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Design
A contribuio da gesto de design
para a conscientizao do consumo
responsvel como alternativa para o
desenvolvimento sustentvel
por Antonio Martiniano Fontoura , Camila de Cssia
das Dores Ogava e Eugenio Andrs Daz Merino
RESUMO
Compreender e discutir a importncia da contribuio da gesto de design nas
mudanas culturais acerca do consumo, que devero ocorrer na sociedade para
que a mesma possa seguir por caminhos de desenvolvimento sustentvel. Desta
forma o estudo observou as aes do design como articulador do consumo, que
passa de um consumo voltado para sobrevivncia, chegando ao padro de con-
sumismo, ou seja, consumo exacerbado, que tem uma relao direta com o des-
gaste social e ambiental da atualidade. Aps debater estes contedos, conclui-se
que para que hajam mudanas na produo e no consumo, so necessrias pro-
fundas mudanas culturais na sociedade. Enfatiza-se, ainda, a condio comuni-
cadora de valores que a gesto de design pode inserir nos produtos com o intuito
de levar conceitos de conscientizao sociedade, de forma que a mesma possa,
com o tempo, se adequar a essa nova realidade de desenvolvimento sustentvel.
Palavras-chave gesto de design; consumo; sustentabilidade
ABSTRACT
Understand and discuss the importance of the contribution of design management
in cultural changes regarding the consumption, due to occur in society so that it
can follow a path of sustainable development.By the way, the study observed the
actions of design as an articulator of consumption, which is a consumer facing
survival, reaching the standard of consumerism, ie excessive consumption, which
has a direct relationship with the social and environmental wear today. After
discussing these contents, it is concluded that for there to be changes in produc-
tion and consumption, if necessary makes profound cultural changes in society.
Emphasis is also the condition communicator of values that design management
can insert the products in order to bring awareness to concepts of society, so that
it can adapt over time to this new reality of sustainable development.
Keywords design; design managment; consumption; sustainibility
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A contribuio da gesto de design para
a conscientizao do consumo responsvel como
alternativa para o desenvolvimento sustentvel
Introduo
A atividade do design esteve desde sua criao estreitamente ligada ao desenvol-
vimento das sociedades. O design comeou a ser conhecido na revoluo industrial
onde surgiu a necessidade de desenvolver produtos em larga escala atendendo
necessidades dos usurios, buscando solues para os problemas cotidianos dos
usurios atravs de produtos, os quais tambm deviam ser vendveis em meio
dinmica crescente de mercado. Desde a revoluo industrial at a atualidade, a
produo s fez aumentar devido ao constante desenvolvimento e aprimoramento
das tecnologias (DIEESE, 2011). No decorrer deste processo, o design, que antes
era visto como uma ferramenta tcnica, passou a usar de sua capacidade projetual
para imprimir nos objetos os sonhos e desejos dos consumidores contribuindo
para com a alavancagem das vendas, que por sua vez, traz agravantes para com
a sociedade de consumo.
No decorrer do sculo XX, grande parte das discusses sobre design, manteve seu
escopo sobre questes estritamente visuais e tcnicas, que nem sempre levaram
em considerao as fortes ligaes que o design mantinha com a constituio da
sociedade de consumo (SNIKER, 2009, p.15).
Campbell (2001) refora a idia do aumento do consumo na sociedade ao declarar
que nenhum homem moderno, independente de sua classe ou situao, pode dizer
que no h nada que deseje possuir. Para Vieira e Staub (2010) a sociedade do ca-
pitalismo contemporneo faz do prazer o objeto da vida, e do consumo uma tica.
Levando em considerao a participao do design na construo deste modelo
econmico, baseado no consumo como forma de satisfazer desejos, fica clara sua
responsabilidade no desgaste socioambiental provocado pelo grande crescimento
da produo que consome recursos naturais e provoca o descarte no responsvel
dos produtos consumidos. O design vem percebendo seu papel neste novo cenrio,
Castro entende o designer como uma testemunha do seu tempo, que no somente
tem o objetivo de projetar, desenvolver, mas projeta nas coisas a sociedade em
que vive e seus prprios anseios (CASTRO, 2008, p. 68). Sendo assim, o design cor-
robora na construo da cultura material da sociedade, comunica suas transies,
conquistas, interaes e valores. Fontoura (2009) acredita que atravs das ativi-
dades do design que o homem constri a cultura material, e o uso destes produtos
traz a interao com o meio, com os outros e consigo mesmo. Sob este ponto de
vista o designer que, segundo Bonsiepe (2011), um solucionador inteligente de
problemas que tem na atualidade o desafio de contribuir com as mudanas que
j esto acontecendo na busca por um desenvolvimento sustentvel no planeta.
