EVALUACIN DE LA TOLERANCIA A LA AMBIGEDAD La tolerancia a la ambigedad se define como la tendencia a percibir las amenazas en situaciones ambiguas. A la inversa, la tolerancia a la ambigedad es la tendencia a percibir situaciones ambiguas como situaciones aceptables o problemas sin solucin evidentes. Los entornos de tareas complejos/cambiantes suelen poseer estas caractersticas. Responda en las siguientes preguntas si est de acuerdo con ellas o no si est en desacuerdo. . !i un e"perto no responde claramente a una pregunta, es probable #ue no sepa muc$o %!&' (. )n realidad no $a* ning+n problema #ue no puede resolverse %,-' .. /n buen trabajo es a#uel en el #ue siempre est claro lo #ue se debe $acer * cmo $acerlo %!&' 0. A largo plazo se consigue mas resolviendo pe#ue1os * simples problemas #ue problemas grandes * complicados %!&' 2. !iempre es preferible a#uello a lo #ue *a estamos acostumbrados #ue lo #ue desconocemos %,-' 3. /na persona de vida regular * tran#uila en la #ue ocurren pocas sorpresas o $ec$os inesperados deberan sentirse afortunada %,-' 4. 5e gustan ms las fiestas en las #ue *a conozco a la ma*ora de los asistentes #ue a#uellas otras en las #ue todos o la ma*ora me son desconocidos %!&' 6. )ntre ms pronto todos ad#uirimos valores e ideales similares, mejor %!&' 7. 5e gustara vivir un tiempo en un pas e"tranjero %!&' 8. )s probable #ue #uienes programan su e"istencia se pierdan lo mejor de la vida %,-' . )nfrentar un problema complicado es ms entretenido #ue resolver uno sencillo %,-' (. A menudo las personas interesantes * estimulantes son a#uella a las #ue no les preocupa ser originales o a#uellas diferentes %!&' .. Las personas #ue insisten en respuestas de s o no ignoran lo complicadas #ue son en realidad las cosas %!&' 0. 5uc$as de nuestras decisiones ms importantes se basan en informacin suficiente %!&' 2. Los maestros o supervisores #ue asignan tareas vagas ofrecen la oportunidad de mostrar iniciativa * originalidad %!&' 3. /n buen maestro es a#uel #ue nos $ace cuestionar nuestra manera de ver las cosas %!&' II. PREGUNTAS DE RESPUESTA BREVE 1. Defina la e!"#a $e %!nin&en%ia ' ("!(!"%i!ne )n e*e+(l! $e la f!"+a %!+! ,e (!$"#a a(li%a" a la a$+ini,"a%i-n. )nfatiza en #ue no $a* nada absoluto en las organizaciones ni en la teora administrativa9 todo es relativo * siempre depende de alg+n factor. )l enfo#ue contingencial e"plica #ue $a* una relacin funcional entre las condiciones del ambiente * las t:cnicas administrativas apropiadas para alcanzar eficazmente los objetivos de la organizacin. ;usca identificar principios #ue orienten acciones administrativas apropiadas en una situacin determinada, depende de los parmetros particulares de la situacin. La teora de la contingencia destaca la eficacia de las acciones administrativas emprendidas en una situacin * reprueba de cierta forma la estandarizacin. La definicin de los niveles de la organizacin es vital para el correcto funcionamiento de la empresa *a #ue no es posible concebir a la empresa con nivel institucional, nivel intermedio pero si nivel operacional. )<)5=L- )#uidad con los problemas * oportunidades administrativas abarcando diferentes funciones administrativas, e"istiendo diferentes formas dependiendo de la situacin en particular. =lantear diferentes estrategias para elaborar un pro*ecto escogiendo el #ue cumpla todas las e"pectativas re#ueridas por la empresa .. E/(li0)e (!" 0)1 el a+2iene e/e"n! e, an i+(!"ane en la, (e",(e%i3a, $e ,i,e+a, a2ie"!, $e la, !"&ani4a%i!ne,. =or#ue gracias al ambiente e"terno e"iste una cone"in *a sea de crecimiento, cambio * adaptacin. >uando el ambiente #ue rodea a la organizacin, es altamente predecible debido a #ue $a* pocos cambios en :l, la empresa puede ajustarse a estructuras organizacionales centralizadas. >uando el entorno de la organizacin es inestable * $a* cambios impredecibles * rpidos, la organizacin re#uiere de ma*or fle"ibilidad interna #ue le permita responder adecuada * prontamente a los cambios e"ternos. 