Que es la Cortesa?

20 de mayo de 2011 a la(s) 15:06

La Cortesa
La cortesa surge de una entrega autntica y de ceder voluntariamente al otro parte de
nuestro poder, de nuestro placer y quiz de nuestra comodidad... De poco nos servir ser
las personas ms cultas y correctas si estas cualidades no nos proporcionan la sensacin
de bienestar y paz que obtenemos al dar un poco de nosotros mismos.
Ella puede abarcar o se la puede traducir tambin en cierto modo como todo el aspecto
institucional de la vida social, las reglas existentes para el arreglo de los vnculos sociales
principales.
Las frmulas de cortesa son pequeas frases hechas utilizadas muy a menudo en nuestra
vida diaria. Aunque son muy variadas y algunas muy localistas o influenciadas por
costumbres locales, vamos a indicar las ms utilizadas y comunes que todos solemos
utilizar a diario en nuestra vida tanto laboral, como social o familiar.
Las mismas pueden ir acompaadas en algunos casos por gestos como una sonrisa, una
leve inclinacin de cabeza, un saludo con la palma de la mano, entre otras.

La cortesa es una caracterstica especial de los buenos vendedores y, en general,
de las personas que logran tener preferencia cuando se establecen relaciones
comerciales. Las personas que son afables son bien recibidas en todas partes y
dejan una muy buena impresin respecto de ellos mismos y de la empresa a la cual
representan.

Normas de cortesa
Debemos tratar con respeto a las personas, as podemos hablar con mayor claridad y
tambin nos respetarn.
Las normas de cortesa son frases que utilizamos en la conversacin para expresar
nuestro agradecimiento.
Buenos das
Buenas noches
Buenas tardes
Gracias
Con permiso
Disculpa
Muy amable
Pase usted
Le ofrezco mi puesto
Por favor
No volver a suceder
Si practicas las normas de cortesa vivirs ms feliz en tu comunidad.
La forma ms comn de saludo es estrechar las manos. Cuando existe ms confianza se
saluda con un beso en la mejilla. Siempre es muy corts, al ir de visita, llevar algn
pequeo obsequio.
El declogo de la cortesa
Ser afable en el trato con los dems.
Cultivar el servicio en bien de otros.
Honrar el credo de la amistad con los atributos de la cordialidad, gentileza y desinters.
Ser galante.
Saludar amistosamente.
Ser solidario con los dems.
Reconocer los mritos de otros.
Auxiliar al necesitado desinteresadamente.
Ser sumiso a nuestros superiores.
Frmulas para ser Corts
Siempre da las gracias por una atencin recibida, aunque sta sea elemental.
Llega puntual a los compromisos que tiene.
Presta la debida atencin a su compaero.
Cuando va acompaada de un hombre, se abstiene de fijarse en otros y alabarlos delante
de l.
Si al entrar en una habitacin, toca primero a la puerta y pide permiso, aunque se trate de
su propio esposo o sus hijos.
Si mantiene sus rutinas de higiene y belleza en privado.
Habla en voz baja, y evade temas de conversacin sobre temas polmicos o
comprometedores.
Consulta con su pareja la posibilidad de aceptar o no una invitacin en conjunto. No toma
sola decisiones que les concierna a ambos.
Evita las demostraciones exageradas de amor en pblico, pero si demuestra su inters en
l.
Trata de complacer a su pareja y no le impone sus preferencias, ya sea para ver un
programa de televisin, al ir a un restaurante, etc.
Es amable con los amigos de l, aunque tenga pocos intereses en comn con ellos.
Siempre es atenta con la familia de l.
Cuando lo llama por telfono, verifica primero si no est interrumpiendo sus actividades.