Este estudo tem a inteno de discutir como a gesto de design pode contribuir nesta
transio de uma cultura de consumo exacerbado e irresponsvel para uma cultura
de consumo consciente, possibilitando sociedade um desenvolver socialmente jus-
to, ambientalmente correto e economicamente vivel, alm de culturalmente aceito.
Ao destacar a gesto de design neste papel, o artigo pretende visualizar de forma
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a conscientizao do consumo responsvel como
alternativa para o desenvolvimento sustentvel
sistmica o conjunto de ferramentas estratgicas, tticas e operacionais que visam
interferir no desenvolver desta cultura de projetos sustentveis.
Conceituao dos termos design e gesto de design
Design
O termo design vem sendo usado com cada vez mais freqncia pela sociedade,
no entanto o entendimento de seu conceito acaba que pouco definido, visto que
um conceito em constante renovao de conhecimentos devido sua multidiscipli-
naridade e interdisciplinaridade.
Para o Conselho Internacional das Sociedades de Design Industrial (ICSID) o Design
definido como sendo uma atividade criativa que tem por finalidade estabelecer as
qualidades multifacetadas de objetos, processos, servios e seus sistemas, buscan-
do compreender todo seu ciclo de vida, sendo assim o mesmo teria papel central de
humanizao inovadora de tecnologias e um fator importantssimo no intercmbio
econmico e cultural. Para Bigal o design uma fora produtiva (BIGAL, 2001, p.
27) capaz de mediar tecnologias e materiais e por outro lado desenha informaes,
d forma e torna os mltiplos objetos uma matriz geradora de mltiplos significa-
dos (BIGAL, 2001, p. 27). Sob um ponto de vista mais tcnico Baxter (2000) defende
a idia de que o design um grande amontoado de idias que acaba por traduzir-
-se em conceito com a inteno de melhorar os aspectos funcionais, ergonmicos e
visuais dos produtos com o intuito de satisfazer as necessidades dos usurios. Para
Lbach (2001) o design compreende a realizao de uma idia em forma de projetos
ou modelos, tendo como resultado um produto passvel de produo em srie e com
finalidade de resolver problemas que resultam necessidades humanas.
Flusser traz a mediao () design significa aproximadamente aquele lugar em que
arte e tcnica (e, conseqentemente, pensamentos, valorativo cientfico) caminham
juntas, com pesos equivalentes, tornando possvel uma nova forma de cultura
(FLUSSER, 2007, p. 183184). Na concepo de Moura a atividade de design compre-
ende trabalhar com a inteno, com o cenrio futuro, executando a concepo e
o planejamento daquilo que vir a existir (MOURA, 2009, p. 118). Ainda para Braga
O design tradicionalmente foi concebido como um processo de criao cujo fim o
bem-estar humano (BRAGA, 2009, p. 02). A atividade do design permite uma din-
mica na busca de mltiplos conhecimentos na aplicao de solues cada vez mais
completas para suprir as necessidades, como afirma Damazio (2006) a atividade de
design passvel de muitas interpretaes diferentes entre si, mas todas concordam
que o Design pressupe uma atividade ligada a solues de necessidades.
Essa capacidade do Design de integrar inmeros conhecimentos para chegar a
solues inovadoras chama ateno para uma nova atuao onde o design passa
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a conscientizao do consumo responsvel como
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tambm a fazer parte do gerenciamento de processos, recursos, sejam eles mate-
riais, financeiros ou humanos, em empresas e corporaes, sendo estas caracte-
rsticas usadas como ferramentas estratgicas de diferenciao e inovao no que
diz respeito ao alcance de metas, objetivos e comunicao das mesmas.
Gesto de design
Neste cenrio o design deixa de ser apenas projeto e passa a ser Gesto de Design,
no livro A Gesto de Design como Estratgia Organizacional Martins e Merino (2008)
afirmam que o design est passando a fazer parte do universo das organizaes,
vivenciando seus problemas, mercados, projetos, e estratgias de modo integrado,
evitando aes isoladas, que podem gerar riscos e deficincias ao processo. O design
parece estar abrangendo uma nova gama de conhecimentos e desempenhando outras
funes dentro das organizaes que no apenas desenvolver produtos ou servios,
ele vem agregando competncias de gesto que segundo Dajuz (2003) compreende o
gerenciamento de recursos da organizao com o fim de alcanar os objetivos estabe-
lecidos, envolvem, portanto o planejamento, execuo, controle de aes corretivas,
direcionamento de pessoas para que se obtenham os resultados esperados. De acordo
com Cmara et al.(2007) as responsabilidades da gesto tambm so as de conduzir as
equipes em harmonia com as atividades, assim como administrar bons relacionamen-
tos entre outros setores que no esto diretamente ligados ao projeto.
