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- GUIDE ET CONSEILS PRATIQUES -

Instituts et Universits Catholiques de France


Pour un comportement thique
sur le web
et les rseaux sociaux
GUIDE ET CONSEILS PRATIQUES
page 3
EDITO
Depuis quelques annes, les recteurs des instituts et universits
catholiques de France souhaitaient quune charte thique de
lutilisation des rseaux sociaux soit mise la disposition de leurs
communauts universitaires.
Il en va des valeurs portes par les tablissements de lUDESCA,
notamment la volont daider chacun se construire dune manire
respectueuse de soi-mme, dautrui et du bien commun.
Cette plaquette est le fruit dun sminaire qui sest tenu Lyon en
octobre 2012. Je remercie celles et ceux qui ont uvr son laboration.
Les journes inter-Cathos de mars 2014 Toulouse seront loccasion
dune premire diffusion. Nous voulons que nos campus assument
leur mission ducative en tirant partie des opportunits offertes par
les technologies du numrique. Cela suppose une vigilance thique
qui passe par de nouveaux apprentissages, au plan technique certes,
mais aussi au plan des manires dtre.
Je compte sur chacun dentre vous pour lassimilation des enjeux
dcrits dans cette charte et pour la mise en rseau de lexprience de
nos cinq institutions dans ce domaine.
Philippe Bordeyne,
Prsident de lUDESCA
sommaire
pourquoi les universits cathOliques doivent
rflchir sur une thique des rseaux
sociaux ?
valeurs fondatrices
Le rapport soi
le rapport aux autres
le rapport linformation
le rapport au temps
Le rapport aux outils et la technique
le rapport lapprendre
et ma vie prive?
contacts
p. 5
p. 6-7
p. 20-21
p. 22
p. 8-9
p. 10-11
p. 12-13
p. 14-15
p. 16-17
p. 18-19
GUIDE ET CONSEILS PRATIQUES
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Pourquoi les universits catholiques
doivent rflchir sur une thique
des rseaux sociaux ?
Le choix dtre prsent aussi bien sur les rseaux sociaux que dans
lutilisation et le dveloppement de lensemble des technologies
actuelles et venir relve dun droit la libert et dun devoir de
responsabilit. Celui-ci implique que nous nous interrogions sur les
manires chrtiennes dtre humain, dagir en humain, dans un tel
contexte.
Les implicites du dveloppement conomique et technologique
doivent tre levs et interrogs. Nous pensons quils doivent
passer de lallant de soi, lvidence, laction consciente et rfre.
Cela suppose dtre acteur de ces volutions, mais jamais sans les
interroger, sans les juger
1
.
Les rseaux sociaux numriques, dernire grande volution des
usages des technologies numriques, sont rvlateurs de modes de
vivre ensemble qui, sappuyant sur des traditions, embarquent de
nouvelles formes induites par les outils mis en place.
Chacun des outils technologiques support de ces usages embarque
de lintention humaine, inscrite parfois au coeur des algorithmes qui
les fondent
2
: rputation, popularit, reconnaissance...
Ils intgrent aussi des modles de socit fonds sur des projets
politiques et conomiques qui aboutissent une convergence de
vues dans le soutien au numrique.
Faire une analyse et des propositions en terme de valeurs, cest
affirmer des choix, fonds sur une vision de lhomme et de la socit,
et proposer dy inscrire les codes de laction encadre par la charte
dusage.
1. Jacques Ellul, le bluff technologique, Paris, Hachette Pluriel, 2012 (3 dition)
2. Dominique Cardon, La dmocratie Internet. Promesses et limites, Seuil, coll. La
rpublique des ides , 2010
valeurs fondatrices
LA LIBERT
+
Ltre social quest lhumain est potentiellement un tre sous
infuence: influence de lautre, influence de soi, influence des
outils, influence conomique et politique, voire idologique.
+
Le choix de la libert, cest dtre en mesure de situer ces
infuences et de conduire sa vie en les prenant en compte, en les
