleccione con las teclas el tem Llamada Annima y oprima ;
3. En el tem Cuenta, seleccione con las teclas la cuenta que desea
aplicar la llamada annima;
97
4. Seleccione con las teclas el tem Llamada Annima y con las teclas
seleccione Habilitar o Deshabilitar y oprima ;
5. Para rechazar llamadas entrantes annimas, seleccione con las teclas
el tem Rechazar y con las teclas seleccione Habilitar o Deshabilitar
y oprima .
Configurar llamada annima a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Cuenta se mostrar una pantalla con informacin de las
cuentas;
2. En el campo Cuenta, elija una de las cuentas a configurarse la Llamada
Annima;
3. En el campo Llamada Annima, seleccione Activar para habilitar la funcin;
4. En el campo Rechazar Llamada Annima, seleccione Activar para habilitar
la funcin de rechazar llamadas entrantes annimas;
5. En los campos Cdigo de activacin y Cdigo de desactivacin, es posible
introducir cdigos para activar o desactivar las funciones correspondien-
tes, y el equipo enviar estos cdigos al servidor, que activar o desactivar
este servicio en el servidor, si ste dispone de esta facilidad;
6. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.
Remarcacin automtica
Remarcacin automtica es una funcin del telfono que, cuando est habili-
tada, que consiste en intentar rellamar automticamente por un determinado
nmero de veces pre configurado.
Configurar remarcacin automtica a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima
;
2. Seleccione con las teclas el tem Remarcacin Automtica y oprima
;
3. Seleccione con las teclas Habilitar;
4. Con las teclas seleccione la opcin Intervalo e introduzca el tiempo
de intervalo entre los intentos en segundos;
5. Con las teclas seleccione la opcin Intentos e introduzca la cantidad
de intentos de remarcacin que el telfono ecfetuar;
98
6. Oprima para confirmar.
Configurar Remarcacin automtica a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con configuraciones del
telfono;
2. Haga clic en el men a la izquierda en Funciones y se mostrar el tem
Informaciones generales;
3. En el campo Remarcacin automtica seleccione Habilitado para habilitar
la funcin;
4. En el campo Intervalo de Remarcacin introduzca el tiempo de intervalo
entre los intentos en segundos;
5. En el campo Intentos de Remarcacin introduzca la cantidad de intentos
de remarcacin antes de desistir.
6. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la
pgina de configuracin.
Intercom
El modo Intercom es til en un ambiente comercial como manera de acceso
rpido a la telefonista o secretaria.
Por ejemplo, cuando A oprime la tecla programada como Intercom, inmedia-
tamente se establece una llamada sin que B (secretaria) conteste la llamada,
permitiendo que A, despus de accionar la funcin pueda hablar. Es posible
configurar para que B reciba una Intercom en el modo mudo, evitando que
A escuche B sin autorizacin, habilitando Silenciar Intercom.
Configurar Intercom a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima
;
2. Seleccione con las teclas el tem Intercom y oprima ;
3. En Permitir, seleccione con las teclas la opcin Habilitar para activar
la funcin;
99
4. Para determinar si las llamadas internas deben ser colocadas autom-
ticamente en el modo mudo, seleccione con las teclas la opcin
Silenciar Intercom y con las teclas seleccione Habilitar;
5. Para habilitar un tono antes de recibir una llamada de Intercom, selec-
cione con las teclas la opcin Tono de Intercom y con las teclas
seleccione Habilitar;
6. Para que una llamada Intercom gane prioridad sobre una llamada comn,
seleccione con las teclas la opcin Prioridad y con las teclas
seleccione Habilitar;
7. Oprima para confirmar.
Configurar Intercom a travs de la interfaz web
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con configuraciones del
telfono;
2. Haga clic en el men a la izquierda en Funciones y se mostrar el tem
Informaciones generales;
3. En el campo Permitir Intercom seleccione Habilitado para habilitar la
funcin;
4. Para determinar si las llamadas internas deben ser colocadas automti-
camente en el modo mudo, seleccione Habilitado en el campo Silenciar
Intercom;
5. Para habilitar un tono antes de recibir una llamada de Intercom, seleccione
Habilitado en el campo Tono de Intercom;
6. Para que una llamada Intercom gane prioridad sobre una llamada comn,
seleccione Habilitado, en el campo Prioridad de Intercom;
7. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la
pgina de configuracin.
