En el mundo actual en que vivimos necesitamos conocer las mejores estructuras organizativas para poder cumplir de forma eficaz y eficiente con las metas y objetivos que este cambiante mundo nos plantea. Y en el mundo de los negocios se hace imprescindible el conocimiento de las Organizaciones Virtuales. Si una empresa desea alcanzar la continuidad y permanencia en el mercado global, debe sin duda desarrollar y ampliar sus horizontes sobre la virtualidad de las Organizaciones Virtuales, y por que es tan importante su implantacin, o migracin hacia este tipo de organizacin. Surge entonces, la necesidad de una rpida adaptacin a los cambios por parte de las organizaciones que estn dejando las fronteras tradicionales para compartir conocimientos y habilidades e incrementar su tamao, siendo la cooperacin entre empresas una forma organizativa prometedora para el logro de este objetivo (Zimmermann, 1997)
I. OBJETIVOS GENERAL: Conocer los fundamentos tericos sobre las organizaciones virtuales. ESPECIFICOS: Conocer las caractersticas e importancia de las organizaciones virtuales. Conocer una aplicacin de las organizaciones virtuales en el campo agroindustrial.
II. REVISION BIBLIOGRAFICA
ORGANIZACIONES VITUALES
2.1. ORGANIZACIN Es un sistema cuya finalidad es alcanzar unas metas a travs de la gestin del talento humano o de los recursos humanos, de manera eficiente, dentro de unos planes y objetivos especficos. Una organizacin tiene a su vez otros subsistemas que se interconectan y cumplen funciones especficas. As como la ciencia de la Administracin se dedica a su estudio, tambin otras ciencias lo hacen, como la Sociologa, la Psicologa y la Economa. (Rojas, 2013) Una organizacin es agrupar y ordenar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos, creando unidades administrativas, asignando en su caso funciones, autoridad, responsabilidad y jerarqua y estableciendo las relaciones que entre dichas unidades debe existir. 2.2. ORGANIZACIONES VIRTUALES Hay muchas definiciones y conceptos de las organizaciones virtuales, veamos algunos:
Puede definirse como una red flexible de entidades independientes unidas por la tecnologa de la informacin para compartir habilidades, conocimientos y tener acceso a la experiencia de otros en formas no tradicionales. (Fernndez, 1996)
Una forma de cooperacin, entre empresas, instituciones y/o personas, entregando un producto o servicio sobre la base de un entendimiento comn del negocio. Las unidades participan en la colaboracin y se presentan como una organizacin unificada.
La organizacin virtual es un concepto donde la relacin entre personas y procesos existe, pero no hay una ubicacin, un lugar fijo. La organizacin se estructura virtualmente a travs de internet. (Rojas, 2006)
La organizacin virtual se basa en las caractersticas de la organizacin en red. Ambos diseos organizacionales se concentran en formar alianzas y asociaciones con otras organizaciones para hacer un fondo comn y compartir las habilidades, la tecnologa y los costos. En conclusin, una organizacin virtual es una estructura que promueve la realizacin de alianzas temporales entre personas, instituciones y empresas con el propsito de realizar tareas especficas, como compartir conocimientos, costos y acceso a los mercados, mediante el empleo de las tecnologas. 2.3. CARACTERSTICAS DE UNA ORGANIZACIN VIRTUAL (OV) Los integrantes tienen una visin o metas compartidas y un protocolo para la colaboracin. Trabajan en equipo con el fin de aportar sus principales competencias a la cadena de valor. Son Flexibles, dinmicas y activas. Procesan y distribuyen la informacin en tiempo real a travs de toda la red, lo que les permite tomar decisiones y coordinar acciones de manera rpida. Se agregan miembros a la red, segn sean necesarias nuevas competencias, para alcanzar el xito.
2.4. CLASIFICACIN DE LA ORGANIZACIN VIRTUAL.
Bultje y Van Wijk (1998), establecen una tipologa de la organizacin virtual que distingue cuatro elementos que son:
1. La Organizacin virtual interna. Se aplica a una empresa con varias unidades de negocio, donde existen equipos autnomos que desarrollan tareas de direccin de forma descentralizada y los empleados se encuentran disponibles en muchos lugares.
2. La Organizacin virtual estable. Hace referencia a la cooperacin entre varias empresas para hacer frente a las oportunidades y as obtener ingresos y ahorrar costos. Generalmente, existe un socio central que contrata capacidades externas y de l depende las reglas de cooperacin entre las empresas. Los clientes tratan con una sola organizacin, aunque realmente es una red de organizaciones. Esta modalidad suele ser de gran magnitud, por lo que se vuelve ciertamente inflexible a los desarrollos rpidos de acuerdos entre los socios. Esto trae en consecuencia, relaciones permanentes entre ellos.
3. La Organizacin virtual dinmica. Supone la cooperacin a gran escala entre organizaciones, para el aprovechamiento de oportunidades. Estas son siempre temporales y muy flexibles por lo que los socios son de dimensiones pequeas. Adems existe tratamiento igualitario entre los participantes y liderazgo compartido.
4. La Organizacin gil. Se trata de una red temporal de organizaciones especializadas basadas en el uso de Internet, por medio del cual ofertan toda clase de productos. Se basa en la tecnologa de la informacin y cuenta con caractersticas similares a las organizaciones virtuales dinmicas.