5. E/(li0)e l!, %!n%e(!, $e ,ine"&ia6 en"!(#a ' e0)ifinali$a$ $e l!, ,i,e+a,. !&,)R?&A9 #uiere decir @trabajando en conjuntoA. !u significado actual se refiere al fenmeno en #ue el efecto de la influencia o trabajo de dos o ms agentes actuando en conjunto es ma*or a la suma de las acciones de los agentes por separado. ),BR-=CA9 !istemas abiertas necesitan moverse para detener el proceso entrpico * reabastecerse de energa. La entropa se define como una medida de la termodinmica, #ue representa a la fraccin de energa en un sistema #ue no est disponible para poder realizar o llevar a cabo un trabajo especifico. Bambi:n se define como una medida del orden o restricciones para llevar a cabo un trabajo. 7. Men%i!ne %)a"! %a"a%e"#,i%a, ("in%i(ale, $e la a$+ini,"a%i-n (!" !2*ei3!,. )stablecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo * su superior. )stablecimiento de objetivos para cada departamento o posicin. &nterrelacin de objetivos departamentales. )laboracin de planes tcticos * de planes operacionales con :nfasis en la medida * el control. 8. Se9ale %)a"! ("!2le+a, %!+)ne, in:e"ene, a !$! ("!%e,! $e APO "elai3!, a l!, e,0)e+a, $e e3al)a%i-n. ;. E/(li0)e la na)"ale4a $e l!, !2*ei3!, !"&ani4a%i!nale,. III. PREGUNTA DE APLICACIN !uponga #ue usted es un instructor de administracin. !e le pide #ue $aga una presentacin o conferencia en la asociacin de pe#ue1a empresa local, en su reunin mensual de asociados. )l tema #ue va abordar es @como aplicar la A.=.-. con sus empleadosA, #ue les dira * por #u:D ;ueno lo primero #ue $ara es una breve introduccin del tema, para #ue ellos tengan nocin de lo #ue vamos a tratar, * luego e"ponemos el tema, con la participacin de todos para plasmar objetivos de desempe1o. II EVALUACIN I. PRCTICA DE FORMACIN DE HABILIDADES )s /d. /n buen planeador . 5is objetivos personales estn e"plicados detalladamente por escrito. NO (. La ma*or parte de mis das son agitados * desordenados. NO .. Rara vez tomo decisiones sin pensar * por lo general estudio un problema cuidadosamente antes de actuar. SI 0. Bengo un calendario o una agenda como a*uda. SI 2. Eago uso de arc$ivos actuales * diferidos. SI 3. =or lo general establezco fec$as de inicio * lmites de tiempo para todos mis pro*ectos. SI 4. >on frecuencia solicito consejos a otros. NO 6. >reo #ue todos los problemas tienen #ue ser resueltos inmediatamente. SI II. PREGUNTAS DE RESPUESTAS BREVES . FC)<le, ,!n la, ("in%i(ale, %a"a%e"#,i%a, $e la e,"ae&ia !"&ani4a%i!nal= (. F)n #u: consiste el anlisis ambiental * el anlisis organizacionalD .. F>ul es la diferencia planeacin estrat:gica * operativaD 0. FGu: son los presupuestos * cul es su importancia en el proceso de planeacinD 2. FGu: tipos de presupuestos se conocen * en #u: situaciones concretas se utilizanD 3. >ul es el moderno concepto de planeacinD III. PREGUNTA DE APLICACIN >on frecuencia perdemos de vista las metas * los objetivos de nuestra /niversidad, al ir poniendo ms atencin a nuestros estudios. ,o obstante, su /niversidad debe estar lista para preparar su nic$o de mercado en un esfuerzo de proporcionar algo de valor a sus estudiantes. =ara este ejercicio deber preparar respuestas a las siguientes preguntas * presentar sus conclusiones. 1. >C)<l (ien,a 0)e e, la +i,i-n $e ,) )ni3e",i$a$= La misin de la /niversidad es a*udar acrecer a las personas profesionalmente. .. C-+! $e,%"i2i"#a el a+2iene e/e"n! en el 0)e !(e"a ,) )ni3e",i$a$= La /niversidad /LAH)>EIAJA>/>E-, cuenta con una infraestructura limitada 5. >C)<le, ,!n la, f!"ale4a, ' $e2ili$a$e, $e ,) Uni3e",i$a$=. >C)<l e, ,) 3ena*a %!+(eii3a= 7. Al :a2e" ("e,ena$! ,) (e"%e(%i-n ,!2"e ,) Uni3e",i$a$. >?)1 ,)&e"en%ia, e,"a1&i%a, $a"#a=