Sistemas de informacin transaccionales (bancos)

Enviado por IVN JOS TURMERO ASTROS

Administradores de transacciones En una transaccin distribuida, cada recurso participante
tiene un administrador de transacciones (TM) local para efectuar el seguimiento de las
transacciones entrantes y salientes en el equipo. El supervisor TP asigna a un TM la tarea
adicional de coordinar todas las actividades entre TM locales. El TM que coordina las actividades
de transaccin recibe el nombre de TM principal o coordinador. Los administradores de recursos
controlan las actividades relacionadas con datos.


Administradores de recursos Un administrador de recursos es un servicio de sistema que
administra datos persistentes o permanentes en bases de datos, colas de mensajes permanentes o
sistemas de archivos transaccionales. El administrador de recursos almacena datos y realiza su
recuperacin ante un error del sistema.


Dispensadores de recursos Un dispensador de recursos administra los estados no permanentes
que pueden aparecer en las transacciones. Por ejemplo, el dispensador de recursos de Open
Database Connectivity (ODBC) administra grupos de conexiones de bases de datos, reclamando
cada conexin cuando deja de ser necesaria.


MODELOS DE TRANSACCIONES. Para que un objeto de .NET Framework participe en una
transaccin automtica, la clase de .NET Framework se debe registrar con COM+. Sin embargo,
no todas las transacciones son automticas. Las actividades que se realizan cuando se programan
transacciones dependen del modelo de transaccin que se elija. Common Language Runtime
admite modelos de transacciones manuales y automticas. Transacciones manuales. Las API de
recursos de Microsoft ActiveX Data Objects (ADO), OLE DB, Open Database Connectivity
(ODBC) y Message Queuing habilitan el procesamiento de transacciones manuales.
Transacciones manuales y ADO.NET Transacciones manuales Y colas de mensajes


Transacciones Automticas. Microsoft Transaction Server (MTS), COM+, y Common Language
Runtime admiten el mismo modelo de transaccin distribuida automtica. Una vez que una
pgina de ASP.NET, un mtodo de servicio Web XML o una clase de .NET Framework se marcan
para participar en una transaccin, se ejecutan automticamente en el mbito de la misma.
MODELOS DE TRANSACCIONES. Transacciones Automticas y ASP.NET Transacciones
Automticas y Servicios Web XML Transacciones Automticas y clase De .NET Framework.


Votacin en una Transaccin Automtica. Las clases de .NET Framework y las pginas de
ASP.NET pueden votar la confirmacin o la anulacin de la transaccin actual. La ausencia de un
voto explcito en el cdigo supone la emisin de un voto de confirmacin de forma
predeterminada. Sin embargo, la confirmacin predeterminada puede reducir el rendimiento de
la aplicacin prolongando el tiempo que tarda cada transaccin en liberar recursos caros.


QU ES UN SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES? Tambin conocido por
sus siglas en ingls (TPS, Transactions processing system). Es el conjunto organizado de
personas, procedimientos, software, base de datos y dispositivos para registrar transacciones
comerciales consumadas, por ejemplo: el pago de nmina.


CARTERSTICAS DE LOS SISTEMAS Sistemas transaccionales Sistemas de Apoyo de las
Decisiones. Sistemas Estratgicos Un ejemplo de estos Sistemas de Informacin dentro de
la empresa puede ser un sistema MRP (Manufacturing Resource Planning) enfocado 9 a reducir
sustancialmente el desperdicio en el proceso productivo, o bien, un Centro de Informacin que
proporcione todo tipo de informacin; como situacin de crditos, embarques, tiempos de
entrega, etctera. En este contexto los ejemplos anteriores constituyen un Sistema de
informacin Estratgico si, y slo si, apoyan o dan forma a la estructura competitiva de la
empresa.


SISTEMA PARA EL PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES. (TPS) Los diferentes tipos de SI
que debemos desarrollar para cubrir las necesidades de la empresa, se basan en la utilidad de la
informacin solicitada en el proceso de toma de decisiones. Sistema para el procesamiento de
transacciones. (TPS) Sistema de informacin administrativa. (MIS) Sistema para el soporte de
decisiones. (DSS)


SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES Est basado en la computadora y la
relacin de sustitubilidad de los trabajos rutinarios, es el ms importante y el ms utilizado
dentro de la empresa, pues reduce el tiempo de las operaciones o actividades rutinarias de la
empresa. Transaccin es cualquier suceso o actividad que afecta a toda la organizacin". Estos
sistemas se dirigen principalmente a las reas de ventas
y mercadotecnia, administracin y finanzas y al rea de recursos humanos.


SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES


SISTEMAS DE INFORMACIN ADMINISTRATIVOS. (MIS) Los TPS estn orientados a resolver
operaciones rutinarias, por contra los MIS ayudan a los directivos a tomar decisiones y
resolver problemas, proporcionando la informacin necesaria. Los directivos necesitan
ms fuentes de informacin que las provenientes del TPS, por ello deber aadirse informacin
de otros lugares. Cuando los procesos de decisin estn claramente definidos, entonces se puede
identificar la informacin necesaria para formular decisiones, por eso se desarrolla el SI para que
de forma peridica se preparen apoyos en la toma de las decisiones administrativas, con una
forma y formato normalizados.


SISTEMA DE SOPORTE PARA LA DECISIN. (SSD) Para las decisiones espordicas o que no
ocurren frecuentemente situadas en el nivel estratgico, los SSD ayudan a los directivos que
deben tomar decisiones no estructuradas o semiestructuradas. La instalacin de un servicio
telefnico en un hospital genera la siguiente demanda de informacin: Cul es el coste de
cadatelfono?, Cul es la recaudacin esperada para cada telfono?, Donde y cuntos telfonos
deben haber por planta?, Se debe realizar una centralita, o se debe traspasar o subcontratar el
servicio?, Se debe dejar a telefnica dicho servicio? etc. Ejemplo


LOS SISTEMAS DE INFORMACIN EN LAS REAS DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
Podemos clasificar a la contabilidad como un sistema de informacin puesto que captura,
procesa, almacena y distribuye un tipo de datos, financieros, que sirven como apoyo para los
encargados de tomar decisiones en la empresa. Actualmente la principal fuente de esta
informacin son las computadoras, y es por esta razn por la que es importante entender como
funcionan. Los sistemas de informacin tienen tres objetivos primordiales: Automatizar los
procesos operativos. Proporcionar informacin que apoye la toma de decisiones. Lograr ventajas
competitivas a travs de su uso.


En la siguiente figura se explica la forma en que fluye la informacin dentro de la compaa y
cmo se van incorporando las funciones a travs de los sistemas, comenzando por el
procesamiento de las operaciones (Sist. Transaccionales) llegando hasta la administracin de los
sistemas estratgicos de la empresa. LOS SISTEMAS DE INFORMACIN EN LAS REAS DE
CONTABILIDAD Y FINANZAS


SISTEMA DE INFORMACIN EN LAS ENTIDADES BANCARIAS. El sector Bancario actual est
inmerso en una economa globalizada y un entorno de alta competitividad, con un dinamismo tal
que enfrenta a las entidades a constantes desafos, no slo en el aspecto comercial de su negocio,
sino tambin en relacin a la innovacin operativa de su gestin interna, que le permita sustentar
el crecimiento eficiente de su negocio, as como retener, y aumentar el valor, de sus clientes.


SITUACIN ACTUAL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN EN LAS ENTIDADES
BANCARIAS PRINCIPALES PROBLEMAS EXISTENTES. Imposibilidad cierta de soportar la
diferenciacin y personalizacin de la oferta de servicios financieros hacia una masa de clientes y
corporaciones cada vez ms exigente Falta de informacin uniforme No poseen en forma
integrada la totalidad de sus sistemas perifricos Procesos de gestin administrativa en torno de
la atencin de los clientes, se han tornado complejos y engorrosos


LOS DESAFOS QUE ENFRENTAN LOS SISTEMAS DE INFORMACIN DE LAS ENTIDADES
BANCARIAS. La irregular situacin del mercado financiero, la presin de una economa ms
globalizada, as como las crecientes exigencias de los clientes, estn enfrentando a
los Bancos ante el dilema de responder a las demandas del mercado sin dejar de lado la necesidad
de desarrollar una actividad rentable con un crecimiento eficiente en torno
a volumen y calidad de negocios determinados. En medio de todas ests exigencias, el mayor
desafo estar dado en establecer una estrategia que permita la migracin desde la actual
concepcin hacia el nuevo modelo que la realidad exige.


