1

Puntos: 1

PREGUNTAS DE SELECCIN MLTIPLE CON MLTIPLE RESPUESTA
Las siguientes son ventajas que la empresa obtiene al calcular los ndices de
capacidad o habilidad de su proceso
1. Es posible asegurar un resultado de la operacin o del proceso 100 % libres de
defectos.
2. Se puede implantar sistemas de informacin y transferencia de datos entre reas y/
o departamentos, con el objeto de mantener bases de datos en tiempo real y permitir
el control de un gran nmero de variables.
3. Se puede diagnosticar si una operacin en particular o un proceso completo puede
proporcionar resultados libres de defectos, dentro de las especificaciones dadas y en
condiciones normales de operacin.
4. Se puede Diagnosticar el comportamiento de las operaciones o los procesos
completos, permitiendo establecer un sistema preventivo para asegurar la calidad de
los resultados,
Seleccione una respuesta.

a. 3 y 4 son correctas

b. 1 y 2 son correctas

c. 1 y 3 son correctas

d. 2 y 4 son correctas
Question2
Puntos: 1

TEMS DE ANLISIS DE POSTULADOS
Los tems que encontrar a continuacin constan de una
afirmacin VERDADERA (tesis) y dos postulados tambin VERDADEROS,
identificados con POSTULADO I yPOSTULADO II. Usted debe analizar si los
postulados se deducen lgicamente de la afirmacin y seleccionar la respuesta,
conforme a la siguiente instruccin:
TESIS: Utilizando el concepto de calidad total, el departamento de calidad se percibe
como el coordinador organizacional de todos los otros departamentos que afectan a la
calidad: manufactura, compras, mercadotecnia e ingeniera. Bajo un programa de
calidad total. Cada departamento debe identificar su papel exacto en cuanto a la
calidad se refiere y debe establecer objetivos para mantener aceptable la calidad de
diseo y comportamiento.
POSTULADO I: El concepto de la calidad total requiere, que el departamento de
calidad y fbrica invierta ms tiempo en la planeacin y menos en la inspeccin y
control.
POSTULADO II: Un enfoque de calidad total subraya la prevencin de defectos y
reconoce el papel de todas las reas de la organizacin para lograr los objetivos de la
calidad.
Seleccione una respuesta.

a. de la tesis slo se deduce el postulado II.

b. ninguno de los postulados se deduce de la tesis.

c. de la tesis se deduce el postulado I.

d. de la tesis se deducen los postulados I y II.
Question3
Puntos: 1

TEMS DE ANLISIS DE RELACIN
Este tipo de tems consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn,
unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada
proposicin y la relacin terica que las une.
Para responder este tipo de tems, debe leerla completamente y sealar la respuesta,
la elegida
La lluvia de ideas es una forma de pensamiento creativo encaminada a que todos los
miembros de un grupo participen libremente y aporten ideas sobre un
tema PORQUEesta tcnica es de gran utilidad para el trabajo en equipo, ya que
permite la reflexin y el dialogo con respecto a un problema y en trminos de
igualdad.
Seleccione una respuesta.

a. la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la
Afirmacin

b. la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA

c. tanto la afirmacin como la razn son proposiciones FALSAS

d. la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA

e. la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA
de la afirmacin

Question4
Puntos: 1

TEMS DE ANLISIS DE RELACIN
Este tipo de tems consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn,
unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada
proposicin y la relacin terica que las une.
Para responder este tipo de tems, debe leerla completamente y sealar la respuesta,
la elegida
Las reas responsables de la calidad requieren una interaccin continua entre el
consumidor, operaciones y otras reas de la organizacin PORQUE La calidad para
un producto manufacturado se puede definir principalmente por las caractersticas
tecnolgicas contractuales y orientadas en tiempo, mientras un producto de servicio
puede incluir solo caractersticas de tipo Psicolgicas y ticas.
Seleccione una respuesta.

