1.- LA IDEA DE NEGOCIO. Nuestro objetivo inmediato es montar una empresa dedicada a prestar un servicio especializado en el alquiler de bicicletas. 2.- DESCRIPCIN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL MERCADO El producto o servicio: Para hablar del plan comercial de la empresa podemos dividir en dos apartados: 1. Actividades La actividad principal que realiza la empresa es la prestacin del servicio de alquiler de bicicletas, el cual puede ser a personas individuales o a grupos por horas. Habr de tenerse en cuenta a la hora del alquiler que se cumplan por parte del cliente una serie de condiciones, entre las que destacan: Ser mayor de edad. Entrega de la credencial de elector. Depositar una fianza o depsito de seguridad de $100.00 m.n. Recoger y devolver el material dentro del horario comercial que tenga nuestra empresa o el que concertemos con el cliente. Pagar por adelantado el alquiler y firmar el contrato. Debemos tener en cuenta que en el caso de bicicletas para nios, el uso del casco es obligatorio. 2. Servicios Algunos de los servicios que deben incluirse en la oferta de actividades se pueden establecer en la siguiente lista: Alquiler de diferentes tipos y tamaos de bicicletas. Alquiler de accesorios: casco, protecciones. Entrega de mapas, planos y rutas de inters, con el alquiler de una bicicleta. Entrega de una gua de calentamiento y ejercicios fsicos de ayuda, con el alquiler de una bicicleta. Reparacin de bicicletas (puesta a punto, arreglo de pinchazos, centrado de rueda,). Seguros. 3. EL MERCADO Algunas de las razones principales son la falta de tradicin de desplazarse habitualmente sobre dos ruedas, los pocos carriles bici habilitados para ello en las ciudades, la densidad del trfico, etc. De todas maneras, al igual que en todo el mundo, en Mexico est creciendo el inters por este tipo de actividades al aire libre, no slo practicadas individualmente sino en grupo. Se est empezando a incentivar el uso de la bicicleta en zonas urbanas no slo como diversin y ocio, sino como transporte diario. Una de las desventajas de este tipo de prctica al aire libre es que est muy determinada por la estacionalidad y el clima, y puede que haya meses en los que los ingresos se reduzcan considerablemente. Si lo vemos como actividad deportiva y de ocio, el llamado cicloturismo es una prctica ldico-deportiva que est teniendo un sostenido crecimiento en Mexico durante los ltimos aos. Ello se debe a que la bicicleta es un medio de transporte muy barato, que puede ser utilizado, prcticamente, por cualquier persona. Adems, la bicicleta no contamina el medioambiente, supone un ejercicio fsico y mantiene un contacto continuo con la naturaleza. Por ltimo, comentar que se estn haciendo esfuerzos importantes por parte de la Administracin para conseguir una regulacin completa de este tipo de actividades, de manera que se intenten crear vas especficas para los ciclistas, como ocurre, en gran medida, en pases como Holanda o Finlandia. Nicho de Mercado Los clientes a quienes va dirigido este negocio se pueden dividir en dos grandes grupos, que sern: Particulares: tanto habitantes de la zona donde est ubicado nuestro negocio como visitantes y turistas que quieran conocer la ciudad utilizando como medio de transporte la bicicleta. Dentro de este apartado incluimos tanto a debutantes como a iniciados en este mundo del ciclismo. Grupos organizados: Colegios, asociaciones, empresas, organizadores de eventos, etc. Dirigirse a estos sectores es muy eficaz, ya que la captacin es menos costosa que a particulares y dejan una rentabilidad mayor. La competencia Para estudiar la competencia del negocio, habr que tener en cuenta los siguientes tipos de competidores: Empresas de alquiler de bicicletas como la nuestra. Empresas organizadoras de rutas en bicicleta: empresas que organizan y llevan a cabo actividades al aire libre como rutas guiadas en bicicleta. Administraciones pblicas: los Ayuntamientos estn fomentando el uso de la bicicleta en muchas ciudades, poniendo a disposicin del ciudadano un servicio gratuito o a precios muy competitivos.
