ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Una estructura organizacional es un concepto fundamentalmente jerrquico de

subordinacin dentro de las entidades que
colaboran y contribuyen a servir a un objetivo
comn.
Una organizacin puede estructurarse de
diferentes maneras y estilos, dependiendo de
sus objetivos, el entorno y los medios
disponibles. La estructura de una organizacin
determinar los modos en los que opera en el
mercado y los objetivos que podr alcanzar.
Es por tanto la estructura organizacional la
que permite la asignacin expresa de responsabilidades de las diferentes
funciones y procesos a diferentes personas, departamentos o filiales. En esta
seccin analizaremos el proceso que siguen las organizaciones para decidir cul
debe ser su estructura organizacional y posteriormente veremos los tipos ms
habituales de estructuras que podemos encontrarnos distinguiendo entre:
formales e informales, jerrquicas y planas y por ltimo veremos un resumen de
los tipos de estructuras segn han ido evolucionando con el tiempo.
PROCESO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La estructura se refiere a los componentes que forman algo y organizacin se
refiere a la forma en que estas piezas se ensamblan (organiza). De esta manera,
todas las cosas reales pueden ser descritas como de una estructura organizada. El
sistema a largo plazo tambin puede ser utilizado para una estructura organizada.
Esta idea es la base de la idea de Maturana y Varela de la autopoiesis (auto-
produccin).
Estructura de la organizacin es la configuracin de las relaciones que
determinan las caractersticas esenciales de los sistemas. La estructura es la
encarnacin fsica de la pauta del sistema de la organizacin. Proceso de la vida
es la actividad que participan en la realizacin continua de modelo del sistema de
organizacin.
Estructura-Organizacin-Proceso
Estructura se refiere a los atributos distintivos (rasgo, el valor, forma y
eficacia). La organizacin se refiere a las partes que conforman una cosa: las
propiedades (por los rasgos de evidente valor), y su relacin (evidente por su
forma y eficacia). Proceso se refiere a la constitucin de las partes (el conjunto de
propiedades relacionadas) que produce un todo. En la literatura ontolgica, SOP
se describe:
Estructura se refiere a sistemas cerrados (o de los atributos del universo que
son independientes). La organizacin se refiere a los sistemas abiertos (o las
partes del universo, que dependen de los sistemas cerrados). Proceso se refiere a
los sistemas sociales.
El modelo descrito por SOP Glassop (2007) abre una manera razonar:
1. Cules son las partes de las que est compuesto, estructura de las
partes,
2. Como lo componen, la organizacin de las partes, y
3. Como se ordenan esas partes, proceso. Lo que vemos en esta
descripcin es que las cosas reales son multifacticas y que cada nivel
debe ser considerado por separado y juntos.
CLASIFICACIN DE LAS ORGANIZACIONES
ORGANIZACIN FORMAL
Organizacin formal es un conjunto fijo de normas, estructuras y
procedimientos para ordenar una organizacin. Como tal, se suele fijar por
escrito, con un lenguaje de reglas que ostensiblemente deja el menor margen para
la interpretacin. En algunas sociedades, y en alguna organizacin, estas reglas
pueden seguirse
estrictamente, en otros,
pueden ser poco ms que un
formalismo vaco.
Razones para la
existencia de la
organizacin formal
Para facilitar el
logro de los objetivos
de la organizacin: En
una organizacin formal el trabajo se delega a cada individuo de la
organizacin. El / Ella trabaja para el logro de los objetivos definidos, que
estn en el cumplimiento de los objetivos de la organizacin.
Para facilitar la coordinacin de diversas actividades: la autoridad,
responsabilidad y rendicin de cuentas de los individuos en la
organizacin est muy bien definida. De esta manera, facilitar la
coordinacin de las diversas actividades de la organizacin de manera muy
eficaz.
Para ayudar al establecimiento de la relacin de autoridad lgica:
Las responsabilidades de los individuos en la organizacin estn bien
definidas. Ellos tienen un lugar definido en la organizacin debido a una
estructura jerrquica bien definida, que es inherente a cualquier
organizacin formal.
Permitir la aplicacin del concepto de la especializacin y divisin
del trabajo, la divisin del trabajo entre los individuos de acuerdo a sus
capacidades ayuda a una mayor especializacin y divisin del trabajo.
Crear ms cohesin del grupo.
Caractersticas de una organizacin formal
Bien definidas las normas y la regulacin
Estructura arbitraria
Objetivos y polticas fijadas
Status
Limitacin de las actividades de la persona
La estricta observancia del principio de coordinacin
Organizacin Formal e Informal
Las reglas formales se han
adaptado a los intereses subjetivos
- las estructuras sociales dentro de
una empresa y las metas
personales, deseos, simpatas y
comportamientos de los
trabajadores individuales - para
que la vida prctica cotidiana de
una organizacin sea informal.
La experiencia prctica
demuestra que ninguna
organizacin es completamente
sujeta a reglas: en cambio, todas
las organizaciones reales representan una mezcla de formal e informal. Por
consiguiente, cuando se trata de legislar para una organizacin y crear una
estructura formal, es necesario reconocer la organizacin informal a fin de crear
estructuras viables. Sin embargo, la organizacin informal puede fallar, o, si ya
est en orden, puede trabajar en contra de la mala gestin.
Las organizaciones formales suelen ser entendidas como los sistemas de
actividades coordinadas y controladas que surgen cuando el trabajo se inserta en
complejas redes de relaciones humana.
ORGANIZACIN INFORMAL
La organizacin informal es la estructura social que regula la forma de trabajar
dentro de una organizacin en la prctica. Es el conjunto de comportamientos,
interacciones, normas, relaciones personales y profesionales a travs del cual el
trabajo se hace y se construyen las relaciones entre las personas que comparten
una organizacin comn. Se compone de un conjunto dinmico de relaciones
personales, las redes sociales, comunidades de inters comn, y las fuentes de
motivacin emocional. La organizacin informal se desarrolla orgnicamente y