orientant si ncessaire.
+
Dans les rseaux sociaux, cette conscience des contextes est
essentielle pour dfnir laction.
LE RESPECT
+
La diversit est lindispensable socle que les rseaux sociaux nous
invitent explorer.
+
Lautre que les rseaux sociaux peuvent dshumaniser simpose
nous. Il faut le respecter pour permettre la recherche du bien commun.
LENGAGEMENT
+
Le numrique, objet de culture et de consommation, oblige chacun
se situer comme acteur.
+
Lengagement personnel et collectif implique une vision du
social qui repose sur des valeurs dune humanit de plus en plus relie.
LA RESPONSABILIT
+
Limpact de la parole est de plus en plus important dans notre
socit, notamment au sein des rseaux sociaux. Par consquent, la
ncessit de la responsabilit personnelle dans les prises de parole
doit tre dveloppe.
LINTRIORIT
+
De lintimit lextimit
1
, lexpression de soi peut perdre toute
authenticit.
+
La ncessit dintriorit se heurte au rythme des rseaux sociaux,
qui tend dvelopper limpatience et limmdiatet via lacclration
des communications.
+
Le retour soi est un impratif pour qui veut assurer la qualit
dune participation authentique.
+
Redonner sens aux temps et aux espaces des interactions
numriques et humaines, cest laisser de la place un travail intrieur
dans le quotidien.
1 : Lextimit est le dsir de rendre visibles certains aspects de soi jusque l considrs
comme relevant de lintimit (Serge Tisseron)
QUESTIONS
Quest ce que le respect de soi ?
Ce que je dis et montre de moi
Limage que je veux donner de moi
La transparence, lusage de lanonymat, ltre soi-mme
Quel engagement personnel dans ce que lon difuse ?
Linterdpendance de ltre rel et ltre virtuel
Ltayage des propos tenus
Quelle autorgulation de ses publications ?
Le choix de la libert dexpression
La qualit dexpression
La pertinence et la cohrence des propos
La capacit au silence et lcoute
RFLEXIONS
La question de la vie prive au travers des rseaux sociaux nest pas
nouvelle, mais elle se complexife dans la mesure o il nest plus possible
de contrler ses informations personnelles.
Il y a galement le risque, au travers des rseaux sociaux, dexploitation
des donnes personnelles des fns commerciales.
Les rseaux sociaux permettent lmancipation sur des sujets de
discussion, mais aussi des dchanements pouvant entraner des
propos ou des images dgradantes, faisant rapidement le tour dun
cercle damis ou de connaissances, ou parfois le tour de la plante en
tant repris par les mdias. Il faut donc rfchir aux consquences
quune discussion peut avoir sur ces rseaux.
Les rseaux sociaux nous poussent nous exprimer continuellement.
Cela ne doit pas nous faire oublier que la discrtion, la posture de
sabstenir de prendre la parole et de simplement couter est aussi
possible, et parfois utile, pour nous comme pour les autres.
le rapport soi
GUIDE ET CONSEILS PRATIQUES
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conseils pratiques
Libert et responsabilit
+
Chacun a le choix de publier ce quil souhaite propos de sa vie
personnelle ou professionnelle. Ce que vous publiez peut tre lu par
un grand nombre de personnes, mme si cela nest destin qu des
personnes proches.
tre transparent, tre soi-mme
+
Ne trichez pas sur votre identit ou vos intentions. Sidentifier
peut permettre de mieux contribuer une discussion, un travail ou
une rflexion.
+
Vous pouvez publier de manire anonyme sur certains espaces,
mais cela ne doit pas faire oublier le respect des autres, ni votre
propre responsabilit.
Considrer que ce que vous publiez peut tre vu par un trs
grand nombre de personnes, trs longtemps
+
Il devient trs difficile de savoir qui peut avoir accs ou pas ce que
vous publiez sur un rseau social, un blog ou une application web.
+
