Vous êtes sur la page 1sur 18

UNIVERSIDAD ABIERTA

Y A DISTANCIA DE
MEXICO
ING.TELEMATICA



FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
UNIDAD 2. EL PROCESO ADMINISTRATIVO
EVIDENCIA DE APRENDIZAJE
APLICACIN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO A MI EMPRESA

HECTOR DAVID PEREZ PERALTA
AL13500811

FACILITADOR
FRANCISCO JOSE BAEZ SALDAA

FA1109792@unadmexico.mx

Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas



A lo largo de tu unidad has revisado los conceptos ms importantes del Proceso
Administrativo en las Organizaciones. En la unidad anterior estableciste el tipo y tamao de
empresa que quieres implementar. Ahora, una vez ms, tendrs que ponerte el chaleco de
empresario y determinar el proceso administrativo de tu empresa.
Para debers desarrollar cuidadosamente los siguientes puntos.
Determina la misin, visin, premisas, propsitos, objetivos (generales, tcticos y
operacionales), estrategias, polticas (generales, tcticos y operacionales), reglas,
programas, presupuesto y procedimiento principal.
Elabora el organigrama y determina el nmero de empleados por puesto.
En cuanto a la etapa de direccin determina las estrategias de motivacin a emplear,
tipos de comunicacin, descripcin del tipo de autoridad y estilo de gerencia.
De la etapa de control define los controles a utilizar y las tcnicas de control a
emplear.
















Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas



Empresa:
Soporte Tcnico y Seguridad Informtica, SISyD (Seguridad Informtica Soporte y Desarrollo .)
DEL RAMO COMERCIAL
Prestacin de Servicios.
ACTIVIDAD O GIRO: La actividad primordial de este tipo de empresa es la comercializacin de
servicios
(Seguridad Informtica, Soporte y Desarrollo) .
SEGN EL ORIGEN DEL CAPITAL: Es Empresario Individual
Persona Fsica que realiza en nombre propio y por medio de una empresa una actividad comercial,
industrial o profesional y su finalidad es 100% lucrativa.
SEGN LA MAGNITUD DE LA EMPRESA:
Magnitud: pequea empresa ya que laboran menos de 110 personas.

Este es uno de los criterios ms utilizados para clasificar a las empresas, el que de acuerdo al
tamao de la misma se establece que puede ser pequea, mediana o grande.

Una empresa pequea es aquella en la que el trabajo del hombre es decisivo.

Capital: No hay ningn mnimo legal
Responsabilidad: Ilimitada

Duracin: (Permanente).

reas funcionales:
Administracin de Recursos Humanos: Mediante esta rea, se realizara el reclutamiento o
contratacin de personas, que renan las caractersticas y habilidades para en buen funcionamiento
Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas


de la empresa De igual forma se dar capacitacin, y prestaciones conforme a la ley: desde su
salario hasta incentivos con el fin de motivar a los empleados.
Produccin: En esta rea se buscaran los medios o mtodos para que la empresa cuente con
adecuadas instalaciones, adecuados materiales y mano de obra. Y con ello tener buenos resultados.
Mercadotecnia: Con esta se buscaran que nuestros servicios se den a conocer, se otorgue a
un precio competitivo para obtener clientes, saber cmo se va a distribuir. Y con forme transcurra el
tiempo ir renovando las estrategias de mercado para que nuestra empresa se mantenga en el gusto
de los clientes.
Finanzas: Esta ser la encargada de formular las adecuadas operaciones conforme al capital
con que cuenta la empresa ya que se llevaran estados contables que nos indiquen nuestras ganancias
o prdidas,

Para llevar un buen funcionamiento de nuestra empresa tomamos en cuenta los siguientes
recursos:
Recursos Materiales: En este caso la empresa contara con maquinarias (copiadoras, caja
registradora, estantera, vitrinas, escritorios, sillas y transporte.
Recursos tcnicos: Estos son herramientas o instrumentos auxiliares, como computadora,
telfono, impresora, copiadora, calculadora.
Recursos Humanos: Son la parte principal de la empresa, ya que es el hombre que pondr la
mano de obra, encargada de manejar la maquinaria y el contacto con los clientes. Es por ello que
debemos de tener comunicacin y darles motivacin para tener un mejor resultado.
Recursos Financieros: Como ya lo haba mencionado es parte fundamental ya que con este
recurso llevaremos un mejor control del capital con que cuenta la empresa, y de ello depende la
toma de decisiones.





