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Alienacin o satisfaccin en el trabajo 1

Enajenacin o realizacin en el trabajo en El Salvador
El trabajo nos dice Martn Bar- constituye la actividad humana primordial y el marco
de referencia crucial que define el sentido de la existencia de los seres humanos. La
afirmacin no es algo que por s sola nos tome por sorpresa. Despus de todo, cuntos
de nosotros no ha escuchado ms de alguna vez expresiones tales como si no trabajs,
no coms o antes el trabajo era una maldicin, hoy una obsesin? Ambas afirmaciones,
producto de la sabidura popular, dejan entrever que el impacto que tiene el trabajo en la
vida de las personas es enorme. De lo anterior surge una primera pregunta: qu es eso a
lo que llamamos trabajo? Abordar la pregunta desde tres puntos de vista bien puede
ayudarnos a comprender ampliamente la cuestin. El primero, desde la etimologa, el
trabajo est relacionado con una forma de tortura, el tripalium, que era una especie de
cepo consistente en tres maderos cruzados a los que se sujetaba el reo. Trabajar es en su
origen sinnimo de sufrir y esforzarse dolorosamente. El segundo punto de vista, el social,
eleva al trabajo a la categora de la actividad ms importante en la organizacin de la vida
humana. Por qu poner al trabajo en tan elevado escaln? Por tres razones. En primer
lugar, la vida de los individuos se articula alrededor del trabajo. ste dedica parte de su
vida a prepararse para trabajar para que, posteriormente, el trabajo constituya el ncleo
alrededor del cual el individuo organiza su vida personal. Adems, la misma vida social se
estructura en funcin del trabajo: los asientos poblacionales y las estructuras urbanas
obedecen a las necesidades impuestas por el trabajo. En ltimo lugar, el trabajo es la
actividad que ms organiza las relaciones humanas, estableciendo las determinaciones
fundamentales para la interaccin. El tercer punto de vista, el econmico, afirma que el
trabajo es uno de los tres elementos que determinan la produccin total. Este concepto
hace referencia a la ocupacin que tiene una persona fuera de su hogar por la cual recibe
una asignacin econmica peridica. Una vez expuestos estos tres puntos de vista que
explican qu es el trabajo, se puede intentar explicar el punto central de este ensayo, es
decir, conocer qu tan alienados o realizados se encuentran los trabajadores en El
Salvador.
SYE0 2-3
Catedrtica: Lic. Carolina Barraza Cereghino
Integrantes: Jos Daniel Lpez Vsquez
Adolfo Alexander Montano Hernndez
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El propsito de este anlisis a la situacin del trabajador salvadoreo es ms bien
humilde: presentar algunas empresas salvadoreas y determinar, a la luz de los
planteamientos de Bar, Marx y Maslow, si sus trabajadores estn en camino a alcanzar su
realizacin personal a travs de su trabajo o si, por el contrario, estn condenados a
sentirse miserables y estancados por encontrarse en puestos que ellos mismos consideran
intrascendentes. Bar indica, respecto al ingreso del individuo al mundo del trabajo, que
la persona entra en el juego dialectico de su realizacin o enajenacin, de su expresin y
desarrollo personal a travs de su quehacer, o de su alienacin instrumental como
eslabn productivo al interior de un sistema despersonalizante. De tal reflexin podemos
preguntarnos dos cosas: qu entendemos cmo realizacin?, y qu entendemos por
enajenacin? Intentemos explicar la primera.
Realizacin es un trmino ampliamente relacionado con las necesidades de realizacin
planteadas por Abraham Maslow en su Teora de la Motivacin Humana, y se puede
definir como la necesidad de una persona para ser y hacer lo que la persona naci para
hacer, es decir, es el cumplimiento del potencial personal a travs de una actividad
especfica. En este caso, el individuo se estara realizando como persona a travs del
trabajo. La firma Great Place to Work Mxico, Centroamrica y el Caribe, encargada desde
hace cinco aos de medir el nivel de satisfaccin de los empleados en la regin, public el
pasado siete de marzo en la ciudad de Guatemala su ranking sobre las mejores empresas
para trabajar. Scotiabank se adjudic el segundo lugar como mejor empresa para laboral,
y el cuarto como mejor multinacional de Centroamrica y el Caribe. La medicin utiliza
como instrumento una encuesta en la que los empleados, annimamente, evalan el nivel
de confianza y la calidad de las relaciones en la entidad. Transactel es otra compaa que
en el ao 2013 fue ubicada dentro de las diez mejores. Afirmaron que haban crecido un
23% en su capital humano, bajo el lema de el empleado feliz. El gerente de recursos
humanos en ese momento, Jaime Villa, afirm que como compaa buscan reconocer si
ellos [los empleados] estn contentos, porque en esa medida se sentirn comprometidos
con la empresa. Pero, al margen de estas encuestas y calificaciones, qu dice la gente?