Observacin: la central telefnica debe soportar esta configuracin.
Rellamada
Rellamada es una funcin del telfono que, cuando est habilitada, posibilita
rellamar despus de un evento de llamada perdida. La tecla DSS 6 ya viene
configurada con la funcin de rellamada.
Configurar Rellamada a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima
;
100
2. Seleccione con las teclas el tem Rellamada y oprima ;
3. Seleccione con las teclas Habilitar y oprima para confirmar.
Configurar Rellamada a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el men a la izquierda, haga clic en Funciones;
3. Haga clic en el campo Rellamada y seleccione Habilitado para activar
la funcin.
Plan de marcacin
Un plan de marcacin establece un estndar de dgitos para nmeros telef-
nicos. Eso incluye cdigos de pases, cdigos de acceso o de rea y todas las
combinaciones de dgitos marcados. Esa configuracin solo puede realizarse
a partir de la interfaz web.
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el men a la izquierda, haga clic en Plan de marcacin, y se mostrar
la pantalla de configuraciones de plan de marcacin del equipo;
3. En la pantalla de Plan de marcacin se mostrarn 4 opciones, configu-
rables como se muestra a continuacin:
Plan de marcacin
101
Conversin de salida
La conversin de salida convierte un nmero por otro automticamente,
obedeciendo a la regla configurada. Por ejemplo, para configurar el prefijo
como 0 y sustituirlo como 0086 (cdigo del prefijo de China), siempre que
marque al 05702000, el nmero ser automticamente sustituido por el
00865702000.
Para configurar siga el procedimiento:
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En la pantalla de configuracin de plan de marcacin, haga clic en l gua
Conversin de salida;
3. En el campo Nmero, introduzca el nmero a convertirse;
4. En el campo Convertido, introduzca el nmero que ser el resultado de
la conversin;
5. Haga clic en Aadir y Guardar abajo para incluir la regla deseada en
la lista;
6. Si desea, es posible modificar o borrar una regla existente, haciendo clic
en la lnea deseada y en Modificar o Borrar y Guardar.
7. Vea en el campo Observaciones, cules son las aplicaciones del x, del
., y de los dgitos entre corchetes [ ].
Marcacin inmediata
La marcacin inmediata permite definir el tamao de cualquier nmero/letra
con antelacin (por ejemplo, xxx). Cuando los usuarios marquen al 123 con
tamao igual al de la regla de la marcacin inmediata, el telfono marcar
al 123 inmediatamente sin la necesidad de que oprima la tecla Send. Para
configurar siga el procedimiento:
1. En la gua Telfono se mostar una pantalla con informacin del telfono;
2. En la pantalla de configuracin de Plan de marcacin, haga clic en la
gua Marcacin inmediata;
3. En el campo Nmero, introduzca el nmero a incluirse en la regla de
marcacin inmediata;
4. Haga clic en Aadir y Guardar abajo para incluirlo en la lista;
5. Si desea, es posible modificar o borrar una regla existente, haciendo clic
en la lnea deseada y en Modificar o Borrar y Guardar.
6. Vea en el campo Observaciones, cules son las aplicaciones del x, del
., y de los dgitos entre corchetes [ ].
102
Incluir Prefijo
Es necesario cuando el nmero marcado est fuera del cdigo de rea.
Prefijos pueden ser aadidos automticamente a un nmero marcado, que
contenga el nmero de dgitos programados para la regla Incluir Prefijo. Para
configurar siga el procedimiento:
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En la pantalla de configuracin de Plan de Marcacin, haga clic en la
gua Incluir Prefijo;
3. En el campo Cdigo, introduzca el prefijo a incluirse automticamente
a un nmero marcado;
4. En el campo Tamao Mnimo y Tamao Mximo, introduzca los lmites
de aplicacin de la regla, y el prefijo marcado en el campo Cdigo ser
aadido al nmero marcado;
5. Haga clic en Confirmar;
6. Vea a continuacin en Observaciones, cuales son las aplicaciones del x,
del ., y de los dgitos entre corchetes [ ].