Responsabilidad social y tica del administrador

Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas


En esta empresa tomaremos las cuatro actividades administrativas:

Administracin tradicional, ser la principal ya que con esta se tomaran las decisiones de
acuerdo a los problemas que se presenten en la empresa; la planeacin, es decir, saber las
actividades que se realizaran en la misma empresa, el tiempo que nos llevara obtener nuestros
objetivos; y el control que nos ayudara a que nuestra empresa cumpla con lo establecido, metas y
objetivos.
Comunicacin, ser de suma importancia, como administrador debemos llevar buena
comunicacin con cada persona que labore en la misma empresa, ya que necesitamos saber si se
presentan inconvenientes en cualquier rea de la misma, es nuestra responsabilidad llevar un orden
de los documentos de la empresa desde la contabilidad hasta los documentos personales de cada
empleado.
Administracin de los recursos humanos, En esta empresa se requiere de motivar al
personal ya que esto traer como resultado el xito de la misma, de igual forma se capacitara al
personal con ello se pretende el conocimiento y manejo de cada herramienta de trabajo, con el fin
de que no se les dificulte el manejo de las mismas.
Establecer redes, con ello se pretende buscar nuevos clientes, darnos a conocer en otros
estados y as hacer crecer nuestra empresa.








Valores dentro de la empresa:

Valores sociales: son los de mayor importancia ya que nos ayudaran al bienestar social.
Mejoramiento de precio del producto y/o servicio para satisfacer adecuadamente las
necesidades reales del ser humano.
Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas


Mejoramiento de la situacin socioeconmica de la poblacin.
Cumplimiento de obligaciones fiscales que permiten sostener a los gobiernos locales y
federales.
Evitar la competencia desleal.
Promocin del desarrollo a travs de la creacin de fuentes de trabajo.
Incrementar y preservar las riquezas naturales y culturales de la sociedad.


Valores organizacionales: son aquellos que nos ayudaran a tener una buena organizacin de los
recursos con los que cuente la empresa.
Impulsar la innovacin, investigacin y desarrollo tecnolgicos.
Optimizar la coordinacin de recursos.
Maximizar la eficiencia en mtodos, sistemas y procedimientos.







Valores econmicos: Son los que nos orientaran a obtener beneficios econmicos.
Genera request.
Mxima obtencin de utilidades.
Manejo adecuado de recursos financieros.
Desarrollo econmico
Promover la inversin.
Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas


Escuelas de administracin (incorporacin de una o ms corrientes)

La escuela de la administracin que me parece debe ser la adecuada para tomarla como ejemplo es
Escuela Clsica.
1. Tcnicas: produccin de bienes y servicios.
2. Comerciales: compra venta, intercambio.
3. Financieras: bsqueda y ganancia de capitales.
4. Seguridad: proteccin y preservacin de bienes y personas.
5. Contables: inventarios, registros, balances, costos y estadsticas.
6. Administrativas: integracin de las funciones anteriores.
Tendencias actuales de la administracin
Como administrador debemos de ir actualizando nuestros conocimientos ya que esto no va a
permitir que la empresa caiga en lo montono y se estanque.

