La Organizacin Internacional para la Estandarizacin, ISO por sus siglas en ingls (International Organization for Standardization), es una federacin mundial que agrupa a representantes de cada uno de los organismos nacionales de estandarizacin (como lo es el INEN en Ecuador), y que tiene como objeto desarrollar estndares internacionales que faciliten el comercio internacional.
Cuando las organizaciones tienen una forma objetiva de evaluar la calidad de los procesos de un proveedor, el riesgo de hacer negocios con dicho proveedor se reduce en gran medida, y si los estndares de calidad son los mismos para todo el mundo, el comercio entre empresas de diferentes pases puede potenciarse en forma significativa.
La normalizacin hoy en da juega un papel importante en la mayora de las actividades de los seres humanos, en el campo del sector privado es un soporte muy efectivo al impulsar a constituir estndares internacionales de calidad, a nivel pblico o estatal su desempeo es de vital importancia al dotar al estado de suficientes instrumentos de control en las polticas relacionadas con el medio ambiente, la salud, la agricultura y particularmente el sector d los consumidores.
Por normalizacin se entiende el proceso de formulacin, elaboracin, la aplicacin y mejoramiento de las normas existentes que se aplican a las diversas actividades econmicas, industriales o cientficas, con el objeto de ordenarlas y mejorarlas. Los propsitos principales de la normalizacin son la simplificacin, la unificacin y la especificacin.
La ISO es un organismo internacional compuesta por los representantes de los cuerpos normativos nacionales (Organismos de Normalizacin), compuesta por noventa pases, con un perfil administrativo de carcter no gubernamental. Esta federacin de representantes nacionales acta con oficinas delegadas de la ISO y son las encargadas de la normalizacin en cada pas, en la tabla siguiente se presentan algunos Organismos Nacionales de Normalizacin.
PAS ORGANISMO Alemania Deutsches Institut fr Normung - DIN Argentina Instituto Argentino de Normalizacin - IRAM Bolivia Instituto Boliviano de Normalizacin y Calidad - IBNORCA Chile Instituto Nacional de Normalizacin - INN Colombia Instituto Colombiano de Normas Tcnicas - ICONTEC Costa Rica Instituto de Normas Tcnicas de Costa Rica - INTECO Cuba Oficina Nacional de Normalizacin - NC Ecuador Instituto Ecuatoriano de Normalizacin - INEN El Salvador Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa - CONACYT Espaa Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin - AENOR Estados Unidos American Nacional Standards Institute - ANSI Filipinas Bureau of Product Standards - BPS Francia Association Franaise de Normalisation - AFNOR Guatemala Comisin Guatemalteca de Normas - COGUANOR Honduras Consejo Hondureo de Ciencia y Tecnologa - COHCIT Mxico Direccin General de Normas - DGN Nicaragua Direccin de Tecnologa, Normalizacin y Metrologa - DTNM Panam Comisin Panamea de Normas Industriales y Tcnicas - COPANIT Paraguay Instituto Nacional de Tecnologa y Normalizacin - INTN Per Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual - INDECOPI Reino Unido British Standards Institute - BS Repblica Dominicana Direccin General de Normas y Sistemas de Calidad - DIGENOR Rusia Agencia Federal para la Regulacin Tcnica y la Metrologa - GOST Suiza Swiss Association for Standardization - SNV Uruguay Instituto Uruguayo de Normas Tcnicas - UNIT Venezuela Fondo para la Normalizacin y Certificacin de la Calidad - FONDONORMA
CLASIFICACIN DE LAS NORMAS
El objetivo principal de las normas ISO es el de orientar, coordinar, simplificar y unificar a nivel internacional el intercambio comercial e industrial, para obtener una mayor eficiencia y productividad en todos los campos de la actividad econmica, en la normalizacin se puede establecer la siguiente clasificacin general de las normas.
1. mbito de Aplicacin
Nacional.- Conjunto de organismos nacionales de normalizacin de cada pas. Normas para el sector industrial Normas para las empresas Normas para los organismos nacionales
Internacional.- Conjunto de organismos internacionales de normalizacin.
2. Contenido
Cientfico Definiciones de magnitudes Designaciones de la simbologa matemtica Designaciones de notaciones cientficas
Industrial Normas de calidad: Definen las caractersticas de un producto o proceso Normas dimensionales: Definen las dimensiones, tolerancias, formas, etc., de un producto. Normas orgnicas: Afectan a sus aspectos generales (color de las pinturas, dibujos, acotaciones, etc.) Normas de Trabajo: Ordenan los procesos productivos.
3. Forma de Aplicacin
Obligatorias Voluntarias
PUBLICACIONES IMPORTANTES DE NORMAS ISO
Los diferentes Comits Tcnicos Especializados de la ISO, realizan estudios y publicaciones sobre los diferentes campos del conocimiento, han publicado ms de 8.000 normas internacionales e informes tcnicos. Algunos ejemplos de las normas tcnicas ms importantes a nivel internacional se tienen en la tabla siguiente.