Bloquear
Pueden bloquearse nmeros especficos de telfonos, no permitindose rea-
lizar llamadas con dichos nmeros a partir de su telfono IP. Para configurar
siga el procedimiento:
1. En la pantalla de configuracin de Plan de marcacin, haga clic en la
gua Bloquear;
2. En los campos Nmero Bloqueado 1~10, introduzca los nmeros a blo-
quearse, haga clic en Confirmar para guardar;
3. Vea a continuacin en el campo Observaciones, cuales son las aplicaciones
del x, del ., y de los dgitos entre corchetes [ ].
Observaciones :
Dgito 0-9 * para incluir en la regla un dgito especfico (no utilice #);
Ejemplo: 9*
[digit-digit] para identificar cualquier dgito marcado que est incluido en
un intervalo; Ejemplo: [1-4]
[digit-digit,digit] para identificar cualquier dgito marcado que est incluido
en un intervalo y ms un dgito especfico; Ejemplo: [1-4,8]
x representa cualquier carcter; Ejemplo: 0xx21060006
103
. representa un conjunto de caracteres. Ejemplo: 0xx2.
Conferencia a tres
Cuando estuviere en una llamada en curso, siga el procedimiento:
1. Oprima Conference y, a continuacin, llame al nmero que desea poner
en conferencia;
2. Cuando se conteste la llamada, se establece la conferencia a tres;
3. Para salir de la conferencia, basta colgar el auricular.
Observacin: verifique disponibilidad con su operador VoIP.
Funcin DND (No molestar)
El telfono no sonar cuando reciba una llamada, pero registrar todas las
llamadas recibidas. Para acceder a esta funcin:
1. Oprima DND. La pantalla mostrar el icono DND;
2. Oprima DND nuevamente para salir del modo DND y el icono se apagar
de la pantalla.
Transferencia de llamada
Caso est con una llamada en curso y desee transferirla a otro nmero
VoIP, oprima Flash, introduzca el nmero VoIP deseado y, a continuacin,
cuelgue el auricular.
Observacin: verifique disponibilidad con su operador VoIP.
Tecla Redial
Llama al ltimo nmero marcado.
Manos libres
Permite la conversacin sin utilizar el auricular. Al marcar un nmero sin
descolgar el auricular, se mostrar en la pantalla el icono y la funcin
Manos libres estar habilitada.
Para poner el telfono en modo Manos libres sin marcar al nmero, oprima
e introduzca el nmero deseado.
104
Al recibir una llamada, oprima para contestar en modo Manos libres.
Para finalizar la llamada, oprima nuevamente y el icono se apagar
o para volver a utilizar el auricular, desculguelo y la funcin Manos libres se
deshabilita automticamente.
Modo Headset
Permite la conversacin sin utilizar el auricular; es identificada con y
utiliza un headset*.
Habilitar modo Headset: oprima la tecla y la misma se encender. Es
posible habilitar ese modo durante una llamada o al contestar una llamada
por la tecla .
Deshabilitar modo Headset: cuando el modo est habilitado, oprima la
tecla y la tecla se apagar.
Para realizar una llamada por el Headset, habilite el modo Headset y marque
el nmero deseado.
Durante una llamada es posible cambiar al modo auricular: descuelgue el
auricular y, para finalizar, vuelva a colgarlo, o, para volver al modo Headset
sin finalizar la llamada, oprima nuevamente.
Durante una llamada es posible cambiar al modo Manos libres: oprima la
tecla y para finalizar, oprima nuevamente, o, si quiere volver al
modo Headset sin finalizar la llamada, oprima nuevamente.
Para finalizar la llamada oprima ; el telfono continuar en el modo Hea-
dset (tecla encendida). Oprima nuevamente la tecla si desea Deshabilitar
el modo Headset.
*Headset vendido por separado (no incluido).
105
Otros

Bloquear telfono (candado)
Es posible bloquear el teclado de su telfono, mientras no est en uso. Esa
funcin permite proteger el telfono contra uso no autorizado. Es posible
bloquear las siguientes teclas especficamente:
Tecla Men: la tecla Men no puede ser utilizada hasta que sea liberada.
Hasta entonces, no es posible acceder al men del telfono.