Condiciones Morales de la Conversacin
Nuestro lenguaje debe ser siempre culto, decente y respetuoso, por grande que sea la
llaneza y confianza con que podamos tratar a las personas que nos oyen.
No nos permitamos nunca expresar en sociedad ninguna idea poca decorosa, aun cuando
nazca de una sana intencin, y venga a formar parte de una conversacin seria y decente.
Lo que por su naturaleza es repugnante y grosero, pierde bien poco de su carcter por el
barniz de una expresin delicada y culta y con excepcin de algn raro caso en que nos
sea licito hablar de cosas tales entre nuestros ntimos amigos, ellas son siempre asuntos
de conferencia privadas, que la necesidad preside y tan slo ella legitima.
Guardemos de emplear en la conversacin palabras o frases que arguyan impiedad, o
falta de reverencia a Dios, a los santos y a las cosas sagradas.
En ningn caso nos es licito hacer mencin de una persona por medio de un apodo o
sobrenombre. Con esto no solo ofendemos a aquel a quien nos referimos, sino que
faltamos a la consideracin que debemos a las personas que nos oyen.
Nada hay mas vulgar ni mas grosero, que la costumbre de usar de chanzas e indirectas
con referencia a relaciones entre personas de distinto sexo, sobre todo cuando aquella a
quien se dirigen est acompaada con alguna otra, y cuando no se tiene con ella una
intima confianza.
Otro tanto debe decirse de la irona, la cual comunica ala conversacin cierta gracia que la
hace animada y agradable, cuando se usa con una prudente oportunidad y sin ofensa de
nadie.
Respecto a las interjecciones, y de toda palabra con que hayamos de expresar la
admiracin, la sorpresa o cualquiera otra efecto del nimo, cuidemos igualmente de no
emplear jams aquellas que la buena sociedad tiene proscritas, como caramba, diablo,
demonio y otras.
Normas de cortesa en los mensajes
Al utilizar el correo electrnico es aconsejable evitar ciertas conductas y seguir una serie
de normas que hagan ms fcil y cmoda la comunicacin con el resto de los usuarios.

Cmo escribir un mensaje:
Hay una serie de normas que facilitan al destinatario la lectura y la comprensin de los
mensajes:
Mencionar siempre el asunto. ste debe describir el contenido del mensaje de forma clara
y concreta. As, el destinatario podr localizar rpidamente en su bandeja de entrada los
mensajes de su inters y ordenarlos. En general, los programas de correo suelen avisar
cuando se intenta enviar un mensaje sin asunto, a no ser que esta opcin se encuentre
desactivada.
Separar el texto en prrafos Es ms fcil leer un texto estructurado en prrafos que un
interminable mensaje de texto continuo.
Evitar las maysculas. Por contraste con las minsculas, las letras maysculas simbolizan
gritos; por ejemplo, ciertos comentarios sarcsticos, escritos con maysculas, pueden
llegar a parecer brutales insultos. Adems, un texto escrito en maysculas se tarda en leer
un 30% ms que el mismo texto en minsculas. Por tanto, slo deben emplear maysculas
en los casos que la ortografa lo recomiende.

INTRODUCCION
La cortesa como herramienta importante en las relaciones humanas ayuda en la eficacia
de la comunicacin y por ende la relacin de los individuos mejorando as su calidad de
vida.
Las actitudes corteses son testimonios de la consideracin, respeto y aprecio por lo otros,
esto no significa estar en una situacin de inferioridad. A cualquier edad el trato corts
facilita la convivencia y las buenas relaciones entre todas las personas.
Dado que nos ayuda a moldearnos a una personalidad amable, la cortesa es parte
esencial de la educacin de todos, sin importar edades, razas, clases sociales, estudios,
entre otras.