Niemeyer destaca trs etapas do design na histria, sua evoluo de prticas e
conhecimentos:
() ao longo do tempo o design tem sido entendido segundo trs tipos
distintos de prtica e conhecimento. No primeiro o design visto como
atividade artstica, em que valorizado no profissional o seu compromis-
so com artfice, com a fruio do uso. No segundo entende-se que o de-
sign como um invento, um planejamento em que o designer tem compro-
misso prioritrio com a produtividade do processo de fabricao e com
a atualizao tecnolgica. Finalmente, no terceiro aparece o design como
coordenao, onde o designer tem a funo de integrar os aportes de
diferentes especialistas, desde a especificao de matria-prima, passan-
do pela produo utilizao e ao destino final do produto. Neste caso a
interdisciplinaridade a tnica. () estes conceitos tanto se sucederam
como coexistiram, criando uma tenso entre as diferentes tendncias
simultneas (NIEMEYER, 2007, p. 24).
Para Mozota (2011) alm de exercer papeis administrativos como a gesto de recursos
de toda espcie a caracterstica que diferencia a gesto de design a capacidade de
identificar e comunicar as diversas maneiras pelas quais o design pode contribuir para
a valorizao estratgica da empresa. O Centro Portugus de Design no livro Manual
de Gesto de Design (1997) descreve ao menos duas funes da gesto de design que
em se tratando do projeto em si tem a funo de gerir os recursos humanos e ma-
teriais desde o nascimento do projeto at seu lanamento no mercado e em mbito
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alternativa para o desenvolvimento sustentvel
empresarial procurar criar um ambiente favorvel para o desenvolvimento de novos
produtos. Avendao (2002), afirma que a Gesto de Design deve ter um ponto de vista
ampliado, que vise ser integrador e interativo com todas as instncias que conformam
o processo projetual, e para isso o designer deve adequar seu discurso para a comple-
xidade desta ao onde se faz necessrio uma viso integral e global da interveno
desta ferramenta no processo criativo, oferecendo estratgias e polticas que busquem
integrar empresa, fornecedores e consumidores. A partir da gesto o design tem a pos-
sibilidade de alcanar e unir os setores de uma empresa, possibilitando com isso que
as aes dentro desta organizao sejam tomadas de forma integrada garantindo uma
maior efetividade dos resultados. Resultados estes que iro interferir diretamente na
sociedade, seu consumo, seus valores e conseqentemente sua cultura.
Sociedade de consumo
Consumo
Para compreenso do termo sociedade de consumo importante o entendimento
da palavra consumo. Segundo Gomes (2009) a palavra consumo tem sua origem
na lngua inglesa e francesa, a autora define consumo como uma tentativa de
proporcionar o aumento do bem-estar do indivduo e da coletividade, atravs do
suprimento de suas necessidades por bens e servios.
Na histria da humanidade chama ateno a importncia dada ao consumo na
Grcia antiga onde duas palavras e uma expresso estavam ligadas ao consumo,
eram elas: a palavra dapanau , que significa consumo no sentido de esgotar,
finalizar, saldar e dapnai palavra que traduz o consumo como gastar dinheiro,
gasto, prodigalidade, e por fim a expresso pornia estava ligada ao consumo e
ao amor, seu significado de um amor voraz, devorador, destruidor, que consome
aqueles que dele comungam, a idia de consumo e amor ainda aparecem ligadas
at os dias atuais (SILVA, 2007). Ainda para o mesmo autor, a idia do consumo
como conhecido hoje surge no perodo da Roma antiga com o advento da Roma
Imperial, no final do perodo Republicano, onde surgem os primeiros grandes mer-
cados, aonde as pessoas iam para ver e serem vistas, e neste momento histrico
o homem romano era medido pelo que possua.
Sociedade de consumo
Partindo deste ponto de vista, Betts (2004), afirma que a sociedade de consumo se
caracteriza pelas relaes de consumo e valores associados, que estaria condicionado
a produo de bens e servios, para o autor o sucesso social e a felicidade pessoal
so identificados pelo nvel de consumo que o individuo tem (BETTS, 2004, p. 67),
para Baudrillard (2008), a sociedade de consumo est ligada a princpios democrticos
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a conscientizao do consumo responsvel como
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igualitrios, que se sustentam sobre o mito da abundncia e do bem estar, para ele a
sociedade de consumo precisa de seus objetos para existir. Corroborando com estas
afirmaes, Alcantara (2007), faz entender que a sociedade de consumo tal como
conhecida atualmente teve sua fomentao com a Revoluo Industrial, onde com o
advento das mquinas e a produo de bens de consumo em alta escala, passou-se
a estimular os trabalhadores a serem tambm consumidores. Segundo Betts (2004), o
consumidor elevado ao status de cidado, passa a ter como ideal de vida sua potncia
de consumo. Desde a revoluo Industrial o conceito de consumo est associado ao
suprimento de necessidades que foram se transformando com o passar do tempo o
que antes era simplesmente sobrevivncia passou pelos nveis de diverso, entreteni-
mento e no sculo XXI, o indivduo passa a buscar no consumo a experincia, naquilo
que diz respeito ao objeto e/ou servio, indivduo e sociedade. Castro relata:
Quando os bens de consumo so investigados, sob um ponto de vista
antropolgico, nota-se que os objetos construdos por um determinado
grupo social dizem muito a respeito de sua cultura. O conjunto de artefa-
tos produzidos e utilizados por um determinado grupo social chamado,
portanto, de sua cultura material.