Tecla funcin: las teclas fijas no pueden ser utilizadas hasta que sean
liberadas. No es posible acceder a las teclas MENSAJE, CONFERENCE, HOLD,
MUTE, FLASH, REDIAL, HISTORY, PHONEBOOK, DND, ajuste de volumen, ,
teclas de navegacin, etc.
Todas las teclas: todas las teclas permanecen bloqueadas y solo pueden
ser utilizadas tras su liberacin. El telfono solo puede ser utilizado para
contestar llamadas.
Solo autoatencin: solo puede utilizarse el telfono para contestar llama-
das automticamente, no se puede cortar una llamada recibida.
Bloquear telfono a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y
oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Avanzadas y oprima ;
3. Introduzca la clave a travs del teclado alfanumrico (estndar de
fbrica: admin) y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el tem Bloquear Telfono y oprima .
5. Con las teclas seleccione cul tipo de bloqueo desea realizar, entre Tecla
del Men, Tecla de Funcin, Todas las teclas o Solo autoatencin y oprima .
El icono Funcin ser mostrado en la pantalla;
6. Para desbloquear, oprima Men y se solicitar la clave; despus de
introducirla el telfono se desbloquear.
Bloquear telfono a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
106
2. En el campo Bloquear Telfono, elija una de las 4 opciones, entre Tecla
Men, Teclas de Funciones, Todas teclas o Solo Autoatencin y haga clic
en Confirmar;
3. Para desbloquear, cambie el campo Bloquear Telfono para Deshabilitado
o desbloquee desde el telfono siguiendo el paso 6 antes descrito.
Modificar clave
Modo Administrador
El modo administrador concede acceso ilimitado a configuraciones del
telfono, tanto va interfaz del telfono o interfaz web. La clave de Admi-
nistrador es utilizada para acceder a la interfaz web y a las configuraciones
Avanzadas en el equipo.
La clave estndar del administrador y el nombre de usuario para acceso a
la interfaz web es admin. Esta clave puede modifircarse conforme el proce-
dimiento siguiente:
Modificar clave a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y
oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Avanzadas y oprima ;
3. Introduzca la clave a travs del teclado alfanumrico (estndar de
fbrica: admin) y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el tem Modificar Clave y oprima ;
5. Introduzca la clave actual a travs del teclado alfanumrico;
6. Seleccione con las teclas el tem Nueva Clave e introduzca la nueva
clave;
7. Seleccione con las teclas el tem Confirmar Clave e introduzca la
clave nuevamente para confirmar;
8. Haga clic en para confirmar.
Modificar clave a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Seguridad se mostrar una pantalla con informacin de se-
guridad del telfono;
2. En el campo Tipo de usuario, deje en Admin;
107
3. En el campo Clave Actual, introduzca la clave actual del equipo;
4. En el campo Clave Nueva, introduzca la nueva clave que el equipo
utilizar;
5. En el campo Confirmar Clave, introduzca la clave nuevamente;
6. Para guardar, haga clic en Confirmar.
Modo usuario
El modo usuario concede acceso limitado a configuraciones del telfono, va
interfaz web. La clave del modo usuario es utilizada para acceder a la interfaz
web, dando menos privilegios que el modo Administrador. Para crear una
clave de usuario, siga el procedimiento:
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Seguridad se mostrar una pantalla con informacin de se-
guridad del telfono;
2. En el campo Tipo de usuario, seleccione user;
3. En el campo Clave nueva, introduzca la nueva clave;
4. En el campo Confirmar Clave, introduzca la clave nuevamente;
5. Para guardar, haga clic en Confirmar;
6. Al entrar en la pgina de configuracin utilizando el usuario user,
introduzca la clave de usuario, y las configuraciones de la pgina web
sern limitadas.
Reiniciar
El equipo puede ser reinicializado a cualquier momento, siguiendo el pro-
cedimiento:
Reiniciar a travs del equipo
Para reiniciar el equipo a travs del propio telfono IP, mantenga la tecla
oprimida por 5 segundos y despus oprima ;
Reiniciar a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
108
2. Haga clic en el men a la izquierda en Actualizar y se mostrar el tem
Reiniciar;
3. Haga clic en Reiniciar.
Reiniciar Telfono
Reset
Restablezca el estndar de fbrica para el telfono apenas si se modific la
configuracin y el telfono no funciona ms.