La frontire entre espaces privs et espaces publics devient de plus
en plus floue.
+
Considrez que ce que vous publiez sur internet est enregistr,
stock, et potentiellement utilisable ou consultable par des
applications tierces, ou des personnes qui ne sont pas concernes par
votre publication.
Rflchir avant de publier
+
Prenez un peu de recul ou un peu de temps avant de publier ;
parfois nous publions trop rapidement, sous le coup de lmotion.
+
Prendre le temps de la relecture est souvent utile.
Tout contrler nest plus possible
+
Sur certaines plateformes, ce que nous publions ne nous appartient
pas.
+
Nous ne pouvons pas contrler ce que les autres disent de nous,
notre identit numrique ne nous appartient pas sur le web 2.0.
Savoir parfois rester silencieux et ne pas publier
+
Sur les rseaux sociaux o lexpression et laffirmation de soi sont
prptuellement encourags, la discrtion et le silence sont parfois
salutaires !
le rapport aux autres
QUESTIONS
Quest ce que le respect de la vie prive ?
Acceptation du refus, de lopposition, des limites de lautre
Anticipation, reprsentation de limpact sur lautre
Comprhension des frontires et de leur permabilit
Quel respect dois-je aux autres ?
Ce que je dis des autres
Mesurer les limites
Quelle place donner aux autres ?
Est-ce que tout le monde va pouvoir sengager, participer ?
Ne risque-t-on pas de laisser des personnes de ct ?
Comment faire pour que les rseaux sociaux soient un facteur
dinclusion et non dexclusion ?
Que montrer aux autres ?
Avec ou sans leur consentement
La gestion des conversations et des changes
RFLEXIONS
Les rseaux sociaux permettent de se regrouper en communauts
dintrts, mais il est important de ne pas enfermer des personnes
ou des groupes dans des dynamiques trop communautaristes. Nous
avons tendance communiquer avec des personnes de mme classe
que nous, du mme environnement.
Louverture vers ceux qui ne possdent pas de point commun avec
nous doit toujours tre possible.
Il sagit galement de prendre en compte ceux qui ne peuvent ou qui
ne veulent accder aux rseaux sociaux. Il ne faut pas quils soient
discrimins. Les rseaux sociaux doivent intgrer et non discriminer.
Les rseaux sociaux ne doivent pas exclure, notre utilisation doit
donner les mmes chances tous, quel que soit lge, lusage ou les
moyens des personnes.
Il y a, avec le dveloppement des nouvelles technologies, un
conformisme numrique , celui dune norme communment
accepte : celle dtre tous connects. Linverse tendant une
forme dexclusion sociale et donc disolement.
Parler priv en public : Cest une nouvelle forme de communication
sur les rseaux sociaux. Une discussion interpersonnelle peut-tre lue
par des personnes extrieures cet change. Il faut prendre en compte
cette visibilit nouvelle de nos changes privs.
GUIDE ET CONSEILS PRATIQUES
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conseils pratiques
Veillez ce que vos propos naffectent pas dautres personnes
physiques (amis, famille) ou morales (tablissements, entreprises),
quils ne soient pas diffamatoires ou injurieux.
La libert dexpression est fondamentale, mais le respect de
lautre lest tout autant.
Respectez les personnes que vous ne connaissez pas
(inconnus, personnages publics) comme vous respectez vos proches.
+
Certaines conversations interpersonnelles sont potentiellement
visibles par un trs grand nombre de personnes, mais cela ne vous
donne pas forcment le droit de lire ou dintervenir si cette discussion
ne vous concerne pas.
+
Quand vous publiez des lments sur dautres personnes, posez-
vous toujours la question de ce quelle peut ressentir :
est-ce que cela ne lui pose pas de problmes ?
+
Nommer quelquun, publier la photo dune personne engage votre
responsabilit. Il est toujours prfrable de contacter ceux que lon