2.5. VENTAJAS COMPETITIVAS DE LOS SISTEMAS VIRTUALES.
2.5.1. Ventajas Las ventajas competitivas del uso y desarrollo de una red virtual pueden englobarse en dos grandes grupos: 1) Agiliza la respuesta a los cambios en las necesidades de los clientes. 2) Mejora la eficiencia organizativa. En cuanto a la agilidad para reaccionar a los cambios, en entornos muy dinmicos el xito depende fundamentalmente de la rapidez de los procesos de aprendizaje/desaprendizaje. El acceso a los conocimientos de los agentes miembros de la red, favorece este proceso. Este tipo de organizaciones consigue menores costes, fruto de la especializacin de cada uno de los agentes participantes en sus competencias esenciales, lo que supone externalizar ciertas actividades y permite a las empresas incrementar su eficiencia. 2.5.2. Desventajas Una de las principales desventajas de este tipo de organizaciones es la posible prdida del Know-How Clave. A medida que se subcontratan ms actividades, la ganancia del valor agregado es entregada a otros. Dificultad para motivar a los trabajadores a distancia y hacerles partcipes de los objetivos de la compaa lo que puede llevar a que sta pierda parte de su fuerza corporativa. Las empresas deben poner especial nfasis en la seguridad de la informacin, tanto a nivel fsico como a nivel de redes. Y finalmente, existe la posibilidad de perder el control sobre el negocio, al surgir un conflicto con alguna de las empresas que conforman la red. 2.6. EL USO DE LAS TECNOLOGAS
Las tecnologas bsicas de apoyo de las Organizaciones Virtuales son Internet y la red mundial de telecomunicaciones, correo electrnico, programas como Google Drive, y videoconferencia. Veremos aqu la gestin del conocimiento de las tecnologas que sirven de soporte a las Organizaciones Virtuales.
Fernndez (1996) precisa que la tecnologa es una herramienta esencial para la construccin de esta organizacin, no puede resolver por s misma el choque de culturas y la falta de cohesin entre los equipos procedentes de las diversas empresas, aspectos lgicos de una alianza de estas caractersticas.
Con el fin de alcanzar unos objetivos especficos, una organizacin virtual recurre a muchas tecnologas de la informacin avanzadas para integrar en su interior empleado, equipos y departamentos y en el exterior a su red de subcontratistas. Los lmites en una organizacin virtual, tanto interna como externamente, son mucho ms abiertos que en una organizacin en red debido al uso de tecnologas de la informacin avanzadas que enlazan perfectamente a todos los socios. Una organizacin virtual se fundamenta en la disponibilidad y utilizacin de tecnologas de la informacin efectivas, confiables y complejas. Pero para que estos grupos se comuniquen y puedan compartir informacin, deben conectarse a alguna red, sea Internet o una intranet institucional. Por ello, en lo adelante ser necesario aprender como gestionar y compartir informacin entre: grupos distribuidos, virtuales y en red. III. APLICACIN EN LA AGROINDUSTRIA Segn Snchez (2014), slo el 13% de pequeos y medianos negocios tiene una tienda virtual en el Per; por ello contar con un portal web y tener presencia en redes sociales (Facebook, Twitter, etc) para que pueda desarrollarse y ser exitosa como empresas transnacionales como Coca-Cola, P&G, etc. Una de las empresas agroindustriales no alimentarios, que ha aprovechado el comercio virtual es Platanitos, especializados en calzado y carteras. Su tienda virtual ofrece sugerencias de productos relacionados con las bsquedas que hace un usuario y a parte tiene un sistema de alertas online para avisar a los compradores cuando el producto est disponible. A nivel regional o local las empresas agroindustriales no tienen implementado este sistema de red, ya sea porque no tienen conocimiento o por no ser flexibles a los cambios modernos; pero, otros tipos de empresas ya sea, del estado (SUNAT), o privadas (Banco financieros) trabajan con esta modalidad.
IV. CONCLUSIONES
Las nuevas tecnologas de la informacin impactan en la produccin mediante la automatizacin del proceso de diseo y la flexibilizacin del proceso de produccin. Una de las modalidades que adopta en las operaciones comerciales es la organizacin virtual o red de empresas
Las redes se forman porque los miembros necesitan soluciones a los desafos y las oportunidades de los negocios compartidos. Una vez formadas, su xito y crecimiento depende de cmo resuelva las necesidades del negocio de sus miembros en base a sus compromisos con la alianza. En consecuencia, si bien la conformacin y continuidad de la red es complicada, dado los diferentes intereses de cada miembro, cada vez es mayor la inclinacin a la formacin de las mismas para afrontar los desafos del mercado mundial.
V. BIBLIOGRAFIA Fernndez Monroy M., (2003). Modelo de comportamiento de la organizacin virtual: una aplicacin emprica a los sistemas de franquicia. Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales. Bultje y Van Wijk (1998) Taxonomy of virtual organizations, based on definitions, characteristics and typology. Virtual-organization. Net, Newsletter 2, 3, 7-21. Zimmermann F., (1997) Structural and managerial aspects of virtual enterprises. Paper presentado en la European Conference on Virtual Enterprises and Networked Solutions New perspectives on Management. Rojas Reyes S. (2013). Gerencia Organizacional. Telesup, Lima. Fernndez Snchez, E. (1996). Innovacin,tecnologa y alianzas estratgicas, 1a ed. Madrid. Snchez, F. (2014). Negocios Virtuales, Edit. Per 21. Lima-Per. Rojas Lpez, M. (2006). Administracin para ingenieros. Ed. Ecoedciones. Bogota- Colombia.