a. tanto la afirmacin como la razn son proposiciones FALSAS

b. la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la
Afirmacin


c. la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA

d. la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA

e. la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA
de la afirmacin

Question5
Puntos: 1

TEMS DE ANLISIS DE RELACIN
Este tipo de tems consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn,
unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada
proposicin y la relacin terica que las une.
Para responder este tipo de tems, debe leerla completamente y sealar la respuesta,
la elegida
Los valores en un conjunto de datos siempre muestran variacin, esto es inevitable en
el resultado de cualquier proceso, servicio o de manufactura PORQUE Existen tres
caractersticas importantes en un histograma: su centro, su extensin y su forma
Seleccione una respuesta.

a. la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA
de la afirmacin


b. tanto la afirmacin como la razn son proposiciones FALSAS

c. la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA

d. la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la
Afirmacin


e. la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA
Question6
Puntos: 1

PREGUNTAS DE SELECCIN MLTIPLE CON NICA RESPUESTA
A continuacin, usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un
enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que
responde correctamente a la pregunta planteada .
Herramienta cualitativa de calidad en la que se estimula la produccin de
pensamientos, propuestas, alternativas, soluciones, iniciativas, sugerencias, variados
o innovadores, ante una situacin o problemtica; as mismo permite mostrar la
complejidad de una situacin o de unos contenidos.
Seleccione una respuesta.

a. Histograma

b. Grafico de Control

c. Diagrama de Dispersin

d. Tormenta de Ideas
Question7
Puntos: 1

PREGUNTAS DE ANLISIS DE RELACIN
Este tipo de preguntas consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn,
unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada
proposicin y la relacin terica que las une.
En la curva de beneficios de la calidad a medida que se aumenta el nivel de calidad
del producto, los costos se van incrementando y la pendiente es cada vez
mayorPORQUE a medida que los ingresos tambin aumentan, pero de manera
diferente la pendiente va disminuyendo
Seleccione una respuesta.

a. la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA

b. la afirmacin y la razn y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin
CORRECTA de la afirmacin


c. la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA.

d. la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la
afirmacin

Question8
Puntos: 1

TESIS: La calidad como conformidad con unas especificaciones, es una idea que
surge en el mbito del taller y de la fbrica de manufacturas. A finales del pasado siglo
y principios de ste, el objetivo de las empresas manufactureras era conseguir la
produccin en masa de productos iguales y sin defectos
POSTULADO I: Lo substancial est en obtener una produccin estndar que permita
obtener piezas y productos parecidos
POSTULADO II: La calidad equivale a la no variabilidad de procesos y productos.
Seleccione una respuesta.

a. de la tesis slo se deduce el postulado II.

b. de la tesis se deduce el postulado I.

c. de la tesis se deducen los postulados I y II.

d. ninguno de los postulados se deduce de la tesis.
Question9
Puntos: 1

PREGUNTAS DE ANLISIS DE RELACIN
Este tipo de preguntas consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn,
unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada
proposicin y la relacin terica que las une.
Calidad como valor con relacin al precio no puede ser desligada de su coste o de su
precio. PORQUE es un concepto subordinado y relativo, lo que implica que se tratar
de obtener la mejor calidad posible a un precio dado.
Seleccione una respuesta.

a. la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA

b. la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA

c. la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la afirmacin

d. la afirmacin y la razn y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA de la afirmacin

Question10
Puntos: 1
Seleccione una respuesta.

a. Tres de las muestras tomadas el 14/06/1991 estn fuera de los Lmites de Control, presentando un nmero de defectos mayor del
explicable por la variacin normal del proceso.


b. Las horas en que se presentaron los acontecimientos estn alrededor de las 8 y 9 am.

c. Todo el proceso se encuentra dentro de los limites de control

d. Dos de las muestras tomadas el 15/06/1991 estn fuera de los Lmites de Control, presentando un nmero de defectos mayor del
explicable por la variacin normal del proceso.