veut citer avant quils ne sen aperoivent deux-mmes.
+
Pensez aussi ceux qui ne sont pas prsents sur les rseaux sociaux
(par choix, par usage ou par contrainte), et faites en sorte de les informer
et de les intgrer avec les outils quils utilisent (mail, tlphone)
Soyez vigilants lorsque vous publiez des informations nominatives
sur dautres personnes (citation du nom, identification de personnes
sur des photos...). Prenez conscience que cet lment publi constituera
un lment de son identit numrique.
rapport linformation
et au savoir
QUESTIONS & RFLEXIONS
Quelle circulation des savoirs au-del
des murs de luniversit?
Dvelopper la veille informationnelle.
Articuler savoirs externes et parcours dtude.
Les crans, ouverture vers les savoirs
Naviguer, reprer et prendre des notes.
Discerner et choisir
De nouvelles comptences cognitives
Matriser la charge cognitive induite par la multiplicit des sources
et des supports.
Dvelopper lautodirection et lautorgulation
Collaborer pour mieux apprendre
Dpasser lindividuel pour senrichir de la conscience collective.
Dvelopper le sens du partage et lenrichissement bien commun.
Faire de lusage des rseaux sociaux numriques des opportunits
pour apprendre.
GUIDE ET CONSEILS PRATIQUES
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conseils pratiques
Apporter une information de qualit
+
Publier de linformation suppose de choisir lespace et la temporalit
adapts celui-ci.
+
Respectez les rgles, objectifs et usages prvus par les sites sur
lesquels vous publiez. Nutilisez pas mauvais escient des espaces
pour faire la promotion de vous ou de vos intrts.
+
La qualit de vos contributions dpend de leur pertinence et non
pas de leur seule popularit.
Ce nest quen apportant du contenu de qualit sur le bon espace et
au bon moment que cela sera utile la fois pour les autres et pour
vous-mme.
Corriger les erreurs, amliorer ses publications
+
Si vous avez fait une erreur, nhsitez pas la corriger, ou apporter
un correctif.
Cela est utile, car les contenus sur le web sont trs souvent visibles et
accessibles de manire durable.
+
Les espaces collaboratifs permettent damliorer ses propos avec
laide des autres. Avoir le souci de la qualit est une attitude apprcie
des lecteurs.
Citer la source, citer lauteur, respecter le droit
+
Le droit de citation, lemprunt dides doit toujours saccompagner
de la citation la plus exacte de la source.
+
Vrifiez que la source utilise est pertinente.
Respecter la confidentialit des informations
+
Publier des informations suppose de vrifier que lon en a
lautorisation. Dans certains contextes, personnels ou professionnels,
la confidentialit est une rgle incontournable. Renseignez-vous en
cas de doute.
Prendre de la distance et discerner
+
Prenez le temps danalyser les documents reus avant de publier
une rponse, une contribution.
+
Choisir les sources, les nommer, les confronter laisse au lecteur la
possibilit de rflchir, de construire sa propre pense.
le rapport au temps
QUESTIONS
Doit-on tre capable de se dconnecter, de se passer des crans ?
Comment grer son temps en utilisant les rseaux sociaux ?
A-t-on encore le droit lennui ?
A-t-on encore le droit la solitude ?
Quelle est la place de la contemplation ?
RFLEXIONS
Une prise de distance sur nos comportements et usages est toujours
intressante.
La multiplication des crans, des alertes et notifcations rend nos
activits trs dcoupes.
Il faut aussi sinterroger sur ce que nous devenons avec lutilisation
de ces objets.
Il faut difrencier urgence et importance : une information importante
nest pas forcment urgente.
Les alertes, notifcations des outils web nous contraignent un
temps que nous navons pas forcment choisi.
GUIDE ET CONSEILS PRATIQUES
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conseils pratiques
I