Mas por que objetos ou artefatos podem ser alados condio de narra-
dores da histria scio-cultural de um grupo? Simplesmente, porque neles
so embutidos valores simblicos, carregados de significados. Consumimos
bens simblicos. Aquilo que eu compro me aproxima ou me distancia de
outras pessoas. O carro que dirijo a roupa que visto ou o livro que leio diz
muito a meu respeito (CASTRO, 2008, p. 64).
LYRA (2001) coloca que o importante o fato de possuir a mercadoria e muito
mais ainda o que ela simboliza o que torna os indivduos inseridos ou no em um
grupo social. A autora ainda destaca que aceitao deste discurso por uma grande
parte da populao sem condies objetivas de consumir o que lhes proposto
legtima, pois os envolvidos buscam uma realizao pessoal, atravs da posse de
bens almejados pelas elites e pelos demais membros da mesma sociedade.Apesar
do consumo nunca ter possudo tanta significao, como na sociedade contempo-
rnea, ele um dos aspectos constituintes da cultura contempornea. No entanto
o consumo, quando exagerado, transforma-se em consumismo (ARRUDA e LANDIM,
2009). Supervalorizar a inegvel hegemonia da ideologia do consumo pode levar
a que se perca de vista os demais problemas de nossa sociedade, por exemplo,
deixar de entender, que somente existe consumo pelo efeito da atual grande pro-
duo de mercadorias.
visto que a literatura sobre o consumo vasta e atrelada a diferentes reas de
estudo, pois parece ficar claro seu impacto sobre os seres humanos e suas rela-
es com o meio onde vive, com seu semelhante e sua cultura. As relaes do ser
humano com seu meio tm sofrido mudanas de cunho ambiental e social, onde
o consumo tem uma parcela notvel de responsabilidade, para que a sociedade
mude os rumos de seu desenvolvimento sero necessrias mudanas de compor-
tamentos por um desenvolvimento mais responsvel e sustentvel.
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A contribuio da gesto de design para
a conscientizao do consumo responsvel como
alternativa para o desenvolvimento sustentvel
Sustentabilidade
Fomentar mudanas no conceito de consumo da sociedade com a inteno de alte-
rar os rumos da mesma em busca de um sistema sustentvel um desafio. Mas o
entendimento deste conceito de sustentabilidade sem dvidas o primeiro passo
para alcanar outros grandes objetivos. A palavra sustentabilidade vem do latim
sustentare tem por definio suster, suportar, capacidade de garantir continuidade
e perenidade (CALLADO e FENSTERSIFER, 2009).
O conceito de sustentabilidade comeou a ganhar fora em 1987 com Relatrio
Brundtland, intitulado Nosso futuro Comum onde a Organizao das Naes Unidas
(ONU) assumiu o papel de debater com maior intensidade e propor uma mobili-
zao mundial para o desenvolvimento sustentvel, neste relatrio o termo sus-
tentabilidade foi definido como, atender s necessidades do presente sem com-
prometer a possibilidade de as geraes futuras atenderem s suas necessidades.
Para Moraes Filho (2009), sustentabilidade est atrelado com o uso racional dos
recursos da natureza, o respeito capacidade regenerativa dos ecossistemas e o
compromisso com as geraes futuras. Savitz e Weber (2007) afirmam que susten-
tabilidade, o respeito interdependncia dos seres vivos entre si e em relao
ao meio ambiente. O termo sustentabilidade se refere a uma mudana sistmica
dos atuais modelos de produo e consumo, em busca do equilbrio entre fatores
ambientais, sociais e econmicos, visando garantir a permanncia presente e futu-
ra dos recursos do planeta. Para Sanchs (1993) necessrio que se compreenda
a sustentabilidade ao menos por cinco dimenses para um entendimento mais
completo sobre seu significado, sendo elas:
sustentabilidade social: que melhora os direitos e as condies de vida das
populaes e diminui distncias entre os padres de vida dos grupos sociais;
sustentabilidade econmica: viabiliza a alocao e a gesto eficiente dos recur-
sos, avaliada muito mais sob critrios macro-sociais, e por fluxos regulares de
investimentos pblicos e privados;
sustentabilidade ecolgica: envolve medidas para reduzir o consumo de recur-
sos e a produo de resduos, intensificarem as pesquisas e a introduo de
tecnologias limpas e poupadoras de recursos e para definir regras que permi-
tam uma adequada proteo ambiental;
sustentabilidade espacial: contempla uma configurao mais equilibrada das
questes rural e urbana e uma melhor distribuio do territrio, envolvendo,
entre outras preocupaes, a ocupao em massa das reas metropolitanas;
sustentabilidade cultural: busca concepes originrias de dentro de cada cul-
tura para o desenvolvimento, que respeitem as peculiaridades de cada ecos-
sistema, de cada cultura e de cada local.