EMPOWERMENT: consiste en capacitar y facultar para dar poder y autoridad a los empleados. As
los trabajadores tendrn influencia y poder de decisin sobre su trabajo sin necesidad de requerir
constante permiso para actuar, esto no significa una prdida de autoridad de la alta gerencia.
Misin
Proporcionar las soluciones prcticas de Seguridad Informtica Soporte y Desarrollo de acuerdo a
las necesidades de nuestros clientes trabajando en equipo para lograr los mejores resultados.
Visin
Ser una empresa lder en soluciones de Seguridad Informtica, Soporte y Desarrollo a travs de la
investigacin, actualizacin y desarrollo. Generando as las mejores prcticas, estndares,
herramientas y tcnicas para el mercado.
Para el 2018 haber alcanzado a incursionar en el Mercado con un nmero considerable de clientes
satisfechos y fieles a nuestra empresa.
Valores:
RESPONSABILIDAD: Desarrollar con efectividad las tareas encomendadas.
Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas


SERVICIO: Es la filosofa de nuestra organizacin, la excelencia es el elemento fundamental en la
relacin con el cliente.
HONESTIDAD: Emprender actuaciones bajo criterios de discernimiento tico en la gestin
institucional.
LEALTAD: Cumplir las responsabilidades individuales para fortalecer la imagen institucional.
COMPROMISO: Demostrar vocacin de servicio y sentido de pertenencia frente a la empresa,
ejerciendo el liderazgo necesario para dar cumplimiento a los objetivos de la organizacin, y tambin
con el desarrollo de nuestra regin
COMPETITIVIDAD: Aplicar la cultura de calidad en el servicio, ofreciendo una amplia cobertura,
que permita responder efectivamente frente a las exigencias del mercado dentro de un mundo
globalizado.
EFICIENCIA: Se entregan resultados de calidad en base a la planificacin empresaria
SOLIDARIDAD: Cooperacin permanente y continua en el desarrollo en los procesos de la
organizacin y en las relaciones interpersonales con clientes y usuarios.
RESPETO: Comprender y valorar la libertad de pensamiento y los derechos inherentes a cada
persona.
FERVOR: Permanente por la innovacin y la excelencia.


PREMISAS:
Una de las premisas en esta empresa es la motivacin para desertar en un momento dado el
ausentismo y rotacin del personal, que nos podra afectar el buen equilibrio de la empresa.
Se utilizaran cada uno de los recursos materiales y tecnolgicos para satisfacer las
exigencias de nuestros clientes.
Se llevara un adecuado control contable para satisfacer la necesidades de la empresa y para
tomar buenas decisiones al momento de invertir.
Se cumplirn los pagos de impuestos necesarios para cumplir con nuestras obligaciones con
nuestro pas y para no afectar la estabilidad de nuestra empresa.

PROPOSITOS:
Estamos comprometidos a:
Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas


Satisfacer a nuestros clientes, cumpliendo con los estndares de calidad y con las exigencias
de cada uno.
Llevar una buena relacin en la organizacin para obtener muy buenos resultados que
beneficien tanto a la empresa como a cada una de las personas que la conforman.
Cumplir con los pagos de impuestos requeridos en nuestro pas.
Y ante todo estamos comprometidos al bienestar social ya que nuestro trabajo cubrir las
necesidades de oficinas y estudiantes.

OBJETIVOS:
Recuperar nuestra inversin en unos 8 aos.
Incrementar nuestras ventas en un 25% en 1 ao.
Expandirnos en otros estados.
Incluir un programa de desarrollo organizacional, para que se haga un buen trabajo en
grupo.

ESTRATEGIAS:
Dar a conocer nuestra empresa por medio, de pginas en internet, redes sociales y a travs de
nuestros clientes que son los que nos recomendarn con otros.
Dar una buena imagen y servicio.
Abrir nuevas sucursales en municipios del Estado de Chihuahua.
Hacer reuniones con todos los encargados de cada rea, para saber cmo va su trabajo y la relacin
con sus subordinados. De esta forma se detectara si hay algn problema que se deba solucionar en
el momento.
POLITICAS:
Los empleados debern mantener su rea de trabajo en perfectas condiciones, mercanca
perfectamente ubicada en los anaqueles respectivos.
Los empleados recibirn incentivos por ventas, un bono por puntualidad a la quincena y por
asistencia a menos que sea por una causa de salud del mismo trabajador o de un familiar en primer
grado (padres, esposa (o) e hijos) y sea justificada con su respectivo comprobante mdico.
Se pagaran los servicios mdicos, a los empleados que sufran algn accidente dentro de la empresa.
Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas


El empleado o trabajador tiene la obligacin de informar a su jefe cuando una maquina sufra una
falla, para que esta sea reparada en el menor tiempo posible,
El encargado de rea esta deber hacer un reporte semanal, sobre las actividades y comportamiento
de los empleados hacia los clientes.
El encargado est obligado a solucionar los problemas que surjan dentro de su rea, pero si el
problema es mayor se tendr que reportar con el dueo de la empresa para tomar otras medidas y
solucionarlo.
La empresa est obligada a acatar las indicaciones de proteccin civil, para el bienestar de sus
trabajadores y de la misma empresa.
Se les otorgara crdito a los clientes que sean de confianza.
El cliente tiene derecho a cancelar un contrato en caso de que la el servicio solicitado no cumpla
con lo acordado.


REGLAS:
1. Todos los empleados en general tienen 10 minutos de tolerancia despus de la hora de
entrada.
2. Debe de haber cordialidad con los compaeros de trabajo.
3. Los empleados deben cumplir con la atencin al cliente y apoyar en las labores que fueran
necesarias.
4. El turno de labores para los empleados en general es de 8:00 A:M: a 16:00 PM y sabados
de 8:00 a 14:00 horas.
5. El empleado esta obligado a cumplir con los lineamientos de salud e higiene, como son:
aseo personal, limpieza en el rea de trabajo y limpieza en el uso del sanitario.
6. No se debe ingerir alimentos dentro del rea de trabajo.
7. No ingerir bebidas alcohlicas y enervantes dentro de la empresa, de igual forma no deben
presentarse a laborar bajos los influjos de las bebidas antes mencionadas.
8. No fumar dentro de la empresa.
9. No jugar en el rea de trabajo.
10. Se restringe el uso de reproductores de audio y video dentro de su jornada laboral.
Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas


Existir sonido de audio donde se transmitir la msica adecuada para laborar en un ambiente
tranquilo.
11. Los empleados debern portar el uniforme que se les ha otorgado.
12. Los empleados deben portar el equipo de seguridad que proporciona la empresa en el rea
respectiva, como son: botas de trabajo y bata (siempre limpia) con logotipo de la empresa.
13. Los empleados deben de acatar las indicaciones del personal capacitado en caso de que
ocurra algn siniestro (temblor o incendio), as como tambin hacer uso de extintores.
14. Se deben respetar las sealizaciones de acceso restringido.
15. El cliente podr tener acceso nicamente a las areas de ventas. Salvo otra indicacin del
propietario en ese momento.


PRESUPUESTO:
El presupuesto est diseado a partir de la iniciacin del proyecto de la empresa, es decir, se define
el costo de terreno y construccin e instalaciones de la misma. El costo de maquinaria, equipo de
oficina, papelera, materia prima, gastos de servicios y salarios de los trabajadores.

Terreno $240,000.00
Construccin e instalaciones 500,000.00
Maquinaria 100,000.00
Oficina y papelera $30,000.00
Utilitarios (sanitarios ) $4,000.00
Publicidad 100,000.00
Salarios de los trabajadores por semana 14,800.00

Total de presupuesto $ 1,258,800


Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas









Planeacin:
Hacer un estudio de mercado para conocer las necesidades de la industria, y buscar las areas de
oportunidad para apoyar a nuestros clientes potenciales.