Plan de ventas Es importante destacar en este punto algunas cuestiones: La poltica de comunicacin de la empresa debe ir encaminada sobre todo a transmitir los beneficios del uso de la bicicleta, entre ellos: Salud: es una actividad que se puede practicar a todas las edades, ya que no supone un esfuerzo fsico excesivo y es beneficioso para la salud frente a la vida sedentaria que vivimos hoy da. Medio ambiente: la bicicleta no contamina ni atmosfricamente ni acsticamente. Economa: es un medio de transporte muy econmico. Trfico: su uso mejorara los atascos de las ciudades, y a su vez es ms rpido. Es recomendable dirigir una comunicacin personalizada por grupos de personas y de edades, ya que no es igual la informacin que se quiere transmitir a empresas privadas, que a grupos de amigos o familias, personas mayores. Un medio econmico y muy efectivo en este sector es Internet, se recomienda crear una pgina Web, en la que se publicite la empresa y todas las actividades y servicios que se ofrecen, las ofertas, etc. La mejor forma de captacin de clientes es el boca boca. Por ello es importante la satisfaccin del cliente a fin de que recomienden el servicio. 4.- Localizacin En este apartado se debe indicar: - La situacin de la empresa: municipio, zona (indicando si se ubicar en algn polgono industrial, centro comercial..) - La proximidad de la empresa a vas de comunicacin. Es conveniente adjuntar un mapa o plano de la zona, donde se puede apreciar el emplazamiento de la empresa - Las polticas municipales o regionales de ayudas a la instalacin de nuevas empresas. - Los suministros y servicios existentes en la zona. - La posibilidad de abastecerse en la zona de materias primas y otros productos. Las posibilidades de subcontratacin de servicios o trabajos con otras empresas. 5.- Plan de organizacin y recursos humanos La plantilla inicial estar compuesta por dos trabajadores, uno que desarrollar las actividades de gestin del negocio y otro que se encargar de las cuestiones tcnicas y de reparaciones en el taller. El perfil requerido para cada puesto, as como las tareas a desempear son las siguientes:
1. Gerente/Emprendedor Se encargar de la gestin y direccin del negocio y de la captacin de nuevos clientes. Informar y asesorar a los clientes sobre rutas de inters, les facilitar mapas y planos, etc. Adems, el gerente ser responsable de impedir la contratacin de la actividad a aquellas personas que por circunstancias particulares no estn en condiciones para llevarla a cabo. 2. Mecnico. Bsicamente sus funciones constan de revisar y controlar el buen estado de las bicicletas y el material empleado, y de las posibles reparaciones, responsabilizndose del cumplimiento de la normativa relativa a sus revisiones peridicas de carcter obligatorio. 6.- PLAN ECONOMICO-FINANCIERO I. INVERSIONES Y FINANCIACION. Para el desarrollo de la actividad sern necesarias las siguientes INVERSIONES: Ubicacin de las Instalaciones. En este negocio es fundamental la ubicacin del local que se emplee como oficina. Debe situarse en lugares donde se concentren los clientes potenciales, es decir, lugares de gran afluencia de pblico y de mucho trasiego, preferiblemente cerca de colegios, polideportivos, edificios de oficinas, centros comerciales, Caractersticas de las Instalaciones Las instalaciones necesarias para el desarrollo de la actividad estn formadas por un local, con unas dimensiones de entre 70 y 100m2, por lo que nuestro local tendr unos 85m2 que estar distribuido de la siguiente manera: Oficina de pequeas dimensiones, en la que se atender a los clientes. Contar con unas dimensiones de 20m2. Almacn, donde quedar guardada la flota de bicicletas y dems accesorios, con una superficie de 45m2. Taller, que deber situarse junto a la oficina donde se atiende a los clientes y donde se realizarn las reparaciones de las bicicletas, para el que no necesitaremos ms de 15m2. Aseo, para uso personal de 5m2. Costes Acondicionamiento Local Aqu se incluyen los conceptos relativos a: Acondicionamiento externo: Rtulos, lunas, cierres, etc. Acondicionamiento interno: Hay que adecuar el local para que se encuentre en condiciones para su uso. Adems la ley obliga a incorporar un aseo para uso personal. Para el acondicionamiento del local habr que realizar una serie de obras que dependern del estado en el cul se encuentre el mismo. De este modo, tambin supondrn un coste, a la hora de iniciar la actividad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto. Estos costes pueden rondar los $15.370,00 (IVA incluido) aunque esta cifra vara mucho en funcin del estado en el que se encuentre el local. De este modo, la cantidad anterior puede reducirse en gran medida si el local ya ha sido acondicionado