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Connections 5: IBM stellt neue Version vor

Analyst View

Autor: Joachim Haydecker, Senior Analyst

Datum: 27.05.2014
Tags: Collaboration, Connections, IBM, Social






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Crisp Research 2014
Vergangene Woche fand in Karlsruhe die 40. DNUG Konferenz in
Karlsruhe statt. Am Ende der Veranstaltung waren die Teilnehmer
eingeladen, sich gemeinsam den Webcast der IBM und der
Vorstellung von IBM Connections 5 anzusehen. Jeff Schick, einige
seiner Mitarbeiter und ausgewhlte Kunden prsentierten ihre
Erfolgsgeschichten und die Neuheiten der Plattform.













Neben vielen kleineren Verbesserungen und Anpassungen gibt eine
Handvoll von ntzlichen, teilweise schon lange erwarteten
Weiterentwicklungen in der neuen Connections Version. Den
grten Schritt hat die IBM bei der Einbindung von externen
Benutzern gemacht. Die Mitarbeiter bzw. die eingetragenen Nutzer
einer Connections-Plattform knnen nun externe Benutzer zur
Mitarbeit einladen. Diese erhalten einen Eintrag im
Benutzerverzeichnis. Administratoren knnen die Funktion so
gestalten, dass zum Beispiel entsprechende Anpassungen an der
Firewall vorgenommen werden, damit externe Anwender
durchgelassen und an die richtige Stelle geleitet werden. Externe




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Crisp Research 2014
Benutzer, ihre Beitrge, Kommentare und ihr Benutzerbild sowie
die fr Externe geffneten Communities sind optisch markiert. So
sehen Anwender jederzeit, ob die bereitgestellten Informationen
nur intern zugnglich sind oder auch Unternehmens-externe
Anwender diese sehen knnen.

Bei der Darstellung von Dateien knnen Administratoren den File
Viewer aus dem Greenhouse Katalog mit einbinden. Die
Dokumente werden nun in einer sogenannten Grid-Ansicht
dargestellt. Der Anwender sieht hier bereits eine kleine Voransicht
der eingestellten Office-Dokumente oder Grafiken. Durch einen
Mouse-Over Effekt ber ein Objekt erhlt man weitere
Informationen, beim Mouse-Klick ffnet sich die Vorschau.



Einige Konferenzteilnehmer hatten bereits die vor wenigen Tagen
aktualisierte iOS Version der Connections-App eingespielt. An
dieser Stelle sieht man bei der Entwicklung die grten Sprnge.
Vor allem die Historie der letzten verwendeten Objekte ermglicht
einen schnelleren Zugriff auf die aktuellen Aufgaben und Arbeiten.
Der Activity-Stream ist verfeinert und weiterentwickelt worden,
ebenso wurde die Navigation angepasst und optimiert. Typeahead
gibt es nun an verschiedenen Stellen, Hashtags und @-Mentions
sind an weiteren Stellen verfgbar und Kommentare haben ein
neues, besseres Layout und ein einfacheres Handling. ber eine
Erweiterung aus dem Greenhouse Katalog knnen nun Polls und
Surveys fr beliebige Abfragen durchgefhrt werden. Neben die
bisher bereits fr den Desktop, iOS und Android verfgbare
Offline-Funktionalitt fr Dateien gibt es diese Mglichkeit nun
Rckmeldungen auf der Konferenz




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auch fr Blogs. Die beiden letzten Neuerungen zielen vor allem auf
kostenfreie Dienste im Web, die Mitarbeiter hufig auerhalb der
Unternehmensgrenzen fr die Abstimmung von Terminen oder
dem Austausch von Dateien nutzen und somit eine
Sicherheitsrisiko bedeuten knnen.

Eine Kritik der Konferenz-Teilnehmer war, dass IBM die
Entwicklung vor allem auf neue Funktionen ausrichtet und sich
weniger um das Aufrumen bereits entwickelter Teile abzielt. Ob
dies bei diesem Release besser geworden ist, wird sich zeigen.
Jedoch hat die IBM laut eigener Aussage ihre eigenen Server fr
mehrere hunderttausend Benutzer an einem Wochenende vor
wenigen Tagen problemlos umgestellt.