Reset a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y
oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Avanzadas y oprima/;
3. Introduzca la clave a travs del teclado alfanumrico (estndar de
fbrica: admin) y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el tem Configuracin de Fbrica y oprima
. Se solicitar una confirmacin en la pantalla;
5. Para confirmar oprima , o para cancelar, oprima .
Hay otra manera de ejecutar el Reset: sujetando la tecla por 5 segundos
y despus oprimindola nuevamente para confirmar.
Reset a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
109
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
Restaurar configuracin de fbrica
2. Haga clic en el men a la izquierda en Actualizar y se mostrar el tem
Restaurar las configuraciones de fbrica;
3. Haga clic en Iniciar para restaurar los estndares de fbrica.
Observacin: Si usted confirma, se perdern todas las modificaciones de con-
figuraciones realizadas, incluyendo la lista de contactos, historial de llamadas
y configuracin de cuentas. Para no perder las configuraciones hechas y sus
contactos de la agenda, usted debe exportar dichas configuraciones antes de
realizar el reset, y despus del reset, importar las configuraciones guardadas.
Actualizacin de Firmware
El telfono viene con el firmware pre instalado. Para conocer la versin que
est instalada en su equipo, oprima y con las teclas navegue hasta
la opcin Firmware y apunte el nmero de la versin. Verifique en el sitio
www.intelbras.com.br si hay una nueva versin disponible. Para actualizar
el firmware del telfono, contacte su administrador de sistemas. Esa actu-
alizacin solo puede hacerse va interfaz web.
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet.
Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. Haga clic en el men a la izquierda en Actualizar y se mostrar el tem
Seleccionar actualizacin del firmware;
110
3. Haga clic en Seleccionar archivo... para elegir el directorio donde est el
archivo de actualizacin;
4. Haga clic en Actualizar para actualizar el firmware.
Actualizar versin Firmware
Atencin: durante el proceso de actualizacin, nunca apague el equipo de
la red elctrica o interrumpa el proceso de actualizacin, pues hay riesgo de
daar al equipo, y la garanta no cubre estos daos.
111
112
Pliza de garanta
Este documento solamente tiene validez en el territorio de la Republica
Mexicana.
Importado por:
Industria de Telecomunicacin Electrnica Brasilea de Mxico S.A. de C.V.
Calle Michoacn, 20 - Nave 9 C - Parque Industrial Finsa - Col. Renovaci-
n Deleg. Iztapalapa - Mxico, D.F.
C.P. 09209 - Telfono: (55) 56 87 74 84
soporte.tec@intelbras.com.mx | www.intelbras.com.mx
INDUSTRIA DE TELECOMUNICACIN ELECTRNICA BRASILEA DE MXICO
S.A. DE C.V. garantiza este producto por 12 (doce) meses, en todas sus partes
y mano de obra contra cualquier defecto de fabricacin a partir de la fecha
de adquisicin bajo las siguientes condiciones:
1. Para hacer efectiva esta garanta, no deber exigirse mayores requisitos
que la presentacin del producto y esta pliza, debidamente sellada en
el establecimiento donde fue adquirido.
Centro de Servicio y Distribuidor Autorizado Intelbras:
Intelbras
Calle Michoacn, 20 - Nave 9 C - Parque Industrial Finsa - Col. Renovacin
Deleg. Iztapalapa - Mxico, D.F.
C.P. 09209 - Telfono: (55) 56 87 74 84
soporte.tec@intelbras.com.mx
Consulte en el stio www.intelbras.com.mx la relacin completa de los centros
de servicio y distribuidores autorizados.
2. La empresa se compromete a reparar o cambiar el producto as como
las piezas y componentes defectuosos del mismo sin ningn cargo para
el consumidor. El aparato defectuoso debe ser enviado a nuestro servicio
tcnico para evaluacin y eventual reparacin.
3. El tiempo de reparacin en ningn caso ser mayor de 30 hbiles das
contados a partir de la fecha de recepcin del producto en cualquiera
de los sitios en donde pueda hacerse efectiva.