Para este estudo ser considerada a sustentabilidade este conjunto interdepen-
dente entre vrios elementos da sociedade por ser uma viso mais abrangente de
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alternativa para o desenvolvimento sustentvel
todos os fatores que compreendem a continuidade do planeta e por estar direta-
mente ligada aos demais conceitos at ento discutidos.
Discusso
com intensidade que se tem discutido sobre o tema sustentabilidade nos ltimos
tempos, a busca constante por alternativas que possibilitem que este conceito
seja inserido definitivamente na sociedade. Manzini e Vezzoli colocam que a pers-
pectiva da sustentabilidade pe em discusso nosso atual modelo de desenvol-
vimento (MANZINI e VEZZOLI, 2008, p. 31). Como j foi citado neste artigo, foi no
relatrio intitulado Nosso Futuro Comum em 1987 que o desenvolvimento susten-
tvel comeou a ganhar fora, vindo a ser reforado apenas em 1992, quando foi
realizado na cidade do Rio de Janeiro (Brasil) a Conferncia das Naes Unidas so-
bre Meio Ambiente e Desenvolvimento, que ficou conhecida como Eco92 do qual
resultou em um documento poltico chamado Agenda 21, que segundo Cmara
considerada o marco definitivo para a incluso do conceito de desenvolvimento
sustentvel nas polticas governamentais (CMARA, 2009, p. 81).
Tambm foi a Agenda 21 responsvel por inserir o debate sobre o consumo nas
questes sociais e ambientais que antes estavam mais voltadas a produo (CLARK,
2007). De acordo com Giacomini Filho (2008), o produto, to valioso nas relaes
de consumo, seria apenas o resultado de uma cadeia onde se envolvem inmeros
processos, sejam eles industriais, de infra-estrutura, de pessoas e muitos recursos
naturais, para citar alguns, a conseqncia desta cadeia estendida, de fato, o que
faz do consumismo algo to catastrfico ao meio ambiente. Mas necessrio des-
tacar que se por um lado o consumo tem sido colocado como vilo da sociedade
contempornea por outro sem o consumo, a produo no existiria,provocando o
desequilbrio do sistema (falta de emprego) (MORAES FILHO, 2009, p. 02).
Na tentativa de se contornar esta situao ambgua do consumo chegou-se ao con-
senso de que o melhor consumo aquele que o individuo faz de forma consciente,
que segundo o Instituto Akatu significa:
Consideramos aqui consumo consciente como sendo o ato ou deciso de
consumo (compra ou uso de servios ou de bens industriais ou naturais)
praticado por um individuo (uma pessoa fsica) levando em conta o equilbrio
entre sua satisfao pessoal, as possibilidades ambientais e os efeitos sociais
de sua deciso. Ou seja, consumo consciente no deve aqui ser confundido
com no consumo ou com o consumo de determinados produtos/servios
ou dentro de determinados padres/quantidades. O que define a conscincia
no consumo no so parmetros rgidos ou receitas prontas, mas sim a
reflexo consciente e abrangente do consumidor ao realizar suas escolhas.
Assim, as prticas resultantes do consumo consciente podem ser diferen-
tes, para diferentes contextos e consumidores (AKATU, 2005, p. 12).
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A contribuio da gesto de design para
a conscientizao do consumo responsvel como
alternativa para o desenvolvimento sustentvel
Sabendo que o consumo consciente (cabe dizer que para o estudo este consumo
diz respeito tanto a pessoa fsica como a pessoa jurdica) uma das formas que
a sociedade tem para seguir por um desenvolvimento sustentvel, cabe a este
estudo questionar como a gesto de design poder contribuir para esta transio,
de uma cultura de consumo excessivo para uma cultura de consumo consciente?