de manera espontnea en respuesta a cambios en el entorno de trabajo, el flujo de
personas, y la compleja dinmica social de sus miembros.
Entendido de manera eficaz, la organizacin informal complementa las
estructuras ms explcitas, los planes y procesos de la organizacin formal: se
pueden acelerar y mejorar las respuestas a acontecimientos imprevistos, fomentar
la innovacin, permiten a las personas resolver problemas que requieren de
colaboracin.
La naturaleza de la organizacin informal se hace ms clara cuando sus
caractersticas clave se yuxtaponen con los de la organizacin formal.
Principales caractersticas de la organizacin informal:
en constante evolucin
dinmica y flexible
excelente en la motivacin
requiere contar con experiencia para ser vista
trata a las personas como individuos
cohesionado por la confianza y la reciprocidad
difcil de definir
esencial para las situaciones que cambian rpidamente o no se
entienden todava completamente
Principales caractersticas de la organizacin formal:
rigidez, a menos que deliberadamente se altere
de arriba hacia abajo
esttica
excelente en la alineacin
jerrquica
unidos por reglas codificadas y el orden
fcil de entender y explicar
fundamental para hacer frente a situaciones que son conocidas y
coherentes
Histricamente, algunos han considerado la organizacin informal como el
subproducto de la organizacin formal. Sin embargo , el enfoque contemporneo
que se sugiere ya en 1925 por Mary Parker Follett el pionero de los centros
comunitarios y autor de obras influyentes en la filosofa de gestin, es la
integracin de la organizacin informal y la organizacin formal, reconociendo
las fortalezas y limitaciones de cada una. En otras palabras, la integracin de la
organizacin informal con la organizacin formal sustituye a la competencia por
la coherencia.
En un nivel social, la importancia de la relacin entre las estructuras formales
e informales se puede ver en la relacin entre la sociedad civil y la autoridad
estatal. El poder de la integracin de la organizacin formal y la organizacin
informal tambin se puede ver en muchas empresas de xito.
Funciones de las organizaciones informales
Keith Davis sugiere que los grupos informales sirven por lo menos para cuatro
funciones principales dentro de la estructura organizativa formal.
1. Se perpetan los valores culturales y sociales del grupo. Algunos
valores son por lo general ya en comn entre los miembros del grupo
informal. El da a da la interaccin refuerza estos valores que perpetan
un estilo de vida y preservan la unidad del grupo y la integridad. Por
ejemplo, una clase de gestin de la universidad de 50 estudiantes puede
contener varios grupos informales, que constituyen la organizacin
informal dentro de la estructura formal de la clase. Estos grupos pueden
desarrollarse a partir de las relaciones de fraternidad o hermandad,
residencia dormitorio, equipos de trabajo del proyecto, o disposicin de los
asientos. Los cdigos de vestimenta, peinados, y la participacin de los
partidos polticos se refuerzan entre los miembros del grupo.
2. Proporciona la condicin social y la satisfaccin que no se puede
obtener de la organizacin formal. En una organizacin grande, un
trabajador puede sentirse como un nmero annimo en lugar de un
individuo nico. Los miembros de los grupos informales, sin embargo,
entre bromas y quejas, comer juntos, juegan y trabajan juntos, y son
amigos, lo que contribuye a la autoestima personal, la satisfaccin y un
sentimiento de vala.
3. Promueve la comunicacin entre los miembros. El grupo informal
desarrolla un canal de comunicacin o sistema para mantener informados a
sus miembros acerca de las acciones de gestin y como les van a afectar.
4. Proporciona un control social por la influencia y la regulacin del
comportamiento dentro y fuera del grupo. El control interno convence a
los miembros del grupo para adaptarse a su estilo de vida. Por ejemplo, si
un estudiante comienza a usar chaqueta y corbata en clase, los miembros
del grupo informal pueden convencerle de que la ropa del estudiante no es
aceptable y por lo tanto volver a sandalias, jeans y camisetas. El control
externo est dirigido a grupos tales como la gestin, el liderazgo del
sindicato, y otros grupos informales.
Desventajas de los grupos informales
Las organizaciones informales tambin poseen las siguientes desventajas
potenciales y problemas que requieren atencin de la direccin.
1. La resistencia al cambio.
La perpetuacin de los valores y estilo de vida hace que los grupos informales
lleguen a ser excesivamente protectores de la cultura y por lo tanto se resisten al
cambio. Por ejemplo, si la restriccin de la produccin era la norma en un grupo
de gestin autocrtica, debe seguir sindolo, a pesar de los cambios de gestin
han permitido una administracin ms participativa.
2. Conflicto de rol.
La bsqueda de la satisfaccin del grupo informal puede conducir a los
miembros fuera de los objetivos formales de la organizacin. Lo que es bueno
para el y deseado por los miembros del grupo informal no siempre es bueno para
la organizacin. Duplicar el nmero de pausas de caf y la duracin del perodo
de la comida puede ser conveniente que los miembros del grupo, pero costoso y
poco rentable para la empresa.
3. Rumorologa
Mal informados, los empleados comunican informacin falsa no verificada y
que puede crear un efecto devastador en los trabajadores. Esto puede debilitar la
moral, establecer las malas actitudes, lo que resulta en desviacin o, incluso un
comportamiento violento.
4. La conformidad
El control social promueve y alienta la conformidad entre los miembros del
grupo informal, con lo que su reticencia a actuar con demasiada agresividad, o
actuar en un nivel demasiado alto. Esto puede perjudicar a la organizacin formal
por sofocar la iniciativa, la creatividad y la diversidad de los resultados.
Ventajas de la organizacin informal
Aunque las organizaciones informales crear desafos y problemas potenciales
para la gestin, sino que tambin proporcionan una serie de beneficios para la
organizacin formal.
1. Mezcla con el sistema formal
Los planes formales, las polticas, procedimientos y normas no pueden