I
I




I
I
I




I
V




V




V
I V
I I



V
I
I
I




I
X




X




X
I



XII
Instaurez des temps de dconnexion.
+ Ne perdez pas de vue que le temps des rseaux sociaux est souvent
le temps de linstantanit, du trs court-terme et donc parfois de la
sensation et de lmotion. Il faut savoir prendre du recul, et donc
du temps pour comprendre, lire et publier.
+ Lutilisation des smartphones lors de moments de pauses rduit
aussi les temps pendant lequel lesprit peut vagabonder. Prenez le
temps de lennui !
+ Si vous en ressentez le besoin, supprimez les notifications et
alertes pour des outils ou informations qui ne ncessitent pas dtre
alert immdiatement.
+ Posez-vous la question de la ncessit de lurgence : ai-je
besoin de connaitre tout de suite cette information ?
+ Prenez le temps de paramtrer et de rgler les notifications
et alertes des outils que vous utilisez.
Retirez les emails et notifications en push si vous pensez que cela
nest pas utile.
QUESTIONS & RFLEXIONS
Les rseaux sociaux sont des outils : un outil nest jamais neutre,
il y a une intention humaine (commerciale, politique,) dans loutil.
Lorsque nous faisons un lien vers une page, nous donnons de
limportance ce lien au travers des algorithmes de Google et des
autres moteurs de recherche.
Le rapport aux outils
et la technique
HTTP://...
GUIDE ET CONSEILS PRATIQUES
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conseils pratiques
inscription
+ Renseignez-vous sur les services et applications avant de
les utiliser.
+ Soyez vigilant face la publicit et la mdiatisation des nouveauts
technologiques, et face la communication des acteurs de
lconomie du web 2.0 .
Les services, applications, machines ont des possibilits et des limites
fixes par les concepteurs. Les connatre est indispensable pour en
avoir un usage responsable.
+ Quand vous faites un lien vers une autre page, via votre site,
blog ou compte de rseau social, prenez conscience que vous
renforcez la visibilit de cette page (par les algorithmes des
moteurs de recherche).
QUESTIONS & RFLEXIONS
Quelle circulation des savoirs au-del des murs de luniversit ?
Dvelopper la veille informationnelle.
Articuler savoirs externes et parcours dtude.
Les crans, ouverture vers les savoirs
Apprendre utiliser les outils de manire adapte.
Naviguer, reprer et prendre des notes.
Discerner et choisir les savoirs malgr la difcult en reprer le
cadre et les limites.
Enrichir lespace pdagogique par des propositions sappuyant sur
le potentiel numrique.
Collaborer pour mieux apprendre
Dpasser lindividuel pour senrichir de la conscience collective.
Dvelopper le sens du partage et lenrichissement du bien commun.
Faire de lusage des rseaux sociaux numriques des opportunits
pour apprendre.
Le rapport lapprendre
GUIDE ET CONSEILS PRATIQUES
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conseils pratiques
Favoriser lapprendre
+ Enrichir la pdagogie en diversifiant les activits dapprentissages.
+ Intgrer les sources multiples comme base dune rflexion critique.
+ Dvelopper les mthodes personnelles de travail autonome.
+ Mettre profit les rseaux sociaux pour confronter ses apprentissages
avec dautres.
+ Utiliser davantage les rseaux pour collaborer avec les pairs.
Dvelopper de nouvelles formes de rflexion
+ Rflchir au sens des informations reues en regard de ses
connaissances antrieures.
+ Dvelopper sa connaissance du fonctionnement des rseaux
sociaux.
Se situer par rapport au vivre et agir ensemble pour mieux
apprendre
+ Se situer par rapport aux communauts et au communautarisme.
+ Dvelopper des stratgies dchanges en ligne qui permettent de
construire des apprentissages.
+ Refuser et sopposer aux rumeurs, tentatives de diffusion
dinformation fausses ou dformes.
+ Sattacher la qualit des informations que lon veut partager.
Animer et dvelopper des activits pour apprendre sur les
rseaux sociaux numriques
+ Mettre en place des utilisations des rseaux en lien avec les
apprentissages.
+ Scuriser les espaces de travail collaboratif pour mieux collaborer
en groupe.
+ Animer et rguler une communaut en ligne pour quelle aide
apprendre.
et ma vie prive ?
Les donnes personnelles qui, dans certains cas peuvent vous
mettre en valeur sur la toile, peuvent tre exploites par certaines
personnes dont le but serait de nuire votre vie prive et votre(e)
rputation
O sont ces donnes ? Comment en (re)prendre le contrle ?
Que faire en cas datteinte votre vie prive ?
+ Quel que soit le support ou le mdia, sachez que vous avez un
droit sur votre image.
+ Vous pouvez faire valoir ce droit sur toute publication qui vous
concerne, quelle quen soit la raison (atteinte votre image, non-respect
de votre vie-prive...)
+ Si un contenu qui vous concerne vous drange, la premire
chose faire est de contacter la personne qui a publi ce contenu et lui
demander de retirer ou modifier cette publication.
+ Si cette personne ne rpond pas, refuse ou ne peut tre identifie
(anonymat), vous pouvez dans un deuxime temps faire la demande
de retirer ce contenu auprs de la plateforme qui hberge le contenu
(facebook, twitter, plateforme de blog wordpress, blogspot,...)
GUIDE ET CONSEILS PRATIQUES
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+ Si vous ne pouvez obtenir de rponse ni de la personne, ni de lditeur
de la plateforme, vous pouvez vous diriger vers les ressources suivantes :
- Portail officiel de signalement des contenus illicites de lInternet
www.internet-signalement.gouv.fr
- Formulaire de dpt de plainte en ligne de la CNIL
www.cnil.fr/vos-droits/plainte-en-ligne
- OCLCTIC (Office Central de Lutte contre la Criminalit lie aux Technologies de
lInformation et de la Communication)
www.securiteinfo.com/legal/OCLCTIC.shtml
+ Quelques adresses utiles pour bien matriser et entretenir votre vie
prive sur la toile :
- Un jeu qui porte un regard critique sur lusage dInternet et de la vie prive :
www.2025exmachina.net
- Protger les donnes personnelles, accompagner linnovation, prserver les
liberts individuelles avec la CNIL : www.jeunes.cnil.fr
- Internet sans crainte : www.internetsanscrainte.fr
Guide et conseil pratiques
Directeur de la publication : Philippe Bordeyne
Rdacteur en chef : Sylvain Lauthier
quipe de rdaction : Rmi Franois, Vincent Goubier, Bruno Devau-
chelle, Nicolas Bilet, Jean-Paul Pinte, Frdric Rapinel, Sylvain Lauthier
et les tudiants des 5 tablissements de lUDESCA
Maquette et illustrations : Service communication UCLy - Adle Bailly
Septembre 2014 - 2me dition (1re dition : avril 2014)
Contacts
Coordonnes des rfrents rseaux sociaux
dans votre tablissement :
+ UCO