previamente. Mobiliario y Decoracin El mobiliario esta compuesto por los elementos mnimos para cubrir una pequea recepcin y oficina de administracin. Adems, se incluyen en este apartado los mostradores y estanteras para el alquiler del material deportivo. ty El coste ascender a $6.159,56. El objetivo debe ser conseguir la mxima funcionalidad cuidando su vez todos los detalles estticos que transmitan la imagen de calidad que queremos para el negocio, a la vez que resulte cmodo para los clientes. El local debe tener un diseo innovador y con colorido, apartndose de la imagen tradicional que tienen estos locales de bicicletas. El mobiliario bsico estar compuesto por los elementos que se exponen a continuacin: Mesa y silln de oficina. 2 sillas de confidente. Estanteras y armarios. Colgadores para bicicletas. Banco y pie de trabajo para el taller. El coste por estos elementos puede rondar los 30.000,00 (IVA incluido). Esta cantidad ser muy superior si los elementos son de diseo, materiales especiales, etc. Equipamiento Es necesario realizar una fuerte inversin en la compra o alquiler de los equipos necesarios para la oferta de los diferentes servicios. Aunque al iniciar la actividad empresarial se piense que la compra de estos artculos es un gasto demasiado elevado, hay que tener en cuenta que es un material muy especfico, y que con el tiempo resulta ms costoso el alquiler que la compra. El desgaste por el uso hace necesaria una reinversin continua en todo el material, ya que ste debe encontrarse siempre en perfecto estado. El equipamiento necesario estar formado por: 15 bicicletas de montaa, carretera e hbridas (10 de adultos y 5 infantiles) Accesorios (cascos, candados...) El coste total asciende a $50,000 Stock Inicial y Materiales de Consumo Para comenzar nuestra actividad, sera recomendable adquirir un pequeo stock de repuestos para reparar las bicicletas, consiguiendo as, mantener en perfecto estado todo nuestro material. Por ello, compraremos, ruedas, frenos, mangos, tuercas, y dems repuestos necesarios para realizar las reparaciones. Incluiremos adems en esta partida el material de oficina necesario para comenzar la actividad. El coste estimado para el conjunto de estos elementos podra estimarse en 3.500,00 (IVA incluido). Equipo Informtico Para este tipo de negocio es recomendable disponer de un equipo informtico con software para la gestin del negocio, impresora y fax. El coste de este equipo informtico es de, al menos, $8.000 en concepto de IVA. Gastos de constitucin y puesta en marcha Se incluyen aqu las cantidades que hay que desembolsar para constituir el negocio. Entre estas cantidades se encuentran: Proyecto tcnico, tasas del Ayuntamiento (licencia de apertura); contratacin del alta de luz, agua y telfono; gastos notariales, de gestora y dems documentacin necesaria para iniciar la actividad. Fianzas: Es frecuente que se pida una garanta o fianza de arrendamiento equivalente a dos meses de alquiler del local, lo que puede rondar los $2,500 (este coste va a depender mucho de las condiciones del local y sobre todo de la ubicacin del mismo). Utensilios En esta partida incluiremos las herramientas necesarias para realizar las reparaciones en el taller.
Fondo de Maniobra A la hora de estimar el fondo de maniobra se ha considerado una cantidad suficiente para hacer frente a los pagos durante los 3 primeros meses, esto es: Alquiler, sueldos, seguridad social, suministros, asesora, publicidad, etc. Pagos Mensuales - Alquiler. - Suministros. - Gastos Comerciales. - Gastos por Servicios Externos. - Gastos de Personal. - Otros Gastos. - Total pago en 1 mes. - Fondo Maniobra 3 meses. Plan de financiacion Para financiar este negocio existen varias opciones: - Fuentes Propias. Es aquella financiacin que proviene de los recursos propios del emprendedor/es: dinero, bienes en especie, etc. - Fuentes Ajenas. Cualquier tipo de financiacin que provenga de terceros ajenos a la empresa: financiacin bancaria (a travs de crditos, prstamos y descuentos), financiacin de otro tipo de empresas, sociedades de garanta recproca y entidades de capital riesgo, etc. - Apoyo a la inversin. Ayudas y subvenciones generalmente provenientes de instituciones y Administraciones Pblicas. Son recursos que obtiene la empresa de organizaciones de carcter generalmente pblico. Suelen consistir en prstamos a un tipo de inters ms barato que el del mercado y ayudas a fondo perdido para fomentar la creacin de empresas. 7.- ANLISIS ECONMICO-FINANCIERO II. INGRESOS Y GASTOS PREVISIN DE GASTOS La estimacin de los principales costes mensuales es la siguiente (no incluyen el IVA): Costes variables: Los costes variables se estiman en un 5% del volumen de los ingresos del mes. Alquiler: Para este negocio es necesario contar con un local de, al menos, 85m2. El precio aproximado para un local de estas dimensiones, es de unos 2,000 mensuales. Suministros, servicios y otros gastos: Aqu se consideran los gastos relativos a suministros tales como: luz, agua, telfono, etc. Tambin se incluyen servicios y otros gastos (limpieza, consumo de bolsas, material de oficina, etc.). Estos gastos se estiman en unos 2,000 Gastos comerciales: Para dar a conocer el negocio y atraer a clientes, tendremos que soportar ciertos gastos comerciales y de publicidad de unos 1,500