Dos ex empleados del call center aseguran no entender cmo es que la empresa ha
conseguido tal calificacin, puesto que no son ms que unos explotadores. A quin
creer, entonces? Se estn realmente realizando las personas, principalmente jvenes,
que laboran en las llamadas maquilas modernas? Incluso el mismo Abraham Maslow se
muestra cauteloso al hablar de la autorrealizacin, al preguntarse: qu significa la
autorrealizacin y es acaso posible para alguien atrapado en una situacin en la que debe
sacrificar sus propios potenciales individuales?
Examinemos ahora la presencia de la enajenacin en el entorno empresarial salvadoreo,
partiendo de una primera cuestin: qu es la alienacin o enajenacin. Marx tambin se
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hizo la misma pregunta y concluy al respecto que sta consiste, en primer lugar, en que
el trabajo es algo exterior al trabajador, es decir algo que no forma parte de su esencia; en
que el trabajador no se afirma en el trabajo, sino que se niega en l, no se siente feliz, sino
desgraciado, no desarrolla al trabajar sus libres energas fsicas y espirituales, sino que, por
el contrario, mortifica su cuerpo y arruina su espritu. Continuando con el ejemplo
anterior, en el que se mostraba la opinin de ex trabajadores de un call center, es
importante agregar que ninguno de los dos abandono su puesto por motivo de despido, al
contrario, renunciaron porque eso no pareca vida y el dinero no lo vala. Pizza Hut es
otro ejemplo de alienacin del trabajador, especialmente de los puestos operativos,
puesto que estos se ven obligados a realizar trabajos fsicos desgastantes durante ms de
doce horas. Es la maquila de la comida rpida, as la describe una persona que labor
como mesero y como supervisor de restaurante. A las personas parece gustarles la
metfora. l es un ejemplo de que la empresa, a pesar de permitir el desarrollo de una
carrera dentro de ella, no lo hace de una manera integral, de lo contrario, las personas no
se quejaran de lo cansado que es trabajar all haciendo un trabajo intrascendente.
Y qu hay de los microempresarios? Hemos expuesto algunas experiencias dentro de
empresas grandes, pero la realidad del pas es diferente. El entramado empresarial est
formado principalmente por micro-emprendedores que da a da salen a trabajar para
sobrevivir. Desde all, desde que su trabajo se reduce a una actividad para la
supervivencia, la cuestin no suena nada alentadora, pero bien puede ser que estemos
equivocados. Segn la Cepal, durante el 2013, la tasa de desempleo en el pas fue de
16.2%, diez puntos arriba de la tasa del 2012. Esta situacin ejemplifica muy bien lo que
para Bar es el principal problema de gran parte de la poblacin salvadorea: encontrar
trabajo. El primer problema que se plantea a un sector muy grande de la poblacin
salvadorea es el de encontrar trabajo. Solo en segundo lugar el individuo se preocupara
por el desarrollo personal en el trabajo que se le ofrece, dice.
Las micro-empresas son la respuesta a esa bsqueda, la mayora de veces infructuosa, de
empleo; y los vemos a diario en los mercados, en los buses, en la seora que llega a
ofrecer quesadillas a la casa, en la pupusera y tienda de la colonia, etctera. La
microempresa es, en nuestro medio, un instrumento efectivo para zanjar el desempleo.
Tambin es un sistema abierto que interacta con otros sistemas, que convive. El
microempresario convive con otros microempresarios, con sus clientes, con sus
proveedores. La pregunta es si esa convivencia, si ese vaivn diario, si el desarrollo de sus
actividades como empresario que es, le llenan de satisfaccin. En entornos como el
mercado es bien sabido que alcanzar esta satisfaccin es algo difcil. Y no lo es porque el
trabajo que all desempea la seora que vende cebollas es inferior al del ejecutivo del
Banco Mundial. No. Es ms difcil porque el ambiente es salvaje: chambres, envidias,
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extorsiones, peleas con sus colegas, robos. Esta mujer, en esta situacin, estara, como ya
dijo Bar, sobreviviendo sin desarrollar su mximo potencial como persona.
El Salvador, an con la existencia de personas con un gran sentimiento de realizacin en
su trabajo, es an un pas con una fuerza laboral enajenada, de la cual no es raro escuchar
comentarios llenos de hasto respecto a su quehacer. Se ha dicho hasta el cansancio que
los salvadoreos somos gente trabajadora, la pregunta es si somos trabajadores
realizados.
El reto es, entonces, hacer posible la desalienacin, lo cual no es, dicho sea de paso, una
tarea sencilla, porque exige a los oprimidos eliminar al opresor que hay en su interior y
edificar una nueva imagen, trazarse un nuevo modelo y buscar un nuevo horizonte.
Implica la colosal tarea de volvernos consientes de la situacin y tomar un papel activo,
con el objeto de exigir y crear al mismo tiempo puestos en los que demos los mejor de
nosotros, intelectual como creativamente. Y desde ese punto de vista, el ya mtico grito
final del Manifiesto Comunista, ese que reza los proletarios no tienen nada que perder,
sino sus cadenas. Por el contrario, tienen todo un mundo por ganar. Trabajadores de
todo el mundo, unos., se convierte en una consigna, en un lema a travs de cual la
fuerza laboral expresa que tienen una necesidad de realizarse y que estn dispuestos a
satisfacerla.