Question11
Puntos: 1

El pensamiento estadstico se puede identificar en 3 niveles bsicos dentro de las
organizaciones:
Estratgico: A dnde se dirige la Organizacin?
Directivo: Procesos administrativos para guiar la organizacin
Operacional: Ambiente en el que se desarrolla el trabajo
Si se desarrollan actividades como conocer la variacin de un proceso(levantamiento
de la informacin), graficar datos de los procesos e identificar medidas clave y
oportunidades de mejora se dice que estamos hablando de:
Seleccione una respuesta.

a. Nivel Directivo

b. Nivel Operacional

c. Nivel estratgico
Question12
Puntos: 1

PREGUNTAS DE SELECCIN MLTIPLE CON NICA RESPUESTA
A continuacin, usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un
enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que
responde correctamente a la pregunta planteada .
Dentro de un control estadstico de calidad son causas que pueden ser identificadas y
que conviene descubrir y eliminar, por ejemplo, una falla de la mquina por desgaste
de una pieza, un cambio muy notorio en la calidad del plstico, etc. Estas causas
provocan que el proceso no funcione como se desea y por lo tanto es necesario
eliminar la causa, y retornar el proceso a un funcionamiento correcto
Seleccione una respuesta.

a. Causas No asignables

b. Causas Asignables

c. Causas y efectos

d. Causas Variables
Question13
Puntos: 1

PREGUNTAS DE SELECCIN MLTIPLE CON MLTIPLE RESPUESTA
Este tipo de preguntas consta de un enunciado, problema o contexto a partir del cual
se plantean cuatro opciones numeradas de 1 a 4, usted deber seleccionar la
combinacin de dos opciones que responda adecuadamente a la pregunta
Los histogramas se interpretan mediante la identificacin y explicacin de los patrones
de variacin. Como se sabe que los valores en cualquier serie de datos varan; esa
variacin mostrar algn patrn. En ese sentido los objetivos de anlisis de un
histograma son.
1. Identificar y clasificar el patrn de variacin.
2. Los grficos muestran las curvas de variacin.
3. Desarrollar una explicacin relevante a aquel patrn.
4. Los porcentajes acumulados presentan la variabilidad del proceso.
Seleccione una respuesta.

a. 1 y 3 son correctas

b. 1 y 2 son correctas

c. 2 y 4 son correctas

d. 3 y 4 son correctas
Question14
Puntos: 1

TEMS DE ANLISIS DE RELACIN
Este tipo de tems consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn,
unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada
proposicin y la relacin terica que las une.
Para responder este tipo de tems, debe leerla completamente y sealar la respuesta,
la elegida
El fundamento de la Tormenta de Ideas es la generacin de las mismas, en modo
individual o en grupo, evitando evaluaciones inmediatas PORQUE la investigacin
cientfica ha demostrado que este principio no es lo suficientemente productivo tanto
en el esfuerzo individual como en el trabajo de grupo.
Seleccione una respuesta.

a. la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA

b. la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la Afirmacin

c. tanto la afirmacin como la razn son proposiciones FALSAS

d. la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA de la afirmacin

e. la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA
Question15
Puntos: 1

PREGUNTAS DE SELECCIN MLTIPLE CON NICA RESPUESTA
A continuacin, usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un
enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que
responde correctamente a la pregunta planteada .
Dos maquinas, cada una operada por una persona, son utilizadas para cortar tiras de
hule, cuya longitud ideal es de 200 mm, con una tolerancia de ms o menos 3mm. Al
final del turno un inspector toma una muestra e inspecciona que la longitud cumpla las
especificaciones. A continuacin se muestran las ltimas 20 mediciones para ambas
mquinas:
199.2 200.7 200.6 200.5 200.2 202.2 198.6 198.7 199.6 199.4 199.1 201.8 198.6
200.1 199.7 200.4 200.3 199.8 200.6 202.7
Las Medidas de tendencia Central para este caso son:
Seleccione una respuesta.

a. Media : 201; Moda: 199.2; Mediana: 199

b. Media: 199; Moda: 199.2; Mediana: 201

c. Media: 200.14; Moda: 200.6; Mediana: 200.15