Considerando que a criao e a produo de bens de consumo e, portanto de so-
nhos e desejos e estilos de vida, esto diretamente ligados a atividades do design
(CASTRO, 2008), parece difcil acreditar que a prpria atividade consiga mudar seus
rumos de incentivadores do consumo para motivadores de consumos respons-
veis e conscientes, no entanto, tambm neste ponto que o design volta as suas
razes de solucionador de necessidades humanas, e se volta com todos os seus
conhecimentos e evolues para esta necessidade crescente e pujante da socie-
dade contempornea. De acordo com Fachinetto, Macedo e Nascimento, a funo
do designer pode ser compreendida como aquela que, ligando o que possvel
tecnicamente/tecnologicamente ao que ecologicamente necessrio, faz surgir
novas propostas que sejam apreciveis tanto social como culturalmente (FACHINET-
TO, MACEDO e NASCIMENTO, 2006, p. 02).
Sendo assim, o designer tem a possibilidade de desenvolver seus projetos j visan-
do minimizar os impactos do mesmo, principalmente de forma ambiental, usando
materiais de fontes renovveis, durveis, passveis de reciclagem, reutilizao, redu-
o de materiais, produtos multifuncionais, componentes que possam ser facilmente
substitudos (evitando o descarte do conjunto inteiro), simplificao do produto e da
montagem, diminuio da embalagem, reduo do gasto energtico para a produo,
porque para Manzini e Vezzoli, os limites ambientais so testemunhas de que j no
mais possvel conceber qualquer atividade de design sem confront-la com o conjun-
to das relaes que durante o seu ciclo de vida o produto vai ter no meio ambiente
(MANZINI e VEZZOLI, 2008, p. 99) e complementam que um designer que faa uso de
uma abordagem sistmica ter a possibilidade de visualizar com mais facilidade os
impactos ambientais dos produtos, a fim de reduzi-los com eficcia, sem, portanto se
limitar a deslocar estes impactos de uma fase para outra do ciclo de vida do mesmo.
Para que essa viso sistmica se estenda por todos os processos de desenvolvimento,
produo, distribuio e comunicao dos produtos se fazem necessrias inseres
destes conceitos e prticas dentro de outros nveis do processo produtivo de uma or-
ganizao, onde normalmente o designer no ter a possibilidade de intervir visto que
suas preocupaes e ocupaes esto em funo do projeto do produto.
Para que todo o processo do projeto se d de forma responsvel se faz necessria
outra atividade que esteja intimamente ligada ao projeto e suas conceituaes
quanto aos demais departamentos desta organizao, neste cenrio a gesto de
design pode desempenhar com eficincia este papel, visto que suas atividades
esto ligadas ao ato de gerir os recursos (de toda ordem), alm de incentivar liga-
es entre o design e outros setores da empresa, com intuito de promover aes
estratgicas, tticas e operacionais, visando diminuir o mximo de problemas de
um projeto, desde a concepo at o lanamento.
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a conscientizao do consumo responsvel como
alternativa para o desenvolvimento sustentvel
A gesto de design dentro dos nveis estratgicos contribui para as tomadas de
deciso da empresa em relao ao desenvolvimento de estratgias de atuao e
desenvolvimento em longo prazo tendo vista a misso e a viso da mesma. Por-
tanto se a corporao tem como objetivo uma postura pr ativa em relao ao de-
senvolvimento sustentvel, cabe gesto de design propiciar estratgias de design
que possibilitem o crescimento, competitividade, diferenciao e inovao desta
empresa com base nestes valores, pois de acordo com Leite:
Tentar adivinhar que produtos e processos o futuro exigir um exerccio
ftil. Mas possvel decidir que idia se quer ver como realidade no futuro e
construir uma empresa diferente baseada nesta idia. Fazer o futuro aconte-
cer significa tambm criar uma empresa diferente (LEITE, 2009, p. 278).
Assim tambm em um nvel ttico a gesto de design pode cooperar no controle
de aes para que as metas desta empresa nos projetos de design possam ser
atingidas, neste momento a gesto de design atua juntamente com outros nveis
gerenciais podendo ajudar no controle das atividades operacionais, fica a cargo
deste nvel, portanto compreender o planejamento, a implantao e o monitora-
mento das atividades (tcnica e financeiramente) do projeto, que podem reduzir
os riscos e minimizar as incertezas no sentido de viabilizar as estratgias da em-
presa (FUJITA, KEIL, HELLMEISTER, CHAVES e RAZERA, 2010).
Ao considerar o nvel operacional, as atividades de gesto de design so de car-
ter pontual, ou seja, a mesma se concentra nas atividades tcnicas do projeto de
design, segundo o Manual de Gesto de Design (1997, p. 32).