113
4. Con cualquier Distribuidor Autorizado Intelbras podr adquirir refaccio-
nes, accesorios y partes.
ESTA GARANTA NO ES VLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas de las normales.
Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el Manual del Usuario
en idioma espaol proporcionado.
Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autoriza-
das por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable
respectivo.
Datos del consumidor/producto.
Producto: Marca:
Modelo: No. Serie:
Distribuidor:
Calle y Nmero:
Colonia: Estado:
C.P.: Fecha de Entrega:
Sello y Firma:
114
Trmino de garanta
Este CERTIFICADO DE GARANTA es una ventaja adicional a lo que deter-
mina la ley, ofrecida al Seor Consumidor. No obstante, para que el mismo
posea VALIDEZ, ES IMPRESCINDIBLE que se complete el presente y se haga
la presentacin de la nota fiscal de compra del producto, sin los cuales todo
lo que se encuentra aqu expresado deja de ser efectivo.
__________________________________________________________________
Nombre del cliente:
Firma:
Fecha de compra:
N de nota fiscal:
Modelo: N de srie:
Distribuidor:
__________________________________________________________________
Fica expresso que esta garantia contratual conferida mediante as seguintes
condies:
1. Todas as partes, peas e componentes do produto so garantidos contra
eventuais defeitos de fabricao que porventura venham a apresentar,
pelo prazo de 1 (um) ano, sendo este prazo de 3 (trs) meses de garantia
legal mais 9 (nove) meses de garantia contratual, contado a partir da data
de entrega do produto ao Senhor Consumidor, conforme consta na nota
fiscal de compra do produto, que parte integrante deste Termo em todo
territrio nacional. Esta garantia contratual implica na troca gratuita das
partes, peas e componentes que apresentarem defeito de fabricao,
alm da mo-de-obra utilizada nesse reparo. Caso no seja constatado
defeito de fabricao, e sim defeito(s) proveniente(s) de uso inadequado,
o Senhor Consumidor arcar com estas despesas.
2. Constatado o defeito, o Senhor Consumidor dever imediatamente
comunicar-se com o Servio Autorizado mais prximo que consta na
relao oferecida pelo fabricante - somente estes esto autorizados
a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui
previsto. Se isto no for respeitado esta garantia perder sua vali-
dade, pois o produto ter sido violado.
115
3. Na eventualidade do Senhor Consumidor solicitar o atendimento domi-
ciliar, dever encaminhar-se ao Servio Autorizado mais prximo para
consulta da taxa de visita tcnica. Caso seja constatada a necessidade
da retirada do produto, as despesas decorrentes, transporte, segurana
de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor
Consumidor.
4. A garantia perder totalmente sua validade se ocorrer qualquer
das hipteses a seguir: a) se o defeito no for de fabricao, mas
sim, ter sido causado pelo Senhor Consumidor ou terceiros estranhos
ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes,
sinistros, agentes da natureza (raios, inundaes, desabamentos, etc.),
umidade, tenso na rede eltrica (sobretenso provocada por acidentes
ou flutuaes excessivas na rede), instalao/uso em desacordo com o
Manual do Usurio ou decorrente do desgaste natural das partes, peas
e componentes; c) se o produto tiver sofrido influncia de natureza
qumica, eletromagntica, eltrica ou animal (insetos, etc.); d) se o
nmero de srie do produto houver sido adulterado ou rasurado; e)
se o aparelho houver sido violado.
Sendo estas condies deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A
reserva-se o direito de alterar as caractersticas gerais, tcnicas e estticas
de seus produtos sem aviso prvio.
O processo de fabricao deste produto no est coberto pelo sistema de
gesto ambiental da Intelbras.
Todas as imagens deste manual so ilustrativas.
Brasil
Suporte a clientes: (48) 2106 0006
Contato e chat: www.intelbras.com.br/suporte
Sugestes, reclamaes e rede autorizada: 0800 7042767
Mxico
soporte.tec@intelbras.com.mx
(55) 5687 7484
Otros pases
soporte@intelbras.com
Intelbras S/A - Indstria de Telecomunicao Eletrnica Brasileira
Rodovia BR 101, km 210 - rea Industrial - So Jos/SC - 88104-800
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