Procedimiento principal:
El horario de trabajo ser de lunes a viernes de 8:00 am 6:00 pm y sbados de 8:00 am a 2:00 pm.
En esta empresa trabajan 11 personas en el cual se establecer un horario de atencin a proveedores
los cuales sern atendidos por el departamento de finanzas.
Cada mes se realizara un inventario para cotejar faltantes y hacer un balance en caso de que exista
merma de productos y evaluar estos informes.
Establecer juntas quincenales para hacer planeaciones estratgicas y revisar avances en proyectos ya
iniciados.
Tener presencia en internet y pagar a google para el posicionamiento del sitio.










Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas






ORGANIGRAMA



Representa por su objeto: *Funcionales. Indican en el cuerpo de la grfica, adems de unidades y
sus relaciones, las principales funciones de los departamentos.
Propietario Administrador 1
Atencin al cliente 1
Calidad 1
Internet 1
Administracin 1
Compras 1
Propietario
Administrador

Dpto.Internet Dpto.Administracion Dpto.Compras
Dpto.Atencion
Comercial
Dpto.Atencion a
Empresas.
Tienda Web Services
Dpto.Servicio Tecnico
Dpto.Atencion al
Cliente
Dpto.Calidad
Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas


Atencin comercial 4 (tienda, web services y atencin empresarial)
Servicio Tcnico 1


Etapa de direccin determina las estrategias de motivacin a emplear, tipos de comunicacin,
descripcin del tipo de autoridad y estilo de gerencia.
En esta etapa de la administracin se determinara la forma de relacionarse con los empleados, para
encomendar las diferentes responsabilidades as como las formas de motivacin, comunicacin, dar
a conocer a cada empleado el cmo est realizando su trabajo, de esta forma sabr sus habilidades y
desempeara mucho mejor su trabajo. Con la supervisin nos daremos cuenta que en verdad
realicen su trabajo, por medio de reportes.
Las estrategias de motivacin: En esta empresa se motivara a los empleados, hacindoles saber que
son la parte principal e importante de la misma, sin ellos no se puede vender.

Se realizaran reuniones con los empleados para dar a conocer sus logros.
Mensualmente se nombrara al mejor empleado, dependiendo de su esfuerzo, dedicacin y
puntualidad, esto con la finalidad de motivar a los dems empleados para que lleguen a ese lugar
mes con mes.
Se otorgar un bono econmico extra al empleado del mes.
Tipos de comunicacin: En esta empresa es primordial la buena comunicacin entre los empleados
con sus superiores y con el Gerente General
De esta forma podremos estar enterados si ocurre algn problema, para tomar la decisin correcta y
solucionar el mismo.

Debe haber cordialidad entre los empleados, para que no surja algn problema de ndole personal.
Ya que esto afectara la relacin entre los mismos.
Debe haber buena comunicacin entre todo el personal y tener la disposicin para que los jefes
inmediatos les indiquen como es que tienen que realizar sus actividades, y de la misma forma el
empleado con su jefe inmediato tenga la confianza de consultar sus dudas.

Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas


El Gerente General y Administrador deben ser cordiales con todo el personal, para que estos tengan
la absoluta confianza de comunicarle cualquier cosa por muy mnima o insignificante que parezca.
Tipo de Autoridad:
En esta empresa la autoridad es tcnica ya que se tiene en razn del prestigio, la experiencia, la
capacidad que dan ciertos conocimientos, tcnicos, prcticos, que una persona posee en
determinada materia. Es la autoridad del profesional, del tcnico o del experto cuyas opiniones se
admiten por reconocer capacidad y pericia.
Los mismos tienen la autoridad absoluta de dar rdenes a cada subordinado de su rea, y estos
deben de acatar sus rdenes y esto beneficie a la empresa y se puedan alcanzar los objetivos.
Estilo de Gerencia:
La Gerencia por Objetivos.-La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia
el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es en efecto, la
determinacin de un propsito, y cuando se aplica a una organizacin empresarial, se convierte en
el establecimiento de la razn de su existencia.
Este tipo de gerencia nos va a permitir lograr nuestros objetivos, ya que dentro de algunos aos
queremos ser la mejor en nuestro ramo.