Tendo em vista o amparo e acompanhamento da gesto de design em todos os
nveis de processamentos pelos quais passa o projeto o mesmo dever chegar ao
mercado o mais carregado possvel de valores responsveis, visto que todo seu
processo foi pensado e realizado tendo como base os conceitos sustentveis, des-
de sua concepo at seu descarte. Esta cadeia de acontecimentos responsveis
por trs do produto dever chegar ao mercado, para Albuquerque e Oliveira (2009)
as empresas que investem em uma imagem mais consciente e, com produtos e
processos mais responsveis so mais respeitadas, tm mais simpatia do publico
e crescem mais, produtos criados para durar mais e preparados e montados com
mais cuidado tero obviamente que custar mais (PAPANEK, 1995, p. 51) para que
isso acontea se faz necessrio que o produto comunique ao consumidor seus
valores e suas vantagens, e influencie de forma correta o mesmo.
Novamente Manzini e Vezzoli (2008), concordam que devem ser propostas polticas
ambientais orientadas ao produto, que tendam a agregar funes comunicadoras
(feedback) ao mesmo, o que significa promover geraes de produtos capazes
de comunicar/informar ao usurio suas implicaes ambientais, e possivelmente
sociais. Os autores ainda levantam o fato de que fazer com que o consumidor se
atente a estes fatores ainda o mais difcil e que as mudanas para a sustenta-
bilidade podero ser vistas como um processo de adaptao da aprendizagem,
logo a comunicao se faz um fator determinante para essa transio, e para que
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A contribuio da gesto de design para
a conscientizao do consumo responsvel como
alternativa para o desenvolvimento sustentvel
a inverso de valores e as mudanas da cultura da sociedade contempornea se
construam e se estabeleam.
neste ponto do projeto onde deve haver uma concentrao de esforos da gesto
de design, a fim de desenvolver aspectos altamente comunicadores nos produtos
com intuito de garantir a transmisso dos conceitos responsveis por trs do pro-
duto para o consumidor. Este estudo concorda que o processo de mudanas com-
portamentais em relao ao consumo que visa o desenvolvimento sustentvel deve
comear pelas organizaes, e que a gesto de design deve exercer um papel impor-
tante considerando seus atributos sistmicos dentro da mesma, principalmente no
que diz respeito comunicao de valores, tendo o cuidado de conduzir os projetos
com responsabilidade e conscincia em todas as suas instancias, assumindo respon-
sabilidades com o ciclo de influncias dos produtos para um consumo consciente na
sociedade (figura 01), onde a mesma esteja ciente do impacto do comportamento
consumista, e partindo dessa conscientizao, possa promover e facilitar a transio
da cultura de consumo excessivo para uma cultura de consumo consciente.
Figura 1. Ilustrao do fluxo de influncia da Gesto de Design para o consumo consciente
Fonte: desenvolvido pela autora
A imagem acima demonstra o ciclo de influncia gerada pela conscientizao que
parte da gesto de design em nvel estratgico, onde as decises voltadas ao
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a conscientizao do consumo responsvel como
alternativa para o desenvolvimento sustentvel
desenvolvimento sustentvel so tomadas em longo prazo, que passa pelo nvel
ttico onde as informaes geradas pelas estratgias so gerenciadas e chegam ao
nvel operacional onde so realizadas, dando origem a um produto. O produto que
sai deste processo possui uma carga de valores responsveis, que foi trabalhado
pela gesto de design para comunicar os mesmos com a sociedade consumido-
ra, com a inteno de gerar conscientizao e gradativamente uma transio de
valores que dever ocorrer quando o consumidor estiver ciente dos impactos do
seu consumo. A sociedade consciente passar a ser mais exigente em relao aos
produtos, e, portanto gerar uma demanda de mercado a empresas que estejam
atuando com estas estratgias de sustentabilidade, o que forar tambm que
outras empresas se adqem a esta situao.
Concluso
V-se a inerente necessidade de mudanas nos padres de consumo da sociedade
para que a mesma tenha condies de se adequar ao desenvolvimento sustent-
vel, no entanto, a maior parte dos produtos/servios consumidos ainda comunica
de forma explicita os excessos, a obsolescncia, o descarte irresponsvel, forman-
do uma cultura consumista que busca no consumo a realizao pessoal, o status
e a diferenciao sem ao menos se dar conta dos impactos causados por essas
aes desmedidas. Para Gomes (2009) o consumo exagerado tem como tendncia
causar patologias sociais como ansiedade e descontentamento, a autora cita ainda
Jackson para dizer quais os benefcios de uma sociedade que preza pelo consumo
consciente, e ele afirma que a diminuio do consumo e da importncia social
dada ao consumir pode trazer um duplo dividendo: a reduo de recursos mate-
riais empregados e o aumento de bem estar individual e coletivo (JACKSON, 2005
apud GOMES, 2009, p. 43).