CONCLUSIN
Luego de haber conocido el tema de la cortesa , se har reflexin sobre ello, esta no es
solo instrumento de buenos modales sino de cultura humana, como un resultado de los
contextos socio-culturales dentro de los cuales es producido.
Las teoras de la cortesa se conectan a los comportamientos con el concepto de imagen
social y de acuerdo a ellas, el individuo proyecta de s mismo una realidad psicosocial que
debe ser confirmada en las conversaciones para mantener el equilibrio interpersonal.
Basndose de esta teora los comportamientos de cortesa vigentes se encuentran en la
esfera cultural angloamericana.
El uso cada vez ms extendido del email y dems medios de comunicacin en Internet se traduce en un
aluvin de mensajes, imgenes, peticiones y obligaciones que llevan cada vez ms tiempo y forman
parte de la tarea docente, explica Xavier Laborda, profesor e investigador del Departamento de
Lingstica de la Universidad de Barcelona (UB), en un artculo publicado este mes en la Revista de
Educacin a Distancia nmero 6 de la Universidad de Murcia.
El trabajo se titula Correo docente y prestigio digital y puede consultarse en su versin original en
Internet. El estudio aborda la problemtica de la cortesa, la pragmtica y prestigio digital que implica
la mensajera electrnica entre alumnos y profesores.
Lea el artculo: Correo docente y prestigio digital de Xavier Laborda Gil

Entre los aspectos formales del correo por Internet, Laborda habla de la importancia de la claridad de la
identidad de los titulares de las cuentas de email, ya sean alumnos o profesores; es decir, que sus
nombres no sean confusos e informales. En segundo lugar, destaca la necesidad de que el motivo del
mensaje, consignado en el asunto, sea preciso para evitar que se pierda entre otros envos similares o
comunicaciones grupales.
Otro elemento al que se refiere el estudio, en esta comunicacin entre docentes y estudiantes, es la
correccin del texto. La revisin de lo escrito asegura la exactitud de la informacin, consigue
pulcritud en el conjunto y da una sensacin de atencin y respeto al destinatario, afirma el
investigador.
Un cuarto componente tiene que ver con la cortesa. La salutacin, el tuteo o tratamiento de usted y
la despedida son elecciones formales que pueden plantear alguna duda. Decidir cmo se
interpelar al interlocutor es toda una decisin, pero la aplicacin de un nico patrn resulta perjudicial,
advierte Laborda.
El registro lingstico completa la lista. Los rasgos estilsticos del lenguaje deben ajustarse a la
intencin comunicativa y a la relacin entre los interlocutores, explica el profesor. El arco expresivo
es amplio, pues va de la informalidad de un mensaje breve del tipo SMS al formal de un comunicado
corporativo, seala.
La gestin del prestigio digital
Hay ms principios para tener en cuenta en el campo de la netiqueta. En ella, influyen la jerarqua de lo
presencial y lo virtual en la asignatura y los factores extralingsticos de la comunicacin, como
la relacin entre los
Interlocutores y la situacin en que sucede la interaccin, analiza el estudio.
Estas condiciones provenientes del contexto son cinco: tacto, confidencialidad, solvencia informativa,
prudencia y relevancia. Confluyen en la cortesa y demandan un uso discreto y razonable del correo
electrnico, indica Laborda. Suponen enviar y responder a los mensajes segn su pertinencia,
evitar compulsiones personales y, fundamentalmente, dominar las estrategias de aproximacin,
as como el respeto y la manifestacin apropiada de la emotividad.

Estos factores que configuran la actividad comunicativa insumen un tiempo y energa considerables,
apunta el estudio. Para el despacho de las respuestas, debe asignarse un tiempo dentro del horario
laboral. El retraso o el silencio son dos comportamientos que pueden afectar negativamente el prestigio
digital del docente; mientras que responder a los mensajes con celeridad es una muestra de cortesa y
diligencia.
Incluso aquellos correos que demandarn ms das para su contestacin es aconsejable que sean
respondidos inmediatamente con un agradecimiento o una nota al instante que exprese el inters por
su contenido y la promesa de su lectura. Suele ser el caso de esos mensajes que envan los
estudiantes solicitando datos o remitiendo un trabajo para su correccin.
Dejar para despus el aviso de recepcin del email para elaborar un comentario ms detallado y extenso
ms adelante puede retrasarse ms de lo previsto, advierte el profesor. La espera para el remitente
puede volverse un motivo de decepcin y el prestigio digital docente consiste en su compromiso
comunicativo en tiempo, forma y relevancia, concluye.
Ms informacin:
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de-cortesia-y-diligencia/#sthash.FgvfSZKF.dpuf