resolver todos los problemas en una organizacin dinmica, por lo tanto, los
sistemas informales que se mezclan con las formales ayudan a realizar su trabajo.
Ya en 1951, Robert Dubin reconoci que "las relaciones informales en la
organizacin son una manera de preservar la organizacin de la autodestruccin
que se derivara de la obediencia literal a las polticas oficiales, las normas,
reglamentos y procedimientos".
2. Aligera la carga de trabajo de gestin
Los directivos son menos propensos a controlar a los trabajadores cuando
saben que la organizacin informal est cooperando con ellos. Esto anima a la
delegacin, la descentralizacin y un mayor apoyo de los trabajadores del
gerente, lo que sugiere una probable mejora en el rendimiento y la productividad
general.
3. Subsanar las deficiencias en la capacidad de gestin
Por ejemplo, si un gerente es dbil en la planificacin financiera y anlisis, un
subordinado de manera informal puede ayudar en la preparacin de informes a
travs de cualquier sugerencia o participacin directa. "Actuar como una vlvula
de seguridad. Los empleados experimentan frustracin, tensin, y problemas
emocionales con la direccin y otros empleados. El grupo informal proporciona
un medio para aliviar estas presiones emocionales y psicolgicas, al permitir a
una persona hablar de ellos entre los amigos de forma abierta y sincera.
4. Alentar a la prctica una mejor gestin
Tal vez un beneficio sutil de los grupos informales es que alientan a los
administradores para preparar, planificar, organizar y controlar de una manera
ms profesional.
ORGANIZACIN JERRQUICA
Una organizacin jerrquica es una estructura organizativa donde cada entidad
en la organizacin, excepto uno, est subordinada a una entidad nica. Este
acuerdo es una forma de una jerarqua. En una organizacin, la jerarqua est
formada normalmente por un grupo singular y de poder en la parte superior con
los niveles posteriores por debajo de ellos. Este es el modo dominante de
organizacin entre las grandes organizaciones; mayora de las empresas, los
gobiernos y las religiones organizadas son las organizaciones jerrquicas, con
diferentes niveles de gestin, poder o autoridad. Por ejemplo, la amplia visin
general de alto nivel de la organizacin general de la Iglesia Catlica est
formado por el Papa, a continuacin, los Cardenales, a continuacin, los
arzobispos, y as sucesivamente.
Los miembros de las
estructuras jerrquicas de
organizacin, principalmente se
comunican con su superior
inmediato y con sus subordinados inmediatos. La estructuracin de las
organizaciones de este modo es til en parte porque puede reducir la sobrecarga
de comunicacin, limitando el flujo de informacin, lo que es tambin su
principal limitacin. Una jerarqua suele visualizarse como una pirmide, donde
la altura de la clasificacin o persona representa su estado de energa y la anchura
de ese nivel representa cuntas personas o divisiones de negocio estn en ese
nivel en relacin con el todo (en la parte alta hay muy pocos de ellos, la base
puede incluir a miles de personas que no tienen subordinados). Estas jerarquas
son normalmente representadas con un rbol o un diagrama del tringulo y la
creacin de un organigrama. Los ms cercanos a la parte superior tienen ms
poder que los ms cercanos a la parte baja. Como resultado, los superiores de una
jerarqua en general, tienen un estatus superior.
Todos los gobiernos y la mayora de las empresas tienen estructuras similares.
Tradicionalmente, el monarca fue la cspide del Estado. En muchos pases, el
feudalismo y el seoro proporcionaban una estructura social formal que
estableci vnculos jerrquicos en todos los niveles de la sociedad, con el
monarca en la parte superior.
En los negocios, el dueo del negocio es el que tradicionalmente ocupan la
cspide de la organizacin. En las grandes empresas ms modernas, hay ahora ya
no es un accionista dominante nico, y el poder colectivo de los empresarios es
en la mayora de los casos delegados a un consejo de administracin, que a su
vez delega el da a da del funcionamiento de la empresa a un director general,
consejero delegado o CEO.
ORGANIZACIN PLANA
Organizacin plana (tambin conocida como organizacin horizontal) se
refiere a una estructura organizativa, con pocos o ningn nivel de intervencin de
gestin entre el personal y los directivos. La idea es que los trabajadores bien
entrenados sern ms productivos cuando estn ms directamente involucrados
en la toma de decisiones, y no supervisados de cerca por muchas capas de la
gestin.
Esta estructura general es posible slo en organizaciones ms pequeas o
unidades individuales dentro de organizaciones ms grandes. Cuando alcanzan
un tamao crtico, las organizaciones pueden mantener una estructura
simplificada, pero no puede mantener una estructura completamente plana sin
afectar la productividad. Ciertas responsabilidades financieras tambin pueden
requerir una estructura ms convencional. Algunos teorizan que las
organizaciones se vuelven ms planas cuando empiezan a estar orientadas hacia
la productividad.
El modelo de organizacin horizontal promueve la participacin de los
trabajadores a travs de un proceso de toma de decisiones descentralizada. Al
elevar el nivel de responsabilidad de los empleados de base, y por la eliminacin
de las capas de la gerencia media, comentarios y sugerencias llegan a todo el
personal involucrado en las decisiones ms rpidamente. Se espera respuesta a la
retroalimentacin de los clientes por lo tanto puede ser ms rpida. Dado que la
interaccin entre los trabajadores es ms frecuente, esta estructura de
organizacin en general depende de una relacin mucho ms personal entre los
trabajadores y directivos. Por lo tanto, la estructura puede necesitar ms tiempo
para construirse que en un modelo jerrquico tradicional burocrtico.
TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Una vez vistas las clasificaciones genricas en las que una organizacin puede
estructurarse, a continuacin recogeremos las estructuras tpicas ms habituales, para una
pequea organizacin (como las estructuras burocrticas), pero tambin para una grande
(desde las post-burocrticas hasta las ms avanzadas estructura funcional, estructura
divisional y estructura matricial).
