Manzini e Vezzoli corroboram com esta afirmativa:
A transio por escolha s poder ter lugar se um grande nmero de pes-
soas reconhecer, na prpria transio, uma oportunidade para melhorar o
seu grau de bem estar. Mas, para que tudo possa surtir efeito no quadro
da reduo dos consumos matrias que, todavia, vai ser necessria, pre-
ciso que sejam transformados os juzos de valores e os critrios de qualida-
de que interpretam a idia de bem estar. (MANZINI e VEZZOLI, 2008, p. 55)
Este estudo, atravs da discusso de diversos pontos de vista e da conceituao
de termos relevantes sobre a cultura de consumo e a transio para uma cultura
de consumo consciente, reconhece as contribuies da gesto de design neste
perodo de mudanas de valores, tendo em vista o desenvolvimento sustentvel.
O mesmo compreendeu de forma clara que a gesto de design, contribui para a
transio cultural do consumo, quando de forma estratgica insere valores susten-
tveis e aes conscientes em todos os nveis dos projetos (estratgico, ttico e
522
A contribuio da gesto de design para
a conscientizao do consumo responsvel como
alternativa para o desenvolvimento sustentvel
operacional), alm disso, considerando o aspecto integrador da gesto de design
capaz de imprimir esses valores na identidade da empresa, favorece a percepo
da mesma pelo mercado como consciente e responsvel, gera-se com isso uma
vantagem competitiva de diferenciao para as organizaes que se atentarem
rapidamente para esses valores.
Atravs desse estudo entendeu-se historicamente a responsabilidade do design
no estmulo ao consumo, de igual forma pode-se constatar as condies do de-
sign aliado a sua vertente de gesto estratgica uma importante alternativa para
a conscientizao da sociedade sobre sua real situao atual e sobre os possveis
caminhos a serem seguidos, uma vez que o design um importante registro do
seu tempo e por sua vez um elemento cultural.
Outros estudos sobre este tema podero mensurar de forma quantitativa e quali-
tativa a atuao da gesto de design nas organizaes na busca por promover o
desenvolvimento sustentvel para a sociedade.
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A contribuio da gesto de design para
a conscientizao do consumo responsvel como
alternativa para o desenvolvimento sustentvel
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526
A contribuio da gesto de design para
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alternativa para o desenvolvimento sustentvel
Antonio Martiniano Fontoura, possui graduao em Desenho Industrial pela
Pontifcia Universidade Catlica do Paran (1986), graduao em Esquema I
Curso Superior de Formao de Professores pela Universidade Tecnolgica
Federal do Paran (1992), mestrado em Educao pela Pontifcia Universida-
de Catlica do Paran (1997) e doutorado em Engenharia de Produo pela
Universidade Federal de Santa Catarina (2002). Atualmente professor no
curso de Mestrado em Design da Universidade Federal do Paran, professor
adjunto da Pontifcia Universidade Catlica do Paran, coordenador adjunto
do curso de desenho industrial da Pontifcia Universidade Catlica do Paran
e prof. do ensino bsico tec. tecnolgico da Universidade Tecnolgica Fede-
ral do Paran. Tem experincia na rea de Desenho Industrial, com nfase
em Ensino do Design, atuando principalmente nos seguintes temas: design,
educao atravs do design, design de embalagem, embalagem e design e
educao.
fontoura.antonio@gmail.com
Camila de Cssia das Dores Ogava, possui graduao em Desenho Industrial
pela Faculdade de Ciencias e Tecnologia de Birigui (2009) e Especialista em
Gesto de Design pela Universidade Federal de Santa Catarina (2011).Atu-
almente aluna em nvel de mestrado do Programa de Ps-graduao em
Design e Expresso Grfica na Universidade Federal de Santa Catarina (2012),
atuando na linha de pesquisa de Gesto de Design, voltada para a aproxi-
mao do conceito para micro e pequenas empresas. Alm disso, Bolsista
CNPQ pelo projeto Agente Local de Inovao no estado de Santa Catarina.
kmilakssia@hotmail.com
Eugenio Andrs Daz Merino, possui graduao em Desenho Industrial pela
Universidade Federal do Rio de Janeiro (1993), mestrado em Engenharia de
Produo pela Universidade Federal de Santa Catarina (1996) e doutorado
em Engenharia de Produo pela Universidade Federal de Santa Catarina
(2000). Atualmente professor associado II da Universidade Federal de Santa
Catarina e coordena o Nucleo de Gesto de Design. Tem experincia na rea
de Design, com nfase em Gesto de Design e na rea de engenharia, es-
pecificamente com ergonomia, produto e processo. Participa dos programas
de ps-graduaao em Design e Engenharia de Produo ambos da UFSC. Faz
parte do grupo de avaliadores do INEP/MEC e do Conselho Estadual de Edu-
caao de Santa Catarina na avaliao de cursos. lider do grupo de pesquisa
em gestao de design e pesquisador CNPq.
merino@cce.ufsc.br