Son herramientas que sirven para priorizar

actividades, temas, caractersticas de

productos o servicios, etc. A partir de
criterios de ponderacin conocidos. Se
utiliza para la toma de decisiones. Debe
utilizarse cuando:
a) Se disponen distintas opciones y hay que
realizar una seleccin.
b) Existe desacuerdo respecto a la
importancia de los criterios de seleccin
para las opciones.
c) Las opciones generadas estn muy
relacionadas entre si.
d) Los recursos son escasos para implantar un
programa de mejora.
Los alumnos de 8vo semestre deben
realizar servicio social, tienen variedad
de opciones, y quieren saber

Que opcin es la mejor para realizar el
servicio social?
Elegir la mejor opcin para realizar el
servicio social en cuanto a facilidad de
tramites, accesibilidad de tiempo y que
brinden apoyo econmico.


Criterio 1: Facilidad de tramites.
Criterio 2: Accesibilidad de tiempo.
Criterio 3: Ayuda econmica.
Facilidad de
tramites
Accesibilidad
de tiempo
Apoyo
Econmica
Total Fila %
(Total global)
Facilidad de
tramites
Accesibilidad
de tiempo
Apoyo
econmica
Total
columna
Facilidad de
tramites
Accesibilidad
de tiempo
Apoyo
Econmica
Total Fila %
(Total global)
Facilidad de
tramites
3 2
5.00
(0.45)
Accesibilidad
de tiempo
1/3 5
5.33
(0.48)
Apoyo
econmica
1/2 1/5
0.70
(0.07)
Total
columna
0.83 3.20 7 11.3

Criterios.

Ponderacin.
Facilidad de tramites
Accesibilidad de tiempo
Apoyo Econmico
45%
48%
7%
Facilidad de tramites
Ayunta
miento
s
Institucio
nales
ITEA PERAJ
SAGARP
A
SAT
Esc.
tiempo
completo
% Total
Fila
Ayuntami
entos
2 3 3 5 5 2
20.00
(0.26)
Institucio
nales
1/2 5 3 2 2 3
15.50
(0.21)
ITEA 1/3 1/5 2 2 3 3
10.53
(0.14)
PERAJ 1/3 1/3 1/2 5 5 3
14.17
(0.19)
SAGARPA 1/5 1/2 1/2 1/5 3 5
9.40
(0.12)
SAT 1/5 1/2 1/3 1/5 1/3 2
3.57
(0.03)
Esc.
tiempo
completo
1/2 1/3 1/3 1/3 1/5 1/2
2.20
(0.05)
% Total
Global
2.07 3.87 9.67 8.73 14.53 18.50 18.00 75.37
Accesibilidad de tiempo
Ayunta
miento
s
Institucio
nales
ITEA PERAJ
SAGARP
A
SAT
Esc.
tiempo
completo
% Total
Fila
Ayuntami
entos
2 3 5 2 2 3
17.00
(0.21)
Institucio
nales
1/2 5 3 5 5 3
21.50
(0.26)
ITEA 1/3 1/5 2 5 5 5
17.53
(0.21)
PERAJ 1/5 1/3 1/2 3 3 5
12.03
(0.15)
SAGARPA 1/2 1/5 1/5 1/3 3 3
7.23
(0.09)
SAT 1/5 1/5 1/3 1/3 3
4.57
(0.06)
Esc.
tiempo
completo
1/3 1/3 1/5 1/5 1/3 1/3
1.73
(0.02)
% Total
Global
2.37 3.27 9.10 10.87 15.67 18.33 22.00 81.06
Apoyo econmico
Ayunta
miento
s
Institucio
nales
ITEA PERAJ
SAGARP
A
SAT
Esc.
tiempo
complet
o
% Total
Fila
Ayuntami
entos
3 2 2 2 2 2
13.00
(0.21)
Institucio
nales
1/3 3 2 2 2 2
11.33
(0.18)
ITEA 1/2 1/3 2 2 2 2
8.83
(0.14)
PERAJ 1/2 1/2 1/2 5 5 2
13.50
(0.22)
SAGARPA 1/2 1/2 1/2 1/5 5 2
8.70
(0.14)
SAT 1/2 1/2 1/2 1/5 1/5 2
3.90
(0.06)
Esc.
tiempo
completo
1/2 1/2 1/2 1/2 1/2 1/2
3.00
(0.05)
% Total
Global
2.83 5.33 7.00 6.90 11.70 16.50 12.00 62.27
Facilidad de
tramites
Accesibilidad
de tiempos
Apoyo
econmica
% Total
Fila
Ayuntamientos
Institucionales
ITEA
PERAJ
SAGARPA
SAT
Esc. tiempo
completo
% Total Global 0.45 0.48 0.07 1.00
Facilidad de
tramites
Accesibilidad
de tiempos
Apoyo
econmica
% Total
Fila
Ayuntamientos 0.26 0.21 0.21
Institucionales 0.21 0.26 0.18
ITEA 0.14 0.21 0.14
PERAJ 0.19 0.15 0.22
SAGARPA 0.12 0.09 0.14
SAT 0.03 0.06 0.06
Esc. tiempo
completo
0.05 0.02 0.05
% Total Global 0.45 0.48 0.07 1.00
Facilidad de
tramites
Accesibilidad
de tiempos
Apoyo
econmica
% Total
Fila
Ayuntamientos
0.26 X 0.45
0.117
0.21 X 0.48
0.101
0.21 X 0.07
0.015
Institucionales
0.21 X 0.45
0.095
0.26 X 0.48
0.125
0.18 X 0.07
0.013
ITEA
0.14 X 0.45
0.063
0.21 X 0.48
0.101
0.14 X 0.07
0.010
PERAJ
0.19 X 0.45
0.086
0.15 X 0.48
0.072
0.22 X 0.07
0.015
SAGARPA
0.12 X 0.45
0.054
0.09 X 0.48
0.043
0.14 X 0.07
0.010
SAT
0.03 X 0.45
0.013
0.06 X 0.48
0.028
0.06 X 0.07
0.004
Esc. tiempo
completo
0.05 X 0.45
0.022
0.02 X 0.48
0.010
0.05 X 0.07
0.004
% Total Global 0.45 0.48 0.07 1.00
Facilidad de
tramites
Accesibilidad
de tiempos
Apoyo
econmica
% Total
Fila
Ayuntamientos 0.117 0.101 0.015 0.233
Institucionales 0.095 0.125 0.013 0.233
ITEA 0.063 0.101 0.010 0.174
PERAJ 0.086 0.072 0.015 0.173
SAGARPA 0.054 0.043 0.010 0.107
SAT 0.013 0.028 0.004 0.045
Esc. tiempo
completo
0.022 0.010 0.003 0.035
% Total Global 0.45 0.48 0.07 1.00
1. Institucional.
2. Ayuntamientos.
3. ITEA.
4. PERAJ.
5. SAGARPA.
6. SAT.
7. Escuelas de tiempo completo.