Pre-estructuras burocrticas.
Esta estructura es ms comn en las organizaciones ms pequeas y se utiliza
mejor para resolver tareas sencillas. La estructura es totalmente centralizada. El
lder estratgico toma todas las decisiones clave y la mayora de la comunicacin
se realiza por uno en una conversacin. Es especialmente til para los nuevos
(empresarial) de negocios, ya que permite que el fundador de controlar el
crecimiento y el desarrollo. Se basan generalmente en la dominacin tradicional
o dominacin carismtica.
Las estructuras burocrticas
Las estructuras burocrticas tienen un cierto grado de normalizacin. Son ms
adecuadas para organizaciones ms complejas y grandes. Por lo general, adoptan
una estructura con pequeos jerrquicos, seran las organizaciones jerrquicas
tradicionales.
Post-burocrticas
En el sentido genrico el trmino post burocrtico se utiliza a menudo para
describir una serie de ideas desarrolladas desde la dcada de 1980 que
especficamente se contraste con la burocracia de tipo ideal. Esto puede incluir la
gestin de la calidad total, la gestin de la cultura y la gestin de la matriz, entre
otros. Ninguna de estas sin embargo, ha dejado atrs los principios bsicos de la
burocracia. Todava existen las jerarquas, la autoridad sigue siendo racional, de
tipo legal.
Otro grupo ms pequeo de los tericos han desarrollado la teora de la
organizacin post-burocrtica. Ofrecen una detallada discusin que trata de
describir una organizacin que no es fundamentalmente burocrtica. En ella, las
decisiones se basan en el dilogo y el consenso en lugar de la autoridad y mando,
la organizacin es una red en lugar de una jerarqua, abierta en las fronteras (en
contraste directo con la cultura de gestin), hay un nfasis toma de decisiones en
lugar de en las normas. Este tipo de toma de decisiones horizontal, mediante el
modelo de consenso es a menudo usado en las cooperativas de vivienda, otras
cooperativas, y en organizaciones sin nimo de lucro. Se utiliza con el fin de
fomentar la participacin y ayudar a ponderar a las personas que normalmente
experimentan opresin en grupos.
ESTRUCTURA FUNCIONAL
En una estructura funcional, la divisin del trabajo en una organizacin se
agrupa por las principales actividades o funciones que deben realizarse dentro de
la organizacin de ventas, marketing, recursos humanos, y as sucesivamente.
Cada grupo funcional dentro de la organizacin est integrado verticalmente
desde la parte inferior hasta la parte superior de la organizacin. Por ejemplo, un
Vicepresidente de Marketing llevara a toda la gente de marketing, agrupados en
el
departamento de marketing.



