1.

Defina productividad
Podemos definir productividad como la relacin que impera entre la cantidad de bienes y
servicios producidos y la cantidad de recursos usados para tal fin.
En el rea de calidad, se usa la productividad para evaluar el rendimiento de los talleres, las
maquinas, los equipos de trabajo, e incluso, a los empleados. En trminos de empleados,
productividad es sinnimo de rendimiento. En un enfoque sistemtico decimos que algo (o
alguien) es productivo cuando con una cantidad de recursos (insumos) en un periodo de
tiempo dado obtiene el mximo de productos.
La productividad en las mquinas y equipos est dada como parte de sus caractersticas
tcnicas. No as con el recurso humano o los trabajadores. Deben considerar factores que
influyen.
Adems de la relacin de cantidad producida por recursos utilizados, en la productividad
entran a juego otros aspectos muy importantes como:
Calidad: velocidad a la cual los bienes y servicios se producen especialmente por unidad de
labor o trabajo.
Productividad = Salida/entradas
Entradas: mano de obra, materia prima, maquinaria, energa, capital.
Salidas: productos

2. Importancia de la productividad
El nico camino para que un negocio pueda crecer y aumentar su rentabilidad (o sus
utilidades) es aumentando su productividad. Y el instrumento fundamental que origina una
mayor productividad es la utilizacin de mtodos, el estudio de tiempos y un sistema de
pago de salarios.
Por ejemplo, el costo total a cubrir en una empresa tpica de manufactura, est compuesto
aproximadamente por 15% de mano de obra directa, 40% gastos generales.
Se debe comprender claramente que todos los aspectos de un negocio o industria como
son, ventas, finanzas, produccin, ingeniera, costos, mantenimiento y administracin, son
reas frtiles para la aplicacin de mtodos, estudio de tiempos y sistemas adecuados de
pago de salarios. En general, dichos mtodos son aplicables a cualquier tipo de negocio, ya
sea servicios, gobierno etc.
Siempre que hombres, materiales e instalaciones se conjugan para lograr un cierto objetivo,
la Productividad se puede mejorar mediante la aplicacin inteligente de los principios de
mtodos, estudios de tiempos y sistema de pago de salarios.

3. Medicin de la productividad e indicadores
Para medir la productividad se estable que est se encuentra compuesta por la eficiencia,
efectividad, eficacia y relevancia.
La eficiencia representa la relacin entre los resultados obtenidos y los insumos
usados.
La efectividad es la relacin entre los resultados logrados y los resultados
propuestos, es decir, nos permite medir el grado de cumplimiento de los objetivos
planificados.
La eficacia se define como el logro de objetivos econmicos que genera crecimiento
tanto al hombre como al aspecto tecnolgico y valora el impacto de lo que hacemos,
del producto o servicio que prestamos.
La relevancia como el desempeo administrativo que causa impacto en la sociedad.
La medicin de la productividad en el mbito de las empresas se encuentra en desarrollo,
habiendo crecido en los ltimos aos. Existen varios enfoques:
Economista: sugiere medir la productividad a travs de ndices, funciones de
produccin o por medio de una relacin insumo-producto.
Ingeniera: propone la medicin a travs de ndices con una orientacin hacia la
utilidad y a los servosistemas
Administradores: consideran que la productividad debe medirse a travs de
arreglos de ndices y con razones financieras
Contadores: se basa en la medicin a travs de los presupuestos de capital y de
costos unitarios.
ndices productividad
Productividad total (PT) = bienes o servicios totales generados en un
periodo/insumos totales empleados en el proceso productivo.
PT=1: todos los costos para producir son iguales a los ingresos generados
por las ventas de productos o servicios; no hay perdidas/ganancias.
PT>1: eficiente uso de los factores de produccin, se obtienen ganancias y
retorno de capital
PT<1: uso ineficiente de los factores de produccin, los costos no se
recuperan con las ventas de bienes o servicios, hay perdidas de capital
invertido
Productividad parcial (Pi) = bienes o servicios totales generados en el
periodo/insumo parcial empleado en el proceso productivo.
ndice de productividad del capital (PC) = (ingresos*bienes o servicios del
periodo)/valor total del factor de capital en el periodo.
Este ndice determina la eficiencia con que se ocupan todos los bienes de capital
que intervienen en la produccin.
Productividad de mano de obra (PMO) = (ingresos*bienes o servicios del
periodo)/valor total de la mano de obra del periodo
La productividad de la mano de obra da cuenta de la eficiencia de este factor
humano dentro del proceso de produccin.
Una baja eficiencia no solo significara que los trabajadores no sean eficientes en su
trabajo o que al plantilla de ellos es muy alta, pudiera ser tambin que no cuentan
con el equipo necesario o con el material en el tiempo oportuno para trabajar, o bien
que las decisiones administrativas y desorganizaciones le obstaculizan su trabajo.
Productividad de insumos intermedios (PII) = (ingresos*bienes o servicios del
periodo)/valor total de los insumos intermedios utilizados en el proceso en el
periodo.
La productividad parcial de los insumos intermedios da cuenta de la eficiencia y
oportunidad con que son usados y contratados los servicios que proveen terceras
empresas para generar bienes o servicios (agua, luz, telfono, entre otros).
Productividad de materiales y suministros (PMS) = (ingresos*bienes o servicios
del periodo)/valor total materiales y suministros utilizados en el proceso en el
periodo.
Este factor de productividad de los materiales y suministros, al igual que los
anteriores, muestra el grado de eficiencia con que se emplean los inventarios o
materiales para generar bienes y servicios.

4. Factores internos y externos que afectan la productividad


5. Relacin de productividad-produccin
La productividad como concepto globalizador, que engloba a la efectividad y a la eficiencia,
guarda relacin con la produccin en el sentido que, para que se denomine a una empresa
como productiva, todos los procesos productivos deben ser evaluados en el marco de los
sistemas de gestin de calidad para que se cumplan estndares internos y as cumplir los
estndares externos.

6. Relacin de productividad-calidad

FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS
- Terrenos y edificios
- Materiales
- Energa
- Mquinas y equipo
- Recurso humano
- Disponibilidad de materiales/materia prima
- Mano de obra calificada
- Polticas estatales relativas a tributacin y
aranceles
- Infraestructura existente