Adems que se podr llegar a ellos siempre que el Gerente sea lder, es decir, que debe influir en los
empleados, para trabajar voluntariamente y con buena disposicin en las tareas de la empresa,
necesarias para alcanzar los objetivos deseados por el lder
Por lo tanto, el lder debe ser una persona que infunda respeto, seguridad, admiracin y deseo de
trabajar.








Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas


Etapa de control define los controles a utilizar y las tcnicas de control a emplear.
Estndares: Esta etapa nos va a permitir conocer en qu nivel de mercado se encuentra nuestra
empresa, es decir si cumple con los lineamientos del mercado. De no ser as se tomaran las medidas
necesarias para cumplir con estos estndares, de lo contrario nos afectara ya que se corre el riesgo
de que disminuyan nuestros clientes.
Medicin de Resultados: Con esta fase podremos medir el desempeo del personal, para saber si
estn cumpliendo con su trabajo o no.
Existen 3 mtodos que nos ayudaran a medir este desempeo:
Mtodo de observaciones personales:
En esta empresa se observara a los empleados para ver qu es lo que estn haciendo dentro del rea
de su trabajo, esto aunque es un poco incmodo para ellos, nos ayudara a verificar que estn
cumpliendo con sus labores. De no ser as se les sancionara.
Mtodo de reportes verbales:
En esta empresa tambin se tomara como mtodo este de reportes verbales, ya que cada empleado
debe reportarse al final de su jornada con su jefe inmediato, con esta medida el mismo estar
enterado de cmo deja su lugar el empleado o si surgi algn problema durante su jornada laboral.


Reportes por escrito:
Como ya lo haba mencionado en las polticas de le empresa, tanto los empleados como los jefes
inmediatos estn obligado a entregar un reporte por escrito, del desempeo del empleado y si
ocurri alguna falla en las maquinas copiadoras o algn inconveniente de otra ndole.
Deteccin de desviaciones:
Llevando un adecuada programacin. Nos daremos cuenta si esta sufre alguna desviacin, si es as
debemos de poner atencin de donde surge el problema y solucionarlo, de los contrario se ver
afectada la empresa y no se podrn alcanzar los objetivos.
Correccin de desviaciones:
En esta accin se podrn solucionar o corregir las desviaciones que se hayan encontrado. Pero de la
misma manera los empleados tienen la responsabilidad de corregirlas siempre que estn en
posibilidad de tomar decisiones.

Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas



Retroalimentacin:
La retroalimentacin nos permitir dar alternativas para el mejoramiento del trabajo desempeado
por cada empleado, con la finalidad de que se mejore la calidad del servicio y no se comentan
errores que le cuesten a la empresa.
LAS TCNICAS DE CONTROL A EMPLEAR
A travs del anlisis de estados financieros
El estado de resultados.
El balance general.
El estado de flujo efectivo.

El uso de tcnicas de modelos matemticos como el PERT, CPM, grfica de Gantt.
Esta es la tcnica que ms se ajusta a la empresa, con esta se comprueba que la planeacin y el
control tienen que ir juntas, sin una no se puede efectuar la otra. Con esta tcnica sabremos emplear
el presupuesto con el que se cuenta, para al final determinar los costos, las ventas, y conocer las
ganancias y prdidas.






Fuentes
http://www.auditoria-alliance.com/Guia_TCAR_2013/Cap_4_RH_2013_060413.pdf
http://books.google.com.mx/books?id=g_nweMjueSkC&pg=PA11&hl=es&source=gbs_toc_r&cad
=2#v=onepage&q&f=false
http://books.google.com.mx/books?id=g_nweMjueSkC&pg=PA375&hl=es&source=gbs_toc_r&ca
d=2#v=onepage&q&f=false
Fundamentos de administracin
Unidad 2. Proceso administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas


http://books.google.com.mx/books?id=g_nweMjueSkC&pg=PA103&hl=es&source=gbs_toc_r&ca
d=2#v=onepage&q&f=false