Los empleados dentro de las divisiones funcionales de una organizacin
tienden a realizar un conjunto especializado de tareas, por ejemplo, el
departamento de ingeniera estara integrado nicamente con los ingenieros. Esto
conduce a la eficiencia operativa dentro de ese grupo. Sin embargo, tambin
podra conducir a una falta de comunicacin entre los grupos funcionales dentro
de una organizacin, lo que hace la organizacin lenta e inflexible.
En su conjunto, una organizacin funcional es ms adecuada, para un
productor de bienes y servicios estandarizados en gran volumen y bajo costo. La
coordinacin y la especializacin de las tareas se centralizan en una estructura
funcional, lo que hace producir una cantidad limitada de productos o servicios
eficientes y predecibles. Por otra parte, mejoras en la eficiencia puede ser
realizada en las organizaciones funcionales para integrar verticalmente sus
actividades y que as los productos se vendan y distribuyan de forma rpida y a
bajo coste. Por ejemplo, una empresa pequea podra empezar a hacer los
componentes que requiere para la produccin de sus productos en lugar de
adquirirlos de una organizacin externa.
ESTRUCTURA DIVISIONAL
Cada divisin
dentro de una
estructura de
divisiones, contiene
todos los recursos
necesarios y las
funciones dentro de
ella. Las divisiones
se pueden clasificar
desde diferentes puntos de vista.
Pueden organizarse las divisiones sobre una base geogrfica (una divisin de
EE.UU. y una divisin de la UE) o en el funcin de los productos/servicios o
distintos clientes tambin (familias y empresas).
Otro ejemplo, una empresa de automviles con una estructura de divisin
podra tener una divisin de vehculos utilitarios deportivos, otra divisin de
compactos, y otra divisin de automviles. Cada divisin tendr sus propias
ventas, ingeniera y departamentos de marketing.
ESTRUCTURA MATRICIAL
En la estructura matricial u organizacin matricial se organiza por dos criterios
a la vez: funciones y productos. Esta estructura puede combinar lo mejor de
ambas estructuras. As, las estructuras matriciales se utilizan con frecuencia a
travs de equipos de empleados que llevan a cabo el trabajo, con el fin de
aprovechar los puntos fuertes, as como compensar las debilidades, de las
estructuras funcionales,
divisionales y burocrticas
donde si no est claro
quin es el responsable
surgen importantes
controversias.
Ventajas e
inconvenientes de la
estructura matricial
Entre las ventajas de una estructural matricial se incluyen:
Los individuos pueden ser elegidos de acuerdo a las necesidades
del proyecto.
El uso de equipos de proyectos que son dinmicos y capaces de ver
los problemas de una manera diferente, como especialistas.
Los gerentes de proyecto son directamente responsables de
completar el proyecto dentro de un plazo especfico y presupuesto.
Mientras que las desventajas incluyen:
Conflictos de lealtad entre los responsables jerrquicos y gerentes
de proyecto sobre la asignacin de los recursos.
Los proyectos pueden ser difciles de controlar si los equipos tienen
mucha independencia.
Los costos pueden aumentar si ms directivos (gestores de
proyectos) se crean mediante el uso de equipos de proyecto.
http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/estructura-
organizacional.htm
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/la-estructura-
organizacional.htm
http://thesmadruga2.blogspot.com/2012/01/departamentalizacion.html.
http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/moodle/course/category.php?id=7
http://cursoco201202.blogspot.com/2012/04/estructura-organizacional.html

