Una auditora administrativa es la revisin analtica total o parcial de una
organizacin con el propsito de precisar su nivel de desempeo y perd lar oportunidades de mejora para innovar valor y lograr una ventaja competitiva sustentable.
LAS HERRAMIENTAS DE PRE AUDITORA La Pre-auditora Informtica la definimos como el conjunto de procedimientos y tcnicas para evaluar y controlar un sistema informtico con el fin de constatar si sus actividades son correctas y de acuerdo a las normativas informticas y generales prefijadas en la organizacin. Deber comprender no slo la evaluacin de los equipos de cmputo, de un sistema o procedimiento especfico, sino que adems habr de evaluar los sistemas de informacin en general desde sus entradas, procedimientos, controles, archivos, seguridad y obtencin de informacin Esta es de vital importancia para el buen desempeo de los sistemas de informacin, ya que proporciona los controles necesarios para que los sistemas sean confiables y con un buen nivel de seguridad. Adems debe evaluar todo: informtica, organizacin de centros de informacin, hardware y software.la evaluacin y control que se realiza, tiene como objetivo fundamental mejorar la rentabilidad, la seguridad y la eficacia del sistema mecanizado de informacin en que se sustenta .en un principio hablaremos de todo lo relacionado con la seguridad, luego trataremos todo aquello relacionado con la eficacia y terminar con la evaluacin del sistema informtico a pre-auditar.
OBJETIVO GENERAL DE DESARROLLO DEL PRE AUDITORA Dar a conocer los estados en los que opera el rea informtica y aplicar las correcciones pertinentes para que no haya prdidas por malos manejos de los sistemas o fallas por no extremar precauciones necesarias en el momento oportuno. Establecer las directrices generales de los procesos de la Pre- auditora, especializndolo para el campo de la informtica. Determinar los procesos para verificar el control interno de la funcin informtica. Asegurar a la alta direccin y al resto de las reas de la empresa que la informacin que les llega es la necesaria en el momento oportuno, y es fiable, ya que les sirve de base para tomar decisiones importantes. Saber eliminar o reducir al mximo la posibilidad de prdida de la informacin por fallos en los equipos, en los procesos o por una gestin inadecuada de los archivos de datos. Ensear cmo detectar y prevenir fraudes por manipulacin de la informacin o por acceso de personas no autorizadas a transacciones que exigen trasvases de fondos
ESPECIFICACIN DE LOS REQUISITOS DE AUDITORA Por sus caractersticas, la auditora administrativa constituye una herramienta fundamental para impulsar el crecimiento de las organizaciones, toda vez que permite detectar en qu reas se requiere de un estudio ms profundo, qu acciones se pueden tomar para subsanar defi ciencias, cmo superar obstculos, cmo imprimir mayor cohesin al funcionamiento de dichas reas y, sobre todo, realizar un anlisis causa-efecto que concilie en forma congruente los hechos con las ideas. En virtud de lo anterior, es necesario establecer el marco para defi nir objetivos congruentes cuya cobertura encamine las tareas hacia resultados especfi cos. Entre los criterios ms sobresalientes para lograrlo se pueden mencionar:
a. De control Destinados a orientar los esfuerzos en la aplicacin de la auditora y evaluar el comportamiento organizacional en relacin con estndares preestablecidos. b. De productividad Encauzan las acciones de la auditora para optimizar el aprovechamiento de los recursos de acuerdo con la dinmica administrativa instituida por la organizacin. c. De organizacin Determinan que el curso de la auditora apoye la defi nicin de la estructura, competencia, funciones y procesos a travs del manejo efi caz de la delegacin de autoridad y el trabajo en equipo. d. De servicio Representan la manera en que la auditora puede constatar que la organizacin est inmersa en un proceso que la vincula cuantitativa y cualitativamente con las expectativas y satisfaccin de sus clientes. e. De calidad Disponen que la auditora tienda a elevar los niveles de actuacin de la organizacin en todos sus contenidos y mbitos, para que produzca bienes y servicios altamente competitivos. f. De cambio Transforman la auditora en un instrumento que hace ms permeable y receptiva a la organizacin. g. De aprendizaje Permiten que la auditora se transforme en un mecanismo de aprendizaje institucional para que la organizacin pueda asimilar sus experiencias y las capitalice para convertirlas en oportunidades de mejora. h. De toma de decisiones Traducen la puesta en prctica y los resultados de la auditora en un slido instrumento de soporte del proceso de gestin de la organizacin. i. De interaccin Posibilitan el manejo inteligente de la auditora en funcin de la estrategia para relacionar a la organizacin con los competidores reales y potenciales, as como con los proveedores y clientes. j. De vinculacin Facilitan que la auditora se constituya en un vnculo entre la organizacin y un contexto globalizado. REQUISITOS DE AUDITORA Evitar el uso de un lenguaje tcnico, florido o vago. Evitar ser muy breve. Evitar incluir mucho detalle. Utilizar palabras simples, familiares al lector, es decir, escribir en el idioma que el lector entiende.
USO DE HERRAMIENTAS PARA IDENTIFICAR LOS REQUISITOS DE AUDITORA
En esta fase, el diagnstico se fundamenta en la percepcin que el auditor tiene de la organizacin como producto de su experiencia y visin. Si bien an no existen los elementos de juicio documentados, existe un acercamiento a la realidad y a la cultura organizacional, la que es un tanto intangible, pero que se puede advertir en los supuestos subyacentes que dan sentido a la forma de comportamiento y desempeo en el trabajo. Con base en este conocimiento se debe preparar un marco de referencia que fundamente la razn por la que surge la necesidad de auditar. Para ello, se deben considerar los siguientes elementos: Gnesis de la organizacin Creacin de la organizacin Cambios en su forma jurdica Conversin del objeto en estrategias Manejo de la delegacin de facultades Infraestructura Esquema de operacin (procesos/funciones) Modifi caciones a la estructura organizacional Programacin institucional Nivel de desarrollo tecnolgico Forma de operacin Desempeo registrado Logros alcanzados El diagnstico preliminar: se debe preparar un marco de referencia que fundamente la razn por la que surge la necesidad de auditar Expectativas no cumplidas Proceso de toma de decisiones Posicin competitiva Naturaleza, dimensin, sector y giro industrial de la organizacin Competencias centrales Clientes, proveedores y competidores Esta primera aproximacin a la realidad de la organizacin debe identifi car las causas y efectos que infl uyen en el comportamiento de todos y cada uno de los elementos bajo anlisis, as como sustentar los criterios para obtener y manejar la informacin de manera fl uida y consistente para respaldar el proyecto de auditora administrativa, a partir de: 01. Justifi car la necesidad de auditar. 02. Determinar el alcance de la auditora. 03. Determinar las acciones para atender las prioridades detectadas. 04. Establecer criterios para coordinar las acciones. 05. Cuantifi car las necesidades de recursos humanos, materiales, fi nancieros y tecnolgicos. 06. Conformar el equipo auditor y asignar responsabilidades. 07. Desarrollar el marco de trabajo. 08. Seleccionar en forma tentativa los indicadores de fi nancieros y de gestin. 09. Defi nir el cuerpo de tcnicas para captar la informacin. 10. Seleccionar los enfoques para analizar y manejar la informacin. 11. Precisar los mecanismos de decisin, supervisin y control. 12. Especifi car la forma y periodicidad para reportar avances. Para recabar la informacin requerida en forma gil y ordenada se puede emplear alguna o una combinacin de las siguientes tcnicas: Investigacin documental Observacin directa Acceso a redes de informacin Entrevista Cuestionarios Cdulas