Bndicte Villeroy de Galhau - benedicte.villeroy@uco.fr
Camille Tulik - camille.tulik@uco.fr
+ UCL

Jean-Paul Pinte - pinte.jp@gmail.com
Fabienne Verhaeghe - fabienne.verhaeghe@univ-catholille.fr
+ UCLy

Sylvain Lauthier - sleauthier@univ-catholyon.fr
Bruno Devauchelle - bdevauchelle@univ-catholyon.fr
+ ICP

Olen Gaultier - o.gaultier@icp.fr
Nicolas Bilet - n.bilet@icp.fr
Frdric Rapinel - f.rapinel@icp.fr
+ ICT

Jolle Christien - dircabrectorat@ict-toulouse.fr
- GUIDE ET CONSEILS PRATIQUES -
Instituts et Universits Catholiques de France
Pour un comportement thique
sur le web
et les rseaux sociaux
Le web 2.0 et les rseaux sociaux sont de formidables espaces
dexpression.
changer avec dautres personnes sur les rseaux sociaux, publier
du contenu, partager un savoir, un tat dme ou une rflexion
constituent une ouverture sur les autres et sur le monde.
Mais la facilit et la rapidit avec laquelle nous pouvons publier du
contenu ne doivent pas nous faire oublier notre responsabilit.
Nous pouvons aussi prendre le temps de nous interroger sur
nos pratiques et les enjeux quelles soulvent.
Prendre en compte lautre, dans sa diffrence et dans sa libert de
participer ou pas aux changes sur le web 2.0.
Prendre en considration les biens communs, en apportant du
contenu qui permette une construction collective de linformation
et de la connaissance.
Enfin prendre soin de soi-mme, et essayer de prendre du recul
sur nos pratiques, avec ses injonctions de participer, de saffirmer et
daller toujours plus vite, mais aussi avec les modles conomiques
et vllits politiques qui sintgrent aux outils du web 2.0.
Prendre soin des autres, dU BIEN COMMUN
et de soi-mme sur les rseaux sociaux