Necesarias
http://trabajos-carolina.blogspot.com/p/estructura-organizacional-la-
estructura.html
http://pyme.lavoztx.com/cuatro-elementos-bsicos-de-la-estructura-
organizacional-4219.html
http://thesmadruga2.blogspot.com/2013/03/estructuras-organizacionales.html


La estructura de la organizacin
Es el marco en el que se desenvuelve la organizacin, de acuerdo con el cual las tareas
son divididas, agrupadas, coordinadas y controladas, para el logro de objetivos.
Se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de la
organizacin en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados, entre gerentes y
gerentes y entre empleados y empleados.
La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de papeles que han
de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma ptima y que se
alcancen las metas fijadas en la planificacin y en la organizacin.

DEPARTAMENTALIZACIN
La especializacin horizontal se hace a costa de una cantidad mayor de rganos
especializados, en el mismo nivel jerrquico, cada uno en su tarea. La especializacin
horizontal tambin se denomina proceso funcional y se caracteriza siempre por el crecimiento
horizontal del organigrama. Es ms conocida con el nombre de departamentalizacin, por su
tendencia increble de crear departamentos. Cada departamento designa un rea, divisin o
segmento distinto de una empresa sobre la cual un administrador (sea director, gerente, jefe,
supervisor, etctera) tiene autoridad para el desempeo de actividades especficas. El
principio que debe seguir la departamentalizacin o agrupacin de actividades es el principio
de la homogeneidad.

La departamentalizacin consiste en la coordinacin en la combinacin y/o
agrupacin adecuada de las actividades necesarias para la organizacin en
departamentos especficos.

Especializacin horizontal con desdoblamiento de rganos del mismo nivel
Jerrquico.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIN
POR FUNCIONES:
Tambin denominada como departamentalizacin funcional, la cual consiste en
agrupar actividades y tareas en relacin a las funciones que se desarrollan en la
empresa.
La divisin del trabajo hace que la organizacin se departamentalice de acuerdo
con el criterio de similitud de funciones, en actividades agrupadas e
identificadas por la misma clasificacin funcional, como por ejemplo tenemos:
produccin, ventas y finanzas.
La departamentalizacin por funciones es el criterio ms utilizado para
organizar actividades empresariales.

POR PRODUCTOS
La departamentalizacin por productos, tiene como piedra angular a los
productos; es por ello que es necesario agrupar las actividades de acuerdo con el
producto o servicio que ofrece la empresa. La base de este tipo de
departamentalizacin es que para suplir un producto o servicio, debern
agruparse reas (aunque sean diferentes) en un mismo departamento esta.
En las empresas no industriales se denomina departamentalizacin por
servicios. La diferencia est en que la agrupacin de las actividades se nasa en
los servicios prestados en lugar de productos. (Ejemplo: los hospitales).