Equipo
1
Equipo
2
Equipo
3
Equipo
4
Equipo
5
Total
Facilidad
de
tramites
0.35 0.30 0.60 0.15 0.34 1.74
Accesibil
idad de
tiempo
0.25 0.50 0.30 0.60 0.33 1.98
Apoyo
econmi
ca
0.40 0.20 0.10 0.25 0.33 1.28
Total 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 5.00
Facilidad de tramites
Equipo
1
Equipo
2
Equipo
3
Equipo
4
Equipo
5
Total
Ayuntamientos
7 6 2 5 6
26
(7)
Institucionales
3 5 4 6 7
25
(6)
ITEA
6 1 7 4 2
20
(4)
PERAJ
2 4 6 7 5
24
(5)
SAGARPA
1 7 5 2 3
18
(3)
SAT
5 2 1 3 4
15
(2)
Esc. tiempo
completo
4 3 3 1 1
12
(1)
Accesibilidad de tiempo
Equipo
1
Equipo
2
Equipo
3
Equipo
4
Equipo
5
Total
Ayuntamientos
1 6 6 7 4
24
(5)
Institucionales
2 5 7 4 7
25
(7)
ITEA
7 7 4 5 2
25
(6)
PERAJ
6 3 1 6 3
19
(4)
SAGARPA
5 4 2 2 5
18
(3)
SAT
4 2 3 1 6
16
(2)
Esc. tiempo
completo
3 1 5 3 1
13
(1)
Apoyo econmico
Equipo
1
Equipo
2
Equipo
3
Equipo
4
Equipo
5
Total
Ayuntamientos
4 6 7 7 2
26
(6)
Institucionales
6 5 4 2 7
24
(5)
ITEA
5 2 1 6 5
19
(4)
PERAJ
7 7 3 5 6
28
(7)
SAGARPA
3 4 2 1 4
14
(3)
SAT
2 1 5 3 3
14
(2)
Esc. tiempo
completo
1 3 2 4 1
11
(1)
Opciones
Facilidad de
tramites
( x 1.74)
Accesibilidad
de tiempo
( x 1.98)
Apoyo
econmico
( x 1.28)
Totales de fila
(% Total)
Ayuntamientos
7 x 1.74 = 12.18 5 x 1.98 = 9.90 6 x 1.28 = 7.68 29.76
Institucionales 6 x 1.74 = 10.44 7 x 1.98 = 13.86 5 x 1.28 = 6.40 30.70
ITEA
4 x 1.74 = 6.96 6 x 1.98 = 11.88 4 x 1.28 = 5.12 23.96
PERAJ 5 x 1.74 = 8.70 4 x 1.98 = 7.92 7 x 1.28 = 8.96 25.58
SAGARPA 3 x 1.74 = 5.22 3 x 1.98 = 5.94 3 x 1.28 = 3.84 15.00
SAT 2 x 1.74 = 3.48 2 x 1.98 = 3.96 2 x 1.28 = 2.56 10.00
Esc. tiempo
completo
1 x 1.74 = 1.74 1 x 1.98 = 1.98 1 x 1.28 = 1.28 5.00
Institucionales.
Ayuntamientos.
PERAJ.
ITEA.
SAGARPA.
SAT
Escuelas de tiempo completo.