LOS DESAFOS QUE ENFRENTAN LOS SISTEMAS DE INFORMACIN DE LAS ENTIDADES
BANCARIAS. Procesos de Negocio y la Gestin Integral de la Organizacin La cantidad de tareas
manuales que actualmente se realizan en sucursales, as como tambin los diversos procesos y
flujos de trabajo que soportan la atencin comercial, obligar a disponer herramientasque
permitan informatizar dichos flujos, incorporando tcnicas de BPM (Business Process
Managament), a fin de minimizar entre otras cosas la incidencia de la tarea administrativa para
dejar paso a la atencin comercial y de relacin con el cliente.


La Gestin Estratgica de Clientes, ser uno de los desafos del futuro, en tanto nos
enfrentaremos con clientes ms globalizados y con mayor avidez para exigir servicios financieros.
La Administracin Integral del Riesgo, de la mano de la exigencia en los cambios normativos
obligar a disponer de sistemas de informacin que ofrezcan un abanico
de informes situacionales para soportar el cumplimiento de las regulaciones
tanto nacionales como internacionales. LOS DESAFOS QUE ENFRENTAN LOS SISTEMAS DE
INFORMACIN DE LAS ENTIDADES BANCARIAS.


Gestin Eficiente de la Comunicaciones con el Cliente. Esto refiere a una maximizacin
inteligente que permita en cada caso, sacar el mayor provecho que las nuevas tecnologas ofrecen
y brindar una experiencia homognea a cada cliente, pero sin descuidar los puntos clave que
generan negocios de mayor calidad para el Banco. LOS DESAFOS QUE ENFRENTAN LOS
SISTEMAS DE INFORMACIN DE LAS ENTIDADES BANCARIAS.


HABILIDADES QUE SE EXIGIRN A LA GERENCIA DE SISTEMAS EN LAS ENTIDADES
BANCARIAS DEL FUTURO. Una planificacin estratgica y estructura organizativa eficaz. Una
gestin eficiente de procesos y de la continuidad de negocio. Una gestin estratgica recursos
humanos y del conocimiento disponible.


Orientada al negocio que posea la flexibilidad y agilidad necesarias para que, tal como un capitn
de barco lo hace en medio de una tormenta, pueda direccionar el esfuerzo de toda la organizacin
de sistemas en funcin de los cambios y exigencias que el negocio y mercado imponen.
HABILIDADES QUE SE EXIGIRN A LA GERENCIA DE SISTEMAS EN LAS ENTIDADES
BANCARIAS DEL FUTURO. Estructura organizativa


Planificacin Estratgica de Gestin de la Informacin. Las principales caractersticas de la forma
de trabajo del rea de sistemas en el futuro deberan considerar como mnimo: alineacin de la
estrategia de TI con el negocio = orientacin de la TI hacia las necesidades de negocio. concebir
las TI como creadoras de valor = TI como Ventaja Competitiva, generadora de resultados
medibles. integracin transversal de procesos internos = gerencia orientada a la calidad de
atencin. HABILIDADES QUE SE EXIGIRN A LA GERENCIA DE SISTEMAS EN LAS
ENTIDADES BANCARIAS DEL FUTURO.


Gestin eficaz del conocimiento y de los Recursos Humanos, se deber demostrar habilidades de
gestin y liderazgo junto con una visin estratgica de los sistemas. El ejecutivo de sistemas
deber concebirse as mismo como agente de cambio, demostrando dominio de mtricas
y estadsticas de su propia gestin, e incorporando capacidades que le permitan: obtener una
visin de su propia capacidad de TI como rea y de sus ventajas para la organizacin comprender
cuales son los cambios en TI que darn ms beneficio al negocio, generar soluciones creativas que
impacten en forma sustancial en la generacin de mayor valor al negocio, HABILIDADES QUE
SE EXIGIRN A LA GERENCIA DE SISTEMAS EN LAS ENTIDADES BANCARIAS DEL
FUTURO.