POR REA GEOGRFICA
Se denomina departamentalizacin territorial o registral o por ubicacin
geogrfica. Requiere diferenciacin y agrupacin de las actividades de acuerdo
con la ubicacin donde el trabajo se desempeara, o con un rea de mercado a
ser servida por la empresa.
La departamentalizacin territorial es bastante comn en empresas que operan
en amplias reas geogrficas. En este caso, puede ser importante que las
actividades en una determinada rea del territorio se agrupen y se asignen a un
gerente.

POR CLIENTELA
La departamentalizacin tomando como base a la clientela involucra la
diferenciacin y la agrupacin de las actividades segn el tipo de persona o
personas para quienes se ejecuta el trabajo. Las caractersticas que se deben
tener en cuenta son: edad, sexo, nivel socioeconmico, tipo de consumidor, etc.).
Los dueos y los gerentes de negocios ordenan con frecuencia las actividades
sobre esta base para atender los requisitos de grupos de clientes claramente
definidos.
La departamentalizacin por clientes refleja en la organizacin, la importancia
que esta le da al cliente, es decir el cliente es rey de la organizacin, es un criterio
importante cuando las organizaciones tratan con diferentes clases de clientes, con
diferentes caractersticas y necesidades.

POR PROCESOS
Tambin es conocida como departamentalizacin por etapas del proceso, por
procesamiento o aun por equipo. Se utiliza con frecuencia en las empresas
industriales en los niveles ms bajos de la estructura organizacional de las reas
productivas o de operaciones.
Esta base de departamentalizacin se puede encontrar en el agrupamiento de
los procesos de pintura o de galvanoplastia, o la colocacin en un rea de la
planta de las prensas troqueladoras o mquinas automticas para fabricar
tornillos. En esta clase de departamentalizacin se renen las personas y los
materiales con el fin de llevar a cabo una operacin en particular.

POR PROYECTOS
La agrupacin u organizacin en la base de proyectos implica la diferenciacin
y la agrupacin de las actividades en relacin con las salidas y los resultados a
uno o varios proyectos de la empresa.
La agrupacin por proyectos permite lograr un elevado grado de coordinacin
entre las partes involucradas, que abandonan sus posiciones anteriores para
dedicarse temporalmente a determinado proyecto, que las absorbe por completo.

SELECCIN DE ALTERNATIVAS DE LA DEPARTAMENTALIZACION
Los tipos de departamentalizacin expuestos no indican con claridad cmo se
establecen las interrelaciones entre los diversos departamentos ni cmo deben
estar subordinados.

La departamentalizacin es un medio para organizar las actividades de la
empresa, con el fin de facilitar la consecucin de sus objetivos. Existen cuatro
principios que en buena parte permiten adecuar el problema de la
departamentalizacin:
Permite de mayor uso. El departamento que ms se utiliza una actividad
debe tenerla bajo su jurisdiccin.
Principio de mayor inters. El departamento que presente el mayor
inters por una actividad debe supervisarla, pues se hace proficiente en ella.
Principio de separacin del control. Las actividades de control deben ser
autnomas.
Principio de supresin de la competencia. Se debe eliminar la
competencia entre departamentos agrupando diversas actividades en un nico
departamento.


QUE ES UN ORGANIGRAMA?
Un organigrama (rgano = rgano u organismo + grama = grfico) es una representacin grfica
sobre el resultado de cmo est estructurada la organizacin de una empresa. Son conocidos
tambin como castas o graficas de organizacin. Se muestra mediante figuras como: cuadrados,
rectngulos, crculos, etc., para as dar a conocer una idea y tener mayor facilidad para identificar
las diversas partes de dicha organizacin.

PARA QUE SIRVE un organigrama?
Un organigrama sirve bsicamente para:
Dividir las funciones de cada una de las personas que laboran en una empresa.
Separar los niveles jerrquicos que se pueden adquirir.
Sealar las lneas de autoridad y responsabilidad de los empleados.
Que los grupos subordinados sepan claramente quien es su jefe.
As como tambin sealan las relaciones que existen entre los diversos puestos de la empresa y
de cada departamento o seccin.