NORMA ORDEN CATEGORA ESTNDARES ISO 216 Medidas de papel ISO 639 Nombres de Lenguas ISO 690:1987 Regula las referencias bibliogrficas ISO 690-2 Citas de Documentos Electrnicos ISO 1000 Metrologa, Sistema Internacional de Unidades ISO / IEC 1539-1 Lenguaje de Programacin Fortran ISO 2108 Nmero internacional normalizado para libros ISO 3166 Cdigos de Pases ISO 3297 Nmero internacional normalizado de publicaciones ISO 3901 Cdigo internacional normalizado para grabaciones ISO 4217 Cdigo de Divisas y monedas internacionales ISO 7811 Tcnicas de grabacin en Tarjetas de Identificacin ISO 8601 Representacin del Tiempo y la Fecha ISO 8859 Codificaciones de caracteres que incluye ASCII ISO 8859-1 Codificaciones de las Lenguas originales de Europa Occidental ISO / IEC 8652:1995 Lenguaje de Programacin Ada ISO 9000 Familia de Normas de la Administracin de los Sistemas de Calidad ISO 9899 Lenguaje de Programacin C ISO 10012 Aseguramiento Metrolgico ISO 10279 Lenguaje de Programacin Basic ISO 10646 Conjunto de Caracteres Universales ISO / IEC 12207 Tecnologa de la Informacin ISO 14000 Estndares de Gestin Medioambiental en entornos de produccin ISO 15693 Estndar para Tarjetas de Vecindad ISO 15707 Cdigo internacional normalizado para obras musicales y literarias ISO / IEC 17025 Requisitos generales relativos a la competencia de Acreditacin de los Laboratorios de Ensayo y Calibracin ISO 26300 Apertura de Documentos
NORMAS ISO IMPORTANTES
1. ISO 9OOO.- Esta serie de normas hace nfasis en la normalizacin de la administracin de los Sistemas de Calidad, est compuesta por las siguientes normas:
ISO 9001.- Modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseo/desarrollo, produccin, instalacin y servicio. ISO 9002.- Modelo para el aseguramiento de la calidad en produccin e instalacin, servicio. ISO 9003.- Modelo para aseguramiento de la calidad en inspeccin final y pruebas. ISO 9004.- Elementos para la gestin de administracin de la calidad y lineamientos de sistemas de calidad.
2. ISO 10000.- Esta serie de normas hace nfasis en la normalizacin de los sistemas de Auditoria, est compuesta por las siguientes normas:
ISO 10011.- Lineamientos para la Auditoria de sistemas de calidad. ISO 10012.- Requerimientos de aseguramientos de la calidad para equipos de medicin.
3. ISO 14000.- Normas para la administracin y desempeo ambiental, conformada por las siguientes partes:
ISO 14001. - Sistemas de administracin ambiental en una organizacin, requisitos con el propsito de certificacin y registro. ISO 14004.- Sistemas para la implementacin de un Sistema de Administracin Ambiental (SAA). ISO 14010.- Principios generales y directrices para la Auditoria Ambiental. ISO 14011.- Procedimientos de auditoria, directrices para la Auditoria de Sistemas de Administracin Ambiental. ISO 14012.- Criterios de calificacin para los Auditores Ambientales.
4. ISO 3534.- Esta serie de normas hace nfasis en la normalizacin de los trminos estadsticos generales y vocabulario, est compuesta por las siguientes partes.
PARTE 1.- Probabilidad y trminos estadsticos generales. PARTE 2.- Control de calidad estadstico. PARTE 3.- Diseo de experimentos.
5. ISO 1000.- Esta norma hace la descripcin del Sistema Internacional de Unidades, donde enumera y explica las diferentes unidades bsicas, unidades suplementarias y unidades derivadas. Esta norma recomienda el uso de los mltiplos y submltiplos del sistema internacional, explica las reglas que se deben tener en cuenta en la escritura de los smbolos y nmeros, como tambin para el uso de los prefijos.
6. ISO 2108.- Esta norma hace la descripcin del Nmero Internacional Normalizado para Libros (Internacional Standard Books Number-ISBN), al identificar de manera exclusiva una obra literaria o tcnica publicada por una Editorial, bajo un nmero de identificacin compuesto por diez dgitos. El ISBN se emplea para la bsqueda bibliogrfica en centros de documentacin, catalogacin, bibliotecas.
7. ISO 3297.- Esta norma hace la descripcin del Nmero Internacional Normalizado de Publicaciones (Internacional Standard Serial Number-ISSN), al identificar de manera exclusiva una coleccin de revistas o peridicos (publicaciones peridicas), bajo un nmero de identificacin compuesto por ocho dgitos. El ISSN se emplea para la bsqueda bibliogrfica en centros de documentacin, catalogacin, bibliotecas.