IBM Connection 5 soll im 2. Quartal verfgbar sein, einigen
Erweiterungen wie die Konnektoren folgen in den Wochen darauf.
ber die Lizensierung der externen Benutzer gibt es noch keine
konkreten Aussagen.




Die IBM wird sich beim Wettrennen um Mittelstandskunden nicht
mit einigen anderen, meist kleineren Social Collaboration
Herstellern bei der Anhufung von Tools und Funktionen messen
knnen. Deren Strke ist es, ein fertiges sprich kaum
anpassbares und hufig in der Cloud genutztes Social-Tool
anzubieten.


Unsere Empfehlung von Crisp
Research




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Konsequenterer Ausbau zu einer modularen Plattform n

Die Strke von IBM Connections ist der Einsatz als
Integrationsplattform im Unternehmen, d.h. ein starkes Backend
mit einem umfangreichen und ausgereiften API Angebot. Hier
bietet IBM bereits heute viele Mglichkeiten an. Jedoch muss das
System noch modularer werden. IBM, Partner und Unternehmen
knnen dann auf Basis einer einheitlichen Technologie und in
einem modernen Layout-Framework ihre Anwendungen
entwickeln und hinzufgen. An dieser Stelle ist das Konzept noch
zu starr. ffnet sich IBM an dieser Stelle wieder strker, dann wird
Connections gemeinsam von und mit Kunden und Partnern zu
einem attraktiven, integrierten Kommunikations-Arbeitsplatz der
Zukunft entwickelt werden.

Auch wenn viele Anwender am Layout der 90iger Jahre festhalten:
Es wird Zeit, dass IBM mehrere mutige Schritte nach vorne geht.
An der immer wieder hervorgehobenen User-Experience muss
noch intensiv nachgebessert werden. Die Version 5 hat mit der
Grid-Darstellung, Mouse-Over-Effekten und der gelungenen iPad-
App zwar einiges aufgeholt, aber der groe Wurf steht noch aus.



Connections 5 ist ein weiterer, konsequenter Schritt der bisherigen
Entwicklung. Beim weiteren Ausbau, der von nun an Connections
Next lautenden Version, wird es interessant zu sehen sein, ob IBM
die Plattform wieder mehr hin zu einer leistungsfhigen Social
Plattform mit einem starken Backend entwickelt oder ob die
Entwicklung mehr in Richtung einer Toolbox geht. Auerdem wird
Konsequenter Ausbau zu einer
Modularen Plattform statt
vorgefertigte Tools und Funktionen
Fazit




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es Zeit, dass das Layout weiterentwickelt wird. Mit IBM Mail Next
und dem fr einen groen Kunden entwickelten Tool Touchpoint
kann man auf groe Schritte in eine moderne Richtung hoffen.







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Joachim Haydecker ist Senior Analyst bei Crisp
Research mit dem Fokus auf Social
Collaboration und Talent Management.
Seit mehr als 20 Jahren arbeitet Joachim
Haydecker als IT-Analyst, IT-Consultant, Trainer und Coach.
Nach seiner Ausbildung zum DV-Kaufmann als Administrator und
Entwickler und seinem Studium der Wirtschaftswissenschaften an
der Universitt Kassel arbeitete er mehrere Jahre als
wissenschaftlicher Mitarbeiter und Inhouse-Consultant fr E-
Learning an der gleichen Universitt. Seit ein paar Jahren
entwickelt er gemeinsam mit Unternehmen Konzepte fr die
Einfhrung und Etablierung von Social Business Lsungen.
Gemeinsam mit Partnern aus seinem Netzwerk hat er zahlreiche
Kundenprojekte auf Basis von IBM Produkten implementiert.
Darber hinaus arbeitet er mit Produkten von weiteren Firmen,
z.B. Microsoft und Google, sowie verschiedenen OpenSource-
Lsungen. Als aktiver Blogger und Netzwerker nutzt Joachim
Haydecker die gngigen Social Networks fr seine berufliche und
private Kommunikation. Als Sprecher und Moderator ist er
regelmig auf Barcamps und Konferenzen aktiv.

Joachim Haydecker, Senior Analyst & Social Network Expert
joachim.haydecker@crisp-research.com
https://www.xing.com/profiles/Joachim_Haydecker
https://twitter.com/yolante

Autor




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