REGLAS BASICAS PARA LA ELABORACION DE UN ORGANIGRAMA
Segn el autor Sergio Hernndez y Rodrguez en su libro, dicen que para elaborar un
organigrama existen 10 reglas bsicas que se deben de considerar para la construccin de estos.
1) Escribir el nombre de la empresa y especificar si se trata de un organigrama general o de uno
parcial
2) Encerrar en rectngulos cada unidad organizacional o cada persona. Los conscientes ad hoc
se ponen en un cuadro.
3) Colocar las posiciones con idntica jerarqua al mismo nivel.
4) Los cuadros que encierran niveles jerrquicos similares deben ser del mismo tamao.
5) Hay que utiliza lneas, las cuales representan el flujo de la autoridad.
6) La autoridad de staff o asesora se indica con lneas punteadas.
7) Las lneas de autoridad entran por la parte superior, de las figuras y salen por el de la parte
inferior. Los cuadros o rectngulos no se cruzan.
8) El ttulo del cargo, que va dentro del cuadro o rectngulo, debe ser descriptivo de la funcin.
9) Suele incluirse el nombre del quien ocupa el puesto, siempre y cuando la persona
permanezca en l en forma entable.
10) El organigrama ser lo ms simple posible; de emplearse alguna notacin especial, habr
que agregar una explicacin.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE UN ORGANIGRAMA
VENTAJAS
Las ventajas que traen consigo la elaboracin de los organigramas es para que los empleados
precisen a simple vista como est estructurada generalmente la empresa y las relaciones de
trabajo de la misma.
Para conocer bsicamente de quien dependemos en el trabajo as como indicar a los
administradores y al personal la forma en que se integraran a la organizacin.
DESVENTAJAS
Las principales desventajas de estos, es que en no se actualizan constantemente, y queda
planteado como era la organizacin, y no como debera de ser. Tampoco se seala claramente el
grado de autoridad disponible de los distintos niveles.
CLASIFICACION DE LOS ORGANIGRAMAS
Los organigramas se clasifican de acuerdo a:
a) Su mbito de aplicacin. - Generales - Departamentales o especficos.
b) Por su contenido - Integrales Funcionales - De puestos, plazas y unidades
c) Por su forma de presentacin- Verticales - Horizontales Circulares Escalares Mixtos
Por su mbito de aplicacin:
Organigramas Generales:
Este tipo de organigrama contiene la informacin de una organizacin pero hasta un cierto
nivel jerrquico, el cual depende bsicamente de su magnitud y sobre todo de las caractersticas
que se tienen.
Organigramas departamentales o especficos:
Este tipo muestra principalmente la estructura organizacional, lo que quiere decir que se da a
conocer y se representa la organizacin de cada uno de los departamentos o reas de la empresa.
Por su contenido.
Organigramas Integrales:
Estos son una representacin grfica de cada una de las unidades administrativas, as como de
sus relaciones jerrquicas dentro de una empresa u organizacin.
Organigramas funcionales:
Estos organigramas dan a conocer sus interrelaciones y las principales funciones que se asignan
a cada una de las unidades que se incluyen en el grfico.
Organigramas de puestos, plazas y unidades.
Es este se indican la cantidad de plazas y puestos necesarios para cada unidad, en ocasiones se
le agrega el nombre de las personas que laboraran u ocuparan los puestos y plazas, aunque no sea
es muy comn ver que se agregue esta informacin.
Por su forma de Presentacin.
Organigramas verticales.
En este tipo de organigrama se parte principalmente con el titular en la parte superior, as se
representan las unidades las cuales se extienden de arriba hacia abajo. Por lo que las lneas por las
cuales se relaciona a las unidades se representan verticalmente. Son los ms usados por lo cual es
el que se recomienda para el manual de organizacin.
Horizontales.
Aqu el titular se coloca en el lado izquierdo del organigrama, las unidades se despliegan de
izquierda a derecha, es as como la relacin entre las unidades por lnea se disponen
horizontalmente y los niveles jerrquicos se ordenan en forma similar.
Circulares.
La autoridad mxima de la empresa se coloca en un cuadro central, en el cual a su alrededor se
colocan crculos centrados, en los cuales se establecen en cada uno de ellos un nivel jerrquico de
la organizacin.
Organigramas Escalares.
En los escalares se usan lneas las cuales sealan la relacin de las unidades, aqu tambin se
indica con sangras el margen izquierdo los distintos tipos de niveles jerrquicos.
Organigramas Mixtos.
Este principalmente se recomienda su utilizacin en aquellas organizaciones que tienen un gran
nmero de unidades en su base. Ya que este utiliza las combinaciones necesarias de los otros tipos
de organigrama tanto vertical como horizontalmente con el nico objetivo de ampliar las
posibilidades de graficacin.