Gastos de personal: Para realizar el estudio se ha considerado que el negocio ser gestionado por el emprendedor, que ser el gerente del negocio, adems se contratar a un par de recepcionistas, uno a tiempo completo y otro a tiempo parcial, dos monitores a tiempo parcial y a una persona encargada del mantenimiento de la pista. El gasto de personal se distribuir mensualmente del modo siguiente (incluye la prorrata de las pagas extra):
Emprendedor (trabajador autnomo) 1,500 + 0 Mecnico de bicicletas 900 + 297 Amortizacin: La amortizacin anual del inmovilizado material se ha estimado del modo siguiente: - Adecuacin del Local: 1325 - Mobiliario y Enseres: 517,24 - Equipo Informtico y Software: 412,5 - Equipamiento : 3189 - Utensilios y Herramientas: 172,41 - Otras Inversiones: 0 - Total: 5616 (*) La amortizacin de la adecuacin del local se ha realizado en 10 aos. El plazo de amortizacin de la adecuacin del local sera el correspondiente a su vida til pudindose aplicar las tablas fiscales existentes para ello. No obstante, dado que se ha supuesto que el local ser en rgimen de alquiler, dicha vida til queda condicionada al plazo de vigencia del contrato de alquiler si este fuera inferior a aquella. Adems habra que incluir la amortizacin de los gastos a distribuir en varios ejercicios (gastos de constitucin y puesta en marcha): - Gastos de Establecimiento: 633,33 - Total Anual: 633,33 Total gastos Fijos Estimados/mes. 4807 Total gastos Variables Estimados/mes. 5%
TOTAL GASTOS MENSUALES: 5060 PREVISIN DE INGRESOS: El mercado es libre y los precios varan razonablemente, y en funcin de las actividades y servicios que se ofrezcan en cada caso, la empresa establecer unos precios tomando como referencia los de la competencia. Como precios de referencia en el alquiler de bicicletas, que es nuestra principal actividad, nos pueden servir los siguientes (observando las tarifas medias de la competencia en el mercado): 1 hora de alquiler: 50 pesos De 1 a 3 horas de alquiler: 100 pesos 5 horas de alquiler: 180 pesos Las tarifas suelen incluir el casco, el candado y las luces necesarias. Los precios para grupos lgicamente sern distintos. 8.- ASPECTOS FORMALES: Eleccin de la Forma Jurdica. Elige y justifica el tipo de empresa escogido. Una decisin importante que debemos tomar es el tipo de empresa que constituimos. Esta decisin est condicionada por: - El nmero de promotores que integren el proyecto. - El tipo de actividad de la empresa. - La limitacin de responsabilidad frente a terceros. - Los aspectos fiscales. - El capital para iniciar la actividad. - Las ventajas e inconvenientes de cada una de las formas legales. Otros Requisitos: Algunos requisitos que, con carcter general, se exigen para la apertura de una sala de baile son: 1. Licencia municipal de funcionamiento: Para que la concedan es necesaria una certificacin de un tcnico que acredite que la adaptacin del local se ha realizado bajo su direccin y conforme a la normativa. Adems se debe contratar un seguro que cubra los riesgos de incendio y de responsabilidad civil frente a terceros, un plan de revisiones peridicas para los equipos de proteccin contra incendios y un plan de emergencia. Todo ello con una ficha tcnica donde se especifiquen sus caractersticas. 2. Licencias de actividades e instalaciones: Para poder poner en marcha el negocio, se deber solicitar la Licencia de apertura a la autoridad competente, concretamente en el rea de Medio Ambiente / Servicio de Proteccin Ambiental, ya que se trata de un establecimiento relacionado en la Ley de Proteccin Ambiental de Andaluca. Es necesario presentar una hoja en la que se especifiquen las caractersticas de las actividades e instalaciones, una relacin de los propietarios y vecinos afectados y una memoria con la descripcin de la actividad, del local, de las condiciones de instalacin e higiene, etc. Adems deber adjuntar los planos de situacin parcelaria del local y de la distribucin del mismo (indicando los accesos, escaleras, alumbrados especiales, salidas previstas para la evacuacin de humos, etc.) y el presupuesto de las instalaciones y maquinaria necesaria. Turn your bicycle ON. Renta de Bicicletas.